篇一 大學(xué)生假期打工實踐調(diào)查報告寒假
隨著假期的到來,學(xué)生們擁有的時間越來越多,盡管我們大學(xué)生尚未離開老師家長們的庇護,但是從實踐中獲取知識從打工中累積經(jīng)驗從而接觸了解社會接觸社會已經(jīng)成為一種熱潮,越來越多的大學(xué)生們開始投入到假期工這一群體中。
在實踐調(diào)查的過程中,我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生假期打工是出于多種原因與目的,其中主要集中于以下幾個方面:
一、 對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的,假期中大學(xué)生不免會與同學(xué)們聚會享樂,已經(jīng)成年的大學(xué)生們不希望只依賴于父母,而打工就成了賺錢最簡單可行的途徑。打工賺來的錢是靠自己的努力所得,所以大學(xué)生們也會花錢來的心安理得。
二、 淡然有的大學(xué)生卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會,為自己以后的學(xué)業(yè)更好地定位提供一些依據(jù),也為自己畢業(yè)時的求職簡歷增加“厚度”,作好更多的心理準備。
三、 許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
雖然促使大學(xué)生們打工的原因很多,但是不論是哪一種因素,無疑都激發(fā)了大學(xué)生們的打工熱情。在這次實踐調(diào)查中發(fā)現(xiàn),暑期大學(xué)生兼職主要集中在家教、商品促銷、傳單發(fā)放等。做家教相對而言花費精力較小,報酬不錯,最受學(xué)生的青睞,尤其對于師范生而言,家教更是對他們有幾大的優(yōu)勢,另外,近幾年,大學(xué)生到各個企事業(yè)單位實習交流的例子也數(shù)見不鮮,而自己有點本錢又比較能力又可以吃苦的同學(xué)則選擇了自己進小商品在旅游景點販賣,同樣也取得了不少利潤。在這些不同的兼職中,又以促銷所占比例最大,達50%。有52%的同學(xué)認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%。在打工的過程中不少大學(xué)生所學(xué)專業(yè)與與工作類型相差甚遠,76%學(xué)生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。
大學(xué)生打工不僅僅對他們自身有很大影響,同時更加改變了整個社會的面貌。對于大學(xué)生本身來說暑期打工,多數(shù)大學(xué)生認為很有必要,但是也有人覺得社會對大學(xué)生不夠?qū)捜??!皠趧恿μ?,供大于求,大學(xué)生在勞資雙方的關(guān)系中處于很明顯的劣勢”, 很多在校大學(xué)生都想在暑假里打工,卻難以找到合適崗位,其原因有以下幾點:一、崗位缺少 ,目前在校校大學(xué)生中,想打“暑期工”的人很多,而“暑期工”的招工信息卻很少。二、信息不暢,從某一方面來說,大學(xué)生“暑期工”崗位還是大量存在的,只是這些崗位大多分散在各中小型的用人單位,要把這些崗位信息收集起來有相當大的難度。三、經(jīng)驗不足,據(jù)了解,目前一些用人單位不愿選擇在校大學(xué)生的原因,主要是大學(xué)生缺乏社會實踐經(jīng)驗適合的工作種類有限。而有些用人單位只想培養(yǎng)能長期工作的員工,不愿招聘臨時工。對于打工家長也有不同的意見,一些家長認為孩子終歸要走向社會,提前適應(yīng)社會便于在今后的發(fā)展中占得“先機”。 也有一些家長持不同看法,怕孩子在社會中被騙或者受到不了風氣的影響,還有一些家長覺得大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習,假期為什么不用來加強專業(yè)學(xué)習,或?qū)W習外語和電腦呢?在他們眼中,專業(yè)學(xué)習成績和各種過級證書才是找工作的主要籌碼,而所謂的社會實踐不過是“虛”的東西。