篇一 營銷調研報告3800字
隨著網店的廣泛興起，網上購物也逐漸成為一種時尚，由于人不用出門，要買的東西就能送貨上門，輕松方便，所以，才有人去網上購物，才使得開網店的人越來越多。都知道在淘寶可以開店，后來智能手機應用普遍了，又有騰訊微信可以開“微店”，新事物總是出現得很快，最近傳來新浪微博將要全面開放電商的新聞，新浪將推出基于微博支付的第三方電商應用“微賣”。 經過幾天的深入調查，新聞傳播學院__實踐小隊的成員對河北__市市民對于微博營銷的現狀有了一定的了解，也得到了一些相關資料和數據。
如今，微博已經在社會上、網絡中占據了不可估量的重要地位，給廣大人民的生活帶來了翻天覆地的變化，甚至在流行語排行磅中首居第一。在信息媒介如此發(fā)達的今天，微博成為人們利用的平臺是一種好事，這證明信息時代的普及，也說明了廣大人民關心身邊問題的熱情在增高，參與國家問題的探討的熱情在增高。網絡與人們的生活息息相關，隨著微博在網絡中地位逐步提升，一些商家也將自己的眼光投向了微博這個新的營銷場所。
在我們調查了解的過程當中得知，對于微博營銷持支持態(tài)度的原因：
1.微博涵蓋人群廣，對商品宣傳起了重要作用。
2.隨著購物趨向網絡化，微博營銷是網絡購物發(fā)展的又一重要階段。
3.微博營銷不需要昂貴的廣告費就可以起到很重要的宣傳作用。
那些持否定觀點的人群，主要是因為：
1. 微博應多反映當今人們的社會生活問題，不應存在商業(yè)元素。
2. 微博中有許多虛假信息，微博營銷能使不法商販從中謀取暴利。
3. 微博這個老百姓的輿論平臺不應被商業(yè)廣告所污染。
所以，不同背景對于微博營銷的態(tài)度還是有較大影響的，至于影響是如何作用，又會產生什么樣的后果，新聞傳播學院邢臺實踐隊在接下來的時間里會進一步研究。
－寧波杰出營銷獎調研報告
新常態(tài)下如何促發(fā)寧波經濟增長的驅動力？寧波企業(yè)可以從“互聯網+”、“萬眾創(chuàng)新”、“產業(yè)升級”等熱詞中得到什么啟發(fā)？昨日，寧波首家民間智庫“江廈智庫”特約研究員、經濟學家馬光遠等專家，與數百位寧波企業(yè)代表共聚一堂，開啟了一場關于突圍新常態(tài)的論道。
這場名為“新常態(tài)下寧波經濟增長的驅動力”南商財富沙龍暨“__-__寧波杰出營銷獎調研發(fā)布會”的論壇，由南部商務區(qū)管委會、寧波廣告產業(yè)園區(qū)與江廈智庫聯合舉辦。
論壇上，江廈智庫秘書長魏玉祺在發(fā)布調研報告時，對均勝電子、和義1844、圍海集團、安居中國等14家獲得杰出營銷獎企業(yè)的商業(yè)模式、互聯網+金融、文化營銷等特點進行了專題解讀。魏玉祺認為：“創(chuàng)新營銷模式，是民營經濟以最小代價實現經濟新常態(tài)下的突圍，贏得市場和消費者認可的最佳選擇。”
馬光遠在論壇上給傳統產業(yè)升級開出了“打造‘產業(yè)+金融資本+互聯網’完整產業(yè)鏈”的藥方。他強調，創(chuàng)新營銷模式是推動三者融合的重要驅動力。馬光遠說：“作為以外向型經濟為主的寧波產業(yè)，面臨著結構優(yōu)化、驅動力轉變的問題，在適應新常態(tài)的過程中，企業(yè)可從自身特色出發(fā)，推動黏合了金融資本、互聯網元素的營銷模式創(chuàng)新。”他認為，智庫建設和創(chuàng)客思維都有助于營銷模式創(chuàng)新，具有國際視野和發(fā)展活力的寧波民營資本在這兩大領域更應有所作為。
魏玉祺表示，“江廈智庫”成立三年來已為數千家企業(yè)提供了智力服務，今后“江廈智庫”每年都會舉辦創(chuàng)新營銷擂臺賽，以激發(fā)具有地方特色企業(yè)的營銷創(chuàng)新熱情，助力企業(yè)適應新常態(tài)、弄潮新常態(tài)。
境外營銷網絡建設狀況調研報告
為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊，幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡，開拓更廣泛的國際市場，近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構(網絡)的現狀和存在問題進行廣泛的問卷調查，現將調研情況報告如下：
一、問卷樣本的選擇
本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶，占18%;民營企業(yè)54戶占64%;三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%，也考慮到其它市州;樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統出口的中小企業(yè)，因此，本次問卷調查樣本分布比較科學，具有一定的代表性和參考價值。
各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視，選派專人積極配合，認真填寫，提出了不少具有實際價值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導意義。
二、問卷基本分析
1、從反饋情況分析，我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構，另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中，在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè)，三資企業(yè)因自身的外向性，外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡，沒另設境外營銷機構，所占比例不到2%。
2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶，占已設的74.3%，合辦的有9戶，占25.7%，請國外代理有14戶占40%(三種設置有重疊)。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主，這樣企業(yè)有充分的自主權，回避了各方矛盾，有利關系協調。
3、據反饋信息，自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中，都取得了很好效果共20戶(占58%)，有18戶(占43%)反映效果一般，沒有一戶企業(yè)反映效果不好。
4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是：
a. 減少了中間環(huán)節(jié);b. 對境外市場信息動態(tài)了解及時，反饋溝通迅速;c. 自身產品具有一定的競爭力(尤其是有自主品牌的企業(yè));d. 國內對境外營銷機構的扶持及所在國家 (地區(qū))對華政策友好和較好的金融環(huán)境。
5、認為效果一般或不理想的原因主要有：
a. 對所在國(地區(qū))法律、涉外貿易、世貿組織知識了解欠缺，本身對設立境外銷售機構的前期準備工作不夠扎實;
b. 當地的外匯匯率變化較大;
c. 缺乏外向型人才和一定的經濟實力，費用太高;
d. 同行在該國家(地區(qū))惡性競爭，缺乏合作精神和有效協調機制;
e. 國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系;
5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術性貿易壁壘。
6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是：
a. 有28戶企業(yè) (占33.3%) 認為對境外缺乏全面了解，風險大;
b. 有27戶企業(yè) (占32.1%) 因為自身資金實力不強;
c. 有22戶企業(yè) (占26.2%) 因人才缺乏;
d. 有33戶企業(yè) (占39.3%) 認為費用成本太高。
三、企業(yè)對政府的殷切期望
1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商，減少和排除境外各種貿易技術壁壘，積極與相關國家(地區(qū))簽訂投資貿易保護協定、避免雙重征稅協定、司法協助協定、經貿合作協定等政府間協定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。
2、希望政府建立經常性固定信息通道(如：公共商貿信息平臺)，給企業(yè)提供境外相關市場信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。
3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持，如：扶持在境外創(chuàng)立銷售機構(含網絡平臺)、開拓國際市場資金補貼(廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護，人身保險等等的優(yōu)惠)。
4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。
5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯絡機構，具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范，介紹境外相關法律法規(guī)、協調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯合到境外設立營銷機構。
6、進一步簡化政府審批手續(xù)，如：出入境、海關、商檢，要提高辦事效率，外匯部門結匯要更簡化一些，盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。
四、我們的幾點體會和建議
通過本次廣泛認真問卷調查分析，使我們做到了心中有數，又深刻了解現今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么？做什么？最大的困難是什么？希望政府為他做些什么？通過總結分析，我們的體會和建議是：
1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏，克服了不少困難，在境外設立了自己的營銷網絡和機構，這一成果來之不易，付出了不少代價和艱辛。我省近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長，與他們的努力打開國際市場是密不可分的，他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用，如:三一重工、中聯重科和山河智能等等，應該好好去總結他們的成功經驗，并在全省推廣，而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中，對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持，使他們的產品盡快順利地走出國門。
2、從調查中另一個值得重視的現象是：在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果，幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是：他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應，給各級政府部門樹立了堅定信心，商務主管部門應該因勢利導，好好總結他們的經驗教訓，加以大力推廣，尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。
