行風(fēng)建設(shè)情況報告15篇

篇一 樊城區(qū)統(tǒng)計局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報告

樊城區(qū)統(tǒng)計局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報告

區(qū)糾風(fēng)辦、各位行評代表：

按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，樊城區(qū)統(tǒng)計局被列為今年全區(qū)第七批民主評議行風(fēng)單位之一。近一個月來，在區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和行評代表的精心指導(dǎo)下，通過宣傳發(fā)動，走訪調(diào)查，自查自糾，統(tǒng)計局行評工作進(jìn)展順利，收到了一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、前階段行評基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，將思想行為統(tǒng)一到行風(fēng)評議的總體要求上來

市、區(qū)行風(fēng)評議動員大會后，區(qū)統(tǒng)計局召開了統(tǒng)計局行風(fēng)評議動員大會，按照區(qū)糾風(fēng)辦和市統(tǒng)計局關(guān)于民主評議行風(fēng)的有關(guān)要求，對統(tǒng)計局行風(fēng)評議工作進(jìn)行了布置。成立了樊城區(qū)統(tǒng)計局行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了實施方案。為加強(qiáng)對行風(fēng)評議的領(lǐng)導(dǎo)，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，每個局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)16個行評代表和部分統(tǒng)計服務(wù)對象，負(fù)責(zé)對行評代表的聯(lián)絡(luò)和情況反饋。

（二）多渠道征求意見，認(rèn)真查找問題

行風(fēng)評議自查自糾階段，在進(jìn)一步提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，做到聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評不護(hù)短，面對矛盾不回避、面對問題不辯解、面對責(zé)任不推卸。廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)一印制調(diào)查問卷和征求意見表，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、民營企業(yè)，發(fā)放問卷調(diào)查和征求意見表40份，截止目前，已收回34份。二是尋上門問。主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行評專班人員深入基層，深入服務(wù)對象，上門征求他們的意見和建議。三是請進(jìn)來談。召開區(qū)聘請的16名行評代表和統(tǒng)計局聘請的6名行風(fēng)評議監(jiān)督員、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員和民營統(tǒng)計企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，向他們通報了全區(qū)統(tǒng)計工作基本情況和目前正在開展的行風(fēng)評議情況，聽取他們的意見和建議。四是坐下來找。結(jié)合當(dāng)前開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動，通過黨組民主生活會、支部民主生活會、個人自查、每周政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，從內(nèi)部查找問題，要求每個科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本科室、本人存在的問題，并寫出自查自糾總結(jié)。目前，局各科室、每個干部均寫出了自查自糾總結(jié)。

二、行評查出的主要問題

一個月來，我們召開大小會議6次，編發(fā)簡報3期，接觸有關(guān)人員100多人，發(fā)放征求意見函40余份，訪問單位50多個，共收到各類意見和建議40余條，歸納起來，大致包括以下四個方面內(nèi)容：

（一）服務(wù)基層的力度不夠。統(tǒng)計的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎(chǔ)，“雙基”工作是統(tǒng)計事業(yè)的生命線，統(tǒng)計工作一旦脫離這些，將成為“無源之水、無本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計人員都明白這些道理，但是在實際工作中由于各種因素的制約，主動性不夠。主要表現(xiàn)在：隨著國家統(tǒng)計方法制度改革的不斷深化，創(chuàng)新工作意識，更新工作方式，特別是對基層統(tǒng)計人員的統(tǒng)計知識培訓(xùn)有待加強(qiáng)；因資金困難和工作需要的矛盾導(dǎo)致統(tǒng)計機(jī)關(guān)與基層溝通不暢，向上級統(tǒng)計部門反映基層統(tǒng)計工作的困難做的不夠；與民營企業(yè)的聯(lián)系不夠，取得的第一手資料不多，民營企業(yè)依法報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)的積極性不高；究其原因，主要是有畏難情緒，因為統(tǒng)計局作為全區(qū)統(tǒng)計管理部門，職能上比較宏觀，基層、企業(yè)有時遇到的問題，并不是我們能直接解決的，因此，我們在服務(wù)上不夠積極主動。

（ 二）統(tǒng)計宣傳力度不夠。主要對《統(tǒng)計法》、《湖北省統(tǒng)計管理條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳還不到位，人們對這項工作還缺乏認(rèn)識和了解，以人為本、依法統(tǒng)計、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務(wù)機(jī)制的矛盾問題。

（三）開拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放，做事憑老經(jīng)驗、老辦法；工作上標(biāo)準(zhǔn)不太高，只求過得去，不求精益求精。主動深入學(xué)習(xí)不夠。大多數(shù)情況下都是被動地按照規(guī)定開展學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)的不多。有的同志在學(xué)習(xí)過程中不求甚解、淺嘗輒止，深入鉆研不夠。統(tǒng)計服務(wù)的方向單一，涉及民計民生等面向社會公眾服務(wù)的力度不夠。

（四）橫向聯(lián)系不夠。與關(guān)聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠，數(shù)據(jù)評估方式的差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)的一致性有時得不到保證

三、存在問題的主要原因

對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個方面：

（一）有針對性地教育工作開展不夠。針對統(tǒng)計局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。

篇二 2023年縣衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)全縣效能風(fēng)暴行動的總體安排部署和《合水縣關(guān)于開展千人評議機(jī)關(guān)效能工作的實施意見》文件精神，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，經(jīng)過周密部署和扎實工作，取得了階段性成果，政風(fēng)行風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)環(huán)境得到了進(jìn)一步改善，群眾滿意度不斷提高?，F(xiàn)將建設(shè)情況述職如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

（一）安排部署到位。我局對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作高度重視，專題研究部署并制定了《合水縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展千人評議機(jī)關(guān)效能工作的實施方案》，使工作有明確的指導(dǎo)思想、基本原則、重點任務(wù)、方法步驟和工作要求，有力促進(jìn)工作的順利開展。（二）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位。成立了合水縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也明確了專人負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。全系統(tǒng)形成了上下聯(lián)動，層層落實的有效運行機(jī)制和工作格局。（三）責(zé)任明確到位。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項重點工作，納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，實行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一票否決制，強(qiáng)化了各單位抓落實的主動性。

二、完善措施，狠抓落實，全面促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

（一）簡化行政許可程序。為進(jìn)一步優(yōu)化和簡化辦事程序與環(huán)節(jié)，提高辦事效率，我系統(tǒng)行政許可和審批全部實行縣政務(wù)大廳“一站式”辦理，對審批事項、審批依據(jù)、申報條件、辦理程序、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式進(jìn)行公開、陽光操作，熱情服務(wù)，縮短時間，及時審批。同時對行政審批項目進(jìn)行了全面清理，共取消、調(diào)整四個行政審批項目（“醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療氣功活動審批”、“新、改、擴(kuò)建公共場所建設(shè)項目的選址、設(shè)計、施工、竣工驗收等過程進(jìn)行衛(wèi)生審查（放射診療建設(shè)項目除外）”、“醫(yī)療廣告初審”和“新、改、擴(kuò)建職業(yè)病危害作業(yè)場所衛(wèi)生審核”）。（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容長期抓，與衛(wèi)生日常工作進(jìn)行同布置、同檢查、同考核。經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；落實院務(wù)政務(wù)公開制度，規(guī)范診療服務(wù)行為，公開收費價格標(biāo)準(zhǔn)；深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，向社會做出服務(wù)公開承諾，接受群眾和社會監(jiān)督；引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員踐行“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”行業(yè)風(fēng)尚；制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等各項規(guī)章制度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制。（三）抓好便民服務(wù)措施。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行無假日門診，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，在門診大廳設(shè)置科室分布圖和導(dǎo)診咨詢服務(wù)臺；進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)、縮短服務(wù)時間；堅持以病人為中心，開設(shè)“綠色通道”。全縣定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部完成his系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，新農(nóng)合“一卡通”實現(xiàn)全覆蓋，新農(nóng)合現(xiàn)場直報效率大幅提高。（四）全面落實惠農(nóng)政策。一是認(rèn)真落實新農(nóng)合報銷政策。截止7月底累計報銷29531人次，補(bǔ)償金額1894.17萬元；全面實行新農(nóng)合21種單病種支付方式改革，切實降低住院患者自付費用；落實對五保戶、計生兩戶、殘疾人、軍烈屬、高齡老人等特殊人群住院報銷取消起付線、提高報銷比例的優(yōu)惠政策；二是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。通過開展基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，采取繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練考核等措施，全面加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才隊伍建設(shè)工作。同時加大衛(wèi)生支農(nóng)力度，加快項目建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步改善服務(wù)條件和環(huán)境，全面提升了衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)水平。目前，何家畔衛(wèi)生院門診樓已開工建設(shè)、縣中醫(yī)院綜合樓已進(jìn)入室內(nèi)裝修階段。三是實施國家基本藥物制度。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位全部實施國家基本藥物制度，全面推行藥品零差率銷售工作，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品采購均全部在甘肅省藥品采購服務(wù)平臺集中進(jìn)行采購。2013年1-6月，網(wǎng)上采購藥品1073.8萬元，零差價銷售1073.8萬元，為患者讓利170.3萬元。四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行XX版《慶陽市醫(yī)療收費價格標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)禁分解項目和重復(fù)收費等違規(guī)行為。在認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)人員“五個排隊”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八個排隊”等22項制度基礎(chǔ)上，促進(jìn)合理用藥、合理治療、合理收費，通過開展抗菌素臨床應(yīng)用專項整治、規(guī)范中成藥的使用、推行臨床路徑管理制度等措施，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。（五）加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作。為進(jìn)一步全面提高餐飲單位的從業(yè)素質(zhì)和食品安全水平，保障人民群眾食品安全，我縣從8月10日起。由衛(wèi)生局牽頭，從質(zhì)監(jiān)、工商、藥監(jiān)部門抽調(diào)17人，成立4個綜合執(zhí)法檢查組，在全縣集中開展為期一個月的餐飲單位食品安全專項整治，目前已取得階段性成效。

三、邊查邊改，求真務(wù)實，深入推動衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

根據(jù)以改促建，糾建并舉，形成行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制的工作要求，開通舉報投訴電話1部、召開座談會14次、發(fā)放1300份調(diào)查問卷，廣泛征詢社會各界的意見和建議。對梳理的12條建議和意見進(jìn)行了責(zé)任分解，限時整改。按照邊查邊改的整改要求，我系統(tǒng)目前已完成11條建議和意見整改工作，下剩1條建議和意見正在整改，整改內(nèi)容為：進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，措施主要以教育醫(yī)務(wù)工作者熱愛本職工作，熱愛病人。要有將自己一生獻(xiàn)給人民衛(wèi)生事業(yè)的決心，在事業(yè)上勤勤懇懇，業(yè)務(wù)上精益求精，把保衛(wèi)生命做為人生奮斗目標(biāo)，忠于工作；樹立“時間就是生命”的思想作風(fēng)、培養(yǎng)良好的情緒自控能力和樂觀豁達(dá)的心態(tài)；在工作中注意使用禮貌性語言、解釋性語言和靈活謹(jǐn)慎性語言。

盡管我系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面做了大量而有效的工作，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，下一步，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要求，健全制度，狠抓落實，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，為促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的努力。

