篇一 汽車公司維修實(shí)習(xí)報(bào)告850字
2023年3月,我在海得威汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解聊城汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
篇二 實(shí)訓(xùn)報(bào)告-關(guān)與上海良通汽車有限公司三周實(shí)訓(xùn)3850字
實(shí)訓(xùn)報(bào)告
關(guān)與上海良通汽車有限公司三周實(shí)訓(xùn)
一、行業(yè)介紹:
上海良通汽車服務(wù)有限公司別克4s店隸屬于上海協(xié)通集團(tuán),是上海通用別克一級(jí)經(jīng)銷商,公司依靠?jī)?yōu)良的業(yè)績(jī)積累的資金實(shí)力、不斷完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、良好的客戶服務(wù)及銷售體系,成為在上海較具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的專業(yè)公司。4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4s店是一種以“四位一體”____汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售(sale)、零配件(spare part)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
汽車4s店的優(yōu)勢(shì):
1、信譽(yù)度方面
4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營(yíng)汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4s店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù),肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的,4s店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4s店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,對(duì)每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面有時(shí)是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí),4s店是有很大的優(yōu)勢(shì)。
3、售后服務(wù)保障方面
以前是賣車為主業(yè),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大,4s店商家越來越注重服務(wù)品牌的建立,而且4s店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結(jié)果車不能點(diǎn)火了,因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證,改裝時(shí)把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進(jìn)行保修。如果在4s店改裝的車能對(duì)車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4s店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選,同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),
4、人性化方面
在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
因此在此種背景下,良通汽車有限公司是一家十分有優(yōu)勢(shì)的公司。
二、實(shí)習(xí)目的與要求
1、實(shí)習(xí)目的:
⒈ 鞏固和加強(qiáng)對(duì)各機(jī)械維修環(huán)節(jié)的熟悉,尤其在3周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中對(duì)于機(jī)械尤其汽車零部件的熟悉及貫通。
⒉ 使其掌握汽車結(jié)構(gòu)、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項(xiàng);
⒊ 學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法;
⒋ 了解安全操作常識(shí),熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣。
⒌ 鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
2、實(shí)習(xí)要求:
1.學(xué)會(huì)汽車常用拆裝工具和儀器設(shè)備的正確使用
2.學(xué)會(huì)汽車的總體拆裝、調(diào)整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝。
3.學(xué)會(huì)汽車的主要零部件的檢查測(cè)量
4.掌握汽車的基本構(gòu)造與基本工作原理
5.理解汽車各組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理
3、實(shí)習(xí)常用工具:
普通扳手 、螺釘旋具、錘子、手鉗。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
掌握汽車的傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調(diào)整方面的操作。
(一)變速器的拆裝
先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,觀察變速器的安裝位置以及與發(fā)動(dòng)機(jī)的聯(lián)結(jié)關(guān)系。了解變速器操縱機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),觀察各擋位齒輪的傳遞方式,然后拆下齒輪對(duì)變速器進(jìn)行清洗,在清洗完以后,在老師詳細(xì)講解完工作原理后把各個(gè)零部件重新組裝起來。
(二)離合器的拆卸
在變速箱體中拆下離和器總成:先拆下離合器蓋與飛輪聯(lián)接螺栓,然后將離和器從飛輪上去下。
仔細(xì)觀察各零部件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后對(duì)其進(jìn)行清洗并按要求組裝起來。
(三)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝
在師傅的安排指導(dǎo)下,我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝,我拆的是一個(gè)四缸直列水冷式發(fā)動(dòng)機(jī),先按要求拆下化油器,由于時(shí)間原因,對(duì)化油器內(nèi)部零件沒有進(jìn)行拆裝,不過事先我們已經(jīng)拆裝過化油器,這里就沒有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件,拆下電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)等組件。然后拆下進(jìn),排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側(cè)的汽油泵以及節(jié)溫器,這樣發(fā)動(dòng)機(jī)外部組件基本拆卸完畢。
然后按如下要求拆卸機(jī)體組件
1)拆下氣缸蓋13固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2)抬下氣缸蓋。
3)取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4)旋松油底殼20的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機(jī)油。
5)翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),拆卸油底殼固定螺釘(注意螺釘也應(yīng)從兩端向中間旋松)。拆下油底殼和油底殼密封墊。
6)旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘,拆卸機(jī)油濾清器、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。
2、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組
1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸,使發(fā)動(dòng)機(jī)1、 4缸活塞處于下止點(diǎn)。
2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對(duì)記號(hào),并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調(diào)換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
3、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時(shí)注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號(hào)與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
4、發(fā)動(dòng)機(jī)零部件清洗
1)清除發(fā)動(dòng)機(jī)零部件的所有油泥和污垢,刮除氣缸、氣缸蓋及活塞積炭。
2)在專用油池中清洗發(fā)動(dòng)機(jī)零部件,尤其是活塞連桿組件和曲軸飛輪組件。
隨后在師傅的個(gè)人指導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們來到通過發(fā)動(dòng)機(jī)各零部件對(duì)我講解發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造及我在拆卸過程中的不足之處,尤其對(duì)于我們公司針對(duì)通用汽車4缸、6缸發(fā)動(dòng)機(jī)的點(diǎn)評(píng)。通過師傅的講解,我們更一步了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理。
5、發(fā)動(dòng)機(jī)總體安裝
1)按照發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2)安裝注意事項(xiàng)
1.安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時(shí),應(yīng)該特別注意互相配合運(yùn)動(dòng)表面的高度清潔,并于裝配時(shí)在相互配合的運(yùn)動(dòng)表面上涂抹機(jī)油。
2.各配對(duì)的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。
3.各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。
4.活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。
5.安裝正時(shí)齒輪帶時(shí),應(yīng)注意使曲軸正時(shí)齒形帶輪位置與機(jī)體記號(hào)對(duì)齊并與凸輪軸正時(shí)齒形帶輪的位置配合正確。
6、拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個(gè)拆裝實(shí)習(xí)才基本結(jié)束。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過這次三周實(shí)習(xí),讓我深刻的體會(huì)到做任何事情都必須認(rèn)真對(duì)待,都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也達(dá)到了我預(yù)先的目的,讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器等汽車大型組件有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí),以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識(shí),這次則是實(shí)踐中的深入性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解。這次拆裝實(shí)習(xí)不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,而且還加深了對(duì)汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時(shí)也加深了對(duì)工具的使用和了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)不是一個(gè)人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
首先說:實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲业膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在這段時(shí)間里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下.
一、通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí).實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).通過在車間的這段時(shí)間,第一次這么近距離的了解到了,生產(chǎn)門窗的全過程.也第一次知道了看似簡(jiǎn)單的材料有那么多的種類.小小的門窗看似簡(jiǎn)單,可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡(jiǎn)單了.不管做什么事情都要認(rèn)真,做事情要這樣;做人就更要這樣;還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃.
二、說一下切身的感受.苦累是我最大的感受!可以說長(zhǎng)這么大從來也沒做過這么重的活,通過3個(gè)月來的體力勞動(dòng)徹底改變了我的思想社會(huì)和學(xué)校的區(qū)別;讓我知道了生活的殘酷;社會(huì)的現(xiàn)實(shí);讓我明白上學(xué)習(xí)就是一種幸福.更讓我明白父母的不容易和苦心.到現(xiàn)在才明白知識(shí)改變命運(yùn)這句話.在以后的日子里,我會(huì)加倍的學(xué)習(xí),努力的工作,讓父母放心讓領(lǐng)導(dǎo)滿意.
