大學(xué)生青春報(bào)告4篇

篇一 大學(xué)生對(duì)“青春榜樣”的理解調(diào)查報(bào)告

調(diào)查概況

調(diào)查主題：團(tuán)日活動(dòng)—尋找身邊的青春榜樣

調(diào)查時(shí)間：xx年4月

調(diào)查方式：實(shí)地和網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)問卷調(diào)查

調(diào)查種類：社會(huì)調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：了解身邊的人對(duì)“青春榜樣”的理解、有沒有屬于自己的青春榜樣、青春榜樣對(duì)他們自身的影響和對(duì)社會(huì)的影響，還有當(dāng)今對(duì)青春榜樣的宣傳力度等。詳情可見“調(diào)查問卷”文檔

調(diào)查對(duì)象：佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生

調(diào)查情況：回收問卷414份，有效問卷412份

主要負(fù)責(zé)人：

調(diào)查成員：14化學(xué)(應(yīng)用化學(xué))全體同學(xué)

調(diào)查結(jié)果

您的身份：大一 228 53.40%

大二 115 35.19%

大三 57 13.83%

大四 20 4.8%

1，您經(jīng)常關(guān)注青年榜樣人物的事跡嗎?

·很關(guān)注 27 6.35%

·一般，有時(shí)會(huì) 309 75%

·不關(guān)注 76 18.45%

2，您心目中的能作為青春榜樣應(yīng)該具有怎樣的精神品質(zhì)?(多)

·品德優(yōu)良 328 79.61%

·待人和善 299 72.57%

·見義勇為 212 51.46%

·勇于創(chuàng)新 230 55.83%

·樂于助人 280 67.96%

·勤勞節(jié)儉 204 45.51%

·執(zhí)著認(rèn)真 235 57.04%

·有責(zé)任感 328 79.61%

·尊老愛幼 244 59.22%

·其他 15 3.64%

3，在您身邊有你認(rèn)為的青春榜樣嗎?

·有 188 43.20%

·有榜樣，是公眾人物 144 34.95%

·沒有(可跳到第三題) 90 21.84%

4，有的話，您的青春榜樣是哪種類型的?

·事業(yè)成功者 130 37.79%

·藝術(shù)家 20 5.81%

·學(xué)習(xí)優(yōu)越者 40 11.63%

·社會(huì)工作者 57 16.57%

·身邊的人 68 19.77%

·其他 29 8.43%

5，是什么讓你稱他|她為青春榜樣的?(多)

·人品 256 74.42%

·學(xué)習(xí)能力 154 44.77%

·生活狀況 113 32.85%

·交際能力 194 56.40%

·工作能力 191 55.52%

·其他 17 4.94%

6，你希望向你的青春榜樣的哪方面學(xué)習(xí)(多)

·人品 193 56.10%

·學(xué)習(xí)能力 179 52.03%

·生活狀況 99 28.77%

·交際能力 217 63.08%

·工作能力 199 57.85%

·其他 19 5.52%

7，你關(guān)心你青春榜樣的發(fā)展嗎?

·很關(guān)注 67 18.82%

·一般，有時(shí)看看 267 75.00%

·不怎么關(guān)注 22 6.18%

8，您一般通過什么渠道了解你的青春榜樣的?(多選)

·報(bào)紙 63 17.70%

·電視 130 36.52%

·網(wǎng)絡(luò) 234 65.73%

·周圍朋友相傳 137 38.48%

·親身經(jīng)歷 94 26.40%

·其他 29 8.15%

9，如果有機(jī)會(huì)接觸到自己的青春榜樣，你希望通過怎樣的方式進(jìn)行交流?(多選)

·講座交流 124 34.83%

·私下聊天 233 65.45%

·書信來往 107 30.06%

·沒有什么勇氣同他交流 27 7.58%

·其他 41 11.52%

10，人們說榜樣的力量是無限的，你在生活中能感受得到嗎?

·能，他們給我生活的動(dòng)力，使我更加完善自己 255 61.89%

·能，但是對(duì)自己沒有太大的作用 120 29.13%

·不能，只能用來仰慕 16 3.88%

·不能，只會(huì)讓自己更加自卑 3 0.73%

·無所謂，沒有什么影響 18 4.37%

11，在現(xiàn)實(shí)生活中你會(huì)行動(dòng)起來向自己的榜樣或者用榜樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己?jiǎn)?

·當(dāng)然會(huì)，我有信心這樣做 104 25.24%

·會(huì)，但有時(shí)候會(huì)做不到 216 52.24%

·有意愿，但是行動(dòng)起來困難 60 14.56%

·不會(huì)，偶爾學(xué)學(xué)就行了 32 7.77%

12，你覺得當(dāng)今宣傳青春榜樣的力度怎樣?

·到位 31 7.52%

·不怎么到位 298 72.33%

·很不到位 44 10.68%

·不清楚 39 9.47%

13，你認(rèn)為當(dāng)今宣傳青春榜樣的真實(shí)性怎樣?

·真實(shí)到位 21 5.10%

·比較真實(shí) 178 40.29%

·有點(diǎn)虛假 179 40.78%

·很虛假 12 2.91%

·不清楚 45 10.92%

調(diào)查分析

在被調(diào)查的全部人中，大一，大二的占大多數(shù)，樣本雖然分層不夠平均，數(shù)據(jù)量不夠大，但是經(jīng)過一些修正之后，還是可以大體反映出一些總體的情況!以下就是對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)做出的客觀陳述和分析

1，有無屬于自己的青春榜樣，是否經(jīng)常關(guān)注ta的動(dòng)態(tài)(樣本量412)

由調(diào)查顯示，被調(diào)查的412人，有75%的人是否經(jīng)常關(guān)注青春榜樣的事跡這一題選擇了“一般，有時(shí)看看”這個(gè)選項(xiàng)。 有322人有屬于自己的青春榜樣，或是身邊的人，或是公眾人物，比例占到80%!在這些有自己青春榜樣的人當(dāng)中，有19%的人會(huì)經(jīng)常關(guān)注自己青春榜樣的有關(guān)動(dòng)態(tài)，75%則是有時(shí)看看，其余的表示不怎么關(guān)心，只是有一個(gè)榜樣!