謝謝大家！

篇三 2023年縣統(tǒng)計局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

首先，我代表縣統(tǒng)計局全體干部職工衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評議員對統(tǒng)計工作的關(guān)心和支持。今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“三個提高”，全力推進(jìn)“四大工程”，著力加強(qiáng)“三大建設(shè)”，扎實工作，克難奮進(jìn)，務(wù)實作為，全面提升了統(tǒng)計工作水平，按時保質(zhì)保量完成了統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作。力抓統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為縣委縣政府的科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)，并充分發(fā)揮統(tǒng)計在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，取得了顯著成效。

一、精心組織，周密安排，為統(tǒng)計工作的順利開展提供組織保障

今年以來，我局高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，一是迅速傳達(dá)會議精神。組織召開支部會議和職工會議，認(rèn)真研究部署行評工作，及時傳達(dá)貫徹學(xué)習(xí)市、縣行評工作會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)文件精神，力求融會貫通其精神實質(zhì)。二是及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把民主評議行風(fēng)工作組織好、落實好。我局成立了以局長為組長、其他班子成員為組員的七人領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，確定辦公室主任具體負(fù)責(zé)行評的日常各項工作的組織和實施。三是制定行評工作實施方案。我們結(jié)合統(tǒng)計工作實際，認(rèn)真研究制定了《合水縣統(tǒng)計局2023年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，從指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容、方法步驟和工作要求等方面作出了明確規(guī)定。四是堅持定期研究行評工作。自開展行評工作以來，結(jié)合每周一的工作例會，堅持每周研究討論一次行評工作，小結(jié)前一周工作進(jìn)展情況，分析存在的問題和不足，制定下一步的改進(jìn)措施，提出落實要求。有力地保證了統(tǒng)計工作的順利開展。

二、積極動員，廣泛宣傳，營造良好的行評氛圍

8月2日，我局召開了行風(fēng)評議動員大會，進(jìn)行廣泛的動員發(fā)動。為搞好活動宣傳，局里編印行評工作簡報3期，發(fā)放100余份，及時全面地反映統(tǒng)計系統(tǒng)行評工作動態(tài)；在合水政務(wù)網(wǎng)、統(tǒng)計信息網(wǎng)站上向社會做出了統(tǒng)計政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的六項公開服務(wù)承諾，并在合水統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)上開辟了“行評專欄”，組建了行評qq意見征集反饋群，主動接受社會監(jiān)督。印發(fā)政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳資料xx余份，張貼標(biāo)語100多張。在合水統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)開辟了“效能風(fēng)暴”專欄，及時向社會各界傳遞和反饋我們的工作動態(tài)和行評信息。

三、全面開展“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”工作，努力提高工作效率，著力打造“六型”機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”工作與“效能風(fēng)暴”活動相結(jié)合，完善工作機(jī)制，優(yōu)化工作環(huán)境，著力打造“勤政、廉政、求實、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)”六型機(jī)關(guān)，提高機(jī)關(guān)工作效率，牢固樹立服務(wù)全局理念，堅持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”、“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”。同時，堅持在“查、擺”上花氣力，在“整改、落實”上用實功，認(rèn)真做到“六查六看”。即一查統(tǒng)計服務(wù)合水科學(xué)發(fā)展的水平和質(zhì)量，看是否及時、到位，有何欠缺和不足；二查辦事制度是否公開、透明、合理，是否堅持依法行政，做到辦事權(quán)限、依據(jù)、程序、時限、結(jié)果向社會公開，看有無“暗箱操作”行為；三查數(shù)據(jù)質(zhì)量、管理水平是否提高，領(lǐng)導(dǎo)、群眾、基層企事業(yè)單位是否滿意，看有無虛假瞞報和生、冷、硬、推的現(xiàn)象存在；四查各項工作的貫徹執(zhí)行，看是否在完成主要工作任務(wù)方面，態(tài)度是否積極主動、措施是否貫徹得力、解決問題的方法是否得當(dāng)?shù)惹闆r；五查工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)扎實，看有無承諾失信、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的問題發(fā)生；六查廉潔自律的各項規(guī)定是否落實，看有無奢侈不廉潔的行為發(fā)生。共召開自查處糾工作會議4次，梳理歸納問題5關(guān)21條，通過剖析根源，尋找癥結(jié)，提出了整改方案，取得了顯著效果。

四、“統(tǒng)計信息化建設(shè)年”活動扎實有效，統(tǒng)計各項工作進(jìn)展順利，為縣委縣政府的決策提供了可靠依據(jù)

一是保證數(shù)據(jù)來源8個環(huán)節(jié)有章可循。嚴(yán)格按照《合水縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)規(guī)范化管理辦法》，保證了數(shù)據(jù)采集、匯總、審核、評估、加工、管理、提供、公布8個環(huán)節(jié)都有章可循。二是嚴(yán)格落實統(tǒng)計報表報送制度。局里各專業(yè)均建立了報表布置、報送、回收登記制度，報表填寫規(guī)范，有章子和統(tǒng)計人員及領(lǐng)導(dǎo)簽字,有上報市統(tǒng)計局的報表底冊，底冊上有領(lǐng)導(dǎo)簽字。各啟報單位有統(tǒng)計資料的原始記錄，月度、季度的統(tǒng)計報表按期立卷、歸檔。三是17種基本報表報送正規(guī)。生產(chǎn)總值核算等17個統(tǒng)計專業(yè)和調(diào)查項目的報表齊全、規(guī)范。并數(shù)出有據(jù)，保證了核算的準(zhǔn)確、可靠。報表上報及時，無差錯，報表回收率100%，每季度有專業(yè)分析和評估報告。四是信息編報和分析調(diào)研工作有序進(jìn)行。我局結(jié)合工作實際，采取分配課題，限期上報，并在《綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則》中進(jìn)行了明確規(guī)定和量化，設(shè)立了單項獎，來保障信息工作的經(jīng)?；椭贫然?。半年被各級采用調(diào)研、分析及信息101條。其中市網(wǎng)8，省網(wǎng)采用1。市政府網(wǎng)1。五是在統(tǒng)計服務(wù)上充分發(fā)揮了主動性和超前性?？缭绞桨l(fā)展要求我們必須立足客觀實際，準(zhǔn)確預(yù)測趨勢，把握發(fā)展主動。作為經(jīng)濟(jì)運行的“晴雨表”，統(tǒng)計工作要著力強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警，既要下好“及時雨”，又要當(dāng)好“預(yù)報臺”。一是加強(qiáng)了對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的把握和預(yù)判；二是加強(qiáng)了橫向?qū)Ρ群腿h目標(biāo)管理依據(jù)提供；三是加強(qiáng)了對全縣經(jīng)濟(jì)運行中難點、熱點問題的跟蹤和分析,及時編發(fā)《統(tǒng)計月報》和《合水統(tǒng)計》，編印xx年合水《統(tǒng)計年鑒》一本，為社會各界提供了有價值的統(tǒng)計產(chǎn)品；四是認(rèn)真提供了《慶陽年鑒》篇目及資料。六堅持“三個三”保證數(shù)據(jù)質(zhì)量客觀真實。強(qiáng)化審核，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。各專業(yè)主搞人員堅持縣、鄉(xiāng)、村三級審核；并與上年數(shù)據(jù)、進(jìn)度數(shù)據(jù)、部門數(shù)據(jù)進(jìn)行三核對；把好了基層數(shù)據(jù)審核關(guān)、綜合匯總數(shù)據(jù)審核關(guān)、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估關(guān)三關(guān)。從數(shù)據(jù)源頭上使數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高，數(shù)據(jù)客觀真實，沒有出現(xiàn)趨勢性的偏差。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員，我局的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，我們將盡快采取有力措施，切實加以解決。一方面繼續(xù)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步樹立“求真務(wù)實”的統(tǒng)計人形象：另一方面，歡迎社會各界對我們的工作提出更多的意見和建議，給予我們更多的關(guān)注、支持和監(jiān)督，我們將認(rèn)真吸取大家的批評和建議，以求真務(wù)實的態(tài)度和從嚴(yán)要求的作風(fēng)抓好各項工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展提供更加真實的統(tǒng)計保障。

謝謝大家!

篇四 2023縣扶貧開發(fā)辦公室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

合水縣扶貧辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作以全力推進(jìn)扶貧攻堅為總攬，以創(chuàng)造一流的工作作風(fēng)和服務(wù)意識為宗旨，以建設(shè)依法、高效、清廉的扶貧行政機(jī)關(guān)為目標(biāo)，集中力量在抓緊、抓細(xì)、抓實、抓出成效上下功夫，努力實現(xiàn)思想觀念大解放、能力素質(zhì)大提升、工作效率大提速。有力的促進(jìn)了全縣扶貧開發(fā)工作的進(jìn)程。現(xiàn)做如下述職，敬請評議。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作提供有力的組織保障

我辦把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作作為扶貧開發(fā)工作的一項重要措施，切實加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是及時成立機(jī)構(gòu)。成立了主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人辦理業(yè)務(wù)。二是制定工作計劃。按照縣上政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神，結(jié)合我辦扶貧工作實際，制定出了《合水縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》。明確了工作目標(biāo)，階段任務(wù)，工作步驟和具體措施，做到了有的放矢。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。先后建立完善了崗位責(zé)任制，股室分工制，領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任制，績效考評制等多項規(guī)章制度。形成了主任親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，股室配合抓的一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。

二、創(chuàng)新工作機(jī)制，把工作的重點放在為貧困村改善基礎(chǔ)條件和培育支柱產(chǎn)業(yè)上

具體工作中，我們把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作貫穿于扶貧開發(fā)工作始末，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的落腳點放在全心全意為貧困鄉(xiāng)村辦實事上去。xx年以來，我辦共爭取各類財政扶貧資金4276萬元，實施整村推進(jìn)項目19個，整鄉(xiāng)推進(jìn)項目2個，建立貧困村互助資金協(xié)會9個。共為貧困村新修村組道路16條108公里，土峴子5處，排水渠1500米，涵洞13個；新打機(jī)井2眼，建水塔2座；壓設(shè)輸水管道9處47.5公里，新打小電井40眼；新栽蘋果樹19500畝，建果窖160座，建鋼架蔬菜大棚260座，建暖棚豬舍488座，新購良種仔豬2440頭，新建暖棚牛舍182座，購基礎(chǔ)秦川良種母牛182頭；種植雙壟溝播地膜玉米3萬畝，新建村科技培訓(xùn)中心13處，完成科技培訓(xùn)8400人（次）。使貧困村組的基礎(chǔ)條得到了明顯改善，增收產(chǎn)業(yè)得到了顯著提升。我縣扶貧工作連續(xù)兩年全市考核第一名，榮獲全省一等獎。

三、完善辦事程序，為群眾提供便捷高效的服務(wù)

扶貧開發(fā)工作本質(zhì)是面向基層，面向群眾。在辦理扶貧業(yè)務(wù)過程中，我們堅持要求“以人為本，高效服務(wù)”的原則。以“一張笑臉相迎，一句請坐交談”的熱情，以“耐心詢問、細(xì)心解答、公心辦理”的態(tài)度，確保各個工作環(huán)節(jié)銜接緊密、有序、高效、便捷。先后共為貧困村編報各類扶貧項目計劃360多個，簽訂項目合同120多份，撥付扶貧資金800多筆，按時辦結(jié)和群眾滿意率均達(dá)到了100%。

