效能分析報(bào)告15篇

篇一 機(jī)關(guān)效能建設(shè)回頭看自查報(bào)告

機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況回頭看自查報(bào)告

根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對(duì)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對(duì)去年以來(lái)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、 統(tǒng)一思想，高度重視

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實(shí)《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措；是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹(shù)立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)”的良好局面。

二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效

制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒(méi)有嚴(yán)格的制度就沒(méi)有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個(gè)方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局2023年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價(jià)格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價(jià)格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問(wèn)責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價(jià)格異事波動(dòng)予警制度實(shí)施方案》等制度，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)，先后制訂了《岱山縣物價(jià)局否定報(bào)備制度》、《岱山縣物價(jià)局一次性告知制度》、《岱山縣物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度》、《岱山縣物價(jià)局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價(jià)局案審委員會(huì)人員》《岱山縣物價(jià)局案件審理工作制度》、《縣物價(jià)局成立集體審價(jià)委員會(huì)》、《縣物價(jià)局集體審價(jià)工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長(zhǎng)期性和各項(xiàng)工作的順利完成。

三、 暢通投訴渠道，切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督

加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過(guò)監(jiān)督予以制約，通過(guò)監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個(gè)漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站，聘請(qǐng)8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級(jí)”價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過(guò)上門(mén)或邀請(qǐng)他們來(lái)局征求意見(jiàn)。同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報(bào)電話12358的接聽(tīng)、登記和受理，節(jié)假日專門(mén)安排人員值守舉報(bào)電話，并每天明確2名檢查人員隨時(shí)對(duì)舉報(bào)件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來(lái)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開(kāi)展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺(tái)后，經(jīng)過(guò)縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無(wú)一列上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無(wú)一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí)，同時(shí)使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開(kāi)展了商品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，對(duì)大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測(cè)，定時(shí)上報(bào)，并動(dòng)態(tài)跟蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)商品價(jià)格變化趨勢(shì)，及時(shí)分析市場(chǎng)行情及對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級(jí)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報(bào)工作，迄今為止，無(wú)一例被上級(jí)追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。

總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍溃粩喔倪M(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。

篇二 關(guān)于轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能優(yōu)服務(wù)自查自糾報(bào)告

關(guān)于轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能優(yōu)服務(wù)自查自糾報(bào)告

自今年七月份以來(lái)，開(kāi)展了“四個(gè)要求、五種作風(fēng)、六個(gè)嚴(yán)禁”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)紀(jì)律整治活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部都能堅(jiān)持以身作則、率先垂范，按照這次集中整治活動(dòng)要求，我們本著實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真開(kāi)展“四查四看”，查找存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真分析了存在問(wèn)題的原因，并針對(duì)存在的問(wèn)題，明確了整改方向，制定了整改措施?，F(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、自查自糾落實(shí)情況

(一)、“六個(gè)嚴(yán)禁”落實(shí)情況

縣紀(jì)委 “六個(gè)嚴(yán)禁”活動(dòng)開(kāi)展后，黨委、政府非常重視，召開(kāi)全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)，制定方案,并在機(jī)關(guān)樓內(nèi)顯赫位置用示板公示，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部都有警示桌牌，便于時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)牢記。鎮(zhèn)紀(jì)委組織人員認(rèn)真開(kāi)展定期和不定期監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部違反“六個(gè)嚴(yán)禁”行為。

(二)、《行政效能監(jiān)察工作制度》落實(shí)情況。

為促進(jìn)全鎮(zhèn)行政效能監(jiān)察工作的開(kāi)展，使全鎮(zhèn)各部門(mén)在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行我鎮(zhèn)制定的首問(wèn)負(fù)責(zé)制等五項(xiàng)制度。我鎮(zhèn)采取多項(xiàng)舉措，檢查落實(shí)情況。

三月下旬，由鎮(zhèn)紀(jì)委向全鎮(zhèn)各部門(mén)、各站所負(fù)責(zé)人包括上掛部門(mén)共55人，下發(fā)了《2023年民主評(píng)議重點(diǎn)崗位工作人員工作方案》，方案圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、群眾切身利益方面的政行風(fēng)狀況和企業(yè)發(fā)展的要求，在年底組織服務(wù)對(duì)象、各界代表、政行風(fēng)監(jiān)督員、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委委員、機(jī)關(guān)干部對(duì)全鎮(zhèn)各部門(mén)正副職站所負(fù)責(zé)人，在保證政令暢通、環(huán)境建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)及為民服務(wù)上進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)連續(xù)兩年綜合滿意率排在后三名的站所長(zhǎng)，將建議鎮(zhèn)黨委將其調(diào)職、降職使用;對(duì)出現(xiàn)涉軟案件的站所，將依據(jù)情節(jié)給予該站所負(fù)責(zé)人黨政紀(jì)處分;對(duì)測(cè)評(píng)滿意率低于60%的，將在年底個(gè)人責(zé)任制考核中扣分，并取消年底創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)資格。通過(guò)對(duì)文件的制定、實(shí)施，將使全體機(jī)關(guān)干部特別是各部門(mén)負(fù)責(zé)人提高勤政高效、依法行政意識(shí)，從而促進(jìn)五項(xiàng)制度的實(shí)施。目前，鎮(zhèn)紀(jì)委未接到一例反映我鎮(zhèn)各站所長(zhǎng)存在服務(wù)意識(shí)差、工作不負(fù)責(zé)等妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的投訴。

(三)、《公務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定》落實(shí)情況。

我們采取有效措施，嚴(yán)格按照《公務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定要求管理機(jī)關(guān)干部。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升干部素質(zhì)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)將每周五下午固定為干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間，向干部傳達(dá)落實(shí)中央、省、市、縣里近期的各項(xiàng)政策決議及會(huì)議精神，及時(shí)掌握國(guó)家政策導(dǎo)向，同時(shí)要求干部結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作，開(kāi)展自學(xué)，提升干部素質(zhì)和工作

能力。強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記帶隊(duì)組成檢查組，定期不定期對(duì)站所進(jìn)行明查暗訪，對(duì)工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、視頻的工作人員，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將每次的檢查情況納入到機(jī)關(guān)干部日?？己酥?。

(四)、各項(xiàng)規(guī)章制度、政策法規(guī)執(zhí)行情況。

鎮(zhèn)黨委建立完善了《全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作包保責(zé)任制》、《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)干部崗位工作績(jī)效考評(píng)管理辦法》等制度，規(guī)定了干部日常行為規(guī)范、考勤、請(qǐng)銷假、值班值宿、公務(wù)用車(chē)、就餐招待等各方面要求，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)輝南縣《公務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)“四個(gè)要求”、“ 五種作風(fēng)”和“六個(gè)嚴(yán)禁”。以制度約束干部行為。

(五)、存在問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，理論水平有待提高。有的干部以往的學(xué)習(xí)不夠積極，學(xué)習(xí)過(guò)于形式單調(diào)，特別在理論學(xué)習(xí)中自覺(jué)性不強(qiáng)，只是被動(dòng)地學(xué)，不能很好地用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢(shì)和工作發(fā)展的要求。

2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方法簡(jiǎn)單。工作思路不寬、不活，很多時(shí)候還是循規(guī)蹈矩，安于表面，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。

3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)不夠積極主動(dòng)，缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長(zhǎng)效措施少，未達(dá)到理想效果。

4、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在日常工作中，雖然有很多制度對(duì)我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中不能從講政治的高度解決問(wèn)題，缺乏主動(dòng)遵守工作紀(jì)律性，使制度落實(shí)不到位。

5、工作力度執(zhí)行不到位，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通，工作中存在著得過(guò)且過(guò)，不出亂子就好的錯(cuò)誤思想，缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。

二、存在問(wèn)題的原因

1、不夠重視學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求不夠嚴(yán)，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒(méi)有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。

2、思想上不能做到與時(shí)俱進(jìn)，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙。

3、工作中缺乏主動(dòng)性，總認(rèn)為不犯錯(cuò)誤，過(guò)得去就行，沒(méi)有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏鉆研業(yè)務(wù)的精神，影響了工作效能。

4、宗旨觀念有所淡化，在工作中，有的干部有時(shí)產(chǎn)生了想松口氣的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，全心全意為人民服務(wù)意識(shí)不牢固。

5、自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高，降低了養(yǎng)成要求，工作有時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)，按部就班，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對(duì)自己的要求，有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，總認(rèn)為不出大問(wèn)題就行了。

三、整改措施

1、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全面提高自身的整體素質(zhì)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作，我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，在實(shí)際工作中邊探索、邊實(shí)踐、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。

3、完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，勇于參與競(jìng)爭(zhēng)。在工作中要克服“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹(shù)立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績(jī)不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂(lè)觀情緒，樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念，積極投身于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為服務(wù)宗旨，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、強(qiáng)化監(jiān)督，清正廉潔，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和單位相關(guān)制度，凈化工作環(huán)境，杜絕吃、拿、卡、要等行為，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

篇三 市外僑辦效能建設(shè)工作報(bào)告范文

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直相關(guān)單位的大力支持下，我辦緊緊圍繞市委、市政府中心任務(wù)，按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要求，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了較好成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。

20xx年，由于人事變動(dòng)，我辦及時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，由黨組書(shū)記、主任黃超擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，制定下發(fā)了《20xx年市外辦機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，并專門(mén)召開(kāi)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，全辦干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，確保了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有序推進(jìn)。結(jié)合外事僑務(wù)工作實(shí)際，我辦采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果作為年終考評(píng)內(nèi)容之一。

二、認(rèn)真履行職能，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

以效能建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職能。一是加強(qiáng)管理，切實(shí)提高因公出國(guó)（境）管理工作水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，根據(jù)因事定人的原則，加強(qiáng)因公出訪管理工作。在審批過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)根據(jù)工作需要安排出訪，堅(jiān)決制止一般性考察，防止沒(méi)有實(shí)質(zhì)性任務(wù)出訪，進(jìn)一步規(guī)范因公出訪活動(dòng)。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化因公出國(guó)（境）審批手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，為因公出國(guó)（境）團(tuán)組提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。全年，我市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)組獲批3個(gè)；自組縣處級(jí)團(tuán)組5個(gè)（人）；獲批的市直各類參雙跨團(tuán)人員13人。所有因公臨時(shí)出國(guó)人員共計(jì)33人，與20xx年基本持平。辦理簽證通知函電53份，79人次。辦理護(hù)照11本。二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實(shí)提高涉外應(yīng)急管理工作水平。通過(guò)召開(kāi)兩次全市涉外管理工作會(huì)議，使各縣（市）區(qū)、相關(guān)部門(mén)和單位對(duì)加強(qiáng)境外非政府組織在宜活動(dòng)及外國(guó)記者管理工作起到應(yīng)有的重視，同時(shí)，進(jìn)一步完善了我市境外非政府組織管理與外國(guó)記者來(lái)宜管理聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)機(jī)制更加科學(xué)、規(guī)范和高效。三是加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，大力拓寬對(duì)外聯(lián)系渠道。一方面，加強(qiáng)與外國(guó)駐華使領(lǐng)館的聯(lián)系。20xx年元月中旬，在上海舉辦了我市與外國(guó)駐滬總領(lǐng)館聯(lián)誼會(huì)。20xx年6 月，邀請(qǐng)13個(gè)國(guó)家駐華使節(jié)來(lái)太湖參觀考察五千年文博園，其中，7個(gè)國(guó)家與五千年文博園合作共建中外文化交流中心。10月下旬，邀請(qǐng)阿根廷、烏拉圭和瑞典等12個(gè)國(guó)家駐滬總領(lǐng)館官員到我市進(jìn)行參觀訪問(wèn)，宣傳推介天柱山旅游資源。另一方面，加大與國(guó)外知名僑領(lǐng)的聯(lián)系。通過(guò)安慶籍僑領(lǐng)等引薦，積極與各國(guó)安徽同鄉(xiāng)會(huì)和知名商會(huì)進(jìn)行聯(lián)系與接觸，邀請(qǐng)他們回安慶參加各項(xiàng)科技、教育和經(jīng)貿(mào)等活動(dòng)。加拿大、美國(guó)等華人華僑相繼來(lái)訪，與我市有關(guān)方面在經(jīng)貿(mào)合作、文化交流等方面進(jìn)行了廣泛的磋商。通過(guò)使領(lǐng)館和國(guó)外知名僑領(lǐng)的橋梁和紐帶優(yōu)勢(shì)，不僅大力宣傳了我市，提高了我市在海外的知名度和美譽(yù)度，也為我市的對(duì)外交流與合作挖掘了更多的信息資源。四是依法護(hù)僑，努力提高為僑服務(wù)水平。在僑務(wù)工作中，進(jìn)一步做好為僑服務(wù)，繼續(xù)深入宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省外事僑務(wù)工作會(huì)議精神，制定有效措施，加大落實(shí)僑務(wù)政策力度，做好困難歸僑僑眷的扶助工作、僑務(wù)信訪以及其他各項(xiàng)服務(wù)工作。今年共為4家具有發(fā)展?jié)摿Φ膬S屬企業(yè)爭(zhēng)取省財(cái)政、省僑辦貸款貼息22萬(wàn)元，為困難歸僑僑眷發(fā)放救濟(jì)費(fèi)35000元，按政策規(guī)定為企業(yè)退休歸僑僑眷發(fā)放補(bǔ)貼工資 9600元；為10名歸僑僑眷子女辦理了政策性高考加分證明， 為1名華僑辦理了回國(guó)定居手續(xù)，為10名僑眷辦理了僑眷證。