而雇主則持有這樣的觀點大學(xué)生打工他們基本上是歡迎的,一方面可以提供給大學(xué)生一個鍛煉的機會,另一方面也可以緩解人手不足的壓力,但是由于假期的時間有限,許多大學(xué)生剛剛熟悉崗位卻要離開,使得雇主面臨損失,這是雇主憂慮的一點。 那么大學(xué)生打工究竟應(yīng)該何去何從,專家們有這樣的觀點,他們認為大學(xué)生打工首先心態(tài)應(yīng)當放平,除了掙錢減輕家庭經(jīng)濟壓力,接觸社會了解社會自我鍛煉是主要的。不要老想著自己是天之驕子,小事不愿做,大事又做不來。大學(xué)教育已經(jīng)從以前的精英化走向大眾化,不管是打工還是將來就業(yè),端正心態(tài)、不要期望過高很重要。
雖說大學(xué)生打工已經(jīng)越來越普遍,但是通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生打工仍然有很多的尷尬情況各高校學(xué)生尋找暑期工作的途徑,絕大部分是根據(jù)校內(nèi)張貼的各類小廣告自己聯(lián)系,或通過朋友、老師推薦、介紹等私人渠道來完成勞務(wù)交易的,依靠學(xué)校和勞務(wù)中介機構(gòu)的只占極少部分。政策上,沒有任何相對成形的政策和規(guī)定,學(xué)生勞務(wù)市場無章可循。許多大學(xué)也疏于這方面的管理和指導(dǎo),并把暑期打工從“理論上”排除在學(xué)校認同的社會實踐活動之外,對它的態(tài)度大體上是“無為而治”。這種現(xiàn)象導(dǎo)致大學(xué)生暑期打工目前處于一種邊緣狀態(tài),勞務(wù)市場非常混亂,近來,大學(xué)生打工過程中因不熟悉社會情況,被克扣、拖欠工資,上當受騙,甚至遭受暴力的事件時有發(fā)生。 另外,大學(xué)生找工作難也是另一個極為重要的矛盾,現(xiàn)在單位并不需要過多的勞動力,社會給大學(xué)生提供的崗位和機會相對較少,而暑假留校的學(xué)生多且集中,便出現(xiàn)了供大于求的局面,而且由于大學(xué)生社會經(jīng)驗少,生活閱歷不足,有些工作并不適合大學(xué)生做。有許多單位只招長期工,不招短期工,這也無異于堵了大學(xué)生的打工路。
既然大學(xué)生打工已經(jīng)出現(xiàn)了這么多的問題,解決問題,使大學(xué)生打工有個通暢無阻的道路就是關(guān)鍵。首先馬克思之一哲學(xué)認為一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,大學(xué)生想要或得更大的提高除了吸取間接經(jīng)驗外,最重要的就是實踐打工,但是在打工的過程中大學(xué)生應(yīng)該樹立自我保護的意識一些學(xué)生在打工前沒有與用人方簽訂勞動合同,僅達成了口頭協(xié)定,還有一些學(xué)生認為自己的工作是熟人幫忙介紹的,相信應(yīng)該不會出什么問題,簽協(xié)議也覺得不好意思,而這有可能為雙方的糾紛埋下伏筆。所以大學(xué)生在正式工作前需要和雇主簽訂協(xié)議,仔細閱讀協(xié)議中的條款,保護自己的合法權(quán)益。,一旦協(xié)議中有違反權(quán)益或者雇主拖欠工資等現(xiàn)象,要采取法律手段保護自己。其次,學(xué)校也需加強對學(xué)生的引導(dǎo),為學(xué)生打工做好“鋪路架橋”工作。學(xué)校可以加強與人才市場和用人單位的聯(lián)系,構(gòu)筑供需信息網(wǎng)絡(luò);在暑期來臨之前,高??赏ㄟ^舉行“高校暑期勤工助學(xué)供需見面會”等形式,為學(xué)生暑期打工做好中介服務(wù)和管理。再次,社會政府應(yīng)當對大學(xué)生大假期打工引起足夠重視。社會應(yīng)健全保障大學(xué)生權(quán)益的制度,推動形成大學(xué)生勤工助學(xué)的機制定期舉行一些短期招聘會,或者由高校建立與大公司的合作。要盡快建立起健康誠信的中介市場,充分發(fā)揮他們的橋梁作用?,F(xiàn)在大學(xué)生打工在中介那里受騙的事情屢見不鮮,勤工助學(xué)中介市場也亟待規(guī)范。另外,雇主們要合理整頓自己的企業(yè),給大學(xué)生們提供更多可以打工的崗位,積極吸納有信心有干勁的大學(xué)生,雖說經(jīng)驗對于許多雇主們來說是不可或缺的東西,但是經(jīng)驗來源于實踐,沒有你們?yōu)榇髮W(xué)生提供實踐的渠道,又何來經(jīng)驗?zāi)?,所以請各方面都給予大學(xué)生更多的機會,讓他們可以在打工這條道路上盡情的展現(xiàn)自我。
