篇一 保險公司實習總結報告2050字
保險公司實習總結報告
一、實習單位簡介
實習單位的簡介
__保險股份有限公司是經(jīng)__同意、__批準，于20__年__月由__保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地的非壽險公司，注冊資本111。418億元。其前身是19__年10月20日經(jīng)__委員會批準成立的__保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對地位。
__公司__服務部是人保財險__分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但__營銷服務部以4s店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
二、實習內容及過程
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。
完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、實習收獲與體會
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
篇二 財產(chǎn)保險公司個人述職報告1250字
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的____年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的`投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
篇三 財產(chǎn)保險縣支公司經(jīng)理先進事跡報告900字
財產(chǎn)保險縣支公司經(jīng)理先進事跡報告范文
在__公司，相信當人們談到__的時候，都會不由自主的豎起大拇指夸獎道：__真是一個不平凡的人，他是我們的楷模和偶像。
自參加工作以來，__始終保持積極樂觀的心態(tài)，妥善處理好生活和工作兩者之間的關系，爭取做到全面發(fā)展。作為財產(chǎn)保險縣支公司經(jīng)理，他從各方面嚴格要求自己，努力提高個人素質，無論工作上遇到多少艱難險阻，他都積極的勇往直前。
20__年，為了維持穩(wěn)定的關系防止團單客戶流失，公司的工作面臨著前所未有的巨大考驗，如何將現(xiàn)有的問題或將其影響程度降到最低，__應針對可能或已經(jīng)出現(xiàn)的問題。首先是克服一切困難，準備打好持久戰(zhàn)。要反復強調當前面臨的形勢，讓大家清醒的認識到：銷售壓力將會在一段時期內長期存在，要做好吃苦的思想準備，要克服一切困難，千方百計實現(xiàn)目標任務，堅定信心，打好這一場持久戰(zhàn)。其次是要繼續(xù)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一宣傳口徑，要求客戶經(jīng)理和市場管理員從大局出發(fā)，實時對待區(qū)域的客戶逐戶上門進行溝通，了解其今后的打算，對有易地經(jīng)營意愿的客戶，幫助他們尋找經(jīng)營地點，盡可能地把范圍內繼續(xù)經(jīng)營。緊接著找準營銷突破口，著力于___、___等新出現(xiàn)的銷售增長點。然后繼續(xù)調整各客戶經(jīng)理之間的目標任務，使其均衡受力。最后提高客戶經(jīng)理把握市場能力，要求客戶經(jīng)理根據(jù)各區(qū)域市場狀況，結合年度質量目標，提高對市場需求的分析、預測、把握能力?？傊谠撏镜腵不懈努力下，截止到20__年12月22日，我公司共完成保費收入約640萬元，完成年計劃的106.67%，與去年同期相比增長32%；在當?shù)刎旊U市場占比為19.5%，比去年提高3個百分點，繼續(xù)保持當?shù)刎敭a(chǎn)險市場第二的位置。全年保費按險種分車險完成520萬元，非車險完成保費120萬元；按渠道分電銷渠道保費收入180萬元，銀行渠道保費收入55萬元，正常渠道保費收入405萬元。截止11月底，賠款支出萬元，簡單賠付率為%；營業(yè)費用率%，按中支核定費用率超支（節(jié)余）%；業(yè)務招待費用支出萬元，費用率為%，業(yè)務招待費控制在0.5%以
我相信，在今后的工作中，__都將更加嚴格的要求自己，以求有更好的表現(xiàn)。在未來的生活中，他將以百倍的信心和萬分的努力去迎接新的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫我公司美好的明天！
篇四 2023保險公司見習報告2000字1050字
實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期__天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這__天的實習做一個工作小結。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
篇五 保險公司實習報告結尾大全250字
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
篇六 保險公司年終述職報告樣本4550字
20__年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的__大精神的重要一年，也是__財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年，更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作狀況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步構成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后應對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，用心有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，用心開拓市場
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分思考險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和_部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和推薦，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是用心參與競爭。應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終持續(xù)沉著冷靜，客觀應對現(xiàn)實狀況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)帶給保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新?？蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源狀況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與_、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，用心配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。個性是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住職責關，即準確界定保險職責，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務，樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心資料。