篇一 電信公司個人年終述職報告3400字
三年來,在市分公司黨委的正確領(lǐng)導下,本人認真學習、努力實現(xiàn)“三個代表”的重要思想和黨的“十六大”精神,按照局黨委確定的“發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展”的工作思路,恪盡職守,深化改革,扎扎實實的開展求真務(wù)實科學管理工作,注重效益,兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路,克服種種艱難,苦干實干,在2001年完成業(yè)務(wù)收入5110萬元,超產(chǎn)200萬元;2002年完成業(yè)務(wù)收入5132萬元,保持了良好的增長勢頭;2003年截止十一月底,已完成業(yè)務(wù)收入5268萬元,新增固定電話10090戶,小靈通6372戶,寬帶2453戶,到十二月底預(yù)計可圓滿完成全年各項計劃任務(wù),繼續(xù)保持增長勢頭?,F(xiàn)在根據(jù)安排,我向大家述職,請審議。
一、勤學思維,與時俱進
理論是行動的先導,對于我們共產(chǎn)黨人,特別是擔負一定領(lǐng)導職務(wù)的黨員干部是十分重要的,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。我體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。三年來本人堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,指導工作實踐。
一是注重克服思想上的“惰”性,堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按局的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。三年來,每年都參加了市分公司黨開展的黨風廉政教育學習宣傳月活動,在今年還參加了局黨委組織的“十六大” 精神學習、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機關(guān)人是進行的“a管理模式”學習等,甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙,采取播放錄像的方式同全局干部一起學習管理知識。既豐富自己的理論知識,也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學習氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實際,用理論來指導解決實踐工作。學習目的再于應(yīng)用,三年來,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年,我通過對分(支)局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在進行三項體制改革后,大部分(支)局負責人對工作很盡心盡責,工作主動性、積極性很高,但周圍的其它人卻顯得無事可干,形成一種“分局局長忙得團團轉(zhuǎn),其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工,但就其工作效果來看很不理想。對此,我與局黨委其他成員一起討論時,覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路,簡政放權(quán),把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū),設(shè)經(jīng)理崗位,其行政級待遇均不變,費用支出從分局中劃出單列,績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力,又向片區(qū)加了壓,一個輕裝上陣,一個信心十足。使得他們的工作相得益彰,工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實踐的轉(zhuǎn)化,努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。如今年下半年,在任務(wù)重時間緊的情況下,如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此,我們創(chuàng)新了績效管理辦法,按時間、按進度,直接考核到每個人,拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人,獲得了極大成效。在規(guī)劃2023年的工作思路時,也創(chuàng)新工作方式,我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會,變我們的企業(yè)行為為政府行為,社會行為,效果顯著。這一經(jīng)驗也在市公司得到大力推廣。
二、勤政思進,圖謀發(fā)展
三年來,我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個龍頭,堅持以效益中心,以市場為導向的工作思路,在今年又以四個營銷服務(wù)主渠道為支撐,有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。
一是抓重點。圍繞發(fā)展這個重點,以效益為中心,實行經(jīng)濟發(fā)展責任制,以市場場為導向,建立了市場信息快速反饋機制,重點突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)收入及各項重點業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標任務(wù),達到了預(yù)期目標。
二是抓亮點。為打造一個學習型的企業(yè)這個亮點,局黨委在企業(yè)興起了學習之風,求真務(wù)實之風。三年來,我始終堅持了兩個文明建設(shè)一起抓、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作。在去年三項制度改革后有許多同志走上了管理崗位,為幫他們提高動手動腦的能力,利用會后及節(jié)假日組織他們進行管理知識、行政法律法規(guī)常識的培訓與學習,他們的素質(zhì)得到了明顯提高。在元旦即將來臨之際,又送給他們兩本書,以激發(fā)他們的工作熱情,進一步提高工作效率,使得亮點永興不衰。
三是抓難點。三年來,內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡,去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件,局黨委在得知這一消息后,分層次召開了局黨委會、黨員大會、局務(wù)會以及各種座談會,我主動承包了幾個重點內(nèi)退員工的思想工作,用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來,在各種福利物資發(fā)放,小到一瓶風油精都堅持把他們納入其中,尤其是在今年的“非典”時期,我們及時、主動為他們發(fā)放藥品,令許多員工深受感動,覺得企業(yè)還是他們的家,從而使其處處、事事皆為企業(yè)作想,達到了我們難點不再難的目的。
三、勤儉思德,廉潔自律
三年以來,我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,嚴格要求,廉潔自律,認真履行崗位職責,對干部、員工做到了管住、管嚴、管好,本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。
一是堅持在思想上自重。本人能認真學習“三個代表”的重要思想和關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,加深了對黨風廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導地位這一重大意義的認識,進一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導干部反腐__的責任,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到了不為名利而迎合,不為金錢而動心,保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù),做官與做事的關(guān)系,從不利用手中權(quán)利謀取不正當利益,特別是在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來,在生活上從不以一把手自居搞特殊化,對外交往慎獨慎為,注重了凈化生活圈。
三是堅持在責任上自省。三年來,無論是在副局長任職期間,還是作為黨委書記、局長,我始終把自己置于組織管理之中,群眾監(jiān)督之下,對分管工作或本局的黨風廉政建設(shè)負責。三年來,尤其近兩年來,我堅持抓教育,抓監(jiān)管,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的監(jiān)督職能,沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題,較好地履行了崗位責任,促進了黨風廉政建設(shè)的落實。
四、勤管思嚴,注重經(jīng)常
三年來,不管我是副職,還是一把手,對管理工作始終是放在心上,抓在手上,落實在行動上,基本做到了管住、管好、管嚴。
一是管住。管理工作是一項經(jīng)常性的工作,只有貫徹落實法律法規(guī),嚴格規(guī)章制度,管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物,我們不依賴于領(lǐng)導或個人的權(quán)力,而是靠制度來管,靠紀律來約束和規(guī)范。兩年來我們堅持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟活動管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟活動回扣管理辦法》,使各項管理更加細化和完善,并嚴格執(zhí)行。三年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。
