篇一 2023年分公司經(jīng)理述職報(bào)告3050字
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工一起,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工程任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、年度重點(diǎn)指標(biāo)完成情況:
__年___成產(chǎn)值___元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___多萬(wàn)元,超額完成了公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。安全目標(biāo)完成情況:未發(fā)生人身傷亡事故;未發(fā)生因工程建設(shè)引起的電網(wǎng)及設(shè)備事故;未發(fā)生一般施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;未發(fā)生火災(zāi)事故;未發(fā)生環(huán)境污染事件;未發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的一般交通事故;未發(fā)生桿塔、架構(gòu)傾倒事故;未發(fā)生造成重要影響的跨越架傾倒事故;未發(fā)生信息安全事故。質(zhì)量目標(biāo)完成情況:工程一次驗(yàn)收合格率1%,單位工程優(yōu)良率1%,分部工程優(yōu)良率1%,分項(xiàng)工程優(yōu)良率≥98%;工程技術(shù)資料及時(shí)整理,做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范,移交及時(shí)率1%;未發(fā)生重大質(zhì)量事故和質(zhì)量管理事故;創(chuàng)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)優(yōu)質(zhì)工程。
二、主要工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)
1、材料供應(yīng)協(xié)調(diào)方面:
每個(gè)工程在施工圖紙及任務(wù)書(shū)下達(dá)后按照經(jīng)營(yíng)提供的材料計(jì)劃單的數(shù)量進(jìn)行供應(yīng)和控制,每月根據(jù)施工進(jìn)度考核施工材料使用量,一旦出現(xiàn)偏差及時(shí)找原因杜絕問(wèn)題再次發(fā)生;與施工隊(duì)明確塔材的保管責(zé)任,及時(shí)統(tǒng)計(jì)補(bǔ)料計(jì)劃,注明原因、責(zé)任,工程竣工5日內(nèi),及時(shí)將匯總的補(bǔ)料明細(xì)交財(cái)務(wù)部門(mén)作為結(jié)算依據(jù),外包隊(duì)伍結(jié)算時(shí)從工程款中扣除,措施的制訂為工程降低了成本,但是目前工程投標(biāo)價(jià)格普遍偏低,加上市場(chǎng)人工費(fèi)、材料費(fèi)漲幅較大,工程阻擋嚴(yán)重,施工環(huán)境惡劣,雖然精心經(jīng)營(yíng),但是仍很困難,與以前同類(lèi)工程相比,利潤(rùn)空間相對(duì)縮小。
2、安全質(zhì)量方面:每月根據(jù)安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及安全基礎(chǔ)資料和文明施工要求,制定安全質(zhì)量的檢查計(jì)劃(質(zhì)量按照公司零質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽檢查表要求),于每月23-25日進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,并對(duì)檢查存在的問(wèn)題在月度工作例會(huì)上予以通報(bào),限期整改。組織安規(guī)培訓(xùn)考試和安全知識(shí)競(jìng)賽,提高員工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。將安全、質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)傳達(dá)到施工一線,傳達(dá)到每個(gè)員工。建立安全、質(zhì)量管理體系,隨時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查管理體系的運(yùn)行情況,針對(duì)項(xiàng)目部每月質(zhì)量檢查、質(zhì)量分析會(huì)不規(guī)范、資料不及時(shí)情況,按照體系文件要求制定統(tǒng)一格式和要求,定期組織開(kāi)展,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、標(biāo)準(zhǔn)化管理方面:認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司、送變電公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)和___“兩安一化”精神,積極組織參加公司標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽。嚴(yán)格執(zhí)行工程開(kāi)工前的標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收程序和工程首基試點(diǎn)要求。按照《河北省送變電公司全面加強(qiáng)班組建設(shè)實(shí)施方案》,為全面推進(jìn)分公司班組建設(shè)工作有序開(kāi)展,及時(shí)組織召開(kāi)了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)部室各管理專(zhuān)責(zé)和一線施工班組代表參加的班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)。成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了___《班組建設(shè)管理制度》《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理制度》,對(duì)分公司、班組標(biāo)準(zhǔn)體系,班組建設(shè)工作進(jìn)行具體布置,每月27日定期抽檢,每季度全面覆蓋每個(gè)崗位,對(duì)檢查結(jié)果在月度工作例會(huì)上通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn),限期整改,閉環(huán)管理。確保了分公司標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)工作的順利開(kāi)展。送變電公司對(duì)___班組建設(shè)檢查中給與了表?yè)P(yáng),但班組標(biāo)準(zhǔn)化仍存在不足,有待提高。
4、教育培訓(xùn)方面:年初根據(jù)公司有關(guān)培訓(xùn)要求和分公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助主任工程師開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),年初完成了對(duì)全體員工的《安規(guī)》培訓(xùn)和考試,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員給職工講授消防安全知識(shí)、滅火及逃生的常識(shí)、程序并組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。每個(gè)工程開(kāi)工前,首先組織施工人員進(jìn)行安全技術(shù)措施培訓(xùn)交底,并請(qǐng)門(mén)診部醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行防人身觸電、防塌方、高空墜落等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練,提高員工急救能力。請(qǐng)公司質(zhì)管部人員到分公司進(jìn)行班組建設(shè)培訓(xùn),到項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量管理、照片采集講解培訓(xùn),提高分公司管理人員的認(rèn)識(shí)。將體系文件的貫徹執(zhí)行納入日常施工管理過(guò)程中,確保管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn),全年計(jì)劃培訓(xùn)15項(xiàng),實(shí)際組織培訓(xùn)15項(xiàng),職工受培372人次,培訓(xùn)率1%。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和施工技術(shù)管理水平,對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了有力的保障作用。
5、制度建設(shè)方面:為貫徹___(___)領(lǐng)導(dǎo)班子在年中工作會(huì)上建立健全管理制度的精神,成立制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織編制分管范圍制度11個(gè),審核通過(guò)___制度41個(gè),___制度38個(gè),___基層單位制度58個(gè),并裝訂成冊(cè),在___職工代表大會(huì)上通過(guò)后,在__年實(shí)施。
三、自身建設(shè)情況
__年我和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起積極開(kāi)展了創(chuàng)建”四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾亮牌銘志、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“三節(jié)約”活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__等一系列活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,安全無(wú)事故,員工平安,隊(duì)伍穩(wěn)定的工作目標(biāo)。
1、學(xué)習(xí)反腐__理論和法規(guī)制度情況:我作為一名分公司的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把反腐__教育納入中心組、黨員理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,學(xué)習(xí)了《反腐__學(xué)習(xí)讀本》《______年》《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《楊善州先進(jìn)事跡》等廉潔、教育資料。按要求撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,針對(duì)學(xué)習(xí)情況寫(xiě)出心得體會(huì),并在班子會(huì)上進(jìn)行交流,做到自重、自省、自警、自勵(lì),通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)了道德修養(yǎng),提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵紀(jì)守法觀念,筑牢了反腐__的思想堤壩,為開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況:在年初與支部簽訂了“一崗雙責(zé)”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀、家庭助廉承諾書(shū)和廉潔自律保證書(shū),嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,在職責(zé)范圍內(nèi)把業(yè)務(wù)工作與反腐敗工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,對(duì)腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了辨識(shí)、填寫(xiě)了本崗位領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控措施統(tǒng)計(jì)表,并與主管范圍內(nèi)職工共同學(xué)習(xí),不定期檢查。做到管理制度的健全和規(guī)范,形成管事與管人相結(jié)合,管業(yè)務(wù)與管黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的制度,自覺(jué)帶頭講黨性、重品行、做表率,凡是要求職工做到的自己要先做到,讓廉潔自律、“干事、干凈”成為自覺(jué)行動(dòng),把施工生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作落到實(shí)處。
3、執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定情況:___、___領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)民主集中制、嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度,重大問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)交換意見(jiàn),統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),集體決定,遵守《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉潔從業(yè)規(guī)定,積極參加公司組織的有關(guān)活動(dòng),執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守黨紀(jì)政紀(jì)。
四、存在的不足及今后努力的方向
__年,分公司雖然取得了一定的成績(jī),但還有許多不足有待提高。公司員工結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,員工的技能教育、基層安全管理能力有待提高,分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作,要向其它兄弟單位看齊,特別是提高分公司管理人員對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),將體系文件的貫徹執(zhí)行納入日常施工管理過(guò)程中,確保管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。今后要在工作中不斷努力提高自己的管理水平,轉(zhuǎn)變觀念,提高意識(shí),廣泛聯(lián)系群眾,和大家一起邁上新的臺(tái)階。
__年思路:__年是制度落實(shí)年,加大各部室、項(xiàng)目部和基層單位制度落實(shí),做到無(wú)縫隙管理。以實(shí)現(xiàn)公司安全目標(biāo)為中心,以“以人為本、科學(xué)管理、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督到位”為具體工作思路,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,提高安全及自我防范意識(shí),加大安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的檢查力度,全面提高分公司安全、質(zhì)量管理的整體水平。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,開(kāi)拓外部市場(chǎng),加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。全面加強(qiáng)人才建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),并進(jìn)行考試,持證上崗,加大學(xué)習(xí)壓力,增強(qiáng)激勵(lì)作用,促進(jìn)全員學(xué)習(xí)。創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),以能力建設(shè)為重點(diǎn),提高自己和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的整體水平,使___、___在__年的全面工作再上新的臺(tái)階!
在此,再次謝謝大家!
篇二 2023年3月分公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告2500字
各位代表:
__年,對(duì)于分公司來(lái)講,是極其不平凡的一年,我們既面臨著艱難的市場(chǎng)開(kāi)拓和繁重的發(fā)展任務(wù),又面臨著薪酬制度改革、機(jī)構(gòu)重組和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力。可以說(shuō),改革、發(fā)展、穩(wěn)定這三大任務(wù),從未像去年那樣,集中地、齊頭并重地、不可回避地?cái)[在分公司面前。作為總支書(shū)記,我身感壓力之大、責(zé)任之重。針對(duì)分公司的具體實(shí)際,一年來(lái),我始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),與班子其他成員一道,扎實(shí)開(kāi)展黨建思想政治工作,使分公司比較順利地度過(guò)了這的一年,也使我們?cè)谶@極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發(fā)展。產(chǎn)值又跨新臺(tái)階。由3100萬(wàn)跨升到3600多萬(wàn),凈增500多萬(wàn)元;安全又見(jiàn)新成效。安全四指數(shù)全面下降,僅發(fā)生了幾起小事故;效益又獲新增長(zhǎng)。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩(wěn)中有升;清廉又呈新氣象。全員團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)。和諧又譜新篇章。無(wú)越級(jí)上訪、纏訪、鬧訪現(xiàn)象發(fā)生,幾大特殊群體基本穩(wěn)定。這個(gè)發(fā)展的成果,和諧的成果,是分公司上下共同努力的結(jié)果,是分公司人良好精神風(fēng)貌集中展示的結(jié)果,是分公司兩級(jí)干部素質(zhì)優(yōu)良、會(huì)工作、有能力的結(jié)果。作為總支書(shū)記,在過(guò)去的一年里,從履行自己的職責(zé)上,也做了一些自己應(yīng)該做的工作,這主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一、抓班子的政治建設(shè)和理論建設(shè),為分公司的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供組織保證。在這方面,我主要是充分利用民主生活會(huì)、廠務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和與基層班子集體談話、找干部個(gè)別交談的時(shí)機(jī),傳遞組織的要求,強(qiáng)調(diào)黨對(duì)干部的標(biāo)準(zhǔn)。讓兩級(jí)干部清醒地明白:任何職務(wù)都是組織賦予的,權(quán)力只能為企業(yè)謀事,為職工謀利;也讓兩級(jí)干部明白:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),既是組織的要求,也是提升干部自身素質(zhì)的需求,更是發(fā)展分公司的需要。去年以來(lái),無(wú)論是在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,還是在對(duì)干部的年度考評(píng)中;無(wú)論是對(duì)基層班子的調(diào)整,還是對(duì)干部的管理使用,我和總支一班人總是堅(jiān)持認(rèn)真研究,慎重運(yùn)作,把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開(kāi)拓能力、民主作風(fēng)、為民意識(shí),作為建設(shè)的重點(diǎn),作為主要的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)了兩級(jí)班子的建設(shè),也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的成長(zhǎng)。去年,總支對(duì)車(chē)隊(duì)支部、機(jī)關(guān)支部進(jìn)行了改選,新建了押運(yùn)隊(duì)支部,并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng),“見(jiàn)紅旗就扛,有第一就爭(zhēng)”的精神明顯增大。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),抓隊(duì)伍建設(shè)、保市場(chǎng)開(kāi)拓。去年8月,公司黨委將頁(yè)巖氣拉運(yùn)隊(duì)伍的組建工作交給了分公司。這個(gè)項(xiàng)目是公司與江鉆公司的第一次合作,也是分公司真正走出去所邁開(kāi)的第一步。所以無(wú)論從哪個(gè)角度,我們的組建工作都不能出差錯(cuò)。(述職報(bào)告 )公司黨委把這么重的任務(wù)交給我們,既是對(duì)我們的信任,又是對(duì)我們的考驗(yàn)。這項(xiàng)工作的艱難程度,雖然事先我們已經(jīng)做好了充分地準(zhǔn)備,但還是沒(méi)有想到難度會(huì)如此之大。因?yàn)槭呛献?,所以有些事也許我們這個(gè)層面不清楚、也許是合作具體細(xì)節(jié)還未敲定,不管怎樣,當(dāng)時(shí)在組建時(shí),我們有“三個(gè)”不清楚。員工的待遇不清楚,這是員工最關(guān)心的問(wèn)題;隊(duì)伍的歸屬不清楚,這是大家所共同關(guān)心的問(wèn)題;車(chē)輛行駛的線路不清楚,跑哪司機(jī)心中沒(méi)有底,尤其要穿梭于崇山峻嶺。加之隊(duì)伍長(zhǎng)期未出去會(huì)戰(zhàn),把分公司作為了“避風(fēng)港”、“安樂(lè)窩”,所以,隊(duì)伍在組建過(guò)程中遇到了前所未有的阻力?!叭裰茊T工”還好說(shuō),畢竟有身份限制,“非全民制員工”則異常抵觸,有的叫、有的鬧,還有的甚至串聯(lián)罷工、上訪等。怎么辦?組建工作必須無(wú)條件的不折不扣的完成,為此,我與班子成員把“四項(xiàng)”工作想在了前。問(wèn)題困難想在前。讓大家把問(wèn)題都提出來(lái),把困難都擺在桌面上,只要是不違反原則,只要在分公司的力所能及的范圍內(nèi),都盡力解決;群策群力走在前。問(wèn)訂于民,讓大家想辦法、拿主意,大家的問(wèn)題大家來(lái)解決,大家拿的辦法大家執(zhí)行;辦法措施訂在前。制訂的組建管理辦法,不僅僅局限于這次隊(duì)伍的組建,而且還要為分公司以后換班作好準(zhǔn)備,為分公司持續(xù)發(fā)展作好前期準(zhǔn)備;思想幫扶做在前。員工的思想工作一定要做在前,員工要外出會(huì)戰(zhàn),一定要克服許多困難,有點(diǎn)畏難情緒、有點(diǎn)想法都屬正常,我們一定要給予理解,不能用簡(jiǎn)單粗暴的方法,而是要耐心細(xì)致地做好思想工作,讓出去人員無(wú)憂無(wú)慮,讓堅(jiān)守人員安安心心。為此,一方面我們切實(shí)做到了“五個(gè)到位”。深入調(diào)研到位、反復(fù)討論到位、辦法解釋到位、程序規(guī)范到位、困難幫扶到位。另一方面,還按程序及時(shí)召開(kāi)了分公司職工代表大會(huì),通過(guò)了《分公司外出換班暫行管理辦法》。從而基本消除了大家固守家園、小富即安的思想。隊(duì)伍按照公司黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的要求高高興興地奔赴到了拉氣前線。運(yùn)用同樣的方法,這次又順利地完成了山東項(xiàng)目部的換班工作。
在市教育局團(tuán)工委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校團(tuán)委以團(tuán)組織自身建設(shè)為基礎(chǔ),以中職思政教育為依托,以校企融合共青團(tuán)特色活動(dòng)為載體,做了一些工作?,F(xiàn)匯報(bào)一、創(chuàng)新團(tuán)內(nèi)管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好。今天我將從五個(gè)方面,將今年9月到12月的工作給大家匯報(bào)如下。(一)語(yǔ)文教師工作:1、我?guī)С鮾蓚€(gè)教學(xué)班,每班80人,共160人。
人自參加工作以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己工作能力、業(yè)務(wù)水平不斷提高?,F(xiàn)將業(yè)務(wù)工作報(bào)告一、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷拓寬業(yè)務(wù)理論水平。
一、述職報(bào)告的概念 “述職”一詞由來(lái)已久?!睹献印ち夯萃酢吩疲骸爸T侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也。”即諸侯向天子陳述職守,報(bào)告任職情況。
本人通過(guò)__縣招聘優(yōu)秀大學(xué)生考試于__年10月2日被組織部分配到__民政府工作,任黨政辦公室秘書(shū)。一年來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、___思想...
