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煙草局個(gè)人述職報(bào)告(六篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-04-07 07:18:02 查看人數(shù):32

煙草局個(gè)人述職報(bào)告

篇一 煙草局個(gè)人述職報(bào)告1800字

我叫___,20__年11月份,應(yīng)上級工作安排,我到客服部擔(dān)任客戶經(jīng)理一職?,F(xiàn)任蘭10區(qū)客戶經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和支持下,我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報(bào):

一、客戶經(jīng)理是實(shí)施客戶服務(wù)的一線員工,也是具體實(shí)施者。在做客戶經(jīng)理這個(gè)兩年里,我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實(shí)施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。過去被動式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務(wù)價(jià)值大于他們的期望價(jià)值。根據(jù)近一段時(shí)間的工作任務(wù),為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量,將我所管轄的190戶根據(jù)配合程度分為三個(gè)類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價(jià)值遠(yuǎn)高于后者。因此,在服務(wù)客戶的時(shí)候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結(jié)算成功率不高的客戶,就要在每個(gè)訪貨周期叮囑這部分客戶按時(shí)存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預(yù)測下月需求的時(shí)就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶需求。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,

這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個(gè)客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價(jià)值大小與否。依存程度高的客戶其實(shí)是相對比較容易攻占的難關(guān),只要幫助客戶認(rèn)清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價(jià)值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關(guān)注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平。一年來,我重視加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神、“三個(gè)代表”重要思想和行業(yè)的先進(jìn)改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針、政策和市、縣局(公司)的各項(xiàng)決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增進(jìn)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念和群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營銷知識,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。由于之前一直負(fù)責(zé)專賣和送貨方面的工作,對卷煙營銷的流程和職能很不熟悉。擔(dān)任客戶經(jīng)理一職后,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下,我很快適應(yīng)了本地工作,并在業(yè)余時(shí)間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對基層卷煙營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、積極投身卷煙營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名客戶經(jīng)理,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營模式,要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的卷煙能夠獲得化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,真正使客戶與公司凝聚在一起,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,一致立場,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營銷工作得以順利開展。

其次,深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。

篇二 煙草局職員個(gè)人工作報(bào)告1600字

尊敬的各位評委,同事們:

大家好!

抽煙是有害身體的,可是很多人雖然知道抽煙不好,但還是在抽煙,這是很不好的,不過似乎也沒有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙,我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)我們的目的。

每一個(gè)季度我們煙草局都會有新的工作報(bào)告,這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了。第三季度在區(qū)域營銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報(bào)告,請大家審查。

一、銷售和服務(wù)工作

首先,各指標(biāo)完成情況:

(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。

(2)10-12月重點(diǎn)品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件,分別完成計(jì)劃的114.4%、87.19%、106.35%;

(3)10-12月電子結(jié)算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。

其次,工作措施:合理分配,正確引導(dǎo),獎懲分明,不斷創(chuàng)新。

1、在貨源分配,結(jié)合上級“同級同量,按客戶需求組織貨源”的銷售政策,在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷品牌如雙喜系列,特美思系列實(shí)行同級同量,打破完全按客戶等級進(jìn)行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下,芙蓉后,黃果樹“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶所報(bào)需求量,盡量做好滿足客戶需求;

2、當(dāng)前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào),使需求滿足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上,取長補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來提高需求滿足率,并得到了部分客戶的大力支持,這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,力爭在通過半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60%。

3、為了確保月計(jì)劃的順利執(zhí)行,在銷售過程中對客戶執(zhí)行月計(jì)劃進(jìn)行正確引導(dǎo),在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶每次進(jìn)貨記錄”欄,引導(dǎo)客戶每次做好進(jìn)購記錄;針對平時(shí)個(gè)別暢銷煙(如雙喜系列)客戶亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況,積極引導(dǎo)客戶在報(bào)暢銷煙時(shí)按照每月訂貨次數(shù)1-3級(8次),4-5級4次平均數(shù)合理報(bào)煙;通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量,并要求客戶按投放量進(jìn)行報(bào)煙;

4、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行,在措施的執(zhí)行過程中本著“獎懲分明”的原則進(jìn)行對按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎勵(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶,做好公平,公開,并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎懲客戶名單,充分調(diào)動客戶的品牌培育積極性。

