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篇一 市政府秘書長(zhǎng)辦公室主任xx年度述職報(bào)告
各位主任、委員：
1996年8月，市人大常委會(huì)任命我為市政府辦公室主任，至今已有十個(gè)年頭；2003年5月，又任命我為市政府秘書長(zhǎng)。自任職以來，我在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大常委會(huì)各位主任、委員的督促、關(guān)心和支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)市政府辦公室全體干部、職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞富民強(qiáng)市、“兩個(gè)率先”目標(biāo)，以服務(wù)為宗旨，以協(xié)調(diào)督查為手段，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地履行了崗位工作職責(zé)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)就任職以來，特別是本屆任期三年來的工作情況向市人大常委會(huì)述職，請(qǐng)予評(píng)議。
一、主要工作情況
市政府辦公室是市政府的綜合協(xié)調(diào)部門，崗位特殊，責(zé)任重大，唯有盡心、盡力、盡職，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和人民的重托。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)是政府辦公室工作的主要職能。我任職以來，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、處理有關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的全局工作，努力為市政府科學(xué)決策、推進(jìn)工作發(fā)揮參謀、助手作用。
1、圍繞“以港強(qiáng)市”戰(zhàn)略，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。 我任職以來，經(jīng)歷了太倉(cāng)港集裝箱碼頭起步建設(shè)、開發(fā)模式調(diào)整、逐步加快建設(shè)的全過程，期間我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好工程報(bào)批、開港、股比調(diào)整，特別是為省、蘇州市領(lǐng)導(dǎo)多次來太倉(cāng)港視察調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公，做了大量的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。積極配合市有關(guān)部門做好省、蘇州市對(duì)太倉(cāng)港有關(guān)優(yōu)惠政策的銜接落實(shí)工作。今年，在省政府關(guān)于扶持太倉(cāng)港發(fā)展的優(yōu)惠政策尚未出臺(tái)之前，我辦會(huì)同市有關(guān)部門，研究起草了《關(guān)于加快太倉(cāng)港發(fā)展的若干優(yōu)惠政策和措施(暫行)》等，促進(jìn)了港口開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
2、圍繞加快發(fā)展“兩資”，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。 協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)確定招商引資年度目標(biāo)任務(wù)，并制定出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)措施。參與組織各類招商活動(dòng)，近三年來，全程參與了3屆鄭和航海節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)的籌備和組織實(shí)施工作，特別是今年適逢鄭和下西洋600周年，航海節(jié)期間活動(dòng)內(nèi)容多、層次高，組織籌備工作任務(wù)十分繁重，我會(huì)同有關(guān)部門具體負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)保障工作，圓滿地完成了任務(wù)。通過高頻率地組織各類招商活動(dòng)，提高了太倉(cāng)的影響力和知名度，促進(jìn)了全市利用“兩資”工作水平的不斷提高。會(huì)同有關(guān)部門積極做好重大項(xiàng)目的報(bào)批和對(duì)上爭(zhēng)取工作。積極參與“十一五”規(guī)劃、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃、服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃、推進(jìn)新型工業(yè)化五年發(fā)展計(jì)劃、優(yōu)化投資軟環(huán)境等文件的起草和修改工作。協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真搞好固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目清理和土地市場(chǎng)整頓等工作，為我市經(jīng)濟(jì)在宏觀調(diào)控的形勢(shì)下繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
