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篇一 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（銷售導(dǎo)購(gòu)）
放假的余韻還未消退，開學(xué)的號(hào)角又要吹響··· ···真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人，有熟悉的朋友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵，雖然有太多太多的不舍，不過，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！
歷經(jīng)51個(gè)小時(shí)，47個(gè)車站，跨越7個(gè)省才回到家，所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光。當(dāng)然，我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn)，雖然很苦很累，不過收獲勝于一切！
平時(shí)的我就很開朗，喜歡和人交流，以前的每個(gè)假期也是做市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工作，所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對(duì)擅長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，加之我們家也是開商店的，自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了許多東西——無(wú)論是為人還是處事，都成長(zhǎng)了不少！以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲：
熟悉商品，揚(yáng)長(zhǎng)避短
這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店，上個(gè)假期我就在那打工，因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò)，所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的，一種是沒有太多了解的。不過，無(wú)論熟悉與陌生，經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘，所有的一切都是新的開始！
每當(dāng)開啟一次心的旅程，都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌，了解賣場(chǎng)上的所有款式，每一種款式有幾個(gè)顏色，分別放在哪個(gè)位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉(cāng)庫(kù)的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點(diǎn)燃后又怎樣的效果，各自的價(jià)格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn)，才能很好的推銷。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的不足之處，如果顧客提出，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)，當(dāng)然，如果顧客沒有提出，導(dǎo)購(gòu)自然是不能給自己找麻煩的。
細(xì)心傾聽，洞悉所好
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí)，最重要的就是傾聽，因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的，什么是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽。此外，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的。對(duì)于服裝，應(yīng)該關(guān)注她的穿著，因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類型究竟是什么。對(duì)于煙花，應(yīng)傾注在他的舉止上，能引起他注意的，他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn)，你就可以有效的進(jìn)行推薦，從而提高銷售效率。
竭力聯(lián)單，提高業(yè)績(jī)
無(wú)論是什么商品，能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)所希冀的。在iam27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店，如果一個(gè)顧客看重一件外套，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過，就會(huì)全部買下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對(duì)于禮花而言，我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會(huì)要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶！不僅我們推銷成功，而且顧客也買的高興，業(yè)績(jī)也自然而然的提高了。
真誠(chéng)服務(wù)，將心比心
真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，無(wú)論是對(duì)老板還是顧客！如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞，還可以學(xué)會(huì)更多的東西。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工，一個(gè)月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老板也比較提攜，告訴我我們那家店的經(jīng)營(yíng)模式，系統(tǒng)管理，進(jìn)貨渠道，服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長(zhǎng)了，嘻嘻！還有在煙花店收獲也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友，我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭(zhēng)取的利益最大化。
腳勤手快，吃苦耐勞
不管是高新還是老板的青睞，都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來(lái)的。無(wú)論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不可少的，自己不僅要多做，還要做好。平時(shí)只要有什么需要做的都要趕緊去做，并且不抱怨，不表露自己的小情緒··· ···
在煙花店每天6點(diǎn)半就要起床，晚上8點(diǎn)，9點(diǎn)才下班，迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓(xùn)還黑，臉上全都破皮了，害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對(duì)好點(diǎn)：每天9點(diǎn)30上班，晚上10點(diǎn)以后才下班，每次吃飯時(shí)間有45分鐘，我回家要10分鐘，來(lái)回就20分鐘，自己煮飯15分鐘，吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊張，自己一直都在路上奔波著。每天的這12小時(shí)都必須站著，要揣摩別人透露出來(lái)的信息，不能說錯(cuò)一句話（因?yàn)檎f錯(cuò)就會(huì)被說）······盡管回憶起來(lái)依舊是各種心酸，不過當(dāng)老板把很多錢遞給我，讓我去存時(shí)的那份信任讓我覺得一切都是值得的！還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時(shí)候，還經(jīng)常叫我們?nèi)ニ彝?，晚上出去聚餐··?···
通過半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，不僅賺到了零花錢，認(rèn)識(shí)了更多的人，結(jié)識(shí)了一段倍感珍惜的友情，得到了更多的體驗(yàn)，學(xué)會(huì)了太多太多的東西··· ···
親愛的寒假，不枉此期！
篇二 2023年大學(xué)生銷售導(dǎo)購(gòu)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
放假的余韻還未消退，開學(xué)的號(hào)角又要吹響··· ···真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人，有熟悉的朋友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵，雖然有太多太多的不舍，不過，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程!