營銷服務(wù):本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求,對轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì),用心的客戶服務(wù),并通過服務(wù)工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率,97%電子結(jié)算成功率,充分體現(xiàn)了客戶對我們服務(wù)工作的認(rèn)可。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員,在平時(shí)工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則,積極協(xié)助市場經(jīng)理工作,按時(shí)按質(zhì),高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè),公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒有最好,只有更好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)會越來越好。

三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);

2、全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。

3、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;

4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。

以后我們的工作還要繼續(xù),加大我們的宣傳力度也是很重要的,將我們的煙草公司的廣告和聲譽(yù)做出去。可是我們宣傳吸煙有害的力度一點(diǎn)也不能小,這是關(guān)乎到我們的社會健康的問題的。

今后我們的社會安定與否,我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系,所以我們的工作時(shí)刻也不能放松,建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化和諧小康社會是我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)到的責(zé)任,我相信我們能夠做得到。

篇三 xxxx年10月煙草局長個(gè)人述職報(bào)告2050字

煙草局長述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

近年來,我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進(jìn)取,不僅較好地履行了自己的工作職責(zé),而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長為一名單位負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個(gè)匯報(bào):

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)了“____”重要思想、黨的__屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、___思想、鄧小平理論和“____”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作,尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。凡是上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討,直到充分領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

在濱海,我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)慣,賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育,側(cè)重于學(xué)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去,而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高,來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學(xué)習(xí),我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得長足進(jìn)步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅(jiān)持本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。

在射陽工作期間,我著重抓好三項(xiàng)工作:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在盛市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅(jiān)持優(yōu)化資源配置,實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運(yùn)營成本,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)!各位代表我現(xiàn)在向你們匯報(bào)一年來我的工作、學(xué)習(xí)情況,請予評議。 在廠黨委、廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,一年來,我能始終將車間生產(chǎn)放在 首要位置,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé)。...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、企業(yè)、個(gè)體工商戶代表: 大家上午好! 按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作實(shí)施方案的通知要求,現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項(xiàng)工作,向大家述職述廉,請大家評議。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓基層黨建工作述職報(bào)告巖頭鄉(xiāng)是地處全縣西南的一個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),全鄉(xiāng)國土總面積315平方公里,人口11000人,轄56個(gè)行政村,共有支部33個(gè),黨員614人,面積全縣第二,人口全縣倒數(shù)第二。

the sun is like a boat, how time flies, suddenly came to the new year, reviewing the work of this year, i in the bureau of the party group, under the leadership of comrade in the global support and cooperation, in...

我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌。

我于__年7月畢業(yè)于齊齊哈爾大學(xué),生物科學(xué)專業(yè),本科,畢業(yè)后分配到本校擔(dān)任生物教師,至今已五年,參加了哈市教師英語應(yīng)用能力培訓(xùn)成績合格、計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)合格、參加了省繼續(xù)教育培訓(xùn)及新課程培訓(xùn),各方面已符合申報(bào)生物中教一級教師條...

在同志們的大力支持和幫助下, 努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想, 全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、 方針和政策, 在分管的工作崗位上,履行職責(zé)、堅(jiān)守崗位、兢兢業(yè) 、任勞任 怨、踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府和...

自任職以來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的積極支持下,本人結(jié)合街道實(shí)際,立足自己本職,端正工作態(tài)度,擺正自己位置,努力做到工作到位不缺位,相互支持不錯位,積極發(fā)揮參謀和助手作用,不斷解放思想,勤奮敬業(yè),銳意進(jìn)取,始...

篇四 煙草局營銷部辦公室個(gè)人述職報(bào)告2950字

我從事辦公室的已有數(shù)個(gè)年頭,辦公室的是“日計(jì)有余,歲計(jì)不足”,每天看起來忙忙碌碌,年末回想?yún)s總覺得沒有做什么值得一提的大事。因?yàn)樵谵k公室主要從事的是服務(wù),比較瑣碎、繁雜,難以歸納、出令人稱道的成績。下面,我把2023年的、思想和學(xué)習(xí)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做個(gè)簡要的匯報(bào),不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

