篇一 2023年10月禮儀調(diào)查報(bào)告1200字
禮儀調(diào)查報(bào)告范本
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時(shí)無刻不在彰顯禮儀的魅力與價(jià)值。大到國家，小到個(gè)人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)?？追蜃樱?ldquo;不學(xué)禮，無以立。”，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是社會(huì)的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解__市公眾禮儀狀況的情況及對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)程度;
2.通過問卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù);
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
從對(duì)象入手，由于來自參與者自身?xiàng)l件，如年齡、知識(shí)、社會(huì)地位等等區(qū)別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的便是打工者與大學(xué)生這兩類群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機(jī)構(gòu)，為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式，為了贏取更多的利益……
總之，形形色色的對(duì)象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來說，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場急需的商品。
篇二 2023年大學(xué)生寒假文明禮儀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1200字
參與者：
時(shí)間：__年10月1日
地點(diǎn)：
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
因?yàn)殚L沙市現(xiàn)在在創(chuàng)建文明城市，所以我們就文明禮儀這個(gè)問題展開了實(shí)踐與調(diào)查。
走到大街上，發(fā)現(xiàn)到處都是垃圾，甚至還有廚房的剩菜，氣味很難聞，影響了空氣質(zhì)量，也破壞了環(huán)境。有一個(gè)小朋友，離垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋紙卻扔在了地下;而垃圾桶旁的紙屑卻沒有一個(gè)人撿起;有些人還從車?yán)锇鸭埿既拥酵饷?。我覺得，人們的環(huán)保意識(shí)應(yīng)該大大的提高，應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，不要等到“亂扔紙屑就罰款”才做到環(huán)保。
往前走，發(fā)現(xiàn)有一家商店開業(yè)了。因?yàn)槲覀冞@里是小鎮(zhèn)，沒有禁止放鞭炮，所以，因?yàn)檫@家商店開業(yè)，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑滿地都是，嚴(yán)重影響了環(huán)境，也給人車行駛帶來了不便。我認(rèn)為政府應(yīng)該加強(qiáng)措施，明令禁止放鞭炮，但是人們也應(yīng)該有環(huán)保意識(shí)，能自覺保護(hù)環(huán)境。
路邊，許多的機(jī)動(dòng)車都橫七豎八地把在路邊，造成了有些后來的機(jī)動(dòng)車無地停靠，路邊的行人不好行走。這些人難道就不能為別人想一想嗎？只會(huì)想著自己怎樣方便，卻完全不管別人，試著換位思考一下，假如他們是后來的人，要是前面的人也同樣讓他們無地停車，他們的心情又是怎樣的呢？其實(shí)，只要為別人想一點(diǎn)點(diǎn)，那情況就會(huì)好很多，我們的鎮(zhèn)也會(huì)美很多。來到超市，人來人往，大家都在挑選著商品?？晌野l(fā)現(xiàn)，超市的地面也不是很干凈，有許多小碎屑，我有點(diǎn)納悶：難道大家挑了東西立刻就用嗎？想必并不是這樣，只是人們一些小物品的紙屑，隨手一扔，結(jié)果越積越多，就使超市的環(huán)境糟糕了很多?；蛟S，你把手中的紙屑捏久一點(diǎn)，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。
菜市場里，難免有些嘈雜，可卻塑料袋飛舞。很多賣菜的人，還是在無償提供塑料袋，使得白色污染嚴(yán)重。還有許多小商店，也是在無償提供塑料袋。他們只是想省去一些麻煩，可這些省去的麻煩卻破壞了環(huán)境，在糟糕的環(huán)境里生活，那日子過得不是同樣難受嗎？不要害怕那些麻煩，因?yàn)椋阌袃斕峁┮粋€(gè)塑料袋，反而使這個(gè)鎮(zhèn)增添一絲文明的氣息，一絲新鮮的空氣?？傆幸惶?，人們都會(huì)理解的。
看見了那么多不文明的現(xiàn)象，其實(shí)，文明在我們生活中也是有的。我在回家的路上，看見一個(gè)老奶奶正在過馬路，她似乎是個(gè)盲人，走得很慢很慢，正要駛過的小汽車也停了下來，那輛小汽車的司機(jī)望著那位老奶奶，看著老奶奶慢慢地走，什么也沒有說，直到老奶奶完全走到馬路對(duì)面。那位小汽車司機(jī)完全可以在老奶奶過馬路時(shí)按喇叭，讓她快一些，可他沒有，因?yàn)樗幌雵樦夏棠?。是的，多為別人想一點(diǎn)，這個(gè)鎮(zhèn)就會(huì)多一縷文明的芳香，文明越積越多，也就會(huì)越來越香。
其實(shí)，要文明很容易，撿起一片紙屑，公交車上給一個(gè)殘疾人讓位，不亂穿馬路，遵守規(guī)章制度……那不都是文明嗎？不要把文明想得那么難，它觸手可及，而不是遙不可及。
總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槟愕奈拿髯屇闼诘哪莻€(gè)小鎮(zhèn)更美了一些，讓你所在的城市更美了一些，讓你所在的國家更美了一些，讓這個(gè)地球更美了一些。
篇三 禮儀調(diào)查報(bào)告1150字
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時(shí)無刻不在彰顯禮儀的魅力與價(jià)值。大到國家，小到個(gè)人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)?？追蜃?，“不學(xué)禮，無以立?！保@讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是社會(huì)的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解_____市公眾禮儀狀況的情況及對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)程度;
2.通過問卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù);
