篇一 2023年導(dǎo)游專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1850字
短短的兩天實(shí)習(xí)結(jié)束了,有點(diǎn)像是去旅游了一場(chǎng),其實(shí)也確實(shí)是去旅游了一場(chǎng)。兩天旅程,分別是不同的導(dǎo)游帶領(lǐng)我們參觀景點(diǎn)的。
第一天我們游覽的是胡里山炮臺(tái),南普陀寺,萬石植物園。導(dǎo)游是一位資深導(dǎo)游(我覺得這個(gè)詞太適合他了)。其實(shí)這三個(gè)景點(diǎn)之前有去過,不過發(fā)現(xiàn),自己毫無目的去的,和資深導(dǎo)游帶領(lǐng)去的,真是可謂天壤之別。以前去景點(diǎn),只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。這次伴隨著導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)原來景點(diǎn)不是看一看就能體會(huì)其中的奧妙之處。當(dāng)然,我也終于相信一句話:大千世界美不美,全憑導(dǎo)游一張嘴。于是,我想當(dāng)導(dǎo)游的心又重新燃燒起來了。一個(gè)景區(qū)門前普通再在普通不過的景區(qū)簡(jiǎn)介,導(dǎo)游竟能滔滔不絕,從古至今,讓人覺得仿佛已經(jīng)游完了景區(qū),我相信這講法絕對(duì)可以算得上超服務(wù)講解。進(jìn)去游覽的時(shí)候,汪導(dǎo)選擇旅游的常規(guī)路線進(jìn)行講解,他說常規(guī)路線可以節(jié)省時(shí)間,避免繞道,也可以挑景區(qū)中重要的景點(diǎn)給游客講解。由于這次是過來實(shí)習(xí),導(dǎo)游主要傳授我們一些帶團(tuán)中的技巧,當(dāng)然景點(diǎn)中的講解技巧也是少不了的。而汪導(dǎo)的講解方法告訴我們,景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解中不單單講景點(diǎn),可以延伸的很遠(yuǎn),也許游客對(duì)該景點(diǎn)的講解并不感興趣,相反,對(duì)我們另外提到的關(guān)于更深層的一些相關(guān)歷史,或是我們平常的一些生活小細(xì)節(jié)和道理更想聽。這就需要我們?nèi)チ私獾闹R(shí),明白道理,而不是死死摳著景點(diǎn)中的那點(diǎn)資料。同時(shí)汪導(dǎo)也告訴我們, 導(dǎo)游詞講解中要注意,在數(shù)據(jù)方面要說的精確,不斷變化的數(shù)據(jù)不能一口確定的說。一天短短的三個(gè)景點(diǎn)下來,感覺吃的很飽的樣子,收獲很多,學(xué)到的,讓我明白,想做好一個(gè)導(dǎo)游,不僅要了解很多東西,肚子的墨水要夠足,還要多才多藝,最重要的是要?jiǎng)?chuàng)造出自己的一套帶團(tuán)技巧和風(fēng)格。在車上,汪導(dǎo)把我們這幫學(xué)生當(dāng)成一群游客,跟我們互動(dòng),唱歌給我們聽,讓我們覺得旅游真的是愉快的,而不是去曬太陽去受苦,他正如他自己所說的,真誠不管是發(fā)自內(nèi)心的還是裝的,只要讓人覺得舒服就行。我們覺得,一個(gè)導(dǎo)游,就應(yīng)該是這樣的,讓人覺得舒服,玩起來也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個(gè)總結(jié),導(dǎo)游要心細(xì),心誠,還要有愛心。心細(xì),其實(shí)女孩子在這方面上更占優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上要細(xì)心周到,體貼客人;心誠,就是凡事一定要誠心誠意,讓人覺得對(duì)你放心,相信你。你對(duì)別人誠實(shí)了,別人也會(huì)對(duì)你誠實(shí);愛心,愛人愛己,保持一顆善良的心,付出一定會(huì)有意想不到的收獲。汪導(dǎo)說,做好一個(gè)導(dǎo)游,一定要端正好自己的態(tài)度,掌握多方面知識(shí),最重要的是,要有一個(gè)亮點(diǎn),讓別人發(fā)現(xiàn)你的特別之處。個(gè)人感覺,自己一直沒什么特長,但不一定是要會(huì)唱會(huì)跳,每個(gè)人都會(huì)有自己的一個(gè)亮點(diǎn),我也一定能找出自己
的那個(gè)亮點(diǎn)?;厝サ臅r(shí)候有幸站在前面做一回導(dǎo)游,只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張,因?yàn)槊鎸?duì)太多雙眼睛了就會(huì)感覺很不自在。這是導(dǎo)游中一大忌,以后面對(duì)的還會(huì)。汪導(dǎo)給我的感受很多,雖然要成為一個(gè)像他這樣資深的導(dǎo)游少說都得十幾年,但要想成功,誰不是一步一步積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的。相信我們通過努力,也一定會(huì)有成效的,我也希望自己以后像汪導(dǎo)這樣優(yōu)秀。