二是管好。為了實施有效管理,根據(jù)我局實際,我們以簽責任狀的形式,實行責任制管理。即:我與每個單位和分(支)局局長簽訂黨風廉政責任狀,誰出問題處理誰,誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀違規(guī)問題,由局長負責。使得責任明確,管理工作更具針對性、有效性。
三是管嚴。一方面對局黨委成員要求更嚴一些,標準更高一些。凡要求下屬做到的,領(lǐng)導首先做到;凡要求下屬不做的,領(lǐng)導堅決不做;率先垂范,以身作則,當標桿,站排頭,用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,從點滴抓起。
以上所做的一些工作,只是在市公司黨委、局黨委領(lǐng)導下,按照分工履行的職責,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是對干部管理教育還有失之于松,失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己性格耿直,過于追求工作效率,而對下屬關(guān)心不夠等。在下步工作中,要加以克服和改進。
在新的一年即將來臨之際,本人將以黨的“十六大”精神為指導,以公安電信管理工作再上新臺階為己任,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)全體員工,圓滿完成各項任務(wù)。
篇二 2023年大學生電信公司畢業(yè)實習報告1600字
“中國電力”在我沒有加入電力公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國所有客戶的電力運營企業(yè)。對電力公司的服務(wù)及電力質(zhì)量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新實習員工。
作為一名剛進電力公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電力公司接受服務(wù),感受電力公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
剛開始我也常想,電力公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)所的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。)有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電力做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電力公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳茫g迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼……”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務(wù)能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
作者進入中國電信做營業(yè)員雖然被很多人懷疑,但是通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
篇三 電信公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正申請報告1100字
我于__年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負責安裝與售后服務(wù);3、負責定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成__下達的任務(wù)。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導審閱。
篇四 2023年9月大學生電信公司實習報告1200字
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分公司實習,在這一個多月的實習期里,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù),也在社會實踐中檢驗自我,提升自我。讓我收獲不少。
這個實習期間,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務(wù)以及資費的了解,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng) 、天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,天翼3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐。通過這次實習,熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結(jié)。
第一、電話營銷的技巧:在電話營銷時,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設(shè)計好問題,設(shè)計好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法,關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價值。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,針對性的引導客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然,作為銷售人員,我們要具備很強的心里素質(zhì),要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,我們要保持正確的心態(tài),每當遇到客戶拒絕的時候,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”。
第二,做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。
第三、團結(jié)合作,真誠待人。通過一個多月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。
篇五 2023暑假電信公司社會實踐報告1000字
2023暑假電信公司社會實踐報告 時光荏苒,踏入中國電信江都分公司已經(jīng)有18天了.在這樣一個短暫而炎熱的夏季里,我學到了許多新的知識,認識了許多課本里曾描述過的器件,使我的知識從一個平面的感官跨入立體的認識,而這些知識的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運用各種不同的形式讓我知道了一些
終端的操作模式. 剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴謹性,秩序性.我被安排在二班一組,在這樣一個新組成的團體里,我們相互討論,學習,形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學間相互幫助,共同進步氣氛.接下來的幾天,我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進行了,首先由維護安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護的基本情況,使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認識,緊接著的幾天就是由設(shè)備維護安裝中心的各領(lǐng)導,工作人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的發(fā)展,程控交換機技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況.然后是線路維護安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)成功的運用到客戶端,這些細部的操作都是由電信部門的工作人員經(jīng)過精心的測試及維護來實現(xiàn)的.在這些天里,我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運營的基本情況以及c網(wǎng)的建造,光進銅退的優(yōu)勢,公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運營模式,那里的師傅們還當場給我們[轉(zhuǎn)自_]演示了如何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強了我們課外實踐能力. 彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼社會實踐也進入尾聲了,雖然實踐快結(jié)束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步.古人說好的開始是成功的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會,讓我得以了解電信,了解工作的狀況. 這次實習帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足,明確了今后的目標,清楚了到達目標的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點點成長。
實習期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無憂無慮的學弟學妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間,我應(yīng)該盡快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬于自己的天地! 最后謝電信各部門的前輩給予我們的悉心指導與幫助
篇六 電信工程公司個人年終述職報告1150字
電信工程公司個人述職報告