三、做好依法行政和政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)提升服務(wù)效能。

一是認(rèn)真落實(shí)《綱要》、《20xx年xx市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》和《政府信息公開(kāi)條例》，圍繞我辦各階段重點(diǎn)工作的落實(shí)，強(qiáng)化措施，狠抓了政務(wù)公開(kāi)及政務(wù)信息報(bào)送等各項(xiàng)工作的落實(shí)。規(guī)范了對(duì)外服務(wù)崗位的辦事公開(kāi)工作，重點(diǎn)公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、工作規(guī)范等內(nèi)容，為群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)、高效、便利的服務(wù)。二是根據(jù)《20xx年xx市依法行政工作要點(diǎn)》和《法制安慶建設(shè)綱要（20xx—20xx）》，結(jié)合我辦工作職能，修改完善了《xx市外事（僑務(wù)）辦公室重大行政決策規(guī)定》。完善了相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)因公出國(guó)管理監(jiān)督、非政府組織管理和外國(guó)記者來(lái)宜采訪管理，積極做好為僑服務(wù)和僑務(wù)信訪工作，增加了辦事透明度。

通過(guò)近一年來(lái)的努力，我辦機(jī)關(guān)作風(fēng)得到改進(jìn)，服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)，辦事效率得到提高，干部能力得到增強(qiáng)。機(jī)關(guān)效能的提升，促進(jìn)了外事僑務(wù)工作的全面發(fā)展。20xx年，我辦將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好外事僑務(wù)工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下功夫：一是要進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和依法行政的能力；二是要進(jìn)一步加大服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的力度；三是要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高機(jī)關(guān)行政效率。

市外僑辦效能建設(shè)工作報(bào)告

篇四 2023轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能優(yōu)服務(wù)自查自糾報(bào)告

自今年七月份以來(lái)，開(kāi)展了“四個(gè)要求、五種作風(fēng)、六個(gè)嚴(yán)禁”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)紀(jì)律整治活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部都能堅(jiān)持以身作則、率先垂范，按照這次集中整治活動(dòng)要求，我們本著實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真開(kāi)展“四查四看”，查找存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真分析了存在問(wèn)題的原因，并針對(duì)存在的問(wèn)題，明確了整改方向，制定了整改措施。現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、自查自糾落實(shí)情況

(一)、“六個(gè)嚴(yán)禁”落實(shí)情況.

縣紀(jì)委 “六個(gè)嚴(yán)禁”活動(dòng)開(kāi)展后，黨委、政府非常重視，召開(kāi)全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)，制定方案,并在機(jī)關(guān)樓內(nèi)顯赫位置用示板公示，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部都有警示桌牌，便于時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)牢記。鎮(zhèn)紀(jì)委組織人員認(rèn)真開(kāi)展定期和不定期監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部違反“六個(gè)嚴(yán)禁”行為。

(二)、《行政效能監(jiān)察工作制度》落實(shí)情況。

為促進(jìn)全鎮(zhèn)行政效能監(jiān)察工作的開(kāi)展，使全鎮(zhèn)各部門(mén)在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行我鎮(zhèn)制定的首問(wèn)負(fù)責(zé)制等五項(xiàng)制度。我鎮(zhèn)采取多項(xiàng)舉措，檢查落實(shí)情況。

三月下旬，由鎮(zhèn)紀(jì)委向全鎮(zhèn)各部門(mén)、各站所負(fù)責(zé)人包括上掛部門(mén)共55人，下發(fā)了《xx年民主評(píng)議重點(diǎn)崗位工作人員工作方案》，方案圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、群眾切身利益方面的政行風(fēng)狀況和企業(yè)發(fā)展的要求，在年底組織服務(wù)對(duì)象、各界代表、政行風(fēng)監(jiān)督員、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委委員、機(jī)關(guān)干部對(duì)全鎮(zhèn)各部門(mén)正副職站所負(fù)責(zé)人，在保證政令暢通、環(huán)境建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)及為民服務(wù)上進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)連續(xù)兩年綜合滿意率排在后三名的站所長(zhǎng)，將建議鎮(zhèn)黨委將其調(diào)職、降職使用;對(duì)出現(xiàn)涉軟案件的站所，將依據(jù)情節(jié)給予該站所負(fù)責(zé)人黨政紀(jì)處分;對(duì)測(cè)評(píng)滿意率低于60%的，將在年底個(gè)人責(zé)任制考核中扣分，并取消年底創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)資格。通過(guò)對(duì)文件的制定、實(shí)施，將使全體機(jī)關(guān)干部特別是各部門(mén)負(fù)責(zé)人提高勤政高效、依法行政意識(shí)，從而促進(jìn)五項(xiàng)制度的實(shí)施。目前，鎮(zhèn)紀(jì)委未接到一例反映我鎮(zhèn)各站所長(zhǎng)存在服務(wù)意識(shí)差、工作不負(fù)責(zé)等妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的投訴。

(三)、《公務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定》落實(shí)情況。

我們采取有效措施，嚴(yán)格按照《公務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定要求管理機(jī)關(guān)干部。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升干部素質(zhì)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)將每周五下午固定為干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間，向干部傳達(dá)落實(shí)中央、省、市、縣里近期的各項(xiàng)政策決議及會(huì)議精神，及時(shí)掌握國(guó)家政策導(dǎo)向，同時(shí)要求干部結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作，開(kāi)展自學(xué)，提升干部素質(zhì)和工作

能力。強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記帶隊(duì)組成檢查組，定期不定期對(duì)站所進(jìn)行明查暗訪，對(duì)工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、視頻的工作人員，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將每次的檢查情況納入到機(jī)關(guān)干部日?？己酥?。

(四)、各項(xiàng)規(guī)章制度、政策法規(guī)執(zhí)行情況。

鎮(zhèn)黨委建立完善了《全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作包保責(zé)任制》、《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)干部崗位工作績(jī)效考評(píng)管理辦法》等制度，規(guī)定了干部日常行為規(guī)范、考勤、請(qǐng)銷假、值班值宿、公務(wù)用車(chē)、就餐招待等各方面要求，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)輝南縣《公務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)“四個(gè)要求”、“ 五種作風(fēng)”和“六個(gè)嚴(yán)禁”。以制度約束干部行為。

(五)、存在問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，理論水平有待提高。有的干部以往的學(xué)習(xí)不夠積極，學(xué)習(xí)過(guò)于形式單調(diào)，特別在理論學(xué)習(xí)中自覺(jué)性不強(qiáng)，只是被動(dòng)地學(xué)，不能很好地用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢(shì)和工作發(fā)展的要求。

2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方法簡(jiǎn)單。工作思路不寬、不活，很多時(shí)候還是循規(guī)蹈矩，安于表面，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。

3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)不夠積極主動(dòng)，缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實(shí)際，短期行為多、長(zhǎng)效措施少，未達(dá)到理想效果。

4、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行不夠。在日常工作中，雖然有很多制度對(duì)我們進(jìn)行約束，可在實(shí)際工作中不能從講政治的高度解決問(wèn)題，缺乏主動(dòng)遵守工作紀(jì)律性，使制度落實(shí)不到位。

5、工作力度執(zhí)行不到位，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通，工作中存在著得過(guò)且過(guò)，不出亂子就好的錯(cuò)誤思想，缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。

二、存在問(wèn)題的原因

1、不夠重視學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求不夠嚴(yán)，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒(méi)有注重學(xué)習(xí)的實(shí)效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時(shí)間少，達(dá)不到良好的學(xué)習(xí)效果。

2、思想上不能做到與時(shí)俱進(jìn)，不與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，就不能適應(yīng)時(shí)代的要求，創(chuàng)新工作就會(huì)受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會(huì)造成障礙。

3、工作中缺乏主動(dòng)性，總認(rèn)為不犯錯(cuò)誤，過(guò)得去就行，沒(méi)有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏鉆研業(yè)務(wù)的精神，影響了工作效能。

4、宗旨觀念有所淡化，在工作中，有的干部有時(shí)產(chǎn)生了想松口氣的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，全心全意為人民服務(wù)意識(shí)不牢固。

5、自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高，降低了養(yǎng)成要求，工作有時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)，按部就班，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對(duì)自己的要求，有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，總認(rèn)為不出大問(wèn)題就行了。

三、整改措施

1、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全面提高自身的整體素質(zhì)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，全面推進(jìn)工作，我將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，在實(shí)際工作中邊探索、邊實(shí)踐、邊總結(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進(jìn)本職工作不斷向前發(fā)展。

3、完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，勇于參與競(jìng)爭(zhēng)。在工作中要克服“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的庸俗思想，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想，樹(shù)立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績(jī)不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂(lè)觀情緒，樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念，積極投身于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中。

4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為服務(wù)宗旨，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、強(qiáng)化監(jiān)督，清正廉潔，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和單位相關(guān)制度，凈化工作環(huán)境，杜絕吃、拿、卡、要等行為，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

篇五 效能監(jiān)察自查報(bào)告

_____*項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和路橋分公司的工作部署，20_____年12月份進(jìn)場(chǎng)至今，項(xiàng)目部各職能部門(mén)充分發(fā)揮自身效能，認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)措施、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司今年各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，全面落實(shí)集團(tuán)公司建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)的重要作用。

現(xiàn)將效能監(jiān)察自查情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門(mén)效能監(jiān)察自查開(kāi)展情況

根據(jù)工作安排和要求，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按照集團(tuán)公司效能監(jiān)察工作通知的要求，認(rèn)真開(kāi)展了自查。合約部、工程管理部、技術(shù)室、質(zhì)檢室、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)材室、測(cè)量組、安全部、綜合辦公室負(fù)責(zé)人及班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人對(duì)所管理職責(zé)范圍安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況認(rèn)真進(jìn)行自查。自查的重點(diǎn)是各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行落實(shí)是否到位，是否按規(guī)定認(rèn)真履行職責(zé)，工作是否達(dá)到制度規(guī)定的要求及取得效果。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子及各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人都能夠認(rèn)真履行職責(zé)，沒(méi)有不作為，消極應(yīng)付、失職瀆職等行為。

以下為領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的崗位職責(zé)履行自查情況報(bào)告：

1、項(xiàng)目經(jīng)理：在這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工至今一直對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常工作；貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，對(duì)工程項(xiàng)目整合型管理體系的有效運(yùn)行負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部員工傳達(dá)滿足法律法規(guī)要求的重要性；貫徹執(zhí)行分公司的管理方針，確保了項(xiàng)目部目標(biāo)、指標(biāo)的制定；核準(zhǔn)項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分配、人力資源，并確保資源的合理配置；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的內(nèi)外接口工作，保證了項(xiàng)目對(duì)外關(guān)系的緊密聯(lián)系。

2、項(xiàng)目總工：分管項(xiàng)目部的施工技術(shù)、質(zhì)檢和試驗(yàn)等管理工作，管理技術(shù)室、質(zhì)檢部及試驗(yàn)室的工作，對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整；在開(kāi)工初期進(jìn)行了整合型管理體系的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作；分管好質(zhì)量管理體系的運(yùn)行工作，至今項(xiàng)目沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題；組織精心編制《_____大橋施工組織設(shè)計(jì)》，組織圖紙復(fù)核和一般設(shè)計(jì)變更的控制工作；組織對(duì)不合格品的評(píng)審、處置。

3、項(xiàng)目副經(jīng)理：組織編制了項(xiàng)目年、季（月）施工計(jì)劃并組織實(shí)施；嚴(yán)格控制了工程機(jī)械設(shè)備、設(shè)施的使用，控制了施工用電；分管物資采購(gòu)的管理工作，審查合格供方，控制了項(xiàng)目材料成本；分管職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行方面管理工作；所分管的工程管理部在項(xiàng)目的建設(shè)上一直按照施工規(guī)范嚴(yán)格施工，施工隊(duì)沒(méi)有出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象、現(xiàn)場(chǎng)橋涵結(jié)構(gòu)物合格率100%。

4、技術(shù)室：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程技術(shù)文件和資料檔案的管理工作；精心編制了施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，編制各分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告和技術(shù)交底報(bào)告；負(fù)責(zé)施工圖的復(fù)核審查、發(fā)送、保管和整理，組織技術(shù)交底會(huì)議；負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工過(guò)程中臨時(shí)、輔助設(shè)施等的設(shè)計(jì)；撰寫(xiě)各類工程技術(shù)報(bào)告，參加工程驗(yàn)收和技術(shù)鑒定會(huì)議；負(fù)責(zé)項(xiàng)目變更意向申報(bào)工作；參與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系策劃工作；建立收集本地區(qū)天氣、水文情況和相關(guān)氣象資料，并進(jìn)行整理與歸檔；組織項(xiàng)目部有關(guān)工程技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流工作；及時(shí)的完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

5、合約部：在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中做好了施工合同的跟蹤管理工作和本項(xiàng)目的服務(wù)采購(gòu)控制；及時(shí)的收集顧客意見(jiàn)，并與顧客溝通，使合同能夠及時(shí)簽訂，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及時(shí)、不拖延；負(fù)責(zé)hcs系統(tǒng)運(yùn)用、管理及維護(hù)；負(fù)責(zé)好本部門(mén)記錄管理。

