篇一 中國(guó)學(xué)生吸煙調(diào)查報(bào)告2800字
為了全面了解學(xué)生吸煙的狀況,掌握其影響因素,研究分析吸煙的原因,提高學(xué)生的危害意識(shí),消除惡習(xí),使青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),于是我們對(duì)某校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
一、調(diào)查目的
吸煙已成為當(dāng)今世界性的社會(huì)問(wèn)題,根據(jù)英國(guó)牛津大學(xué)流行病學(xué)家里查德皮托的前瞻性調(diào)查顯示,到2025年中國(guó)現(xiàn)有20歲以下的青少年中約有5000萬(wàn)人將死于吸煙所致的疾病。據(jù)有關(guān)資料表明,近幾年我國(guó)青少年的吸煙率有上升趨勢(shì)。所以,青少年吸煙問(wèn)題已成為社會(huì)以及人們關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。由于青少年正處于長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期,好奇心重,模仿性強(qiáng),一旦染上吸煙的惡習(xí),再想戒是相當(dāng)困難的。因此,為了全面了解學(xué)生吸煙的狀況,掌握其影響因素,研究分析吸煙的原因,提高學(xué)生的危害意識(shí),消除惡習(xí),使青少年學(xué)生健康成長(zhǎng),于是我們對(duì)某校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象與方法
1、調(diào)查對(duì)象
我們選擇了某校七、八、九三個(gè)年級(jí)的30名學(xué)生,共發(fā)放問(wèn)卷30份,實(shí)際回收問(wèn)卷30份。
2、調(diào)查方法
采取整群抽樣調(diào)查的方法,在調(diào)查前講清意義,在調(diào)查者的指導(dǎo)下,學(xué)生在教室內(nèi)獨(dú)立完成,當(dāng)場(chǎng)交卷并一律不記姓名,以解除學(xué)生顧慮,確保所得的材料的真實(shí)性。
3、調(diào)查處理
我們將調(diào)查問(wèn)卷,用百分率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
三、調(diào)查項(xiàng)目及內(nèi)容
問(wèn)卷共問(wèn)了以下幾個(gè)問(wèn)題:
四、調(diào)查結(jié)果
1、學(xué)生吸煙一般情況
本次調(diào)查總數(shù)30人中,吸過(guò)煙的26人,占86.7%;僅有4人未吸過(guò),占13.3%。
從小學(xué)開始吸煙的學(xué)生10人,占吸煙總數(shù)的40%;從七年級(jí)開始吸煙的8人,占30%;從本學(xué)期開始吸煙的8人占30%。這表明學(xué)生多數(shù)是從初中開始吸煙的,并且呈上升趨勢(shì)。
2、當(dāng)問(wèn)你開始嘗試吸煙時(shí),是一種什么心態(tài),80%的學(xué)生認(rèn)為好奇、刺激、好玩;10%的學(xué)生認(rèn)為象大人一樣,個(gè)別學(xué)生認(rèn)為很酷;5%的學(xué)生感到害怕、緊張;5%的學(xué)生是虛榮心作怪,認(rèn)為很有面子。
3、當(dāng)問(wèn)你通常在什么地方吸煙,60%的學(xué)生是在沒(méi)人的地方;20%的學(xué)生躲在廁所里;10%的學(xué)生在伙房里;10%的學(xué)生在宿舍里。這表明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為吸煙是不光彩的行為。
4、當(dāng)問(wèn)你是經(jīng)常吸煙還是偶爾一次,只有10%的學(xué)生經(jīng)常吸,90%的學(xué)生是偶爾一次。這表明絕大多數(shù)學(xué)生吸煙沒(méi)有上癮。
5、當(dāng)問(wèn)你何處買的煙,當(dāng)你去買煙時(shí),老板會(huì)警告你未成年人不準(zhǔn)吸煙或說(shuō)一些阻止你的話嗎,80%的學(xué)生是在校外買的,10%的學(xué)生是在校內(nèi)小賣部買的,10%的學(xué)生是在宿舍買其它同學(xué)的;買煙時(shí),無(wú)人警告未成年人不準(zhǔn)吸煙?!禵_____未成年人保護(hù)法》第三十七條禁止向未成年人出售煙酒,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置不向未成年人出售煙酒的標(biāo)志,對(duì)難以判明是否已成年的,應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。這表明老板不懂法律或是社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。
6、當(dāng)問(wèn)學(xué)生吸煙的原因,學(xué)生開始吸煙出于好奇心的占80%,受同學(xué)引誘的占20%,這表明學(xué)生吸煙多是受好奇心的驅(qū)使,自我控制能力較差。
7、當(dāng)問(wèn)煙的來(lái)源,60%吸煙的學(xué)生是同學(xué)給的,30%的學(xué)生是自己買的,10%的學(xué)生是偷拿父母的。
8、當(dāng)問(wèn)你吸煙的危害性,100%的學(xué)生知道吸煙有害人體健康。
9、當(dāng)問(wèn)你看到周圍的學(xué)生吸煙,持何態(tài)度時(shí),80%的學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷,只有20%的學(xué)生出面制止。
10、學(xué)生抽的煙80%的是5元一盒的紅旗渠,15%的是3元左右的黃金葉、黃山松等,5%的為10元一盒的帝豪煙。
五、青少年吸煙的原因分析
1、強(qiáng)大的好奇心理
調(diào)查中我們知道,因?yàn)橄雵L試而吸煙的占80%。青少年學(xué)生具強(qiáng)烈的好奇心,對(duì)新事物和行為都有很大誘惑力。對(duì)吸煙的行為也是如此,他們有想試試看的心情,看到成年人叼著香煙,火光一閃閃的吐出白煙的姿態(tài),覺(jué)得好不自在,以為吸煙可能有著無(wú)窮的樂(lè)趣。所以想親自品嘗一下這吞云吐霧的滋味。
2、交往心理
在社會(huì)風(fēng)氣影響下,為了聯(lián)絡(luò)感情,相互敬煙成為習(xí)慣,學(xué)生認(rèn)為煙可使人產(chǎn)生親近感。
3、對(duì)偶像的模仿心理
從調(diào)查中可以看出,因時(shí)髦而吸煙的占20%。不少青少年學(xué)生有對(duì)偶像的崇拜心理。如對(duì)家長(zhǎng)、老師、名人、名星等,對(duì)他們的言行舉止都進(jìn)行模仿,尤其是對(duì)偶像吸煙時(shí)的姿勢(shì)等,認(rèn)為這樣可以與偶像的距離近了,而且使自己也趨于成熟的感覺(jué)。于是學(xué)生學(xué)到了吸煙。
4、虛榮心的驅(qū)使。青少年學(xué)生虛榮心強(qiáng),當(dāng)看到別的同學(xué)吸煙,自己也想和其他同學(xué)一樣吸煙。
六、防止對(duì)策
干預(yù)青少年學(xué)生的吸煙,應(yīng)由社會(huì)、學(xué)校、家庭共同參與,齊抓共管。
1、學(xué)校要擔(dān)當(dāng)起青少年控?zé)煹闹厝?/p>
(1)學(xué)校要制定出控?zé)煹恼摺W(xué)校是青少年學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主要場(chǎng)所,學(xué)校政策對(duì)于青少年吸煙行為的形成也起著至關(guān)重要的作用。學(xué)校管理制度中應(yīng)明確嚴(yán)禁吸煙的規(guī)章制度,將控?zé)熤贫嚷涞綄?shí)處。
(2)學(xué)校要真正落實(shí)好健康教育課。學(xué)???zé)熃逃饕ㄟ^(guò)建設(shè)教育課進(jìn)行,加強(qiáng)學(xué)科滲透,要探討一種新的健康教育模式,將健康教育知識(shí)納入到學(xué)校正常課中。
(3)要通過(guò)主題活動(dòng)或班級(jí)、學(xué)校的板報(bào)、墻報(bào)等活動(dòng),進(jìn)行廣泛持久地做好吸煙危害健康的宣傳教育工作,也可以組織學(xué)生進(jìn)行座談?dòng)?jì)論,收看煙草對(duì)生態(tài)環(huán)境、青春期發(fā)育影響的電影、錄像、圖片等,使學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到吸煙是一種害人害己的行為,以便他們自覺(jué)抵制吸煙。
(4)要關(guān)注學(xué)生的心理健康教育。通過(guò)調(diào)查,我們看到許多青少年的吸煙,不僅是他們的行為問(wèn)題,而且反映出的是學(xué)生的心理問(wèn)題。如模仿心理、各種心理壓力、交往心理的需要、好奇心理等。我們必須全面關(guān)注學(xué)生的情感需要,減輕學(xué)生的心理壓力,豐富學(xué)生的課外活動(dòng),明確人生目標(biāo)和責(zé)任,增強(qiáng)對(duì)吸煙行為理智判斷和自控力,達(dá)到自覺(jué)、理性地抵制吸煙。
(5)教師要起表率作用。學(xué)校要制定不容許教師在校內(nèi)吸煙、在學(xué)生面前吸煙等規(guī)定,或?qū)⒔處煵晃鼰煛⒆鰧W(xué)生表率納入《師德公約》進(jìn)行規(guī)范,與評(píng)選文明班級(jí)、教師獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,并規(guī)定辦公室不擺放煙灰缸、不向來(lái)訪者敬煙等。這些措施對(duì)青少年學(xué)生的控?zé)煂⑵鸬椒e極的影響。
(6)對(duì)那些不吸煙者應(yīng)及時(shí)地給予表?yè)P(yáng),對(duì)那部分雖未完全戒煙、而已取得階段性成績(jī)的學(xué)生,向他們道一聲真誠(chéng)而熱情的鼓勵(lì)詞,這樣比吃任何靈丹妙藥都更為有效。學(xué)生需要的不是批評(píng)和處罰,而是關(guān)懷、溫暖和友情。鼓勵(lì)的形式也不僅停留在口頭上書面上,而要重在實(shí)際體現(xiàn)上。
