篇一 收費站年度個人思想工作情況報告
根據中心黨委的統(tǒng)一安排，現將2023年本人思想工作情況報告如下：
一、主要做法及成效
（一）堅持常態(tài)化開展微笑服務、延伸便民服務
今年以來，我站在前期工作的基礎上進一步從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。先后開展了服務禮儀培訓、服務禮儀考核、站內座談等多種形式的服務質量提升活動。通過全站上下的努力，和諧的路民關系基本建立起來，在執(zhí)行收費政策時，司乘人員也能理解和配合。其次我們將按照集團公司“微笑服務，溫馨交通”實施方案的要求，進一步完善內部管理規(guī)章制度，加大重點領域和關鍵環(huán)節(jié)規(guī)范管理的力度，今年以來站內微笑考核成績較為突出，2023年在集團微笑服務考核中，所有人員均達到了100分，其中有6人次獲得通報表揚。其次站內把便民利民置于服務重點，及時為司乘人員排優(yōu)解難。節(jié)假日期間，我站在便民服務臺的前提下增設了咨詢服務臺，提供八項便民措施，并與黃山區(qū)團委、旅委做好“你旅游、我導游”活動開展。節(jié)日期間發(fā)放周邊地圖、景點等宣傳單元近千份，為近500余人提供了開水、簡易藥品、指路等服務，得到司乘人員一致好評。
(二)、嚴抓站務管理、確保隊伍穩(wěn)定
為保證規(guī)范化的站務管理，始終保持中心一致管理方向，站點增加夜班文明服務稽查頻次。擴大對樓道夜間錄像的稽查范圍，發(fā)現違規(guī)違紀立等問題及時通報處理。其次加強對票、款、卡的管理稽查。嚴格規(guī)范票、款、卡的使用及存放，保證上報符合規(guī)定。同時加大綠通稽查力度?；閱T將每天綠通車輛的稽查復核方式，由原來的抽查復核擴大為全面逐輛復核，杜絕發(fā)生違規(guī)違紀行為，在安全生產工作中強化隱患排查、定期檢查，開展安全演練，杜絕安全隱患。
今年是區(qū)域化整合的第二年，為更好的體現區(qū)域化整合帶來的優(yōu)異成果和實惠，站點管理人員溝通協作、明確職責，對收費班組經常組織開展談心、思想教育等活動，樹立員工信心、增加員工歸屬感，讓每位成員在思想與中心保持高度統(tǒng)一，讓每位成員能夠樹立以站為小家、以中心為大家的思想，充份發(fā)揮每個人的個人潛能，帶領員工思想統(tǒng)一、步調一致，齊心協力奔向新目標，同時發(fā)揚并保持了勁往一處使的濃厚團結氛圍。
（三)、增強全員素質、深化文明創(chuàng)建
對于中心的發(fā)展來說，現代化的辦公設備和科學的管理方法固然重要，但員工的言行舉止、修養(yǎng)表現直接關系到中心的形象和員工在司乘人員心中的位置，為此，北門站在員工的文化知識素質、業(yè)務技能素質、職業(yè)道德素質等開展部份針對性的培訓，通過開展技能培訓、知識學習、思想教育，廣泛提倡敬業(yè)、團隊和協作精神，培良良好的職業(yè)道德，讓員工清醒的意識到，只有樹立良好的職業(yè)道德和“立足崗位、愛崗敬業(yè)”的意識，只有心中常存責任感，只有不斷增強工作能力，對崗位心懷感激之情，崗位才能為你展示廣闊的發(fā)展空間，工作才能為你提供了施展才華的平臺。
（四）、強化安全生產、杜絕安全隱患
安全生產保持了無事故的好形勢。我們始終把安全生產工作作為頭等大事抓緊抓好。一是堅持抓好員工的安全教育，新員工進站的第一件事就是安全交底，堅持每月一次安全培訓會，每周一次例會，使每一位員工從思想上時刻繃緊安全這根弦，增強安全意識。二是強化安全檢查。站里安排兩名兼職安全員，堅持每天對用電、用水、機電設備、消防器材等巡查，每周一次安全檢查，每季一次安全總結。對查出的問題及時整改。三是適時開展各項活動。6月“安全生產月”，做到活動有方案，工作有總結；每季度組織員工進行一次預案演練，既檢驗了預案的可操作性，又提高了員工安全技能。由于全站上下的共同努力，2023年保持了安全無事故的好形勢。
二、存在的主要問題
一是抓具體工作落實上，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不足。二是政治理論學習力度不夠，綜合素質不高。三是工作中缺乏創(chuàng)新的思路和舉措，調研不夠，辦法不多。
三、改進措施和下一步打算
一是進一步強化政治學習，提高拒腐能力。加強理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質，切實筑牢思想防線。 二是立足本位，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用。作為收費站管理第一責任人，正確定位自己，以身作則，以敬畏之心對待肩負的責任，以進取之心對待從事的工作，以真誠之心對待員工。努力加強與管理成員、與職工的溝通，努力提高決策科學化、民主化水平，確保在作風建設上取得實際成效。 三是要進一步改進工作作風，增強宗旨意識，傳遞正能量。以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效，帶頭講大局，講奉獻，帶頭遵紀守法，弘揚正氣，傳遞正能量。圍繞收費站管理工作，認真貫徹和落實上級各項決策和部署，盡職盡責做好各項工作。
2023年，黃山北門站將立足崗位，不驕不躁，團結帶領全站員工以實際行動完成各項工作任務，不斷營造“比、學、趕、超”的學習工作氛圍，力求在新的一年里取得更大的進步，為黃山中心邁向更高臺階而努力奮斗。
篇二 縣委書記2023年度個人履職情況匯報述職報告
xx年元月xx年，在市委、市政府的正確領導下，我按照“三個代表”重要思想的要求，堅持科學發(fā)展觀，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度，履職盡責，盡心盡力，較好地完成了崗位目標任務。 一、堅持勤學善思，為一方發(fā)展把好舵 學而思則敏?？炭鄬W習，勤于思考不僅是提高自身素質的需要，更是做好本職工作的要求。為此，我盡量減少應酬，擠出時間抓學習，努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學習，借助報刊、網絡、書本，廣泛學習了科學發(fā)展觀、xx屆四中全會精神和市場經濟、法律、金融等方面知識，提高了政策理論水平；經常深入基層調研，召開各類座談會、務虛會，虛心向廣大干群和老同志請教，悉心聽取真知灼見；適時赴……
縣委書記xx年度個人履職情況匯報
篇三 xxxx年度個人履職情況匯報述職報告范文
2023年元月2023年，在市委、市政府的正確領導下，我按照“三個代表”重要思想的要求，堅持科學發(fā)展觀，以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度，履職盡責，盡心盡力，較好地完成了崗位目標任務。 一、堅持勤學善思，為一方發(fā)展把好舵 學而思則敏。刻苦學習，勤于思考不僅是提高自身素質的需要，更是做好本職工作的要求。為此，我盡量減少應酬，擠出時間抓學習，努力提高履職能力。積極參加市縣中心組學習，借助報刊、網絡、書本，廣泛學習了科學發(fā)展觀、十六屆四中全會精神和市場經濟、法律、金融等方面知識，提高了政策理論水平；經常深入基層調研，召開各類座談會、務虛會，虛心向廣大干群和老同志請教，悉心聽取真知灼見；適時赴……
縣委書記2023年度個人履職情況匯報
