篇一 文化企業(yè)發(fā)展三嚴三實情況調研報告2000字
根據(jù)市政協(xié)大力發(fā)展文化產業(yè)、促進文化大發(fā)展大繁榮重點調研的總體安排，嚴從懷副主席帶領第三調研組，于今年三月至六月，就積極扶持文化企業(yè)發(fā)展的對策建議子課題開展了專題調研。
調研組經征求有關文化產業(yè)專家及企業(yè)意見后確定了調研方案，然后在市文廣新局等部門的大力支持下，聽取了市縣區(qū)文化產業(yè)主管部門情況匯報，與市委宣傳部、市發(fā)改委、經信委、財政局等部門，以及20多家文化企業(yè)負責人、部分文化產業(yè)專家進行了座談;發(fā)放調查問卷;深入雪鴻齋、合肥論壇、琴港演藝城、安徽櫻藝緣、安達電子等文化企業(yè)了解情況、聽取意見。通過深入細致的調查研究，了解和掌握我市文化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，查找和分析存在的問題及原因，探討加快我市文化企業(yè)發(fā)展的對策?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、我市文化產業(yè)發(fā)展的基本特點
十一五以來，我市圍繞文化強市目標，始終把保護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的基本文化權益、不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求放在突出位置，銳意改革創(chuàng)新，主動適應市場，不斷加大投入，文化建設全面快速發(fā)展，為我市經濟社會跨越趕超提供了強有力的文化支撐。
產業(yè)布局逐漸完善 目前全市已有1個國家級動漫產業(yè)基地、1個國家級文化產業(yè)基地和6個省級文化產業(yè)示范基地、1個市級文化娛樂試點街區(qū)，涵蓋文化旅游、文化創(chuàng)意、動漫、會展、娛樂、工藝品、民俗文化等眾多文化產業(yè)領域。文廣演藝集團、合肥大劇院、__市體育中心、合肥安美、安徽櫻藝緣、安徽華教和阿里巴巴文化娛樂公司等一批各具特色、富有競爭力的文化企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，龍頭企業(yè)的輻射帶動效益開始顯現(xiàn)。
民營企業(yè)快速興起 全市唯一一家國家級文化產業(yè)基地為民營文化企業(yè)，6家省級文化產業(yè)示范基地中，民營文化企業(yè)占5家;涌現(xiàn)出非遺園、儒林書業(yè)、全球音谷、安達電子、雪鴻齋、琴港演藝等一批實力較強的民營文化企業(yè);以民營企業(yè)為主體的合肥動漫產業(yè)基地發(fā)展迅速，動漫產業(yè)增加值2023年突破10億元。
二、我市文化產業(yè)發(fā)展存在的主要問題
20__年，合肥人均gdp已超過5000美元，到十二五末，合肥人均gdp有望超過8000美元，居民文化消費將大幅提升，文化產業(yè)進入到一個新的發(fā)展戰(zhàn)略期。十一五期間，__市文化產業(yè)的發(fā)展雖然取得了很大的成績，文化產業(yè)已具有一定的規(guī)模，也具備了進一步發(fā)展的基礎，但相對于到2023年文化產業(yè)增加值在地區(qū)生產總值中的比重達到8%以上的目標，仍有一段距離，文化產業(yè)發(fā)展任重道遠?，F(xiàn)階段，我市文化產業(yè)主要存在以下問題：
體制機制不甚健全，行業(yè)管理水平有待提高。政府文化部門與產業(yè)部門之間工作職能劃分尚未清晰，存在各自為政、交叉管理的現(xiàn)象，缺乏強有力的領導協(xié)調機制，未能在發(fā)展文化產業(yè)上形成合力。我市轄區(qū)部分市縣區(qū)沒有設置文化產業(yè)管理專職干部，行業(yè)協(xié)會組織缺乏。文化企業(yè)普遍反映，有關管理部門收取企業(yè)費用沒有有效的監(jiān)督機制，存在不合理因素;對文化企業(yè)申辦流程和政府出臺的優(yōu)惠政策了解不足;我市尚未建立完善的科學統(tǒng)一的文化發(fā)展統(tǒng)計指標體系和統(tǒng)計制度，在文化產業(yè)的分布、效益、從業(yè)人員、行業(yè)機構、以及稅收等方面沒有完善的統(tǒng)計口徑和渠道，對及時掌握當前全市文化產業(yè)發(fā)展基本狀況、準確分析當前文化產業(yè)發(fā)展中存在的問題、做好宏觀調整和管理工作帶來了一定的困難。
雖然國家、省、市出臺了促進文化產業(yè)發(fā)展的相關配套政策，但很多政策在我市尚未真正落地，政策的實施細則還有待完善，而且文化產業(yè)優(yōu)惠政策多參照高新技術和軟件行業(yè)，缺少支持文化產業(yè)發(fā)展的專項優(yōu)惠政策。
產業(yè)規(guī)模差距較大，產業(yè)結構調整亟待推進。我國先發(fā)地區(qū)文化產業(yè)發(fā)展十分迅速。文化產業(yè)增加值，北京、上海今年有望突破2000億元，深圳、杭州正在接近千億元目標，長沙、青島去年已經超過500億元;北京、上海、杭州、長沙文化產業(yè)增加值占當?shù)豨dp比重均達到或超過10%，文化產業(yè)支柱地位得以確立并日益凸顯。我市文化產業(yè)雖然門類齊全，但主要集中于廣播影視、書刊發(fā)行、印刷、演藝娛樂、動漫等行業(yè)，產業(yè)發(fā)展格局不均衡，市縣區(qū)區(qū)域發(fā)展差距較大。與我國先發(fā)地區(qū)相比，我市文化產業(yè)規(guī)?？偭柯浜?，小弱散問題比較突出，集約化程度不高，大規(guī)模、高水平、產業(yè)鏈完整的龍頭企業(yè)少，缺少文化領域的骨干企業(yè)。文化企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不高、核心競爭力不足，企業(yè)的創(chuàng)意、研發(fā)、制作水平較低，內涵深刻、風格獨特、形式新穎、技術先進的精品力作和知名的文化品牌較少。
中小企業(yè)融資困難，文化精英人才十分匱乏。廣大中小民營文化企業(yè)已成為我市文化產業(yè)的主體，這些文化企業(yè)規(guī)模小、缺少土地、房產等有效抵押的不動資產，銀行貸款難;又無法以包含版權在內的知識產權等無形資產認定、確權、抵押、投資等方式進行投融資。融資難已成為嚴重阻礙我市文化企業(yè)發(fā)展的瓶頸，尤其是文化企業(yè)項目前期研發(fā)及后期市場開拓等方面得不到有效的資金支持。調研中反映比較強烈的還有人才問題，尤其是文化創(chuàng)意人才和經營管理人才十分匱乏，制約了文化企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)有人才引進激勵政策、配套服務落實困難，部分高層次人才往往是引進后留不住。
篇二 2023企業(yè)文化建設工作報告5550字
1.2023企業(yè)文化建設工作報告
21世紀企業(yè)的競爭，實際上就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成的并共同遵循的目標、價值標準、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為，以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)文明程度的反映，更是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。
近年來，在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下，長力遠成公司大力開展建設企業(yè)文化，培育具有積極、樂觀、團結、向上的企業(yè)文化，以客戶為中心，打造公司良好服務形象；以員工為中心，打造以人為本的和-諧氛圍；以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標，打造“你中有我，我中有你，我為人人，人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力，從而有效地推動了長力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華，形成遠成獨特企業(yè)精神
長力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和意義，針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進行整合和創(chuàng)新，逐漸形成了“志存高遠，成其偉業(yè)”的企業(yè)精神，“至誠篤信，袖手共贏”的經營之道，“重在內功，成在細節(jié)”的管理方略，“達到用戶的標準就是的質量”的質量理念……同時，公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上，加大企業(yè)文化的宣傳力度，使員工在潛移默化的過程中，漸漸地認識、理解，認同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范，為公司騰飛架上堅實翅膀
“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)也是一樣的，沒有一定的制度約束，生產經營活動就很難高效、有序的進行。發(fā)展到今天的長力遠成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善，規(guī)范了公司各項工作的運作，規(guī)范了員工的行為，大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設，樹立公司良好外在形象
1、公司聯(lián)系外部廣告公司，為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標志、企業(yè)標準色、輔助圖形、辦公室事務系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等，這些設計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內對外形象奠定了強勢的基礎，為公司企業(yè)文化建設開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設、公司廠旗的設立、廠服的更新、公司技術工藝設備的更新、產品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分，反映了公司的很強的物質文化內容，是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內報《遠成人》6月份開始正式啟動，至今已發(fā)行2期，并取得了豐碩的成果，得到了很多的支持和喜愛，希望我們《遠成人》能夠成為公司內部、上下信息溝通的橋梁，互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設立，每周一期的板報設計，公司有線電視全面鋪通，這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活，使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質文化，是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件，從符號層可以折射出公司的經營思想、管理哲學、工作作風和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀，我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設。
就目前公司企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀，我們提出以下幾點意見和建議，并從以下幾點開展工作：
1、加強企業(yè)文化作用意義的宣傳，讓更多的人認識到企業(yè)文化的作用和意義，認識到建設企業(yè)文化的重要性和必要性。為企業(yè)文化建設工作奠定更加廣泛的群眾基矗
2、就目前的企業(yè)文化建設成果，我們將繼續(xù)保持、維護和完善。同時我深知公司企業(yè)文化建設工作上還存在很多的薄弱點。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化只是停留在符號外在層，沒有很深入的解剖公司內在的企業(yè)文化，所以我們將在觀念層和制度行為層上加強建設，把這一工作作為以后企業(yè)文化建設工作的重點。
3、由于現(xiàn)在公司企業(yè)文化工作還是不完善，無論是人員配備還是專業(yè)技能上，我們都存在很大的問題和不足。我們建議公司進行全面的企業(yè)文化診斷，對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進行診斷，進行swot分析，并據(jù)此提出下一步詳細的建設工作計劃。
4、在后續(xù)的工作上，我們將擬定出臺企業(yè)文化建設相關的制度、規(guī)范，為企業(yè)文化建設工作提供政策支持和操作規(guī)范，全面推進公司企業(yè)文化建設，為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強提供強力的支持和堅強的后盾，進一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產經營和發(fā)展過程中助推器的作用。
2.2023企業(yè)文化建設工作報告
一、企業(yè)文化建設基本情況
根據(jù)公司企業(yè)文化建設規(guī)劃，圍繞公司“誠信、創(chuàng)造、健康”核心價值觀，我們成立了廠企業(yè)文化建設領導小組，全面開展公司文化架構體系的宣傳推廣工作，制定實施宣貫的具體措施，確定了八項管理內容，九個重點管理項目，以實現(xiàn)“管理強企”目標。同時，我們以企業(yè)文化團結員工、凝聚員工、激勵員工，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動力。通過文化建設，提升了廣大員工的思想和素質，凝聚了企業(yè)的力量，充分調動員工的學習知識、建設企業(yè)的熱情，推動了企業(yè)各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設企業(yè)家園文化，增強企業(yè)的凝聚力
我們始終把建設家園文化作為企業(yè)文化建設的重要內容，舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會”，10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進行了生動的講演；舉辦了“我與企業(yè)一同成長”有獎征文活動，共收到2作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中，我們積極參加公司組織的各項活動，在公司開展的廠歌創(chuàng)作中，我廠推薦了1作品，有獲獎，我們對獲獎作品進行譜曲，組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調查問卷和知識問答，使員工能夠正確認識幸福，積極去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設經驗交流會，參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場交流，在青島舉辦的學習活動中，我廠有四個班組做了經驗介紹，獲得了與會人員的充分肯定。通過建設企業(yè)家園文化，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)了員工熱愛企業(yè)的樸素思想感情，使每個員工真正把企業(yè)當作自己的家園，自覺為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻力量。
三、加強宣傳陣地建設，持續(xù)提升企業(yè)形象
我們加強宣傳陣地建設，高度重視通訊報道工作，始終堅持正確的輿論導向，弘揚主旋律，積聚正能量，起到鼓舞人心、激勵斗志、宣傳教育的作用，持續(xù)提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會聲譽，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來，我們共收集各類素材的稿件___篇，共發(fā)表稿件___篇，其中，《營口煙草》報共出版_期（__版），其中有16個版面的專版；公司《紅遼煙草》報發(fā)表稿件圖片___余份。與此同時，我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國煙草》、《東方煙草》、《紅塔時報》和《遼寧煙草》等媒體雜志，據(jù)統(tǒng)計，《紅塔時報》發(fā)表文章__篇，《東方煙草》發(fā)表文章__篇，《遼寧煙草》發(fā)表文章__篇，____年12月份，在《營口日報》發(fā)表了2個版面的圖片、專題和新聞報道，宣傳“人民大會堂”營口地區(qū)銷量突破萬箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會員經常登錄“紅遼論壇”。
四、開展各類文化活動，著力提升員工素質
我們把企業(yè)文化建設貫穿于員工素質建設中，力爭將“理念文化”變?yōu)椤皩嶓w文化”、“行為文化”，潛移默化地提升員工素質。五年來，我們開展了一系列文化活動，舉辦“回顧昨天，珍惜今天，展望未來，和合共贏”主題演講活動，進一步激發(fā)員工熱愛企業(yè)的熱情；開展“日讀一小時，月讀一本書”活動，倡導和增強員工的學習理念；開展企業(yè)文化故事演講活動，增強員工的歸屬感；組織“我的十年”征文活動、參觀“回眸十年——公司成立十周年大型圖片展”、舉辦“放飛夢想”演講比賽、讀書體會交流及企業(yè)文化故事征集活動，著力提升員工素質，打造一支團結進取、奮發(fā)向上的員工隊伍，夯實企業(yè)發(fā)展的根基。
五年來，我們加強企業(yè)文化建設，取得積極良好成效，增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進了企業(yè)的全面發(fā)展。今后，我們要進一步推進企業(yè)文化建設，用先進文化引領企業(yè)發(fā)展，不斷取得新成績，助推企業(yè)奔向光輝燦爛的明天。
3.2023企業(yè)文化建設工作報告
公司一直堅持“心系乘客，服務群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價格不斷上漲等困難，加大營運投入，擴大線網(wǎng)改造，提升服務水平，不斷加快大公交建設步伐。作為城市精神文明建設的窗口，公司立足公交的實際，通過大力推進企業(yè)文化建設，積極弘揚企業(yè)愛崗敬業(yè)精神，對內凝心聚力，對外創(chuàng)樹形象，精心打造公交服務品牌，取得了一定成效，職工的整體素質有了較大提高，服務質量有了明顯改善，社會信譽有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進單位、模范單位。
以歷史憶傳統(tǒng)，啟現(xiàn)代企業(yè)文化精神
2023年至今，結合過去發(fā)展目標和規(guī)劃的基礎，公司站在促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進一步完善創(chuàng)新與市場經濟相適應、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運營任務的同時，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓，結合公司實際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過企業(yè)文化建設等各項活動的開展，提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力，進一步規(guī)范了公司經營理念和管理方式，企業(yè)文化建設發(fā)展到較為成熟的階段，開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
凝煉企業(yè)文化精髓，構筑精神文化體系
公司從實際出發(fā)，對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實進行全面回顧和提煉，結合總公司發(fā)展規(guī)劃目標和生產經營點多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點，確立了以人為本、科學創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。
公交作為社會公益性服務行業(yè)，“服務無止境，滿意無終點”的企業(yè)客戶觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆Ｖ挥凶屖忻駶M意，獲取市民的認可、尊重、依靠、信賴，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務市民”的企業(yè)經營理念及“嚴謹、團結、追求卓越”的工作作風，逐步形成了“用真情服務社會，以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客，服務群眾”的企業(yè)宗旨的指導下，用“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動，堅持“對社會負責，對員工負責，對股東負責”企業(yè)使命，積極完成營運任務做到社會效益與經濟效益雙贏發(fā)展。
以企業(yè)文化為主導，提升整體服務水平
公司加強健全和完善以企業(yè)文化建設為重點的企業(yè)培訓體系，將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內心。2023—2023年公司每月組織職工輪流觀看《李強老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學習交通法律法規(guī)、駕駛員服務標準、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學院<打造企業(yè)軟實力>課程》等。通過此企業(yè)培訓體系建設學習型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學習力促進文化力，以學習力推動創(chuàng)新力，以學習力提升競爭力。通過深入學習，促使全體員工初步認知、認同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。
公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅持以社會效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費乘車；對持卡乘車實行9折、7。5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強；加強車輛的科學調度，將主干線路營運間隔時間，使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎設施方面，在公交線路全部實行ic卡自動收費的基礎上，進一步在車輛車廂gps自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務檔次和服務效率；進一步統(tǒng)一了各類標志標識的位置、制式，更換了可反光路標和腰牌，設置了老人、孕婦專座；對公交站名站序進行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車更為便捷；對候車亭加強了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。
安全運行方面，制定出臺了突發(fā)事件應急預案，建立了突發(fā)事件應急管理體系，提高了企業(yè)應對突發(fā)事件的能力；與職能科室和車隊簽訂安全生產目標責任書，實行重獎重罰；開展了隱患排查治理活動，完善各類安全服務設施和安全乘車宣傳提示標語，排除整治各類安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結合的方法，對每一條線路進行動態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時查糾。
開啟文化陣地，打造強競爭力品牌效應