將近一年的時間很快過去了,在深圳電信工程公司這段時間里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,作為中共黨員,更時刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,
通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發(fā)展方向,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作,擔任移動通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作。主要負責中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項目,具體工作內(nèi)容有:負責合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草,及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成了以下本職工作:(1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執(zhí)行公司的流程辦事。(4)認真、按時、有效率地做好部門領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進行及工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守公司紀律,保證按時出勤,至今沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)八個月的工作情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節(jié)方面,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司及部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
篇七 2023年5月電信公司個人述職報告1700字
今年以來,在實業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實___澤民___“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的十六大精神,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標,各項工作健康順利進展?,F(xiàn)述職如下:
一、全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。一年來,我一直把構(gòu)建學習型組織作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤?,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務(wù)性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從“公”和“廉”入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。一年來,我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場,成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體,確立了主實業(yè)相互依存,互為聯(lián)動,共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機構(gòu)。今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進行歸并,全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
篇八 電信公司總經(jīng)理個人述職報告4850字
電信公司總經(jīng)理個人述職報告
各位領(lǐng)導、各位代表:
我叫___,來自__區(qū)電信公司__分公司。____年_月主持__市電信局全面工作,年底任局長,____年_月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬戶增至20__年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到20__年的2.44億元;全員勞動生產(chǎn)率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20__年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得__電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領(lǐng)導和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關(guān)于一個服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟倉的乘客因本倉的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經(jīng)濟條件下走過來國有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現(xiàn)象分析法對社會現(xiàn)象進行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎(chǔ)。
(二)圍繞市場運作企業(yè)
__作為__改革開放的前沿,新興電信運營商把__當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略,與__電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路, 并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營理念:把__電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場時,可以自動作出一個觸角去應(yīng)對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應(yīng)對措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場競爭的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護人員抽調(diào)出來,充實到市場和服務(wù)一線。
爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略,我們在細分市場的基礎(chǔ)上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實行的是“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負責制,這種“單一直線”制既使項目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時由項目經(jīng)理負責組成“d”項目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場需求的一個虛擬組織機構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導擔任項目經(jīng)理,必要時請示分公司領(lǐng)導,由分公司領(lǐng)導出任項目經(jīng)理。項目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項目工作,d小組以該項目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通。“2b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內(nèi)完成施工。盡管競爭對手在__組織一輪又一輪的'市場爭奪進攻戰(zhàn),我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
__是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個人的品牌打造__電信“誠信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的__移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時提供了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造__電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說,海灣戰(zhàn)爭中薩達姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器,落得一個一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此,在今天的網(wǎng)絡(luò)時代,我們不能完全固守工業(yè)時代流水線作業(yè)方式,要在管理思想上突破桎梏,與時俱進。為此,我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式,代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式,無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負責營裝修一體化的機線員或者代理商,只要完成交易手續(xù),受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示,同步推進,其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運行。一個用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機業(yè)務(wù),由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程,用戶轉(zhuǎn)到市場買菜1個小時回到家時,電話已經(jīng)裝好了,驚嘆__電信服務(wù)大改善。
隨著市場競爭的變化,我們還不斷調(diào)整營銷、服務(wù)策略。今年初,我提出“通過管理創(chuàng)新,提升企業(yè)對市場反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”,在現(xiàn)有的“__熱線”上開辟“網(wǎng)上營業(yè)廳”,用戶可在電信營業(yè)點利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動選號、即時開停機等業(yè)務(wù),受到用戶青睞,開通4個月,2500多用戶惠顧,企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎競猜活動,開發(fā)話務(wù)量,提高企業(yè)效益。