大部分人能夠有屬于自己的青春榜樣并不是關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，這個(gè)是一個(gè)好的現(xiàn)象，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為青春榜樣能夠給在我們平常生活中提示，指引我們，給我們前進(jìn)的動(dòng)力!

2，比較注重青春榜樣的哪些精神品質(zhì)(樣本量412)

如下圖表所示，有接近80%的人選擇的是“品德優(yōu)良”和“有責(zé)任感”這一項(xiàng)!緊接這兩項(xiàng)后面的則是“待人和善”和“樂于助人”!其他的選項(xiàng)都不相上下。

被調(diào)查的人群中很大部分的人都比較注重的兩點(diǎn)品質(zhì)可以大體反映出當(dāng)今佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生對(duì)青春榜樣的關(guān)注點(diǎn)，人能無才，但不可無德，品德優(yōu)良是青春榜樣的最基本的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)和合作相輔相成的社會(huì)了，我們大學(xué)生在學(xué)校里也開始慢慢接觸社會(huì)工作的流程，擔(dān)任一些社團(tuán)的職務(wù)，在工作中最緊要的還是得有責(zé)任感，在與人溝通的時(shí)候更多的是關(guān)注溝通的可能性，所以大多數(shù)人選擇“有責(zé)任心”和“待人和善”有其原因的!

3，希望向自己的青春榜樣學(xué)習(xí)哪方面的能力(樣本量344)

調(diào)查結(jié)果顯示：在有青春榜樣的同學(xué)中，選擇“交際能力”、“工作能力”和“學(xué)習(xí)能力”依次是第一二三名，依次有217人，199人和193人。

這道題顯示出來的是被調(diào)查的人自身的意愿，可能也是他們自身的“短板”，從而想要向處理得當(dāng)，“等級(jí)較高”的青春榜樣學(xué)習(xí)。來到大學(xué)的我們，面對(duì)著越來越大朋友圈，面對(duì)著形形色色的人，我們會(huì)在交際上遇到一些困難，我們也就意識(shí)到了我們的交際能力不過強(qiáng)，但是，我們能夠清楚自己的缺陷在哪里，懂得怎樣去學(xué)習(xí)，去提高，這就是開始進(jìn)步的表現(xiàn)了!麻木不仁，滿足于現(xiàn)狀只會(huì)讓自己停滯不前!

4，青春榜樣的影響力(樣本量412)

由下圖我們可知榜樣的力量依舊是很強(qiáng)大的，有接近62%的人認(rèn)為青春榜樣能在生活中感到青春榜樣給他們帶來動(dòng)力，能夠讓他們更加完善自己。調(diào)查中也有3人是選擇了“不能，只會(huì)讓自己有點(diǎn)自卑”的選項(xiàng)。另外有30%的人認(rèn)為有影響。而在“是否會(huì)用榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在日常生活中要求自己”的題目上，大部分的人選擇的“會(huì)，但是有時(shí)候會(huì)做不到”。

這道題的調(diào)查結(jié)果也能反映出我們現(xiàn)在對(duì)青春榜樣的影響力的大體認(rèn)識(shí)，這也證明榜樣存在的必要性和意義。調(diào)查中反映出有極少數(shù)的同學(xué)會(huì)有青春榜樣高高在上，會(huì)使自己感到有點(diǎn)自卑，這樣的想法是不必要的，擁有青春榜樣會(huì)讓你有這樣的想法而不是積極向其學(xué)習(xí)，那還不如沒有榜樣。大部分人都有意愿去向青春榜樣學(xué)習(xí)，但是做起來的時(shí)候就會(huì)做不到，這里正是我們與榜樣的差距，如果我們能縮小這個(gè)差距，那么你自己成為別人眼中的青春榜樣也是有可能的!

5，青春榜樣的宣傳渠道，力度和真實(shí)性

由下面的兩個(gè)統(tǒng)計(jì)圖所示，在宣傳力度方面，有72%的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)今宣傳青春榜樣的力度不怎么到位，此外還有11%的人(樣本量412)認(rèn)為很不到位。在真實(shí)性方面，各有178人和179人(樣本量412)認(rèn)為宣傳“比較真實(shí)”和“有點(diǎn)虛假”，只有5%的人認(rèn)為是“真實(shí)到位”的。

在有屬于自己青春榜樣的人當(dāng)中，通過網(wǎng)絡(luò)了解到自己的榜樣的占了66%(樣本量356)，電視傳播和朋友相傳次之。如果有機(jī)會(huì)讓他們與自己的青春榜樣交流，356人中有233是希望能夠與其私下交流的，認(rèn)為沒有勇氣同其交流的有27人。(樣本量356人)

大多數(shù)人認(rèn)為宣傳力度不怎么到位，可能是有兩個(gè)因素的造成的，一個(gè)是這些人不怎么主動(dòng)去關(guān)注身邊的榜樣，另一個(gè)是當(dāng)今有關(guān)組織在大學(xué)生群體里宣傳的力度確實(shí)不夠。在真實(shí)性方面，也有主觀和客觀的因素影響著，宣傳工作片面，社會(huì)氛圍、輿論的使然是主要的因數(shù)，當(dāng)然了，個(gè)人的主觀判斷的不同，也會(huì)有不同的看法。但是，真實(shí)性的工作是值得有關(guān)宣傳的組織去認(rèn)真思考一下的!此外，大部分人都是通過網(wǎng)絡(luò)的渠道了解到青春榜樣，在信息高速流動(dòng)的今天，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的同時(shí)也要思考一下如何能吸引到人們的關(guān)注和提高信息的價(jià)值。

調(diào)查總結(jié)

這次調(diào)查讓我們了解到了身邊的人對(duì)青春榜樣認(rèn)知的一些現(xiàn)象，也反映出了一些問題，希望這些現(xiàn)象和問題能給大學(xué)生和有關(guān)組織一些幫助和思考。青春榜樣能夠指引我們個(gè)人學(xué)習(xí)、工作或者生活上的方向，給我們精神上的動(dòng)力，能夠給社會(huì)帶來正能量，讓我們對(duì)其存在敬佩之心，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步!我們提倡大家都去尋找屬于自己的青春榜樣!(這一次的調(diào)查由于時(shí)間倉促，樣本帶有局域性，調(diào)查方面具有片面性，而評(píng)論難免具有推測(cè)性質(zhì)，不足之處，請(qǐng)見諒。)