公司推出建設了公交網(wǎng)站，并積極將加強《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息，并能從中學到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進一步了解公司概況，還能及時掌握出行的方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強公司企業(yè)文化建設的陣地，其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進，增強員工信心，鼓舞員工士氣，推進公司優(yōu)服建設。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會，對在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實勤勉、真誠熱情、文明守信的先進個人、先進集體進行表彰。這種正面的樹典型的激勵措施，讓全體員工進入一個積極進取，爭先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
公司還定期組織團體活動，打造集體團隊意識，讓全體員工感覺到“公司家”的溫暖。一是經常圍繞企業(yè)中心工作和公司實際，邀請有關專業(yè)人士（交警、律師、心理學專家等）對公司員工進行培訓和指導，通過深入探討和交流，使員工增知識、長智慧。二是舉辦員工文藝匯演。組織大家結合身邊的人、事、物，編排一些短而精的文藝節(jié)目，各展才華，謳歌正氣，進一步激發(fā)員工的工作活力。三是舉辦各類健身活動。組織員工參加徒步、登山、球類、拔河等項體育運動，緩解員工的工作、生活壓力，提高身體素質，增進交流，抒發(fā)情感。四是針對百年世博的召開，公司共組織582人分7批次到上海參觀游覽，陶冶了情操，開闊了視野。
篇三 企業(yè)文化與職工文化建設調研報告4000字
根據(jù)上級工會關于企業(yè)文化與職工文化建設調研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設的專題調研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調查問卷，對企業(yè)文化建設、職工文化建設及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。
一、所調查企業(yè)問卷梳理情況
1、企業(yè)文化建設及活動開展情況
所調查企業(yè)負責企業(yè)文化建設的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會；供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元；所調查企業(yè)基本將文體建設納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認可主要來自文化活動和培訓；普遍認為企業(yè)文化對企業(yè)生產經營的促進作用較大，工會在推進企業(yè)文化建設中的作用非常大較大。
2、職工文化建設及活動開展情況
企業(yè)負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門；所調查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地，一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學習培訓室等；職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、棋牌、戶外休閑、球類這幾種；企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、棋牌，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
3、企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況
所調查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排棋牌、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500—1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、棋牌娛樂。所調查企業(yè)的職工對單位文化活動和設施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設的狀況
目前，全縣共有民營企業(yè)689家（其中工業(yè)企業(yè)218家），個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人（其中季節(jié)性臨時用工約占55%）。
按照企業(yè)生產規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設基本情況如下：
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認識到文化建設在企業(yè)經營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設職工室內活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進行民一定的企業(yè)文化建設，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經濟利益，很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。
3、個體工商戶。這類職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的50%。大部分沒有開展職工文化活動，一方面是因為大部分個體工商主認為開展文化活動增加了成本支出，而且員工流動性大，不愿為員工提供文化活動；另一方面是員工尤其是農民工收入不高，打工之余參加文化活動會影響其它生產，沒有多大好處而自愿不參加。
三、企業(yè)文化與職工文化建設的特色做法
在企業(yè)文化建設中，我縣規(guī)模企業(yè)摸索適應自身發(fā)展的路子，通過組織開展豐富多彩的文化活動，豐富企業(yè)員工的精神生活，增強企業(yè)的凝聚力，不斷提升自身形象。
私立一中針對本校教工工作時間緊、教學任務重的實際情況，工會堅持業(yè)余、小型、多樣的方針，采取分散和集中相結合的方法，抓住重大節(jié)日這一契機，緊緊圍繞學校工作大局，開展一系列文化活動。學校成立了“百靈藝術團”，藝術團設有舞蹈隊、聲樂隊、曲藝隊、樂器演奏隊，為重大節(jié)日和家長會演出；組織“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會。在校工會的提議和組織下，每年12月末舉行“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會；開展豐富多彩的體育活動，校工會每年組織“慶五一男子籃球賽”和“慶五一女子羽毛球賽”，豐富了教職工的生活。礦業(yè)開發(fā)有限公司建有體育館，有標準的籃球場、羽毛球場、乒乓球場；有健身房，配有大量的體育健身器材；開設中外員工電視房；公司經常組織職工開展各項體育競賽、文娛聯(lián)歡活動、登山旅游、自行車騎行活動，員工的歸屬感逐步增強。糖業(yè)有限公司分公司配有職工閱覽室，每年開展職工運動會，積極組織運動員職工參加縣內和各項文體活動。公司配有無線上網(wǎng)，有職工興趣小組，并建立室外籃球場地。運達風電公司從總體規(guī)劃起就設計了建筑面積達1500余平方米的文體活動中心，并與廠房、辦公樓等同時施工，公司開業(yè)后就投入使用。內設籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、健身器械室，同時配備卡拉ok音響設備等。
全縣其他各企業(yè)也通過舉辦聯(lián)合會、運動會、讀書活動等拉近企業(yè)與員工的關系，增強員工歸屬感，使每個員工都能融入到企業(yè)建設中來。
四、工會在企業(yè)文化與職工文化建設中發(fā)揮作用情況
我縣規(guī)模以上企業(yè)一直加強企業(yè)工會組織建設，在企業(yè)創(chuàng)造良好的交流平臺，讓員工共同參與企業(yè)文化建設，以文體活動為載體，推進企業(yè)文化建設。
乳業(yè)有限責任公司每年年底以元旦聯(lián)歡活動為契機，公司工會組織各部門深入了解在崗員工的藝術類特長，為員工搭建各種展示平臺，促進企業(yè)文化氛圍的形成。__年，工會委員會深入開展事業(yè)部組織的工作，將公司的關懷落實處，將員工的需要提上公司經營日程。從員工的物質文化需要到精神文化需要，從公司文化宣貫到員工文化之星案例評選，從活動組織到滿意度征集，種種工作的不斷開展，促進了與員工之間的溝通與發(fā)展。
糖業(yè)公司工會委員會推動企業(yè)職工教育培訓事業(yè)得到了很大的發(fā)展。公司設培訓教室有三間，占地面積600平米，配備10臺電腦，兩臺投影儀，一套多功能影響設備。公司工會每年都要不同程度的舉辦全員職工安全大培訓及安全實戰(zhàn)演練；每榨季，農業(yè)部都要舉辦“甜菜學院培專題培訓會”、“年度農業(yè)工作啟動培訓會”、“農業(yè)員及聯(lián)絡員培訓溝通會”、“大小農機現(xiàn)場會及培訓會”等，給廣大職工、農戶帶來知識的同時，也使企業(yè)職工與農戶效益得到雙贏。運營系統(tǒng)每榨季舉辦“車間安全管理知識大培訓”、“檢修技改全員安全培訓會”、“榨季運營啟動培訓會”等。公司企業(yè)職工教育培訓管理制度不斷健全，教育培訓業(yè)務在不斷拓展，職工隊伍整體素質通過教育培訓不斷提高。
五、企業(yè)文化與職工文化建設存在的問題和對策建議
1、存在的主要問題
一是企業(yè)文化與職工文化建設參差不齊。通過調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大往往越注重企業(yè)文化建設，而規(guī)模小的企業(yè)對文化建設的'意義認識不足，其經營者相對缺乏推進企業(yè)文化建設的意識，個別經營者只關注眼前利益，不關注社會效益和企業(yè)的長遠發(fā)展，認為企業(yè)文化建設只是表面文章。
二是企業(yè)文化與職工文化建設有待提煉和延續(xù)。由于缺少相關的專業(yè)人員，相當一部分民營企業(yè)在企業(yè)文化建設中，只是為解決當前遇到的問題而臨時出臺一些規(guī)范，功利性、目的性較強，對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認識，缺少理性的總結、提煉，企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。企業(yè)員工流動性較強，較難與企業(yè)融為一體，也影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
三是企業(yè)文化與職工文化建設缺乏有效途徑。民營企業(yè)文化建設載體形式單一、內容單一、方法手段單一，有的是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內容，不少企業(yè)文化建設還停留在豐富職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件的初級階段，僅限于開展各類文體活動。
2、推進企業(yè)文化與職工文化建設的對策建議
一是全面提高民營企業(yè)家素質。由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，他們的率先垂范和倡導對企業(yè)文化的構建，以及企業(yè)價值觀念的形成起著決定作用。積極引導民營企業(yè)家樹立和踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的價值觀，形成崇高的品格，并通過多種形式，引導組織他們不斷學習，總結經驗，努力提高自身綜合素質，把自己塑造成為具有遠大理想、廣闊胸襟、淵博知識、才思敏捷的企業(yè)家。同時，企業(yè)家應自覺執(zhí)行企業(yè)文化，以自己的身體力行影響和帶動企業(yè)員工，提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。
二是推動勞動關系和諧企業(yè)建設。企業(yè)文化是企業(yè)為了適應經濟社會發(fā)展，逐漸形成的被大多數(shù)員工所接受并具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式，企業(yè)文化建設必須得到企業(yè)絕大部分員工發(fā)自內心的認同。要建立與員工和諧的關系，樹立以人為本的管理理念，切實關心員工的就業(yè)、工資、福利、保險、晉職等，改善工作環(huán)境，在企業(yè)中形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍，保障員工的合法權益，加強對員工的培訓，提高員工的團隊意識和創(chuàng)新意識，提高員工的綜合素質，使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體，增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力，才能保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍，才能調動員工參與企業(yè)文化建設的熱情和積極性，使企業(yè)文化有承載主體，并得到延續(xù)。
三是根據(jù)企業(yè)自身特點規(guī)劃企業(yè)文化建設。每個企業(yè)都有自已的特點，企業(yè)文化建設要充分利用這一點，因企制宜，有目的、有計劃、有步驟地培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，建設具有自己特色的文化。結合企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，在了解企業(yè)文化現(xiàn)狀的基礎上，制定符合企業(yè)實際、科學合理、便于操作的企業(yè)文化建設規(guī)劃，并找準切入點，提煉企業(yè)精神、核心價值觀和經營管理理念。
篇四 企業(yè)文化的調研報告1800字
藍 海集團是勞動密集型企業(yè)，相對于其它類型的公司，員工素質對企業(yè)素質的影響更大。餐旅服務需要面客，消費者喜歡賓至如歸的體驗，服務產品如果以親情氛圍為 背景，企業(yè)文化便會起到支持企業(yè)形象的作用，形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用，催生了過度物質主義與極端個人主義，對于青年價值觀的影響尤其大。 __員工以“80后”、“90后”為主體，所以打造仁愛和諧、勇于奉獻的團隊，遇到了不小的挑戰(zhàn)。先進的企業(yè)文化有責任建構優(yōu)于大環(huán)境的小環(huán)境，推動社會 文明的進步。在這方面，__人作了有益的嘗試。
__是孔孟故鄉(xiāng)，儒家思想影響深遠，許多內容已經轉化成了民風民俗，傳統(tǒng)文化與民間文化結合，構筑了原生態(tài)的“草根國學”，為企業(yè)文化建設提供了豐富的營養(yǎng)，借復興而振興，有順勢做大的方便。儒本在“孝”，“本立而道生”，孝悌者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。
__集團的領導認為“家”是“小 道理”，可以帶動企業(yè)發(fā)展的“大道理”，企業(yè)文化關注員工的真切感受，能夠避免空泛的說教?！凹椅幕笔怯卸魑幕?，有恩才能感恩，有恩是企業(yè)對于員工而言 的，感恩是員工對于企業(yè)而言的，感恩文化需要雙向互動。2023年，經濟危機席卷全球，許多企業(yè)降薪裁員，__集團領導鄭重，“不裁員、不降薪”，非 但如此，還通過年終工資套改，使52.4%的員工收入有所提高，大家以各種方式表達了感激之情，信任升華為信心，成為集團發(fā)展的重要無形資產。企業(yè)是員工 的飯碗，是衣食父母，必須讓員工有安全感，將其看成可以托付一家老小的避風港。不久前__集團還就大家的住房問題進行了籌劃，“__馨園”小區(qū)的建設工作 吸收了職工代表參加。“小家”靠“大家”，“大家”靠國家，現(xiàn)在政策好，機會多，企業(yè)有多大“人氣”，就能做多大事情。
感恩文化以人為本，需要淡化雇傭觀念。效率重要，道義更重要，員工不僅是人力資源，更是兄弟姐妹，要多考慮他們的難處。傳 菜員是再普通不過的崗位了，整天穿梭于廚房和餐廳之間，將來如何發(fā)展，是他們自己關心的問題，也是企業(yè)關心的問題，2023年，集團開始為他們設計職業(yè)生 涯規(guī)劃，以解后顧之憂。胡建飛夫婦都在__上班，原本家境很好，后來親人患病花掉了積蓄，生活日漸拮據(jù)，集團對他們倍加關照，將懷孕的胡妻安排在比較輕松 的后勤部門，大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難，老少三代租住在一間房里，春節(jié)前夕，領導和同事們冒著嚴寒，長途跋涉前往慰問，送去了面 粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報，但是一定會有回報的，企業(yè)的人情味兒足，員工的忠誠度就高，受感動的不僅是受益人，而是所有員工。
禮 制是古代維護社會秩序的溫良規(guī)范，有糟粕也有精華。中國現(xiàn)代企業(yè)管理主要受西學影響，更重規(guī)制，倘若重開禮制，將其融入運作系統(tǒng)，便充實了新東方管理思 想。感恩文化不能只滿足于道德號召，只有進入制度層面才能做實，從自發(fā)到自覺需要規(guī)范過程，在約束中培養(yǎng)習慣，通過習慣實現(xiàn)內化。__職業(yè)學校堅持對未來 的員工進行養(yǎng)成教育，從行走坐臥、言談舉止開始學習，在“蒙學”培訓中貫徹禮制，日常言行都被納入典章，帶有一定的強制性。經過一段時間之后，學生家長們驚喜地發(fā)現(xiàn)了孩子的變化，他們站有站樣，坐有坐樣，為人謙和，彬彬有禮，比父母的訓導更有效。
禮 教須“教”，“慎終追遠”的精神滲透在儒家文本中，“學而時習之”是必不可少的環(huán)節(jié)。自2023年12月開始，__集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論 語》，共組織200余人月訓17次，至今不輟。每次課后，各實體都進行討論，許多人能夠背誦學過的章節(jié)?？鬃釉谥薪y(tǒng)一中更重視“行”，由學而行是最生動 的國學，如今員工自選題目搞國學實踐創(chuàng)意，制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經完成的“父母禮包”設計中，有些員工的構思很精彩，受到專家的好評。
文化流動起來才能被放大，個人感受的共享會形成發(fā)展動力，在耳濡目染中，感恩情結不是累加的，而是裂變的，企業(yè)媒體起著推波助瀾的作用。集 團的流動電視——《__月播報》、內部報紙——《__風》注重感恩精神的傳播。婦女節(jié)?？O計了“員工留言版”，房務部楊曉蕊對在外地工作的丈夫說：“你 不在我身邊，但是我依然想念著你，你不用牽掛，我會照顧好父母和孩子，照顧好自己。好好工作，一起加油?！睆埡缭凇段壹业钠牌艧o人比》一文中寫到：集團給 先進工作者家長寫了感謝信，張虹的婆婆接到后很得意，逢人就夸兒媳好，她老人家承擔了全部家務，照顧孫子，為的就是晚輩能夠靜心工作。家庭里的事情最瑣 碎，瑣碎的情感最真切，感恩文化進入細節(jié)才感人，人被感動了精神境界才容易發(fā)生變化。
篇五 供電企業(yè)廉潔文化建設調研報告3350字
供電企業(yè)廉潔文化建設調研報告
內容提要：推進廉潔文化建設，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實___反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。借鑒傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設思路。合理設計，確保廉潔文化建設實效。
關鍵詞：供電 廉潔文化 研究
中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》中明確提出：要大力加強廉潔文化建設，積極推動廉潔文化進企業(yè)，引導企業(yè)廉潔誠信、依法經營。供電企業(yè)的工作關系國計民生，聯(lián)系千家萬戶，擔負著提高經濟效益、社會效益的光榮而艱巨的任務。特別是在市場經濟條件下，由于工作的特殊性，決定了供電企業(yè)是腐敗問題的多發(fā)區(qū)，面臨著黨風廉政建設和反腐敗斗爭的嚴峻形勢。在腐敗產生的深層次原因中，文化的因素不容忽視。一種文化一旦被人們所接受，它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本的、長期的、廣泛的。推進廉潔文化建設，筑牢拒腐防變的思想防線，是貫徹落實___反腐方針的要求，是企業(yè)自身發(fā)展的內在需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)、履行社會責任的時代需求。供電企業(yè)應切實增強抓好廉潔文化建設的責任感和緊迫感，因地制宜開展廉潔文化建設。
一、開展廉潔文化建設的重要意義
廉潔文化建設是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀需要。“基業(yè)常青，文化制勝”。企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿?，在很大程度上取決于它是否擁有獨具特色的企業(yè)文化。加強廉潔文化建設，可煥發(fā)員工昂揚向上的精神，塑造和衷共濟的優(yōu)秀團隊，進一步提升企業(yè)的核心競爭力，更好地適應建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
廉潔文化建設是端正行風的重要保證。供電行業(yè)作為重要的公用服務行業(yè)，加強廉潔文化建設，培育全體員工“依法、依制度、依程序”辦事的思想意識，教育員工在工作中正確行使權力，認真履行職責，這對于樹立企業(yè)良好的社會形象，維護廣大電力客戶的切身利益，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
廉潔文化建設是構建和諧企業(yè)的內在要求。構建和諧企業(yè)致力于推行以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，把員工素質的提高、積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮視為企業(yè)發(fā)展的根本動力。而廉潔文化建設，強調人文素養(yǎng)，彰顯人文關懷，通過文化引導員工正確處理各種利益管理，調動和激發(fā)員工“尚清廉”的自覺性和“成事業(yè)”的創(chuàng)造性，確保員工人生平安、家庭幸福，進而實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
廉潔文化建設是深入推進反腐__的必然選擇。多年來，我們抓黨風廉政建設，主要靠“制度反腐”。而腐敗行為發(fā)生與否，主要取決于行為主體的思想動因。廉潔文化以鮮明的態(tài)度批判腐朽文化，給人以堅定的理想信念、遠大的目標追求和高尚的道德情操，對員工確立反腐__的思想觀念起著潛移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉潔文化建設，黨風廉政減少和反腐敗斗爭就有了先進文化的支撐，勢必增強“制度反腐”的效果。因此，廉潔文化建設是供電企業(yè)深入反腐__的必然選擇。
二、吸取傳統(tǒng)廉潔文化的精髓，確定廉潔文化建設思路
中國歷代都十分重視廉潔文化，孕育出大量廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的文化遺產。早在《周禮》中就對“廉”提出了六種具體標準，即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辯”，主要是指善良、能干、敬業(yè)、公正、守法、明智等六方面的要求。《呂氏春秋－忠廉》有“臨大利而不易其義，可為廉矣”的論述，清朝王永彬在《圍爐夜話》中講了“見小利，不能立大功；存私心，不能謀公事”等。一些單位也出現(xiàn)了許多廉潔觀的表述，如“明廉志，修廉德，重廉行”、“廉潔是業(yè)績，也是生產力”、“人人思廉，全員助廉”、“潔身自好，公正清廉”等等，進一步豐富了廉潔觀念。概括起來，主要表現(xiàn)在三方面：