6、工程管理部：負(fù)責(zé)編制了本項(xiàng)目年、季（月）施工計(jì)劃并實(shí)施；歸口管理整合型管理體系運(yùn)行方面的工作；組織項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系策化工作，并參與質(zhì)量、環(huán)境管理體系策劃工作；組織編制了項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系的應(yīng)急計(jì)劃和程序，并實(shí)施應(yīng)急演練；組織職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視測(cè)量工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并對(duì)重要環(huán)境因素/需控制的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理；監(jiān)視測(cè)量質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全運(yùn)行控制的績(jī)效；對(duì)職業(yè)健康安全的事件、事故、不符合、糾正和預(yù)防措施進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)控制；對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制；對(duì)原材料的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的貯存、防護(hù)；組織設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部能耗的統(tǒng)計(jì)工作。

7、質(zhì)檢部：開(kāi)工至今很好的貫徹落實(shí)了國(guó)家有關(guān)公路工程質(zhì)量管理辦法和法規(guī)結(jié)合項(xiàng)目的合同文件、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙，全面監(jiān)督和檢查施工過(guò)程中工程質(zhì)量，并實(shí)施工程質(zhì)量管理與控制，建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度、檔案管理制度；執(zhí)行公司、項(xiàng)目部有關(guān)工程質(zhì)量管理辦法和制度，建立完善質(zhì)量保證體系；配合上級(jí)主管機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督檢查，并跟蹤處理有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)完成檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題、反饋問(wèn)題的工作；建立工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行工地檢查制度，組織實(shí)施糾正預(yù)防措施并驗(yàn)證其有效性；加強(qiáng)內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量管理，規(guī)范施工自檢、評(píng)定資料的收集與整理，定期檢查，資料收集、整理評(píng)定情況，確保其真實(shí)性、可靠性和對(duì)工程質(zhì)量的客觀評(píng)定；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作和狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的控制。

8、綜合辦公室：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人力資源的調(diào)配；配合分公司實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)檔案；組織崗位能力的識(shí)別工作；對(duì)項(xiàng)目部特殊崗位人員進(jìn)行控制；配合公司/分公司做好有毒有害工作崗位人員職業(yè)病的體檢工作；負(fù)責(zé)接待和處理來(lái)信、來(lái)訪工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部汽車(chē)的調(diào)配管理工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部印章的保管與使用；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的綜合治安及計(jì)劃生育工作；組織項(xiàng)目環(huán)境管理體系策劃工作；歸口管理環(huán)境管理體系工作。

9、試驗(yàn)室：負(fù)責(zé)校準(zhǔn)、檢測(cè)試驗(yàn)儀器；抽檢或檢驗(yàn)原材料、半成品和構(gòu)件；負(fù)責(zé)試驗(yàn)記錄的控制及分析統(tǒng)計(jì)，及時(shí)提交試驗(yàn)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；定期分析試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，不斷提高檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)水平。負(fù)責(zé)試驗(yàn)設(shè)備的管理；負(fù)責(zé)試驗(yàn)方面的內(nèi)外接口與協(xié)調(diào)。

10、機(jī)材室：負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)控制；對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行控制；對(duì)原材料的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的貯存、防護(hù)；組織設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部能耗的統(tǒng)計(jì)工作；建立本項(xiàng)目設(shè)備臺(tái)帳、填報(bào)機(jī)械使用報(bào)表、動(dòng)態(tài)表、保養(yǎng)計(jì)劃表。

1、測(cè)量組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工測(cè)量工作；對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行管理，建立測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳；負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的使用、保養(yǎng)；負(fù)責(zé)本部門(mén)記錄的管理。

2、安全部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系策劃工作；編制項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理體系的應(yīng)急計(jì)劃和程序，并實(shí)施應(yīng)急演練；負(fù)責(zé)職業(yè)康健安全績(jī)效的監(jiān)視測(cè)量工作，組織安全教育；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工重要環(huán)境因素/需控制的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理；對(duì)職業(yè)健康安全的事件、事故、不符合、糾正和預(yù)防措施進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)安全管理系統(tǒng)運(yùn)用、管理及維護(hù)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部勞動(dòng)保護(hù)用品的管理。

二、按照《勞動(dòng)合同法》、《廣東省勞動(dòng)合同管理規(guī)定》及有關(guān)要求做好用工管理

有鑒于施工企業(yè)勞動(dòng)用工的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員中的并非公司內(nèi)部員工的人員，數(shù)量大，來(lái)源復(fù)雜，且出現(xiàn)工傷等勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的幾率較大，必須特別審慎對(duì)待，在與分包單位簽署施工合同時(shí)一一做相應(yīng)的協(xié)議予以明確，防范非勞動(dòng)關(guān)系被認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

而對(duì)于大量的施工勞動(dòng)力，項(xiàng)目部盡量通過(guò)有資質(zhì)的勞務(wù)公司，依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同并辦理工傷、醫(yī)療或者綜合保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。并接受分公司對(duì)用工情況和工資支付的監(jiān)督。

對(duì)于本公司的辦公人員和現(xiàn)場(chǎng)施工人員，區(qū)分其不同性質(zhì)：根據(jù)自身的具體情況確定勞動(dòng)合同的形式。對(duì)于保潔、保安等輔助性崗位人員辦理非全日制用工，屬項(xiàng)目施工管理、試驗(yàn)、測(cè)量、材料倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、司機(jī)、檔案管理和特種作業(yè)人員的，一律辦理勞務(wù)派遣用工手續(xù)。對(duì)于拒不同意簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同的人員一律不與錄用。此外，對(duì)于愿意長(zhǎng)期在企業(yè)發(fā)展，也屬于企業(yè)需要長(zhǎng)期留任的其他人才，企業(yè)在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查后，可以選擇與其訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，以保證基本發(fā)展。

不管是本公司職工還是臨時(shí)用工，項(xiàng)目部通過(guò)規(guī)范完善內(nèi)部規(guī)章制度和激勵(lì)措施，致力于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系與公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、制定工程項(xiàng)目材料管理制度、抓好項(xiàng)目材料管理

本項(xiàng)目的工程材料管理人員都是具備三年以上的施工現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備較高的工作責(zé)任心、自覺(jué)性和原則性，吃苦耐勞，熱愛(ài)本職工作。

項(xiàng)目所購(gòu)買(mǎi)的材料都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，優(yōu)質(zhì)優(yōu)廉的。

項(xiàng)目部規(guī)定工程管理人員堅(jiān)持主材料必須進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。凡主要材料進(jìn)入工地，須會(huì)同監(jiān)理人員對(duì)材料質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收并同時(shí)簽證，必要時(shí)，還須有顧客簽證。作好記錄以備檢驗(yàn)。

所進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

1、符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求；

2、符合在建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)，符合以建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

所進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

1、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

2、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

3、產(chǎn)品包裝和商標(biāo)樣式符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求；

4、設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū)，電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖；

5、實(shí)施生產(chǎn)許可證或使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，應(yīng)有許可證或質(zhì)量認(rèn)證的編號(hào)、批準(zhǔn)日期和有效期限。

在工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督人員堅(jiān)持科學(xué)、公正的原則，按照國(guó)家和企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，施工作業(yè)規(guī)范，開(kāi)展質(zhì)監(jiān)工作。正確處理好顧客、企業(yè)、施工隊(duì)三者的相互關(guān)系，事事處處顧及企業(yè)的利益和信譽(yù)。

工程管理人員按合同和規(guī)范要求逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收，并在進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收單上簽字認(rèn)可。

項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人、工程項(xiàng)目管理人員對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，作為公司項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人員，施工現(xiàn)場(chǎng)如有違規(guī)行為，一律按公司相關(guān)規(guī)章制度處理，如屬重大失職行為，造成公司利益損失的，作下崗處理并賠償損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理

為明確財(cái)務(wù)責(zé)權(quán)，健全財(cái)務(wù)制度，特設(shè)立工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度。此項(xiàng)制度主要針對(duì)的是工程項(xiàng)目施工過(guò)程中所消耗的施工隊(duì)工程款、材料費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、及項(xiàng)目管理費(fèi)用。

施工隊(duì)工程款每個(gè)月由合約部按時(shí)并經(jīng)雙方簽認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算，并通過(guò)公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算支付工程款。

進(jìn)行材料費(fèi)包括工程施工中直接耗費(fèi)的材料（半成品、成品）、低值易耗品（構(gòu)配件、零部件）及周轉(zhuǎn)材料費(fèi)用等。

1、外購(gòu)材料費(fèi)。各種材料的購(gòu)買(mǎi)均應(yīng)先做好采購(gòu)計(jì)劃，做出預(yù)算并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方可購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于工程建設(shè)材料的購(gòu)買(mǎi)，均應(yīng)與廠家訂立合同后購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)填寫(xiě)材料資金審批表，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字，公司審批后發(fā)貨。

2、采購(gòu)人員將所采購(gòu)物料運(yùn)至項(xiàng)目工地時(shí)，采購(gòu)人員憑物料原始單據(jù)及倉(cāng)管員開(kāi)具的入庫(kù)單至財(cái)務(wù)部核銷帳款；采購(gòu)原始單據(jù)上必須注明所購(gòu)材料的名稱、品牌及規(guī)格。

清雜費(fèi)是指直接費(fèi)用以外用于施工過(guò)程的各項(xiàng)費(fèi)用，主要含：工程臨時(shí)費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)清理費(fèi)用及二次搬運(yùn)費(fèi)用等。清雜費(fèi)用由各單體工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按工程項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核批后，憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后的原始憑證進(jìn)行核銷。超出工程項(xiàng)目預(yù)算部分，須由該單體工程負(fù)責(zé)人向經(jīng)理申報(bào)，由公司核批。

間接費(fèi)用是以項(xiàng)目管理小組為組織、管理施工活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，主要包括：臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、工程項(xiàng)目管理費(fèi)。

臨時(shí)設(shè)施費(fèi)是指工程項(xiàng)目施工搭建臨時(shí)設(shè)施所發(fā)生的各項(xiàng)資金耗費(fèi)，例如臨時(shí)水電費(fèi)用（見(jiàn)工程項(xiàng)目臨時(shí)水電管理?xiàng)l例）等。臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用由工程部負(fù)責(zé)人按工程項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行核批后，各單體工程憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后的相關(guān)原始憑證進(jìn)行核銷。超出工程項(xiàng)目預(yù)算部分，須由該單體工程負(fù)責(zé)人向經(jīng)理申報(bào)，由公司核批。

工程項(xiàng)目管理費(fèi)用是指組織工程項(xiàng)目施工所發(fā)生的各項(xiàng)開(kāi)支，主要含：管理人員工資、辦公用品管理費(fèi)用、交通車(chē)輛費(fèi)、差旅費(fèi)、臨時(shí)辦公住所費(fèi)、通訊費(fèi)、工作餐費(fèi)等。

1、管理人員薪資是指各單體工程項(xiàng)目管理人員每月薪資，主要含：基本工資、效益工資、項(xiàng)目補(bǔ)貼。其中基本工資及效益工資按公司管理?xiàng)l例中規(guī)定之崗位級(jí)別發(fā)放；項(xiàng)目補(bǔ)貼按公司規(guī)定的各人標(biāo)準(zhǔn)在每月薪資中體現(xiàn)。

2、辦公用品管理費(fèi)用。主要包括：文具費(fèi)用、電腦耗材、辦公輸出等費(fèi)用。綜合管理部依據(jù)項(xiàng)目工程量大小，按預(yù)算比例劃撥至公司帳戶，做為工程項(xiàng)目辦公用品管理費(fèi)用。綜合管理部依據(jù)工程項(xiàng)目辦公用品申領(lǐng)單，并結(jié)合公司當(dāng)前配置狀況，對(duì)符合申領(lǐng)條件的，在項(xiàng)目經(jīng)理簽核后進(jìn)行統(tǒng)一置辦、配發(fā)。特殊情況如需在外自行購(gòu)置的，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理向綜合管理部另外申請(qǐng)，公司核批，方可自行購(gòu)置。各單體工程項(xiàng)目相應(yīng)發(fā)生的相關(guān)辦公用品費(fèi)用，綜合管理部核辦后，提交財(cái)務(wù)部計(jì)入公司管理成本。其他辦公用品管理按公司相關(guān)辦公用品管理?xiàng)l例執(zhí)行。

3、交通車(chē)輛費(fèi)用。是指項(xiàng)目施工期間項(xiàng)目管理小組所發(fā)生的交通費(fèi)用，財(cái)務(wù)部依據(jù)綜合管理部提供的車(chē)輛統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，將此項(xiàng)費(fèi)用計(jì)入項(xiàng)目工程項(xiàng)目之管理成本中，并在每月的資金使用計(jì)劃體現(xiàn)。

4、臨時(shí)辦公住所費(fèi)。主要包括：辦公設(shè)施、日常用品、房租水電、煤氣等。綜合管理部依據(jù)各單體工程項(xiàng)目的此項(xiàng)預(yù)算及公司資源配置狀況，酌情辦理部分資源購(gòu)置及辦公設(shè)施、日常用品之出入庫(kù)手續(xù)。

5、通訊費(fèi)用。是指項(xiàng)目管理人員日常對(duì)外對(duì)外交流所發(fā)生的通信費(fèi)用（手機(jī)、固話、上網(wǎng)費(fèi)用），由各項(xiàng)目經(jīng)理核批后，該項(xiàng)費(fèi)用由財(cái)務(wù)部計(jì)入項(xiàng)目之管理成本。