3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素，政府主管部門應采取一些有力措施，幫助企業(yè)克服困難，如：解決人才缺乏，可辦業(yè)務培訓班，召開業(yè)務經驗交流會;為解決成本費用高的問題，可以根據出口實績，給予適當財政補貼，并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。
4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系，為企業(yè)提供境外貿易統計資料、貿易機會、予警機制、關系協調等，幫助境內企業(yè)了解東道國(地區(qū))經銷環(huán)境，盡快開展貿易活動。
5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系，建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦(如：場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等)，資助中小企業(yè)聯合建立境外公共銷售服務平臺。
篇二 營銷市場調研報告3250字
營銷市場調研報告
我們?yōu)槭裁匆芯肯闼?、化妝品和盥洗品工業(yè)？答案很簡單?；瘖y品工業(yè)非常重要且充滿活力。之所以這么說不僅是因為化妝品對全球gdp的貢獻，它還對人類豐富多彩社會生活影響至深。化妝品、香水和個人護理用品的應用可追溯到古代埃及、希臘和羅馬時代。例如，尼安得塔人用從粘土、泥和砷等制成得紅色、棕色和黃色顏料涂抹面部;使用獸骨卷發(fā);化妝、文身和裝飾品傳遞著必要的社會信息。古羅馬著名醫(yī)師蓋侖發(fā)明了雪花膏。羅馬人用香油涂抹身體、加入浴缸和噴泉中甚至涂抹到武器上。13世紀時十字軍戰(zhàn)士把香料從亞洲帶回歐洲。16世紀時制作的香水是粉狀或膏狀物。天然香水由含香料的各種原料制成。了解并熟悉化妝品工業(yè)的特點和背景既充滿情趣又非常有意義。
財務和swot分析能夠深入觀察化妝品工業(yè)。探索現狀和未來發(fā)展趨勢以及工藝技術和創(chuàng)新的復雜程度會詮釋對化妝品工業(yè)的某些曲解。全球化對化妝品工業(yè)的影響也是要探討的話題。一旦我們找到了答案，據此就可以制定化妝品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
當人們提到化妝品工業(yè)時，多數時候是指彩妝或美容化妝品，這部分的銷售額僅占全部個人護理品市場的18%?；瘖y品工業(yè)的結構按照產品分類和各類產品所占全球市場分額均與2001年統計值相似(參見圖1)。
2001年化妝品(美容化妝品)的銷售額約占全球化妝品、盥洗品和香水市場18%。表1列出了1997-2003年間全球各重要市場中的化妝品(美容化妝品)銷售額包括復合年均增長率(cagr)。
首先綜述全球化妝品工業(yè)的統計數字和事實。美國是全球最大的化妝品市場，法國是全球最大的化妝品出口國?；瘖y品市場增長已從西半球轉移到南美、東歐、亞洲特別是中國等發(fā)展中國家，在1997-2001年的5年時間里，其復合年均增長率達10.4%。盡管全球經濟危機依然存在，但是化妝品和香水工業(yè)依然表現良好，其年均增長率達5%?；瘖y品、盥洗品和香水協會(cosmetic， toiletry， and fragrance association，ctfa)是世界性組織，它為協會成員提供科學和法律法規(guī)等方面幫助?；瘖y品工業(yè)在ctfa的組織下，于20世紀70年代中期完成了《化妝品原料評價》(cosmetic ingredient review)的編著。該書匯集了化妝品原料的安全性資料，供化妝品制造商們參考。在香水方面，有日用香料研究所和國際日用香料協會兩個組織，為香水制造商和銷售商提供研究和分析測試服務。19世紀時，人們用越來越多的化學品代替售價高的天然原料，生產的化妝品應用也更加廣泛。進入20世紀，技術創(chuàng)新推動了化妝品工業(yè)快速發(fā)展，同時也相應地帶來了諸如健康、環(huán)境和動物試驗等問題。美國食品和藥品管理局成立于1906年，負責保護消費者的健康和安全，是化妝品工業(yè)的主要執(zhí)法機構。
一、化妝品工業(yè)巨頭
盡管美國的經濟還在下滑，但它仍然是彩妝的最大消費國，大多數頂尖的全球化妝品制造商在美國的銷售額都在增長。他們正著手制定總體規(guī)劃，其內容包括在亞洲、南美、拉美和東歐等地區(qū)上市新產品的時間、核心品牌化妝品的再銷售以及拓展市場等。
根據全球市場研究機構euromonitor internional公布的研究報告，l'oreal sa 在2000年的銷售額和利潤都達到了歷史最高紀錄，其銷售額占全球市場16.8%，約40億美元。此外，estee lauder company(10.9%)、procter&gamble company(9.3%)、revlon inc.(7.1%)以及avon products inc.等排名世界前五位。shiseido company limited(4.2%) 、 coty inc. (3.3% ) 、kanebo limited(2.1%) 、kose company limited(2.0%)和chanel s.a.(1.9%)等分列第六至第十位。在全球總計244億美元的市場中，前十位化妝品工業(yè)巨頭的銷售額總計151.5億美元，占全球62.1%的市場份額。
根據euromonitor international公布的研究報告，世界排名第十一位至第二十位的化妝品公司有：lvmh、 the body shop plc、 mary kay inc.、 kao corp.、yves rocher sa、pola cosmetics inc.、 beiersdorf ag、oriflame international sa、 alticor inc.和the boots company plc等，它們銷售總額占全球市場11%。世界排名前二十位的化妝品工業(yè)巨頭銷售額總計約占全球73%的市場份額。圖2列出了這二十家工業(yè)巨頭的市場占有率。除了生產并銷售cover girl、ma_ factor和oil of olay等品牌的消費品聯合大企業(yè)procter&gamble和日本的kanebo limited公司之外，其余的公司僅生產化妝品或僅生產化妝品和香水。這些化妝品工業(yè)巨頭生產高中檔品牌或高檔品，或者兩者都生產。
彩妝(包括面部、唇、眼和指甲用化妝品)的銷售額占全球化妝品和盥洗品1750億美元市場的14%。根據deutsche banc ale_. brown.市場研究機構公布的數據，唇膏在2002年的市場表現最搶眼，2005年銷售額比2001年增長了10.6%。眼部美容化妝品銷售額僅增長了2.5%，面部美容化妝品銷售額下降了0.3%。
根據美國information resources inc.和deutsche banc ale_. brown.兩家市場研究機構的估算，revlon成為唇膏類化妝品的第一大品牌。在美國市場占有21.7%份額。其后依次為l'oreal(13.5%)、maybelline (12.9%)、cover girl(12.3%)、ma_ factor (5.0%)、oil of olay(5.0%)、almay (3.8%)以及jane megabites (1.9%)。分別由l'oreal、revlon、procter&gramble和estee lander等公司生產的上述五大品牌唇膏銷售額占全美國唇膏市場的76%。revlon唇膏銷售額雖然仍為市場第一，但與上一年度第二季度銷售額相比下降了5.3%;p&g公司的ma_ factor唇膏銷售額增長了3.2%;p&g公司的cover girl增長了2.5%。其它唇膏品牌有bonne bell、amcosmetics、del labs以及johnson&johnson公司的neutrogena和私人標簽品牌等。
在眼部美容化妝品中，2002年美國重要品牌是l'oreal公司的maybelline占有33.9%的市場份額。其后依次為procter & gamble公司cover girl (17.8%)， l'oreal 公司(16.2%)， revlon公司(9.6%)、revlon公司的almay (8.1%)， procter & gamble公司的ma_ factor (2.6%)， estee lauder公司的jane eye zing (1.8%)， procter &gamble公司的`oil of olay (1.2%) 以及 coty公司的rimmel special eyes (1.1%)。這些品牌占全部眼部美容化妝品市場的92.3%。與2001年相比，l'oreal公司的市場份額最高，利潤提高了近0.6%。
cover girl占美國面部美容化妝品27.1%的市場份額，排在第一位。其后依次為revlon 公司(16.8%)、maybelline (12.5%)、l'oreal (10.3%)、almay (6.5%)、oil of olay (3.9%)、ma_ factor (3.9%) 以及coty airspun (1.2%)。在余下的品牌里，johnson & johnson公司的neutrogena所占市場份額最高，達6.8%，而且與上一年度所占市場份額相比增長最高，達0.8%。總之，這些工業(yè)巨頭和重要品牌占美國面部美容品市場82%s的份額。
雖然彩妝在化妝品和盥洗品市場中的份額僅排在護發(fā)品和護膚品之后列第三位，但是，它的市場增長最快，其2000年的年增長率達12.9%，而化妝品和盥洗品整體市場增長率僅為3.4%。euromonitor international預計，2000年至2005年期間彩妝的市場增長率將達24.4%，高檔產品與大眾產品的數量仍然保持2：1的比例不變。
二、財務分析和swot分析
考察化妝品和盥洗品工業(yè)狀況比考察其利潤更加重要。我們還會關注這些工業(yè)巨頭的未來表現。對每一個化妝品工業(yè)巨頭進行財務分析極其重要，因為將利用這些結果預測工業(yè)的未來發(fā)展。
swot分析(swot是指'優(yōu)勢'(strengths)、'弱勢'(weaknesses)、'機會'(opportunities)和'威脅'(threats)的第一個英文字母的縮寫。)是用來分析商業(yè)市場一個非常重要的工具。swot可用來分析某公司的經營目標、商業(yè)計劃以及決策等。它還方便評價化妝品和各化妝品公司自身的優(yōu)缺點。
三、目前狀況和未來發(fā)展趨勢
當香水、化妝品和盥洗品工業(yè)進入20世紀90年代后，它面對眾多的挑戰(zhàn)，包括法規(guī)的變化、對產品安全性的擔憂、產品的功效要有科學數據證明、環(huán)境保護的要求越來越高、使用天然原料、來自動物保護組織的壓力越來越大、經濟以及銷售產品的市場渠道等。美國的立法者開始研究對fda確立的“藥品”和“化妝品”定義進行修訂。根據fda的指導方針，宣稱能提供療效或能產生生理作用的物質被稱為非處方藥。尚存爭議的名詞還有抗汗劑，20世紀70年代時曾被歸類為otc藥;防曬產品要列出防曬指數(spf)、護發(fā)產品宣稱能保護和修復頭發(fā)、香波能治療并去除頭屑等等。如果fda將某化妝品歸類為otc藥的話，那么按照法律這種化妝品被視為新藥。于是，制造商就要根據有關要求證明該產品的安全性和有效性，以獲得fda的批準。