四、堅持政務(wù)公開，促進(jìn)扶貧開發(fā)工作公開、公正、規(guī)范、透明開展

根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開實施意見的要求，結(jié)合本辦實際，我們深入研究制定了政務(wù)公開工作實施方案，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、對內(nèi)對外公開的內(nèi)容、形式、措施等，建立政務(wù)公開目錄。采取公開欄、張榜公布、宣傳標(biāo)語等形式，重點對扶貧辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)、受理事項、辦事流程圖以及規(guī)章制度；扶貧項目的申報、審批依據(jù)和程序。工程類項目招投標(biāo)制度的主要事項等。充分發(fā)揮干部職工及貧困群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。得到了群眾監(jiān)督，做到公開、透明，確保了工作高效、合法、有序的開展。

篇五 2023年縣交通運輸局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員：

首先，我代表縣交通運輸局全體干部職工衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評議員對交通工作的關(guān)心和支持。近年來，縣交通運輸局在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞構(gòu)建廉政交通、和諧交通的總體目標(biāo)，切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決妨礙交通運輸事業(yè)發(fā)展的突出問題，使全縣交通基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生了巨大變化，為全縣經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、建立強(qiáng)有力的工作推動機(jī)制，為農(nóng)村公路建設(shè)工作提供組織保障

今年以來，我局高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以局長為組長，班子成員為組員的交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善了管理制度，明確工作責(zé)任。為了確保這項工作落到實處，我局提出了“政風(fēng)行風(fēng)”與項目建設(shè)相結(jié)合，“效能風(fēng)暴”與工程管理相結(jié)合，在工作崗位上體現(xiàn)行風(fēng)，從項目建設(shè)中講效能。并聘任7名義務(wù)監(jiān)督員具體指導(dǎo)監(jiān)督交通系統(tǒng)各單位開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，群眾監(jiān)督的齊抓共管工作機(jī)制。有力的保證了各項交通工作順利進(jìn)行。

二、大力宣傳，確立廣泛的輿論導(dǎo)向，著力營造濃厚的工作氛圍

按照全縣統(tǒng)一安排和部署，我局及時組織召開全縣交通系統(tǒng)召開政風(fēng)行風(fēng)評議動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委、縣政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)評議工作的有關(guān)精神，制定了《交通系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，大力宣傳，營造氛圍，開辟了“行評專欄”，組建了行評qq意見征集反饋群。全系統(tǒng)共印發(fā)政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳資料3000多份，在公路沿線村、鎮(zhèn)張貼標(biāo)語218張，懸掛橫幅10條。在縣公用汽車站舉辦了“構(gòu)建和諧交通，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”專欄，建辦了政風(fēng)行風(fēng)評議咨詢臺，及時向社會傳遞和反饋我們的行業(yè)動態(tài)和行評信息。

三、全面開展“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”工作，努力提高工作效能，著力打造“勤政、廉政、務(wù)實、高效”的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”工作與“效能風(fēng)暴”活動相結(jié)合，完善工作機(jī)制，優(yōu)化交通環(huán)境，著力打造“依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率，牢固樹立為民服務(wù)思想，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”、“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”。同時，堅持在“查、擺”上花力氣，在“整改”上用實功，認(rèn)真做到“四查四看”，即查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；查工作作風(fēng)，看是否辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；查工作紀(jì)律，看有無違反黨紀(jì)國法的行為，是否存在吃拿卡要、態(tài)度蠻橫、要特權(quán)的問題；查問題落實，看是否有抓政風(fēng)行風(fēng)工作不力、自查自糾落實不到位的問題。共召開了自查自糾工作會議5次，梳理歸納問題5類33條，通過剖析根源，尋找癥結(jié)，提出了整改方案，取得了明顯效果。

四、交通基礎(chǔ)建設(shè)步伐明顯加快，農(nóng)村公路建設(shè)工作取得顯著成效，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)

近年來，全縣交通運輸工作緊緊圍繞“國道通高速、縣道抓提高、鄉(xiāng)道抓配套、村道上等級、全縣抓聯(lián)網(wǎng)”的工作思路，全力打造外接國家高速公路，內(nèi)聯(lián)縣鄉(xiāng)村道的公路交通網(wǎng)絡(luò)。廣泛動員，精心組織，全縣交通狀況有了明顯改觀。目前，全縣現(xiàn)有各類道路197條1452.4公里 ，其中：過境國道2條122.34公里，縣道6條134公里，鄉(xiāng)道6條133公里，村道183條1063公里，大小橋梁30座603.95延米，油路通鄉(xiāng)率達(dá)100%，行政村通砂路率達(dá)100%，通油路率達(dá)64%以上。

今年，我縣2條高速公路，3條二級公路已相繼開工建設(shè)，其中：雷西高速公路合水段已完成89公里路基、橋涵、隧道等工程，計劃2013年底交付使用；銀西高速公路合水段完成46公里的線性測設(shè)和項目工可研編制，計劃2013年開工建設(shè)；縣城至板橋17.9公里的二級連接線征地拆遷全面完成，已完成工程量60%，年底前可通車運行；西合二級公路35公里，柔太二級紅色旅游公路28.9公里已完成前期工作，年內(nèi)有望開工建設(shè)。

農(nóng)村公路建設(shè)方面，全年計劃總投資9700萬元，完成合拓通鄉(xiāng)油路、九站至西關(guān)、板橋至錦坪等20條150公里。目前，已全面開工建設(shè)，完成路基工程130公里，鋪筑油路面46公里，完成投資6000萬元，新修張莊至張塬、玉皇溝至咀子等鄉(xiāng)村砂石路12條98公里，新建各類橋梁12座，力爭年末全縣油路通村率達(dá)到85%以上。投資414.8萬元對柔太、羅段、白鐵、新玉、王觀、西合等6條油路進(jìn)行了全面養(yǎng)護(hù)，處置翻漿1.34萬平方米、拉運土石2.87萬方，修補(bǔ)油路坑槽3.457萬平方米，維修水毀8970立方米，新修混凝土邊溝285米，公路通行能力進(jìn)一步提高。在合固、西合路山坡段新修混凝土擋墻347米，新栽安全護(hù)柱1500個，對全縣范圍內(nèi)30座橋梁進(jìn)行了安全排查，更換了限載牌，降低了事故發(fā)生的頻率，確保了行車安全。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員,我局的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，我們將盡快采取有力措施，切實加以解決。一方面繼續(xù)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步樹立“務(wù)實高效”的交通人形象；另一方面，歡迎社會各界對我們工作的提更多的建議和意見，給予我們更多關(guān)注、支持、監(jiān)督，我們將認(rèn)真吸取行風(fēng)評議監(jiān)督員和人民群眾的批評和建議，以求真務(wù)實的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)抓好我們的各項工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出更大成績。

謝謝大家！

篇六 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告

今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照xx年民主評議行風(fēng)的總體部署，將落實民主評議行風(fēng)工作作為實踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進(jìn)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：

一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況

張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實現(xiàn)“村村通電話”;xx年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設(shè)項目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

在加快通信發(fā)展的同時，支局始終堅持把強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。

二、行評工作主要做法

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實制度，周密部署行評工作

1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風(fēng)行風(fēng)評議工作。

2.制定實施方案，張家港電信分公司《xx年民主評議行風(fēng)活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

3.建立完善的行評工作日常管理機(jī)制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導(dǎo)各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評。

(二)做好宣貫工作，積極營造行風(fēng)評議活動參與氛圍

1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。

2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

3.積極對外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見

6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督

為切實規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項公開承諾：

1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價。

2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費。

3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

4. 對用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問題及時解決。

5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務(wù)。

6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時限：24小時內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時后上門裝機(jī)。

7. 障礙投訴，限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時限：城鎮(zhèn)不超過48小時，農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時。

(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評議工作取得實效

對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。

1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題

通過對外搜集客戶意見，對內(nèi)清理各個服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。

(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題

1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。

2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗。

(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

2.在電話實名制落實方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。

3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。

(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題

1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。

2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題

1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。

2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時間上門服務(wù)問題。

3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。

(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題

1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。

2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。

3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。

我們對上述5大類15項問題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏?？蛻艚?jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務(wù)意識不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

四、整改措施及成效

對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務(wù)求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：

(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的信息需求

1.拓展服務(wù)網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率。

2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭年底內(nèi)電子渠道重點業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。

(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅決執(zhí)行上級規(guī)定

1.落實手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號服務(wù)熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時性和準(zhǔn)確性。

3.落實用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團(tuán)隊，對產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對外公布服務(wù)和資費方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會各界進(jìn)行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務(wù)及重點業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級，經(jīng)過擴(kuò)容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。

2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3.主動維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時處理。

4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設(shè)，提升南豐對外投資環(huán)境。

五、鞏固行評成果，建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

(一)狠抓整改落實，進(jìn)一步鞏固行評活動成果

一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責(zé)任、明確時間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題

一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級演進(jìn)。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級改造力度，推進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上，力爭再增加實體營業(yè)廳，在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會服務(wù)資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運營管理效率

一是不斷提升組織運作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。

(四)充分履行社會責(zé)任，努力為和諧社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量

繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責(zé)任，在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。

篇七 2023年縣林業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

我就林業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況作如下述職，敬請評議：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任。一是及時成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。全縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作安排部署之后，我局立即成立了由局長任組長，副局長和紀(jì)檢組長任副組長，下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由紀(jì)檢組長任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)評議工作，從而保證了對評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時聘請公道正派、熱心林業(yè)工作的有關(guān)人士為行風(fēng)監(jiān)督員，對我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行全過程指導(dǎo)和監(jiān)督。二是認(rèn)真制定實施方案。按照縣委《關(guān)于開展千人評議機(jī)關(guān)效能工作的實施意見》結(jié)合我局工作實際，制定了《林業(yè)局2013年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，對評議的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容及要求、評議方法及步驟等工作作了全面、細(xì)致、周密的安排。圍繞履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔等內(nèi)容開展評議工作。三是細(xì)致動員部署工作。通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議和職工動員大會，及時傳達(dá)縣委關(guān)于全縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的文件精神，努力營造政風(fēng)行風(fēng)評議工作氛圍。并在黨務(wù)政務(wù)公開欄公布局長熱線電話，接受群眾監(jiān)督，為廣泛征求意見，在單位門口設(shè)置了征求意見箱。

二、深入開展評議，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。在整個政風(fēng)行風(fēng)評議過程中，我們始終堅持抓好以下二個環(huán)節(jié)：

（一）認(rèn)認(rèn)真真找問題。通過設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表等方式，共發(fā)放征求意見表100余份，征集意見和建議20余條，涉及退耕還林、林權(quán)制度改革、簡化辦事程序、依法行政、森林資源管理、生態(tài)建設(shè)以及機(jī)關(guān)管理等7個方面的問題。

(二)扎扎實實抓整改。針對查找出的問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子明確由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由責(zé)任股室、相關(guān)下屬單位具體承辦，在規(guī)定的期限內(nèi)，認(rèn)真抓好落實，并制定了切實可行的整改方案。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升思想覺悟。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，通過學(xué)習(xí)中紀(jì)委六次全會精神，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)紀(jì)律處分條例》以及林業(yè)法律法規(guī)，引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，破除消極不作為、亂作為的錯誤觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識、政策意識，提高規(guī)范自身行為的能力，樹立主動接受監(jiān)督的意識，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能。