篇二 xxxx年暑假旅游管理系專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文--讓青春像花兒一樣怒放

讓青春像花兒一樣怒放

實(shí)習(xí)單位：東莞嘉華大酒店

實(shí)習(xí)崗位：西餐部文員

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年1月—xx年8月

二、三月的校園已是春意盎然，百花含苞欲放的時(shí)刻，綠綠蔥蔥的樹木下同學(xué)們精神飽滿，又是一個(gè)新的學(xué)期開始了。與以往不同的是，我們一批同學(xué)來到了嘉華，開始了這學(xué)期不同于校園生活的實(shí)習(xí)。

步入崗位

帶著大大的行李箱，我們來到了東莞，來到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排：入店住宿、就餐、體檢、填職位申請(qǐng)表、入職培訓(xùn)、定崗、領(lǐng)工卡名牌和制服、部門培訓(xùn)、上班。緊湊又充實(shí)的安排讓我們很快得從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了員工。

和正式員工一樣，我們?nèi)胱T工宿舍，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職業(yè)工服，和正式員工不同的是，我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份，那就是學(xué)生的身份，實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸，也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對(duì)工作對(duì)社會(huì)還有著許多的不適應(yīng)，但我們有的是青春的熱情，有的是對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)未來的向往。

在學(xué)校，對(duì)老師課件上的內(nèi)容我們已了如指掌，我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅，也懂得了待人接物的禮貌禮儀，現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里的填寫試卷或回答老師的問題，我們所要做的是把我們所學(xué)的東西，用我們的行為舉止展現(xiàn)出來，以嘉華的身份為客人服務(wù)，讓客人感受到來自嘉華的優(yōu)秀品質(zhì)。

我的工作

經(jīng)過入職培訓(xùn)和見面定崗后，大家都被分到了各個(gè)部門，我算是幸運(yùn)的一個(gè)，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道，但卻比其他人接觸到了的酒店高層領(lǐng)導(dǎo)，也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí)，雖只是一些皮毛，但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來說，也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后，我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德——守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印復(fù)印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好，同時(shí)協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中、英文打字技術(shù)。

記得剛來辦公室時(shí)，正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，于是我便當(dāng)了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時(shí)可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長(zhǎng)，還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí)，回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段，對(duì)于我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文（呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件），同時(shí)還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整，打印，審核，報(bào)批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了。

我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人，他吩咐下去的事情，從來不會(huì)告訴你“該怎么做”，他只會(huì)說“你要去做什么”。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶，制度推出前首先對(duì)各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，由于我們部門的秘書休一個(gè)月長(zhǎng)假，便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后，經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來負(fù)責(zé)，同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開始我壓力很大，怕自己做不好，但經(jīng)過各分部主管的配合，也圓滿的完成了任務(wù)，還受到了經(jīng)理的肯定，我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了東西，也有了更大展示自己的平臺(tái)。

學(xué)會(huì)微笑

幾個(gè)月的工作下來，每天重復(fù)的工作開始使我感到乏味，瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點(diǎn)，對(duì)人也不再那么客氣柔和，工作不再像以前那么細(xì)心，做完的工作也不愿再去檢查，甚至不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不知道要做些什么，心中的熱情，對(duì)未來的向往全被工作的寒流壓抑了，臉上面無表情，失去了往日的笑容。

但一天我猛然被一句樸實(shí)而又富有哲理的話激醒了……

一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應(yīng)聘者，但無論那應(yīng)聘者多么羅嗦，阿琴始終保持著甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶，事后我問她：“怎么每天見到你，你總是笑呵呵的呢，你們?nèi)耸虏磕敲炊喱嵥榈氖虑椋y道你不厭煩嗎？”她只回了我一句：“給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑?！?/p>

是啊，給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡(jiǎn)單的兩個(gè)字“您好”，別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你，這種快樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有很多的快樂，只是我們忽略了它?？鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。

如果我是管理者

每天各分部的主管都會(huì)來辦公室開部門例會(huì)，提出營(yíng)業(yè)中的問題，并反映員工的工作狀態(tài)，常聽到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低，服務(wù)態(tài)度差，不服從管理；同時(shí)，每月員工溝通會(huì)上，員工也會(huì)反映出好多領(lǐng)班的不足，比如，領(lǐng)班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服眾呢？

管理好員工，從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的服務(wù)，確實(shí)不是一件容易的事，俗話說“當(dāng)官難，當(dāng)好官是難上難”，怎樣才是以為稱職的領(lǐng)導(dǎo)的？ 罰的對(duì)象，而是上司尊重、理解和關(guān)心的對(duì)象。

對(duì)一個(gè)的尊重，是對(duì)他們價(jià)值的肯定，是對(duì)他的“獨(dú)立自主”及“與眾不同”的肯定，尤其是對(duì)一些職位較低的員工，更應(yīng)該使他們感到被尊重，以此端正對(duì)工作的態(tài)度。使他們覺得自己是一個(gè)有價(jià)值的人，一個(gè)有貢獻(xiàn)的人。而對(duì)員工僅僅是尊重，而不去溝通、去理解他，他們會(huì)覺得自己很孤獨(dú)，很無助。相反，聽到一句理解的話語，他就會(huì)非常地感動(dòng)，會(huì)增添對(duì)管理者崇敬的心情，對(duì)管理者工作提出的要求主動(dòng)進(jìn)行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的朋友，關(guān)心員工是管理者對(duì)自己“責(zé)任感”的體現(xiàn)，管理者應(yīng)把自己當(dāng)做員工的長(zhǎng)輩、朋友，用自己的愛心去關(guān)心員工、傾聽員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時(shí)，要挺身而出，全力為其解決后顧之憂，從而增強(qiáng)員工的歸屬感。

作為管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”，并且要善于將兩者相結(jié)合，同時(shí)管理者必須以身作則，才能使員工喜愛自己的工作，愿意承擔(dān)責(zé)任，從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。

