篇一 2023個人暑期社會實踐報告賣保險篇3700字
今天是_月5日,我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū),其中兩個在城區(qū),五個在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業(yè)務沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請講師做專題講座,最后業(yè)務員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的第二天,在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候,每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?,都要自己組織產(chǎn)說會,這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會,現(xiàn)場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經(jīng)到了散席的時刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經(jīng)收拾設備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場產(chǎn)說會,現(xiàn)場唱單3件,保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
如果把保險公司比作一個人的話,“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動”大力搞增員,在沖刺業(yè)績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業(yè)充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會的作用,通過創(chuàng)說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業(yè),選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經(jīng)理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時期,產(chǎn)說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產(chǎn)說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯(lián)動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業(yè)務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規(guī)劃和安排,這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。
南朗培訓
在我的實習期間,曾經(jīng)有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設備,播放音樂,學員打分以及分數(shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務員拼命做單,拼命增員的動力是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業(yè)務要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務推動時候,下面那些業(yè)務員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、e_cel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣東西:溝通和效率。在我實習的這兩個月時間里,對于這兩點我也是深有體會。工作中可能因為溝通不到位而耽誤很多事情,如果溝通及時,有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經(jīng)歷過。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險公司做組訓,由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。
總結
我在中山國壽實習的這兩個月,學到了書本上沒有的知識,也就是真正的實踐經(jīng)驗和工作體會。在充實和忙碌中度過了從大學到社會的過渡期,感慨頗多,一言難盡。學到很多東西,概括起來關鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結;最后一個是“人際關系”。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!
篇二 個人暑期三下鄉(xiāng)社會實踐報告3000字
我們會計系暑期'三下鄉(xiāng)'社會實踐小組一行20人來到吉林市小白山鄉(xiāng),開展大學生暑期'三下鄉(xiāng)'社會實踐活動。在小白山鄉(xiāng)的三天中,我們開展了許多活動,和小學生聯(lián)歡、為小學生義務輔導功課,深入農(nóng)民之中調(diào)查研究等等。在農(nóng)村里,我們學到了好多書本上學不到的東西,同時也看到了一些問題。這是我們這些大學生第一次如此熱衷于農(nóng)村問題,并且如此深入地思索農(nóng)村問題。其中大家關心最多,也是討論最多的,就是農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展問題。
大學生參與'三下鄉(xiāng)'活動,是當年五四青年開創(chuàng)的 '走向社會 ,深入民眾'光榮傳統(tǒng)的延續(xù),是貫徹落實_____在北大百年校慶講話中提出的'四個統(tǒng)一'的具體行動,是青年學生健康成長、將自身價值與祖國命運緊密相連的必由之路。
我們通過大學學習后,要想盡快的成為現(xiàn)代化建設的有用人才,適應社會的需要,就要在學習期間,積極參加社會實踐活動,認識社會,認識自己的社會位置,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學習熱情,調(diào)整和完善自己的知識結構,戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應以后的工作做一定準備.這是我參加'三下鄉(xiāng)'活動的目的之一.
大學生'三下鄉(xiāng)',有利于體察民情。淳厚民情和樸素民風中的情感滋養(yǎng),難以盡得于書本;貧困母親臉上的愁容和失學兒童眼中的渴望所激發(fā)的力量,難以取之于校園。走出象牙之塔,融入堅實的土地,貼近農(nóng)民的心,才會真切感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,才會真正把成長的根深深植入祖國的沃土。
