推行工作報(bào)告12篇

篇一 學(xué)案式教學(xué)模式推行工作調(diào)研報(bào)告

學(xué)案式教學(xué)模式推行工作調(diào)研報(bào)告

隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)案式教學(xué)模式推行工作調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

根據(jù)__縣教育局《意見》安排，我校在初一、二、三年級全面推廣學(xué)案教學(xué)工作。本學(xué)期，針對“學(xué)案教學(xué)”方面突顯的情況和存在的實(shí)際問題，進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、推行學(xué)案取得的成效

1、教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為變了

教師觀念的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個(gè)方面。備課環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變課如果備得好，教起來有條不紊，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)容易突破，有利于學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和掌握。教師在備課時(shí)不僅充分了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的需求，創(chuàng)設(shè)和學(xué)生比較貼近﹑協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)情境，突出學(xué)生的主體地位，“以人為本”，還在突出知識目標(biāo)的同時(shí)，注重學(xué)生技能的培養(yǎng)和情感態(tài)度與價(jià)值觀的熏陶。例如生物必修1中的“細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性”，在備課時(shí)除了要突出細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性的相關(guān)內(nèi)容，還應(yīng)注重對學(xué)生使用高倍顯微鏡的技能的訓(xùn)練和幫助學(xué)生認(rèn)同科學(xué)探索的特點(diǎn)，提高學(xué)生的“科學(xué)素養(yǎng)”。

2、營造了濃濃的學(xué)案文化氛圍。

改革之初，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳材料等形式，營造了濃濃的學(xué)案教學(xué)改革氛圍。具體做法是：更換了校園的多處標(biāo)語，換成以宣傳學(xué)生是課堂主人，合作學(xué)習(xí)是眾望所歸，學(xué)案改革勢在必行為內(nèi)容的標(biāo)語，張貼在醒目的位置上；拆除了教學(xué)樓道、各班教室內(nèi)的標(biāo)語，換成帶有師生個(gè)性特色的'凡人名言，激勵(lì)師生盡快改革之決心；更新了教學(xué)區(qū)板報(bào)內(nèi)容，換成學(xué)案式教改操作方法和流程，使學(xué)案教學(xué)改革深入人心；以小組為單位重新劃分了教室黑板，配上小組名稱個(gè)性宣言，變講堂為學(xué)生展示的舞臺，把學(xué)生主人的地位彰顯出來。以上一些實(shí)實(shí)在在的做法，為我校的學(xué)案式教學(xué)改革掃清障礙，鋪平了道路。

3、課堂教學(xué)的模式變了，對學(xué)生的評價(jià)方式變了

在原來的教學(xué)過程中，“教”是課堂教學(xué)的重點(diǎn)，教師在整個(gè)課堂教學(xué)中占據(jù)了主體地位，學(xué)生只是受支配的對象。教師常用講授法機(jī)械地將課本里的相關(guān)知識傳授給學(xué)生，學(xué)生機(jī)械地接受，這種教學(xué)方法往往忽視學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性。但在新的課程理念下，“教”與“學(xué)”的地位在轉(zhuǎn)變，教師與學(xué)生的地位也在轉(zhuǎn)變，課改以來教師已經(jīng)逐步把課堂教學(xué)由重“教”向重“學(xué)”轉(zhuǎn)變，逐步突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，大量給學(xué)生參與課堂教學(xué)的機(jī)會，提高學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生不僅動腦，還要?jiǎng)邮蜘p動口，主動去探究分析問題，解決問題，從而獲得知識，提高自己的綜合能力。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，教師不再單純地使用講授法，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的情況和認(rèn)知水平，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，突出學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生技能的訓(xùn)練和情感態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)，從而全方位提高學(xué)生的綜合能力。

我們變成績評價(jià)為多元評價(jià)。以往傳統(tǒng)教學(xué)，成績是評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣的唯一尺碼。學(xué)案式教學(xué)開展后，我們豐富了評價(jià)模式和辦法。成績只是其中一個(gè)組成部分。我們將紀(jì)律、衛(wèi)生、課堂表現(xiàn)以及各項(xiàng)活動納入評價(jià)項(xiàng)目，量化計(jì)分。一周一總結(jié)，一月一匯總一表彰。元旦我們除了表彰三好學(xué)生，模范學(xué)生，優(yōu)秀班干部外，同時(shí)表彰了優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組及組員，進(jìn)步最大小組及組員。還獎(jiǎng)勵(lì)了在書畫、演講、跳繩、舞蹈、歌詠等單項(xiàng)比賽中的優(yōu)勝者，極大的調(diào)動了廣大學(xué)生的積極性，促進(jìn)了學(xué)案式教學(xué)改革的順利穩(wěn)步推進(jìn)。

3、課堂效率顯著提高了

課堂效率的提高，得益于老師課前的努力，精心的備課，特別是備學(xué)生，即如何才能用更精煉的語言，更準(zhǔn)確的語氣調(diào)動學(xué)生的思維；得益于教師善于把握最佳時(shí)間，教師根據(jù)不同課型安排教學(xué)過程，調(diào)整教學(xué)方法，保證在最佳時(shí)段內(nèi)完成主要任務(wù)、解決關(guān)鍵問題，然后再通過精心設(shè)計(jì)的練習(xí)或討論等，使教學(xué)過程一直向著有利于學(xué)生發(fā)展的方向進(jìn)行，保證學(xué)生在不同的時(shí)間內(nèi)均有所獲。最終達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率的目的。

二、需要探討的問題

1、課堂形式的問題

課堂教學(xué)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)形式教師對課堂的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及教學(xué)過程等進(jìn)行預(yù)判和預(yù)設(shè)。教學(xué)過程只是“陳述知識點(diǎn)”或是“對知識點(diǎn)展開解釋或陳述規(guī)律結(jié)論”；而對教學(xué)過程中，學(xué)生有哪些活動、如何活動，涉及很少。而“學(xué)案式”教學(xué)的核心是學(xué)生的“學(xué)”，這就要求是要把學(xué)生學(xué)的過程（甚至方式、方法和步驟）呈現(xiàn)給其它聽課（或觀摩檢查評估）的教師，徹底改變“一言堂”的教學(xué)方式。那么這兩種形式能不能同時(shí)存在，或者將兩種方式和諧的融合在一起，我覺得簡單的否定其中一種都是不合理的、不科學(xué)的。

2、學(xué)案編寫上的問題

我們在改革中遇到重重困難，可以說是舉步維艱。首先學(xué)案備寫難?，F(xiàn)在班級急劇減少，科目多為一人所代，學(xué)案備寫難。其次課時(shí)學(xué)案難備。有的課文需要兩個(gè)課時(shí)甚至三個(gè)課時(shí)，無法一一備寫。學(xué)生有時(shí)會感受疲憊，如何始終保持一顆求知的旺盛心，是目前困擾我們的又一難題。我們愿局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校給與幫助。

3、學(xué)案應(yīng)用上的問題：

剛開始我們規(guī)定必須按照“學(xué)案式”的模式進(jìn)行，在具體實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)中，只能停留在課本知識的解讀上，一旦進(jìn)行問題引領(lǐng)、質(zhì)疑和探究活動，到最后兩節(jié)課也完不成一個(gè)學(xué)案。還有部分教師只是機(jī)械地套用教學(xué)環(huán)節(jié)，只重視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，忽視情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？紤]到這種情況我們調(diào)整為每周根據(jù)學(xué)科情況使用學(xué)案，但是不少低于2個(gè)，出臺了《簡學(xué)案》，教師可以對每節(jié)課寫簡案，這樣靈活的使用了學(xué)案。

4、學(xué)生的適應(yīng)問題：

剛開始老師反映學(xué)生基礎(chǔ)差，不能夠適應(yīng)學(xué)案教學(xué)，孩子們已經(jīng)習(xí)慣了跟著老師走，聽老師講，自己記筆記。說明學(xué)生自學(xué)能力的提高上還有問題，需要老師注意培養(yǎng)。

三、今后努力的方向

1、對于推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”的備課，要加強(qiáng)指導(dǎo)、定期交流，讓教師在設(shè)計(jì)“學(xué)案”中快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、加大教師的培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，積極吸收先進(jìn)的理念和方法，更好的推進(jìn)“學(xué)案式”教學(xué)的深入。

3、制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度。推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”是一個(gè)逐步深入的過程，在這過程中既要我們引導(dǎo)，又需要有一定制度保障。如在推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”的過程中，肯定有教師投入多些、有些教師投入少些，有些教師表面應(yīng)付，甚至有些教師會有抵觸情緒，我們?nèi)绾我龑?dǎo)，如何要求，如何管理，需要在實(shí)踐中逐步摸索，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度來激勵(lì)教師自覺進(jìn)行課改實(shí)踐。

篇二 全面推行河湖長制回頭看工作自查報(bào)告范文

我鎮(zhèn)自開展河(湖)長制工作以來，根據(jù)(壽辦發(fā)20xx21號)文件精神積極開展工作，具體工作匯報(bào)如下:

一、河(湖)長制工作體系建立情況

縣里有關(guān)會議召開以后，鎮(zhèn)黨委、政府積極落實(shí)，召開全鎮(zhèn)干部大會，貫徹會議精神，及時(shí)出臺鎮(zhèn)、村工作方案，成立組織、落實(shí)責(zé)任，并出臺了相應(yīng)的督查、考評辦法。每月召開一次鎮(zhèn)、村河長工作會。

二、加強(qiáng)水資源保護(hù)情況

首先是加強(qiáng)宣傳最嚴(yán)格水資源管理制度，嚴(yán)守水資源開發(fā)利用控制、用水效率控制、水功能區(qū)納污三條紅線，強(qiáng)化政府責(zé)任。

三、加強(qiáng)河湖水域岸線管理保護(hù)情況

嚴(yán)格水域岸線等水生態(tài)空間管控，依法劃定河湖庫渠管理范圍。在我鎮(zhèn)境內(nèi)的河湖水域目前沒有發(fā)現(xiàn)“四亂”現(xiàn)象，鎮(zhèn)、村兩級河長按時(shí)巡河。

四、加強(qiáng)水污染防治情況

全面落實(shí)《xx水污染防治工作方案》，明確水污染防治目標(biāo)和任務(wù)，統(tǒng)籌水體、岸線污染治理。目前我鎮(zhèn)沒有工礦企業(yè)及生活污水向河(湖)排放情況，水面也沒有漂浮物出現(xiàn)。

五、加強(qiáng)水環(huán)境治理情況

強(qiáng)化水環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)管理，目前 我鎮(zhèn)街道、道路保潔是覆蓋全鄉(xiāng)，垃圾定點(diǎn)存放及時(shí)清理;水面無漂浮物，全鎮(zhèn)無一處黑臭水體。

六、加強(qiáng)水生態(tài)修復(fù)情況

大力推進(jìn)河湖庫渠生態(tài)修復(fù)和保護(hù)，我鎮(zhèn)目前沒有發(fā)現(xiàn)一處在河(湖)區(qū)域內(nèi)種、養(yǎng)殖的情況;也沒有發(fā)現(xiàn)有污染現(xiàn)象;沒有侵占自然河湖庫渠、濕地等現(xiàn)象。

七、執(zhí)法監(jiān)管情況

加大河湖庫渠管理保護(hù)執(zhí)法監(jiān)管力度，提高執(zhí)法監(jiān)管能力。20xx年我鎮(zhèn)拆除非法建筑物6間;

八、基礎(chǔ)工作開展情況

我鎮(zhèn)按要求成立了河長辦，配齊了電腦、打印機(jī)、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)備，辦公室工作人員五名，有專職信息報(bào)送員?！耙缓?湖)一策”方案編制齊全;河(湖)名錄建立完整;信息報(bào)送及時(shí)。 全鎮(zhèn)制作并安裝河長牌50塊，湖長牌2塊; 一年來，我鎮(zhèn)河長制工作取得了一定成效，但有些方面還存在不足，為了使我鎮(zhèn)的河(湖)長制工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能落到實(shí)處、取得實(shí)效，今后的工作將繼續(xù)取長補(bǔ)短，繼續(xù)完善。

篇三 “學(xué)案式”教學(xué)推行工作調(diào)研報(bào)告

根據(jù)xx縣教育局《意見》安排，我校在初一、二、三年級全面推廣學(xué)案教學(xué)工作。本學(xué)期，針對“學(xué)案教學(xué)”方面突顯的情況和存在的實(shí)際問題，進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、推行學(xué)案取得的成效

1、教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為變了

教師觀念的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個(gè)方面。一、備課環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變課如果備得好，教起來有條不紊，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)容易突破，有利于學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和掌握。教師在備課時(shí)不僅充分了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的需求，創(chuàng)設(shè)和學(xué)生比較貼近﹑協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)情境，突出學(xué)生的主體地位，“以人為本”，還在突出知識目標(biāo)的同時(shí)，注重學(xué)生技能的培養(yǎng)和情感態(tài)度與價(jià)值觀的熏陶。例如生物必修1中的“細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性”，在備課時(shí)除了要突出細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性的相關(guān)內(nèi)容，還應(yīng)注重對學(xué)生使用高倍顯微鏡的技能的訓(xùn)練和幫助學(xué)生認(rèn)同科學(xué)探索的特點(diǎn)，提高學(xué)生的“科學(xué)素養(yǎng)”。

2、營造了濃濃的學(xué)案文化氛圍。改革之初，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳材料等形式，營造了濃濃的學(xué)案教學(xué)改革氛圍。具體做法是：更換了校園的多處標(biāo)語，換成以宣傳學(xué)生是課堂主人，合作學(xué)習(xí)是眾望所歸，學(xué)案改革勢在必行為內(nèi)容的標(biāo)語，張貼在醒目的位置上；拆除了教學(xué)樓道、各班教室內(nèi)的標(biāo)語，換成帶有師生個(gè)性特色的凡人名言，激勵(lì)師生盡快改革之決心；更新了教學(xué)區(qū)板報(bào)內(nèi)容，換成學(xué)案式教改操作方法和流程，使學(xué)案教學(xué)改革深入人心；以小組為單位重新劃分了教室黑板，配上小組名稱個(gè)性宣言，變講堂為學(xué)生展示的舞臺，把學(xué)生主人的地位彰顯出來。以上一些實(shí)實(shí)在在的做法，為我校的學(xué)案式教學(xué)改革掃清障礙，鋪平了道路。

3、課堂教學(xué)的模式變了，對學(xué)生的評價(jià)方式變了

在原來的教學(xué)過程中，“教”是課堂教學(xué)的重點(diǎn)，教師在整個(gè)課堂教學(xué)中占據(jù)了主體地位，學(xué)生只是受支配的對象。教師常用講授法機(jī)械地將課本里的相關(guān)知識傳授給學(xué)生，學(xué)生機(jī)械地接受，這種教學(xué)方法往往忽視學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性。但在新的課程理念下，“教”與“學(xué)”的地位在轉(zhuǎn)變，教師與學(xué)生的地位也在轉(zhuǎn)變，課改以來教師已經(jīng)逐步把課堂教學(xué)由重“教”向重“學(xué)”轉(zhuǎn)變，逐步突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，大量給學(xué)生參與課堂教學(xué)的機(jī)會，提高學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生不僅動腦，還要?jiǎng)邮蜘p動口，主動去探究分析問題，解決問題，從而獲得知識，提高自己的綜合能力。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，教師不再單純地使用講授法，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的情況和認(rèn)知水平，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，突出學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生技能的訓(xùn)練和情感態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)，從而全方位提高學(xué)生的綜合能力。