一份題為《化妝品和藥品的分類和法規(guī)：法律概述和新法規(guī)變化》的報告提出了第三種分類：即“藥物化妝品”，這類產品包括防曬劑，它填補了“藥品”與“化妝品”之間的空白區(qū)域。一些分析家歡迎立法機構澄清這些產品之間的區(qū)別，但他們懷疑制造商能否接受產品標簽上功效宣稱均要求用科學數據證明其安全性和有效性的提議。
篇三 市場營銷學調研報告1800字
市場營銷學是經管類專業(yè)學生需要學習的一門基礎課程。那么市場營銷學調研報告你知道怎么寫嗎？下面請看小編帶來的市場營銷學調研報告！
市場營銷學調研報告
一、調研概述
（1）調研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
（2）研究目的 本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查，以掌握市場自有品牌在我國的現狀，并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測。
（3）調研的基本說明 本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學生。
二、調研結論與建議
通過這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力，招攬自有品牌產品研發(fā)上的人才，積累實力和經驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調研成果分析
文案調研成果分析
（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
（2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來源，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后，就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多?！睋治觯环矫?，與歐美的成熟市場相比，國內市場經濟發(fā)展的時間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數量和經營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產品研發(fā)上缺乏人才、實力和經驗，目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發(fā)到營銷，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后，產品才會暢銷。
（3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領導人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領導人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽，沒有多少技術含量，認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！
篇四 2023市場營銷調研報告1750字
一、調研概述
(1)調研由來
由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
(2)研究目的
本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查，以掌握市場自有品牌在我國的現狀，并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測。
(3)調研的基本說明
本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學生。
二、調研結論與建議摘要
通過這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力，招攬自有品牌產品研發(fā)上的人才，積累實力和經驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調研成果分析
文案調研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40%-50%，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來源，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后，就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多。據分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內市場經濟發(fā)展的時間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數量和經營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產品研發(fā)上缺乏人才、實力和經驗，目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發(fā)到營銷，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后，產品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領導人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領導人都會這樣說：我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽，沒有多少技術含量，認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！
篇五 2023－2023寧波杰出營銷獎調研報告650字
新常態(tài)下如何促發(fā)寧波經濟增長的驅動力？寧波企業(yè)可以從“互聯網+”、“萬眾創(chuàng)新”、“產業(yè)升級”等熱詞中得到什么啟發(fā)？昨日，寧波首家民間智庫“江廈智庫”特約研究員、經濟學家馬光遠等專家，與數百位寧波企業(yè)代表共聚一堂，開啟了一場關于突圍新常態(tài)的論道。
這場名為“新常態(tài)下寧波經濟增長的驅動力”南商財富沙龍暨“XX-XX寧波杰出營銷獎調研發(fā)布會”的論壇，由南部商務區(qū)管委會、寧波廣告產業(yè)園區(qū)與江廈智庫聯合舉辦。
論壇上，江廈智庫秘書長魏玉祺在發(fā)布調研報告時，對均勝電子、和義1844、圍海集團、安居中國等14家獲得杰出營銷獎企業(yè)的商業(yè)模式、互聯網+金融、文化營銷等特點進行了專題解讀。魏玉祺認為：“創(chuàng)新營銷模式，是民營經濟以最小代價實現經濟新常態(tài)下的突圍，贏得市場和消費者認可的最佳選擇?！?/p>
馬光遠在論壇上給傳統產業(yè)升級開出了“打造‘產業(yè)+金融資本+互聯網’完整產業(yè)鏈”的藥方。他強調，創(chuàng)新營銷模式是推動三者融合的重要驅動力。馬光遠說：“作為以外向型經濟為主的寧波產業(yè)，面臨著結構優(yōu)化、驅動力轉變的問題，在適應新常態(tài)的過程中，企業(yè)可從自身特色出發(fā)，推動黏合了金融資本、互聯網元素的營銷模式創(chuàng)新。”他認為，智庫建設和創(chuàng)客思維都有助于營銷模式創(chuàng)新，具有國際視野和發(fā)展活力的寧波民營資本在這兩大領域更應有所作為。
魏玉祺表示，“江廈智庫”成立三年來已為數千家企業(yè)提供了智力服務，今后“江廈智庫”每年都會舉辦創(chuàng)新營銷擂臺賽，以激發(fā)具有地方特色企業(yè)的營銷創(chuàng)新熱情，助力企業(yè)適應新常態(tài)、弄潮新常態(tài)。
篇六 校園市場營銷行業(yè)調研報告850字
校園市場營銷行業(yè)調研報告
一、調查方案
（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
（二）調查對象：在校生
（三）調查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；
（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的.具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
（一）根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
（二）學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1）沒有經濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
（三）學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
篇七 蛋糕營銷策略市場調研報告2250字
羅莎蛋糕營銷策略市場調研報告
組長：肖梅香
組員：劉平
黃佩
鄒佳琛
余瑜
李俊霖
市場營銷0802
目錄
摘要………………………………………………………..1
調查概論…………………………………………………2
調查背景………………………………………2.1
調查目的………………………………………2.2
調查內容………………………………………2.3
調查方法…………………………………………………3
調查結果…………………………………………………4
調查結論及營銷計劃……………………………..5
附錄…………………………………………………………6
1、摘要：
羅莎蛋糕主要經營日常食用的蛋糕、西點、飲料等，長久以來以門店零售經營的方式取得了一定的成績，創(chuàng)造了不錯的市場知名度和市場占有率，擁有了很多忠實顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發(fā)展。在全國各省市已建立了多家分店，為消費者提供相應的產品和服務，一直深受好評。但是在面對激烈的競爭環(huán)境需要尋找新的目標市場和制定新的營銷策略組合。
本計劃在分析外部環(huán)境、內部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境等因素的基礎上，對自身有新的定位總結出新的競爭和經營對策，完成尋找新的市場機會的目的。為了達成設定的營銷目標，對營銷策略進行系統的設計，并制定了行動計劃和評估指標、方法等。
2、調查概論
2.1、調查背景：
日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費者的喜愛，在時間的推移下，社會不斷發(fā)展，蛋糕西餅零售業(yè)也一樣，不斷的在各個地方興起，全國各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個體商戶經營還是連鎖式經營，在蛋糕十分普及常見的今天，都難以在眾多競爭者中嶄露頭角。羅莎當前在市場中，占有一定的位置，但在買房市場的今天競爭者眾多。
