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第1篇2023年11月大學(xué)生部門(mén)述職報(bào)告 第2篇大學(xué)生暑期后勤部門(mén)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第3篇大學(xué)生人力資源部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第4篇大學(xué)生庫(kù)房及銷(xiāo)售部門(mén)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第5篇xxxx年暑期大學(xué)生政府部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇大學(xué)生人力資源部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告 第7篇xxxx年11月大學(xué)生部門(mén)述職報(bào)告范文 第8篇大學(xué)生后勤部門(mén)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第9篇2023年6月大學(xué)生電力施工部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇大學(xué)生銀行會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告 第11篇大學(xué)生政府部門(mén)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第12篇大學(xué)生電力施工部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第13篇xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文：外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第14篇大學(xué)生銀行會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第15篇xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：人資部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
篇一 2023年11月大學(xué)生部門(mén)述職報(bào)告
我來(lái)到xx公司后即進(jìn)入xx中心工作，公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們手把手的教會(huì)我：從部門(mén)的年度預(yù)算申報(bào)和資料撰寫(xiě)及部門(mén)日常事務(wù)做起，讓我逐漸了解并初步學(xué)會(huì)了如何與橫向部門(mén)打交道，逐漸了解并初步積累了物流與電子商務(wù)項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)為了培養(yǎng)我的工作閱歷，不辭勞苦，帶領(lǐng)我遠(yuǎn)赴x洲和x國(guó)學(xué)習(xí)考察，這使我學(xué)到了經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際工作業(yè)務(wù)處置的辦法和經(jīng)驗(yàn)。這期間，入職時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我受益匪淺：“到了工作崗位，學(xué)歷不是第一位的，能力才是最重要的，高分低能的人有的是。”我緊緊跟隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，努力完成了總公司下達(dá)的部門(mén)任務(wù)；在部門(mén)前輩的指導(dǎo)下，對(duì)公司電腦桌面系統(tǒng)的維護(hù)，有力的保障了公司業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的引導(dǎo)下，我很快確定了職業(yè)目標(biāo)：“用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)學(xué)到手，成為一名專(zhuān)業(yè)的xx公司人”。因?yàn)?ldquo;選擇了xx公司，就選擇了xx事業(yè)；要想服務(wù)好xx公司事業(yè)，業(yè)務(wù)不出色怎么行”。我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司宗旨，也初步了解了公司的“圍繞xx產(chǎn)、供、銷(xiāo)的完整產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)打造xx公司基地的發(fā)展構(gòu)架”宏偉藍(lán)圖。
剛來(lái)到xx中心時(shí)，上門(mén)去別的部門(mén)了解橫向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和做電腦桌面系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)有點(diǎn)范怵；但不久，在老同志輔導(dǎo)下就熟練了，于是，慢慢地發(fā)覺(jué)自己的臉不紅了，也不緊張了。第一步邁出后，熟練的業(yè)務(wù)能力就是最好的成功臺(tái)階，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理上我現(xiàn)在已經(jīng)比較自如、基本到位。
今年年春節(jié)前，領(lǐng)導(dǎo)交給我撰寫(xiě)并編導(dǎo)部門(mén)“春晚”文藝節(jié)目的任務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化建設(shè)定位、企業(yè)精神后，采用群口相聲的形式編寫(xiě)了群口相聲《xx》。“段子”寫(xiě)出后，我拿出來(lái)征求了多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)并多次商量修改方案，正式演出前我征得大家的支持，在這個(gè)群口相聲《xx》中采用了多個(gè)省市的口音演出，以表達(dá)我公司的員工自祖國(guó)各地來(lái)此大團(tuán)結(jié)、投身xx事業(yè)的繁榮昌盛局面。在我們自己設(shè)計(jì)的身穿民族服裝的演出呈現(xiàn)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各位觀(guān)眾時(shí)，我體會(huì)到了作為一個(gè)xx公司人的自豪，這次，也讓我比較系統(tǒng)和形象地認(rèn)知了公司的宗旨和以人為本的目標(biāo)。
“做好信息中心工作，就是要手勤、腿勤、嘴勤、腦勤；要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解
決問(wèn)題，如果坐等問(wèn)題攻上門(mén)，工作就被動(dòng)了。”我的領(lǐng)導(dǎo)的教誨對(duì)我啟發(fā)很大。我要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，選擇最有“效率”管理方法；把帶領(lǐng)大伙沖鋒陷陣的老領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良風(fēng)范學(xué)到手，把自己的崗位職責(zé)落實(shí)好，把橫向員工的工作需要解決好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把周邊的部門(mén)工作關(guān)系協(xié)調(diào)好，努力實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)；這樣，作為一個(gè)xx公司人，對(duì)于我的工作能量、才藝也就是最好的展現(xiàn)。
篇二 大學(xué)生暑期后勤部門(mén)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
按照學(xué)校的規(guī)定，在暑假期間我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。
我選擇的地點(diǎn)是江蘇上上電纜集團(tuán)（因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)），由于我姐和我姐夫都在這個(gè)公司工作，所以我很容易就搞到了進(jìn)去實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
江蘇上上電纜集團(tuán)是一家電線(xiàn)電纜專(zhuān)業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1967年，集團(tuán)現(xiàn)占地面積62萬(wàn)平方米，建筑面積16萬(wàn)平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)100億元。企業(yè)生產(chǎn)裝備精良，關(guān)鍵設(shè)備均從國(guó)外引進(jìn)，具有國(guó)際一流水平。 國(guó)家 博士后科研工作站、省級(jí)技術(shù)中心研究和試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、產(chǎn)品檢測(cè)能力完備。我進(jìn)入的是市場(chǎng)服務(wù)部（因?yàn)槲医阋苍谀牵?/p>
這是一個(gè)后勤部門(mén)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)槿绻胰ナ裁醇夹g(shù)部或者是公關(guān)部門(mén)，那我只能干瞪眼了，而且那種很關(guān)鍵的部門(mén)，公司也不會(huì)輕易讓我進(jìn)去的。這一部門(mén)的主要功能是為更好的銷(xiāo)售和尋找客戶(hù)提供必要的服務(wù)，比如翻譯資料，聯(lián)系客戶(hù)，接待客戶(hù)，整理資料等工作。當(dāng)然，我不會(huì)去接待或者聯(lián)系客戶(hù)，況且這么重要的工作他們也不會(huì)交給我這樣一個(gè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生去做。但是我可以觀(guān)摩他們是怎么聯(lián)系，怎么接待的，這同樣是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。與其說(shuō)這次實(shí)踐是一個(gè)“實(shí)踐”，還不如說(shuō)是一次參觀(guān)，大多數(shù)時(shí)間我都在看我姐在做什么，當(dāng)然，我也會(huì)幫一些小忙。比如幫她去復(fù)印什么東西啊，翻譯一小段文件啦什么的。我也看到過(guò)她做“老外”客戶(hù)的翻譯，有時(shí)像這些老外并不是來(lái)自說(shuō)英語(yǔ)的國(guó)家，說(shuō)的英語(yǔ)很生硬，當(dāng)然也說(shuō)的慢，所以就并不難理解，我也能聽(tīng)懂大半，但是一旦涉及電纜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，我就像在聽(tīng)天書(shū)了，我姐特意學(xué)過(guò)這些詞，她當(dāng)然聽(tīng)的懂。其實(shí)和老外溝通并沒(méi)有想象的那么難，就算你說(shuō)的話(huà)有語(yǔ)法錯(cuò)誤，但是關(guān)鍵詞到位了，他們就能聽(tīng)懂，口語(yǔ)本來(lái)就是這樣的，他們自己說(shuō)話(huà)也經(jīng)常會(huì)有語(yǔ)法錯(cuò)誤，但這并不影響意思的表達(dá)。
我本身是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，這次實(shí)踐貌似并沒(méi)有和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。像這種私營(yíng)企業(yè)，利潤(rùn)就是上帝，你如果作為他的員工，不能給他利益的提高作出貢獻(xiàn)，那他們就會(huì)毫不猶豫的將你開(kāi)除。
而且企業(yè)的管理制度相當(dāng)嚴(yán)格，處罰也相當(dāng)嚴(yán)厲，不會(huì)想學(xué)校里那樣，犯了什么錯(cuò)，只要不是太大都沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的關(guān)系。但在企業(yè)里就不一樣了，遲到直接扣工資，而且一扣就很多，絕不會(huì)留情的；而且公司給員工分配的工作都要求你有相當(dāng)高的效率，絕不會(huì)給你拖沓的余地規(guī)定你3天完成，你3天多一小時(shí)都不行，他的規(guī)定是硬性的，這才有約束力，還是那句話(huà)，私營(yíng)企業(yè)以盈利為本質(zhì)目的，他會(huì)調(diào)集各方面對(duì)于盈利有利的因素，遏制一切對(duì)于盈利有害的因素，以獲得盡可能大的利潤(rùn)。
你有可能會(huì)說(shuō)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但是企業(yè)之間甚至是企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)那是“殘酷”的。且不說(shuō)正常的優(yōu)勝劣汰，適者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屢見(jiàn)不鮮，當(dāng)然，在短短2個(gè)星期的時(shí)間里我是很難覺(jué)察到的，但是我卻始終感覺(jué)被那種氣氛包圍著，從很長(zhǎng)時(shí)間里從我姐那獲得的信息來(lái)看，那些“暗中”的活動(dòng)至始至終都在進(jìn)行著，有時(shí)你想高呼不公平，但通常這種呼聲指揮淹沒(méi)在潮水般的暗流中，甚至因此而被暗流吞沒(méi)。所以在這種大環(huán)境下，你想做到“出淤泥而不染”那幾乎是不可能的，就算做到了，那也是自討苦吃的徒勞而已。
企業(yè)里人與人的關(guān)系是很微妙的，人與人之間絕不會(huì)像我們學(xué)生之間那樣真誠(chéng)和真實(shí)，他們的關(guān)系十有八九是建立在利益的基礎(chǔ)上的，你們兩個(gè)人是朋友，那是因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)有共同的利害關(guān)系，也許幾秒鐘之后你們就成為敵人，以為這種共同的利害關(guān)系發(fā)生了改變。
所以說(shuō)，在學(xué)校和在社會(huì)是完全兩個(gè)不同的概念，在學(xué)校你是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的，你不用擔(dān)心哪天會(huì)被炒魷魚(yú)，你不用擔(dān)心哪天會(huì)被扣工資，你不用擔(dān)心自己的職位哪天會(huì)被你的某個(gè)下級(jí)奪去，你不用擔(dān)心你的吃飯問(wèn)題，你不用擔(dān)心睡覺(jué)會(huì)失眠……學(xué)校幾乎是一個(gè)封閉的空間，你讀著自己的書(shū)，做著自己喜歡做的事，心里存著“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”的信念，認(rèn)為只要讀足夠多的書(shū)，前程即會(huì)無(wú)量。然而紛繁復(fù)雜的社會(huì)完全不是我們的“單純”所能駕馭的，他就像一張蛛網(wǎng)，在你面前撒開(kāi)，要么將其沖破，要么被他纏住，你沒(méi)有選擇。
當(dāng)我們踏入社會(huì)以后我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的很多東西也許并派不上用場(chǎng)，并不是每個(gè)人都能在自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的，也許你花十幾年學(xué)的東西并不比父母的一句叮囑有用，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)，而且作為父母，寧愿欺騙自己也不會(huì)欺騙自己的子女。這并不是一個(gè)好的現(xiàn)象，但我們的教育制度就是如此，當(dāng)下的制度將知識(shí)和實(shí)踐幾乎完全分開(kāi)，我們學(xué)的很多東西其實(shí)只在做理論研究的時(shí)候能派上用場(chǎng)，實(shí)際工作中完全用不著。豪言壯語(yǔ)誰(shuí)不會(huì)說(shuō)，誰(shuí)不想用自己所學(xué)創(chuàng)出一番事業(yè)，誰(shuí)不想成名于天下，但事實(shí)往往并不如我們所愿，社會(huì)的狂風(fēng)遲早會(huì)將我們鋒芒的棱角抹平，最終成為成千上萬(wàn)的沙石中的一塊而已。能真正創(chuàng)出一番事業(yè)的人畢竟是少數(shù)，當(dāng)然我們也應(yīng)該努力去爭(zhēng)取，但這受太多方面因素的影響，我想就算讓比爾蓋茲再活一遍，他也許就不能成為世界上家喻戶(hù)曉的人物了……
篇三 大學(xué)生人力資源部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述，其中，實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述，關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述，改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2023-7-13——2023-8-25
三、實(shí)習(xí)單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)s公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件，沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠(chǎng)牌、工作證。
(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠(chǎng)牌、工作證，簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見(jiàn)。(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門(mén)意見(jiàn)是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批，并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