2、要充分調(diào)動(dòng)家庭、社會(huì)的力量。
(1)家長(zhǎng)要控制給學(xué)生每月的零花錢?,F(xiàn)在大部分的學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越,父母給予學(xué)生的零用錢也較多。女學(xué)生喜愛(ài)吃零食,喜愛(ài)小動(dòng)物,而吸煙男學(xué)生每月零用錢的相當(dāng)一部分則用于煙的消費(fèi)上。也有一部分學(xué)生的吸煙直接來(lái)源于吸煙的家長(zhǎng),家長(zhǎng)吸煙,影響其孩子,而且家里的香煙隨時(shí)可以拿到。據(jù)此,作為吸煙的家長(zhǎng),應(yīng)積極的戒掉吸煙的習(xí)慣,同時(shí)在給子女零用錢時(shí)要有計(jì)劃,另一方面要配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育,引導(dǎo)進(jìn)行正確的消費(fèi)和健康的活動(dòng)。
(2)要加大控?zé)煼ㄒ?guī)的制定與執(zhí)行。據(jù)調(diào)查顯示,青少年學(xué)生很容易買到香煙。這表明我國(guó)的社會(huì)環(huán)境對(duì)未成年人的影響較大。雖然國(guó)家有關(guān)法規(guī)中已明令禁止一切形式的煙草促銷活動(dòng),禁 止商業(yè)部門將煙草出售給未成年人,禁止一切向青少年教煙、遞煙、勸煙的行為,公共場(chǎng)所禁止吸煙。但是執(zhí)法力度明顯不夠。吸煙率最低國(guó)家新加坡的成功經(jīng)驗(yàn)已證實(shí),對(duì)吸煙的未成年人處以一定程度的罰款,并要求他們參加健康咨詢講座是控制青少年學(xué)生吸煙的有效手段之一。
篇二 中國(guó)留學(xué)生問(wèn)題報(bào)告2500字
中國(guó)留學(xué)生問(wèn)題報(bào)告范文
又到年初,又到留學(xué)申請(qǐng)高峰期,千軍萬(wàn)馬夢(mèng)想著出國(guó)留學(xué)的莘莘學(xué)子們,不論是抱有何種目的,身處何種境地,都無(wú)一例外地被想象中的海外美景強(qiáng)烈吸引。然而,留學(xué)的光景卻總是幾家歡喜幾家愁,也有陷阱、坎坷和失落。一句話,留學(xué)須謹(jǐn)慎——改革開放以后,中國(guó)曾經(jīng)涌起過(guò)幾股留學(xué)熱潮。然而隨著出國(guó)留學(xué)的泛濫,“海歸派”風(fēng)光不再,關(guān)于中國(guó)留學(xué)生在所在國(guó)家的負(fù)面消息似乎也不絕于耳。已經(jīng)有國(guó)內(nèi)媒體驚呼“中國(guó)盛產(chǎn)留學(xué)垃圾”,這是在妖魔化“留學(xué)生”嗎?
是“妖魔化”還是“留學(xué)垃圾”
比富斗闊、兇殺、賣淫、勒索、吸毒、打黑工而成為非法移民等等,雖然目前來(lái)看是少數(shù),絕大部分的留學(xué)生還是自強(qiáng)不息,但上述事件確使中國(guó)人的形象受到了損害。留學(xué)生的問(wèn)題暴露的是國(guó)民性的問(wèn)題,但是作為中國(guó)形象流動(dòng)的廣告牌,關(guān)注“問(wèn)題”留學(xué)生是必要的。
小留學(xué)生問(wèn)題
要送子女出國(guó),中國(guó)的父母應(yīng)幫助孩子在國(guó)內(nèi)就盡早自立。對(duì)一個(gè)不能自制自律,沒(méi)有分辨是非能力的孩子來(lái)說(shuō),出國(guó)留學(xué)更是一個(gè)陷阱。中國(guó)大陸每到高考結(jié)束,都有一批高考“落榜”或根本就沒(méi)有參加高考的孩子要踏上出國(guó)的路。對(duì)于他們來(lái)講,出國(guó)未必是每個(gè)人的最佳選擇。做父母的要慎重,千萬(wàn)不要讓孩子重復(fù)這種或那種不幸的留學(xué)故事。望子成龍的家長(zhǎng)親手把孩子送出了國(guó),也親手毀掉了孩子的一生。
洋野雞大學(xué)的誠(chéng)信危機(jī)
洋野雞大學(xué)和留學(xué)中介勾結(jié)在一起,為了利潤(rùn)不擇手段,使很多小留學(xué)生上當(dāng)后陷入困境。有的學(xué)校其實(shí)就是某個(gè)寫字樓的一個(gè)房間,或是荒郊的一個(gè)院落,這些學(xué)校在國(guó)外根本沒(méi)人承認(rèn),更有一些中國(guó)人打著洋牌子坑自己的同胞;留學(xué)中介往往以虛假?gòu)V告誘人,很多人出去后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與當(dāng)初被告知的大相徑庭。所以相關(guān)的監(jiān)管亟待完善,不受懲罰的洋野雞大學(xué)會(huì)欺騙更多的中國(guó)學(xué)生。
某些留學(xué)生的不良人格等絕對(duì)不是個(gè)案,但是也并非全體,任何扣在這個(gè)特殊群體上的帽子可能都有失慎重。然而從“留學(xué)垃圾”與“妖魔化留學(xué)生”的話語(yǔ)對(duì)立中,我們的確有太多的東西需要思考。
當(dāng)今中國(guó)留學(xué)三大現(xiàn)象
從上個(gè)世紀(jì)90年代后半期,在中國(guó)留學(xué)市場(chǎng)有三類發(fā)人深醒的現(xiàn)象:
第一,逃難情結(jié)。從20世紀(jì)80年代末開始的越發(fā)濃厚的“逃難情結(jié)”問(wèn)題一直存在。一位年輕漂亮而且口袋比較殷實(shí)的中國(guó)女子居然以獲得一本塞拉利昂護(hù)照為榮,而國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)塞拉利昂的評(píng)價(jià)是“世界上最貧窮的國(guó)家”。
第二,留學(xué)垃圾?!傲魧W(xué)垃圾”,這是一個(gè)非常刺耳的用詞,從20世紀(jì)90年代后半期逐漸顯露在中國(guó)留學(xué)市場(chǎng),并在21世紀(jì)的初期出現(xiàn)一個(gè)高潮現(xiàn)象。由“留學(xué)垃圾”導(dǎo)致的各種留學(xué)問(wèn)題層出不窮,在世界上的窮國(guó)與富國(guó),幾乎都存在中國(guó)“留學(xué)垃圾”。
第三,新興人類?!靶屡d人類”起源于20世紀(jì)90年代初期,后半期開始越來(lái)越成為潮流,并將在21世紀(jì)主導(dǎo)中國(guó)留學(xué)市場(chǎng)。他們?cè)趪?guó)內(nèi)有自己的追求,有自己的拓展天地,有自己的`經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他們出國(guó)純粹是“為了留學(xué)而留學(xué)”。一旦學(xué)成,立即回國(guó)。
中國(guó)留學(xué)生6大軟肋
第一,生活自理能力差
因國(guó)內(nèi)獨(dú)生子女獨(dú)立生活能力差,比如不會(huì)燒飯,不會(huì)用洗衣機(jī);他們要么亂花錢,要么自己不會(huì)購(gòu)買生活必需品。
第二,溝通能力差
很多中國(guó)學(xué)生不會(huì)表達(dá)自己的需求,相對(duì)于別的國(guó)家的學(xué)生而言,他們不喜歡主動(dòng)把問(wèn)題說(shuō)出來(lái),或者主動(dòng)跟別人溝通??偸瞧诖腥税乃藜彝ザ寄芟駠?guó)內(nèi)的父母。一旦碰到任何問(wèn)題,他們比較傾向于首先打越洋電話跟自己的父母抱怨。而父母再通過(guò)中介溝通,中介再打越洋電話與海外學(xué)校溝通,大多數(shù)僅僅為了解決諸如洗衣、為趕上公車、丟了書包之類的芝麻小事。
第三,禮貌不夠,不知道感謝人
中國(guó)學(xué)生不善于表達(dá)感激,或者沒(méi)有這樣一個(gè)禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。特別在英國(guó),很多中國(guó)學(xué)生被寄宿家庭視為非常粗魯,不懂得禮貌,不懂得感激。在英國(guó)幾乎一天到晚每個(gè)人都不停地說(shuō)“謝謝”、“請(qǐng)”這兩個(gè)字。
第四,自我中心,很少為他人考慮、很少顧及他人感受
某些學(xué)生不經(jīng)寄宿家庭同意,擅自留宿外來(lái)朋友;或者不經(jīng)許可隨意取用寄宿家庭房東個(gè)人生活用品;不顧及他人的生活習(xí)慣和感受,將內(nèi)衣褲晾在浴室內(nèi),不停滴水在人家地毯或墻紙上。菲利浦說(shuō),此外很多寄宿家庭打電話告訴他,很多中國(guó)學(xué)生把自己關(guān)在房間里面,也不出來(lái)跟別人溝通,也不告訴別人他在想什么,也沒(méi)有好奇心了解一種新的文化,或者融入一種新的文化,把自己封閉起來(lái)。
第五,大部分學(xué)生對(duì)國(guó)外的期望值過(guò)高
出國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生大都來(lái)自條件不錯(cuò),收入相對(duì)較高的家庭。他們到了國(guó)外后,很多學(xué)生寄宿家庭的生活條件可能沒(méi)有他(她)在家里的好,不是很新的房子,不是全新的裝修,或者設(shè)施各方面還沒(méi)有國(guó)內(nèi)的條件好,所以有一個(gè)很大的心理落差。
第六,中西方飲食習(xí)慣大不相同
留學(xué)生不能總期待出國(guó)也能吃到地道而熟悉的中餐。應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)當(dāng)?shù)仫嬍场?/p>
“妖魔化”背后的思考
海外留學(xué)生與中國(guó)人形象
“淮南為橘,淮北為枳”?是一出國(guó)就變成“垃圾”,還是本來(lái)就是“垃圾”?一方面,國(guó)外對(duì)中國(guó)依然存在很多誤解,這固然是中國(guó)的自我宣傳不夠,但另一方面,也與自身的素質(zhì)有很大的關(guān)系。國(guó)民性的弱點(diǎn)會(huì)被留學(xué)生帶向世界,所以,形象意識(shí)對(duì)海外學(xué)子尤為重要。
“妖魔化”中國(guó)留學(xué)生的背后
