篇一 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職述廉報(bào)告1150字
一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
篇二 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過近一個(gè)多月在__保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的.每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝__人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
篇三 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告1850字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告
__年一年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的'一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
三、部室負(fù)責(zé)工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
__年即將過去，__年年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告希望大家可以得到祝福。
篇四 保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告1300字
今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下：
一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。 為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表?yè)P(yáng)；營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會(huì)。
五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。
六、開拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。 在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。
2023年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無(wú)句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭(zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)2023年“開門紅”。
謝謝大家！
篇五 最新保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
最新保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文
離開__之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(__版)。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪咤，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來，__姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替__姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我和__互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的`意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過這件事，我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月 30號(hào)，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào)，星期二，我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí)，我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí)，我發(fā)現(xiàn)__說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打！后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。__是獨(dú)子嘛，也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮！
篇六 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評(píng)論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。我于2023年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里，我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí)，而每天展業(yè)和演練活動(dòng)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我邁出了成功的一步。
該公司是__年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制，成立的國(guó)有專業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。
公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來一直履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能，與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作，并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。
工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（__版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：
（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷。
（2）通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)
務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解
決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心
學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己
培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好
品德.
5、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)
充知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。
對(duì)于即將邁出校園的我們，擁有著對(duì)未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情，正所謂“有夢(mèng)就有希望”，而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對(duì)挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！
篇七 2023暑假人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2800字
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作
1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
統(tǒng)計(jì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這短暫的日子里，我作為一個(gè)到武漢市統(tǒng)計(jì)局的實(shí)習(xí)生，真正體會(huì)到了實(shí)際工作與理論學(xué)習(xí)的差異，學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的知識(shí)和為人處世的道理，既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，可謂是...
實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法所謂實(shí)習(xí)報(bào)告，是實(shí)習(xí)過程、結(jié)果以及體會(huì)用書面文字寫出來的材料，不少人在實(shí)習(xí)后都會(huì)寫一份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 。那么，實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢？請(qǐng)看本文詳細(xì)為大家解析。
實(shí)習(xí)工廠 大慶油田化學(xué)劑及水處理質(zhì)量檢驗(yàn)中心 實(shí)習(xí)時(shí)間__年8月1日至__年8月21日考核成績(jī) 優(yōu)秀 指導(dǎo)老師 劉廣民生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校為鍛煉本科生能力，讓我們能更好的與社會(huì)相適應(yīng)而組織的大三本科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介___有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫(kù)，鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū)，環(huán)境優(yōu)美。
我是應(yīng)屆畢業(yè)生，在房建工地實(shí)習(xí)，但專業(yè)不是很對(duì)口，之前也從來沒接觸過這方面，老板讓我順便當(dāng)安全員，在工地呆了一天一點(diǎn)不知道該做什么。希望哪位可以告訴下一般情況下都具體要做些什么，好先把開始這幾天應(yīng)付起走，謝謝啊，完了再給...
轉(zhuǎn)眼間一年過去了，告別了校園生活，踏上了工作崗位的征途，我幸運(yùn)地加入了一個(gè)朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業(yè)——__精煤（股份）有限公司。我為能夠成為精煤公司火鋪礦的一員而倍感自豪。
一、 實(shí)習(xí)目的1、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，...
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在編程與軟件測(cè)試周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的報(bào)告，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在...