炎熱的暑假,大學(xué)生們的打工進程也如火如荼,絲毫不亞于這驕陽似火的天氣,新一代的大學(xué)生們正以打工這一途徑來體驗社會的奧妙,以他們獨特的視角來理解社會和人生,也許在其中會有痛苦與掙扎,但是在取得豐碩成果的那一刻所享受的快樂絕不會亞于痛苦,也許大學(xué)生的假期打工真的是痛并快樂著吧!
篇二 大學(xué)生假期打工實踐報告怎么寫
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我們一年的大學(xué)生活過去了,在這個暑假,學(xué)校為了讓我們豐富我們的校園生活,讓我們早日融入社會,給我們制定了“暑期社會實踐活動”這一任務(wù)。今年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,一些韓國文化等時尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是,我們小組分別在韓國料理餐廳。北京紅橋市場打工一個月,體驗社會生活,這次的實踐一方面是為了了解韓國美食文化等一些時尚文化,另一方面也是為了增長我們的社會經(jīng)驗,為我們以后走出校園。步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。
由于我們小組成員的假期居住問題,我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作,第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國料理餐廳工作歷程
(一)找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國的美食文化,我們第一小組的四個成員決定找一個正式一點的韓國料理餐廳工作,于是我們便開始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對大連地形都不是很熟悉,我們就只能到我們僅知道的幾個美食廣場去找,但結(jié)果總是不很盡如人意,總是各方面的困難阻礙著我們,我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時候,我們有看到了一個地下美食廣場,就在那個通道口就有一個大大的《東兒冷面》的招牌,看著上面的韓國文字,我們感覺那應(yīng)該是一個規(guī)模較大、也比較正規(guī)的韓國料理餐廳,因為在這個地下美食廣場的樓上就是韓國服裝城。當我們費盡周折找到《東兒冷面》的時候,卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時候卻發(fā)現(xiàn)旁邊的一家《笑聞來》韓國料理餐廳也在招聘人手,于是我們又相互鼓勵,整理好心情,自信滿滿地到《笑聞來》求職去了。經(jīng)過與老板的商談我們得知,店里的兩位老板都是韓國人,而我們也很快通過了面試,接下來就是與老板說好的三天試用期,經(jīng)過我們的一番努力,我們終于找到了一份想要的工作。
(二)工作歷程