全貼上“垃圾”的標(biāo)簽是不公平的,優(yōu)秀的留學(xué)生也很多,即便對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”而言,責(zé)任也是多方面的,他們甚至是受害者——只是折射了成人世界的病態(tài)。一些國(guó)家一味擴(kuò)展中國(guó)的留學(xué)市場(chǎng),絲毫不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;很多家長(zhǎng)認(rèn)為“外國(guó)的月亮圓”,以孩子出國(guó)“光宗耀祖”滿足自己扭曲的意欲;國(guó)內(nèi)的教育體制,長(zhǎng)期忽視對(duì)學(xué)生的人文教育,致使一些人人格不健全并缺少民族自尊心。
自1847年容閎赴美以來(lái),中國(guó)留學(xué)生已經(jīng)走過(guò)了150多年的歷史。無(wú)論是錢學(xué)森等老一代科學(xué)家,還是陳沖、朱明瑛等開放后出國(guó)深造的時(shí)代紅星,他們?cè)诋愢l(xiāng)的艱苦奮斗都使我們看到了中國(guó)人“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的向上精神。而今天,中國(guó)留學(xué)生的光環(huán)卻似乎遠(yuǎn)不如以前,個(gè)別存在的問(wèn)題甚至被媒介擴(kuò)大。唏噓之余,我們不得不思考如何在世界舞臺(tái)重塑國(guó)人自強(qiáng)的形象。
據(jù)澳際留學(xué)統(tǒng)計(jì):2007年主要留學(xué)國(guó)家學(xué)費(fèi)平均漲幅在5%至10%左右。其中,美國(guó)和澳大利亞學(xué)費(fèi)上漲10%至40%,英國(guó)、加拿大和新西蘭上漲5%至10%。今日早報(bào)記者3月3日獲悉,多數(shù)留學(xué)熱門國(guó)家將于2008年繼續(xù)上調(diào)國(guó)際學(xué)生學(xué)費(fèi)。很多留學(xué)申請(qǐng)人為此紛紛選擇國(guó)內(nèi)讀國(guó)際預(yù)科的方式來(lái)降低留學(xué)成本,回避留學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。
篇三 關(guān)于中國(guó)青年學(xué)生對(duì)中菲問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告350字
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)
調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于中國(guó)青年學(xué)生對(duì)中菲問(wèn)題的調(diào)查
調(diào)查方式:學(xué)子網(wǎng)調(diào)查
目前黃巖島局勢(shì)非常緊張,最近學(xué)子網(wǎng)發(fā)起了關(guān)于《中菲如果開戰(zhàn),你會(huì)不會(huì)參加?》網(wǎng)絡(luò)投票中,最新調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)65.38%的青年學(xué)生愿意為捍衛(wèi)國(guó)家主權(quán)報(bào)名參戰(zhàn),23.08%成青年學(xué)生選擇中立,看是否需要。僅11.54%的青年認(rèn)為人的生命很寶貴,打仗影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在本次調(diào)查中,廣大愛(ài)國(guó)青年學(xué)生在本次涉及國(guó)家主權(quán)利益的問(wèn)題上再次發(fā)揚(yáng)了五四運(yùn)動(dòng)時(shí)期的主力軍先驅(qū)作用,在思想上高度一致,青年學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),即便目前黃巖島仍然是擱置爭(zhēng)議共同開發(fā),到幾百年甚至幾千年以后,中國(guó)的領(lǐng)土永遠(yuǎn)也都是中國(guó)的,不管外界的壓力有多大,我們都會(huì)堅(jiān)守不會(huì)妥協(xié),寸土不讓的立場(chǎng),這個(gè)立場(chǎng)是現(xiàn)在不會(huì)變,以后不會(huì)變,未來(lái)也永遠(yuǎn)也不會(huì)變的。
篇四 中國(guó)學(xué)生留學(xué)意向調(diào)查報(bào)告1600字
奎日,《2023中國(guó)學(xué)生留學(xué)意向調(diào)查報(bào)告》在京發(fā)布,報(bào)告顯示,有近35%的意向留學(xué)生留學(xué)前即擁有出國(guó)經(jīng)歷,27.7%的意向留學(xué)生選擇留學(xué)美國(guó),占比明顯高于其他國(guó)家。
自我意識(shí)成長(zhǎng) 超三成意向留學(xué)生正式留學(xué)前擁有出國(guó)經(jīng)歷
《報(bào)告》顯示,超過(guò)60%參與調(diào)研的意向留學(xué)生首次產(chǎn)生留學(xué)想法的時(shí)間,都集中在高中、大一、大二期間,其中高中期間產(chǎn)生留學(xué)的想法占比最高,達(dá)到27.9%。有39%的意向留學(xué)生表示,自己的意愿對(duì)選擇出國(guó)留學(xué)的影響最大,父母和同學(xué)(校友)的影響位列其次,分別占比24.5%以及18.3%。顯然,孩子們?nèi)匀灰兄馗改傅囊庖?jiàn),但自己對(duì)未來(lái)的主導(dǎo)性以及對(duì)朋友意見(jiàn)的重視程度也正逐步增強(qiáng)。
對(duì)不少90后意向留學(xué)生來(lái)說(shuō),留學(xué)早已不再是第一次出國(guó)的機(jī)會(huì),有近35%的意向留學(xué)生留學(xué)前即擁有出國(guó)經(jīng)歷,這其中有26.9%的意向留學(xué)生參與過(guò)海外旅行,有7.3%的意向留學(xué)生擁有游學(xué)的經(jīng)歷。啟德留學(xué)專家表示,盡管游學(xué)項(xiàng)目的均價(jià)普遍在萬(wàn)元以上,但相較于旅游觀光,游學(xué)的方式使孩子能夠更直觀的接觸到國(guó)外的教育,學(xué)習(xí)的體驗(yàn)度也更高,因此,多數(shù)家長(zhǎng)樂(lè)意為孩子支付這筆不菲的費(fèi)用。
美英澳加穩(wěn)坐熱門留學(xué)國(guó)前4位 準(zhǔn)留學(xué)生自信與忐忑交織
《報(bào)告》顯示,美國(guó)(27.7%)、英國(guó)(19.8%)、澳大利亞(11%)以及加拿大(8.7%)仍舊是意向留學(xué)生最青睞的留學(xué)目的國(guó),而去年同屬留學(xué)熱門目的地的歐洲、亞洲國(guó)家,除德國(guó)(6.7%)、日本(5.2%)占比有明顯上升外,其他國(guó)家意向留學(xué)人數(shù)占比與去年基本持平。對(duì)于意向留學(xué)生選校時(shí)非??粗氐脑盒E琶秷?bào)告》揭示出一個(gè)讓人意外的現(xiàn)象,超過(guò)1/4的意向留學(xué)生并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)國(guó)際上認(rèn)可度較高的三大排名:“qs世界大學(xué)排名”、“泰晤士(times)高等教育世界大學(xué)排名”、“u.s news美國(guó)大學(xué)排名”,以及國(guó)內(nèi)較權(quán)威的“上海交通大學(xué)世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名”,同時(shí)以上任何一個(gè)排名在意向留學(xué)生中的普及率都沒(méi)有超過(guò)50%,這也透露出部分意向留學(xué)生追求“院校排名”時(shí)的盲目性。
對(duì)于留學(xué),意向留學(xué)生們一方面非常自信,相信自己出國(guó)后可以“搞定”一切,不希望家人過(guò)多操心;另一方面他們對(duì)留學(xué)又有不少忐忑之處。意向留學(xué)生們?cè)诹魧W(xué)前最擔(dān)心“平時(shí)成績(jī)不夠”(57.9%)、“語(yǔ)言成績(jī)不夠(50.4%)”或是“軟背景條件不突出(27.6%)”;而在留學(xué)中他們則害怕 “難以融入當(dāng)?shù)厣缃蝗?38.2%)”、“語(yǔ)言交流不順暢(36%)”或者“課程跟不上(35.9%)”;面對(duì)國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),意向留學(xué)生們還未走出國(guó)門就已經(jīng)不得不考慮完成學(xué)業(yè)后“回國(guó)就業(yè)難(40.9%)”、“海外工作機(jī)會(huì)少(36.6%)”以及“職業(yè)發(fā)展前景不明朗(35.9%)”這些問(wèn)題,并進(jìn)而影響到他們對(duì)專業(yè)的選擇。
超八成意向留學(xué)生與“海歸”或 “留學(xué)生”有親密接觸
2023年,中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員回國(guó)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了35.35萬(wàn)人,中國(guó)迎來(lái)了名副其實(shí)的留學(xué)生回國(guó)潮。 《報(bào)告》顯示,意向留學(xué)生對(duì)于“時(shí)差黨”前輩的意見(jiàn)非常重視,此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,46%的意向留學(xué)生受有留學(xué)經(jīng)歷的人的影響而“萌生了留學(xué)的想法”,另有48.1%的人通過(guò)與有留學(xué)經(jīng)歷的人交流“對(duì)留學(xué)有了更清晰的了解”。