2.2、調查目的：
對自身進行一次新的定位，瞄準目標市場，擴大市場占有率，不斷改善羅莎各店的經營狀況。
2.3、調查內容：
我們將把此次的調查內容劃分為幾個調查內容單元點來進行仔細的調查，使得我們的調查能穩(wěn)步展開。我們所劃分的幾個調查內容單元點詳見如下：
一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問題
二、觀察其他競爭對手的現狀和經營策略，比對分析
三、對消費者需求進行調查
3、調查方法
通過討論我們大致選用如下調查方法：
一、實地調查
二、問卷調查
4、調查結果
在此次調查中我們走訪了羅莎蛋糕門店和主要競爭者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區(qū)發(fā)放了120份調查問卷。在實地調查中我們發(fā)現羅莎的產品以及店面裝潢都較競爭者仟吉有很多不足：產品品種單一無特色、店面裝潢老舊不夠精致，已經無法滿足目前消費者的消費需求。產品品質的欠缺和店面的精神狀態(tài)都已經無法傳達羅莎的健康、多元化和高品質。
通過調查問卷的結果顯示：
一、喜愛食用蛋糕西餅的消費者大多為20-40之間的青年女性
二、32%的接受調查者表示較喜愛羅莎
三、經常去蛋糕店的人為27%，數量居多的63%的受調查者表示偶爾去
四、多數消費者都表示地理位置會影響其對蛋糕店的選擇
五、現在的消費者越來越注重新鮮與健康
六、67%的受調查者表示若可以很樂意在店內享用
七、日常食用大多選擇普通小店，生日蛋糕則樂于選擇中高檔產品
八、47%的受調查者表示重視門店裝潢，52%表示重視產品品種樣式，57%對服務質量和衛(wèi)生狀況表示重視
九、在開放式問題中，受調查者大多都表達了對產品品種口感以及店面裝潢的意見。這也印證了我們的調查員在實地調查中所發(fā)現的問題。
5、調查結論及營銷計劃
通過我們的調查和我們對資料的分析以及最后的討論，我們一致認為羅莎最大的問題點在自身產品和店面裝潢上，消費者對羅莎都比較熟悉，羅莎最終采取不斷提高自身產品服務為主，促銷宣傳為輔的銷售策略。在規(guī)模和知名度穩(wěn)定的情況下，最應該重視的是特色營銷，注重產品特色、裝潢特色、特色服務。一切都以追求特別和高品質為主，在目標市場消費群體是20-40歲青年女性的前提下，更多的分析女性的喜好與相對應的需要。多注重細節(jié)、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產品和服務進一步穩(wěn)定和增加市場占有。
6、附錄：
羅莎蛋糕店關于市場需求和滿意度調查問卷
感謝您參與此次調查，為了提高羅莎的服務質量，更好的服務于消費者，我們設置了一些書面問題對消費者的喜好感受進行調查反饋。再次謝謝您的悉心協助。 性別：
年齡段a.10-20b.20-30c.30-40d.40以上
您的月總消費_____
a.400元以下b.400~800元c.800~1500元d.1500元以上e.無固定消費
1、您常去的蛋糕店有哪些？
a羅莎b仟吉c馬里奧d其他
2、您去的蛋糕店的頻率
a.經常b.偶爾c.從不
3、如果蛋糕店離你家較遠，但口味好，你會常來購買嗎？
a會b不會
4、您選擇甜點的標準
a.新鮮b.健康c.口味d.品質成分e.外表
5、買蛋糕一般是送朋友還是自己吃
a.送朋友b.自己吃
6、如果可以在店內享用蛋糕飲品你會在那里消費嗎
a.會b.不會
7、如果給你可以為他（她）或老人親自動手為其制作蛋糕的機會你會去做嗎？
a.會b.不會
8、如果你買蛋糕你會選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來這樣中高檔的蛋糕？
a.普通小店b.中高檔
9、在你心里對有品位的蛋糕的理想價位是多少？大中小
a.大（150-200）中（100-150）小（50-100）
b.大（100-150）中（60-100）?。?0-60）
c.大（60-100）中（40-60）小（20-40）
10、您選擇蛋糕店的因素(可多選)
a.地理位置(即購買時的方便程度)b.店內裝潢c.服務質量及衛(wèi)生狀況d.蛋糕價格設訂e.產品口味樣式等f.其他
11、如果蛋糕店有如下各項活動，你會喜歡？
a.打折b.禮品配送c.免費品嘗d.您更喜歡____________
12您覺得羅莎蛋糕的口感如何，對其產品價格是否滿意，店面設計服務態(tài)度方面有何意見？
篇八 2023年營銷調研報告4800字
新常態(tài)下如何促發(fā)寧波經濟增長的驅動力？寧波企業(yè)可以從“互聯網+”、“萬眾創(chuàng)新”、“產業(yè)升級”等熱詞中得到什么啟發(fā)？昨日，寧波首家民間智庫“江廈智庫”特約研究員、經濟學家馬光遠等專家，與數百位寧波企業(yè)代表共聚一堂，開啟了一場關于突圍新常態(tài)的論道。
這場名為“新常態(tài)下寧波經濟增長的驅動力”南商財富沙龍暨“__-__寧波杰出營銷獎調研發(fā)布會”的論壇，由南部商務區(qū)管委會、寧波廣告產業(yè)園區(qū)與江廈智庫聯合舉辦。
論壇上，江廈智庫秘書長魏玉祺在發(fā)布調研報告時，對均勝電子、和義1844、圍海集團、安居中國等14家獲得杰出營銷獎企業(yè)的商業(yè)模式、互聯網+金融、文化營銷等特點進行了專題解讀。魏玉祺認為：“創(chuàng)新營銷模式，是民營經濟以最小代價實現經濟新常態(tài)下的突圍，贏得市場和消費者認可的最佳選擇。”
馬光遠在論壇上給傳統產業(yè)升級開出了“打造‘產業(yè)+金融資本+互聯網’完整產業(yè)鏈”的藥方。他強調，創(chuàng)新營銷模式是推動三者融合的重要驅動力。馬光遠說：“作為以外向型經濟為主的寧波產業(yè)，面臨著結構優(yōu)化、驅動力轉變的問題，在適應新常態(tài)的過程中，企業(yè)可從自身特色出發(fā)，推動黏合了金融資本、互聯網元素的營銷模式創(chuàng)新。”他認為，智庫建設和創(chuàng)客思維都有助于營銷模式創(chuàng)新，具有國際視野和發(fā)展活力的寧波民營資本在這兩大領域更應有所作為。
魏玉祺表示，“江廈智庫”成立三年來已為數千家企業(yè)提供了智力服務，今后“江廈智庫”每年都會舉辦創(chuàng)新營銷擂臺賽，以激發(fā)具有地方特色企業(yè)的營銷創(chuàng)新熱情，助力企業(yè)適應新常態(tài)、弄潮新常態(tài)。
境外營銷網絡建設狀況調研報告
為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊，幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡，開拓更廣泛的國際市場，近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構(網絡)的現狀和存在問題進行廣泛的問卷調查，現將調研情況報告如下：
一、問卷樣本的選擇
本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶，占18%;民營企業(yè)54戶占64%;三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%，也考慮到其它市州;樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統出口的中小企業(yè)，因此，本次問卷調查樣本分布比較科學，具有一定的代表性和參考價值。
各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視，選派專人積極配合，認真填寫，提出了不少具有實際價值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導意義。
二、問卷基本分析
1、從反饋情況分析，我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構，另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中，在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè)，三資企業(yè)因自身的外向性，外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡，沒另設境外營銷機構，所占比例不到2%。
2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶，占已設的74.3%，合辦的有9戶，占25.7%，請國外代理有14戶占40%(三種設置有重疊)。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主，這樣企業(yè)有充分的自主權，回避了各方矛盾，有利關系協調。
3、據反饋信息，自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中，都取得了很好效果共20戶(占58%)，有18戶(占43%)反映效果一般，沒有一戶企業(yè)反映效果不好。
4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是：
a. 減少了中間環(huán)節(jié);b. 對境外市場信息動態(tài)了解及時，反饋溝通迅速;c. 自身產品具有一定的競爭力(尤其是有自主品牌的企業(yè));d. 國內對境外營銷機構的扶持及所在國家 (地區(qū))對華政策友好和較好的金融環(huán)境。
5、認為效果一般或不理想的原因主要有：
a. 對所在國(地區(qū))法律、涉外貿易、世貿組織知識了解欠缺，本身對設立境外銷售機構的前期準備工作不夠扎實;
b. 當地的外匯匯率變化較大;
c. 缺乏外向型人才和一定的經濟實力，費用太高;
d. 同行在該國家(地區(qū))惡性競爭，缺乏合作精神和有效協調機制;
e. 國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系;
5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術性貿易壁壘。
6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是：
a. 有28戶企業(yè) (占33.3%) 認為對境外缺乏全面了解，風險大;
b. 有27戶企業(yè) (占32.1%) 因為自身資金實力不強;
c. 有22戶企業(yè) (占26.2%) 因人才缺乏;
d. 有33戶企業(yè) (占39.3%) 認為費用成本太高。
三、企業(yè)對政府的殷切期望
1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商，減少和排除境外各種貿易技術壁壘，積極與相關國家(地區(qū))簽訂投資貿易保護協定、避免雙重征稅協定、司法協助協定、經貿合作協定等政府間協定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。
2、希望政府建立經常性固定信息通道(如：公共商貿信息平臺)，給企業(yè)提供境外相關市場信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。