s公司目前的招聘需求比較大，在前程無(wú)憂(yōu)、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話(huà)預(yù)約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話(huà)預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話(huà)預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。
4.面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)s公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得，覺(jué)得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在s公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前，s公司有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè)，部門(mén)之間相互交錯(cuò)，有些部門(mén)出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗，沒(méi)有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和研究，直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過(guò)，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。(三)人員的選拔和任用存在不良局面
s公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過(guò)內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺(jué)，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。
究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開(kāi)發(fā)，沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線(xiàn)工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前，s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)k3)。它的主要功能有：(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢(xún)報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專(zhuān)業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊。因此，可以利用k3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作，提升hr專(zhuān)業(yè)管理水平，達(dá)到提高工作效率的作用。
但是，目前公司沒(méi)有把這個(gè)現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來(lái)，除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理，基本上還是靠excel等基礎(chǔ)辦公軟件來(lái)處理的，造成管理上有點(diǎn)混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒(méi)有足夠的重視，另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂，各部門(mén)人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門(mén)須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是，往往會(huì)有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，有的甚至?xí)砩习雮€(gè)月至一個(gè)月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是，很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng)，在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來(lái)，無(wú)論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒(méi)有給出明確的規(guī)定，考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來(lái)，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。
另外，按規(guī)定申請(qǐng)辭職的人員須提前15天通知用人部門(mén)，但在用人部門(mén)收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時(shí)候，人力資源部才會(huì)知道這個(gè)人要走了，而且沒(méi)有回旋余地了。整個(gè)過(guò)程中，人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面，最后只得簽字同意。這對(duì)公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來(lái)很大麻煩和不利，無(wú)法及時(shí)有效地掌握人員信息，控制人才流失。
六、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí)，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平、公正，堅(jiān)持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先，對(duì)各個(gè)部門(mén)和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析，砍去可有可無(wú)的部門(mén)或者崗位，減少和控制人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門(mén)設(shè)置。部門(mén)的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要，盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé)，明確部門(mén)的作用。第三，部門(mén)內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求，嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對(duì)崗位職責(zé)模糊不清，應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說(shuō)明書(shū)。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道，重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二，用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì)，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線(xiàn)生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，樹(shù)立所有人員都是人才的觀(guān)念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先，培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn)，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專(zhuān)院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn)，明確各部門(mén)各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類(lèi)員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí)，要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。其次，開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時(shí)，不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯，使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部招聘，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗，搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái)，從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于k3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用
首先，深入學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能?，F(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對(duì)系統(tǒng)做一下升級(jí)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源部的相關(guān)人員做一些專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)，要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務(wù)和職責(zé)，分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等完善起來(lái);負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái);負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來(lái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)管理。最后，通過(guò)一步步的對(duì)基礎(chǔ)人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接，達(dá)到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一，規(guī)范流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進(jìn)和完善，一切以簡(jiǎn)單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門(mén)所有人講明白，說(shuō)清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊，建議與本人的績(jī)效考核掛鉤，嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實(shí)習(xí)感悟
首先，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)s公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋€(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差，k3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)?？傊?，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝s公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇四 大學(xué)生庫(kù)房及銷(xiāo)售部門(mén)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐地點(diǎn):吉林省大安市石油鉆采機(jī)械廠(chǎng)配件庫(kù)房及銷(xiāo)售部門(mén).
實(shí)踐時(shí)間:大一暑期
實(shí)踐內(nèi)容:初步了解產(chǎn)品庫(kù)房管理情況,獲取一些銷(xiāo)售方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)人員培養(yǎng),人員分配以及人際關(guān)系的培養(yǎng).
實(shí)踐目的:希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自己的思維模式,結(jié)合特定的企業(yè),了解庫(kù)房及銷(xiāo)售等部門(mén)的商業(yè)運(yùn)作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力.以下我會(huì)針對(duì)幾方面內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解.
正文:
當(dāng)前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念.銷(xiāo)售服務(wù)更不例外.作為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,不僅僅是要具備良好的銷(xiāo)售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì).
......
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現(xiàn),有很多問(wèn)題存在于類(lèi)似的中小型私營(yíng)企業(yè)當(dāng)中.
存在的問(wèn)題:
(1)庫(kù)存與銷(xiāo)售部門(mén)脫節(jié),出現(xiàn)極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解.
(2)面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),目前平均利潤(rùn)率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢(qián)不干活的人,降低了工作效率.
(3)......
解決的建議:
(1)企業(yè)各部門(mén)要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門(mén)的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解.
(2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人模式,適當(dāng)?shù)牟脝T,以提高用人效率.
(3)......
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來(lái)到的是產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù).
......
1、有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲(chǔ)存和運(yùn)送。
4、最優(yōu)化供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)。
二、三天之后,我到了產(chǎn)品銷(xiāo)售部.銷(xiāo)售不是企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的窗口,,因此,好的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的重要保障之
一.在將近一周的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),在銷(xiāo)售部有相當(dāng)一部分員工只側(cè)重于單純的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對(duì)出售商品的承諾.
......
三、在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部的人才問(wèn)題讓我感觸頗深,在我認(rèn)為,人才是企業(yè)能夠長(zhǎng)久立足的重要保證.
我覺(jué)得無(wú)論什么樣的企業(yè),管理者應(yīng)該始終把人才建設(shè)作為推動(dòng)創(chuàng)新，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力.
......
(1)......
(2)......
一個(gè)企業(yè)的人才隊(duì)伍的強(qiáng)大就標(biāo)志著它向成功領(lǐng)域邁出了一大步.......二是要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制.......三是要尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才.
......
小結(jié)
綜上所述,在類(lèi)似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都是客觀(guān)存在的,我們?nèi)绻敫玫陌l(fā)展企業(yè),就應(yīng)該根據(jù)科學(xué)系統(tǒng)的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結(jié)構(gòu),只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去.
在過(guò)去的學(xué)習(xí)中,盡管理論知識(shí)使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識(shí)再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),否則只會(huì)是紙上談兵.這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗(yàn),各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用.