三、我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
篇三 汽車制造公司實(shí)習(xí)報(bào)告850字
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
____汽車有限公司(包括變速箱廠,車橋廠,發(fā)動(dòng)機(jī)廠)
二、實(shí)習(xí)目的:
機(jī)械行業(yè)是非常非常重要的,因?yàn)闆]有什么東西可以離開機(jī)械。它的發(fā)展趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現(xiàn)在電子技術(shù)那么發(fā)達(dá),終究還是要通過機(jī)械來制造出來的,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)械產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)械工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)械在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。
1.了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2.了解了機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。
4.在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。
5.社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,我們不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,更學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
6.增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)報(bào)到,注重安全。
三、實(shí)習(xí)要求:
1、進(jìn)廠前認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保護(hù)措施,總結(jié)所學(xué)專業(yè)課知識(shí)。
2、參觀過程中,一切聽從帶隊(duì)老師的安排,警惕廠內(nèi)安全標(biāo)志,遵守廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,車間保密很嚴(yán),不準(zhǔn)拍照,不準(zhǔn)打鬧。
3、參觀過程中,務(wù)必要多聽多記,但不可打擾技術(shù)工人的正常作業(yè)。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間:
此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)歷經(jīng)兩周,參觀時(shí)間為四天,其余時(shí)間整理實(shí)習(xí)報(bào)告。
2023-10-19:上午出發(fā),下午抵達(dá)一汽大學(xué)生實(shí)習(xí)公寓。
2023-10-20:上午進(jìn)行安全教育,下午參觀薄板沖壓和厚板沖壓車間。
2023-10-21:上午參觀__汽車總裝車間,下午參觀__車橋分公司。
2023-10-22:參觀__變速箱分公司。
2023-10-23:參觀__發(fā)動(dòng)機(jī)分公司。
2023-10-24:坐車返回學(xué)校。
篇四 上海通用汽車有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告6900字
一. 上海通用汽車有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介上海通用汽車有限公司成立于 1997 年 6 月 12 日 ,由上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司、通用汽車公司各出資 50% 組建而成。上海通用汽車位于上海市浦東金橋出口加工區(qū),占地面積 80 萬平方米。 上海通用汽車目前已經(jīng)形成凱迪拉克、別克、雪佛蘭三大品牌,凱迪拉克 cts 、凱迪拉克 sr_ 、別克榮御轎車、 別克 君威轎車、別克 gl8 商務(wù)公務(wù)旅行車、別克凱越轎車、別克凱越 hrv 轎車、雪佛蘭景程轎車以及雪佛蘭賽歐緊湊型轎車九大系列 33 種品種的產(chǎn)品矩陣,其各系列產(chǎn)品含有多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),在安全性、動(dòng)力性、舒適性和環(huán)保方面表現(xiàn)優(yōu)越并在各自的細(xì)分市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。上海通用汽車堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,并不斷以高質(zhì)量、全系列的產(chǎn)品和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。目前上海通用汽車擁有金橋、煙臺(tái)、沈陽 3 大生產(chǎn)基地,金橋南廠、金橋北廠、煙臺(tái)東岳汽車、沈陽北盛汽車 4 個(gè)整車生產(chǎn)廠,以及金橋動(dòng)力總成、煙臺(tái)東岳動(dòng)力總成 2 個(gè)動(dòng)力總成廠。其中金橋基地的生產(chǎn)能力為年產(chǎn) 32 萬輛整車, 10 萬臺(tái)自動(dòng)變速箱、 20 萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī);煙臺(tái)基地年設(shè)計(jì)產(chǎn)能為 12 萬輛整車, 37.5 萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī);沈陽基地年設(shè)計(jì)產(chǎn)能為 4 萬輛整車。上海通用汽車年總產(chǎn)能可達(dá)到 48 萬輛,其規(guī)模與實(shí)力在國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)中位居前茅。 上海通用汽車基于精益生產(chǎn)理念建立了一套完整的采購(gòu)、物流、制造、銷售與售后服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系,并在生產(chǎn)和管理中大量采用計(jì)算機(jī)控制技術(shù)。具有國(guó)際先進(jìn)水平的國(guó)內(nèi)第一條柔性化生產(chǎn)線,涵蓋了沖壓、車身、油漆、總裝等整車制造環(huán)節(jié)以及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等動(dòng)力總成制造過程。上海通用汽車作出了戰(zhàn)略性決策,全面實(shí)施 sap is-auto 信息系統(tǒng)項(xiàng)目。這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的里程碑,無論從項(xiàng)目規(guī)模還是難度來看,在全球汽車行業(yè)都是罕見的。它在系統(tǒng)層面上,以信息化的方式完整地實(shí)現(xiàn)了上海通用汽車整體價(jià)值鏈上營(yíng)銷、采購(gòu)、物流、制造、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)流程的整合和優(yōu)化,進(jìn)一步提升了上海通用汽車柔性生產(chǎn)、精益管理的核心能力,為從容應(yīng)對(duì)未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化提供了強(qiáng)有力的信息化支持平臺(tái),也為上海通用汽車的可持續(xù)發(fā)展及整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。至今,上海通用汽車通過了上海質(zhì)量體系審核中心( sac )和挪威船級(jí)社( dnv )的聯(lián)合質(zhì)量體系評(píng)審,成為中國(guó)汽車工業(yè)第一家獲得 qs9000 質(zhì)量體系認(rèn)可的汽車制造公司 , 同時(shí),還獲得了 iso14001 環(huán)境體系認(rèn)證證書和 ohsas18001 職業(yè)健康安全體系認(rèn)證。 上海通用汽車在不斷開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),還一直尋求拓展海外市場(chǎng)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 __ 年 10 月,別克 gl10 第一批出口菲律賓,開創(chuàng)國(guó)內(nèi)中高檔轎車走出國(guó)門之先河。 __ 年 11 月,上海通用汽車又與通用汽車加拿大凱米公司( cami )達(dá)成出口協(xié)議,從 __ 年 1 月起向加拿大凱米公司出口大排量 v6 發(fā)動(dòng)機(jī),五年出口量將達(dá) 60 萬臺(tái),這是國(guó)內(nèi)第一次大規(guī)模向發(fā)達(dá)國(guó)家出口高檔、大排量汽車(汽油)發(fā)動(dòng)機(jī)。二. 上海通用公司核心價(jià)值觀 1. 以客戶為中心我們以滿足客戶需求的程度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。2. 安全我們關(guān)注員工的安全和健康,我們生產(chǎn)安全可靠的產(chǎn)品。3. 充分授權(quán)的團(tuán)隊(duì)合作我們創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極發(fā)揮員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處。4. 誠(chéng)信正直我們信守承諾,開誠(chéng)布公,敢于糾錯(cuò),是值得信賴的員工和公司。5. 不斷改進(jìn)與創(chuàng)新我們勇于運(yùn)用新思維,不斷學(xué)習(xí),突破傳統(tǒng),追求卓越。 三. 實(shí)習(xí)日程的安排 1. 實(shí)習(xí)部門:南廠總裝2. 參與主體:實(shí)習(xí)部門主管,實(shí)習(xí)部門高級(jí)經(jīng)理助理,本人3. 制定日期:7月4日-7月6日4. 制定背景:3天時(shí)間讓我熟悉了車間以及辦公室的大概工作概況,明確了自己在實(shí)習(xí)部門的主要角色,確定了以學(xué)習(xí)管理方法為主,生產(chǎn)技術(shù)為輔的日程安排指導(dǎo)方針。5. 實(shí)習(xí)目標(biāo): 管理車間組織設(shè)計(jì),人員管理,現(xiàn)場(chǎng)管理,各部門間的協(xié)調(diào)技術(shù)總裝車輛生產(chǎn)流程,試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)能力觀察,分析問題的能力,快速?zèng)Q策能力,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力軟件lotus notes ;e_cel;project適應(yīng)缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正,養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣,肯吃苦等 6. 實(shí)習(xí)日程: 適應(yīng)期7月4日-7月11日實(shí)習(xí)日程制定;熟悉車間組織設(shè)計(jì),人員管理;總裝車輛生產(chǎn)流程初步了解訓(xùn)練期7月12日-7月30日現(xiàn)場(chǎng)管理;總裝車輛生產(chǎn)流程詳細(xì)了解,試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)初步了解;各部門間的協(xié)調(diào);lotus notes,e_cel, project調(diào)整期7月31日-8月10日觀察,分析問題的能力,快速?zèng)Q策能力,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力;試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)詳細(xì)了解;缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正,養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣,肯吃苦等總結(jié)期8月11日-8月18日進(jìn)行各實(shí)習(xí)目標(biāo)的總結(jié),歸納,解決疑難問題 四. 實(shí)習(xí)日程階段詳細(xì)介紹:1. 適應(yīng)期:熟悉車間組織設(shè)計(jì),人員管理;總裝車輛生產(chǎn)流程初步了解。新丁駕到,萬物新鮮。對(duì)于第一天剛到實(shí)習(xí)部門的報(bào)到印象尤為深刻,從總監(jiān)助理到車間高級(jí)經(jīng)理助理的接手安排,一切顯得井井有條,窺一斑而視全豹,這尤其讓我感受了通用工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)以及科學(xué)性。我認(rèn)為如果我以后自己出來創(chuàng)業(yè)的話,這種建立在嚴(yán)格規(guī)章制度上的工作流程安排非常值得我去學(xué)習(xí)和體會(huì)。第一天他們安排我去聽試生產(chǎn)的會(huì)議,會(huì)上與試生產(chǎn)工段的人作了簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí),感受到大家之間的融洽氣氛,公司整體的氛圍讓人感覺很舒服,無論是辦公室的高級(jí)人員或者是生產(chǎn)線上的員工,甚至清理垃圾的勤務(wù)員,都非常有禮貌,顯示出整個(gè)公司的整體修養(yǎng)。都說治外先治內(nèi),內(nèi)部人員的素質(zhì)是重中之重,反過來說,一個(gè)企業(yè)如果它的員工素質(zhì)都非常的高,人員的管理非常的嚴(yán)謹(jǐn),企業(yè)文化能夠提升到一定的層次,那么它的外部市場(chǎng)環(huán)境無論如何變化,企業(yè)都將是一艘撼不動(dòng)的航空母艦。● 關(guān)于車間組織設(shè)計(jì):我通過了解車間組織結(jié)構(gòu)(圖1),以及車間業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃(圖2),結(jié)合自身在這方面的知識(shí),終于解決了車間組織體系這個(gè)大難題:車間采用的是矩陣型組織結(jié)構(gòu)(圖3) 車間組織結(jié)構(gòu)圖(圖1):
車間高級(jí)經(jīng)理車間助理安全工程師值班長(zhǎng)生產(chǎn)/維修經(jīng)理工段長(zhǎng)班組長(zhǎng)操作工生產(chǎn)主管工程師試生產(chǎn)主管工程師
車間業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃(圖2):
業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃safety安全quality質(zhì)量resp.響應(yīng)cost成本people dev.人員發(fā)展
