篇一 大學(xué)生福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告20231250字
大學(xué)生福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2023
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假。去年的這個(gè)時(shí)候，我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生，一張青澀的臉龐就這樣懵懵懂懂地敲開了大學(xué)的校門。這一年的時(shí)光里，不知何時(shí)，我們褪去了學(xué)弟學(xué)妹的無知，擔(dān)起了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的稱呼。來不及追憶大一的似水年華，來不及品讀大一的青澀無知，我們一頭鉆進(jìn)了暑期社會(huì)實(shí)踐中來，就如這難遇的酷熱夏季悄然到來。
經(jīng)過細(xì)密的前期安排聯(lián)系，七月六號(hào)，我們同青年志愿者隊(duì)伍經(jīng)過輾轉(zhuǎn)乘車、步行，來到了福利院。今天正巧趕上省里相關(guān)部門的人員來訪，我們同其一同參觀了小朋友們平時(shí)的活動(dòng)場(chǎng)所：廚房間、發(fā)泄室、心理室、閱讀室由此可見小朋友們的活動(dòng)頗豐。
因福利院臨時(shí)有其它活動(dòng)安排，參與活動(dòng)的小朋友人數(shù)并不多，僅是兩位。但是我們并沒有懈怠，打起十萬分精神，耐心細(xì)致地開始講課。其中一個(gè)小朋友天生聾啞，我們通過手勢(shì)與文字進(jìn)行交流溝通，通過閱讀電腦屏幕上的ppt，他也能夠切實(shí)參與到我們的活動(dòng)中來。另一個(gè)小朋友叫王強(qiáng)，曾是兔唇，經(jīng)過治療，已漸好轉(zhuǎn)，很是活潑開朗地參加進(jìn)活動(dòng)中來。不時(shí)他們小伙伴倆還會(huì)通過手語和文字進(jìn)行討論溝通。我們隊(duì)友們一同向他們講解邪教的危害、反邪教的常識(shí)，普及科學(xué)知識(shí)，最后的知識(shí)問答更是讓他們興奮激昂，積極踴躍地舉手搶答。作為獎(jiǎng)勵(lì)，我們也準(zhǔn)備了一些小禮品送給他們，燦爛的微笑甚是可愛。在輕松愉悅的環(huán)境下，小朋友們學(xué)到了反邪教的常識(shí)，我們也收獲到了快樂。
活動(dòng)結(jié)尾，與福利院負(fù)責(zé)人交流了解到了他們的一些具體情況，聾啞小朋友會(huì)被送進(jìn)特殊學(xué)校，在書法與認(rèn)字方面會(huì)有所側(cè)重。福利院的小朋友與在14歲之前都可以通過相關(guān)合法途徑進(jìn)行領(lǐng)養(yǎng)。至于教育學(xué)習(xí)，只要愿意，福利院會(huì)供他們上至大學(xué)。來福利院參加志愿服務(wù)的人很多，但也有一些志愿者質(zhì)量不高，會(huì)導(dǎo)致小朋友的一些錯(cuò)誤思想與行為。同時(shí)由于平時(shí)的志愿活動(dòng)太多，小朋友們也有些許厭倦，參與度時(shí)常不高。
活動(dòng)中與兩位小朋友的接觸中，隊(duì)友們也的確發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如鐘愛手機(jī)電腦燈電子產(chǎn)品，只要看到手機(jī)就會(huì)喊著搶著要，所帶的禮品被看見了就會(huì)主動(dòng)上前來拿等一系列問題。
福利院是一個(gè)特殊的群體，當(dāng)然需要我們社會(huì)大集體的關(guān)心與愛護(hù)，但是在這個(gè)過程中，來自健全家庭的我們擁有健康完好身體的我們需要的是以一種正常的、平等的、尊重的、適度的心態(tài)去對(duì)待他們，去理解他們真實(shí)的需要，以正確的方式關(guān)愛他們。正如我們會(huì)自然地俯下身子去與小朋友對(duì)話，溝通中正是需要心靈上的平等。平等不是一味的退讓，不是因?yàn)槟挲g、遭遇、家庭的差距而無原則地遷就。在他們犯錯(cuò)時(shí)，依舊應(yīng)該被嚴(yán)厲地指出，只有這樣才是真正的平等，真正的尊重，真正的對(duì)他們負(fù)責(zé)。
福利院、志愿者、整個(gè)社會(huì)應(yīng)該教導(dǎo)他們以健全的人格、足夠的知識(shí)技能、良好的品德修養(yǎng)、正確的人生觀世界觀價(jià)值觀、心靈上的依靠與慰藉。只有這樣，他們才不會(huì)因精神空虛、思想偏激、對(duì)社會(huì)悲觀消極等思想上的偏差而受到邪教蠱惑利用，才能遠(yuǎn)離邪教，才能讓曾經(jīng)不幸的他們健康快樂地成長(zhǎng)。
篇二 大學(xué)生福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2300字
這次寒假，我加入了“大手拉小手 愛心助起航”赴__兒童福利院社會(huì)實(shí)踐調(diào)研團(tuán)。在__的短短十天內(nèi)，我學(xué)到了許許多多的東西。不僅僅是社會(huì)實(shí)踐，還學(xué)到了許多做人做事的道理。
風(fēng)雨兼程趕到__的第一天下午，我們八個(gè)護(hù)理學(xué)院的學(xué)生就來到了福利院的護(hù)理科分配接下來幾天的工作，以及一些日常工作的培訓(xùn)，比如如何換尿布，做雞蛋羹，配奶等等。通過一下午的接觸了解，我們幾個(gè)大致了解了護(hù)理科的日常工作，都是一些較為瑣碎的工作。第一天回到宿舍后，一直認(rèn)為護(hù)理科的工作很簡(jiǎn)單，不就是喂奶換尿布?？墒窃诤髞碚嬲プ?，真正深入到護(hù)理科的工作后，才發(fā)現(xiàn)這些護(hù)理工作真的很不簡(jiǎn)單，一個(gè)不小心就會(huì)出錯(cuò)，還有就是，一些事情必須認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)后才可以做的很好。