我們變成績評價(jià)為多元評價(jià)。以往傳統(tǒng)教學(xué)，成績是評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣的唯一尺碼。學(xué)案式教學(xué)開展后，我們豐富了評價(jià)模式和辦法。成績只是其中一個(gè)組成部分。我們將紀(jì)律、衛(wèi)生、課堂表現(xiàn)以及各項(xiàng)活動納入評價(jià)項(xiàng)目，量化計(jì)分。一周一總結(jié)，一月一匯總一表彰。元旦我們除了表彰三好學(xué)生，模范學(xué)生，優(yōu)秀班干部外，同時(shí)表彰了優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組及組員，進(jìn)步最大小組及組員。還獎(jiǎng)勵(lì)了在書畫、演講、跳繩、舞蹈、歌詠等單項(xiàng)比賽中的優(yōu)勝者，極大的調(diào)動了廣大學(xué)生的積極性，促進(jìn)了學(xué)案式教學(xué)改革的順利穩(wěn)步推進(jìn)。

3、課堂效率顯著提高了

課堂效率的提高，得益于老師課前的努力，精心的備課，特別是備學(xué)生，即如何才能用更精煉的語言，更準(zhǔn)確的語氣調(diào)動學(xué)生的思維；得益于教師善于把握最佳時(shí)間，教師根據(jù)不同課型安排教學(xué)過程，調(diào)整教學(xué)方法，保證在最佳時(shí)段內(nèi)完成主要任務(wù)、解決關(guān)鍵問題，然后再通過精心設(shè)計(jì)的練習(xí)或討論等，使教學(xué)過程一直向著有利于學(xué)生發(fā)展的方向進(jìn)行，保證學(xué)生在不同的時(shí)間內(nèi)均有所獲。最終達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率的目的。

二、需要探討的問題

1、課堂形式的問題

課堂教學(xué)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)形式教師對課堂的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及教學(xué)過程等進(jìn)行預(yù)判和預(yù)設(shè)。教學(xué)過程只是“陳述知識點(diǎn)”或是“對知識點(diǎn)展開解釋或陳述規(guī)律結(jié)論”；而對教學(xué)過程中，學(xué)生有哪些活動、如何活動，涉及很少。而“學(xué)案式”教學(xué)的核心是學(xué)生的“學(xué)”，這就要求是要把學(xué)生學(xué)的過程（甚至方式、方法和步驟）呈現(xiàn)給其它聽課（或觀摩檢查評估）的教師，徹底改變“一言堂”的教學(xué)方式。那么這兩種形式能不能同時(shí)存在，或者將兩種方式和諧的融合在一起，我覺得簡單的否定其中一種都是不合理的、不科學(xué)的。

2、學(xué)案編寫上的問題

我們在改革中遇到重重困難，可以說是舉步維艱。首先學(xué)案備寫難?，F(xiàn)在班級急劇減少，科目多為一人所代，學(xué)案備寫難。其次課時(shí)學(xué)案難備。有的課文需要兩個(gè)課時(shí)甚至三個(gè)課時(shí)，無法一一備寫。學(xué)生有時(shí)會感受疲憊，如何始終保持一顆求知的旺盛心，是目前困擾我們的又一難題。我們愿局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校給與幫助。

3、學(xué)案應(yīng)用上的問題：

剛開始我們規(guī)定必須按照“學(xué)案式”的模式進(jìn)行，在具體實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)中，只能停留在課本知識的解讀上，一旦進(jìn)行問題引領(lǐng)、質(zhì)疑和探究活動，到最后兩節(jié)課也完不成一個(gè)學(xué)案。還有部分教師只是機(jī)械地套用教學(xué)環(huán)節(jié)，只重視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，忽視情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？紤]到這種情況我們調(diào)整為每周根據(jù)學(xué)科情況使用學(xué)案，但是不少低于2 個(gè)，出臺了《簡學(xué)案》，教師可以對每節(jié)課寫簡案，這樣靈活的使用了學(xué)案。

4、學(xué)生的適應(yīng)問題：

剛開始老師反映學(xué)生基礎(chǔ)差，不能夠適應(yīng)學(xué)案教學(xué)，孩子們已經(jīng)習(xí)慣了跟著老師走，聽老師講，自己記筆記。說明學(xué)生自學(xué)能力的提高上還有問題，需要老師注意培養(yǎng)。

三、今后努力的方向

1、對于推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”的備課，要加強(qiáng)指導(dǎo)、定期交流，讓教師在設(shè)計(jì)“學(xué)案”中快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、加大教師的培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，積極吸收先進(jìn)的理念和方法，更好的推進(jìn)“學(xué)案式”教學(xué)的深入。

3、制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度。推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”是一個(gè)逐步深入的過程，在這過程中既要我們引導(dǎo)，又需要有一定制度保障。如在推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”的過程中，肯定有教師投入多些、有些教師投入少些，有些教師表面應(yīng)付，甚至有些教師會有抵觸情緒，我們?nèi)绾我龑?dǎo)，如何要求，如何管理，需要在實(shí)踐中逐步摸索，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度來激勵(lì)教師自覺進(jìn)行課改實(shí)踐。

xx年12月

篇四 學(xué)案式教學(xué)推行工作調(diào)研報(bào)告范文

根據(jù)xx縣教育局《意見》安排，我校在初一、二、三年級全面推廣學(xué)案教學(xué)工作。本學(xué)期，針對'學(xué)案教學(xué)'方面突顯的情況和存在的實(shí)際問題，進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、推行學(xué)案取得的成效

1、教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為變了

教師觀念的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個(gè)方面。一、備課環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變課如果備得好，教起來有條不紊，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)容易突破，有利于學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和掌握。教師在備課時(shí)不僅充分了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的需求，創(chuàng)設(shè)和學(xué)生比較貼近﹑協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)情境，突出學(xué)生的主體地位，'以人為本'，還在突出知識目標(biāo)的同時(shí)，注重學(xué)生技能的培養(yǎng)和情感態(tài)度與價(jià)值觀的熏陶。例如生物必修1中的'細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性'，在備課時(shí)除了要突出細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性的相關(guān)內(nèi)容，還應(yīng)注重對學(xué)生使用高倍顯微鏡的技能的訓(xùn)練和幫助學(xué)生認(rèn)同科學(xué)探索的特點(diǎn)，提高學(xué)生的'科學(xué)素養(yǎng)'。

2、營造了濃濃的學(xué)案文化氛圍。改革之初，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳材料等形式，營造了濃濃的學(xué)案教學(xué)改革氛圍。具體做法是：更換了校園的多處標(biāo)語，換成以宣傳學(xué)生是課堂主人，合作學(xué)習(xí)是眾望所歸，學(xué)案改革勢在必行為內(nèi)容的標(biāo)語，張貼在醒目的位置上；拆除了教學(xué)樓道、各班教室內(nèi)的標(biāo)語，換成帶有師生個(gè)性特色的凡人名言，激勵(lì)師生盡快改革之決心；更新了教學(xué)區(qū)板報(bào)內(nèi)容，換成學(xué)案式教改操作方法和流程，使學(xué)案教學(xué)改革深入人心；以小組為單位重新劃分了教室黑板，配上小組名稱個(gè)性宣言，變講堂為學(xué)生展示的舞臺，把學(xué)生主人的地位彰顯出來。以上一些實(shí)實(shí)在在的做法，為我校的學(xué)案式教學(xué)改革掃清障礙，鋪平了道路。

3、課堂教學(xué)的模式變了，對學(xué)生的評價(jià)方式變了

在原來的教學(xué)過程中，'教'是課堂教學(xué)的重點(diǎn)，教師在整個(gè)課堂教學(xué)中占據(jù)了主體地位，學(xué)生只是受支配的對象。教師常用講授法機(jī)械地將課本里的相關(guān)知識傳授給學(xué)生，學(xué)生機(jī)械地接受，這種教學(xué)方法往往忽視學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性。但在新的課程理念下，'教'與'學(xué)'的地位在轉(zhuǎn)變，教師與學(xué)生的地位也在轉(zhuǎn)變，課改以來教師已經(jīng)逐步把課堂教學(xué)由重'教'向重'學(xué)'轉(zhuǎn)變，逐步突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，大量給學(xué)生參與課堂教學(xué)的機(jī)會，提高學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生不僅動腦，還要?jiǎng)邮蜘p動口，主動去探究分析問題，解決問題，從而獲得知識，提高自己的綜合能力。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，教師不再單純地使用講授法，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的情況和認(rèn)知水平，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，突出學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生技能的訓(xùn)練和情感態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)，從而全方位提高學(xué)生的綜合能力。

我們變成績評價(jià)為多元評價(jià)。以往傳統(tǒng)教學(xué)，成績是評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣的唯一尺碼。學(xué)案式教學(xué)開展后，我們豐富了評價(jià)模式和辦法。成績只是其中一個(gè)組成部分。我們將紀(jì)律、衛(wèi)生、課堂表現(xiàn)以及各項(xiàng)活動納入評價(jià)項(xiàng)目，量化計(jì)分。一周一總結(jié)，一月一匯總一表彰。元旦我們除了表彰三好學(xué)生，模范學(xué)生，優(yōu)秀班干部外，同時(shí)表彰了優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組及組員，進(jìn)步最大小組及組員。還獎(jiǎng)勵(lì)了在書畫、演講、跳繩、舞蹈、歌詠等單項(xiàng)比賽中的優(yōu)勝者，極大的調(diào)動了廣大學(xué)生的積極性，促進(jìn)了學(xué)案式教學(xué)改革的順利穩(wěn)步推進(jìn)。

3、課堂效率顯著提高了

課堂效率的提高，得益于老師課前的努力，精心的備課，特別是備學(xué)生，即如何才能用更精煉的語言，更準(zhǔn)確的語氣調(diào)動學(xué)生的思維；得益于教師善于把握最佳時(shí)間，教師根據(jù)不同課型安排教學(xué)過程，調(diào)整教學(xué)方法，保證在最佳時(shí)段內(nèi)完成主要任務(wù)、解決關(guān)鍵問題，然后再通過精心設(shè)計(jì)的練習(xí)或討論等，使教學(xué)過程一直向著有利于學(xué)生發(fā)展的方向進(jìn)行，保證學(xué)生在不同的時(shí)間內(nèi)均有所獲。最終達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率的目的。

二、需要探討的問題

1、課堂形式的'問題

課堂教學(xué)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)形式教師對課堂的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及教學(xué)過程等進(jìn)行預(yù)判和預(yù)設(shè)。教學(xué)過程只是'陳述知識點(diǎn)'或是'對知識點(diǎn)展開解釋或陳述規(guī)律結(jié)論'；而對教學(xué)過程中，學(xué)生有哪些活動、如何活動，涉及很少。而'學(xué)案式'教學(xué)的核心是學(xué)生的'學(xué)'，這就要求是要把學(xué)生學(xué)的過程（甚至方式、方法和步驟）呈現(xiàn)給其它聽課（或觀摩檢查評估）的教師，徹底改變'一言堂'的教學(xué)方式。那么這兩種形式能不能同時(shí)存在，或者將兩種方式和諧的融合在一起，我覺得簡單的否定其中一種都是不合理的、不科學(xué)的。

2、學(xué)案編寫上的問題

我們在改革中遇到重重困難，可以說是舉步維艱。首先學(xué)案備寫難?，F(xiàn)在班級急劇減少，科目多為一人所代，學(xué)案備寫難。其次課時(shí)學(xué)案難備。有的課文需要兩個(gè)課時(shí)甚至三個(gè)課時(shí)，無法一一備寫。學(xué)生有時(shí)會感受疲憊，如何始終保持一顆求知的旺盛心，是目前困擾我們的又一難題。我們愿局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校給與幫助。

3、學(xué)案應(yīng)用上的問題：

剛開始我們規(guī)定必須按照'學(xué)案式'的模式進(jìn)行，在具體實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)中，只能停留在課本知識的解讀上，一旦進(jìn)行問題引領(lǐng)、質(zhì)疑和探究活動，到最后兩節(jié)課也完不成一個(gè)學(xué)案。還有部分教師只是機(jī)械地套用教學(xué)環(huán)節(jié)，只重視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，忽視情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。考慮到這種情況我們調(diào)整為每周根據(jù)學(xué)科情況使用學(xué)案，但是不少低于2 個(gè)，出臺了《簡學(xué)案》，教師可以對每節(jié)課寫簡案，這樣靈活的使用了學(xué)案。

4、學(xué)生的適應(yīng)問題：

剛開始老師反映學(xué)生基礎(chǔ)差，不能夠適應(yīng)學(xué)案教學(xué)，孩子們已經(jīng)習(xí)慣了跟著老師走，聽老師講，自己記筆記。說明學(xué)生自學(xué)能力的提高上還有問題，需要老師注意培養(yǎng)。

三、今后努力的方向

1、對于推進(jìn)'學(xué)案教學(xué)'的備課，要加強(qiáng)指導(dǎo)、定期交流，讓教師在設(shè)計(jì)'學(xué)案'中快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、加大教師的培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，積極吸收先進(jìn)的理念和方法，更好的推進(jìn)'學(xué)案式'教學(xué)的深入。

3、制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度。推進(jìn)'學(xué)案教學(xué)'是一個(gè)逐步深入的過程，在這過程中既要我們引導(dǎo)，又需要有一定制度保障。如在推進(jìn)'學(xué)案教學(xué)'的過程中，肯定有教師投入多些、有些教師投入少些，有些教師表面應(yīng)付，甚至有些教師會有抵觸情緒，我們?nèi)绾我龑?dǎo)，如何要求，如何管理，需要在實(shí)踐中逐步摸索，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度來激勵(lì)教師自覺進(jìn)行課改實(shí)踐。

篇五 學(xué)案式教學(xué)推行工作調(diào)研報(bào)告

根據(jù)xx縣教育局《意見》安排，我校在初

一、

二、三年級全面推廣學(xué)案教學(xué)工作。本學(xué)期，針對'學(xué)案教學(xué)'方面突顯的情況和存在的實(shí)際問題，進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、推行學(xué)案取得的成效

1、教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為變了

教師觀念的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個(gè)方面。

一、備課環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變課如果備得好，教起來有條不紊，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)容易突破，有利于學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和掌握。教師在備課時(shí)不僅充分了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的需求，創(chuàng)設(shè)和學(xué)生比較貼近﹑協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)情境，突出學(xué)生的主體地位，'以人為本',還在突出知識目標(biāo)的同時(shí)，注重學(xué)生技能的培養(yǎng)和情感態(tài)度與價(jià)值觀的熏陶。例如生物必修1中的'細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性',在備課時(shí)除了要突出細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性的相關(guān)內(nèi)容，還應(yīng)注重對學(xué)生使用高倍顯微鏡的技能的訓(xùn)練和幫助學(xué)生認(rèn)同科學(xué)探索的特點(diǎn)，提高學(xué)生的'科學(xué)素養(yǎng)'.