再說說第二天的旅程,這天換了一個(gè)導(dǎo)游,汪導(dǎo)不再講解了,讓一車的人都覺得有點(diǎn)沒精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居,嘉庚公園的鰲園,還有園博苑,幾乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,沒心思認(rèn)真聽陳導(dǎo)的講解了。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,站在游客的角度上我個(gè)人這么認(rèn)為的,在車上時(shí),陳導(dǎo)從上車到下車,保持一個(gè)分貝,賣力地講解。當(dāng)然我不否定他的講解水平,中級(jí)導(dǎo)游,肯定是很好的,只是覺得,陳導(dǎo)沒有依照客人的年齡,采取一些適合我們這個(gè)年齡的感興趣的話題,或是能吸引我們的東西進(jìn)行講解,導(dǎo)致游客(我們)的注意力不怎么集中在導(dǎo)游身上,這樣就讓自己有點(diǎn)不受游客重視了,也可能導(dǎo)致接下去的景點(diǎn)講解大家都不愛聽了。個(gè)人覺得,導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)適中,注意察言觀色,游客聽得很認(rèn)真時(shí),可以適時(shí)多講一些,客人覺得有些枯燥,注意力不集中時(shí),可以適當(dāng)少講一些。要根據(jù)游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個(gè)人覺得,讓游客接受你是至關(guān)重要的,因?yàn)殛P(guān)乎到接下來的旅程中要一直陪同,與游客相處融洽是我們做好導(dǎo)服這一工作的基礎(chǔ)。
不過話說回來,能讓兩位中級(jí)導(dǎo)游帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)帶團(tuán)中的一些技巧,覺得很榮幸,也認(rèn)識(shí)到了很多,這對(duì)今后還有我們的導(dǎo)考都會(huì)有很大幫助。我希望我們的這種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能多一些,因?yàn)檫@和我們以后工作會(huì)有直接聯(lián)系。也希望通過這次的學(xué)習(xí),我們對(duì)進(jìn)入導(dǎo)游服務(wù)這一行業(yè)會(huì)更有信心。
篇二 導(dǎo)游專業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告2050字
作為導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了為期一年的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我們所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來,以檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,做符合市場(chǎng)要求的人才。
一、實(shí)訓(xùn)目的
我們可以通過這次實(shí)習(xí),使我們可以進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧。同時(shí)讓我們對(duì)臺(tái)州的著名人文景觀和自然景觀有一個(gè)比較全面、客觀、詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。希望通過此次實(shí)習(xí)來強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育,使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐,專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。很重要的一點(diǎn)是在實(shí)習(xí)的過程中,增強(qiáng)了我們的班級(jí)凝聚力和我們的友誼。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:____
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、全班同學(xué)分為7個(gè)旅行社進(jìn)行。
2、在景區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)中,每個(gè)旅行社的導(dǎo)游介紹對(duì)象均為我們導(dǎo)游面試的考點(diǎn),可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解能力。從導(dǎo)游的歡迎詞、歡送詞到導(dǎo)游景區(qū)的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)合格的導(dǎo)游人
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn);4月12日----臨海東湖—江南長城—紫陽老街—龍興寺
這一次的實(shí)訓(xùn),對(duì)于我們而言,是異常激動(dòng)的,雖然天空下著綿綿細(xì)雨,但也阻擋不住我們的熱血澎湃,在“全配導(dǎo)游”___老師的帶領(lǐng)下,我們乘著校車出發(fā)了。首先,朱朱老師給我們介紹了臨海千年府城的整體概括,并且致歡迎詞和沿途講解。時(shí)間很快,我們就到了臨海,首先映入眼簾的就是臨海市區(qū)的一個(gè)標(biāo)志,那是一支雄鷹,標(biāo)志的是臨海的蓬勃發(fā)展。之后就到了東湖。接著就是一個(gè)一個(gè)景點(diǎn)的講解了,可是我們按捺不住喜悅的心情,就凈顧著我們自個(gè)玩了,完全忘了我們可是來學(xué)習(xí)的了。在整個(gè)導(dǎo)游過程中,由于同學(xué)們的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講造成了一些不便。但是此次是我們第一次講解,雖然背誦的韻味遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于講解,但是作為第一次,自我感覺還是不錯(cuò)的。