自從走上工作崗位我就一直擔(dān)任著繁瑣而又責(zé)任重大的班主任工作,可以說(shuō)十多年來(lái)從中有過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有過(guò)欣慰喜悅,有過(guò)說(shuō)不清的酸甜苦辣,有過(guò)數(shù)不清的感人瞬間。我選擇,我快樂(lè),因?yàn)槲铱鞓?lè),所以我盡力去做好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家下午好!__年就要過(guò)去了,今天有幸在此為大家做__年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和__的工作計(jì)劃。
篇三 信息港玉山分公司行風(fēng)的自查自糾報(bào)告1750字
信息港玉山分公司行風(fēng)的自查自糾報(bào)告
自昆山市信息港公司開(kāi)展有線電視行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)以來(lái),玉山分公司高度重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),以有線電視行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作為契機(jī),不斷提高有線電視服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)將有關(guān)自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、民主評(píng)議的具體做法
(一)全員動(dòng)員,明確責(zé)任
市公司召開(kāi)動(dòng)員會(huì)后,玉山分公司立即組建以經(jīng)理、副經(jīng)理為正副組長(zhǎng)、科室各正副主任為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)民主評(píng)議的各項(xiàng)工作。在8月份中層干部例會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)動(dòng)員會(huì)精神,同時(shí)召開(kāi)職工大會(huì)進(jìn)行了傳達(dá)和動(dòng)員。為確保政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作順利扎實(shí)地開(kāi)展,玉山分公司把責(zé)任明確到人,科學(xué)合理的安排好政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作,在工作中找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),做到民主評(píng)議活動(dòng)和工作兩不誤。
(二)宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍
有線電視涉及千家萬(wàn)戶(hù),為了做好這項(xiàng)工作,玉山分公司對(duì)設(shè)立在各營(yíng)業(yè)廳的意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿進(jìn)行了檢查和完善,對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行進(jìn)行了督查;同時(shí)成立政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,歡迎社會(huì)各界和廣大用戶(hù)對(duì)有線電視各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。要求全體員工提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議責(zé)任感和緊迫感,以高度的政治熱情,社會(huì)責(zé)任感,以良好的精神風(fēng)貌積極參與該項(xiàng)工作。
(三)積極走訪,聽(tīng)取意見(jiàn)
政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作開(kāi)展部署以來(lái),我們分公司分別走訪了市鎮(zhèn)單位、街道社區(qū)、行政村、外資企業(yè)、酒店集團(tuán)和個(gè)人用戶(hù),深入到一線,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并介紹有線數(shù)字電視相關(guān)政策,積極推介高清互動(dòng)置換業(yè)務(wù)。對(duì)用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,我們分公司認(rèn)真梳理,并就相關(guān)意見(jiàn)提出了整改措施。
二、自查自糾存在的問(wèn)題
通過(guò)召開(kāi)經(jīng)理會(huì)議、中層干部例會(huì)、各科室會(huì)議,層層落實(shí),認(rèn)真分析,自查自糾在平時(shí)工作存在的'問(wèn)題和用戶(hù)反映的問(wèn)題,走訪用戶(hù)時(shí)反響比較強(qiáng)烈的問(wèn)題,梳理匯總并提出相關(guān)解決意見(jiàn),匯總?cè)缦拢?/p>
(一)用戶(hù)反映有線電視相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)服務(wù)也有不到位的地方。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們分公司進(jìn)行了認(rèn)真分析。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。二是開(kāi)展有線電視流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳便民服務(wù)活動(dòng),進(jìn)小區(qū)設(shè)攤,一方面開(kāi)展維護(hù)、調(diào)試、當(dāng)場(chǎng)辦理入網(wǎng)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的便民活動(dòng),另一方面積極宣傳有線數(shù)字電視新業(yè)務(wù),推廣高清互動(dòng)機(jī)頂盒的置換業(yè)務(wù)。三是推出百日競(jìng)賽活動(dòng),積極動(dòng)員維護(hù)人員在上門(mén)開(kāi)展維修業(yè)務(wù)的同時(shí),向用戶(hù)積極介紹高清互動(dòng)機(jī)頂盒置換業(yè)務(wù),并發(fā)放有線電視優(yōu)惠卡。四是完善規(guī)章制度,加強(qiáng)自我監(jiān)督,整體推進(jìn)有線電視服務(wù)水平。
(二)在走訪鼎鑫電子、欣興同泰、研華科技等外資企業(yè)時(shí)反映有線電視線路上電源有跳電現(xiàn)象,致使宿舍區(qū)不定時(shí)地發(fā)生有線電視信號(hào)中斷,影響企業(yè)干部員工的正常收視。
我們分公司十分重視,立即派出維護(hù)人員進(jìn)入企業(yè)了解情況,規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行線路勘察,并重新調(diào)整線路,從城北中心機(jī)房放光纜直送企業(yè)宿舍區(qū)機(jī)房,目前該項(xiàng)工作已全面完成,受到了企業(yè)的肯定和好評(píng)。
(三)近期,部分有線寬帶和互動(dòng)用戶(hù)反映,雙向網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)和點(diǎn)播不暢通,經(jīng)常發(fā)生卡或中斷的情況,用戶(hù)反映強(qiáng)烈。
玉山分公司及時(shí)召集網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部運(yùn)維護(hù)、機(jī)房等技術(shù)人員召開(kāi)會(huì)議,分析用戶(hù)反映的問(wèn)題,一是要求維護(hù)人員在維修維護(hù)過(guò)程中碰到的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),直到問(wèn)題徹底解決;二是要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,制定計(jì)劃,分期分批進(jìn)行,并及時(shí)上傳調(diào)試記錄;三是要求各維護(hù)小組記錄好碰到的問(wèn)題,及時(shí)交流做到有備無(wú)患。四是做好六個(gè)分中心機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施情況、服務(wù)用戶(hù)范圍、設(shè)備承受能力等情況的分析報(bào)告,為機(jī)房升級(jí)做好準(zhǔn)備。五是碰到疑難問(wèn)題,先要?jiǎng)訂T分公司的技術(shù)力量,進(jìn)行分析、排查、解決,有困難的要假使向市公司技術(shù)部門(mén)匯報(bào),得到他們的技術(shù)支持。
目前,用戶(hù)反映的雙向網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)和點(diǎn)播不暢的現(xiàn)象在市公司技術(shù)部門(mén)的努力下,已得到基本解決。
三、工作安排及下步打算
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),立足本職工作,練就一支過(guò)硬的有線電視干部隊(duì)伍。
2、轉(zhuǎn)變職能,強(qiáng)化服務(wù),努力提升有線電視服務(wù)工作整體水平。
3、用新觀念、新思路、新舉措,努力開(kāi)創(chuàng)有線電視管理工作新局面。
4、主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),互相監(jiān)督,互相促進(jìn),增強(qiáng)有線電視服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)的透明度,推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作深入開(kāi)展。
5、廉潔自律,加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),樹(shù)立有線電視工作人員的新風(fēng)貌。
篇四 優(yōu)秀:個(gè)人黨性分析報(bào)告主任版公司版優(yōu)秀黨員版2750字
2023-4-6 我___,1976年11月參加工作,1997年7月加入中國(guó)______,先后從工人、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、副主任到主任。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,工作任勞任怨,積極進(jìn)取。1997年被評(píng)為公司雙文明先進(jìn)個(gè)人,1998年至2003年連續(xù)6年被評(píng)為指揮部?jī)?yōu)秀共產(chǎn)黨員,2023年評(píng)為物業(yè)公司優(yōu)秀黨員。
通過(guò)'保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性'教育的學(xué)習(xí)與活動(dòng),認(rèn)識(shí)到不行動(dòng),空談遠(yuǎn)大理想,不是合格的黨員,采取行動(dòng)而無(wú)成效,做不了一名優(yōu)秀黨員。認(rèn)識(shí)到一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員不僅要能力強(qiáng),同時(shí)要具備高素質(zhì),才能真正展現(xiàn)黨員的奮勇?tīng)?zhēng)先風(fēng)采。作為一名黨員應(yīng)該真誠(chéng)地向黨組織進(jìn)行認(rèn)真地匯報(bào),常能自警、自律、自省,使自已不褪色,改進(jìn)工作中的不足,現(xiàn)向黨組織匯報(bào)這一階段的思想與工作情況:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和黨性修養(yǎng)是開(kāi)展好教育活動(dòng)的基礎(chǔ)。對(duì)于'三個(gè)代表'重要思想,要通過(guò)學(xué)實(shí)、學(xué)精、學(xué)活,做到真學(xué)、真懂、真信、真用,堅(jiān)定偉大的理想信念,錘煉崇高的精神世界,打造良好的精神風(fēng)貌,保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)在思想上與___保持高度一致,始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求管理范文網(wǎng)自己,講黨性、講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律,切實(shí)理解開(kāi)展保持______員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意義和先進(jìn)性的內(nèi)涵。真正做到思想上先進(jìn),真正從思想上入黨。
按照上述思想認(rèn)識(shí),積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí),改造主觀世界,提高黨性修養(yǎng)。圍繞理解、掌握和實(shí)踐'三個(gè)代表'重要思想,自黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我按照公司黨委要求,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《_________在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專(zhuān)題報(bào)告會(huì)上的講話》、《___關(guān)于新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定的總體工作部署》、《___關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》等黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)階段要求的必讀篇目。觀看了任常霞、牛玉儒先進(jìn)事跡,詳細(xì)做好讀書(shū)筆記,認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)能使自己思想上不斷提高,使自己的世界觀得到進(jìn)一步改造,人生觀與價(jià)值觀得到了提升。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大潮中敢于自守清貧,人活著就是能為他人更好的活,我們的黨確實(shí)是偉大、光榮、正確的黨,每當(dāng)緊要關(guān)頭都能力挽狂瀾,就98抗洪、非典等的非常時(shí)期,___從人民的根本利益出發(fā),能眾志成誠(chéng),團(tuán)結(jié)一致,保護(hù)人民財(cái)產(chǎn),戰(zhàn)勝'非典',使自己更加熱愛(ài)____,堅(jiān)定黨的信念,更要腳踏實(shí)地的為實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而不懈努力,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效。自己決不會(huì)在任何時(shí)候說(shuō)有損于黨的形象的話,維護(hù)黨的形象是我神圣的職責(zé)。工作作風(fēng)方面,做到愛(ài)崗敬業(yè),范文top100無(wú)私奉獻(xiàn),勤勤懇懇,任勞任怨,深入班組調(diào)查研究,密切聯(lián)系群眾,及時(shí)解決問(wèn)題。原則性強(qiáng),秉公辦事、嚴(yán)于律己、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)同志、合作共事,堅(jiān)持做到正確處理黨政關(guān)系,自覺(jué)維護(hù)班子整體形象,對(duì)公司重大事項(xiàng)和決策,堅(jiān)持嚴(yán)格的工作制度和程序,確保公司安排部署的工作落到了實(shí)處。
一、自身存在問(wèn)題
1、政治理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有系統(tǒng)性,抓得不夠緊。
2、工作還不夠細(xì)致,考慮的不全面。
3、工作組織協(xié)調(diào)力度不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng),創(chuàng)新意識(shí)欠缺。
二、存在問(wèn)題的思想根源剖析:
1、在政治理論學(xué)習(xí)方面,主要是對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足。覺(jué)著生產(chǎn)任務(wù)緊張、工作忙,政治學(xué)習(xí)先放一放,等到非學(xué)不可才去學(xué),其結(jié)果可想而知,政治思想水平和理論水平就不能提高,對(duì)鄧小平理論和'三個(gè)代表'的重要思想就無(wú)法深刻地認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)上有問(wèn)題,行動(dòng)上就跟不上。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)也是這樣,認(rèn)為在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上已經(jīng)熟悉了,就不再深入的去學(xué),其實(shí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)較為廣泛。存在這一問(wèn)題,也是思想認(rèn)識(shí)不足。
2、工作中不夠細(xì)膩,考慮的不全面,其實(shí)也是不夠負(fù)責(zé)的表現(xiàn),以前有臨時(shí)性的工作只是口頭安排,忙于應(yīng)付,各項(xiàng)工作的計(jì)劃性、持久性、反饋性不夠,重安排、不落實(shí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作中布置多、檢查少,督促少、責(zé)任落實(shí)不到位,這樣對(duì)中心的立足發(fā)展會(huì)造成消極影響。
3、工作組織協(xié)調(diào)力度不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,主要是礙于情面,問(wèn)題不突出的則能過(guò)得去就過(guò)去,工作失之于軟,管理失之于寬,有時(shí)存在好人主義,可想而知時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)產(chǎn)生消極思想,降低工作標(biāo)準(zhǔn),淡薄服務(wù)意識(shí)。
4、開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng),創(chuàng)新意識(shí)欠缺。對(duì)上級(jí)規(guī)定的政策領(lǐng)會(huì)不夠深、不夠透,有些照抄照搬的現(xiàn)象。一些不太符合實(shí)際的問(wèn)題總認(rèn)為反正是上級(jí)的文件、規(guī)定執(zhí)行就是了,不能夠積極的提出建意和意見(jiàn)。由于進(jìn)取意識(shí)的淡薄,創(chuàng)新發(fā)展方面研究的不夠。
三、整改措施
1、一定要給自己定標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真寫(xiě)體會(huì),做到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),長(zhǎng)期堅(jiān)持,始終保持清醒的政治頭腦,有較好的理論水平和較深的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)鄧小平理論和______同志的'三個(gè)重要思想'的精神實(shí)質(zhì)有深刻的理解和掌握。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)決反對(duì)____,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義。嚴(yán)格用黨的紀(jì)律規(guī)范自己的言行,始終堅(jiān)持黨的事業(yè)第一,堅(jiān)持群眾的利益第一。
2、要利用一切時(shí)間做好各項(xiàng)工作,既做的扎實(shí),又做的有序,一要進(jìn)一步提高調(diào)整研究能力,有針對(duì)性地做好各項(xiàng)工作;二要進(jìn)一步提高組織協(xié)調(diào)能力,努力提高工作效率;三要進(jìn)一步提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,與周?chē)耐驹鲞M(jìn)友誼、范文寫(xiě)作增強(qiáng)感性,維護(hù)班組團(tuán)結(jié)增強(qiáng)戰(zhàn)斗力;四要進(jìn)一步提高決策執(zhí)行能力,確保組織上安排部署的工作落到實(shí)處,見(jiàn)到實(shí)效。
3、強(qiáng)化服務(wù),時(shí)刻牢記黨的宗旨。把全心全意為人民服務(wù)和人民的需要放在第一位,群眾的需要就是我們的服務(wù),急群眾所急,想群眾所想,切實(shí)做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀,時(shí)刻遵守黨的章程,把人民愿意不愿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提高辦事效率,最大限度地履行好服務(wù)職能。要把實(shí)現(xiàn)黨的最高綱領(lǐng)與日常工作融合貫通起來(lái),把為人民服務(wù)落實(shí)到我們具體工作的每一個(gè)程序中,尤其是作為服務(wù)性單位,要更進(jìn)一步的發(fā)揮好'196'熱線的作用,為廣大居民提供更快、更好的服務(wù)。