二是開展自查整改，做好防控工作。以推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作為契機(jī)，我局深入開展思想道德風(fēng)險、制度機(jī)制風(fēng)險、崗位職責(zé)風(fēng)險“三類風(fēng)險”的排查和防控，努力建立健全教育、制度、監(jiān)督為一體的廉政風(fēng)險防控長效機(jī)制。在全局內(nèi)開展單位廉政風(fēng)險自查和崗位廉政風(fēng)險排查。圍繞排查確定的各類風(fēng)險點，有針對性地提出防范措施，通過宣傳教育、制度建設(shè)、政務(wù)公開、監(jiān)督檢查等措施，確保權(quán)力運行安全、資金使用安全、項目建設(shè)安全和干部成長安全。三是強(qiáng)化制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。重新修訂、完善《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《外出學(xué)習(xí)考察制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度》、《黨風(fēng)廉政責(zé)任追究制度》等制度，建章立制，堵塞漏洞，形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范權(quán)力運行。四是完善政務(wù)公開，提高透明度。為了及時全面地做好政務(wù)公開工作，將干部群眾比較關(guān)心的天然林保護(hù)、退耕還林、防護(hù)林、重點公益林工程建設(shè)資金使用，林業(yè)工程招標(biāo)、糧款兌現(xiàn)、限額采伐、許可收費等事項通過黨務(wù)政務(wù)公開欄、行政許可公示欄、黑板報、會議通報等形式全面向社會公開，讓廣大干部群眾更好的行使知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、加強(qiáng)資金監(jiān)管，落實惠農(nóng)政策。一是進(jìn)一步加強(qiáng)惠農(nóng)資金監(jiān)管工作，嚴(yán)格執(zhí)行退耕還林和森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金使用和管理的監(jiān)督機(jī)制，不隨意擴(kuò)大和改變資金的使用范圍，不截留、擠占和挪用專項經(jīng)費，確保補(bǔ)償資金規(guī)范、有效、安全運行，及時兌現(xiàn)發(fā)放補(bǔ)償資金。二是以方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督作為出發(fā)點和立足點，由各行政村在村務(wù)公開欄及時公開退耕還林和生態(tài)公益林所有者的面積、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償金額等，確保財政補(bǔ)償資金發(fā)放“公開、公正、公平”，促進(jìn)了林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)的健康發(fā)展。三是主動邀請財政、審計和監(jiān)察等部門定期或不定期地對退耕還林和生態(tài)林補(bǔ)償補(bǔ)償資金的發(fā)放情況進(jìn)行定期檢查，確保資金真正落實到位和運行安全。

四、優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，促進(jìn)林業(yè)發(fā)展

通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，干部工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)了林業(yè)工作。一是林業(yè)重點工作超額完成任務(wù)。上半年，全縣完成林1.5萬畝，占任務(wù)1萬畝的150%；完成林業(yè)重點工程補(bǔ)植補(bǔ)造3萬畝，占任務(wù)3萬畝的100%；完成千畝點建設(shè)1萬畝，占任務(wù)1萬畝的100%，完成中幼林撫育1萬畝，占任務(wù)1萬畝的100%，完成義務(wù)植樹0.3萬畝，栽植苗木63萬株，占任務(wù)62萬株的102%；完成優(yōu)質(zhì)用材林0.97萬畝，占任務(wù)0.5萬畝的194%；完成育苗0.41萬畝，占任務(wù)0.1萬畝的410%，新栽公路行道樹50公里。二是項目及招商引資建設(shè)成效顯著。至目前，共爭取到位項目5個，到位資金914.2萬元，占任務(wù)1500萬元的60.9%；完成招商引資企業(yè)1戶，簽約資金1530萬元，已到位90萬元；創(chuàng)辦微小型企業(yè)2戶，占三年完成五戶任務(wù)的40%。三是林權(quán)制度配套改革進(jìn)展順利。上半年，在縣政務(wù)大廳開設(shè)了林業(yè)服務(wù)“窗口”平臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了林業(yè)綜合服務(wù)管理站，建成了1個林業(yè)專業(yè)合作社；完成林權(quán)抵押貸款209戶980萬元，林地流轉(zhuǎn)1起470畝；新建低效林改造、林下種養(yǎng)示范工程6處，發(fā)展林下養(yǎng)雞3萬只，養(yǎng)兔6000只；栽植核桃7500畝，文冠果1000畝，中藥材XX畝，芍藥500畝，改造山毛杏1000畝，復(fù)壯紫花苜蓿5000畝，墹邊空地栽植油松2萬株。四是林政管理全面加強(qiáng)。為全面推進(jìn)林業(yè)規(guī)范化管理，上半年集中開展了復(fù)墾復(fù)耕、牛羊進(jìn)地、亂砍濫伐、亂墾濫占林地、亂捕濫獵野生動物等專項整治活動，共查處各類涉林案件7起，處理違法人員9人，罰款0.7萬元，較好地維護(hù)了森林資源安全，促進(jìn)了林區(qū)長治久安。

盡管我們在政風(fēng)行風(fēng)評議建設(shè)中做了一定工作，但與人民群眾的要求和期望還有一定差距。我們要以這次政風(fēng)行風(fēng)評議會議為契機(jī)，虛心聽取各位代表的意見和建議，誠懇接受監(jiān)督和指導(dǎo)，在今后的工作中，不斷改進(jìn)作風(fēng)，努力工作，為全縣林業(yè)工作健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

篇八 2023年縣國土資源局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

按照會議安排，我就xx年重點工作及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況向大會做以匯報，敬請評議，并請?zhí)岢鰧氋F意見。

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極轉(zhuǎn)變管理理念和管理方式，強(qiáng)化措施，狠抓落實，在耕地保護(hù)、土地資源勘查開發(fā)、維護(hù)群眾權(quán)益和隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。

一、明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，切實加強(qiáng)耕地保護(hù)工作

全面落實耕地保護(hù)責(zé)任制。全縣縣、鄉(xiāng)、村、組、戶五級共簽訂耕地保護(hù)責(zé)任書31147份，耕地保有量達(dá)到39.04萬畝，基本農(nóng)田保護(hù)面積持續(xù)穩(wěn)定在32.59萬畝，保護(hù)率達(dá)到83%以上。建立健全耕地保護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系。嚴(yán)格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護(hù)條例》，全面落實最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，建立層級耕地保護(hù)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，做到組有信息員，村有聯(lián)絡(luò)員，鄉(xiāng)有監(jiān)督員，縣有檢查員，確保耕地保護(hù)工作各項目標(biāo)任務(wù)落到實處。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告由提供!

二、開拓創(chuàng)新，超前謀劃，確保項目工作強(qiáng)勢推進(jìn)

加大土地復(fù)墾整理力度。爭取土地開發(fā)整理項目3個，到位資金2209萬元，可實現(xiàn)新增耕地1477畝，實現(xiàn)了耕地總量動態(tài)平衡。實施了地質(zhì)災(zāi)害治理工程。保塬固溝a片區(qū)一期工程已經(jīng)結(jié)束，b片區(qū)現(xiàn)已開工實施，預(yù)計a、b、c、d、e五個區(qū)塊治理后可新增城鎮(zhèn)建設(shè)用地2200畝，總投資9.9億元。為縣城經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了條件，徹底治理了地質(zhì)災(zāi)害隱患點，確保了縣城周邊人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

三、搶抓機(jī)遇，高效服務(wù)，扎實推進(jìn)資源勘查開發(fā)

加大開發(fā)資源勘查工作力度。嚴(yán)格按照用地保障“一站式”供地的要求，簡化工作程序，提高審批效率，扎實有效地搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。全縣累計鉆探探井33口，吉峴、何家畔2個區(qū)塊詳查工作全面完成;板橋勘查區(qū)普查工作開始啟動，已新打探井4口。加快油田開發(fā)進(jìn)程。新打油井22口，占用土地53畝，石油產(chǎn)能已達(dá)到90萬噸。這為我縣推進(jìn)資源整裝勘查，做大做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)總量，注入了強(qiáng)大的動力，提供了難得的機(jī)遇。

四、積極服務(wù)，保障民生，保證重大項目建設(shè)用地

保障了雷西高速公路建設(shè)用地。為雷西高速公路建設(shè)征用土地6400畝，兌付征地補(bǔ)償款1.65億元，保證了高速公路工程建設(shè)。確保了重大項目如期落地。共征用土地16宗309.37畝，兌現(xiàn)征地補(bǔ)償費1346.96萬元，堅持公開透明、依法征地、和諧征地，確保了征地拆遷補(bǔ)償安置工作的順利開展。

五、公開出讓，公平競爭，規(guī)范國土資源市場建設(shè)

強(qiáng)化土地市場建設(shè)。積極探索控地價、竟配建的房地產(chǎn)用地出讓新模式，對保塬固溝b片區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)狀出讓，二期開發(fā)可引進(jìn)上億元民間資金投資建設(shè)。加強(qiáng)了土地公開出讓力度，出讓土地5宗132畝。加大土地收購儲備力度。儲備國有土地667畝，盤活存量土地，土地市場逐步納入了統(tǒng)一有序、公開公平的軌道。

六、嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)國土資源管理秩序

加大執(zhí)法監(jiān)察力度。共進(jìn)行動態(tài)巡查206次，發(fā)現(xiàn)違法用地14宗、面積6.7畝，拆除構(gòu)筑物面積2600平方米。“12336”電話接聽舉報違法用地4宗，立案查處1宗，責(zé)令整改1宗。認(rèn)真核查違法用地圖斑。xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查共下發(fā)疑似圖斑509個，面積為6186.2畝，現(xiàn)已完成內(nèi)外業(yè)的核查工作。衛(wèi)片執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)違法新增建設(shè)用地1宗、面積10畝，已督促實施單位整改到位。認(rèn)真做好信訪接待工作。受理土地征用、礦產(chǎn)資源開發(fā)等來信來訪17件，調(diào)處辦結(jié)17件，辦結(jié)率達(dá)到100%。沒有發(fā)生一起集體上訪事件。

七、求真務(wù)實，夯實基礎(chǔ)，著力加強(qiáng)土地業(yè)務(wù)工作

堅持以土地利用總體規(guī)劃為指導(dǎo)。實行嚴(yán)格的土地用途管制，從嚴(yán)控制土地供應(yīng)總量。今年，全縣報批征收土地3個批次359畝，較好地滿足了城區(qū)建設(shè)用地需求。農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作全面啟動。年內(nèi)完成西華池鎮(zhèn)、老城鎮(zhèn)、何家畔鄉(xiāng)、段家集鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作。強(qiáng)化硬件建設(shè)。新建了標(biāo)準(zhǔn)化的局機(jī)關(guān)辦公大樓和四個國土所，購置了gps、繪圖儀等測量設(shè)備，為四個國土所裝備了執(zhí)法車輛;落實了坐標(biāo)標(biāo)志的日常管護(hù)工作。建立了新的城區(qū)坐標(biāo)系統(tǒng)，保證測量標(biāo)志系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。建成電子政務(wù)系統(tǒng)。電子政務(wù)已投入運行，國土資源管理現(xiàn)代化水平得到了整體提升。

