篇一 公司員工上半年述職報告 公司職員述職報告2450字
尊敬的各位領導:
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,取得了一定的成績?,F(xiàn)述職述廉如下:
理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心的指導思想,全面實施預算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎制度建設,切實抓好理賠服務體系建設;繼續(xù)深化各項理賠制度改革,狠抓理賠隊伍建設;全面提升管理水平,提高公司經(jīng)營效益,擴大市場份額。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學習上級領導的講話精神,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,不被陳舊的經(jīng)驗所束縛,增強創(chuàng)新精神,才能讓自身工作能力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強了做好車險理賠工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉移到協(xié)合作單位和個人,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調,在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
今年是人保公司的合規(guī)年、服務年。在合規(guī)經(jīng)營方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時不僅只要求自己,也要求分部員工共同學習,深刻領會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務水平,年內(nèi)多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓及書面測試,標準話術場景模擬,結合總公司對車險查勘四個一理賠服務的要求,引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉變,把理賠服務工作放在首位。把提升服務質量,用理賠創(chuàng)造效益的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎工作,推動公司業(yè)務有序發(fā)展
在公司業(yè)務發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責任到人,確保工作按質按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作積極性,加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務年活動的推進,車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點,按上級公司要求,落實四個一理賠服務的同時,還推行一張紙理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二,車險案件處理率達107%,萬元以下結案周期2。4天,萬元以上12。6天。正是把車險理賠服務作為工作方向,圍繞以利潤為中心的思路,車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。
(五)定期分析總結,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決
定期對分部日常工作進行總結、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對理賠各項指標的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果,為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況,為營銷、承保等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動分部員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風建設,嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己,嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展雙整一創(chuàng)。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持學以致用,用以促學的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
述職人:___
20__年__月__日
公司員工上半年
篇二 公司員工最普遍的辭職報告200字
尊敬的公司領導:
在遞交這份辭呈時,我的.心情十分沉重。現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。
當前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂,實在是深感歉意。
我希望公司領導在百忙之中抽出時間受理我的離職事項。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績。
辭職人:
時間:
篇三 2023年公司新員工辭職報告怎么寫400字
尊敬的領導:
您好!
我?guī)е鴱碗s的心情寫下這份辭職報告,在寫這份辭職報告前,我已經(jīng)思考再三,最后才決定離開的,請諒解我做出的決定。
__年前,我剛拿到畢業(yè)證就有幸進入這么大的公司工作,又是那么熟悉、美麗的公司!所以心中自喜不已。在公司工作的近兩年來,得到了領導對我的信任和支持,得到了各位同事對我的指導和關懷,我在公司學習到很多,也成長了很多。對此,感激之情無以言表!其實,我是多么的不舍,留戀之情溢于字里行間。但考慮到我個人的意向、對事業(yè)發(fā)展的追求,和為積累更豐富的財務經(jīng)驗,我很無奈又不得不提出辭職的申請。
我決定于_月_日辭職。希望公司領導能尊重我的個人意見,對我的辭職申請予以批準。望公司安排人員進行工作交接,由此帶來的不便我深表歉意。最后,我衷心地希望公司會發(fā)展地更好!
祝愿這里蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請人:
2023年9月10日
篇四 2023年保險公司員工述職報告2450字
一份好的述職報告書是非常必要的哦!你們還在煩惱不知道怎么下手嗎?今天就等小編告訴你們經(jīng)典保險公司述職報告范文吧!
