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篇一 二零零九年基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!首先感謝大家的光臨,今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職,并接受在座各位的評(píng)議,不足之處,還望批評(píng)指正。
××工商所現(xiàn)有干部__人,臨聘人員_人,其中黨員__人,負(fù)責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn),轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶,企業(yè)___戶,其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一年來(lái),××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下,通過(guò)全所干部職工的共同努力,基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上,接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上,但窗口工作人員只有_人,不管有多忙,我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的,開(kāi)設(shè)綠色通道,特事特辦,如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中,我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理,極大的方便了辦照人員。你的滿意,就是對(duì)我們最好的肯定。今年以來(lái),我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶,個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)困難,幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的,主動(dòng)打電話或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō):“如果你們不打電話,自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢,不知道要拖到啥子時(shí)候,不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了,還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失?!蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳?jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng),為大家保駕護(hù)航,服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。
深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí),對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持,加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè),建議企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“××”這個(gè)老商標(biāo),做好了,不但對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處,同時(shí)也是保護(hù)老品牌文化,讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失,也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù),對(duì)使用格式化合同的,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈,支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng),對(duì)獲得這一殊榮的,指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用,使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的,實(shí)行優(yōu)先辦理,并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。截止目前共辦理這類登記___戶次,免收登記費(fèi)____元,同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策,做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng),文體活動(dòng)等_次,使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。截止目前,對(duì)轄區(qū)協(xié)會(huì)成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份,價(jià)值_萬(wàn)余元,看望因病住院會(huì)員___人次,資助__戶考上大學(xué)貧困會(huì)員子女助學(xué)金____元等等,通過(guò)這系列的工作,有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。
二、抓監(jiān)管,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。一是加強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為,開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)檢查_(kāi)次,檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶___戶次,辦理涉農(nóng)案件__件,案值__萬(wàn)元,年初在市局統(tǒng)一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中,我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品,合格率達(dá)___。同時(shí)加大法律法規(guī)宣傳,深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識(shí)別農(nóng)資產(chǎn)品,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件,為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟(jì)損失_._萬(wàn)元。譬如,××鎮(zhèn)龔某購(gòu)買(mǎi)_._噸的某飼料造成鴨死亡,在我所支持下,通過(guò)調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復(fù)協(xié)商,獲賠_.__萬(wàn)元。再如××鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在××鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購(gòu)買(mǎi)的玉米種子造成絕收,在和經(jīng)銷商協(xié)商無(wú)果的情況下,投訴到我所,我所通過(guò)法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解,耿某獲得賠償____元。同時(shí),我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。
工作中,把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō),咋又看到你們了,制度多,要求多,是啊,食品經(jīng)營(yíng)戶是我們工商干部去得最多的,也是檢查得最嚴(yán)的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō),不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了,我還不知道這些食品過(guò)期了,如果賣(mài)出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴(yán)管,就是要讓消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者放心,當(dāng)然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節(jié)日食品安全等專項(xiàng)整治__余次,發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷和變相傳銷行動(dòng)。會(huì)同公安部門(mén)、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷__起,遣散傳銷人員___人次,同時(shí)加強(qiáng)了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)秩序。四是加強(qiáng)和規(guī)范我所在執(zhí)法中能不罰款的堅(jiān)決不罰,能少罰的不多罰,能警示或警告就能達(dá)到規(guī)范的不罰,首次輕微違法的不罰、弱勢(shì)群體違法未造成嚴(yán)重影響的不罰,不是“一棒子打死”,先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份,限期整改通知書(shū)___份。