2、營造了濃濃的學(xué)案文化氛圍。改革之初，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳材料等形式，營造了濃濃的學(xué)案教學(xué)改革氛圍。具體做法是：更換了校園的多處標(biāo)語，換成以宣傳學(xué)生是課堂主人，合作學(xué)習(xí)是眾望所歸，學(xué)案改革勢在必行為內(nèi)容的標(biāo)語，張貼在醒目的位置上；拆除了教學(xué)樓道、各班教室內(nèi)的標(biāo)語，換成帶有師生個(gè)性特色的凡人名言，激勵(lì)師生盡快改革之決心；更新了教學(xué)區(qū)板報(bào)內(nèi)容，換成學(xué)案式教改操作方法和流程，使學(xué)案教學(xué)改革深入人心；以小組為單位重新劃分了教室黑板，配上小組名稱個(gè)性宣言，變講堂為學(xué)生展示的舞臺，把學(xué)生主人的地位彰顯出來。以上一些實(shí)實(shí)在在的做法，為我校的學(xué)案式教學(xué)改革掃清障礙，鋪平了道路。

3、課堂教學(xué)的模式變了，對學(xué)生的評價(jià)方式變了

在原來的教學(xué)過程中，'教'是課堂教學(xué)的重點(diǎn)，教師在整個(gè)課堂教學(xué)中占據(jù)了主體地位，學(xué)生只是受支配的對象。教師常用講授法機(jī)械地將課本里的相關(guān)知識傳授給學(xué)生，學(xué)生機(jī)械地接受，這種教學(xué)方法往往忽視學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性。但在新的課程理念下，'教'與'學(xué)'的地位在轉(zhuǎn)變，教師與學(xué)生的地位也在轉(zhuǎn)變，課改以來教師已經(jīng)逐步把課堂教學(xué)由重'教'向重'學(xué)'轉(zhuǎn)變，逐步突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，大量給學(xué)生參與課堂教學(xué)的機(jī)會，提高學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生不僅動腦，還要?jiǎng)邮蜘p動口，主動去探究分析問題，解決問題，從而獲得知識，提高自己的綜合能力。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，教師不再單純地使用講授法，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的情況和認(rèn)知水平，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，突出學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生技能的訓(xùn)練和情感態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)，從而全方位提高學(xué)生的綜合能力。

我們變成績評價(jià)為多元評價(jià)。以往傳統(tǒng)教學(xué)，成績是評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣的唯一尺碼。學(xué)案式教學(xué)開展后，我們豐富了評價(jià)模式和辦法。成績只是其中一個(gè)組成部分。我們將紀(jì)律、衛(wèi)生、課堂表現(xiàn)以及各項(xiàng)活動納入評價(jià)項(xiàng)目，量化計(jì)分。一周一總結(jié)，一月一匯總一表彰。元旦我們除了表彰三好學(xué)生，模范學(xué)生，優(yōu)秀班干部外，同時(shí)表彰了優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組及組員，進(jìn)步最大小組及組員。還獎(jiǎng)勵(lì)了在書畫、演講、跳繩、舞蹈、歌詠等單項(xiàng)比賽中的優(yōu)勝者，極大的調(diào)動了廣大學(xué)生的積極性，促進(jìn)了學(xué)案式教學(xué)改革的順利穩(wěn)步推進(jìn)。

3、課堂效率顯著提高了

課堂效率的提高，得益于老師課前的努力，精心的備課，特別是備學(xué)生，即如何才能用更精煉的語言，更準(zhǔn)確的語氣調(diào)動學(xué)生的思維；得益于教師善于把握最佳時(shí)間，教師根據(jù)不同課型安排教學(xué)過程，調(diào)整教學(xué)方法，保證在最佳時(shí)段內(nèi)完成主要任務(wù)、解決關(guān)鍵問題，然后再通過精心設(shè)計(jì)的練習(xí)或討論等，使教學(xué)過程一直向著有利于學(xué)生發(fā)展的方向進(jìn)行，保證學(xué)生在不同的時(shí)間內(nèi)均有所獲。最終達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率的目的。

二、需要探討的問題

1、課堂形式的問題

課堂教學(xué)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)形式教師對課堂的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及教學(xué)過程等進(jìn)行預(yù)判和預(yù)設(shè)。教學(xué)過程只是'陳述知識點(diǎn)'或是'對知識點(diǎn)展開解釋或陳述規(guī)律結(jié)論';而對教學(xué)過程中，學(xué)生有哪些活動、如何活動，涉及很少。而'學(xué)案式'教學(xué)的核心是學(xué)生的'學(xué)',這就要求是要把學(xué)生學(xué)的過程（甚至方式、方法和步驟）呈現(xiàn)給其它聽課（或觀摩檢查評估）的教師，徹底改變'一言堂'的教學(xué)方式。那么這兩種形式能不能同時(shí)存在，或者將兩種方式和諧的融合在一起，我覺得簡單的否定其中一種都是不合理的、不科學(xué)的。

2、學(xué)案編寫上的問題

我們在改革中遇到重重困難，可以說是舉步維艱。首先學(xué)案備寫難?，F(xiàn)在班級急劇減少，科目多為一人所代，學(xué)案備寫難。其次課時(shí)學(xué)案難備。有的課文需要兩個(gè)課時(shí)甚至三個(gè)課時(shí)，無法一一備寫。學(xué)生有時(shí)會感受疲憊，如何始終保持一顆求知的旺盛心，是目前困擾我們的又一難題。我們愿局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校給與幫助。

3、學(xué)案應(yīng)用上的問題：

剛開始我們規(guī)定必須按照'學(xué)案式'的模式進(jìn)行，在具體實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)中，只能停留在課本知識的解讀上，一旦進(jìn)行問題引領(lǐng)、質(zhì)疑和探究活動，到最后兩節(jié)課也完不成一個(gè)學(xué)案。還有部分教師只是機(jī)械地套用教學(xué)環(huán)節(jié)，只重視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，忽視情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？紤]到這種情況我們調(diào)整為每周根據(jù)學(xué)科情況使用學(xué)案，但是不少低于2 個(gè)，出臺了《簡學(xué)案》，教師可以對每節(jié)課寫簡案，這樣靈活的使用了學(xué)案。

4、學(xué)生的適應(yīng)問題：

剛開始老師反映學(xué)生基礎(chǔ)差，不能夠適應(yīng)學(xué)案教學(xué)，孩子們已經(jīng)習(xí)慣了跟著老師走，聽老師講，自己記筆記。說明學(xué)生自學(xué)能力的提高上還有問題，需要老師注意培養(yǎng)。

三、今后努力的方向

1、對于推進(jìn)'學(xué)案教學(xué)'的備課，要加強(qiáng)指導(dǎo)、定期交流，讓教師在設(shè)計(jì)'學(xué)案'中快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、加大教師的培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，積極吸收先進(jìn)的理念和方法，更好的推進(jìn)'學(xué)案式'教學(xué)的深入。

3、制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度。推進(jìn)'學(xué)案教學(xué)'是一個(gè)逐步深入的過程，在這過程中既要我們引導(dǎo)，又需要有一定制度保障。如在推進(jìn)'學(xué)案教學(xué)'的過程中，肯定有教師投入多些、有些教師投入少些，有些教師表面應(yīng)付，甚至有些教師會有抵觸情緒，我們?nèi)绾我龑?dǎo)，如何要求，如何管理，需要在實(shí)踐中逐步摸索，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度來激勵(lì)教師自覺進(jìn)行課改實(shí)踐。

篇六 學(xué)案式教學(xué)模式推行工作調(diào)研報(bào)告范文

根據(jù)__縣教育局《意見》安排，我校在初一、二、三年級全面推廣學(xué)案教學(xué)工作。本學(xué)期，針對“學(xué)案教學(xué)”方面突顯的情況和存在的實(shí)際問題，進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、推行學(xué)案取得的成效

1、教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為變了

教師觀念的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個(gè)方面。備課環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變課如果備得好，教起來有條不紊，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)容易突破，有利于學(xué)生對學(xué)習(xí)知識的理解和掌握。教師在備課時(shí)不僅充分了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生的需求，創(chuàng)設(shè)和學(xué)生比較貼近﹑協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)情境，突出學(xué)生的主體地位，“以人為本”，還在突出知識目標(biāo)的同時(shí)，注重學(xué)生技能的培養(yǎng)和情感態(tài)度與價(jià)值觀的熏陶。例如生物必修1中的“細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性”，在備課時(shí)除了要突出細(xì)胞的多樣性和統(tǒng)一性的相關(guān)內(nèi)容，還應(yīng)注重對學(xué)生使用高倍顯微鏡的技能的訓(xùn)練和幫助學(xué)生認(rèn)同科學(xué)探索的特點(diǎn)，提高學(xué)生的“科學(xué)素養(yǎng)”。

2、營造了濃濃的學(xué)案文化氛圍。

改革之初，我們加大了宣傳力度，利用板報(bào)、標(biāo)語、宣傳材料等形式，營造了濃濃的學(xué)案教學(xué)改革氛圍。具體做法是：更換了校園的多處標(biāo)語，換成以宣傳學(xué)生是課堂主人，合作學(xué)習(xí)是眾望所歸，學(xué)案改革勢在必行為內(nèi)容的標(biāo)語，張貼在醒目的位置上；拆除了教學(xué)樓道、各班教室內(nèi)的標(biāo)語，換成帶有師生個(gè)性特色的'凡人名言，激勵(lì)師生盡快改革之決心；更新了教學(xué)區(qū)板報(bào)內(nèi)容，換成學(xué)案式教改操作方法和流程，使學(xué)案教學(xué)改革深入人心；以小組為單位重新劃分了教室黑板，配上小組名稱個(gè)性宣言，變講堂為學(xué)生展示的舞臺，把學(xué)生主人的地位彰顯出來。以上一些實(shí)實(shí)在在的做法，為我校的學(xué)案式教學(xué)改革掃清障礙，鋪平了道路。

3、課堂教學(xué)的模式變了，對學(xué)生的評價(jià)方式變了

在原來的教學(xué)過程中，“教”是課堂教學(xué)的重點(diǎn)，教師在整個(gè)課堂教學(xué)中占據(jù)了主體地位，學(xué)生只是受支配的對象。教師常用講授法機(jī)械地將課本里的相關(guān)知識傳授給學(xué)生，學(xué)生機(jī)械地接受，這種教學(xué)方法往往忽視學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性。但在新的課程理念下，“教”與“學(xué)”的地位在轉(zhuǎn)變，教師與學(xué)生的地位也在轉(zhuǎn)變，課改以來教師已經(jīng)逐步把課堂教學(xué)由重“教”向重“學(xué)”轉(zhuǎn)變，逐步突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，大量給學(xué)生參與課堂教學(xué)的機(jī)會，提高學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生不僅動腦，還要?jiǎng)邮蜘p動口，主動去探究分析問題，解決問題，從而獲得知識，提高自己的綜合能力。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，教師不再單純地使用講授法，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的情況和認(rèn)知水平，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，突出學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生技能的訓(xùn)練和情感態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)，從而全方位提高學(xué)生的綜合能力。

我們變成績評價(jià)為多元評價(jià)。以往傳統(tǒng)教學(xué)，成績是評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣的唯一尺碼。學(xué)案式教學(xué)開展后，我們豐富了評價(jià)模式和辦法。成績只是其中一個(gè)組成部分。我們將紀(jì)律、衛(wèi)生、課堂表現(xiàn)以及各項(xiàng)活動納入評價(jià)項(xiàng)目，量化計(jì)分。一周一總結(jié)，一月一匯總一表彰。元旦我們除了表彰三好學(xué)生，模范學(xué)生，優(yōu)秀班干部外，同時(shí)表彰了優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組及組員，進(jìn)步最大小組及組員。還獎(jiǎng)勵(lì)了在書畫、演講、跳繩、舞蹈、歌詠等單項(xiàng)比賽中的優(yōu)勝者，極大的調(diào)動了廣大學(xué)生的積極性，促進(jìn)了學(xué)案式教學(xué)改革的順利穩(wěn)步推進(jìn)。

3、課堂效率顯著提高了

課堂效率的提高，得益于老師課前的努力，精心的備課，特別是備學(xué)生，即如何才能用更精煉的語言，更準(zhǔn)確的語氣調(diào)動學(xué)生的思維；得益于教師善于把握最佳時(shí)間，教師根據(jù)不同課型安排教學(xué)過程，調(diào)整教學(xué)方法，保證在最佳時(shí)段內(nèi)完成主要任務(wù)、解決關(guān)鍵問題，然后再通過精心設(shè)計(jì)的練習(xí)或討論等，使教學(xué)過程一直向著有利于學(xué)生發(fā)展的方向進(jìn)行，保證學(xué)生在不同的時(shí)間內(nèi)均有所獲。最終達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率和課堂效率的目的。

二、需要探討的問題

1、課堂形式的問題

課堂教學(xué)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)形式教師對課堂的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及教學(xué)過程等進(jìn)行預(yù)判和預(yù)設(shè)。教學(xué)過程只是“陳述知識點(diǎn)”或是“對知識點(diǎn)展開解釋或陳述規(guī)律結(jié)論”；而對教學(xué)過程中，學(xué)生有哪些活動、如何活動，涉及很少。而“學(xué)案式”教學(xué)的核心是學(xué)生的“學(xué)”，這就要求是要把學(xué)生學(xué)的過程（甚至方式、方法和步驟）呈現(xiàn)給其它聽課（或觀摩檢查評估）的教師，徹底改變“一言堂”的教學(xué)方式。那么這兩種形式能不能同時(shí)存在，或者將兩種方式和諧的融合在一起，我覺得簡單的否定其中一種都是不合理的、不科學(xué)的。

2、學(xué)案編寫上的問題

我們在改革中遇到重重困難，可以說是舉步維艱。首先學(xué)案備寫難?，F(xiàn)在班級急劇減少，科目多為一人所代，學(xué)案備寫難。其次課時(shí)學(xué)案難備。有的課文需要兩個(gè)課時(shí)甚至三個(gè)課時(shí)，無法一一備寫。學(xué)生有時(shí)會感受疲憊，如何始終保持一顆求知的旺盛心，是目前困擾我們的又一難題。我們愿局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校給與幫助。

3、學(xué)案應(yīng)用上的問題：

剛開始我們規(guī)定必須按照“學(xué)案式”的模式進(jìn)行，在具體實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)中，只能停留在課本知識的解讀上，一旦進(jìn)行問題引領(lǐng)、質(zhì)疑和探究活動，到最后兩節(jié)課也完不成一個(gè)學(xué)案。還有部分教師只是機(jī)械地套用教學(xué)環(huán)節(jié)，只重視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，忽視情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？紤]到這種情況我們調(diào)整為每周根據(jù)學(xué)科情況使用學(xué)案，但是不少低于2個(gè)，出臺了《簡學(xué)案》，教師可以對每節(jié)課寫簡案，這樣靈活的使用了學(xué)案。