6、差旅費(fèi)。是指工程項(xiàng)目管理人員在工程項(xiàng)目地點(diǎn)之外發(fā)生的用于工程項(xiàng)目管理及采購(gòu)事宜的費(fèi)用，由各部門(mén)人員按實(shí)際發(fā)生的金額進(jìn)行核批后，以經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后的原始憑證進(jìn)行核銷。

各種相關(guān)原始憑證，須在票據(jù)后詳列發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用發(fā)生事由及費(fèi)用相關(guān)人員，由費(fèi)用發(fā)生人按公司財(cái)務(wù)制度辦理報(bào)銷手續(xù)。

六、制度管理

項(xiàng)目部實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)的“五統(tǒng)一”管理。并使管理體系有效的運(yùn)作，確保安全優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)。

通過(guò)落實(shí)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)，達(dá)到機(jī)構(gòu)落實(shí)、職責(zé)分明、事事有人管、人人有專職的管理格局，使項(xiàng)目部管理程序化、制度化和科學(xué)化，以確保工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、安全、成本等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目部制定了相對(duì)完善的人事管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、施工管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、材料管理制度及獎(jiǎng)罰制度。

開(kāi)工至今，項(xiàng)目部所有員工都嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的規(guī)章制度，沒(méi)有出現(xiàn)違反制度的情況。

七、總結(jié)

_____項(xiàng)目是集團(tuán)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)艱巨，因此加強(qiáng)管理，提高效能，促進(jìn)各級(jí)管理部門(mén)和管理人員正確履行職責(zé)顯得尤其關(guān)鍵，這次的項(xiàng)目效能監(jiān)察工作的開(kāi)展一定能使新中三標(biāo)項(xiàng)目的效能得到一定程度的改進(jìn)和提高。

效能監(jiān)察自查報(bào)告

篇六 效能建設(shè)自檢自查報(bào)告

根據(jù)效能中心要求，經(jīng)過(guò)動(dòng)員部署，強(qiáng)化宣傳，現(xiàn)已進(jìn)入自查自糾，認(rèn)真整改階段。為切實(shí)做好我區(qū)水務(wù)系統(tǒng)效能建設(shè)的自查自糾工作，我局結(jié)合工作的實(shí)際，以整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)建設(shè)四型機(jī)關(guān)爭(zhēng)做四型干部。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，內(nèi)建機(jī)制、外塑形象，著力解決工作中存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展活動(dòng)。下面，將我局開(kāi)展工作自查自糾情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

把該項(xiàng)工作作為全局工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，列為黨政工作的重要議事日程，成立了由局長(zhǎng)掛帥和各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織健全、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)保障，為全局開(kāi)展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展工作奠定了領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。專題研究并制訂了《關(guān)于開(kāi)展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)的主要任務(wù)和措施。

局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強(qiáng)對(duì)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，處處以身作則，為全局干部職工樹(shù)立了榜樣。在我局各項(xiàng)工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終站在組織工作的第一線，工作常常不分晝夜，而在有榮譽(yù)、評(píng)先進(jìn)的時(shí)候，又把榮譽(yù)和先進(jìn)讓給具體工作人員。

二、認(rèn)真開(kāi)展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展活動(dòng)

1、建立和健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。采取有力措施，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、政策咨詢、政策扶持、跟蹤指導(dǎo)等服務(wù)。

2、進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展年活動(dòng)環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、優(yōu)越的創(chuàng)新的環(huán)境、公平正義的法制和社會(huì)環(huán)境。鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果，繼續(xù)下大力氣解決影響機(jī)關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的行為、擾亂市場(chǎng)秩序的行為，以及行政不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。

3、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做服務(wù)型干部。大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作中敢于突破、敢負(fù)責(zé)任、敢于爭(zhēng)取，努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部。大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng)，強(qiáng)化為民意識(shí)，努力建設(shè)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做務(wù)實(shí)型干部。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做廉潔型干部。

4、營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，使企業(yè)者人人知曉，形成政策落實(shí)倒逼機(jī)制，促進(jìn)全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，注重宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性。進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

三、進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制

我局在糾風(fēng)工作中，采取有效措施加強(qiáng)對(duì)水利工程工作的監(jiān)督。我局積極推行政務(wù)公開(kāi)，向社會(huì)承諾了一般事項(xiàng)直接辦理、特殊事項(xiàng)承諾辦理、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理的制度。同時(shí)為進(jìn)一步提高工作效率，建設(shè)廉潔、文明、高效的水利行政職能部門(mén)，更好地落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)公告欄，進(jìn)一步增強(qiáng)了管理工作的透明度和行政執(zhí)法和服務(wù)的規(guī)范性，健全了社會(huì)監(jiān)督體系，拓寬了監(jiān)督領(lǐng)域，強(qiáng)化了監(jiān)督力度，得到群眾的廣泛認(rèn)同。有效地預(yù)防了吃、拿、卡、要、報(bào)等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

四、著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題

為群眾排憂解難，是全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。我局下大力氣解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)群眾舉報(bào)件都組織力量進(jìn)行了認(rèn)真查處。在接待群眾信訪時(shí)，不回避矛盾，不制造矛盾，對(duì)糾紛不推、不拖、不靠，堅(jiān)決依法處理，收到了較好的效果。

今后我局要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，創(chuàng)建服務(wù)機(jī)關(guān)、創(chuàng)新機(jī)關(guān)、廉潔機(jī)關(guān)、務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)爭(zhēng)做四型干部推進(jìn)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項(xiàng)目、促發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

篇七 效能建設(shè)的自查報(bào)告

縣效能辦：

根據(jù)達(dá)效能辦[xx]28號(hào)文精神，現(xiàn)將我局xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況自查如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

今年3月，按照縣委、縣政府的要求，我局開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，并按照縣效能辦的有關(guān)文件精神，完成了各階段的規(guī)定動(dòng)作，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)肖勝安任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)吳應(yīng)強(qiáng)、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記黃廉任副組長(zhǎng)，黃廉兼任效能建設(shè)辦公室主任，田成彬任辦公室副主任。并明確了各自的責(zé)任：即肖勝安負(fù)總責(zé);吳應(yīng)強(qiáng)全面負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;黃廉負(fù)責(zé)效能建設(shè)辦公室工作;田成彬協(xié)助黃廉負(fù)責(zé)具體工作。我局把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在了重要的議事日程，按照縣效能辦的文件精神，制定了各階段的工作計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹落實(shí)。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組今年召開(kāi)了四次會(huì)議，專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，并落實(shí)了具體措施。今年上半年邀請(qǐng)了縣人大、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)，縣人大代表、縣政協(xié)委員、單位離退休職工代表、企業(yè)法人代表及部分服務(wù)對(duì)象共30多人參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)座談會(huì)，參會(huì)者肯定了我局在為民服務(wù)、為民辦實(shí)事方面的成績(jī)后，誠(chéng)懇地提出了建設(shè)性意見(jiàn)，我局根據(jù)參會(huì)者提的建議、意見(jiàn)進(jìn)行了認(rèn)真疏理，并根據(jù)單位自身及單位職工存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，并上報(bào)到了縣效能辦，并限期進(jìn)行了整改。局機(jī)關(guān)設(shè)置了機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳欄，營(yíng)造了良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)氛圍。制定了宣傳工作方案，積極主動(dòng)向新聞媒體投稿，發(fā)表;向縣效能辦報(bào)送信息1，采用;每月有總結(jié)，各階段有總結(jié)材料，并按時(shí)報(bào)送到了縣效能辦和縣紀(jì)委。

二、制度體系建設(shè)

落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制，設(shè)立了首問(wèn)責(zé)任崗，推行首問(wèn)事項(xiàng)登記制、去向留言制;建立并推行服務(wù)承諾制，做到了“有諾必踐”、“違諾必究”;建立并完善了限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時(shí)限，決不超期辦理;建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)和機(jī)關(guān)工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為進(jìn)行了責(zé)任追究;建立健全了切實(shí)可行、比較規(guī)范的內(nèi)部管理制度和干部激勵(lì)制度，做到用制度管人、管事。今年9月，我局按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求，對(duì)局機(jī)關(guān)中層干部實(shí)行了輪崗，激發(fā)了干部的工作熱情，使人盡其才，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，使機(jī)關(guān)面貌有了較大變化。

三、行政審批改革

我局按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求成立了審批股，并安排了具體的工作人員，落實(shí)了入駐縣政務(wù)中心的辦事人員;精簡(jiǎn)了行政審批事項(xiàng)、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序;按照要求將辦理《糧食收購(gòu)資格許可證》的行政審批職能全部歸集并集中于行政審批股;行政審批股按要求成建制入駐政務(wù)中心;單位一把手將行政審批權(quán)授權(quán)給行政審批股股長(zhǎng);辦理《糧食收購(gòu)資格許可證》在縣政務(wù)中心就能夠得到及時(shí)辦理。

四、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

我局堅(jiān)持實(shí)事求是，深入基層，深入群眾，主動(dòng)為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。一是南城家屬院64戶住戶因建設(shè)資料丟失十四年未辦理房產(chǎn)證、土地證，今年7月18日，部分住戶到縣政府上訪，恰好是縣長(zhǎng)大接訪日，原縣長(zhǎng)李春(現(xiàn)縣委書(shū)記)召集糧食、建設(shè)、國(guó)土、地稅、房管等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加了接訪，李春縣長(zhǎng)要求糧食局及時(shí)查找資料，若資料查找不到，要求有關(guān)部門(mén)按照遺留問(wèn)題進(jìn)行解決。我局按照李春縣長(zhǎng)的指示精神，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接，通過(guò)多方努力，于11月底將住戶盼望多年的房產(chǎn)證、土地證辦好，并送到了他們手中，他們非常感激。二是我局深入定點(diǎn)幫扶的虎讓鄉(xiāng)玉皇村，了解到該村無(wú)辦公室和黨員活動(dòng)室，不便于村里工作的開(kāi)展，局黨組研究決定，為玉皇村捐資xxx元，幫助該村修建村辦公室，為該村各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。三是今年投資xxx余萬(wàn)元，在虎讓鄉(xiāng)、石梯鎮(zhèn)、金檀鄉(xiāng)為農(nóng)戶無(wú)償改建新型小糧倉(cāng)xxx個(gè)，既改善了農(nóng)村儲(chǔ)糧條件，又為新農(nóng)村建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景。四是為了認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府定點(diǎn)扶貧工作，我局經(jīng)常深入虎讓鄉(xiāng)玉皇村，了解村民的生產(chǎn)、生活情況，根據(jù)該村地勢(shì)等條件，與鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)一道，為該村制定了發(fā)展規(guī)劃，積極幫助村民脫貧致富。通過(guò)與縣交通局、縣扶貧辦協(xié)商，通過(guò)多方努力，為該村解決了xxx萬(wàn)元硬化村道資金，便于村民出行，有利于該村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。局機(jī)關(guān)職工還與該村困難群眾結(jié)成了對(duì)子，積極幫助困難群眾解決具體問(wèn)題，在資金、扶貧點(diǎn)子、文化知識(shí)等方面給予扶持，盡快使村民脫貧致富。五是切實(shí)解決下崗困難職工的具體問(wèn)題。我局下屬企業(yè)近幾年來(lái)均實(shí)行了改制，下崗職工較多，有很大一部分下崗職工家庭困難，我局與就業(yè)局協(xié)調(diào)，幫助部分下崗職工進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)目前有50名職工已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第二次就業(yè)。

我局經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及黨的xx大精神，學(xué)習(xí)效能建設(shè)有關(guān)文件;按照要求，對(duì)縣級(jí)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)出了征求意見(jiàn)函，從反饋的情況看，對(duì)我局無(wú)意見(jiàn)。開(kāi)展了“五零服務(wù)”、“一案三卡”、“ 爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)明星”、“五看五查”等活動(dòng);進(jìn)一步改進(jìn)了會(huì)風(fēng)文風(fēng)，盡量少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)，讓職工有充足的時(shí)間干好本職工作，對(duì)文件也進(jìn)行了精簡(jiǎn)，不該發(fā)的文件不發(fā)，文字要盡量簡(jiǎn)潔，提高辦文質(zhì)量;通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展，我局不存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來(lái)，滿意而歸;我局不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴(yán)、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了零投訴。

五、規(guī)范機(jī)關(guān)行為

我局進(jìn)一步健全落實(shí)了民主集中制，完善了科學(xué)民主決策機(jī)制，重大問(wèn)題堅(jiān)持黨組集體研究決定，不搞個(gè)人說(shuō)了算;優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié)，盡可能地為他們提供幫助，使他們感受到達(dá)縣的投資環(huán)境較好。如達(dá)州宇立糧油有限公司是我局引入達(dá)縣的一個(gè)招商項(xiàng)目，為了使該企業(yè)在達(dá)縣立足，提高達(dá)縣的米業(yè)市場(chǎng)占有率，增加達(dá)縣的財(cái)政收入，一是幫助該企業(yè)落實(shí)場(chǎng)地，二是為該企業(yè)爭(zhēng)取了xxx噸縣級(jí)糧食儲(chǔ)備，保證了該企業(yè)糧食加工原料。精簡(jiǎn)了機(jī)關(guān)辦事環(huán)節(jié)，盡量方便群眾，提高辦事效率。通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展，我局完善了機(jī)關(guān)管理各項(xiàng)制度，提高了機(jī)關(guān)管理水平和機(jī)關(guān)形象。