3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持，如：扶持在境外創(chuàng)立銷售機構(含網絡平臺)、開拓國際市場資金補貼(廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護，人身保險等等的優(yōu)惠)。
4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。
5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯絡機構，具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范，介紹境外相關法律法規(guī)、協調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯合到境外設立營銷機構。
6、進一步簡化政府審批手續(xù)，如：出入境、海關、商檢，要提高辦事效率，外匯部門結匯要更簡化一些，盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。
四、我們的幾點體會和建議
通過本次廣泛認真問卷調查分析，使我們做到了心中有數，又深刻了解現今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么？做什么？最大的困難是什么？希望政府為他做些什么？通過總結分析，我們的體會和建議是：
1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏，克服了不少困難，在境外設立了自己的營銷網絡和機構，這一成果來之不易，付出了不少代價和艱辛。我省近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長，與他們的努力打開國際市場是密不可分的，他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用，如:三一重工、中聯重科和山河智能等等，應該好好去總結他們的成功經驗，并在全省推廣，而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中，對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持，使他們的產品盡快順利地走出國門。
2、從調查中另一個值得重視的現象是：在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果，幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是：他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應，給各級政府部門樹立了堅定信心，商務主管部門應該因勢利導，好好總結他們的經驗教訓，加以大力推廣，尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。
3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素，政府主管部門應采取一些有力措施，幫助企業(yè)克服困難，如：解決人才缺乏，可辦業(yè)務培訓班，召開業(yè)務經驗交流會;為解決成本費用高的問題，可以根據出口實績，給予適當財政補貼，并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。
4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系，為企業(yè)提供境外貿易統計資料、貿易機會、予警機制、關系協調等，幫助境內企業(yè)了解東道國(地區(qū))經銷環(huán)境，盡快開展貿易活動。
5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系，建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦(如：場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等)，資助中小企業(yè)聯合建立境外公共銷售服務平臺。
最新中國傳統企業(yè)移動營銷現狀調研報告
自騰訊__年8月發(fā)布微信公眾平臺應用至今，微信公眾號成為眾多企業(yè)移動營銷最普遍的應用之一。報告顯示，開通微信公眾號的被調查企業(yè)中有67.5%規(guī)模在50人以下，規(guī)模在200人及以上的企業(yè)占到14.4%，所在行業(yè)占比排名前三的是信息產業(yè)、餐飲行業(yè)和傳媒文化，分別為16%、10.8%和8.2%。類型選擇上，企業(yè)更傾向選擇開通認證賬號，其中選擇開通認證服務號的企業(yè)占比最大，為42.5%。
作為企業(yè)移動營銷的必要手段，微信公眾號的粉絲數量是一個重要的考察指標。報告顯示，在所有開通微信公眾號的被調查企業(yè)中，粉絲數量在5000人以下的占比最大，為77.6%，粉絲在10萬人以上的占比僅為3%。同時，超過57.6%的企業(yè)微信公眾號平均信息閱讀比重在10%以下。
絕大多數企業(yè)對微信公眾號都有基本的定位，通常圍繞“展示”、“宣傳”、“服務”、“互動”這四個方面來設定。
功能開發(fā)尚不全面，需專業(yè)開發(fā)人員和差異化服務
微信公眾平臺具備的高級群發(fā)、自定義菜單、微官網、微支付、優(yōu)惠券、游戲等多種功能和服務為營銷支持提供了豐富的手段，而實際的開發(fā)和應用情況如何呢？
報告顯示：67.1%的受訪企業(yè)開發(fā)微信公眾號時都是直接使用微信開發(fā)商的模板產品，定制開發(fā)和自行開發(fā)所占比例分別14.4%和18.6%。而在決策開發(fā)何種公眾號功能時，接近半數的企業(yè)選擇參考競爭對手公眾號功能，或采取微信第三方開發(fā)商的開發(fā)建議，此外依據領導個人要求和意見作為決策依據的企業(yè)也不在少數。
64%以上的開通微信公眾號的企業(yè)都開通了如自定義菜單、微官網等基本功能和服務，50%的企業(yè)開通了優(yōu)惠券、大轉盤等營銷功能，會員卡、高級群發(fā)、智能客服、微信支付等開通比例在37%以下。從微信公眾號提供的部分功能的評價來看，微信小游戲、刮刮卡、大轉盤等互動營銷功能超過半數企業(yè)認為有趣味性、互動強，能夠帶來粉絲增長，有助于營銷但效果不明顯;微信相關的智能硬件，如微信打印機、wifi，近1/3企業(yè)表示很重視，近1/3企業(yè)表示雖不了解但愿意嘗試，另有15.4%的企業(yè)表示已購買但效果一般。
從公眾號開通支付功能的角度考察，開通公眾號的受訪企業(yè)中有18.6%具有支付功能，對目前微信支付功能企業(yè)也有較多看法。
企業(yè)微信公眾號開發(fā)過程中最受困擾的是公司缺乏專業(yè)開發(fā)人員，同時第三方開發(fā)由于不理解業(yè)務續(xù)期、功能同質化不適用、后期維護不好等狀況，也成為公眾號開發(fā)過程中的難題。
企業(yè)公眾號運營與推廣：內容、銷售、粉絲、服務四維一體
在公眾號運營操作方面，內容、銷售、粉絲、服務是企業(yè)主要關注的四個大方向。在運營手段運用上，推送圖文信息、策劃優(yōu)惠促銷、組織線下活動、調查用戶完善服務是最主要的四種手段，其中推送圖文信息的手段應用企業(yè)占比為84.4%，是最常用的方式。運營過程中86.2%的企業(yè)選擇自主運營公眾號，單人負責的方式最常見，占比為41.4%。粉絲增長、圖文閱讀量、服務完善程度是考察運營的主要指標，應用占比分別為68.3%、55.9%和51.7%。
從運營滿意度來看，72%的企業(yè)認為運營滿意度一般，27.1%的企業(yè)對運營狀況不滿意，18%的企業(yè)對運營方向感到迷惑。對此，企業(yè)比較期待獲得系統的公眾號定位、開發(fā)、運營、營銷方法，專業(yè)第三方公司的規(guī)劃指導和來自實戰(zhàn)中的商家案例。
玩轉移動營銷，企業(yè)需要更多支持及服務
報告顯示，受訪企業(yè)中有23%的企業(yè)同時開通了微信公眾號和支付寶服務窗，8.8%的企業(yè)同時開通了微信公眾號和百度服務號，另有5%的受訪企業(yè)同時開通了以上三種移動營銷平臺。
騰訊、阿里巴巴、百度三家公司推出的移動營銷平臺各有所長，12.6%的受訪企業(yè)認為，公眾號、服務窗、直達號都做，三者功能相互彌補，能夠更好地開展移動營銷活動。值得注意的是，人力成本并不是影響企業(yè)開通賬號的限制因素。在同時開通公眾號和支付寶服務窗的企業(yè)中，80.2%是50人以下的小企業(yè);同時開通公眾號和百度直達號的企業(yè)中，這一比例也達到了70.5%。僅有14.2%的公司是出于運營成本因素考慮，而決定暫時只做微信公眾號。對于去年下半年才相繼開放的服務窗與直達號，企業(yè)還需要更多時間逐漸熟悉。51.1%的企業(yè)表示對二者功能不太了解，不做評價;13.8%的企業(yè)因成熟商業(yè)案例較少而選擇觀望。
基于企業(yè)對移動營銷平臺的應用體驗，多數商家都期待產業(yè)鏈上下游加強合作，平臺提供商提供更多支持，第三方供應商提供更精細化和緊密服務，協助企業(yè)更好的開展移動營銷活動。
篇九 手機市場營銷調研報告2200字
手機市場營銷調研報告
隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。
一、調查目的：了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因
二、調查對象：大學生
三、調查樣本：百名大學生
四、調查時間：20__年11月05日——20__年11月07日
五、調查方式：網絡問卷 傳統問卷
六、調查地點：黃淮學院
七、調研統計人：黃淮學院中文系廣電0801b___小組
八、調查數據統計分析：
本次調查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有90％的學生擁有手機。同時16％的學生將會在近期更換手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個牌子的手機？
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是天語和oppo均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯想和國產牌子，均是占總人數的１％。
3、你獲得手機信息的途徑是？
網絡占總調查人數的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調查表明，隨著信息化的發(fā)展，網絡已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機生產商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面？