4、學(xué)生的適應(yīng)問題：

剛開始老師反映學(xué)生基礎(chǔ)差，不能夠適應(yīng)學(xué)案教學(xué)，孩子們已經(jīng)習(xí)慣了跟著老師走，聽老師講，自己記筆記。說明學(xué)生自學(xué)能力的提高上還有問題，需要老師注意培養(yǎng)。

三、今后努力的方向

1、對于推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”的備課，要加強(qiáng)指導(dǎo)、定期交流，讓教師在設(shè)計(jì)“學(xué)案”中快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、加大教師的培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，積極吸收先進(jìn)的理念和方法，更好的推進(jìn)“學(xué)案式”教學(xué)的深入。

3、制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度。推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”是一個(gè)逐步深入的過程，在這過程中既要我們引導(dǎo)，又需要有一定制度保障。如在推進(jìn)“學(xué)案教學(xué)”的過程中，肯定有教師投入多些、有些教師投入少些，有些教師表面應(yīng)付，甚至有些教師會有抵觸情緒，我們?nèi)绾我龑?dǎo)，如何要求，如何管理，需要在實(shí)踐中逐步摸索，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度來激勵(lì)教師自覺進(jìn)行課改實(shí)踐。

篇七 工作報(bào)告 ： 建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制推行工作報(bào)告

xx年以來，xx建設(shè)行政執(zhí)法工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》、山西省《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施方案》和《xx市人民政府關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施意見》等一系列文件精神要求，按照市政府的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我局工作的實(shí)際情況，建設(shè)局黨組把建設(shè)行政執(zhí)法工作列入重要的議事日程，認(rèn)真開展法制宣傳教育，端正行政執(zhí)法指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持建設(shè)行政執(zhí)法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法規(guī)劃、建設(shè)與管理，提高依法辦事，依法行政水平，用法律規(guī)范建設(shè)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，在推行建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制工作上進(jìn)行了新的探索。現(xiàn)將行政執(zhí)法工作匯報(bào)如下：

一、充實(shí)完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化對行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)

我局把行政執(zhí)法工作作為事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一把手工程來抓。針對我局人員變動的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了普法組織機(jī)構(gòu)，成立了《推行行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組》、《建設(shè)系統(tǒng)“xx”普法領(lǐng)導(dǎo)組》;制定出臺了《xx市建設(shè)系統(tǒng)法制宣傳教育和依法治建工作的第五個(gè)五年規(guī)劃》;編印了《建設(shè)法律法規(guī)匯編》，為建設(shè)工作者提供了一套比較全面的工作手冊和知識讀本。此項(xiàng)工作受到了建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度重視，省建設(shè)廳已將此書作為目前山西建設(shè)行業(yè)的專業(yè)法律工具書。開展了多形式多層次的法制宣傳教育活動，具體日常事務(wù)落實(shí)了專人負(fù)責(zé)。根據(jù)《xx市xx年行政執(zhí)法評議考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》要求的各項(xiàng)內(nèi)容，明確了建設(shè)行政執(zhí)法工作年度計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)不定時(shí)地專題研究建設(shè)行政執(zhí)法工作，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保建設(shè)依法行政工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

二、加強(qiáng)建設(shè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)對干部職工的法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)法、用法與依法行政，廉政勤政、精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，組織干部職工深入學(xué)習(xí)宣傳民主法制理論和建設(shè)社會主義法治國家的基本方略，學(xué)習(xí)宣傳憲法和國家基本法律，學(xué)習(xí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建筑法》、《招投標(biāo)法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》等與建設(shè)工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識。在“xx”普法學(xué)習(xí)中，我局購了《住宅與房地產(chǎn)業(yè)法規(guī)知識讀本》、《行政處罰與行政救濟(jì)法規(guī)知識讀本》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃與建設(shè)法規(guī)知識讀本》、《工程建設(shè)與建筑業(yè)法規(guī)知識讀本》等“xx”普法教材81套，1600本，基本做到了科級以上干部人手一套，一般執(zhí)法人員人手一本。xx年3月14-16日舉辦建設(shè)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，建筑系統(tǒng)各相關(guān)執(zhí)法單位政執(zhí)法人員460余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為主的建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和條例。邀請了省建設(shè)廳劉玉坤處長、楊璇副處長，檢察、紀(jì)檢部門領(lǐng)導(dǎo)講授了城市規(guī)劃法、預(yù)防職務(wù)犯罪和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)知識，進(jìn)一步提高了建設(shè)行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和法律素養(yǎng)，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。

三、建全完善行政執(zhí)法制度，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制

按照有錯(cuò)必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則，進(jìn)一步明確不作為追究、錯(cuò)案追究和免于追究的責(zé)任范圍。落實(shí)了建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制，推行目標(biāo)管理，年初建設(shè)局與各執(zhí)法人員簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，將建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制與干部職工崗位考核評議結(jié)合起來。并對建設(shè)行政執(zhí)法職權(quán)和范圍，行政執(zhí)法依據(jù)，行政執(zhí)法目標(biāo)、任務(wù)，行政執(zhí)法監(jiān)督的措施和辦法，行政執(zhí)法責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，違法行政行為責(zé)任追究等措施，健全完善了《xx市建設(shè)局行政執(zhí)法公示制度》、《xx市建設(shè)局行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度》、《xx市建設(shè)局行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《xx市建設(shè)局重大行政處罰備案制度》等12項(xiàng)制度，通過建設(shè)局網(wǎng)站向社會公布，做到了依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，保障了建設(shè)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。

四、抓好法制宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)法用法守法的自覺性

搞好法制宣傳教育是“xx”普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此項(xiàng)工作中，我局一是通過組織專題學(xué)習(xí)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識，提高行政執(zhí)法水平和執(zhí)政能力;二是充分利用各類宣傳活動廣泛開展建設(shè)法制宣傳教育。1月31日在《xx日報(bào)》上全文刊登了王若東局長撰稿的《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹城鄉(xiāng)規(guī)劃法全力服務(wù)三大工程和雙百雙千項(xiàng)目建設(shè)》文章;2月28日在《xx日報(bào)》組織專版刊登了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》全文;5月16日至28日刊登了6期有關(guān)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》方面的政策、法規(guī)知識問答。5月29日公開刊登了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》有獎(jiǎng)知識競賽題，

8月5日又刊登了省建設(shè)廳統(tǒng)一編寫的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》知識競賽題。3月15

日與8月5日分別在市民廣場、世紀(jì)廣場設(shè)立了咨詢點(diǎn)，開展了形式多樣的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳活動。主要解答廣大市民關(guān)心的關(guān)于《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，建設(shè)局行政執(zhí)法人員100余人走上街頭開展現(xiàn)場宣傳，解難釋疑，參與活動群眾達(dá)15000人次。印發(fā)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳手冊5000份、印發(fā)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》3000份，宣傳傳單8000份、展出展板6塊、圖片60余張，在市區(qū)主要街路懸掛宣傳標(biāo)語50條。8月6-16日又組織大型宣傳車深入大街、小巷、街道辦、鄉(xiāng)村進(jìn)行了為期10天的深入廣播宣傳活動。這一系列活動的開展，在xx市營造了濃郁的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學(xué)習(xí)宣傳氛圍，掀起了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》落實(shí)年活動新的高潮。

五、健全完善行政許可制度，依法推進(jìn)行政執(zhí)法工作

對干部職工進(jìn)行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)治政。繼續(xù)加強(qiáng)對執(zhí)法證件的管理和使用，堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入地開展《行政許可法》的貫徹實(shí)施工作，通過對行政許可項(xiàng)目，行政許可規(guī)定的清理和對行政許可程序的制定，進(jìn)一步推進(jìn)了我局行政審批制度的改革，促進(jìn)了行政管理方式的改進(jìn)和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實(shí)施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，保證了我局重大決策和規(guī)范性文件的合法性。比如，xx建設(shè)行政許可窗口進(jìn)駐新遷址的xx政務(wù)大廳，實(shí)行集中對外行政審批辦公。按照“公開、便民、廉潔、高效”的辦事原則，推行精簡、集中、公開、、監(jiān)督的一站式服務(wù)，實(shí)行相關(guān)職能科室派員進(jìn)駐大廳集中辦公、一個(gè)窗口對外，并辦事時(shí)限，限期完成審批事項(xiàng)，為廣大群眾提供統(tǒng)一、簡便、高效的服務(wù)環(huán)境。目前，xx建設(shè)行政審批窗口辦理的建設(shè)行政審批事項(xiàng)共47項(xiàng)。其中，行政許可項(xiàng)目44項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目3項(xiàng)。xx年以來，xx建設(shè)行政審批窗口極大地提高了建設(shè)行政審批辦事效率和服務(wù)水平。截止目前,共辦理了建設(shè)“一書兩證”300件。為了進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為，目前，建設(shè)局編印了10余萬字《xx建設(shè)行政許可工作手冊》，將47項(xiàng)建設(shè)行政許可分為12類，具體把建設(shè)行政許可依據(jù)、行政許可條件、申請材料目錄、辦理時(shí)限、辦理程序等，進(jìn)一步予以明確規(guī)范。

同時(shí)，我局全面實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，明確了執(zhí)法主體，規(guī)范了行政行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，切實(shí)做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。今年來，我局的行政執(zhí)法人員未發(fā)生一起濫用職權(quán)、越權(quán)執(zhí)法、越級執(zhí)法和超時(shí)限執(zhí)法的現(xiàn)象。

建設(shè)行政執(zhí)法工作的開展，使建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工的法制觀念明顯增強(qiáng)，依法行政水平不斷提高，各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)運(yùn)作規(guī)范，富有成效。近幾年來，我們實(shí)施了城市綠化亮化工程、濱河北東路和北西路改造工程、建設(shè)南街拓寬改造工程、交通路拓寬改造工程、橋頭街拓寬改造工程、污水處理廠建設(shè)工程、龍鳳北大街順延工程、北川河改造工程、建筑垃圾處理場建設(shè)工程、長治路與久安路續(xù)建工程、集中供熱二期工程等30大項(xiàng)80小項(xiàng)為民利民建設(shè)工程，投資近30億元，所有建設(shè)工程都堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，發(fā)揮城投公司資金效益，受到市委、市政府的肯定和廣大市民的一致好評。

建設(shè)行政執(zhí)法工作的開展，營造了建設(shè)行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)了由過去的行政管理向依法管理轉(zhuǎn)變。xx市、區(qū)建設(shè)部門整合歸并上劃以來，嚴(yán)格辦理“一書兩證”，依法實(shí)施建設(shè)工程招標(biāo)制度，使施工現(xiàn)場安全文明達(dá)標(biāo)率60%，質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率、驗(yàn)收合格率均達(dá)100%，工程優(yōu)良率達(dá)32%，公開招投標(biāo)率達(dá)到100%。xx年以來,共查處違章建筑230余起,拆除違法建設(shè)110處，拆除面積xx0余平方米。與此同時(shí)，勘察設(shè)計(jì)業(yè)進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)資質(zhì)管理，大力培育市場，加大施工設(shè)計(jì)圖文審查和合同備案力度。房地產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理，解決“半拉子”工程，進(jìn)一步規(guī)范“放心房”管理機(jī)制，提高住宅質(zhì)量。市政公用事業(yè)以保證“喝潔凈水、用安全氣”為目標(biāo)，依法開展生產(chǎn)安全監(jiān)督和城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、污水處理費(fèi)征收，為城市可持續(xù)發(fā)展增添后勁。小城鎮(zhèn)建設(shè)認(rèn)真貫徹《規(guī)劃法》和落實(shí)總體規(guī)劃，陸續(xù)建成了一批規(guī)范適度、特色鮮明，發(fā)展?jié)摿^大的中心城鎮(zhèn)。近幾年來，建設(shè)系統(tǒng)未發(fā)生一起重打刑事案件和重打責(zé)任事故。

近幾年來，市建設(shè)局先后受到省、市表彰20多次。如山西省建設(shè)廳授予xx年度“全省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省城市規(guī)劃管理先進(jìn)單位”、“全省村鎮(zhèn)建設(shè)工作先進(jìn)單位”，省愛委會授予“衛(wèi)生先進(jìn)單位”，山西省委組織部授予“山西抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”，山西省委干部下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組授予“xx年度定點(diǎn)扶貧先進(jìn)單位”，xx市委、市政府授予“xx市援川建房特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“作風(fēng)建設(shè)年、狠抓落實(shí)年活動先進(jìn)單位”、“黨建先進(jìn)單位”、“xx-xx年度責(zé)任制考核先進(jìn)單位”，xx年xx市委授予“宣傳思想教育工作先進(jìn)單位”稱號，市委、市政府、市人大、市政協(xié)辦公廳聯(lián)合授予“xx-xx、xx年度政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位”，近日又被評為“全省十佳法制宣傳教育先進(jìn)單位”等等，這些成績的取得，得益于上級黨和政府的高度重視和大力支持，得益于省、市法制辦的精心指導(dǎo)與幫助，得益于建設(shè)員工的全力支持與配合。

雖然我們在建設(shè)行政執(zhí)法方面取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，但我們深知，面對新的形勢和任務(wù)，建設(shè)行業(yè)依法行政的道路還很長，任務(wù)還很重，我們今后將進(jìn)一步加大建設(shè)行政執(zhí)法力度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新理念，精鉆細(xì)研，不斷開啟建設(shè)新視野，不斷豐富建設(shè)事業(yè)新內(nèi)涵，不斷開創(chuàng)建設(shè)行政執(zhí)法工作新局面，努力推進(jìn)建設(shè)事業(yè)朝著更加規(guī)范有序的軌道健康發(fā)展。

篇八 建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制推行工作報(bào)告范文

xx年以來，xx建設(shè)行政執(zhí)法工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》、山西省《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施方案》和《xx市人民政府關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的實(shí)施意見》等一系列文件精神要求，按照市政府的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我局工作的實(shí)際情況，建設(shè)局黨組把建設(shè)行政執(zhí)法工作列入重要的議事日程，認(rèn)真開展法制宣傳教育，端正行政執(zhí)法指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持建設(shè)行政執(zhí)法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法規(guī)劃、建設(shè)與管理，提高依法辦事，依法行政水平，用法律規(guī)范建設(shè)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，在推行建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制工作上進(jìn)行了新的探索。現(xiàn)將行政執(zhí)法工作匯報(bào)如下：

一、充實(shí)完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化對行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)

我局把行政執(zhí)法工作作為事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一把手工程來抓。針對我局人員變動的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了普法組織機(jī)構(gòu)，成立了《推行行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組》、《建設(shè)系統(tǒng)“xx”普法領(lǐng)導(dǎo)組》;制定出臺了《xx市建設(shè)系統(tǒng)法制宣傳教育和依法治建工作的第五個(gè)五年規(guī)劃》;編印了《建設(shè)法律法規(guī)匯編》，為建設(shè)工作者提供了一套比較全面的工作手冊和知識讀本。此項(xiàng)工作受到了建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度重視，省建設(shè)廳已將此書作為目前山西建設(shè)行業(yè)的專業(yè)法律工具書。開展了多形式多層次的法制宣傳教育活動，具體日常事務(wù)落實(shí)了專人負(fù)責(zé)。根據(jù)《xx市xx年行政執(zhí)法評議考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》要求的各項(xiàng)內(nèi)容，明確了建設(shè)行政執(zhí)法工作年度計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)不定時(shí)地專題研究建設(shè)行政執(zhí)法工作，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保建設(shè)依法行政工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