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
從對(duì)象入手，由于來自參與者自身?xiàng)l件，如年齡、知識(shí)、社會(huì)地位等等區(qū)別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的便是打工者與大學(xué)生這兩類群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機(jī)構(gòu)，為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式，為了贏取更多的利益……
總之，形形色色的對(duì)象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來說，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場急需的商品。
篇四 社交禮儀調(diào)查報(bào)告1800字
社交禮儀調(diào)查報(bào)告范例
本次作業(yè)我通過問卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調(diào)查對(duì)象包括機(jī)電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計(jì)50名。調(diào)查結(jié)果如下：
1、關(guān)注禮儀話題的程度
a、非常關(guān)注 b、并不關(guān)注 c、偶爾關(guān)注
2、現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀程度
a、迫切需要 b、不需要 c、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)
a、會(huì) b、視情況而定c、不會(huì)
4、注重自己的儀容儀表程度
a、非常注重，每天都會(huì)整理自己的儀容儀表
b、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會(huì)整理
c、從不在意，也不會(huì)刻意去注重這些
5、使用禮貌用語的情況
a、能做到堅(jiān)持使用 b、偶爾使用 c、基本不使用
6、在社交場合中，介紹一男一女，介紹順序如何
a、先介紹女方給男方認(rèn)識(shí)
b、先介紹男方給女方認(rèn)識(shí)
c、隨意就好，先介紹誰都可以
7、在與您父母通話過程中，當(dāng)談話完畢時(shí)，一般是誰先掛電話？
a、父母 b、我 c、兩者都可以
8、在學(xué)校中，當(dāng)您看到老師時(shí)，是否會(huì)主動(dòng)上前打招呼？
a、會(huì)主動(dòng)打招呼
b、視情況而定
c、不打招呼，當(dāng)作沒看見
9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎？
a、是的b、偶爾c、沒注意，隨意坐了
10、當(dāng)寢室有人休息時(shí)您會(huì)主動(dòng)調(diào)低您的音量嗎？
a、會(huì) b、偶爾c、不會(huì)
調(diào)查中，對(duì)于禮儀話題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對(duì)此非常關(guān)注，而對(duì)此話題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)需要禮儀的程度問題時(shí)，卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)迫切需要，相對(duì)的認(rèn)為不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒有，需要但不重要的占24%，對(duì)于以上兩個(gè)問題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了禮儀問題的重要性，但對(duì)于該問題的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表層，并沒有給以同等的關(guān)注程度。
在被問及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問題時(shí)，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會(huì)整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會(huì)刻意去注重自己的儀容儀表，時(shí)刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅(jiān)持做到使用禮貌用語；而在經(jīng)過多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語。
社交場合時(shí)，介紹年齡、地位相當(dāng)?shù)呐颗c男士認(rèn)識(shí)時(shí)，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認(rèn)識(shí)。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯(cuò)誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰都是可以的。
在關(guān)于掛電話禮儀的測試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯(cuò)誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰先掛電話，比較隨意。
在師生禮儀調(diào)查這一項(xiàng)中，僅34%的學(xué)生在看見老師時(shí)會(huì)主動(dòng)上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見到老師時(shí)不打招呼，當(dāng)作沒有看見，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的.調(diào)查中，78%的受訪者會(huì)等到長者入座后就座，沒有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨(dú)生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。
寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會(huì)注意個(gè)人素質(zhì)，在別人休息時(shí)主動(dòng)調(diào)低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。