篇五 xxxx年暑期大學(xué)生政府部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、實(shí)習(xí)目的：作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)是把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的最好方式，也是我們步入社會(huì)前的一次大練兵。中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議是中國(guó)人民愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的組織，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商的重要機(jī)構(gòu)，是我國(guó)政治生活中發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主的重要形式。中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議江西省委員會(huì)是國(guó)家省直部門(mén)，是工作流程嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)務(wù)實(shí)的部門(mén)。在這種省直機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T(mén)管理有著十分重要的意義。管理就是服務(wù)。能到一個(gè)大部門(mén)實(shí)習(xí)對(duì)提到自己的管理能力是橫有幫助的。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：協(xié)調(diào)處理部門(mén)日常事務(wù)與安排領(lǐng)導(dǎo)程。認(rèn)真學(xué)習(xí)了省政協(xié)九屆四次會(huì)議的材料，體會(huì)管理的科學(xué)性、藝術(shù)性。每天提前一點(diǎn)去辦公室開(kāi)門(mén)、開(kāi)空調(diào)。打掃辦公室也是我要做的事情。另外，有些文件是要我送過(guò)去的。一些領(lǐng)導(dǎo)的行程安排，我也會(huì)做。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：這次實(shí)習(xí)使我受益菲淺，讓我學(xué)到了許多的東西。
1、使我更了解了這個(gè)部門(mén)存在的意義。中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議全國(guó)委員會(huì)和地方委員會(huì)的主要職能是政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政。政治協(xié)商是對(duì)國(guó)家和地方的大政方針以及政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活中的重要問(wèn)題在決策之前進(jìn)行協(xié)商和就決策執(zhí)行過(guò)程中的重要問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議全國(guó)委員會(huì)和地方委員會(huì)可根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨、人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民政府、民主黨派、人民團(tuán)體的提議，舉行有各黨派、團(tuán)體的負(fù)責(zé)人和各族各界人士的代表參加的會(huì)議，進(jìn)行協(xié)商，亦可建議上列單位將有關(guān)重要問(wèn)題提交協(xié)商。民主監(jiān)督是對(duì)國(guó)家憲法、法律和法規(guī)的實(shí)施，重大方針政策的貫徹執(zhí)行、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的工作，通過(guò)建議和批評(píng)進(jìn)行監(jiān)督。 參政議政是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活中的重要問(wèn)題以及人民群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)查研究，反映社情民意，進(jìn)行協(xié)商討論。通過(guò)調(diào)研報(bào)告、提案、建議案或其他形式，向中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)提出意見(jiàn)和建議。
2、了解了行政部門(mén)的工作流程。行政組織是行政體系中最主要的實(shí)體性因素，是一個(gè)從中央到地方層層分類(lèi)的組織體系，整個(gè)國(guó)家就是一個(gè)組織體系，行政體系也是一個(gè)組織體系，在行政體系的每一個(gè)層級(jí)上又有著許多分類(lèi)組織，因而存在著上下溝通、左右協(xié)調(diào)、密切配合的縱向的和橫向的組織關(guān)系。行政組織活動(dòng)或行政行為是由行政人員來(lái)執(zhí)行的，沒(méi)有行政人員也就無(wú)所謂行政組織，不僅行政組織間的溝通、協(xié)調(diào)和配合依賴(lài)于行政人員去執(zhí)行，而且行政組織內(nèi)部也存在著分工合作的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、決策與執(zhí)行的關(guān)系。管理在本質(zhì)上就是服務(wù)，服務(wù)理所當(dāng)然成為政府職能的必然選擇。21世紀(jì)中國(guó)政府必然也應(yīng)樹(shù)立“小政府、大服務(wù)”的行政理念，進(jìn)行職能的再設(shè)計(jì)。
3、行政部門(mén)的人事制度。行政組織的存在與發(fā)展需要具備物質(zhì)條件，這個(gè)物質(zhì)條件主要是指人事資源。人事資源的組織和調(diào)配、人事關(guān)系的調(diào)整、人的升遷與晉級(jí)以及人事考評(píng)和鑒定等，都是行政組織自我調(diào)整和自我完善的重要內(nèi)容。
4、行政部門(mén)的評(píng)估制度。行政部門(mén)的核心能力在于專(zhuān)業(yè)化，即能不能以精簡(jiǎn)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍提供包括咨詢(xún)?cè)趦?nèi)的一流服務(wù)，而市場(chǎng)是檢驗(yàn)和衡量一家公司行政部門(mén)的專(zhuān)業(yè)水平的最終標(biāo)準(zhǔn)。譬如說(shuō)，人力資源部，可不可以與ibm等國(guó)際跨國(guó)公司或聯(lián)想等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)比較一下?
5、我所認(rèn)識(shí)的行政部門(mén)的輪換制度。由于我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)到行政部門(mén)工作輪換。我只能通過(guò)與辦公室人員的交談中才得知一些。行政部門(mén)的工作輪換很少，只有在晉升或調(diào)動(dòng)工作崗位之后才有機(jī)會(huì)從事其他工作。也就是說(shuō)，行政部門(mén)的穩(wěn)定性決定了工作缺乏輪換性。這就讓工作缺乏激情。不過(guò)，據(jù)我了解，他們也有機(jī)會(huì)出去釣魚(yú)、旅游等。
總之，我的這次實(shí)習(xí)是成功的。這實(shí)習(xí)，我了解了四套領(lǐng)導(dǎo)班子之一的政協(xié)機(jī)關(guān)的工作流程、人事制度、管理體系等等。用直接的方式更快的了解機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)。尤其是直接學(xué)習(xí)實(shí)際管理的藝術(shù)。這主要是受益于直接面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力是極其重要的。管理的成功在于實(shí)際的運(yùn)用。我一定會(huì)從中學(xué)到很多的。當(dāng)然，時(shí)間的短暫性也制約了我學(xué)習(xí)更多的東西,同時(shí)也不能發(fā)揮出我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，只有把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中才是真正的管理。在以后的工作中，一定可以發(fā)揮我管理專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)處。
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
提起西班牙，立即就會(huì)使人聯(lián)想起一系列經(jīng)典的畫(huà)面: 唐吉訶德騎士、斗牛、佛拉明戈舞、西班牙女郎卡門(mén)、畢加索的作品……
我這次實(shí)習(xí)的城市是瓦倫西亞，它位于西班牙東南部，東瀕大海，背靠廣闊的平原，四季常青，氣候宜人。這是去之前我對(duì)這座城市的粗線(xiàn)條了解。
工作篇
我的實(shí)習(xí)公司名字叫paviblok 裝飾廠(chǎng)。它位于距瓦倫西亞市東面30公里的nules工業(yè)園區(qū)，這個(gè)地區(qū)有很多企業(yè)都是設(shè)計(jì)制造瓷磚、地磚、彩色玻璃的。'paviblok'是由pavimento(地板)和block(一塊塊)這兩個(gè)西班牙語(yǔ)單詞組成的。這家工廠(chǎng)是家族式的經(jīng)營(yíng)模式。每次進(jìn)入這家工廠(chǎng)要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)廊，第一進(jìn)入你眼簾的是這家工廠(chǎng)6年前創(chuàng)業(yè)時(shí)候的照片。在農(nóng)田上孤零零地聳立著一個(gè)廠(chǎng)房。6年過(guò)去了，這加工廠(chǎng)在不斷壯大，現(xiàn)在已擁有3個(gè)廠(chǎng)房并且還在建造第四個(gè)。這6年間，他們每年6月到10月都會(huì)在設(shè)計(jì)部接受一名前來(lái)參加愛(ài)因斯特實(shí)習(xí)交流的國(guó)際學(xué)生。雇主本人非常支持這個(gè)項(xiàng)目，他經(jīng)常也問(wèn)問(wèn)我愛(ài)因斯特中國(guó)的一些運(yùn)作模式。
他們對(duì)中國(guó)還是有一定了解的。他們告訴我原先他們對(duì)在中國(guó)開(kāi)設(shè)個(gè)工廠(chǎng)或者辦事處挺感興趣，可是在經(jīng)過(guò)了一翻調(diào)研后他們知道這個(gè)設(shè)想是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。首先中國(guó)國(guó)內(nèi)的瓷磚業(yè)非常發(fā)達(dá)的，價(jià)格也非常具有競(jìng)爭(zhēng)力。另外就是有些設(shè)計(jì)款式抄襲的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。好的設(shè)計(jì)剛剛問(wèn)世，就有可能被其他廠(chǎng)家互相效仿。我心里非常感激他們的寬容，他們讓學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)付給他們不小的工資。在paviblok有三個(gè)不成文的規(guī)定那就是：經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人的同意才能在工廠(chǎng)內(nèi)拍照;公司的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)不允許帶回家;公司印刷的產(chǎn)品目錄要得到老板的同意才能拿。
在那里的工作內(nèi)容不難，而且非常有意思。你可以看到一件作品從設(shè)計(jì)構(gòu)思、電腦輔助設(shè)計(jì)、機(jī)器雕刻石膏模具、手工修補(bǔ)模具到大批量的生產(chǎn)出成品的過(guò)程。我跟著設(shè)計(jì)部主管，一個(gè)叫carolina 的28歲的年輕人。她是設(shè)計(jì)部門(mén)的核心人物，布置每個(gè)員工包括我的每日工作，監(jiān)督最后的制作結(jié)果。每天中午和下班前老板和他的兒子總要到設(shè)計(jì)部來(lái)視察。她總是陪同他們，接受他們的嚴(yán)格檢查。
我和部門(mén)的每個(gè)人都相處的不錯(cuò)。他們非常純樸，可能是由于多數(shù)人來(lái)自小鎮(zhèn)的關(guān)系。他們對(duì)穿著和吃一點(diǎn)都不講究。夏天的時(shí)候我看他們就這幾套衣服換花樣，teatime的時(shí)候天天吃著長(zhǎng)棍面包加火腿肉。
我認(rèn)為西班牙人很幸福，南歐地中海氣候宜人，工作節(jié)奏不緊張。在歐盟國(guó)家長(zhǎng)大的他們一定玩遍了多數(shù)的歐洲國(guó)家?？墒且粏?wèn)才知道，事實(shí)并非如此。由于語(yǔ)言和經(jīng)濟(jì)條件的原因他們?nèi)ミ^(guò)的城市也多半是巴黎和羅馬。
室友篇
我的住處是愛(ài)因斯特西班牙給我安排的，我和我的房東lina和另外一個(gè)墨西哥學(xué)生nacio住在3房2廳的公寓里面。公寓的設(shè)備非常俱全，有些陳舊但是相當(dāng)?shù)氖孢m。
房東是個(gè)四十幾歲的單身女子，我和她平時(shí)都只能用簡(jiǎn)單的法語(yǔ)交流。我的西班牙語(yǔ)也只能應(yīng)付每日的問(wèn)候，應(yīng)該說(shuō)溝通方面是有一定障礙的。但是自從墨西哥學(xué)生搬進(jìn)了公寓后，我突然感覺(jué)到工作后的生活變得豐富多彩了。語(yǔ)言溝通也沒(méi)有任何困難了，因?yàn)槟莻€(gè)學(xué)生可為我和lina做翻譯。房東在周末的時(shí)候經(jīng)常帶我們?nèi)ス浼?，看露天電影，吃意式冰激凌，到科技館看火星等等。
8月下旬是西班牙的黃金度假周，全體員工包括我都有2周的帶薪休假。我的房東就帶我和墨西哥學(xué)生去了她xativa的父母家。開(kāi)車(chē)從瓦倫西亞到她父母家要1個(gè)多小時(shí)的路程，沿途都是檸檬樹(shù)。心想生活在那周?chē)焯炜梢圆杉瘷幟柿恕Ｄ翘煸谒麄兗依镉斡?，品嘗地道的瓦倫西亞海鮮飯和西班牙氣泡香檳(cava)加橙汁和冰泥。我非常高興能夠有機(jī)會(huì)深入普通老百姓家中，了解他們?nèi)粘５纳?。就這一天對(duì)我來(lái)說(shuō)比游山玩水來(lái)得更開(kāi)心，更有收獲。
好友篇
與jan在西班牙瓦倫西亞的重逢，并且和她一同乘火車(chē)去巴塞羅那游玩的那3天是我最令人難忘的。她和我是愛(ài)因斯特第一批志愿者學(xué)生。出國(guó)前的約定終于在8月我?guī)降哪?4天中實(shí)現(xiàn)了。jan根據(jù)了我的時(shí)間安排，改動(dòng)了她的日程。巴塞羅那是是個(gè)充滿(mǎn)魅力的地中海城市，有迷人的海灘，有高地的家族大教堂，有可口的tapes。巴塞羅那也是個(gè)國(guó)際大都市，這一點(diǎn)可以在我購(gòu)物找到的零錢(qián)上得到充分的證實(shí)。我收集歐洲各國(guó)硬幣也在巴塞羅那開(kāi)始了。每次拿到硬幣我總是看看歐元的背面是啥圖案。看到了老鷹知道是德國(guó)的;看到了競(jìng)技場(chǎng)知道是意大利的;看到了12個(gè)星相圖的便猜到是希臘的。從1 cent到2 euro我漸漸把德國(guó)的，法國(guó)的和意大利的都收集齊全了。期間一家中國(guó)餐館的員工還贈(zèng)送了我西班牙為紀(jì)念92年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)發(fā)行的硬幣。
離別篇
短暫的2個(gè)月過(guò)去了。我還記得當(dāng)時(shí)最后一晚和走在dr. manual candela路上的心情?？梢哉f(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到上海見(jiàn)到家人朋友吃上可口的家鄉(xiāng)菜了，留戀是我喜歡上了瓦倫西亞這個(gè)城市，她的沙灘，她的水果酒、火腿肉和海鮮飯和我的同事和朋友。我熟悉的那個(gè)街區(qū)的每一家小商鋪，我現(xiàn)在還能依稀記得。每到黃昏馬路兩旁你可以看到男女老少牽著自己的寵物散步，父母?jìng)兺浦鴭雰很?chē)，子女們陪同著年邁的父母在露天座椅上聊天，等等。這些情景深深刻在我的腦海中。
愛(ài)因斯特中國(guó)的工作人員們，我要真心的感謝你們。感謝你們把這么好的一個(gè)項(xiàng)目帶到了中國(guó)，在這里不斷發(fā)展造福學(xué)生。目前也許我還不能貢獻(xiàn)出多少力，但是我會(huì)時(shí)刻把壯大愛(ài)因斯特中國(guó)的使命牢記在心!
篇六 大學(xué)生人力資源部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告
本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述，其中，實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述，關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述，改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2023-7-13——2023-8-25
三、實(shí)習(xí)單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)s公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件，沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠(chǎng)牌、工作證。
(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠(chǎng)牌、工作證，簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見(jiàn)。(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定，部門(mén)意見(jiàn)是否明確，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批，并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