從客戶處學(xué)到

七月份時(shí)，林發(fā)電子負(fù)責(zé)人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調(diào)會(huì)。由于秘書不在，我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會(huì)議，正是這次會(huì)議，給我留下了深刻的印象，感觸良多。

首先林協(xié)理以“成功的企業(yè)不僅要向外看，更要向內(nèi)看”拉開了其談話的序幕。

他說道，很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時(shí)常，而往往過于激進(jìn)，令企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)下降，慢慢失去固有的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，維護(hù)一個(gè)老客戶和開發(fā)一個(gè)新客戶的成本比例是1：6，這對(duì)任何企業(yè)來講，開發(fā)新市場(chǎng)的成本是令人必須審慎和高度控制的，為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源基礎(chǔ)上，逐步占領(lǐng)新的市場(chǎng)呢？

的確，“向內(nèi)看”非常重要！

客人因?yàn)橹牢业甑闹?，更相信主人家是服?wù)一流，令人倍感尊貴，然則，事實(shí)上因?yàn)橐恍┦д`，客人并沒有享受到自己所期望的服務(wù)，讀一主人家及被邀請(qǐng)的客人都是一種難以言溢的尷尬。

林先生開玩笑地說道：如果嘉華的服務(wù)可以打折，那是否價(jià)錢也可以打折呢？

他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷小姐的不恰當(dāng)言語，令到他們將公司所有在其消費(fèi)的項(xiàng)目全部撤出，再也沒有光顧這家酒店，且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費(fèi)。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華，但我想當(dāng)時(shí)在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)肯定有頗有感觸。

林先生強(qiáng)調(diào)，即使一個(gè)企業(yè)方針體制多么先進(jìn)，但操作人員的思想他們是無法控制的，管理層很多時(shí)候并不一定了解員工的心態(tài)，也不知道他們?cè)谧鍪裁?，故而，一定要有一套管理方法，統(tǒng)一員工的工作思想，服務(wù)理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道：“我公司前臺(tái)的接待小姐，沖一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平?！?/p>

不錯(cuò)，我們?cè)究梢宰龅礁?，獲取的經(jīng)濟(jì)效益，那為什么不爭(zhēng)取呢？我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點(diǎn)時(shí)間改進(jìn)，但是我們真的不明白，客人可以給我們時(shí)間，可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)給我們時(shí)間嗎？

在匆匆的40分鐘里，這幾位企業(yè)管理負(fù)責(zé)人給我留下了太多的啟發(fā)和思索，令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺，我想在坐的酒店領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)有更深的領(lǐng)悟吧。

在短短的半年時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了的磨礪和鍛煉。

現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個(gè)美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動(dòng)人，光彩奪目。

xx年6月9日至xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。...

1．設(shè)定日期，錄入賬套消息，設(shè)置分類編碼，建立賬套，按實(shí)習(xí)請(qǐng)求增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限，賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設(shè)置根底檔案，設(shè)置結(jié)算方式，并在教師的教導(dǎo)下進(jìn)修了增加修改會(huì)計(jì)科目，設(shè)置項(xiàng)目大類，并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。

實(shí)訓(xùn)周小結(jié)一從今天開始，我們就要開始典型模具設(shè)計(jì)與加工的實(shí)訓(xùn)了，我們將要進(jìn)行六周的實(shí)訓(xùn)，我們被分為兩組，兩組分別在加工操作和設(shè)計(jì)兩塊。從現(xiàn)在開始，算是真正意義上的進(jìn)行與模具相處的課程了。

暑假到了，為了對(duì)增強(qiáng)自已所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來對(duì)待自己的所見所聞。

實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些即將四年大學(xué)生活，即將走入社會(huì)的實(shí)習(xí)報(bào)告來說，是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。習(xí)慣了四年從教室到食堂再到宿舍，三點(diǎn)一線式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡(jiǎn)單快樂;習(xí)慣了簡(jiǎn)單的悲傷;習(xí)慣了校...

xx月xx日，我來到爸爸工作的單位xx旅游職業(yè)學(xué)院xx花園酒店進(jìn)行我的暑假實(shí)踐活動(dòng)。爸爸工作的單位在章丘，所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達(dá)了酒店，這是一所位于大學(xué)校園內(nèi)四星級(jí)的酒店。

一、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)主要是為了幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。另外，畢竟課堂上的理論知識(shí)跟實(shí)際情況中的應(yīng)用技能是存在一定差距的，對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和感受也有助于我們?cè)?..

通過近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對(duì)做好今后的工作信心十足?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

篇三 2023大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：青春共鑄中國夢(mèng)

一、前言

為了學(xué)習(xí)宣傳黨的**大精神和xx總書記五四重要講話精神，貫徹落實(shí)中央關(guān)于“我的中國夢(mèng)”教育實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年學(xué)生成才報(bào)國的責(zé)任感和積極性，充分發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐作為加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治教育重要途徑的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)青年學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大青年學(xué)生為“xx”和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、特別是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作貢獻(xiàn)，根據(jù)中共河南省委宣傳部、河南省文明辦、河南省教育廳、共青團(tuán)河南省委、河南省學(xué)生聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一要求和安排部署，落實(shí)信陽師范學(xué)院黨委、共青團(tuán)信陽師范學(xué)院委員會(huì)關(guān)于xx年暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)的工作部署。工商管理學(xué)院以院長(zhǎng)曹明貴為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐團(tuán)成立，奔赴新縣開展暑期實(shí)踐活動(dòng)。

二、暑期實(shí)踐活動(dòng)的宗旨

以學(xué)習(xí)宣傳黨的**大精神和開展“我的中國夢(mèng)”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以引導(dǎo)青年學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中深化對(duì)中國夢(mèng)的理解認(rèn)識(shí)、確立為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)努力奮斗的志向?yàn)橹攸c(diǎn)，堅(jiān)持“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”的宗旨，為了更好的引導(dǎo)廣大青年學(xué)生積極投身社會(huì)實(shí)踐，加深黨的知識(shí)和黨的理論的學(xué)習(xí)掌握，全面提高莘莘學(xué)子的綜合素質(zhì)而展開實(shí)踐，服務(wù)基層，為構(gòu)建和諧校園以及培養(yǎng)建設(shè)特色社會(huì)主義事業(yè)人才打下基礎(chǔ)。了解國情，增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉意志、培養(yǎng)品格，整合課堂所學(xué)習(xí)專業(yè)理論，在實(shí)踐中強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，不斷在社會(huì)實(shí)踐中深化對(duì)本專業(yè)的定位與就業(yè)方向的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任與服務(wù)意識(shí)。發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，提高自我，服務(wù)社會(huì)。培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)對(duì)祖國、人民、家鄉(xiāng)的感情，引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