超過(guò)80%的意向留學(xué)生表示“身邊有正在留學(xué)或者已經(jīng)回國(guó)的人”。而意向留學(xué)生從他們那獲得了留學(xué)政策、學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、海外生活、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、語(yǔ)言考試等方面的信息。其中,關(guān)注海外生活、生活費(fèi)以及學(xué)費(fèi)信息的意向留學(xué)生比例最大,分別達(dá)到了58.9%,43.6%以及42.4%。
挑戰(zhàn)、成就、快樂(lè)體現(xiàn)90后意向留學(xué)生主體價(jià)值觀
“挑戰(zhàn)、成就、快樂(lè)”——是意向留學(xué)生們?cè)诖舜握{(diào)查中選擇最多的主體價(jià)值觀,占比超過(guò)60%,對(duì)于留學(xué),他們不懼挑戰(zhàn),歡迎挑戰(zhàn),希望通過(guò)努力達(dá)到個(gè)人追求的目標(biāo),同時(shí),他們也希望這個(gè)過(guò)程是愉悅的、難忘的。社會(huì)發(fā)展賦予90后意向留學(xué)生們更多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí),也提升了他們對(duì)于家庭以及社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)知,在這次的調(diào)查訪談中,不少學(xué)生都熱血地表示,希望學(xué)業(yè)完成后可以回國(guó),在個(gè)人發(fā)展的同時(shí),也能夠?yàn)樽约旱膰?guó)家、為社會(huì)做些有意義、有價(jià)值、有責(zé)任感的事情。
據(jù)悉,《2023中國(guó)學(xué)生留學(xué)意向調(diào)查報(bào)告》由啟德教育發(fā)布,調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)自北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、成都、西安、廈門等20個(gè)意向留學(xué)生較集中的一、二線城市,共發(fā)放回收調(diào)查問(wèn)卷22487份,其中有效問(wèn)卷為20735份。
篇五 中學(xué)生暑期新中國(guó)成立知識(shí)調(diào)查報(bào)告1100字
小隊(duì)簡(jiǎn)介
在此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,本小隊(duì)注意文明禮儀,組織策劃有序,鍛煉了個(gè)人的組織策劃、與人交往等方面的能力,宣傳了新中國(guó)成立60周年來(lái)的發(fā)展歷程,改革開放30周年以來(lái)所取得的偉大成就。
調(diào)查目的、背景
以鍛煉個(gè)人的組織策劃、與人交往等方面的能力,了解并宣傳新中國(guó)成立60周年來(lái)的發(fā)展歷程,改革開放30周年以來(lái)所取得的偉大成就,弘揚(yáng)和培育自己的名族精神和愛(ài)國(guó)情感。
問(wèn)卷樣本
“頌國(guó)慶60周年,展時(shí)代新風(fēng)尚”調(diào)查問(wèn)卷
1、制定第一個(gè)五年計(jì)劃的依據(jù)是(c)
a《共同綱領(lǐng)》
b國(guó)民經(jīng)濟(jì)已恢復(fù)
c過(guò)渡時(shí)期總路線
d《______憲法》
2、下列表述符合我國(guó)第一個(gè)五年計(jì)劃基本精神的是(a)
a優(yōu)先發(fā)展重工業(yè),奠定工業(yè)化的基礎(chǔ)
b把與國(guó)計(jì)民生密切相關(guān)的輕工業(yè)放在首位
c重點(diǎn)抓好農(nóng)業(yè),迅速提高人民的生活水平
d以工商業(yè)為主,加快手工業(yè)的合作化
3、社會(huì)主義制度在我國(guó)建立的標(biāo)志是(d)
a新中國(guó)的成立
b國(guó)民經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和發(fā)展
c過(guò)渡時(shí)期總路線的制訂
d社會(huì)主義改造的基本完成
4、XX是我國(guó)第一部社會(huì)主義類型的憲法頒布__周年(d)
a、49b、50c、51d、52
在您知道的改革開放30年來(lái)所取得的偉大成就的方框前打鉤
□1、三峽工程
□2、青藏鐵路
□3、經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速增長(zhǎng),綜合國(guó)力進(jìn)一步提高
□4、初步建立了一個(gè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制
□5、火車第六次提速
□6、奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)
數(shù)據(jù)分析
此次共調(diào)查10人
選擇題答對(duì)人數(shù)數(shù)據(jù)圖表
對(duì)知道改革開放30年來(lái)所取得的偉大成就的人數(shù)數(shù)據(jù)
調(diào)查報(bào)告
為了可以鍛煉個(gè)人的組織策劃、與人交往等方面的能力,了解并宣傳新中國(guó)成立60周年來(lái)的發(fā)展歷程,改革開放30周年以來(lái)所取得的偉大成就,弘揚(yáng)和培育自己的民族精神和愛(ài)國(guó)情感,我選擇了“‘頌國(guó)慶60周年,展時(shí)代新風(fēng)尚’社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,知道了有多少人關(guān)心國(guó)家大事,同時(shí),在制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí),我自己也知道了許多新知識(shí)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),我了解了許多國(guó)家大事,看到了國(guó)家的快速發(fā)展,同時(shí),我也看到了在雪災(zāi)、地震時(shí)全國(guó)的團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,使我更為自己的祖國(guó)而感到自豪。
在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多。我記得有這樣一句話:“不要問(wèn)國(guó)家為你做了什么,要問(wèn)你為國(guó)家做了什么。”所以,盡管我們的國(guó)家發(fā)展這么快,國(guó)民生活越來(lái)越好,我們還是要努力為國(guó)家貢獻(xiàn)自己力所能及的一份力量,為建設(shè)和諧社會(huì)出自己的一份力。
被調(diào)查者正在認(rèn)真填寫問(wèn)卷
小結(jié)
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于新中國(guó)成立60周年來(lái)的發(fā)展歷程不是特別了解,我們應(yīng)該多了解國(guó)家大事,體諒國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)工作的辛苦,這樣可以培養(yǎng)我們的民族精神和愛(ài)國(guó)情感。看成就,想變化,經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,使得我們更有信心高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,更有信心走中國(guó)特色社會(huì)主義道路,更有信心履行好新世紀(jì)新階段我們的使命。
篇六 大四學(xué)生中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告300字
大四學(xué)生中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告摘要1
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__支行是坐落在__商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告摘要
篇七 2023中國(guó)學(xué)生留學(xué)意向調(diào)查報(bào)告1150字
自我意識(shí)成長(zhǎng) 超三成意向留學(xué)生正式留學(xué)前擁有出國(guó)經(jīng)歷
《報(bào)告》顯示,超過(guò)60%參與調(diào)研的意向留學(xué)生首次產(chǎn)生留學(xué)想法的時(shí)間,都集中在高中、大一、大二期間,其中高中期間產(chǎn)生留學(xué)的想法占比最高,達(dá)到27.9%。有39%的意向留學(xué)生表示,自己的意愿對(duì)選擇出國(guó)留學(xué)的影響最大,父母和同學(xué)(校友)的影響位列其次,分別占比24.5%以及18.3%。顯然,孩子們?nèi)匀灰兄馗改傅囊庖?jiàn),但自己對(duì)未來(lái)的主導(dǎo)性以及對(duì)朋友意見(jiàn)的重視程度也正逐步增強(qiáng)。
對(duì)不少90后意向留學(xué)生來(lái)說(shuō),留學(xué)早已不再是第一次出國(guó)的機(jī)會(huì),有近35%的意向留學(xué)生留學(xué)前即擁有出國(guó)經(jīng)歷,這其中有26.9%的意向留學(xué)生參與過(guò)海外旅行,有7.3%的意向留學(xué)生擁有游學(xué)的經(jīng)歷。啟德留學(xué)專家表示,盡管游學(xué)項(xiàng)目的均價(jià)普遍在萬(wàn)元以上,但相較于旅游觀光,游學(xué)的方式使孩子能夠更直觀的接觸到國(guó)外的教育,學(xué)習(xí)的體驗(yàn)度也更高,因此,多數(shù)家長(zhǎng)樂(lè)意為孩子支付這筆不菲的費(fèi)用。
美英澳加穩(wěn)坐熱門留學(xué)國(guó)前4位 準(zhǔn)留學(xué)生自信與忐忑交織