二、加強(qiáng)建設(shè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

進(jìn)一步加強(qiáng)對干部職工的法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)法、用法與依法行政，廉政勤政、精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，組織干部職工深入學(xué)習(xí)宣傳民主法制理論和建設(shè)社會主義法治國家的基本方略，學(xué)習(xí)宣傳憲法和國家基本法律，學(xué)習(xí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建筑法》、《招投標(biāo)法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》等與建設(shè)工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識。在“xx”普法學(xué)習(xí)中，我局購了《住宅與房地產(chǎn)業(yè)法規(guī)知識讀本》、《行政處罰與行政救濟(jì)法規(guī)知識讀本》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃與建設(shè)法規(guī)知識讀本》、《工程建設(shè)與建筑業(yè)法規(guī)知識讀本》等“xx”普法教材81套，1600本，基本做到了科級以上干部人手一套，一般執(zhí)法人員人手一本。xx年3月14-16日舉辦建設(shè)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，建筑系統(tǒng)各相關(guān)執(zhí)法單位政執(zhí)法人員460余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為主的建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)和條例。邀請了省建設(shè)廳劉玉坤處長、楊璇副處長，檢察、紀(jì)檢部門領(lǐng)導(dǎo)講授了城市規(guī)劃法、預(yù)防職務(wù)犯罪和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)知識，進(jìn)一步提高了建設(shè)行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和法律素養(yǎng)，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。

三、建全完善行政執(zhí)法制度，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制

按照有錯(cuò)必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則，進(jìn)一步明確不作為追究、錯(cuò)案追究和免于追究的責(zé)任范圍。落實(shí)了建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制，推行目標(biāo)管理，年初建設(shè)局與各執(zhí)法人員簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，將建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制與干部職工崗位考核評議結(jié)合起來。并對建設(shè)行政執(zhí)法職權(quán)和范圍，行政執(zhí)法依據(jù)，行政執(zhí)法目標(biāo)、任務(wù)，行政執(zhí)法監(jiān)督的措施和辦法，行政執(zhí)法責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，違法行政行為責(zé)任追究等措施，健全完善了《xx市建設(shè)局行政執(zhí)法公示制度》、《xx市建設(shè)局行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度》、《xx市建設(shè)局行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《xx市建設(shè)局重大行政處罰備案制度》等12項(xiàng)制度，通過建設(shè)局網(wǎng)站向社會公布，做到了依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，保障了建設(shè)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。

四、抓好法制宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)法用法守法的自覺性

搞好法制宣傳教育是“xx”普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此項(xiàng)工作中，我局一是通過組織專題學(xué)習(xí)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識，提高行政執(zhí)法水平和執(zhí)政能力;二是充分利用各類宣傳活動廣泛開展建設(shè)法制宣傳教育。1月31日在《xx日報(bào)》上全文刊登了王若東局長撰稿的《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹城鄉(xiāng)規(guī)劃法全力服務(wù)三大工程和雙百雙千項(xiàng)目建設(shè)》文章;2月28日在《xx日報(bào)》組織專版刊登了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》全文;5月16日至28日刊登了6期有關(guān)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》方面的政策、法規(guī)知識問答。5月29日公開刊登了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》有獎(jiǎng)知識競賽題，

8月5日又刊登了省建設(shè)廳統(tǒng)一編寫的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》知識競賽題。3月15

日與8月5日分別在市民廣場、世紀(jì)廣場設(shè)立了咨詢點(diǎn)，開展了形式多樣的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳活動。主要解答廣大市民關(guān)心的關(guān)于《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，建設(shè)局行政執(zhí)法人員100余人走上街頭開展現(xiàn)場宣傳，解難釋疑，參與活動群眾達(dá)15000人次。印發(fā)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳手冊5000份、印發(fā)了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》3000份，宣傳傳單8000份、展出展板6塊、圖片60余張，在市區(qū)主要街路懸掛宣傳標(biāo)語50條。8月6-16日又組織大型宣傳車深入大街、小巷、街道辦、鄉(xiāng)村進(jìn)行了為期10天的深入廣播宣傳活動。這一系列活動的開展，在xx市營造了濃郁的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學(xué)習(xí)宣傳氛圍，掀起了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》落實(shí)年活動新的高潮。

五、健全完善行政許可制度，依法推進(jìn)行政執(zhí)法工作

對干部職工進(jìn)行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)治政。繼續(xù)加強(qiáng)對執(zhí)法證件的管理和使用，堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入地開展《行政許可法》的貫徹實(shí)施工作，通過對行政許可項(xiàng)目，行政許可規(guī)定的清理和對行政許可程序的制定，進(jìn)一步推進(jìn)了我局行政審批制度的改革，促進(jìn)了行政管理方式的改進(jìn)和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實(shí)施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，保證了我局重大決策和規(guī)范性文件的合法性。比如，xx建設(shè)行政許可窗口進(jìn)駐新遷址的xx政務(wù)大廳，實(shí)行集中對外行政審批辦公。按照“公開、便民、廉潔、高效”的辦事原則，推行精簡、集中、公開、、監(jiān)督的一站式服務(wù)，實(shí)行相關(guān)職能科室派員進(jìn)駐大廳集中辦公、一個(gè)窗口對外，并辦事時(shí)限，限期完成審批事項(xiàng)，為廣大群眾提供統(tǒng)一、簡便、高效的服務(wù)環(huán)境。目前，xx建設(shè)行政審批窗口辦理的建設(shè)行政審批事項(xiàng)共47項(xiàng)。其中，行政許可項(xiàng)目44項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目3項(xiàng)。xx年以來，xx建設(shè)行政審批窗口極大地提高了建設(shè)行政審批辦事效率和服務(wù)水平。截止目前,共辦理了建設(shè)“一書兩證”300件。為了進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為，目前，建設(shè)局編印了10余萬字《xx建設(shè)行政許可工作手冊》，將47項(xiàng)建設(shè)行政許可分為12類，具體把建設(shè)行政許可依據(jù)、行政許可條件、申請材料目錄、辦理時(shí)限、辦理程序等，進(jìn)一步予以明確規(guī)范。

同時(shí)，我局全面實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，明確了執(zhí)法主體，規(guī)范了行政行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，切實(shí)做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。今年來，我局的行政執(zhí)法人員未發(fā)生一起濫用職權(quán)、越權(quán)執(zhí)法、越級執(zhí)法和超時(shí)限執(zhí)法的現(xiàn)象。

建設(shè)行政執(zhí)法工作的開展，使建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工的法制觀念明顯增強(qiáng)，依法行政水平不斷提高，各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)運(yùn)作規(guī)范，富有成效。近幾年來，我們實(shí)施了城市綠化亮化工程、濱河北東路和北西路改造工程、建設(shè)南街拓寬改造工程、交通路拓寬改造工程、橋頭街拓寬改造工程、污水處理廠建設(shè)工程、龍鳳北大街順延工程、北川河改造工程、建筑垃圾處理場建設(shè)工程、長治路與久安路續(xù)建工程、集中供熱二期工程等30大項(xiàng)80小項(xiàng)為民利民建設(shè)工程，投資近30億元，所有建設(shè)工程都堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，發(fā)揮城投公司資金效益，受到市委、市政府的肯定和廣大市民的一致好評。

建設(shè)行政執(zhí)法工作的開展，營造了建設(shè)行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)了由過去的行政管理向依法管理轉(zhuǎn)變。xx市、區(qū)建設(shè)部門整合歸并上劃以來，嚴(yán)格辦理“一書兩證”，依法實(shí)施建設(shè)工程招標(biāo)制度，使施工現(xiàn)場安全文明達(dá)標(biāo)率60%，質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率、驗(yàn)收合格率均達(dá)100%，工程優(yōu)良率達(dá)32%，公開招投標(biāo)率達(dá)到100%。xx年以來,共查處違章建筑230余起,拆除違法建設(shè)110處，拆除面積xx0余平方米。與此同時(shí)，勘察設(shè)計(jì)業(yè)進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)資質(zhì)管理，大力培育市場，加大施工設(shè)計(jì)圖文審查和合同備案力度。房地產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理，解決“半拉子”工程，進(jìn)一步規(guī)范“放心房”管理機(jī)制，提高住宅質(zhì)量。市政公用事業(yè)以保證“喝潔凈水、用安全氣”為目標(biāo)，依法開展生產(chǎn)安全監(jiān)督和城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、污水處理費(fèi)征收，為城市可持續(xù)發(fā)展增添后勁。小城鎮(zhèn)建設(shè)認(rèn)真貫徹《規(guī)劃法》和落實(shí)總體規(guī)劃，陸續(xù)建成了一批規(guī)范適度、特色鮮明，發(fā)展?jié)摿^大的中心城鎮(zhèn)。近幾年來，建設(shè)系統(tǒng)未發(fā)生一起重打刑事案件和重打責(zé)任事故。

近幾年來，市建設(shè)局先后受到省、市表彰20多次。如山西省建設(shè)廳授予xx年度“全省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省城市規(guī)劃管理先進(jìn)單位”、“全省村鎮(zhèn)建設(shè)工作先進(jìn)單位”，省愛委會授予“衛(wèi)生先進(jìn)單位”，山西省委組織部授予“山西抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”，山西省委干部下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組授予“xx年度定點(diǎn)扶貧先進(jìn)單位”，xx市委、市政府授予“xx市援川建房特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“作風(fēng)建設(shè)年、狠抓落實(shí)年活動先進(jìn)單位”、“黨建先進(jìn)單位”、“xx-xx年度責(zé)任制考核先進(jìn)單位”，xx年xx市委授予“宣傳思想教育工作先進(jìn)單位”稱號，市委、市政府、市人大、市政協(xié)辦公廳聯(lián)合授予“xx-xx、xx年度政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位”，近日又被評為“全省十佳法制宣傳教育先進(jìn)單位”等等，這些成績的取得，得益于上級黨和政府的高度重視和大力支持，得益于省、市法制辦的精心指導(dǎo)與幫助，得益于建設(shè)員工的全力支持與配合。

雖然我們在建設(shè)行政執(zhí)法方面取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，但我們深知，面對新的形勢和任務(wù)，建設(shè)行業(yè)依法行政的道路還很長，任務(wù)還很重，我們今后將進(jìn)一步加大建設(shè)行政執(zhí)法力度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新理念，精鉆細(xì)研，不斷開啟建設(shè)新視野，不斷豐富建設(shè)事業(yè)新內(nèi)涵，不斷開創(chuàng)建設(shè)行政執(zhí)法工作新局面，努力推進(jìn)建設(shè)事業(yè)朝著更加規(guī)范有序的軌道健康發(fā)展。

篇九 推行行政執(zhí)法制度工作自查報(bào)告

1.推行行政執(zhí)法制度工作自查報(bào)告

近年來，嚴(yán)格落實(shí)法治工作相關(guān)要求，深入推進(jìn)氣象法治建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度，確保執(zhí)法過程公平公正公開，推動氣象部門行政執(zhí)法工作規(guī)范化，不斷提升依法行政水平。

一、工作落實(shí)情況

（一）嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法公示制。一是強(qiáng)化事前公開。梳理完善了市氣象局權(quán)責(zé)清單，明確了職責(zé)、權(quán)責(zé)、依據(jù)、程序等內(nèi)容。制作了行政執(zhí)法流程圖并及時(shí)公示。重點(diǎn)圍繞“雙隨機(jī)、一公開”，推動行政執(zhí)法工作深入開展，每年年初制定隨機(jī)抽查聯(lián)合檢查計(jì)劃和隨機(jī)抽查檢查計(jì)劃，建立隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、檢查對象名錄等，明確抽查內(nèi)容和方式，通過統(tǒng)一平臺向社會公布。二是強(qiáng)化事中公開。嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作要求，在執(zhí)法活動中主動出具行政文書，并告知當(dāng)事人執(zhí)法事由、執(zhí)法依據(jù)、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。三是強(qiáng)化事后公開。對不符合監(jiān)管要求的相關(guān)單位，按規(guī)定進(jìn)行行政處罰，及時(shí)將結(jié)果進(jìn)行公示。

（二）積極推進(jìn)執(zhí)法全過程記錄制。重點(diǎn)采用文字記錄、手機(jī)照片、執(zhí)法記錄儀錄像等方式，對行政執(zhí)法行為進(jìn)行全程記錄并歸檔，實(shí)現(xiàn)全過程留痕和可回溯管理，做好現(xiàn)場檢查筆錄記錄工作。

（三）開展重大行政執(zhí)法決定法制審核制。全面落實(shí)法制審核工作，成立并及時(shí)調(diào)整市局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組、行政執(zhí)法決定法制審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。重大執(zhí)法決定先經(jīng)法制審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)再次審核后下達(dá)決定。同時(shí)，對重大復(fù)雜疑難法律事務(wù)，多方征求法律顧問、市司法局等相關(guān)意見建議再下達(dá)決定。

二、存在的問題

一是三項(xiàng)制度的內(nèi)容還不夠完善。二是在實(shí)施三項(xiàng)制度上不夠規(guī)范，執(zhí)法全過程記錄方面資料的記錄、保管等還有所欠缺。三是執(zhí)法公示方式和渠道略顯單一。四是重大行政執(zhí)法決定法制審核方面，缺乏相應(yīng)培訓(xùn)，法制審核人員法律專業(yè)知識不強(qiáng)，法律素養(yǎng)不高。

三、下一步打算

一是根據(jù)省最新出臺的三項(xiàng)制度，結(jié)合我局工作實(shí)際，調(diào)整完善三項(xiàng)制度的內(nèi)容，以制度管人、管事，促進(jìn)執(zhí)法行為規(guī)范。二是進(jìn)一步細(xì)化明確行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄和重大行政執(zhí)法決定法制審核的內(nèi)容、范圍、程序、方式，規(guī)范執(zhí)法制度建設(shè)。三是積極探索對行政執(zhí)法事前、事中、事后的公示渠道，豐富公示途徑，發(fā)揮微信等新媒體作用，強(qiáng)化公示效果。四是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”，加大對法治工作人員的培訓(xùn)力度，針對法制審核人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，提高對法律法規(guī)政策的把握和運(yùn)用。

2.推行行政執(zhí)法制度工作自查報(bào)告

為促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2023〕118號）、《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<云南省全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施方案>的通知》（云政辦發(fā)〔2023〕39號）、《大理白族自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<大理州全面落實(shí)行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度工作方案>的通知》（大政辦發(fā)〔2023〕36號）等文件精神，現(xiàn)將永平縣2023年推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度（以下統(tǒng)稱“三項(xiàng)制度”）的情況報(bào)告如下：

一、三項(xiàng)制度工作推進(jìn)情況

我縣高度重視推進(jìn)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度工作，由縣司法局牽頭，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各行政執(zhí)法部門參加全州行政執(zhí)法三項(xiàng)制度工作會議，同時(shí)對全縣推行三項(xiàng)制度工作進(jìn)行了安排部署，明確了行政執(zhí)法部門均需按照要求不折不扣把三項(xiàng)制度工作落到實(shí)處，全力推進(jìn)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度工作。