八、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，嚴(yán)明紀(jì)律強(qiáng)化管理

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實“一崗雙責(zé)”，不僅要管好自己，還要管好下屬，實現(xiàn)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作的深度結(jié)合和有機(jī)交融，建立起警鐘長鳴、風(fēng)險常提、防控長在的腐敗預(yù)警體系。健全完善和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、離崗告示制、失職瀆職追究制，推進(jìn)管理和制度創(chuàng)新。嚴(yán)格規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，從嚴(yán)把住資金使用關(guān)、票據(jù)管理關(guān)、支出審批關(guān)。嚴(yán)格落實車輛管理制度，上下班指紋簽到制度，經(jīng)常性的堅持“白+黑、5+2”的工作模式。

開展了效能風(fēng)暴行動。力求全系統(tǒng)干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行崗位職責(zé)、改善服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn)，人民群眾對國土資源工作的滿意度有新的提高。通過此項行動推動全局干部思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大改進(jìn)、效能大提高、環(huán)境大改善，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力思想和作風(fēng)保障。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們將以這次評議為契機(jī)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升工作能力，暢通群眾評議渠道，請群眾參與，受群眾監(jiān)督，讓群眾評判，使群眾滿意，充分發(fā)揮國土資源的保障服務(wù)作用。雖然，我們面臨著諸多困難，征地難、拆遷難，執(zhí)法難、難執(zhí)法的問題依然存在，征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與群眾愿望的矛盾，有限的用地指標(biāo)還不能滿足強(qiáng)勁的用地需求。我們處在天上看、網(wǎng)上查、地上管的兩難夾縫中，但是，我們有信心，有決心，攻堅克難，頑強(qiáng)拼搏，真抓實干，為全縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告由提供!

謝謝大家!

篇九 縣國家稅務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

今年以來，按照縣委、縣政府的總體部署和要求，我們以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害納稅人利益的熱點難點問題為目的，政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作取得了明顯成效，為推動國稅工作科學(xué)發(fā)展和服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境，敬請評議。

一、堅持“四個到位”，扎實開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議

一是建立健全機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨組書記、局長為組長，其他黨組成員為副組長的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)全局行風(fēng)評議活動的各項工作。要求機(jī)關(guān)各股室、各基層分局、辦稅服務(wù)廳等部門相互配合，整體聯(lián)動，確保了政風(fēng)行風(fēng)評議工作有序開展。

二是精心安排部署，宣傳動員到位。制定了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實施方案，明確了指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟和工作要求。及時召開了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作動員大會，對開展行評工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，并通過內(nèi)部辦公網(wǎng)、短信平臺和新聞媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，營造了良好的工作氛圍。

三是加強(qiáng)上下聯(lián)動，溝通協(xié)調(diào)到位。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，干部群眾積極參與的工作機(jī)制。并就工作安排及落實情況及時向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)部門進(jìn)行匯報，取得了黨委政府的大力支持。

四是強(qiáng)化工作責(zé)任，督促檢查到位?？h局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員，采取現(xiàn)場檢查，電話抽查，明查暗訪等形式，從組織領(lǐng)導(dǎo)、履行職責(zé)、稅收執(zhí)法、政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)6個方面對評議活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、考評，并把考評情況納入年度績效管理考核之中，確保行評工作取得實效。

二、堅持“四個結(jié)合”，切實推進(jìn)國稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

一是民主評議與落實政策相結(jié)合。結(jié)合全縣“政策落實年”活動，嚴(yán)格依法治稅，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策。截至七月底，全縣國稅系統(tǒng)各項稅收收入累計入庫1405萬元，占市局計劃任務(wù)1000萬元的140.5%，同比增收520萬元，增長58.76%；完成縣政府下達(dá)任務(wù)1198萬元，占任務(wù)1900萬元的63.05%，同比增收317萬元，增長35.98%，辦理減免稅及出口退稅102萬元，有力地支持了企業(yè)的發(fā)展壯大和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是民主評議與納稅服務(wù)相結(jié)合。以方便和服務(wù)納稅人為目的，認(rèn)真傾聽群眾意見，切實優(yōu)化納稅服務(wù)，開通了12366服務(wù)熱線，取消稅務(wù)登記證、發(fā)票準(zhǔn)購證等收費事項4項，簡化辦稅流程6項，實行多元申報、一窗辦稅，制定服務(wù)規(guī)范17條，提高辦事效率，優(yōu)化辦稅環(huán)境，努力做到讓納稅人滿意。

三是民主評議與效能建設(shè)相結(jié)合。以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機(jī)，堅決整治干部隊伍中存在的“庸懶散慢?！钡确矫娴膯栴}，查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，及時修訂和完善相關(guān)制度15條。在狠抓制度建設(shè)的同時，重點查處損害國稅隊伍形象的行為，凡有投訴舉報一律徹底追查，凡有具體違規(guī)行為一律嚴(yán)肅處理。截止目前，共問責(zé)相關(guān)責(zé)任人12人次，其中部門負(fù)責(zé)人7人，一般干部5人，通報批評8人次，經(jīng)濟(jì)處罰4人次。

四是民主評議與“雙聯(lián)”行動相結(jié)合。扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，組織全體干部職工深入幫扶戶走訪，認(rèn)真分析貧困原因，研究制定幫聯(lián)措施，真正為群眾辦實事、辦好事，切實幫助困難群眾增收致富，提高群眾滿意度。同時以開展“雙聯(lián)”行動為契機(jī)，深化干部職工對縣情、民情的了解認(rèn)識，不斷加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

三、堅持糾建并舉，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

民主評議工作開展以來，我局共召開各類座談會4次，發(fā)放意見征求表500份，組織明察暗訪3次，梳理歸類政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)問題四個方面十余條。一是納稅服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。個別稅務(wù)干部納稅服務(wù)意識還不夠強(qiáng)，個性化、多元化的納稅服務(wù)手段和措施不多，在服務(wù)的深度和廣度上還有拓展的空間。二是稅收宣傳輔導(dǎo)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。納稅人對稅收政策變化掌握不夠及時，在針對不同納稅人開展個性化稅收宣傳方面探索不夠。三是稅收執(zhí)法程序還需進(jìn)一步規(guī)范。個別部門稅收執(zhí)法程序存在欠規(guī)范、不到位的問題。四是干部工作效率還需進(jìn)一步提高。部分干部的業(yè)務(wù)技能和操作水平不能適應(yīng)當(dāng)前工作，工作效率較低，質(zhì)量不高，在一定程度上影響了整體工作的開展。

針對上述存在的問題，我們認(rèn)真研究，制定了詳細(xì)的整改措施，在今后的工作中，將從以下四個方面抓好整改落實：

一是進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平。積極推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅，努力提高辦稅服務(wù)廳軟環(huán)境建設(shè)，繼續(xù)完善“文明辦稅八公開”、“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”服務(wù)制度，全面落實“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的工作機(jī)制，持續(xù)提高納稅服務(wù)質(zhì)量和水平。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳輔導(dǎo)。全面加強(qiáng)稅收政策日常宣傳輔導(dǎo)，著力提高稅收宣傳的針對性、實效性，充分利用辦稅服務(wù)廳、12366短信平臺、稅收宣傳欄等媒介開展稅收宣傳，努力提高納稅人稅收政策的知曉率和透明度。

三是進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為。加強(qiáng)稅務(wù)干部的法制意識教育，建立健全稅收執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制，積極開展稅收執(zhí)法監(jiān)察活動，規(guī)范干部職工稅收執(zhí)法行為。

四是進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。深入開展“效能風(fēng)暴”行動，著力解決干部辦事不用心、工作不主動、服務(wù)不到位、辦事不公正、形象不端正的問題，不斷提升干部職工服務(wù)的意識、自律的素質(zhì)、干事的能力，努力在服務(wù)態(tài)度、履職能力、辦事效率、工作質(zhì)量、依法行政等方面有新的提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，全縣國稅系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定成績，有力地推動了全縣國稅工作科學(xué)發(fā)展。但是，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期工作，要常抓不懈、持之以恒，我們將以這次政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動為動力，認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)、各界群眾的意見建議，堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與國稅工作結(jié)合起來，以良好的政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)全縣國稅工作再創(chuàng)新業(yè)績、開創(chuàng)新局面。

篇十 2023年1月縣國家稅務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

按照縣委、縣政府的總體部署和要求，我們以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害納稅人利益的熱點難點問題為目的，政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作取得了明顯成效，為推動國稅工作科學(xué)發(fā)展和服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境，敬請評議。

一、堅持“四個到位”，扎實開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議

一是建立健全機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨組書記、局長為組長，其他黨組成員為副組長的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)全局行風(fēng)評議活動的各項工作。要求機(jī)關(guān)各股室、各基層分局、辦稅服務(wù)廳等部門相互配合，整體聯(lián)動，確保了政風(fēng)行風(fēng)評議工作有序開展。

二是精心安排部署，宣傳動員到位。制定了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實施方案，明確了指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟和工作要求。及時召開了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作動員大會，對開展行評工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，并通過內(nèi)部辦公網(wǎng)、短信平臺和新聞媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，營造了良好的工作氛圍。

三是加強(qiáng)上下聯(lián)動，溝通協(xié)調(diào)到位。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，干部群眾積極參與的工作機(jī)制。并就工作安排及落實情況及時向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)部門進(jìn)行匯報，取得了黨委政府的大力支持。

四是強(qiáng)化工作責(zé)任，督促檢查到位?？h局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員，采取現(xiàn)場檢查，電話抽查，明查暗訪等形式，從組織領(lǐng)導(dǎo)、履行職責(zé)、稅收執(zhí)法、政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)6個方面對評議活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、考評，并把考評情況納入年度績效管理考核之中，確保行評工作取得實效。

二、堅持“四個結(jié)合”，切實推進(jìn)國稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

一是民主評議與落實政策相結(jié)合。結(jié)合全縣“政策落實年”活動，嚴(yán)格依法治稅，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策。截至七月底，全縣國稅系統(tǒng)各項稅收收入累計入庫1405萬元，占市局計劃任務(wù)1000萬元的140.5%，同比增收520萬元，增長58.76%；完成縣政府下達(dá)任務(wù)1198萬元，占任務(wù)1900萬元的63.05%，同比增收317萬元，增長35.98%，辦理減免稅及出口退稅102萬元，有力地支持了企業(yè)的發(fā)展壯大和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是民主評議與納稅服務(wù)相結(jié)合。以方便和服務(wù)納稅人為目的，認(rèn)真傾聽群眾意見，切實優(yōu)化納稅服務(wù)，開通了12366服務(wù)熱線，取消稅務(wù)登記證、發(fā)票準(zhǔn)購證等收費事項4項，簡化辦稅流程6項，實行多元申報、一窗辦稅，制定服務(wù)規(guī)范17條，提高辦事效率，優(yōu)化辦稅環(huán)境，努力做到讓納稅人滿意。