對(duì)于留學(xué),意向留學(xué)生們一方面非常自信,相信自己出國(guó)后可以搞定一切,不希望家人過(guò)多操心;另一方面他們對(duì)留學(xué)又有不少忐忑之處。意向留學(xué)生們?cè)诹魧W(xué)前最擔(dān)心平時(shí)成績(jī)不夠(57.9%)、語(yǔ)言成績(jī)不夠(50.4%)或是軟背景條件不突出(27.6%)而在留學(xué)中他們則害怕 難以融入當(dāng)?shù)厣缃蝗?38.2%)、語(yǔ)言交流不順暢(36%)或者課程跟不上(35.9%)面對(duì)國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),意向留學(xué)生們還未走出國(guó)門就已經(jīng)不得不考慮完成學(xué)業(yè)后回國(guó)就業(yè)難(40.9%)、海外工作機(jī)會(huì)少(36.6%)以及職業(yè)發(fā)展前景不明朗(35.9%)這些問(wèn)題,并進(jìn)而影響到他們對(duì)專業(yè)的選擇。
超八成意向留學(xué)生與海歸或 留學(xué)生有親密接觸
2023年,中國(guó)出國(guó)留學(xué)人員回國(guó)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了35.35萬(wàn)人,中國(guó)迎來(lái)了名副其實(shí)的留學(xué)生回國(guó)潮。 《報(bào)告》顯示,意向留學(xué)生對(duì)于時(shí)差黨前輩的意見(jiàn)非常重視,此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,46%的意向留學(xué)生受有留學(xué)經(jīng)歷的人的影響而萌生了留學(xué)的想法,另有48.1%的人通過(guò)與有留學(xué)經(jīng)歷的人交流對(duì)留學(xué)有了更清晰的了解。
超過(guò)80%的意向留學(xué)生表示身邊有正在留學(xué)或者已經(jīng)回國(guó)的人。而意向留學(xué)生從他們那獲得了留學(xué)政策、學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、海外生活、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、語(yǔ)言考試等方面的信息。其中,關(guān)注海外生活、生活費(fèi)以及學(xué)費(fèi)信息的意向留學(xué)生比例最大,分別達(dá)到了58.9%,43.6%以及42.4%。
挑戰(zhàn)、成就、快樂(lè)體現(xiàn)90后意向留學(xué)生主體價(jià)值觀
挑戰(zhàn)、成就、快樂(lè)是意向留學(xué)生們?cè)诖舜握{(diào)查中選擇最多的主體價(jià)值觀,占比超過(guò)60%,對(duì)于留學(xué),他們不懼挑戰(zhàn),歡迎挑戰(zhàn),希望通過(guò)努力達(dá)到個(gè)人追求的目標(biāo),同時(shí),他們也希望這個(gè)過(guò)程是愉悅的、難忘的。社會(huì)發(fā)展賦予90后意向留學(xué)生們更多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)機(jī)遇的同時(shí),也提升了他們對(duì)于家庭以及社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)知,在這次的調(diào)查訪談中,不少學(xué)生都熱血地表示,希望學(xué)業(yè)完成后可以回國(guó),在個(gè)人發(fā)展的同時(shí),也能夠?yàn)樽约旱膰?guó)家、為社會(huì)做些有意義、有價(jià)值、有責(zé)任感的事情。
篇八 中國(guó)農(nóng)大大三學(xué)生農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4300字
這個(gè)寒假,我和幾個(gè)同學(xué)做了一次非常有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間為七天,參加隊(duì)員有六名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項(xiàng)較大的活動(dòng),下面我就簡(jiǎn)要的進(jìn)行一下匯報(bào)。
一、“放飛孩子的夢(mèng)想,托起明天的太陽(yáng)” 主題班會(huì)。
在班會(huì)上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩北京”,做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒(méi)到過(guò)北京的山村孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點(diǎn)拍攝的(包括天安門、人民大會(huì)堂、歷史博物館、人民英雄紀(jì)念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀(jì)壇、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等)。
我的這個(gè)專題在班會(huì)上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候,孩子們那種渴望知識(shí)的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場(chǎng)的每一個(gè)孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里,我過(guò)得快樂(lè)而充實(shí),仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候,我真的很激動(dòng),激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時(shí),我不知為什么,也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動(dòng)了,被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的身上,我真正體會(huì)到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺(jué)到我的做法是對(duì)的,如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來(lái)美好的憧憬,那我們的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了!
我們的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評(píng)。其實(shí)我們的活動(dòng)時(shí)間是有所改變的,不是嚴(yán)格按照計(jì)劃的。計(jì)劃是到達(dá)的第二天開展這個(gè)主題班會(huì)的,但我們到達(dá)的那天已經(jīng)是晚上六點(diǎn)了,食宿問(wèn)題還沒(méi)有安排妥當(dāng),所以第二天開展活動(dòng)的條件根本不具備,我們就馬上開會(huì),一致通過(guò)決定第三天再做。實(shí)際證明,我們的調(diào)整很正確,主題班會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備的充分,所以開的很成功。這也告訴了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,根?jù)實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民,尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村,我們第二天一大早就和村干部進(jìn)行了座談,座談會(huì)的地點(diǎn)就在村委會(huì),形式很簡(jiǎn)單,但內(nèi)容卻很充實(shí)。
村干部介紹說(shuō):“舊堡村共一萬(wàn)三千畝耕地,二十六眼機(jī)井,平均三、四畝地就有一眼井,不算缺水。種植的主要作物是玉米,其他還種一些蔬菜,象豆角,西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達(dá),正處在剛剛起步的階段,還沒(méi)有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種,特種養(yǎng)殖還沒(méi)有?!?/p>
我是農(nóng)大東區(qū)學(xué)機(jī)械的學(xué)生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個(gè)就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機(jī)械。但當(dāng)我問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機(jī)械化,一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機(jī)械化?!碑?dāng)時(shí)我真的很驚訝,問(wèn)他們?yōu)槭裁床挥靡恍C(jī)械代替人來(lái)做這些重復(fù)性很強(qiáng)有很繁重的工作時(shí),他們是這樣回答的:“如果都機(jī)械化了,那不就有更多的剩余勞動(dòng)力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認(rèn)識(shí)的,我們的任務(wù)是來(lái)調(diào)查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的思想,就沒(méi)有在往下追問(wèn)。