篇八 xxxx年保險(xiǎn)公司全業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告3500字
第一個(gè)階段：熟悉公司運(yùn)作，管理流程和合同條款
天和是于____年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí)，因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì)，我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾，都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次，只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說，保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段：承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與 (有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來回，最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段：電話約見，客戶拜訪
逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了，人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時(shí)間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)：一是讓客戶時(shí)常了解你的存在，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向，別錯(cuò)過機(jī)會(huì)。齊總說他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時(shí)候留在了公司，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。
第四個(gè)階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)
非常幸運(yùn)，我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談，產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單，需要做的工作主要在于兩個(gè)方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。(至于為什么，后來了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任，比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn)，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn)，企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對(duì)我而言，這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產(chǎn)品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來測(cè)算和設(shè)計(jì)，這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題，根據(jù)他的指導(dǎo)，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象，進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)?？上У氖菍?shí)習(xí)時(shí)間太短，這項(xiàng)工作沒有完成就擱淺了。
經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我有個(gè)人有幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)：
1、我院的2+1的教學(xué)模式是非常符合職業(yè)教育特點(diǎn)的。通過我本身的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)果，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到具體的工作是真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng)，來不得半點(diǎn)紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實(shí)習(xí)，參與實(shí)戰(zhàn)演練，才能在真槍實(shí)彈中鍛煉出勇敢，機(jī)智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識(shí)，有頭腦的實(shí)干家。將二年的理論融會(huì)貫通于具體的實(shí)踐中，那么我們的學(xué)生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。
2、保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)還有待于進(jìn)一步規(guī)范。雖然公司小，不能做典型分析，然而公司上下二三十號(hào)人一個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有多次參加經(jīng)紀(jì)人考試都沒有通過的，這樣的事實(shí)能夠說明專業(yè)人才確實(shí)緊缺。不斷誘導(dǎo)客戶更換保險(xiǎn)公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)原則。而事實(shí)上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一樣，這是行業(yè)潛規(guī)則。所以說規(guī)范保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)的道路漫漫長(zhǎng)之遠(yuǎn)兮。
3、學(xué)院推行的學(xué)校教師到公司去實(shí)習(xí)的政策可以大力推廣。如果不實(shí)習(xí)，我不了解就因?yàn)?兒童靜寧口服液'這么一種藥品，保險(xiǎn)公司和客戶會(huì)糾葛那么長(zhǎng)時(shí)間，會(huì)將國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部，北京市社保局，兒童醫(yī)院，保險(xiǎn)公司，企業(yè)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這么多主體牽扯進(jìn)來，要查閱關(guān)于建立北京市城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保障老年人和學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施意見》(京政發(fā)〔____年〕11號(hào))，《關(guān)于實(shí)施本市城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保險(xiǎn)老年人大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》，《關(guān)于實(shí)施本市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)制度的具體辦法》(京勞社醫(yī)發(fā)〔____年〕95號(hào))，《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》，《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工商保險(xiǎn)藥品目錄》，《北京市學(xué)生兒童大病醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充報(bào)銷范圍》，《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)城市名單》和《××保險(xiǎn)公司團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(a)條款》等八個(gè)文件最后才找到問題的答案。所以一切的問題以及一切問題的答案都是在具體的實(shí)踐中產(chǎn)生和解決。學(xué)院要大力發(fā)展培訓(xùn)教育，必須讓老師更接近問題，有機(jī)會(huì)尋找問題的答案，才能培養(yǎng)出貼近市場(chǎng)經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的優(yōu)秀講師。
篇九 最新保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告2950字
一、實(shí)習(xí)目的
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實(shí)習(xí)過程中，我深深地感受到課堂上所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難受。在學(xué)校自認(rèn)為學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。“學(xué)無(wú)止境”，保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史地理，政治，文化等等方面的知識(shí)，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息，解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑。
二、實(shí)習(xí)單位
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
該公司(簡(jiǎn)稱太保福州分公司)是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司(簡(jiǎn)稱太?？偣?設(shè)在福州的分支機(jī)構(gòu)，系全國(guó)性的股份制保險(xiǎn)企業(yè)，不具有法人資格，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)。前身為交通銀行福州支行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部。1991年開始為中國(guó)太平洋保險(xiǎn)廣州分公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，1992年8月，經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)成立福州代理處。1995年5月，經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)，由代理處改設(shè)辦事處。1996年11月18日，經(jīng)人行總行批準(zhǔn)，由辦事處升格為分公司，時(shí)任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作，全轄正式職工96人，其中公司本部49人，地址在福州市福新路華威大飯店15層。
公司內(nèi)部設(shè)人秘處、行政保衛(wèi)處、業(yè)務(wù)管理處、業(yè)務(wù)處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、電腦處、市場(chǎng)管理處、監(jiān)察審計(jì)處及人身險(xiǎn)部;下設(shè)泉州、三明、漳州和福州市臺(tái)江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍：承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù);辦理各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法定保險(xiǎn)業(yè)務(wù);與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)及其有關(guān)機(jī)構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系，代理外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理對(duì)損失的鑒定和理賠等業(yè)務(wù)及其委托的其他有關(guān)事宜;有價(jià)證券投資、實(shí)業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的其他資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，以及經(jīng)人行總行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1996年升格后，公司業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。當(dāng)年底實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)625萬(wàn)元。1998年由于上半年水災(zāi)等因素影響，虧損594萬(wàn)元，下半年經(jīng)采取扭虧增盈的措施，至年底實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)。當(dāng)年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入12885萬(wàn)元，賠款支出6061萬(wàn)元，賠付率47.04%;人身險(xiǎn)保費(fèi)收入16735萬(wàn)元。