一年來,在局(營銷部)黨組的親切關(guān)懷和堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在薛永良主任的全力支持下,在辦公室全體職工的無私幫助下,誠心學(xué)習(xí),用心,腳踏實(shí)地,埋頭實(shí)干,經(jīng)受了艱苦的鍛煉和各種考驗(yàn),是壓力大、節(jié)奏快的一年,是團(tuán)結(jié)拼搏、和衷共濟(jì)的一年,是戰(zhàn)勝困難、自我提高的一年,是我人生較為充實(shí),頗有收獲的一年。

回顧一年來的,我有“三個(gè)不敢忘記”:

第一不敢忘記責(zé)任。

責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的。“天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤”。

一是以保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為核心,做好服務(wù)和保障。辦公室的職責(zé)主要就是人們常說的“三服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為群眾服務(wù)。中牢固樹立“辦公室無小事”的思想,對細(xì)微小事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地辦好,力求實(shí)現(xiàn)的“零差錯”,確保各項(xiàng)安排全面、及時(shí),落實(shí)準(zhǔn)確、到位。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),“身為兵位,胸為帥謀”,緊緊圍繞企業(yè)中心,抓住各個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),實(shí)行“三個(gè)圍繞”,即圍繞中心轉(zhuǎn)、圍繞局領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在辦理具體事務(wù)時(shí)注意把握分寸,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,做到幫忙不添忙,解難不增難,管事不誤事,到位不越位。服務(wù)好基層,從大局出發(fā),從基層實(shí)際情況出發(fā),溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的聯(lián)系,上情下達(dá),下情上傳,讓領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地了解基層情況,讓基層及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署。服務(wù)好群眾,面向群眾,了解民聲,掌握民情,體察民心,反映民意,集中民智,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決員工最關(guān)心、最迫切需要解決的問題。努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

二是以安全、高效為目標(biāo),加強(qiáng)了車隊(duì)管理。為加強(qiáng)車輛的統(tǒng)一使用和管理,提高利用率,保障行車安全,做好服務(wù),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定完善了《新沂市煙草專賣局(營銷部)車輛管理規(guī)定》,明確了車輛使用范圍、調(diào)度權(quán)限,對用車、用油、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)按照多人經(jīng)手的原則,全部實(shí)行程序化管理,防止了跑冒滴漏。聘請車管所、交警隊(duì)干警來單位授課,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和紀(jì)律教育,出臺了“駕駛員管理辦法”,使車隊(duì)的每一名同志都時(shí)刻保持警醒。今年以來全局27臺車行使數(shù)百萬公里,未出現(xiàn)任何交通事故。在徐州市局組織的駕駛員技能大比武上,獲得了比較優(yōu)秀的.成績。

三是以熱情、周到、得體、節(jié)儉為原則,努力提高接待水平。接待是辦公室的一項(xiàng)主要內(nèi)容。為了把接待做好,認(rèn)真、細(xì)致地考慮好每一個(gè)環(huán)節(jié),在每次的接待來賓中,基本沒有出現(xiàn)漏洞和原則性錯誤。同時(shí),嚴(yán)格按照《業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用辦法》的規(guī)定,實(shí)行接待通知單制度,控制了招待次數(shù)、范圍、標(biāo)準(zhǔn),把有限的資金用到了刀刃上。

四是以規(guī)范辦文為抓手,不斷提高局(營銷部)的文字水平。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦;企業(yè)所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,編印了《新沂市煙草專賣局制度匯編》。及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。今年共整理文書檔案273件,專賣案卷310卷,會計(jì)檔案52卷,并對干部人事檔案進(jìn)行規(guī)范整理,其中干部檔案21卷、工人檔案13卷。

五是以構(gòu)建和諧新煙為追求,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)局(營銷部)黨組建設(shè)新沂煙草獨(dú)具特色的企業(yè)文化的要求,辦公室做了以下幾個(gè)方面的努力:1、讀好一本書。年初,我們對去年《敬業(yè)》讀書活動進(jìn)行了表彰,今年,在全體員工中,組織開展了《你在為誰》讀書活動,并在《新沂煙草》報(bào)上開辟專欄陸續(xù)刊發(fā)了部分員工的優(yōu)秀體會文章。2、辦好一張報(bào)。把《新沂煙草》報(bào)作為宣傳陣地,對內(nèi)表揚(yáng)好人好事,樹立企業(yè)標(biāo)兵,為員工發(fā)展指明方向;對外宣傳政策法規(guī),經(jīng)營策略,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,樹立社會形象。3、加入一個(gè)專業(yè)組織。為尋求專業(yè)社團(tuán)的支持,我們加入連云港企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會,8月23號該協(xié)會李萬來會長給全體員工授課,使大家進(jìn)一步了解了企業(yè)文化的內(nèi)涵。4、塑造