歷經(jīng)51個(gè)小時(shí)，47個(gè)車站，跨越7個(gè)省才回到家，所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光。當(dāng)然，我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn)，雖然很苦很累，不過收獲勝于一切!
平時(shí)的我就很開朗，喜歡和人交流，以前的每個(gè)假期也是做市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工作，所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對(duì)擅長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，加之我們家也是開商店的，自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了許多東西——無(wú)論是為人還是處事，都成長(zhǎng)了不少!以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲：
熟悉商品，揚(yáng)長(zhǎng)避短
這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店，上個(gè)假期我就在那打工，因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò)，所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的，一種是沒有太多了解的。不過，無(wú)論熟悉與陌生，經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘，所有的一切都是新的開始!
每當(dāng)開啟一次心的旅程，都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌，了解賣場(chǎng)上的所有款式，每一種款式有幾個(gè)顏色，分別放在哪個(gè)位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉(cāng)庫(kù)的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點(diǎn)燃后又怎樣的效果，各自的價(jià)格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn)，才能很好的推銷。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的不足之處，如果顧客提出，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)，當(dāng)然，如果顧客沒有提出，導(dǎo)購(gòu)自然是不能給自己找麻煩的。
細(xì)心傾聽，洞悉所好
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí)，最重要的就是傾聽，因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的，什么是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽。此外，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的。對(duì)于服裝，應(yīng)該關(guān)注她的穿著，因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類型究竟是什么。對(duì)于煙花，應(yīng)傾注在他的舉止上，能引起他注意的，他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn)，你就可以有效的進(jìn)行推薦，從而提高銷售效率。
竭力聯(lián)單，提高業(yè)績(jī)
無(wú)論是什么商品，能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)所希冀的。在iam27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店，如果一個(gè)顧客看重一件外套，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過，就會(huì)全部買下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對(duì)于禮花而言，我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會(huì)要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶!不僅我們推銷成功，而且顧客也買的高興，業(yè)績(jī)也自然而然的提高了。
真誠(chéng)服務(wù)，將心比心
真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，無(wú)論是對(duì)老板還是顧客!如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞，還可以學(xué)會(huì)更多的東西。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工，一個(gè)月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老板也比較提攜，告訴我我們那家店的經(jīng)營(yíng)模式，系統(tǒng)管理，進(jìn)貨渠道，服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長(zhǎng)了，嘻嘻!還有在煙花店收獲也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友，我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭(zhēng)取的利益最大化。
腳勤手快，吃苦耐勞
不管是高新還是老板的青睞，都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來(lái)的。無(wú)論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不可少的，自己不僅要多做，還要做好。平時(shí)只要有什么需要做的都要趕緊去做，并且不抱怨，不表露自己的小情緒··· ···
在煙花店每天6點(diǎn)半就要起床，晚上8點(diǎn)，9點(diǎn)才下班，迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓(xùn)還黑，臉上全都破皮了，害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對(duì)好點(diǎn)：每天9點(diǎn)30上班，晚上10點(diǎn)以后才下班，每次吃飯時(shí)間有45分鐘，我回家要10分鐘，來(lái)回就20分鐘，自己煮飯15分鐘，吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊張，自己一直都在路上奔波著。每天的這12小時(shí)都必須站著，要揣摩別人透露出來(lái)的信息，不能說錯(cuò)一句話(因?yàn)檎f錯(cuò)就會(huì)被說)······盡管回憶起來(lái)依舊是各種心酸，不過當(dāng)老板把很多錢遞給我，讓我去存時(shí)的那份信任讓我覺得一切都是值得的!還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時(shí)候，還經(jīng)常叫我們?nèi)ニ彝?，晚上出去聚餐··?···
通過半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，不僅賺到了零花錢，認(rèn)識(shí)了更多的人，結(jié)識(shí)了一段倍感珍惜的友情，得到了更多的體驗(yàn)，學(xué)會(huì)了太多太多的東西··· ···
親愛的寒假，不枉此期!