六、完善政務(wù)公開(kāi)

按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開(kāi)”;進(jìn)一步規(guī)范了公開(kāi)內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;單位一把手和中層干部按照要求分別進(jìn)行了公開(kāi)承諾;公示了一把手承諾內(nèi)容和縣效能辦投訴電話。

七、效能建設(shè)監(jiān)督評(píng)議

設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門(mén)、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開(kāi)展了效能綜合監(jiān)察和專項(xiàng)督查，加強(qiáng)了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦理群眾來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電等方式的各類投訴事項(xiàng)，凡是查實(shí)屬違規(guī)違紀(jì)的堅(jiān)決按規(guī)定處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋或說(shuō)明;及時(shí)辦理上級(jí)交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查;12月3日開(kāi)展了“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)效能”活動(dòng)，繳請(qǐng)了縣人大、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)，部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、下屬企業(yè)法人代表、離退休職工代表及部分服務(wù)對(duì)象共33人，通過(guò)征求參會(huì)者的意見(jiàn)，大家均無(wú)意見(jiàn)，認(rèn)為我局通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，樹(shù)立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實(shí)事、做好事。

今年，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，并嚴(yán)格按照縣效能辦《關(guān)于在全縣開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率”和“為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、清廉”的總體目標(biāo)，認(rèn)真抓好了各階段的各項(xiàng)工作，使全體機(jī)關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識(shí)提到了大增強(qiáng)。今后，我局將繼續(xù)鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，提高機(jī)關(guān)辦事效率，提高工作人員服務(wù)水平，使機(jī)關(guān)作風(fēng)有進(jìn)一步提高。

篇八 2023縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

自查自糾是持續(xù)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時(shí)期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《xx年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》(舟委辦[xx]26號(hào))要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，一年來(lái)我局接到各級(jí)效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、健全機(jī)構(gòu)，實(shí)施“一把手”責(zé)任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng)，促效能;抓黨建，促效能”的工作目標(biāo)，成立了以局紀(jì)委書(shū)記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《xx年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見(jiàn)》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心，并向社會(huì)公布了投訴電話號(hào)碼;聘請(qǐng)了八位社會(huì)各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員，真正把效能建設(shè)列入主要議事日程，從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高工作效率。

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對(duì)外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時(shí)限等方面承諾制度化，并通過(guò)教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對(duì)外公布。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開(kāi)相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。

②管理、服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí)，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書(shū)面材料。對(duì)符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應(yīng)即時(shí)辦理，不能及時(shí)辦好的要說(shuō)明原因和告知辦事時(shí)限。

③在機(jī)關(guān)大門(mén)醒目處懸掛各科(室)位置示意圖，公開(kāi)辦事程序流程。

⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。

各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容，服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

⒊健全否定報(bào)備制。

我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報(bào)備制度，經(jīng)辦人對(duì)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的，需向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。否定報(bào)備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對(duì)象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，應(yīng)填寫(xiě)一式兩份報(bào)備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報(bào)備資料進(jìn)行歸檔，填寫(xiě)否定報(bào)備登記表。

⒋實(shí)行時(shí)限辦結(jié)制度。

以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，能免則免，能快則快”的原則，合理簡(jiǎn)化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門(mén)對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時(shí)限，必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來(lái)沒(méi)有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時(shí)限，并作補(bǔ)充規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時(shí)不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級(jí)機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門(mén)之間在征求意見(jiàn)或會(huì)簽文件等方面，必須有明確的時(shí)限要求。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。

⒌實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。

群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問(wèn)的第一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員，即為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人的職責(zé)為：只要對(duì)方求問(wèn)，不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事，都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問(wèn)題。首問(wèn)責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語(yǔ)，熱情接待，耐心聽(tīng)講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。

篇九 熱電公司合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察情況工作報(bào)告

為充分發(fā)揮效能監(jiān)察工作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段作用，促進(jìn)_____熱電公司“節(jié)約年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)和規(guī)范合同管理，維護(hù)公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合法權(quán)益，避免和減少因合同管理不規(guī)范造成的損失，堵塞管理漏洞，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，公司4月份立項(xiàng)開(kāi)展了合同管理專項(xiàng)效能監(jiān)察工作?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、工作準(zhǔn)備情況

公

二、自查情況：

物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司等合同主辦部門(mén)等在自查階段能認(rèn)真按照實(shí)施方案的要求，組織部門(mén)人員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)。對(duì)相關(guān)制度依據(jù)集團(tuán)公司、大唐甘肅公司、_____公司的制度規(guī)定進(jìn)行梳理對(duì)照。各部門(mén)結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行修訂，對(duì)制度執(zhí)行中存在的漏洞和不足及時(shí)完善；能認(rèn)真履行_____公司合同管理制度物，招議標(biāo)流程管理和建立質(zhì)量可靠、服務(wù)及時(shí)的供應(yīng)商隊(duì)伍信息庫(kù)，并與各供應(yīng)商簽訂了廉政合同。以上部門(mén)均將自查情況報(bào)告按時(shí)上報(bào)效能監(jiān)察工作辦公室。

三、檢查情況：

在自查工作結(jié)束后，監(jiān)察審計(jì)部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)合同管理情況進(jìn)行了檢查。

1、首先進(jìn)行了基礎(chǔ)檢查。對(duì)物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司基礎(chǔ)資料進(jìn)行了查閱。檢查合同的有關(guān)文本、會(huì)議紀(jì)要、資質(zhì)資料、會(huì)簽單以及廉政保證書(shū)、打分表等相關(guān)資料是否齊全、符合歸檔管理要求。通過(guò)檢查，各類資料都較齊全，符合歸檔要求。

2、對(duì)執(zhí)行程序、制度的規(guī)范性進(jìn)行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求，30萬(wàn)元以上要進(jìn)行招標(biāo)或大唐甘肅公司授權(quán)我公司組織進(jìn)行招標(biāo)，30萬(wàn)元以下可由我公司組織進(jìn)行議標(biāo)。在公司各項(xiàng)目招議標(biāo)工作中，監(jiān)察審計(jì)部全過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督。通過(guò)檢查，職能部門(mén)能按要求執(zhí)行各項(xiàng)制度，按程序開(kāi)展工作。

3、對(duì)合同文本進(jìn)行了檢查。檢查合同文本內(nèi)容是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、會(huì)議紀(jì)要是否齊全、會(huì)簽制度履行情況。通過(guò)檢查，各項(xiàng)合同文本較規(guī)范，主要不足是：合同文本格式不統(tǒng)

一、合同會(huì)議紀(jì)要不齊全、個(gè)別合同會(huì)簽單上沒(méi)有時(shí)間。事后，相關(guān)部及時(shí)統(tǒng)一了合同文本格式、補(bǔ)全了相關(guān)內(nèi)容。

4、對(duì)合同承辦部門(mén)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。我們對(duì)物資供應(yīng)部、設(shè)備部、宏大熱電公司、物業(yè)公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司相關(guān)管理制度的建立健全進(jìn)行檢查，檢查管理制度是否完善，相關(guān)工作人員是否存在不廉潔行為。

經(jīng)效能監(jiān)察工作小組對(duì)參與合同管理的部門(mén)及工作人員工作情況進(jìn)行全過(guò)程檢查，各承辦單位均嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、大唐甘肅公司以及我公司合同管理制度有關(guān)規(guī)定情況，無(wú)吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私的不廉潔行為。

三、監(jiān)察建議：

各合同承辦單位：

1、組織部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)_____公司近期下發(fā)的《合同管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行辦法中的各項(xiàng)規(guī)定，確保合同管理工作正常有序地開(kāi)展。

2、統(tǒng)一合同各類相關(guān)資料的格式、內(nèi)容、編號(hào)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)單位資質(zhì)的審查。

4、加強(qiáng)部門(mén)及合同承辦人應(yīng)履行的管理職責(zé)。

5、進(jìn)一步完善招議標(biāo)會(huì)議記錄、會(huì)簽單制度；合同相關(guān)資料必須統(tǒng)

一、齊全、及時(shí)歸檔。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)合同生效的法人簽字或法人授權(quán)書(shū)制度。

四、整改提高情況

在效能監(jiān)察檢查小組的督促下，各合同承辦單位針對(duì)提出的意見(jiàn)和存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行了整改。

1、各合同承辦單位認(rèn)真組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)_____公司近期下發(fā)的《合同管理辦法》，不斷規(guī)范合同管理。

2、各合同承辦單位都進(jìn)行了梳理，制定和修訂了一些管理制度。

3、通過(guò)制度建設(shè)的不斷完善，管理人員工作程序的不斷規(guī)范，堵塞了管理上的漏洞，提高了管理人員嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度的自覺(jué)性，防范和杜絕了不正當(dāng)交易行為的發(fā)生。

篇十 監(jiān)察局專項(xiàng)效能督查報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)和效能建設(shè)，根據(jù)市紀(jì)委、市效能辦統(tǒng)一部署，縣紀(jì)委監(jiān)察局近期組織開(kāi)展了以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促落實(shí)”為主題的市縣聯(lián)動(dòng)專項(xiàng)效能督查活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

1、機(jī)關(guān)效能建設(shè)“五條禁令”執(zhí)行情況，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)要求落實(shí)情況以及長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況。

2、縣鄉(xiāng)兩級(jí)行政（便民）服務(wù)中心、分中心建設(shè)情況，各基層窗口服務(wù)單位工作情況。重點(diǎn)檢查服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作效率、辦事流程以及其他公共服務(wù)軟硬件建設(shè)情況。

3、政務(wù)公開(kāi)執(zhí)行情況，包括政府部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)情況、政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況及政務(wù)公開(kāi)欄設(shè)置、使用情況。

4、各單位對(duì)外公布的公共服務(wù)（投訴、舉報(bào)）熱線電話及其機(jī)構(gòu)的工作運(yùn)行情況。

5、收集各單位就進(jìn)一步開(kāi)展“深化作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)、深入推進(jìn)“三服務(wù)”以及其他重點(diǎn)工作中存在的困難、問(wèn)題和意見(jiàn)建議。

二、主要成效

從督查情況看，我縣的作風(fēng)和效能建設(shè)取得了明顯成效：

1、作風(fēng)效能建設(shè)情況總體較好。各單位、部門(mén)能按照縣委、縣政府要求，堅(jiān)持把作風(fēng)和效能建設(shè)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化措施，常抓不懈。廣大干部職工能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)作風(fēng)效能建設(shè)制度，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度總體情況較好?？h鄉(xiāng)兩級(jí)行政（便民）服務(wù)中心運(yùn)行情況良好，窗口服務(wù)場(chǎng)所秩序井然，服務(wù)功能較為完善。

2、窗口單位服務(wù)效能明顯提升。各單位基層站所和辦事窗口以“千局萬(wàn)站優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”等活動(dòng)為載體，把麻煩留給自己、把方便讓給群眾，為廣大群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如縣行政服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)科為企業(yè)提供項(xiàng)目審批全程代辦“保姆式”服務(wù)，今年以來(lái)共為20多個(gè)項(xiàng)目提供代辦服務(wù)，辦理事項(xiàng)190余件次；縣農(nóng)技推廣中心的農(nóng)技人員奔赴田間地頭為農(nóng)戶春耕備耕提供技術(shù)指導(dǎo)；縣工商局審批窗口為50多位業(yè)主送照上門(mén)。

三、存在的主要問(wèn)題和不足

2、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)有待加強(qiáng)。一是窗口崗位銜接機(jī)制不夠完善。檢查中發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的服務(wù)窗口出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象，導(dǎo)致群眾辦事找人難。二是服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)。暗訪中發(fā)現(xiàn)部分窗口工作人員服務(wù)理念不強(qiáng)，對(duì)辦事群眾不夠主動(dòng)熱情。三是辦事效率有待提高。有些事項(xiàng)雖進(jìn)駐了便民服務(wù)中心，但仍然習(xí)慣于老辦法運(yùn)作，圖自己方便，導(dǎo)致辦事時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、辦事效率低下。

3、部分單位的政務(wù)公開(kāi)工作不夠到位。有的單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作不夠重視，政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全；有的單位雖然建立了相關(guān)制度，但執(zhí)行落實(shí)情況不理想，部分事項(xiàng)沒(méi)有公開(kāi)公示；有的單位對(duì)網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)欄的維護(hù)不到位、信息公開(kāi)不及時(shí)；部分單位人員身份去向牌使用不夠規(guī)范、到位。

四、下一步工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)要嚴(yán)格按照縣委、縣政府的要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性、長(zhǎng)期性和艱巨性。要結(jié)合本單位工作實(shí)際，從提高干部政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，多層次、多方位進(jìn)行思想動(dòng)員，多角度、多樣化深化學(xué)習(xí)教育，從思想深處解決干部隊(duì)伍“慵懶散”的問(wèn)題，著力營(yíng)造勤政、廉政、優(yōu)政的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

2、創(chuàng)新方法，注重實(shí)效。作風(fēng)和效能建設(shè)要由偏重形式向側(cè)重實(shí)效轉(zhuǎn)變，將作風(fēng)和效能建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作的始終，以規(guī)范行政行為、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本為重點(diǎn)，不斷將作風(fēng)和效能建設(shè)引向深入，切忌走過(guò)場(chǎng)，流于形式。機(jī)關(guān)工作人員要立足崗位、進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高依法行政和為民辦事的水平。