一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年,先后參與組織了連云港攀巖、沂水摩天飛輪等團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,通過團(tuán)隊(duì)活動,升華了“齊心協(xié)力,合作和諧”的團(tuán)隊(duì)精神。

第二不敢忘記學(xué)習(xí)

“不學(xué)詩,無以言”。學(xué)校里要學(xué)習(xí)知識,中要學(xué)習(xí)技能,生活中要學(xué)習(xí)做人;“學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)”,已經(jīng)成世人的公識。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這些來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)任務(wù),熱愛本職,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高效率和質(zhì)量。

通過學(xué)習(xí),今年9月份取得了漢語言文學(xué)專業(yè)的本科文憑。之余撰寫的《企業(yè)文化建設(shè)與“三大戰(zhàn)略”》、《辦公室人員要做踐行榮辱觀的表率》、《稽查一線的尖兵》等文章被《經(jīng)理日報(bào)》、《江蘇煙草》、《東方煙草報(bào)》等報(bào)刊采用。并被《江蘇煙草》雜志聘為特約記者。

第三不敢忘本

“廉者,政之本也?!薄叭f分廉潔,止是小善,一點(diǎn)貪污,便是大惡。”為人清廉,光明正大,才能不受蒙蔽,明察是非;一身清白,沒有私心,才能夠處事公正。

一年來,我注重學(xué)習(xí)中紀(jì)委有關(guān)規(guī)定,廉潔廉政嚴(yán)格要求自己,把握住自我,堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自愛、慎微、慎始、慎終。面對各種誘惑,克制欲望,弘揚(yáng)正氣,抵制邪氣,廉潔自律,做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節(jié),不出“圈”,不出“格”。自覺做到手中有權(quán)不張狂,既保持向上向善的良知,又堅(jiān)持處事為人的理性。經(jīng)常提醒自己,構(gòu)筑堅(jiān)固的思想防線。在財(cái)務(wù)委派室的配合下,物品采購,選擇時(shí)代超市為定點(diǎn)采購單位;車輛修理,選定兩家定點(diǎn)修理廠,有對比有競爭。物品采購、車輛修理,均采取當(dāng)事人申請,辦公室審核,領(lǐng)導(dǎo)審批的程序,月終憑領(lǐng)導(dǎo)審批單簽字報(bào)賬,徹底杜絕了不規(guī)范行為。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,一年來,盡管我在上取得了一些成績,但認(rèn)真反思,覺得自己的中還有一些地方不盡人意。一是創(chuàng)造性不夠,有求穩(wěn)怕變的思想。二是主動性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮。三是思想解放不夠,在管理方式方法上仍顯得較為封閉。

今后,我將努力克服以上不足之處,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),以政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高作為自己的奮斗目標(biāo),恪盡職守,奮發(fā)有為,不負(fù)眾望,以更足的信心,更大的決心,更加扎實(shí)的作風(fēng)和恒心,干好本職,不辜負(fù)黨組和各位同事對我的殷切希望。

謝謝大家!

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篇五 2023煙草局個(gè)人述職述廉報(bào)告2750字

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

一年來,在上級的關(guān)懷指導(dǎo),廣大干部職工的支持幫助下,作為一把手,我不敢有絲毫怠慢,時(shí)刻提醒自己認(rèn)真履行職責(zé),思想上積極進(jìn)取,作風(fēng)上務(wù)實(shí)求真,生活上嚴(yán)格要求,工作上奮發(fā)努力,較好地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的履職情況匯報(bào)如下。