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件,案值___余萬(wàn)元,而實(shí)際罰款才_(tái)_萬(wàn)左右。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”,所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細(xì)處入手,充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專項(xiàng)整治__次,實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作,按照市場(chǎng)“三化”要求,不但做到動(dòng)口,還做到動(dòng)手,和業(yè)主一起想辦法,為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持,大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作,上門(mén)宣傳就有____人次以上,自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來(lái),共出動(dòng)干部職工___人次,利用節(jié)假日開(kāi)展整治__天,加班整治__次,發(fā)放限期整改書(shū)___份,作出行政指導(dǎo)___人次。通過(guò)整治,使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。
三、抓維權(quán),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是做好消費(fèi)維權(quán)宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī),共發(fā)放宣傳資料____余份,開(kāi)展送維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)下鄉(xiāng)_次。二是加強(qiáng)維權(quán)組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個(gè)行政村(社區(qū))全部建立了_____申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”,積極推行消費(fèi)調(diào)解制度,加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)暢通工程。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。不管是清晨還是深夜,不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間,我們都做到有投訴必及時(shí)受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右,在某火鍋店,消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,雙方都通知了許多人來(lái),在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到,成功化解了雙方矛盾,平息了一場(chǎng)可能造成嚴(yán)重后果的紛爭(zhēng)。又如個(gè)體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意,擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方,要求返還三輪車,但第三方以沒(méi)有向彭某租車為由,拒不返還。我所及個(gè)協(xié)××分會(huì)得知此事后,主動(dòng)出面,對(duì)雙方做了大量工作,后達(dá)成協(xié)議:第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某,彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金,轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要,這樣的維權(quán)事例不勝枚舉。因?yàn)槲覀兩钪械男?wèn)題,不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題,加深雙方的矛盾,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素,通過(guò)我們的調(diào)解,雙方握手言和,是我們最大的欣慰。今年以來(lái),我所及消委分會(huì)共受理各類消費(fèi)投訴___件,辦結(jié)___件,雙方滿意率__以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近__萬(wàn)元。
二、抓隊(duì)伍,提升干部業(yè)務(wù)能力。首先是加強(qiáng)所班子建設(shè)。俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶?!蔽覐淖陨碜銎?,認(rèn)真落實(shí)民主集中制,所班子成員帶頭遵守
篇二 2023年基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!首先感謝大家的光臨,今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職,并接受在座各位的評(píng)議,不足之處,還望批評(píng)指正。
××工商所現(xiàn)有干部__人,臨聘人員_人,其中黨員__人,負(fù)責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn),轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶,企業(yè)___戶,其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一 年來(lái),××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下,通過(guò)全所干部職工的共同努力,基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上,接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上,但窗口工作人員只有_人,不管有多忙,我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“辦結(jié)制”。有特殊情況的,開(kāi)設(shè)綠色通道,特事特辦,如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中,我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理,極大的方便了辦照人員。你的滿意,就是對(duì)我們的肯定。今年以來(lái),我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶,個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)困難,幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的,主動(dòng)打電話或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō):“如果你們不打電話,自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢,不知道要拖到啥子時(shí)候,不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了,還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失?!蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳?jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng),為大家保駕護(hù)航,服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí),對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持,加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè),建議企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“××”這個(gè)老商標(biāo),做好了,不但對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處,同時(shí)也是保護(hù)老品牌文化,讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失,也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù),對(duì)使用格式化合同的,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈,支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng),對(duì)獲得這一殊榮的,指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用,使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的,實(shí)行優(yōu)先辦理,并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。截止目前共辦理這類登記___戶次,免收登記費(fèi)____元,同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策,做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng),文體活動(dòng)等_次,使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。截止目前,對(duì)轄區(qū)協(xié)會(huì)成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份,價(jià)值_萬(wàn)余元,看望因病住院會(huì)員___人次,資助__戶考上大學(xué)貧困會(huì)員子女助學(xué)金____元等等,通過(guò)這系列的工作,有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。