這是我們四個人第一次的打工經(jīng)歷,因為我們在家也從來沒吃過苦,所以在開始打工的日子里,我們真的感覺打工很不容易,原來服務(wù)員也不是那么好當?shù)摹?而且在剛開始的時候,因為我們的老板是韓國人,他的普通話說的并不怎么標準,我們經(jīng)常聽不明白他說的是什么意思,有時問了好多遍,甚至問到老板都已經(jīng)開始生氣還是不明就里。而且在最初的時候,我們總是忙的手忙腳亂的,甚至客人點的菜我們都會忘了給客人端上去,挨批評就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時候伙食并不好,我們吃的菜里幾乎沒什么油水,甚至忙的時候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無法停止對家里的思念,在夢鄉(xiāng)里有時都會看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著我們?nèi)コ?!由于我們初來乍到,我們對同事的為人都不是很了解,總覺的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄,有時我們忘記給客人端上冷面,她就會大呼小叫的,被老板聽到我們總是又免不了被一頓訓(xùn)。我們其中的一個組員就覺得很委屈,甚至一度想過要辭職回家。但我們互相鼓勵,總不能出來體驗社會生活就為了這點委屈就打道回府呀!體驗生活需要的就是毅力,我們必須堅持下去才行,堅持到底就是勝利嘛!本著顧客至上的原則,我們總是笑對顧客,可總有些顧客總是特別的挑剔,有些還會很不禮貌的故意捉弄我們,這些委屈我們卻不能發(fā)泄,只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個月的工作時間里我們的腳都磨出了水泡,手也會經(jīng)常被石鍋燙,但我們四個人在一起相互加油鼓勁,這些所謂的困難都被我們一一克服了!漸漸地,我們和同事的關(guān)系開始變得融洽了,因為我們尊敬那里的每一位員工,他們漸漸的也對我們和友好了。俗話說的好,“人心事肉長的”如果你真心的對待別人, 別人也一定會用真心來回報你。而且漸漸的我們也明白了,即是面對心存惡意的人,不論他們?nèi)绾未蠛粜〗械牟欢Y貌,也不論他們?nèi)绾蔚拇蛐蟾?,我們只要微笑面對,“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作,不偷懶、實實在在的工作,我們相信老板的眼睛會給我們一個公道的!在對待的顧客的時候我們也一樣會熱情面對,為了記得即是給顧客上菜,我們也漸漸養(yǎng)成了在心里默念的習慣,這樣我們就避免了很多錯誤。
現(xiàn)在我們也明白了什么叫做“世上無難事,只怕有心人”了,一個月的打工時間很快就過去了,經(jīng)過這一個月的磨練,我們了解了很多的韓國美食,也了解了韓國老板的有一些經(jīng)營和管理模式。就在工作的最后一晚,我們拿到了自己應(yīng)得的薪水時,我們真的為自己感到自豪!
二、 北京紅橋市場的導(dǎo)購歷程
(一) 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場是我們第二小組暑期兼職的地方,“導(dǎo)購”是我們的職稱,實際也就是營銷員。我們的工作是銷售圍巾。由于北京紅橋市場位于天壇的附近,是一個非常的旅游景點,因此去那得顧客大多都是外國友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導(dǎo)購購員,是因為我們兩個都是比較愛美的女生,我們認為圍巾的佩戴很能提心一個女性的審美品位,圍巾不僅是一個女性知性的
象征,更是現(xiàn)在的一種時尚潮流。
而選擇北京紅橋市場就是因為這里的外國友人比較多,對英語口語的要求也比較高,這正是我們一個很不錯的鍛煉英語口語的機會。工作是我們自己去找來的,老板娘一看就是原以為非常知性的女性,在我們跟她大方、有禮的交談后,她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒有一點工作經(jīng)歷,但她還是 很愿意我們跟著她學(xué)習。
(二)導(dǎo)購的工作歷程
我們店里賣的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來的,憑借著她從商八年的經(jīng)驗,她選回來的圍巾都深受外國友人的喜愛,所以即使是在圍巾的銷售淡季—夏季,我們的生意還是非常的興隆的!