四、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核
在中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司，2023年10月1日至3日我先后參加了新人培訓(xùn)班和銜接班，接受了保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)理論和中國(guó)太平洋的各個(gè)險(xiǎn)種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：首先通過對(duì)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)、理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣;此外，通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，極大提高了自我的思考認(rèn)知能力;還有，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，對(duì)我在進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)給予了莫大的幫助。
(二)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)階段
經(jīng)過3的培訓(xùn)后，從10月4日起我便在師傅的指導(dǎo)下開始了我的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)盡管我試圖認(rèn)真做好每件事但是還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)緊張，遇到了許多這樣或那樣的問題。
我所推銷的主要是人身保險(xiǎn)。就是緣故再結(jié)合陌生，通過走訪客戶，并根據(jù)其具體情況制定出相應(yīng)的壽險(xiǎn)計(jì)劃書，進(jìn)而跟單促成。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。該險(xiǎn)種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等，但在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的國(guó)度了人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。另外，由于極個(gè)別保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的對(duì)客戶欺詐行為，使得許多人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度，根本聽不進(jìn)合理意見，使我們?cè)趯?shí)際工作中遇到很大的阻力和困難。再有，在金融危機(jī)的影響下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量明顯降低，而且公司的考核標(biāo)準(zhǔn)相比以前也更加嚴(yán)格，比如，公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎(chǔ)上開拓更多的新客戶，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)就是卷鋪蓋走人。因此，在此時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
雖然在這段時(shí)間里遇到了許多挫折和困難，但我一直堅(jiān)信：年輕時(shí)遇到這些挫折其實(shí)是一種福氣，因?yàn)閺闹蝎@得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)足以讓我們終生受用。也不例外，在剛剛過去的近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中 我也學(xué)的了不少讓我受益終生的實(shí)用知識(shí)。通過這段時(shí)間走訪客戶 的種種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通，讓我學(xué)會(huì)了如何工作，更重要的是讓我明白了成為一個(gè)優(yōu)秀保險(xiǎn)推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
六、實(shí)習(xí)收獲
通過這段實(shí)際的實(shí)習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)心得：
(一)要有廣博專業(yè)精深的知識(shí)。
人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律。稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。所以一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲(chǔ)備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，以及由保險(xiǎn)衍生出來 的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面 的知識(shí)。除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。
(二)要善于溝通，要有良好的口才
要說服客戶購(gòu)買自己的產(chǎn)品，除了憑有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性。盡管在大學(xué)里有過不少這方面的鍛煉，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以往后我要注重這方面能力的提高。
(三)要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
(四)要有團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流 的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好成績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
七、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深刻地體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書、多學(xué)習(xí)，多經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司這段時(shí)間對(duì)我的栽培！
篇十 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
離開__之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（__版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來聽起來都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來，__姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替__姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期，我和__互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺(tái)和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好；把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單，但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過這件事，我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中，我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月30號(hào)，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party，地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào)，星期二，我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí)，我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí)，我發(fā)現(xiàn)__說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打！后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。__是獨(dú)子嘛，也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以，計(jì)劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮！
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨，我們的早飯吃得還是有些凄慘的，抬眼望去，沒有什么感興趣的，后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店，而且有豆?jié){賣。從那以后，我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話，回學(xué)校后，除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外，我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的，到目前為止，除了一次魷魚我不吃之外，其他的全在我的食譜里，尤可稱道的是師傅煲的湯，味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇，那真是令人哭笑不得。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚，皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖，我就有暴扁他們的沖動(dòng)，后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了，我便開始憐憫起他們來，大家出來混的，都不容易。
真的，我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意，法院食堂咱不能比，和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒，筷子勺子不是更方便些嗎？而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的，完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里，每個(gè)經(jīng)過的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右，比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會(huì)篇
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊谛缕跫s的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被__帶到新契約后基本是__姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的，當(dāng)__姐有一天跟我說她要調(diào)__時(shí)，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的，由衷的感謝她。我在中國(guó)__的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對(duì)中國(guó)__由相識(shí)到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝__、__、__、__、__、__、__，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家！
篇十一 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理述職工作報(bào)告2400字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度，現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況。
我與__年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機(jī)關(guān)各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)．再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)．下面就兩年來作得主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正：