3、完善制度，規(guī)范行為。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，打破不適應(yīng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的各種制約，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，逐步形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制，使作風(fēng)和效能建設(shè)走向規(guī)范化、制度化軌道。

4、強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅追究。機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，按照“深化作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”的總體要求，針對(duì)本單位作風(fēng)和效能建設(shè)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。今后，縣紀(jì)委監(jiān)察局對(duì)明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一律進(jìn)行通報(bào)，對(duì)未整改到位的嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

篇十一 縣政府推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報(bào)告

縣政府推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展、奮力崛起的歷史機(jī)遇期。為抓住和用好這一難得的戰(zhàn)略機(jī)遇，形成率先發(fā)展、跨越發(fā)展的良好局面，全縣上下大力精心謀劃項(xiàng)目、大力引進(jìn)項(xiàng)目、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略取得了顯著成效。在開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我與紀(jì)委、組織部、工業(yè)園區(qū)、招商局等同志組成了專題調(diào)研組，對(duì)如何圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀

近幾年來(lái)，南城縣委、縣政府大力推進(jìn)效能建設(shè)，以“四鐵”精神整治和優(yōu)化積極發(fā)展環(huán)境，使全縣上下服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)有所改進(jìn)、工作效能不斷提高、發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化，一批破壞環(huán)境的人和事受到了及時(shí)查處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定成效。主要體現(xiàn)在：

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。南城縣成立了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng)，縣紀(jì)委設(shè)立了優(yōu)化環(huán)境辦公室，明確了由縣紀(jì)委牽頭統(tǒng)一負(fù)責(zé)。全縣高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掛點(diǎn)企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

二是政策環(huán)境相對(duì)健全。依據(jù)省市有關(guān)政策并結(jié)合縣域?qū)嶋H，先后制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于壯大縣域經(jīng)濟(jì)的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放招商引資的優(yōu)惠政策》和《南城縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等一系列優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策和措施，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境取得了積極成效。

三是服務(wù)力度不斷加大。明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、監(jiān)督約束等方面入手，優(yōu)化體制機(jī)制環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，做到強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決“辦事難”的問(wèn)題，提高工作效率，解決“效能低”的問(wèn)題。進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提高工作效率，做到跟蹤服務(wù)，兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，努力優(yōu)化招商引資環(huán)境。

四是紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，大力查處了一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事，起到一定的威懾作用，企業(yè)“三亂”現(xiàn)象從根本上得到有效遏制，索拿卡要的情況基本杜絕。

二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在的問(wèn)題

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了很大改善，但也存在一些問(wèn)題，但是，我縣少數(shù)機(jī)關(guān)仍存在衙門(mén)習(xí)氣重、政令不暢通、工作效率低、服務(wù)意識(shí)差、作風(fēng)不扎實(shí)等問(wèn)題，有些本來(lái)正確的決策，由于某些部門(mén)作風(fēng)問(wèn)題、效能問(wèn)題，造成難以有效貫徹落實(shí)，甚至造成不良影響。主要表現(xiàn)在：

1、行政審批環(huán)節(jié)多、辦事難還不同程度存在?！皟杉小傻轿弧贝嬖凇皟蓮埰ぁ眴?wèn)題，“人員、項(xiàng)目、授權(quán)”不到位、不徹底現(xiàn)象普遍存在，部分單位明則以文件形式授權(quán)給窗口審批辦理，實(shí)則窗口無(wú)權(quán)審批，“行政許可窗口”實(shí)為“行政受理窗口”、“行政發(fā)證窗口”，“行政全許可”變?yōu)椤靶姓朐S可”，使服務(wù)對(duì)象在窗口與部門(mén)之間兩頭跑。

2、職能部門(mén)服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高。職能部門(mén)深入基層、企業(yè)主動(dòng)了解情況不夠，主動(dòng)幫助基層、企業(yè)解決問(wèn)題不夠；工作拖拉，“限時(shí)辦結(jié)”執(zhí)行不力；遇事相互推諉扯皮、“一次性告知”亟待進(jìn)一步規(guī)范。有的干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，履職不到位，不同程度存在衙門(mén)習(xí)氣，“門(mén)雖不難進(jìn)、臉也不難看、但事仍難辦”，服務(wù)效果上表現(xiàn)為“四個(gè)不一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)出面與不出面不一樣，請(qǐng)客與不請(qǐng)客不一樣，熟悉的與不熟悉的不一樣，本地人與外地人不一樣。

3、執(zhí)法行為有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為：處罰隨意性大、幅度變動(dòng)大，對(duì)企業(yè)首次輕微違規(guī)，不以教育和整改為主，而是以罰代管。同時(shí)多頭檢查、重復(fù)檢查、個(gè)別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平低、執(zhí)法不公正、不透明、講人情關(guān)系、強(qiáng)行要求各類企業(yè)參加培訓(xùn)并收取費(fèi)用、培訓(xùn)工作走形式等現(xiàn)象仍然存在，企業(yè)仍有意見(jiàn)。

4、部門(mén)利益依然存在。有的部門(mén)只顧自己發(fā)展、部門(mén)發(fā)展，視部門(mén)利益至上，不管地方發(fā)展、整體發(fā)展。對(duì)縣里的政策規(guī)定，“上有政策，下有對(duì)策”，合意的執(zhí)行，不合意的就執(zhí)行不到位，用系統(tǒng)的規(guī)定頂縣里的政策，當(dāng)面表態(tài)很好，會(huì)后我行我素，頂、抗、拖、磨等現(xiàn)象依然存在。

5、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)。企業(yè)周邊環(huán)境不優(yōu)的問(wèn)題仍然突出，只要有重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目開(kāi)工，一些霸頭惡勢(shì)力、地方勢(shì)力就聞風(fēng)而動(dòng)，敲詐勒索、滋擾生事、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重干擾了工程項(xiàng)目的實(shí)施。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在問(wèn)題原因分析

出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是多方面的，通過(guò)此次調(diào)研分析，主要概況為以下為四個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)踐證明，效能建設(shè)落實(shí)好、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境抓得好的單位，都是“一把手”認(rèn)識(shí)高、決心大、措施得力的單位。少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不足 ，整天打著部門(mén)“小算盤(pán)”，陽(yáng)奉陰違，使單位“職能歸并不到位”、“項(xiàng)目進(jìn)入不到位”、“程序設(shè)置不到位”。

2、配套制度不全。一些單位在推進(jìn)行政規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，沒(méi)有很好地統(tǒng)籌辦事流程和手續(xù)簡(jiǎn)化；一些涉及多個(gè)部門(mén)分管的工作，在責(zé)任落實(shí)上不夠明確，造成一些部門(mén)對(duì)有利益的事項(xiàng)相互爭(zhēng)，沒(méi)利益有責(zé)任的事項(xiàng)相互推，影響了行政服務(wù)效率，群眾意見(jiàn)較大。

3、宗旨意識(shí)不強(qiáng)。一些干部職工缺乏責(zé)任感、緊迫感，對(duì)自己的工作質(zhì)量和工作作風(fēng)要求不嚴(yán)，與形勢(shì)發(fā)展要求脫節(jié)，久而久之形成了工作惰性,導(dǎo)致紀(jì)律散漫、作風(fēng)拖沓，工作效率低下，客商和群眾找他辦事，能拖則拖、能推則推，缺乏責(zé)任心。

4、監(jiān)督監(jiān)督不實(shí)。一些單位的辦事流程、辦事時(shí)效、收費(fèi)依據(jù)等方面事項(xiàng)不夠公開(kāi)，群眾、媒體、人大代表、政協(xié)委員等對(duì)部門(mén)的工作開(kāi)展情況難于進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)散漫、拖拉的行為打擊不夠有力。

四、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的對(duì)策和建議

當(dāng)前，無(wú)論是發(fā)達(dá)地區(qū)，還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，都把環(huán)境建設(shè)作為發(fā)展的“生命線”、競(jìng)爭(zhēng)的“著力點(diǎn)”來(lái)抓，把改革行政管理體制、改善投資軟環(huán)境，作為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵要素。過(guò)去項(xiàng)目建設(shè)、招商引資的基本做法是減費(fèi)讓利，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，減費(fèi)讓利的空間越來(lái)越小，必須依靠軟環(huán)境建設(shè)的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引人才、吸引資金、吸引項(xiàng)目。從這個(gè)意義上講，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、整治和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，就是提升地方競(jìng)爭(zhēng)力，就是發(fā)展地方生產(chǎn)力。

（一）圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，必須切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要把強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識(shí)作為重中之重，在全縣干部群眾中樹(shù)立“抓環(huán)境就是抓機(jī)遇，抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的觀念。

1、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。以規(guī)范權(quán)力作為切入點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干作風(fēng)建設(shè)，加大效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面的教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。

2、樹(shù)立爭(zhēng)先有為的意識(shí)。各部門(mén)都要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，認(rèn)真查擺自身存在的問(wèn)題和不足，找準(zhǔn)自己的差距，盯住追趕的目標(biāo)，明確努力的方向，著力在爭(zhēng)先進(jìn)位上下功夫。

3、樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。要突破墨守成規(guī)的思想，勇于去闖，勇于去開(kāi)拓，始終保持思想上的活力，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

4、樹(shù)立正確的政績(jī)觀。要樹(shù)立為人民群眾創(chuàng)政績(jī)的觀念，勇于摒棄一切私心雜念，樹(shù)立服務(wù)、服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局觀，擯棄狹隘的部門(mén)利益，盡快形成一切著眼于發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展，用發(fā)展創(chuàng)建事業(yè)的良好氛圍。

篇十二 縣文聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制自查報(bào)告

唐玉文資料 縣文聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制自查報(bào)告

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想及胡錦濤總書(shū)記有關(guān)文藝創(chuàng)作方面的重要指示，貫徹落實(shí)富發(fā)[2023]23號(hào)文件《自治縣黨委、自治縣人民政府關(guān)于實(shí)施2023年全縣經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的決定》的精神，對(duì)照我們縣文聯(lián)的目標(biāo)責(zé)任制項(xiàng)目，克服困難，努力工作，逐條逐項(xiàng)落實(shí)完成，取得了顯著的成績(jī)也較好地完成了任務(wù)，現(xiàn)自查自評(píng)如下：

1、文藝隊(duì)伍建設(shè)方面：重視作者隊(duì)伍培養(yǎng)，提高作品質(zhì)量。出席縣一中文學(xué)社成立大會(huì)，給數(shù)百名全校師生上創(chuàng)作指導(dǎo)課；與謝志武、謝成章、毛呈俊、盤(pán)詩(shī)云、周赴、周火、毛明生、余青麟、馮昱、梁莉、唐先文等縣內(nèi)外作者加強(qiáng)聯(lián)系，交流信息，指導(dǎo)他們創(chuàng)作，效果顯著。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年我縣作者共在《賀州日?qǐng)?bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》發(fā)表各類文章250多篇（唐玉文發(fā)表8，其中6000字以上的大短篇20多篇），謝成章的《浪淘沙》等三首詩(shī)還獲得了中國(guó)作家世紀(jì)論壇全國(guó)作品評(píng)比一等獎(jiǎng)。（自評(píng)15分）

2、文藝?yán)碚撗芯糠矫妫焊鶕?jù)市縣有關(guān)方面的指示和安排，進(jìn)行“瀟賀古道”富川段的歷史研究和創(chuàng)作，在《賀州日?qǐng)?bào)》、《賀州古道文化論》、《貴港日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表了《神奇謝沐關(guān)》、《狀元村覽勝》、《瑤鄉(xiāng)風(fēng)雨橋》等40多篇文章，編寫(xiě)了《和中學(xué)生談創(chuàng)作》給縣一中《春苗》文學(xué)社師生講課，皆獲得讀者、聽(tīng)眾及有關(guān)方面的好評(píng)。（自評(píng)15分）

3、文藝精品創(chuàng)作方面：實(shí)施精品戰(zhàn)略，振興富川文藝事業(yè)。所創(chuàng)作的反映我縣五保村建設(shè)的廣播劇《真情暖人心》，由賀州市電臺(tái)制作播出并獲區(qū)廣播劇評(píng)比三等獎(jiǎng)；創(chuàng)作的電視劇《瑤鄉(xiāng)情緣》已與區(qū)中外文化交流中心簽訂出版合同，近期出版；創(chuàng)作的電視專題片《古城起義烈士陵園》已由賀州市電視臺(tái)制作播出，入輯區(qū)黨委宣傳部編輯出版的《全區(qū)愛(ài)國(guó)主義教育基地》一書(shū)之中；為中國(guó)南嶺盤(pán)王節(jié)暨富川臍橙節(jié)新體育場(chǎng)籃球賽閉幕式文藝表演寫(xiě)了串臺(tái)詞，得到有關(guān)方面的好評(píng)。（自評(píng)20分）