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的必須賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，透過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“服務“和“服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行_服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一齊辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶帶給了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到_部門協(xié)助處理事故，為保戶帶給了保險職責以外的服務，給保戶帶給了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“禮貌科室“，爭當“禮貌優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍，不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的__大和__屆三中、四中、__全會精神的學習，透過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、用心、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法，透過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，務必強化崗位培訓。我們透過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓資料是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫忙，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作用心性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和職責感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
二、存在的問題
一年來的工作雖然取得了必須成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有必須差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠;二是應對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有必須的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
三、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，用心適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的用心性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的主角定位，采取全方位的服務措施，構成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、_、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方職責險、醫(yī)療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質，培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質，從而提高服務水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的__大精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
篇七 畢業(yè)生保險公司實習報告20234200字
一、實習目的
接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。
7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習總結
2023年__月__號是我踏入__財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財產(chǎn)保險股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關系，但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。實習結束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是__經(jīng)理。在__經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教__經(jīng)理。開始自己沒有任務做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。_經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解大地的財險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
4、作為__經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報，設計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時，學___經(jīng)理如何管理團隊。
5、在__經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
我們__產(chǎn)險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了，而且也不能粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去，雖然沒有太大的難度，但要仔細認真，然后將保險單提交核保員，當核保員將保單核對并提交回出單員時，出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確，并認真錄入業(yè)務程序，需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多，出錯之后就不能再改變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸，我們的工作是整個工作的把關口，如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。
在我國加入wto之前，保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的，并有嚴格的監(jiān)管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚激烈，各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后，根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求，保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法，改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經(jīng)常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。