三、暑期實(shí)踐活動(dòng)的主題

學(xué)習(xí)踐行**大 青春共鑄中國夢(mèng)

四、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間：

xx年7月6日——xx年7月16日

五、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)地點(diǎn)：

***有限公司

六、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)團(tuán)隊(duì)

工商管理學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師及團(tuán)學(xué)學(xué)生干部代表

七、暑期社會(huì)實(shí)踐日程安排

出發(fā)之前，我們對(duì)本次實(shí)踐活動(dòng)作了詳細(xì)的計(jì)劃：7月6日——7月7日：做好出發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;7月8日：上午8點(diǎn)在信陽師范學(xué)院的明德廣場(chǎng)舉行出征儀式，10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校出發(fā)，下午，與新縣大學(xué)生社會(huì)社會(huì)實(shí)踐基地相關(guān)負(fù)責(zé)人舉行座談交流會(huì)，彼此交流社會(huì)實(shí)踐安排;7月9日: 服務(wù)團(tuán)部分成員到羚銳制藥有限公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)及調(diào)查;7月10--12日：到鄂豫皖將帥館、許世友將軍墓等革命紀(jì)念地進(jìn)行紅色旅游資源調(diào)查，并對(duì)其規(guī)劃、管理、建設(shè)、開發(fā)和環(huán)境等進(jìn)行調(diào)研和分析;7月13日：開展宣講活動(dòng);7月14日——7月15日：安排服務(wù)隊(duì)到羚銳制藥有限公司進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí); 7月16日：對(duì)本次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。

八、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容

(一)新縣羚銳制藥有限公司的實(shí)地參觀學(xué)習(xí)

7月8號(hào)，到達(dá)新縣羚銳制藥有限公司，受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎與接待，雙方在下午召開了座談會(huì)，交流學(xué)習(xí)。羚銳制藥與工商管理學(xué)院共同申報(bào)了全國大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地，長(zhǎng)久以來，工商管理學(xué)院的學(xué)生多次在此實(shí)踐，達(dá)到共贏局面。通過這次羚銳之行，更鞏固了雙方友好合作的關(guān)系，也使得實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員的理論知識(shí)與實(shí)踐充分結(jié)合，切身體驗(yàn)生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹立正確擇業(yè)觀。

7月9號(hào)，曹院長(zhǎng)，李書記一行在羚銳集團(tuán)人力資源部慕總的陪同下，在解說員小張的解說下，參觀了羚銳集團(tuán)生物制藥生產(chǎn)基地，從藥材加工到生產(chǎn)包裝再到銷售，包括一系列的生產(chǎn)線，工商管理實(shí)踐隊(duì)一行近距離認(rèn)真參觀學(xué)習(xí)了生產(chǎn)流程，老生產(chǎn)線的工人是本地閑散勞動(dòng)力，為了保證他們的不失業(yè)，羚銳集團(tuán)堅(jiān)決不更換新型德國全自動(dòng)設(shè)備，體現(xiàn)了了企業(yè)的人文關(guān)懷以及對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的貢獻(xiàn)。

(二)、重點(diǎn)開展**大精神和中國夢(mèng)宣講活動(dòng)

為了學(xué)習(xí)宣傳黨的**大精神和xx總書記五四重要講話精神，貫徹落實(shí)中央關(guān)于“我的中國夢(mèng)”教育實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年學(xué)生成才報(bào)國的責(zé)任感和積極性，7月9號(hào)下午，信陽師范學(xué)院工商管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)走上新縣街頭宣傳黨的**大精神和五四講話精神?；顒?dòng)分為以下四個(gè)方面：

(1)圖片展：9號(hào)下午，通過收集來的圖片展示新縣濃厚的革命氣息，緬懷革命先烈，重點(diǎn)反映新縣的革命歷史意義，突出新縣革命文化背景。另外展出革命老同志的今昔照片，展示老同志當(dāng)年大無畏的革命精神與如今的生活變化，對(duì)比如今美好生活的來之不易，定要珍惜;

(2)發(fā)放宣傳冊(cè)：學(xué)習(xí)宣傳黨的**大精神和中國夢(mèng)精神，弘揚(yáng)時(shí)代精神、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，通過發(fā)放印有**大講話摘選和我的中國夢(mèng)相關(guān)信息的宣傳冊(cè)，使得廣大群眾了解河南特別是信陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中的巨大成就，向基層干部群眾廣泛宣傳中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、糧食生產(chǎn)核心區(qū)、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的目的意義、目標(biāo)任務(wù)、規(guī)劃舉措，發(fā)揮統(tǒng)一思想、鼓舞精神、凝聚力量的積極作用，共鑄“中原夢(mèng)”.

(3)視頻播放：7月9號(hào)晚，播放以“紅色足跡-新縣巨變”為主題的視頻短片，生動(dòng)展示新縣的歷史背景，突出改革開放以來在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新縣革命老區(qū)發(fā)生的歷史性巨變;

(三)紅色旅游資源調(diào)查

為全面貫徹黨中央和省團(tuán)委關(guān)于xx年大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的工作部署，7月11日，信陽師范學(xué)院工商管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐小分組在院長(zhǎng)曹明貴、黨總支書記李保紅、黨總支副書記李輝的帶領(lǐng)下，前往新縣革命圣地，緬懷革命先烈。

1.重溫入黨誓詞 堅(jiān)定理想信念

“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨?！边@段誓詞擺放在鄂豫皖蘇區(qū)首府革命博物館門口處，志愿者一行面對(duì)黨旗，在書記李保紅的帶領(lǐng)下，重溫入黨誓詞，我們更加堅(jiān)定了為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的理想信念。