4、對(duì)外宣傳方面：進(jìn)行愛(ài)國(guó)愛(ài)縣創(chuàng)作宣傳，活躍富川的文藝事業(yè)。不圖名利無(wú)私奉獻(xiàn)，為團(tuán)縣委、廣電局、文體局、電信局、武警中隊(duì)、衛(wèi)生局、環(huán)保局、文化館、老年藝術(shù)團(tuán)等單位進(jìn)行宣傳創(chuàng)作，所編寫(xiě)的小品、曲藝及其他形式的作品演出、發(fā)表、參與評(píng)獎(jiǎng)，效果良好；為市民政局創(chuàng)作的唐玉文作詞、秦緒峰作曲、陳鵬編輯制作、馮曉斌演唱的歌曲《真情暖人心》，參加有關(guān)方面的演出評(píng)獎(jiǎng)，獲得好評(píng)；在《新桂網(wǎng)》、《廣西富川瑤族自治縣》、《唐玉文》等網(wǎng)站（網(wǎng)頁(yè)、留言欄）發(fā)表了近百篇贊美瑤鄉(xiāng)風(fēng)光的文章，讓人們熱愛(ài)富川，到富川旅游投資，為繁榮瑤鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)；當(dāng)向?qū)?、解說(shuō)員介紹富川古道及風(fēng)景名勝，至今已接待香港、廣東、新華社、區(qū)作協(xié)等處的專家、學(xué)者400多人，并印制100多份資料分發(fā)給他們，得到他們的贊譽(yù)和好評(píng)；接受《南國(guó)早報(bào)》劉日剛主任等一行的采訪，介紹富川經(jīng)濟(jì)繁榮的大好形勢(shì)，提供瀟賀古道及洛湛鐵路的有關(guān)資料，為他們采寫(xiě)贊美富川鐵路的修建新聞給予協(xié)助和便利。（自評(píng)15分）

5、完成市文聯(lián)交給的《可愛(ài)的新賀州》、〈瀟賀古道文化論〉二書(shū)的撰稿任務(wù)，共創(chuàng)作、上交了20多篇有關(guān)富川歷史、人文、風(fēng)景名勝等文章給市文聯(lián)，〈瀟賀古道文化論〉一書(shū)已經(jīng)出版，共收集我文章，其中論文〈試論瀟賀古道與富川經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的意義和作用〉有一萬(wàn)多字，〈可愛(ài)的新賀州〉一書(shū)已經(jīng)完稿，正在審稿出版當(dāng)中。（自評(píng)15分）

6、機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面：為發(fā)展富川經(jīng)濟(jì)參政議政，積極上交政協(xié)委員提案，被縣政協(xié)評(píng)為2003年度“四個(gè)一”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，我領(lǐng)頭提交的《關(guān)于交通安全管理的建議》被評(píng)為優(yōu)秀提案；縣廣電局制作的電視專題片《瑤族作家唐玉文》，在《瑤鄉(xiāng)采風(fēng)》專欄播出反映良好；支持、參觀了盤(pán)王節(jié)期間縣少年活動(dòng)中心的根雕、富川風(fēng)情圖片展，和攝影名家林青暢談我縣民族風(fēng)情攝影并為之題詞留言；為我縣老詩(shī)人謝成章的古體詩(shī)集寫(xiě)了五千多字的推介、評(píng)論文章；克服困難，盡最大努力完成了《賀州日?qǐng)?bào)》、〈今日廣西〉等報(bào)刊2023年的訂閱及市、縣有關(guān)部門(mén)交給的工作任務(wù)。（自評(píng)20分）

以上自評(píng)不知當(dāng)否，請(qǐng)檢查組的領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)指正。

富川瑤族自治縣文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)2023年1月4日

篇十三 機(jī)關(guān)效能整治自查報(bào)告

根據(jù)xx等文件精神，我局高度重視，對(duì)全局自查自糾階段工作開(kāi)展了“回頭看”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

1.抓好問(wèn)題整改。成立了自查自糾“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，對(duì)“回頭看”各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作已全部落實(shí)到位，對(duì)自查自糾階段查擺出的5個(gè)問(wèn)題，有針對(duì)性地研究制定了解決問(wèn)題的具體措施，按照“銷號(hào)整改”的要求抓好整改落實(shí)，并將整改情況進(jìn)行了公示。目前，5條意見(jiàn)建議均得到有效解決，整改率100%，滿意率100%。

2.促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。針對(duì)少數(shù)干職工存在的問(wèn)題，我局召開(kāi)了專題會(huì)議，研究制定并下發(fā)了《xx縣煤監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的通知》，切實(shí)解決少數(shù)干職工存在的“庸、懶、散” 、對(duì)工作消極怠慢、目無(wú)組織紀(jì)律、不遵守規(guī)章制度、自由散漫、我行我素等問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

3.創(chuàng)新工作特色。我局通過(guò)創(chuàng)造性地在6個(gè)基層煤檢站開(kāi)展“創(chuàng)一流、爭(zhēng)紅旗”活動(dòng)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，提高了工作積極性，干職工作風(fēng)得到明顯改善。今年1至8月，在全球經(jīng)濟(jì)疲軟、煤炭滯銷的形勢(shì)下，完成煤炭銷量xx萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)煤炭稅費(fèi)入庫(kù)xxxx萬(wàn)元。

4.做好結(jié)合文章。我局堅(jiān)持把開(kāi)展集中整治活動(dòng)與推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合，使集中整治活動(dòng)與xx振興發(fā)展、“三送”全覆蓋常態(tài)化、煤礦安全監(jiān)管、煤炭稅費(fèi)征管、招商引資等工作融為一體、相互促進(jìn)。一是抓好“兩個(gè)永遠(yuǎn)”活動(dòng)宣傳工作。將《若干意見(jiàn)》及《學(xué)習(xí)貫徹宣傳提綱》精心排版，編印成了600冊(cè)彩色封面的40頁(yè)精裝版宣傳手冊(cè)，分發(fā)到每位干職工及“三送”掛點(diǎn)村、各煤礦和跟蹤服務(wù)企業(yè)。二是主動(dòng)作為、全力以赴抓蘇區(qū)項(xiàng)目的挖掘工作。成立了專門(mén)的調(diào)查摸底和項(xiàng)目包裝工作小組，積極配合縣發(fā)改委完成《爭(zhēng)取xx列為國(guó)家資源枯竭型試點(diǎn)城市試點(diǎn)縣工作方案》的編制工作，做好項(xiàng)目申報(bào)書(shū)，爭(zhēng)取項(xiàng)目成功立項(xiàng)。三是抓好煤礦安全穩(wěn)定工作。扎實(shí)開(kāi)展了十八大召開(kāi)前的煤礦安全生產(chǎn)隱患大排查活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全年煤礦安全生產(chǎn)零死亡事故的目標(biāo)。四是加強(qiáng)征管隊(duì)伍建設(shè)，堵塞稅費(fèi)征管漏洞，確保稅費(fèi)應(yīng)收盡收，力爭(zhēng)稅費(fèi)征管再創(chuàng)佳績(jī)。五是加大招商引資工作力度。力爭(zhēng)引進(jìn)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，爭(zhēng)取早簽約、早落戶、早建設(shè);幫扶掛點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目擴(kuò)建，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。六是切實(shí)抓好掛點(diǎn)村土坯房改造工作。對(duì)掛點(diǎn)村土坯房進(jìn)行了全面的入戶調(diào)查。在每個(gè)村小組張貼了噴繪的土坯房改造政策宣傳資料，加大了土坯房改造動(dòng)員力度，使該項(xiàng)政策深入人心。

篇十四 2023效能建設(shè)自查報(bào)告

xx鄉(xiāng)組織學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議精神后，xx村立即召開(kāi)了村兩委會(huì)議，傳達(dá)和組織學(xué)習(xí)了作風(fēng)效能建設(shè)會(huì)議精神，村兩委成員對(duì)照六條禁令和李健書(shū)記提出的五點(diǎn)要求認(rèn)真開(kāi)展查找，剖析存在原因，制定了具體整改措施?，F(xiàn)就自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)清形勢(shì)，分析現(xiàn)狀，查找問(wèn)題

1、村干部文化素質(zhì)不高，理論學(xué)習(xí)不足。新農(nóng)村建設(shè)需要一批高素質(zhì)的村干部隊(duì)伍帶頭和帶領(lǐng)致富，村干部素質(zhì)高低，直接影響村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。對(duì)照要求，村兩委成員雖然政治素質(zhì)較高，有全心全意為人民服務(wù)的理念，宗旨意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，工作熱情較高，干勁較足，但與新農(nóng)村建設(shè)的要求還較遠(yuǎn)，科學(xué)發(fā)展能力不夠強(qiáng)，主要表現(xiàn)在文化業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不能真正適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要，帶頭和帶領(lǐng)農(nóng)民致富的本領(lǐng)不強(qiáng)，一定程度影響了本村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、村干部工作作風(fēng)不實(shí)。新農(nóng)村建設(shè)需要我們村干部必須具有扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤勤懇懇，開(kāi)拓創(chuàng)新。對(duì)照機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的要求，村兩委成員存在工作作風(fēng)不實(shí)現(xiàn)象，工作上只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的意識(shí)缺乏，并且有做老好人和畏難情緒的現(xiàn)象發(fā)生。

二、深刻剖析，制訂措施，落實(shí)整改

針對(duì)上述存在問(wèn)題，村黨支部進(jìn)行了深刻剖析。主要原因：

(1)平時(shí)村干部對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，以老自居，憑借老經(jīng)驗(yàn)、老眼光處理有關(guān)工作和問(wèn)題，不能適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要。

(2)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。

為了改變上述素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)的現(xiàn)象，村黨支部在深刻剖析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，制訂了相關(guān)整改措施：

(1)村黨支部經(jīng)常組織村兩委人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論體系，學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，并且充分利用遠(yuǎn)程教育這一課堂給村兩委人員進(jìn)行充電，從而提高村兩委人員對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。

(2)采取新老結(jié)合、結(jié)對(duì)幫扶的辦法進(jìn)行充電學(xué)習(xí)，年長(zhǎng)的將平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)傳教給年輕的，特別是大學(xué)生村官。年輕人將有關(guān)新知識(shí)、新理論及時(shí)幫助年長(zhǎng)的進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，從而全面提升村兩委人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(3)經(jīng)常召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作的不足，克服以老自居現(xiàn)象，進(jìn)行宗旨教育，牢固樹(shù)立公仆意識(shí)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。

行政效能建設(shè)個(gè)人自查報(bào)告

根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾工作的若干規(guī)定，自開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，本人認(rèn)真對(duì)照，深刻反思，查找自身存在的問(wèn)題，對(duì)自己進(jìn)行了深刻的剖析，以達(dá)到進(jìn)一步自我完善，自我提高的目的，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和積極性。本人按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，認(rèn)真反思自身。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)開(kāi)展整頓紀(jì)律作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解，對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作如下剖析：

一、存在的主要問(wèn)題

1、存在自我滿足現(xiàn)象。過(guò)去在自己的本職工作中做出了一些成績(jī)，就自我感覺(jué)不錯(cuò)了，對(duì)自身要求降低了。特別是沒(méi)有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況，主動(dòng)地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。對(duì)待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖個(gè)省事，照搬照抄，只要按時(shí)完成工作就算了事。

3、學(xué)習(xí)積極性不高，平時(shí)拘于日常工作瑣事，對(duì)于業(yè)務(wù)工作有些放松，主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性，以致在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到棘手的事情，沒(méi)有自覺(jué)地把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，給自己的工作帶來(lái)很大阻力。

4、對(duì)自身要求放松。在日常工作中，特別是沒(méi)有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候，對(duì)自己沒(méi)有嚴(yán)格要求，有時(shí)出現(xiàn)上班遲到、工作時(shí)間聊天等的現(xiàn)象，有時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，不向辦公室請(qǐng)假。

5、工作方法特別機(jī)械，遇到困難泛急躁情緒。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)思考，把學(xué)習(xí)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際中去。

6、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力有待提高。有時(shí)只是為了工作而工作，只能滿足干手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成，不能開(kāi)拓性的開(kāi)展工作，缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。

二、經(jīng)過(guò)剖析歸納

上述這些問(wèn)題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間，自己結(jié)合學(xué)習(xí)，對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也進(jìn)行了認(rèn)真反思，從主觀上查找原因，經(jīng)過(guò)剖析歸納，自己存在的問(wèn)題概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面的原因：

1、工作中鉆研不夠，自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目。

2、工作方法簡(jiǎn)單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。

3、思想松懈，自我要求不嚴(yán)，放松了對(duì)自身紀(jì)律性的要求。

4、是客觀的政策約束，工作循規(guī)蹈矩，按照政務(wù)政策按部就班多，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。

5、是主觀上的宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，與群眾的要求和希望還有一定的距離，在處理橫向和縱向關(guān)系上存在缺失，表現(xiàn)在思想上對(duì)執(zhí)法為民意識(shí)與群眾要求有一定差距。

三、今后的整改及改進(jìn)措施和方法

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅更要認(rèn)真學(xué)習(xí)、精讀有關(guān)重點(diǎn)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

2、 加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。

3、積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)，二次學(xué)習(xí)”活動(dòng)。珍惜來(lái)之不易的工作崗位，珍惜肅寧鎮(zhèn)發(fā)展的好形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質(zhì)。

5、善于思考。沒(méi)有思考就沒(méi)有智慧，沒(méi)有思考能力的干部就難以形成獨(dú)到見(jiàn)解。特別是在工作遇到困難時(shí)一次深思熟慮，勝過(guò)百次草率行動(dòng)。思考的越深入，目標(biāo)就越清晰，做起事來(lái)就越到位，越能產(chǎn)生事半功倍的效果。

6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作，增強(qiáng)群眾觀念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力為困難群眾排憂解難。