很感謝學校和中國__財產(chǎn)保險股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個機會。
（一）、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務水平上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務人員的關系網(wǎng)拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術開拓市場，保險從業(yè)人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的人海戰(zhàn)術和關系業(yè)務的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，服務態(tài)度和質量差，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和誠信原則。
3、在保險隊伍建設上，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團隊協(xié)作精神不強?；鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在績效掛鉤的考核機制下，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
（二）、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施
1、強化管理意識，提高管理質量和水平?；鶎颖ｋU公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講，業(yè)務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理；財務上要重點加強收付費系統(tǒng)管理；人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
2、加強保險隊伍建設。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務能力強、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領導班子，是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎?；鶎颖ｋU公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經(jīng)營管理水平，才能適應現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素質，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建設，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協(xié)作，倡導激勵，宣揚先進，并通過分配結構和分配機制的改進，穩(wěn)定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證。
四、實習心得
這是我第二次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！
篇八 最新保險公司實習報告2450字
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)則，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我愛華邦?！比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。實習報告網(wǎng)我試著在二十分鐘之內把這個講結束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：
第一是說話的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人，實習報告網(wǎng)因為那樣可以讓你及時了解別人的想法，從而隨機應變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐，增加可以交流的內容，這才是最重要的！
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。
第三是如何對待客戶。借用一句話，給我一個客戶，我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候，你可以將客戶按照要求分類，然后根據(jù)情況采取相應的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習慣，我的經(jīng)理的習慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶，最后一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習慣也是很重要的。最后就是服務承諾，并且解決每一個客戶的問題，消除他們的疑慮，這就是我們應當?shù)膽B(tài)度。
實踐之中，有喜有憂，不過還是增長了不少見識，明白了自己努力的方向究竟是什么，應當去做什么樣的努力。希望這一次實踐，會讓我的明天更加美好。
篇九 精選大學生保險公司實習報告1150字
實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習時間：__.7.10----__。8。20
實習地點：保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司__支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司__支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于__年6月30日根據(jù)《______公司法》注冊成立，并于__年12月17日、18日及__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，__年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司__支公司是__縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和實力價值的保險公司。
在中國人壽__支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
篇十 保險公司員工辭職報告2023450字
尊敬的××分公司總經(jīng)理：
來到__公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng)，從試用到轉正，到業(yè)務經(jīng)理，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。