一、把握全局工作重點(diǎn),奮力創(chuàng)造工作實(shí)績

圍繞“卷煙上水平”和建設(shè)“__________”的“__煙草”戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步深化“_____”主題活動,注重企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益,增強(qiáng)企業(yè)活力,全面推進(jìn)整體工作上水平。 從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看,20__年,全縣銷售卷煙____箱,增幅____%,實(shí)現(xiàn)毛利額____萬。全年種植煙葉____畝,收購煙葉___擔(dān)(含豐產(chǎn)煙),收購均價(jià)為____元/擔(dān)(不含扶持費(fèi)),為煙農(nóng)提供直接經(jīng)濟(jì)收入____萬元;實(shí)現(xiàn)“兩煙”銷售總額____萬元,實(shí)現(xiàn)利潤____萬元。實(shí)現(xiàn)稅收___萬元,同比增長__萬元,增幅___%(其中煙葉稅___萬無,同比增長__萬元,增幅__%)。三項(xiàng)費(fèi)用總額____萬,同比增加____萬元,其中銷售費(fèi)用___萬元,同比減少___萬元,管理費(fèi)用___萬元,同比增加___萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用___萬元,三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行正常。具體來講:

一是煙葉產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。以質(zhì)量為中心,合理密植,精細(xì)移栽,科學(xué)打頂,緊盯煙葉成熟度,加強(qiáng)科學(xué)烘烤指導(dǎo),進(jìn)一步提高干煙質(zhì)量。產(chǎn)業(yè)規(guī)模種植進(jìn)一步凸顯。堅(jiān)持大集中、小連片發(fā)展原則,不斷引導(dǎo)煙葉種植區(qū)向自然條件優(yōu)越、社會環(huán)境友好的區(qū)域集中,今年全縣___個(gè)種煙村,___畝以下的種煙村___個(gè),同比減少___個(gè);戶均種煙面積___畝,同比增加___畝。優(yōu)化品種布局,引進(jìn)推廣___個(gè)國內(nèi)外良種,良種示范推廣面積___畝。加大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),完成密集烤房、煙水配套工程、煙用機(jī)械3大項(xiàng)目建設(shè)和補(bǔ)貼,項(xiàng)目投資____萬元。積極推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè),大力發(fā)展職業(yè)煙農(nóng)和種煙大戶,全縣涌現(xiàn)百畝以上煙農(nóng)___戶、50畝以上煙農(nóng)__戶。煙葉生產(chǎn)組織形式不斷轉(zhuǎn)變,全縣現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)合作社擴(kuò)展到__家。特色煙葉開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn),面積達(dá)___畝,占全縣種植面積__%。堅(jiān)持“____”模式,重視煙葉預(yù)檢工作,遵從“高純度、低眼光、不脫線”收購原則,加強(qiáng)抽檢考評,確保煙葉質(zhì)量。開展預(yù)約輪流清倉交售方式和專業(yè)化運(yùn)輸服務(wù),拓展煙葉收購服務(wù)內(nèi)容。積極謀劃“十二•五”煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極爭取__萬畝煙海發(fā)展項(xiàng)目和___煙草站建設(shè)項(xiàng)目,做了大量前期基礎(chǔ)工作。

二是卷煙經(jīng)營持續(xù)提升。品牌培育工作有所提升。按客戶訂單組織貨源,實(shí)施精準(zhǔn)營銷,今年主打培育的白沙(硬藍(lán)尚品)和雙喜(蓋經(jīng)典1906)兩個(gè)品牌,采取“___”培育方案,實(shí)行“____”活動,開展“____”、“___”,使重點(diǎn)品牌更加貼近市場和消費(fèi)者。營銷創(chuàng)優(yōu)活動有所提升。積極參與上級組織的卷煙品牌培育“___”模式的探索與應(yīng)用,品牌集中度進(jìn)一步提高,全縣品牌數(shù)量控制在__個(gè),在銷品牌規(guī)格___個(gè),同比減少___個(gè),百牌號品牌銷量占總量的___%。卷煙重點(diǎn)工作指標(biāo)有新提升。省外煙銷售比___%,同比增加___個(gè)百分點(diǎn);卷煙銷售結(jié)構(gòu)有所改善,單箱均價(jià)達(dá)___元,同比增加____元/箱;電子結(jié)算率____%,資金比重達(dá)____%。