于是我就轉(zhuǎn)換話題,說(shuō):“在現(xiàn)在的這種耕作過(guò)程中,有沒(méi)有哪種工作是農(nóng)民認(rèn)為比較繁重的,希望由機(jī)械代替的?”村干部想了想說(shuō):“現(xiàn)在有一個(gè)問(wèn)題就是玉米桿被收割后,剩余的部分,一部分在地里,一部分在地上,農(nóng)民處理起來(lái)比較費(fèi)勁,現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖,又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。希望能有一種機(jī)器代勞?!蔽覀€(gè)人認(rèn)為,市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)有這種機(jī)器,只不過(guò)當(dāng)?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。
打算回來(lái)在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找,如果真的沒(méi)有的賣,那下次學(xué)校再舉辦創(chuàng)新大賽,我就做這個(gè)機(jī)器了。
其他的隊(duì)員也就他們自己的專業(yè)問(wèn)了些問(wèn)題,例如,學(xué)法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問(wèn)題,像稅費(fèi)改革什么的;學(xué)化肥的就問(wèn)的是作物的一些疾病。在他們問(wèn)的時(shí)候,我就仔細(xì)地聽(tīng),然后認(rèn)真地作筆記,我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān),但是多知道一些總沒(méi)有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),我們對(duì)舊堡的總體情況有了個(gè)整體的認(rèn)識(shí),但光聽(tīng)村干部講,是絕對(duì)不能完全了解的,所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過(guò)午飯,我們來(lái)到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶,它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家,直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛?,正好他丈夫趕著羊群去放羊了,家中只有女主人和3歲的小女兒在,15歲的大女兒今年開學(xué)上初二,放假去學(xué)校補(bǔ)課了。
她家養(yǎng)羊的數(shù)目是全村最多的,現(xiàn)在有70只大羊,30只小羊,最多的時(shí)候有140只呢;總共有8畝半地,除了七分種的是胡蘿卜,其余種的都是玉米,每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來(lái)喂羊,但據(jù)她所說(shuō),這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要一定量的放牧。雖然國(guó)家現(xiàn)在正在實(shí)施“退耕還林”政策,明令禁止放牧,但如果不放牧,只讓羊吃飼料是根本吃不起的,起早貪黑的干上一年,說(shuō)不定還會(huì)賠上一、兩千呢,所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側(cè)偏下的地方有一軟的疙瘩,是去年冬天發(fā)現(xiàn)的,請(qǐng)獸醫(yī)來(lái)看過(guò),做過(guò)一次手術(shù),打開后疙瘩里邊是小腸,沒(méi)敢動(dòng),又
給縫上了,其間,這只母羊還生育了小羊,這個(gè)疙瘩也沒(méi)有遺傳給小羊,小羊現(xiàn)在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊,第二天我們起了個(gè)大早,對(duì)他們家進(jìn)行了回訪,并給那只羊拍了照,打算回來(lái)向?qū)W校的有關(guān)專家教授請(qǐng)教一下。
為了節(jié)約時(shí)間,我們制定了十六字的訪問(wèn)過(guò)程,即“贈(zèng)送資料、說(shuō)明來(lái)意、了解情況、記錄問(wèn)題”。有了明確的過(guò)程,我們?cè)L問(wèn)起來(lái),越來(lái)越得心應(yīng)手了。
接下來(lái),我們又走訪了另一家以養(yǎng)羊?yàn)橹鳂I(yè)的養(yǎng)殖戶,與上一家相比顯得正規(guī)了許多,有專門的羊舍,而不是簡(jiǎn)單的羊圈,羊的品種也很統(tǒng)一——小尾寒羊。
他家之所以能有如此大的規(guī)模,是因?yàn)樗J了20萬(wàn)元的款,也是全村一次性貸款貸的最多的。當(dāng)我們問(wèn)起對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的看法時(shí),他是這樣回答的:“只要你把所貸的款都投到項(xiàng)目上去,然后一心一意的去干,一般是不會(huì)賠的,就是賠了,像你建的羊舍,買的羊,也足夠還貸款的,其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是很小的,重要的是你認(rèn)真去對(duì)待。”他還很誠(chéng)實(shí)的告訴我們,在貸款方面,除了要把項(xiàng)目計(jì)劃認(rèn)認(rèn)真真做好,憑關(guān)系,找路子,也是很重要的。
在養(yǎng)羊的過(guò)程中,他遇到了許多實(shí)際問(wèn)題。一是飼料的貯藏,今年他花了9000元建了一個(gè)貯藏飼料的大坑,但是到現(xiàn)在一直不敢用,因?yàn)檫€沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)的論證,如果這貯藏大坑設(shè)計(jì)的不合適,貯藏的飼料到冬天就會(huì)腐爛,貯藏的飼料腐爛了是一筆不小的損失,羊又不能不喂,還要去買飼料,這時(shí)的飼料是很貴的,所以里外里就虧了許多,所以一直不敢投入使用;二是農(nóng)民或者說(shuō)是養(yǎng)殖戶急需貯存青桿和黃桿所能獲得的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的具體數(shù)據(jù)表,要是有了這樣的表,農(nóng)民就可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇青貯還是黃貯了,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益;三是市場(chǎng)上沒(méi)有一種可以專門用來(lái)喂養(yǎng)羊的飼料,要是有這么一種羊飼料,農(nóng)民們也就不用貯存飼料了;四是農(nóng)民已經(jīng)有了作胚胎移植的愿望,但苦于沒(méi)有技術(shù),如果有哪位教授有研究這方面的可以 與他們合作,他們?cè)敢馓峁┭虻然静牧希瑢?shí)驗(yàn)成功后的具體事宜還有待于進(jìn)一步的商量。其實(shí),這個(gè)農(nóng)民的這種思想已經(jīng)是“公司+農(nóng)戶”的最新的經(jīng)營(yíng)模式的雛形了??磥?lái),有些農(nóng)民的思想已經(jīng)很先進(jìn)了。
就這樣,那天我們走訪了3家,在后來(lái)的幾天里,我們又走訪了13家,這次共走訪了16家。收獲真的不小,常常被有思想、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有決策的農(nóng)民所感動(dòng),更被他們的勤勞、樸實(shí)的品質(zhì)所折服。
三、建立“中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究會(huì)舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”,與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行長(zhǎng)期合作。
建立這個(gè)服務(wù)站的目的或者說(shuō)是初衷就是使我們農(nóng)大的學(xué)生與農(nóng)民保持密切的聯(lián)系,充分了解農(nóng)民的需求,在我們的學(xué)習(xí)當(dāng)中,根據(jù)自己的興趣愛(ài)好有所側(cè)重,真正做到學(xué)有所用,這樣,我們學(xué)習(xí)起來(lái)就更有動(dòng)力了;
同時(shí),農(nóng)民也能得到真正的實(shí)惠,首先,我們所提供的資料、信息都是免費(fèi)的,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)利益在其中,也就不存在什么欺騙,不像有些種子公司賣假種子可以得到更多的利潤(rùn)卻不顧辛苦一年而顆粒無(wú)收的農(nóng)民,我們不會(huì);其次,是長(zhǎng)期合作,農(nóng)民可以隨時(shí)把遇到的比較棘手的問(wèn)題通過(guò)服務(wù)站告訴我們,要是我們能解決、有把握的東西,會(huì)毫無(wú)保留的告訴農(nóng)民,如果我們解決不了,或者把握不大,我們也會(huì)負(fù)責(zé)的告訴農(nóng)民,讓他們先等等,我們會(huì)替他們?nèi)フ?qǐng)教學(xué)校里專家、教授們。
畢竟,我們是全國(guó)重點(diǎn)大學(xué),是全國(guó)最棒的農(nóng)業(yè)大學(xué),擁有農(nóng)業(yè)方面的權(quán)威人士,相信他們也肯定愿意幫助農(nóng)民的。我們?cè)敢馄鹨粋€(gè)橋梁作用,一個(gè)窗口作用,讓農(nóng)民和教授見(jiàn)上面、說(shuō)上話。我們的教授們也許會(huì)從這些問(wèn)題當(dāng)中,得到些靈感,說(shuō)不定有更多的新科技成果誕生呢!學(xué)生、農(nóng)民、教授三方面都受益的一件事情通過(guò)建立一個(gè)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站就能實(shí)現(xiàn),而受益多少就要看日后服務(wù)站的運(yùn)作情況了。讓我們共同努力吧!