3、圍繞體制機(jī)制創(chuàng)新，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。 協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)順利實(shí)施了市屬企業(yè)改革、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體改革、農(nóng)業(yè)稅征收辦法改革、農(nóng)村“三大合作”和宅基地制度改革、鎮(zhèn)村區(qū)劃調(diào)整等工作。認(rèn)真搞好《行政許可法》的宣傳、培訓(xùn)、文件清理和建章立制工作，僅去年一年就舉辦《行政許可法》培訓(xùn)班10期，全市共有1500多名行政執(zhí)法人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。會(huì)同有關(guān)部門落實(shí)了相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。參與組建市行政審批服務(wù)中心，清理和精減了行政審批事項(xiàng)。協(xié)助有關(guān)部門扎實(shí)開展政務(wù)公開和納稅人評(píng)議行風(fēng)等工作，深入開展“致力于事業(yè)、服務(wù)于人民”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、力爭(zhēng)“兩個(gè)率先”主題教育活動(dòng)，促進(jìn)了全市投資環(huán)境的改善。認(rèn)真做好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、全國(guó)生態(tài)示范區(qū)、國(guó)家園林城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、文明城市和省社區(qū)建設(shè)先進(jìn)市的牽頭共建和迎檢陪檢工作。配合有關(guān)部門積極做好健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)生殖健康家庭保健培訓(xùn)中心等項(xiàng)目的對(duì)上爭(zhēng)取和籌建工作。協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)“非典”、禽流感等突發(fā)事件，做好防臺(tái)抗災(zāi)工作，妥善處理了“太倉(cāng)肉松”事件和“注水牛肉”事件。
(二)加強(qiáng)調(diào)研、信息和督查工作，當(dāng)好市政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
1、重視調(diào)研工作。 近三年來，我們針對(duì)全市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，先后開展了農(nóng)村征地拆遷安置補(bǔ)償政策的落實(shí)、全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)力布局、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)業(yè)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)和農(nóng)村社會(huì)治安情況等專題調(diào)研，會(huì)同有關(guān)部門研究起草了《太倉(cāng)市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理的意見》、《太倉(cāng)市征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民基本生活保障實(shí)施辦法》、《關(guān)于推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程的若干政策意見》等50余份規(guī)范性文件，組織撰寫了《借外力、聚民力、激活力》、《對(duì)接軌上海的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》、《提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)思考》等調(diào)研文章。在調(diào)研過程中，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，站在政府工作的角度，注重理性思考與可操作性相結(jié)合，比較全面、準(zhǔn)確地反映了全市改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的情況、經(jīng)驗(yàn)和問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了背景材料、依據(jù)和建議。
2、強(qiáng)化信息工作。 多年來，我們一直十分重視政務(wù)信息工作，不斷完善信息工作制度，加強(qiáng)特約信息員隊(duì)伍建設(shè)，健全工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)工作責(zé)任，注重編寫深層次的調(diào)研性信息，使上報(bào)信息質(zhì)量不斷提高。每年向省政府辦公廳、蘇州市政府辦公室上報(bào)信息200多條，信息錄用綜合考評(píng)已連續(xù)多年獲蘇州市一等獎(jiǎng)、省三等獎(jiǎng)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信息報(bào)送工作，今年在原有的《政辦通報(bào)》、《政務(wù)信息》的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了《督查信息》、《要情摘報(bào)》2份刊物，為領(lǐng)導(dǎo)了解動(dòng)態(tài)、掌握情況提供了參考。
3、切實(shí)抓好督促檢查工作。 把督促檢查作為推進(jìn)工作落實(shí)的重要抓手，圍繞政府中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題的落實(shí)情況，人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的解決情況抓好督查。重點(diǎn)抓好政府實(shí)事工程和重點(diǎn)工作任務(wù)分解和落實(shí)工作，建立了政府實(shí)事工程和重點(diǎn)項(xiàng)目督查聯(lián)系人制度，對(duì)工程進(jìn)展情況實(shí)行逐月匯總上報(bào)，為市政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況、正確決策提供依據(jù)。
(三)嚴(yán)格行文規(guī)范，切實(shí)提高辦文工作效率和質(zhì)量。