(三)改革創(chuàng)新運營機制
企業(yè)運行機制是市場競爭制勝的保證。我上任后,一直在思考和推行企業(yè)勞動、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團公司的部署完善了三項制度改革。整個改革起步早,積極穩(wěn)妥,效果好。到目前為止,無一名人才流失,無一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導上告。
三項制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須形成強大的輿論氛圍,做好改革的思想發(fā)動工作。我經(jīng)常與中層干部聊天,鼓勵他們按照鄧--同志倡導的實事求是、勇于實踐、摸著石頭過河的精神,敢闖、敢試、敢冒險,不要求大小事都請示。對改革不提框框,不怕出錯,不追究失誤,只要求各部門開動腦筋,勇于嘗試,創(chuàng)造性地工作,不怕做錯,只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗,誰先改革誰先獲益”的激勵政策,設(shè)立創(chuàng)新獎,對工作有改革創(chuàng)新的部門進行獎勵。2000年號線中心率先改革原有分配制度,實行同工同酬、計件考核的勞動分配制度,營銷裝機小組月裝機數(shù)量大幅度提高。各個部門紛紛推出本部門的改革方案,改革讓員工釋放出巨大能量,當年區(qū)公司下達__的放號任務(wù)是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶,分公司自我加壓提高到5萬戶,年終“盤點”突破了6萬戶,是上一年放號量的3倍,主線普及率一下子提高了4個百分點。
三項制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎 ,之所以難,難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾,關(guān)鍵是得到員工的認同,認同才能產(chǎn)生公平感,而廣泛參與才能提高認同度。為此,我和其他領(lǐng)導研究,由下而上實施改革,讓員工參與、認同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動化,將改革的方向、目標、政策交給員工,具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人,其中受理班8人,收費班6人,公話營業(yè)班2人,200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展,增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢、計費器維修、帳務(wù)變更、增開“國通營業(yè)點”等新業(yè)務(wù),要求增人。相關(guān)部門與綜合班反復探索,采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計件考核等改革措施后,不僅不增人,還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,原有幾名話務(wù)員無法滿足用戶需求,市場經(jīng)營部改革用工制度,將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務(wù)中心,把職工培訓成“全能手”,人員由原來的20人減少到16人,并通過計件考核促使接通率大幅度提高。認同改革,使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領(lǐng)導領(lǐng)會分公司改革意圖,向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議,全體中層干部識大體、顧大局,紛紛響應(yīng)倡議,向分公司遞交了辭職書,辭去原職,要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位?!度嗣襦]電》報曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進行了報道,充分肯定了我們的做法。
改革雖然取得了成功,但我認為市場不斷變化,改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場的變化,提出了開展貼身式的社區(qū)服務(wù),營、裝、修、維一體化流動服務(wù),只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工,電信業(yè)務(wù)都能及時解決,而且能提高售后服務(wù)的水平。
(四)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
在探索企業(yè)發(fā)展過程中,我經(jīng)常剖析對比電信企業(yè)與發(fā)達國家及國內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力,必須營造出卓越的企業(yè)文化。
組織教育培訓,幫助員工認識企業(yè)文化。利用墻報、辦公網(wǎng)宣傳,邀請專家授課,外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓,在全體員工積極參與下,制定了《__企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。
堅持以人為本,塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員工是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)的財富,企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個公平的舞臺,讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《__電信人語錄》,在《__電信》上開辟“企業(yè)論壇”,供員工展示才華和參政議政,讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗,將10名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念,把一批以前埋頭機房的技術(shù)人員走上前臺,到市場經(jīng)營部門、大客戶部、服務(wù)中心等,使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事,人盡其才,讓有能力的員工身兼多職,使優(yōu)秀人才在實踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展道路,員工需要什么,就培訓什么。以人為本的人本管理文化的實施,留住了人才,__電信沒有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。
從點滴入手,積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理,以制度推進文化建設(shè),規(guī)范員工行為,深化員工對企業(yè)文化的認同度。加大企業(yè)民主管理,完善職工代表大會制度,實行企務(wù)公開,大膽采用員工合理化建議,營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機制,營造公平、公開、公正的用人環(huán)境;加強企業(yè)利益共同體建設(shè),改善員工物質(zhì)、文化生活,營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過探索,已形成__電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經(jīng)營、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設(shè)事,人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報,“企業(yè)為家,我愛我家”的思想深入人心,我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《__電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章,經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來信,讓我非常感動。在區(qū)公司組織的對分公司領(lǐng)導干部的評議中,員工給了我70%的優(yōu)秀票,這是員工對__電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。
應(yīng)該感謝這個變化的時代,它給我們帶來了歷史的機遇。周德強總經(jīng)理提出力爭用五年左右的時間,把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團。作為基層的分公司領(lǐng)導,我將率領(lǐng)我的團隊從我做起,為全集團公司這一目標的實現(xiàn)作出自己的一份貢獻。
謝謝大家!