在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能和質量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價格，看來現在的大學生還是比較看重實際的；接著，品牌和售后服務占34%；待機時間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機價格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達43%。另外，有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占17%，2000元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調查發(fā)現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，大家對其功能和質量的要求又比較看重，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出了幾點建議：
第一。繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論：通過對這次問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出5個結論：（1）中低端手機在大學生中最為普遍（2）大學生在手機上的日常消費支出增多（3）大學生對短信和上網功能使用率遠遠超過了通話功能（4）大學生的消費觀念日趨成熟（5）大學生對手機增值業(yè)務普遍關注度不斷提升。
總的.來說，這次調查研究達到了預期的調查目的，較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作為一次經驗積累，為更深一層次的調查打下基礎。
篇十 手機市場營銷調研報告20233050字
今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。abi research表示，該成長速率可望持續(xù)維持至2023年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abi research表示，亞太區(qū)已經是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。
一、手機消費者分析：
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是'質量'因素。選擇'值得信賴'和'功能全'的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的'外觀好'的因素排到了第三位。
用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉 ，而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
二、目前我國手機行業(yè)特征：
1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。2023年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在2023年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。 3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。2023年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
三、我國手機行業(yè)宏觀環(huán)境因素分析：
1)政治—法律因素
具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的，2023年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經濟因素
一般說來，在宏觀經濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從2023年開始，我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產總值的增長數度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。2023年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術，新工藝，新材料的出現，發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
四、我國手機行業(yè)競爭分析：
目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大于求的情況會持續(xù)。2023年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據巨大的市場份額，國產手機依據價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3) 替代產品的威脅增加。小靈通用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4) 購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5) 供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。
五、我國手機行業(yè)的優(yōu)勢分析：
1)國產手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
六、我國手機行業(yè)存在的主要問題分析：
1) 高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數。
2) 庫存問題，2023年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數也不會超過2億部，而庫存已高達2000萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。
3) 出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5) 信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
七、我國手機行業(yè)存在的主要問題的解決方案：
1) 手機生產技術水平。如今進入3g時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2) 開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產品取勝。
4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產品牌競爭力的增強。
5) 加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。
八、我國手機行業(yè)發(fā)展新方向：
篇十一 山東轄區(qū)證券營業(yè)部營銷情況調研報告4950字
目前，轄區(qū)證券營業(yè)部營銷隊伍經歷了20__年、20__年的高速發(fā)展期，已經形成了相當的規(guī)模，但也存在著不少問題：一是多數營銷人員從業(yè)年限較短，從業(yè)超過5年的僅占17%，大多數營銷人員的專業(yè)知識和對市場風險的認識都有所欠缺。二是相當比例的營銷人員未通過證券從業(yè)資格考試，通過考試的僅有38%，與監(jiān)管要求差距甚大。三是營銷人員流動性較大，20__年、20__年營銷人員的增加和淘汰的數量均大于20__年10月底的存量數，人員變動相當頻繁。
(二)營銷人員管理情況
目前各證券公司的營銷體系架構較為類似，在對營銷人員的日常管理方面，大多數證券公司在公司層面擁有較大的管理權限，負責出臺營銷制度和業(yè)務流程，建立與銀行等主體的營銷合作渠道，統一組織簽訂營銷人員用工合同、業(yè)務培訓和薪酬考核;營業(yè)部則為執(zhí)行角色，負責營銷人員招聘和備案、組建基層營銷團隊、進行日常管理和考核。
目前轄區(qū)營業(yè)部營銷人員管理存在不少問題：一是對營銷隊伍的管理較為松散，尤其是經紀人規(guī)模較大的營業(yè)部對基層營銷人員的行為難以做到有效管理。二是在一定程度上存在著“重營銷、輕管理”的現象，對營銷可能產生的風險缺乏有效的日常風險控制措施。
(三)營銷工作開展情況
就20__年新增客戶來源而言，轄區(qū)102家營業(yè)部中，有32家表示是依靠主動營銷，其余70家營業(yè)部表示是依靠自然增長。就營銷方式而言，轄區(qū)102家營業(yè)部中，有26家表示銀行網點為其最主要營銷渠道，其余76家表示主要依靠營銷人員的個人營銷。就營銷工作貢獻而言，齊魯證券之外的50家外埠證券公司營業(yè)部中，有26家表示20__年營業(yè)部營銷工作對自身業(yè)務增長起到了較為重要的作用。
我們認為：第一，自20__年開始，各證券公司普遍注重了對外營銷工作的開展，目前轄區(qū)大多數營業(yè)部營銷隊伍建設、營銷人員培訓、后臺支持系統已初具規(guī)模。第二，擁有成熟有效的營銷團隊的營業(yè)部還比較少，新增客戶主要依靠的還是自然增長，在營銷渠道方面以營銷人員個人或團隊的努力為主，銀行等渠道的重要性并不十分明顯。第三，營銷工作開展情況與營業(yè)部大小、地區(qū)競爭狀況有一定關系，一般而言，新建營業(yè)部、客戶開發(fā)程度較為飽和地區(qū)、營業(yè)部實力差距較大地區(qū)營銷活動較為活躍;但營銷活動的積極性更多的與公司經紀業(yè)務發(fā)展思路相關，相對而言南方地區(qū)的證券公司營銷工作更為成熟。
二、轄區(qū)證券營業(yè)部營銷工作存在的問題
在調研中，部分營業(yè)部也反映了自身營銷工作中的問題，并對目前的監(jiān)管要求提出了有關建議，主要情況如下：
(一)公司營銷制度存在的問題
營業(yè)部營銷工作中存在的問題往往是源于公司制度規(guī)定，部分營業(yè)部反映公司營銷制度存在以下幾個方面的問題：一是部分公司在制定營銷制度過程中忽視或未征詢營業(yè)部的意見，未能客觀地從營業(yè)部的實際情況出發(fā)，導致規(guī)定不夠明確、缺乏可行性，造成實際操作上的困難。二是業(yè)績考核方式不盡合理，偏重客戶數、交易量等關鍵績效類指標，客戶服務等工作目標占比偏低，在一定程度上導致了營銷人員“重客戶招攬、輕客戶服務”的短期化傾向。三是面對20__年低迷的行情，多數公司未及時調整考核要求，營銷任務指標普遍難以實現，不僅對營銷團隊的穩(wěn)定性造成了負面影響，還間接導致了個別營銷人員慫恿客戶頻繁交易、惡意操作客戶賬戶現象的出現。四是公司營銷工作后臺支持力度不夠，如營銷人員日常管理缺乏系統支持，對營銷人員系統化培訓不足，未對為營銷人員中長期發(fā)展提供必要保障等。
(二)行業(yè)自律公約難以得到有效執(zhí)行
轄區(qū)證券營業(yè)部同業(yè)競爭的主要問題集中體現在惡性低傭金競爭。大多數的營業(yè)部表示自身愿意較好地遵守自律公約，但由于20__年行情低迷造成新客戶開發(fā)困難、競爭加劇，在自律公約缺乏后續(xù)維護措施的情況下，惡性低傭金競爭有所抬頭，并隨之衍生出客戶轉戶困難、客戶招攬中詆毀同行、市場秩序混亂等問題。此外，市場較為飽和地區(qū)營業(yè)部異地開發(fā)客戶、營業(yè)部間缺少溝通交流機制等問題也加劇了無序低傭金競爭。
(三)對經紀人模式看法