1、不斷健全辦文制度。 隨著改革開放和政府職能的加快轉(zhuǎn)變，對(duì)公文辦理及行文規(guī)范提出了更高的要求。在工作中，我們不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持按制度辦理，把規(guī)范操作貫穿于文件登記、傳閱、審批、收發(fā)、打印、建檔等全過程。每年登記分送傳閱上級(jí)黨委、政府文件數(shù)百件，傳真電報(bào)、密電千余份，打印、裝訂、分發(fā)各類文件資料及領(lǐng)導(dǎo)講話稿數(shù)萬份。
2、著力提高辦文效率。 在經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的新形勢(shì)下，領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏越來越快，對(duì)辦公室辦文的要求也越來越高。在工作中，我們主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作方法，盡可能縮短在辦公室層面上文件周轉(zhuǎn)時(shí)間。對(duì)于文件傳閱辦理，特別是兩區(qū)、各鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)各部門上報(bào)市政府的請(qǐng)示件，做到隨到隨簽，待市政府領(lǐng)導(dǎo)明確辦理意見后，我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)予以落實(shí)，確保及時(shí)高效，不誤時(shí)誤事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們辦公室每年起草文件、公函、會(huì)議紀(jì)要、講話稿、報(bào)告等文字材料逾千篇。
(四)認(rèn)真做好建議提案、信訪辦理和值班工作，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。
1、認(rèn)真辦理議案、建議和提案。 我們對(duì)人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案辦理工作，明確了分管秘書長(zhǎng)和職能科室，每年“兩會(huì)”結(jié)束后，及時(shí)提出交辦意見，協(xié)助市政府分管領(lǐng)導(dǎo)開好交辦會(huì)議。對(duì)由我們辦公室辦理的建議和提案，做到分工明確，責(zé)任到人，帶頭按時(shí)辦理；對(duì)交由政府有關(guān)單位辦理的建議、提案，指定專人跟蹤督辦，對(duì)承辦單位在辦理過程中碰到的矛盾和問題，積極予以協(xié)調(diào)解決。加強(qiáng)與市人大代表人事工委、市政協(xié)提案委的工作聯(lián)系，適時(shí)匯總交流辦理情況，協(xié)調(diào)解決疑難問題，總結(jié)推廣辦理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了辦理工作水平的不斷提高。近兩年來，人大代表和政協(xié)委員對(duì)政府系統(tǒng)辦理工作的滿意和基本滿意率均為100%。
2、認(rèn)真做好來信來訪工作。 隨著各項(xiàng)改革的不斷深入，群眾來信來訪逐年增多，有些信訪的處理難度加大。針對(duì)新情況、新問題，我們不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，做到急市民所急，想市民所想，急事急辦，確保每封人民來信都能及時(shí)辦理，并熱情耐心地做好來電、來訪人員的解釋和答復(fù)工作。對(duì)來政府集訪的群眾，我們及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位和職能部門在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)做好疏導(dǎo)勸解工作。對(duì)上訪群眾的合理訴求，配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門予以妥善解決。同時(shí)，還落實(shí)專人及時(shí)做好省長(zhǎng)信箱和蘇州市長(zhǎng)信箱批辦件的落實(shí)反饋工作。
3、不斷加強(qiáng)值班工作。 專門制訂下了發(fā)了《太倉(cāng)市政府系統(tǒng)值班工作實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了值班工作制度，強(qiáng)化了值班工作責(zé)任。從2003年9月份開始調(diào)整政府辦公室值班時(shí)間，做到24小時(shí)不脫人，確保了信息暢通，政令暢通。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)組織學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件和有關(guān)會(huì)議精神，積極鼓勵(lì)和支持辦公室年輕同志參加各類學(xué)歷培訓(xùn)，不斷提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和政策水平。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理，形成工作合力。 做到以制度管人，依法律法規(guī)和程序辦事。我們專門制訂匯編了《太倉(cāng)市人民政府辦公室有關(guān)工作制度(試行)》，對(duì)公文處理、會(huì)務(wù)工作、文件收發(fā)、印章使用、文印工作、檔案管理、保密工作、督查反饋、重大情況報(bào)告、接待工作、群眾聯(lián)系電話、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、值班、計(jì)算機(jī)使用管理、車輛使用管理等15個(gè)方面作出了明確的規(guī)定，要求大家嚴(yán)格按制度辦事。同時(shí)，我們始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持民主集中制，凡涉及人事、財(cái)務(wù)和重要工作都經(jīng)主任會(huì)議集體討論決定。堅(jiān)持定期召開主任會(huì)議，確定階段性工作重點(diǎn)，研究落實(shí)相關(guān)措施。不定期召開辦公室全體工作人員會(huì)議，總結(jié)部署工作，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào)，集中精力籌備好市政府組織的各項(xiàng)重要會(huì)議和活動(dòng)。加強(qiáng)科室之間的工作協(xié)作，確保了辦公室工作的有序高效運(yùn)行。