二、抓監(jiān)管,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。一是加強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為,開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)檢查_(kāi)次,檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶___戶次,辦理涉農(nóng)案件__件,案值__萬(wàn)元,年初在市局統(tǒng)一安排下進(jìn)行的化肥抽檢中,我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品,合格率達(dá)___。同時(shí)加大法律法規(guī)宣傳,深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識(shí)別農(nóng)資產(chǎn)品,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件,為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟(jì)損失_._萬(wàn)元。譬如,××鎮(zhèn)龔某購(gòu)買(mǎi)_._噸的某飼料造成鴨死亡,在我所支持下,通過(guò)調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營(yíng)者反復(fù)協(xié)商,獲賠_.__萬(wàn)元。再如××鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在××鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購(gòu)買(mǎi)的玉米種子造成絕收,在和經(jīng)銷商協(xié)商無(wú)果的情況下,投訴到我所,我所通過(guò)法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解,耿某獲得賠償____元。同時(shí),我所還做好商標(biāo)助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點(diǎn)建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。工作中,把食品安全日常監(jiān)管落實(shí)到巡查隊(duì)、落實(shí)到人。很多時(shí)候食品經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō),咋又看到你們了,制度多,要求多,是啊,食品經(jīng)營(yíng)戶是我們工商干部去得最多的,也是檢查得最嚴(yán)的。很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者都會(huì)說(shuō),不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了,我還不知道這些食品過(guò)期了,如果賣(mài)出去還不曉得要整出好大的問(wèn)題。我們的嚴(yán)管,就是要讓消費(fèi)者放心、經(jīng)營(yíng)者放心,當(dāng)然我們也放心。今年以來(lái)我們先后開(kāi)展節(jié)日食品安全等專項(xiàng)整治__余次,發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開(kāi)展了打擊傳銷和變相傳銷行動(dòng)。會(huì)同公安部門(mén)、 地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊(duì)處理傳銷__起,遣散傳銷人員___人次,同時(shí)加強(qiáng)了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過(guò)有效的工作,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)秩序。四是加強(qiáng)和規(guī)范行政執(zhí)法。在執(zhí)法中做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法,始終堅(jiān)持執(zhí)法是為了更好的監(jiān)管,通過(guò)我們的執(zhí)法,那些搞虛假宣傳蒙蔽老年人購(gòu)買(mǎi)所謂包治百病的產(chǎn)品的少了,那些賣(mài)冒牌貨 侵犯合法經(jīng)銷商、消費(fèi)者權(quán)益的少了,那些沒(méi)有合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的“黑店”、“打一槍換個(gè)地方”撈到錢(qián)就人間“蒸發(fā)”,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出問(wèn)題無(wú)門(mén)賠償,吃啞巴虧的少了……因此,我們的執(zhí)法,不是單純的為了“罰款”而“罰款”,而是為了維護(hù)公平、正義。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅(jiān)決不罰,能少罰的不多罰,能警示或警告就能達(dá)到規(guī)范的不罰,首次輕微違法的不罰、弱勢(shì)群體違法未造成嚴(yán)重影響的不罰,不是“一棒子打死”,先后發(fā)放市場(chǎng)違章警示書(shū)___余份,限期整改通知書(shū)___份。但對(duì)危害人民生命財(cái)產(chǎn)安全、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、嚴(yán)重破壞峨眉山旅游形象、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等的違法行為堅(jiān)決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件,案值___余萬(wàn)元,而實(shí)際罰款才_(tái)_萬(wàn)左右。同時(shí)加強(qiáng)案件“回訪”,所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細(xì)處入手,充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。先后開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、廢舊回收市場(chǎng)等專項(xiàng)整治__次,實(shí)行“駐場(chǎng)式”指導(dǎo)集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展整治工作,按照市場(chǎng)“三化”要求,不但做到動(dòng)口,還做到動(dòng)手,和業(yè)主一起想辦法,為取得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的理解和支持,大家不厭其煩的進(jìn)行宣傳解釋工作,上門(mén)宣傳就有____人次以上,自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來(lái),共出動(dòng)干部職工___人次,利用節(jié)假日開(kāi)展整治__天,加班整治__次,發(fā)放限期整改書(shū)___份,作出行政指導(dǎo)___人次。通過(guò)整治,使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費(fèi)環(huán)境大大改善。
三、抓維權(quán),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一是做好消費(fèi)維權(quán)宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī),共發(fā)放宣傳資料____余份,開(kāi)展送維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)下鄉(xiāng)_次。二是加強(qiáng)維權(quán)組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個(gè)行政村(社區(qū))全部建立了_____申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”,積極推行消費(fèi)調(diào)解制度,加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)暢通工程。三是充分做好消費(fèi)投訴處理。不管是清晨還是深夜,不管是工作時(shí)間還是下班休息時(shí)間,我們都做到有投訴必及時(shí)受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點(diǎn)左右,在某火鍋店,消費(fèi)者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,雙方都通知了許多人來(lái),在矛盾將進(jìn)一步升級(jí)的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)所干部及時(shí)趕到,成功化解了雙方矛盾,平息了一場(chǎng)可能造成嚴(yán)重后果的紛爭(zhēng)。