大學生'三下鄉(xiāng)',有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
在小白山鄉(xiāng)中心小學,我們給小朋友們帶來了許多他們沒有見過的東西,我們用學校的先進設備為小白山鄉(xiāng)的小學生們講了長達三個多小時的課程,讓孩子們看到了我們大學的生活,并培養(yǎng)孩子們的學習興趣和理想,我們還和小白山鄉(xiāng)的孩子們進行了文藝匯演,讓我們看到了孩子們的童真,同時我們系還向小白山鄉(xiāng)中心小學捐贈了一臺電腦和學習用品,讓孩子們能更好的學習。
進入二十一世紀,我國將開始實施第三步戰(zhàn)略部署,全面建設小康社會,加速推進現(xiàn)代化進程,對農(nóng)業(yè)將提出更高的要求。我國的經(jīng)濟結構能否順利調(diào)整,國民經(jīng)濟能否發(fā)展的更快一些、更好一些,在很大程度上取決于農(nóng)業(yè)基礎是否穩(wěn)固。只有加強農(nóng)業(yè)基礎,確保農(nóng)產(chǎn)品供給,才能順利推進工業(yè)化和城鎮(zhèn)化;只有加強農(nóng)業(yè)基礎,開拓農(nóng)業(yè)市場,才能支持國民經(jīng)濟的快速增長。
農(nóng)業(yè)效益和農(nóng)民收入問題不僅關系到農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,而且關系到國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的全局。'十五'計劃綱要提出,必須高度重視農(nóng)民收入問題,把千方百計增加農(nóng)民收入作為做好新階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作、推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整的基本目標。
大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是高校素質(zhì)教育的有效載體,社會實踐也是大學生理論聯(lián)系實際的最好陣營,更是大學生服務社會的最好窗口。今年我系的大學生暑期“三下鄉(xiāng)”活動開展得既轟轟烈烈,又扎扎實實,產(chǎn)生了廣泛的社會影響。通過“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,讓我們大學生更深入地學習領會了“三個代表”重要思想,樹立了科學的發(fā)展觀,把愛國熱情和成長成才的強烈愿望轉化為全面建設小康社會、建設社會主義和諧社會的實際行動;通過“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,增強了廣大大學生的使命感和責任感,引導了大學生服務祖國和人民,培養(yǎng)了勞動觀念和全心全意為人民服務的思想觀念,讓我們增長了才干、接受了鍛煉、提高了素質(zhì)。在實踐過程中,積攢了很多相關的經(jīng)驗,也有很多的缺點與不足,我們將認真總結其中的經(jīng)驗和不足,在以后的工作中注意揚長避短,進一步引導廣大團員青年在各項活動中經(jīng)受鍛煉、增長才干、提高素質(zhì)、成才報國。“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動也磨練了青年大學生的意志,也培養(yǎng)了大家理論運用與實際的能力與團隊合作的精神,實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務社會、鍛煉成才”的目標,真正做到“雙贏”。“紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。我們欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,同學們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動。
人們在形容農(nóng)村的教育狀況時總是用'適齡兒童入學率低'、'失學率高'、'教育狀況落后'等短語一言概之。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導讀者進入'邊遠地區(qū)人們不重視教育'這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟的落后。
讓我們來看一組調(diào)查結果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學.我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調(diào)查時,當問及孩子們的學習情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.。由此,我們轉過頭來想一想,一個地區(qū)是否重視教育能單憑入學率或人口文化水平來衡量嗎?答案是否定的。對于農(nóng)村來說,判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟落后,但也正因為落后,他們比城里人更渴望受到教育、更渴望'個個都能考上大學'!當你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學的時候;當你聽到老漢說'砸鍋賣鐵也得上'的時候,你還會說他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個失學兒童嗎?!那么,盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上'不重視教育'、'教育意識薄'之類的帽子是不是過于武斷、是否含有某些歧視成份呢?
教育,是個沉重的話題。但只有正視教育,而非遮蓋問題,才能抓住教育發(fā)展的癥結所在.改革開放以來,農(nóng)村經(jīng)濟雖然飛速發(fā)展,但離發(fā)達地區(qū)還有很大一段距離,而且經(jīng)濟發(fā)展阻礙了教育發(fā)展速度,而教育又反作用于經(jīng)濟,但最終還得抓住'教育是基礎,經(jīng)濟是關鍵'才能從根本上解決教育中存在的問題。努力縮短成長與社會需要之間的距離,提高解決實際問題的能力,在改革開放和現(xiàn)代化建設最需要的地方去見世面,長才干具有十分重要的意義。
實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中 ,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。
“三下鄉(xiāng)”活動雖然早已結束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些'讀圣賢書'的人也開始關心'窗外事'。它時時刻刻提醒我們,在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中,還存在著許許多多這樣或那樣問題,那里的經(jīng)濟還不夠發(fā)達,那里的政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,盡自己應盡的一份力,作出自己應做的一份貢獻!