在工作方面，每個(gè)人都分別體會(huì)了不同的崗位，我當(dāng)然也不例外啦。其中，最令我頭痛的就是營(yíng)養(yǎng)班。營(yíng)養(yǎng)班需要負(fù)責(zé)每天上午下午為孩子們配奶、做雞蛋羹，以及打掃配奶室的衛(wèi)生。
營(yíng)養(yǎng)室是為孩子們配餐的地方，需要隨時(shí)保持干凈整潔，一大清早到了之后就需要先把配奶室的衛(wèi)生打掃干凈，而且要隨時(shí)隨地的打掃。到了八點(diǎn)半的時(shí)候，就要開始準(zhǔn)備雞蛋羹。雖說來的第一天，以為這里的護(hù)士姐姐已經(jīng)教過如何去做蛋羹、配奶，操作流程聽起來都很簡(jiǎn)單，但是真是到你自己獨(dú)自一人完成這些事情的時(shí)候，有事另一番光景了。拿著那天做的筆記，卻依舊手忙腳亂。說到配奶，我就更加頭痛。根據(jù)每個(gè)時(shí)期的孩子所需要的營(yíng)養(yǎng)不同，大孩子和三段奶粉，不滿周歲的孩子則需要的是一段奶粉，同時(shí)為了滿座每天的營(yíng)養(yǎng)，還需要在奶中加入不同的餅干;去喂奶的時(shí)候也要分清楚，哪些孩子是三段奶，哪些孩子是一段奶;還需要把他們送去給二樓康復(fù)室和活動(dòng)室離得需要喝奶的孩子……總而言之，營(yíng)養(yǎng)班的工作是一個(gè)復(fù)雜精細(xì)的工作。平時(shí)坐時(shí)總是嘻嘻哈哈的我來說，可以算得上是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。一整天的工作都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)誤，有時(shí)候甚至可以說得上戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。經(jīng)管如此，還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤。有一個(gè)孩子的奶需要和別的孩子區(qū)分開來，最后還是搞混了，以前幫忙喂奶時(shí)一直注意的事情，輪到自己去負(fù)責(zé)是竟然給忽略掉了。那里的護(hù)理人員平時(shí)的工作已經(jīng)很繁忙啦，卻還要抽出時(shí)間來處理我闖下的禍。心里甭提多不是滋味了，之后的宮更加是一塌糊涂。下班后反復(fù)想了想一天的工作，有些工作是你越小心越容易出問題。雖說護(hù)理是一個(gè)相對(duì)來說比較精細(xì)的事情，但是也需要你放開手腳，大膽去做。
為腦癱患兒做康復(fù)是護(hù)理科的一個(gè)大頭。那里的康復(fù)師不僅僅要負(fù)責(zé)孩子們的康復(fù)，還要為生病的還打針。老師教給我們一些簡(jiǎn)單的康復(fù)操。給硬癱的孩子做康復(fù)時(shí)，他都會(huì)痛的 一直在大聲地哭。即使心中有再多的不忍，也要接著給他們做康復(fù)。所以，做康復(fù)時(shí)，不僅僅是一個(gè)體力活，更加是一個(gè)折磨人心的工作。因?yàn)?，硬癱孩子的四肢都很僵硬，肌肉以及肌腱都萎縮了，做的時(shí)候需要用很大的力氣，康復(fù)強(qiáng)度要始終，不能過大，也不能過小。過小，達(dá)不到康復(fù)的效果，只是一直在做無用功;相反，則可能會(huì)引起抽風(fēng)，搶救不及時(shí)就會(huì)引起死亡。每一個(gè)康復(fù)師的雙手都是傷痕累累，而且還存在很嚴(yán)重的靜脈曲張。
副班，以及早班、午班都是需要去照顧一些比較大的孩子在活動(dòng)室玩兒。一開始，只是陪那些孩子在一起玩，孩子們提的要求都會(huì)一一滿足，不管要求有多么不合理，只是一味的順著孩子。后來，一位福利院資格比較老的護(hù)理人員對(duì)我收了一句話，讓我改變了與這些孩子們相處是的方法。她說：沒有德行的教育是一種罪過。這句話深深的打動(dòng)了我。他們不僅僅是在照顧這些被父母親人丟棄的孩子，更是養(yǎng)育這些可憐的孩子，他們并不需要同情。在之后，與孩子們相處的時(shí)候，我回去寵愛這些孩子，但也會(huì)對(duì)他們的無理要求說出“不”，也會(huì)對(duì)他們的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)。福利院的孩子應(yīng)該像平常家的孩子一樣長(zhǎng)大成長(zhǎng)。
到了最后快要走的前一天，有一個(gè)孩子問了我一個(gè)問題：“姐姐，你明天還來嗎？”這個(gè)問題讓我愣了一下，我不知道該如何回答。我對(duì)她說，如果你乖的話，姐姐明天還過來。她睜著水汪汪的眼睛看著我，說了一句，”我乖”。孩子們像是知道我們馬上就要離開似的，在離開的前一天，一個(gè)個(gè)變得比平時(shí)更加粘人。孩子們?cè)诟＠簳?huì)接收到無微不至的照顧，但是所有的工作人員每天都有很繁重的工作任務(wù)，很少有時(shí)間陪同孩子們玩耍，所以好不容易來了幾個(gè)哥哥姐姐陪他們玩，所有的孩子都很依賴這些哥哥姐姐。
在福利院的短短的十天里，我徹底改變了以前一直以來對(duì)社會(huì)福利院的看法。福利院里的所有工作人員對(duì)這里的孩子，沒有溺愛，也沒有冷漠，更多的是視如己出，寵愛與教育批評(píng)并存。我還記得，在工作的時(shí)候，有一位康復(fù)師阿姨在聊天時(shí)和我說過的一些話給留下了很深的印象，心里經(jīng)常得到觸動(dòng)。“在我心里，你們還都只是孩子呢！”“我是真的很疼波波，這要是不喜歡他，才不管他呢。”“我一直覺得，沒有德行的教育是一種罪過。”福利院的護(hù)理科里還有一些年紀(jì)輕的小姑娘，有些還是90后，正如盧姨所說的那樣，她們本身還是孩子，卻在這里每日心情工作，付出著青春，打從心底里覺得他們真的很偉大。在兒童福利院中，我們接觸比較多的是護(hù)理科、康復(fù)室的護(hù)士姐姐、阿姨們，她們每日都很認(rèn)真的重復(fù)著相同的工作，從她們的身上學(xué)到了很多東西，對(duì)于我將來的護(hù)士工作有很大的幫助。
赴__兒童福利院的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我收獲頗豐，認(rèn)識(shí)到了一群十分可愛的孩子，學(xué)習(xí)到了一些現(xiàn)在還沒接觸到的護(hù)理技能，學(xué)習(xí)到了護(hù)理工作真的需要滿分的吃苦耐勞。除次之外，這次實(shí)踐活動(dòng)讓我真正了解到了社會(huì)福利院，了解到了一個(gè)和以前想法中的福利院不一樣的福利院。
