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售后支持工程師崗位職責7篇

發(fā)布時間:2023-02-11 17:33:05 查看人數(shù):20

售后支持工程師崗位職責

第1篇 售前售后支持工程師崗位職責

售前售后技術(shù)支持工程師 上海欣諾通信技術(shù)股份有限公司 上海欣諾通信技術(shù)股份有限公司,欣諾通信,欣諾 職責描述:

1、具備獨立、自力、自律有自己職業(yè)規(guī)劃的人;

2、愿意接受新知識、新事物、好學(xué)、勤奮;

3、具備團隊合作精神、愿意分享跟共同承擔;

4、有通信工作經(jīng)驗者、有優(yōu)秀溝通能力者優(yōu)先;

任職要求:

1、必須能適應(yīng)出差;

2、完成公司在外的現(xiàn)場安裝、督導(dǎo)、排障、培訓(xùn)、交流等;

3、完成遠程支持、協(xié)助、完成時長協(xié)助(如到貨、收款、驗收等);

4、工程資料、產(chǎn)品文檔、招投標等;

5、了解電信運營商等級保護安全體系;了解數(shù)據(jù)安全(包括數(shù)據(jù)脫敏等)相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù);了解大數(shù)據(jù)技術(shù),hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等,以及業(yè)界主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品者優(yōu)先;

6、具有信息安全領(lǐng)域售前經(jīng)驗者優(yōu)先。

7、公司交付其它工作;

第2篇 售后支持工程師崗位職責

售后支持工程師 云之夢科技 深圳市云之夢科技有限公司,云之夢,云之夢科技,云之夢 崗位職責:

1、負責設(shè)備的安裝工人的培訓(xùn)指導(dǎo)、調(diào)試和故障排除;

2、負責共同協(xié)調(diào)售后相關(guān)人的資源,保證產(chǎn)品正常使用;

3、擬寫售后培訓(xùn)和實施手冊,組織技術(shù)支持及產(chǎn)品培訓(xùn);

4、提供電話支持,解答客戶技術(shù)問題;

5、設(shè)備使用過程的定期保養(yǎng)、備件更換、設(shè)備升級、信息反饋等;

6、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

任職要求:

1、計算機、通訊或自動化相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2、兩年以上售后工作經(jīng)驗,有現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗;

3、熟悉計算機原理,熟悉windows操作系統(tǒng),安卓系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件的使用;

4、熟練掌握通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

5、良好的溝通能力,工作認真負責;

6、能適應(yīng)出差;

第3篇 售前售后支持工程師崗位職責任職要求

售前售后支持工程師崗位職責

崗位職責:

1、協(xié)助銷售或辦事處人員進行產(chǎn)品選型、報價及標書制作;

2、負責日常技術(shù)支持工作;

3、給銷售人員進行技術(shù)培訓(xùn);

4、負責客戶接待的技術(shù)講演。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,機械設(shè)計及制造類專業(yè),具有機械設(shè)備專業(yè)知識;

2.動手能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力;

3.2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

售前售后支持工程師崗位

第4篇 ups售后支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

崗位職責:

1、負責區(qū)域維護中心的日常管理和備件管理工作;

2、負責產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作及部分售前技術(shù)支持工作,給客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),對所負責區(qū)域的客戶滿意度負責;

3、負責銷售產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤和故障率統(tǒng)計;

4、挖掘客戶各類服務(wù)需求,對設(shè)備保內(nèi)、保外設(shè)備進行統(tǒng)計分析,挖掘服務(wù)銷售空間,完成服務(wù)銷售指標。

任職資格:

1、熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識;

2、熟練掌握計算機office軟件的操作與應(yīng)用;

3、形象端正,有良好的溝通能力;

4、工作責任心強,心理素質(zhì)好,能承受較強的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第5篇 售后支持工程師崗位職責任職要求

售后支持工程師崗位職責

職責描述:

1.學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品的原理、安裝過程、測試過程等;

2.熟練掌握激光產(chǎn)品的問題分析和解決;

3.負責去客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試激光器、解決相關(guān)問題,并對問題點進行匯總和反饋;

5.完成其他售后相關(guān)的工作。

任職要求:

1.光學(xué)、物理等專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2.至少2年以上工作經(jīng)驗,能接受出差(>; 50%);

3.具備優(yōu)秀的團隊合作精神和服務(wù)客戶的意識

4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

5.工作嚴謹認真、善于溝通、責任心強,能獨立判斷、有效解決問題。

_本司提供公寓暫無班車,請慎投簡歷。_

售后支持工程師崗位

第6篇 售后支持工程師 as engineer崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

'1.對售后市場出現(xiàn)的典型質(zhì)量問題及時響應(yīng),及時匯報;

2.市場問題車輛技術(shù)支持(電話&現(xiàn)場)

3.現(xiàn)場處理,對故障進行現(xiàn)場診斷,排查并解決;

4. 對典型質(zhì)量問題專題匯報,并可提出改進措施;

5.對故障問題可以獨立進行根本原因分析;

6.根據(jù)整車服務(wù)中心需求,進行發(fā)動機技術(shù)咨詢和解答;

7.轉(zhuǎn)化并更新來自于戴姆勒的服務(wù)工程技術(shù)文件;與德國戴姆勒服務(wù)部門接口,熟悉并掌握戴姆勒服務(wù)管理模式,組織與戴姆勒相關(guān)電話會議。

8.支持整車服務(wù)中心對維修,保養(yǎng),索賠等服務(wù)政策的制定;

9.服務(wù)專用工具,設(shè)備,設(shè)施的準備;

10.培訓(xùn)文件,課件及相關(guān)材料的準備;

11.對整車服務(wù)工程師及服務(wù)站人員進行服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

quick response to field typical failure and report timely.

technical support for market issues (tel & site).

trouble shooting as flying doctor, diagnose analysis and solve the issue.

report for typical failure, and give suggestions for improvement countermeasures.

root cause analysis can be performed independently for fault problems

based on vehicle center requirement, consulting and answering for engine technical issues.

transfer and update service technical documents from daimler. communicate with daimler to get well known and master daimler service management mode. ,arranging related telcon;

support vehicle service center for maintenance, repair and warranty service policy planning.

service special tools, devices, facilities preparation.

training documents, presentations and related materials preparation.

service technical training for vehicle service engineers and dealers.

'

職位要求:

'? 學(xué)歷:本科及以上;

? 專業(yè):汽車或發(fā)動機專業(yè);

? 英語要求:英語可作為工作語言,能進行基本聽說交流;

? 工作經(jīng)驗:有汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉發(fā)動機行業(yè)

? 技能要求:熟知售后管理體系及發(fā)動機技術(shù)

? education: bachelor degree or above.

? profession: vehicle or engine

? english requirements: english can be working language.

? work e_perience: relevant e_perience in automotive industry and sufficient e_posure to the engine business.

? skill: detailed knowledge of as management systems and engine technology'

第7篇 產(chǎn)品售后支持工程師崗位職責

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責:

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產(chǎn)品宣傳活動;

4、負責國內(nèi)市場客戶的開拓與維護工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

售后支持工程師崗位職責7篇

售前售后支持工程師崗位職責崗位職責:1、協(xié)助銷售或辦事處人員進行產(chǎn)品選型、報價及標書制作;2、負責日常技術(shù)支持工作;3、給銷售人員進行技術(shù)培訓(xùn);4、負責客戶接待的技術(shù)講演。任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,機械設(shè)計及制造類專業(yè),具有機械設(shè)備專業(yè)知識;2.動手能力…
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