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效得保障體系．
幾年來，教育訓(xùn)練始終處與業(yè)務(wù)發(fā)展得前沿，支持這業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理，組訓(xùn)隊(duì)伍得培訓(xùn)．至今不能忘記得是__年年8月，我省第1期以自己得力量教學(xué)，為期14天有116人參加得組訓(xùn)班．由與準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能．
兩年來無(wú)論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)．一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)_____得幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識(shí)．對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導(dǎo)向作用．
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效．
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
1、搞好總結(jié)．業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關(guān)鍵．兩年來堅(jiān)持不失信與人得誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中得承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望．當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他門講到＂我門不是為了別得，我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話．＂再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他．由此使我備感誠(chéng)信得重要性和因此產(chǎn)生得強(qiáng)大能量，基與這一點(diǎn)，兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到，決不失信得人，也正因?yàn)槿绱?，再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)得信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁得凝聚力和向心力．
2、科學(xué)計(jì)劃．兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成．
3、作好推動(dòng)．業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵再推動(dòng)．兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大得業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很不錯(cuò)得業(yè)務(wù)推動(dòng)效果．2023年5至5月，由與分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資得影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)得產(chǎn)品講明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售得高潮。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍．
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作得又一項(xiàng)中心工作之一．張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)．兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思．2023年得隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況．當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面得工作：
1、親情管理．兩年來，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流．任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般得身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚得友誼，樹立了很不錯(cuò)得公司形象．這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要得作用．
2、全面明白情況．到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談．?dāng)?shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單
一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等．
3、對(duì)癥下藥．根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策．各級(jí)公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照＂基本法＂辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)得管理走上制度化．2023年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得＂基本法＂，到2023年底全拾基本法＂達(dá)到了相對(duì)得統(tǒng)一，為實(shí)施新得＂基本法＂打下了堅(jiān)實(shí)得基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響．這期間還借助推行＂兩個(gè)規(guī)范＂，增加了活動(dòng)量，加之后來新險(xiǎn)種得上市，業(yè)績(jī)攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決．
4、規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法；一方面又對(duì)與不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理．特別再2023年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈得時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定、離心離德，即時(shí)提出了＂講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收＂得應(yīng)對(duì)策略，起到一定得穩(wěn)定作用．后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來，根據(jù)形勢(shì)變化又提出＂能夠接收＂，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收．這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待得策略，再最激烈得人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用．
相信在之后的工作中，我們還是會(huì)繼續(xù)努力的，不過公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大需要長(zhǎng)時(shí)間不斷的努力，因?yàn)槲覈?guó)保險(xiǎn)公司的工作競(jìng)爭(zhēng)十分的額激烈，需要我們不斷的進(jìn)步。這樣才能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，不過這是十分困難的，需要我們?nèi)w工作人員的集體努力！
前景是美好的，但是路程是困難的，我們需要不斷的努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)最后的勝利！
篇十二 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告1200字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文
____年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。
作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的`客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。
內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
篇十三 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告550字
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告
尊敬的××分公司總經(jīng)理：
您好！我是財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理林濤，因個(gè)人職業(yè)選擇的原因，我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在人保財(cái)險(xiǎn)××支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理職位。
來到人保公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對(duì)我的培養(yǎng)，從試用到轉(zhuǎn)正，到業(yè)務(wù)經(jīng)理，公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，將使我受益終身。
我從__年進(jìn)入公司，正是××支公司經(jīng)營(yíng)最困難的.時(shí)候，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程，同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個(gè)人原因，我已決定辭職離開，希望我的離去不會(huì)給公司帶來任何不便；對(duì)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張總經(jīng)理的賞識(shí)與信任，我將終抱感激之情，也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后，無(wú)論我將怎樣生活，我都會(huì)永遠(yuǎn)感激人保公司對(duì)我的培養(yǎng)，在我困難的時(shí)候，工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。
辭職申請(qǐng)人：
年月日
篇十四 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告650字
尊敬的主管、副理：
您好！
在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識(shí)，公司的營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說學(xué)無(wú)止境，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，公司的環(huán)境對(duì)于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說)，鑒于我的個(gè)性，要在公司自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其實(shí)，這不管是對(duì)于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。
公司業(yè)務(wù)部近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在月底前完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡！
雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前，是我的工作請(qǐng)主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員辭職報(bào)告范文
篇十五 保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)報(bào)告
經(jīng)過近一個(gè)多月在__保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的`進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝__人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