這次建站我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、制定“中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究會(huì)舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”管理制度的暫行辦法;
2、經(jīng)過(guò)走訪農(nóng)戶,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行了解,確定農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站站長(zhǎng)以及舊堡村科技帶頭人;
3、 向農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站捐贈(zèng)圖書、光盤等資料,其中部分留在服務(wù)站作為保存本;
4、由于怕耽誤農(nóng)民的時(shí)間,我們決定為農(nóng)民送書到家,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的宣傳。
四、農(nóng)事實(shí)習(xí)。說(shuō)起來(lái)是很簡(jiǎn)單的活,就是給玉米地鋤草。
不過(guò)這可是我長(zhǎng)這么大以來(lái)第一次干這種活。一開始不會(huì)鋤,亂鋤一氣,草沒(méi)鋤掉幾棵,手上倒磨出了幾個(gè)泡,后來(lái)慢慢的掌握技巧了,也鋤的快多了,不一會(huì)我就把一壟鋤完了。玉米地里不透氣,很熱,我這才親身體會(huì)到了農(nóng)民們的不容易,作為農(nóng)大的學(xué)生應(yīng)該給農(nóng)民辦點(diǎn)實(shí)事,更堅(jiān)定了我把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建下去的決心。
以上是我對(duì)主要活動(dòng)進(jìn)行的簡(jiǎn)要介紹,其中穿插了一些感想,下面我要對(duì)整個(gè)活動(dòng)談一些感受:
1、“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作當(dāng)中的重要性。
每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來(lái)越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。
2、宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性。
“好的開始是成功的一半”這句話都被人說(shuō)爛了,可只有經(jīng)歷以后才能體會(huì)到它的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒(méi)有人來(lái)參加,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備的再充分再也白搭,給誰(shuí)看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分,觀眾或者說(shuō)參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,肯定就會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。
從這次活動(dòng)中,我充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。
3、我覺(jué)得做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,請(qǐng)老師給予批評(píng)、指導(dǎo)
篇九 實(shí)習(xí)報(bào)告——一個(gè)留學(xué)生眼里的中國(guó)銀行3900字
實(shí)習(xí)報(bào)告—一個(gè)留學(xué)生眼里的中國(guó)銀行
作者:
我目前在日本早稻田大學(xué)讀本科。因日本大學(xué)比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí),因此,除了課余時(shí)間打工鍛煉、賺取學(xué)費(fèi)外,趁今年暑期回國(guó),我聯(lián)系了我國(guó)銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國(guó)最佳銀行”稱號(hào)、在海外有廣泛影響力的中國(guó)銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實(shí)習(xí)。
(文秘范文整理)
在去中國(guó)銀行實(shí)習(xí)之前,銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對(duì)象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,國(guó)際結(jié)算,基金業(yè)務(wù),企業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù),金融機(jī)構(gòu)服務(wù),電子銀行服務(wù),資產(chǎn)處置,投資銀行等。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。第一次體驗(yàn)銀行工作的我,在工作了整整三天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務(wù)地圖中精確找到了自己實(shí)習(xí)所在的位置:我被所在的支行分配到了企業(yè)金融服務(wù)下面國(guó)際結(jié)算部學(xué)習(xí)外匯匯款業(yè)務(wù)。企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù)又被細(xì)分成貿(mào)易匯款,非貿(mào)易匯款,運(yùn)費(fèi),預(yù)付貨款等多宗匯款類別。整個(gè)匯款過(guò)程還需通過(guò)三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權(quán)。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的師兄實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)之前,我就聽(tīng)說(shuō)中國(guó)銀行職員手腳伶俐,思維敏捷,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。入行一看,果然名不虛傳。除了對(duì)所做業(yè)務(wù)理論知識(shí)體系的精深了解與熟練運(yùn)用之外,他們對(duì)業(yè)務(wù)操作技能掌握的嫻熟程度令我嘆為觀止。我?guī)熜秩胄袃赡?,是?guó)際結(jié)算部里資歷最淺的,但是他對(duì)所負(fù)責(zé)的企業(yè)匯款業(yè)務(wù),早已是熟門熟路,應(yīng)對(duì)自如,游刃有余。他能在十幾秒之內(nèi),完成對(duì)客戶交付的匯款材料的初審工作。在出現(xiàn)匯款材料不符匯款條例規(guī)定與要求的時(shí)候,能及時(shí)指正并提出解決辦法。而當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)的時(shí)候,又能予以迅速準(zhǔn)確的解答。因此,客戶來(lái)銀行辦理匯款業(yè)務(wù),只需極短暫候時(shí)間便得以受理。在這匯款操作環(huán)節(jié)上,師兄的操作水平也著實(shí)讓我大開眼界。目前國(guó)際上銀行的匯款業(yè)務(wù),主要是通過(guò)環(huán)球銀行電信協(xié)會(huì)swift(society for worldwide interbank financial telecommunication)這一重要的國(guó)際金融通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作的。過(guò)程主要是將匯款行與收款行的swift 編碼,收匯雙方的個(gè)人資料,匯款金額及銀行賬戶通過(guò)電腦輸入該系統(tǒng),而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項(xiàng)協(xié)議為基礎(chǔ)進(jìn)行操作的。拿中國(guó)銀行來(lái)說(shuō),當(dāng)一位客戶在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬戶時(shí),該銀行將直接從中行總行在其銀行所開的賬戶中收取等額匯款,并轉(zhuǎn)賬至收款人在本行所開的賬戶之下。對(duì)匯款客戶來(lái)說(shuō),到這一步匯款就算成功結(jié)束了。但要徹底完成這次匯款,則要等中行總行再向匯款支行所屬分行,而該分行再向匯款支行提取等額匯款后才算圓滿結(jié)束。我?guī)熜炙枰龅?,就是將收匯雙方的資料和銀行的swift編碼及賬戶號(hào)碼輸入電腦即可。與整個(gè)匯款的系統(tǒng)流程相比,這似乎很容易操作,然而要真正將這份簡(jiǎn)單的工作做好,做到精益求精、不出差錯(cuò),卻也不是件容易的事。師兄在行里是個(gè)晚輩,卻能夠?qū)资沂澜绺鞔筱y行的swift編碼和各種貨幣的編號(hào)爛熟于心,除非是鮮為人知的小銀行,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)他翻過(guò)編碼本。而對(duì)整個(gè)系統(tǒng)界面的熟悉程度更是令他在輸入資料的時(shí)候根本不用抬頭看電腦,而是憑著記憶與手法便能將光標(biāo)移到各項(xiàng)輸入欄中,并輸入相應(yīng)的資料,一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而,最令人感到驚訝的還是他打計(jì)算器的速度。由于國(guó)際結(jié)算部時(shí)常要換算匯率,打計(jì)算器的速度將直接影響到工作效率。因此,中國(guó)銀行要求每位國(guó)際結(jié)算部的職員都要能出色掌握這項(xiàng)技能,除了快,還要正確。銀行為此還特意安排了每年一次的業(yè)務(wù)技能測(cè)試,以此來(lái)督促和保證職員的業(yè)務(wù)水平。計(jì)算器測(cè)試被分為平打、翻打、匯率換算等項(xiàng)目,以完成時(shí)間和正確率為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定級(jí)別。我見(jiàn)師兄打得快如機(jī)槍,以為他準(zhǔn)是一級(jí)。沒(méi)想到他才二級(jí),說(shuō)在部里算低的,高手遍地都是。除此之外,還聽(tīng)說(shuō)有些做現(xiàn)金柜臺(tái)業(yè)務(wù)的職員,數(shù)錢比點(diǎn)鈔機(jī)還快,簡(jiǎn)直到了出神入化的地步,實(shí)在令人感到望塵莫及。但是仔細(xì)想想,其實(shí)他們也并非天才,他們的業(yè)務(wù)水平能夠達(dá)到如此之高,除了主觀上努力學(xué)習(xí)與長(zhǎng)年累月熟能生巧之外,還有中國(guó)銀行講究高效精確的業(yè)務(wù)要求以及針對(duì)職員設(shè)立的各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督與水平測(cè)試機(jī)制以保障高效運(yùn)作的客觀原因。因此,通過(guò)實(shí)習(xí),我在對(duì)中行人業(yè)務(wù)能力感到欽佩和感嘆之余,更深刻地認(rèn)識(shí)到向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的重要性。
當(dāng)然,事物總是一分為二的。通過(guò)實(shí)習(xí)中的觀察,我覺(jué)得從全面衡量和較高要求看,中行職員的工作也有不少需要改進(jìn)的地方。一是在對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們?cè)谑芾砜蛻魳I(yè)務(wù)的時(shí)候,往往是一臉漠然,毫無(wú)表情。面對(duì)客戶提出的種種問(wèn)題,也只能作出標(biāo)準(zhǔn)答案式的機(jī)械回答。因此,如果說(shuō)他們的業(yè)務(wù)操作水平是高超的,回答的問(wèn)題是正確的,回答問(wèn)題的態(tài)度則是缺乏溫情的,影響了服務(wù)質(zhì)量。這與我留學(xué)的日本相比,有著本質(zhì)的區(qū)別。在日本,像銀行這樣高層次的服務(wù)性行業(yè),對(duì)職員的服務(wù)態(tài)度要求非常嚴(yán)格,除了微笑鞠躬等日常禮儀之外,所有職員一律要求對(duì)客戶使用敬語(yǔ),哪怕是客戶問(wèn)洗手間的方向,也要用敬語(yǔ)做出回答。從對(duì)客戶的接待,業(yè)務(wù)的受理,到送別客戶,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有著嚴(yán)格的禮儀規(guī)定和要求。讓客戶從踏進(jìn)銀行的大門開始直到離開都能感受到貴賓式的接待。也許有些國(guó)人要說(shuō),點(diǎn)頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務(wù)性行業(yè)人員做的事,堂堂一個(gè)銀行白領(lǐng),不需要講那套繁文縟節(jié)。然而在日本,越是高層次的服務(wù)行業(yè),對(duì)職員的服務(wù)態(tài)度要求越高,作為頂級(jí)服務(wù)性行業(yè)的銀行則更要通過(guò)自身服務(wù)體現(xiàn)職員高素質(zhì)。僅僅業(yè)務(wù)操作高水平畢竟是低標(biāo)準(zhǔn)的,服務(wù)水準(zhǔn)的高低最終是以客戶的整體感受來(lái)確定的,在滿足客戶業(yè)務(wù)需求的同時(shí),必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點(diǎn),日本等國(guó)外銀行是值得我們學(xué)習(xí)的。