一是廉潔自律方面。郭允禮曾提出“吏不畏吾嚴，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公。公則民不敢慢，廉則吏不敢欺。公生明，廉生威。”這局名言點出了自律對于廉潔的重要性。古人云“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，這是自我管理的一種具體表現(xiàn)，也是廉潔行為的具體要求。因此，許多單位提出“貴不忘道，窮不忘操”、“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”等價值觀，從不同側面闡明了自律理念。二是勤政清政方面。勤政觀體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)管理理念，有著廣泛德認可度。以身作則、身體力行是受人推崇的一種領導風格。許多單位提出了自己的勤政觀，如“恪盡職守，勵精圖治”、“為人師表，身體力行”、“淡薄名利，忠實履職”等，都是圍繞勤政思想展開的。清政觀是指明智執(zhí)政、清白做人，是廉潔文化的主要價值觀表達形式。一些單位提出的“兩袖清風，一身正氣”、“領導就是服務”、“真誠接受監(jiān)督，實施陽光工程”等，都屬此類價值觀。清政觀可以告訴員工，做事頭腦清醒，為人一身清白。三是克己奉公方面。廉潔文化強調處事公正，孔子在《論語.顏淵》中指出“政者正也，子帥以正，孰敢不正”。秉承這一著名觀點，提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公” 等說法。在生活態(tài)度上主張樸素從儉，這更加體現(xiàn)出中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。一些單位提出許多的從儉觀念，如“儉以養(yǎng)性”、“艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)”、“以廉為榮、以儉為美”等，賦予從儉理念以豐富的表達形式。
通過以上研究，可有效為企業(yè)廉潔文化定位，為企業(yè)廉潔文化的提煉找到方向和思路。
三、合理設計，確保廉潔文化建設實效性
廉潔文化反映了企業(yè)管理高層次的追求，是強化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保證，只有得到員工的一致認同，才能取得實效。
廉潔文化應明確四項設計原則：一是原創(chuàng)性。廉潔文化要在表現(xiàn)方式和信息內容上具有獨創(chuàng)性，要通過用一種新穎而與眾不同的方式來表達，更多地吸引員工的注意力，讓廣大員工發(fā)現(xiàn)習以為常的事務中的新含義，并在頭腦中形成持久的印象。二是實用性。要注重對企業(yè)傳統(tǒng)廉潔文化的繼承和提煉，確保公司廉潔文化的大眾化，使廉潔文化真正成為為企業(yè)發(fā)展服務的管理工具。三是系統(tǒng)性。廉潔文化應是一個完整的體系，各組成部分之間相互關聯(lián)，具有內在邏輯性。四是人文性。廉潔文化建設是企業(yè)對員工的成長過程和未來人生的最大關心、關懷，運用文化的表達形式，充分發(fā)揮人文感召力，更好地教育和引導員工如何廉潔、怎樣做人，起到熏陶作用。
廉潔文化建設要確定相關模式。在建立廉潔文化體系過程中，要按照既定的建設模式，將廉潔文化貫穿于企業(yè)生產、經營、服務的全過程和員工學習、生活、工作各方面。廉潔文化的文件體系應包括理念和行為組成的《廉潔文化手冊》及《廉潔文化制度規(guī)范》等部分。系列文件需在全體員工中進行宣教和普及，為廉潔文化建設奠定基礎。
四、注重文化滲透，推動廉潔文化落地入心
廉潔文化從策劃、歸納、產生到員工認知、認可，中間有一定的距離。要根據(jù)不同群體對廉潔文化多層次的需求，充分利用各種文化設施、活動載體引導人、凝聚人、鼓舞人，不斷提高廣大干部職工的廉潔文化素養(yǎng)，營造反腐__的良好氛圍。
一是要注重將集中宣貫和日常宣貫相結合，做到廉潔文化宣貫、普及經?；＝M織召開廉潔文化宣貫會議，對廉潔文化體系文件進行集中宣講。開展主題教育、警示教育，設立廉潔文化專欄、專題網(wǎng)站等進行媒體傳播。通過廉潔承諾、征集廉潔理念、開展廉潔文化“四進”活動等進行文化滲透。通過建設廉潔文化載體，如廉潔桌牌、廉潔標語、廉潔櫥窗等，使廉潔文化深入人心。二是要注重關口前移，營造尊廉崇廉的風尚。不僅要注重針對全體員工建立通用行為規(guī)范，還要注重針對不同崗位的特殊性，實行崗位廉政標準，使廉潔文化深入到員工具體崗位職責之中，起到強化理念的作用。三是注重效果追蹤，實現(xiàn)對廉潔文化建設的持續(xù)改進?？稍谝欢ǚ秶l(fā)放認知度調查問卷，對廉潔文化實現(xiàn)水平進行分析，采取有效措施進行完善，長此以往，達到廉潔文化持續(xù)改進的目的。
五、健全完善內控機制，實現(xiàn)廉潔文化建設常態(tài)化
廉潔文化重在建設，貴在實踐。要逐步健全完善內控機制，實現(xiàn)廉潔文化建設的長效運作。
一是組織領導機制。各級領導干部是廉潔文化建設的第一倡導者、第一設計者、第一宣傳者和第一實踐者，在廉潔文化建設重發(fā)揮著重要的主導作用，要把廉潔文化建設納入企業(yè)反腐__“一把手”工程重，在目標、措施、財力等方面給予保障，保護好廣大員工的積極性，使廉潔文化理念融入到企業(yè)管理的實踐中，最終轉化為企業(yè)的經濟效益、社會效益。二是目標責任機制。把廉潔文化建設的任務分解到相關部門和單位，實行目標管理，一級抓一級，層層抓落實。三是評價激勵機制。對廉潔文化建設工作情況進行量化分析與評價，與各單位工作考核聯(lián)責掛鉤，激勵各單位和廣大員工積極參與到廉潔文化建設中來，推動廉潔文化建設深入開展。
篇六 建立特色型地方金融企業(yè)文化的調查報告4250字
三流企業(yè)抓產品，二流企業(yè)抓營銷，一流企業(yè)抓文化。企業(yè)文化是價值觀、神話、英雄、象征的集結，是一種精神，是一種意識，是一種境界，是如影隨形、飄飄欲仙的企業(yè)靈魂。地方金融要建設具有中國傳統(tǒng)文化、儒家思想、鄉(xiāng)土社會與西方開放兼容、個性張揚相結合的獨立法人經濟文化。
一、地方金融文化應與傳統(tǒng)文化、鄉(xiāng)土社會相結合
我國的地方金融企業(yè)植根地方、服務地方，大多都在小氣候、小環(huán)境中誕生、成長與發(fā)展，無論如何也割不斷濃郁的鄉(xiāng)情和傳統(tǒng)文化淵源。
明清山西商人用孔子天下熙熙，皆為利來;天下壤壤，皆為利往。夫千乘之王，萬家之侯，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎之觀點來發(fā)起利益追逐的進取精神;用執(zhí)事敬，事思敬，修己以敬的主張，倡導敬業(yè)精神;用宗法社會的家族孝悌和睦、鄉(xiāng)誼團結之鄉(xiāng)情建立商幫群體，完成團隊建設，因而稱雄國內商界五個多世紀，出現(xiàn)了生意興隆通四海，財源茂盛達三江的鼎盛局面。在商業(yè)的迅速發(fā)展下，山西票號錢莊歷經100多年，給山西創(chuàng)造了億萬兩白銀收入，使山西成為全國首富，山西票號被人們稱為匯通天下的金融組織。寶豐社當時的地位可類比當今人民銀行，它曾領導錢莊參與清末晉商行會整理貨幣、建立制度、打擊沙錢、維護正常貨幣流通、穩(wěn)定社會經濟、組織貨幣交易市場、管理金融機構、組織借貸轉帳、票據(jù)流通等等。寶豐社等票號錢莊的財東大都是飽讀詩書之人，深受孔孟之道影響，遵循君子愛財，取之有道的傳統(tǒng)文化道德，并不是亂中撈利。他們實行銀股身股平均分配;知人善用任人唯賢;抽疲轉快調度資金;預提護本防止倒閉;職業(yè)教育培養(yǎng)人才;規(guī)章制度嚴格要求;經理負責運籌帷幄;誠信為本注重信譽等一系列制度和措施更是構建了當時票號錢莊的文化體系。
上海商業(yè)儲蓄銀行是舊中國最大的商業(yè)銀行之一，創(chuàng)辦人陳光甫開辦之初就以服務社會、以人為本、競爭創(chuàng)新為核心內容的企業(yè)文化。提出我行一無所恃，可恃者乃發(fā)揮服務之精神也，并在傳票帳單上都醒目地印上服務社會字樣，要求業(yè)務工作的每一個方面、每一個環(huán)節(jié)都務求顧客之歡心，博社會之好感。陳光甫要求基層行員儀容整潔，熱情待客。對于本行一切顧客無論何界中人或鄉(xiāng)愚婦女，應謙恭和悅竭誠相待，無論貧賤，視同一律。如有與顧客吵架者，不問是非曲直一律開除;處理業(yè)務要認真禮貌。如抄結單給顧客，必須行列整齊，內容清晰，讓顧客樂于核閱，否則，滿紙涂鴉，顧客隨即棄置一隅，不愿詳閱，且對本行發(fā)生不好印象。業(yè)務嫻熟，力求手續(xù)簡便，收付敏捷。對于主要存戶的存款余額表要心中有數(shù)，對于支票上的簽字或印簽，要能夠一看即知真?zhèn)?，不必驗對所留模式，以免顧客久?嚴禁上班時間吸煙、閑談、閱報，應以全副精神接待顧客，始能得社會之好感。陳光甫還是中國金融界屈指可數(shù)的、在行內推出利益共同體和命運共同體的銀行家，他經常向行員灌輸銀行是我，我是銀行的思想。他說，凡百事業(yè)，以人而興，而新陳代謝，尤愿繼起有人，俾可維持事業(yè)于永久。有人才，雖衰必盛;無人才，雖盛必衰。銀行尤盛。
中國傳統(tǒng)的儒文化強調仁、義、禮、智、信。誠信是立身之本，修養(yǎng)之首，齊家之基，立國之本。對此，儒學給予了前所未有的重視和廣泛而深入的闡發(fā)。孟子曰:誠者天之道也，思誠者人道也《中庸》說:惟天下之誠為能化，君子誠之為貴《大學》曰:心誠求之，雖不中，不遠矣，所謂誠其意者，毋自欺也荀子道:君子養(yǎng)心莫善于誠，至誠則無他事矣。周敦頤說:誠，五常之本，百行之源也朱熹也曾有誠者何？不自欺，不妄之謂也的見解。貨之粗精好歹，實告經紀，使好裁奪售賣，若昧之不言，希為僥幸出脫，恐自誤也賒須誠實，約議還期，切莫食言。可見，儒學的誠，指的是胸懷坦蕩，真實無偽。以誠相伴而生的是信，有誠才有信，誠實不欺，謂之信?？鬃釉?人而無信，不知其可也司馬光認為:夫信者，人君之大寶也。國保于民，民保于信;非信無以使民，非民無以守國。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四鄰，善為國者，不欺其民，善為家者，不欺其親。不善則反之，欺其鄰國，欺其百姓，欺其兄弟，欺其父子，上不信下，下不信上，上下離心，以至于敗。言而有信，取信于人是儒家學說推崇備至的倫理準則。儒學乃國之瑰寶，鄉(xiāng)規(guī)鄉(xiāng)俗與民約乃傳統(tǒng)文化之要略。在儒家文化和鄉(xiāng)土風情基礎上建立的票號錢莊與舊銀行企業(yè)文化應成為現(xiàn)今地方金融企業(yè)文化建設的重要參照和借鑒。正本請源，票號錢莊是我們的根，倫理道德、儒家思想是地方金融文化的源。
二、建立高智商決策者文化
美國管理專家認為，企業(yè)文化是價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價值觀、神話、英雄和象征對公司員工具有重大意義。我們現(xiàn)在的大多數(shù)地方金融企業(yè)具有規(guī)模較小、網(wǎng)點不多、擴張受限、支持體系不足的特點。這一特點把董事長(或行長)推上了地方金融企業(yè)文化主導者的位置上。地方金融機構，尤其是獨立法人地方金融機構，決策者的文化素質、志向、抱負、價值觀、施政方針和實踐，對領導層以至全體人員，是一種無形的精神力量，這種力量甚至在他本人離開這個企業(yè)或者人世，也能被這個企業(yè)傳承并發(fā)揚光大。因此，地方金融企業(yè)文化的形成，一是領導人要穩(wěn)定。如果領導人經常調換，一個將軍一個令，領導者不能充分展示才華，必然是短期行為，不能安下心來專心致志辦好自己企業(yè)，企業(yè)文化就無法形成。民國時期，從夾縫中出現(xiàn)的一批銀行家，他們以自己所辦的銀行為終身的事業(yè)，他們大多有學識、有能力、有魄力，他們的共同點是愛國、愛帝、敬業(yè)。實踐證明，他們在自己經過十幾年至幾十年的努力所辦的銀行中，培育營造出各自獨特的企業(yè)文化。二是要建立地方金融的高智商決策者文化。俗話說，兵熊熊一個，將熊熊一窩，帥熊天下會滅亡。地方金融企業(yè)的董事長(行長)很多是單兵作戰(zhàn)，很大程度上要靠自身和班子成員的德行操守、事業(yè)心和敏銳思維來掌管企業(yè)的前程。在目前的一些地方金融機構中，許多的高智商和見多識廣者，在小銀行中創(chuàng)出了大的企業(yè)文化思路。江蘇連云港贛榆農村信用社，在當時的主任喬宗君領導下，從90年代開始就建立了自己的企業(yè)文化，打出了農民自己的銀行中小企業(yè)家的朋友服務贛榆百姓的口號，并形成了嚴格的制度保證。
天津農村合作銀行，立行之日始以精神和境界為導向，用浴火鳳凰為徽標提升自己的價值觀和理念。金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。他們意圖把天津農村合作銀行這一社區(qū)銀行、零售銀行、農民銀行，打造成像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽光銀行、吉祥銀行。天津農村合作銀行的標志是一只迎著旭日東升的金鳳凰，寓意著成立半個世紀后重新騰飛。浴火鳳凰，涅磐重生，九圓體、金黃色的行徽蘊含著合作與圓滿，象征著長久與騰飛，更昭示著天津信合事業(yè)一個全新銀行時代的開端。
記得有一個美麗的傳說，金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。天津農村合作銀行是社區(qū)銀行、零售銀行、農民銀行，也是像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽光銀行、吉祥銀行。天津農村合作銀行的標志是一只迎著旭日東升的金鳳凰，寓意著成立半個多世紀后重新騰飛。浴火鳳凰，涅盤重生，九圓體、金黃色的行徽蘊含著合作與圓滿，象征著長久與騰飛，更昭示著天津信合事業(yè)一個全新銀行時代的開端。
寧波鄞州農村合作銀行以創(chuàng)新精神打造自己的核心文化蜜蜂文化。由太陽蜂和太陽花組成的行徽，揭示了鄞州銀行勤勞、奉獻、和諧快樂、建設家園的境界和意識，形成了以蜜蜂文化____銀行是平民的銀行;勤勞是我們對自我的最基本的要求;奉獻是我們道德情操的要求;快樂是我們追求的工作環(huán)境;家園是我們與客戶共同努力的目標。
標志是文化的集中體現(xiàn)物，它的每一個部分都傳達著我們的追求與承諾。
1、圓是圓滿，是輝煌。
2、蜜蜂是快樂、勤勞、奉獻的象征。
3、bank為銀行英文表達，字體穩(wěn)重，讓人信賴又不乏親和力。4、標志在顏色上運用甜蜜黃和活力綠的搭配。甜蜜黃象征收獲、幸福甜蜜的生活;活力綠代表生命力，象征鄞州銀行的發(fā)展和活力
品牌吉祥物：太陽蜂
太陽蜂，勤勞快樂的生靈、甜蜜生活的釀造師、誠實守信的實踐者。鄞州銀行正師以太陽蜂精神自勵的銀行！
品牌象征：太陽花
太陽花，永遠向著太陽的花，富又生命力的花，五彩繽紛的花。
浴火鳳凰、烈焰中騰飛，是神的象征，是神的力量;蜜蜂飛舞在太陽花之上，快樂工作，辛勤奉獻象征著中華民族的勤勞、無私與奉獻。這就是特色的企業(yè)文化，是高智商決策者文化。
三、地方金融文化應實際而前瞻
美國加州大學管理學教授威廉大內在《z理論美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》中指出：一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風氣所構成。此外，還包括一個公司的價值觀，如進取性、守勢、靈活性即確定活動、意見和行動模式的價值觀。
地方金融的企業(yè)文化建設無疑應該是民族文化的傳承和風土人情與行業(yè)特性、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略相結合的企業(yè)價值觀與精神境界的全面體現(xiàn)。
地方金融企業(yè)一是要有拖不垮、打不爛、不卑不亢的進取精神。許多地方金融企業(yè)偏安一隅、規(guī)模小、條件差，有時還要受到各方面的擠壓。那種在夾縫中生存的艱難，如果企業(yè)領導人沒有強烈的事業(yè)心和堅忍不拔的毅力是無法形成團隊力量和企業(yè)精神的。四川聚興誠銀行領導人楊燦三經常在早會、周會上向員工們說蠶經三眠方能吐絲，人歷三眠事業(yè)乃成;三眠之中，第一眠要忍耐，第二眠要自持，第三眠要堅定。
二是要培育優(yōu)秀的地方金融銀行家。銀行家的精神就是銀行的精神。有思想、有德行的優(yōu)秀銀行家就會帶出優(yōu)秀的金融團隊。在當前的地方金融企業(yè)中，象天津農村合作銀行的董事長齊逢昌、浙江臺州城商行的陳小軍、鄞州銀行的陳耀芳、九江商業(yè)銀行董事長劉羨庭、廊坊商業(yè)銀行關景春、江蘇靖江城市信用社董事長朱惠健等都是非常優(yōu)秀和敬業(yè)的真正的銀行家。許多地方金融企業(yè)的董事長、行長發(fā)揮自身的聰明才智和高尚情操打造了本行非常出色的企業(yè)文化。
三是要把企業(yè)的價值取向、經營理念和發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的重要內容。地方金融企業(yè)要從自身實際出發(fā)，不攀比，不求大而全。有實力和條件的，作強作大;條件有限的，辦特色銀行，辦精品銀行，辦社區(qū)銀行，辦平民銀行。
四是打造地方金融堅固的誠信大廈。地方金融企業(yè)的生命線是得到當?shù)卣?、經濟組織和當?shù)匕傩盏男湃闻c支持。
地方金融企業(yè)大多沒有縱向的領導體系和橫向的網(wǎng)路支撐。這從表面上看，是一個很大的缺陷，但細一琢磨，這恰是梁山好漢，是出英豪的好機會，是建立自身特色文化的絕好條件，一個好的董事長(行長)就是一家好的銀行一個好的董事長(行長)就是這家銀行的精氣神。好領導帶出的團隊是拖不垮、打不散的團隊。在好領導、好團隊行為和良好風氣與傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化就是這家銀行的魂 ！是一種高尚的、飄飄欲仙的、如影隨形的精神境界。
篇七 了解企業(yè)文化，沃爾瑪實習報告1300字
晉江沃爾瑪實習報告 時間：2023.9.8——10.17 地點：晉江福浦沃爾瑪?shù)叵律虉?/p>
報告緒目：1 沃爾瑪企業(yè)文化的學習 2 部門的實踐 3 沃爾瑪?shù)慕涷炁c反思 4 學習之外的經驗 5后記
概要：通過2個月在沃爾瑪?shù)膶W習與實踐，深入了解沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化，商業(yè)運營，團隊的構建及凝聚力作用的發(fā)揮，銷售溝通技巧等方面。旨在發(fā)現(xiàn)自身不足之處，有針對性的去學習與專業(yè)掛鉤的東西，明確學習的目的，為以后學習和生活提供經驗與方法并不斷提升自身素質。
沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化
談到企業(yè)的文化，我想借用下日本銷售之神松下辛之助的一句簡單而深刻的話：企業(yè)的文化是一個企業(yè)的重要生命力，一個沒有文化的企業(yè)象一具行尸走肉，沒有思想，沒有目標，更談不上發(fā)展。
每次到沃爾瑪商場購物，我們可以看到這樣的一個情景;商場人頭攢動，員工熱情似火，但商場繁忙爾有序的場景給我留下深刻印象。是什么樣的力量在支撐著這個商業(yè)大機器，而運作這太大機器的人的力量從何而來，這是我在沒進入沃爾瑪之前的一個思考。
將近倆個月實踐的實習，我腦子里答案慢慢浮現(xiàn)。
而在提到沃爾瑪?shù)臍v史文化時我們又不得不提到與之相關的一個重要人物，那就是沃爾瑪商店的創(chuàng)始人——。山姆。沃爾頓先生。可以說他為這個服務業(yè)巨頭注如了最原始，也最具生命力的東西。即山姆。沃爾頓先生身上的良好品質，這些東西至今仍對沃爾瑪有著極其重要的影響。
1 “節(jié)約每一美元”——節(jié)儉是他身上閃光點之一。不管是在創(chuàng)業(yè)初期還是后來沃爾瑪駛上奇跡的快速車道，他用一生來實踐這一“諾言”節(jié)約節(jié)約每一美元也是沃爾瑪?shù)囊粋€承諾，并在商業(yè)運營上始終堅持。如天天平價[e d l p }原則，在運營上沃爾瑪采用統(tǒng)一配貨[dc]由深圳洪湖統(tǒng)一配貨，用企業(yè)的貨車運貨，配套先進的衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)。貨源上，沃爾瑪直接與生產商聯(lián)系，減少供應環(huán)節(jié)，在節(jié)約企業(yè)成本上可謂下了功。
2 “相信我們的同事是最優(yōu)秀的”沃爾瑪在快速發(fā)展時期中的一年1986年，曾跟同事打賭，如果在86那年銷售額超過8%，他將自己的，在美國華爾街上跳草群舞。不辛的是，他輸了。但還是兌現(xiàn)承諾。所以在后來，每當沃爾瑪有值得歡慶的事情事，跳草群舞成了沃爾瑪?shù)囊?guī)矩。我們十分幸運，與我們的沃爾瑪員工一起歡慶了安全運行九百天的活動，親眼看了管理層跳的蹩腳的草群舞。相信沃們的同事是最優(yōu)秀的也可以引申到其他地方去，如團隊的建設上，我相信這將使我們的團隊更加的和諧，更好的做事，發(fā)展自己，并實現(xiàn)共贏。
3 三米微笑 這是沃爾瑪一個不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃爾頓提出的，而是他的一個女同事提出的。后來經過慎重考慮被沃爾頓采納。由此可見沃而瑪?shù)暮ｂc之量，門戶開放政策正是這一點的體現(xiàn)，沃兒瑪通過吸納基層員工及管理層意見而不段創(chuàng)新成長。在這一點上我想這正是我們中國企業(yè)直的學習的一個方面。如果只從字面看，不難理解三米微笑是什么。三米微笑的魅力我真的親身體會到。在我還美正式分配到打包臺的時候我當了兩天的迎賓員。那天我心情非常好，笑容滿面，對每一個到沃爾瑪?shù)娜宋侄紝χ⑿?，盡管有的人不大理解。情緒是會感染人的，這句話我是真正的體會到。
篇八 企業(yè)隊伍、文化建設報告3700字
從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的形勢看，抓好企業(yè)的隊伍建設，打造具有核心競爭力的人才團隊，建設適合企業(yè)特點和產業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)文化，是使企業(yè)達到持續(xù)、快速、健康的發(fā)展、提高行業(yè)影響力并在市場競爭中占有優(yōu)勢的重要途徑。
美星深圳工業(yè)園創(chuàng)業(yè)十八年，從一個近百人的小工廠發(fā)展到現(xiàn)在擁有1800多名員工，四廠三線二銷售分公司并駕齊驅的綜合型工業(yè)園區(qū)，成功的要素之一，是有一個核心的領導團隊，建立較為規(guī)范、完善的三級班子管理體系，使隊伍建設得到良性發(fā)展，為園區(qū)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
下面，由我代表園區(qū)人力資源管理部門，就園區(qū)__年年隊伍建設專題，與大家進行交流和探討，請大家予以審議并提出寶貴意見。
第一部分園區(qū)__年年隊伍建設工作回顧
__年年，園區(qū)隊伍建設工作在“以美星文化培育人、以美星事業(yè)凝聚人、以業(yè)績考核人、以學習提高人”的人本管理理念指導下，圍繞“班子建設、班組建設、骨干培養(yǎng)”三大核心，以“團隊學習”為主要形式，以“創(chuàng)建學習型企業(yè)、打造學習型、開放型、專業(yè)化、國際化”團隊為目標，努力開創(chuàng)園區(qū)隊伍建設工作新局面，有力地促進了經營生產的發(fā)展。
一、 班子建設不斷向縱深發(fā)展。
__年年下半年以來，園區(qū)總經辦把加強廠線辦公會議建設當作隊伍建設的重點工程。針對各廠線班子的實際情況不斷充實人員優(yōu)化班子結構。圍繞“團結協(xié)作，廉潔高效”的要求，完善辦公會議運行流程、工作分工和例會制度。園區(qū)總經辦定期對廠線辦公會議的工作進行檢查和指導，并組織考評，考評內容有10項定性指標，5項定量指標，通過一年來的努力，園區(qū)各廠線辦公會議綜合水平有了較大的提高。
二、狠抓班組建設取得新突破。班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎，抓好隊伍建設，夯實管理基礎是園區(qū)隊伍建設的一個重要方面；去年業(yè)務部和總務部分別實施星級評定制度和賽馬機制，取得良好成效；各生產車間不斷開展班組長培訓，一批優(yōu)秀的基層骨干脫穎而出，初步搭建了良性的班組管理架構，進一步夯實了基層管理。據(jù)統(tǒng)計，園區(qū)共有58個部門，126個班組。通過考核評比，去年園區(qū)共涌現(xiàn)出19個先進部門和29個優(yōu)秀班組。
三、 以優(yōu)化結構、提高專業(yè)化水平為目標，加大外引內培力度，搭建發(fā)展新平臺。
1、建立三級培訓體系和運作模式，有效提升培訓成效。以一級培訓為主導，加強