3、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高依法行政水平。 任職以來，我始終能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在辦公室內(nèi)部經(jīng)常開展勤政廉政教育，做到經(jīng)常提醒、警鐘常鳴。強(qiáng)化依法行政、高效服務(wù)、為民服務(wù)，形成了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。長(zhǎng)期以來，辦公室同志始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，克已奉公、任勞任怨、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)，受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我始終認(rèn)為，一個(gè)人的能力和精力是有限的，要做好辦公室工作，必須整合和發(fā)揮集體的力量，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，才能保證目標(biāo)任務(wù)的順利完成。事實(shí)也一再說明，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)對(duì)于一個(gè)地方、一個(gè)部門、一個(gè)單位的工作至關(guān)重要，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)結(jié)才有效率，團(tuán)結(jié)才有形象。因此，我十分珍惜和著力鞏固市政府辦公室的團(tuán)結(jié)局面，在帶頭做好工作的同時(shí)，讓各位副秘書長(zhǎng)放手工作，充分尊重辦公室成員的工作，遇事多通氣、多商量，做到辦事果斷不獨(dú)斷、工作分工不分家、氣氛寬松不放松。
2、必須擁有無私忘我的風(fēng)范。辦公室工作繁雜、責(zé)任重大，既辛苦，又清苦。可以說，市政府領(lǐng)導(dǎo)有多忙，我們的工作就有多忙，而且更具體、更直接、更繁瑣。面對(duì)繁重的工作，我和同事們都能正確對(duì)待，一絲不茍，任勞任怨。無論是接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)，還是會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備，都要認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)。文字工作是辦公室同志最基本的，也是比較重要的一項(xiàng)工作，每年數(shù)百個(gè)文件、上百篇領(lǐng)導(dǎo)講話材料，都要一個(gè)格子一個(gè)格子“爬”出來，挑燈夜戰(zhàn)習(xí)以為常。特別是近年來，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處于一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和全市人民的殷切企盼，對(duì)我們的工作提出了更高的要求。在壓力和挑戰(zhàn)面前，我們唯有加倍努力、廢寢忘食，無私忘我地做好“三服務(wù)”工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對(duì)我們的期望。
3、必須具備溝通協(xié)調(diào)的能力。市政府辦公室承擔(dān)著協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)處理各項(xiàng)政務(wù)，貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)決策部署的職能，這決定了我們辦公室同志必須具備把握全局、上下溝通、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力。在具體工作中，我始終堅(jiān)持多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，聽取市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)工作的意見和要求，多與“兩區(qū)”、各鎮(zhèn)和各有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解上情，溝通下情，掌握實(shí)情，努力提高工作的有效性。
4、必須嚴(yán)守廉潔自律的規(guī)定。市政府辦公室是直接為政府領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供服務(wù)的，我們的一言一行直接關(guān)系到市政府的形象。辦公室雖然比較清苦，不享有直接的事權(quán)、財(cái)權(quán)，但由于身處改革開放的大環(huán)境，還是存在著一定的誘惑。因此，我時(shí)刻提醒自已，必須堅(jiān)持從維護(hù)市政府的整體形象出發(fā)，從自身做起，從長(zhǎng)效著手，把廉潔自律貫穿于工作、生活、社會(huì)交往的全過程，堅(jiān)決做到既干事又干凈。在接待工作中，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，做到熱情而不講排場(chǎng)、節(jié)儉而不能鋪張、得體而不致庸俗，自覺把好手中的簽字權(quán)。
三、存在問題和今后努力方向
(一)存在問題
回顧以往工作，雖然取得了一些成績(jī)，但由于自己能力和水平有限，離市委、市政府的要求，與人大常委會(huì)對(duì)我的期望還有較大差距，自己還有很多不足：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。雖然能積極參加上級(jí)和政府辦公室組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但平時(shí)的自學(xué)抓得不緊，也不夠深入。由于辦公室工作經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的運(yùn)行狀態(tài)，隨著年齡的增長(zhǎng)，思想上存在歇一歇、松口氣的想法。