4、提高素質(zhì),弘揚(yáng)先鋒模范作用,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念,胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟,政策理論水平,業(yè)務(wù)能力、法制觀念。自覺(jué)按照模范______員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,通過(guò)查找問(wèn)題,細(xì)化改進(jìn)糾正的辦法措施,落實(shí)到具體工作中去,以新的境界、新的風(fēng)貌、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的作為,弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,把黨的意志轉(zhuǎn)化為我們每個(gè)黨員的實(shí)際行動(dòng),用我們的努力去營(yíng)造物業(yè)公司良好的發(fā)展環(huán)境。
總之,通過(guò)這次黨性分析的教育,努力使自己成為一名名副其實(shí)的黨員,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題時(shí)時(shí)處處用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對(duì)照自己,在各方面始終如一的永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,更好的、更加自覺(jué)的為人民服務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為全面推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
篇五 開(kāi)封煙草分公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4350字
一、 基本情況
1.市場(chǎng)情況
開(kāi)封市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)開(kāi)封市區(qū)及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理。截止2023年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶(hù)4159戶(hù),其中停歇業(yè)戶(hù)為321戶(hù),正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)3838戶(hù)。正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中電話訂貨戶(hù)2335戶(hù),網(wǎng)上訂貨戶(hù)1503戶(hù),網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%,雙電戶(hù)比例達(dá)到100%。(除一戶(hù)因殘疾無(wú)法存款未參加電子結(jié)算)
2.2023年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)
卷煙銷(xiāo)量33200箱;單箱類(lèi)值12050元/箱,核算單條均價(jià)56.394元;低檔煙任務(wù)6670箱;一二類(lèi)煙比重較去年上升1個(gè)百分點(diǎn);零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較去年提升2個(gè)百分點(diǎn);省外煙比重較去年同期提升3個(gè)百分點(diǎn);全國(guó)前20位一二類(lèi)煙銷(xiāo)量占同價(jià)類(lèi)銷(xiāo)售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務(wù)完成情況
城區(qū)分公司2023年1—8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)量24057.95箱,較去年同期增長(zhǎng)1000.25箱,增幅達(dá)到4.34%;完成全年任務(wù)的72.46%,超時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn);
⑴省外煙銷(xiāo)售10804.52箱,比重達(dá)到44.91%,同比增5.46個(gè)百分點(diǎn);
⑵低檔煙4704.06箱,完成年任務(wù)的70.53%,超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn);
⑶單箱銷(xiāo)售收入12664元,超目標(biāo)614元,同比增長(zhǎng)1404元,增幅12.47%;
⑷一二類(lèi)煙4705.65箱,同比增長(zhǎng)842.21箱,增幅21.8%;所占比重達(dá)到19.56%,同比增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn);
⑸零售60-90元價(jià)位的卷煙銷(xiāo)售2678.81箱,占總銷(xiāo)量的11.13%,同比增長(zhǎng)3.41個(gè)百分點(diǎn);
⑹全國(guó)銷(xiāo)量排名前20位的一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售3302.57箱,占同價(jià)類(lèi)比重為70.18%,同比增長(zhǎng)519.91箱,所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn);
⑺單箱毛利3641.38元,同比增長(zhǎng)705.41元,增幅24.03%;毛利率達(dá)到28.75%,同比增2.68個(gè)百分點(diǎn)。1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利8294.79萬(wàn)元,比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬(wàn)元。
二、市場(chǎng)調(diào)研情況
1. 品牌培育分析:
城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶(hù)獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場(chǎng)需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢(shì)品牌為主導(dǎo)、類(lèi)別價(jià)位分布合理、符合我市銷(xiāo)售實(shí)際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益,確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個(gè)系列牌號(hào)規(guī)格。其中,一類(lèi)卷煙品牌 7個(gè),二類(lèi)卷煙品牌 6個(gè),三類(lèi)卷煙品牌 3個(gè)。
首先牌號(hào)體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn),提高培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場(chǎng)資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷(xiāo)售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號(hào)得分14分,各牌號(hào)分值完成60%以上(含60%)時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù),每超一個(gè)百分點(diǎn),增相應(yīng)得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上側(cè)重骨干牌號(hào)的成長(zhǎng)性考核??己瞬块T(mén)及客服部將部分牌號(hào)的上柜率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率作為衡量各線路品牌培育成績(jī)的體現(xiàn),這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶(hù)經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;
第三,工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號(hào)體系的成長(zhǎng)。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái),及時(shí)把市場(chǎng)上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善和各牌號(hào)的快速成長(zhǎng)。客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)層面從零售客戶(hù)向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見(jiàn)建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號(hào)。
今年1-8月芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華(硬)、黃鶴樓(軟藍(lán))同比均取得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)率,中華(軟)、黃鶴樓(硬金砂)的增長(zhǎng)率更是超過(guò)了120%(詳見(jiàn)下表)
帝豪(硬金黃) -5.60% 中華(軟) 128.52%
紅旗渠(銀河之光) 7.69% 紅雙喜(硬) -54.60%
芙蓉王 32.19% 紅金龍(軟紅九州騰龍) 1.70%
紅塔山(軟經(jīng)典) 45.41% 黃鶴樓(硬雅香) 6.74%
玉溪(軟) 70.02% 黃鶴樓(軟藍(lán)) 45.85%
利群(新版) 60.50% 黃鶴樓(硬金砂) 122.65%
中華(硬) 46.94%
2.骨干牌號(hào)成長(zhǎng)分析:
⑴城區(qū)市場(chǎng)的需求多樣性導(dǎo)致品牌集中度進(jìn)一步降低。2023年1-8月份卷煙在銷(xiāo)品種規(guī)格為127個(gè),較去年同期的101個(gè)增加了26個(gè)牌號(hào)規(guī)格。其中長(zhǎng)白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號(hào)為首次進(jìn)入開(kāi)封城區(qū)市場(chǎng)。其中卷煙銷(xiāo)量超過(guò)500箱的品牌為10個(gè),共銷(xiāo)售卷煙15056.68箱,占總銷(xiāo)量的62.59%;較全年同期牌號(hào)減少1個(gè),銷(xiāo)量減少1270.32箱,所占比重降低8.22個(gè)百分點(diǎn)。
一方面營(yíng)銷(xiāo)中心的品牌購(gòu)進(jìn)逐漸增多,而每個(gè)牌號(hào)進(jìn)入市場(chǎng)都是首先選取城區(qū)市場(chǎng)作為投放重點(diǎn),故城區(qū)市場(chǎng)體現(xiàn)出百花競(jìng)放的格局;另一方面開(kāi)封作為全國(guó)優(yōu)秀旅游城市,各地游客觀光游覽不斷增多,帶來(lái)了多樣化的需求,而我們?yōu)榱吮WC供應(yīng)就要不斷充實(shí)貨源品種。
⑵全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌的成長(zhǎng)性良好。城區(qū)分公司確立的骨干牌號(hào)體系以全國(guó)強(qiáng)勢(shì)牌號(hào)為主,從去年開(kāi)始重點(diǎn)培育,今年初見(jiàn)成效。特別是今年以來(lái)市公司與湖北中煙確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加大了與各中煙公司工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度,各重點(diǎn)牌號(hào)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好,增長(zhǎng)率大幅提高。
除紅雙喜(硬)由于貨源供應(yīng)問(wèn)題導(dǎo)致較大下降外,省外其他牌號(hào)均提升明顯;帝豪(金黃硬)由于紅旗渠(金紅硬)的不斷擴(kuò)銷(xiāo)擠占市場(chǎng)及其他同價(jià)位牌號(hào)的進(jìn)入市場(chǎng)等原因,導(dǎo)致了5.6%的下降。
黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號(hào),在工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度不斷加大的形勢(shì)下,呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其是市局提出的“三個(gè)一”工程,對(duì)黃鶴樓品牌在開(kāi)封的成長(zhǎng)指明了方向,明確了目標(biāo)。
隨著開(kāi)封市煙草公司“品牌形象店”工程的實(shí)施,利用其在市場(chǎng)中的影響力和號(hào)召力,營(yíng)銷(xiāo)人員協(xié)助做好柜臺(tái)出樣、疑難解答、品牌知識(shí)講解、理念宣傳、及時(shí)送貨等個(gè)性化服務(wù)措施,必將擴(kuò)大銷(xiāo)售名優(yōu)強(qiáng)勢(shì)牌號(hào)的陣地,通過(guò)提升品牌形象店自身營(yíng)銷(xiāo)能力來(lái)促進(jìn)骨干牌號(hào)的擴(kuò)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。
⑶中高檔品牌的成長(zhǎng)性明顯好于低檔牌號(hào),從卷煙消費(fèi)市場(chǎng)格局變化印證城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升,消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)可從中低檔牌號(hào)向高檔牌號(hào)靠攏,從區(qū)域性品牌向全國(guó)強(qiáng)勢(shì)牌號(hào)靠攏。
隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,居民可支配收入不斷提高,健康觀念的深化,促進(jìn)了各階層消費(fèi)水平的提高,軟塔山、利群(新版)、黃鶴樓(硬金砂)、黃鶴樓(軟藍(lán))、軟玉溪、芙蓉王、硬軟中華等牌號(hào)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)恰恰說(shuō)明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等價(jià)位段固定消費(fèi)群體的逐步成長(zhǎng),是消費(fèi)水平升級(jí)的結(jié)果。
⑷骨干牌號(hào)的擴(kuò)銷(xiāo)促進(jìn)了單箱類(lèi)值、毛利率及單箱毛利不斷提高。今年1-8月份單箱類(lèi)值和單箱毛利同比分別增長(zhǎng)了1404元、705.41元。毛利率提升了2.68個(gè)百分點(diǎn),這是城區(qū)市場(chǎng)上以“利群”、 “玉溪”、 “中華”“黃鶴樓”等牌號(hào)為主的骨干牌號(hào)體系建設(shè)取得的初步成效。
⑸低檔品牌仍有一定市場(chǎng)。城市低收入階層的消費(fèi)需求及農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓,促進(jìn)了低檔煙的銷(xiāo)售,1-8月份低檔煙同比增長(zhǎng)211.1箱。
城區(qū)分公司注重滿足農(nóng)村市場(chǎng)和城區(qū)低檔卷煙市場(chǎng)需求,深入推進(jìn)“村村通網(wǎng)絡(luò)”工程,對(duì)低檔煙科學(xué)適量投放,極大滿足市場(chǎng)需求。應(yīng)該看到在社會(huì)消費(fèi)水平不斷提高的前提下,低檔煙對(duì)于滿足社會(huì)上低收入階層的卷煙消費(fèi)需求起到很大作用。
3.價(jià)格波動(dòng)情況:
一是明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不夠到位。部分零售客戶(hù)雖然粘貼的有明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽,但還存在著不按標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售等惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,導(dǎo)致市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)、商戶(hù)利潤(rùn)空間變小。此種情況多發(fā)生在零售商戶(hù)比較集中、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的地段。
二是極個(gè)別經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的零售商戶(hù)存在私自批發(fā)的行為,擾亂了市場(chǎng)價(jià)格。一方面是資金流量較小的商戶(hù)進(jìn)貨不全,到大戶(hù)那里拿貨;另一方面大戶(hù)為擴(kuò)大輻射面,將卷煙按照公司批發(fā)價(jià)供應(yīng)給其他零售商戶(hù),以低于零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者。
三是部分品牌由于進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較長(zhǎng),在市場(chǎng)上形成了消費(fèi)者能夠接受固定零售價(jià),而該價(jià)格低于指導(dǎo)零售價(jià)。例如芙蓉王指導(dǎo)零售價(jià)為250元/條,而市場(chǎng)價(jià)格為230元/條等等。
四是指導(dǎo)零售價(jià)在貨源比較緊俏時(shí)執(zhí)行的較好。
4.市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題
一是緊俏卷煙供應(yīng)偏緊,暢銷(xiāo)卷煙不能有效滿足商戶(hù)需求,特別是哈德門(mén)(精品)、黃金葉(世紀(jì)之光)等零售四元的卷煙經(jīng)常斷貨,或是限量供應(yīng),最低時(shí)每戶(hù)只分配到1條,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足商戶(hù)需求。在走訪中即使客戶(hù)經(jīng)理做了大量的相關(guān)解釋引導(dǎo)和品牌置換工作,但是客戶(hù)由于缺少足夠的適銷(xiāo)卷煙,影響了正常的卷煙銷(xiāo)售促使客戶(hù)滿意度有所下降??蛻?hù)經(jīng)常說(shuō),你不用解釋?zhuān)o我煙就中,正是最好的寫(xiě)照。
二是市場(chǎng)不夠規(guī)范,個(gè)別商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)程度不高,受暢銷(xiāo)緊俏卷煙貨源不足問(wèn)題困擾,和非正?;谰頍熇孑^大驅(qū)使,個(gè)別商戶(hù)通過(guò)非法渠道購(gòu)進(jìn)假煙、亂渠道卷煙,造成市場(chǎng)紊亂、假煙沖擊市場(chǎng)、亂碼、串碼等現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是卷煙零售指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行不到位,部分卷煙批零差率偏低,商戶(hù)利潤(rùn)不高、銷(xiāo)售積極性不高,一定程度上也給假、私、非卷煙的繁衍提供了漏洞,影響到了整個(gè)卷煙銷(xiāo)售行情。市場(chǎng)上一些商戶(hù)特別是資金較雄厚的大戶(hù),為了拉攏消費(fèi)者,擴(kuò)大其副食品生意,往往利用卷煙帶動(dòng)其副產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以卷煙批發(fā)價(jià)或者稍高于批發(fā)價(jià)的手段銷(xiāo)售卷煙,從而壟斷副食品或其他生意,甚至利用其掌握的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)來(lái)出售亂渠道卷煙。大戶(hù)的低價(jià)銷(xiāo)售把握住了市場(chǎng)的主流消費(fèi)行情,促使中、小戶(hù)紛紛跟進(jìn)低價(jià)銷(xiāo)售,而低價(jià)銷(xiāo)售的結(jié)果必然是利潤(rùn)降低,這就自然打擊了中、小戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的積極性。
四是行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不夠穩(wěn)定,網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)特別是電信、鐵通用戶(hù)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法登陸煙草訂貨網(wǎng)站現(xiàn)象,電子結(jié)算系統(tǒng)各銀行也相繼出現(xiàn)過(guò)無(wú)法扣款、代扣出錯(cuò)等現(xiàn)象,給商戶(hù)及送貨員帶來(lái)很多不便。個(gè)別商戶(hù)因?yàn)殡x銀行遠(yuǎn)、銀行人員服務(wù)態(tài)度不好或者存錢(qián)時(shí)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等原因,不樂(lè)意實(shí)行電子結(jié)算,同時(shí)造成部分商戶(hù)對(duì)煙草公司存在不滿情緒,這些都影響和制約了卷煙銷(xiāo)售正常工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的有效開(kāi)展。
五是品牌置換稍過(guò)頻繁,客戶(hù)短期不易接受新品卷煙。品牌置換是為了貫徹執(zhí)行國(guó)家局提出的“大品牌、大戰(zhàn)略”政策,同時(shí)為滿足客戶(hù)卷煙貨源和多元化需求提供了保障。問(wèn)題的關(guān)鍵是品牌置換稍過(guò)頻繁、新品種貨源得不到持續(xù)供應(yīng),反而不利新品卷煙培育工作的開(kāi)展。很多時(shí)候新品卷煙剛剛開(kāi)始做大的時(shí)候卻又面臨品牌置換或是貨源跟不上導(dǎo)致退出市場(chǎng),給客戶(hù)造成經(jīng)營(yíng)上的損失,同時(shí)也對(duì)煙草公司造成信譽(yù)上的影響。