二、三級培訓的監(jiān)管力度，進一步細化和深圳培訓工作，規(guī)范各項培訓管理流程，使整個園區(qū)的培訓為實現(xiàn)人才發(fā)展、隊伍梯隊建設的目標有序開展。采取兩個“抓”，抓大放小，抓主放次，培訓項目注重“課程的適用性”和“培訓方式的多樣化”。園區(qū)__年年三個層別的培訓項目數(shù)達到987次，人均培訓達12.5小時。此外，還積極開展外訓、拓展訓練和各種專題講座，邀請專業(yè)教師和管理專家來園區(qū)授課，取得了良好的成效。
繼第二屆大專班開辦成功后，去年又開辦了第三屆大專班，通過規(guī)范、有效的管理，共有6名學員取得大專以上學歷文憑，10多人取得了中高級職業(yè)資格證。學員們認真學習，不僅提高了文化素質和管理水平，并能學以致用，把理論知識應用到實際工作中去。
2、加強班子考評和人事考評，促進隊伍建設發(fā)展。利用科學合理的評估手段，公平、公正、有效地評價各級部門，檢閱各部門的班子建設和梯隊建設情況，通過評比，找出差距，思考對策，落實行動，從而提升隊伍建設水平；同時，通過人事考評的結果運用，調動人員積極性、主動性和創(chuàng)造性，激勵大家做出更大的業(yè)績，并規(guī)范個人業(yè)績體現(xiàn)、人員晉升、薪酬福利評定的標準和依據(jù)，實現(xiàn)個人與企業(yè)的同步發(fā)展。__年年共引進各類管理、技術人才大中專畢業(yè)生115人，晉升13人，其中部長級8人，主任級5人，由骨干提拔為助理級崗位27人。通過提拔使用，讓他們承擔起相應的責任，促使人才更好地成長和成熟。
四、工會、團總支、通訊組分工協(xié)作，園區(qū)企業(yè)文化建設呈現(xiàn)新氣象，大力創(chuàng)建和諧園區(qū)，營造“家”氛圍。利用工會、團支部、通訊組等組織平臺發(fā)現(xiàn)人才、培育人才、鍛煉人才。通過舉辦運動會、文藝晚會、演講比賽、征文比賽、拓展訓練等活動，培育和發(fā)現(xiàn)人才。據(jù)統(tǒng)計，園區(qū)內部培養(yǎng)的骨干絕大多數(shù)都在工會、團支部和通訊組受過培養(yǎng)和鍛練。
去年園區(qū)企業(yè)文化建設在深度和廣度都有新的拓展，自上而下，“點面結合”，全員參與，大力弘揚美星的文化理念、經營理念和管理方針，著力營造艱苦創(chuàng)業(yè)、團結協(xié)作、講求奉獻，學習創(chuàng)新和奮發(fā)向上的良好創(chuàng)業(yè)氛圍。同時緊緊圍繞創(chuàng)建“和諧園區(qū)”的目標，著力改善工作環(huán)境，提高員工收入，縮短勞動時間，提高員工的滿意度；同時，以“家”文化營造人與人之間相互關愛、互幫互助的良好關系，達成以廠為家的共識，形成了良好的“家”氛圍，有效降低員工的流動率。
五、大力推進管理改進，通過崗位分析與評價，做好定崗定員工作。
在文化公司的指導幫助下，繼續(xù)大力推進管理改進，通過崗位分析與評價，對關鍵崗位進行分析和評估；根據(jù)精干、高效的原則，結合園區(qū)經營生產情況進行定崗定員，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書，并對崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，有效控制了人員數(shù)量和人工成本。
六、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立園區(qū)人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的管理方法，從整體上提高了園區(qū)的人力資源管理與開發(fā)水平。
根據(jù)集團公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的制訂工作，使日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善園區(qū)的人力資源管理制度。
第二部分存在的問題和不足
1、隊伍結構尚欠合理。由于生產型向生產經營型轉變，經理人獨擋一面的能力還比較欠缺。
2、外聘人員成功率不是很高。一是招聘面試程序還不是很規(guī)范，導致有的外聘人員不適其崗；二是有的用人部門對外聘人員的關心、了解和引導、跟蹤不夠，導致外聘人員自生自滅。
3、外聘人才和內培人員優(yōu)勢互補不夠。外引人員融入速度慢，對工作的投入度和責任感不強，下基層了解、解決具體問題的能力不夠；內培人員接受新思維、新事物、新理念較慢，兩者沒有很好地將理論結合實際，也沒有將實際提升到理論層次。
4、人員流失率較高，亟（急）需控制。園區(qū)去年共流失1013人，其中四月流失率最高，達到6.91%，在四廠三線中，金屬制品廠的流失率最高，達到6.68%。
5、隊伍建設制度和人才培養(yǎng)機制還不夠完善。雖然近兩年一直做這方面的工作，但還有待加強和完善。
6、少數(shù)管理干部管理理念和思想觀念與美星文化不相適應，管理理論水平、文化素質水平和職業(yè)道德水平有待進一步提高。
第三部分 2023年隊伍建設的主要目標
今年園區(qū)隊伍建設的指導思想是：以集團公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，按照集團和園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，有目的地培育人才和建設隊伍，進一步完善人才考核制度，落實監(jiān)督措施，加強教育培訓，強化班子建設，切實抓好骨干和后備人才的培養(yǎng)，努力打造一支高效、務實、清廉的干部隊伍。
一、進一步深化各級辦公會議建設，重點搞好車間、部門辦公會議建設，建立各級辦公會議達標考核制度。
二、根據(jù)園區(qū)3——5年規(guī)劃發(fā)展目標，優(yōu)化隊伍結構，重點加強營銷、技術、研發(fā)隊伍力量。
三、提高隊伍專業(yè)化水平，建立員工技能考核制度。一是提高理論水平。通過持之以恒的大專班和其它管理培訓，提高管理干部的文化水平管理素質。二是建立有效的技能考核制度，促進職工技能、素質的提高，建立健全相應的考核機制，把技能考核作為員工晉級和加薪的條件之一。
四、加強美星文化教育，深化美星人本理念，培養(yǎng)“靠得住、有本領”的“美星人”。
五、加強制度化建設，進一步完善激勵機制、競爭機制和考核機制。強化制度管理，重新理順原有規(guī)章制度，使各項工作程序清楚，職責分明，目標明確，從而實現(xiàn)管理的制度化、科學化和規(guī)范化。堅持物質、精神獎懲并舉，與其他實績一起考核，對樂于奉獻，做出貢獻的職工給予物質和精神上的獎勵，引導職工崗位成才，崗位奉獻。按照“定編、定員、定崗、定責”的要求，完善各個崗位責任制，本著“跳一跳，夠得著”的標準，從實際出發(fā)，使每項責任制都具有可操作性和可執(zhí)行性。在制度完善的基礎上，建立起與之相配套的完整的考核體系，實行全面的績效考核，將個人收入和工作業(yè)績掛鉤。堅持“人人是人才、賽馬不相馬”的選人用人導向，用好的作風選人，選作風好的人，為想干事、能干事、會干事的人搭建一個廣闊的舞臺，真正建立起干部能上能下、職工能進能出、優(yōu)勝劣汰的用人制度。強化競爭意識、危機意識，從而形成變壓力為動力、變動力為活力、變活力為競爭力的良性循環(huán)。
六，努力改善工作、生活、學習環(huán)境，提高員工滿意度，降低人員流失率。
人是萬物之靈，是歷史的創(chuàng)造者和社會進步的推動者；人也是企業(yè)最可寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的原動力。如果把企業(yè)比作一棵大樹的話，那么隊伍建設就是根須，根深才能葉茂，才能開花結果，才能長青不衰。在過去的一年，深圳園區(qū)的隊伍建設工作雖然取得了一點成績，但依然任重而道遠。今后，我們仍將一如既往地抓好隊伍建設工作，做好“人”的文章，培養(yǎng)更多更好的人才，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實的人才基礎！
篇九 金融危機下企業(yè)文化的調研報告2050字
民族文化是衡量一個民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€標準，而企業(yè)文化則是衡量一個企業(yè)是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿組織以來，各個領域的競爭已經開展，我國的金融領域也正逐步對外開放，作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農村信用社來說，在競爭中求發(fā)展，在發(fā)展中樹形象，在形象上抓內控，在內控下建和諧是目前發(fā)展的方向，而怎樣創(chuàng)建和諧發(fā)展的信用社，企業(yè)文化的完善不得不提上日程。
一、企業(yè)文化對農村信用社的重要性
農村信用社企業(yè)文化是農村信用社發(fā)展過程中形成的，根植于全體員工思想中相對穩(wěn)定的價值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定著農村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業(yè)特色。對于農村信用社的發(fā)展來說，企業(yè)文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農村信用社作為一個金融企業(yè)，要想在知識經濟時代把握住發(fā)展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地，必須重視企業(yè)文化建設，建立自己相應的企業(yè)文化體系。
二、農村信用社企業(yè)文化的構成
農村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內容構成：一是企業(yè)信譽。作為經營貨幣的特殊企業(yè)，其信用和聲譽是極為重要的。二是服務質量。農村信用社工作的出發(fā)點是服務“三農”，支持地方經濟的發(fā)展。所以我們必須樹立“服務第一”的思想，花大力氣搞好“優(yōu)質文明服務建設”。三是企業(yè)道德。農村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農村信用社企業(yè)文化的核心內容是企業(yè)精神，企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在農村信用社的經營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現(xiàn)。五是企業(yè)目標。農村信用社的目標是農村信用社企業(yè)文化追求的動力源。六是企業(yè)規(guī)范。如果說前五項內容是農村信用社企業(yè)文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規(guī)范就是農村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農村信用社規(guī)范主要是指農村信用社的規(guī)章制度，組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容，它是農村信用社在一定時間內的“定格”，并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務。七是企業(yè)環(huán)境。在當前深化農村信用社改革的過程中，在外部為農村信用社創(chuàng)造一個寬松的經營環(huán)境，在內部給職工創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關系，是一項極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造也體現(xiàn)出農村信用社整個企業(yè)文化建設的水平和成效。
三、農村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀
（一）文化理念不夠明確。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規(guī)范，一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容，可以用凝煉的語言、生動的形象進行準確表達。由于農村信用社長期以來體制不清、產權不明、行政分割，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，導致在文化理念的表達上含糊不清，不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念，信合員工也一時難以回答。
(二）缺乏現(xiàn)代經營理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項經營活動，同時又促進企業(yè)的發(fā)展。而大多數(shù)農村信用社的領導、員工對這種辯證關系認識不深，造成只重視信用社的業(yè)務經營，而忽視企業(yè)文化建設。當前農村信用社的一些干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識，缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念，求于安穩(wěn)，滿足現(xiàn)狀，缺乏把農村信用社做大做強做優(yōu)的意識。
(三）缺乏共同參與意識。企業(yè)文化是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造的，因此，農村信用社企業(yè)文化建設的主體是農村信用社的每一個員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉，是農村信用社最大的內在資源。但由于長期以來受事業(yè)單位管理體制的影響，員工隊伍管理松散，工作主動性不強，集體意識淡化，參與活動積極性不高，加上對企業(yè)文化認識不足，缺乏主動參與意識。
四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考
農村信用社在目前必須要加強企業(yè)文化建設，從各方面進行認真的統(tǒng)一和規(guī)劃，使農村信用社的企業(yè)文化建設有一個新的突破和提高。
（一）在思想上加強對農村信用社企業(yè)文化建設的認識和理解。在市場經濟條件下，農村信用社作為農村經濟發(fā)展的主體，必須重視自身的企業(yè)文化建設，要以戰(zhàn)略的眼光，時代的意識，認真抓好農村信用社的企業(yè)文化建設。首先企業(yè)精神的建設要納入農村信用社發(fā)展規(guī)劃目標之中，列為企業(yè)經營管理非抓不可的一件大事，同時要借助各種宣傳媒體，切實加強對農村信用社企業(yè)文化的宣傳，使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化，明確企業(yè)文化的作用，努力培育強化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃，引起廣大職工對本單位企業(yè)文化建設的關注。
（二）各級農村信用社領導必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。農村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。領導應該帶頭學習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識，對建設本企業(yè)文化有獨到的見解，對本農村信用社發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結提煉，指導各個系統(tǒng)的設計，提出具有個性化的觀點，突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。
篇十 日本企業(yè)文化考察報告14300字
日本企業(yè)文化考察報告
為深入貫徹落實《國資委黨委關于加強企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，充分借鑒日本企業(yè)文化建設的成功經驗，進一步推進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設，國資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設的領導和部門負責同志，于2023年3月16日至4月5日赴日本進行了企業(yè)文化培訓考察。
培訓采取三種形式
一是聽取專家集中授課。長崎大學神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》，神戶大學黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》，經濟產業(yè)省經濟產業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進企業(yè)履行社會責任的有關政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機公關處理和文化創(chuàng)新；資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念，幾十年如一日，致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造；豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》；松下電器產業(yè)株式會社介紹了松下幸之助的經營理念和經營哲學；jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓民營企業(yè)精神；金鋼峰寺宗務總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成；東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則；經濟產業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進企業(yè)落實社會責任的有關政策。講座中還采取互動式的討論，進行深入研修，在交流和探討中，既了解了日本企業(yè)的文化建設、人才培養(yǎng)等方面情況，同時又宣傳了我國經濟發(fā)展成就和中央企業(yè)的實力。
三是參觀考察。先后參觀了荏原制作所、資生堂株式會社、松下電器產業(yè)株式會社、豐田自動車株式會社、大金工業(yè)株式會社、西日本旅客鐵道株式會社（簡稱jr西日本鐵道公司）、日本電通公司、日產自動車株式會社8個企業(yè)和東京證券交易所，與大金工業(yè)株式會社副社長川村群太郎等20多位企業(yè)高層領導人進行了座談交流；參觀了松下電器產業(yè)株式會社國際展覽中心、資料館、技術館、豐田公司資料館、資生堂畫廊和資料館等10個企業(yè)展館；觀摩了愛知縣世博會中國館、日本館、主題館等展館；訪問了日本經濟產業(yè)省、兵庫縣、神戶港務局等3個政府部門。在走訪的企業(yè)中，既參觀了歷史館、資料館、藝術館、技術館，又參觀了生產線，既對政府部門的宏觀管理情況有所了解，又觀摩了企業(yè)的實務操作。同時，我們還通過乘坐地鐵、公共汽車、新干線高速列車等途徑，比較廣泛地了解了日本的社會文化和日常生活。培訓結束前，考察團的19名同志利用晚間時間分組進行研討交流，大家一致感到此次培訓時間安排緊湊、內容豐富，培訓期間能安排考察如此之多的世界知名企業(yè)實屬不易。同時，大家認為通過培訓拓展了開展企業(yè)文化建設的思路，學習了日本企業(yè)文化建設的經驗及需要引以為鑒的問題，對加強本單位企業(yè)文化建設得到了很多啟示。培訓結束時與我國家外專局駐日本辦事處的同志進行了會談。 日本企業(yè)文化建設
的基本特點和經驗
通過這次學習考察，我們感到日本企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出以下6個顯著特點。
(一)積極倡導企業(yè)使命與社會責任相統(tǒng)一，為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會責任是近年來世界各國企業(yè)界和理論界關注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會責任放在非常重要的位置，在企業(yè)文化建設中積極倡導，把企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個趨勢。日本企業(yè)把履行社會責任放在突出位置，有五個方面的原因：一是從歷史背景上看，18世紀近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念；明治維新時期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報德思想”，二官尊德提出“社德合一”，即“事業(yè)在自己得利的同時，必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀以后，松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導企業(yè)必須承擔起社會責任，并于1956年召開經濟同友會全國大會，通過了經營者必須自覺履行社會責任的決議。進入21世紀之后，經濟同友會又把企業(yè)的社會責任提到了重要的議事日程，于2023年5月改定通過了《日本經團聯(lián)關于企業(yè)行動憲章》，提出了10條企業(yè)行動準則，使企業(yè)落實社會責任的工作進一步得到強化。正是由于長期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導和實踐，形成了日本企業(yè)自覺履行社會責任的文化傳統(tǒng)，這一傳統(tǒng)引領著日本企業(yè)的發(fā)展方向，使日本擁有一大批歷經百年長盛不衰的企業(yè)，有力地促進了社會經濟的發(fā)展，為日本躋身世界經濟強國奠定了基礎。二是從現(xiàn)實狀況看，近年來，日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞，突出表現(xiàn)是對社會不負責任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司，違反有關規(guī)定，使公司股票80%掌握在特定人手里，利用員工假持股來逃避監(jiān)管，欺騙股民達10年之久，這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓使日本企業(yè)充分認識到，在經營過程中必須以誠信負責的社會形象取信于公眾和消費者，只有這樣才能保證企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看，隨著世界經濟一體化進程的加快，市場競爭日益激烈、公眾維權意識日益增強，履行社會責任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標準。四是經過長期實踐，日本的企業(yè)家認識到，在當今人類的社會活動過程中，除了戰(zhàn)爭，工業(yè)企業(yè)的生產經營活動是占用社會資源最多、對環(huán)境影響最大的實踐活動，企業(yè)在占用社會資源的同時必須給社會回報，以爭取社會的支持與理解，為企業(yè)創(chuàng)造長遠發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導。日本政府把推進企業(yè)落實社會責任作為重要內容，由經濟產業(yè)省具體負責推進和實施。如通過社會調查向企業(yè)提供社會需要等情報，對企業(yè)落實社會責任的情況進行監(jiān)督等等。由于上述原因，日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會責任統(tǒng)一起來，企業(yè)家們都清醒地認識到，只有站在履行社會責任這個制高點，才能贏得企業(yè)長期發(fā)展的良好環(huán)境，所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會責任時突出強調五點：一是企業(yè)履行社會責任的最主要內容就是切實實現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會責任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供最好的商品和服務。