電信公司總經(jīng)理個人述職報告
篇九 xxxx年大學生畢業(yè)實習報告:電信公司實習報告1300字
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東___分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:'什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?'他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.
第三:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗?。?/p>
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
篇十 大學生暑期電信公司實踐報告1700字
都已經(jīng)大三了,馬上就要邁入大四了,可是我還是一次實習經(jīng)驗都沒有,這一直是我感到很沮喪的一面,如果大學畢業(yè)以后連一次實習都沒有的話,那大學生活就是不完整的,沒有任何的紀念意義。
終于在大三結(jié)束后的暑假,我可以出去實習了,暑假我已經(jīng)決定不回家了,就住在學校,在學校附近的公司中找一家不錯的實習,我決定好了。大學的最后一個暑假,我有幸到電信分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實踐報告:
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗。
2、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
3、不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
4、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
以前我老是說實習怎么樣好,可是我沒有實習過,怎么說都是“紙上談兵”,沒有權(quán)威性,不過在我這次實習后,我知道了實習的好處了。在這一次實習中,我深深的感覺到在學校里實在是沒有任何社會經(jīng)驗可以談,出去實習后才知道自己的缺點和不足,我會在回到學校中重點改正我的不足的。
這次實習真的是我一生中最寶貴的財富了,我覺得以后再也很難有機會實習了,因為我馬上就要進入大四,在大四畢業(yè)后就參加工作了,不能再去實習了,那時的壓力就會比現(xiàn)在大很多。如果我此時就把社會經(jīng)驗學好了,那我畢業(yè)以后就知道了怎么樣才會更好的工作,怎么樣才會更簡單的融入社會中!
篇十一 師專畢業(yè)生電信公司實習報告-實習報告1750字
師專畢業(yè)生電信公司實習報告-實習報告
每在校大學生都要在走出學校之前,去社會上實習,以檢驗學的東西能用得上,能用的了多少,而我也一樣,二零__年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了,學習了三年的計算機應(yīng)用技術(shù),我也一直想著找一家計算機技術(shù)適用的去練習一下,機會來了,二零零八年八月二十日,我來到了學校附近的小鎮(zhèn)卓尼,電信通訊公司的運營的,我拿著學校給的介紹函去找卓尼電信公司的人,后來同意我在為期兩月的畢業(yè)實習,在兩個月的實習過程中我多少了電信的,地了電信的發(fā)展歷史,和它強大的原因,也體驗了在企業(yè)工作的滋味,使我地體會到了工作的枯燥和乏味,我卻的啟示,那技術(shù)才是社會上最大的王道,技術(shù)的人只能退而結(jié)網(wǎng),臨淵羨魚,好一門技術(shù)或者多門技術(shù)要的,它將你的生活,你的社會地位,交際能力非常的,這決定了與人協(xié)作的好壞。我短短的兩個月里,認識到了許多東西,學校里的一切與社會上的如出一轍,并不象人所說的那樣;打亂重來,重新開始在我看來社會是持續(xù)性的,階段性的,每個人都只能的原來生活來延續(xù)以后的生活,工作、學習亦然。的好事都鐘情于強者和掙扎的人們。就象有些學習好的人在學校里能、學福利一樣。企業(yè)也有同樣的獎勵制度。人在時候都握好的方向。才能立于不敗之地。
我來到卓尼電信公司以后,開始對電信了一系列的;電信,最初被稱為郵電電信總局。1995年企業(yè)法人登記,從此政企分開。1998年,郵政、電信分營,開始專注于電信運營。1999年,電信的尋呼、衛(wèi)星和移動被剝離出去。__年,電信集團公司正式掛牌,__年,電信被重組,了南北分拆。__年5月,新的電信集團公司重新正式掛牌成立。在短短的幾年里發(fā)展通訊業(yè)的一大支柱產(chǎn)業(yè),為我國的通訊事業(yè)了的。電信以其龐大的力量,將子公司分置于的大江南北,為普通百姓的通訊帶來了便利,讓我感到愉快的.是電信的企業(yè)文化,在每員工身上都有的體現(xiàn),用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,還有恪守承諾,為客戶卓越服務(wù);誠信合作,在共創(chuàng)中尋求共贏;穩(wěn)健經(jīng)營,持續(xù)提升企業(yè)價值;精確管理,科學配置資源;關(guān)愛員工,讓每塊金子發(fā)光;回報社會,做有責任心的企業(yè)公民。的企業(yè)準則,使我電信之強大的原因,當你走在大街上時,你不防仔細看看電信的宣傳標語,你會以電信的人性化服務(wù)滿意的。