20__年保險公司員工述職報告范文
尊敬的領導
你們好:
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據(jù)開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的
安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現(xiàn)問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄,沒有出現(xiàn)過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經(jīng)驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
20__年保險公司員工述職報告范文
篇五 計算機公司員工辭職報告700字
尊敬的領導:
您好!我正式向您提出辭職的請求。
從去年__月份來到公司,至今也已經(jīng)一年了,在這一年的工作當中,有過苦累,也有過成功后的甘甜,我已經(jīng)對公司平等的人際關系和開明的工作作風感到了深深的認同,度過了一段愉快的時間。
我從畢業(yè)就一直擔任公關活動策劃和執(zhí)行的工作,感覺自己的工作一直處在一個比較窄的方面,而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動,而在工作中也深深感到自己相關知識的缺乏。思考之后,我決定繼續(xù)學習以加強的理論水平和實際能力。
于是一段時間以來,我一直在準備研究生的入學考試,我也希望自己能以這個為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學習,也得到了朋友和家庭的認可。同時一些朋友也提出了他們的建議:我應該安心踏實的準備復習。我年紀已經(jīng)不小了,如果今年沒有考上的話,再考一年需要很多的時間和精力,同樣畢業(yè)后也面臨著并不樂觀的就業(yè)前景。
公司現(xiàn)在業(yè)務不是很忙,我可以做的工作也不多,在經(jīng)過一段考慮之后,我決定辭職回家認真的備戰(zhàn)考研,這樣對于公司來說可以減輕一些負擔,同時對我來說,爭取了最后復習的時間,最大限度爭取今年可以考上。
在此,我感謝公司曾經(jīng)提供給我了九個月的學習和成長時期,感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學習的時間。在您的指導下,我也學會了很多平面設計方面的東西,同時我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時,我也非常舍不得這個年輕的團隊,如果考試結束之后公司還需要我的話,我會義無反顧的再次加入到這個團隊中來。
最后,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,并請您諒解我的處境,再一次致謝。
敬禮!
辭職人:
計算機公司員工
篇六 2023年9月公司員工辭職報告600字
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我自XX年9月7日進入__有限公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有半個多月的時間。正是在這里我開始踏上了社會,開始了從一個學生轉變到一個社會人的生涯。
在過去的半個月里,利用公司給予的良好的學習和鍛煉時間,學習了一些新的東西來充實自己,增加了自己的知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司半個月以來的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在工作的畏懼而是經(jīng)過長時間的思考,我覺得離我所追求的目標越來越遠。當初,我懷著雄心壯志從河北來到溫州,就是想找一個能夠給自己挑戰(zhàn)與機遇的舞臺去奮斗,可是路越走越迷茫,人如果沒有追求,他的生活會很乏味。再加上自己來到南方經(jīng)常生病,對這里的環(huán)境不是很適應,相信公司領導會給予原諒。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
我也很清楚這時候想公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,所有的工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!并祝__的事業(yè)蓬勃發(fā)展!
此致
敬禮
篇七 2023年公司員工個人述職報告范例1000字
2023年公司員工個人述職報告
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學電氣技術脫產(chǎn)學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務,積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
篇八 公司辦公室員工的個人述職報告3550字
公司辦公室員工的個人述職報告
20__年2月3日,我正式到辦公室報到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內(nèi),加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內(nèi)容,千頭萬緒的挑戰(zhàn),我謙虛學習,果斷創(chuàng)新,在最短的時間內(nèi)把辦公室各項工作有序開展。
現(xiàn)就20__年工作述職如下:
(一)主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調研。
密切關注宏觀政策及行業(yè)動向,開展了bot、bt投資策略,污水處理等調研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。
2、強化內(nèi)部管理。
采取內(nèi)部挖潛、嚴格的問責制。主要體現(xiàn)在:內(nèi)部嚴格管理,嚴格'5s'要求,體現(xiàn)窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務品質、服務水準;前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確,形成規(guī)范完善的制度;完善修訂了'企業(yè)品牌建設管理流程'、'公務接待管理流程'、'公文辦理流程'、'印章使用流程'、'戰(zhàn)略審定管理流程'、'印章刻制啟用廢止流程'等6項主流程。
3、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。
增設不銹鋼掛壁式信箱;建立公司'管理層飛信群';編制了《20__年工程技術大事記》;組織'ppt制作技能比武'、'電子商鋪'等活動;實時整理公布《工程技術內(nèi)部通訊錄》、《工程技術移動總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。
4、會務接待。
在辦公室內(nèi)部加強禮儀培訓,規(guī)范會務禮儀,加強商務禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本;強化會風會紀;會務工作考慮更細心,更人性,體現(xiàn)出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號;文件收發(fā)更科學;行政文件更規(guī)范;統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范;行政用章在交接后,強化法律意識、風險意識,手續(xù)完備,備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要1,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告ci工作
根據(jù)公司需要及各部門需求,借力寶冶建設辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20__年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結構渣罐》折頁;
3、《焊工培訓中心》單頁;
4、《新型建材》專業(yè)樣本;