三是在可能的條件下最大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規(guī)，做到及時向社會公布企業(yè)信息，保證經營活動的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念，專門設立了“豐田環(huán)境委員會”，制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》，在此基礎上確立了公司面向21世紀的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰(zhàn)略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關資金，組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊伍，開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經過長達5個年頭的不懈努力和反復試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90％。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來，特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來，努力構建命運共同體，實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進入20世紀90年代以來，日本泡沫經濟破滅，經濟處于緩慢增長期，即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下，日本企業(yè)仍然堅持以年功制為主的分配模式，較好地保持了員工隊伍的穩(wěn)定，增強了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個方面：一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變，努力做到不裁員，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，保持員工福利待遇基本不變；二是通過實施國際化戰(zhàn)略，開拓海外市場，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間；三是不斷優(yōu)化員工的生產生活環(huán)境，豐富員工的文化生活。如：大金工業(yè)株式會社是全球著名的商用空調和氟化工產品生產企業(yè)，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、企業(yè)經營形勢日益嚴峻的情況下，一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過每年限量招工、實行內部轉崗分流，對部分員工進行再培訓，尤其是及時實施了國際化戰(zhàn)略，把開拓中國市場作為戰(zhàn)略重點，每年利潤增長的10%來自中國，從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對大金工業(yè)株式會社堅持以人為本的經營理念、關注員工的利益、促進企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進行了詳細報道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一，培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上，有的企業(yè)壽命長達100年。如：以生產高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年，至今已有133年歷史，松下電器產業(yè)株式會社成立于1918年，至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長壽的原因，很重要的一點就在于，這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對路的新產品、占領市場制高點的同時，非常注重文化的傳承和創(chuàng)新，使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上，植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中，又能適應時代變化，不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個方面：一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng)，如協(xié)調配合的團隊意識、注重建立和諧的人際關系等，并通過創(chuàng)新，把企業(yè)建成命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”，使之成為促進企業(yè)發(fā)展的精神財富。如：松下電器產業(yè)株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎上形成了“企業(yè)作為‘社會的公器’，在‘顧客第一’的基礎上，實現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因，又把“日新月異”轉變?yōu)椤皥猿旨夹g革新’的理念，以這種理念指導企業(yè)不斷進行技術創(chuàng)新和開發(fā)新產品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀念館、展覽館等文化設施，使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護，并通過免費向社會開放，使之成為與社會溝通的橋梁，充分展示了自己的歷史和文化成果，達到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺與員工自覺踐行文化相統(tǒng)一，確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中，以確立共同的文化追求為目標，把企業(yè)家的文化自覺與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來，使企業(yè)成為一個文化共同體。
通過在日本的學習考察，我們感到，日本企業(yè)家的文化自覺主要表現(xiàn)在五個方面：一是確立了文化主導企業(yè)發(fā)展的意識，自覺用文化創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求，深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設中的關鍵性人物，起著倡導、實踐、推動和變革企業(yè)文化的關鍵作用。四是普遍把履行社會責任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領風氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個代表性人物。我們這次在松下考察期間時時能感受到松下幸之助的存在，感受到松下文化的魅力，松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分，為提高社會生活的品質和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命，1933年制訂頒布了企業(yè)員工應遵行的“五大精神”，1935年制定了企業(yè)內規(guī)，強調知行合一等，從而推動和引領松下公司沿著正確的方向不斷前進，創(chuàng)造了世人矚目的輝煌。現(xiàn)在，松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺，確立了“為實現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡社會做貢獻”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻”的企業(yè)理想，投資建立了家電回收利用技術中心和環(huán)保資源再生工廠，負責20個廠家電器產品的再生利用，同時作為環(huán)保教育基地免費向社會開放，努力為提高公民的環(huán)保意識、建立循環(huán)型社會做出自己的貢獻。
經過與日方專家學者和企業(yè)家的交流，得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺主要有四個方面的原因：一是明治維新后，日本大力普及教育，國民受教育程度大幅度提高，在此基礎上成長起來的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會制度安排又使財富不會大量傳給下一代，由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐，努力把企業(yè)做強做大，這種成就感已經超越了狹隘的物質利益追求，上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國際化進程中成長起來的，具有較寬的視野、開放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質，因而具有較高的文化自覺。資生堂第一任社長福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學藥學專業(yè)，畢業(yè)后又游歷歐洲，學習歐洲的近代藝術，他既是一個企業(yè)家，又是一個酷愛藝術的攝影家，他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產品和服務美化人類的生活”，并親自參與設計了企業(yè)標識，把山茶花作為自己企業(yè)的象征，從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產高級化妝品的現(xiàn)代公司，并使資生堂文化具有強烈的藝術文化色彩。四是國家和政府通過表彰獎勵、輿論引導、政策支持等措施和途徑，進一步提高了企業(yè)家的文化自覺。
企業(yè)文化建設成敗的重要標志之一，是看企業(yè)文化在員工中的內化程度，是看員工自覺踐行的程度。而這一點，在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設上注重知行合一，企業(yè)精神、企業(yè)理念已經成為企業(yè)員工的生存方式和工作習慣，體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力：
一是進行企業(yè)文化培訓。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓中心、人才培養(yǎng)基地等培訓機構。日產公司是日本第二大汽車公司，2003年7月與我國東風汽車公司全面合作，這個公司規(guī)定要對新招收的員工進行為期6個月的系統(tǒng)培訓，主要是學習公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等，培訓結束經過考試，確認符合公司的用人標準后方可進入實際工作崗位。
二是通過各種儀式，舉辦多種文化培育活動。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動中，如：舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀念慶典、每個經濟年度的慶典儀式、車間懇談會等，其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年，主要從事風水力發(fā)電的機械制造、環(huán)境工程機械制造和精密電子儀器制造業(yè)務等，2003年3月23日因排污管連接錯誤導致該會社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后，荏原株式會社認真總結事故發(fā)生的原因，制定了5條基本行為準則，并把每年的3月23日定為基本行為準則再確認日，由董事長從8點30分開始對員工進行30分鐘的演講，用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例，引導員工對照5條基本行為準則反省自己，查找差距，提高踐行基本行為準則的自覺性。
三是充分調動員工積極性，做到全員構建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對象，也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國有轉為民營后，企業(yè)文化面臨著轉型，這個公司注重充分發(fā)揮員工的作用，通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語等活動，組織全員參與文化創(chuàng)建，營造人性關懷的文化氛圍，確定了新的經營理念即：“立足于尊重人性化的立場，在建立勞資信任關系的基礎上，努力實現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時，以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務企業(yè)為目標，作為國家的主導企業(yè)，積極為社會、經濟、文化的發(fā)展做貢獻”，從而成功實現(xiàn)了文化轉型，塑造了企業(yè)新形象，促進了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進理念變革與結構重組、戰(zhàn)略調整相統(tǒng)一，形成了文化與管理相融共進的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內在動力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經營理念的變化，適時變革企業(yè)的組織結構。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經營理念之后，隨即對企業(yè)內部的組織結構和管理體系進行了調整，創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當企業(yè)的性質、結構發(fā)生變化時，及時對企業(yè)的經營理念和核心價值觀進行調整，使企業(yè)文化及時實現(xiàn)轉型，以適應企業(yè)發(fā)生的變化。如：jr西日本鐵道公司在公司改制的同時實現(xiàn)企業(yè)文化轉型的經驗。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變，企業(yè)的經營理念也隨之進行調整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會社針對國內經濟增長緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實，大力實施國際化戰(zhàn)略，為此，他們對公司原有的文化理念進行調整和創(chuàng)新，于2002年8月確立了“最高的信譽、進取的經營和明朗的人和”的公司綱領和10條經營理念。董事長井上禮之和總經理北井啟之從2002年9月份開始，在3個月時間里到大金在日本各分支機構及海外7個主要子公司舉行說明會，對新的經營理念進行宣講，2003年2月又從日本國內和海外子公司請來10位員工同董事長井上禮之舉行座談會，并將經營理念印成小冊子，發(fā)到員工手中，做到員工人手一冊，用新的經營理念指導和規(guī)范員工的行為，很好地適應了拓展國際市場的需要，企業(yè)的國際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果，尤其是在中國的業(yè)務迅速發(fā)展，設有6個合資公司和獨資公司，營業(yè)額達800多億日元，西安慶安大金公司的利潤更是每年以20%的速度增長。
(六)在企業(yè)日常經營過程中注意把宣傳產品與經營“文化”相統(tǒng)一，培育了企業(yè)新的經濟增長點。
企業(yè)文化建設負有宣傳產品、塑造企業(yè)形象的職能，這一點已是基本常識。但日本在此基礎上賦予企業(yè)文化建設以新的功能，在宣傳產品的同時，開始經營“文化”。
一是非常重視產品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門，主要承擔產品廣告設計、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對產品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻，大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字，制作產品和企業(yè)形象的宣傳冊、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語、英語和漢語三種語言。資生堂的宣傳部有員工130多人，每年廣告費用占營業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設有國際展覽中心、技術中心等多個展館，用于宣傳公司的產品、形象和文化。
二是對文化進行戰(zhàn)略投資。福原信三認為，企業(yè)文化是在企業(yè)的歷史中培養(yǎng)和積蓄的理性和感性資產，提出“企業(yè)文化是繼人、財、物之后的第4種經營性資產”的觀點，為此，早在1919年他就在東京的商業(yè)中心銀座設立資生堂畫廊，免費為日本和世界各地的未成名青年畫家、攝影家提供展出作品的場所，并聘請一批藝術家到公司從事形象設計與宣傳工作，到目前為此，已有5000多位藝術家在資生堂畫廊展出作品，并為資生堂公司留下大批作品，資生堂也在自己的形象宣傳中創(chuàng)造了一大批作品，這些作品已成為資生堂的文化資產，并隨著這些藝術家知名度的擴大而不斷增值。對中國企業(yè)文化建設的啟示
因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對日本企業(yè)文化建設的經驗必須有選擇地加以借鑒。
一、中國企業(yè)的企業(yè)文化建設應做到科學定位、扎實推進，真正促進企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經營過程中形成和發(fā)展起來的，是一個企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實踐是企業(yè)文化產生與發(fā)展的基礎，反過來企業(yè)文化又對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和思想靈魂，在一定程度上反映了企業(yè)經營管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設的程度和水平，既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關，又與企業(yè)家的素質和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且，它的一個顯著特點就是內生性，只有內在生長起來的文化，才能適應這個企業(yè)的需要，才能成為企業(yè)核心競爭力的組成部分，從而真正促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設可以學習借鑒，但不可以照搬；可以適當引導，但不可以超越階段；可以積極創(chuàng)造，但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設應遵循“三個規(guī)律”，做到科學定位、扎實推進。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認清文化建設的長期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，注重文化積淀，不斷實現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長期的培育過程。目前，在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯誤傾向，應該得到克服和改進。二是遵循企業(yè)成長的規(guī)律，認清文化建設與企業(yè)發(fā)展的內在統(tǒng)一性，做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點和內在要求出發(fā)，去推進企業(yè)文化建設，既不能過于超前，又不能嚴重滯后，必須具有一定的前瞻性，同企業(yè)的組織結構、產業(yè)結構和發(fā)展戰(zhàn)略的調整保持協(xié)調一致。三是遵循文化育人的規(guī)律，堅持文化理念推行的系統(tǒng)性和長期性，做到因人因群體不同而采取相應的方法和措施，推進理念普及和文化育人?？疾熘?，19名同志對日本企業(yè)在推行理念中強調自主性原則印象很深，但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對成熟和穩(wěn)定的基礎上的。而對于處于企業(yè)文化建設剛剛起步、員工素質有待提高的中國企業(yè)來說，過分強調自主性也是不適宜的，必須把自主性原則與強制性原則結合起來，把正面激勵同系統(tǒng)灌輸結合起來，積極營造濃厚的文化氛圍，提高文化育人的實效性。
二、按照“三個代表”重要思想的要求，推動以人為本原則的全面落實。
落實“三個代表”重要思想的基本要求，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，是中央企業(yè)建設和發(fā)展有中國特色的先進企業(yè)文化必須堅持的基本原則。結合對日本企業(yè)文化建設進行的考察，我們認為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設必須把確立正確的以人為本原則作為一個重要任務，充分認清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性，并指導企業(yè)文化建設的具體工作，才能使企業(yè)文化建設取得實實在在的效果。
一是要認清以人為本原則的前提性，把以人為本和以企為家有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的價值原則是人的價值高于物的價值，人作為目的的價值高于人作為手段的價值。這一原則是對資本主義社會條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚棄，是對物統(tǒng)治人、個體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚棄。它實現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段，到成為既是企業(yè)發(fā)展手段，更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升，這一提升并沒有否定人作為發(fā)展手段的價值。由此引出的一個基本結論是：從以人為本原則產生的歷史背景看，企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家；從現(xiàn)實互動關系上看，以人為本與以企為家互為前提、互為結果。企業(yè)堅持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體；員工堅持以企為家就是自覺把自己作為企業(yè)發(fā)展的責任主體和動力主體。這給我們的啟示是，倡導以人為本必須同倡導以企為家結合起來，必須認清以人為本原則的前提性，否則，只強調人作為企業(yè)發(fā)展目的的價值和意義，就會導致企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體虛位，就會導致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實際上不同程度地存在于我們各個企業(yè)中，應該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設中，應該對職工提出“以企為家”的要求，注重引導職工充分認識到，企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”，只有做到職工“以企為家”，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”，職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動力主體和責任主體，才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認清以人為本原則的歷史性，把以人為本原則實現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機統(tǒng)一起來。以人為本原則的產生是長期歷史發(fā)展的產物，它在不同國家、社會和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內涵，體現(xiàn)著不同的要求?！耙匀藶楸尽痹瓌t實現(xiàn)的程度必須同一個國家、社會和企業(yè)的發(fā)展水平相適應。日本企業(yè)以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平，是日本國家發(fā)展程度的縮影，是一個企業(yè)長期發(fā)展累積的結果。我們在驚嘆、羨慕的同時，必須用歷史性的眼光來審視這種結果和狀態(tài)。同時，真正從我們企業(yè)現(xiàn)實條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實以人為本原則，并通過實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，不斷提高以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平。