因為我們只是實習生,所以我們的工作主要是在外國友人經(jīng)過的時候向他們推薦適合他們、令他們滿意的漂亮圍巾。每天十一個小時的戰(zhàn)力工作對我們倆這對每天坐在教室里的學(xué)生來講就已經(jīng)是一個極大的挑戰(zhàn)了,更何況我們還要去揣摩哪個國家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學(xué)著如何大方得體的向那些外國友人推薦我們的圍巾,甚至在必要的時候還要學(xué)習跟那些外國友人討價還價。而我們要學(xué)習的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩,并不像在學(xué)校是會有老師主動地不厭其煩的教會我們其中的技巧重點,在社會的工作崗位上,我們只能靠自己的學(xué)習能力和適應(yīng)能力,即是是一點都不懂、內(nèi)心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮(zhèn)靜,漸漸學(xué)著自由、大方的與人溝通。在剛剛開始工作的時候,我們倆個都因為記不住每條圍巾的面料與進價,總怕在與顧客溝通的時候說錯做錯,不僅招來人的笑話,更有可能搞砸到手的生意。當老板娘發(fā)現(xiàn)我們這一現(xiàn)象之后就很不客氣的指責了我們不夠勇敢大方,老板娘的嚴厲指責讓我們有些無地自容。為了不再被老板娘訓(xùn)斥,我們就只能強迫自己記下繁多的圍巾的不同價格,不時還會互相考考以防記錯價錢。在面對顧客的時候也逼著自己大膽的說話。俗話說“不怕說錯做錯,就怕不說不做”慢慢的,我們倆就都能夠從容自如的應(yīng)對那些外國友人了,我們也更因此得到了老板娘的嘉獎!一個月的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)瞬即逝,就在我們得到了屬于我們的汗水錢的同時,老板娘也因為喜歡我們的刻苦學(xué)習勁而舍不得我們的離開了!
三、 實踐收獲與體會
雖然這一個月的工作辛苦異常,但中國有句俗語叫做“多勞多得”我們因此而學(xué)到的東西卻要比在學(xué)校學(xué)的東西還要多更多。而且在這一個月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人,現(xiàn)在也逐漸變的手腳麻利起來;原本不擅于與陌生人交流的人,現(xiàn)在也能夠大方自在的隨意與人溝通了;原本做事懶散的人,現(xiàn)在也能夠主動勤奮地找活干了;原本英語口語非常蹩腳的人,現(xiàn)在也能夠講著一口流利的英語與外國友人聊天了。并且,在這一個月的艱苦磨練中,我們也體會到了賺錢的辛苦,品嘗到了父母賺錢時的艱辛,我們更加能夠體諒他們了。在這之后,我們明白我們要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習的機會,在校認真刻苦的學(xué)習,為將來進入社會打下堅實的基礎(chǔ),也孝順父母,盡量幫他們分擔些家務(wù),少為我們操心,因為我們已經(jīng)不再是小孩子了,我們要用實際行動來告訴他們—我們真的長大了。
篇三 大學(xué)生假期打工實踐報告
題記:兩個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
七月六號下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊買票,在商店買了點零食,打理好行囊。
七月八號,我便踏上了通往溫州的旅程。一個背包,里面是幾件替換的衣服,兩個塑料袋,一點零食,幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進入社會了。;;社會實踐報告;;
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開始了我的暑期社會實踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個遺憾,但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會,而且這樣刁難的客人也很少見。;;社會實踐報告;;我如釋重負地說:哦。就在這個時候,里面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們在里面談了好久,偶爾上菜時進去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持,我說好。因為這是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因為那里有我剛認識的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午,三點半我便從家里出發(fā),上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調(diào),客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。;;社會實踐報告;;
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習,他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠離他,要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機會說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個包廂,離小伙子很遠,走的時候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對我說,不要怕,我會來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實在幫我,其實應(yīng)該說是我?guī)退?,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會了,會了就不怕了。我說真的嗎?她狠狠地點了一下頭說當然是真的,我干嘛騙你。