二是職員缺乏利用業(yè)務(wù)間隙不斷學(xué)習(xí)充實(shí)提高自我的意識(shí)。中國(guó)銀行職員給我的總體印象是:空閑時(shí)間多且不知利用。不少人在沒(méi)有業(yè)務(wù)的空閑時(shí)間里扎堆聊天、玩電子游戲等,或翻翻一些休閑類雜志。這除了職員本身缺乏更強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神這一主觀原因之外,還存在著許多客觀原因。首先是空閑時(shí)間多。來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人并沒(méi)有我想象中那么多,比如我?guī)熜洲k理的企業(yè)外匯匯款業(yè)務(wù),有時(shí)一天只有五六筆的業(yè)務(wù)量。與日本東京金融區(qū)徹夜通明,辦公室里人流穿梭的繁忙景象相比,我國(guó)的銀行則要清閑得多了。當(dāng)然,這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)發(fā)展所處初階段有關(guān)。其次,從銀行的內(nèi)部原因看,由于我國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià),這就使得銀行這樣對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率要求較高的行業(yè)也存有勞動(dòng)力過(guò)度配置過(guò)剩之嫌。再次,銀行缺乏引導(dǎo)職員有效利用空閑時(shí)間的機(jī)制。我所接觸的銀行職員中,很多只精通自己的業(yè)務(wù),而對(duì)業(yè)務(wù)范圍以外的金融知識(shí)、銀行知識(shí)就相對(duì)不足了。比如我?guī)熜謱?duì)國(guó)際結(jié)算中匯款業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握與業(yè)務(wù)操作的熟練程度近乎完美,對(duì)我更是有問(wèn)必答。但他對(duì)我提出的一些如信貸、理財(cái)、信用卡等其它相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)題的時(shí)候,就顯得不那么從容了,有些幾乎一竅不通。理由很簡(jiǎn)單:他沒(méi)做過(guò)那塊業(yè)務(wù)。而他空閑的時(shí)候,也未見(jiàn)他如何看書學(xué)習(xí)。理由也很實(shí)在:就是學(xué)了既不加工資又不升職。而當(dāng)這樣的心態(tài)一旦具有普遍性,也就造成職員個(gè)人潛能的極大浪費(fèi)。因此,很多銀行職員表面上看是銀行人,其實(shí)只能算起業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的匯款業(yè)務(wù)員、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員等,沒(méi)有作為一個(gè)銀行人所應(yīng)具備的對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的全面、整體了解,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯然是不利的。我們應(yīng)該抓住目前我國(guó)銀行業(yè)業(yè)務(wù)量還不大、職員相對(duì)空閑時(shí)間較多這一時(shí)機(jī),思考建立定期輪崗交流、鼓勵(lì)自學(xué)成才機(jī)制等,為中國(guó)銀行發(fā)展提供后續(xù)動(dòng)力。
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三是缺乏培養(yǎng)客戶意識(shí)。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),很多客戶來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)之前,對(duì)所辦業(yè)務(wù)的所需材料和各項(xiàng)條例規(guī)定,并不十分了解,經(jīng)常出現(xiàn)材料錯(cuò)帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實(shí)習(xí)的國(guó)際結(jié)算部,這一問(wèn)題尤為嚴(yán)重。由于我國(guó)外匯監(jiān)管制度比較嚴(yán)格,匯款程序相對(duì)較多,還需要經(jīng)外管局等有關(guān)部門審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關(guān)貿(mào)易合同的證明,申報(bào)單,核銷單,以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關(guān)批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,特別是新客戶,由于對(duì)這些條例和規(guī)定一無(wú)所知,材料不全,常常來(lái)到銀行后又被打了回票。對(duì)此,有些職員對(duì)客戶業(yè)務(wù)知識(shí)上的盲點(diǎn)往往抱以輕蔑或是無(wú)所謂的態(tài)度,認(rèn)為這是客戶自身的問(wèn)題,與銀行無(wú)大干系。這一方面歸因于職員服務(wù)意識(shí)和培養(yǎng)客戶意識(shí)的淡漠,也反映了我國(guó)銀行在相關(guān)業(yè)務(wù)信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過(guò)中國(guó)銀行的網(wǎng)頁(yè),上面沒(méi)有對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和所需材料做出全面充分的說(shuō)明,這與國(guó)外各大銀行的網(wǎng)站上將各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需材料和規(guī)定一一羅列,讓每位客戶能通過(guò)上網(wǎng)輕易得到全面準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)咨詢相比差距明顯。因此,在這方面我們還有很多工作可做。
篇十 中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告呼吁加強(qiáng)對(duì)海外留學(xué)生的服務(wù)1050字
中國(guó)與全球化智庫(kù)(ccg)最新發(fā)布的國(guó)際人才藍(lán)皮書《中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告(2023)》研究顯示:在全球化進(jìn)程中,留學(xué)雖然能夠培養(yǎng)出全球化人才,但也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到國(guó)際留學(xué)生,尤其是中小學(xué)生在海外求學(xué)中將面臨跨文化適應(yīng)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)等壓力,考慮到留學(xué)生尤其是中小學(xué)留學(xué)生在海外的生存狀況以及心理成長(zhǎng)中面臨的種種矛盾。
為了讓留學(xué)生在國(guó)外生活、學(xué)習(xí)得更好,《中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為,需要社會(huì)、家庭注意以下幾方面以規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn):第一,留學(xué)之前做好規(guī)劃,特別是要打好語(yǔ)言基礎(chǔ),通過(guò)參加夏令營(yíng)、培訓(xùn)班等方式磨練意志,培養(yǎng)獨(dú)立性與適應(yīng)性;第二,中小學(xué)留學(xué)生需要尋找可靠的監(jiān)護(hù)人或寄宿學(xué)校進(jìn)行監(jiān)管,幫助其快速融入當(dāng)?shù)匚幕瑴p少所處環(huán)境可能產(chǎn)生的負(fù)面影響的沖擊,提高保險(xiǎn)系數(shù);第三,保持留學(xué)生與家人(監(jiān)護(hù)人)、留學(xué)生組織、使領(lǐng)館等的密切溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善解決;第四,充分了解所在國(guó)法律法規(guī),尊重并遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
《中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告》還特別強(qiáng)調(diào),政府作為外部環(huán)境的營(yíng)造者可通過(guò)加強(qiáng)以下三個(gè)方面工作的建設(shè),發(fā)揮其作用。
一是統(tǒng)籌整合外事部門力量,加強(qiáng)留學(xué)前法律意識(shí)、基本法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)。結(jié)合目前國(guó)家、地方外事部門針對(duì)出國(guó)旅游、出國(guó)留學(xué)、出國(guó)商務(wù)等人士開展的培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)外事部門、教育部門與各大國(guó)際學(xué)校、高校、中學(xué)、留學(xué)中介等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,積極引導(dǎo)有意向留學(xué)的學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)、留學(xué)生及留學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)(意向)留學(xué)國(guó)家的法律法規(guī)學(xué)習(xí),提升法律法規(guī)意識(shí)。同時(shí),發(fā)揮領(lǐng)事館的作用,為我國(guó)海外留學(xué)生提供所在國(guó)的基本法律法規(guī)咨詢和法律援助;對(duì)那些年齡偏小、心智尚未成熟、自控力不足的留學(xué)生,積極倡導(dǎo)海外留學(xué)生監(jiān)護(hù)人制度,指定當(dāng)?shù)乇O(jiān)護(hù)人,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
二是加快建設(shè)并整合出國(guó)留學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)與留學(xué)生的聯(lián)絡(luò)。目前,家庭幫助以及院系渠道仍是多數(shù)留學(xué)生在海外尋求幫助的主要途徑,政府及相關(guān)領(lǐng)事機(jī)構(gòu)在這一方面的角色缺失,其中主要原因在于沒(méi)有建立適合的通道與國(guó)內(nèi)相關(guān)部門進(jìn)行常態(tài)化的聯(lián)系。注重留學(xué)人員權(quán)益保護(hù),首先要整合教育、外事等部門力量,對(duì)出國(guó)留學(xué)生開展備案統(tǒng)計(jì)工作,形成部門共享數(shù)據(jù)庫(kù),建立起與海外留學(xué)生聯(lián)系的渠道。
三是充分發(fā)揮中國(guó)海外留學(xué)生組織的紐帶和服務(wù)作用。在留學(xué)低齡化日益凸顯的背景下,海外留學(xué)生組織作為聯(lián)絡(luò)留學(xué)生的重要渠道,將成為國(guó)家推進(jìn)海外留學(xué)生工作發(fā)展的重要抓手。建議通過(guò)駐地大使館加強(qiáng)與海外留學(xué)生組織的聯(lián)系,使之成為整合國(guó)內(nèi)外資源,服務(wù)海外留學(xué)生的重要平臺(tái)。