2、開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。往往想問題謹(jǐn)慎有余、開拓不足，辦事情穩(wěn)重有余、闖勁不夠。
3、深入基層調(diào)查研究不夠。客觀上由于成天忙于事務(wù)，加上主觀上努力不夠，因此，近年來深入基層調(diào)查研究比較少。
4、在辦公室內(nèi)部往往布置任務(wù)多，提要求多，對(duì)同志們的生活關(guān)心不夠。
(二)今后努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。 堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)理解，打牢政治理論根基。要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技和法律知識(shí)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，忠于職守，勤奮工作。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，真心誠(chéng)意地為群眾排憂解難，以自己的實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)廣大群眾對(duì)我們黨和政府的信任感和向心力。
2、開拓進(jìn)取，不斷提升工作成效。 堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，積極探索新的歷史條件下“三服務(wù)”工作的新理念、新思路、新方法，積極打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。要努力從滿足于辦好具體事務(wù)向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；從只注重做好當(dāng)前工作向從實(shí)際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；從被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好形象。 一要形成好學(xué)上進(jìn)的風(fēng)氣。既要繼續(xù)支持辦公室年輕同志參加各項(xiàng)學(xué)歷培訓(xùn)，更要大力提倡堅(jiān)持在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)、文化水平和業(yè)務(wù)能力。二要形成愛崗敬業(yè)的風(fēng)氣。要進(jìn)一步完善崗位目標(biāo)責(zé)任制，做到崗位到人，責(zé)任到人，考核到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三要形成求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。政府辦公室的工作都是具體實(shí)在的工作，必須時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，真心實(shí)意地為基層和群眾解決實(shí)際問題。四要形成清正廉潔的風(fēng)氣。堅(jiān)持依法行政，公開公正，嚴(yán)格政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，努力把政府辦公室建設(shè)成為務(wù)實(shí)求實(shí)的集體，勤政廉政的集體。
各位主任、委員，這次市人大常委會(huì)安排我述職并對(duì)我進(jìn)行評(píng)議，給我提供了一次難得的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，對(duì)此我將十分珍惜。我決不辜負(fù)市人大常委會(huì)的期望，虛心聽取評(píng)議意見，及時(shí)落實(shí)整改。我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為全市加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二 市政府秘書長(zhǎng)辦公室主任2023年度述職報(bào)告
各位主任、委員： 1996年8月，市人大常委會(huì)任命我為市政府辦公室主任，至今已有十個(gè)年頭；2003年5月，又任命我為市政府秘書長(zhǎng)。自任職以來，我在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大常委會(huì)各位主任、委員的督促、關(guān)心和支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)市政府辦公室全體干部、職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞富民強(qiáng)市、“兩個(gè)率先”目標(biāo)，以服務(wù)為宗旨，以協(xié)調(diào)督查為手段，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，較好地履行了崗位工作職責(zé)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
現(xiàn)就任職以來，特別是本屆任期三年來的工作情況向市人大常委會(huì)述職，請(qǐng)予評(píng)議。
一、主要工作情況 市政府辦公室是市政府的綜合協(xié)調(diào)部門，崗位特殊，責(zé)任重大，唯有盡心、盡力、盡職，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和人民的重托。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)是政府辦公室工作的主要職能。
我任職以來，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、處理有關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的全局工作，努力為市政府科學(xué)決策、推進(jìn)工作發(fā)揮參謀、助手作用。