三是專賣管理成果頗豐。加大無證經(jīng)營清理,與工商管理部門開展專項(xiàng)行動___次,取締無證經(jīng)營卷煙戶___戶,并責(zé)令不規(guī)范經(jīng)營戶限期整改,進(jìn)一步規(guī)范了卷煙市場。加強(qiáng)持證經(jīng)營戶的管理,防范卷煙的無序流動,對新辦證加強(qiáng)審查,經(jīng)常進(jìn)行市場走訪、調(diào)查和信息收集,防止兩籍人員形成家族化經(jīng)營模式,擾亂卷煙市場。加大原煙市場監(jiān)管,通過宣傳和聯(lián)合執(zhí)法,摸底排查,巡回檢查,駐道查疑,共查處二道煙販販煙案件___起;擾亂收購秩序案件___起,較好地維護(hù)了煙葉收購市場秩序。今年共查獲各類違法案件___起,查獲各類違法卷煙___萬支,總案值達(dá)___萬余元,真品卷煙__萬元以上案件___起。

四是綜合事務(wù)管理不斷進(jìn)步。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理和績效管理。通過完善制度,核定總額,確立標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化到室,預(yù)算管理工作進(jìn)一步明顯。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),綜合考評,總結(jié)修正,績效管理工作良好起步。穩(wěn)步推進(jìn)貫標(biāo)對標(biāo)工作,有條不紊地完成了市局部署的各項(xiàng)階段性工作,認(rèn)真對照全市平均和先進(jìn)標(biāo)桿,查找差距,解決問題,每個(gè)季度我局效率指標(biāo)、卷煙費(fèi)用指標(biāo)、綜合費(fèi)用指標(biāo)都有不斷提升。精神文明創(chuàng)建工作有新亮點(diǎn)。順利通過“_____”創(chuàng)建,被縣直屬工委和縣商務(wù)系統(tǒng)列為重點(diǎn)黨建示范單位,加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建,班子成員務(wù)實(shí)創(chuàng)新,充滿活力。企業(yè)文化豐富多彩。青年座談會、拓展培訓(xùn)、為地震災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心和“慈善一日”捐款等一系活動增強(qiáng)了職工活力,增強(qiáng)了社會責(zé)任意識。廉政建設(shè)添力增色。以深化教育監(jiān)督為重點(diǎn),積極推進(jìn)廉政文化普及,發(fā)放各類廉政文化書籍___余冊,領(lǐng)導(dǎo)廉政書簽___套,聘請黨校高級講師進(jìn)行___次專題講座。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,全局沒有出現(xiàn)一起信訪事件,沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。安全保衛(wèi)工作有新舉措。成立了安保應(yīng)急大隊(duì),下設(shè)治安事件、消防、信訪維穩(wěn)、交通事故、人員緊急救助應(yīng)___個(gè)應(yīng)急小組。打造了安全短信平臺,創(chuàng)新了安全教育新亮點(diǎn),全局沒有發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故。

二、加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),提高駕馭工作能力

(一)在日常學(xué)習(xí)中提高修養(yǎng)

始終堅(jiān)持一名共產(chǎn)黨員的理想信念,積極學(xué)習(xí)黨的各種理論知識,參與縣委、市局組織的各種培訓(xùn),休息時(shí)間注重讀書看報(bào),不斷更新自己,始終讓自己“與時(shí)俱進(jìn)”。堅(jiān)持讀書、讀好書,管理、經(jīng)營、歷史、文哲等各個(gè)方面的知識都有所涉獵,同時(shí)認(rèn)真撰寫讀書心得,不斷豐富自己的知識儲備,提升自身修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政要求,努力提高廉政自律、__抗變能力。平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常開展思想交流,碰撞想法,在探討中認(rèn)清方向,理清思路,形成舉措。

