篇一 會展社會實踐報告2850字
會展社會實踐報告
會展公司實習報告
一、實習目的:
通過會展實務課程實習:
1、進一步體會課堂所介紹的理論知識并對理論知識有新的認識;
2、 熟悉實會展實務操作的基本過程;
3、 熟悉如何進行主題展覽會的總體方案設計;
4、 了解并努力培養(yǎng)進行會展實務操作應具備的認知能力、組織與策劃能力、系統(tǒng)、全面分析問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力等必備能力;
5、通過實習 進一步接觸社會,深入企業(yè),參與展會,提高 的社會交往能力、與人相處和良好的團結(jié)互助的團隊精神。
二、實習時間:2023年6月__日-2023年8月__日
三、實習地點:__展覽公司
四、實習單位簡介:__會展公司以展覽展示設計、商業(yè)空間設計、會議活動策劃及展覽工程為主。擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)設計人員及制作施工隊伍。長期從事展臺制 作、搭建工程,經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬。先進的生產(chǎn)技術(shù)和明確的分工管理方式,為展臺質(zhì)量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力,公司本著“客戶至上,質(zhì) 量第一” 的宗旨服務好每個客戶!
五、實習內(nèi)容:
1、熟悉會展的流程;
2、確定某一主題的會展并進行可行性分析;
3、設計展覽會的實施方案;
4、設計展覽會的投資計劃書;
5、設計展覽會的推廣計劃;
6、設計展覽會的現(xiàn)場組織計劃;
7、編寫展覽會的總結(jié)報告
六、實習經(jīng)過和體會收獲:
我懷著無比激動的心情坐在了我有辦公椅上,環(huán)顧四周的`辦公環(huán)境,同事們都 在忙忙碌碌的工作,打電話,發(fā)傳真,發(fā)郵件,見客戶,沒有人會理會我這個剛剛?cè)肼毜男聠T工(他們根本也沒時間),在座位上坐了一會,我的項目經(jīng)理便給我領 來了各種辦公用具,并給我?guī)追萦嘘P(guān)會展的資料,讓我用一天的時間去熟悉它們。提到展會,我還真不能具體的說出它的工作特點及性質(zhì)。除了以前聽說過廣交會, 我對展會是一無所知,更別提把它當做工作來做了。于是我便貪婪的看著手中的關(guān)于展會的各種資料,力求讓自己迅速的進步
會展行業(yè)實習報告
作為沒有經(jīng)驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的,并且大多是跟前輩學習,從旁做協(xié),下面我具體介紹一下我實習的內(nèi)容。
一、會展客服代表
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customerservice),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。csr主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié),幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會展客服代表是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責
在公司客戶服務部和客服主管指導下,負責展覽項目的客服業(yè)務工作,我的具體職責大概有如下:
1,配合展覽會銷售的需要,按職責范圍和業(yè)務流程從事展覽項目的客服工作;
2,與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖,并負責制作展位;
3,參與展覽會展位銷售合同,配合財務人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執(zhí)行情況進行臺賬登記,根據(jù)銷售合同確認參展商展位位置;
4,參與編輯并督導發(fā)送《參展商手冊》
5,負責執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃,主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6,負責收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7,參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8,檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9,負責展覽會現(xiàn)場服務工作,主要有包括:
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作,負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現(xiàn)場服務性公共設施搭建工作;
(2)參與展覽會現(xiàn)場服務咨詢工作,包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時加班申請協(xié)助工作;
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作,及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作,參與展覽會撤展現(xiàn)場管理,負責發(fā)放參展物品出門證;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?
在公司實習期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作:
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;
2、展覽項目銷售合同確認工作;
3、參展商售后服務工作;
4、《參展商服務手冊》編印工作;
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;
7、展前與配套服務機構(gòu)協(xié)調(diào)工作;
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;
9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;
10、參展商入住酒店推薦工作;
11、展覽會前物品準備工作;
12、參與展位布置與搭建工作;
13、參展商報到接待工作;
14、展會服務中心工作;
15、專業(yè)觀眾接待工作;
16、展期安全檢查與撤展工作;
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
18、問卷調(diào)查,專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;
二、會展推廣代表
(一)推廣及會展推廣代表的涵義
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構(gòu)等了解、接受,從而達到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責
因為我只是實習所以,根據(jù)實習而來,總結(jié)我的具體工作如下:
1、負責酒店用品展項目網(wǎng)站的維護和信息更新
2、負責項目組預展公告的信息收集、整理和制作。
3、負責項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進行篩選、核實工作?!耙粚σ弧边M行邀請工作,達到展會宣傳效果。
實習的心得與體會
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展狀況,各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導向,我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢,我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務流程?;菊莆兆约核趰徫坏穆氊熀鸵蟆?/p>