矩陣型組織結(jié)構(gòu)(圖3): 說明:t1為內(nèi)飾1工段,t2為內(nèi)飾2工段,c1為底盤1工段,c2為底盤2工段,c3為底盤3工段。而行與列的節(jié)點(diǎn)則為該業(yè)務(wù)與組織結(jié)構(gòu)在組織體系層次上的結(jié)合,比方說,安全工程師負(fù)責(zé)安全方面的業(yè)務(wù),而該業(yè)務(wù)在t1的負(fù)責(zé)者可以由安全業(yè)務(wù)里的安全工程師來負(fù)責(zé),也可以由t1工段的人來負(fù)責(zé),而無論誰負(fù)責(zé),都要向兩個(gè)總負(fù)責(zé)人報(bào)告,一是向安全工程師的總負(fù)責(zé)匯報(bào),一是向t1工段長(zhǎng)匯報(bào)。這種組織結(jié)構(gòu)是最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu),也是最穩(wěn)定的。(這個(gè)問題困擾了我很久) ● 關(guān)于人員管理:通用汽車公司采取的是以下基本管理原則:1)學(xué)習(xí)理解 study:相互研究對(duì)方習(xí)慣做法和文化傳統(tǒng);相互學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)世界先進(jìn)管理方法; 相互理解,相互支持。2)以上海通用汽車的利益為重sgm interests go first:公正合理;長(zhǎng)遠(yuǎn)利益; 最佳決策。3)規(guī)范行為(standardization):遵守sgm適用的法律法規(guī); 恪守公司的管理制度; 廉潔奉公。4)靈活務(wù)實(shí)(spring):講靈活性,不固執(zhí)已見;積極進(jìn)取,不消極等待;解決問題,不務(wù)虛空談。關(guān)于項(xiàng)目的管理,對(duì)員工來說,在每一個(gè)項(xiàng)目中,他們都要嚴(yán)格按照p,d,c,a 來進(jìn)行操作,p代表的是plan,也就是說必須事先有科學(xué)的計(jì)劃,d代表的是do,也就是行動(dòng),c代表的是check,代表的是檢查項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài),a代表的是action,也就是執(zhí)行,主要由問題反饋清單制作以及解決方案的提出組成。在這種項(xiàng)目人員管理下,每一個(gè)員工都遵循嚴(yán)格的管理流程,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),做好本職工作,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,因此工作效率特別高。 ● 關(guān)于總裝車輛生產(chǎn)流程初步了解:
門封裝線內(nèi)飾1(t1)內(nèi)飾2(t2)底盤1(c1)底盤2(c2)底盤3(c3)車輛檢測(cè)車輛維修
2. 訓(xùn)練期:是實(shí)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期,在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)很多基本的東西,讓我的知識(shí)面得到了很大的擴(kuò)展。● 關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理:給我印象最深的是生產(chǎn)線的管理以及維修任務(wù)的實(shí)行?,F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)線實(shí)行層級(jí)管理,當(dāng)操作工出現(xiàn)了什么解決不了的問題,比如車輛有生產(chǎn)誤差或者來不及進(jìn)行相應(yīng)的操作或者是難以操作的時(shí)候,操作工通過一個(gè)系統(tǒng)通知相應(yīng)的班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)通過相應(yīng)的系統(tǒng)反應(yīng)得知哪里出了問題,馬上趕往,迅速解決問題。而當(dāng)班組長(zhǎng)也無法解決問題的時(shí)候,班組長(zhǎng)也通過系統(tǒng)通知相應(yīng)的工段長(zhǎng),工段長(zhǎng)將迅速趕到處理問題。而維修任務(wù)的實(shí)行是通過現(xiàn)場(chǎng)迅速的對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行維修而保證停線時(shí)間不會(huì)過長(zhǎng),保證生產(chǎn)任務(wù),這個(gè)就是生產(chǎn)計(jì)劃中的響應(yīng)問題,非常的關(guān)鍵。● 關(guān)于總裝車輛生產(chǎn)流程詳細(xì)了解:我把每條生產(chǎn)線上的每個(gè)工位都進(jìn)行了了解,重點(diǎn)查看了工位板上的sos文件(standardized operation sheet 標(biāo)準(zhǔn)操作單),了解每個(gè)工位的工作內(nèi)容,對(duì)于整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解,同時(shí)對(duì)車上大部分重要零件都有了一定的認(rèn)識(shí),比方說:密封條的使用,儀表板處i/p缺陷的產(chǎn)生導(dǎo)致制造缺陷,a,b,c柱的零件,底盤上的發(fā)動(dòng)機(jī)安裝方法,注意事項(xiàng),底盤布線,后輪定位等等。同時(shí),我對(duì)于通用強(qiáng)調(diào)的qcos質(zhì)量控制技術(shù)有了初步的了解,它對(duì)于關(guān)鍵地方,關(guān)鍵扭矩的控制非常的關(guān)鍵,可以說少了這么幾個(gè)qcos工位,整個(gè)生產(chǎn)線生產(chǎn)出來的汽車將問題百出?!?關(guān)于試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)初步了解:我在試生產(chǎn)工段從事過缺陷記錄單的整理,缺陷的記錄。如i/p缺陷記錄等,還有對(duì)美國(guó)過來的凱迪拉克生產(chǎn)工藝文件進(jìn)行了翻譯,對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程有了更進(jìn)一步的了解。外國(guó)公司在生產(chǎn)線上的組織比國(guó)內(nèi)合資公司更為嚴(yán)謹(jǐn),工位內(nèi)容更為明確,更為細(xì)致。后來在試生產(chǎn)工段看到了一輛將要投產(chǎn)的車的線下裝配過程,作為過程中的問題記錄員參與了大部分的操作過程,對(duì)于按照什么順序線下裝配,安裝中要注意哪些關(guān)鍵部件,使用什么工具,要注意什么地方,在腦中有了一定的流程圖?!?關(guān)于各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào):在通用實(shí)習(xí)的過程中,部門之間的協(xié)調(diào)始終是一個(gè)問題,可能這個(gè)是大公司的通病。在事情出現(xiàn)問題以后,各個(gè)部門之間往往互相推卸責(zé)任,一方面是因?yàn)轫?xiàng)目在實(shí)施環(huán)節(jié)中權(quán)責(zé)沒有明確落實(shí)到具體的一個(gè)部門或者是難以確定,一個(gè)方面是因?yàn)轫?xiàng)目的成功與否與部門的獎(jiǎng)罰有直接掛鉤,我認(rèn)為解決這個(gè)問題的最主要辦法是把日常工作中最容易出現(xiàn)的相互推卸責(zé)任的情況進(jìn)行總結(jié)歸納,然后作出相應(yīng)的改善或者解決措施,可以有權(quán)責(zé)明確落實(shí)到具體的部門,具體的人身上,或者是對(duì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并提出問題解決措施或者方案的部門可以提供一定的獎(jiǎng)勵(lì),該獎(jiǎng)勵(lì)將與責(zé)任隔離開來,作為一種額外的績(jī)效評(píng)比,不過這個(gè)方法實(shí)行起來比較困難,因?yàn)椴煌牟块T出現(xiàn)的問題數(shù)目不一樣,可能導(dǎo)致的處罰也不一樣,在處罰與獎(jiǎng)勵(lì)之間的比較上,也可能出現(xiàn)新的問題。另外也可以采取大問題成立專家組調(diào)查責(zé)任,小問題統(tǒng)計(jì)月末進(jìn)行按比例加權(quán)均分責(zé)任的方法進(jìn)行處理-不過,這個(gè)當(dāng)然是建立在以一定的時(shí)間積累的問題處理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上?!?關(guān)于lotus notes,e_cel, project軟件的使用:在通用,我第一次接觸到了lotus notes,作為一個(gè)內(nèi)部即時(shí)通訊(郵件)系統(tǒng)軟件,它對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)的組織或者行政組織的成本起到了巨大的作用,我相信一個(gè)企業(yè)有沒有運(yùn)用這類軟件將有非常大的差別。如果大公司內(nèi)部沒有功能強(qiáng)大的即時(shí)通信軟件,通知發(fā)放,人員組織等等都將帶來巨大的成本花銷。而e_cel因?yàn)橐郧盎旧喜挥茫詫?duì)于在通用的多方面應(yīng)用有些不適應(yīng),它平日文件的撰寫等等都用到e_cel,在公司里廣泛用到了里面的函數(shù),畫圖等等功能,這個(gè)在以前來說是不可能用到的功能都使用非常頻繁。而微軟的project軟件對(duì)于項(xiàng)目管理也有著至關(guān)重要的作用,而這些軟件都是我的弱項(xiàng),需要更進(jìn)一步的提高。 3. 調(diào)整期:在這段時(shí)間,我把自己的問題整理了一下,總結(jié)在前段時(shí)間的實(shí)習(xí)中主要出現(xiàn)了什么問題,有什么解決的方法?!?關(guān)于觀察,分析問題的能力:以前我看待任何一件事情幾乎都只是看到它的表面現(xiàn)象,很少深入去想到底是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的出現(xiàn),有沒有更進(jìn)一步的處理方法。比方說在車間里隨便看到一臺(tái)機(jī)器,我不會(huì)主動(dòng)去想,它為什么要擺放在這里,為了改善目前的狀況,它可以做什么樣的改進(jìn)。我從來都不會(huì)這么去想,我剛剛進(jìn)去的時(shí)候想當(dāng)然地認(rèn)為所有東西都是正確的,都已經(jīng)安排好了,無需去了解它到底怎么樣。這個(gè)牽涉到了一個(gè)人的思維模式問題,平常人思考都是沒有用到批判性思維,所以大部分人在發(fā)現(xiàn)問題方面都有缺陷,所以直接導(dǎo)致思維模式的僵化,也直接導(dǎo)致創(chuàng)造性思維無處可用,因?yàn)槟銓?duì)問題的了解還不深入,你怎么可能產(chǎn)生很好的想法呢?就好比生活中很多人碰上了挫折,一直在那里不開心,認(rèn)為不開心是正常的,就放縱自己一段時(shí)間,而不會(huì)冷靜下來,分析到底是什么導(dǎo)致了自己的情緒,有沒有更好的方法改進(jìn),如果能夠多對(duì)問題想想,我相信很多問題將不復(fù)存在?!?關(guān)于快速?zèng)Q策能力:快速?zèng)Q策,在日常生活中可以了解為快速反應(yīng)能力,拿個(gè)最形象的例子,應(yīng)聘者在主考官面前的回答將直接反映他的思維敏捷度,也就是俗稱的反應(yīng)。反應(yīng)可以通過很多方法進(jìn)行后天的訓(xùn)練,比方說通過圖像思維的訓(xùn)練,日常決策不要拖泥帶水等等,這方面的著作非常多,這里就不詳細(xì)敘述了。我覺得我這方面還需要提高?!?關(guān)于持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力:一個(gè)人能否進(jìn)步,在于他是否及時(shí)對(duì)自己的問題進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)為了解決這些問題進(jìn)行了不斷的學(xué)習(xí),所以一個(gè)人是否熱愛接受新的東西,是判斷他是否不斷進(jìn)步,不斷往更高的地方走的最重要標(biāo)準(zhǔn)。而正因?yàn)橛辛瞬粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的積累,才可能有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去進(jìn)行創(chuàng)新,好比只有黃河的源頭有活水來,中下游才能有不斷的生機(jī)。● 關(guān)于試生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)詳細(xì)了解:通過試生產(chǎn)工段工程師的日常工作了解了他們所從事的工作內(nèi)容,包括如何對(duì)生產(chǎn)線上的問題進(jìn)行緊急處理等等。● 關(guān)于缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正:在通用實(shí)習(xí)后回來我就準(zhǔn)備了個(gè)筆記本,把日常生活中出現(xiàn)的最主要的缺點(diǎn)都列在上面,有:交際中話題的發(fā)現(xiàn)尚待提高;嗓音太低沉導(dǎo)致聲音不響亮,容易導(dǎo)致聽者的走神;快速反應(yīng)能力尚待提高;做事情有些拖泥帶水;分析問題不夠透徹;發(fā)現(xiàn)問題能力尚待提高等等,并針對(duì)每樣缺點(diǎn)提出了一定的解決方法和實(shí)施計(jì)劃。●關(guān)于養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣:平時(shí)一定要注意訓(xùn)練自己的獨(dú)立能力,不要老是出了問題第一反應(yīng)是找別人來幫忙,一定得自己深思熟慮過了以后發(fā)覺自己真的沒有這方面的處理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候再去委托別人幫忙,或者求教。當(dāng)然,這個(gè)深思熟慮有時(shí)候是建立在快速反應(yīng)上,因?yàn)橥蝗坏奈C(jī)不可能讓你慢慢地想出解決方法的?!?關(guān)于吃苦:吃苦方面倒是很有心得,每天早上5點(diǎn)起來,坐一個(gè)小時(shí)的車到班車點(diǎn),然后再坐一個(gè)小時(shí)的班車到公司,總共花費(fèi)兩個(gè)小時(shí)。晚上8點(diǎn)回到宿舍,算了算,平均起來應(yīng)該有5個(gè)小時(shí)時(shí)間在車上,累,真的是累,不過時(shí)間久了,對(duì)于一個(gè)人的意志力無疑是個(gè)極大的鍛煉,當(dāng)然,對(duì)于身體承受能力也是一個(gè)考驗(yàn)。 4. 總結(jié)期:總結(jié)期基本上是把所有的東西重新復(fù)習(xí)一遍,檢查問題,解決問題。過程比較輕松點(diǎn)。 五. 實(shí)習(xí)收獲和體會(huì)首先,來通用實(shí)習(xí)的短短一個(gè)半月的時(shí)間里,使我們?cè)谒枷肷嫌辛撕艽蟮霓D(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我們敬佩。給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其次,在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我們深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
作為試生產(chǎn)工段的成員,項(xiàng)目管理的對(duì)象涉及的范圍覆蓋了整個(gè)生產(chǎn)過程。為使項(xiàng)目獲得成功,必須對(duì)項(xiàng)目的工作范圍、可能遇到的問題、需要的資源、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的階段、花費(fèi)的工作量,以及進(jìn)度的安排等等做到心中有數(shù)。這些工作是從來沒有做過的,如果在學(xué)校我們肯定會(huì)說不,但今天在這里,我們就不敢說一'不'字,因?yàn)檫@樣就等于承認(rèn)自己是廢物。我們承擔(dān)了,并取得了意想不到的收獲。