就經紀人模式而言，各營業(yè)部的態(tài)度差異較大，對經紀人制度肯定的營業(yè)部略多于否定的，但負面的意見也較多。持肯定意見的理由有：一是證券經紀人可以為證券公司的客戶開發(fā)提供便利，能夠充分開發(fā)客戶資源和管理服務客戶，節(jié)省公司資源;二是由于經紀人收入與客戶傭金掛鉤，可以有效降低證券公司經營成本，在不增加證券公司經營負擔的情況下穩(wěn)步擴大證券市場的規(guī)模。持否定意見的理由有：一是目前經紀人素質普遍偏低，對業(yè)務的熟悉度不高，加之相對分散，證券公司很難對其行為進行約束，防范道德風險也有較大困難;二是由于經紀人收入直接與客戶傭金掛鉤，利益導向過于簡單直接，經紀人往往對證券公司缺乏認同感，對客戶缺乏責任感，過于關注短期利益;三是經紀人制度相關法律法規(guī)不健全，營銷風險發(fā)生后，經紀人與公司間的責任難以準確界定，引發(fā)的法律糾紛往往將證券公司牽涉進去。
(四)對非現場開戶的態(tài)度
就非現場開戶而言，各家營業(yè)部態(tài)度較為復雜，即使同一家證券公司在轄區(qū)的營業(yè)部態(tài)度也不盡相同。多數營業(yè)部對禁止非現場開戶表示支持，認同禁止非現場開戶對于保證客戶資料真實性、避免客戶資產被挪用和投資者風險教育的積極作用;但大多希望有一定的彈性空間，認為隨著競爭的加劇，客戶資源的爭奪也越來越激烈，非現場開戶的便捷性、滲透性和低成本大大延伸了營業(yè)網點的營銷網絡，加之現實中難以禁止，本著“堵不如疏”的原則，希望能同意部分內部控制嚴格的證券公司進行試點。也有個別營業(yè)部對禁止非現場開戶提出了反對意見，認為禁止非現場開戶的政策出發(fā)點是好的，但實際實行起來難度很大;在區(qū)域市場趨于飽和的情況下，證券公司拓展業(yè)務必然會將觸角延伸至周邊地區(qū)，當業(yè)務半徑擴大到一定程度的時候，非現場開戶的誘惑性就凸顯出來;由于禁止非現場開戶對證券公司的利益考慮不足，且監(jiān)管也有相當難度，建議監(jiān)管部門從鼓勵證券機構發(fā)展的角度出發(fā)，針對非現場開戶制定更加可行的監(jiān)管政策。
(五)對銀行駐點的態(tài)度
絕大多數營業(yè)部對銀行駐點模式持肯定態(tài)度，也有部分營業(yè)部表示了對銀行駐點的潛在風險表示了擔心。大多數營業(yè)部表示銀行駐點現在已成為拓展客戶的最有效的渠道之一，既可以借助銀行方面的網點資源、客戶資源等優(yōu)勢延伸證券公司的營銷渠道，也有助于學習銀行關于業(yè)務管理、客戶服務和風險控制等經驗。也有營業(yè)部對銀行駐點效果和風險控制表示了擔心：一是認為銀行駐點效率不高，特別在證券市場低迷的情況下，駐點人員常無事可做，而銀行方為了完成三方存管任務，提供客戶多為無效戶。二是認為銀行和證券公司利益并不一致，銀行要的是證券公司為其增加客戶的存款資金，而證券公司要的是銀行為其多開有效戶增加交易，兩者的矛盾會造成合作效果不顯著。三是為爭奪位置好、客戶多的銀行網點駐點，營業(yè)部間競爭也很激烈，且在利益上也得做出很多讓步，對行業(yè)發(fā)展不見得是好事。四是由于銀行駐點營銷人員素質參差不齊，屢有客戶誤將其當作銀行工作人員的情形，對問題或糾紛的投訴也給銀行方面帶來管理壓力。
三、對轄區(qū)證券營業(yè)部營銷行為有關問題的看法
根據上述對轄區(qū)證券營業(yè)部營銷工作概況、營銷中存在問題、營業(yè)部有關意見和建議的梳理，我們對轄區(qū)營業(yè)部營銷工作中的一些問題形成了大致統一的看法，具體如下：
(一)目前轄區(qū)營業(yè)部營銷行為存在的問題
1.營銷人員隊伍有待規(guī)范。相對南方省份而言，山東轄區(qū)證券營業(yè)部營銷工作開展較晚，多數尚未形成規(guī)模化、較為成熟的營銷團隊。同時，現有營業(yè)部營銷人員素質不高，從業(yè)年限較短，相當部分的人沒有通過證券從業(yè)資格考試，歷史遺留的“準經紀人”有相當數量，規(guī)范工作有一定難度。
2.營銷人員合同多樣，管理較為松散。目前由于缺乏統一規(guī)定或指引，各證券公司營銷人員合同形式多樣，既包括全日制、非全日制勞動合同，還有代理合同、居間合同、勞務派遣合同，甚至營銷人員通過協議方式逐級發(fā)展下線代理人。特別是經紀人模式，由于法律法規(guī)約束性差、重招攬客戶輕服務、與公司關系松散等原因，經紀人往往缺乏責任感和歸屬感，不利于管理。
3.部分營業(yè)部營銷風控措施不到位。目前轄區(qū)各營業(yè)部對營銷風險的認識參差不齊，重視程度普遍不夠，大多僅憑書面合同對營銷人員行為予以約束，日常培訓偏重業(yè)務學習、輕風險提示，業(yè)務開展缺少必要的風險揭示內容，日?？蛻艋卦L、營銷人員行為檢查無法落實。
4.客戶開發(fā)與服務脫節(jié)。為避免營銷人員與客戶關系過于緊密，目前各證券公司對營銷與客服工作大多分開進行，營銷人員僅負責客戶招攬，客服工作由公司統一負責。因此，由于對所開發(fā)客戶沒有硬性的客服要求，營銷人員不會主動向所開發(fā)客戶提供服務，而由于無法享受客戶傭金提成，客服人員也缺乏足夠的動力去做好客服工作。
(二)證券公司營銷制度存在的問題
首先，在營銷考核機制上，關鍵績效類指標(開戶數、客戶傭金、交易量等)占比較高，績效考核壓力以及業(yè)務量提成模式在某種程度上間接引導營銷人員在展業(yè)過程中過度關注短期目標。其次，由于公司考核偏短期指標，對營銷人員尤其是經紀人視作非本公司人員，缺乏對營銷人員進行長期職業(yè)規(guī)劃，營銷人員工作定位模糊、收入不穩(wěn)定，促使營銷人員缺乏對公司的認同感，增大了為謀求短期利益鋌而走險的可能性。
(三)目前轄區(qū)市場秩序存在的問題
目前轄區(qū)市場低傭金競爭、客戶開發(fā)中詆毀同行、阻撓客戶自由轉戶等現象屢有發(fā)生。主動營銷的普遍開展、各公司考核壓力的.加大都是市場競爭加劇的重要原因，但營業(yè)部間的低傭金競爭應該是轄區(qū)市場秩序有待進一步規(guī)范的最主要原因。
我們認為，營業(yè)部低傭金競爭普遍且難以遏制的原因主要有以下幾個方面：第一，主觀上各證券公司在交易設施、資訊產品、客戶服務上雷同，同質化經營嚴重;證券市場交易品種、交易形式單一客觀上也限制了證券公司在研究水平和理財能力方面拉開差距，導致無法真正提供差異化服務;證券公司對普通客戶來說，仍舊是交易通道而已，證券公司的選擇與客戶資產的增值并無明顯聯系，因此交易成本就成了投資者考慮的重要因素。第二，目前部分證券公司經營中大多重客戶招攬、輕存量客戶維護，在當前行情低迷的、開發(fā)有效新客戶困難的情況下，招攬其他證券公司的存量客戶就成了最重要的渠道。對自身存量客戶維護的考核方面，由于具體考核難以將客戶服務質量納入，但對存量客戶的流失卻很容易納入考核，導致具體工作人員不重視對存量客戶維護，但對存量客戶的流失高度敏感，投資者轉戶困難也就由此產生。第三，市場上確實存在一些無視行業(yè)利益、從業(yè)道德水平不高的人員，加劇了競爭的惡化;另外，也有部分投資者為獲得較低的傭金費率，在各營業(yè)部間頻繁轉戶，客觀上促進了營業(yè)部間的低傭金戰(zhàn)。
我們認為，在浮動傭金制和新設營業(yè)部不斷增多、高附加值的服務的供給能力難以滿足投資者實際需求的情況下，傭金的不斷降低是必然的。但是，考慮到過度的低傭金戰(zhàn)對轄區(qū)證券機構經營可能形成長期的消極影響，我們認為在不直接干預傭金水平的同時，還是應當采取一些措施以維護轄區(qū)市場經營秩序，如推動一定區(qū)域內的證券營業(yè)部建立信息溝通機制，實現真正的自主溝通和自律，減少信息不對稱造成的不必要損失;研究制定有關指引，對營銷人員特別是經紀人的執(zhí)業(yè)行為進行必要約束，盡量使其在一個良性競爭的框架內開展業(yè)務;從保護投資者權益出發(fā)，對阻撓客戶轉戶的行為予以嚴厲懲罰，避免這種以客戶利益為代價、低水平的競爭方式成為普遍現象。
(四)盡快建立實施證券經紀人制度
《證券公司監(jiān)督管理條例》中規(guī)定了證券經紀人的定位、從業(yè)范圍、禁止性條款和法律責任等事項，根據證監(jiān)會統一要求，目前各證券公司均對原有經紀人隊伍采取了暫停業(yè)務、參加從業(yè)資格考試等措施，并在為證券經紀人制度核查做相關準備工作。從實際情況看，日趨激烈的競爭驅使基層營業(yè)部員工走出去拓展客戶，證券經紀人模式也成為多數證券公司拓展營銷工作的重要選擇之一。
證券經紀人模式在國外和國內某些證券公司都有成功的案例，但目前國內證券經紀人定位偏低、角色模糊，對客戶的責任心和對證券公司的忠誠度均不高，往往僅作為證券公司招攬客戶的工具，甚至成為擾亂市場秩序的因素。因此，我們認為，對實施經紀人模式的轄區(qū)證券機構應當持嚴格規(guī)范和審慎研究的態(tài)度，引導其改變證券經紀人低層次、短期化的客戶招攬工具定位，避免證券經紀人淪落為保險經紀人的尷尬境地;另外還需對證券經紀人制度實施中遇到的問題及時研究，及早解決。
篇十二 境外營銷網絡建設狀況調研報告2400字
境外營銷網絡建設狀況調研報告
為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊，幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡，開拓更廣泛的國際市場，近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構（網絡）的現狀和存在問題進行廣泛的問卷調查，現將調研情況報告如下：
一、問卷樣本的選擇
本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份，共收回84份，返饋率為80%。其中，國有企業(yè)15戶，占18%；民營企業(yè)54戶占64%；三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%，也考慮到其它市州；樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統出口的中小企業(yè)，因此，本次問卷調查樣本分布比較科學，具有一定的代表性和參考價值。
各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視，選派專人積極配合，認真填寫，提出了不少具有實際價值的建議，使我們對企業(yè)的了解更深入了，對我們今后的工作具有更重要指導意義。
二、問卷基本分析
1、從反饋情況分析，我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構，另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中，在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè)，三資企業(yè)因自身的外向性，外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡，沒另設境外營銷機構，所占比例不到2%。
2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶，占已設的74.3%，合辦的有9戶，占25.7%，請國外代理有14戶占40%（三種設置有重疊）。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主，這樣企業(yè)有充分的自主權，回避了各方矛盾，有利關系協調。
3、據反饋信息，自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中，都取得了很好效果共20戶(占58%），有18戶（占43%）反映效果一般，沒有一戶企業(yè)反映效果不好。