4月17日——椒江市民廣場(chǎng)——解放一江三島紀(jì)念館——海門老街
在這一天的一大早,我們就已經(jīng)早早的穿上了統(tǒng)一的制服前往椒江。因?yàn)榇舜挝覀円サ牡胤绞俏覀兣_(tái)州的市政府所在地,所以嘍,我們必須加之以正式和嚴(yán)謹(jǐn)。那么,今天我們的路線呢就是第一站市政府的市民廣場(chǎng),接著呢就是解放一江三島紀(jì)念館,最后呢就是海門老街了。在此次的實(shí)訓(xùn)中,我可是帶著任務(wù)出發(fā)呢,所以啦,也就沒有第一次實(shí)訓(xùn)玩的那么忘乎所以了。一路上心驚膽戰(zhàn)的顫顫巍巍地到了市民廣場(chǎng)。今天的天氣很好,在青山綠水中,廣場(chǎng)的中央停著很多白鴿,我也首次“亮相”啦。感覺還好,就是有些緊張,在講解的過程中,覺得自己的手呀,都不受控制似的,僵硬的很,看來以后還是要好好鍛煉鍛煉了。
5月16日——仙居——神仙居景區(qū)——皤灘古鎮(zhèn)
此次已經(jīng)是我們第三次出去實(shí)訓(xùn)了,已經(jīng)有了前兩次的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),所以現(xiàn)在的我們?cè)谥v解中也就越加從容淡定了,而且也不會(huì)再像第一次那么窘迫了。因?yàn)檫@次我們知道我們要去的是山區(qū)的景點(diǎn),所以呀,我們也早有準(zhǔn)備,早早就準(zhǔn)備了花露水和一些防蚊蟲的藥水。來到仙居,莫名感到很親切,感覺就像是到了自己的老家,青山綠水映入眼簾,深深地感受著大自然的清新。在這次“行動(dòng)中”我們迎來了我們的第一位地接導(dǎo)游溫導(dǎo),雖然我此次沒有任務(wù),但是有前輩溫導(dǎo)在給我們傳授經(jīng)驗(yàn),我還是要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。在這一路上,我們一邊聽著溫導(dǎo)給我們講解,一邊仔細(xì)觀察著、學(xué)習(xí)著如何成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。在神仙居整個(gè)景區(qū),我們游覽了將近3個(gè)小時(shí),我們看了象鼻瀑、天外飛瀑,還有將軍巖、睡美人等等。中午呢,我們享用了團(tuán)隊(duì)餐,我們就像餓狼似的撲了過去。下午呢,我們可是無事一身輕啦,在臺(tái)州金牌導(dǎo)游地接姐姐的帶領(lǐng)下,我們浩浩蕩蕩地向皤灘古鎮(zhèn)出發(fā)了,游玩了傳說中的“妓院”,進(jìn)了傳說中的“賭坊”,體驗(yàn)了一把,真是有趣極了。
5月23日——國清寺
國清寺,是我們本學(xué)期導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的最后一站了,也是最重要的一個(gè)考點(diǎn)了,所以呀,此次我們格外認(rèn)真和注重。我們整個(gè)的講解范圍圍繞著國清寺展開,而國清寺呢,是我國天臺(tái)宗的發(fā)源地,它始建于隋朝,是按照智者大師的遺愿完成的。那我們進(jìn)了寺院呢,也就自然而然地感到一股嚴(yán)謹(jǐn)肅穆的氣息撲面而來。而我講解的是隋梅,跟上次的市民廣場(chǎng)相比呢,我進(jìn)步了不少,雖然還是會(huì)緊張,但是我的手就在感到那么僵硬了,講解的呢,也順多了。在國清寺里我們是不走回頭路的,我們繞了一圈從山門出來,在我們停車的地方,同學(xué)們看到好多“寶貝”,也就“淘”開了。呵呵,我們的實(shí)訓(xùn)圓滿結(jié)束了,但是我們也知道今后我們面對(duì)的困難和磨難也就越多了。
總結(jié)
在四次的實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了很多,感受頗多。做導(dǎo)游真的很辛苦,以前總以為當(dāng)導(dǎo)游不就可以免費(fèi)去游山玩水了,但現(xiàn)在,我覺得自己太天真了,作為一名合格的導(dǎo)游員,不僅需要很強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情,而且還需要具備廣泛的基礎(chǔ)知識(shí),語言要清晰、準(zhǔn)確,講解也要生動(dòng)活潑。所以,在今后的學(xué)習(xí)中,我要不斷的充實(shí)自己的大腦,努力學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。
篇三 2023導(dǎo)游專業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告1600字
2023導(dǎo)游專業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
作為導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了為期一年的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我們所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來,以檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,做符合市場(chǎng)要求的人才。
一、實(shí)訓(xùn)目的