s公司目前的招聘需求比較大，在前程無(wú)憂(yōu)、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話(huà)預(yù)約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話(huà)預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話(huà)預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。
4.面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于s公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，對(duì)s公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得，覺(jué)得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在s公司，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定，以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前，s公司有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè)，部門(mén)之間相互交錯(cuò)，有些部門(mén)出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗，沒(méi)有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)分析和研究，直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過(guò)，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。(三)人員的選拔和任用存在不良局面
s公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過(guò)內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng)，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才，影響員工的積極性。同時(shí)，過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦，會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺(jué)，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。
究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾怼⑤p開(kāi)發(fā)，沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視。對(duì)于大多數(shù)的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線(xiàn)工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前，s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)k3)。它的主要功能有：(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢(xún)報(bào)表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專(zhuān)業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊。因此，可以利用k3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作，提升hr專(zhuān)業(yè)管理水平，達(dá)到提高工作效率的作用。
但是，目前公司沒(méi)有把這個(gè)現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來(lái)，除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報(bào)表、人員分析以及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理，基本上還是靠excel等基礎(chǔ)辦公軟件來(lái)處理的，造成管理上有點(diǎn)混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒(méi)有足夠的重視，另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂，各部門(mén)人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門(mén)須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是，往往會(huì)有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，有的甚至?xí)砩习雮€(gè)月至一個(gè)月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是，很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng)，在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來(lái)，無(wú)論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒(méi)有給出明確的規(guī)定，考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來(lái)，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。
另外，按規(guī)定申請(qǐng)辭職的人員須提前15天通知用人部門(mén)，但在用人部門(mén)收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時(shí)候，人力資源部才會(huì)知道這個(gè)人要走了，而且沒(méi)有回旋余地了。整個(gè)過(guò)程中，人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面，最后只得簽字同意。這對(duì)公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來(lái)很大麻煩和不利，無(wú)法及時(shí)有效地掌握人員信息，控制人才流失。
篇七 xxxx年11月大學(xué)生部門(mén)述職報(bào)告范文
我來(lái)到xx公司后即進(jìn)入xx中心工作，公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們手把手的教會(huì)我：從部門(mén)的年度預(yù)算申報(bào)和資料撰寫(xiě)及部門(mén)日常事務(wù)做起，讓我逐漸了解并初步學(xué)會(huì)了如何與橫向部門(mén)打交道，逐漸了解并初步積累了物流與電子商務(wù)項(xiàng)目申報(bào)的跟進(jìn)工作的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)為了培養(yǎng)我的工作閱歷，不辭勞苦，帶領(lǐng)我遠(yuǎn)赴x洲和x國(guó)學(xué)習(xí)考察，這使我學(xué)到了經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際工作業(yè)務(wù)處置的辦法和經(jīng)驗(yàn)。這期間，入職時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我受益匪淺：“到了工作崗位，學(xué)歷不是第一位的，能力才是最重要的，高分低能的人有的是。”我緊緊跟隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，努力完成了總公司下達(dá)的部門(mén)任務(wù)；在部門(mén)前輩的指導(dǎo)下，對(duì)公司電腦桌面系統(tǒng)的維護(hù)，有力的保障了公司業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的引導(dǎo)下，我很快確定了職業(yè)目標(biāo)：“用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)學(xué)到手，成為一名專(zhuān)業(yè)的xx公司人”。因?yàn)?ldquo;選擇了xx公司，就選擇了xx事業(yè)；要想服務(wù)好xx公司事業(yè)，業(yè)務(wù)不出色怎么行”。我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司宗旨，也初步了解了公司的“圍繞xx產(chǎn)、供、銷(xiāo)的完整產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)打造xx公司基地的發(fā)展構(gòu)架”宏偉藍(lán)圖。
剛來(lái)到xx中心時(shí)，上門(mén)去別的部門(mén)了解橫向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和做電腦桌面系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)有點(diǎn)范怵；但不久，在老同志輔導(dǎo)下就熟練了，于是，慢慢地發(fā)覺(jué)自己的臉不紅了，也不緊張了。第一步邁出后，熟練的業(yè)務(wù)能力就是最好的成功臺(tái)階，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理上我現(xiàn)在已經(jīng)比較自如、基本到位。
今年年春節(jié)前，領(lǐng)導(dǎo)交給我撰寫(xiě)并編導(dǎo)部門(mén)“春晚”文藝節(jié)目的任務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化建設(shè)定位、企業(yè)精神后，采用群口相聲的形式編寫(xiě)了群口相聲《xx》。“段子”寫(xiě)出后，我拿出來(lái)征求了多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)并多次商量修改方案，正式演出前我征得大家的支持，在這個(gè)群口相聲《xx》中采用了多個(gè)省市的口音演出，以表達(dá)我公司的員工自祖國(guó)各地來(lái)此大團(tuán)結(jié)、投身xx事業(yè)的繁榮昌盛局面。在我們自己設(shè)計(jì)的身穿民族服裝的演出呈現(xiàn)給公司領(lǐng)導(dǎo)和各位觀(guān)眾時(shí)，我體會(huì)到了作為一個(gè)xx公司人的自豪，這次，也讓我比較系統(tǒng)和形象地認(rèn)知了公司的宗旨和以人為本的目標(biāo)。
“做好信息中心工作，就是要手勤、腿勤、嘴勤、腦勤；要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解
決問(wèn)題，如果坐等問(wèn)題攻上門(mén)，工作就被動(dòng)了。”我的領(lǐng)導(dǎo)的教誨對(duì)我啟發(fā)很大。我要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，選擇最有“效率”管理方法；把帶領(lǐng)大伙沖鋒陷陣的老領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良風(fēng)范學(xué)到手，把自己的崗位職責(zé)落實(shí)好，把橫向員工的工作需要解決好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把周邊的部門(mén)工作關(guān)系協(xié)調(diào)好，努力實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)；這樣，作為一個(gè)xx公司人，對(duì)于我的工作能量、才藝也就是最好的展現(xiàn)。
篇八 大學(xué)生后勤部門(mén)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我選擇的地點(diǎn)是江蘇上上電纜集團(tuán)（因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)），由于我姐和我姐夫都在這個(gè)公司工作，所以我很容易就搞到了進(jìn)去實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
江蘇上上電纜集團(tuán)是一家電線(xiàn)電纜專(zhuān)業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1967年，集團(tuán)現(xiàn)占地面積62萬(wàn)平方米，建筑面積16萬(wàn)平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)100億元。企業(yè)生產(chǎn)裝備精良，關(guān)鍵設(shè)備均從國(guó)外引進(jìn)，具有國(guó)際一流水平。 國(guó)家 博士后科研工作站、省級(jí)技術(shù)中心研究和試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施國(guó)內(nèi)、產(chǎn)品檢測(cè)能力完備。我進(jìn)入的是市場(chǎng)服務(wù)部（因?yàn)槲医阋苍谀牵?/p>
這是一個(gè)后勤部門(mén)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)槿绻胰ナ裁醇夹g(shù)部或者是公關(guān)部門(mén)，那我只能干瞪眼了，而且那種很關(guān)鍵的部門(mén)，公司也不會(huì)輕易讓我進(jìn)去的。這一部門(mén)的主要功能是為更好的銷(xiāo)售和尋找客戶(hù)提供必要的服務(wù)，比如翻譯資料，聯(lián)系客戶(hù)，接待客戶(hù)，整理資料等工作。當(dāng)然，我不會(huì)去接待或者聯(lián)系客戶(hù)，況且這么重要的工作他們也不會(huì)交給我這樣一個(gè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生去做。但是我可以觀(guān)摩他們是怎么聯(lián)系，怎么接待的，這同樣是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。與其說(shuō)這次實(shí)踐是一個(gè)“實(shí)踐”，還不如說(shuō)是一次參觀(guān)，大多數(shù)時(shí)間我都在看我姐在做什么，當(dāng)然，我也會(huì)幫一些小忙。比如幫她去復(fù)印什么東西啊，翻譯一小段文件啦什么的。我也看到過(guò)她做“老外”客戶(hù)的翻譯，有時(shí)像這些老外并不是來(lái)自說(shuō)英語(yǔ)的國(guó)家，說(shuō)的英語(yǔ)很生硬，當(dāng)然也說(shuō)的慢，所以就并不難理解，我也能聽(tīng)懂大半，但是一旦涉及電纜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，我就像在聽(tīng)天書(shū)了，我姐特意學(xué)過(guò)這些詞，她當(dāng)然聽(tīng)的懂。其實(shí)和老外溝通并沒(méi)有想象的那么難，就算你說(shuō)的話(huà)有語(yǔ)法錯(cuò)誤，但是關(guān)鍵詞到位了，他們就能聽(tīng)懂，口語(yǔ)本來(lái)就是這樣的，他們自己說(shuō)話(huà)也經(jīng)常會(huì)有語(yǔ)法錯(cuò)誤，但這并不影響意思的表達(dá)。
我本身是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，這次實(shí)踐貌似并沒(méi)有和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。像這種私營(yíng)企業(yè)，利潤(rùn)就是上帝，你如果作為他的員工，不能給他利益的提高作出貢獻(xiàn)，那他們就會(huì)毫不猶豫的將你開(kāi)除。
而且企業(yè)的管理制度相當(dāng)嚴(yán)格，處罰也相當(dāng)嚴(yán)厲，不會(huì)想學(xué)校里那樣，犯了什么錯(cuò)，只要不是太大都沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的關(guān)系。但在企業(yè)里就不一樣了，遲到直接扣工資，而且一扣就很多，絕不會(huì)留情的；而且公司給員工分配的工作都要求你有相當(dāng)高的效率，絕不會(huì)給你拖沓的余地規(guī)定你3天完成，你3天多一小時(shí)都不行，他的規(guī)定是硬性的，這才有約束力，還是那句話(huà)，私營(yíng)企業(yè)以盈利為本質(zhì)目的，他會(huì)調(diào)集各方面對(duì)于盈利有利的因素，遏制一切對(duì)于盈利有害的因素，以獲得盡可能大的利潤(rùn)。
你有可能會(huì)說(shuō)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但是企業(yè)之間甚至是企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)那是“殘酷”的。且不說(shuō)正常的優(yōu)勝劣汰，適者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屢見(jiàn)不鮮，當(dāng)然，在短短2個(gè)星期的時(shí)間里我是很難覺(jué)察到的，但是我卻始終感覺(jué)被那種氣氛包圍著，從很長(zhǎng)時(shí)間里從我姐那獲得的信息來(lái)看，那些“暗中”的活動(dòng)至始至終都在進(jìn)行著，有時(shí)你想高呼不公平，但通常這種呼聲指揮淹沒(méi)在潮水般的暗流中，甚至因此而被暗流吞沒(méi)。所以在這種大環(huán)境下，你想做到“出淤泥而不染”那幾乎是不可能的，就算做到了，那也是自討苦吃的徒勞而已。
企業(yè)里人與人的關(guān)系是很微妙的，人與人之間絕不會(huì)像我們學(xué)生之間那樣真誠(chéng)和真實(shí)，他們的關(guān)系十有八九是建立在利益的基礎(chǔ)上的，你們兩個(gè)人是朋友，那是因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)有共同的利害關(guān)系，也許幾秒鐘之后你們就成為敵人，以為這種共同的利害關(guān)系發(fā)生了改變。