我說哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中,事情發(fā)生了:包廂里的空調(diào)壞了。我對這里的環(huán)境不熟悉,找不到電風扇。有好幾個服務(wù)員幫我找,最后把電風扇搬到包廂里,卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一伙年輕人有說有笑,有吃有喝。然后一個光頭的青年光著膀子說怎么沒有風???這時幫我的那為女孩正在還古碟。我照時說這里沒有插座。光頭又說了一句話,讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲,然后其他的人都隨著笑了起來。我當時就懵了,出于本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說出去也會成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們?nèi)硕喽译s,我單身一個而且人生地不熟。我安慰自己說是識物者為俊杰。;;社會實踐報告;;
八點鐘下班,我拖著疲憊的身體,一個委屈的心,一雙瞇朦的眼睛,透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個光頭是如何能說出那樣的話,那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅持。我想著我是否還有堅持下去的必要。我想著老天怎么對我這樣的不公平。然后想不出一個所以然來,我不知怎么的便沉沉睡去。;;社會實踐報告;;
又是新的一天的開始,但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點之前我得做出決定:還去不去上那個酒店上班??墒窃?1點之前又讓我感覺到這個世界真的是公平的,不要我做任何決定,問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個想起,并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說:快,你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說,真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽都不錯的酒店,兩年前還是國營單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。;;社會實踐報告;;
我是不敢再當什么服務(wù)員的,也沒有機會再涉足這個行業(yè)。我當跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業(yè)廳(吧臺點到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點吃飯,再跑菜到1點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,做事,到八點下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡單但也要學(xué)著做,帶我的那個和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。;;社會實踐報告;;
頭幾天上班最讓我難受的是,上班時間得一直站著不管有沒有事情,就是不讓坐,明明沒客人,明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐,那可真是手不了啊,腳灌了銀水一樣沉重,能明顯地感覺到脹痛,回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的,真是摻不忍睹??梢晕沂窃僖膊荒艽蛲颂霉牧?,所以我堅持下了。慢慢的也就習慣了,就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時告戒我說的那樣,做久了就習慣了,你可我現(xiàn)在不是沒什么感覺了嗎?領(lǐng)班是一個二十三、四歲的女孩,兩條腿卻不似同齡人的那般苗條,我猜想都是站,一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲,然而她似乎樂在其中,她剛開始也是跑菜的,做了兩年,一年之前才做的領(lǐng)班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素,她說,老板以前也是跑菜跑出來的,莫非她也想當老板?開會也就是些新來的要好好學(xué),老員工要幫助新員工,要把衛(wèi)生搞好,服務(wù)要好等等。其中我上班遲過一次到,到發(fā)工資的時候才知道我被扣了五塊錢,在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的,但是那時卻很憤憤不平,跟我的同時嚷嚷著要找老板理認,怎么可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最后還是我妥協(xié)了,并不是我沒有理,而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人,他也是領(lǐng)班,領(lǐng)的是服務(wù)員,不過也能管我們。他們對我說,你這樣一鬧到對你是沒什么,你做了一兩個月就要走的。可是你的老鄉(xiāng)就不好說話了。我想想也是。這就是中國人情,眼看著被剝削,也只能忍著。外表看上去,這家酒店確實不錯,真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理,到處是剝削,真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習以為常,司空見慣了。而我,卻分明能感受到這種事實在在的剝削,最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時候要我們加班加點,卻不給我們?nèi)魏魏锰?。但是沒有客人的時候卻不能提前下班,連一分鐘也不行,不然就要罰款。比如那里他們認為沒有打掃干凈就要扣工資,比如上班聊天就要扣工資,比如不小心摔掉了有個杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了,就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是,一個酒店竟然不讓員工吃飽飯,吃得都是剩菜,而且極少。我最終也是因為吃不好憤然離開的。;;社會實踐報告;;