我們可以通過這次實(shí)習(xí),使我們可以進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧。同時(shí)讓我們對(duì)臺(tái)州的人文景觀和自然景觀有一個(gè)比較全面、客觀、詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。希望通過此次實(shí)習(xí)來強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育,使我們能將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐,專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)檢驗(yàn)我們的所學(xué),了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。很重要的一點(diǎn)是在實(shí)習(xí)的過程中,增強(qiáng)了我們的班級(jí)凝聚力和我們的友誼。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:____
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、全班同學(xué)分為7個(gè)旅行社進(jìn)行。
2、在景區(qū)導(dǎo)游培訓(xùn)中,每個(gè)旅行社的導(dǎo)游介紹對(duì)象均為我們導(dǎo)游面試的考點(diǎn),可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解能力。從導(dǎo)游的歡迎詞、歡送詞到導(dǎo)游景區(qū)的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)合格的導(dǎo)游人
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn);4月12日----臨海東湖—江南長城—紫陽老街—龍興寺
這一次的實(shí)訓(xùn),對(duì)于我們而言,是異常激動(dòng)的,雖然天空下著綿綿細(xì)雨,但也阻擋不住我們的熱血澎湃,在“全配導(dǎo)游”___老師的帶領(lǐng)下,我們乘著校車出發(fā)了。首先,朱朱老師給我們介紹了臨海千年府城的整體概括,并且致歡迎詞和沿途講解。時(shí)間很快,我們就到了臨海,首先映入眼簾的就是臨海市區(qū)的一個(gè)標(biāo)志,那是一支雄鷹,標(biāo)志的是臨海的蓬勃發(fā)展。之后就到了東湖。接著就是一個(gè)一個(gè)景點(diǎn)的講解了,可是我們按捺不住喜悅的心情,就凈顧著我們自個(gè)玩了,完全忘了我們可是來學(xué)習(xí)的了。在整個(gè)導(dǎo)游過程中,由于同學(xué)們的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講造成了一些不便。但是此次是我們第一次講解,雖然背誦的韻味遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于講解,但是作為第一次,自我感覺還是不錯(cuò)的。
4月17日——椒江市民廣場(chǎng)——解放一江三島紀(jì)念館——海門老街
在這一天的一大早,我們就已經(jīng)早早的穿上了統(tǒng)一的制服前往椒江。因?yàn)榇舜挝覀円サ牡胤绞俏覀兣_(tái)州的市政府所在地,所以嘍,我們必須加之以正式和嚴(yán)謹(jǐn)。那么,今天我們的路線呢就是第一站市政府的市民廣場(chǎng),接著呢就是解放一江三島紀(jì)念館,最后呢就是海門老街了。在此次的實(shí)訓(xùn)中,我可是帶著任務(wù)出發(fā)呢,所以啦,也就沒有第一次實(shí)訓(xùn)玩的那么忘乎所以了。一路上心驚膽戰(zhàn)的顫顫巍巍地到了市民廣場(chǎng)。今天的天氣很好,在青山綠水中,廣場(chǎng)的中央停著很多白鴿,我也首次“亮相”啦。感覺還好,就是有些緊張,在講解的過程中,覺得自己的手呀,都不受控制似的,僵硬的很,看來以后還是要好好鍛煉鍛煉了。
5月16日——仙居——神仙居景區(qū)——皤灘古鎮(zhèn)
此次已經(jīng)是我們第三次出去實(shí)訓(xùn)了,已經(jīng)有了前兩次的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),所以現(xiàn)在的我們?cè)谥v解中也就越加從容淡定了,而且也不會(huì)再像第一次那么窘迫了。因?yàn)檫@次我們知道我們要去的是山區(qū)的景點(diǎn),所以呀,我們也早有準(zhǔn)備,早早就準(zhǔn)備了花露水和一些防蚊蟲的藥水。來到仙居,莫名感到很親切,感覺就像是到了自己的老家,青山綠水映入眼簾,深深地感受著大自然的清新。在這次“行動(dòng)中”我們迎來了我們的第一位地接導(dǎo)游溫導(dǎo),雖然我此次沒有任務(wù),但是有前輩溫導(dǎo)在給我們傳授經(jīng)驗(yàn),我還是要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。在這一路上,我們一邊聽著溫導(dǎo)給我們講解,一邊仔細(xì)觀察著、學(xué)習(xí)著如何成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。在神仙居整個(gè)景區(qū),我們游覽了將近3個(gè)小時(shí),我們看了象鼻瀑、天外飛瀑,還有將軍巖、睡美人等等。中午呢,我們享用了團(tuán)隊(duì)餐,我們就像餓狼似的撲了過去。下午呢,我們可是無事一身輕啦,在臺(tái)州金牌導(dǎo)游地接姐姐的帶領(lǐng)下,我們浩浩蕩蕩地向皤灘古鎮(zhèn)出發(fā)了,游玩了傳說中的“妓院”,進(jìn)了傳說中的“賭坊”,體驗(yàn)了一把,真是有趣極了。