(二)在工作生活中把握底線

始終堅(jiān)持將黨紀(jì)國法、行業(yè)要求作為自己的行為底線,提醒自己時(shí)刻注意自己的身份,珍惜自己的人格和名譽(yù)。每逢有部門、企業(yè)及個(gè)人送來禮金和貴重物品,能當(dāng)場退的當(dāng)場退,退不掉的由辦公室工作員幫助婉退或交辦公室處理;與黨員、領(lǐng)導(dǎo)身份不符的場所和活動,堅(jiān)決拒絕參與。堅(jiān)持批評與自我批評,經(jīng)?;仡^檢查自己,做到防微杜漸。注重調(diào)研,堅(jiān)持下基層、下鄉(xiāng)掌握真實(shí)情況,與鄉(xiāng)村干部、煙農(nóng)、零售戶和煙站員工廣泛交流,聽取民意,認(rèn)真收集真知灼見,思考____煙草發(fā)展之道。堅(jiān)持依法行政,對行政執(zhí)法、行政審批、工程建設(shè)、人事調(diào)動等事務(wù),抓集體決策,抓貫徹落實(shí),從不招呼說情、批條子;對屬于下屬或部門職權(quán)范圍內(nèi)的事,下放辦理,不攬權(quán),不濫權(quán),不越權(quán)。在大是大非問題上保持清醒頭腦。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)評審小組、財(cái)務(wù)審計(jì)小組、績效考核小組的作用,在人員、資金上全力支持審計(jì)工作的開展,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督和同級審計(jì),確保自身和企業(yè)沒有一筆賬目不清的往來及支出,沒有不正當(dāng)?shù)墓绿幚怼?/p>

篇六 煙草局個(gè)人述職述廉報(bào)告950字

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:

在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在大隊(duì)全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一年來,我忠誠于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理。帶領(lǐng)大家向隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)高的目標(biāo)邁進(jìn)。

現(xiàn)將今年以來的工作匯報(bào)如下:

一、履行職務(wù)情況

我不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)市場檢查,還負(fù)責(zé)大隊(duì)的思想政治工作及內(nèi)務(wù)管理,按照市局要求,我主要做了以下工作。

⑴狠抓市場管理,確保市場凈化率,認(rèn)真貫徹執(zhí)行局的實(shí)施方案、市局組織實(shí)施的各個(gè)行動,結(jié)合轄區(qū)市場特點(diǎn),分別制定行動方案。

為了達(dá)到控制市場主動的目的,我們大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合,統(tǒng)一行動與分散檢查相結(jié)合。

根據(jù)不同時(shí)期不同的市場形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實(shí)地開展工作。 ⑵加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn),提高執(zhí)法水平,我組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)煙草法律、法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)社會主義法制建設(shè)及《三個(gè)代表》重要思想,從而認(rèn)識到加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)是符合時(shí)代要求、社會主義法制建設(shè)的。

對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析,端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)組織大隊(duì)上上下下自查自糾活動,稽查大隊(duì)整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。

⑶強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

正規(guī)化的專賣隊(duì)伍,是完成管理任務(wù)的保證。我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,對隊(duì)員實(shí)行軍事化管理,嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章、制度,把“六項(xiàng)禁令”落在實(shí)處,誰觸犯就處理誰。嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。

⑷盡心盡職,扎實(shí)做好大隊(duì)內(nèi)務(wù)管理。

按照市局考核,合理分配,調(diào)動了隊(duì)員的積極性。大隊(duì)內(nèi)務(wù)整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人。

⑸狠抓安全。

安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊(duì)最大的問題,對住地實(shí)行大隊(duì)值班制,由大隊(duì)中隊(duì)長帶班,保證了大隊(duì)無任何責(zé)任事故。

⑹扎根基層,同甘共苦。堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅(jiān)持每個(gè)月開一次工作例會。

二、存在的主要問題:

⑴大隊(duì)政治思想工作有待于進(jìn)一步深入

⑵案件處理、市場稽查工作上還夠完善,今年以來我大隊(duì)查案 起,而結(jié)案只有1 起,這有待于在今后的工作中加強(qiáng)、改進(jìn)。

⑶我們有少數(shù)隊(duì)員缺乏市場管理經(jīng)驗(yàn),不能很好地進(jìn)入到角色中去;也有個(gè)別同志責(zé)任心不強(qiáng),落實(shí)崗位職責(zé)力度不夠,缺乏危機(jī)感,工作較為被動。

煙草局個(gè)人述職報(bào)告(六篇)

我叫xxx,20xx年11月份,應(yīng)上級工作安排,我到客服部擔(dān)任客戶經(jīng)理一職?,F(xiàn)任蘭10區(qū)客戶經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和支持下,我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報(bào):一、客戶經(jīng)理是實(shí)施客戶服務(wù)的一線員工,也是具體實(shí)施者。在做客戶經(jīng)理這個(gè)兩年里,我嘗試著從被動的服務(wù)客戶向主動地實(shí)施
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