五是市場(chǎng)上存在卷煙調(diào)包現(xiàn)象,在給經(jīng)煙戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí),也在一定程度上損害了我們煙草企業(yè)的信譽(yù),擾亂了零售市場(chǎng)的秩序。
六是考核評(píng)分項(xiàng)目與市場(chǎng)需求相背離,比較明顯的如城區(qū)的低檔煙指標(biāo)壓力較大,市區(qū)有部分
未脫離溫飽的群眾確實(shí)還只能吸食低檔卷煙但比例已大大降低,較之去年相比如今蓋房活泥工、蹬三輪、收廢品的也普遍改吸3-4元價(jià)位的卷煙了。又如全國(guó)銷(xiāo)量前20名的卷煙占同價(jià)位卷煙比例要求較高,市區(qū)市場(chǎng)的多樣性,使得品牌集中度提高難度加大。以金紅硬紅旗渠為例,市區(qū)有很大的銷(xiāo)售市場(chǎng),1-5月份銷(xiāo)售961.77箱,但是該牌號(hào)不在考核序列中,造成品牌集中度提高乏力。另外省外煙比重要達(dá)到目標(biāo)不僅超過(guò)全省平均水平,而且超過(guò)周邊其他地市直屬局水平,要努力完成目標(biāo)要認(rèn)為的控制某些品牌卷煙的銷(xiāo)售,直接影響了卷煙零售商戶(hù)的銷(xiāo)售,人民群眾的滿意度也有所降低。
七是市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營(yíng)戶(hù)被鹽商、酒商、副食商的高額促銷(xiāo)方式吸引,特別是在節(jié)假日和部分商家召開(kāi)訂貨會(huì)時(shí),并投入大量資金,造成經(jīng)營(yíng)戶(hù)資金周轉(zhuǎn)困難影響卷煙訂貨,使卷煙銷(xiāo)售上量造成很大難度。
篇六 人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委民主生活會(huì)情況的報(bào)告2400字
人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委民主生活會(huì)情況的報(bào)告
省公司黨委:
根據(jù)總、省公司黨委《關(guān)于召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》精神,我們于12月16日召開(kāi)了市分公司黨委民主生活會(huì)。會(huì)議圍繞加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)了______在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)重要講話中提出的“六個(gè)著力,六個(gè)切實(shí)”要求、廉潔自律五條規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。對(duì)照文件要求,認(rèn)真查找黨委班子及班子成員在思想觀念、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)等方面存在的不足和差距,以及在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作、貫徹落實(shí)“促發(fā)展、強(qiáng)管控、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”工作方針和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)交流探討、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,明確了20__年的工作目標(biāo)和思路,增強(qiáng)了完成省公司下達(dá)分公司的保費(fèi)和利潤(rùn)計(jì)劃任務(wù)的信心和決心,會(huì)議取得了滿意的效果。
會(huì)議首先組織了學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,公司黨委成員認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問(wèn)題,說(shuō)到底是黨性問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)與黨性修養(yǎng)是緊密聯(lián)系在一起的。黨性是作風(fēng)的內(nèi)在根據(jù),作風(fēng)是黨性的外在表現(xiàn),作風(fēng)和黨性相互影響、相互作用。黨性純則作風(fēng)端正,黨性不純則作風(fēng)不正。我們黨始終強(qiáng)調(diào)通過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)來(lái)樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng),使黨始終保持旺盛的生機(jī)活力,始終保持先進(jìn)性。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng),養(yǎng)成良好作風(fēng),要在堅(jiān)持六個(gè)“著力”、六個(gè)“切實(shí)”上下功夫。一是堅(jiān)持著力增強(qiáng)宗旨觀念,切實(shí)做到立黨為公、執(zhí)政為民。要堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,多辦順民意、解民憂、增民利的實(shí)事,努力把為群眾排憂解難的工作落到實(shí)處。作為公司班子及班子負(fù)責(zé)人,心中要時(shí)刻裝著廣大職工和客戶(hù),站在他們的立場(chǎng)上,利用組織賦予的權(quán)利,為他們服務(wù),為他們謀福利。二是堅(jiān)持著力提高實(shí)踐能力,切實(shí)用黨的科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。要牢固樹(shù)立馬克思主義的實(shí)踐觀點(diǎn),把黨的科學(xué)理論與改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來(lái),認(rèn)真研究解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力,不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力。三是堅(jiān)持著力強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),切實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé)。要牢記黨和人民的重托,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把功夫下到抓落實(shí)上,兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交給的工作任務(wù)。要進(jìn)一步增強(qiáng)“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的意識(shí),自覺(jué)克服只想當(dāng)官,不想做事;只想享受,不想奉獻(xiàn);只想太平,不想創(chuàng)新的思想。努力形成快干事、干大事、干實(shí)事,迎難而上,逆勢(shì)而上,創(chuàng)新而上的氛圍,真正把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上,把精力集中到辦實(shí)事上,把功夫下到抓落實(shí)上。四是堅(jiān)持著力樹(shù)立正確政績(jī)觀,切實(shí)按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展。樹(shù)立正確的政績(jī)觀,必須想到群眾、想到國(guó)家、想到后一任、想到下一代。自人保公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來(lái),市分公司總經(jīng)理更換頻繁,歷任總經(jīng)理工作時(shí)間大多沒(méi)超過(guò)兩年,最短的只有幾個(gè)月。由于沒(méi)有正確的政績(jī)觀,導(dǎo)致短期行為嚴(yán)重,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展欠規(guī)劃,公司業(yè)務(wù)發(fā)展一直滯后,而且長(zhǎng)期虧損。市分公司新一任的黨委班子,要汲取前任領(lǐng)導(dǎo)的前車(chē)之鑒,樹(shù)立正確的政績(jī)觀,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、察實(shí)情、講實(shí)話、鼓實(shí)勁、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。五是堅(jiān)持著力樹(shù)立正確利益觀,切實(shí)把人民利益放在首位。要以人民利益為重,堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求與實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)、人民利益緊密聯(lián)系起來(lái),不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所惑,努力實(shí)踐共產(chǎn)黨人高尚的人生價(jià)值。六是堅(jiān)持著力增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念,切實(shí)維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,堅(jiān)持民主集中制,自覺(jué)同___在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致,保證中央政令暢通。在當(dāng)前形勢(shì)下,堅(jiān)持艱苦奮斗具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們要以?xún)?yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱,把人保財(cái)險(xiǎn)的工作不斷推向新的高峰。
會(huì)上,黨委班子成員通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真總結(jié)了分公司的工作。去年雖然處在全球性金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,由于有上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo),由于貫徹落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀和“促發(fā)展、強(qiáng)管控、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作方針,公司業(yè)務(wù)仍然得到了較快的發(fā)展,效益狀況逐步轉(zhuǎn)好,經(jīng)營(yíng)管理模式逐步向以效益為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。全年實(shí)收保費(fèi)收入達(dá)到1.62億元,完成年計(jì)劃的113%,同比增長(zhǎng)27.9%;支付賠款1.06億元,綜合賠付率89.8%,同比下降20.5%;應(yīng)收保費(fèi)率2%,同比下降8.7%;保單項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)621萬(wàn)元;費(fèi)用結(jié)余137萬(wàn)元,控制在省公司規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。在看到成績(jī)的同時(shí),也要正視問(wèn)題。目前,公司存在的主要問(wèn)題,還是效益不夠理想;業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理;思想觀念有待進(jìn)一步更新;管理措施需要進(jìn)一步加強(qiáng);當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)主體增多,競(jìng)爭(zhēng)加劇,我們應(yīng)對(duì)策略還不十分靈活,公司管理還不能更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化;員工素質(zhì)整體還不高,隊(duì)伍有待進(jìn)一步擴(kuò)大,這些矛盾和問(wèn)題嚴(yán)重制約了公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。因此,我們必須正視問(wèn)題,研究解決辦法,作為公司黨委班子成員,應(yīng)站在公司發(fā)展的高度,全局的高度統(tǒng)籌謀劃,科學(xué)決策,必須要有超前的思維,經(jīng)常研究市場(chǎng)變化,解放思想,更新觀念,積極尋求適應(yīng)市場(chǎng)的新思路、新舉措,創(chuàng)新思維,開(kāi)拓進(jìn)取,時(shí)刻保持旺盛的精神狀態(tài),懈怠不得,放松不得,始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng),深入一線靠前指揮,為廣大干部員工作出表率,用行動(dòng)感召人,帶領(lǐng)人,影響人,鼓舞人,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司干部員工始終保持旺盛向上的風(fēng)貌和敢打敢拼的斗志,這樣才能保證公司實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越式發(fā)展。
會(huì)議在認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的基礎(chǔ)上,明確了明年工作的發(fā)展思路、工作重點(diǎn)。主要措施是:一是進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在效益優(yōu)先的前提下,全面發(fā)展各產(chǎn)品線業(yè)務(wù);二是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,完善內(nèi)控體系,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);三是整合銷(xiāo)售渠道,擴(kuò)充銷(xiāo)售力量,加強(qiáng)銷(xiāo)售能力建設(shè);四是實(shí)施人才戰(zhàn)略,打造人才高地,不拘一格培育選撥人才,實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。
特此報(bào)告。
市分公司
年一月二十六日
篇七 公司的財(cái)務(wù)分析報(bào)告1200字
一、公司基本情況介紹
1、公司的基本信息(包括歷史沿革)
2、行業(yè)背景(歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)否則趨勢(shì))及行業(yè)地位(結(jié)合行業(yè)分析報(bào)告的內(nèi)容)
3、公司的主要產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)情況
4、分析期及近三年的主要會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析(結(jié)合公司董事會(huì)報(bào)告的內(nèi)容)
5、股本變動(dòng)及股東情況分析
6、公司近三年董(包括獨(dú)董)、監(jiān)、高及員工(掌握核心技術(shù)或者關(guān)鍵技術(shù)人員)情況分析(變動(dòng)原因、獨(dú)董述職報(bào)告)
二、公司治理結(jié)構(gòu)分析
1、公司治理的目的、核心
2、公司三會(huì)制度及其運(yùn)行情況(獨(dú)立董事制度、獨(dú)董述職報(bào)告、監(jiān)事會(huì)報(bào)告、董事會(huì)秘書(shū)及證券事務(wù)代表制度獨(dú)董)
3、公司近三年開(kāi)展的治理活動(dòng)及其效果
4、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理兩職設(shè)置情況(分離或者合一)
5、公司及董監(jiān)高近三年被證監(jiān)會(huì)、交易所行政處罰情況(事由、進(jìn)展、影響及整改情況,同時(shí)結(jié)合主流媒體的相關(guān)報(bào)道及公司的澄清公告)
6、違規(guī)擔(dān)保、關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營(yíng)性資金占用情況
7、內(nèi)部控制制度的自我評(píng)價(jià)報(bào)告及鑒證報(bào)告
8、履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告情況
9、公司獨(dú)立性分析(是否嚴(yán)格實(shí)行“五分開(kāi)”)
三、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況及經(jīng)濟(jì)政策對(duì)公司的影響分析
1、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的影響分析(國(guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,可以借助統(tǒng)計(jì)資料和主流媒體的相關(guān)報(bào)道)
2、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響(金融貨幣政策、財(cái)政政策、收入分配政策)
3、產(chǎn)業(yè)政策的影響分析(包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策、產(chǎn)業(yè)組織政策的影響等等)
4、法律、法規(guī)的影響分析
5、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的影響分析(生物技術(shù)、材料技術(shù)、信息技術(shù)、航空航天技術(shù)等等的影響)
四、公司的行業(yè)地位分析(定位)
1、公司行業(yè)市場(chǎng)排名
2、市場(chǎng)占有率
要求:客觀真實(shí)、圖文并茂、生動(dòng)形象
五、公司競(jìng)爭(zhēng)能力及成長(zhǎng)能力分析
1、競(jìng)爭(zhēng)能力(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))分析
體現(xiàn):資本、技術(shù)、管理、人才、成本、資源、區(qū)位等等方面
方法:swot分析
pest分析
2、成長(zhǎng)能力分析:計(jì)算一系列分析成長(zhǎng)能力的指標(biāo)進(jìn)行比較分析,包括總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率等等
六、財(cái)務(wù)分析(核心)
1、審計(jì)報(bào)告解讀(關(guān)注“非標(biāo)”意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,結(jié)合董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告)
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算、分析
償債能力指標(biāo)
盈利能力指標(biāo)
管理效率指標(biāo)
現(xiàn)金流量指標(biāo)
3、三張報(bào)表及附注的分析
注意:各種指標(biāo)的含義、取值大小是相對(duì)的
不能簡(jiǎn)單的堆砌各種指標(biāo)
七、專(zhuān)題分析(包括但不限于)
1、重大事項(xiàng)分析
重大訴訟仲裁事項(xiàng)
重大收購(gòu)、出售資產(chǎn)事項(xiàng)(決策程序、評(píng)估基準(zhǔn)日、評(píng)估方法的選擇、評(píng)估價(jià)值、有無(wú)溢價(jià)跌價(jià)、交易時(shí)間、收或者付款方式、定價(jià)政策等等)
2、關(guān)聯(lián)交易及其分析
日常關(guān)聯(lián)交易、重大關(guān)聯(lián)交易
決策程序、交易目的、交易時(shí)間、收或者付款方式、定價(jià)政策、有關(guān)第三方的獨(dú)立報(bào)告(評(píng)估及審計(jì)機(jī)構(gòu)、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)、獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì))、對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的影響等等。
3、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題分析
4、募集資金項(xiàng)目及其效益分析(包括非募投項(xiàng)目)
、變更、專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告、對(duì)分析期經(jīng)營(yíng)成果的影響等等。
5、應(yīng)收賬款項(xiàng)目分析
6、存貨項(xiàng)目分析
7、其他
八、結(jié)論及建議
1、存在的問(wèn)題
2、建議措施
3、結(jié)論性意見(jiàn)
篇八 分公司計(jì)財(cái)部述職報(bào)告1900字
分公司計(jì)財(cái)部述職報(bào)告
20__年,分公司計(jì)財(cái)部在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)溝通”的原則,在總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀,在財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn)、規(guī)章制度及流程改造、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理、成本控制和決策信息支持等方面開(kāi)展了一系列的工作。
現(xiàn)就1-3季度所做的工作作如下述職.