5、《寶冶工程技術20__年臺歷、掛歷。
同時,在企業(yè)ci形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設計審批;
2、三門路項目現(xiàn)場ci標識規(guī)范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設計審批;
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作;
6、電子文檔等軟資料的ci標識規(guī)范;
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設及網(wǎng)絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷,我高度重視企業(yè)信息化建設,從下列工作進行了提升:
1、網(wǎng)絡維護監(jiān)管加強。一年來,對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設'工程技術企業(yè)版'殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡安全性;新購置服務器,數(shù)據(jù)備份更新更及時;加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了'優(yōu)酷網(wǎng)'、'土豆網(wǎng)'等視頻網(wǎng)站,'魔獸爭霸'、'開心網(wǎng)'等游戲網(wǎng)站,'大智慧'等炒股網(wǎng)站;加強了網(wǎng)絡監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優(yōu)化通知公告欄,提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設計和代碼優(yōu)化,公司外網(wǎng)以面版清晰立體,內(nèi)容重點突出,優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點,凸顯了專業(yè)特點及技術優(yōu)勢,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源,組織開展電子商務培訓;在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽,各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放,極大促進了網(wǎng)絡搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網(wǎng)站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業(yè)務得到強化,誠信指數(shù)不斷攀升;成功引進'一比多'網(wǎng)絡營銷平臺;google等關鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網(wǎng)首頁增設點擊次數(shù)后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務,常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經(jīng)營類的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現(xiàn)了公司品牌、美譽度的'雙促進'。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現(xiàn)在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20__年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇,為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作
20__年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發(fā)展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20__團委各項工作生機勃勃。20__年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行'一團一品',使共青團工作呈現(xiàn)出鮮明的特色;調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設立工程技術青年讀書月;舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序,在制度化的規(guī)律中透出青年特有的'開拓力度。
20__團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設'五四紅旗團委標兵';房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號;檢修團支部獲寶冶建設'五四紅旗團支部';湛江檢測支部獲寶冶建設'優(yōu)秀團支部';韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設'優(yōu)秀青年志愿者';趙孝龍獲寶冶建設'十大杰出青年';周仕仁同志獲'青年崗位能手';陸凱同志獲寶冶建設'優(yōu)秀團員';張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工;在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
(二)工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續(xù)工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結束,實質的工作一直到11月還在陸續(xù)轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網(wǎng)絡營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務,忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領導參考。
3、服務態(tài)度有些生硬。
年初,針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化,為扭轉'辦公室的電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻',職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些'矯枉過正',包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒,態(tài)度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務,做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊!
(三)工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn),也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵,同事的支持和幫助,看到辦公室各項工作卓有成效的開展,內(nèi)部形象不斷提高,得到領導和同事們的肯定,我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升,視野更寬廣,交際更廣泛,心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余,我也和同事們一起充電,一起提高,充實并快樂著。
今后,我將進一步解放思想,快速響應領導部署,多思考,多探索,做好領導的強有力助手,以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實的清新風格,全力配合公司領導,在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量,體現(xiàn)自身的價值!