三是民主評議與效能建設(shè)相結(jié)合。以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機(jī)，堅決整治干部隊伍中存在的“庸懶散慢?！钡确矫娴膯栴}，查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，及時修訂和完善相關(guān)制度15條。在狠抓制度建設(shè)的同時，重點查處損害國稅隊伍形象的行為，凡有投訴舉報一律徹底追查，凡有具體違規(guī)行為一律嚴(yán)肅處理。截止目前，共問責(zé)相關(guān)責(zé)任人12人次，其中部門負(fù)責(zé)人7人，一般干部5人，通報批評8人次，經(jīng)濟(jì)處罰4人次。

四是民主評議與“雙聯(lián)”行動相結(jié)合。扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，組織全體干部職工深入幫扶戶走訪，認(rèn)真分析貧困原因，研究制定幫聯(lián)措施，真正為群眾辦實事、辦好事，切實幫助困難群眾增收致富，提高群眾滿意度。同時以開展“雙聯(lián)”行動為契機(jī)，深化干部職工對縣情、民情的了解認(rèn)識，不斷加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。 1 2

篇十一 2023年縣移動公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將我公司2023年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下，敬請評議：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。合水移動公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜合部、市場經(jīng)營部、工程建設(shè)部、集團(tuán)客戶部等部門負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會、和諧發(fā)展”主題，開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，強(qiáng)化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動公司的行風(fēng)建設(shè)。

二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國移動通信集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》，制定下發(fā)了《合水縣移動公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，確保各部門各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無重大惡性負(fù)面事件，無重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。

三、同心協(xié)力，扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實踐活動為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實踐活動成果，廣泛開展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動競賽活動，認(rèn)真聽取群眾意見，聘請社會服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營業(yè)廳服務(wù)萬名客戶率。

四、勇?lián)鐣?zé)任。一是危難之時見深情。xx年舟曲、玉樹地震期間，公司第一時間啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對事發(fā)現(xiàn)場基站開啟半速率，周邊基站載頻全部擴(kuò)容。公司還專門準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點，為現(xiàn)場客戶提供免費手機(jī)撥打和充值卡繳費業(yè)務(wù)。我們出動近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車1臺，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2023年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實效的工作思路，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險活動、切實推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階，并且開展預(yù)存話費送種子、化肥、農(nóng)具等活動，上半年贈送金額已達(dá)180萬元，全面實現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設(shè)上取得新成效，讓活動的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點，攀越新高度。通過一年來的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時率達(dá)到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家 ！

篇十二 2023年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報告

2023年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報告

自市人力資源和社會保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時對開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進(jìn)行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實省人力資源和社會保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》（皖人社秘2023247號）文件精神，對2023年全局政

風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、規(guī)范服務(wù)提升年活動、以及各項業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長為組長的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和“規(guī)范服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實。

二、依法行政情況

（一）規(guī)范市場，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個服務(wù)專區(qū)，面向勞動者和用工單位全面開展了“一對

一、一站式”的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)了各種就業(yè)服務(wù)運行更加高效規(guī)范。

（二）整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等17項日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過《××就業(yè)報》、“××就業(yè)網(wǎng)站”和公示欄向社會進(jìn)行了公布。

（三）建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項規(guī)章制度，對服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了“兩公開兩監(jiān)督制度”和“文明服務(wù)用語”、“服務(wù)忌語”、“崗位承諾制度”；相繼推行了“首問負(fù)責(zé)制”、“文明用語”、“季度明星”、“五心服務(wù)”（熱心、誠心、耐心、細(xì)心、溫心）等制度和措施；從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無：“無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯追究制》、《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《××市勞動就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項規(guī)章制度,為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。

三、為民辦事情況

為了確保今年各項便民、為民工作得到落實，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實為民解難事、辦實事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難說的不良風(fēng)氣。同時，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐活動，緊緊圍繞就業(yè)工作實際，認(rèn)真開展了“八個一”活動，創(chuàng)新活動載體，突出實踐特色。

1、舉辦了一次大討論。為積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)××就業(yè)工作再上新臺階”主題，緊密聯(lián)系工作實際和黨員干部的思想實際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題和不足，增強(qiáng)了對開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。

2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)

發(fā)展觀活動專題輔導(dǎo)報告會。通過專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，從思想認(rèn)識上，大家認(rèn)識到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過這次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，用中國特色社會主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進(jìn)政風(fēng)行建設(shè)深入開展。

3、開展了一次民情懇談。局長魏堅、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障工作機(jī)構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實事等方面以及市勞動保障局黨委提出的“四明確一承諾”的要求，廣泛征求基層群眾對勞動保障工作的意見和建議，

進(jìn)一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障平臺建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題，切實做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。

4、開設(shè)了一個學(xué)習(xí)專欄。為進(jìn)一步做好我局的學(xué)習(xí)實踐工作，我局在“××就業(yè)網(wǎng)”上開設(shè)了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專欄”，及時把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)、個人心得體會文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時也方便干部職工學(xué)習(xí)。

5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會，會上，廣大黨員對各自學(xué)習(xí)心得體會進(jìn)行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進(jìn)一步將我局學(xué)習(xí)實踐活動引向深入。

6、組織了一次參觀活動。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有“中國改革第一村”和“中國農(nóng)村改革發(fā)源地”之稱的鳳陽縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國改革開放30年的成果，堅定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。

8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點圍繞“五個深入、五個樹立”，組織全體職工在市勞動保障局九樓會議室召開了以“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進(jìn)就業(yè)”為主題的專題座談會。座談會上，大家圍繞如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進(jìn)行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)本科室工作進(jìn)行交流與暢談。

四、受理投訴情況

為把影響和制約就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展的問題找準(zhǔn)摸透，我局堅持走群眾路線，吸收群眾參與，組織好群眾評議，通過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，多層次納諫，認(rèn)真查找，深入剖析，多形式、多途徑向社會各界征求意見和自查自糾，找準(zhǔn)工作存在的問題及主要原因，受理投訴有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作的問題。2023年，共收集各類意見和查找的各類問題100條次，大部分涉及對就業(yè)再就業(yè)政策的意見，也有勞動就業(yè)部門工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。歸納起來，主要有三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實，再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠，就業(yè)再就業(yè)工作了解民意、體察民情不夠，勞動派遣的事務(wù)獨家經(jīng)營，就業(yè)技能培訓(xùn)面窄和四馬路轉(zhuǎn)盤附近民工聚集等七個方面問題。

五、效能建設(shè)情況

按照上級部門的安排，我局緊密聯(lián)系就業(yè)工作實際，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，重點在工作作風(fēng)、辦事效率、依法行政、廉潔自律、公仆意識、服務(wù)質(zhì)量和遵紀(jì)守法等方面加大工作力度，進(jìn)一步健全和完善了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等服務(wù)群眾的工作制度，并且將科室職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等制度上墻，向社會公開，接受群眾監(jiān)督，初步形成了按制度辦事、按制度管人的良好工作機(jī)制。同時，我局還把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動結(jié)合起來，成立了“規(guī)范服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了《××市勞動就業(yè)管理局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動實施意見》（淮勞就〔2023〕14號），明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、實施步驟等。一年來，通過精心組織、扎實推進(jìn)，較好地落實了《意見》的內(nèi)容，促進(jìn)了全系統(tǒng)效能建設(shè)的深入扎實開展。如市職業(yè)介紹中心根據(jù)自身發(fā)展需要，建立健全了職業(yè)介紹工作制度、勞動力資源調(diào)查統(tǒng)計制度、企業(yè)空崗登記和用工回訪制度、職業(yè)介紹跟蹤管理服務(wù)制度等10余項制度，從而保證了職業(yè)介紹的每個環(huán)節(jié)、每個崗位都有規(guī)章制約。

六、廉政建設(shè)情況

不斷加強(qiáng)廉潔自律工作，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，特別是中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”、“八項要求”規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行勞動保障系統(tǒng)行業(yè)自律“六不準(zhǔn)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。對單位黨員干部違紀(jì)行為不袒護(hù)，對違紀(jì)現(xiàn)象及時制止。對因工作人員失職，使我局在依法行政、效能建設(shè)、清正廉潔、工作作風(fēng)和工作效率等方面被群眾投訴、舉報，經(jīng)調(diào)查屬實的，科室負(fù)責(zé)人將為第一責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定給予處分，而當(dāng)事人是正式人員的將給予待崗1年處分、聘用人員解除聘用合同停止聘用。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)干部無違紀(jì)違法行為發(fā)生，職工沒有利用職權(quán)謀取私利；無領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款、金融機(jī)構(gòu)貸款行為，無用公款大吃大喝和高消費娛樂行為，無領(lǐng)導(dǎo)干部私駕公車、無證駕車行為，無坐支財政資金和私設(shè)小金庫行為。

同時，為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作落到實處，我局重點加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，突出人、財、物等重點環(huán)節(jié)與關(guān)鍵部位，在建立和完善各項監(jiān)督制度的同時，采取切實有效措施，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大對各項制度執(zhí)行情況的檢查力度，真正做到用制度管人，按規(guī)章辦事。一是堅持民主生活會制度和民主評議黨員干部制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；二是堅持信訪制度，對于重要信訪，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱、親自過問、親自處理；三是堅持戒勉談話制度，對群眾有反映或有苗頭問題的工作人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)和分分管領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行戒勉談話；四是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉公示公開制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督；五是堅持廉潔自律考核制度，對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況定期考核；六是堅持重大事項集體決策和通報制度，增強(qiáng)工作的透明度。

七、政務(wù)公開情況

為全面推進(jìn)辦事公開，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)

量，結(jié)合本單位實際，注重工作結(jié)合，以開展“規(guī)范服務(wù)提升年”為契機(jī)，制定就業(yè)局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動實施意見，全面施行政務(wù)公開制度。

一是大力推進(jìn)電子政務(wù)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全市勞動力資源數(shù)據(jù)錄入計算機(jī)，實行動態(tài)管理。不斷加強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)站版面、完善網(wǎng)站模塊、更新網(wǎng)站內(nèi)容，實現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)上公開；進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，從各科室、單位抽出一名工作人員負(fù)責(zé)本科室公文電子處理的工作人員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，全面實現(xiàn)全系統(tǒng)內(nèi)部公文電子處理和交換。

二是擴(kuò)大了公開范圍。全面推進(jìn)辦事公開制度，通過就業(yè)網(wǎng)站和在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務(wù)大廳、勞動就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立辦事公開欄，把人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的事項作為政務(wù)公開的重點，主動向社會公開職責(zé)范圍、工作程序、審批事項、辦理條件、辦理時限、監(jiān)督方式等主要內(nèi)容，使行政權(quán)力透明運行，工作程序全程公開。推進(jìn)勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保代款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等公共服務(wù)審批項目公開，全面公開辦事條件、辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等。

三是暢通了公開渠道。通過開通局長網(wǎng)上信箱，設(shè)立投訴受理電話，在就業(yè)服務(wù)大廳及基層勞動保障工作平臺開設(shè)民意反饋專門信箱和就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡等形式，廣泛收集社會公眾對就業(yè)工作的意見、建議及人民群眾最關(guān)注的熱點、難點問題。開展“就業(yè)服務(wù)金點子征集”活動，號召全局干部職工積極參與、集思廣益、暢所欲言，踴躍建言獻(xiàn)策，努力尋找和分析制約進(jìn)一步發(fā)展的思想觀念、體制機(jī)制、改革創(chuàng)新等方面存在的障礙，大膽探索促進(jìn)我局新一輪發(fā)展的新思路、新舉措。