本報(bào)告共分三個(gè)部分:
一、主要工作業(yè)績(jī)
二、不足之處
三、年末工作計(jì)劃與思路
第一部分主要工作業(yè)績(jī)
一.加快人員的引進(jìn)和隊(duì)伍的建設(shè)。
人才是公司發(fā)展的根本。
通過(guò)一年來(lái)對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員的考查,結(jié)合三級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展的變化,計(jì)財(cái)部按照會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的要求,調(diào)整了揚(yáng)州中心支公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。并對(duì)省內(nèi)部分機(jī)構(gòu)的部分財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了充實(shí)。
二.加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)
年初,計(jì)財(cái)部將總公司20__年財(cái)務(wù)工作綱要整理下發(fā)給各機(jī)構(gòu)計(jì)財(cái)部,組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)綱要精神,要求各財(cái)務(wù)人員認(rèn)真體會(huì)20__年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn),做到目標(biāo)明確。
江蘇分公司各中心支公司財(cái)務(wù)人員通過(guò)一段時(shí)間的報(bào)賬制核算模式的學(xué)習(xí),基本掌握了獨(dú)立核算的要求。計(jì)財(cái)部根據(jù)中心支公司核算方式的改變有針對(duì)性地組織了財(cái)務(wù)人員跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。分次組織了蘇州、常州、揚(yáng)州等機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員有關(guān)核算、預(yù)算、考核指標(biāo)等方面的知識(shí)培訓(xùn),使各級(jí)財(cái)務(wù)人員熟悉會(huì)計(jì)核算、掌握預(yù)算指標(biāo),了解公司發(fā)展的方向。
三.加強(qiáng)內(nèi)部控制,加強(qiáng)制度建設(shè)。
按照銀行開(kāi)戶(hù)管理的要求,嚴(yán)格賬戶(hù)開(kāi)設(shè)審批回復(fù)制度,無(wú)違規(guī)開(kāi)設(shè)賬戶(hù)的情況。
按照資金管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行資金審核和審批制度,分公司計(jì)財(cái)部對(duì)各三級(jí)機(jī)構(gòu)資金實(shí)行統(tǒng)一復(fù)核制度并定期對(duì)各三級(jí)機(jī)構(gòu)銀行未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行審核,堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)期未達(dá)賬項(xiàng)的發(fā)生。
按照分公司發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)的要求,計(jì)財(cái)部修訂了《財(cái)務(wù)制度匯編一》,增訂了《財(cái)務(wù)制度匯編二》,增加了部分制度,如:《網(wǎng)上銀行支付管理辦法》、《財(cái)務(wù)分析制度》、《財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制實(shí)施辦法》、《會(huì)計(jì)報(bào)表簽審制度》、《重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)報(bào)告制度》、《內(nèi)部稽核管理制度》等。
四.加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
為扭轉(zhuǎn)上年度會(huì)計(jì)報(bào)表核算的不利局面,分公司計(jì)財(cái)部認(rèn)真總結(jié)報(bào)表報(bào)送過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),整理出月末報(bào)表操作流程,按流程逐步進(jìn)行報(bào)表核算,取得了良好的效果。
為考核各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,分公司計(jì)財(cái)部嚴(yán)格監(jiān)控三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量與時(shí)效。并以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作為契機(jī),在上半年,對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作檢查。
五.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
計(jì)財(cái)部在指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作的同時(shí),對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了常規(guī)財(cái)務(wù)檢查。目前,已對(duì)南通、揚(yáng)州、徐州、鎮(zhèn)江、常州進(jìn)行了財(cái)務(wù)檢查,經(jīng)與各機(jī)構(gòu)反饋后,已將整改意見(jiàn)書(shū)發(fā)給各機(jī)構(gòu)要求整改。
六.加強(qiáng)單證管理
為改變分公司單證管理長(zhǎng)期弱化的現(xiàn)象,計(jì)財(cái)部將單證管理作為本年工作的重點(diǎn),常講常抓,并將單證管理與銷(xiāo)售費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng),取得了顯著的成效,目前單證回銷(xiāo)率已連續(xù)兩個(gè)季度控制在96以上。
在控制單證回銷(xiāo)率的同時(shí),計(jì)財(cái)部還對(duì)單證作廢率、遺失率的情況按月分析、通報(bào),對(duì)遺失單證和保單注銷(xiāo)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,提高了單證的使用效率。
七.分解預(yù)算、落實(shí)考核。
根據(jù)總公司20__年預(yù)算的特點(diǎn)和目標(biāo)要求,對(duì)全省6家核算單位進(jìn)行了預(yù)算分解,并按月通報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況,按季度進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、打分。取得總經(jīng)理室和人力資源部的支持,將預(yù)算執(zhí)行情況與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人收入掛鉤考核。
八.積極溝通,解決發(fā)展中存在的問(wèn)題
計(jì)財(cái)部在應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),以解決問(wèn)題為目的,積極與各相關(guān)部門(mén)溝通,主動(dòng)承擔(dān)牽頭工作,取得了較好的.效果。
積極與稅務(wù)部門(mén)溝通,在稅務(wù)部門(mén)組織的稅務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查中,積極協(xié)調(diào),確保了公司的利益。
第二部分不足之處
上半年工作中存在的不足之處:
一.迫于市場(chǎng)及機(jī)構(gòu)發(fā)展的壓力,業(yè)務(wù)性支出管理規(guī)定執(zhí)行不到位,影響了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。
二.由于機(jī)構(gòu)發(fā)展嚴(yán)重不平衡,個(gè)別預(yù)算指標(biāo)突破了總公司的要求。
三.財(cái)務(wù)檢查工作未全部完成。
四.四級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理有一定的雛形,但尚未制度化。
第三部分年末工作計(jì)劃
年末,計(jì)財(cái)部圍繞“強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、向年末經(jīng)營(yíng)指標(biāo)沖刺”為重點(diǎn),擬做好以下工作:
一.建立機(jī)構(gòu)與分公司會(huì)計(jì)核算流程,建立機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)核算考評(píng)制度,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供公司經(jīng)營(yíng)信息。
二.嚴(yán)格預(yù)算管理,督促各分支機(jī)構(gòu)達(dá)成預(yù)算指標(biāo)。
三文秘站-您的專(zhuān)屬秘書(shū)?。^續(xù)落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
四.安排南通中心財(cái)務(wù)人員的跟班培訓(xùn)。
五.加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查和監(jiān)控,完成蘇州財(cái)務(wù)檢查。
六.對(duì)于離司人員的應(yīng)收保費(fèi),協(xié)同市場(chǎng)部積極追討、清繳。
七.與機(jī)構(gòu)一起探討四級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理模式。
八.協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、外匯管理關(guān)系,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
篇九 中信證券公司投資和價(jià)值分析報(bào)告3300字
中信證券公司投資和價(jià)值分析報(bào)告范文
中信證券公司是國(guó)內(nèi)知名度大公司,是國(guó)內(nèi)規(guī)模十分大的綜合證券類(lèi)公司,中信證券在行業(yè)中享有很好的聲譽(yù),同時(shí)市場(chǎng)前景也相當(dāng)不錯(cuò)。對(duì)中心證券進(jìn)行投資價(jià)值分析,有利于進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),下面就是中信證券公司投資和價(jià)值分析報(bào)告。
中信證券上市定價(jià)在4.70—5.10元之間。中期看,中信證券跌破發(fā)行價(jià)的可能性較大。
一、基本情況中信證券成立于1995年10月15日,是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的綜合類(lèi)證券公司。
公司注冊(cè)資本20.8億元。成立時(shí)為中信集團(tuán)全資擁有。公司從事證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、證券自營(yíng)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等證券相關(guān)業(yè)務(wù)。2002年1-11月,中信證券實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.23億元,凈利潤(rùn)0.86億元,每股收益為0. 04 元(2002年1-11月的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì)),與2001年同期相比較,減少 59.92%和82.80%。本次股票發(fā)行后,中信公司將控制中信證券42.31%的股份。中信公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)于1979年10月設(shè)立的全民所有制企業(yè),注冊(cè)資本為30億元,主要從事國(guó)內(nèi)外金融企業(yè)投資、實(shí)業(yè)投資等業(yè)務(wù)。截至2001年12月31日,中信公司總資產(chǎn)為4,326.36億元,凈資產(chǎn)為423.69億元;2001年度該公司實(shí)現(xiàn)收入347.23億元,凈利潤(rùn)23.61億元(上述數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì))。
二、行業(yè)背景中信證券所處的證券行業(yè)背景有二:
第一,證券行業(yè)處于巨大的轉(zhuǎn)型期證券行業(yè)是一個(gè)與證券市場(chǎng)走勢(shì)相關(guān)度極高的行業(yè),無(wú)論是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)還是自營(yíng)業(yè)務(wù),證券行業(yè)的利潤(rùn)與證券市場(chǎng)的波動(dòng)息息相關(guān)。隨著2001年下半年熊市展開(kāi),國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)泡沫破裂,證券公司的利潤(rùn)受到相當(dāng)影響。我們認(rèn)為,不能把此次熊市簡(jiǎn)單的視為市場(chǎng)的周期性調(diào)整,此次熊市帶有深刻的結(jié)構(gòu)性因素,能否重鑄牛市既取決于國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也取決于國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)的改革。如果證券公司不加緊改革,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,即市牛市再現(xiàn),證券公司能夠分多少羹還需要觀察。
第二,管理層開(kāi)始推行“放松管制”。在加入wto和國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)熊市的推動(dòng)下,管理層開(kāi)始放松管制。放松管制最早源于20世紀(jì)70年代美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)取消存款機(jī)構(gòu)的q條例限制,那一次放松管制展開(kāi)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)30年的證券監(jiān)管革命,1996年的《金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化服務(wù)法案》是這一輪管制周期的最高成果。經(jīng)過(guò)此次放松管制,美國(guó)金融體系成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的金融體系,美國(guó)的花旗、高盛、摩根斯坦利成為全球金融市場(chǎng)的主要中介機(jī)構(gòu)。今年4月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)開(kāi)始推行浮動(dòng)傭金制,相信這也是新一輪管制周期的起點(diǎn)——無(wú)論20世紀(jì)80年代倫敦的“big bang”還是日本90年代的'“big bang ”,浮動(dòng)傭金制都是改革的起點(diǎn)。估計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之后,券商的投行業(yè)務(wù)也會(huì)受到較大的沖擊,以往那種依賴(lài)泡沫市場(chǎng)的高利潤(rùn)時(shí)代將一去不返。整個(gè)行業(yè)面臨巨大的整合壓力。
三、公司業(yè)務(wù)
(一)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中信證券現(xiàn)有40家證券營(yíng)業(yè)部,其中直屬證券營(yíng)業(yè)部21家,歸屬地區(qū)管理總部管理的證券營(yíng)業(yè)部19家上海管理總部下轄9家,山東管理總部下轄4家, 南京管理總部下轄6家 。
各從1999年到2002年6月,中信證券累計(jì)完成證券代理交易額約11,307.02億元,其中 2001年度完成證券代理交易金額4,222.06億元,2002年1-6月完成證券代理交易金額 1,641.71億元。以股票、基金交易金額計(jì)算,公司2001年度完成股票、基金代理交易金額1,409.86億元,占滬、深兩市交易總額的1.73%,2002年1-6月完成股票、基金代理交易金額514.43億元,占滬、深兩市交易總額的1.46%。″銀證通″業(yè)務(wù)屬于證券公司與商業(yè)銀行之間的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。目前中信證券已將該業(yè)務(wù)在深圳、青島等地共計(jì)8家證券營(yíng)業(yè)部試點(diǎn),并已向中國(guó)證監(jiān)會(huì)駐當(dāng)?shù)嘏沙鰴C(jī)構(gòu)報(bào)告或備案。
中信證券網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)有一定發(fā)展。2001 年度公司完成網(wǎng)上代理交易金額約78億元;2002年1-6月,公司完成網(wǎng)上代理交易金額約77億元。截至2002年6月30日,公司擁有約7.50萬(wàn)戶(hù)網(wǎng)上交易客戶(hù)。
(二)、投資銀行業(yè)務(wù)
1.股票承銷(xiāo)及上市推薦業(yè)務(wù)股票主承銷(xiāo)業(yè)務(wù)是證券公司的主要利潤(rùn)來(lái)源之一,2002年上半年,中信證券股票承銷(xiāo)收入3427萬(wàn)元;2001年公司這項(xiàng)收入為1.14萬(wàn)元。中信證券自1995年成立以來(lái),累計(jì)91次作為主承銷(xiāo)商為企業(yè)提供股票承銷(xiāo)服務(wù),共為企業(yè)籌資482.24億元。中信證券還作為主承銷(xiāo)商發(fā)行鞍鋼轉(zhuǎn)債 12589815億元、萬(wàn)科轉(zhuǎn)債12500215億元。2000年,中信證券作為主承銷(xiāo)商共為企業(yè)籌集資金151.27億元,市場(chǎng)占有率為9.84%,列全國(guó)證券公司第二位;2001年,公司作為主承銷(xiāo)商為企業(yè)籌集資金67.30億元,市場(chǎng)份額為6.34%,列全國(guó)證券公司第五位。中信證券自成立以來(lái)累計(jì)為 66 家首次公開(kāi)發(fā)行股票企業(yè)推薦上市,其中2000年度推薦了21家企業(yè)上市, 2001 年度推薦了10家企業(yè)上市。截至2002年6月30日,中信證券正在履行的上市輔導(dǎo)協(xié)議共計(jì)23份, 正在履行的承銷(xiāo)協(xié)議共計(jì)9份,預(yù)計(jì)承銷(xiāo)總金額為73.25億元。目前國(guó)內(nèi)券商仍然享受著較高的投行業(yè)務(wù)利潤(rùn)。但是,國(guó)內(nèi)券商高額利潤(rùn)并不是由于券商內(nèi)在的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它更多依賴(lài)一級(jí)市場(chǎng)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益。一旦一級(jí)市場(chǎng)泡沫迸裂,券商的高額利潤(rùn)就會(huì)失去依托。2001年、2002年,券商被迫吃進(jìn)大量的承銷(xiāo)股票,承擔(dān)了巨大風(fēng)險(xiǎn),這本身已經(jīng)說(shuō)明了投行業(yè)無(wú)的風(fēng)險(xiǎn)日漸增大。中信證券在燕啤轉(zhuǎn)債項(xiàng)目中也吃進(jìn)了53.25%的轉(zhuǎn)債,總金額3.72億元,按照目前97元左右的價(jià)格,中信證券的賬面損失已經(jīng)達(dá)到1000萬(wàn)元?,F(xiàn)階段,中國(guó)證監(jiān)會(huì)正在推行“放松管制”,估計(jì)繼經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之后,投行業(yè)務(wù)也會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的領(lǐng)域,券商的高額利潤(rùn)會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到挑戰(zhàn)。2.債券承銷(xiāo)債券承銷(xiāo)及自營(yíng)是中信證券較有特色的領(lǐng)域。1999年到2001年,中信證券的債券承銷(xiāo)收入分別為1928萬(wàn)元、2464萬(wàn)元、2752萬(wàn)元,2002年上半年,債券承銷(xiāo)收入達(dá)到1881萬(wàn)元,保持了增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在企業(yè)債券市場(chǎng)上,公司自成立以來(lái)累計(jì)23次作為主承銷(xiāo)商承銷(xiāo)企業(yè)債券,包括97神龍汽車(chē)、中信建設(shè)1期及 2期、三峽建設(shè)等大型企業(yè)債券。公司在企業(yè)債券市場(chǎng)占有率居全國(guó)證券公司前列。其中,2000年公司主承銷(xiāo)企業(yè)債券2筆,實(shí)際承銷(xiāo)金額為13.00億元;2 001 年公司主承銷(xiāo)企業(yè)債券3筆和金融債券1筆,實(shí)際承銷(xiāo)金額為35.80億元;2002年1-6 月公司主承銷(xiāo)企業(yè)債券2筆,實(shí)際承銷(xiāo)金額為14.80億元。公司2000年承銷(xiāo)的99 '十年期三峽債券,首創(chuàng)了我國(guó)債券市場(chǎng)浮動(dòng)利率付息方式。在國(guó)債市場(chǎng)上,中信證券作為國(guó)債一級(jí)自營(yíng)商,最近三年來(lái)共分銷(xiāo)國(guó)債39筆, 承銷(xiāo)金額達(dá)293.30億元,承銷(xiāo)份額列我國(guó)證券公司第一位。
由于內(nèi)需不振和股票市場(chǎng)疲軟,國(guó)內(nèi)的債券市場(chǎng)必然會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,國(guó)債、企業(yè)債、金融債的發(fā)展量必將大幅增加。2002年,債券累計(jì)發(fā)行量達(dá)到9537.3億元,比2001年增長(zhǎng)25.4%,融資額10倍于股票市場(chǎng)。中信證券和中金公司聯(lián)合發(fā)行了80億中移動(dòng)企業(yè)債,表明公司在債券市場(chǎng)有較好的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)、證券自營(yíng)證券自營(yíng)業(yè)務(wù)是證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)運(yùn)用自有資金買(mǎi)賣(mài)在證券交易所上市交易的股票、基金等有價(jià)證券的行為,是證券公司主要收入和利潤(rùn)來(lái)源之一。
自1999 年增資改制以后,中信證券自營(yíng)規(guī)模(不包括新股申購(gòu))逐步擴(kuò)大,從1999年的 10. 47 億元增至 2001年的20.24億元。1999年度公司自營(yíng)的證券差價(jià)收入為3.80億元。2001 年度公司的自營(yíng)證券差價(jià)收入為4.87億元,自營(yíng)規(guī)模占凈資產(chǎn)的比例為60.84%。
1999 年度中信證券平均受托資產(chǎn)管理資金為27.06億元,實(shí)現(xiàn)受托投資管理收益0.81億元;2000年度中信證券平均受托資產(chǎn)管理資金為41.47億元,實(shí)現(xiàn)受托投資管理收益2.25億元;2001年度公司平均受托資產(chǎn)管理資金為76.15億元,實(shí)現(xiàn)受托投資管理收益2.87億元。截至2002年6月30日,公司正在履行的資產(chǎn)管理協(xié)議共計(jì)49份,受托資金共計(jì)26.86億元。與私募基金相比,券商的自營(yíng)資金并不具有優(yōu)勢(shì)。相反,由于決策上環(huán)節(jié)過(guò)多,缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制,券商自營(yíng)反而處于弱勢(shì)地位。2001年熊市以來(lái),大多數(shù)券商都遭到巨大損失,難以從二級(jí)市場(chǎng)上全身而退,這本身就說(shuō)明了券商自營(yíng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱。
四、新股定位