篇九 旅游公司員工的辭職報告500字
尊敬的__旅行社領導:
您好,感謝__旅行社近兩年多來對我的關心和照顧,我很遺憾自己在這個時候向社里提交辭職報告。
這段時間我認真的回顧了自己這兩年多的工作。自20__來到旅行社至今,我在旅行社里有過歡笑,有過收獲,也有過痛苦。來到__旅行社工作是我的幸運,這幾年旅行社領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助更是讓我感激不盡。
每次拿到工資時,我都感到幸福,可這幸福中帶有太多的苦澀。我發(fā)現(xiàn)我不能適應這份工作,我真希望自己留下來,可考慮再三,我還是提交了這份辭職報告。由于實在不能適應旅行社的工作,這兩年來工作的壓力,讓我的脾氣暴躁,讓我沒有時間關心自己的飲食與健康,讓我不分白天與黑夜,我的身體實在吃不消了。每一天,我都很苦悶,我真的承受不了這樣的工作壓力。我要崩潰了。我真的迫切的需要換個環(huán)境。
再者,有俗語說我們這個年齡的青年上需陪伴高堂,下需陪伴男朋友,可上班這么長時間我沒有時間陪伴自己的父母,男朋友更是連影子也沒有。我很痛苦,面對父母盼女婿的心情,我感到更大的壓力與痛苦。
所以懇請您諒解我做出的決定,也請您支持我的決定,同意我的辭職請求。
此致
敬禮
辭職人:
篇十 公司項目員工離職辭職報告1250字
歷來公司員工離職的緣由無非有二,一是錢沒給夠,二是覺得沒有價值體現(xiàn)。
其一是錢的問題。我目前所做的工作,其實和剛畢業(yè)的大學生所能做的內(nèi)容,程度一致。拿著人家兩倍的工作做著一樣的活,就公司來說是損失,對我個人來說,也是受之有愧。這里我向薛博和張總表示誠摯的歉意,二位領導曾對我寄以厚望,可惜個人能力有限,沒有實現(xiàn)二位領導當時所付重托。所以對于工資,以及20%的績效,我對公司只有感激,沒有抱怨。
其二是價值體現(xiàn)的問題。我早在daway做軌道項目時就已經(jīng)試用過先施的讀寫器和標簽,產(chǎn)品的品質和性能給我們這些技術人員很深的印象;后來在中軟國際也參與過物聯(lián)網(wǎng)項目方案的制定,對物聯(lián)網(wǎng)rfid技術產(chǎn)生濃厚興趣。時值張總組建無錫研發(fā)團隊。我才疏學淺卻躍躍欲試,完全是對__ 的技術向往。在__的這一年半時間里,我半年時間花在對公司產(chǎn)品的熟悉,半年時間參與__銀行一期的項目實施,13年的這半年時間參與了二期的部分和開發(fā)。這里面?zhèn)€人所做的貢獻公司早已經(jīng)得出定論,我也為自己并沒有達到公司預期而自責。但就個人價值體現(xiàn)來說,公司已經(jīng)給了我的發(fā)揮空間。
另外要說團隊方面,馮總引導我們對用戶需求的了解,他的點評永遠一針見血,醍醐灌頂;博士百忙之中還會幫我們細心解決技術難題;宮總對我們的關心事無巨細,全心引導;錢總對研發(fā)團隊的需求悉數(shù)滿足,的電腦、的福利;標簽部的同事總是悉數(shù)傳授rfid標簽的硬件知識,工程部的同事經(jīng)常為我們的蹩腳demo演示系統(tǒng)想盡辦法調試安裝硬件設備。軟件團隊在現(xiàn)場一線的工作狀態(tài)讓我震驚,從業(yè)六年這是我見過最能拼的組織;能和這樣的團隊一起工作我沒有怨言,只有愧疚和感激。
離職的原因在于個人能力的欠缺。__銀行一期和二期到今日,我在心理和身體上都承受巨大的壓力,以至于沒有能力調節(jié)生活與工作的關系。身體狀況持續(xù)下降,工作效率也變得異常低下。無錫公司目前的階段需要精兵強將,狼性的團隊不能存在弱者;時值__銀行二期溫州項目實施完畢告一段落,我負責的功能模塊和任務也基本全部完成;涉及到的設計文檔資料也全部整理完畢,思索再三選擇辭職,給公司和自己一個交代。
我致力于做一個優(yōu)秀的員工,做好項目開發(fā)中的工作安排,培養(yǎng)公司的研發(fā)團隊力量,拓展rfid行業(yè)應用的實踐。流程,規(guī)范,開發(fā)架構等等都是在逐步完善的過程,可惜還是歸咎于個人能力,我沒有做好,很多工作都開展了很長時間,現(xiàn)在沒法繼續(xù)下去,但這些事務和進度我都在實施過程中保留最完整的代碼和文檔資料,只是近一年時間里,忙于項目沒有梳理篩選。我會在工作移交中將這些代碼、文檔悉數(shù)提交,希望能給公司研發(fā)團隊成員提供參考和價值。
公司離職報告中,多會要求員工提一些對公司的建議。我只待了一年半,沒有什么發(fā)言權。
離開__之后,我還會一如既往的對__ 產(chǎn)品保持關注。我也會繼續(xù)充實和鍛煉自己,期待有機會在未來的某一時刻能以較高水準繼續(xù)為__ 效力。
最后,對繼續(xù)忘我工作在一線的同事致以的敬意,是你們用青春在為公司、為整個rfid產(chǎn)業(yè)應用的進步做出卓越的貢獻。你們是我的榜樣,也是整個行業(yè)的榜樣。
篇十一 公司員工個人的離職報告650字
尊敬的主管、副理:
你好!