電信公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最強大的,這決定了它的通信力,它擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。電信把數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的,加大了對數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的投入。幾年的建設(shè),覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺建成。包括公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)、公用分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinapac)、公用計算機互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)、公用幀中繼寬帶網(wǎng)(chinafrn)、電信ip電話網(wǎng)等。公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(chinaddn)已覆蓋到全國98%的縣城市和__多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)??蔀橛脩羲俾实母哔|(zhì)量數(shù)字專用電路和新。寬帶互聯(lián)網(wǎng)(chinanet)是帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最、網(wǎng)絡(luò)功能和架構(gòu)最先進的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),國際互聯(lián)總帶寬達170g,范圍覆蓋全國所有電話通達的地區(qū),全球最大的中文信息網(wǎng)。chinanet靈活的接入和遍布全國各城市的接人點,用戶可以地接入國際internet,享用internet上的資源和服務(wù)。公用幀中繼寬帶網(wǎng)(chinafrn)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會城市,90%的省已省內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。它的通訊能力無疑是乃至世界上最強的。地電信公司后,我才知道所學之有限,要想在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成就,還得努力學習,那句老生常談活到老,學到老。
我所在的卓尼電信公司,緊跟著總公司的經(jīng)營方針和策略,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小村等地方都通訊業(yè)的扶持性建設(shè),在我實習期間,我曾過電話線架設(shè),電話費收取等各樣的工作,體會到了身體素質(zhì)的性,體會到了技術(shù)的性,在的實習學習中,我電信內(nèi)部的專用軟件了熟悉,并恰當?shù)剡\用。卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場也并,最近電信收購了聯(lián)通公司的cdma手機,又使它占一手機市場,這無疑將與移動公司、網(wǎng)通公司的競爭,從而使電信本身的發(fā)展,進而我國通訊業(yè)的發(fā)展。
為期兩個月的實習很快結(jié)束了,很短促還有的東西不明白,我?guī)е鴨栴},剩余的課程,以求在學習的過程中解決,總之要有技術(shù),任何行業(yè)之間的競爭技術(shù)的競爭,而正處在技術(shù)的時候,少說點話,多做點事,算是我本次實習的最大收獲。
篇十二 電信公司辭職報告400字
尊敬的領(lǐng)導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職
來到電信公司已經(jīng)三年了正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習,但是因為離家比較遠,因為個人原因這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不忐忑,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作,正式考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導能夠批準,另外離開前我會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理以保證工作的順利交接。 我真心的感謝公司領(lǐng)導一直以來對我的信任,感謝身邊的同事對我的關(guān)心和幫助,我很榮幸自己成為公司的一員,我確信在公司的這段工作學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:___
日期:__年_月_日
電信公司
篇十三 2023年大學生在移動電信公司的實習報告650字
目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領(lǐng)導的日程安排,輔助領(lǐng)導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
篇十四 電信公司總經(jīng)理離任述職報告3200字
根據(jù)組織的安排,本人于__年5月至__年2月?lián)蝊_縣民政局局長,__年2月因工作需要調(diào)至__縣交通局工作?,F(xiàn)根據(jù)領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計實施辦法的要求及《__縣審計局關(guān)于審計__縣民政局局長__同志任期經(jīng)濟責任的通知》(__審財通[20__]4號)精神,將本人任期內(nèi)負有主管責任和直接責任的財政、財務(wù)收支事項情況報告如下:
一、任職起止時間:__年5月開始擔任__縣民政局局長,__年2月調(diào)出,任期三年零九個月。
二、職責范圍:
(一)認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級的指示,并確保在本系統(tǒng)落實。
(二)認真貫徹執(zhí)行國家各項民政方針、政策以及縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的指示,加強指導檢查,確保完成各項民政工作任務(wù)。
(三)加強班子、組織和隊伍建設(shè),提高班子和黨組織戰(zhàn)斗力,提高隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持任人為賢的干部路線,選拔任用德才兼?zhèn)涓刹俊?/p>
(四)兼管救濟股工作。
(五)完成縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作任務(wù)。
三、履行職責情況:
到__縣民政局任職以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的__大精神,切實履行本職工作,與時俱進,真抓實干,盡職盡責,廉潔自律,團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員和全體干部職工扎實工作,為維護社會穩(wěn)定,保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利,促進三個文明建設(shè)和社會進步發(fā)揮了重要作用,較好地完成各項工作任務(wù),各項民政工作取得了新的進步,民政事業(yè)整體水平邁上了一個新臺階,為構(gòu)建和諧__和建設(shè)__社會主義新農(nóng)村盡了自己的責任。本人履行職責的情況概括起來主要體現(xiàn)在“十一個成績突出”:
(一)救災(zāi)工作成績突出。出色完成了災(zāi)害救濟各項工作任務(wù),確保了災(zāi)民有飯吃、有衣穿、有地方住、有干凈水喝、有病能得到及時醫(yī)治。災(zāi)后重建家園工作能在時間短、任務(wù)重、資金緊的情況下,克服重重困難,千方百計如期完成任務(wù),確保全倒戶按時全部遷入新居。
(二)低保工作成績突出。實現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保目標。20__年全縣保障人數(shù)為__戶、__人,比20__年的__戶、__人分別增加了__戶、__人,落實保障金__萬多元,比20__年的__萬多元增加了__萬多元。
(三)五保工作成績突出。20__年1月起,所有符合五保條件的對象已納入五保供養(yǎng),供養(yǎng)標準為每人每月100元,實現(xiàn)了五保應(yīng)保盡保目標。
(四)優(yōu)撫安置工作成績突出。
一是認真落實和發(fā)放優(yōu)撫經(jīng)費,全面落實和兌現(xiàn)定恤、定補、優(yōu)待標準。認真落實優(yōu)撫對象補助標準自然增長機制,做好優(yōu)撫和定補標準的提高工作,保證新標準及時、足額發(fā)放到優(yōu)撫對象手中。20__年投入優(yōu)撫經(jīng)費__元,與20__年的__元相比,增加了__元。
二是克服困難,積極做好安置工作。
三是積極開展擁軍優(yōu)屬活動,軍政、軍民關(guān)系更加密切。
四是認真做好上訪復員退伍軍人中重點工作對象的轉(zhuǎn)化工作,主動調(diào)處復退軍人群體性上訪問題,維護了社會穩(wěn)定。
五是根據(jù)上級規(guī)定建立和完善雙擁基金制度,為“三難”對象解決了不少實際困難。
六是認真做好退役士兵職業(yè)技能培訓工作。
(五)殯改工作成績突出。千方百計采取有力措施,抓好火化率的提高,保證遺體火化率達標。20__年共火化遺體__具,火化率94%,比20__年(__具、__%)分別增加了__具,__%。
(六)福利彩票銷售成績突出。抓好投注站專營建設(shè),合理布局發(fā)展新網(wǎng)點。20__年福利彩票銷售總額為__萬元,比20__年的__萬元,增加了__萬元。
(七)基層政權(quán)工作成績突出。一是實施村民委員會組織法,建立了村民直接選舉制度、村民大會或村民代表會議制度和村務(wù)公開制度。二是開展并鎮(zhèn)并村工作,全縣由23個鎮(zhèn)撤并為9個鎮(zhèn),撤并比例為60%,居全省首位;撤銷村(居)委會29個,村(居)委會由303個撤并為224個,撤并比例為26%。三是順利完成村(居)委會換屆選舉工作。四是村務(wù)公開工作進一步規(guī)范和完善。五是依法開展行政區(qū)域界線聯(lián)檢。六是順利完成村委會換屆選舉遺留問題的掃尾工作。
(八)社會行政事務(wù)管理成績突出。認真加強收養(yǎng)登記管理工作的同時,認真抓好社會福利工作。
(九)社區(qū)建設(shè)工作成績突出。積極推進城市社區(qū)建設(shè),深入開展創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)活動。
(十)民間組織管理工作成績突出。一是加強對社團的管理,無出現(xiàn)非法社團組織活動。二是認真抓好民辦非企業(yè)單位的登記和管理工作。三是認真開展了民間組織誠信建設(shè)活動。四是做好了縣行業(yè)協(xié)會商會的整頓工作。