1、圍繞“以港強(qiáng)市”戰(zhàn)略，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。 我任職以來，經(jīng)歷了太倉(cāng)港集裝箱碼頭起步建設(shè)、開發(fā)模式調(diào)整、逐步加快建設(shè)的全過程，期間我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好工程報(bào)批、開港、股比調(diào)整，特別是為省、蘇州市領(lǐng)導(dǎo)多次來太倉(cāng)港視察調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)辦公，做了大量的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
積極配合市有關(guān)部門做好省、蘇州市對(duì)太倉(cāng)港有關(guān)優(yōu)惠政策的銜接落實(shí)工作。今年，在省政府關(guān)于扶持太倉(cāng)港發(fā)展的優(yōu)惠政策尚未出臺(tái)之前，我辦會(huì)同市有關(guān)部門，研究起草了《關(guān)于加快太倉(cāng)港發(fā)展的若干優(yōu)惠政策和措施(暫行)》等，促進(jìn)了港口開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
2、圍繞加快發(fā)展“兩資”，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。 協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)確定招商引資年度目標(biāo)任務(wù)，并制定出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)措施。
參與組織各類招商活動(dòng)，近三年來，全程參與了3屆鄭和航海節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)的籌備和組織實(shí)施工作，特別是今年適逢鄭和下西洋600周年，航海節(jié)期間活動(dòng)內(nèi)容多、層次高，組織籌備工作任務(wù)十分繁重，我會(huì)同有關(guān)部門具體負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)保障工作，圓滿地完成了任務(wù)。通過高頻率地組織各類招商活動(dòng)，提高了太倉(cāng)的影響力和知名度，促進(jìn)了全市利用“兩資”工作水平的不斷提高。
會(huì)同有關(guān)部門積極做好重大項(xiàng)目的報(bào)批和對(duì)上爭(zhēng)取工作。積極參與“十一五”規(guī)劃、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)倍增計(jì)劃、服務(wù)業(yè)三年跨越計(jì)劃、推進(jìn)新型工業(yè)化五年發(fā)展計(jì)劃、優(yōu)化投資軟環(huán)境等文件的起草和修改工作。
協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真搞好固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目清理和土地市場(chǎng)整頓等工作，為我市經(jīng)濟(jì)在宏觀調(diào)控的形勢(shì)下繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
3、圍繞體制機(jī)制創(chuàng)新，積極搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。 協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)順利實(shí)施了市屬企業(yè)改革、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體改革、農(nóng)業(yè)稅征收辦法改革、農(nóng)村“三大合作”和宅基地制度改革、鎮(zhèn)村區(qū)劃調(diào)整等工作。
認(rèn)真搞好《行政許可法》的宣傳、培訓(xùn)、文件清理和建章立制工作，僅去年一年就舉辦《行政許可法》培訓(xùn)班10期，全市共有1500多名行政執(zhí)法人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。會(huì)同有關(guān)部門落實(shí)了相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。
參與組建市行政審批服務(wù)中心，清理和精減了行政審批事項(xiàng)。協(xié)助有關(guān)部門扎實(shí)開展政務(wù)公開和納稅人評(píng)議行風(fēng)等工作，深入開展“致力于事業(yè)、服務(wù)于人民”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、力爭(zhēng)“兩個(gè)率先”主題教育活動(dòng)，促進(jìn)了全市投資環(huán)境的改善。
認(rèn)真?zhèn)儗?duì)人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案辦理工作，明確了分管秘書長(zhǎng)和職能科室，每年“兩會(huì)”結(jié)束后，及時(shí)提出交辦意見，協(xié)助市政府分管領(lǐng)導(dǎo)開好交辦會(huì)議。對(duì)由我們辦公室辦理的建議和提案，做到分工明確，責(zé)任到人，帶頭按時(shí)辦理；對(duì)交由政府有關(guān)單位辦理的建議、提案，指定專人跟蹤督辦，對(duì)承辦單位在辦理過程中碰到的矛盾和問題，積極予以協(xié)調(diào)解決。
加強(qiáng)與市人大代表人事工委、市政協(xié)提案委的工作聯(lián)系，適時(shí)匯總交流辦理情況，協(xié)調(diào)解決疑難問題，總結(jié)推廣辦理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了辦理工作水平的不斷提高。近兩年來，人大代表和政協(xié)委員對(duì)政府系統(tǒng)辦理工作的滿意和基本滿意率均為100%。
2、認(rèn)真做好來信來訪工作。 隨著各項(xiàng)改革的不斷深入，群眾來信來訪逐年增多，有些信訪的處理難度加大。