在公司工作一年中,學到了很多知識,公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的'環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
離職報告
篇十二 公司新員工半年總結報告500字
來到__公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔任財務出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點:
1. 工作不細心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質量也要保證速度
2. 工作不耐心 : 干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務不熟練,導致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3. 資金管理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支
4. 工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導致一些細節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤
在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學習、生活方面都因該做到仔細、盡責,和善的處理人際關系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
篇十三 2023年4月土木公司新員工述職報告350字
__年大學生村官述職報告我參加市委組織部組織的大學生村干部考試,很榮幸成為一名村官。由一個剛走出校門的學生來到文水縣某村任村長助理,新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮,又緊張。
本屆縣人民政府在市委、市政府和縣委的正確領導下,始終把執(zhí)政為民作為工作的出發(fā)點,把重振淮北工業(yè)強縣雄風作為經(jīng)濟社會發(fā)展的總定位和總目標,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以六年振興規(guī)劃總攬全局,埋頭苦干,攻堅克難,負重前行,奮發(fā)有...
教師職工代表述職報告(一)一學年來,本人熱愛教育事業(yè),服從學校分配,對學生實施全面素質教育,盡職盡責,為人師表,注重身教?;仡櫼荒甑慕逃虒W工作,我主要做了以下幾項工作:班主任工作中,結合班級實際,有計劃地對學生進行思想、...
篇十四 青島公司員工辭職報告1250字
尊敬的吳經(jīng)理:
您好!
在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后,我終于下定決心辭去目前所從事的職位,終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣,我將其稱為“成長的勇氣”。
我來到公司已經(jīng)有一年多的時間了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這一年來,青島公司在飛速發(fā)展,我也在快速的成長,我也深知在我成長的背后是領導的信任與潛心栽培,同事們的支持與幫助。
XX年,對我來說是至關重要的一年,我很慶幸能夠在這樣的公司,這樣的部門,這樣工作環(huán)境中迅速成長、適應社會。我的母親經(jīng)常用這樣一句話來教導我“ 找一個好企業(yè)容易,遇到一個好領導不容易”,我很幸運地在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領導,我也很感激這一年來您對我猶如兄長搬的關懷、支持與信任。從年初的電腦采購,到年末的籌辦年會,對于每一項工作任務,我都用心盡力、按時保量的完成。我告訴自己,只有這樣才能對得起領導在我身上所花費的心血。
從去年畢業(yè)的時候開始,去與留這兩個字,在我的心里一直反復。我也曾跟領導提起過我不想荒廢了在大學的四年積累,也曾表達過想轉工程的愿望,領導也曾答應過我在九月份安排我轉崗。由于領導的知遇之恩無以為報,我當時對于這些問題所表現(xiàn)的并不是很堅決。
坦白講,最近幾個月所遇到的許多事,讓我重新舉棋不定。突然我聽到一個聲音對我說“當您在很難作出選擇的時候,您必須尊重發(fā)自你內(nèi)心的聲音”,我想現(xiàn)在是我該下定決心的時候了。李開復曾經(jīng)在《做最好的自己》中說過下面一句話——“誠信或者忠誠,并不機械地等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著,對于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說,一個公司過去可能是他最佳的選項擇,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干。”
我想,在為部門和公司取得了一些成績之后,我還是要離開這培養(yǎng)我的熱土的,就象一個孩子要離了家鄉(xiāng)去遠方鍛煉自己一般。曾經(jīng)把為卓越效力看成一種榮譽的我,做出這樣的決定也會感覺到很痛苦,現(xiàn)在,我也只能很遺憾地說辜負了領導對我的深切期望,只能深深地說道一聲對不起!