2.參觀革命圣地 追尋紅色足跡

參觀伊始，李書記就說：“同學(xué)們要認(rèn)真聆聽講解員講解，用心感悟革命先烈的革命精神和堅(jiān)定的革命信仰，對(duì)以后的實(shí)踐會(huì)有很大幫助?！苯酉聛?，參觀主要分為“奮起斗爭(zhēng)鄂豫皖蘇區(qū)初步形成”、“大放異彩 新集成為鄂豫皖蘇區(qū)首府”、“重組紅軍 堅(jiān)持大別山區(qū)的斗爭(zhēng)”、“將軍搖籃”和“崛起的新縣”五部分，內(nèi)容主要為從土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期一直到抗戰(zhàn)時(shí)期的發(fā)展歷程。參觀過程中，實(shí)踐隊(duì)員們一邊認(rèn)真聽解說員解說，一邊詢問其中的疑惑和問題，時(shí)而凝神思考，為革命先烈的精神而動(dòng)容。其中“將軍的搖籃” 主要講述的是43位新縣籍授銜將軍的生平簡(jiǎn)介和新縣籍50位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的生平簡(jiǎn)介，隊(duì)員們紛紛上前認(rèn)真閱讀簡(jiǎn)介。參觀結(jié)束，一名隊(duì)員深情地說：“這次參觀雖然沒有親身實(shí)踐，但也讓我真切地感受到了革命先烈的革命精神風(fēng)貌，對(duì)他們不僅僅是敬佩，還是無比的崇敬!”

3.緬懷革命先烈 重溫崢嶸歲月

飲水思源敬先烈，風(fēng)雨無阻祭英魂。在鄂豫皖蘇區(qū)首府烈士陵園，志愿者們繞走陵園，集體默哀鞠躬，深切緬懷為民族事業(yè)英勇犧牲的革命先烈，追憶他們的豐功偉績(jī)，寄托深深敬意和無限哀思，接受革命傳統(tǒng)教育洗禮，紛紛表示要倍加珍惜今天來之不易的幸福生活，繼承革命先烈遺志，腳踏先烈的足跡，肩負(fù)新的歷史使命，刻苦學(xué)習(xí)、頑強(qiáng)拼搏，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”貢獻(xiàn)青春。

4.歌唱紅歌

在中共中央鄂豫皖分局舊址門前，十二名志愿者一字排開，共唱紅歌。歌聲在上空久久縈繞，不僅是對(duì)革命先烈的緬懷，更重要的是對(duì)美好生活的向往與追求。這些紅色革命紀(jì)念地，不僅僅承載著厚重的歷史、紀(jì)錄著光輝的英雄事跡，而且還弘揚(yáng)了不朽的革命精神。雖然歷史記錄著過去，但是持之以恒的奮斗精神書寫著未來。

九、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的效果

1、通過緬懷革命圣地，我們緊緊圍繞愛國主義精神，追尋紅色足跡，感受革命老區(qū)的革命氛圍，延續(xù)革命道路，傳承紅色精神，增強(qiáng)同學(xué)們的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。

2、通過新縣羚銳制藥有限公司的實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)們的理論知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)際工作之中，以此尋找不足并進(jìn)一步改進(jìn)和完善。同學(xué)們?cè)谪S富的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)踐行**大精神，并把專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐服務(wù)緊密結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)青年學(xué)生建設(shè)祖國、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感，為構(gòu)建美麗中國、和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。

3、通過組織開展黨的**大精神和五四講話精神的學(xué)習(xí)宣講活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)廣泛宣傳黨的**大精神和xx總書記五四重要講話精神，了解廣大群眾對(duì)熱點(diǎn)社會(huì)問題的觀點(diǎn)和他們對(duì)現(xiàn)行政策的理解。

4、在對(duì)新縣羚銳制藥有限公司進(jìn)行實(shí)地考察的同時(shí)，緊緊圍繞“**大精神”和“我的中國夢(mèng)”，帶領(lǐng)同學(xué)們到新縣革命紀(jì)念館學(xué)習(xí)，對(duì)信陽市的紅色旅游資源進(jìn)行一系列的調(diào)查，同時(shí)進(jìn)行一些志愿活動(dòng)。增強(qiáng)青年大學(xué)生的愛國主義情操及愛國熱情;

5、努力把暑期“三下鄉(xiāng)”建設(shè)成為我院共青團(tuán)工作的一個(gè)品牌，提高“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的服務(wù)水準(zhǔn)。通過社會(huì)實(shí)踐，鍛煉青年學(xué)生的實(shí)踐能力，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

十、暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員管理

提前召開會(huì)議，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中的注意事項(xiàng)進(jìn)行安排：

1、知識(shí)準(zhǔn)備。要求隊(duì)員提前了解新縣革命紀(jì)念館和羚銳制藥有限公司的相關(guān)情況，并對(duì)實(shí)踐活動(dòng)涉及到的知識(shí)、技能等進(jìn)行自學(xué)，確保實(shí)踐活動(dòng)的順利、有效開展。

2、禮儀規(guī)范。對(duì)隊(duì)員進(jìn)行儀態(tài)儀表禮儀、見面禮儀、談話禮儀、迎送接待禮儀等基本社交禮儀的培訓(xùn)，展示我院學(xué)生的良好精神面貌。

3、安全管理

(1)確定每位學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)中的聯(lián)系方式，保證通訊工具的暢通;

(2)統(tǒng)一行動(dòng)：在活動(dòng)中要聽從領(lǐng)隊(duì)教師和實(shí)踐領(lǐng)隊(duì)的指揮，分組行動(dòng)時(shí)由小組長(zhǎng)安排，有特殊原因需脫離實(shí)踐隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)者必須以請(qǐng)假條方式向領(lǐng)隊(duì)老師請(qǐng)假;

(3)統(tǒng)一住宿：全體隊(duì)員統(tǒng)一住宿，有特殊原因者必須向領(lǐng)隊(duì)老師請(qǐng)假;

(4)負(fù)責(zé)人每天活動(dòng)結(jié)束后必須清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù)，確定隊(duì)員的身體健康和財(cái)物安全等情況。