這次實(shí)習(xí)為我們提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我們認(rèn)為這難得的兩個(gè)月,讓我們真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,是通用實(shí)習(xí)時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)給予我們轉(zhuǎn)折性的機(jī)會(huì),從各方面為我們?nèi)跁?huì)知識(shí),為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。 六. 實(shí)習(xí)合理化建議1. 實(shí)習(xí)單位與學(xué)校相關(guān)部門之間應(yīng)該在實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)過程中多點(diǎn)溝通,畢竟學(xué)生剛剛踏進(jìn)公司,除了需要公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心外,還需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷,因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)平穩(wěn)過渡期。2. 實(shí)習(xí)單位在學(xué)生的實(shí)習(xí)日程安排上尚需要更見合理,更加人性化的安排。 馮云峰 011700 汽車工程系__年8月25日
篇五 汽車公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2650字
汽車公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
__年寒假,我在__長(zhǎng)安“加達(dá)汽修廠”進(jìn)行一個(gè)月的汽車維修社會(huì)實(shí)踐?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
實(shí)踐開始在我踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來,當(dāng)時(shí)我還問身邊的楊老板:“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說:“沒有,你來到這里就是這樣,老實(shí)說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心。我對(duì)楊老板說了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好?!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。同樣地開始時(shí)我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān),時(shí)間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時(shí)他曾說過:“假如給我再回到十年前,我一定會(huì)好認(rèn)真去地讀書。小劉啊,你們現(xiàn)在讀書真的好幸福?!边@個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬師傅,我為我以前浪費(fèi)的時(shí)間后悔。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事。初初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車車身掉漆了,進(jìn)到維修廠里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,但實(shí)際與想法總會(huì)有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無令在那個(gè)工序都不能馬虎,那個(gè)工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費(fèi)。
在這個(gè)月里,我聽?zhēng)煾嫡f視為簡(jiǎn)單車輛破損修復(fù)方法有:
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的'過程。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車主可買一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒有把握,最好送到專業(yè)快修店修補(bǔ)。
4.如果暫時(shí)沒時(shí)間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,如車門的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車主不在時(shí)都會(huì)給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說過:“我們不能只是為了爭(zhēng)錢就對(duì)車主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個(gè)門口就和我們沒有關(guān)系。”確實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書本上看不到的知識(shí),學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠(chéng)信價(jià)更高”的實(shí)例。
雖說我學(xué)的是設(shè)計(jì),但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
實(shí)踐體會(huì):
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開展也會(huì)越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時(shí),更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。
2、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性?!傲己玫拈_始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義。你要展開一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動(dòng)怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時(shí)間,你就要迅速開工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實(shí)踐,我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
篇六 汽車銷售公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2100字
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長(zhǎng)城汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒干過類似的工作,對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對(duì)工作有所了解,對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對(duì)其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。”自然,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場(chǎng),毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
第三:要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們?cè)绨?,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中,所以對(duì)人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),更好的完善自己,要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí),但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見識(shí),去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會(huì),專業(yè)知識(shí)是重要的,但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機(jī)會(huì),做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?!比缓笏艺f了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候求知欲很強(qiáng),想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西,在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代,多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個(gè)暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn),所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
篇七 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告汽車零部件生產(chǎn)公司1650字
在即將開始大四生活的這個(gè)暑假,我參加了由機(jī)械協(xié)會(huì)組織的,通過學(xué)院介紹的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)是在嘉興興禾汽車零部件有限公司,這是一家大型的汽車零部件生產(chǎn)公司,產(chǎn)品銷售多個(gè)世界知名的汽車生產(chǎn)廠商。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在與領(lǐng)導(dǎo)的交流,與同事的交流中讓我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了不少,體會(huì)到工作的艱辛,也體會(huì)到工作的樂趣。生活過得很有規(guī)律,每天早早起床,趕上七點(diǎn)的班車,到公司七點(diǎn)四十五,然后打卡,接著就是做操。對(duì)于做早操,是一項(xiàng)很不錯(cuò)制度,每天活動(dòng)活動(dòng)筋骨還是很有好處的,讓人更加精神,充滿活力的開始一天的工作。
我被分配到生產(chǎn)一部,主要做一些輔助性的工作,畫一些各班組長(zhǎng)需要的圖紙。所畫的圖紙也都是些很簡(jiǎn)單的,架子,盒子,臺(tái)車等等。本來對(duì)自己的cad技術(shù)還充滿信心,開始時(shí)對(duì)這些東西都不以為然,但是沒想到畫出的圖紙居然有許多錯(cuò)誤,會(huì)把視圖搞錯(cuò),會(huì)少標(biāo)尺寸,畫出的圖紙都不是很標(biāo)準(zhǔn)。慢慢的我發(fā)現(xiàn),要畫好這些圖紙,能讓人看的明白,做回來產(chǎn)品能夠達(dá)到要求也是很不簡(jiǎn)單的。在學(xué)校畫一張圖紙,樣子正確,尺寸標(biāo)好就可以了,但是現(xiàn)在,還要考慮做的產(chǎn)品每個(gè)部分用什么材料做的,怎么加工的,怎樣做到最經(jīng)濟(jì),有些還要考慮它的通用性,難度就加大了。所以不管多簡(jiǎn)單,每張圖紙都會(huì)反復(fù)考慮,仔細(xì)修改,直到滿意為止??吹阶约旱漠嫷膱D紙做回來的實(shí)物還是非常高興的。但失敗的是,好幾件都需要返工,達(dá)不到要求,主要原因還是設(shè)計(jì)時(shí)沒考慮周全,導(dǎo)致做回來的實(shí)物跟設(shè)計(jì)的有所區(qū)別。對(duì)于這些加工要求不高,精度要求不高的產(chǎn)品來說,問題不是很大,如果以后工作了出點(diǎn)差錯(cuò)那就不行了。心里還是有點(diǎn)緊張的,需要學(xué)習(xí)的還有很多啊。
經(jīng)理給我的另項(xiàng)任務(wù)就是一個(gè)快速換模裝置的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)的第二天就在另一家公司的生產(chǎn)部觀察類似的換模機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)單的說就是一輛中轉(zhuǎn)小車,把模具從模具架上快速的運(yùn)送到生產(chǎn)線上,減少運(yùn)送時(shí)間。所要設(shè)計(jì)的就是軌道線路,小車的大小等。觀察了半天,基本上看清了它的運(yùn)轉(zhuǎn)過程?;氐睫k公室,根據(jù)實(shí)際情況也就開始了對(duì)線路的設(shè)計(jì),對(duì)整個(gè)搬運(yùn)過程的設(shè)計(jì),其實(shí)所花的時(shí)間并不多,圖紙也只有兩張。但是很遺憾的是實(shí)習(xí)即將結(jié)束,還是沒有完成。這使我感到非常的抱歉。
在公司里聽到最多的就是5s和改善。5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。對(duì)于這幾個(gè)詞的意思還是明白的,但是對(duì)于它們所包含的內(nèi)容暫時(shí)也只能夠理解其中的部分。生產(chǎn)線上每天都會(huì)進(jìn)行5s檢查,有時(shí)也會(huì)跟著班長(zhǎng)一起去,看他們是怎么檢查的,檢查些什么內(nèi)容??粗嚅L(zhǎng)在表上一條一條的寫了很多問題,我想我怎么就看不出來的?也就說明對(duì)這5s的理解還不深。改善是公司的重點(diǎn),公司的口號(hào)就是不斷改善,成為最佳。也有專門對(duì)改善的獎(jiǎng)勵(lì)。每天都會(huì)有人提出改善方案,大家都在思考怎樣做能減少浪費(fèi),我所畫的圖紙基本上也都是改善的內(nèi)容,這是一種非常好的氛圍。做人做事都是一樣,要進(jìn)步就需要改善,不能做到完美,那也要接近完美。那天還聽了一位日本專家的改善講座,聽了很多以前不曾聽過的內(nèi)容,受益匪淺。