中信證券是國(guó)內(nèi)第一家真正意義上的上市券商。由于國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)正處于積聚的轉(zhuǎn)型期,以往的價(jià)值評(píng)估體系正被打破,新的價(jià)值體系尚未建立。我們認(rèn)為決定中信證券上市定價(jià)的主要是其自身的價(jià)值。目前市場(chǎng)上的其他金融股并不具備可比性??少Y比較的是一些國(guó)際上規(guī)模較大的證券公司。從下圖可以看出,全球性大型證券公司的市盈率基本維持在15倍左右,而在開(kāi)放性市場(chǎng)中,地區(qū)性的大型證券公司市盈率大在7—10倍。
根據(jù)中信證券招股說(shuō)明書(shū),按照發(fā)行后股本計(jì)算,今年1—11月,每股收益為0.034元。按照同一基數(shù)計(jì)算,中信證券1999、2000、2001年的每股收益分別為0.159元、0.478元和0.26元。以半牛半熊的2001年為標(biāo)準(zhǔn),中信證券4.5元的發(fā)行價(jià)已經(jīng)相當(dāng)與17倍的市盈率。
篇十 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司述職報(bào)告3750字
____年,本人在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在李總和其他班子成員的關(guān)心幫助下,在全體員工的大力支持下,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和____系列重要講話精神,大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”和“多一些奉獻(xiàn),少一些索取,多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁,多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉”的企業(yè)文化精神,解放思想,真抓實(shí)干,勤勉敬業(yè),較好地完成了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶(hù)發(fā)展以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理協(xié)調(diào)等工作,形成五大工作亮點(diǎn):一是營(yíng)銷(xiāo)工作上臺(tái)階,公司全年完成付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)收入1034532元,同比增長(zhǎng)119.40%,一體機(jī)銷(xiāo)售收入1072951元,同比增長(zhǎng)69.25%;二是農(nóng)村有線電視聯(lián)網(wǎng)延伸工作上水平,完成37個(gè)行政村的光纜聯(lián)網(wǎng)和5個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸;三是農(nóng)村客戶(hù)大發(fā)展,累計(jì)發(fā)展農(nóng)村用戶(hù)3802戶(hù),名列全市縣收入分公司前茅;四是行風(fēng)建設(shè)上水平,客戶(hù)業(yè)務(wù)回訪率達(dá)100%,省市公司測(cè)評(píng)客戶(hù)滿率名列全省全市前列;五是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)特色,加強(qiáng)了管理制度建設(shè),強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)品牌打造、企業(yè)形象塑造、員工思想教育和執(zhí)行力的提高,企業(yè)的活力明顯增強(qiáng)。本人完成付費(fèi)節(jié)目、高清機(jī)頂盒、寬帶、一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)收入為97635元,占年任務(wù)的189.77%?;仡櫼荒陙?lái)主要做了以下工作:
一、勵(lì)精圖治,求新思進(jìn),在提高個(gè)人素質(zhì)上下功夫
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平,思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,成事之基。為適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和分管工作變動(dòng)的要求,我一直將政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平。一年來(lái),潛心學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大和十八屆四中全會(huì)精神、____系列重要講話精神、省局領(lǐng)導(dǎo)和省市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神,提高了工作科學(xué)決策和駕馭全局的能力。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,虛心向班子成員和員工學(xué)習(xí),向兄弟縣(市)公司學(xué)習(xí),并結(jié)合本公司和個(gè)人實(shí)際,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到從長(zhǎng)計(jì)議與短期安排相結(jié)合,參加集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,努力提高學(xué)習(xí)效果。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和組織管理協(xié)調(diào)能力均有了較大提高。
二、顧全大局,勤勉敬業(yè),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫
在工作中本人始終做到講政治、講大局、講原則,做到個(gè)人利益服從集體利益,個(gè)人意志服從組織意圖,擺正好位子,積極主動(dòng)為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和公司的興盛出謀劃策,嘔心瀝血。一年三百六十五天,除因公出差,每年都堅(jiān)守在公司,或說(shuō)在基層,工作在一線,從不計(jì)較個(gè)人得失。____年根據(jù)經(jīng)營(yíng)班子的安排,本人協(xié)助總經(jīng)理主持日常工作,分管行政人事、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、效能建設(shè)、行業(yè)管理、企業(yè)文化以及群團(tuán)工作等,聯(lián)系辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、行風(fēng)督查科、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理科、客戶(hù)服務(wù)科以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科6個(gè)科室,任務(wù)艱巨、工作繁重、壓力極大,但我能充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、追求卓越的企業(yè)文化精神,敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、克難攻堅(jiān),靜下心來(lái)謀策略,撲下身子抓工作,并取得了較好的工作業(yè)績(jī)。
(一)客服工作創(chuàng)一流。____年,我在經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)城鄉(xiāng)運(yùn)維情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)仔的調(diào)查研究,確定了努力方向,以科學(xué)的理念,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,務(wù)實(shí)的作風(fēng),一手抓管理,一手抓鞏固提高。建立和完善了一系客服工作規(guī)章制度,強(qiáng)化員工的思想教育,灌輸了“用戶(hù)是朋友,用戶(hù)是親人,用戶(hù)是上帝,用戶(hù)是市場(chǎng)”的思想理念,提增了安裝維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)效率。____年雨季城鄉(xiāng)均遭頻繁雷擊,但我們的員工執(zhí)行力強(qiáng),召之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、占之能勝,每次重大雷擊故障均能迅速得到解決,及時(shí)恢復(fù)信號(hào)。尤其是在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)遭受雷擊和其他重大故障的情況下,本人能深入一線,趕到現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮和組織協(xié)調(diào),盡快恢復(fù)信號(hào)。____年大年初二至初六,大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大森林火災(zāi),各地光纜不同程度受損。我至始至終與農(nóng)網(wǎng)科、工程技術(shù)科及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的同志一道冒危險(xiǎn)、頂嚴(yán)寒、忍饑餓、抗疲勞,連續(xù)多天從早上一直忙到深夜,馬不停蹄地?fù)屝薰饫|,第一時(shí)間開(kāi)通信號(hào),辛苦了自己,歡樂(lè)了大家。在平時(shí)的工作中,我做到以身作則,身先士卒,率先垂范,帶著員工干,干給員工看,深入一線協(xié)助安裝維修,鼓舞了士氣,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),使客服工作達(dá)到了“領(lǐng)導(dǎo)更放心,用戶(hù)更滿意”的效果。
(二)農(nóng)網(wǎng)管理上臺(tái)階。我分公司擁有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站,點(diǎn)多面廣,用戶(hù)分散,網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜,鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工業(yè)務(wù)水平、工作能力、思想狀況參差不齊,管理難度很大,針對(duì)這些實(shí)際情況,我深入基層,深入一線,查找原因,制定對(duì)策,與基層站員工交心通氣,使大家明確目標(biāo),重樹(shù)信心。一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視考評(píng)機(jī)制,任務(wù)到站,責(zé)任到人。二是下發(fā)了《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的通知》,要求基層站統(tǒng)一思想,咬定目標(biāo)不放松;轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干求實(shí)效;團(tuán)隊(duì)合作,形成合力上臺(tái)階;強(qiáng)化督查,千方百計(jì)抓進(jìn)度;抓好服務(wù),上下聯(lián)動(dòng)促發(fā)展。三是完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作考評(píng)機(jī)制》。對(duì)首季開(kāi)門(mén)、年中雙“過(guò)半”、年底“收關(guān)”好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎(jiǎng),并設(shè)立了客戶(hù)發(fā)展、客戶(hù)流失、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。四是每月定期地召開(kāi)一次工作調(diào)度會(huì),小結(jié)上月工作布置本月工作,表彰先進(jìn),通報(bào)后進(jìn),會(huì)商工作計(jì)劃和工作措施,謀求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展、共同提高。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的管理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。五是制定班子成員和科室負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建立聯(lián)系員考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)公司中層以上干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和溝通,幫助聯(lián)系點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題,聯(lián)系人的資金與聯(lián)系點(diǎn)掛勾,使公司上下形成一盤(pán)棋、扭成一根繩。六是要求行政人事科、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理科、客戶(hù)服務(wù)科人員轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)服務(wù),走出機(jī)關(guān),深入基層站指導(dǎo)boss操作,協(xié)助開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,為基層站排憂解難。通過(guò)這些措施的落實(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)站形成了你追我趕,奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。____年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)站均較好地完成了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù),有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站超額完成了全年客戶(hù)發(fā)展任務(wù),農(nóng)村客戶(hù)續(xù)費(fèi)率達(dá)到93.12%。
(三)行業(yè)管理上水平。____年,我在李總的支持下,加強(qiáng)了與縣廣電局、公安局、工商局等部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,并取得相關(guān)單位的支持配合,加大了以《廣播電視管理?xiàng)l例》的宣傳力度和廣電行業(yè)執(zhí)法力度。____年聯(lián)合開(kāi)展了5次衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作??h政府還專(zhuān)門(mén)印發(fā)整治通告2000份,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷(xiāo)商35家,沒(méi)收“鍋頭”120個(gè),并集中銷(xiāo)毀,拆除非法安裝使用“鍋頭”93個(gè)。特別是在鎮(zhèn)村的整治中,得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和村組干部大力支持和密切配合,取得了顯著成效,網(wǎng)內(nèi)“鍋頭”基本被拆除。行業(yè)管理的制度化、經(jīng)?;?,有效地凈化了行業(yè)市場(chǎng),促進(jìn)了安全播出的順利開(kāi)展。
(四)效能建設(shè)出實(shí)效。____年,為鞏固和發(fā)展路線教育成果,根據(jù)省市公司黨委的統(tǒng)一安排部署、縣委縣政府和本公司經(jīng)營(yíng)班子的要求,本人作為分管領(lǐng)導(dǎo),組織開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看活動(dòng),制定了實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng),落實(shí)了整改措施,制定和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等一系列規(guī)章制度,開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)熱線,召開(kāi)了用戶(hù)座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)或建議,開(kāi)展了對(duì)基層站和各科室的民意測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改。組織開(kāi)展了“熱心、誠(chéng)心、貼心、耐心、細(xì)心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)安裝維護(hù)和工作作風(fēng)的督查,使公司上下切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),改善了服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我公司駐行政服務(wù)中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5個(gè)月均被縣行政服務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口,每月均有我分公司的員工被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”。
三、嚴(yán)于律己,廉潔自律,在反腐__上下功夫
____年,本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷提高思想境界,筑好道德防線、黨紀(jì)防線和國(guó)法防線,自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長(zhǎng)鳴,清正廉潔,淡泊名利,在抓廉潔自律的同時(shí),根據(jù)支委的安排,還盡心盡力地抓好全公司的廉政建設(shè),制定了《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作實(shí)施意見(jiàn)》,把創(chuàng)廉工作長(zhǎng)期性任務(wù)、階段性工作與公司的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌計(jì)劃,明確了年度創(chuàng)廉目標(biāo),制定完善了廉潔標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,并納入到年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容,認(rèn)真抓好落實(shí),促進(jìn)了我公司廉潔單位創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。____年年初,本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站鉆空子,謀私利,截留公司資金的情況后,馬上向李總和經(jīng)營(yíng)班子報(bào)告,及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和嚴(yán)厲處理,為公司挽回經(jīng)濟(jì)流失36466元。從而也規(guī)范了管理,強(qiáng)化監(jiān)督,挽救了員工。
在過(guò)去的一年里,本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助下,雖然做了一些工作,并取得了一定成績(jī),但離上級(jí)和經(jīng)營(yíng)班子的要求還有一定的差距,依然存在一些不足之處,如學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面,知識(shí)更新還不夠快,對(duì)下屬交任務(wù)、壓擔(dān)子多,要求高,個(gè)性較強(qiáng),脾氣較躁,等等,這些問(wèn)題和不足,在今后的工作中我一定努力改進(jìn),并取得更好的工作業(yè)績(jī)。
篇十一 [分析報(bào)告]跨國(guó)公司投資中國(guó)農(nóng)業(yè)出現(xiàn)新動(dòng)向2750字
[分析報(bào)告]跨國(guó)公司投資中國(guó)農(nóng)業(yè)出現(xiàn)新動(dòng)向
經(jīng)過(guò)兩年多談判,朝日啤酒公司等三家日本跨國(guó)公司獨(dú)資興辦的農(nóng)場(chǎng)最近落戶(hù)山東萊陽(yáng),而且計(jì)劃今后在全國(guó)“克隆”二三十個(gè)類(lèi)似的項(xiàng)目;全球500強(qiáng)企業(yè)法國(guó)威望迪環(huán)球公司在重慶忠縣和農(nóng)民合股建15萬(wàn)畝柑桔果園基地;世界第三大果商澳門(mén)恒河果業(yè)在重慶江津市建起1000畝的柑桔種苗基地,隨后又在長(zhǎng)壽區(qū)以合作入股的方式與麟麟村農(nóng)民合作種植510畝柑桔。
山東省社科院農(nóng)經(jīng)所所長(zhǎng)秦慶武認(rèn)為,跨國(guó)公司直接投資中國(guó)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié),打破了以往外商投資中國(guó)農(nóng)業(yè)集中在加工及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的程式,由“銷(xiāo)售商”變身“農(nóng)場(chǎng)主”這一新動(dòng)向,意味著將對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)的種植模式、組織方式等產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊。
--“銷(xiāo)售商”變身“農(nóng)場(chǎng)主”
日本頂級(jí)釀酒商朝日啤酒公司同伊藤忠商事公司和住友化學(xué)工業(yè)株式會(huì)社一起,在山東萊陽(yáng)租下1300畝土地,計(jì)劃采用有機(jī)種養(yǎng)的方法搞溫室大棚和奶牛養(yǎng)殖。中方給予奶牛場(chǎng)500畝地,免三年租金,并架設(shè)了電力,修建了通往田間的道路。日方支付其他土地租賃費(fèi),頭五年每年每畝800元,此后每五年增加200元,合同期為20年。朝日啤酒主席瀨戶(hù)雄三多次表示,這個(gè)“樣板”搞成后要在中國(guó)“克隆”二三十個(gè)同樣的項(xiàng)目。
澳門(mén)恒河果業(yè)以前在內(nèi)地主要經(jīng)銷(xiāo)水果,2003年3月之后開(kāi)始變“賣(mài)”為“種”,在重慶江津搞10萬(wàn)畝柑桔生產(chǎn)基地,采用“公司提供種子、技術(shù)服務(wù)+果農(nóng)協(xié)會(huì)管理+農(nóng)民種植+公司統(tǒng)一收購(gòu)”的經(jīng)營(yíng)方式。
法國(guó)威望迪環(huán)球公司是全球500強(qiáng)企業(yè)之一,它旗下的“康納”橙汁飲料在世界果汁行業(yè)首屈一指。而重慶忠縣是世界上最適合柑橘生產(chǎn)的三大地段之一,1997年威望迪環(huán)球公司開(kāi)始在忠縣和農(nóng)民合股建柑桔果園基地,短短幾年,項(xiàng)目投資達(dá)6億多元(含中方投資及農(nóng)民的投資和投勞),包括15萬(wàn)畝的基地果園、世界一流的技術(shù)中心等。
--國(guó)際資本助中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品提升高科技競(jìng)爭(zhēng)力
入世之初,美國(guó)貿(mào)易專(zhuān)家曾斷言:美國(guó)柑橘有3個(gè)月斗不過(guò)中國(guó),但其余9個(gè)月中國(guó)斗不過(guò)美國(guó)。原因是中國(guó)重慶、湖南等地是世界上最佳生產(chǎn)地,但中國(guó)柑桔品種單一、技術(shù)落后,上市期集中在9-11月,而一些發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)科技手段調(diào)整早晚熟品種,基本能做到全年上市。
澳門(mén)恒河果業(yè)駐重慶公司副總經(jīng)理歐應(yīng)剛講的一個(gè)對(duì)比發(fā)人深醒:中國(guó)柑桔種植面積全球第一、產(chǎn)量第三,但進(jìn)口數(shù)量以每年20%-30%的幅度遞增。恒河果業(yè)在重慶江津的基地則展示了中國(guó)柑橘的前景:在1000畝的示范園里,有72個(gè)品種,全部來(lái)自澳大利亞、以色列、南非等國(guó)家,由專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司澳大利亞威特公司負(fù)責(zé)種植。
江津市委副書(shū)記楊盛華感慨地說(shuō):“跨國(guó)公司的能量不可小看。比如澳大利亞有名的柑桔品種‘科特’,中澳通過(guò)國(guó)家間合作,人家才允許我國(guó)科研機(jī)構(gòu)引種30枝,而恒河果業(yè)一家通過(guò)國(guó)際間商業(yè)合作,一下子就引種了幾十萬(wàn)枝?!?