篇三 2023年大學(xué)生福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6000字8000字
(一)實(shí)習(xí)情況綜述
20__年3月5日至5月21 日，在__市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我們選擇__市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前作義工時(shí)，我與這群因?yàn)樯咸熳约旱氖д`而先天殘疾的孩子聯(lián)系在一起建立了友好的關(guān)系。20__年10月我隨“社會(huì)工協(xié)會(huì)”到__市社會(huì)福利院，第一次見到他們。他們或?yàn)轷四_、或?yàn)橘?、或?yàn)橹钦?，有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴(yán)重的皮膚病，和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里，浸泡在渾濁的神經(jīng)里。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。
另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即其中十位年齡在13——18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年(智力正常)，無人授課、無處求學(xué);同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。 針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課 本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。
然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，分別于周五、六、日前去實(shí)習(xí);以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往;最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
(二) 交流中的感觸
第一：滿足的心
剛?cè)サ臅r(shí)候，康復(fù)區(qū)宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動(dòng)不動(dòng)。干凈的庭院內(nèi)無人走動(dòng)，走道兩邊的長(zhǎng)椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢(shì)：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流
我們剛一進(jìn)門，他們立即都站起來，同時(shí)幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了——不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動(dòng)走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時(shí)候，我把東西放在所長(zhǎng)的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對(duì)小魚(一個(gè)15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質(zhì)，絲毫掩蓋不了骨子里的寧?kù)o與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠(chéng)而不招搖.;只是，走動(dòng)的時(shí)候原本平整的路變地不平了)說：“這樣好吧，一會(huì)你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎？”
同伴也應(yīng)和著說：“算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時(shí)間?！?小魚說：“不能算的，不能算的，話時(shí)會(huì)笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話，她就會(huì)哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個(gè)工作人員(辦公室鑰匙在她那)，然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時(shí)候，圍著我們的幾個(gè)少年，臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。 回來的時(shí)候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉(zhuǎn)身離開他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒有能力教會(huì)他們?nèi)绾巫粤ⅰ?/p>
二， 驛動(dòng)的心
由于對(duì)“人生發(fā)展的階段”了解欠缺，我們就下意識(shí)里把他們定位為脆弱的“兒童”。
首次去的時(shí)候，我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù);同伴專門補(bǔ)習(xí)了童話，試圖用“賣火柴的小女孩”對(duì)之進(jìn)行熏陶，企圖用“小二郎”對(duì)之進(jìn)行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生;我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒有表現(xiàn)出最起碼的好奇——鼓勵(lì)我們把故事講下去。