實(shí)習(xí)讓我開始思考:我能做什么,如何給自己定位??吹缴a(chǎn)線上作業(yè)員文憑都不高,所做的工作也就是那重復(fù)的一個(gè)動(dòng)作,雖然不知道他們需要達(dá)到一個(gè)什么樣的要求,但是這應(yīng)該是乏味的??吹桨嘟M長(zhǎng)們安排月計(jì)劃、周計(jì)劃,指導(dǎo)作業(yè)員們作業(yè),檢查產(chǎn)品的品質(zhì),一個(gè)個(gè)都是忙碌的身影,每天下班前都在辦公室里討論這一天來發(fā)現(xiàn)的問題。看到其他部門坐在辦公室里,整理表單,處理數(shù)據(jù),安排生產(chǎn)計(jì)劃等等。而我將是在哪個(gè)位置上呢?在學(xué)校里學(xué)習(xí)了pro/e等一些制圖軟件,本想畢業(yè)以后先找一份制圖員的工作,但是現(xiàn)在想來也并不是那么容易。單會(huì)使用軟件,只是一種技能,一般人只要花點(diǎn)時(shí)間都是能夠達(dá)到的,沒有設(shè)計(jì)的能力那是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的,所能做的也只是把別人的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在圖紙上。我想這一年時(shí)間里所要做的就是給自己定定位,樹立一個(gè)目標(biāo),確定一個(gè)發(fā)展方向。所要學(xué)習(xí)的還有很多。
實(shí)習(xí)有苦有甜,有抱怨,也有成就感,認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,時(shí)間短暫,剛有點(diǎn)熟悉就要分離,希望以后又機(jī)會(huì)能做真正的同事。
篇八 2023年汽車保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告950字
一、實(shí)習(xí)目的
為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)習(xí),增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí),我院組織大三年級(jí)勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長(zhǎng)羅蕓的安排,由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤:以為只是簡(jiǎn)單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時(shí)窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評(píng)我,只是語重心長(zhǎng)地說,不要急躁,細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒。
因?yàn)榘峒业木壒剩瑱n案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,2023年(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
整理檔案時(shí)我發(fā)現(xiàn)在1991—2023年間,2023年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,2023年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會(huì)保險(xiǎn)的單位、個(gè)人增多了,社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業(yè)務(wù)委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時(shí),需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯(cuò)誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時(shí)才發(fā)現(xiàn),有寫錯(cuò)收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯(cuò)可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
耐心、細(xì)心真不像說的那么簡(jiǎn)單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
篇九 東風(fēng)汽車公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告利益相關(guān)方溝通問卷850字
東風(fēng)汽車公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告利益相關(guān)方溝通問卷
尊敬的供應(yīng)商伙伴 :
東風(fēng)汽車公司是中國(guó)汽車行業(yè)骨干企業(yè)之一,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件、汽車裝備及相關(guān)汽車服務(wù)貿(mào)易和金融業(yè)務(wù)。2023年,東風(fēng)公司社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)辦公室將收集關(guān)鍵利益相關(guān)方對(duì)其工作的期待和要求,以進(jìn)一步明確其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的工作重點(diǎn)和方向,明確《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》重點(diǎn)披露的核心議題 。
在此,我們誠(chéng)摯的`邀請(qǐng)您參與我們的問卷調(diào)查,各位的獨(dú)到見解將有助于東風(fēng)汽車公司了解利益相關(guān)方期待、完善其企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。 問卷內(nèi)容主要用來分析企業(yè)應(yīng)該關(guān)注哪些企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題。我們將提供一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題清單,包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)、行業(yè)等,針對(duì)這些問題我們將提出如下問題: 1、 您是否與東風(fēng)汽車公司有過接觸或合作?
我們是東風(fēng)本田的一級(jí)二級(jí)供應(yīng)商,與東風(fēng)本田的合作密切。
2、 請(qǐng)?jiān)谝韵卤砀裰羞x出10個(gè)您認(rèn)為最重要的議題及10個(gè)最不重要的議題。
3、對(duì)于您挑選的最重要的10個(gè)議題,您對(duì)東風(fēng)汽車公司的期待是什么: a、在哪些領(lǐng)域能夠推動(dòng)改變?
在汽車安全與汽車質(zhì)量領(lǐng)域,東風(fēng)汽車公司作為行業(yè)骨干,推動(dòng)中國(guó)汽車在安全性與高品質(zhì)方面達(dá)到并超過世界先進(jìn)水平責(zé)無旁貸。
b、在哪些領(lǐng)域能產(chǎn)生大的影響?
在節(jié)能及新能源汽車方面,中國(guó)汽車現(xiàn)在面臨一個(gè)彎道超車的最好機(jī)會(huì),東風(fēng)汽車如果能在新能源汽車和自主品牌汽車方面完成超越國(guó)際大品牌的任務(wù),將實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,產(chǎn)生巨大影響。
4、您認(rèn)為東風(fēng)汽車公司如今在管理這些議題方案做的如何: a、哪些議題管理的好?為什么?您還有什么建議?
在工廠節(jié)能減排方面的議題管理的比較好,每年都要對(duì)自身及供應(yīng)鏈上所有廠家進(jìn)行環(huán)境負(fù)荷的評(píng)估,總體上比較規(guī)范。
b、哪些議題管理的不好?為什么?您想看到什么改變?
在供應(yīng)鏈的管理上還需加強(qiáng),特別是對(duì)于我們這些供應(yīng)商而言,還存在一些信息溝通不暢,工作效率不高的問題,例如當(dāng)我們通過東風(fēng)取得的支給件或通過東風(fēng)購(gòu)買的零配件或原料出現(xiàn)問題時(shí),處理的效率不高。
篇十 汽車銷售公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板6100字
__年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶領(lǐng)下,我們 __級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷系的70余名學(xué)生前往位于武漢沌口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)姚家?guī)X的三環(huán)海通“4s”汽車銷售公司和三環(huán)勁通中日合資東風(fēng)—nissan汽車銷售公司進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。通過對(duì)公司的實(shí)地參觀以及公司銷售顧問的全面講解,同學(xué)們進(jìn)一步了解了“4s”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優(yōu)缺點(diǎn),加強(qiáng)了對(duì)汽車銷售“4s”模式的感性認(rèn)識(shí),并根據(jù)自己所學(xué)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí),對(duì)這次參觀實(shí)習(xí)實(shí)地考察到的各種資料、信息進(jìn)行了歸納整理,做了如下實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
一.兩家“4s”汽車銷售公司簡(jiǎn)介
(一)湖北三環(huán)海通汽車有限公司
湖北三環(huán)海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權(quán),由三環(huán)集團(tuán)銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊(cè)資本八百萬元。公司地處318國(guó)道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫(kù)四個(gè)部分組成。現(xiàn)有員工61人,其中專業(yè)銷售和技術(shù)人員53,管理人員8人。
當(dāng)我們走進(jìn)寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節(jié)日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國(guó)民族特色的風(fēng)箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優(yōu)美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時(shí)倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營(yíng)店借鑒的。大廳的陳列,面對(duì)產(chǎn)品的主推區(qū),圍繞四面的分別是特展區(qū)、推薦區(qū)、接待臺(tái)、顧客休息區(qū)和兒童游樂區(qū)。
三環(huán)海通汽車銷售有限公司堅(jiān)持顧客至上的原則,
以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)顧問式銷售服務(wù),體貼周到的售后維修
并通過購(gòu)車、上牌、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、車輛定損索賠
等“一條龍服務(wù)”,24小時(shí)緊急救援,為顧客提供了
方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現(xiàn)在代
理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、gl8等四款車型。
武漢三環(huán)海通公司4s中心從銷售引導(dǎo)、維修
服務(wù)、配件供給、信息反饋都達(dá)到一流的標(biāo)準(zhǔn)和水平。
“合格的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、不斷的進(jìn)取、更好的奉獻(xiàn)”成為公司的宗旨。其服務(wù)的主要內(nèi)容有:
配件價(jià)格、工時(shí)透明:配件、服務(wù)工時(shí)明碼標(biāo)價(jià);封閉式配件運(yùn)作體系,所有配件確保 原廠供應(yīng),價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。
快速保養(yǎng)通道:采用預(yù)約制度,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量;專設(shè)保養(yǎng)工位,保證快速 接待;規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成常規(guī)保修保養(yǎng)車輛工作。
一對(duì)一顧問式服務(wù):維修保養(yǎng)前,度身定制“愛車計(jì)劃”,詳細(xì)解釋維修內(nèi)容及費(fèi)用支出;維修后,主動(dòng)出示替換配件。
兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保:所有新車提供兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保,即4次免費(fèi)換原配機(jī)油(賽歐2次)
靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現(xiàn)金的煩惱。
售車一條龍服務(wù):在顧客購(gòu)車后,公司可代辦驗(yàn)車,上牌照,一切手續(xù)均由公司一條龍服務(wù)人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。
個(gè)性裝飾、扮靚愛車:專門設(shè)立汽車精品部,可根據(jù)顧客的需求,提供個(gè)性化汽車裝飾服務(wù),價(jià)格優(yōu),質(zhì)量佳。各種裝飾品種齊全、專業(yè)的裝飾人員、技術(shù)嫻熟。一般性裝飾可在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,方便快捷。
主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù):購(gòu)車三天、一周及一個(gè)月內(nèi)電話關(guān)懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養(yǎng)。利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng),建立完備的顧客檔案,隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。
分期購(gòu)車、輕松擁有:可辦理分期購(gòu)車業(yè)務(wù),最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。
(二)湖北三環(huán)勁通汽車有限公司
湖北三環(huán)勁通汽車有限公司是由三環(huán)集團(tuán)控股的,在湖北建立的首家品牌專營(yíng)店,代理東風(fēng)日產(chǎn)系列汽車產(chǎn)品。