威望迪公司落腳的重慶忠縣也嘗到了甜頭,縣柑橘產(chǎn)業(yè)化辦公室副主任蘭貴安說(shuō):“由于缺少資金,忠縣柑橘搞了好些年才種了萬(wàn)把畝。而威望迪環(huán)球公司才運(yùn)作幾年,忠縣就成為世界上最大的柑橘工廠化育苗基地;平均畝產(chǎn)由以前的500公斤增加到3000公斤,上市期由3個(gè)月擴(kuò)展到8?jìng)€(gè)月,一下子把種植水平提高了幾十倍?!?
朝日啤酒等三家日本公司在山東萊陽(yáng)獨(dú)資興辦農(nóng)場(chǎng)的主要生產(chǎn)內(nèi)容為:引進(jìn)日本最新草莓、生菜和奶牛品種,生產(chǎn)高質(zhì)量的綠色農(nóng)產(chǎn)品。萊陽(yáng)市外經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)李東云介紹說(shuō),這里將生產(chǎn)高檔農(nóng)產(chǎn)品,引進(jìn)日本最新的草莓品種,一個(gè)草莓重二三兩,售價(jià)每公斤一百多元;引進(jìn)日本生菜,主要做漢堡用;奶牛項(xiàng)目引進(jìn)澳大利亞優(yōu)良品種,初步計(jì)劃為1000頭。
--涉農(nóng)跨國(guó)公司尋求“中國(guó)突破”
對(duì)于跨國(guó)公司直接投資中國(guó)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)這種新動(dòng)向,盡管外方打出“政治牌”,一再宣稱(chēng)“與中國(guó)的農(nóng)業(yè)合作項(xiàng)目是為解決中國(guó)的‘三農(nóng)’問(wèn)題做貢獻(xiàn)”,但專(zhuān)家認(rèn)為這背后是“市場(chǎng)牌”,跨國(guó)公司如此高調(diào)投資中國(guó)農(nóng)業(yè),可能有更深遠(yuǎn)的考慮。涉農(nóng)跨國(guó)公司尋求在中國(guó)突破的嘗試,比如利用中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源、廣闊的消費(fèi)品市場(chǎng)等,也會(huì)給中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來(lái)一些新理念和示范作用。在“政治牌”與“市場(chǎng)牌”之間如何尋求一個(gè)最佳平衡點(diǎn),是中國(guó)農(nóng)業(yè)接受全球化洗禮的重要選擇。
山東省農(nóng)業(yè)廳對(duì)外合作處副處長(zhǎng)楊魯勇說(shuō),朝日啤酒等日本公司在山東萊陽(yáng)獨(dú)資興辦農(nóng)場(chǎng),可能透露出一個(gè)重大動(dòng)向:日本受到國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力資源缺乏的制約,開(kāi)始嘗試對(duì)外突破。
中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究院日本所專(zhuān)家劉紅軍認(rèn)為,中國(guó)是日本農(nóng)產(chǎn)品主要供應(yīng)國(guó),而近年來(lái),中國(guó)出口到日本的農(nóng)產(chǎn)品因質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屢屢“碰壁”,日本對(duì)中國(guó)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品不放心,因而他們要直接投資農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。
曾到日本考察的秦慶武說(shuō),在日本超市,中國(guó)蔬菜非常廉價(jià),價(jià)格甚至只有日本本國(guó)蔬菜價(jià)格的十分之一,即便如此,日本消費(fèi)者仍然多購(gòu)買(mǎi)本國(guó)產(chǎn)品,廉價(jià)的“中國(guó)制造”多是一般消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,原因就在于很多日本人認(rèn)為中國(guó)蔬菜農(nóng)藥殘留太高。此舉可能顯示出一個(gè)信號(hào),日本準(zhǔn)備利用中國(guó)資源創(chuàng)辦自己的農(nóng)產(chǎn)品基地。
利用中國(guó)廉價(jià)的土地、勞動(dòng)力等資源,也是威望迪公司的想法。國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)柑桔需求旺盛。以濃縮橙汁為例,去年我國(guó)總產(chǎn)量不到3000噸,僅匯源集團(tuán)一家企業(yè)就進(jìn)口5萬(wàn)噸。目前國(guó)際市場(chǎng)柑桔價(jià)格暴漲,濃縮橙汁由每噸900美元漲到2000美元,期貨市場(chǎng)已漲到2500美元。美國(guó)、巴西等柑桔大國(guó)遭受自然災(zāi)害,短期難以恢復(fù)元?dú)?,因此威望迪公司在重慶忠縣發(fā)展柑桔產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時(shí)。
--引進(jìn)外資莫忘維護(hù)自身利益
在引資過(guò)程中,日方最初提出,希望山東能夠提供十年土地免費(fèi)使用權(quán),而山東省政府給予的多次答復(fù)都是最多給予三年的免費(fèi)。朝日啤酒主席瀨戶(hù)雄三多次表示,這個(gè)“樣板”搞成后要在全國(guó)“克隆”二三十個(gè)同樣的項(xiàng)目。劉紅軍指出,這種項(xiàng)目搞成后,如在全國(guó)鋪開(kāi),應(yīng)當(dāng)防止各地為了引資爭(zhēng)相降低條件,甚至零地價(jià)也干。
重慶江津在引進(jìn)澳門(mén)恒河果業(yè)種柑橘時(shí),采取由各村成立專(zhuān)業(yè)合作社與企業(yè)談判的辦法,以最大限度地保護(hù)果農(nóng)的利益。白沙鎮(zhèn)芳陰村第一個(gè)“跳起來(lái)摘果子”。芳陰村柑橘專(zhuān)業(yè)合作社董事長(zhǎng)黃健棋介紹說(shuō),按恒河果業(yè)的要求,芳陰村率先成立柑桔專(zhuān)業(yè)合作社,每戶(hù)交納66元的公共股金,以每戶(hù)的柑桔樹(shù)作為股本。股東們表現(xiàn)出極強(qiáng)的責(zé)任心,在與恒河果業(yè)簽訂合同之前,僅收購(gòu)價(jià)格、保底價(jià)格、技術(shù)要求、品種更新,就開(kāi)了8次股東討論會(huì)。他說(shuō),目前全村3000多畝柑桔全部高頭換枝更新了國(guó)際市場(chǎng)走俏的品種,到全部掛果后預(yù)計(jì)人均增收3000元,比現(xiàn)在的收入翻一番。
劉紅軍還指出,一些跨國(guó)公司的意圖可能還不只是農(nóng)產(chǎn)品。他們引進(jìn)一些作物新品種,如果中國(guó)人種,就要用他的種子。農(nóng)民想留種自繁不行,有的甚至是無(wú)籽品種。同時(shí),與之配套的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜等生產(chǎn)資
料,包括農(nóng)業(yè)機(jī)械都會(huì)進(jìn)來(lái),這個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)更大。
信息來(lái)源:新華網(wǎng)
篇十二 2023年網(wǎng)絡(luò)分公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報(bào)告2150字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
我就廣電網(wǎng)絡(luò)合水分公司2023年重點(diǎn)工作及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況做以匯報(bào),敬請(qǐng)?jiān)u議,并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。
合水縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司于今年6月3日掛牌成立,7月1日正式投入運(yùn)營(yíng),現(xiàn)有員工18人。在省、市廣電網(wǎng)絡(luò)公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以服務(wù)大局為重點(diǎn),以提高效能為主線,著力在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)上下功夫,認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、工作方法、工作效率等方面存在的突出問(wèn)題,積極解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,統(tǒng)籌安排,周密部署,靠實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn),使效能建設(shè)、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高,取得了階段性成效。
一、開(kāi)展技能培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)骨干,采取以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐操作、崗位練兵等方法,以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng),對(duì)全體員工進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并通過(guò)量化考核,堅(jiān)持持證上崗。通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn),有效提高了員工的業(yè)務(wù)水平,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)為民服務(wù),提高工作水平。公司成立以來(lái),我們始終將業(yè)務(wù)工作抓在手上,體現(xiàn)在行動(dòng)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。一是開(kāi)展了以有線數(shù)字電視建設(shè)為契機(jī),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)雙向改造工作,在無(wú)任何經(jīng)費(fèi)支持的情況下,負(fù)債完成縣城康泰家園、運(yùn)輸公司、康馨苑等新建住宅樓數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)布設(shè)和入戶(hù)工作,榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設(shè)計(jì)施工之中。二是定崗定責(zé),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,在便民利民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,堅(jiān)持以制度管人管事,成立了辦公室、網(wǎng)絡(luò)股、技術(shù)股和收費(fèi)室等四個(gè)股室,先后制定了《崗位職責(zé)》、《學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《服務(wù)公開(kāi)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《效能告誡制度》、《績(jī)效考核制度》等12項(xiàng)管理制度。四是傾力配合全縣中心工作,我們及時(shí)抽調(diào)技術(shù)人員,對(duì)肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產(chǎn)白村等新農(nóng)村和雷西高速公路建設(shè)中涉及的42根光纖傳輸桿進(jìn)行了改線,重新布設(shè),及時(shí)保證了各項(xiàng)惠民工程的順利實(shí)施。五是在夏秋兩季多雨的時(shí)節(jié),對(duì)所有的主干線和支干線進(jìn)行了全面檢修。六是認(rèn)真貫徹7月14日全省廣電網(wǎng)絡(luò)公司資產(chǎn)評(píng)估工作會(huì)議精神,積極配合北京北方亞事資產(chǎn)評(píng)估公司對(duì)網(wǎng)臺(tái)剝離后的資產(chǎn)進(jìn)行了評(píng)估。經(jīng)評(píng)估,現(xiàn)有固定資產(chǎn)1331.56萬(wàn)元,負(fù)債259.92萬(wàn)元,凈資產(chǎn)1071.64萬(wàn)元。七是堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,強(qiáng)化安全播出工作,做到“萬(wàn)無(wú)一失,一失萬(wàn)無(wú)”。
三、創(chuàng)新工作方式,提高服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持“用戶(hù)利益至上”的工作原則,全力保障廣大數(shù)字有線電視用戶(hù)的信號(hào)傳輸質(zhì)量。一是堅(jiān)持用戶(hù)回訪制度。對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題,梳理匯總,并第一時(shí)間予以解決。1個(gè)多月以來(lái),共上門(mén)回訪用戶(hù)80余戶(hù),電話回訪用戶(hù)率達(dá)到100%。據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶(hù)滿意率達(dá)到了95%以上。二是抓窗口服務(wù),解決突出問(wèn)題。堅(jiān)持“四個(gè)公開(kāi)”,實(shí)施“四個(gè)統(tǒng)一”:即公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)維修電話,統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一文明用語(yǔ)。特別是窗口工作人員面對(duì)服務(wù)對(duì)象必須做到“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)”,對(duì)客戶(hù)反映待解決的問(wèn)題,“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想”,及時(shí)換位思考;對(duì)用戶(hù)投訴,做到有接待、有登記、有交辦、有落實(shí);對(duì)業(yè)務(wù)咨詢(xún)用語(yǔ)有禮貌、問(wèn)題有解答;對(duì)業(yè)務(wù)辦理有引領(lǐng)、交辦有回訪。三是開(kāi)展“溫馨服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。與用戶(hù)零距離溝通交流,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),廣泛征詢(xún)服務(wù)需求,耐心細(xì)致地解答用戶(hù)的咨詢(xún),積極解決用戶(hù)在使用數(shù)字電視過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,在社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放宣傳資料,介紹公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)理念、品牌和承諾向用戶(hù)宣傳,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的品牌認(rèn)同度和歸屬感。四是堅(jiān)持“一、二、三、四服務(wù)模式”。即一個(gè)結(jié)果——服務(wù)圓滿;二個(gè)理念——帶走用戶(hù)的煩惱,留下廣電的真誠(chéng);三個(gè)控制——服務(wù)投訴率小于1%、服務(wù)遺漏率小于1%、服務(wù)不滿意率小于1%;四個(gè)不漏——一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題,一個(gè)不漏地處理用戶(hù)反映的問(wèn)題,一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果,一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)。
四、加強(qiáng)效能建設(shè),提高工作效率。為切實(shí)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞“維護(hù)及時(shí)、繳費(fèi)方便”這一目標(biāo),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),公司設(shè)立24小時(shí)值班電話,全面負(fù)責(zé)全縣3250戶(hù)數(shù)字電視用戶(hù)服務(wù)、收費(fèi)、新業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障處理、投訴、業(yè)務(wù)受理等服務(wù),滿足用戶(hù)需求,及時(shí)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題,提升用戶(hù)忠誠(chéng)度和粘著度;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)改造工程廉政監(jiān)督,確保陽(yáng)光運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
總之,縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司嚴(yán)格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求,以“服務(wù)就是市場(chǎng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是形象”為宗旨,堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與行風(fēng)建設(shè)一起抓,把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)相結(jié)合,解放思想、提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)立形象,通過(guò)全體員工的辛勤工作和不懈努力,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。但客觀地講,我們的工作還不盡完善,與上級(jí)的要求和廣大用戶(hù)的需求相比,還存在技術(shù)力量薄弱、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后,我們將正視問(wèn)題,尋找差距,積極構(gòu)建“八型”服務(wù)體系(人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻(xiàn)式、跟進(jìn)式、開(kāi)發(fā)式),著力改進(jìn)這次評(píng)議中提出的各類(lèi)問(wèn)題,為促進(jìn)公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn),為黨的十八大勝利召開(kāi)獻(xiàn)禮。
謝謝大家!