（一）嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法公示制度。一是認(rèn)真組織縣級行政執(zhí)法主體資格公告。針對機(jī)構(gòu)改革后各行政執(zhí)法部門職責(zé)出現(xiàn)的調(diào)整變化情況，根據(jù)《云南省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》等有關(guān)規(guī)定和《大理州司法局關(guān)于公告行政執(zhí)法主體資格的通知》（大司通〔2023〕22號）文件精神，組織開展了行政執(zhí)法主體資格公告工作。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級行政執(zhí)法部門共計(jì)47家單位在永平縣人民政府網(wǎng)站進(jìn)行了行政執(zhí)法主體資格公告，重點(diǎn)公告了行政執(zhí)法主體的名稱、法定代表人、執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法類別、辦公地址、監(jiān)督電話、郵編和主要執(zhí)法依據(jù)。同時(shí)，及時(shí)公示公開了“雙隨機(jī)、一公開”事項(xiàng)清單、依據(jù)、程序等，規(guī)范事前公示。二是嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作要求，規(guī)范執(zhí)法事中公示。三是推動事后公示。督促各執(zhí)法單位主動在縣人民政府門戶網(wǎng)站或者其他行政執(zhí)法信息公示平臺及時(shí)公開行政執(zhí)法決定及履行情況。

（二）積極推進(jìn)執(zhí)法全過程記錄制度。一是明確要求各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員通過文字、音像記錄等方式對執(zhí)法程序、調(diào)查 取證、審查決定、送達(dá)執(zhí)行等行政執(zhí)法整個(gè)過程進(jìn)行全程記錄，并實(shí)行歸檔管理，確保每件行政執(zhí)法案件有記錄、有案卷，保障執(zhí)法全過程文字記錄完整，執(zhí)法文書規(guī)范，案卷完整齊全。根據(jù)省、州關(guān)于開展涉民營企業(yè)行政執(zhí)法案卷評查工作的要求，對全縣各有關(guān)行政執(zhí)法部門2023年1月1日至2023年12月31日期間辦結(jié)涉民營企業(yè)的行政許可、行政處罰和行政強(qiáng)制案卷（按一般程序?qū)嵤┑模┕灿?jì)23件，按照《云南省行政執(zhí)法案卷評查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真進(jìn)行評查，并選取了10件案卷按時(shí)上報(bào)至州級參加評查。二是完善行政執(zhí)法程序。建立執(zhí)法全過程記錄制度，實(shí)現(xiàn)對立案、調(diào)查 取證、決定、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動全過程的跟蹤記錄，確保所有執(zhí)法工作都有據(jù)可查，明確具體操作流程、執(zhí)法步驟、環(huán)節(jié)和時(shí)限。

（三）開展重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。認(rèn)真推進(jìn)政府法律顧問工作，各行政執(zhí)法單位按照要求邀請政府法律顧問參加集體審議重大行政執(zhí)法案件。要求全縣各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《云南省全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度的實(shí)施方案》精神，配備好專兼職法制審核人員，明確行政執(zhí)法機(jī)關(guān)在作出行政執(zhí)法決定之前，必須由本機(jī)關(guān)法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，未經(jīng)法制審核或者審核未通過的，不得作出決定，進(jìn)一步強(qiáng)化法制審核制度的落實(shí)。

二、存在的問題

在三項(xiàng)制度落實(shí)方面，各行政執(zhí)法單位根據(jù)制度要求雖然都對任務(wù)進(jìn)行分解，開展了探索實(shí)踐，但仍存在諸多問題，主要為：

（一）三項(xiàng)制度的推行存在不平衡現(xiàn)象。經(jīng)常執(zhí)法的部門推行落實(shí)情況較好。而且部分執(zhí)法單位的執(zhí)法人員習(xí)慣于傳統(tǒng)的文字記錄模式，只有重大疑難案件，才將音像記錄作為必要的記錄手段，對三項(xiàng)制度工作的理解還不夠透徹。

（二）三項(xiàng)制度的實(shí)施還存在一些問題。行政執(zhí)法信息公示的時(shí)效性還不強(qiáng)；行政執(zhí)法全過程記錄存在執(zhí)法文書制作、案卷歸檔不規(guī)范的問題；部分執(zhí)法單位在重大行政執(zhí)法法制審核方面，專業(yè)人才不足，兼職人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，審核流于形式、質(zhì)量不高，需要努力提高法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；上級要求公示公開系統(tǒng)分散、多，系統(tǒng)不夠完善，資源不能共享，造成重復(fù)錄入，影響工作成效。

（三）執(zhí)法全過程記錄硬件設(shè)備需要進(jìn)一步加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位由于工作經(jīng)費(fèi)緊缺，執(zhí)法記錄硬件設(shè)備的配置、使用及維護(hù)無法滿足工作需要。

三、下一步工作措施

（一）進(jìn)一步建立完善三項(xiàng)制度。學(xué)習(xí)兄弟縣市經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確細(xì)化行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄和重大行政執(zhí)法決定法制審核的內(nèi)容、范圍、程序、方式，加大對各行政執(zhí)法單位三項(xiàng)制度建設(shè)的指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高行政執(zhí)法人員的專業(yè)素質(zhì)和能力。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，提高行政執(zhí)法人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，為進(jìn)一步推進(jìn)三項(xiàng)制度的全面落實(shí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化三項(xiàng)制度的落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)三項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查督辦，及時(shí)總結(jié)工作開展過程中的好的經(jīng)驗(yàn)和做法并加以完善推廣，督促各行政執(zhí)法單位建立三項(xiàng)制度工作機(jī)制并得到有效實(shí)施，做到以制度管人、管事。

3.推行行政執(zhí)法制度工作自查報(bào)告

為全面推行依法行政，規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為，根據(jù)xx縣人民政府辦公室關(guān)于全面推進(jìn)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”工作的通知要求，xx縣林業(yè)和草原局高度重視，立即制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作開展，現(xiàn)將xx縣林業(yè)和草原局行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”工作推進(jìn)情況報(bào)告如下：

一、成立機(jī)構(gòu)、制定方案

成立以局長為組長的“三項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局宣傳法規(guī)股，具體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展，各股（室）、中心、隊(duì)負(fù)責(zé)涉及本股（室）、中心、隊(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的“三項(xiàng)制度”開展工作，結(jié)合行政執(zhí)法行為類別、金額、對當(dāng)事人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利有重大影響、社會影響等情形，確定重大行政執(zhí)法決定的范圍。按照重大執(zhí)法決定法制審核事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，編制完成本部門重大執(zhí)法決定法制審核事項(xiàng)清單。

二、工作推進(jìn)情況和成效

（一）嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法公示制度。xx縣林業(yè)和草原局制定并下發(fā)了《行政執(zhí)法信息公示辦法》。一是規(guī)范事前公示。xx縣林業(yè)和草原局通過縣政府信息公開網(wǎng)及時(shí)公示公開了執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、監(jiān)督舉報(bào)等。編制了行政許可、行政處罰、行政執(zhí)法事項(xiàng)清單、隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、執(zhí)法人員執(zhí)法資格清單、行政執(zhí)法服務(wù)指南和行政執(zhí)法程序流程圖，并在網(wǎng)上公示。二是強(qiáng)化事中公示。執(zhí)法人員開展執(zhí)法活動時(shí)，嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法工作要求，規(guī)范執(zhí)法事中公示。在行政服務(wù)中心窗口公示行政許可事項(xiàng)、流程、資料和工作人員崗位工作信息。三是推動事后公示。xx縣林業(yè)和草原局通過縣政府信息公開網(wǎng)定期公示行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政檢查事項(xiàng)情況，接受群眾監(jiān)督。

（二）積極推進(jìn)執(zhí)法全過程記錄制度。xx縣林業(yè)和草原局制定并下發(fā)了《行政執(zhí)法全過程記錄制度》。一是明確執(zhí)法人員要求通過文字、音像記錄等方式對執(zhí)法程序、調(diào)查 取證、審查決定、送達(dá)執(zhí)行、歸檔管理等行政執(zhí)法整個(gè)過程進(jìn)行全程記錄；二是加強(qiáng)執(zhí)法裝備建設(shè)，推進(jìn)全過程記錄執(zhí)法工作。xx縣林業(yè)和草原局行政綜合執(zhí)法大隊(duì)購置了五臺新型行政執(zhí)法記錄儀，做到執(zhí)法人員人手一臺，加強(qiáng)執(zhí)法過程記錄工作。三是加強(qiáng)執(zhí)法設(shè)備管理，制定印發(fā)了《執(zhí)法設(shè)備管理規(guī)定》。四是明確了執(zhí)法文書制作規(guī)范和要求，按照執(zhí)法程序進(jìn)一步統(tǒng)一了執(zhí)法文書，明確了執(zhí)法過程中現(xiàn)場拍照記錄入卷規(guī)范、執(zhí)法記錄儀及其他錄音錄像設(shè)備錄制的音像資料保管方式、記錄入卷辦法和要求。確保每件行政執(zhí)法案件有記錄、有案卷，保障執(zhí)法全過程文字記錄完整，執(zhí)法文書規(guī)范，案卷完整齊全。

（三）認(rèn)真開展行政復(fù)議決定文書網(wǎng)上公開工作。xx縣林業(yè)和草原局利用政府信息公開網(wǎng)行政執(zhí)法信息平臺開設(shè)了行政復(fù)議公開欄目，并指定專人負(fù)責(zé)。

（四）截止到今年10月，我隊(duì)共處理違法案件立案45件，結(jié)案40件，我隊(duì)共受理林業(yè)行政案件45件，已結(jié)案40件。查處林業(yè)行政違法人員40人，其中違法單位法人35人。1-10月份合計(jì)沒收木材（雜栗木樹）25.003噸，xx松木材15.6365立方米；處罰林地面積47994.10平方米，罰沒款收入685774元；野生動物案件1件，罰款100元；合計(jì)罰款（含木材變價(jià)款）3086084。62元。無行政復(fù)議和行政訴訟。

三、存在的問題

xx縣林業(yè)和草原局在落實(shí)“三項(xiàng)制度”方面雖然做了大量工作，但仍存在諸多問題，主要表現(xiàn)在：

（一）“三項(xiàng)制度”的建立還不夠完善、規(guī)范。由于xx縣林業(yè)和草原局實(shí)行“三項(xiàng)制度”時(shí)間不長，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際執(zhí)行過程中，有些環(huán)節(jié)無章可循。

（二）在實(shí)施“三項(xiàng)制度”上還不夠深入、具體、全面。一是行政執(zhí)法決定公示的范圍、內(nèi)容、方式、時(shí)限有待完善；二是執(zhí)法全過程記錄方面文字記錄和音像記錄資料的記錄，保管、制作入卷方面還不夠規(guī)范，特別是音像記錄資料入卷的很少。

（三）有的執(zhí)法人員對“三項(xiàng)制度”認(rèn)識不到位，認(rèn)為環(huán)節(jié)太過于復(fù)雜，工作太繁瑣。

四、下一步解決對策

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。xx縣林業(yè)和草原局將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度的指導(dǎo)意見》、《xx省入民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》要求，結(jié)合州、縣《開展推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度工作方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化分工，夯實(shí)責(zé)任，認(rèn)真扎實(shí)地開展好“三項(xiàng)制度”工作。

（二）進(jìn)一步建立完善制度。學(xué)習(xí)借鑒其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄的內(nèi)容、范圍、程序、方式，規(guī)范執(zhí)法制度建設(shè)。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化制度落實(shí)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度得到有效實(shí)施，以制度管人、管事，促進(jìn)執(zhí)法行為規(guī)范。

（四）提高“三項(xiàng)制度”培訓(xùn)質(zhì)量。只有通過不斷強(qiáng)化執(zhí)法人員的法治意識，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，才能使全縣行政執(zhí)法工作走向規(guī)范化、法治化軌道。

（五）加大“三項(xiàng)制度”的宣傳力度。不斷擴(kuò)大宣傳范圍，豐富宣傳內(nèi)容，運(yùn)用更多的新媒體宣傳方式進(jìn)行宣傳。

4.推行行政執(zhí)法制度工作自查報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于開展全面推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度行政規(guī)范性文件合法性審核機(jī)制落實(shí)情況專項(xiàng)監(jiān)督行動自查工作的通知》要求，高度重視，立即安排專人負(fù)責(zé)，對行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)情況開展了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、工作開展情況

為深入貫徹落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，專門召開工作部署會議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體實(shí)施方案和工作措施，落實(shí)責(zé)任科室和工作職責(zé)，積極開展了“三項(xiàng)制度”培訓(xùn)學(xué)習(xí)和宣傳工作，健全行政執(zhí)法案例指導(dǎo)制度，定期開展了執(zhí)法案卷自查工作，以促進(jìn)行政執(zhí)法公開透明、合法規(guī)范為目標(biāo)，將“三項(xiàng)制度”的落實(shí)作為依法行政的重要抓手，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。

（一）行政執(zhí)法公示制度落實(shí)情況。依照行政執(zhí)法信息公示相關(guān)規(guī)定，依據(jù)行政執(zhí)法公示的要求，按行政許可、行政處罰的執(zhí)法類別，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面公布權(quán)責(zé)清單，政務(wù)服務(wù)大廳窗口設(shè)置咨詢窗口、投訴舉報(bào)等信息和服務(wù)指南及辦事流程。同時(shí)在執(zhí)法信息公示平臺及時(shí)準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)，有專門錄入員和審核員，修訂完善各類行政執(zhí)法全過程記錄，明確各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)記錄的內(nèi)容、方式、載體等事項(xiàng)，完善執(zhí)法信息采集、存儲、分析、歸檔等規(guī)范化建設(shè)制度。

（二）執(zhí)法全過程記錄制度落實(shí)情況。通過文字、拍照等方式，對立案、調(diào)查、取證、審查、決定、送達(dá)、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動進(jìn)行記錄并歸檔，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法行為的全過程留痕管理。一是規(guī)范文字記錄。以省上業(yè)務(wù)主管部門制定的本系統(tǒng)各類執(zhí)法文書范本和電子信息格式為依據(jù)，規(guī)范開展文字記錄工作，并按執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)制作、管理和保存執(zhí)法卷宗，積極推行執(zhí)法文書和執(zhí)法案卷電子化。

（三）重大執(zhí)法決定法制審核有效落實(shí)。為保證重大執(zhí)法決定法制審核落到實(shí)處，局黨組明確重大執(zhí)法決定法制審核主體為局法制機(jī)構(gòu)。建立健全政府法律顧問制度，對重大復(fù)雜疑難法律事務(wù)組織法律顧問協(xié)助進(jìn)行研究，提出意見建議，充分發(fā)揮政府法律顧問在法制審核工作中的作用。

二、存在的問題

推進(jìn)“三項(xiàng)制度”工作還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：1、按照執(zhí)法過程中應(yīng)當(dāng)進(jìn)行音視頻記錄，因?yàn)閳?zhí)法儀采購還未能到位，尚不能進(jìn)行全程同步錄音錄像。2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會較少，執(zhí)法人員能力素質(zhì)建設(shè)待加強(qiáng)。