專營(yíng)店用全透明玻璃材料作專營(yíng)店門面設(shè)計(jì),以方便往來人群直觀地觀看店內(nèi)的汽車產(chǎn)品陳列以及員工的工作活動(dòng)。進(jìn)入店內(nèi),濃烈、和諧的圣誕氣息迎面而來,面前一棵巨大的圣誕樹和玻璃窗上噴繪的圣誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地?cái)[放于銷售大廳內(nèi),據(jù)銷售經(jīng)理介紹,這樣擺放的能給顧客的視覺效果,也最能夠表現(xiàn)產(chǎn)品的造型特點(diǎn)以及其設(shè)計(jì)風(fēng)格。而且可進(jìn)行6方位繞車觀看,即可對(duì)整車的車前方、駕駛室、車后座、車后方、車側(cè)方和引擎室6個(gè)方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的nissan新藍(lán)鳥系列,還有充滿生活情趣的nissan sunny(陽光)、實(shí)用的鄭州日產(chǎn)皮卡和粗獷豪放的paladin(帕拉丁)等車型。
東風(fēng)nissan專營(yíng)店是于__年2月28日成立的其前身是東風(fēng)公司專營(yíng)店,現(xiàn)與日本nissan公司以各占50%的資產(chǎn)合資,利用日產(chǎn)的品牌和技術(shù),在中國(guó)開拓更大的市場(chǎng)。至今三環(huán)勁通已銷售整車2500余臺(tái),維修保養(yǎng)東風(fēng)日產(chǎn)、風(fēng)神汽車15000多臺(tái),營(yíng)業(yè)額達(dá)到4.2億元,目前三環(huán)勁通公司資產(chǎn)總額已達(dá)到5200萬元。
勁通公司從顧客進(jìn)門開始便有一整套獨(dú)特的接待顧客的規(guī)程。作為4s汽車專賣店,服務(wù)是其核心,而服務(wù)依靠的主要傳播途徑是人際傳播。據(jù)銷售經(jīng)理介紹,該店的顧客有大約百分之三十是由老顧客介紹來的,所以勁通公司十分重視與客戶建立長(zhǎng)期友好的的關(guān)系。在汽車銷售出去時(shí),每輛車都加了四分之一的油,這是因?yàn)榭紤]到一些客戶由于是新手,開車回家途中不知道加油而拋錨。這樣一來可以使顧客無論在武漢市的哪個(gè)地方都有足夠的油可以從該店順利駕車回家,這是其他汽車銷售公司都沒有做到的。專營(yíng)店分銷售部、服務(wù)部、配件部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部和行政部6大部門,其整體服務(wù)流程分接待流程、交涉流程及客戶關(guān)懷流程三個(gè)方面:
1. 接待流程
該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入專營(yíng)店后,接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映專營(yíng)店形象的環(huán)節(jié)。因此,該公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),足見該公司在管理上的獨(dú)到之處,也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2. 交涉流程
該環(huán)節(jié)主要包括在購(gòu)車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務(wù)。
3. 客戶關(guān)懷流程
客戶在購(gòu)車后的一周內(nèi),會(huì)接受接待人員的電話溝通,比如問您“車用得怎么樣?”等問題,了解您對(duì)公司售后服務(wù)的進(jìn)一步要求。根據(jù)用戶在公司預(yù)留的客戶資料信息,每逢節(jié)假日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日等特殊日子,公司會(huì)寄送小卡片或發(fā)送短信祝語給客戶,以便客戶感受到公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)之外的關(guān)懷。
在整體管理方面,公司引進(jìn)了臺(tái)灣的全套管理流程,對(duì)6大部門的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,并且會(huì)請(qǐng)客戶填寫29道ssi問卷,該問卷包括服務(wù)、態(tài)度、環(huán)境、氣氛等方面的問題,以找出自身的不足。因此,客戶滿意化是公司長(zhǎng)期發(fā)展、樹立品牌形象、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo),也是公司實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)的宗旨。
(二) “4s”內(nèi)容的簡(jiǎn)介
“4s”汽車專賣店是由經(jīng)銷商投資建設(shè),用以銷售由生產(chǎn)廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所謂“4s”:是指包括整車銷售(sales)、配件供應(yīng)(sparepart)、維修服務(wù)(service)以及信息反饋(survey)四部分組成的汽車專營(yíng)店的全套銷售流程。
●“4s”店的基本形式是:“前店后廠”
●“4s”店的核心是服務(wù);
●“4s”店的生存根本是誠(chéng)信
●“4s”店汽車營(yíng)銷的一線操作分為:
1. 銷售流程(9個(gè)步驟):客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、 交車、跟蹤
(1)客戶開發(fā):在銷售過程中的潛在客戶開發(fā)步驟中,最重要的是通過了解潛在客戶的購(gòu)買需求和他們建立一種友好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后,才能對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約。
(2)接待:為客戶樹立一個(gè)正面的第一印象。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。
(3)咨詢:重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對(duì)銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
(4)產(chǎn)品介紹:要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(5)試車:這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(6)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對(duì)銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個(gè)過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會(huì)使客戶覺得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。
(7)成交:重要的是要讓客戶有充足的時(shí)間做決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
(8)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車時(shí)間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問的任何問題。(9)跟蹤:最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
2. 服務(wù)流程:(10個(gè)步驟):預(yù)約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目、維 修、質(zhì)檢、交車、跟蹤
(1)預(yù)約。有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間。預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸。
(2)接待。在客戶來訪的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時(shí),接待人員應(yīng)微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求。
(3)咨詢。這是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī)。通過體現(xiàn)誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。
(4)派工。此步驟是內(nèi)部流程,和客戶無直接接觸,不包含在顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中。
(5)診斷。內(nèi)部流程。
(6)客戶追加項(xiàng)目。在診斷和維修步驟中,有時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些出乎意料的追加服務(wù)項(xiàng)目。發(fā)生這種情況時(shí),服務(wù)接待需和客戶聯(lián)系,討論對(duì)所要執(zhí)行的工作和交車時(shí)間的改動(dòng)。服務(wù)接待時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出誠(chéng)摯、坦率和真誠(chéng)的態(tài)度,以使客戶確信這一追加工作是必須的,避免客戶產(chǎn)生疑慮。
(7)維修。內(nèi)部流程。
(8)質(zhì)檢。內(nèi)部流程。
(9)交車。為了確保和客戶的長(zhǎng)期友好關(guān)系,服務(wù)人員應(yīng)在交車步驟中緊密合作,確保交車所需的全部信息與文件完全準(zhǔn)備好,客戶車輛的車況良好,以及客戶對(duì)交車經(jīng)歷和他在服務(wù)流程中所獲得的接待感到完全滿意。
(10)跟蹤。目的在于客戶關(guān)系的持續(xù)發(fā)展??蛻絷P(guān)系發(fā)展是否順利,對(duì)于經(jīng)銷商的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,這關(guān)系到客戶是否愿意回來尋找以后的維修服務(wù)和購(gòu)買零部件,以及是否愿意介紹新客戶。跟蹤可保證雙方關(guān)系的發(fā)展,同時(shí)服務(wù)部門也能借此確認(rèn)一些難以發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題。只要經(jīng)銷商反映快速又可信賴,即使客戶有某些抱怨或擔(dān)憂,雙方關(guān)系的持續(xù)發(fā)展仍是有保證的。
三.對(duì)于“4s”的深入認(rèn)識(shí)以及存在的問題
在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來越高,越來越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。通過4s店的服務(wù),可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看,4s店的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其更大的功能則應(yīng)該是售后服務(wù)。在整個(gè)汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過來,單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來說,總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,形成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計(jì)劃要在一個(gè)城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就可以興建,象汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
篇十一 汽車制造公司的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告850字
汽車制造公司的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
____汽車有限公司(包括變速箱廠,車橋廠,發(fā)動(dòng)機(jī)廠)
二、實(shí)習(xí)目的:
機(jī)械行業(yè)是非常非常重要的,因?yàn)闆]有什么東西可以離開機(jī)械。它的發(fā)展趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現(xiàn)在電子技術(shù)那么發(fā)達(dá),終究還是要通過機(jī)械來制造出來的,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的'認(rèn)識(shí)還是不夠, 學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)械產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)械工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)械在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。
1.了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2.了解了機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。
4.在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。
5.社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,我們不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,更學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
6.增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)報(bào)到,注重安全。
三、實(shí)習(xí)要求:
1、進(jìn)廠前認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保護(hù)措施,總結(jié)所學(xué)專業(yè)課知識(shí)。
2、參觀過程中,一切聽從帶隊(duì)老師的安排,警惕廠內(nèi)安全標(biāo)志,遵守廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,車間保密很嚴(yán),不準(zhǔn)拍照,不準(zhǔn)打鬧。
3、參觀過程中,務(wù)必要多聽多記,但不可打擾技術(shù)工人的正常作業(yè)。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間:
此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)歷經(jīng)兩周,參觀時(shí)間為四天,其余時(shí)間整理實(shí)習(xí)報(bào)告。
20__-10-19:上午出發(fā),下午抵達(dá)一汽大學(xué)生實(shí)習(xí)公寓。
20__-10-20:上午進(jìn)行安全教育,下午參觀薄板沖壓和厚板沖壓車間。
20__-10-21:上午參觀__汽車總裝車間,下午參觀__車橋分公司。
20__-10-22:參觀__變速箱分公司。
20__-10-23:參觀__發(fā)動(dòng)機(jī)分公司。
20__-10-24:坐車返回學(xué)校。