篇三 大學(xué)生銷售導(dǎo)購(gòu)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生銷售導(dǎo)購(gòu)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
烈日當(dāng)空，暑氣炎炎，又是一個(gè)酷熱的暑假，然而，09年的暑假，因?yàn)樯掀海驗(yàn)?70多名可愛的孩子們，我們的暑假不再相同，我們有了不一樣的體驗(yàn)，不一樣的體會(huì)，不一樣的感動(dòng)。短短七天，不敢說刻骨銘心，但我們自強(qiáng)之花的23位隊(duì)員每個(gè)人都知道，這份難忘，這份感動(dòng)，這份記憶，在每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)位置，有它屬于的分量！如今，我們?cè)俅位氐綄W(xué)校，回到我們?cè)瓉?lái)的軌道上，開始屬于我們的生活，然而，留在上坪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，留在上坪的感動(dòng)與記憶，會(huì)一直藏在我內(nèi)心的最深處，連同思念，一同蔓延……
此時(shí)此刻，坐在電腦前，敲打著鍵盤，好想好想我的孩子們，好想用有限的文字，把這7天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把深藏在內(nèi)心的那份感動(dòng)，把留在上坪的歡樂與記憶，一并細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)……
一、期待&坎坷
從一開始就對(duì)此次的下鄉(xiāng)充滿了期待，雖然沒有參加方案的撰寫，但現(xiàn)在都還記得，等待方案審批的那段時(shí)間，每一次“三下鄉(xiāng)”這幾個(gè)字在腦海里出現(xiàn)的時(shí)候，都會(huì)捏一把汗，那時(shí)正值期末，等了很久都沒有消息，后來(lái)聽說由于經(jīng)費(fèi)問題，我們的下鄉(xiāng)遇到了很大的阻力，很失落，以為我們的下鄉(xiāng)之旅就要止步了。后來(lái)終于等來(lái)了好消息，在校團(tuán)委和姚老師的支持下，我們的三下鄉(xiāng)終于可以成行了！于是一切都進(jìn)入緊張準(zhǔn)備狀態(tài)。好興奮，好期待！
那時(shí)，我們大學(xué)城的五朵金花8月9號(hào)就回來(lái)學(xué)校準(zhǔn)備了，找資料，準(zhǔn)備講義，準(zhǔn)備節(jié)目，排練……8月15號(hào)，我們踏上了去本部會(huì)合的道路，在本部的三天，我們天天集中在一起排練，試講，從早到晚，我們緊張地準(zhǔn)備著，充滿期待……然而，老天就像和我們開玩笑一樣， 8月16號(hào)，我偶爾聽到我們的隊(duì)長(zhǎng)說：上級(jí)文件下來(lái)了，不能搞集體活動(dòng)。很多隊(duì)伍的三下鄉(xiāng)都取消了！雖然當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)也說跟學(xué)校那邊聯(lián)系好了，校長(zhǎng)說我們的活動(dòng)按原計(jì)劃進(jìn)行，但當(dāng)時(shí)感覺真的像晴天霹靂一樣，很擔(dān)心，很擔(dān)心我們準(zhǔn)備了這么久的下鄉(xiāng)就要就此夭折，一直到8月18號(hào)那天，到我們六點(diǎn)多終于提著大包小包的行李踏上去河源的列車時(shí)，我的心才放了下來(lái)。列車在疾馳，一路上，空氣明顯好了很多，看著公路兩邊的山，向著連平的方向，心在期待，在相信接下來(lái)的幾天，一定會(huì)有不一樣的事情發(fā)生在我們的身上……
二、初到上坪
上坪是個(gè)很美麗的地方，到處都是郁郁蔥蔥的樹林，綿延不斷的青山?？諝馇逍?，還有一股泥土的清香，很熟悉。上坪中學(xué)也比我們想象中的要好，我們住的宿舍是新建的，帶有小陽(yáng)臺(tái)和廁所。可惜水龍頭沒水，天天都要到飯?zhí)孟旅嫒ヌ崴畈环奖愕氖撬奚崂锏臒糁辉谕砩?：15到8：45開半個(gè)小時(shí)。最嚴(yán)重的是蚊子特別多，而且對(duì)花露水和蚊香的免疫能力超強(qiáng)，我們每天都要進(jìn)行人蚊大戰(zhàn)。最滿足的是伙食方面，四菜一湯，很豐富。
正式接觸到學(xué)生是第二天報(bào)到的時(shí)候，早早布好了場(chǎng)，心里既期待又擔(dān)心，因?yàn)閷W(xué)生方面和我們?cè)瓉?lái)的計(jì)劃有沖突，我怕來(lái)的學(xué)生會(huì)太少。結(jié)果證明我的擔(dān)心是多余的，那天上午來(lái)了170多名學(xué)生，直到截止報(bào)名后，還有很多學(xué)生想來(lái)報(bào)名。本來(lái)是針對(duì)初三學(xué)生的，結(jié)果來(lái)的學(xué)生五年級(jí)、初一、初二、初三的都有，更有一個(gè)二年級(jí)的小妹妹也興致勃勃的來(lái)報(bào)名。報(bào)完名之后，我就帶領(lǐng)他們一起搞衛(wèi)生，學(xué)生們雖有些靦腆，但都很積極，不怕臟、不怕累，大家分工合作，干得熱火朝天?？吹剿麄円粡垙垘е怪榈奶煺娴男δ?，感覺好開心，也相信接下來(lái)的幾天，我們之間肯定會(huì)有不一樣的故事發(fā)生。
三、課堂&渴望