三是要認清以人為本原則的整體性，把個體利益實現(xiàn)程度與整體利益實現(xiàn)程度有機統(tǒng)一起來。在我國社會主義條件下，“以人為本”原則中的“人”既是一個個體性概念，也是一個整體性概念，“以人為本”不僅是要實現(xiàn)一個人、一個群體的發(fā)展，更是要實現(xiàn)全體人民的發(fā)展，實現(xiàn)各個群體在發(fā)展上的動態(tài)平衡；“以人為本”不僅是要實現(xiàn)人的一個方面的發(fā)展，更是要實現(xiàn)人的多方面發(fā)展，滿足人的多方面需求。因而我們落實“以人為本”原則必須按照整體動態(tài)平衡的要求，既要解決個體的特殊問題，更要實現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實施ci戰(zhàn)略與實施cs戰(zhàn)略的關系，及時導入cs戰(zhàn)略，不斷提升和強化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設中大多已實施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略，這對提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過對日本企業(yè)文化的考察，使我們認識到，在推進ci戰(zhàn)略的同時，應該及時導入cs戰(zhàn)略，使企業(yè)的形象塑造提升到一個新的水平。cs是顧客滿意(customer satisfaction)的英文縮寫。1990年，日本豐田公司、日產公司率先導入cs戰(zhàn)略，建設顧客導向型的企業(yè)文化，取得了巨大成功，到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經廣泛普及。如：大金公司在經營理念中提出“洞察下一個需求，創(chuàng)造新的價值”，并對此進行詳細闡述。所謂“洞察下一個需求”，就是深入到顧客的內心深處，去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望，并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務提供給顧客，給顧客以驚喜，繼而創(chuàng)造新的需求，就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長期的技術儲備和雄厚的設計實力研制出以信息化和網(wǎng)絡化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢的20年后的家用電子屏幕墻，在東京自己公司的國際展覽中心，每天都在向來訪者進行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場化的特征相適應的。高度市場化決定了企業(yè)文化的市場導向，市場導向的核心是一切以顧客滿意為標準，就是顧客導向。因此，cs是對ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角，著眼于自我形象的提升；cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角，關注的是顧客需求的滿足和價值的實現(xiàn)。隨著中國市場化程度進一步深化，導入cs戰(zhàn)略是一種趨勢和必然，但并不意味著導入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略，二者視角不同，所起作用也不同，可以起到相互補充、相互促進的作用。目前，中央企業(yè)應該對實施cs戰(zhàn)略進行認真研究，擇機導入、廣泛實施這一戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，以構建“六種和諧關系”為目標，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求，是我們企業(yè)文化建設的目標之一，也是日本企業(yè)文化建設帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達的資本主義國家，經濟總量居世界第二位，但貧富差距卻控制在一個合理的范圍內，社會矛盾并不十分突出。在這一點上，日本企業(yè)同日本社會具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設中，通過強化共同體意識，積極倡導履行社會責任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。這對我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設中應該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置，以構建“六種和諧關系”，即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會)、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關系”為核心，通過積極進行理念創(chuàng)新，確立和宣傳體現(xiàn)構建“六種和諧關系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價值觀念；在合理界定社會責任的基礎上，積極塑造企業(yè)良好的社會形象；加強心理文化建設，促進員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑，不斷優(yōu)化人際關系，建立良好公共關系，優(yōu)化企業(yè)內外發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認識企業(yè)文化的特性，在企業(yè)文化建設中確立經營“文化”的新視角。
2023年7月6日至9日國資委在大慶召開的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設研討交流會”，有力地推動了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設。各企業(yè)通過采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建設企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是：中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設中應樹立經營“文化”的新觀念，做到建設“文化”與經營“文化”有機結合。
精神、理念、價值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產品，尤其是物質產品有一個顯著區(qū)別，那就是這些軟性文化越使用越增值，并且可以轉化為具體形態(tài)的文化產品，可以成為企業(yè)的經營性資產。這是可以對我們的企業(yè)文化進行經營的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史，積累了豐富的文化資源，創(chuàng)造了豐碩的文化成果，這構成了我們經營“文化”的資源基礎。即使有的企業(yè)文化積累薄弱，也應該從經營“文化”的視角去推進企業(yè)文化建設。“經營”文化這個詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對由此開發(fā)出來的具體文化產品進行商業(yè)化運營，實現(xiàn)文化資產的保值增值。國內赴海爾學習考察的人絡繹不絕，實際上就是經營“文化”的一種結果。當然，現(xiàn)在參與經營的主體不僅僅是海爾集團，更多地是媒體等企業(yè)外的社會力量，但起點還是企業(yè)本身。確立經營“文化”的新視角，不是要取代基礎性的文化創(chuàng)建工作，而是對這一基礎性工作的提升，是將在基礎性工作中創(chuàng)造出來的成果所蘊藏的價值體現(xiàn)出來，并且不斷增值。這就要求在基礎性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經營“文化”的要求。如：我們各中央企業(yè)建設的紀念館、展覽館、資料館等，就不僅僅是保存文化成果的場所，而應該成為經營“文化”的有效載體和途徑。對這些場館的投入，就不是純消費性的支出，而恰恰應該是長期的經營性投資。
當前，中央企業(yè)開展“經營”文化的工作，具體可從四個方面進行：第一，制定經營“文化”的長遠戰(zhàn)略，遵循文化發(fā)展的內在規(guī)律，確定中長期目標，從戰(zhàn)略層面對本企業(yè)長期積累的文化資產進行經營。第二，可通過打造文化品牌，提升企業(yè)文化資產的價值。如：在相關企業(yè)中把長期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌，實現(xiàn)文化資產的保值增值。第三，開發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品，通過具體的文化營銷，實現(xiàn)企業(yè)文化資產的升值，包括：開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個性的紀念章、紀念幣、紀念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡游戲等。第四，培育宣傳文化英雄，以此來提升企業(yè)文化資產的價值。從經營“文化”的視角看，王進喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個企業(yè)的勞動模范，更是這個企業(yè)的文化英雄，代表著我國國有企業(yè)廣大員工的精神追求，也體現(xiàn)著一個個企業(yè)的個性文化。如：王進喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表，是大慶精神的人格化；王啟民是新時代知識分子的代表；李黃璽是新時期知識工人的代表；許振超是“效率文化”的代表。從經營“文化”的角度，對他們所代表的文化不斷進行解讀和釋義，不斷進行培育和傳播，就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺，尤其是要把提高企業(yè)家的文化領導力與提高員工的文化執(zhí)行力有機結合起來，增強企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設的主體、文化踐行的主體和文化育人的對象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設的一個目標，而企業(yè)全員文化自覺的程度又決定著企業(yè)文化建設的成效。因此，提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設的一個關鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設的一項重點工作應該在提高企業(yè)全員的文化自覺程度上下功夫，尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領導力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因為文化自覺程度低是當前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的一個較為普遍的問題。具體表現(xiàn)為存在三種錯誤傾向，可概括為“三論”：一是單一主體論。即片面地認為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，因而往往是因領導人員的變動而企業(yè)文化的核心內容也隨之變化。實際上，企業(yè)家只是文化建設的領導主體，而不是單一的創(chuàng)建主體，是文化理念的主要設計者，而不是惟一設計者，是文化踐行的先行者，而不是文化踐行的基礎主體?！捌髽I(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點主要是源于對日本企業(yè)文化建設實踐的概括。日本企業(yè)的性質大部分是私有制，而且早期都是家族企業(yè)，企業(yè)領導人長期不變，因而企業(yè)家的文化個性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展，在這個意義上說，“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把這一論點移植到中國，尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認為企業(yè)文化建設和落實僅僅是企業(yè)文化部一個部門的責任，因而也就沒有形成各部門各負其責、合力推進企業(yè)文化建設的工作格局和運行機制。三是與己無關論。這主要是存在于員工中的一種錯誤認識，即認為企業(yè)文化建設只是企業(yè)家的責任和工作，與自己沒有任何關系，因而也就無法談文化執(zhí)行力的問題。
這三種錯誤傾向是中央企業(yè)在提高全員文化自覺上應該著力解決的問題。一是應探索建立全員創(chuàng)建體系，形成全員建設企業(yè)文化的局面。日常工作中，注重設計具有全員性特點的文化創(chuàng)新與培育活動，吸引員工廣泛參與。二是應探索建立綜合推進企業(yè)文化建設的運行機制。三是應探索解決文化與管理融合的問題，提高文化理念的制度化程度，使文化通過管理和制度發(fā)揮作用。四是應探索建立長效培育機制，把文化培訓作為獲得企業(yè)人資格、崗位任職資格等方面培訓的重點，貫穿在自我成長過程中。 對國資委推進中央企業(yè)
企業(yè)文化建設的幾點建議
一、把推進國有企業(yè)企業(yè)文化建設作為出資人代表的職責認真予以落實。企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源，已得到越來越多的專家學者和企業(yè)管理人員的認可。通過挖掘、整合、建設企業(yè)文化，充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無形資產存量，使企業(yè)資產保值增值，是作為出資人代表——國資委的重要職責。建議國資委從履行出資人職責的角度，把企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)保值增值的重要內容，加大工作指導力度，不斷提高中央企業(yè)乃至所有國有企業(yè)企業(yè)文化建設的水平。
二、建議進一步加大貫徹落實國資委《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)的工作力度，全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設的水平?！吨笇б庖姟芬呀浾筋C布實施，這必將促進中央企業(yè)的企業(yè)文化建設。但國資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀不同。這種情況，一方面要求中央企業(yè)要結合自己企業(yè)的實際來貫徹落實《指導意見》，另一方面也要求國資委應加大貫徹落實《指導意見》的推進力度，進一步加強對中央企業(yè)企業(yè)文化建設工作的指導。建議加大《指導意見》的宣傳力度，使中央企業(yè)的各級經營管理者和全體員工充分了解《指導意見》的內容，認識加強企業(yè)文化建設的重要意義，提高建設先進企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競爭力的自覺性。同時，要通過召開貫徹落實《指導意見》座談會、組織參觀交流等多種途徑進一步加強分類指導，開展督促檢查，促進中央企業(yè)企業(yè)文化建設健康發(fā)展。
三、建議國資委盡快開展企業(yè)文化建設培訓，提高企業(yè)文化建設工作者素質。
一是建立企業(yè)經營管理者文化培訓制度，使出國培訓規(guī)范化，分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負責人出國學習考察，真正使中央企業(yè)領導人適應世界經濟和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認識企業(yè)文化、建設企業(yè)文化。同時，要認真選擇培訓國和培訓內容，以提高培訓效果。像這次日本企業(yè)文化培訓考察就獲得全體團員的一致好評。二是在勞動與社會保障都已把企業(yè)文化師確定為一個新職業(yè)的情況下，建議國資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認證工作，建立規(guī)范的評審審批標準和程序，形成企業(yè)文化的職稱系列，進一步促進中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質和工作水平的提高。三是在組織出國培訓考察的同時，建議組織企業(yè)文化的國際交流，在更大范圍內實現(xiàn)知識、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國資委加大中央企業(yè)開展形象宣傳與品牌塑造的力度，充分發(fā)揮國資委管理、組織和資源優(yōu)勢，進一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國資委充分運用所掌握的資源優(yōu)勢，引導中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度，不斷提升中央企業(yè)的無形資產，增強核心競爭能力。建議國資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢，主動搭建形象展示平臺，為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機會，進一步擴大中央企業(yè)的知名度和影響力，繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國資委利用北京的中心優(yōu)勢，舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會，展覽會期間可舉辦研討會、主題論壇等多項活動，充分利用各種優(yōu)勢，集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛知世博會就設立了企業(yè)展區(qū)，豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會這個平臺，展示了機器人等世界最前沿的高新技術和產品，有力地提升了企業(yè)的自身形象。
篇十一 關于企業(yè)文化的考研報告5150字
酒店集團1994年創(chuàng)業(yè)于一個區(qū)招待所，經過十五年的努力，如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體，還成立了職業(yè)學校、國際旅行社、工程施工公司和綜合加工制造公司。資產達13億元，員工及在校生近萬人人，全國酒店集團綜合實力排位第二十一，名列山東第一，是省級重點服務企業(yè)，省級服務名牌。由于業(yè)績突出，董事長曾獲“全國五一勞動獎章”。
藍海集團是勞動密集型企業(yè)，相對于其它類型的公司，員工素質對企業(yè)素質的影響更大。餐旅服務需要面客，消費者喜歡賓至如歸的體驗，服務產品如果以親情氛圍為背景，企業(yè)文化便會起到支持企業(yè)形象的作用，形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用，催生了過度物質主義與極端個人主義，對于青年價值觀的影響尤其大。員工以“80后”、“90后”為主體，所以打造仁愛和諧、勇于奉獻的團隊，遇到了不小的挑戰(zhàn)。先進的企業(yè)文化有責任建構優(yōu)于大環(huán)境的小環(huán)境，推動社會文明的進步。在這方面，人作了有益的嘗試。
是孔孟故鄉(xiāng)，儒家思想影響深遠，許多內容已經轉化成了民風民俗，傳統(tǒng)文化與民間文化結合，構筑了原生態(tài)的“草根國學”，為企業(yè)文化建設提供了豐富的營養(yǎng)，借復興而振興，有順勢做大的方便。儒本在“孝”，“本立而道生”，孝悌者不好逆斗之事，感恩教育培植道德根系。
集團的領導認為“家”是“小道理”，可以帶動企業(yè)發(fā)展的“大道理”，企業(yè)文化關注員工的真切感受，能夠避免空泛的說教?！凹椅幕笔怯卸魑幕?，有恩才能感恩，有恩是企業(yè)對于員工而言的，感恩是員工對于企業(yè)而言的，感恩文化需要雙向互動。__年，經濟危機席卷全球，許多企業(yè)降薪裁員，集團領導鄭重承諾，“不裁員、不降薪”，非但如此，還通過年終工資套改，使52.4％的員工收入有所提高，大家以各種方式表達了感激之情，信任升華為信心，成為集團發(fā)展的重要無形資產。企業(yè)是員工的飯碗，是衣食父母，必須讓員工有安全感，將其看成可以托付一家老小的避風港。不久前集團還就大家的住房問題進行了籌劃，“馨園”小區(qū)的建設工作吸收了職工代表參加。“小家”靠“大家”，“大家”靠國家，現(xiàn)在政策好，機會多，企業(yè)有多大“人氣”，就能做多大事情。
感恩文化以人為本，需要淡化雇傭觀念。效率重要，道義更重要，員工不僅是人力資源，更是兄弟姐妹，要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過的崗位了，整天穿梭于廚房和餐廳之間，將來如何發(fā)展，是他們自己關心的問題，也是企業(yè)關心的問題，__年，集團開始為他們設計職業(yè)生涯規(guī)劃，以解后顧之憂。胡建飛夫婦都在上班，原本家境很好，后來親人患病花掉了積蓄，生活日漸拮據(jù)，集團對他們倍加關照，將懷孕的胡妻安排在比較輕松的后勤部門，大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難，老少三代租住在一間房里，春節(jié)前夕，領導和同事們冒著嚴寒，長途跋涉前往慰問，送去了面粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報，但是一定會有回報的，企業(yè)的人情味兒足，員工的忠誠度就高，受感動的不僅是受益人，而是所有員工。