八、強(qiáng)化措施，認(rèn)真整改，努力推進(jìn)就業(yè)工作

針對市學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《通知》中共反饋了通知有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作及工作作風(fēng)等方面的問題，我局按照“標(biāo)本兼治，查改并重”的原則，對反饋的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，并進(jìn)行了歸納，共概括了七個方面的問題，針對這七個方面的問題制定了詳細(xì)的整改措施，確保了整改工作的圓滿完成。

1、三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，服務(wù)態(tài)度差。制定完善了就業(yè)服務(wù)大廳各項工作制度；并強(qiáng)化監(jiān)督落實。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對于群眾反映服務(wù)態(tài)度差的工作人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實。9月份，我局在全市范圍內(nèi)集中開展了一次“一進(jìn)三送”就業(yè)援助幫扶活動，對全市困難就業(yè)人員進(jìn)行了摸底排查，重點是對實現(xiàn)自謀職業(yè)未享受優(yōu)惠政策人員開展就業(yè)幫扶，切實使就業(yè)優(yōu)惠政策及時落實到位。

3、再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠。已協(xié)調(diào)財政部門，加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)資金監(jiān)管，科學(xué)合理調(diào)整就業(yè)資金分配方案，加大就業(yè)資金投入。

4、就業(yè)再就業(yè)工作了解民意，體察民情不夠。自6月份以來，我局在全系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一次就業(yè)再就業(yè)調(diào)研活動，完成了困難就業(yè)人員援助、就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、基層勞動保障工作平臺建設(shè)、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8個調(diào)研報告。

5、勞動派遣的事務(wù)獨家經(jīng)營。我局已組織專人到淮南、蚌埠、亳州等多個地市考察先進(jìn)經(jīng)驗，并制定了市場化運作的初步方案，下一步將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加以落實。

6、就業(yè)技能培訓(xùn)面窄。加強(qiáng)了定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，新增了2家定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)市場需求，引導(dǎo)各培訓(xùn)開展“訂單式、定向”培訓(xùn)。重點加大困難就業(yè)人員培訓(xùn)。將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，舉辦了黨員、高校畢業(yè)生、殘疾人、農(nóng)民工等特色培訓(xùn)班。

7、四馬路轉(zhuǎn)盤附近，民工聚集。聯(lián)合相山區(qū)等部門聯(lián)合建立了相陽勞務(wù)市場，并完善了各項服務(wù)制度。聯(lián)合城建等部門加強(qiáng)勞務(wù)市場監(jiān)管。組織專人上街宣傳就業(yè)政策，引導(dǎo)民工進(jìn)入勞務(wù)市場求職。

一年來，我局通過實施以上各項工作措施，積極開展全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了全市就業(yè)工作順利開展。但是，我們也清醒地認(rèn)識到我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中仍然存在著的一些問題與不足，為著力解決這些問題與不足，下一步我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提上日程來抓，作為大事來抓，花大力氣來抓，抓出成效，抓出成績，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇十三 2023年縣農(nóng)牧局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)會議安排，我就農(nóng)牧局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況向大會予以匯報，敬請評議，并請?zhí)岢鰧氋F意見。

合水縣農(nóng)牧局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動從XX年5月份啟動以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防”的方針，以建設(shè)“八型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力在提升單位形象、提高工作效能、解決突出問題、完善規(guī)章制度上下功夫?；顒娱_展2年來，全局干部職工的科學(xué)發(fā)展意識顯著增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，干部形象得到了塑造，服務(wù)能力大幅提升。

一、狠抓“三個強(qiáng)化”，推動政風(fēng)行風(fēng)活動有序開展。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合工作職責(zé)和行業(yè)特點，成立了政風(fēng)行風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，抽調(diào)4名同志辦理具體業(yè)務(wù)，聘請了8名同志擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)評議員，先后下發(fā)了年度《安排意見》，將每年的活動任務(wù)詳細(xì)安排?；顒痈麟A段均印發(fā)階段小結(jié)、階段安排意見、年終工作總結(jié)等，對各階段活動開展進(jìn)行跟蹤問效。二是強(qiáng)化輿論宣傳。采取辦專欄、發(fā)簡報等形式，提高干部職工、人民群眾對活動的知曉率和參與率，增強(qiáng)社會各界對農(nóng)牧工作的支持、理解和信任。累計召開專題工作會議23場次，制作專欄9期，編發(fā)簡報32期，營造了了解、關(guān)心、參與政風(fēng)行風(fēng)活動的氛圍。三是強(qiáng)化督促檢查。分階段對活動情況進(jìn)行回顧總結(jié)，對下屬單位發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)面指出，限期補(bǔ)課，對學(xué)習(xí)時緊時松、紀(jì)律觀念淡薄等突出問題集中整改，對政風(fēng)行風(fēng)評議員提出的意見建議虛心接受，研究對策，立即解決，對尚不能或不具備解決條件的問題，及時給反映人予以答復(fù)。

二、緊扣“三項工作”，促進(jìn)年度各項任務(wù)圓滿落實。將活動的開展與年度各項任務(wù)結(jié)合起來，堅持“一線工作法”，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。一是緊扣項目爭取工作。悉心研究國家、省市扶持政策和投資導(dǎo)向，積極爭取中央、省、市的支持，爭取到位項目資金4000萬元以上，先后實施了農(nóng)村戶用沼氣、測土配方施肥、農(nóng)作物良種補(bǔ)貼、旱作農(nóng)業(yè)等投資200萬元以上項目6個。建成農(nóng)村戶用沼氣1.84萬戶，對小麥、玉米和水稻實行良種補(bǔ)貼全覆蓋，年均推廣測土配方施肥面積50萬畝以上。二是緊扣經(jīng)濟(jì)工作。不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。糧食生產(chǎn)方面，擴(kuò)大秋糧、復(fù)種和經(jīng)濟(jì)作物面積，應(yīng)用新品種和新技術(shù)，使糧食總產(chǎn)達(dá)到9.5萬噸，油料總產(chǎn)達(dá)到0.9萬噸。草畜產(chǎn)業(yè)方面，推進(jìn)畜牧養(yǎng)殖“五化”進(jìn)程，紫花苜蓿留存面積達(dá)到13萬畝，建成規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)（場）104個，發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶4100戶，家畜飼養(yǎng)量達(dá)到42萬頭（只），家禽飼養(yǎng)量53萬只。農(nóng)業(yè)品牌化方面，認(rèn)定無公害產(chǎn)地3.4萬畝，獲得地理標(biāo)志登記認(rèn)定1個，無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證2個，綠色食品認(rèn)證5個，有機(jī)食品認(rèn)證1個。產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營方面，建成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)36戶，其中：省級龍頭企業(yè)2戶，市級龍頭企業(yè)5戶。建成農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織118個，吸納農(nóng)民會員6500名，帶動農(nóng)戶10780戶。農(nóng)經(jīng)管理方面，完成行政村財務(wù)審計47個，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心2處，流轉(zhuǎn)土地面積2.43萬畝，促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)的規(guī)模發(fā)展。三是緊扣黨建及社會事業(yè)工作。對黨內(nèi)事務(wù)的內(nèi)容、程序、結(jié)果等在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了公開，對局屬單位黨支部和支部委員進(jìn)行了改選。落實計劃生育優(yōu)惠政策，為計生“兩戶”投放種子、農(nóng)藥1200公斤，建設(shè)沼氣池免去自籌款9萬元。統(tǒng)戰(zhàn)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等工作均同經(jīng)濟(jì)工作同步推進(jìn)，共同提高。工作效能的提高加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，XX年實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值5.04億元，增長11.5%；農(nóng)民人均純收入完成3556元，增長16.6%。我局在XX年全市農(nóng)牧業(yè)工作目標(biāo)管理考核中獲第一名一等獎；在全縣目標(biāo)管理考核中獲經(jīng)濟(jì)管理部門綜合二等獎。

三、嚴(yán)把“三個關(guān)口”，保證政風(fēng)行風(fēng)評議活動取得實效。一是嚴(yán)把學(xué)習(xí)關(guān)。把學(xué)習(xí)貫穿政風(fēng)行風(fēng)評議活動始終，按照制定的《學(xué)習(xí)制度》，確定了集體學(xué)習(xí)時間、自學(xué)時間、學(xué)習(xí)范圍等硬指標(biāo)。對于市、縣有關(guān)工作會議、省第十二次黨代會等會議精神和文件專題輔導(dǎo)，重點學(xué)習(xí)，打造政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的干部隊伍和專業(yè)技術(shù)人才。二是嚴(yán)把剖析關(guān)。向縣直部門，下屬單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求意見建議。召開職工會、科級干部會議剖析單位工作效率低、思想不解放、工作平鋪直敘等問題，剖析干部職工庸、懶、散、慢、疲等現(xiàn)象，徹底破除“中梗阻”，提高工作效率。三是嚴(yán)把整改關(guān)。對查擺出的問題，細(xì)心研究，認(rèn)真對待，堅持邊學(xué)邊改、邊整邊改，對干部職工個人的問題，幫助認(rèn)識問題，分析根源；對班子中存在的問題，召開民主生活會，開展批評與自我批評，主動整改；對涉及全局的問題，討論制定了整改方案，并明確整改重點、整改措施、整改時限和整改責(zé)任人。先后制定完善了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、工作等十項制度，把政風(fēng)行風(fēng)評議納入局屬單位目標(biāo)管理考核，作為干部職工評先選優(yōu)的一項重要依據(jù)，調(diào)動了干部職工的主動服務(wù)意識。

四、落實“三項機(jī)制”，增強(qiáng)干部職工廉潔從政意識。一是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照主要負(fù)責(zé)人對職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉負(fù)總責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，班子成員按照分工實行“一崗雙責(zé)”，形成了分工明確、上下協(xié)調(diào)、共同參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作格局。二是落實各項規(guī)章制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》等重要黨內(nèi)法規(guī)和國家法律法規(guī)，以身作則帶干部，正確行使工作職權(quán)，由副職分管財務(wù)，堅持一支筆審批。三是落實廉政風(fēng)險防控機(jī)制。建立了單位廉政風(fēng)險信息庫、個人警示牌，健全各項機(jī)制，做到了前期有預(yù)防、中期有監(jiān)控、后期有處置，使全局職工始終保持風(fēng)清氣正的干事氛圍，樹立了廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)，

總之，通過全局干部職工的的共同努力，農(nóng)牧行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效，但還存在學(xué)習(xí)不夠深入、工作主動性不高、規(guī)章制度執(zhí)行不力等問題。下一階段，我們將以這次評議為契機(jī)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，認(rèn)真落實農(nóng)村經(jīng)濟(jì)“一二三四”戰(zhàn)略，全力推進(jìn)農(nóng)牧業(yè)工作再上新臺階。

篇十四 醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況報告

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局糾風(fēng)辦的大力支持下，我院始終堅持“糾、建、管、評”并舉的指導(dǎo)思想，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來的實際效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負(fù)總責(zé)，黨委成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

機(jī)構(gòu)成立之后，醫(yī)院黨委制定了《xx市第二醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的實施意見》、《xx市第二醫(yī)院糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制度》、《xx市第二醫(yī)院關(guān)于對醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的處理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書》和《行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》，明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評議工作的直接責(zé)任人，切實做到“思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。