所以說(shuō)，在學(xué)校和在社會(huì)是完全兩個(gè)不同的概念，在學(xué)校你是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的，你不用擔(dān)心哪天會(huì)被炒魷魚(yú)，你不用擔(dān)心哪天會(huì)被扣工資，你不用擔(dān)心自己的職位哪天會(huì)被你的某個(gè)下級(jí)奪去，你不用擔(dān)心你的吃飯問(wèn)題，你不用擔(dān)心睡覺(jué)會(huì)失眠……學(xué)校幾乎是一個(gè)封閉的空間，你讀著自己的書(shū)，做著自己喜歡做的事，心里存著“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”的信念，認(rèn)為只要讀足夠多的書(shū)，前程即會(huì)無(wú)量。然而紛繁復(fù)雜的社會(huì)完全不是我們的“單純”所能駕馭的，他就像一張蛛網(wǎng)，在你面前撒開(kāi)，要么將其沖破，要么被他纏住，你沒(méi)有選擇。
篇九 2023年6月大學(xué)生電力施工部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
年級(jí)：09級(jí)班級(jí)：姓名：
學(xué)號(hào)：xxxxxxxxx
實(shí)習(xí)單位：安徽xxx有限責(zé)任公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年4月13號(hào)至2023年5月13號(hào)共30天
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門(mén)也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的單位是安徽xxxx公司，是一家承擔(dān)含山電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建35kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線(xiàn)路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。作為電力施工單位工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是含山供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的下屬單位，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的一個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)教育和培養(yǎng)下，在同事關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電技術(shù)部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿(mǎn)好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在仙蹤變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線(xiàn)、接線(xiàn)、對(duì)線(xiàn)到線(xiàn)路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線(xiàn)這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線(xiàn)、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)煛?。變電技術(shù)部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一個(gè)多月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線(xiàn)的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)變電技術(shù)部的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到這次實(shí)習(xí)的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
這一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅在學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)還未踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后學(xué)習(xí)，工作是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十 大學(xué)生銀行會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過(guò)我很多次的努力，我終于可以出去實(shí)習(xí)了，實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是銀行。
銀行工作多好的，要是我去不是實(shí)習(xí)，而是直接去工作，那該多好。不過(guò)暫時(shí)是不可能的，我只有通過(guò)自己的努力，畢業(yè)后才能有希望進(jìn)入。
我在大學(xué)里學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，進(jìn)銀行實(shí)習(xí)當(dāng)然是會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前，我把對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算認(rèn)真的看了很多遍：
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)對(duì)自己的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)一步的增強(qiáng)，通過(guò)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不足，這是很重要的，要是你整天待在宿舍、學(xué)校的話(huà)，永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，要是畢業(yè)工作后再改正就有點(diǎn)晚了。
我相信我畢業(yè)后會(huì)找到好工作的，因?yàn)槲乙恢痹谂Γ乙蚕嘈盼視?huì)成功的，因?yàn)槲叶迷趺礃邮亲约鹤儚?qiáng)，這就是我的自信！
篇十一 大學(xué)生政府部門(mén)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文
大學(xué)生政府部門(mén)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告一
一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下，心想也是，畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市，連見(jiàn)面都不太可能，更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了，遂決定參加聚會(huì)。
導(dǎo)語(yǔ)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。真的，通過(guò)實(shí)踐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍，通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。大學(xué)生就應(yīng)該多跟社會(huì)接觸，不斷從社會(huì)實(shí)踐里面學(xué)習(xí)，為到畢業(yè)后的生活積累足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
今年寒假，我來(lái)到了廣州市人民政府實(shí)習(xí)，以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)廣州公務(wù)員的日常工作。上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長(zhǎng)，這樣的時(shí)間表，讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多 人理所當(dāng)然地認(rèn)為，公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而，在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里，我近距離地 看到了的人民公仆的真實(shí)情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說(shuō)起公務(wù)員的午餐，很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席，大魚(yú)大肉。然而，當(dāng)我第一次和 他們一起吃午飯的時(shí)候，看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在廣州市人民政府里面，公務(wù)員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下，他們?cè)谌龢谴蝻垼抢锏娘埐?，?看來(lái)，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣，一人一份，吃 完了各人把自己的飯盤(pán)碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話(huà)，可以到二樓，那 里設(shè)有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力，讓人感受到了公 務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng)，看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設(shè)的成效。 政府公務(wù)員形象的樹(shù)立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺(jué)。有好幾次 我都看到，一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市政府開(kāi)完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來(lái)，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外 面的地方吃飯，但是，他們都沒(méi)有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺(jué)的自我要 求。這樣的改變，的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的 新作風(fēng)。在政府中，只有局級(jí)以上干部，才配有汽車(chē)和司機(jī)。其他的官員要用車(chē)，都 需要想有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)。
有一次，我跟一位處長(zhǎng)到外單位開(kāi)會(huì)，一個(gè)多小時(shí)的路程，只 是坐著一部空調(diào)有問(wèn)題的面包車(chē)。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對(duì)超過(guò)40攝氏度， 然而，我觀(guān)察身邊的幾位同行的公務(wù)員，他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了，并沒(méi)有抱怨什么。 這一切，如果不是我親眼所見(jiàn)，也許，我還會(huì)和很多人一樣，對(duì)公務(wù)員抱有某種 偏見(jiàn)。我想，很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見(jiàn)和置疑。這些，很大 程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度，讓 群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督，相信，對(duì)政府威 信和形象的樹(shù)立，對(duì)公務(wù)員 隊(duì)伍建設(shè)，都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么
人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的 嗎? 我來(lái)到了市政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的 會(huì)議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好幾場(chǎng)，往 往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一 場(chǎng)的發(fā)言，這些工作 往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì)，并不是輕松的事情。 但是，這卻引起了我的思考。其實(shí)，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實(shí) 質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已 證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀(guān)調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會(huì)有人治的 影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì)，必然存在隱患。此外，決策過(guò)程的簡(jiǎn) 單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信，政府也早已意識(shí)到了問(wèn)題的存在，然而改革的道 路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革，是中國(guó)發(fā)展道路上，關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通
這一個(gè)話(huà)題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間，我參加了幾次 接待群眾上訪(fǎng)的會(huì)議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。可以說(shuō)， 是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。 維持社會(huì)穩(wěn)定，是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，難免要犧牲一部 分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí)，在這些群 眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國(guó)企改革的關(guān)鍵是政企分開(kāi)。對(duì)于 企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。
這一一個(gè) 皮球應(yīng)該怎么接才接得好，成為了政府的大難題?，F(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作， 一方面，接待上訪(fǎng)群眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開(kāi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì) 議，引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益，承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。這種與群眾溝通、組 織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系，但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初，我剛 來(lái)到實(shí)習(xí)單位，里面的人還說(shuō)：讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎? 我們政府不需要這樣的人吧。想起來(lái)，真的為他們的無(wú)知感到可悲。 在美國(guó)，政府就有專(zhuān)門(mén)的公關(guān)人員，負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府 與政府間的溝通。然而，在我們中國(guó)的政府里，公務(wù)員需要身兼數(shù)職，就連開(kāi)會(huì)的會(huì) 場(chǎng)布置，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。
古語(yǔ)有云：術(shù)業(yè) 有專(zhuān)攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的責(zé)任，必然會(huì)分散精力，也無(wú)法發(fā) 揮長(zhǎng)處。我想，我們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，是不是也應(yīng)該考慮到形勢(shì)和發(fā)展的需 要，適當(dāng)增添一些專(zhuān)業(yè)的部門(mén)，負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢? 四、后感 記得在我們的公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)課上，老師說(shuō)：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這 一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對(duì)這句話(huà)深有體會(huì)。
一眨眼我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)四年中非常重要的一次，以前的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間也都不短，但感覺(jué)就是在小打小鬧。