26天,離我的目標一個月還有四天的時間,我還是毅然選擇了離開。
社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。
篇四 大學(xué)生假期打工實踐報告范文
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我們一年的大學(xué)生活過去了,在這個暑假,學(xué)校為了讓我們豐富我們的校園生活,讓我們早日融入社會,給我們制定了“暑期社會實踐活動”這一任務(wù)。今年來,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,一些韓國文化等時尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是,我們小組分別在韓國料理餐廳。北京紅橋市場打工一個月,體驗社會生活,這次的實踐一方面是為了了解韓國美食文化等一些時尚文化,另一方面也是為了增長我們的社會經(jīng)驗,為我們以后走出校園。步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。
由于我們小組成員的假期居住問題,我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作,第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國料理餐廳工作歷程
(一)找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國的美食文化,我們第一小組的四個成員決定找一個正式一點的韓國料理餐廳工作,于是我們便開始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對大連地形都不是很熟悉,我們就只能到我們僅知道的幾個美食廣場去找,但結(jié)果總是不很盡如人意,總是各方面的困難阻礙著我們,我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時候,我們有看到了一個地下美食廣場,就在那個通道口就有一個大大的《東兒冷面》的招牌,看著上面的韓國文字,我們感覺那應(yīng)該是一個規(guī)模較大、也比較正規(guī)的韓國料理餐廳,因為在這個地下美食廣場的樓上就是韓國服裝城。當我們費盡周折找到《東兒冷面》的時候,卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時候卻發(fā)現(xiàn)旁邊的一家《笑聞來》韓國料理餐廳也在招聘人手,于是我們又相互鼓勵,整理好心情,自信滿滿地到《笑聞來》求職去了。經(jīng)過與老板的商談我們得知,店里的兩位老板都是韓國人,而我們也很快通過了面試,接下來就是與老板說好的三天試用期,經(jīng)過我們的一番努力,我們終于找到了一份想要的工作。
(二)工作歷程
這是我們四個人第一次的打工經(jīng)歷,因為我們在家也從來沒吃過苦,所以在開始打工的日子里,我們真的感覺打工很不容易,原來服務(wù)員也不是那么好當?shù)摹?而且在剛開始的時候,因為我們的老板是韓國人,他的普通話說的并不怎么標準,我們經(jīng)常聽不明白他說的是什么意思,有時問了好多遍,甚至問到老板都已經(jīng)開始生氣還是不明就里。而且在最初的時候,我們總是忙的手忙腳亂的,甚至客人點的菜我們都會忘了給客人端上去,挨批評就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時候伙食并不好,我們吃的菜里幾乎沒什么油水,甚至忙的時候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無法停止對家里的思念,在夢鄉(xiāng)里有時都會看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著我們?nèi)コ?!由于我們初來乍到,我們對同事的為人都不是很了解,總覺的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄,有時我們忘記給客人端上冷面,她就會大呼小叫的,被老板聽到我們總是又免不了被一頓訓(xùn)。我們其中的一個組員就覺得很委屈,甚至一度想過要辭職回家。但我們互相鼓勵,總不能出來體驗社會生活就為了這點委屈就打道回府呀!體驗生活需要的就是毅力,我們必須堅持下去才行,堅持到底就是勝利嘛!本著顧客至上的原則,我們總是笑對顧客,可總有些顧客總是特別的挑剔,有些還會很不禮貌的故意捉弄我們,這些委屈我們卻不能發(fā)泄,只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個月的工作時間里我們的腳都磨出了水泡,手也會經(jīng)常被石鍋燙,但我們四個人在一起相互加油鼓勁,這些所謂的困難都被我們一一克服了!漸漸地,我們和同事的關(guān)系開始變得融洽了,因為我們尊敬那里的每一位員工,他們漸漸的也對我們和友好了。俗話說的好,“人心事肉長的”如果你真心的對待別人, 別人也一定會用真心來回報你。而且漸漸的我們也明白了,即是面對心存惡意的人,不論他們?nèi)绾未蠛粜〗械牟欢Y貌,也不論他們?nèi)绾蔚拇蛐蟾妫覀冎灰⑿γ鎸?,“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作,不偷懶、實實在在的工作,我們相信老板的眼睛會給我們一個公道的!在對待的顧客的時候我們也一樣會熱情面對,為了記得即是給顧客上菜,我們也漸漸養(yǎng)成了在心里默念的習慣,這樣我們就避免了很多錯誤。
現(xiàn)在我們也明白了什么叫做“世上無難事,只怕有心人”了,一個月的打工時間很快就過去了,經(jīng)過這一個月的磨練,我們了解了很多的韓國美食,也了解了韓國老板的有一些經(jīng)營和管理模式。就在工作的最后一晚,我們拿到了自己應(yīng)得的薪水時,我們真的為自己感到自豪!