禮制是古代維護社會秩序的溫良規(guī)范，有糟粕也有精華。中國現(xiàn)代企業(yè)管理主要受西學影響，更重規(guī)制，倘若重開禮制，將其融入運作系統(tǒng)，便充實了新東方管理思想。感恩文化不能只滿足于道德號召，只有進入制度層面才能做實，從自發(fā)到自覺需要規(guī)范過程，在約束中培養(yǎng)習慣，通過習慣實現(xiàn)內化。職業(yè)學校堅持對未來的員工進行養(yǎng)成教育，從行走坐臥、言談舉止開始學習，在“蒙學”培訓中貫徹禮制，日常言行都被納入典章，帶有一定的強制性。經過一段時間之后，學生家長們驚喜地發(fā)現(xiàn)了孩子的變化，他們站有站樣，坐有坐樣，為人謙和，彬彬有禮，比父母的訓導更有效。禮教須“教”，“慎終追遠”的精神滲透在儒家文本中，“學而時習之”是必不可少的環(huán)節(jié)。自__年12月開始，集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論語》，共組織200余人月訓17次，至今不輟。每次課后，各實體都進行討論，許多人能夠背誦學過的章節(jié)。孔子在知行統(tǒng)一中更重視“行”，由學而行是最生動的國學，如今員工自選題目搞國學實踐創(chuàng)意，制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經完成的“父母禮包”設計中，有些員工的構思很精彩，受到專家的好評。
文化流動起來才能被放大，個人感受的共享會形成發(fā)展動力，在耳濡目染中，感恩情結不是累加的，而是裂變的，企業(yè)媒體起著推波助瀾的作用。集團的流動電視——《月播報》、內部報紙——《風》注重感恩精神的傳播。婦女節(jié)專刊設計了“員工留言版”，房務部楊曉蕊對在外地工作的丈夫說：“你不在我身邊，但是我依然想念著你，你不用牽掛，我會照顧好父母和孩子，照顧好自己。好好工作，一起加油?！睆埡缭凇段壹业钠牌艧o人比》一文中寫到：集團給先進工作者家長寫了感謝信，張虹的婆婆接到后很得意，逢人就夸兒媳好，她老人家承擔了全部家務，照顧孫子，為的就是晚輩能夠靜心工作。家庭里的事情最瑣碎，瑣碎的情感最真切，感恩文化進入細節(jié)才感人，人被感動了精神境界才容易發(fā)生變化。
感恩文化建設是企業(yè)國學工程的重要內容，能夠提高員工與員工之間、企業(yè)與員工之間的相關程度，打造出高凝聚力的團隊。感恩情結濡化為成熟的企業(yè)人格，是深度效果，其廣度效果可以超出感恩之外，衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經在集團中顯現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
感恩精神內化為價值觀以后便會順理成章地外化成行為，從自發(fā)、自覺向自然提升，不故意而為，能隨手去做，人的素質提高了，規(guī)范最終效果就達到了，企業(yè)文化的頂級狀態(tài)是自治，常態(tài)最可貴。而且素質比規(guī)范大，明德者會有很多制度之外的舉動。李維明是濟南的“宿舍家長”，她認真履行自己的職責，是免檢員工，除此之外，她還經常做些力所能及的事情：給年輕人縫補衣服，做小被子，將晾曬好的衣物收回宿舍……感恩者變小我為大我，不停地尋找別人的需求，幫助別人，快樂自己，是和諧環(huán)境的建設者與受益者。
感恩文化培育奉獻精神，先行的創(chuàng)業(yè)者為大家打造了良好的工作、生活平臺，每一個人都不該坐享其成，這是一種心態(tài)，也是一種品德?！拔覟榉瞰I一天”小組由東營國際漁歌坊零點廳5名員工組成，在__年度集團的半年總結大會上，她們得知企業(yè)資金周轉困難，深感憂慮，便拿出一天的工資奉還給企業(yè)，雖然杯水車薪，但是員工能有這種意識，令集團領導非常感動。沒有奉獻精神，企業(yè)與員工之間就是討價還價的利益關系，這樣的公司也能運轉，但不會有同舟共濟的合力。
懂得感恩的人忠誠度高，責任心強，主人翁精神能防止管理邊際效益遞減，保證邊角服務質量，企業(yè)規(guī)模越大，主要干部現(xiàn)場督導的可能性就越小，執(zhí)行標準的自覺性就越重要。__年，集團收購了勞動大廈，蓋素萍隨之轉為員工，集團累加了她在原單位的工齡，續(xù)繳了各類保險，連勞動大廈拖欠的工資也補上了，她深受感動，暗下定決心要用自己的實際行動回報新業(yè)主的厚愛。作為客房清掃員，蓋素萍工作踏實認真，技能熟練，主動幫助其他同事，帶出了許多優(yōu)秀員工，多年來被評為先進工作者。企業(yè)最大的感恩對象是用戶，沒有消費者的支持，就失去了生存與發(fā)展的可能。沒有感恩之心的人總是牢騷滿腹，怨天憂人，不可能與客戶建立良好的關系。奉守“你的需求，我的責任”的理念，常懷謝意的員工甚至能超越客戶的需求做事，比企業(yè)理念要求的標準還高。一次，的一位員工在公交車上為一位乘客讓座，那人坐下后不解地問：“我又不是老弱病殘，你為什么這樣？”“因為您手中拿著手提袋，您是我們的顧客，在哪兒都是?！?/p>
感恩為德根，德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報恩人，可以快速地積累工作經驗，成長格外迅速，感恩文化建設具有人才培養(yǎng)功能，其中的脫穎而出者與企業(yè)的相關性強，“組織人”的素質高。有了感恩精神，易于培養(yǎng)兄弟情誼，這是領導骨干的人脈基礎。韓志遠1994年10月從東營市高級技工學校畢業(yè)后來到企業(yè)，殺魚、宰雞、擇菜的粗活鍛煉了他，后來從切配、主配，成長為占灶廚師，__擔任了新悅大飯店餐飲總監(jiān)，他說：“學習在、實踐在、自我發(fā)展在，是給了我機會、機遇，無論到了哪個崗位，我得到的都是鍛煉和培育。我缺乏的太多，所以要付出的就要更多。是我無悔的選擇，我與共成長?！盻_年7月，他掛帥青島大飯店（黃島）籌開組，夜以繼日地拼命工作，試營業(yè)前一天的凌晨4：00，他剛睡下3小時，餐廳的家具運到了，他立刻起床，親自到現(xiàn)場指揮人員收貨、搬運、擺放，一直忙到早上7點，連飯都來不及吃，便精神飽滿、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠的作風是精神的典范，他的業(yè)績也為大家所稱道，多次獲得各種榮譽，如今已經被提拔為集團副總裁。
雖然的感恩教育內容比較豐富，也取得了明顯成效，但是依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在兩個方面。一是不系統(tǒng)，尚無統(tǒng)一的建設體系與穩(wěn)定完善的工作流程。二是不深入，滿足于搞活動，搞宣傳，對人格內化，行為外化規(guī)律的認識與實踐都存在薄弱環(huán)節(jié)。為此應在如下方面繼續(xù)努力。
廣義的感恩主題包含三個層面——對家庭、對企業(yè)，對祖國。疼愛家人，關愛企業(yè)，熱愛祖國是有小到大的遞進關系。從小家到大家，從大家到國家，是一個境界梯變過程。松下幸之助“產業(yè)報國”的理念提升了松下電器的精氣神，為其走向世界打下了堅實的基礎。人也應該有這樣的胸襟，“中人以上，可以語上”，優(yōu)秀的人、高層人應該首先樹立產業(yè)報國的雄心，帶領企業(yè)打造國際知名的民族品牌?！坝F千里目，更上一層樓?！闭镜酶?，才能看得遠。今年是______建國六十周年，集團應該以此為契機，進行愛國教育，開展愛國活動，以后將其納入常態(tài)的文化建設體系中來。
狹義的感恩主題存在于員工的心態(tài)培育中，常懷感激之心去生活與工作，人的心情容易平和下來，可以提高的心理管理水平。事實證明，員工的情緒至關重要，一方面影響面客時的服務質量，另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內部矛盾，都會因為有感恩之心而淡化或者消解，應該啟動“和諧”工程，“正式組織”發(fā)揮主導作用，“非正式組織”發(fā)揮主體作用，形成化解矛盾的機制，在和善、寬容、諒解中提高人際關系質量，溫良的軟環(huán)境是心理上的綠色生態(tài)系統(tǒng)，對員工的身心健康有好處。
核心價值觀是核心競爭力，核心價值觀以體系形態(tài)存在，感恩精神為核心要素之一。品質培訓包含著忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學等十二個方面的內容。感恩精神是其中許多內容的靈魂，可以起到補足企業(yè)文化元氣的作用。沒有感恩意識，許多東西是表面的與被迫的。應該在核心價值觀建設中，為感恩文化找到恰當?shù)奈恢?，從現(xiàn)有的格局中看，表述尚不明確。感恩教育的常態(tài)化需要制度保證，可以用禮制思路來改造規(guī)制，將道德要素滲透到企業(yè)規(guī)章中去，將活動制度化。集團在父親節(jié)與母親節(jié)中做過很多有意義的事情，可以加上清明節(jié)，端午節(jié)、中秋節(jié)，國慶節(jié)與春節(jié)，形成以節(jié)日為軸心的七大板塊，保持常年不斷線。每個節(jié)日設計不同的主題，要有硬性規(guī)定，以求體例的穩(wěn)定，形成可重復的連續(xù)節(jié)奏，這是頂層設計。每次主題活動的內容可以有不同的創(chuàng)意，形成各個實體自己的特點，注意保護員工自發(fā)與自主意愿，讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。為了既保持活動強度，又不至于影響員工的生活與工作，可以對于七個板塊進行區(qū)分，清明節(jié)、國慶節(jié)與春節(jié)為重點，規(guī)模可以大些，其它四個節(jié)日為非重點，活動追求小而精。集團的員工比較年輕，傳統(tǒng)教育不充分，所以七大板塊的設計中應該有青年專題與新員工專題。
感恩教育成果要外化為品牌效應，積極推動服務質量的提高，系統(tǒng)地履行企業(yè)文化提升企業(yè)形象的責任。一位客人在國際就餐時接到了女兒的電話，她遠在上海讀大學，非常想吃家鄉(xiāng)的饅頭，這讓客人很著急，我們的員工知道了，立即與上海國際取得了聯(lián)系，當天就將做好的饅頭送了過去，還捎去了家鄉(xiāng)特產的蝦醬等輔助食品，并告訴她，以后每到周末，公司都來送饅頭。這是親情式服務個案，如果進行深加工與精加工，論證成本等約束條件，設計好推廣流程，可以開發(fā)成新的服務項目，為重點客戶提供方便，將其培養(yǎng)成忠誠度很高的“虛擬員工”，通過這些消費者來穩(wěn)定與擴大其能夠輻射到的客源，通過他們的口碑，起到宣傳，提升知名度的作用。
“為員工提供優(yōu)質生活”是“家文化”的目標之一。此前，藍海集團除了優(yōu)化薪酬系統(tǒng)之外，還推出了許多措施，例如制定了《員工業(yè)余文化生活管理規(guī)定》，實行領導接待日制度，定期召開員工生活委員會，以解決具體問題。如何讓大家更愉快，始終受到企業(yè)高層的關注。臨沂國際房屋部李文芳在《風》上刊載了《向快樂出發(fā)》的文章，提出要“寬心一點，細心一點，盡心一點，虛心一點，開心一點，快樂不需要理由，只要我們擁有快樂的心”，追求幸福感是人的深層需要。研究“快樂經濟學”的專家們認為，決定幸福的不僅僅是財富，到了一定的拐點，幸福感就多元化了。集團要把員工作為企業(yè)的第二用戶，亦即虛擬用戶，把他們對快樂的需求當作服務對象，啟動員工幸福體系研究，提煉快樂要素，設定要素指數(shù)，建立支持系統(tǒng)與評價系統(tǒng)，促進員工滿意度與企業(yè)發(fā)展能力的正向相關，為打造“和諧”做好基礎性的工作。
篇十二 企業(yè)文化建設工作自查報告700字
企業(yè)文化建設工作自查報告
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，結合本隊實際，做好企業(yè)文化建設工作。具體來說，應該做好以下幾個方面。
一、成立專項組織機構
領導參加的企業(yè)文化建設工作領導小組，并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構，負責企業(yè)文化建設有關協(xié)調和落實等具體日常工作。
二、堅持企業(yè)文化考核的原則
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標準，本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結合的原則，嚴格實施專項考核;二是經堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導。
三、明確考核的程序方式方法
在考核程序上，要按照考核范圍的對象的相關規(guī)定，按照“機關先行一步、領導帶頭示范“的主要思想，在實施專項考核時，先考核單位機關各部門，后考核項目部，在考核各部門時，要先考核各部門的領導班子成員，特在考核方法上，負責考核的部門，每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“，負責考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次，年終為總體考核與評價，要協(xié)調召集并組織相關成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時向企業(yè)文化建設工作領導小組以及考核領導小組匯報年終考核與評定總體情況。
主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項考核有理有據(jù)，實實在在。同時，要做到及時采取書面形式，以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結果。
篇十三 2023企業(yè)文化與職工文化建設調研報告4050字
根據(jù)上級工會關于企業(yè)文化與職工文化建設調研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設的專題調研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調查問卷，對企業(yè)文化建設、職工文化建設及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。
一、所調查企業(yè)問卷梳理情況
1、企業(yè)文化建設及活動開展情況
所調查企業(yè)負責企業(yè)文化建設的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會;供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8--10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元;所調查企業(yè)基本將文體建設納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認可主要來自文化活動和培訓;普遍認為企業(yè)文化對企業(yè)生產經營的促進作用較大，工會在推進企業(yè)文化建設中的作用非常大較大。
2、職工文化建設及活動開展情況
企業(yè)負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門;所調查企業(yè)有面積為50平米--400平米的職工文化陣地，一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學習培訓室等;職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、棋牌、戶外休閑、球類這幾種;企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、棋牌，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
3、企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況
所調查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排棋牌、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500-1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、棋牌娛樂。所調查企業(yè)的職工對單位文化活動和設施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設的狀況
目前，全縣共有民營企業(yè)689家(其中工業(yè)企業(yè)218家)，個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人(其中季節(jié)性臨時用工約占55%)。
按照企業(yè)生產規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設基本情況如下：
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認識到文化建設在企業(yè)經營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設職工室內活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進行民一定的企業(yè)文化建設，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經濟利益，很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。
3、個體工商戶。這類職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的50%。大部分沒有開展職工文化活動，一方面是因為大部分個體工商主認為開展文化活動增加了成本支出，而且員工流動性大，不愿為員工提供文化活動;另一方面是員工尤其是農民工收入不高，打工之余參加文化活動會影響其它生產，沒有多大好處而自愿不參加。
三、企業(yè)文化與職工文化建設的特色做法
在企業(yè)文化建設中，我縣規(guī)模企業(yè)摸索適應自身發(fā)展的路子，通過組織開展豐富多彩的文化活動，豐富企業(yè)員工的精神生活，增強企業(yè)的凝聚力，不斷提升自身形象。
私立一中針對本校教工工作時間緊、教學任務重的實際情況，工會堅持業(yè)余、小型、多樣的方針，采取分散和集中相結合的方法，抓住重大節(jié)日這一契機，緊緊圍繞學校工作大局，開展一系列文化活動。學校成立了“百靈藝術團”，藝術團設有舞蹈隊、聲樂隊、曲藝隊、樂器演奏隊，為重大節(jié)日和家長會演出;組織“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會。在校工會的提議和組織下，每年12月末舉行“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會;開展豐富多彩的體育活動，校工會每年組織“慶五一男子籃球賽”和“慶五一女子羽毛球賽”，豐富了教職工的生活。礦業(yè)開發(fā)有限公司建有體育館，有標準的籃球場、羽毛球場、乒乓球場;有健身房，配有大量的體育健身器材;開設中外員工電視房;公司經常組織職工開展各項體育競賽、文娛聯(lián)歡活動、登山旅游、自行車騎行活動，員工的歸屬感逐步增強。糖業(yè)有限公司分公司配有職工閱覽室，每年開展職工運動會，積極組織運動員職工參加縣內和各項文體活動。公司配有無線上網(wǎng)，有職工興趣小組，并建立室外籃球場地。運達風電公司從總體規(guī)劃起就設計了建筑面積達1500余平方米的文體活動中心，并與廠房、辦公樓等同時施工，公司開業(yè)后就投入使用。內設籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、健身器械室，同時配備卡拉ok音響設備等。
全縣其他各企業(yè)也通過舉辦聯(lián)合會、運動會、讀書活動等拉近企業(yè)與員工的關系，增強員工歸屬感，使每個員工都能融入到企業(yè)建設中來。
四、工會在企業(yè)文化與職工文化建設中發(fā)揮作用情況
我縣規(guī)模以上企業(yè)一直加強企業(yè)工會組織建設，在企業(yè)創(chuàng)造良好的交流平臺，讓員工共同參與企業(yè)文化建設，以文體活動為載體，推進企業(yè)文化建設。
乳業(yè)有限責任公司每年年底以元旦聯(lián)歡活動為契機，公司工會組織各部門深入了解在崗員工的藝術類特長，為員工搭建各種展示平臺，促進企業(yè)文化氛圍的形成。__年，工會委員會深入開展事業(yè)部組織的“春雨2.0”工作，將公司的關懷落實到人，將員工的需要提上公司經營日程。從員工的物質文化需要到精神文化需要，從公司文化宣貫到員工文化之星案例評選，從活動組織到滿意度征集，種種工作的不斷開展，促進了與員工之間的溝通與發(fā)展。
糖業(yè)公司工會委員會推動企業(yè)職工教育培訓事業(yè)得到了很大的發(fā)展。公司設培訓教室有三間，占地面積600平米，配備10臺電腦，兩臺投影儀，一套多功能影響設備。公司工會每年都要不同程度的舉辦全員職工安全大培訓及安全實戰(zhàn)演練;每榨季，農業(yè)部都要舉辦“甜菜學院培專題培訓會”、“年度農業(yè)工作啟動培訓會”、“農業(yè)員及聯(lián)絡員培訓溝通會”、“大小農機現(xiàn)場會及培訓會”等，給廣大職工、農戶帶來知識的同時，也使企業(yè)職工與農戶效益得到雙贏。運營系統(tǒng)每榨季舉辦“車間安全管理知識大培訓”“檢修技改全員安全培訓會”、“榨季運營啟動培訓會”等。公司企業(yè)職工教育培訓管理制度不斷健全，教育培訓業(yè)務在不斷拓展，職工隊伍整體素質通過教育培訓不斷提高。
五、企業(yè)文化與職工文化建設存在的問題和對策建議
1、存在的主要問題
一是企業(yè)文化與職工文化建設參差不齊。通過調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大往往越注重企業(yè)文化建設，而規(guī)模小的企業(yè)對文化建設的意義認識不足，其經營者相對缺乏推進企業(yè)文化建設的意識，個別經營者只關注眼前利益，不關注社會效益和企業(yè)的長遠發(fā)展，認為企業(yè)文化建設只是表面文章。
二是企業(yè)文化與職工文化建設有待提煉和延續(xù)。由于缺少相關的專業(yè)人員，相當一部分民營企業(yè)在企業(yè)文化建設中，只是為解決當前遇到的問題而臨時出臺一些規(guī)范，功利性、目的性較強，對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認識，缺少理性的總結、提煉，企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。企業(yè)員工流動性較強，較難與企業(yè)融為一體，也影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
三是企業(yè)文化與職工文化建設缺乏有效途徑。民營企業(yè)文化建設載體形式單一、內容單一、方法手段單一，有的是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內容，不少企業(yè)文化建設還停留在豐富職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件的初級階段，僅限于開展各類文體活動。
2、推進企業(yè)文化與職工文化建設的對策建議
一是全面提高民營企業(yè)家素質。由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，他們的率先垂范和倡導對企業(yè)文化的構建，以及企業(yè)價值觀念的形成起著決定作用。積極引導民營企業(yè)家樹立和踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的價值觀，形成崇高的品格，并通過多種形式，引導組織他們不斷學習，總結經驗，努力提高自身綜合素質，把自己塑造成為具有遠大理想、廣闊胸襟、淵博知識、才思敏捷的企業(yè)家。同時，企業(yè)家應自覺執(zhí)行企業(yè)文化，以自己的身體力行影響和帶動企業(yè)員工，提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。
二是推動勞動關系和諧企業(yè)建設。企業(yè)文化是企業(yè)為了適應經濟社會發(fā)展，逐漸形成的被大多數(shù)員工所接受并具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式，企業(yè)文化建設必須得到企業(yè)絕大部分員工發(fā)自內心的認同。要建立與員工和諧的關系，樹立以人為本的管理理念，切實關心員工的就業(yè)、工資、福利、保險、晉職等，改善工作環(huán)境，在企業(yè)中形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍，保障員工的合法權益，加強對員工的培訓，提高員工的團隊意識和創(chuàng)新意識，提高員工的綜合素質，使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體，增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力，才能保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍，才能調動員工參與企業(yè)文化建設的熱情和積極性，使企業(yè)文化有承載主體，并得到延續(xù)。