三、下一步工作打算

為切實(shí)提高住建系統(tǒng)行政執(zhí)法水平，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，下一步將強(qiáng)化工作措施，認(rèn)真加以規(guī)范和完善。一是全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)住建行政執(zhí)法公示制度。二是進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化行政處執(zhí)法工作要求，同時(shí)建立法制審核人員定期培訓(xùn)制度，案例教學(xué)等多種培訓(xùn)方式，不斷提高法制審核人員的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。完善三項(xiàng)規(guī)章制度建立日常工作長效機(jī)制，提高不斷提高行政執(zhí)法水平。

5.推行行政執(zhí)法制度工作自查報(bào)告

行政執(zhí)法工作情況自查報(bào)告各位代表：根據(jù)縣人大常委會的部署，我局于8月中旬開始著手開展縣人大代表評議我局行政執(zhí)法的準(zhǔn)備，并對2023年1月以來行政執(zhí)法工作進(jìn)行了全面回顧，認(rèn)真開展自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、文體行政執(zhí)法評議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

縣人大常委會組織人大代表對我局進(jìn)行行政執(zhí)法評議，是對我們文體行政執(zhí)法和行政管理工作的一次全面監(jiān)督和檢查，體現(xiàn)了人大代表對我縣文化體育工作的關(guān)心和支持。

（一）思想上高度重視。

對于這次人大行政執(zhí)法評議，我們根據(jù)縣人大常委會年度工作計(jì)劃在年初就擺上了重要議事日程，在局系統(tǒng)會議上進(jìn)行過專題部署落實(shí)。在接到浙象人大［2023］23號《關(guān)于組織縣人大代表評議縣公安局、建設(shè)局、文體局、海洋漁業(yè)局行政執(zhí)法工作的意見》后，我局又專門召開了黨政班子聯(lián)席會議進(jìn)行研究，并把這項(xiàng)工作列為一段時(shí)間內(nèi)的中心工作。

（二）組織上保障有力。

我們專門建立了由局長任組長，班子成員和縣體育中心主任為副組長，機(jī)關(guān)科室、局屬單位及局工、青、婦組織負(fù)責(zé)人為成員的文體局行政執(zhí)法評議“迎評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了上下聯(lián)動、系統(tǒng)互動的組織保障體系。同時(shí)，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系、責(zé)任科室。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)評議工作意見和調(diào)查組的要求，及時(shí)制訂并行文下發(fā)了《縣文體局行政執(zhí)法評議“迎評”工作方案》，對行政執(zhí)法評議“迎評”工作指導(dǎo)思想、行政執(zhí)法評議的'內(nèi)容及時(shí)限、行政執(zhí)法評議和“迎評”工作的方法步驟進(jìn)行了明確。

（三）行動上落實(shí)到位。

按照“迎評”工作方案，我們對各項(xiàng)安排有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地予以了落實(shí)。一是于8月20日召開了系統(tǒng)動員大會，進(jìn)一步統(tǒng)一對評議工作的思想認(rèn)識，增強(qiáng)參與評議活動的積極性和自覺性。二是竭力協(xié)助、配合縣人大常委會行政執(zhí)法評議調(diào)查組的工作，在調(diào)查組座談了解、實(shí)地走訪等過程中給予了力所能及的協(xié)作和服務(wù)。三是廣開言路，抓好自查自糾。實(shí)地走訪了全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的人大，并向局行風(fēng)監(jiān)督員及有關(guān)縣人大代表分別發(fā)放局機(jī)關(guān)和縣文化市場管理辦公室征求意見表，從不同角度、不同方面收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納，認(rèn)真分析，進(jìn)一步找準(zhǔn)問題，剖析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)召開班子會議，認(rèn)真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改、未評先改。9月7日晚，我局聯(lián)合公安、工商等職能部門，對中心城區(qū)夜市非法音像攤點(diǎn)開展集中清查，當(dāng)場查獲并收繳盜版光碟400余張，一定程度上震懾了非法攤點(diǎn)和游商，同時(shí)有效規(guī)范了我縣音像市場秩序。

二、2023年以來文體行政執(zhí)法工作情況

近兩年來，我局在縣委、縣政府和上級文化、體育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大及其常委會的監(jiān)督下，依靠系統(tǒng)全體干部職工的努力，內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)，外樹形象，依法治文治體，使我縣文體事業(yè)有了一定發(fā)展，文體綜合實(shí)力有所增強(qiáng)，文體法治環(huán)境逐步形成。

1、加強(qiáng)干部職工法律素質(zhì)教育。

我們把文化體育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)列入機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)的重要方面和“四五”普法的核心內(nèi)容，并加大宣傳力度，營造系統(tǒng)上下“人人學(xué)法、人人知法、人人用法”的良好氛圍。同時(shí)，在文化市場管理稽查人員中開展“周一學(xué)法日”活動，定期組織執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)有關(guān)文化體育市場管理法律、法規(guī)和規(guī)章，交流執(zhí)法程序中需要注意的問題及執(zhí)法業(yè)務(wù)知識。積極參加上級舉辦的各類行政執(zhí)法培訓(xùn)，通過考試持證上崗，不斷提高執(zhí)法辦案人員的素質(zhì)。

2、深入推行政務(wù)公開制度。

篇十 延慶廣電中心推行全程辦事代理制工作自查報(bào)告

延慶廣電中心推行全程辦事代理制工作自查報(bào)告

一、中心按照《實(shí)施意見》的統(tǒng)一要求，成立以中心主任為組長、副主任為常務(wù)組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“全程辦事代理制”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手親自掛帥的方法，選調(diào)和確定得力的人員組建中心此項(xiàng)工作的工作班子，負(fù)責(zé)研究策劃和組織實(shí)施，做到組織周密，安排落實(shí)細(xì)致周到。中心領(lǐng)導(dǎo)定期對此項(xiàng)工作的進(jìn)展進(jìn)行督促和指導(dǎo)，對工作中需要的人力物力都給予全方位的支持?！叭剔k事代理制”工作辦公室設(shè)在中心辦公室，辦公室副主任張振龍負(fù)責(zé)“全程辦事代理制”辦公室主管工作，辦公室科員高景袆為工作人員，負(fù)責(zé)群眾辦事接待，為“全程辦事代理制”代理員，負(fù)責(zé)日常工作。辦公室電話：6910346，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

篇十一 推行小微權(quán)力運(yùn)行工作報(bào)告

1.推行小微權(quán)力運(yùn)行工作報(bào)告

“小微權(quán)力”監(jiān)管機(jī)制改革，是構(gòu)建基層社會治理新格局，推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移的必然要求;能夠規(guī)范基層權(quán)力運(yùn)行、化解基層信訪矛盾、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。自小微權(quán)力監(jiān)管機(jī)制改革工作開展以來，**鎮(zhèn)高度重視此項(xiàng)工作，以這項(xiàng)工作為抓手，遏制基層“微腐 敗”，增進(jìn)干群關(guān)系，提高群眾滿意度。

一、目前工作進(jìn)展

(一)細(xì)化要素清單，明確工作職責(zé)

**鎮(zhèn)自小微權(quán)力監(jiān)管平臺建立以來，按照縣“小微權(quán)力”公開公示要素清單18項(xiàng)35條內(nèi)容進(jìn)行梳理，將各項(xiàng)內(nèi)容細(xì)分到各鎮(zhèn)直有關(guān)單位和村，要求各鎮(zhèn)直有關(guān)單位和村收集整理內(nèi)容，按時(shí)提供公開材料，上傳至平臺。

(二)定期監(jiān)督檢查，確保規(guī)范運(yùn)行

鎮(zhèn)紀(jì)委不定時(shí)進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，強(qiáng)化對村務(wù)監(jiān)督委員會和村級紀(jì)檢員工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，定期查看各村上傳情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，確?！靶∥?quán)力”規(guī)范運(yùn)行。

(三)加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，提高群眾監(jiān)督意識

**鎮(zhèn)各村深入到群眾家中，向群眾發(fā)放使用手冊，詳細(xì)講解監(jiān)督平臺的使用方法及“小微權(quán)力”的公示內(nèi)容、辦事程序，讓群眾明白自己的事“到哪辦、怎么辦、找誰辦”;在各村公開欄上張貼“靈璧清風(fēng)”微信公眾號二維碼和“小微權(quán)力”平臺查詢方法，提高群眾關(guān)注量。

截至目前，**鎮(zhèn)共上傳信息材料871條，配合縣廣電臺整改材料40余條，全鎮(zhèn)19個(gè)村均能做到按照要素清單公示公開本村村務(wù)。組織村級紀(jì)檢員參加縣紀(jì)委小微權(quán)力培訓(xùn)會1次，鎮(zhèn)紀(jì)委業(yè)務(wù)培訓(xùn)會2次。積極組織各村宣傳“小微權(quán)力”監(jiān)督平臺，發(fā)放查詢使用手冊800余份。回復(fù)群眾留言1條。群眾能夠通過手機(jī)查看本村公開事項(xiàng)及辦事流程，村級事務(wù)不再“神秘”，信訪量較上年明顯降低。

二、存在的問題

目前還存在以下問題：1.有些事務(wù)沒有及時(shí)公示公開;2.公示公開內(nèi)容質(zhì)量不高，有時(shí)上傳的信息存在圖片模糊、倒置的現(xiàn)象;3.宣傳方式單一，存在群眾知曉率不高，瀏覽量低的現(xiàn)象。

三、意見建議

1.在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，目前“小微權(quán)力”監(jiān)管平臺僅后臺操作平臺可以看到本鎮(zhèn)所有村的上傳材料，導(dǎo)致各行政部門無法實(shí)施監(jiān)督各村公開進(jìn)展。建議按照各責(zé)任單位增加后臺管理員數(shù)量，讓各單位能夠登陸查詢所負(fù)責(zé)板塊，各村的公開進(jìn)展情況。

2.上傳政策性文件等全鎮(zhèn)統(tǒng)一的文件、材料時(shí)，無法同時(shí)上傳到所有村，只能分開上傳各個(gè)村。建議后臺增加一鍵上傳至所有村的功能。

2.推行小微權(quán)力運(yùn)行工作報(bào)告

按照上級紀(jì)委、組織部的工作部署，xx鎮(zhèn)著力在全鎮(zhèn)xx個(gè)行政村推行小微權(quán)力運(yùn)行工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、主要做法和成效

(一)抓認(rèn)識，提高政治站位。

新形勢下，隨著制度政策的不斷嚴(yán)格和規(guī)范和群眾法治、民主意識的不斷增強(qiáng)，因行使“小微權(quán)力”引發(fā)的腐 敗和信訪問題越來越凸顯。2023年，市紀(jì)委、市組織部、縣委紀(jì)委、縣組織部先后聯(lián)合印發(fā)的《全面推進(jìn)村級小微權(quán)力清單制度建設(shè)實(shí)施方案》為我鎮(zhèn)村級“小微權(quán)力”監(jiān)督制約工作提供了指導(dǎo)思想和操作方法。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，立即行動，鎮(zhèn)村兩級迅速統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。一致認(rèn)為規(guī)范小微權(quán)力運(yùn)行是市委、縣委作出的一項(xiàng)重要工作部署，是推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措，是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的政治任務(wù)，也是推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求。近年來我鎮(zhèn)因村級小微權(quán)力不規(guī)范造成的“微腐 敗”、群眾誤解、工作程序不規(guī)范等問題反復(fù)出現(xiàn)，因此抓好小微權(quán)力運(yùn)行，勢在必行。

(二)抓宣傳，擴(kuò)大群眾知情權(quán)。

在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，利用村務(wù)公開欄張貼，向群眾發(fā)放明白紙、宣傳圖冊、利用網(wǎng)格微信群、村廣播、黨員活動會等方式做到村級小微權(quán)力清單應(yīng)公開盡公開。編印下發(fā)《村級事務(wù)權(quán)力清單及流程圖》小冊500本，農(nóng)村黨員干部人手一冊;印制5萬份主題明白紙，發(fā)放到各村所有農(nóng)戶;各村在顯著位置，制掛“小微權(quán)力清單”及運(yùn)行流程展板;利用廣播、微信、宣傳欄等媒介，在鎮(zhèn)村主干道等顯著位置書寫或懸掛宣傳標(biāo)語，使“小微權(quán)力清單”制度傳遍千家萬戶，走進(jìn)百姓心中，確?！鞍辞鍐无k事、依規(guī)矩用權(quán)”意識入腦入心。

(三)抓運(yùn)行，確保按照流程操作。

1、制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，成立了以黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了全鎮(zhèn)xx個(gè)村小微權(quán)力運(yùn)行的有序開展。

2、厘清小微權(quán)力清單，切實(shí)做到“清單之外無權(quán)力”。理清基層干部權(quán)力邊界，減少用權(quán)隨意性和失范性結(jié)合實(shí)際，編印了《村級事務(wù)“小微權(quán)力清單”及運(yùn)行流程》，內(nèi)容涉及黨務(wù)工作、民政民生、便民服務(wù)4大類，工程項(xiàng)目管理、商品物資和服務(wù)采購、財(cái)務(wù)管理及臨時(shí)用工、集體資產(chǎn)資源處置、陽光村務(wù)等共46項(xiàng)。把村級重大事項(xiàng)“四議兩公開”工作流程列在最前面，作為總的遵循，對村干部依法依規(guī)承擔(dān)的各項(xiàng)管理權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了分類、梳理，對每個(gè)事項(xiàng)的界定范圍和容易產(chǎn)生矛盾問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以明確，對重點(diǎn)事項(xiàng)強(qiáng)化了監(jiān)督管理，基本上涵蓋了村級事關(guān)群眾切身利益的各類事項(xiàng)。

3、建立小微權(quán)力規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。鎮(zhèn)村兩級多次組織召開動員部署會、調(diào)度會、推進(jìn)工作的開展。鎮(zhèn)黨委先后召開黨委會議、黨政聯(lián)席會議及各單位各村參加的培訓(xùn)會、推進(jìn)會議5次。xx個(gè)村都召開了動員部署會和培訓(xùn)會議，確保了小微權(quán)力運(yùn)行工作全覆蓋。明確確定鎮(zhèn)黨委是規(guī)范監(jiān)督“小微權(quán)力”的責(zé)任主體，黨委書記是第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)、抓推動，及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。村級組織是規(guī)范監(jiān)督“小微權(quán)力”工作的實(shí)施主體，黨組織要帶頭堅(jiān)決執(zhí)行“小微權(quán)力”清單，村委會負(fù)責(zé)清單中涉及村務(wù)、財(cái)務(wù)、便民服務(wù)等事項(xiàng)的貫徹落實(shí)工作。要把小微權(quán)力清單制度推進(jìn)情況，納入農(nóng)村黨組織書記績效考核，與評先樹優(yōu)、報(bào)酬待遇掛鉤。民政民生、農(nóng)辦、財(cái)政、經(jīng)管、審計(jì)、計(jì)生等相關(guān)職能部門加強(qiáng)對村級“小微權(quán)力”運(yùn)行程序和有關(guān)配套制度的指導(dǎo)，督促村級組織和干部規(guī)范用權(quán)。建立了各部門各司其職、密切配合，形成合力的工作機(jī)制。