講臺(tái)上的老師渴望把知識(shí)盡可能多地傳授給學(xué)生們，講臺(tái)下的學(xué)生渴望盡可能多地從老師那里獲取知識(shí)，站在講臺(tái)上，我終于體會(huì)到了這句話。趣味數(shù)學(xué)，我上的課程，那幾份講義，來(lái)之前，看了很多次，來(lái)之后上課之前又看了很多次，甚至是課堂上要說哪一句話都細(xì)細(xì)想了一遍。因?yàn)槭堑谝还?jié)課，我告訴自己一定要盡最大的努力給他們上好。
站在講臺(tái)上，望著臺(tái)下三十多雙渴望的眼睛，好想好想把自己知道的都講給他們聽，我努力地耐心地給他們講解，做了十多年的學(xué)生，如今以一個(gè)老師的身份站在講臺(tái)上，才真正明白“老師”兩個(gè)字的含義。站在講臺(tái)上，學(xué)生們那專心致志的眼神，那聽懂后會(huì)心的笑容，是對(duì)我最大的鼓勵(lì)與支持。上手語(yǔ)課時(shí)，看到學(xué)生們認(rèn)真配合、感興趣的模樣，看到大家天真的笑臉，心里就會(huì)覺得好滿足！原本以為我會(huì)緊張，會(huì)手足無(wú)措講錯(cuò)話，當(dāng)我真正站在講臺(tái)上，看著我可愛的學(xué)生們，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我不會(huì)，我喜歡站到他們中間去，喜歡和他們互動(dòng)，喜歡看到他們那會(huì)心的一笑。原本以為站一節(jié)課會(huì)很漫長(zhǎng)，很難熬，當(dāng)我看著那一雙雙清澈的眼睛，當(dāng)我真正投入到課堂當(dāng)中去，和他們?nèi)谠谝黄饡r(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)40分鐘的時(shí)間很短，很短，每一次上課，每一次聽到我們下課的哨子時(shí)，總感覺時(shí)間過得太快，總感覺還有很多很多的東西沒跟我的學(xué)生們講，總感覺時(shí)間不夠用……喜歡學(xué)生們那一句甜甜的“老師”，喜歡他們課堂上認(rèn)真計(jì)算的專注，喜歡他們踴躍舉手的精神，喜歡他們天真燦爛的笑容，喜歡中午留在辦公室看學(xué)生們的日記，然后在上面寫評(píng)語(yǔ)，就像和他們說心里話一樣……如今，每每想起這些，就會(huì)覺得好溫馨，好幸福……
大學(xué)生銷售導(dǎo)購(gòu)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
放假的余韻還未消退，開學(xué)的號(hào)角又要吹響······真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人，有熟悉的朋友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習(xí)慣了的味道······呵呵，雖然有太多太多的不舍，不過，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！
歷經(jīng)51個(gè)小時(shí)，47個(gè)車站，跨越7個(gè)省才回到家，所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光。當(dāng)然，我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn)，雖然很苦很累，不過收獲勝于一切！
平時(shí)的我就很開朗，喜歡和人交流，以前的每個(gè)假期也是做市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工作，所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對(duì)擅長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，加之我們家也是開商店的，自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了許多東西——無(wú)論是為人還是處事，都成長(zhǎng)了不少！以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲：
熟悉商品，揚(yáng)長(zhǎng)避短
這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店，上個(gè)假期我就在那打工，因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò)，所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的，一種是沒有太多了解的。不過，無(wú)論熟悉與陌生，經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘，所有的一切都是新的開始！
每當(dāng)開啟一次心的旅程，都要從了解商品開始······服裝要熟悉吊牌，了解賣場(chǎng)上的所有款式，每一種款式有幾個(gè)顏色，分別放在哪個(gè)位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉(cāng)庫(kù)的哪里······煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點(diǎn)燃后又怎樣的效果，各自的價(jià)格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩······只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn)，才能很好的推銷。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的不足之處，如果顧客提出，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)，當(dāng)然，如果顧客沒有提出，導(dǎo)購(gòu)自然是不能給自己找麻煩的。