針對(duì)新情況、新問題，我們不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，做到急市民所急，想市民所想，急事急辦，確保每封人民來信都能及時(shí)辦理，并熱情耐心地做好來電、來訪人員的解釋和答復(fù)工作。對(duì)來政府集訪的群眾，我們及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位和職能部門在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)做好疏導(dǎo)勸解工作。
對(duì)上訪群眾的合理訴求，配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門予以妥善解決。同時(shí)，還落實(shí)專人及時(shí)做好省長(zhǎng)信箱和蘇州市長(zhǎng)信箱批辦件的落實(shí)反饋工作。
3、不斷加強(qiáng)值班工作。 專門制訂下了發(fā)了《太倉(cāng)市政府系統(tǒng)值班工作實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了值班工作制度，強(qiáng)化了值班工作責(zé)任。
從2003年9月份開始調(diào)整政府辦公室值班時(shí)間，做到24小時(shí)不脫人，確保了信息暢通，政令暢通。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 扎實(shí)開展保持*黨員先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)組織學(xué)習(xí)上級(jí)重要文件和有關(guān)會(huì)議精神，積極鼓勵(lì)和支持辦公室年輕同志參加各類學(xué)歷培訓(xùn)，不斷提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和政策水平。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理，形成工作合力。 做到以制度管人，依法律法規(guī)和程序辦事。
我們專門制訂匯編了《太倉(cāng)市人民政府辦公室有關(guān)工作制度(試行)》，對(duì)公文處理、會(huì)務(wù)工作、文件收發(fā)、印章使用、文印工作、檔案管理、保密工作、督查反饋、重大情況報(bào)告、接待工作、群眾聯(lián)系電話、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、值班、計(jì)算機(jī)使用管理、車輛使用管理等15個(gè)方面作出了明確的規(guī)定，要求大家嚴(yán)格按制度辦事。同時(shí)，我們始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持民主集中制，凡涉及人事、財(cái)務(wù)和重要工作都經(jīng)主任會(huì)議集體討論決定。
堅(jiān)持定期召開主任會(huì)議，確定階段性工作重點(diǎn)，研究落實(shí)相關(guān)措施。不定期召開辦公室全體工作人員會(huì)議，總結(jié)部署工作，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào)，集中精力籌備好市政府組織的各項(xiàng)重要會(huì)議和活動(dòng)。加強(qiáng)科室之間的工作協(xié)作，確保了辦公室工作的有序高效運(yùn)行。
3、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高依法行政水平。 任職以來，我始終能認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
在辦公室內(nèi)部經(jīng)常開展勤政廉政教育，做到經(jīng)常提醒、警鐘常鳴。強(qiáng)化依法行政、高效服務(wù)、為民服務(wù)，形成了良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
長(zhǎng)期以來，辦公室同志始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，克已奉公、任勞任怨、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)，受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我始終認(rèn)為，一個(gè)人的能力和精力是有限的，要做好辦公室工作，必須整合和發(fā)揮集體的力量，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，才能保群眾對(duì)我們黨和政府的信任感和向心力。
2、開拓進(jìn)取，不斷提升工作成效。 堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，積極探索新的歷史條件下“三服務(wù)”工作的新理念、新思路、新方法，積極打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
要努力從滿足于辦好具體事務(wù)向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；從只注重做好當(dāng)前工作向從實(shí)際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；從被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好形象。 一要形成好學(xué)上進(jìn)的風(fēng)氣。
既要繼續(xù)支持辦公室年輕同志參加各項(xiàng)學(xué)歷培訓(xùn)，更要大力提倡堅(jiān)持在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)，不斷提高*理論素質(zhì)、文化水平和業(yè)務(wù)能力。二要形成愛崗敬業(yè)的風(fēng)氣。
要進(jìn)一步完善崗位目標(biāo)責(zé)任制，做到崗位到人，責(zé)任到人，考核到人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三要形成求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣。
政府辦公室的工作都是具體實(shí)在的工作，必須時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，真心實(shí)意地為基層和群眾解決實(shí)際問題。四要形成清正廉潔的風(fēng)氣。