篇三 大學生個人暑期社會實踐報告格式3250字
大學生個人暑期社會實踐報告格式
大學生暑假實習報告格式
系部名稱: 專業(yè): ______
年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學號:____
實踐單位: ____有限公司
實踐時間: 20__年--月--日 至 20__ 年--月--日 共 --天
一、報告需提交內(nèi)容:
1、實習鑒定表(實習單位開據(jù))
2、實習單位接收函 (實習單位開據(jù))
3、實習報告要求(中文撰寫)
(1)實習目的:言簡意賅,點明主題,暑假實習報告格式。
(2)實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
(3)實習內(nèi)容及過程:這是重點,篇幅不少于1500字。要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
(4)實習總結及體會:這是精華,篇幅不少于500字,實習報告《暑假實習報告格式》。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
整體實習報告的內(nèi)容必須與所學專業(yè)內(nèi)容相關,字數(shù)不少于2000字。
二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求
1、實習報告一律要使用a4紙打印成文,頁邊距:上、左邊距:25mm,下、右邊距20mm。
2、字間距設置為“標準”;
3、行間距設置為“1.5倍行間距”;
4、字號設置為:
標題:宋體三號加粗;
正文一級標題:宋體四號加粗;
正文二級標題:宋體小四號加粗;
其余漢字均為宋體小四號;
正文中所有非漢字均為times new roman 體;
5、實習報告裝訂的順序是:封面、正文。
三、其他要求
實習報告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關于在 從事 崗位的畢業(yè)實習報告”。
每一個時代必將有屬于它的印跡,每一個民族都曾有她的榮耀,每一次復興都將有一次光輝的見證,對于崛起的中國,奧運會就是這樣一個見證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運會,將北京和中國更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國的巨大潛力,使中國的文化更好地與世界文化交融,開拓了國人的視野,這屆奧運會必將給中國人民留下一筆寶貴的財富。我有幸成為了一名奧運志愿者,利用暑假實踐的機會參與奧運,近距離地接觸和感受奧運。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡,安檢協(xié)查員的任務就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
安檢協(xié)查員是觀眾來到場館面對的第一批賽會志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責任重大,因此在賽前的培訓、演練時,我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見的事件和突發(fā)性事件都進行了演練,保證賽時能提供最優(yōu)質(zhì)的服務。懷著一刻跳動的心,滿心期待,我們在等待奧運會的開幕。
8月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復雜,因為在這里,我們要面對嚴峻的考驗。8月的北京驕陽似火,尤其在密不透風的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的`地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽??吹竭@一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務,我們奉獻,我們很累很快樂。
我的志愿服務地點是奧林匹克公園五號安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務員,實際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個場館安全保障的第一道關卡,安檢協(xié)查員的任務就是維持安檢隊列的秩序,減少觀眾的等待時間,確保觀眾快速地通過安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來說說我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有8號口、5號口、25號口和2號口。其中,位于大屯路口的8號口是最大的安檢口,共有八棚四十機,規(guī)??胺Q壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無愧是安檢口里的帶頭大哥!5號口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥巢最近的安檢口,共有兩棚十機。同時,由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機,也是距離奧林匹克公園南運行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤古大觀七星級大酒店和奧林匹克西公交場站。而三號口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號口差不多。其實,當初設計時,初衷是讓8號口承擔最主要的觀眾人流,否則也不會把奧林匹克公園東公交場站設在8號口了。而25號口、3號口則是輔助作用,5號口由于離鳥巢最近,可能是處于安全考慮,設計得非常小,也許設計者沒有計劃讓5號口承擔多大的壓力。但是實際運行時,發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號口和25號口承擔的大部分的壓力,尤其是我們5號口,地方這么小,卻承擔了這么大的觀眾壓力??梢韵胂?,當幾千觀眾同時集中在只有兩個安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會有多大!而3號口基本是沒有什么觀眾,因為設計時實在太不合理,非常難找,別說觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺得很難找到3號口。而8號口則沒有起到原來的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時候進的觀眾還不如5號口多,而且有時候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運到8號口去的。由此可見,我們5號口所承擔的壓力有多大!數(shù)據(jù)說明一切,開幕式彩排的時候,超過2.5萬觀眾選擇了5號口。而后只要鳥巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會接收了兩三萬觀眾(因為筆者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務,讓每一個進入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
8月9號的下午,奧林匹克公園迎來正式開賽的第一天,凌晨四點半,大家都已穿戴整齊,蓄勢待發(fā)。我們此時的心情很復雜,因為在這里,我們要面對嚴峻的考驗。8月的北京驕陽似火,尤其在密不透風的安檢大棚里,沒有空調(diào)、沒有電扇,我們要在這里堅持近十個小時。
大門打開了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長度,根本無法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊伍流速,緩解安檢和驗票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進行時,有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場館公共區(qū),但這明顯有悖于場館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過炎熱,觀眾的情緒很激動,無論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場的原因,觀眾就是不聽??吹竭@一場景,剛開始我有點楞住了。幾秒鐘后,我意識到自己的責任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語言示意觀眾和我去一旁解決問題,以便讓后面的觀眾順利通過。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說下,他對我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個小小的崗位,卻有很多細節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺階,讓大家愉快和耐心地排隊等待……有時,面對等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務,我們奉獻,我們很累很快樂。
篇四 個人暑期社會實踐總結報告1550字
個人暑期社會實踐總結報告
美麗的風景,似乎總在遠方。于是許多人選擇在這個季節(jié),信步去看一場花事,渡船去賞一湖碧水。一路風塵,赴時光之約。我們明了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,風塵仆仆的二十余載,我們竭力的在學校里、書本里汲取或是有用或是無用的知識,卻始終不得以付出實踐。蟬鳴荷開,我們也終于有了一次接觸社會的實踐的機會!