我考慮在此辭呈遞交之后的2~4周內(nèi)離開,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓,使他盡快熟悉工作。另外,如果您覺得我在某個時間段內(nèi)離職比較適合,不妨給我個建議。
真誠地感謝您這一年來對我的厚愛,對我自身存在缺點的包容,以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式,必將令我受用終身。我也很真誠地感謝和一起工作過的同事們,我曾經(jīng)和他們度過了一段非常快樂的,令人難忘的時光。這樣的深情,我銘記在心;這樣的財富,將伴我一生。
無論走到哪里,我都會為我曾經(jīng)是卓越的一員感到自豪.在卓越工作的日子是我最寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)務高速上升。
此致
敬禮!
篇十五 保險公司財務人員工作總結報告2250字
20__年財務部在中支公司黨委、總經(jīng)理室的領導下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅持科學發(fā)展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻.
回顧13年的財務工作,在日?;A工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20__年會計決算
根據(jù)分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關準備,并認真核對各項數(shù)據(jù),按時向分公司及時報送各項數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數(shù)據(jù)質量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據(jù)實際情況配合分公司進行了賬務調整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作
按照分公司的統(tǒng)一部署,我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協(xié)調溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經(jīng)費。
(三)做好各項自查工作
根據(jù)分公司所下的通知,對20__年內(nèi)的財務數(shù)據(jù)真實性、公司內(nèi)控做了自查工作并上報自查及整改結果,配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質押貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務數(shù)據(jù)及財務數(shù)據(jù)的一致性。
(四)做好財務集中管理工作。
根據(jù)總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務都實現(xiàn)了總公司集中支付,費用類支付工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)信社、郵政儲蓄銀行等均實現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務中新保業(yè)務中98.63%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣,續(xù)期業(yè)務中92.76%的業(yè)務實現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過程中出現(xiàn)的各類問題進行了積極的協(xié)調處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求,我司四級機構不設置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
根據(jù)集中管理的需要,為減少資金的風險,我部門出納員會督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網(wǎng)上銀行管理,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(六)做好費用管控和預算管理。
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度,即先由各中支公司預算自己的保費規(guī)模,然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對各三四級機構進行費用的撥付,對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控,對于三四級機構的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。20__年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節(jié)約。20__,我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。
(七)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構及上級機構的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況,同時根據(jù)分公司的培訓內(nèi)容,盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況,方便領導全面掌握經(jīng)營方面的各類情況,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應的政策調整,為公公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
(八)做好檔案管理工作
根據(jù)分公司要求,我司要對所有財務憑證中支保管5年后上交分公司保管,我們在保管期間,做好檔案的分類、整理、工作,同時做好檔案的防火安全工作。
(九)增強服務意識,作好各項服務工作。
我部門要求財務部所有人員根據(jù)公司要求,為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對于部門間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。
20__年工作打算:
由于公司在20__年處于轉型發(fā)展很重要的一年,接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據(jù)公司出臺的政策,適時地調整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務工作的順利運行.20__年,我們會加強財務管理,加大費用管控力度,提高后援服務質量??傊?,我們在今后財務工作中,要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規(guī)定,嚴格執(zhí)行分公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現(xiàn)做出應有的貢獻.