3)內(nèi)業(yè)工作：外業(yè)手簿的檢查和整理、繪制控制網(wǎng)略圖、坐標(biāo)計(jì)算、編制平面控制成果表、繪制坐標(biāo)格網(wǎng)與控制點(diǎn)展繪。
基礎(chǔ)打牢了，這只是職業(yè)生涯成功的第一步。生活在人群中，處理好人際關(guān)系尤為重要。俗語(yǔ)說(shuō)，家和萬(wàn)事興，這“和”字也應(yīng)用在處理職場(chǎng)的人際關(guān)系中，和氣生財(cái)?shù)牡览硎怯肋h(yuǎn)適用的。好的人際關(guān)系，不僅可以使人心情愉悅，有益于身心健康;而且還可以大大提高工作效率，有助于提高業(yè)績(jī)。
政府是一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)，而在 如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社 會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國(guó)，公務(wù)員無(wú)疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過(guò)，我們 希望公務(wù)員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人 性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應(yīng)該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。 法治才是通往“理想國(guó)”的道路。
大學(xué)生政府部門(mén)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告二
作為一名公共管理專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生，暑期在政府部門(mén)的實(shí)習(xí)對(duì)于自身的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)非常重要，是我將平時(shí)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際管理中的一個(gè)重要途徑和難得機(jī)會(huì)。這次經(jīng)學(xué)院安排，2023級(jí)共39名學(xué)生獲得了在武漢市洪山區(qū)委區(qū)政府的實(shí)習(xí)職位，而我有幸成為這支實(shí)習(xí)隊(duì)伍的負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。
實(shí)習(xí)學(xué)生的具體實(shí)習(xí)部門(mén)是由洪山區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委安排的，而我作為實(shí)習(xí)隊(duì)的負(fù)責(zé)人起初負(fù)責(zé)和該部門(mén)的工作人員協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)隊(duì)員的具體實(shí)習(xí)部門(mén)，因此很自然的我被留在機(jī)關(guān)工委實(shí)習(xí)，一來(lái)機(jī)關(guān)工委有一位女職員需要休產(chǎn)假，正缺少人手，二來(lái)我在機(jī)關(guān)工委也可以實(shí)現(xiàn)與其他實(shí)習(xí)學(xué)生的聯(lián)系，方便工委管理實(shí)習(xí)生。
在我國(guó)，各級(jí)政府都有相應(yīng)的機(jī)關(guān)工作委員會(huì)，這也是我國(guó)特殊的國(guó)情決定的，主要是實(shí)現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)政府直屬機(jī)關(guān)中黨員的管理，并處理相應(yīng)的黨務(wù)工作。第一次接觸到“機(jī)關(guān)工委”這個(gè)名稱(chēng)時(shí)，確實(shí)使自己摸不著頭腦，不明白它的職能與工作性質(zhì)，這主要還是它的曝光率低使得民眾對(duì)它沒(méi)有概念的緣故。
在機(jī)關(guān)工委實(shí)習(xí)的這四周，我主要圍繞著整個(gè)洪山區(qū)機(jī)關(guān)黨務(wù)開(kāi)展實(shí)習(xí)工作，參與了洪山區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)劃工作，起草了洪山區(qū)“十佳科室”、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”考核評(píng)定準(zhǔn)則，并就開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)程序和范圍作了研究。按照工作計(jì)劃和安排，8月份，洪山區(qū)機(jī)關(guān)工委要承辦今年的武漢市機(jī)關(guān)黨建工作研討會(huì)，由于武漢城市圈獲批建設(shè)“兩型社會(huì)”建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，為此，省直機(jī)關(guān)工委要求今年黨建研討會(huì)主題要圍繞“兩型社會(huì)”建設(shè)，因此參會(huì)對(duì)象增加了圈內(nèi)其他各城市市直機(jī)關(guān)工委，這也就導(dǎo)致了洪山區(qū)機(jī)關(guān)工委需要為這次會(huì)議做大量的準(zhǔn)備工作，而我有幸參與了整個(gè)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作，包括整理黨建研討會(huì)的資料匯編和會(huì)議指南以及會(huì)務(wù)安排等工作。
以上所說(shuō)的是我實(shí)習(xí)期間主要參與的工作，其他包括黨費(fèi)的收繳、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、會(huì)議通知等細(xì)小瑣碎工作也是我實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)，這些工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)一些不乏需要技巧和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能勝任，好在學(xué)校的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作期間在這方便有所涉獵，才使得我能夠從容面對(duì)。
篇十二 大學(xué)生電力施工部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
年級(jí)：09級(jí)班級(jí)：姓名：
學(xué)號(hào)：
實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門(mén)也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的單位是安徽xxxx公司，是一家承擔(dān)含山電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建35kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線(xiàn)路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。作為電力施工單位工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是含山供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的下屬單位，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的一個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)教育和培養(yǎng)下，在同事關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電技術(shù)部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿(mǎn)好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在仙蹤變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線(xiàn)、接線(xiàn)、對(duì)線(xiàn)到線(xiàn)路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線(xiàn)這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線(xiàn)、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)?rdquo;。變電技術(shù)部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一個(gè)多月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線(xiàn)的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)變電技術(shù)部的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到這次實(shí)習(xí)的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
這一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅在學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)還未踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后學(xué)習(xí)，工作是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十三 xxxx年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文：外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在**網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于2023年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，與“以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿(mǎn)全球”的宗旨，與國(guó)內(nèi)、外客戶(hù)誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非?？蜌獾卦?xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶(hù)每個(gè)詢(xún)價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶(hù)在下次有類(lèi)似的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶(hù)信函和詢(xún)價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶(hù)的意向是什么，客戶(hù)需求什么及客戶(hù)希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?？蛻?hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶(hù)交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)?？蛻?hù)確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋€(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩?、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶(hù)會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶(hù)有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1. 對(duì)客戶(hù)的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如：asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶(hù)閱讀 7. 尊重客戶(hù)，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步：熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)嗎?會(huì)贏得客戶(hù)的信任嗎? 從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
1.多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去，或者多與工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶(hù)溝通過(guò)的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻?hù)既然敢下訂單，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槟阋u(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類(lèi)：
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍。 回復(fù)方式：感謝客戶(hù)對(duì)公司的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實(shí)力，引導(dǎo)客戶(hù)嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類(lèi)的詢(xún)價(jià)函件 此類(lèi)信函客戶(hù)意向比較明顯—他需要什么類(lèi)別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶(hù)并配合客戶(hù)了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品)：大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過(guò)24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以?xún)?nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以?xún)?nèi)。這樣方便客戶(hù)接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶(hù)直接印象并讓客戶(hù)清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢(qián)包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢(xún)價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶(hù)已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿(mǎn)足客戶(hù)的第一需求—得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶(hù)。對(duì)于老客戶(hù)就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)。 這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶(hù)習(xí)慣使用excel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶(hù)。報(bào)價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng)，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶(hù)編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。 可將詢(xún)價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1). odm：即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶(hù)通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。 如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶(hù)選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2). oem：即客戶(hù)來(lái)款式報(bào)價(jià)。 這些款式可能是客戶(hù)直接開(kāi)發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶(hù)需求的一種意向。 對(duì)于此類(lèi)詢(xún)價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析：客戶(hù)是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝，垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢(xún)價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶(hù)提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意，不可能服務(wù)所有客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意。 如何來(lái)辨別客戶(hù)的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a. 客戶(hù)國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?