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉,我更加深化對會展行業(yè)的理解,明確了會展理論與實踐的差距,會展教學與實踐的距離所在,國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下,企業(yè)是如何運作,員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系,人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實習的這段時間里,是我懂得即將畢業(yè)的??粕谂c社會對接過程中種種情況,實習期間的“資源”,將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓和企業(yè)文化的熏陶下,明白團隊精神,敬業(yè)精神,踏實,事實就是,熱情,自然,信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
致謝
感謝學校安排我們社會實踐鍛煉的計劃,實習老師和輔導員的教導。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習機會。
實習期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導和指點,無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導。
感謝公司同事對我的幫助和指導,王經(jīng)理叫我做人的道理,對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司,對我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助,讓我順利通過實習。
篇二 大學生暑期社會實踐報告會展中心1700字
大學生暑期社會實踐報告(會展中心)
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨,見識世面,增長才干。
在今年奧運會的特殊時期,我們更要完備自己,融入社會之中,與時俱進,發(fā)揚運動員的拼搏精神,去感受這個社會所需,要為國家的強大而去做出自己的貢獻。
廣闊的社會,還有許多未知的領域等年輕的大學生們。找準自己的位置,激發(fā)對生活的熱情,是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀大學生開拓創(chuàng)新、不斷進取的風采。
這次學校所組織的活動,要求我們專業(yè)去光大會展中心參觀,正逢是有關(guān)國際影像和攝影器材的展覽會。坐落于位于徐匯區(qū)腹地,周圍也是交通便利,擁有眾多重要場所的地區(qū)。附近也有飯店提供專業(yè)人員的吃住問題。在上海是頗具知名度的展覽中心(管理范文網(wǎng))。
我們所參觀的是西館。西館是一座三層標準展館,25000平米展廳面積可容納1200個標準攤位。展廳內(nèi)中央空氣壓、給排水、電力、現(xiàn)代化通訊設施、國際互聯(lián)網(wǎng)以及配合展覽期間技術(shù)交流的會議室等設施設備一應俱全。
第一次踏進這么大規(guī)模的展覽中心,首先進入我視線的展覽館,每間展覽廳都被分隔成一家家所參展的公司或組織。每家公司都有著自己的特色,紛紛拿出自家的產(chǎn)品給顧客進行介紹與使用。相應的工作人員會對不同需求的顧客進行了解,同時也分發(fā)著廣告,贈送的小禮品,對自己的品牌、產(chǎn)品進行宣傳。在這些展品之中,我也所見到了不少我國國內(nèi)的品牌,可見近幾年來,我國的科技也在飛速的發(fā)展。展會間品牌與品牌的競爭,促進了國內(nèi)外的交流,對產(chǎn)業(yè)也是最大的幫助。
這都使我大開了眼界,掌握了許多知識,了解了許多在課堂里學不到的東西。在他們的認真講解之下,學到了人與人之間的基本的社會經(jīng)驗。而我國的會展業(yè)也在不斷的發(fā)展,應該跟著西方會展業(yè)發(fā)達的國家,學習別人的先進技術(shù)、縮小差距。
這次去暑期的個人社會實踐,去了超市,做了兩周的工作。一開始什么都是陌生的,什么都不會。但是萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
覺得自己這次在我們那邊的超市實習,增加了自己的很多見識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷。家長的平時養(yǎng)家賺錢都是不容易的,而自己已經(jīng)是個成年人了,希望不久能為家里出自己的一份力量,雖然口頭上說學習社會經(jīng)驗,其實還是想通過自身的努力得到應有的回報。
初次到超市工作其實很開心,學到的知識太多了,錢賺來真的很不容易,對于社會與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。我們也必須牢記“八榮八恥”,只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復雜??梢哉f自己這次實踐還是挺順利。
在實踐中,放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經(jīng)歷,一種成長。我們要學會節(jié)約,學會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,樂觀的心,其實面對生活就應該這樣,只要有了拼搏,就算失敗了那又怎樣,至少這是一種成長。
作為會展專業(yè)的學生,對這個專業(yè)還是很有信心的。2023年的世博會就將在上海舉辦,面對這個即將舉行的展會,我們還有很多的東西要學。希望學??梢葬槍ξ覀儠箤I(yè)去的展會開眼界,包括新國際博覽中心,光大會展中心,世貿(mào)商城,國際展覽中心等。畢竟有了的參觀展會的經(jīng)驗,才能更好的融入到學習與實踐相結(jié)合的氛圍之中。面對一些有利于專業(yè)的東西,可以通知我們,及時的參與到其中。
篇三 2023年大學生暑期會展公司社會實踐報告2100字
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實踐,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實踐,讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
標題:可以是公文式標題,即《關(guān)于……的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據(jù)學校要求應該和自己想要報告的內(nèi)容,例如:活動內(nèi)容,經(jīng)驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結(jié)語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”
系部名稱: 專業(yè): ______
年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學號:____
實踐單位: ____有限公司
實踐時間: __ 年--月--日 至 __ 年--月--日 共 --天
第二部分:實踐報告正文
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實踐報告水平的重要依據(jù)?!?》《2》
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數(shù):3000字左右。
篇四 大學生寒假會展公司社會實踐報告優(yōu)秀1100字
一、實踐目的:對于此次近半個月的寒假實踐,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下:
1、通過參與寒假實踐,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實踐工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實踐的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應能力。
二、實踐內(nèi)容:期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
三、實踐結(jié)果:
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。