二、圍繞工作重點、自查自糾，狠抓糾建并舉

自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，注重預(yù)防、糾建并舉，不斷推動工作新進(jìn)展。

一是明確工作重點。職能科室要把工作效能、工作作風(fēng)、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風(fēng)作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評價自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。㈠今年我院完成了中層干部崗位調(diào)整工作，制定了每個科室主要負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確了每個中層干部的職責(zé)和目標(biāo)，并明確各科室主要負(fù)責(zé)人的糾風(fēng)工作責(zé)任，要求中層干部帶頭認(rèn)真落實“三項制度”和“十個嚴(yán)禁”，認(rèn)真履行衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制，嚴(yán)禁中層干部作風(fēng)慵懶、吃拿卡要、不守紀(jì)律、不講效率、不作為亂作為等。召開有關(guān)會議，對我院中層干部進(jìn)行了無記名民主評議活動，有利促進(jìn)了每個中層干部的責(zé)任心和使命感，提升了辦事效率和服務(wù)水平。㈡我院針對群眾關(guān)注的熱點難點問題，在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設(shè)性意見44條，其中“醫(yī)院環(huán)境建議”、“食堂服務(wù)管理”、“評選服務(wù)明星”、“下鄉(xiāng)服務(wù)”、“病房環(huán)境改善”、“醫(yī)療設(shè)備更新”等合理化建議，得到醫(yī)院高度重視并積極進(jìn)行落實。㈢通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。㈣我們還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20余名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進(jìn)行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。

三是糾建并舉、摸清底數(shù)。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、亂作為現(xiàn)象。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。

三、整改落實、注重結(jié)合，促進(jìn)工作進(jìn)步

在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作，我們針對自查自糾出來的問題，進(jìn)行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等問題，實現(xiàn)五定（定問題、定措施、定責(zé)任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限），逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護(hù)士長”“明星護(hù)士”評選活動，其標(biāo)準(zhǔn)可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進(jìn)科室工作進(jìn)步。我們認(rèn)真貫徹落實國家和省、市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力打造“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院”；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；嚴(yán)格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院向社會做出了“十項承諾”并付諸實施：365天天天應(yīng)診、門診免掛號費、免停車費、免費為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發(fā)、免費為術(shù)后患者送蘿卜湯、開設(shè)扶貧病房、對無主病人實行人道主義救治并負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門、對流浪乞討人員負(fù)責(zé)醫(yī)療救助，向中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及傳染病醫(yī)院聯(lián)系護(hù)送相應(yīng)流乞患者，協(xié)助救助站遣返流乞人員，維護(hù)了社會形象，體現(xiàn)出了和諧社會的溫暖。僅免費為住院患者提供早餐一項，自XX年1月至9月就供應(yīng)早餐95057份，金額達(dá)142585余元。扶貧病房1～10月共為195人次減免費用111750元，惠民優(yōu)惠卡發(fā)放1.6萬張，優(yōu)惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發(fā)34人次，救治社會流乞人員11人，轉(zhuǎn)診1人，遣返2人。救治無主病人2人，耗資4萬余元。通過辦實事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四是注重與醫(yī)院形象工程相結(jié)合。我院先后開展了“三進(jìn)二送”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，一是進(jìn)軍營開展科技擁軍活動；二是進(jìn)社區(qū)到鄉(xiāng)村開展義診活動；三是到老干部家進(jìn)行慰問活動。在開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場陽光服務(wù)活動中，我院組織機(jī)關(guān)后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠(yuǎn)至老區(qū)涉縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農(nóng)村，共開展較大的義診活動20余次，義診小分隊驅(qū)車深入鄉(xiāng)村進(jìn)一步搞宣傳活動上百次，使義診活動真正深入到了千家萬戶，有力解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進(jìn)企業(yè)給干部職工講課；進(jìn)社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動，并到陵西小學(xué)和浴新南小學(xué)利用學(xué)生課余時間進(jìn)行麻疹疫苗接種，保證了學(xué)生上課學(xué)習(xí)不受影響；特別是十月份以來，在楊院長的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動走向了長期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機(jī)關(guān)后勤干部職工認(rèn)真落實，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達(dá)到了新的高峰，解決了關(guān)系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關(guān)系，為促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了健康咨詢保障。向鄉(xiāng)村醫(yī)生贈送心電圖儀，開展心電圖知識講座，支持農(nóng)村醫(yī)療，展現(xiàn)了我院良好的社會形象。

我院落實一日清單制度、公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體。按照工作計劃，制定了“關(guān)于深入推進(jìn)院務(wù)公開的實施方案”，編制了公開目錄，繪制了院務(wù)公開流程圖及配套的院務(wù)公開保障制度，院務(wù)公開形式包括院務(wù)公開欄、電子滾動屏、院報、醫(yī)院網(wǎng)站、簡報、各類會議、決議等。對大型基建項目、器械采購等均實行公開招標(biāo)并公示，有效預(yù)防了腐敗的滋生，增加了工作透明度。

四、強(qiáng)化認(rèn)識，注重服務(wù)，構(gòu)建長效機(jī)制

通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，取得了一些效果，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認(rèn)識到，開展行評工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧邯鄲的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時，政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。

二是進(jìn)一步使“醫(yī)療窗口亮起來”。根據(jù)開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的總體要求，切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意率，按照衛(wèi)生局“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案的要求，切實進(jìn)一步加強(qiáng)使“醫(yī)療窗口亮起來”活動。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，落實首問和首診負(fù)責(zé)制，24小時隨走隨辦出院手續(xù)制度，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率力爭達(dá)到100%。

2、規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動為抓手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練和工作紀(jì)律，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)價格政策，認(rèn)真落實臨床檢查結(jié)果互認(rèn)、藥品集中采購、費用清單制等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范處方管理，推行院務(wù)公開和藥品用量動態(tài)監(jiān)控，強(qiáng)化對超常處方預(yù)警和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用檢測，控制醫(yī)藥費用增長，努力做到服務(wù)零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發(fā)生、違紀(jì)零記錄，確保醫(yī)療服務(wù)及時、安全、優(yōu)質(zhì)、價廉。

3、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢驗檢查結(jié)果限時報告制，門診實行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。

4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，塑造良好形象。利用橫幅、標(biāo)語、電子屏幕等宣傳“醫(yī)療窗口亮起來”活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍；在顯著位置設(shè)立就醫(yī)標(biāo)識并搞好環(huán)境衛(wèi)生，消除“臟、亂、差”現(xiàn)象，為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；要求工作人員掛牌上崗服務(wù)、設(shè)立投訴臺、明確24小時投訴電話，接受患者監(jiān)督，規(guī)范文明服務(wù)窗口言行。

三是進(jìn)一步探索了行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，修訂完善了《進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨行風(fēng)建設(shè)的考核考核獎懲措施》、《“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案》《落實和完善衛(wèi)生糾風(fēng)工作責(zé)任制的實施辦法》、《進(jìn)一步貫徹落實“三項制度”的實施方案》、《新農(nóng)合基金運行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作方案》和《明確職能科室主任負(fù)責(zé)人工作職責(zé)的通知》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)教育，注重預(yù)防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，進(jìn)一步夯實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我院各項工作都取得了一定的進(jìn)步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強(qiáng)，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了黨委高度重視?；仡欉^去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠(yuǎn)。下一步，我們要以行評為起點，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)和諧邯鄲服好務(wù)。

篇十五 2023年9月縣國家稅務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

按照縣委、縣政府的總體部署和要求，我們以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決損害納稅人利益的熱點難點問題為目的，政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作取得了明顯成效，為推動國稅工作科學(xué)發(fā)展和服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境，敬請評議。

一、堅持“四個到位”，扎實開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議

一是建立健全機(jī)構(gòu)，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以黨組書記、局長為組長，其他黨組成員為副組長的行評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)全局行風(fēng)評議活動的各項工作。要求機(jī)關(guān)各股室、各基層分局、辦稅服務(wù)廳等部門相互配合，整體聯(lián)動，確保了政風(fēng)行風(fēng)評議工作有序開展。

二是精心安排部署，宣傳動員到位。制定了政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實施方案，明確了指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟和工作要求。及時召開了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作動員大會，對開展行評工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，并通過內(nèi)部辦公網(wǎng)、短信平臺和新聞媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，營造了良好的工作氛圍。

三是加強(qiáng)上下聯(lián)動，溝通協(xié)調(diào)到位。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，干部群眾積極參與的工作機(jī)制。并就工作安排及落實情況及時向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)部門進(jìn)行匯報，取得了黨委政府的大力支持。

四是強(qiáng)化工作責(zé)任，督促檢查到位。縣局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員，采取現(xiàn)場檢查，電話抽查，明查暗訪等形式，從組織領(lǐng)導(dǎo)、履行職責(zé)、稅收執(zhí)法、政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)6個方面對評議活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、考評，并把考評情況納入年度績效管理考核之中，確保行評工作取得實效。

二、堅持“四個結(jié)合”，切實推進(jìn)國稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

一是民主評議與落實政策相結(jié)合。結(jié)合全縣“政策落實年”活動，嚴(yán)格依法治稅，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策。截至七月底，全縣國稅系統(tǒng)各項稅收收入累計入庫1405萬元，占市局計劃任務(wù)1000萬元的140.5%，同比增收520萬元，增長58.76%；完成縣政府下達(dá)任務(wù)1198萬元，占任務(wù)1900萬元的63.05%，同比增收317萬元，增長35.98%，辦理減免稅及出口退稅102萬元，有力地支持了企業(yè)的發(fā)展壯大和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二是民主評議與納稅服務(wù)相結(jié)合。以方便和服務(wù)納稅人為目的，認(rèn)真傾聽群眾意見，切實優(yōu)化納稅服務(wù)，開通了12366服務(wù)熱線，取消稅務(wù)登記證、發(fā)票準(zhǔn)購證等收費事項4項，簡化辦稅流程6項，實行多元申報、一窗辦稅，制定服務(wù)規(guī)范17條，提高辦事效率，優(yōu)化辦稅環(huán)境，努力做到讓納稅人滿意。

三是民主評議與效能建設(shè)相結(jié)合。以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機(jī)，堅決整治干部隊伍中存在的“庸懶散慢疲”等方面的問題，查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，及時修訂和完善相關(guān)制度15條。在狠抓制度建設(shè)的同時，重點查處損害國稅隊伍形象的行為，凡有投訴舉報一律徹底追查，凡有具體違規(guī)行為一律嚴(yán)肅處理。截止目前，共問責(zé)相關(guān)責(zé)任人12人次，其中部門負(fù)責(zé)人7人，一般干部5人，通報批評8人次，經(jīng)濟(jì)處罰4人次。

四是民主評議與“雙聯(lián)”行動相結(jié)合。扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動，組織全體干部職工深入幫扶戶走訪，認(rèn)真分析貧困原因，研究制定幫聯(lián)措施，真正為群眾辦實事、辦好事，切實幫助困難群眾增收致富，提高群眾滿意度。同時以開展“雙聯(lián)”行動為契機(jī)，深化干部職工對縣情、民情的了解認(rèn)識，不斷加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。 1 2