堅(jiān)持依法行政，公開公正，嚴(yán)格*紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，努力把政府辦公室建設(shè)成為務(wù)實(shí)求實(shí)的集體，勤政廉政的集體。 各位主任、委員，這次市人大常委會(huì)安排我述職并對(duì)我進(jìn)行評(píng)議，給我提供了一次難得的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，對(duì)此我將十分珍惜。
我決不辜負(fù)市人大常委會(huì)的期望，虛心聽取評(píng)議意見，及時(shí)落實(shí)整改。我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，為全市加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇三 2023年度xxx市政府信息公開工作年度報(bào)告
。通過《xxx信息》、xxx電視臺(tái)和xxx政府網(wǎng)站等媒體，廣泛宣傳政府信息公開政策，營(yíng)造濃厚公開氛圍。采取以會(huì)代訓(xùn)、工作交流等方式，全年分兩期對(duì)各鎮(zhèn)、各部門負(fù)責(zé)政府信息公開工作的人員組織專題培訓(xùn)，圍繞提高政策和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)熟悉政府信息公開的文件精神、具體事項(xiàng)、制度規(guī)定，掌握中國(guó)·xxx政府網(wǎng)站信息公開管理平臺(tái)操作方法，有效地促進(jìn)了全市政府信息公開工作的順利開展。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
堅(jiān)持把主動(dòng)公開作為政府信息公開的主渠道，擴(kuò)大主動(dòng)公開信息量。按照公正、公平、便民的原則，要求各行政機(jī)關(guān)主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地公開政府信息。
公開的主要內(nèi)容?？茖W(xué)梳理和編排2023年度政府信息，累計(jì)主動(dòng)公開政府信息5086條，包括市政府公文類信息、市政府辦公室公文類信息、市政府重要會(huì)議類信息、市政府重點(diǎn)工作以及實(shí)事類信息等，文檔電子化率100%。認(rèn)真梳理2023年以前產(chǎn)生的政府信息，整理應(yīng)讓群眾知曉的歷史信息，并安排專人輸錄為電子文檔，主動(dòng)對(duì)外公開。2023年度,《市長(zhǎng)信箱》共收到需要辦理的群眾來信586件，已全部辦結(jié)并回復(fù)來信人，做到事事有著落、件件有回音。
（二）公開形式。
1、政府網(wǎng)站等媒體。通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。根據(jù)市政府政務(wù)公開工作統(tǒng)一部署，改版升級(jí)中國(guó)·xxx政府門戶網(wǎng)站，整合原先分散的政府信息和辦事功能，增設(shè)政府信息公開專欄。專欄下設(shè)市政府信息目錄、政府信息公開指南、依申請(qǐng)公開信息、政府信息公開動(dòng)態(tài)信息、政府信息公開制度、政府信息公開工作年度報(bào)告和政府信息公開工作意見箱等欄目，方便群眾查詢和運(yùn)用。
2、公共查閱點(diǎn)。指定市檔案館、市行政服務(wù)中心為政府信息公開集中查閱點(diǎn)，政府各部門每月向政府信息公開查閱點(diǎn)（市檔案館）送交主動(dòng)公開政府信息紙質(zhì)目錄和文檔；市檔案館、市行政服務(wù)中心等負(fù)責(zé)向社會(huì)免費(fèi)提供政府信息。目前已匯集了市級(jí)機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息全文、目錄，為公眾查閱政府信息提供保證。部分行政機(jī)關(guān)根據(jù)需要設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等場(chǎng)所、設(shè)施，公開政府信息。
三、依申請(qǐng)公開政府信息情況
2023年度，市政府辦公室共收到書面（口頭）或者電子郵件形式的政府信息公開申請(qǐng)6件，做到件件有答復(fù)。市政府辦公室對(duì)申請(qǐng)政府信息公開的申請(qǐng)人未收取任何費(fèi)用。
四、咨詢和 投訴情況
2023年度，全市共接受市民咨詢10760多人次，其中現(xiàn)場(chǎng)咨詢1900多人次，電話咨詢7200多人次，網(wǎng)上咨詢1298人次。咨詢內(nèi)容主要涉及全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況、市政建設(shè)、公共交通、城市供水、招生就業(yè)、行政許可事項(xiàng)、糧食直補(bǔ)政策、征地拆遷、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、公務(wù)員考試等方面。
五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
2023年度，嚴(yán)格按照《條例》有關(guān)主動(dòng)公開信息內(nèi)容、時(shí)限，依申請(qǐng)公開信息程序、時(shí)限要求開展信息公開工作，沒有出現(xiàn)對(duì)政府信息公開提出申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
六、主要問題和改進(jìn)措施
主要問題。
1、公開內(nèi)容不夠豐富。政府網(wǎng)站上各單位發(fā)布的信息數(shù)量和質(zhì)量參差不齊，公開的內(nèi)容與公眾的需求有距離，重大決策草案公開、聽取公眾意見等需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、公開形式不夠多樣。普遍比較重視通過政府網(wǎng)站公開政府信息，適合社區(qū)、農(nóng)村等基層群眾查詢的公開形式不多。
3、宣傳工作不夠深化。對(duì)《條例》等一系列政府信息公開文件精神的宣傳和普及力度不足，公眾對(duì)政府信息公開的知曉率和參與度需要進(jìn)一步提高。