又如個(gè)體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價(jià)格租給乙方袁某經(jīng)營(yíng)。后袁某未經(jīng)彭某同意,擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無(wú)奈找到第三方,要求返還三輪車,但第三方以沒(méi)有向彭某租車為由,拒不返還。我所及個(gè)協(xié)××分會(huì)得知此事后,主動(dòng)出面,對(duì)雙方做了大量工作,后達(dá)成協(xié)議:第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某,彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金,轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過(guò)司法程序向乙方袁某討要,這樣的維權(quán)事例不勝枚舉。因?yàn)槲覀兩钪械男?wèn)題,不及時(shí)解決就有可能釀成大問(wèn)題,加深雙方的矛盾,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素,通過(guò)我們的調(diào)解,雙方握手言和,是我們的欣慰。今年以來(lái),我所及消委分會(huì)共受理各類消費(fèi)投訴___件,辦結(jié)___件,雙方滿意率__以上,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近__萬(wàn)元。
二、抓隊(duì)伍,提升干部業(yè)務(wù)能力。首先是加強(qiáng)所班子建設(shè)。俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶?!蔽覐淖陨碜銎?,認(rèn)真落實(shí)民主集中制,所班子成員帶頭遵守規(guī)章制度,積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),做事議事講規(guī)則,辦事講原則,遇到問(wèn)題及時(shí)分析原因,研究解決措施,積極向外學(xué)習(xí)接力,向內(nèi)聽(tīng)取干部職工合理化建議吸力。做到上班在前,下班在后,大家不分彼此,像一家人一樣,關(guān)系融洽,極大的增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次是加強(qiáng)內(nèi)部管理。建立健全內(nèi)部管理制度,實(shí)行全體干部著裝上班、紀(jì)律追究制度等,以制度管人,以制度約束人。第三是開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。為積極打造“業(yè)務(wù)型”工商所,今年以來(lái),開(kāi)展了大規(guī)模的全員學(xué)習(xí)活動(dòng)。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)開(kāi)展好全所干部職工的學(xué)習(xí)活動(dòng),先后開(kāi)展了思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)__次,有___人次參加了市局組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)“差什么學(xué)什么”、“用什么學(xué)什么”、“崗位職能要求什么學(xué)什么”,不斷的提高了干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、抓廉政,構(gòu)建陽(yáng)光基層工商形象。一是加強(qiáng)自身清政廉潔要求。作為一名工商所的排頭兵,我常懷律己之心,常修為政之法,努力加強(qiáng)黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),嚴(yán)格按章辦事,遇事講原則,顧全大局,保證政令暢通,正確行使手中的權(quán)力,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,誠(chéng)心誠(chéng)意接受人民群眾的監(jiān)督,兢兢業(yè)業(yè)做事、干干凈凈做人,有禁必止。一年來(lái),自己沒(méi)有吃、拿、卡、要等現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)行為。二是加強(qiáng)全所干部職工的廉潔建設(shè)。建立健全廉政制度,對(duì)全所干部職工人員情況進(jìn)行公示,大家到我們所里第一眼就會(huì)看到,接受群眾監(jiān)督,把國(guó)家工商總局、省局的“六項(xiàng)禁令”張貼在每個(gè)辦公室門(mén)上,每個(gè)辦公桌上放置了廉政警示牌,時(shí)刻提醒干部職工要廉潔自律。同時(shí)定期不定期開(kāi)展廉政法規(guī)和上級(jí)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)以及警示教育。截止目前,無(wú)一例反映舉報(bào)我所干部職工有“吃、拿、卡、要”等違規(guī)違紀(jì)行為。
四、存在的問(wèn)題以及整改設(shè)想。
回顧過(guò)去的一年,我自己以及××工商所雖然取得了一定的成績(jī),但許多工作還需要加強(qiáng)和改進(jìn):一是還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己和全所干部職工的政治理論和工商業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。二是內(nèi)部管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是和廣大監(jiān)管對(duì)象廣泛開(kāi)展談心、交心等對(duì)話活動(dòng)不夠。四是還需要進(jìn)一步加強(qiáng)工商法律法規(guī)宣傳,推進(jìn)普法工作。五是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展還需進(jìn)一步優(yōu)化。六是食品安全、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、藥品保健品等高危行業(yè)的監(jiān)管還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。七是是監(jiān)管執(zhí)法的難點(diǎn)盲點(diǎn)如小區(qū)麻將館、流動(dòng)食雜經(jīng)營(yíng)者、商業(yè)欺詐和賄賂、網(wǎng)絡(luò)商品維權(quán)投訴處理、打擊傳消等工作還需要進(jìn)一步探索思考。今后,我將帶領(lǐng)全所干部職工從以下幾個(gè)方面改進(jìn)工作:一是在全所范圍內(nèi)大力弘揚(yáng)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的工作精神,努力營(yíng)造積極向上的工作氛圍。二是把全所各項(xiàng)工作再思考、再提高,達(dá)到一個(gè)新的水平。三是積極爭(zhēng)取對(duì)改進(jìn)和提高工作有幫助的力量的支持,構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)。四是要做到勤奮實(shí)干,五是狠抓落實(shí),進(jìn)一步履行工商職能。
在今后的工作中我將做到身先士卒,說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效,使全所上下擰成一股繩、心往一處想,為大家服好務(wù),辦好事,力爭(zhēng)使全所工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
篇三 基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!首先感謝大家的光臨,今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職,并接受在座各位的評(píng)議,不足之處,還望批評(píng)指正。
××工商所現(xiàn)有干部__人,臨聘人員_人,其中黨員__人,負(fù)責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn),轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶,企業(yè)___戶,其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一 年來(lái),××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下,通過(guò)全所干部職工的共同努力,基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上,接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上,但窗口工作人員只有_人,不管有多忙,我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的,開(kāi)設(shè)綠色通道,特事特辦,如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中,我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理,極大的方便了辦照人員。你的滿意,就是對(duì)我們最好的肯定。