我從__年進入公司，正是××支公司經(jīng)營最困難的時候，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因，我已決定辭職離開，希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、張總經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情，也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮！
篇十一 保險公司實習報告800字大全850字
今年假期，我有幸到__保險公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個實習報告。
在__保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
篇十二 保險公司辭職申請報告450字
保險公司辭職申請報告模板
尊敬的平安保險公司領導：
來到平安保險公司也四年多了，20__年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的`時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝！在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期，因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同，請領導給予批準，并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
申請人：王__
篇十三 各保險公司經(jīng)理述職報告2200字
____年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃，取得了一定的成績?，F(xiàn)述職述廉如下：
全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持'穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心'的指導思想，全面實施預算管理。進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設，切實抓好服務體系建設;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設;全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。
(一)加強學習，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際，認真學習領會總公司____年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。在不斷的學習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營
公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務協(xié)調有序發(fā)展。
在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上，嚴格按公司內控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。
在中介業(yè)務合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機構能共同學習，深刻領會合規(guī)工作的重要性。年內組織了多次渠道業(yè)務管理培訓，引導中介機構的業(yè)務經(jīng)營方式的轉變，把'穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心'的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線。
(四)抓好基礎工作，推動業(yè)務有序發(fā)展
在業(yè)務高速發(fā)展的同時，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務的發(fā)展。
加強管理，推動業(yè)務發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞'以利潤為中心'的思路，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在抓業(yè)務數(shù)量的同時，提高業(yè)務質量，堅決的屏棄屢保屢虧的'垃圾'業(yè)務，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向，確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展。
(五)定期分析總結，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決
定期對公司經(jīng)營情況進行總結、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質
高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風建設，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員，但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己，堅決貫徹落實《____黨員領導干部廉潔自律若干準則》，嚴格按照'八個禁止'、'52個不準'的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領導能力的不足，在工作中也存在著一些問題：1、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡單，工作結果和預期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持'學以致用，用以促學'的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未
篇十四 保險公司業(yè)務員的述職報告1200字
保險公司業(yè)務員的述職報告
20__年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。
作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的'時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。
我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
篇十五 保險公司述職報告最新5250字
尊敬的集團公司領導、各位同事：
大家好！
保險公司述職報告范文最新：本人自去年12月9日進入__集團旗下__國際，分管紀委、財務、直保經(jīng)紀、再保經(jīng)紀和電子商務與信息技術工作。一年來，在宋總的直接領導下，我緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，并迅速打開工作局面，較好地完成了總經(jīng)理室交給我的各項工作目標任務。下面，我著重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領導報告如下：
一、履行崗位職責，深入工作實踐，思想工作作風建設取得新的進步
分管工作有新的突破。