二、 北京紅橋市場的導(dǎo)購歷程
(一) 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場是我們第二小組暑期兼職的地方,“導(dǎo)購”是我們的職稱,實際也就是營銷員。我們的工作是銷售圍巾。由于北京紅橋市場位于天壇的附近,是一個非常的旅游景點,因此去那得顧客大多都是外國友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導(dǎo)購員,是因為我們兩個都是比較愛美的女生,我們認為圍巾的佩戴很能提心一個女性的審美品位,圍巾不僅是一個女性知性的
象征,更是現(xiàn)在的一種時尚潮流。
而選擇北京紅橋市場就是因為這里的外國友人比較多,對英語口語的要求也比較高,這正是我們一個很不錯的鍛煉英語口語的機會。工作是我們自己去找來的,老板娘一看就是原以為非常知性的女性,在我們跟她大方、有禮的交談后,她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒有一點工作經(jīng)歷,但她還是 很愿意我們跟著她學(xué)習。
(二)導(dǎo)購的工作歷程
我們店里賣的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來的,憑借著她從商八年的經(jīng)驗,她選回來的圍巾都深受外國友人的喜愛,所以即使是在圍巾的銷售淡季—夏季,我們的生意還是非常的興隆的!
因為我們只是實習生,所以我們的工作主要是在外國友人經(jīng)過的時候向他們推薦適合他們、令他們滿意的漂亮圍巾。每天十一個小時的戰(zhàn)力工作對我們倆這對每天坐在教室里的學(xué)生來講就已經(jīng)是一個極大的挑戰(zhàn)了,更何況我們還要去揣摩哪個國家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學(xué)著如何大方得體的向那些外國友人推薦我們的圍巾,甚至在必要的時候還要學(xué)習跟那些外國友人討價還價。而我們要學(xué)習的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩,并不像在學(xué)校是會有老師主動地不厭其煩的教會我們其中的技巧重點,在社會的工作崗位上,我們只能靠自己的學(xué)習能力和適應(yīng)能力,即是是一點都不懂、內(nèi)心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮(zhèn)靜,漸漸學(xué)著自由、大方的與人溝通。在剛剛開始工作的時候,我們倆個都因為記不住每條圍巾的面料與進價,總怕在與顧客溝通的時候說錯做錯,不僅招來人的笑話,更有可能搞砸到手的生意。當老板娘發(fā)現(xiàn)我們這一現(xiàn)象之后就很不客氣的指責了我們不夠勇敢大方,老板娘的嚴厲指責讓我們有些無地自容。為了不再被老板娘訓(xùn)斥,我們就只能強迫自己記下繁多的圍巾的不同價格,不時還會互相考考以防記錯價錢。在面對顧客的時候也逼著自己大膽的說話。俗話說“不怕說錯做錯,就怕不說不做”慢慢的,我們倆就都能夠從容自如的應(yīng)對那些外國友人了,我們也更因此得到了老板娘的嘉獎!一個月的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)瞬即逝,就在我們得到了屬于我們的汗水錢的同時,老板娘也因為喜歡我們的刻苦學(xué)習勁而舍不得我們的離開了!
三、 實踐收獲與體會
雖然這一個月的工作辛苦異常,但中國有句俗語叫做“多勞多得”我們因此而學(xué)到的東西卻要比在學(xué)校學(xué)的東西還要多更多。而且在這一個月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人,現(xiàn)在也逐漸變的手腳麻利起來;原本不擅于與陌生人交流的人,現(xiàn)在也能夠大方自在的隨意與人溝通了;原本做事懶散的人,現(xiàn)在也能夠主動勤奮地找活干了;原本英語口語非常蹩腳的人,現(xiàn)在也能夠講著一口流利的英語與外國友人聊天了。并且,在這一個月的艱苦磨練中,我們也體會到了賺錢的辛苦,品嘗到了父母賺錢時的艱辛,我們更加能夠體諒他們了。在這之后,我們明白我們要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習的機會,在校認真刻苦的學(xué)習,為將來進入社會打下堅實的基礎(chǔ),也孝順父母,盡量幫他們分擔些家務(wù),少為我們操心,因為我們已經(jīng)不再是小孩子了,我們要用實際行動來告訴他們—我們真的長大了。