細(xì)心傾聽，洞悉所好
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí)，最重要的就是傾聽，因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的，什么是她忌諱的.，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽。此外，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的。對(duì)于服裝，應(yīng)該關(guān)注她的穿著，因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類型究竟是什么。對(duì)于煙花，應(yīng)傾注在他的舉止上，能引起他注意的，他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn)，你就可以有效的進(jìn)行推薦，從而提高銷售效率。
竭力聯(lián)單，提高業(yè)績(jī)
無(wú)論是什么商品，能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)所希冀的。在iam27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店，如果一個(gè)顧客看重一件外套，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺得上身效果不過，就會(huì)全部買下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對(duì)于禮花而言，我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會(huì)要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶！不僅我們推銷成功，而且顧客也買的高興，業(yè)績(jī)也自然而然的提高了。
真誠(chéng)服務(wù)，將心比心
真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，無(wú)論是對(duì)老板還是顧客！如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞，還可以學(xué)會(huì)更多的東西。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工，一個(gè)月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老板也比較提攜，告訴我我們那家店的經(jīng)營(yíng)模式，系統(tǒng)管理，進(jìn)貨渠道，服裝成本·······要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長(zhǎng)了，嘻嘻！還有在煙花店收獲也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友，我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭(zhēng)取的利益最大化。
腳勤手快，吃苦耐勞
不管是高新還是老板的青睞，都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來(lái)的。無(wú)論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不可少的，自己不僅要多做，還要做好。平時(shí)只要有什么需要做的都要趕緊去做，并且不抱怨，不表露自己的小情緒······
在煙花店每天6點(diǎn)半就要起床，晚上8點(diǎn)，9點(diǎn)才下班，迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓(xùn)還黑，臉上全都破皮了，害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對(duì)好點(diǎn)：每天9點(diǎn)30上班，晚上10點(diǎn)以后才下班，每次吃飯時(shí)間有45分鐘，我回家要10分鐘，來(lái)回就20分鐘，自己煮飯15分鐘，吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊張，自己一直都在路上奔波著。每天的這12小時(shí)都必須站著，要揣摩別人透露出來(lái)的信息，不能說錯(cuò)一句話（因?yàn)檎f錯(cuò)就會(huì)被說）······盡管回憶起來(lái)依舊是各種心酸，不過當(dāng)老板把很多錢遞給我，讓我去存時(shí)的那份信任讓我覺得一切都是值得的！還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時(shí)候，還經(jīng)常叫我們?nèi)ニ彝?，晚上出去聚餐·····?/p>
通過半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，不僅賺到了零花錢，認(rèn)識(shí)了更多的人，結(jié)識(shí)了一段倍感珍惜的友情，得到了更多的體驗(yàn)，學(xué)會(huì)了太多太多的東西······
親愛的寒假，不枉此期！