有的趴著睡覺，有的哈欠連連，問到他們是否故事，他們只是不置可否地笑。顯然，他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者，而后來愛說話的孩子也總是若有所思地點(diǎn)頭、搖頭回答我們的問話，后來他們干脆用啞語進(jìn)行交流。
直到看到看到小姑娘在高校某男生走后，冒雨跑到大門口傻傻站立的表情;看到小男孩與“外來小女孩”(福利院有老人公寓，這些小孩一般是老人們的孫輩，周末的時(shí)候來看望他們)搭訕時(shí)的調(diào)皮;聽到午飯后，小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“__是__的”，當(dāng)然，說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯(cuò)誤——他們是進(jìn)入青春期的少年，而不是兒童！于是，我們開始毫不避諱地聊偶像劇，講校園里的事。
如果下肢不殘的話，小昕是一個(gè)漂亮的小女孩。她在意識(shí)到自己漂亮的同時(shí)，也意識(shí)到自己的殘疾，這令早熟的她極其敏感切且有一一種破壞傾向。一次，某公司的人給他們帶了好多食物，每人還有幾枝康乃馨，幾個(gè)小孩接過之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個(gè)一個(gè)撕下來，一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她，后來她笑著撕完了。當(dāng)我問到她以后想干什么的時(shí)候，她一副無所謂的神態(tài)對(duì)我說：“嫁人唄！”
課外時(shí)間，我們讓他們帶我們逛整個(gè)福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營(yíng)造一種大家庭的氛圍，讓他們?cè)谙嗷チ私馀c溝通中學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)生活。
第三，溫柔的心——我省下肉來喂貓
男孩小蘇——一個(gè)養(yǎng)貓的男孩。開始去的時(shí)候，他也把我們看成參觀的人了，非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上，后來他明白我們工作性質(zhì)后，還經(jīng)常介紹書讓我們帶回去看，比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等;天熱的時(shí)候，他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺，一邊說“灌滿了，路上喝?！?更有甚者，他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠(yuǎn)都是干凈整齊。而且，小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓;門口一直掛著小干魚，小蘇說那是托別人買的(他們每個(gè)月可是只有10塊錢的生活費(fèi)啊，一日三餐免費(fèi))。當(dāng)然我們沒有要，我們還是不自信自己可以養(yǎng)活一只小貓。實(shí)習(xí)結(jié)束那天，我們看見一群人圍著一只受傷的鳥，才發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)秘密：老貓幾乎每天早上都會(huì)抓到鳥，其他人說它玩了一會(huì)就把它吃掉，s沒有否認(rèn)。我想那只被眾人圍著的鳥應(yīng)該不會(huì)被吃掉吧！
第四：堅(jiān)強(qiáng)的心
1：病痛的時(shí)候我想到了死
小羊是一個(gè)很懂事，甚至有一點(diǎn)早熟地孩子，她患有嚴(yán)重的皮膚病，粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴?，大片的紅點(diǎn)點(diǎn)從臉臉一直覆蓋到后背，許多紅點(diǎn)上隱約有白色的膿包。
她很有音樂天賦，一次某高校的學(xué)生看她們的時(shí)候，她一首歌唱過之后教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來，在一個(gè)同學(xué)在帶動(dòng)下，我們歡呼雀躍地笑了，淚水才沒有流出。
但是她一直悶悶不樂，在我們?cè)偃卦儐栂滤飨铝宋难蹨I。原因是她怕疼，她的皮膚病要用激光治療。她說：“每次我一進(jìn)去他們就按住我，我就哭，我怕?。 ?后來她說自己曾經(jīng)都想過死，因?yàn)樯顩]有意思。女孩！一個(gè)外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩，想到了死！
實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，我們?cè)陂e談的時(shí)候也會(huì)去揭她的“傷疤”。
“你臉上的傷是什么時(shí)候長(zhǎng)的？”
“是因?yàn)樾〉臅r(shí)候，父母把我扔進(jìn)一個(gè)比較臟的地方”語氣平靜地像是在講述別人的事。
“哦，”我們準(zhǔn)備給她一個(gè)發(fā)泄怨氣的機(jī)會(huì)然后心理疏導(dǎo)“那你是不是很怨他們??？”
“開始的時(shí)候是的，”說著她把頭轉(zhuǎn)向一邊，“不過現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷?！?/p>
從她的眼神和語氣里我知道，她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個(gè)14歲的女孩要合理化社會(huì)的不公平待遇，要給父母這樣的寬容？！實(shí)質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑，那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之后而無奈地自我解脫呢？許多時(shí)候最難過的是，明明白白地掌握了一種理論，可是用在自己身上又接受不了，在她身上我看到了這種尷尬。