(四)抓監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

村紀(jì)檢委員、村務(wù)監(jiān)督委員會專門承擔(dān)監(jiān)督任務(wù)，全程監(jiān)督。明確了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委、村支委、村民委、村監(jiān)督委員會五級責(zé)任。鎮(zhèn)紀(jì)委對村級“小微權(quán)力”的督促檢查實(shí)行常態(tài)化，聯(lián)合黨建、經(jīng)管、民政、扶貧、城建等部門，定期督查，狠抓落實(shí)，從嚴(yán)管理。并強(qiáng)化對村紀(jì)檢委員工作的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，充分發(fā)揮紀(jì)檢委員“紀(jì)檢”作用，明確紀(jì)檢委員工作職責(zé)和績效考評辦法，有效解決基層黨組織“誰來監(jiān)督、不會監(jiān)督、監(jiān)督不力”的問題。形成了小微權(quán)力擺在群眾眼前、用權(quán)過程接受嚴(yán)格監(jiān)督，違紀(jì)亂權(quán)必被追究的良好工作機(jī)制。截至當(dāng)前鎮(zhèn)紀(jì)委已經(jīng)先后監(jiān)督檢查xx村，支出不嚴(yán)格按照程序運(yùn)行問題xx項(xiàng)需要整改問題xx項(xiàng)，有利的促進(jìn)了該項(xiàng)工作的正常推進(jìn)。

工作成效：xx鎮(zhèn)自推行小微權(quán)力清單制工作以來目標(biāo)是村級權(quán)力運(yùn)行規(guī)范化、重大決策科學(xué)化、村級事務(wù)公開化。按照這個(gè)目標(biāo)，在各村持續(xù)推進(jìn)黨員活動日活動、四議兩公開工作法的基礎(chǔ)上，小微權(quán)力清單讓村級各項(xiàng)事務(wù)的工作流程更加透明了，群眾辦事與監(jiān)督更加方便了，村干部想“偷工減料”節(jié)省流程走“捷徑”、優(yōu)親厚友走“后

門”更加不容易了，村級重大事項(xiàng)決策諸如貧困戶退出與納入、土地承包、危房改造、低保核定等工作的參與率、知曉率更高了?？梢哉f對推進(jìn)黨建廉政建設(shè)、預(yù)防微腐 敗起到了一定的遏制作用。

二、“小微權(quán)力”運(yùn)行中存在的問題

(一)干部群眾思想觀念。部分基層干部法紀(jì)觀念淡薄、特權(quán)思想嚴(yán)重，認(rèn)為自己“勞苦功高”，習(xí)慣用個(gè)人意志代替法規(guī)政策。少數(shù)農(nóng)村干部將自己形同村內(nèi)“家長”的作風(fēng)依然不同程度的存在。

(二)群眾積極性不高。大多數(shù)群眾主動參與村務(wù)管理民主監(jiān)督的意識不強(qiáng)，怕給自己“惹麻煩”，不愿意監(jiān)督，認(rèn)為只要是個(gè)自己辦了事就行，至于村里集體的利益別人能過去自己就能過的去。再就是外出務(wù)工群眾知曉率和參與度不夠高，使權(quán)力得不到有效的制衡。

(三)權(quán)力行使中業(yè)務(wù)不熟悉。部分村干部對流程掌握不夠牢固，對于流程的運(yùn)用不熟悉，甚至從未接觸到。特別是工程招標(biāo)、資產(chǎn)評估處置等業(yè)務(wù)急需要相關(guān)部門的培訓(xùn)。工作流程圖中的46個(gè)事項(xiàng)，辦理過程中不是每個(gè)干部都能掌握，整個(gè)事項(xiàng)流程熟悉起來還要需要一定的時(shí)間。

三、下一步工作重點(diǎn)

(一)加大宣傳，真正實(shí)現(xiàn)“讓權(quán)力陽光、給群眾明白”。創(chuàng)新辦法提高群眾的參與知曉率，比如可以在各村的微信群中推送小微權(quán)力清單與流程圖，聽取群眾的意見建議。實(shí)行權(quán)力清單內(nèi)容、規(guī)章制度、運(yùn)行程序、運(yùn)行過程、運(yùn)行結(jié)果“五公開”，讓人民群眾能夠清晰了解到權(quán)力運(yùn)作的各個(gè)方面。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。一是開展廉政教育。結(jié)合“兩學(xué)一做”、黨員活動日等活動，督促基層黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。將“小微權(quán)利”清單納入基層干部經(jīng)常性教育培訓(xùn)計(jì)劃，充分利用黨員代表大會、村民代表大會、學(xué)習(xí)會等多種形式，對基層“小微權(quán)利”清單逐類逐項(xiàng)進(jìn)行講解，促使基層黨員干部真正掌握“小微權(quán)利”清單內(nèi)容，營造學(xué)清單、知清單、用清單的良好氛圍。

(三)構(gòu)建立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。一是全程監(jiān)控。充分發(fā)揮基層黨支部紀(jì)檢委員的“監(jiān)督員”、“前哨員”作用。從決策程序、政務(wù)公開、工程項(xiàng)目、資金使用等多方面，監(jiān)督“小微權(quán)力”是否按清單、按制度、按程序運(yùn)行。二是多方監(jiān)控。構(gòu)建群眾監(jiān)督、村務(wù)監(jiān)督委員會監(jiān)督、上級部門監(jiān)督的三級監(jiān)督體系。鎮(zhèn)和村公開監(jiān)督聯(lián)系電話和聯(lián)系人，明確專人負(fù)責(zé)做到有問必復(fù)、有疑必釋。

(四)完善權(quán)力制約鏈條。一是明確責(zé)任主體。細(xì)化和落實(shí)每項(xiàng)“小微權(quán)力”行使的責(zé)任主體和違反操作規(guī)程的責(zé)任追究措施，將每個(gè)人的職責(zé)與小微權(quán)力流程圖同步公示，責(zé)任到人，方便群眾。避免“不知權(quán)或?yàn)E用權(quán)”的現(xiàn)象發(fā)生。二是定期調(diào)查評估。制定“小微權(quán)力”行使評估機(jī)制，組織黨員、群眾代表對“小微權(quán)力”行使的效果進(jìn)行評估，并將評估情況納入村干部年度目標(biāo)考核，督促基層干部正確行使“小微權(quán)力”。三是嚴(yán)查基層貪腐。對基層干部中出現(xiàn)的各種違法亂紀(jì)行為，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

3.推行小微權(quán)力運(yùn)行工作報(bào)告

自從我處大力推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作以來，在行政權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和全處上下的共同努力下，我處推行行政權(quán)利力公開透明工作進(jìn)展比較順利，取得了一定的成效和階段性成果，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織

為切實(shí)加強(qiáng)對開展推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作的領(lǐng)導(dǎo)，我處迅速召開會議，會上成立了以總支書記任組長，主任任副組長，各管理人員任成員的“行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全處高度重視這項(xiàng)工作，各辦公室的負(fù)責(zé)人作為這項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，保證具體責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí)，會上還制定了《規(guī)范行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作的實(shí)施方案》。

二、公開職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖

在處領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和審核下，各辦公室編制了各自的職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，包括行政執(zhí)法類流程圖、人員崗位職責(zé)流程圖等。公開的形式應(yīng)從有利于群眾知情辦事和便于監(jiān)督出發(fā)，按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的要求，因地制宜、因事制宜，采取多種形式進(jìn)行。在普遍推廣公開欄、明白卡、簡報(bào)等形式的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)窗口公開服務(wù)項(xiàng)目。公開的時(shí)間應(yīng)與內(nèi)容相一致，凡具有相對穩(wěn)定性或經(jīng)常性的，要長期公開，確保職工群眾能隨時(shí)獲得;凡階段性或臨時(shí)性的，應(yīng)隨時(shí)公開，確保職工群眾及時(shí)知悉。

通過公開職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，使得各辦公室明確了自己的職權(quán)責(zé)任，改善了工作作風(fēng)，保證了來我處辦事的單位和群眾能夠?qū)ξ姨幍霓k事程序一目了然。

三、完善了各項(xiàng)制度

1、建立并實(shí)施了監(jiān)督及過錯(cuò)追究制度，從“服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格執(zhí)法、廉政建設(shè)、辦事效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)、舉報(bào)違規(guī)六個(gè)方面明確各項(xiàng)檢查監(jiān)督及過錯(cuò)追究制度。

2、重大事項(xiàng)集體決策制度，從決策的內(nèi)容、程序、要求等三個(gè)方面完善集體決策制度，充分發(fā)揮集體智慧和領(lǐng)導(dǎo)班子功能，提高決策的水平和辦事效率，避免和減少失誤。

3、定期匯報(bào)和重大事項(xiàng)請示制度，并分別針對各類情況制定過錯(cuò)追究制度。

4、建立并實(shí)施了社情民意反饋制度，通過聘請監(jiān)督員、設(shè)立意見箱等多種形式建立社情民意反饋制度。

四、對行政權(quán)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作進(jìn)行“回頭看”

對以前申報(bào)的行政職權(quán)目錄進(jìn)行詳細(xì)的自查自糾，重點(diǎn)是查看是否有漏報(bào)、混報(bào)現(xiàn)象;嚴(yán)格申報(bào)把關(guān)程序，對我單位的行政權(quán)力進(jìn)行一次清理，對各辦公室清理出的權(quán)力事項(xiàng)，各辦公室集體把關(guān)，由“一把手”簽字，并加蓋單位公章;嚴(yán)格實(shí)行審核責(zé)任追究制，嚴(yán)格審核每一張表格，并且審核人員要簽字，嚴(yán)禁杜絕敷衍塞責(zé)行為的發(fā)生。通過進(jìn)行“回頭看”工作，使我們在工作中存在的一些問題和不足得到及時(shí)的糾正，鞏固了已經(jīng)取得的成果，深入扎實(shí)的推進(jìn)了我處行政權(quán)力，公開透明運(yùn)行上了一個(gè)新臺階。

篇十二 品質(zhì)管理體系推行業(yè)務(wù)部優(yōu)秀工作報(bào)告

品質(zhì)管理體系推行業(yè)務(wù)部優(yōu)秀工作報(bào)告

公司自20--年4月推行iso9001:2000品質(zhì)管理體系以來，全公司從上到下都積極地投入到這一體系中。以下是業(yè)務(wù)部對推行工作以來的工作匯總報(bào)告：

一、本部門共建立了《合約審查管理程序》、《樣品管理程序》、《客戶抱怨管理程序》、《客戶財(cái)產(chǎn)管理程序》、《客戶滿意度管理程序》等5份與本部門直接相關(guān)的程序文件。以這些文件為主導(dǎo)，使本部門的管理流程更加規(guī)范。理順了從業(yè)務(wù)員與客戶溝通、了解客戶需求、市場需求信息、接單、訂單評審、發(fā)出制令單、訂單跟催、包裝、出貨、報(bào)關(guān)、客戶抱怨處理、客戶滿意度調(diào)查與管理等流程，既規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部作業(yè)，也使業(yè)務(wù)部門與其它部門的溝通更為緊密有效。

二、以程序文件為教材，對新進(jìn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，使新進(jìn)業(yè)務(wù)員很快就能熟悉業(yè)務(wù)作業(yè)流程，即縮短了新進(jìn)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間，也提高了培訓(xùn)效果。

三、在作業(yè)上的規(guī)范與進(jìn)步：

1.《合約審查管理程序》（qp04），外銷員在接收到客戶的訂單后，首先進(jìn)行訂單的品名、價(jià)格、數(shù)量等方面初審，確認(rèn)無誤后，再與生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)交期評審，與采購部進(jìn)行配件采購進(jìn)度的評審；如果交期不能達(dá)成時(shí)，由外銷員與客戶溝通。能達(dá)成時(shí)，由外銷員開出生產(chǎn)制令單分發(fā)采購、生產(chǎn)部等部門。通過本程序文件的推行，使業(yè)務(wù)部門與技術(shù)、生產(chǎn)之間的作業(yè)規(guī)范化，確保在訂單接受前都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u審，從而提高了業(yè)務(wù)的作業(yè)效率。

2.樣品、色板是公司寶貴的技術(shù)資料，如果樣品、色板出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會誤導(dǎo)生產(chǎn)，造成批量的不合格。針對樣品、色板，編寫《樣品管理程序》、《色板管理程序》把公司樣品、客戶提供的樣品的管理規(guī)范起來。

3.制定《客戶抱怨管理程序》（qp09），規(guī)定了對客戶抱怨的處理，要求各相關(guān)部門以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待客戶的`抱怨，出現(xiàn)客戶抱怨時(shí)，外銷員應(yīng)及時(shí)填寫'產(chǎn)品問題解決報(bào)告'，經(jīng)部門主管審核后交生產(chǎn)部分析原因、制定對策，外銷員負(fù)責(zé)追蹤整改的效果。業(yè)務(wù)部對客戶抱怨進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如'20--年客戶抱怨推移圖'、'20**年客戶抱怨推移圖'。

4.客戶滿意度的管理：

(1)客戶滿意度的管理是業(yè)務(wù)部新制定的管理流程，以《客戶滿意度管理程序》（qp14）進(jìn)行規(guī)范。

(2)根據(jù)程序文件要求，公司在20--年10月、20**年3月對主要客戶進(jìn)行滿意度的調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

(3)20--年10月的調(diào)查資料已遺失。在20**年3月再次進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，總分為85.1分，不能滿足品質(zhì)目標(biāo)的要求。并且，客戶有反映樣品的交期、產(chǎn)品交期常有延遲現(xiàn)象。業(yè)務(wù)部已提出改善措施。同時(shí)，業(yè)務(wù)部也對20--年10月的調(diào)查資料遺失的原因進(jìn)行整改。

5.公司存在的客戶財(cái)產(chǎn)主要的是樣品、色板，樣品、色板的管理根據(jù)《樣品管理程序》、《色板管理程序》進(jìn)行。為防止將來有客戶財(cái)產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)管理盲點(diǎn)，特制定《客戶財(cái)產(chǎn)管理程序》（qp11）予以規(guī)范。

四、建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，訂單、客戶抱怨資料等，發(fā)布在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，進(jìn)行統(tǒng)一管理。便于業(yè)務(wù)主管的掌控。

五、積極主動向客戶了解有關(guān)對產(chǎn)品的環(huán)保要求。主動收集客戶所在國的環(huán)保法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，并傳遞給采購、技術(shù)、生產(chǎn)等部門

六、通過電子郵件、傳真等方式向客戶宣傳公司的環(huán)境管理體系推行情況，宣傳公司的環(huán)境方針。

七、目標(biāo)達(dá)成情況：

品質(zhì)目標(biāo)20**年1月20**年2月20**年3月備注

合同履約率95%96.995.696.3

客戶滿意度95%85.1%末達(dá)成

客戶抱怨003

退貨情況每年<0.3%000

根據(jù)這兩次的客戶滿意度調(diào)查，基本上沒有達(dá)成95分的品質(zhì)目標(biāo)要求，針對目前的客戶，95分的目標(biāo)較難達(dá)成，建議適當(dāng)修改客戶滿意度的品質(zhì)目標(biāo)，修改為90分。

業(yè)務(wù)部

20**、03、20