業(yè)精于'勤'荒于嬉。勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。進入__國際后，我始終保持良好的工作狀態(tài)，把集團公司黨委對我的信任與重托，把宋總對我的殷切期待，把中盛國際干部職工對我的厚望，化作工作中的動力，滿腔熱情地投入到工作中去，完成了以下幾項工作：完善了工作制度。公司要發(fā)展，制度須先行。公司由于起步較晚，加上歷史原因，公司的制度建設滯后于業(yè)務的快速發(fā)展。我到崗后，指導分管部門出臺了一系列的內部管理、風險控制等管理制度，如財務方面的《__國際財務管理辦法(試行)》和《__國際員工出差管理辦法》，內控合規(guī)方面的《__國際保險經(jīng)紀有限責任公司領導干部任前廉政教育暫行規(guī)定》、《__國際保險經(jīng)紀有限責任公司廉政談話制度》，電子商務與信息技術工作方面的《__國際信息化建設暫行規(guī)定》等，使分管工作置于制度的約束和管理之下，杜絕了以口令代替工作指令的弊端，既減少了人為的管理風險又提高了工作效率;培育了會議文化。以會代訓是促進公司中層干部自修自練、自我提高的最有效的手段。我到崗后，根據(jù)宋總的指示，'邊破邊立'，實施分管部門總經(jīng)理周工作例會，對會議內容和報告模板提出規(guī)范性要求。使分管部門總經(jīng)理在會議經(jīng)營上、報告擬寫上、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學習氛圍。一個成長性企業(yè)必須是學習型企業(yè)。善于學習，才能確保與時俱進。中盛的多數(shù)中層干部在'業(yè)務掛帥'的環(huán)境中成長和提拔的，在政治素養(yǎng)、政策修養(yǎng)和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷，需要'補課'。只有及時補課，做到內外兼修，'理直'氣壯才能跟上公司發(fā)展的步伐，適應市場變化的要求。一年來，我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會;形成了談心制度。辦公室、會議室不僅是工作的主戰(zhàn)場，也是思想政治工作的大課堂和精神'加油站'。只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中，才能使理論和實踐的結合更生活化，才能起到'工作上給壓力、思想上給動力、資源上給推力、目標實現(xiàn)上有合力'的好局面。一年來，凡是公司有重大政策公布和重大經(jīng)營活動安排的時刻，凡是部門中存在思想不通、工作不力等現(xiàn)象的時候，我都要同部門總進行談心和溝通。通過工作談心制度，我與所分管的部門員工心貼的更近了，員工對我的工作響應也更加快樂和快捷。實現(xiàn)了年度業(yè)務發(fā)展目標。年初計劃盤子確定后，我首先解放自己的思想，積極創(chuàng)新觀念，面向市場，跳出傳統(tǒng)經(jīng)紀圈子，樹立大中介大經(jīng)紀觀念，按照'改革提
1、思想素質有新的提高。
過硬的思想素質是一個金融行業(yè)黨員干部安身立命的重要品質。進入人保集團后，面對職位的提升，我主動'補課'。更加注重個人世界觀的改造，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，不斷強化正確的權力觀、地位觀、利益觀。嚴格要求自己做到'在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效'。無論做什么，都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，主動把個人的發(fā)展目標與公司的發(fā)展目標結合起來，把個人的成長速度與公司的成長速度結合起來，把實現(xiàn)個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結合起來。我深知，自己一直從事壽險工作，對產(chǎn)險特別是經(jīng)紀工作比較陌生，要把集團領導托付于我的副總經(jīng)理和紀委書記工作這一重擔挑好，就必須打破知識邊界，勇于破繭，以空杯的心態(tài)不斷地學習、磨練、實踐，努力提高自身素質。這一年來，我始終堅持把學習擺上首要位置，認真閱讀各種文件，學習領會和及時掌握集團在發(fā)展的每一階段的重要政策，文件和制度。積極參加集團召開的各種會議，力求做到聽有筆記、學有內容，用有心得。從而使自身政治素質、黨性修養(yǎng)得到了較大提高;認真系統(tǒng)地鉆研學習保險經(jīng)紀、市場經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)絡、經(jīng)營管理、領導科學等方面的知識，使自己進一步深化了對市場經(jīng)濟的認知，提高了駕馭經(jīng)濟工作的能力。同時，按照理論聯(lián)系實際的原則，在工作中，我著眼于理論的實際運用，著眼于實際問題的理性思考，將所學知識與工作實踐融匯貫通，靠理論指導實踐，用實踐升華理論，自身的領導能力、組織能力、協(xié)調能力、攻關能力不斷提高，迅速適應了大型央企工作快節(jié)奏、高效率和思想素質與專業(yè)素質雙優(yōu)的要求。
2、工作作風有新的轉變。
領導工作作風是員工工作作風的標桿。在較長時期的管理工作崗位上，本人深刻體會到：團結的班子出干部，團結的隊伍出績效。團結，是我們達成工作目標和實現(xiàn)公司愿景的重要保證。進入中盛后，我嚴格要求自己并多次在會議場合倡導'不利于團結的話堅決不說，不利于團結的事堅決不做'。同時積極實踐宋總一貫倡導的'集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定'的組織原則和工作風格;堅決服從集團公司領導，維護中盛國際以宋總____領導班子的集中統(tǒng)一;堅決響應和執(zhí)行公司黨委作出的各項決策和工作部署;積極主動維護公司兩級班子的團結;注意保持與班子成員特別是與一把手經(jīng)常性的工作匯報、思想?yún)R報，坦誠相待交流意見。在公司發(fā)展決策和人、財、物資源性匹配上，捍衛(wèi)宋總'重大決策醞釀不充分不上會、不形成統(tǒng)一意見不上會'的好傳統(tǒng);堅持召開分管部門總經(jīng)理周例會，經(jīng)常聽取他們的工作意見，在工作中力求做到相互支持、相互幫助、相互理解和相互配合。在工作中，我始終堅持少說多做、脫鞋下水、邊知邊覺、扎實苦干。在公司備戰(zhàn)'開門紅'，'雙過半'和'秋季大會戰(zhàn)'期間，我在分支機構與總公司之間，分管的業(yè)務部門之間，員工之間既當指揮員又當戰(zhàn)斗員。面對分支機構發(fā)展中遇到的問題和提出的要求，我正視矛盾，不撂挑子，積極主動向總經(jīng)理室匯報情況，協(xié)調相關部門研究討論，做細工作方案，積極向宋總匯報解決意見，從而極大地激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性和主動性。在作風上，'立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公'是黨組織、集團領導和公司全體干部職工對我的基本要求。進入人保集團后，自覺按照'十不準'嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。深刻領會和踐行吳總裁的'靠制度管人、用制度管權、按制度辦事'的講話精神，用好宋總授予我的工作權利，真心實意地為公司發(fā)展員工發(fā)展謀利益、服好務。我入司以來，從未利用職權和職務上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經(jīng)營活動的行為;沒有假公濟私化公為私的行為;沒有生活作風上的任何不檢點、不嚴肅，影響黨的形象和公司形象的行為。工作中，對自己的身邊工作人員嚴格要求，與下屬和同志們真誠相待、和睦友善、平易近人，為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣。