2，我討厭他們打亂了課堂
小魚是一個(gè)上勁的女孩，她抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)。一個(gè)周六我們正上課的時(shí)候，某高校的學(xué)生前來參觀，我們就動(dòng)員他們?nèi)ズ痛髮W(xué)生玩，許多人都矜持地坐著不動(dòng)。當(dāng)我宣布下課的時(shí)候，一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具，然后悻悻地走開。原因是下午兩點(diǎn)，她和老人公寓的老爺爺(院方幫忙聯(lián)系的)約好了去練書法，下午不能上課了，而那些不速之客又打亂了上午的學(xué)習(xí)安排。
小魚還經(jīng)常去老年大學(xué)那邊練電子琴，剛學(xué)兩個(gè)星期，書法已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。后來她主動(dòng)申請(qǐng)外出上學(xué)，現(xiàn)在在__某電腦外語學(xué)校上學(xué)。走之前她給我看《圣經(jīng)故事》，封面寫著“何__送給__釗，_年_月_日”;下面還有圖畫——一把刀、一個(gè)箭頭指向一條魚、一個(gè)新日期。她說那是別人送給小釗的，小釗去那個(gè)電腦學(xué)校上學(xué)，就轉(zhuǎn)送給她了。小釗是刀，她是魚，她還說她看完的時(shí)候也會(huì)送給其他人的。
3，拒領(lǐng)工資
每次開飯的時(shí)候，都會(huì)有一個(gè)一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員，后來才知道她是從那個(gè)電腦學(xué)校學(xué)成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應(yīng)聘，因?yàn)闆]有把自己的缺點(diǎn)暴露出來，她得到了那份工作?？傻诙炖习灏阉o了，說：“這樣的人，我不能要！”然后讓會(huì)計(jì)給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資，因?yàn)槔习鍌α怂淖宰稹?/p>
我們一直不知道她的缺點(diǎn)在哪，后來她去洗手的時(shí)候我們才發(fā)現(xiàn)她沒有左手，但是看她為孩子們打飯時(shí)的嫻熟與麻利，我們相信她完全可以勝任那份工作，然而老板在乎的不是這個(gè)。
注：每次有人來的時(shí)候，小魚和小蘇都是大家的重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象。某部隊(duì)女兵集體認(rèn)“小魚”作妹妹，即節(jié)假日接她過去;小蘇是院里重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。因此他們就比較優(yōu)秀。
(三)案主的問題
在十周的實(shí)習(xí)中，我把他們的問題主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：
1：身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足，使他們產(chǎn)生很深的自卑感，這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。
院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是：懶惰、沒有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛、自由和關(guān)懷的情況下，絲毫沒有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確，他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對(duì)外界的防備心理，這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹碜缘赖?、寬容、?lì)志等方面的關(guān)懷和教育。
有一個(gè)女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會(huì)指著我們身上蚊蟲叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時(shí)，她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來時(shí)，她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
有一天，我們?cè)谒齻兯奚嵬媪撕镁弥螅覍?duì)她說：“你給我辮辮子好嗎”她重重點(diǎn)頭，然后要往我身后走，我拉住了她：“不要點(diǎn)頭，告訴姐姐，說‘好’好嗎？”
她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點(diǎn)頭。
“不能說‘好’嗎？”我假裝生氣地嗔怪她。
“好——”那個(gè)字拉了好長(zhǎng)的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因?yàn)槁晭У娜毕荨：髞硭€是怯生生到不敢開口，經(jīng)過幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，我們可以順暢地開玩笑。
顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑，于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。
2：對(duì)外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾
他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶?，是自我觀形成的重要時(shí)期，這定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當(dāng)我們問他們今天想干什么時(shí)，竟然都說“沒想過”和“不知道”。他們的理由是，院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想，想也沒有用。
除了院方的管制，另一個(gè)重要的原因是：除了電視報(bào)紙，他們沒有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。教他們寫短文時(shí)，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭?！坝羞^這 種體會(huì)嗎？”“沒有?！薄翱催^雨嗎？”仍是搖頭。對(duì)于自然現(xiàn)象都生疏若此，何況社會(huì)？
我告訴他們你怎么想，你不說別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道，更加管不了。如果不想的話，即使現(xiàn)在就把你們放出去，又能干什么呢？我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想，下一周去的時(shí)候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學(xué)古箏、廚師等。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識(shí)，至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。
3：“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄讓我們填，上面有：姓名、地址、電話三欄。他們會(huì)說出一些陌生的名字，問我們是否認(rèn)識(shí)，那些都是曾經(jīng)去看望過他們的大學(xué)生。女孩小昕，經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生，還會(huì)把別人送給她漂亮的風(fēng)鈴轉(zhuǎn)送給那個(gè)姐姐。后來我們問她：“你是不是很喜歡__姐姐啊，怎么每次都問她??？”她說：“是啊，因?yàn)槲覍懥撕枚嘈牛挥衉_姐姐給我回信了?！?/p>
只要有電話響起，教室里就會(huì)出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點(diǎn)，大家就高呼：“__，快，快?。≌l的電話？”電話接通的時(shí)候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內(nèi)容大家共享的，原來他們的快樂來地那么簡(jiǎn)單！
(四)開展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想
目前，我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享 “正常社會(huì)”的一分子。這種成長(zhǎng)環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會(huì)使之支離破碎，個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見是不可能的。那么，當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實(shí)、樹立“意志不殘”的信念，以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí)，要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
1“童話——安置心靈之家的“宅基”
小時(shí)侯，童話的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒有負(fù)擔(dān)的期望，也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時(shí)候，我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對(duì)他們進(jìn)行教育。
2.一個(gè)有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構(gòu)”
生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過某種擁有，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度，把他們分成3個(gè)小組，每周五、六、日，分別去三個(gè)人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，為他們上課、解答問題等。當(dāng)其中個(gè)體有問題時(shí)，我們就進(jìn)行單獨(dú)談話。
我們經(jīng)常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場(chǎng)的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵(lì)——進(jìn)入小屋的“門”
如果說可愛的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的，那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美，以此逐步樹立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口，每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后，我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯(cuò)的空間——小屋的“床”