b. 客戶(hù)聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱(chēng)，地址，電話(huà)，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話(huà)和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱(yahoo. gmail, hotmail, aol.com等)的客戶(hù)，一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶(hù)不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4. 通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。2023年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到2023年，接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶(hù)時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶(hù)采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶(hù)，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過(guò)多次與客戶(hù)的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣。客戶(hù)發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶(hù)放心。如果能讓客戶(hù)也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。一、業(yè)務(wù)人員方面的：即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。二、客戶(hù)方面的：即需要客戶(hù)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。 建議：站在客戶(hù)的角度，給出你的建議。 銷(xiāo)售最理想的高度是：顧問(wèn)式的銷(xiāo)售。站在客戶(hù)的角度來(lái)考慮問(wèn)題，提出你自己的建議來(lái)幫助客戶(hù)。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你要比客戶(hù)更了解產(chǎn)品，所以您的建議會(huì)比客戶(hù)的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。 你的合理建議讓客戶(hù)感覺(jué)到你的專(zhuān)業(yè)，也感覺(jué)到你的盡職。這樣還讓客戶(hù)給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開(kāi)展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶(hù)忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。 但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專(zhuān)業(yè)。 守諾，它是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾，還要讓公司最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶(hù)承諾之前， 先去確認(rèn)一個(gè)滿(mǎn)足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶(hù)道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶(hù)說(shuō)：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。
五：一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間，給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際，首先要感謝我的導(dǎo)師xxx老師，感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議;感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有同事們對(duì)我的幫助。
五、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)(注：此處留出3至4行空白)
六、評(píng)閱人意見(jiàn)
(注：指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)和評(píng)閱人意見(jiàn)要單獨(dú)占一頁(yè))
特別提示：1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應(yīng)有單位領(lǐng)導(dǎo)的簽字： 或“情況屬實(shí)”等證明某學(xué)生在此單位實(shí)習(xí)。
2 畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表中的“實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)”一定要有評(píng)語(yǔ)、簽字和蓋章。
篇十四 大學(xué)生銀行會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
檢察院下設(shè)很多科室，有公訴科、偵監(jiān)科、反貪局、民行科、控申科、行裝科等，我被安排在公訴科，那是檢察院業(yè)務(wù)最為繁忙的科室，主要負(fù)責(zé)承辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門(mén)移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督，對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。實(shí)習(xí)期間，在多位檢察人員熱心地帶領(lǐng)和幫助下，我順利完成了以下幾個(gè)方面的工作：
經(jīng)過(guò)我很多次的努力，我終于可以出去實(shí)習(xí)了，實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是銀行。
銀行工作多好的，要是我去不是實(shí)習(xí)，而是直接去工作，那該多好。不過(guò)暫時(shí)是不可能的，我只有通過(guò)自己的努力，畢業(yè)后才能有希望進(jìn)入。
我在大學(xué)里學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，進(jìn)銀行實(shí)習(xí)當(dāng)然是會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前，我把對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算認(rèn)真的看了很多遍：
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
那里的老師和學(xué)生都很淳樸，第一天上課還不是很熟悉，就會(huì)覺(jué)得很孤單，但是一天天的相處，當(dāng)他們叫一聲“老師好”或“師姐好”的時(shí)候，我就會(huì)非常的開(kāi)心。每次下課都有很多學(xué)生問(wèn)我問(wèn)題，我很想把我知道的所有東西都告訴他們，讓每個(gè)孩子都有一個(gè)學(xué)習(xí)方向，鼓勵(lì)他們自信的朝自己的方向努力。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達(dá)成一個(gè)方案的關(guān)鍵。只有理解了，設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功的藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群的需求。
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
安徽省寧國(guó)江南化工有限責(zé)任公司是股份制企業(yè)，始創(chuàng)于1985年，是國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)的民爆器材定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。該公司坐落在安徽省宣城寧國(guó)市港口鎮(zhèn)。公司的主要產(chǎn)品為：巖石乳化炸藥、煤礦許用乳化炸藥、粉狀乳化炸藥。公司積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，先后改進(jìn)了膏狀和粉狀乳化炸藥的生產(chǎn)線(xiàn)，目前公司的年生產(chǎn)能力達(dá)到60萬(wàn)噸以上。該公司現(xiàn)在又建成混裝炸藥車(chē)等設(shè)備（包括油相、水相混裝車(chē)間和4臺(tái)混裝車(chē)），并計(jì)劃在今年正式投入使用。現(xiàn)在公司擁有職工300多人，并在今年正式上市。
支教，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候，就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)一次做老師的感受，能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線(xiàn)，去了解中國(guó)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制， 就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)對(duì)自己的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)一步的增強(qiáng)，通過(guò)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不足，這是很重要的，要是你整天待在宿舍、學(xué)校的話(huà)，永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，要是畢業(yè)工作后再改正就有點(diǎn)晚了。
我相信我畢業(yè)后會(huì)找到好工作的，因?yàn)槲乙恢痹谂?，我也相信我?huì)成功的，因?yàn)槲叶迷趺礃邮亲约鹤儚?qiáng)，這就是我的自信！
由應(yīng)屆畢業(yè)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供更多的職業(yè)-職場(chǎng)相關(guān)參考資料求職陷阱勞動(dòng)法職場(chǎng)動(dòng)態(tài)職業(yè)測(cè)評(píng)范文資料職場(chǎng)動(dòng)態(tài)
篇十五 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：人資部門(mén)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、機(jī)會(huì)要自己爭(zhēng)取
在收到公司招聘人資部門(mén)實(shí)習(xí)生的消息時(shí)，雖然指明要人資專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可除了收索團(tuán)隊(duì)中有資格的隊(duì)友外第一個(gè)念頭就是自己能不能試一試。不知道自己掌握的學(xué)識(shí)和能力是不是能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，唯一的愿望就是盡可能多的學(xué)到東西。在說(shuō)服家人的同時(shí)也收到了被錄用的好消息，匆匆整理了行裝，帶著種種不舍踏上了實(shí)習(xí)的旅程!
二、準(zhǔn)備
尋路：下了火車(chē)，一股熱氣蒸的我頭暈，還是滿(mǎn)足的笑著告訴自己：新的開(kāi)始!沒(méi)人接站的滋味雖然酸酸的，可找不到路才是最苦惱的。地鐵,這很熟悉的字眼現(xiàn)在卻給我出大難題了，研究了很久才買(mǎi)到票，到住處已經(jīng)是下午。
住處到公司的路程：很累，但還是想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找找小北離這有多遠(yuǎn)要怎么坐車(chē)。走了幾個(gè)站牌每次看到“小北站”都會(huì)很激動(dòng)。幸好離住處不是很遠(yuǎn)，半小時(shí)的車(chē)程。
裝扮：晚上把自己所有的衣物整理了一下，明天穿什么呢?選了很久，也讓表妹做了參謀，最后決定了那件白色連衣裙、絲襪、黑色高跟鞋、淺綠色休閑包，本子、筆是必備的了，又挑揀了些日用品隨身帶著。還有就是零錢(qián)，定了鬧鐘。想著早點(diǎn)睡，可躺在床上反而睡不踏實(shí)，合上眼睛想著明天睜開(kāi)眼睛的第一件事第二件事第….然后到了公司，和總監(jiān)見(jiàn)面他的問(wèn)題，我們的交談內(nèi)容，我的回答方式…..