篇十二 汽車配件服務(wù)公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告5050字
引言:
會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于2023年6月27日至7月31日在汽車配件服務(wù)公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分,是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這一個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)公司財(cái)務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達(dá)到了熟練的程度,財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中,在與其他會(huì)計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:
汽車配件服務(wù)公司是以經(jīng)營(yíng)化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九九九年,本著“質(zhì)量第一,顧客至上,真誠(chéng)合作,共創(chuàng)未來”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神,以及全國(guó)各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長(zhǎng)發(fā)展,成為目前較有知名度的汽車配件服務(wù)供應(yīng)商。
公司在經(jīng)營(yíng)上,一貫遵循“可靠的質(zhì)量是發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是壯大之源”的工作守則,竭誠(chéng)為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,品種齊全的化工產(chǎn)品和提供可靠的專業(yè)技術(shù)性咨詢服務(wù);同時(shí)秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng),不斷涉足高新領(lǐng)域,拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),務(wù)求新的發(fā)展。
會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)內(nèi)容:
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管。王主任根據(jù)我實(shí)習(xí)的時(shí)間,負(fù)責(zé)安排我在物資公司的具體時(shí)間工作。實(shí)習(xí)伊始我深入了解了公司的內(nèi)部控制制度。
2.2.1 內(nèi)部制度(會(huì)計(jì)系統(tǒng))
汽車配件服務(wù)公司會(huì)計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原則:
(一)明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。
在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程,或者在全過程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購(gòu)貨款,規(guī)定要由采購(gòu)經(jīng)辦人填寫請(qǐng)款單,供應(yīng)計(jì)劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請(qǐng)款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃,會(huì)計(jì)員審核請(qǐng)款單的內(nèi)容并核對(duì)采購(gòu)預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開出匯款結(jié)算憑證,還要通過會(huì)計(jì)員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購(gòu)匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過采購(gòu)經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單,貨物提運(yùn)人員提貨,倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收數(shù)量,檢查員驗(yàn)收質(zhì)量,以及會(huì)計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。
(二)明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。
規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;倉(cāng)庫(kù)材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等,也都是防錯(cuò)防弊的內(nèi)部控制制度。
(三)明確規(guī)定保證會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)記錄的完整性和正確性要求。
要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù),對(duì)各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號(hào)、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。
(四)明確規(guī)定建立財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)制度。
為了保證財(cái)產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對(duì)每項(xiàng)物資進(jìn)行收付外,一般要實(shí)行永續(xù)盤存辦法核對(duì)庫(kù)存賬實(shí),還要規(guī)定財(cái)產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時(shí)處理發(fā)生的差錯(cuò)。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,遇有差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告外,會(huì)計(jì)主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫(kù)存現(xiàn)金及金庫(kù)管理情況。
(五)明確規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。
主要是嚴(yán)格按會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程不走樣變型。設(shè)多級(jí)安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識(shí)別操作者的權(quán)限,防止用戶查詢?cè)撚脩舨粦?yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限(密級(jí))的分配,應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,以達(dá)到相互控制,明確各自的責(zé)任。
2.2.2具體實(shí)踐工作
實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是“金蝶”財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了“金蝶”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好王主任所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
2.3實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)存在的存貨計(jì)價(jià)問題
存貨的計(jì)價(jià)是存貨管理的重要內(nèi)容,存貨計(jì)價(jià)方法的選擇也是制訂企業(yè)會(huì)計(jì)政策的一項(xiàng)重要依據(jù)。選擇不同的存貨計(jì)價(jià)方法將會(huì)導(dǎo)致不同的報(bào)告利潤(rùn)和存貨估價(jià),并對(duì)企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。
凱隆物資公司在存貨的計(jì)價(jià)方法上,選擇的是后進(jìn)先出法。也就是說,最新從供貨單位買入的貨物,優(yōu)先銷售給客戶。
后進(jìn)先出法基于“后入庫(kù)的先發(fā)出”這樣的一個(gè)存貨流動(dòng)假設(shè),其基本特點(diǎn)是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實(shí)現(xiàn)的銷售收入相配比。與先進(jìn)先出法(fifo)相比,一般來說,在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法將會(huì)導(dǎo)致較高的銷售成本、期末現(xiàn)金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額,而當(dāng)物價(jià)持續(xù)下跌的時(shí),結(jié)論恰恰好相反。因此,對(duì)大部分企業(yè)來說,一般是在預(yù)期存貨的價(jià)格不斷上漲時(shí)才選擇后進(jìn)先出法,以達(dá)到遞延所得稅支出的目的,而當(dāng)預(yù)期存貨價(jià)格將持續(xù)下跌時(shí),則通過會(huì)計(jì)政策變更將存貨計(jì)價(jià)方法由后進(jìn)先出法轉(zhuǎn)為先進(jìn)先出法。
但基于我對(duì)汽車配件服務(wù)公司的具體實(shí)踐認(rèn)識(shí),綜合我在學(xué)校所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí),個(gè)人認(rèn)為公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。
我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定:“各種存貨發(fā)出時(shí),企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況,選擇使用先進(jìn)先出法,加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法、個(gè)別計(jì)價(jià)法、后進(jìn)先出法等方法確定其實(shí)際成本。”究竟選擇哪一種計(jì)價(jià)方法最適合企業(yè)本身?企業(yè)在具體選擇存貨計(jì)價(jià)方法時(shí)需考慮哪些因素?許多的企業(yè)不一定會(huì)認(rèn)真的考慮這些問題。選擇存貨計(jì)價(jià)方法需要考慮的首要因素是存貨的特點(diǎn)及其管理要求。對(duì)于不能互相替換的存貨項(xiàng)目,極其貴重以及為特定項(xiàng)目生產(chǎn)和存放的存貨,應(yīng)當(dāng)采用個(gè)別計(jì)價(jià)法。但如果存在大量可以替換的存貨項(xiàng)目,且存貨的品種、數(shù)量繁多時(shí)采用個(gè)別計(jì)價(jià)法將十分繁瑣。在大多數(shù)情況下,存貨的實(shí)物管理是“先進(jìn)先出”,因此,采用“先進(jìn)先出法”比較符合存貨的實(shí)際情況。存貨計(jì)價(jià)方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計(jì)價(jià)方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。不同的存款計(jì)價(jià)方法會(huì)直接影響期末存貨價(jià)值的確定和銷售成本的計(jì)算,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的利潤(rùn),稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)比率等產(chǎn)生影響。一般來說,在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法會(huì)導(dǎo)致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅,但同時(shí)會(huì)導(dǎo)致較低的凈收益,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),影響以凈收益為基礎(chǔ)的各種獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬,而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點(diǎn),我們認(rèn)為先進(jìn)先出法(物價(jià)保持平穩(wěn)或平穩(wěn)上漲的情況下),比較適合小型企業(yè),能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地核算存貨價(jià)值。當(dāng)然,無論采用何種計(jì)價(jià)方法都是復(fù)雜而繁瑣的,關(guān)鍵是能否徹底執(zhí)行,真實(shí)地反應(yīng)存貨的價(jià)值,因此,小型企業(yè)必須克服本身缺陷,建立完整的會(huì)計(jì)核算制度,分庫(kù)管理制度以及其結(jié)果恰好相反。因此,從內(nèi)部管理及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的角度出發(fā),我覺得汽車配件服務(wù)公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。
實(shí)習(xí)心得:
剛開始汽車配件服務(wù)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過一月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
(一)是要有堅(jiān)定的信念。
不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。
以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(六)要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
篇十三 大學(xué)生汽車制造公司實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
實(shí)習(xí)目的
1. 獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能 更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
2. 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作 態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