我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶,個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)困難,幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的,主動(dòng)打電話或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō):“如果你們不打電話,自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢,不知道要拖到啥子時(shí)候,不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了,還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失?!蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳?jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng),為大家保駕護(hù)航,服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí),對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持,加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè),建議企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“××”這個(gè)老商標(biāo),做好了,不但對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處,同時(shí)也是保護(hù)老品牌文化,讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失,也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù),對(duì)使用格式化合同的,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈,支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng),對(duì)獲得這一殊榮的,指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用,使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的,實(shí)行優(yōu)先辦理,并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。截止目前共辦理這類登記___戶次,免收登記費(fèi)____元,同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策,做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng),文體活動(dòng)等_次,使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。截止目前,對(duì)轄區(qū)協(xié)會(huì)成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份,價(jià)值_萬(wàn)余元,看望因病住院會(huì)員___人次,資助__戶考上大學(xué)貧困會(huì)員子女助學(xué)金____元等等,通過(guò)這系列的工作,有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。
篇四 2023基層工商所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!首先感謝大家的光臨,今天就我個(gè)人____年度的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職,并接受在座各位的評(píng)議,不足之處,還望批評(píng)指正。
××工商所現(xiàn)有干部__人,臨聘人員_人,其中黨員__人,負(fù)責(zé)管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn),轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個(gè)體戶____余戶,企業(yè)___戶,其中集貿(mào)市場(chǎng)_個(gè)。近一 年來(lái),××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)和廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的理解支持下,通過(guò)全所干部職工的共同努力,基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上,接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上,但窗口工作人員只有_人,不管有多忙,我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠(chéng)心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。有特殊情況的,開(kāi)設(shè)綠色通道,特事特辦,如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中,我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理,極大的方便了辦照人員。你的滿意,就是對(duì)我們最好的肯定。我轄區(qū)新增個(gè)體戶___戶,個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)困難,幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,避免產(chǎn)生更大的問(wèn)題。對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間未接受年檢的,主動(dòng)打電話或者上門(mén)提醒及時(shí)參加年檢。很多企業(yè)都說(shuō):“如果你們不打電話,自己還知道沒(méi)有辦這個(gè)事呢,不知道要拖到啥子時(shí)候,不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了,還不曉得給以后的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好多麻煩和損失?!蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳?jīng)營(yíng)者能更好的經(jīng)營(yíng)、合法的經(jīng)營(yíng),為大家保駕護(hù)航,服務(wù)于大家。三是開(kāi)展“合同、商標(biāo)”助企工作。深入企業(yè)開(kāi)展商標(biāo)法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí),對(duì)企業(yè)申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)提供指導(dǎo)和支持,加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè),建議企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“××”這個(gè)老商標(biāo),做好了,不但對(duì)企業(yè)發(fā)展有好處,同時(shí)也是保護(hù)老品牌文化,讓這個(gè)曾經(jīng)深入人心的品牌消失,也是我們峨眉人的遺憾啊。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展合同指導(dǎo)服務(wù),對(duì)使用格式化合同的,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行把脈,支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評(píng)比活動(dòng),對(duì)獲得這一殊榮的,指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用,使榮譽(yù)變成經(jīng)濟(jì)效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對(duì)下崗工人、失業(yè)人員、長(zhǎng)期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的,實(shí)行優(yōu)先辦理,并按照規(guī)定減免登記費(fèi)。截止目前共辦理這類登記___戶次,免收登記費(fèi)____元,同時(shí)做好他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的指導(dǎo)工作。五是做好個(gè)協(xié)分會(huì)的指導(dǎo)工作。通過(guò)協(xié)會(huì)在會(huì)員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國(guó)家的方針政策,做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫困”活動(dòng)、法制宣傳活動(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng),文體活動(dòng)等_次,使廣大個(gè)體經(jīng)營(yíng)者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團(tuán)發(fā)展。截止目前,對(duì)轄區(qū)協(xié)會(huì)成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份,價(jià)值_萬(wàn)余元,看望因病住院會(huì)員___人次,資助__戶考上大學(xué)貧困會(huì)員子女助學(xué)金____元等等,通過(guò)這系列的工作,有力的促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展。