三、趕車(chē)：雖然是早上7點(diǎn)鐘，可太陽(yáng)還是很大，穿過(guò)一個(gè)小巷衣服和臉上都粘滿(mǎn)汗水。等了幾分鐘我期盼的公車(chē)來(lái)了，可滿(mǎn)滿(mǎn)的，還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。我見(jiàn)識(shí)了傳說(shuō)中廣州的上班族。我也竭盡全力找一個(gè)可以把自己塞進(jìn)去的縫隙，可不知道是誰(shuí)把握丟出來(lái)了。最終我無(wú)緣第一趟公車(chē)了…..望著公車(chē)慢慢的爬在公路上，我既委屈又憤怒。用自己很深的指甲摳著自己的手心，一定要擠上下一趟車(chē)!眼看著一分一秒過(guò)去，剛好一輛的士停下來(lái)，顧不得等那上面的乘客下來(lái)，我就沖上去坐在位置上了。廣州的的哥比長(zhǎng)沙好些，不會(huì)繞很遠(yuǎn)的路，不到二十分鐘就到了，只是車(chē)費(fèi)貴了些。
當(dāng)電梯門(mén)打開(kāi)，看到藍(lán)色的“廣州迪彩實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司”時(shí)特別高興，也為之而驕傲。鄧總已經(jīng)在和廣商發(fā)的一個(gè)同事在談了，在洽談室等候的時(shí)候在架子上選了本迪彩月刊。三四分鐘后我被叫了進(jìn)去，鄧總問(wèn)了些人力資源方面的知識(shí)，又問(wèn)了幾個(gè)我個(gè)人意向的問(wèn)題：人力資源有幾個(gè)方面，每個(gè)方面各式上面含義;我來(lái)廣州參加實(shí)習(xí)的目的是什么?想學(xué)寬泛的東西還是學(xué)人力資源的一個(gè)小方面，比如薪酬、招聘?在了解這些之后，鄧總安排我在人事部做事，主要負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)事宜。
◆看書(shū)：1、怎樣選一本好書(shū)?1)、看目錄：內(nèi)容是不是自己想要的
2)、翻開(kāi)一章看里面分多少節(jié)，而每一節(jié)的內(nèi)容敘述是不是詳細(xì)深刻，又使用價(jià)值。
3)、整體翻一下，看章節(jié)之間內(nèi)容關(guān)系是否有重復(fù)或很寬泛
2、帶著問(wèn)題去看書(shū)
3、書(shū)不是用來(lái)看的是用來(lái)思考的
◆做表：人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個(gè)表格，也是用的時(shí)間做長(zhǎng)的一個(gè)表，一個(gè)星期。一張表做得是不是合格從兩個(gè)方面看，一方面是形式，另一方面是內(nèi)容。形式也就是格式、排版，這可以看出工作的態(tài)度和做事的風(fēng)格。只要是上交的表不論是不是成品內(nèi)容是不是確定，都要是一張格式排版認(rèn)真合理的表格，不能把草稿上交給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)看草稿，下場(chǎng)就是直接打回來(lái)。
內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要循序漸進(jìn)，自己的學(xué)識(shí)還沒(méi)有到一步到位的地步，不能怕自己做得不夠完善被打回來(lái)，要希望領(lǐng)導(dǎo)多給意見(jiàn)和建議，這樣自己學(xué)到更多。不單單要采納領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn)，還要思考。在自己修改完后問(wèn)問(wèn)自己，這張表如果拿給“客戶(hù)”(也就是使用這張表的人)看，已經(jīng)再挑不出任何不足了嗎?任何人都可以看懂嗎?任何人看了都會(huì)很舒服嗎?要有這樣的服務(wù)意識(shí)，做出來(lái)的所有表都是為了給填表和用表部門(mén)看的，他們就是自己的客戶(hù)，要有顧客至上為他們服務(wù)的意識(shí)，而不是自己看得懂，自己覺(jué)得ok就可以的。
表不是看來(lái)那么簡(jiǎn)單它重要的工具之一，想做好招聘，就要合理的運(yùn)用還招聘的工具。工具做不好，招聘就會(huì)變的很吃力和雜亂。
◆ 作圖：圖和表的共性就是同樣從當(dāng)工具的角色，這些工具的合理運(yùn)用會(huì)受益匪淺。做得最重要的一個(gè)圖就是《招聘流程圖》，作流程圖很累眼睛，一天下來(lái)眼睛又干又澀。箭頭不能過(guò)長(zhǎng)也不能接觸不到文本框，文本框大小眼一至內(nèi)容格式要相同，排版美觀(guān)，不能有交叉線(xiàn)，不同步驟要用不同要色區(qū)分開(kāi)，步驟說(shuō)明和備注要和流程圖相符。內(nèi)容的邏輯性要強(qiáng)并且要簡(jiǎn)潔。
◆ 招聘：完成《人員需求表》后，開(kāi)始拿人事部的一名專(zhuān)員做實(shí)驗(yàn)，檢測(cè)它的實(shí)用性。同時(shí)鄧總安排了我協(xié)助一名招聘專(zhuān)員劉老師去肇慶招聘。從來(lái)到公司就一直做表，終于有一次可以出去實(shí)踐的機(jī)會(huì)了，我當(dāng)然不會(huì)放過(guò)(雖然是雙修日)劉老師通知了我明天出發(fā)的時(shí)間地點(diǎn)(6點(diǎn)半到車(chē)站集合7點(diǎn)半發(fā)車(chē))，我準(zhǔn)備的50份申請(qǐng)表和一個(gè)記錄本。同樣前一天查了車(chē)程，天哪，好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。雖然5點(diǎn)鐘起床半個(gè)小時(shí)后就出發(fā)了，可要轉(zhuǎn)車(chē)又要找公交站，六點(diǎn)半還是沒(méi)有趕到越秀南站。劉老師電話(huà)里的聲音很?chē)?yán)厲而且不讓我去了，她說(shuō)今天車(chē)會(huì)提前發(fā)車(chē)不讓我去了。
我當(dāng)時(shí)很著急，顧不得那么多下了公交打了的士，還好師傅說(shuō)只要十分鐘就到?？蓜⒗蠋熯€是很?chē)?yán)厲：“你到了車(chē)已經(jīng)走了又什么用，你回去吧….”我一邊和她聊拖延時(shí)間：“一邊催司機(jī)然后快步的沖去買(mǎi)票又快步?jīng)_進(jìn)候車(chē)廳”，還好一眼找到了劉老師。沒(méi)有解釋很多上前我拿起了她手上的東西(海報(bào)什么的)站了會(huì)發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有發(fā)車(chē)。又坐等了一會(huì)，劉老師說(shuō)剛才還說(shuō)要提前發(fā)車(chē)呢現(xiàn)在不知道怎么回事還沒(méi)有發(fā)車(chē)。我想廣州的車(chē)站還真是會(huì)開(kāi)玩笑，不過(guò)不管怎么樣做得上車(chē)可以去就好了。早上沒(méi)有吃早餐，顛簸了兩個(gè)小時(shí)終于到了。劉老師說(shuō)我的工作就是負(fù)責(zé)掛海報(bào)，抄一下來(lái)的所有企業(yè)和招聘的所有職位。我掛好海報(bào)，不久就有人來(lái)應(yīng)聘了。可我還之剛剛開(kāi)始抄，想著為什么要抄這些呢?一會(huì)找個(gè)機(jī)會(huì)一定要問(wèn)問(wèn)?？扇绻襾?lái)的這一天就是找這些東西再整理個(gè)表格買(mǎi)個(gè)車(chē)票企不是學(xué)不到什么。
于是用自己最快最快的筆速去抄那些東西。一邊抄還一邊看著劉老師和應(yīng)聘者，想著快點(diǎn)抄完，不讓我找我就去旁聽(tīng)還不行嗎?看看專(zhuān)業(yè)人士是怎么招人的。抄完后趕緊做到位置上，邊聽(tīng)他們交談自己邊記錄下來(lái)，也在想著劉老師我為什么這樣問(wèn)呢?？吹贸鰜?lái)，她對(duì)那個(gè)財(cái)務(wù)主管還是比較中意的，其他的好像她都沒(méi)怎么看上。只不過(guò)有時(shí)候我們這比較冷清她為什么吸引應(yīng)聘者就和那幾個(gè)人多聊幾句。一天下來(lái)收上來(lái)了30張應(yīng)聘表，訂了一點(diǎn)半的票回廣州了。路上我問(wèn)了些問(wèn)題，原來(lái)抄所有來(lái)這個(gè)人才市場(chǎng)的公司并記下他們的地址和應(yīng)聘職位，是為了了解這個(gè)人才市場(chǎng)適合招哪些職位的人。
◆ 修改手冊(cè)內(nèi)容：本來(lái)以為前臺(tái)、清潔工這類(lèi)的職位是比較容易描述而且又是大家顯而易見(jiàn)的。但是查閱了大量的資料后發(fā)現(xiàn)，如果公司是一個(gè)機(jī)器人，這樣的職位就是一個(gè)螺絲釘。每一個(gè)螺絲釘都要符合相應(yīng)的規(guī)格。手冊(cè)的內(nèi)容很多很細(xì)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)對(duì)敲，由此我想到了我們的團(tuán)隊(duì)的章程，需要仔細(xì)推敲推敲了。
◆ 打電話(huà)：“喂**先生/小姐您好!這里是廣州迪彩化妝品有限公司，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎?......”這是上班的第一天的時(shí)候聽(tīng)到旁邊同事這樣說(shuō)的自己記錄了下來(lái)。過(guò)了不久就又用了。我也負(fù)責(zé)通知一部分應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘，并把回應(yīng)情況做成表格。
◆ 復(fù)?。簭埥愀嬖V我，這些材料都是公司非常重要的材料，絕對(duì)不可以丟失，一步都不能離開(kāi)，如果有事離開(kāi)必須找人在那看管，并且教會(huì)了我怎樣復(fù)印。發(fā)現(xiàn)連復(fù)印這樣的小事都是既費(fèi)體力又費(fèi)腦力的。很多執(zhí)照要印的很清楚才行，濃度要掌握好。最后分公司的要相互隔開(kāi)。
五、八榮八恥
以責(zé)任為榮，以抱怨為恥
以效益為榮，以浪費(fèi)為恥
以行為為榮，以清談為恥
以溝通為榮，以自我為恥
以規(guī)則為榮，以違規(guī)為恥
以危機(jī)為榮，以愿望為恥
以結(jié)果為榮，以任務(wù)為恥
以自救為榮，以他就為恥
劉主任的一堂講座，講了這八榮八恥的深刻含義。他的感染力和口才讓我很羨慕。他曾說(shuō)過(guò)：要找到自己的敵人，然后超越你的敵人?，F(xiàn)在他就是我的敵人，只可惜我對(duì)我的敵人還了解甚少。
六、溫馨
在公司第一個(gè)溫馨就是把飯盒放在那等自己忙完手頭的工作再去摸自己的飯盒就是熱呼呼的，然后和另幾個(gè)廣商的實(shí)習(xí)生綁著飯盒站在樓梯的過(guò)道上吃，不論飯菜怎么樣食欲都是很好的。過(guò)了沒(méi)過(guò)久，我們就可以再培訓(xùn)室吃飯了。聽(tīng)同事說(shuō)室鄧總申請(qǐng)的，他又一句很經(jīng)典的話(huà)：“關(guān)不為民妄為管”。
每天聽(tīng)著迪彩之歌和遠(yuǎn)航把自己從睡夢(mèng)中叫醒也讓自己很很幸福。不知道為什么，以前只要室自己在睡覺(jué)，中途被吵醒就會(huì)很心煩?？墒窃诠疚缧莸臅r(shí)候，趴在桌子上休息的時(shí)候，總是很想那兩首歌再多放一會(huì)，很喜歡聽(tīng)。
我喜歡迪彩的工作環(huán)境喜歡那里的工作氛圍，也許是前期對(duì)那里就已經(jīng)很親賴(lài)，所以不管工作有多難多累都會(huì)覺(jué)得幸福。
七、告別
臨走時(shí)向鄧總、劉主任和同事們告了別，本來(lái)以為自己會(huì)很大方的站在前面向大家招招手，大聲的說(shuō)再見(jiàn)，可能時(shí)心情的原因，還是走到了每個(gè)人的位置上和大家告別。雖然實(shí)習(xí)期間都是鄧總分配工作給我和大家接觸的不多，可每個(gè)人的言行工作方式我都那么記憶猶新，也那么喜歡他們。走出公司那一刻我回頭望著，是不是還會(huì)走進(jìn)呢…..