公司簡(jiǎn)介 鄭州宇通集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)或宇通)是以資產(chǎn)為紐帶組建的涵蓋客車、工程機(jī)械、零部件、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。其成員企業(yè)有鄭州宇通(上市公司)、蘭州宇通、猛獅客車、宇通重工、科林空調(diào)、集團(tuán)零部件廠以及綠都置業(yè)等企業(yè)。宇通集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)76.45億元。
主要生產(chǎn)工藝:
1.緊固件裝配工藝 率先在業(yè)界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母,選擇國(guó)際上先進(jìn)的樂泰永久鎖固膠和樂泰可拆卸鎖固膠。
對(duì)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)件采取德國(guó)扭力扳手檢測(cè)工藝。
車輪電動(dòng)擰緊機(jī),極大地提高車輪裝配的效率和質(zhì)量。
2.車架制作工藝 車架組焊胎具,率先采用板簧銷支架定位工藝來保證車架的焊接質(zhì)量及尺寸精度。
3. 管路裝配工藝 先進(jìn)的鋼管切割設(shè)備及電控去毛刺吹氣設(shè)備。
先進(jìn)的膠管鉚接技術(shù),竹節(jié)式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗(yàn)設(shè)備。
底盤管路密封。
4.底盤檢測(cè)工藝 引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的美國(guó)比線檢測(cè)設(shè)備。(激光式車輪定位儀)用來檢測(cè)底盤推進(jìn)線及四輪定位,進(jìn)一步保證底盤行駛的可靠性。采用進(jìn)口輪胎動(dòng)平衡機(jī)來檢測(cè)和保證后輪的動(dòng)平衡 連接扳 連接板組主要從事車架的檢查、安裝。是底盤車間的第一道工序,直接影響后序工作的進(jìn)行,如出差錯(cuò),將對(duì)生產(chǎn)造成損失和延誤。對(duì)一些關(guān)鍵尺寸要細(xì)心檢查,如車架平行度,傾斜度,長(zhǎng)寬,同軸度,中心線和基準(zhǔn)線等。主要安裝連接板,牛腿,氣囊支架,板簧支架以及螺栓的緊固。(其中絕大部分螺栓是東風(fēng)精密鑄造有限責(zé)任公司生產(chǎn),質(zhì)量一般。)具體流程是: 安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-復(fù)檢(如無誤簽字)
一. 安裝前檢查。
車架由行車吊到支撐凳上,開始檢查工序。檢查的內(nèi)容:車架左、右縱梁上、下翼面應(yīng)在同一平面內(nèi),目測(cè)無翹曲、彎扭現(xiàn)象,翼面縱向直線度公差為3mm;檢查車架腹面目測(cè)不歪斜,縱向直線度公差為3mm;檢查車架斷面尺寸偏差,符合設(shè)計(jì)要求;車架端面不得出現(xiàn)平行四邊形現(xiàn)象;檢查發(fā)動(dòng)機(jī)懸置孔尺寸,發(fā)動(dòng)機(jī)前懸置支架孔與后懸固定孔之間對(duì)角線不大于3mm,直線距離不大于2mm。
篇十四 關(guān)于汽車運(yùn)輸公司發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告1150字
近幾年來,都勻汽車運(yùn)輸公司靠改革找出路,靠發(fā)展求生存,在探索國(guó)有企業(yè)走出困境重?zé)ㄉ鷻C(jī)上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況,近日,由州委政研室牽頭,州委辦、政府辦、州人大財(cái)經(jīng)委、州經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門組成調(diào)研組對(duì)都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查。
一、公司發(fā)展概況
都勻汽運(yùn)公司組建于1957年4月1日,時(shí)稱省汽車五廠獨(dú)山業(yè)務(wù)所,為省屬八大運(yùn)輸企業(yè)之一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于國(guó)家對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的壟斷,公司規(guī)模得到發(fā)展壯大,鼎盛時(shí)期公司客貨運(yùn)車輛達(dá)到400余輛,員工2700余人。改革開放后,隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的放開,公司市場(chǎng)份額逐年下降,特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的,僵化的生產(chǎn)體制、陳舊的經(jīng)營(yíng)理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發(fā)展,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入低谷,1994年1月公司被下放為州屬的國(guó)有專業(yè)運(yùn)輸企業(yè),到1997年公司虧損1460萬,負(fù)債2400多萬,一度成為州屬特困企業(yè),進(jìn)入了非常困難時(shí)期。此時(shí),公司面臨是申請(qǐng)“破產(chǎn)”,散伙走人,還是立志“改革”,殺出一條生路。新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)廣大員工選擇了后者,并通過頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了公司的起死回生。
2000年以來,公司先后被表彰為全省先進(jìn)基層黨組織,貴州省廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位,全省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體,榮獲貴州省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。三次被州委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),連續(xù)六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會(huì)被評(píng)為全國(guó)工會(huì)實(shí)施送溫暖工程先進(jìn)單位。公司下屬的都勻客運(yùn)總站被交通部評(píng)為全國(guó)交通系統(tǒng)文明汽車客運(yùn)站,長(zhǎng)途客運(yùn)公司榮獲貴州省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,黔南交通駕校被評(píng)為全省文明駕校。
到2023年末,公司擁有的資產(chǎn)達(dá)到8000萬元,上交稅費(fèi)1700萬元。上崗職工平均月收入1500元,職工的居住條件有了很大改善,公司沒有負(fù)債,抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
二、公司重?zé)ㄉ鷻C(jī)的一些作法
1、認(rèn)真分析市場(chǎng),統(tǒng)一思想,凝聚人心,銳意改革,殺出生路。在公司陷入低谷,瀕臨破產(chǎn)時(shí)期,新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子并沒有氣餒,而是更加振作精神,更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。通過認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),認(rèn)識(shí)到客運(yùn)市場(chǎng)將隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、公路建設(shè)、公路通達(dá)的深度和廣度的顯著提高,勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)的加快,發(fā)展前景較為廣闊;特別是客運(yùn)需求開始由傳統(tǒng)滿足移位型向舒適、快捷、安全消費(fèi)型轉(zhuǎn)變,為有一定規(guī)模的客運(yùn)企業(yè)留足了發(fā)展空間。市場(chǎng)不是不大,機(jī)遇不是沒有,關(guān)鍵是如何占領(lǐng)和把握的問題。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子形成通過改革殺出一條生路的共識(shí),起草了告全體公司員工書和告公司黨團(tuán)員書,動(dòng)員公司全體員工,強(qiáng)化“公司榮我榮,公司損我無”,“咬緊牙關(guān)過日子,決不賣地過日子”的意識(shí),積極開展生產(chǎn)自救。
篇十五 大學(xué)生暑期汽車零部件生產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1700字
大學(xué)生暑期汽車零部件生產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
在即將開始大四生活的這個(gè)暑假,我參加了由機(jī)械協(xié)會(huì)組織的,通過學(xué)院介紹的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)是在嘉興興禾汽車零部件有限公司,這是一家大型的汽車零部件生產(chǎn)公司,產(chǎn)品銷售多個(gè)世界知名的汽車生產(chǎn)廠商。在這一個(gè)多月時(shí)間里,在與領(lǐng)導(dǎo)的交流,與同事的交流中讓我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了不少,體會(huì)到工作的艱辛,也體會(huì)到工作的樂趣。生活過得很有規(guī)律,每天早早起床,趕上七點(diǎn)的班車,到公司七點(diǎn)四十五,然后打卡,接著就是做操。對(duì)于做早操,是一項(xiàng)很不錯(cuò)制度,每天活動(dòng)活動(dòng)筋骨還是很有好處的,讓人更加精神,充滿活力的開始一天的工作。
我被分配到生產(chǎn)一部,主要做一些輔助性的工作,畫一些各班組長(zhǎng)需要的圖紙。所畫的圖紙也都是些很簡(jiǎn)單的,架子,盒子,臺(tái)車等等。本來對(duì)自己的cad技術(shù)還充滿信心,開始時(shí)對(duì)這些東西都不以為然,但是沒想到畫出的圖紙居然有許多錯(cuò)誤,會(huì)把視圖搞錯(cuò),會(huì)少標(biāo)尺寸,畫出的圖紙都不是很標(biāo)準(zhǔn)。慢慢的我發(fā)現(xiàn),要畫好這些圖紙,能讓人看的明白,做回來產(chǎn)品能夠達(dá)到要求也是很不簡(jiǎn)單的。在學(xué)校畫一張圖紙,樣子正確,尺寸標(biāo)好就可以了,但是現(xiàn)在,還要考慮做的產(chǎn)品每個(gè)部分用什么材料做的,怎么加工的,怎樣做到最經(jīng)濟(jì),有些還要考慮它的通用性,難度就加大了。所以不管多簡(jiǎn)單,每張圖紙都會(huì)反復(fù)考慮,仔細(xì)修改,直到滿意為止??吹阶约旱漠嫷膱D紙做回來的實(shí)物還是非常高興的。但失敗的是,好幾件都需要返工,達(dá)不到要求,主要原因還是設(shè)計(jì)時(shí)沒考慮周全,導(dǎo)致做回來的實(shí)物跟設(shè)計(jì)的有所區(qū)別。對(duì)于這些加工要求不高,精度要求不高的產(chǎn)品來說,問題不是很大,如果以后工作了出點(diǎn)差錯(cuò)那就不行了。心里還是有點(diǎn)緊張的,需要學(xué)習(xí)的還有很多啊。
經(jīng)理給我的另項(xiàng)任務(wù)就是一個(gè)快速換模裝置的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)的第二天就在另一家公司的生產(chǎn)部觀察類似的換模機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)單的說就是一輛中轉(zhuǎn)小車,把模具從模具架上快速的運(yùn)送到生產(chǎn)線上,減少運(yùn)送時(shí)間。所要設(shè)計(jì)的就是軌道線路,小車的大小等。觀察了半天,基本上看清了它的運(yùn)轉(zhuǎn)過程?;氐睫k公室,根據(jù)實(shí)際情況也就開始了對(duì)線路的設(shè)計(jì),對(duì)整個(gè)搬運(yùn)過程的設(shè)計(jì),其實(shí)所花的時(shí)間并不多,圖紙也只有兩張。但是很遺憾的'是實(shí)習(xí)即將結(jié)束,還是沒有完成。這使我感到非常的抱歉。
在公司里聽到最多的就是5s和改善。5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。對(duì)于這幾個(gè)詞的意思還是明白的,但是對(duì)于它們所包含的內(nèi)容暫時(shí)也只能夠理解其中的部分。生產(chǎn)線上每天都會(huì)進(jìn)行5s檢查,有時(shí)也會(huì)跟著班長(zhǎng)一起去,看他們是怎么檢查的,檢查些什么內(nèi)容。看著班長(zhǎng)在表上一條一條的寫了很多問題,我想我怎么就看不出來的?也就說明對(duì)這5s的理解還不深。改善是公司的重點(diǎn),公司的口號(hào)就是不斷改善,成為最佳。也有專門對(duì)改善的獎(jiǎng)勵(lì)。每天都會(huì)有人提出改善方案,大家都在思考怎樣做能減少浪費(fèi),我所畫的圖紙基本上也都是改善的內(nèi)容,這是一種非常好的氛圍。做人做事都是一樣,要進(jìn)步就需要改善,不能做到完美,那也要接近完美。那天還聽了一位日本專家的改善講座,聽了很多以前不曾聽過的內(nèi)容,受益匪淺。
實(shí)習(xí)讓我開始思考:我能做什么,如何給自己定位??吹缴a(chǎn)線上作業(yè)員文憑都不高,所做的工作也就是那重復(fù)的一個(gè)動(dòng)作,雖然不知道他們需要達(dá)到一個(gè)什么樣的要求,但是這應(yīng)該是乏味的。看到班組長(zhǎng)們安排月計(jì)劃、周計(jì)劃,指導(dǎo)作業(yè)員們作業(yè),檢查產(chǎn)品的品質(zhì),一個(gè)個(gè)都是忙碌的身影,每天下班前都在辦公室里討論這一天來發(fā)現(xiàn)的問題。看到其他部門坐在辦公室里,整理表單,處理數(shù)據(jù),安排生產(chǎn)計(jì)劃等等。而我將是在哪個(gè)位置上呢?在學(xué)校里學(xué)習(xí)了pro/e等一些制圖軟件,本想畢業(yè)以后先找一份制圖員的工作,但是現(xiàn)在想來也并不是那么容易。單會(huì)使用軟件,只是一種技能,一般人只要花點(diǎn)時(shí)間都是能夠達(dá)到的,沒有設(shè)計(jì)的能力那是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的,所能做的也只是把別人的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在圖紙上。我想這一年時(shí)間里所要做的就是給自己定定位,樹立一個(gè)目標(biāo),確定一個(gè)發(fā)展方向。所要學(xué)習(xí)的還有很多。
實(shí)習(xí)有苦有甜,有抱怨,也有成就感,認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,時(shí)間短暫,剛有點(diǎn)熟悉就要分離,希望以后又機(jī)會(huì)能做真正的同事。