社會實踐是我們大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié),對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾?,為學生提供了一個良好的平臺與機會,并為我們保駕護航,期待著我們能從中得到鍛煉,學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度,積極響應學校的號召參加了這次實踐。
我們此次實踐的目的地是河南洛陽。以洛陽市為中心,在周圍的縣市包括洛陽市進行我們的實踐活動。為了防止活動過于單一,在出發(fā)前,我們每一位隊員都盡自己所能,為我們的實踐策劃了各式各樣的活動。這也是我們這支隊伍最大的特點之一。有中學里的東華資助育人政策宣講;有小學生的思想、道德等方面的拓展活動;還有關于河南教育資源分配問題的調(diào)查、更有河南農(nóng)村環(huán)境問題狀況的調(diào)查和社區(qū)宣講。
而我,作為這次實踐隊的一份子,這項活動亦給了我更多的責任與挑戰(zhàn),同時,我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長。我明白了要和大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信。 同時,溝通,這是一個不容忽視的問題,隊員之間相互交流彼此的看法 ,我們要的是一個開放自由的合作氛圍 ,大家各抒己見,不時的改善我們的活動 ,使我們的行動向著更有效的方向發(fā)展。
由于我們是第一次參加進行暑期社會實踐,所以盡管我們在出發(fā)前做好了充分的準備,我們在真實的實踐中還是遇到了各種各樣的問題。比如說在洛陽市的河南理工學院附中的宣講,當時恰是學生考試前期,學生可以分配給我們的時間少之又少,所以我們面臨著時間極其有限要講卻很多的困難。在一番調(diào)整后,我們不得不將內(nèi)容壓縮。這不僅僅是我們隊伍的難題,也是身為隊伍一分子的我的難題。因為這個時候我和其他隊員一樣,必須想盡辦法為隊伍排憂解難。
我們要有一雙懂得觀察的眼睛,因為生活是我們最好的導師。我們需要在行走的過程中不斷觀察,不斷學習。通過實踐過程中諸如上訴的問題,我必須說,受益匪淺,因為我自身處理問題的能力提升了,在面對困難的時候也能臨危不懼。
當然,這些小問題并沒有影響到我們的實踐。車到山前必有路,我們遇山爬山,遇水涉水,不斷前進。這正是我們在生活中需要做的。
困難就像是人生行徒中的驛站,每一次放逐都會讓我們從年輕走向成熟,從淺薄走向深沉,從浮躁走向淡定。
在個人能力方面,除了上面說的處理問題的能力提升了,還有各種能力的提升,比如與人溝通的能力、學習的能力、組織的能力、領導的能力、創(chuàng)新的能力等。
在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面,責任心提高了,團隊意識提高了。
在個人認知方面,通過與社會的接觸,我對它有了更深一步的了解。雖然書中自有黃金屋,但是外界同樣精彩絕倫。我
們僅僅靠書本是不行的。
緣來緣去,如同潮起潮落,來時浪花翻涌,去時碧海青波,淡定從容。一次歷程見證一次超越,一次追尋成就一份完美。
浮生夢幻,皆為泡影,如夢如電,似霧似煙。昨夜風暖菩提綠,今宵霜染楓葉紅。生命就是一場鴻雁的遠行,待到春潮消退之時,秋風乍起之日,才懂得歸來。那時候,踏遍河山萬里,訪遍驛路他鄉(xiāng),又怎會不知,一路上涉山涉水,我們眾生一行早已且歌且行、且行且珍惜。
個人暑期社會實踐總結報告