4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是：
a. 減少了中間環(huán)節(jié)；b. 對境外市場信息動態(tài)了解及時，反饋溝通迅速；c. 自身產品具有一定的競爭力（尤其是有自主品牌的企業(yè)）；d. 國內對境外營銷機構的扶持及所在國家 (地區(qū)）對華政策友好和較好的金融環(huán)境。
5、認為效果一般或不理想的原因主要有：
a. 對所在國（地區(qū)）法律、涉外貿易、世貿組織知識了解欠缺，本身對設立境外銷售機構的前期準備工作不夠扎實；
b. 當地的外匯匯率變化較大；
c. 缺乏外向型人才和一定的經濟實力，費用太高；
d. 同行在該國家（地區(qū)）惡性競爭，缺乏合作精神和有效協調機制；
e. 國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系；
5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異，加上國外技術性貿易壁壘。
6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是：
a. 有28戶企業(yè) (占33.3%) 認為對境外缺乏全面了解，風險大；
b. 有27戶企業(yè) (占32.1%) 因為自身資金實力不強；
c. 有22戶企業(yè) (占26.2%) 因人才缺乏；
d. 有33戶企業(yè) (占39.3%) 認為費用成本太高。
三、企業(yè)對政府的殷切期望
1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商，減少和排除境外各種貿易技術壁壘，積極與相關國家（地區(qū)）簽訂投資貿易保護協定、避免雙重征稅協定、司法協助協定、經貿合作協定等政府間協定，為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。
2、希望政府建立經常性固定信息通道（如：公共商貿信息平臺），給企業(yè)提供境外相關市場信息，介紹合作伙伴，對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。
3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持，如：扶持在境外創(chuàng)立銷售機構（含網絡平臺）、開拓國際市場資金補貼（廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護，人身保險等等的優(yōu)惠）。
4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。
5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯絡機構，具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范，介紹境外相關法律法規(guī)、協調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯合到境外設立營銷機構。
6、進一步簡化政府審批手續(xù)，如：出入境、海關、商檢，要提高辦事效率，外匯部門結匯要更簡化一些，盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。
四、我們的幾點體會和建議
通過本次廣泛認真問卷調查分析，使我們做到了心中有數，又深刻了解現今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么？做什么？最大的困難是什么？希望政府為他做些什么？通過總結分析，我們的體會和建議是：
1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏，克服了不少困難，在境外設立了自己的營銷網絡和機構，這一成果來之不易，付出了不少代價和艱辛。我省 近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長，與他們的努力打開國際市場是密不可分的，他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用，如:三一重工、中聯重科和山河智能等等，應該好好去總結他們的成功經驗，并在全省推廣，而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中，對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持，使他們的產品盡快順利地走出國門。
2、從調查中另一個值得重視的現象是：在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果，幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是：他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應，給各級政府部門樹立了堅定信心，商務主管部門應該因勢利導，好好總結他們的經驗教訓，加以大力推廣，尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。
3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素，政府主管部門應采取一些有力措施，幫助企業(yè)克服困難，如：解決人才缺乏，可辦業(yè)務培訓班，召開業(yè)務經驗交流會；為解決成本費用高的問題，可以根據出口實績，給予適當財政補貼，并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。
4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系，為企業(yè)提供境外貿易統計資料、貿易機會、予警機制、關系協調等，幫助境內企業(yè)了解東道國（地區(qū)）經銷環(huán)境，盡快開展貿易活動。
5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系，建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦（如：場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等），資助中小企業(yè)聯合建立境外公共銷售服務平臺。
篇十三 市場營銷專業(yè)學生寒假社會實踐調研報告1300字
任何產品的銷售都離不開市場營銷的手段。市場營銷課是一門大學問，產品雖然也講究好壞，但是沒有好的市場營銷，產品再好，也沒有銷售的出路。所以學好市場營銷也是非常關鍵的。下面是市場營銷專業(yè)學生寒假社會實踐調研報告。
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名___，年齡__，籍貫__省__市__縣，專業(yè)：市場營銷專業(yè)，社會實踐職業(yè)：銷售員。
由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 -
由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
篇十四 2023市場營銷調研報告模板1950字
2023市場營銷調研報告模板
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調研。調研由本市某大學承擔，調研時間是__年_月至_月，調研方式為問卷式訪問調研，本次調研選取的樣本總數是2000戶。各項調研工作結束后，該大學將調研內容予以總結，其調研報告如下：
一、調研對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18.2%;農民130戶，占總數比例7.4%;教師200戶，占總數比例11.4%;機關干部190戶，占總數比例10.8%;個體戶220戶，占總數比例12.5%;經理150戶，占總數比例8.52%;科研人員50戶，占總數比例2.84%;待業(yè)戶90 戶，占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數比例1.14%;其他260戶，占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調研結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、市場營銷調研報告-專門調研部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調研資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調研表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的 32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調研表明，消費有以下幾個重要特點：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調研中我們發(fā)現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調研中作為普通消費者的調研對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調研樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
篇十五 杰出營銷獎調研報告550字
常態(tài)下如何促發(fā)寧波經濟增長的驅動力？寧波企業(yè)可以從互聯網+、萬眾創(chuàng)新、產業(yè)升級等熱詞中得到什么啟發(fā)？昨日，寧波首家民間智庫江廈智庫特約研究員、經濟學家馬光遠等專家，與數百位寧波企業(yè)代表共聚一堂，開啟了一場關于突圍新常態(tài)的論道。
論壇上，江廈智庫秘書長魏玉祺在發(fā)布調研報告時，對均勝電子、和義1844、圍海集團、安居中國等14家獲得杰出營銷獎企業(yè)的商業(yè)模式、互聯網+金融、文化營銷等特點進行了專題解讀。魏玉祺認為：創(chuàng)新營銷模式，是民營經濟以最小代價實現經濟新常態(tài)下的突圍，贏得市場和消費者認可的最佳選擇。
馬光遠在論壇上給傳統產業(yè)升級開出了打造產業(yè)+金融資本+互聯網完整產業(yè)鏈的藥方。他強調，創(chuàng)新營銷模式是推動三者融合的重要驅動力。馬光遠說：作為以外向型經濟為主的寧波產業(yè)，面臨著結構優(yōu)化、驅動力轉變的問題，在適應新常態(tài)的過程中，企業(yè)可從自身特色出發(fā)，推動黏合了金融資本、互聯網元素的營銷模式創(chuàng)新。他認為，智庫建設和創(chuàng)客思維都有助于營銷模式創(chuàng)新，具有國際視野和發(fā)展活力的寧波民營資本在這兩大領域更應有所作為。
魏玉祺表示，江廈智庫成立三年來已為數千家企業(yè)提供了智力服務，今后江廈智庫每年都會舉辦創(chuàng)新營銷擂臺賽，以激發(fā)具有地方特色企業(yè)的營銷創(chuàng)新熱情，助力企業(yè)適應新常態(tài)、弄潮新常態(tài)。