篇十三 副經(jīng)理分公司調(diào)研報(bào)告850字
6月26-27日,省公司方文勝副總經(jīng)理一行到__分公司調(diào)研指導(dǎo)工作。調(diào)研期間,方副總一行先后深入到市分公司營(yíng)業(yè)廳、專(zhuān)營(yíng)店、便利店、天翼手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)、太和縣分公司、農(nóng)村支局、客戶(hù)服務(wù)調(diào)度中心、電子渠道運(yùn)營(yíng)中心等處,調(diào)研全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等情況,關(guān)心了解一線人員工作和生活情況。
調(diào)研中,方副總分別與__分公司管理層和太和縣分公司人員進(jìn)行了座談,針對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整、寬帶待裝原因分析、業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量管控和考核等方面情況與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流,肯定了__分公司在發(fā)展意識(shí)、體制機(jī)制改革、c進(jìn)銅退、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)廳外包等方面的努力,對(duì)分公司高漲的發(fā)展激情和積極樂(lè)觀的心態(tài)表示贊賞,對(duì)今后的工作提出了四點(diǎn)意見(jiàn):
一是堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。機(jī)遇不等人,要抓住黃金機(jī)遇期,充分發(fā)揮天翼3g在網(wǎng)絡(luò)、終端、產(chǎn)品以及員工士氣等各方面的優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展。要在收入份額和業(yè)務(wù)增量市場(chǎng)份額兩大方面設(shè)立階段性工作目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)三分天下有其一。
二是加強(qiáng)渠道建設(shè)和終端運(yùn)營(yíng)能力的提升。渠道和終端密不可分,要培養(yǎng)懂終端渠道運(yùn)營(yíng)方面的人才,深入研究、切實(shí)提升社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)能力;要加強(qiáng)渠道協(xié)同,避免各自為戰(zhàn),真正形成合力,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展上規(guī)模。在農(nóng)村要積極培植代理點(diǎn),大力推廣9分卡,占領(lǐng)農(nóng)村廣大中低端用戶(hù)市場(chǎng)。
三是強(qiáng)化精確管理。要在管理上下功夫,精打細(xì)算,用盡量少的投入多干事,做到事半功倍。尤其在投資方面要加強(qiáng)精確管理。工程立項(xiàng)選擇要科學(xué)合理,立項(xiàng)后要盡快實(shí)施,早見(jiàn)成效。在ftth等建設(shè)方面,后端人員要往前走一步,以客戶(hù)為中心,圍著前端轉(zhuǎn),(www.wensir.com)認(rèn)識(shí)要到位,意識(shí)要建立,流程要打通,考核要跟上,避免本位思想,主動(dòng)服務(wù)前端。
四是加大改革創(chuàng)新力度。改革是發(fā)展的不懈動(dòng)力,只有改革才能實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。一要大膽創(chuàng)新體制機(jī)制,不因循守舊;二要在改革過(guò)程中不懼怕議論和困難,用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話;三要進(jìn)一步深化前期體制機(jī)制創(chuàng)新成果,加強(qiáng)集約運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)等兩個(gè)方面工作,節(jié)省人力資源,提高勞動(dòng)效率。(__) 《副經(jīng)理分公司調(diào)研報(bào)告》出自:
篇十四 超聲波分公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3350字
超聲波分公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
七月中旬,我入了一家剛剛起步的新公司,開(kāi)始我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我此次實(shí)踐的目的是想通過(guò)自己的親身經(jīng)歷來(lái)學(xué)習(xí)和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
說(shuō)明來(lái)意之后,我被安排與新的員工一起進(jìn)行了幾天的培訓(xùn)。可以說(shuō),對(duì)于公司的了解是從培訓(xùn)開(kāi)始的。在幾天的培訓(xùn)中,我了解了很多有關(guān)公司主導(dǎo)產(chǎn)品的應(yīng)用和最初的公司發(fā)展地界。這里的主要產(chǎn)品是超聲波技術(shù)。
超聲波技術(shù)是近年來(lái)的新興技術(shù),應(yīng)用于制作塑料制品行業(yè)。同時(shí),對(duì)于模具的成型也應(yīng)用廣泛。一個(gè)超聲波機(jī)器設(shè)備通常能與多個(gè)模具相匹配。它是借助超聲波的摩擦生熱,使塑料制品快速軟化,從而實(shí)現(xiàn)塑料制品的的焊接工藝。它在90年代由臺(tái)灣引入中國(guó)大陸,最早在廣州一帶設(shè)廠,現(xiàn)在在上海也有其公司,它之所以能在這樣的大都市立足是因?yàn)樗衅渌附釉O(shè)備所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),成本低,環(huán)保等等。它是目前最先進(jìn)的輕工業(yè)設(shè)備。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被直接派入人事管理部門(mén),做一些輔助性工作。這里的配置大體有三個(gè)大的部門(mén):生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部和管理部門(mén)。
作為生產(chǎn)部的操作工人需要熟練的掌握超聲波的每項(xiàng)操作,并且具備相當(dāng)?shù)纳婕拔锢砗蜋C(jī)械操作的工作經(jīng)歷。他們的任務(wù)是解決問(wèn)題和在原有的基礎(chǔ)上對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于顧客的要求的新興設(shè)備要有自創(chuàng)和發(fā)明。
操作部門(mén)是技術(shù)性人才的云集地,是一個(gè)企業(yè)的地基所在。
處于業(yè)務(wù)部門(mén)的人員需要一定的業(yè)務(wù)能力作為支撐,他們的重點(diǎn)是尋找在線市場(chǎng)和潛在市場(chǎng),把最新的工藝擴(kuò)大化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的雙贏。同時(shí)業(yè)務(wù)人員還要對(duì)超聲波的操作要有了解。業(yè)務(wù)人員以業(yè)績(jī)的多少獲得工資以外的提成。
所有這些人員之外配備了專(zhuān)門(mén)進(jìn)行疏通和管理的管理人員。他們主要對(duì)日常的事宜進(jìn)行有針對(duì)性的管理,組織開(kāi)會(huì),調(diào)整資金,對(duì)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。
從表面上看,部門(mén)與部門(mén)之間是相當(dāng)清晰的,但是實(shí)際并不是如此。半個(gè)月下來(lái),我發(fā)現(xiàn)公司的管理有不當(dāng)之處,致使部門(mén)間的分工出現(xiàn)混亂。比如在人事調(diào)動(dòng)上,出差的業(yè)務(wù)員常常會(huì)在與客戶(hù)進(jìn)行談判時(shí),客戶(hù)要求有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)操作示范,所以總是要兩兩出差,導(dǎo)致公司操作層不能按時(shí)完成客戶(hù)的定單。其實(shí)解決這樣的問(wèn)題,有兩種方法:一是業(yè)務(wù)員在介紹這種產(chǎn)品時(shí),可以預(yù)先對(duì)他的操作進(jìn)行熟悉,二是將顧客的意愿(這里主要是指客戶(hù)要求的超聲波技術(shù)的焊接效果)帶回公司,再把它制成樣品給顧客看,如果通過(guò),就按合同交易。再比如在工作時(shí)間上,因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工是住在公司的,所以沒(méi)有規(guī)定的工作時(shí)間安排。這使得有些員工很晚才上班,或者即使到下班時(shí)間還在辦公室或者車(chē)間。
我還分別在幾個(gè)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,看到了一些由于管理不當(dāng)而導(dǎo)致的缺陷。
一線的生產(chǎn)部門(mén)主要存在的問(wèn)題有:第一,新入公司的人對(duì)于這個(gè)行業(yè)熟知程度比較低,一開(kāi)始無(wú)法完成任務(wù)。針對(duì)這樣的情況,老的技術(shù)工真正出山的很少,他們都是自己干自己的。企業(yè)內(nèi)新老員工互相排擠,社會(huì)弊病一時(shí)難以治愈。第二,即使員工加班加點(diǎn),但是仍然不能完成任務(wù),這其中的原因在于公司沒(méi)有針對(duì)公司的現(xiàn)狀作出正確判斷,以至于公司定單太多,而本身設(shè)備有限也使其受到影響。
業(yè)務(wù)人員大多是剛畢業(yè)的大學(xué)生,業(yè)務(wù)能力欠缺,偶遇挫折喪失信心的大有人在。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),人才是要的,但是有經(jīng)驗(yàn)的人才更是需要。
沒(méi)有明確的管理規(guī)章制度是造成管理不善的重要原因。
我把我的想法說(shuō)給經(jīng)理聽(tīng)后,他回答我說(shuō),其實(shí)他們也知道這其中會(huì)有一定的影響,但是,如果從人性上來(lái)考慮,這樣的管理是他們對(duì)于后期工作而做的一項(xiàng)必要措施。這里我將闡述的是該公司的管理理念。
公司采用人性化管理理念,注重員工的心理。原來(lái)這里的經(jīng)理和員工都是同吃同住。這里沒(méi)有嚴(yán)格的打飯制度,飲食上,員工和上司沒(méi)有分別。員工與上司在業(yè)余以朋友相稱(chēng),結(jié)伴吃玩沒(méi)有拘束。再有如果員工因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蟪霈F(xiàn)精神反差時(shí),作為上司會(huì)主動(dòng)開(kāi)導(dǎo)并且單方面會(huì)提出休假或者其他方式以最大限度幫助員工戰(zhàn)勝困難,求得心理平衡。
公司不想制定有關(guān)規(guī)章制度是因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)都用規(guī)則約束員工。比如遲到扣錢(qián)等,都使員工影響工作。員工對(duì)公司的不滿直接導(dǎo)致了公司工作環(huán)境不佳,從而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)量。
因此,我也不難理解老板的用心。再者,老板在前面談到這些措施是為后期打基礎(chǔ)的?,F(xiàn)在公司尚處于初創(chuàng)期,要的是人與人之間的齊心協(xié)力,要的是不怕苦的干勁。至于以后,等到時(shí)機(jī)成熟,對(duì)于管理完善化,將被針對(duì)性的落實(shí)。
以人為本,服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)效益,這也許就是企業(yè)制勝的法寶所在。
不久,我的工作已經(jīng)涉及公司的財(cái)務(wù)。我花了大量時(shí)間在公司的賬目上,特別是今年的財(cái)務(wù)狀況。我憑借半年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)制定了表格,并把所有的費(fèi)用歸類(lèi)。
做帳目不是一件容易的事情,非常繁瑣。沒(méi)有耐心會(huì)很吃力。整整一個(gè)星期,我把賬目制成表格給了老劉。老劉是公司的總會(huì)計(jì)師。從整個(gè)賬目來(lái)看,公司存在很大的財(cái)政問(wèn)題,公司的利潤(rùn) 空間非常大,但是實(shí)際利潤(rùn)卻只有一半,很多錢(qián)被花莫名其妙。再看看這些被歸類(lèi)的賬目,可以很清楚地看到,平時(shí)員工的生活費(fèi)用都算在了差旅費(fèi)上面。還有一些公司員工的聚餐全部來(lái)自公司,另外,房租、電話、辦公用品、設(shè)備等都是一筆不小的費(fèi)用。所以,這些賬目很快就清晰了。但是,目前我們所要面對(duì)的不是這個(gè)問(wèn)題。這些支出很多是沒(méi)有收據(jù)和發(fā)票的,也就沒(méi)有辦法把賬目作平。
我把這樣的情況跟上級(jí)匯報(bào)后,他們的說(shuō)法是要我把賬目最大限度的填平,可是,我學(xué)習(xí)的東西實(shí)在有限。我唯一的辦法就是能否在一些老顧客那里拿到票據(jù)。再有我找到了一些可以證明購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品有效憑證,并要求賣(mài)方給我們開(kāi)票。經(jīng)過(guò)一番周折,填了一些,但是,也只是綿薄之力。
想不到的是,第二天,公司的經(jīng)理就和我談話,并且非常友好的感謝我這階段中,對(duì)公司所作的一切,并且要我畢業(yè)后能到那里就業(yè)。我仔細(xì)想了一下,委婉的拒絕。我說(shuō)了自己的專(zhuān)業(yè),至少在我畢業(yè)后的兩年內(nèi),我仍然以我的專(zhuān)業(yè)為主。我很明白,現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)后,很難找到與自己專(zhuān)業(yè)相對(duì)口的工作,所以,畢業(yè)后尋找新的出路是很正常的,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),我仍然希望學(xué)有所用。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多東西。特別是人性這個(gè)東西。我一直相信,要成事必先成人,無(wú)任是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)集體。
實(shí)踐的感受
通常人們認(rèn)為,人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。其實(shí),優(yōu)秀的人才只是具備好的精神與文化才能發(fā)揮更有益的作用。頂尖的人才,可以精誠(chéng)合作搞出世界上最好的產(chǎn)品,也可以上演最慘烈的爭(zhēng)斗。因此,一個(gè)企業(yè)劉關(guān)張諸葛亮趙云一應(yīng)俱全并不一定就有戰(zhàn)斗力。如果缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)精神的文化,這個(gè)企業(yè)不過(guò)是“一盤(pán)散沙”,就算人才再多,也必將淪于內(nèi)耗,產(chǎn)生不了強(qiáng)大的合力。我的結(jié)論是:人才并不必然構(gòu)成生產(chǎn)力,
有人說(shuō),可以通過(guò)引進(jìn)好的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)人與人之間的分工合作。這當(dāng)然是可行的思路。不過(guò),制度就其本質(zhì)而言并非是一些條條框框,以及寫(xiě)在本子上的東西,而是人們內(nèi)心中活的潛在規(guī)則,是由文化內(nèi)生的一整套東西。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)集大成者道格拉斯就說(shuō)過(guò)“制度包括人類(lèi)用來(lái)決定相互關(guān)系的任何形式的制約。”也就是說(shuō),制度可以是正規(guī)的,也可以不是正規(guī)的,或者二者兼而有之。理解制度的奧秘就在于:制度的精神重于形式。好比說(shuō),如果大家都吸煙,即使墻上寫(xiě)著“禁止吸煙”也可能無(wú)濟(jì)于事;反之,如果大家都是不吸煙的人,沒(méi)有文明告示也不會(huì)有人抽煙。制度創(chuàng)新的關(guān)鍵不是求取制度的形式,而是獲得內(nèi)在的制度精神,其中文化建設(shè)至關(guān)重要。
有些地方,人和人之間互相信任、友愛(ài)、路不拾遺;但另外一些地方,人與人之間相互為害,就需要裝上防盜門(mén)以保安全,企業(yè)內(nèi)部人與人之間以及企業(yè)之間的情形也是這樣。如果缺乏友愛(ài)與合作的文化,完全靠防盜門(mén)的制度來(lái)激勵(lì)和監(jiān)管的話,成本就會(huì)急劇上升,無(wú)法與那些不裝防盜門(mén)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
早在80年代,中國(guó)的企業(yè)就提出過(guò)建設(shè)“企業(yè)文化”的口號(hào),并視之為企業(yè)獲得最大回報(bào)的關(guān)鍵,可見(jiàn)企業(yè)其實(shí)知道“文化”的厲害的。
中國(guó)人一般都相信“廩倉(cāng)實(shí)而知禮節(jié)”,但從歷史的角度看,也許是相反,不是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了人才變好,而是現(xiàn)有一幫守規(guī)矩、講誠(chéng)信的好人,然后才有發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì),即“知禮節(jié)而廩倉(cāng)實(shí)”。從英美文化演變的與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的歷史來(lái)看,就是馬克思所闡述的先有“清教倫理”所孕育的資本主義精神,后有資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)。
湯因比說(shuō)過(guò)一句精辟的話,所有文明的消亡皆因自殺,而非他殺。因此,企業(yè)精神之營(yíng)造,企業(yè)文化之營(yíng)造才是根本。
篇十五 分公司員工辭職報(bào)告250字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭呈時(shí),我的心情十分沉重?,F(xiàn)在由于我的一些個(gè)人原因的影響,無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),因此請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)允許離開(kāi)。
當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚(yáng),壯志滿懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因(可例舉:父母身體、工資水平、感情等)無(wú)法為公司分憂,實(shí)在是深感歉意。
我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間受理我的離職事項(xiàng)。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年__月__日