學(xué)工部（處）效能建設(shè)自查報(bào)告

學(xué)工部（處）效能建設(shè)自查報(bào)告

自學(xué)校機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)后，學(xué)生處上下十分重視，進(jìn)行了專題研究，緊緊圍繞“三強(qiáng)化一提高”，即：強(qiáng)化服務(wù)——重點(diǎn)解決職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變不到位問(wèn)題；強(qiáng)化務(wù)實(shí)——為各系等辦學(xué)單位辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決學(xué)生工作中、招生就業(yè)中的矛盾和問(wèn)題；強(qiáng)化效率——有求必應(yīng)，有求早應(yīng)，辦事講質(zhì)量；提高素質(zhì)——重點(diǎn)解決內(nèi)部人員的“松、散、亂”問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行了自查自評(píng)和整改工作。

幾個(gè)月來(lái)，學(xué)生處同志工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，與各系關(guān)系進(jìn)一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風(fēng)氣正在形成。目前，學(xué)生處各項(xiàng)工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業(yè)生就業(yè)率已達(dá)到65﹪（柯山校區(qū)）、40﹪（濱江校區(qū)），比去年同期有明顯提高，招生咨詢、宣傳工作已全面展開(kāi)：招生電話、網(wǎng)絡(luò)正熱起來(lái)，學(xué)生工作也步入了規(guī)范的軌道，兩校區(qū)學(xué)生穩(wěn)定?，F(xiàn)將效能建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、明確工作思路，把效能建設(shè)貫穿于日常工作之中。

在效能建設(shè)中，我們堅(jiān)持了“三個(gè)落實(shí)”和“三個(gè)結(jié)合”。

三個(gè)落實(shí)；一是抓好思想落實(shí)。結(jié)合學(xué)生處工作實(shí)際，針對(duì)我處部分同志對(duì)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)模糊現(xiàn)狀，我們利用會(huì)議、個(gè)別溝通等形式，宣傳加強(qiáng)效能建設(shè)對(duì)改善學(xué)生處部門(mén)形象，樹(shù)立學(xué)生工作龍頭部門(mén)模范作用的必要性和重要性，使大家自覺(jué)地站在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，站在學(xué)?！皩１尽钡母叨龋訌?qiáng)責(zé)任感，加大工作力度。二是抓好任務(wù)的落實(shí)。學(xué)校動(dòng)員會(huì)后的第二天，我們就召開(kāi)處務(wù)會(huì)專題研究部門(mén)效能建設(shè)問(wèn)題，制定出《學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)施辦法》，并在校內(nèi)率先上墻公布工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點(diǎn)問(wèn)題和各科的分工，一件一件對(duì)照檢查。對(duì)已解決的問(wèn)題，看有無(wú)反復(fù)；對(duì)已開(kāi)展的工作，看什么時(shí)候完成；對(duì)未開(kāi)展的工作制定切實(shí)可行的措施和計(jì)劃。三是抓好措施的落實(shí)（見(jiàn)附件）。

“三個(gè)結(jié)合”：一是把效能建設(shè)與職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變結(jié)合起來(lái)。我們積極改進(jìn)管理的工作方式、方法，針對(duì)個(gè)別同志沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變?yōu)闇贤ɑ?dòng)式、協(xié)調(diào)服務(wù)督查的職能管理方式，使我處與各系和相關(guān)部門(mén)處于一種融洽的關(guān)系，從而提高協(xié)調(diào)、督查工作的效率。二是把效能建設(shè)與推進(jìn)“以生為本”工作相結(jié)合。我們認(rèn)為，學(xué)生處的工作是為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的成長(zhǎng)、成才服務(wù)。在加強(qiáng)教育管理力度的同時(shí)，理應(yīng)從方方面面為學(xué)生的利益著想。為此：（1）我們?cè)谥贫ǔ雠_(tái)各項(xiàng)政策、制度時(shí)，要聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，在各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作時(shí)，向全校學(xué)生公示，并認(rèn)真處理反饋的意見(jiàn)。（2）我們?cè)趯W(xué)生部（處）網(wǎng)站開(kāi)設(shè)留言頁(yè)，針對(duì)當(dāng)前柯山校區(qū)的實(shí)際情況，我們?cè)O(shè)置留言簿，及時(shí)聆聽(tīng)學(xué)生的反映。（3）在開(kāi)學(xué)初、3.15、3.19及畢業(yè)生離校前后等敏感季節(jié)，適時(shí)召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾。（4）努力提供就業(yè)、學(xué)生工作方面的服務(wù)。就業(yè)過(guò)程中，接待近100家用人單位來(lái)校，提供1000余條、余個(gè)崗位的就業(yè)信息。同時(shí)，接待學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)咨詢，電話咨詢更是家常便飯。三是把效能建設(shè)與個(gè)人考核相結(jié)合。效能建設(shè)不應(yīng)該也不是一項(xiàng)臨時(shí)的運(yùn)動(dòng)，更應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度。為此，我們把效能建設(shè)工作滲透到工作的方方面面。要求學(xué)生處每一位同志從小處著手，以效能優(yōu)先，認(rèn)真完成本職工作、年度個(gè)人考核要充分參考效能因素。

二、圍繞工作目標(biāo)，制定、落實(shí)規(guī)章制度

在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我處圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，相關(guān)科室落實(shí)了辦事程序、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、辦學(xué)限時(shí)制、效能追究制等規(guī)章制度。在落實(shí)服務(wù)承諾制時(shí)，學(xué)生處同志能熱情回答、接待、提供來(lái)訪者周到的服務(wù)，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區(qū)來(lái)招聘畢業(yè)生，本來(lái)只招聘5-6人，后在安排場(chǎng)地、通知學(xué)生面試等過(guò)程中用人單位切身感受到我校就業(yè)工作部門(mén)的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，破例錄用了30人（被錄用的學(xué)生第一年收入達(dá)3萬(wàn)以上）。事后，該單位同志談到多錄用的原因時(shí)，十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生處同志的工作熱情、責(zé)任感的突出、就業(yè)服務(wù)工作的到位，體現(xiàn)了我校一流的服務(wù)質(zhì)量。

三、建設(shè)服務(wù)窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

為了提高學(xué)生處效能建設(shè)實(shí)效，接受廣大師生的監(jiān)督，我們上墻公布了就業(yè)、助學(xué)貸款、保險(xiǎn)等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時(shí)認(rèn)真實(shí)行“一次性告知、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的制度，努力減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過(guò)程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長(zhǎng)提供方便、快捷的服務(wù)，同時(shí)，為錄取到好的生源提供了保障。

★存在的問(wèn)題：

1．對(duì)效能建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)，干部中較為明確、清晰，但普通員工對(duì)效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認(rèn)識(shí)，但真正體現(xiàn)到行動(dòng)上離要求尚有一定的差距，有時(shí)在布置工作時(shí)，在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時(shí)，仍能捕捉到純機(jī)關(guān)作風(fēng)的影子。

2．抓效能建設(shè)過(guò)程中，雖制定了相關(guān)制度，但離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有差距。如：公寓輔導(dǎo)員對(duì)如何經(jīng)常性開(kāi)展與學(xué)生談心，做心理咨詢工作方面還有許多工作要做。

3．在加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)服務(wù)方面，我們?cè)诰蜆I(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息、推薦、咨詢服務(wù)等方面有了明顯的進(jìn)步，但由于并校后一些實(shí)際因素，學(xué)校如何為學(xué)生提供職業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)，如相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的取得（秘書(shū)、營(yíng)銷等）服務(wù)還很不到位。

★下一步工作思考：

學(xué)生處將按照校黨委效能建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，以這次督查為契機(jī)，以目前所取得成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn)，加大力度，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、繼續(xù)加大宣傳教育力度

就整體而言，宣傳教育工作仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，仍未形成整體合力。今后，我們要通過(guò)宣傳教育，把這項(xiàng)工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀念，形成一種看不見(jiàn)摸不著的但能深深感覺(jué)得到的潛在物，即學(xué)生處的文化，學(xué)生處的處風(fēng)。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進(jìn)一步加大力度。

二、著力抓好各項(xiàng)工作：

1．進(jìn)一步規(guī)范招生、就業(yè)政務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省教育廳、省招委和學(xué)校黨委的政策和要求，繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、程序、方法進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)注意收集、整理、處理學(xué)生及考生的意見(jiàn)，堅(jiān)持“公開(kāi)一上午”政策，做好招生、就業(yè)的規(guī)范工作。

2．著力優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”的管理。

a、為畢業(yè)生提供良好的咨詢服務(wù)、離校服務(wù)及假期中的就業(yè)改派服務(wù)。

b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務(wù)。

c、為各類搬遷學(xué)生的教育管理工作，盡可能完善地做好相應(yīng)工作，盡可能地做好服務(wù)工作

d、為新生的報(bào)到，適應(yīng)大學(xué)生活提供有效的服務(wù)

3．繼續(xù)并完善實(shí)行承諾制

在就業(yè)承諾方面，不僅對(duì)畢業(yè)生的政策信息、技能等方面進(jìn)行指導(dǎo)承諾，而且要對(duì)變職學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力的提高方面進(jìn)行力所能及的努力。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)承諾制進(jìn)行完善和提高。

在實(shí)施辦事工作的承諾方面，要在提供服務(wù)的同時(shí)要進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和效率。

學(xué)工部（處）

二○○四年六月十四日

縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

自查自糾是持續(xù)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時(shí)期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《xx年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》(舟委辦[xx]26號(hào))要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，一年來(lái)我局接到各級(jí)效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、健全機(jī)構(gòu)，實(shí)施“一把手”責(zé)任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng)，促效能;抓黨建，促效能”的工作目標(biāo)，成立了以局紀(jì)委書(shū)記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《xx年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見(jiàn)》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心，并向社會(huì)公布了投訴電話號(hào)碼;聘請(qǐng)了八位社會(huì)各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員，真正把效能建設(shè)列入主要議事日程，從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高工作效率。

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對(duì)外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時(shí)限等方面承諾制度化，并通過(guò)教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對(duì)外公布。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開(kāi)相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。

②管理、服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí)，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書(shū)面材料。對(duì)符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應(yīng)即時(shí)辦理，不能及時(shí)辦好的要說(shuō)明原因和告知辦事時(shí)限。

③在機(jī)關(guān)大門(mén)醒目處懸掛各科(室)位置示意圖，公開(kāi)辦事程序流程。

⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。

各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容，服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

⒊健全否定報(bào)備制。

我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報(bào)備制度，經(jīng)辦人對(duì)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的，需向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。否定報(bào)備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對(duì)象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，應(yīng)填寫(xiě)一式兩份報(bào)備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報(bào)備資料進(jìn)行歸檔，填寫(xiě)否定報(bào)備登記表。

⒋實(shí)行時(shí)限辦結(jié)制度。

以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，能免則免，能快則快”的原則，合理簡(jiǎn)化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門(mén)對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時(shí)限，必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來(lái)沒(méi)有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時(shí)限，并作補(bǔ)充規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時(shí)不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級(jí)機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門(mén)之間在征求意見(jiàn)或會(huì)簽文件等方面，必須有明確的時(shí)限要求。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。

⒌實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。

群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問(wèn)的第一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員，即為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人的職責(zé)為：只要對(duì)方求問(wèn)，不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事，都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問(wèn)題。首問(wèn)責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語(yǔ)，熱情接待，耐心聽(tīng)講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。

篇十五 岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況回頭看自查報(bào)告

岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況回頭看自查報(bào)告

根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對(duì)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對(duì)去年以來(lái)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、 統(tǒng)一思想，高度重視

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實(shí)《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措；是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹(shù)立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)”的良好局面。

二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效

制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒(méi)有嚴(yán)格的制度就沒(méi)有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個(gè)方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局2023年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價(jià)格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價(jià)格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問(wèn)責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價(jià)格異事波動(dòng)予警制度實(shí)施方案》等制度，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)，先后制訂了《岱山縣物價(jià)局否定報(bào)備制度》、《岱山縣物價(jià)局一次性告知制度》、《岱山縣物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度》、《岱山縣物價(jià)局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價(jià)局案審委員會(huì)人員》《岱山縣物價(jià)局案件審理工作制度》、《縣物價(jià)局成立集體審價(jià)委員會(huì)》、《縣物價(jià)局集體審價(jià)工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長(zhǎng)期性和各項(xiàng)工作的順利完成。

三、 暢通投訴渠道，切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督

加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過(guò)監(jiān)督予以制約，通過(guò)監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個(gè)漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站，聘請(qǐng)8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級(jí)”價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過(guò)上門(mén)或邀請(qǐng)他們來(lái)局征求意見(jiàn)。同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報(bào)電話12358的接聽(tīng)、登記和受理，節(jié)假日專門(mén)安排人員值守舉報(bào)電話，并每天明確2名檢查人員隨時(shí)對(duì)舉報(bào)件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開(kāi)展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來(lái)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開(kāi)展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺(tái)后，經(jīng)過(guò)縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無(wú)一列上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無(wú)一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí)，同時(shí)使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開(kāi)展了商品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，對(duì)大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測(cè)，定時(shí)上報(bào)，并動(dòng)態(tài)跟蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)商品價(jià)格變化趨勢(shì)，及時(shí)分析市場(chǎng)行情及對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級(jí)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報(bào)工作，迄今為止，無(wú)一例被上級(jí)追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。

總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。