成長(zhǎng)意味著犯錯(cuò)，成長(zhǎng)渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導(dǎo)他們，幫助他們?nèi)ゼ藿右恍?、舍棄一些，而不是生硬地切割?/p>
有的時(shí)候，他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時(shí)候，我們對(duì)這些很反感，可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后，我通過“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后，即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間，那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗——任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭(zhēng)取童話喚醒的夢(mèng)想;即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。
6集體的監(jiān)督與安排——小屋的“公安”
自發(fā)的助人活動(dòng)很難長(zhǎng)期堅(jiān)持，因?yàn)樽杂X性的養(yǎng)成，離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在，它就是保障小屋安全的“公安”。而專業(yè)社會(huì)工的誕生，使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日，經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模，將會(huì)受益無窮。
(五)實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，“實(shí)習(xí)”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實(shí)習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。
對(duì)于“義工”來說，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒有本質(zhì)的作用。
如果說“志愿活動(dòng)”是可以隨便排列的卡通畫面，那么“社會(huì)工作”就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片;如果“義工”過年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，“社工”既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù);如果說“志愿活動(dòng)”傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，“社會(huì)工作”要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工來說，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。它“助人自助”的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會(huì)工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：
幼時(shí)被父母遺棄。有人說，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三：在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)
實(shí)習(xí)的過程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被__市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在__市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
與他們的交往過程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。
第四，關(guān)于專業(yè)價(jià)值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)
在專業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了“愛”的威力——它是一個(gè)“緩沖坡”。當(dāng)他們把生活中的問題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
社會(huì)工作對(duì)象的特殊性，決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價(jià)值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價(jià)值而忽略技能，只能傷了“愛心”又無功而返。我們應(yīng)該讓 “關(guān)愛的心”成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。
(六)實(shí)習(xí)的不足之處和建議
初次實(shí)習(xí)時(shí)，工作安排上有許多不成熟和不合理的地方，主要有以下四點(diǎn)：
1，價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)大于專業(yè)技能的應(yīng)用，理論知識(shí)的缺乏使我們的工作先天不足
2，朋友間的關(guān)懷大于專業(yè)關(guān)系的作用，
3， “隨機(jī)應(yīng)變”式的介入取代了有計(jì)劃、有組織的工作安排。
4，實(shí)習(xí)中遇到的問題不能有效地反映、解決