升傳統(tǒng)業(yè)務、創(chuàng)新擴大市場份額、擴張?zhí)嵘袌龅匚?的發(fā)展思路，以手機投保為目標，狠抓電子商務這一主線，大力實施'直保帶動、再保發(fā)動、手機投保拉動'三大戰(zhàn)略，著力做強直保這一亮點、猛攻再保這一難點、激活手機投保這一興奮點。切實將工作重心轉移到'調結構、控風險、增效益'這一工作主題上來。截止11月底，我分管的二大業(yè)務部門，三家督導機構均實現(xiàn)了歷史性的突破。直保部完成__萬，為年計劃的54%，同比增長252%。直保開發(fā)大型項目14個，其中年度傭金過100萬的大型項目6個，直保經(jīng)紀部還勇挑大梁完成了集團公司下達我公司的1.2億的企業(yè)年金任務;再保部完成__萬，為年計劃的112%，同比增長41%。全年完成臨分邀約155件，同比增長60%，再保部充分運用總部的專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助湖南，湖北，江蘇，甘肅等四家分支機構開始了再保業(yè)務的拓展;電子商務方面，克服了費用不足等困難，自力更生，頑強起步，千方百計求得產(chǎn)壽健的支持，在手機投保上實現(xiàn)3家分公司簽約上線，并在湖南電信取得前期突破。在落實宋總提出的總經(jīng)理室成員分支機構對口聯(lián)系點制度上，本人將聯(lián)系點的發(fā)展和制度建設放在心上，重視分支機構實際問題的解決。一年來，我充分借助總公司的管理資源和專業(yè)優(yōu)勢，利用工作督導機會，將財務和法律人員帶到分支機構進行現(xiàn)場辦公，指導分支機構重視績效經(jīng)營和內控合規(guī)工作建設，形成了'開好一個會議(專題督導會議)，搞好兩個談心(班子談心和員工談心)，了解三個問題(業(yè)務發(fā)展的方式，隊伍建設的現(xiàn)狀，內控合規(guī)的手段)，做到四個反饋(向宋總匯報，同部門協(xié)調，跟機構對接，向效果追蹤)'的工作督導模式，使督導不走過場體現(xiàn)實效，得到了對口聯(lián)系點干部員工的歡迎與認同。今年，湖北分公司完成 1870萬，為年計劃的693%;湖南分公司完成1221萬，為年計劃的249%，同比增長578%;新疆分公司完成284萬，為年計劃的54%，同比增長109%。我分管和對口聯(lián)系的業(yè)務單元均實現(xiàn)了績效正增長。
二、瞄準新目標與新任務，自我加壓，努力實現(xiàn)作風的大轉變和工作的大突破。
在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，實現(xiàn)作風的大轉變和工作的大突破，努力把新形勢下的新工作做出新成效。
1、轉變作風，嚴明紀律樹形象。
作為人保集團的一名員工，我將把加強作風建設作為一項長期任務抓在手上，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己，進一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿，從員工最盼的事做起，從員工最急的事辦起，從員工最怨的事改起，從員工最憂的事干起，實實在在為一線員工解決工作難題。恪守堂堂正正做人、清清白白為政、勤勤懇懇干事的人生信念，以公生明，以廉樹威，以儉養(yǎng)德，努力適應各種復雜環(huán)境，在想事干事成事的過程中磨練意志、增長才干，樹立新時期人保干部講責任守紀律勤政廉政的好形象，為人保新時期的新發(fā)展再獻心智心力15年。
2、解放思想，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展。
人生的價值在于奉獻在于拼搏。作為一名黨員干部，我將以奮發(fā)進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，克服傳統(tǒng)思維方式的影響，堅持解放思想、實事求是，把思想與行動統(tǒng)一到'三個有利于'和'三個代表'上來，牢固樹立機遇意識、開放意識、創(chuàng)新意識，開拓創(chuàng)新，務實求效，無論何時何地都要腦子里想第一、目標上爭第一、工作上干第一、業(yè)績上創(chuàng)第一，要勇做改革弄潮兒、爭當發(fā)展實干家、甘為創(chuàng)業(yè)拓荒牛、誓做興業(yè)排頭兵。特別是在下步工作中，我要進一步解放思想，更新觀念，力求通過思想觀念的大轉變推動工作的大突破;在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新業(yè)務渠道、創(chuàng)新工作方法上下功夫做文章。堅決執(zhí)行宋總的'4321'發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)公司'保五爭三'的市場地位目標任務。
3、與時俱進，完善自我強素質。
三、面對新形勢與新挑戰(zhàn)，深刻反思，自身在許多方面存在一定的差距與不足。
一年來，自己盡管在各個方面取得新的進步，但以'科學發(fā)展觀'和集團領導的更高要求來衡量，以新形勢與新任務來比照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。突出表現(xiàn)在三個方面：
一是理論學習鉆研不
自己雖然對學習比較重視，抓的也比較緊，但對一些文件的學習停留在看標題、讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，根本沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀，遠遠不能適應信息時代與知識經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。自己分管財務和紀委工作，財務專業(yè)知識和政工經(jīng)驗比較欠缺，也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展。
三是思想觀念創(chuàng)新不夠。
作為一名分管手機投保創(chuàng)新業(yè)務的副總經(jīng)理，盡管手機投保發(fā)展勢頭不錯，但仍存在著規(guī)模不大、平臺不穩(wěn)、效率與效益不高和發(fā)展速度不快的現(xiàn)實現(xiàn)象。創(chuàng)新業(yè)務的帶動能力較弱，影響了公司的戰(zhàn)略發(fā)展選擇。究其原因，固然有歷史、環(huán)境的影響，但真正的原因是觀念創(chuàng)新不夠，特別是我本人認為自己剛到中盛不久、對中盛的認知還不夠深入，因而缺乏敢闖、敢冒、敢試的精神，工作上不敢完全放開手腳，沒能做到不斷地解放思想、更新觀念、率先發(fā)展。
二是深入基層調研不夠。
一年來，雖然自己主動抽出了許多時間到機構去調查研究，但存在調研工作不夠深入、不夠全面的問題，對基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問題未能及時了解和解決。同時對自己分管的下屬部門，也沒有經(jīng)常性地深入一線指導工作，與同志們暢談交心等等。深刻反思這些問題，是自己工作作風不實，主動性不夠的表現(xiàn)，存在'多一事不如少一事'的沾輕怕重的思想，務必在今后的工作加以改進提高。
面對日新月異的社會發(fā)展、瞬息萬變的市場經(jīng)濟、充滿機遇的公司'十二五'發(fā)展規(guī)劃，在抓發(fā)展的過程中必將會遇到許多新情況、新問題，如果不加強學習，領導工作就會出現(xiàn)盲目性，甚至造成決策失誤。今后在學習中我將首先重點學習鄧小平理論和'科學發(fā)展觀'的重要思想，學會從講政治的高度來觀察問題、分析問題、處理問題;其次，注重立足于自己所分管工作領域，認真學習相關專業(yè)知識，運用市場經(jīng)濟理論指導工作實踐;其三，就是要廣泛涉獵科技、金融、法律知識、wto規(guī)則等知識，擴大知識面，努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要。