三是根據(jù)企業(yè)自身特點規(guī)劃企業(yè)文化建設。每個企業(yè)都有自已的特點，企業(yè)文化建設要充分利用這一點，因企制宜，有目的、有計劃、有步驟地培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，建設具有自己特色的文化。結合企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，在了解企業(yè)文化現(xiàn)狀的基礎上，制定符合企業(yè)實際、科學合理、便于操作的企業(yè)文化建設規(guī)劃，并找準切入點，提煉企業(yè)精神、核心價值觀和經營管理理念。
篇十四 陽煤集團企業(yè)文化建設考察報告4400字
陽煤集團企業(yè)文化建設考察報告
一、陽煤集團企業(yè)文化建設的基本經驗
陽煤集團在首先確立“以大博強，十年百億”戰(zhàn)略目標和“煤與非煤并重并舉”戰(zhàn)略方針的前堤下，從98年開始，經過三年的精心策劃和前期準備，從今年元月開始，以理念滲透，員工行為養(yǎng)成、推行rem精細管理和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)為主要內容，廣泛深入學習借鑒當代國內外強勢企業(yè)實施文化管理的成功經驗，并結合煤炭行業(yè)特點和企業(yè)自身實際融合提煉，全力打造強勢企業(yè)文化，全方位提升企業(yè)競爭力。他們不在企業(yè)文化的概念上爭論和探究，而是把企業(yè)文化建設作為提高企業(yè)管理層次的出發(fā)點和歸宿，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展，緊緊圍繞提高管理水平，提高經濟效益，緊緊圍繞職工隊伍建設，補好現(xiàn)代企業(yè)的工業(yè)文明課。他們的基本經驗是：
一是理念滲透。把企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略融合滲透到員工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)員工的精神風貌，成為共同的價值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建塑的工作重點之一。陽煤集團精心編制了《企業(yè)文化手冊》，由黨委書記、董事長和總經理作序，包括16項22條企業(yè)文化理念的精致、準確、生動的詮釋，以及集團公司戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)備方針，6s基本行為規(guī)范的20項要索，集團公司視覺識別要素和《陽煤集團之歌》等內容。
在理念滲透過程中，他們通過組織學習討論、班前班后會誦讀理念、文藝演出、演講比賽、經過二次創(chuàng)作后形成的“職工的話與畫”等多種形式強化滲透。在此基礎上，各單位進行了大范圍嚴格的閉卷考試，全公司90%以上的員工參與，不合格者補考并予以考核，形成了人人學理念、人人自覺以理念指導行為的風氣。
同時，他們在工業(yè)廣場和各類工業(yè)場所、各級辦公樓、會議室及企業(yè)內部公眾場合，按照企業(yè)視覺識別要素制作了大量精美的企業(yè)戰(zhàn)略及理念牌匾，以密集的企業(yè)理念意象群，取代了以往各類臨時應景標語口號，形成了濃郁文化氛圍。此外，他們還廣泛組織員工學唱《陽煤集團之歌》，在各類會議和儀式中將唱《陽煤集團之歌》列入程序；讓員工認識領會公司旗幟、企業(yè)標志、標準字、標準色等相關要素，增強了企業(yè)凝聚力和感召力。
二是行為養(yǎng)成。陽煤集團以6s行為規(guī)范為標準，下大力氣提高員工隊伍的文明素養(yǎng)，培育精業(yè)敬業(yè)、盡心盡責的職業(yè)道德。他們綜合參照國內外強優(yōu)企業(yè)及美國、日本、德國等國外企業(yè)的員工行為養(yǎng)成要素，設定了符合煤礦特色和自身實際的員工6s基本行為規(guī)范，即整理（selel）、清潔（sanitary）、準時（sharp）、標準化（standardization）、素養(yǎng)（shltsuke）、安全（safety），并確定20項6s行為規(guī)范要素，在全體員工中開展行為養(yǎng)成訓練。各基層單位將6s基本行為規(guī)范的看板設置到班前會議室和作業(yè)現(xiàn)場，設立6s講評臺，由當班優(yōu)秀員工和最差員工進行講評，按20項要素對員工進行逐月考核，并列入崗位責任制考核序列。他們還設定了統(tǒng)
一、規(guī)范的班前、班后會儀式程序，明確員工崗位行為禁忌，杜絕10種不文明行為，推行8類30句常用文明用語，逐步改變了煤礦工人形象。
三是推行rem精細管理。陽煤集團以“日事日畢、日清日高”為基本目標，導入rem精細管理模式。rem精細管理即對每個人、每件事、每一天、每一處（everyone、everything、everyday、everywhere）實行精細管理（refined management）。rem精細管理，是從4e基礎做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，體現(xiàn)了“基礎為本，科學嚴謹，程序為先，集約嚴細”管理理念。
首先是建立全面覆蓋的4e標準體系，確定每個人、每件事、每一天、每一處的具體工作內容和工作標準，把原來定員定額、崗位責任制、經濟責任制整合規(guī)范為嚴密的企業(yè)基礎管理標準體系，真正做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準。
其次是建立rem精細管理作業(yè)卡，即abc三卡。a卡為員工崗位作業(yè)當班日卡；b卡為隊組全體員工每月逐日匯總卡；c卡為全員綜合考核卡。abc三卡在原有記錄、班板、臺帳基礎上并軌設定，既不割裂原有的實用性基礎管理資料，又能實現(xiàn)精細化管理。
第三是管理者實行走動式管理，堅持各級領導干部按照確定的4e巡查時間跨度進行巡查，把主要精力放在現(xiàn)場，達到無死角、無缺漏的現(xiàn)場控制。巡查要有記錄，要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。起始階段，要求管理者對操作者的巡查糾錯，每周每個崗位不得少于1個問題，連續(xù)3周未能指導日清日高的管理者實行動態(tài)轉換。實行走動式管理的最終目標是取消基層區(qū)隊長、車間主任的辦公室。
第四是設立精細化的考核激勵體系，每月對每個員工的業(yè)績進行綜合考核，作為工資分配和三工動態(tài)轉換的依據(jù)，激勵先進，鞭策后進，干好了就會得到尊重和正激勵，干得不好就會受到批評和負激勵。
4e標準系統(tǒng)、看板管理和走動管理是rem精細管理的三大支持系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)的建立和完善，使企業(yè)管理在向嚴、實、精、細的轉變中，發(fā)生了質的飛躍和突破。
四是視覺識別系統(tǒng)開發(fā)。建立個性鮮明的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，即國際上統(tǒng)稱的cis。他們經過前幾年大量艱苦細致的整合提煉，依靠自己的力量完成了企業(yè)形象識別系統(tǒng)策劃、設計工作，在融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)經營思想的基礎上，整合設計出了理念識別系統(tǒng)（mis）、戰(zhàn)略識別系統(tǒng)（sis）、行為識別系統(tǒng)（bis）和視覺識別系統(tǒng)（vis）四大部分，對企業(yè)歌曲、企業(yè)旗幟、企業(yè)標志、標準字、標準色、辦公用品序列等進行了高檔次的統(tǒng)一設定，顯示出傳統(tǒng)國有煤炭企業(yè)在現(xiàn)代市場經濟條件下較高層次的綜合素養(yǎng)、別具一格的個性氣質和敢于創(chuàng)新、奮勇爭先的大企業(yè)風范，促進了企業(yè)內部員工和社會公眾對企業(yè)整體的良好感知。
二、陽煤集團企業(yè)文化建設的基本特點
陽煤集團在短短
八、九個月的時間內，著力打造強勢企業(yè)文化，使企業(yè)的面貌發(fā)生了顯著的變化。分析陽煤集團企業(yè)文化建設的過程，體現(xiàn)出了以下幾個特點：
一是決心大，黨政領導確實把企業(yè)文化建設當成了一把手工程。建設企業(yè)文化，“關鍵在領導”，首先是黨政主要領導，其次是以主要領導____領導群體，然后是基層各單位的兩個一把手和基層區(qū)隊執(zhí)行層的領導。可以說，如果有兩個一把手的決心，企業(yè)文化建設就成功了一半，有領導班子群體的共識，就成功了60%，有基層各一把手的親自抓，就成功了70%，有基層區(qū)隊領導的嚴格執(zhí)行，就成功了80%，再加上職工群眾的認可和一套切實可行、科學實用的策劃方案，就成功了90%。企業(yè)文化是企業(yè)家文化，陽煤集團如果沒有主要領導的倡導和親自抓，就不可能有今天的成果。
二是明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。企業(yè)文化建塑工作不管怎么說，都是為了促進企業(yè)發(fā)展，陽煤集團首先確立了“以大博強，十年百億”的戰(zhàn)略目標，用這個旗幟來凝聚人心，鼓舞士氣，引起了職工的認同。
三是摸索建立了一套切實可行的制度。企業(yè)文化建設根本在制度。陽煤集團圍繞職工的行為養(yǎng)成，把6s做為企業(yè)文化建塑的平臺，統(tǒng)一管理標準、管理制度，把rem精細管理作為6s平臺的支撐，把abc三卡管理作為rem精細管理的載體，把4e標準、看板管理、走動式管理作為實施abc三卡管理載體的支撐系統(tǒng)，形成了一條制度鏈、管理鏈，從而保證了企業(yè)文化建設的實效性。
四是有一套科學、規(guī)范、系統(tǒng)和嚴格的考核體系?！俺蓴≡诳己恕?，陽煤集團從集團公司、礦、區(qū)隊到班組，各個崗位沒有不受考核的人，a卡天天考核，b卡天天排隊，c卡月月排隊，每天、每班評出最優(yōu)和最差員工，天天講評，月月評出優(yōu)秀員工、試用員工和試用員工，三工并存，動態(tài)管理。建立了有效的激勵、約束機制，從而保證了持久性。
五是抓住了企業(yè)文化建設的實質，即把企業(yè)文化與企業(yè)的管理、經營緊密結合并加以創(chuàng)新，從而避免了企業(yè)文化與企業(yè)管理的兩張皮現(xiàn)象。
三、陽煤集團企業(yè)文化建設作用分析
陽煤集團企業(yè)文化建設，盡管有力度的系統(tǒng)的工作，今年才開始，只有短短
8、9個月的時間，但已大見成效。
一是理念滲透使員工的思想觀念和行為方式得到根本轉變。如今，學習理念、理解理念、記憶理念已在陽煤集團干部、員工中蔚然成風。廣大員工對企業(yè)文化的認同感受逐步增強，“以大搏強，十年百億”發(fā)展戰(zhàn)略鼓舞人心，16項22條理念入耳、入腦、入心。各級管理者和員工自覺用理念指導具體的崗位作業(yè)行為，過去遇到困難想方設法找客觀，現(xiàn)在說：“路在腳下，事在人為”；過去說“家大業(yè)大浪費點沒啥”，現(xiàn)在說“省下的就是賺下的”；過去在工作崗位上馬虎應付，現(xiàn)在以“不干則已，干就干出個樣子來”要求和約束自己；過去說“井下作業(yè)不違章就無法生產”，現(xiàn)在講“一舉一動，規(guī)章至尊”；過去認為煤礦就注定是臟亂差，現(xiàn)在處處都講6s。深入廣泛的理念滲透，使廣大員工的價值觀與企業(yè)融為有機整體，形成了強烈的共同愿景。
二是行為養(yǎng)成有效推動了員工綜合素養(yǎng)的提高?，F(xiàn)在陽煤的員工大都能夠按照6s標準，隨時將使用過的設備、工具整理歸位；以往遲到早退現(xiàn)象和班前班后煙霧繚繞現(xiàn)象得到徹底根治；崗位行為禁忌和文明用語的推行，逐步杜絕了員工不良行為習慣；在工業(yè)廠區(qū)行走，兩人成排，三人成行，顯示出現(xiàn)代化產業(yè)大軍應有的文明素養(yǎng)。
三是環(huán)境刷新塑造了嶄新的企業(yè)形象。人改變環(huán)境，環(huán)境也在改造人。在推行6s過程中，集團公司和下屬各單位均以整理、清潔為基準，對辦公環(huán)境和工業(yè)廠區(qū)環(huán)境進行了大面積、徹底的整頓清理、刷新美化和更新改造。作為企業(yè)核心層的6個大礦，環(huán)境面貌煥然一新，文明有序，一改往日臟亂差的形象。特別是二礦、五礦借鑒一礦、新景礦經驗，奮力趕超，徹底改造刷新任務樓，并建起了企業(yè)文化長廊和文化大道，舒適優(yōu)美的環(huán)境為員工創(chuàng)造了優(yōu)越的作業(yè)條件。非煤單位華越公司、發(fā)供電公司等單位，也加大環(huán)境整治美化力度，塑造出全新的形象。所到之處，整潔亮麗，彌漫著濃濃的文化氣息，產生了良好的社會效應和經濟效益。
井下環(huán)境的整理清潔也井然有序。各礦在以往井下質量標準化和崗位作業(yè)標準化的基礎上，重新定標，整理現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。各種工具、材料分門別類擺放整齊，標志牌上清楚地注明了材料種類、規(guī)格及責任人。井下從大巷到掘進頭干干凈凈、整整齊齊，不僅改善了員工的作業(yè)環(huán)境，為安全生產創(chuàng)造了非常好的條件，更使員工的精神面貌和工作質量得到大幅度提高。
四是rem精細管理帶動了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。rem精細管理從終端即每個崗位做起，以4e標準體系為依據(jù)，使每個崗位、每個職工、每個班組的工作質量、數(shù)量和物耗、設備管理、安全等做到日事日畢、日清日高。基層干部逐級走動巡查，從辦公室走入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題解決問題，當班考核當日公布，并進行6s講評。考核結果與“三工并存，動態(tài)轉換”的勞動用工制度相結合。人人都當考核者，人人都是被考核者，達到無死角、無漏洞、零距離管理對接。這一管理模式，以市場為前端，以崗位為終端，在前端和終端之間形成閉合的鏈條，有效帶動了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。五礦在物流和信息流方面率先起步，為實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化邁出了積極的步伐。
五是較好促進了企業(yè)改革難點的解決。企業(yè)改革中最大的難點莫過于三項制度改革和機關機構改革，陽煤集團通過“三工并存，動態(tài)轉換”解決了干部只能上不能下，工人只進不能出的問題，通過abc三卡、看板管理等解決了收入只能高不能低的問題，機關機構改革也初步在華越公司、新景礦等單位取得了效果，發(fā)揮了作用。
（平煤集團黨委宣傳部）
篇十五 大學生對集團企業(yè)文化的社會調查報告3450字
不斷否定自己，永遠追求卓越
__集團創(chuàng)辦于1987年，從12名員工、30萬元資產白手起家，目前，公司擁有員工1.4萬余名，年服裝產量達200萬套，中高檔面料產量1600萬米，XX年完成銷售近50億元，進出口貿易額2億美元，其中外貿出口１.２億美元，利稅超億元。目前，__確立了用３－５年時間打造世界最大男裝生產基地的戰(zhàn)略目標，至２００５年，__力爭實現(xiàn)銷售１００億元，資產５０億元，創(chuàng)利稅５億元，其中外貿出口創(chuàng)匯５億美元。
有人不禁要問，１４年間，__是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造性、創(chuàng)造如此輝煌成就的？究其個中原由，__人可以自豪的告訴你：是__文化，是不斷否定自己，永遠追求卓越的企業(yè)精神。
一、__文化的內涵
__文化其內涵，歸納起來，主要是四個字：唯美、家園。
１、唯美
“做企業(yè)就是做文化，做產品就是做藝術品”！這是__集團總裁周建平的口頭禪，同時他還認為，“人要穿衣服是永遠不變的事實，人要穿什么樣的衣服是永遠要變的文化”。因此，__人在加快以高新技術提升傳統(tǒng)產業(yè)的同時，努力充實__服飾的文化附加值、含金量。他們在提高全體員工藝術素養(yǎng)、審美情趣的同時，大膽引入歐洲服飾文化，相繼成為多個國際服飾名牌在中國市場的總代理，并以新的文化內涵和設計理念，將集團的“圣凱諾”打造成國際高檔職業(yè)服品牌。同時，__還憑借從羊毛加工到服裝成品的完整產業(yè)鏈推出了一種全新的″零售業(yè)態(tài)″——__之家西服自選營銷模式。
__人深知服裝最需要創(chuàng)新，而創(chuàng)新是有基礎的，那就是唯美的文化內涵和制作氛圍。集團總裁周建平說，“服裝是流動的藝術，而建筑是凝固的音樂，何不把流動的藝術流淌在凝固的音樂之中呢”？于是，雄偉的歐式高科技生產大樓、凱旋門、國際會展中心，占地１萬平方米的凱諾廣場等建筑在江陰新橋這江南小鎮(zhèn)上應運而生，加上當今世界最先進的紡、織、染、檢測及服裝智能生產線和從羊毛到服裝的完整的產業(yè)流程，一條新的文化旅游鏈就此打造成功。__園景，歐陸風情不僅深受員工的喜愛，它的卓爾不群，更使世人矚目。香港鳳凰衛(wèi)視２００１年底拋來繡球，與__共建其在大陸的第一家工業(yè)影視見習基地。公司因勢利導，成立旅行社，推出工業(yè)旅游，結果一炮打響。到２００２年底，__總計接待海內外游客達２０余萬人次。老撾__、南非非洲人國民大會___、烏拉圭議長等外國政要，也先后前來參觀。誰能說，今天的旅游者不會成為明天的消費者呢？
“唯美”的理念深層是__人永不放棄的速度文化和創(chuàng)新精神：未來的商戰(zhàn)，不僅是大吃小，更多是快吃慢；當下的企業(yè)競爭，生產規(guī)?；虺杀竟倘恢匾?，但是，創(chuàng)造性、靈活性，已成為企業(yè)更寶貴的品質。
“平庸者跟著市場跑，精明者盯住市場空子跑，高明者領導市場潮流跑”。__領頭人周建平的成功，就在于他將企業(yè)的理念、精神和夢想，融進了萬名員工普遍的認同和自覺的實踐:
在__生產車間，質量方針分外醒目：將不斷創(chuàng)新的追求融入產品，用持續(xù)改進的成果獻給顧客。
__銷售狀元強永德的感慨是：我們有自己的服務理念，那就是比客戶的期望值再高一點。單說職業(yè)服，統(tǒng)一識別是前提，個性化設計也很重要。我們力求使每一位穿著者都能感受到量體裁衣的舒適自信。
創(chuàng)新求變，需要資金、科技、人才諸方面的支撐，更需要一種危機意識的激勵、超前意識的導引。２００２年初，周建平總裁購買了１５００多本《誰動了我的奶酪》發(fā)給每一位管理者，聯(lián)系__下一步的發(fā)展，公司的報紙、電視臺專門組織討論。__人認為：市場不是責任田，誰播種，誰收割；市場是無邊無際的高粱地，誰開發(fā)，誰收獲。我們永遠需要去引領新的市場，永遠需要去尋找新的奶酪。
２、家園
海不擇細流而成其大，有了海之大，方有瀾之壯美?！凹覉@”是__文化的另一個重要層面，它是一種氛圍，營造了勞動者心情解放的工作生態(tài)，拓展了年輕人施展才干的創(chuàng)業(yè)空間，它與__人達觀的人生態(tài)度相聯(lián)系。
這是一個年輕的群體?！袄峡偂眲倓偅矗俺鲱^，員工平均２６歲。年輕人有生氣，有活力，也有分外強烈的精神文化需求。
這是一個高速成長的企業(yè)。節(jié)奏快，壓力大，尤須有寬廣的包容開放的胸襟，有高效的調適整合的能力。
在__，你可以和員工一道感受“心情餐廳”的氣氛，不同的餐廳，不同的裝飾，你可以隨心選擇；走在“音樂車間”里，一首首輕松、美妙的“背景樂曲”飄灑在員工單調、緊張的操作之中；參觀文化娛樂中心，工作之余的年輕人在圖書室里消遣，在網(wǎng)吧里漫游。出乎意料，這里還有企業(yè)“文聯(lián)”，文學、書畫、攝影、音樂、體育５個協(xié)會，２００多名文藝愛好者擁有了又一方溫馨的天地……“工作著是快樂的”。__營造了一個強調人本的勞動環(huán)境，從江南田野上起步的鄉(xiāng)土企業(yè)，成長為一個疾步融人世界的現(xiàn)代集團，這是一個歷史性的跨躍。要盡快實現(xiàn)這一跨躍，周建平推出了他的“移民文化”工程，敞開大門公平聘用，廣納外地人才，如今外來人員已占公司員工的７０％左右。周建平的思路非常清楚，一方水土畢竟只能養(yǎng)一方人，唯有以真正開放的心態(tài)，建設兼收并蓄、多元融合的文化，才會使企業(yè)基因進化，素質優(yōu)化，才能使企業(yè)有持續(xù)創(chuàng)新的源動力。
與不同崗位的__員工接觸、交談，你都可以觸摸到他們對公司涌自內心深處的一樣真誠、強烈的認同、珍惜和自豪。這里有周建平的另一個理論:“雙贏”，即“共同創(chuàng)業(yè)、共同發(fā)展”，企業(yè)需要的是市場、前景，個人需要的是舞臺、空間，不雙贏，就不會長久。
“幫你成功，促我發(fā)展”。__集團實行全員培訓，并與南京大學、復旦大學、同濟大學等名校聯(lián)手開辦了ｍｂａ班及各類大專班，凱諾科技博士后科研工作站也于２００２年４月隆重掛牌。有員工感嘆：“說真的，這里的學習環(huán)境很好，有__大學，有《__人》報，有閱覽室、圖書館，還給我們參加自考提供方便”。
二、__文化的實現(xiàn)途徑
企業(yè)文化到底如何才能深入人心呢？歸納起來，主要是十個字：表率、制度、環(huán)境、陣地、活動。
１、表率
一個企業(yè)要辦得好，關鍵是“三個一”：一個好領導、一個好產品、一套好辦法。而一個好領導的根本標準就看他治企是否有道，是否能處處起到表率作用。無疑，__是幸運的，因為它的領導人是周建平，他一手創(chuàng)辦了__，可以說，沒有周建平就沒有__，他已成為__員工學習的榜樣，__人心目中的精神領袖。他的人格力量對企業(yè)，對領導班子，對全體員工，對廣大協(xié)作單位以及客戶等，所產生的影響是不可估量的。
２、制度
__集團企業(yè)文化強調制度至上。
周建平認為“企業(yè)要長久保持一種良好的發(fā)展狀態(tài)，僅靠人治是不行的，必須建立起以結果導向為主的企業(yè)管理機制，充分體現(xiàn)價值分配的合理化，以激發(fā)員工價值最大化，使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化”。
所謂結果導向就是設定可評量的目標，依設定的時間表提出階段性的成果。以結果為導向的模式讓__務實而創(chuàng)新，無論在產業(yè)、工藝或服務上，都能為公司，為客戶帶來最大的收益。以量化的手法、務實地制訂能實現(xiàn)進度和成果的指標。這樣一來，每個員工就能站在自己的崗位上，盡一己之力。
在２００２年年度考核中，__集團職業(yè)服銷售公司的楊金平由于在過去一年中出色完成公司下達的銷售任務，被公司授予優(yōu)秀經理稱號，同時還獎勵她一輛奧迪轎車。鄭州分公司員工王曉偉、集團研發(fā)部員工張新龍，則由于在過去一年中業(yè)績突出，分別獲得東南亞免費旅游和３萬元現(xiàn)金獎勵。
３、環(huán)境
__集團打造人才村，興建了兩幢人才樓，按三星級標準為外來人才布置了安樂窩；推出了__高級白領人人擁有自備車計劃，目前已經有１００多名員工圓了自己的轎車夢。
“做大事業(yè)缺錢沒關系，缺人才不行”！周建平堅決要把__辦成學習型、創(chuàng)新型企業(yè)。__不惜重金與復旦、同濟、南大聯(lián)合開辦了多屆ｍｂａ班，成立了中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站。為具有管理潛力的外來人才提供深造的機會，讓能力超群的外來人才迅速地實現(xiàn)個人價值。在__，員工既有施展才華的舞臺，更有充分發(fā)揮潛能的擂臺。
４、陣地
__企業(yè)文化陣地建設，有著堅實的基礎、多樣的載體和鮮活的形式。__人頗為得意的是他們的八個文化陣地：職工文化娛樂中心（包括圖書館、電子閱覽室、廠史展覽館、千人迪斯科舞廳、健身房等文化娛樂設施），《__人》報，__電視臺，公司文聯(lián)（系江蘇省直屬文聯(lián)），管樂團，業(yè)余女子藝術團，企業(yè)文化研究會，__大學。員工們在這里煥發(fā)了自己的青春，交融著自己的情感。
５、活動
__集團把每年５月份定為__健身月，把５月１日確定為健身日；把中秋節(jié)確定為__團圓日；將１１月份定為__文化月，１２月１日定為建廠紀念日。通過這些豐富多彩的活動不僅宣傳了企業(yè)文化，增強了企業(yè)凝聚力，同時也造就和發(fā)現(xiàn)了一批批人才精英。
企業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)就是高層正確決策并團結每一個員工有力地去執(zhí)行。企業(yè)文化建設是同化員工價值觀，提升員工執(zhí)行力，從而達到更好地凝聚他們的重要方式，從這個意義上說，文化也是生產力。