十一、我的思考與感悟

1、實(shí)踐出真知。

任何事情只有親自去做了才知道其中的問題、難易程度等，這也就是人們常說的實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的道理所在。在這次的實(shí)踐活動(dòng)開始前，我們進(jìn)行了周密的計(jì)劃，也預(yù)計(jì)到了可能出現(xiàn)的問題，但是在具體進(jìn)行時(shí)才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡(jiǎn)單。在姚灣村參觀學(xué)習(xí)時(shí)，也聽很多剛離開學(xué)校村官說起過這個(gè)問題，很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，才發(fā)現(xiàn)總是有出入。這教會(huì)我們，在以后的工作學(xué)習(xí)中，要多注意親身經(jīng)歷，增強(qiáng)實(shí)踐意識(shí)，多接觸社會(huì)了解社會(huì)，為將來更好的適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、注重必要的知識(shí)積累。

“知識(shí)”就是一架梯子，它為我們的人生開通了一條又寬又滑的道路，它給了我們信心，給了我們最大的力量。我們時(shí)常有這樣的經(jīng)歷，與別人聊天的時(shí)候，總覺得別人說的自己都不知道，而且也搭不上話，這就是知識(shí)水平不高的表現(xiàn)。很多大學(xué)生都覺得理論知識(shí)沒有用，不如在實(shí)踐中學(xué)到的實(shí)用。其實(shí)不然，沒有理論知識(shí)作為工作生活的工具，又怎么會(huì)順利的完成各種事情呢?

3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

這次社會(huì)實(shí)踐讓我切實(shí)感受到了眾人拾柴火焰高的意義。當(dāng)大家齊心協(xié)力共同完成一件事情的時(shí)候，會(huì)變得容易很多。在實(shí)踐中，大家互幫互助，共同想辦法，共同解決問題，讓我們看到了團(tuán)隊(duì)的力量，合作的精神。小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大海。每個(gè)人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用?？傊?，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。

4、磨礪堅(jiān)強(qiáng)的品格。

一個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)的人，在任何情況下，面對(duì)任何問題，都能及時(shí)調(diào)整自己的心理，用一種積極進(jìn)取的心態(tài)面對(duì)工作、生活，而不會(huì)輕易放棄自己既定的目標(biāo)。而意志薄弱的人，遇見困難容易退縮，最終難以實(shí)現(xiàn)自己的理想。無論生活、學(xué)習(xí)或是工作，我們都會(huì)遇到很多困難和挫折，結(jié)果也許總是達(dá)不到我們的理想狀態(tài)，但是我們不能因此而沮喪、放棄或是喪失斗志，這會(huì)讓我們失去更多的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在困難中堅(jiān)強(qiáng)，在艱難中成長(zhǎng)，這樣的人生才是強(qiáng)大的人生。

5、自信是成功的基石。

自信，在戰(zhàn)勝困難中，表現(xiàn)出果敢的勇氣和必勝的信念。正如莎士比亞說過的“自信是成功的第一步。”而作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更需要強(qiáng)大的自信心。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。暑期社會(huì)實(shí)踐這個(gè)原本看似龐大的工程得以順利的進(jìn)行，靠的就是我們團(tuán)隊(duì)不怕失敗、勇往直前的精神，是我們必勝的信念給了我們前進(jìn)力量。

6、細(xì)節(jié)決定成敗。

細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量的。我們常說，態(tài)度決定一切，但是細(xì)節(jié)決定成敗。我們?cè)趯?shí)踐過程中也出現(xiàn)過一些細(xì)節(jié)上的失誤，例如，在開展活動(dòng)時(shí)忘記拿系旗，還有在村委會(huì)參觀時(shí)不注意個(gè)人形象，舉止談吐不得體等，這都讓我們的實(shí)踐活動(dòng)打了折扣，給我們很深刻的教訓(xùn)。

結(jié)語

廣闊的實(shí)踐天地，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)與社會(huì)對(duì)接的有效平臺(tái)，承載著我們創(chuàng)造的精彩未來。大學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)，是當(dāng)年五四青年開創(chuàng)的“走向社會(huì)，深入民眾”光榮傳統(tǒng)的延續(xù)，是教育同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合在新時(shí)期的具體表現(xiàn)，是青年學(xué)生將自身價(jià)值與祖國命運(yùn)緊密相連的重要環(huán)節(jié)。在將近一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐中，我體驗(yàn)很多、感觸很多、收獲很多，這是我們?cè)跁旧?、在校園里很難獲得的東西。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展這樣的專業(yè)術(shù)語有了新的感悟，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神、自信人格有了新的體會(huì)。作為一名即將邁入社會(huì)的大學(xué)生，這次實(shí)踐活動(dòng)給了我很大的幫助和很強(qiáng)的動(dòng)力，我在這里學(xué)到的知識(shí)與能力，將會(huì)引領(lǐng)我的人生邁向更加精彩的未來。

篇四 2023年暑假旅游管理系專業(yè)大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文--讓青春像花兒一樣怒放

一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應(yīng)聘者，但無論那應(yīng)聘者多么羅嗦，阿琴始終保持著甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶，事后我問她：“怎么每天見到你，你總是笑呵呵的呢，你們?nèi)耸虏磕敲炊喱嵥榈氖虑椋y道你不厭煩嗎？”她只回了我一句：“給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑?！?/p>

是啊，給別人一個(gè)微笑，同時(shí)也給自己一個(gè)微笑，多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個(gè)人都會(huì)微笑，這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我為其笑，它必定會(huì)回我一個(gè)微笑，微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人，簡(jiǎn)單的兩個(gè)字“您好”，別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你，這種快樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想，我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實(shí)也有很多的快樂，只是我們忽略了它?？鞓菲鋵?shí)是一種習(xí)慣，當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大，抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì)，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對(duì)待工作，微笑著對(duì)待身邊的人，給別人一個(gè)微笑，也給自己一個(gè)微笑。

如果我是管理者

每天各分部的主管都會(huì)來辦公室開部門例會(huì)，提出營(yíng)業(yè)中的問題，并反映員工的工作狀態(tài)，常聽到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低，服務(wù)態(tài)度差，不服從管理；同時(shí)，每月員工溝通會(huì)上，員工也會(huì)反映出好多領(lǐng)班的不足，比如，領(lǐng)班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服眾呢？