(十一)民政自身建設(shè)成績突出。抓好黨風廉政建設(shè)和黨組織建設(shè),增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。注意加強行風建設(shè),不斷改進機關(guān)作風。注意加強財務(wù)管理,保證資金安全。開展政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高民政干部職工素質(zhì)。進一步完善各項規(guī)章制度。加強宣傳工作和宣傳工作隊伍建設(shè)。
此外,雙擁工作扎實開展,繼續(xù)把創(chuàng)建省級雙擁模范城作為工作的重點。地名管理逐步規(guī)范和完善,地名管理和服務(wù)水平有了新的提高,地名標準化水平進一步提高。積極做好“千間福星敬老工程”,加強敬老院內(nèi)部制度建設(shè),促進敬老院上等級、上水平。老齡工作進一步加強,整體水平得到提高。加強了婚姻登記機關(guān)的內(nèi)部管理,積極推進婚姻登記信息化和規(guī)范化管理。大力推進民政信息化建設(shè),建立了__縣民政公眾信息網(wǎng)站,為群眾提供方便快捷的服務(wù)。民政經(jīng)費管理、法制、信訪、檔案、統(tǒng)計、后勤服務(wù)等工作都取得較好成績。
四、本人負責的相關(guān)的財政(財務(wù))收支情況,主要經(jīng)濟活動情況及經(jīng)濟指標完成情況:
(一)20__年至20__年,民政事業(yè)費逐年大幅增加,具體如下:20__年6月至12月,總收入__元,總支出__元,收支對比結(jié)余__元。20__年1月至12月,總收入__元,總支出__元,收支對比結(jié)余__元。20__年1月至12月總收入__元,總支出__元,收支對比結(jié)余__元。20__年1月至12月份,總收入__元,總支出__元,收支對比超支1__元。
(二)低保資金情況:20__年落實保障金__萬元,保障人數(shù)4035戶、9677人;20__年__萬元,保障人數(shù)3996戶、9006人;20__年__萬元,保障人數(shù)8212戶、20785人;20__年__萬元,保障人數(shù)8466戶、21421人。低保對象覆蓋率分別為:20__年1.38%,20__年1.26%,20__年3%,20__年3.1%。保障金全部實施由農(nóng)信社代發(fā),確保低保對象及時,足額領(lǐng)到保障金。
(三)完善和加強了救災(zāi)工作分級管理,救災(zāi)款分級負擔的新體制。20__年至20__年每年落實自然災(zāi)害救濟事業(yè)費及救災(zāi)糧差價補貼款__萬元,分別投入救災(zāi)款__萬元、__萬元、__萬元、__萬元,在救災(zāi)救濟工作中發(fā)揮了積極的作用。
(四)五保供養(yǎng)資金情況:20__年7月,省委決定實施農(nóng)村稅費改革,原有的五保供養(yǎng)經(jīng)費來源渠道—鄉(xiāng)鎮(zhèn)五保統(tǒng)籌被取消??h財政負責落實五保戶4508人的五保供養(yǎng)資金__元(每人每月65元);20__年落實五保供養(yǎng)資金__元;從20__年7月1日起,每人每月增加30元,即每人每月95元,金額__元;20__年落實五保供養(yǎng)資金__元,確保了五保戶基本生活。
(五)撫恤經(jīng)費情況:20__年6月至20__年1月,我縣重點優(yōu)撫對象的撫恤補助標準按省新標準執(zhí)行。我縣20__年有優(yōu)撫對象16363人,20__年16639人,20__年17011人,20__年17239人;其中:享受撫恤的各類優(yōu)撫對象20__年1561人,撫恤經(jīng)費__元;20__年1594人,撫恤經(jīng)費__元;20__年1484人,撫恤經(jīng)費__元;20__年1345人,撫恤經(jīng)費__元。撫恤經(jīng)費逐年增加,確保了優(yōu)撫對象的基本生活,促進了我縣的社會穩(wěn)定。
(六)籌集福利金情況:20__年至20__年籌集福利資金分別是:30多萬元、58萬多元、50多萬元、60多萬元。四年來共籌集福利金近200萬元,對促進我縣福利事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻。
(七)殯改方面:20__年至20__年解決鎮(zhèn)(場)殯改宣傳經(jīng)費分別是:20萬元、20萬元、30萬元、30萬元;同時解決各鎮(zhèn)場民政對象火化困難補貼分別是:30萬元、28萬元、28萬元、29萬元,對于促進我縣火化率的提高起到了很大的作用。
五、遵守財經(jīng)法紀及廉政規(guī)定情況
嚴格遵守各項財經(jīng)法紀及廉政規(guī)定情況,加強財務(wù)管理,建立和完善財經(jīng)管理使用制度,從嚴做起,從已做起,帶頭制止各種鋪張浪費行為,尤其是大吃大喝現(xiàn)象,既要求自己也教育部屬遵守執(zhí)行各項財經(jīng)紀律及廉政規(guī)定,堅持重大項目、重要投入和大筆開支集體討論決策,其它一般開支和一般運作由分管副局長把關(guān)。幾年來,民政局無發(fā)現(xiàn)干部職工有貪污挪用公款行為或其他違紀行為。
六、其他需要說明的情況:無
七、本人:本人所提供材料真實、完整,沒有弄虛作假。
篇十五 電信公司暑期實習報告1300字
電信公司暑期實習報告
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.
第三:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.
因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的.報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!