管理好員工，從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的服務(wù)，確實(shí)不是一件容易的事，俗話說“當(dāng)官難，當(dāng)好官是難上難”，怎樣才是以為稱職的領(lǐng)導(dǎo)的？ 罰的對(duì)象，而是上司尊重、理解和關(guān)心的對(duì)象。

對(duì)一個(gè)的尊重，是對(duì)他們價(jià)值的肯定，是對(duì)他的“獨(dú)立自主”及“與眾不同”的肯定，尤其是對(duì)一些職位較低的員工，更應(yīng)該使他們感到被尊重，以此端正對(duì)工作的態(tài)度。使他們覺得自己是一個(gè)有價(jià)值的人，一個(gè)有貢獻(xiàn)的人。而對(duì)員工僅僅是尊重，而不去溝通、去理解他，他們會(huì)覺得自己很孤獨(dú)，很無助。相反，聽到一句理解的話語，他就會(huì)非常地感動(dòng)，會(huì)增添對(duì)管理者崇敬的心情，對(duì)管理者工作提出的要求主動(dòng)進(jìn)行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的朋友，關(guān)心員工是管理者對(duì)自己“責(zé)任感”的體現(xiàn)，管理者應(yīng)把自己當(dāng)做員工的長(zhǎng)輩、朋友，用自己的愛心去關(guān)心員工、傾聽員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時(shí)，要挺身而出，全力為其解決后顧之憂，從而增強(qiáng)員工的歸屬感。

作為管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”，并且要善于將兩者相結(jié)合，同時(shí)管理者必須以身作則，才能使員工喜愛自己的工作，愿意承擔(dān)責(zé)任，從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。

從客戶處學(xué)到

七月份時(shí)，林發(fā)電子負(fù)責(zé)人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調(diào)會(huì)。由于秘書不在，我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會(huì)議，正是這次會(huì)議，給我留下了深刻的印象，感觸良多。

首先林協(xié)理以“成功的企業(yè)不僅要向外看，更要向內(nèi)看”拉開了其談話的序幕。

他說道，很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時(shí)常，而往往過于激進(jìn)，令企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)下降，慢慢失去固有的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，維護(hù)一個(gè)老客戶和開發(fā)一個(gè)新客戶的成本比例是1：6，這對(duì)任何企業(yè)來講，開發(fā)新市場(chǎng)的成本是令人必須審慎和高度控制的，為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源基礎(chǔ)上，逐步占領(lǐng)新的市場(chǎng)呢？

的確，“向內(nèi)看”非常重要！

客人因?yàn)橹牢业甑闹?，更相信主人家是服?wù)一流，令人倍感尊貴，然則，事實(shí)上因?yàn)橐恍┦д`，客人并沒有享受到自己所期望的服務(wù)，讀一主人家及被邀請(qǐng)的客人都是一種難以言溢的尷尬。

林先生開玩笑地說道：如果嘉華的服務(wù)可以打折，那是否價(jià)錢也可以打折呢？

他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷小姐的不恰當(dāng)言語，令到他們將公司所有在其消費(fèi)的項(xiàng)目全部撤出，再也沒有光顧這家酒店，且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費(fèi)。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華，但我想當(dāng)時(shí)在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)肯定有頗有感觸。

林先生強(qiáng)調(diào)，即使一個(gè)企業(yè)方針體制多么先進(jìn)，但操作人員的思想他們是無法控制的，管理層很多時(shí)候并不一定了解員工的心態(tài)，也不知道他們?cè)谧鍪裁矗识?，一定要有一套管理方法，統(tǒng)一員工的工作思想，服務(wù)理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道：“我公司前臺(tái)的接待小姐，沖一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平。“

不錯(cuò)，我們?cè)究梢宰龅礁?，獲取的經(jīng)濟(jì)效益，那為什么不爭(zhēng)取呢？我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點(diǎn)時(shí)間改進(jìn)，但是我們真的不明白，客人可以給我們時(shí)間，可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)給我們時(shí)間嗎？

在匆匆的40分鐘里，這幾位企業(yè)管理負(fù)責(zé)人給我留下了太多的啟發(fā)和思索，令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺，我想在坐的酒店領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)有更深的領(lǐng)悟吧。

在短短的半年時(shí)間里，我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在，是在校園里沒有機(jī)會(huì)接觸的，而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí)，使自己接受了的磨礪和鍛煉。

現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個(gè)美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái)，讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動(dòng)人，光彩奪目。

xx年6月9日至xx年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。...

1．設(shè)定日期，錄入賬套消息，設(shè)置分類編碼，建立賬套，按實(shí)習(xí)請(qǐng)求增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限，賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設(shè)置根底檔案，設(shè)置結(jié)算方式，并在教師的教導(dǎo)下進(jìn)修了增加修改會(huì)計(jì)科目，設(shè)置項(xiàng)目大類，并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。

實(shí)訓(xùn)周小結(jié)一從今天開始，我們就要開始典型模具設(shè)計(jì)與加工的實(shí)訓(xùn)了，我們將要進(jìn)行六周的實(shí)訓(xùn)，我們被分為兩組，兩組分別在加工操作和設(shè)計(jì)兩塊。從現(xiàn)在開始，算是真正意義上的進(jìn)行與模具相處的課程了。

暑假到了，為了對(duì)增強(qiáng)自已所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來對(duì)待自己的所見所聞。

實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些即將四年大學(xué)生活，即將走入社會(huì)的酷貓寫作來說，是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。習(xí)慣了四年從教室到食堂再到宿舍，三點(diǎn)一線式的生活;習(xí)慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習(xí)慣了簡(jiǎn)單快樂;習(xí)慣了簡(jiǎn)單的悲傷;習(xí)慣了校...

xx月xx日，我來到爸爸工作的單位xx旅游職業(yè)學(xué)院xx花園酒店進(jìn)行我的暑假實(shí)踐活動(dòng)。爸爸工作的單位在章丘，所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達(dá)了酒店，這是一所位于大學(xué)校園內(nèi)四星級(jí)的酒店。

一、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)主要是為了幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。另外，畢竟課堂上的理論知識(shí)跟實(shí)際情況中的應(yīng)用技能是存在一定差距的，對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累和感受也有助于我們?cè)?..

通過近半年的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對(duì)做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下。一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。