通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實(shí)在堪憂。 禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓，更談不上懂禮儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認(rèn)為的禮儀，但由于對(duì)禮儀知識(shí)的不了解，總在某些場合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個(gè)群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因?yàn)榇髮W(xué)生作為社會(huì)公民中知識(shí)結(jié)構(gòu)層次較高的一個(gè)群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，時(shí)刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹立一個(gè)良好的形象。從我做起，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
篇五 公眾禮儀狀況調(diào)查報(bào)告1150字
享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時(shí)無刻不在彰顯禮儀的魅力與價(jià)值。大到國家，小到個(gè)人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。孔夫子，“不學(xué)禮，無以立?！保@讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是社會(huì)的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解__市公眾禮儀狀況的情況及對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)程度；
2.通過問卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù)；
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄；
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng)；將近40%的參與者回答通過單位、學(xué)校的教育推廣；有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
從對(duì)象入手，由于來自參與者自身?xiàng)l件，如年齡、知識(shí)、社會(huì)地位等等區(qū)別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的便是打工者與大學(xué)生這兩類群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機(jī)構(gòu)，為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式，為了贏取更多的利益……
總之，形形色色的對(duì)象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來說，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場急需的商品。
篇六 開展城市禮儀調(diào)查活動(dòng)報(bào)告1100字
孔夫子，“不學(xué)禮，無以立。”，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是社會(huì)的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解_____市公眾禮儀狀況的情況及對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)程度。
2.通過問卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù)。
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄。
2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調(diào)查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查過程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對(duì)象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。
據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會(huì)主動(dòng)讓座”，統(tǒng)計(jì)選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結(jié)果很不合格，著實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對(duì)其他問題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識(shí)的教育，62%的參與者回答通過電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng)。將近40%的參與者回答通過單位、學(xué)校的教育推廣。有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對(duì)禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。
從對(duì)象入手，由于來自參與者自身?xiàng)l件，如年齡、知識(shí)、社會(huì)地位等等區(qū)別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的便是打工者與大學(xué)生這兩類群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機(jī)構(gòu)，為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式，為了贏取更多的利益……
總之，形形色色的'對(duì)象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識(shí)。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對(duì)此次調(diào)查可見，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場的需求。而如今的社會(huì)，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來說，對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會(huì)將自己打造成為一個(gè)市場急需的商品。
篇七 關(guān)于禮儀教育的調(diào)查報(bào)告4000字
目 錄
一、 前言
概述禮儀的重要性，引出“禮儀教育”的主題
二、 調(diào)查提綱
三、 調(diào)查結(jié)果
公布問卷調(diào)查情況
四、 調(diào)查報(bào)告
1、 我國禮儀教育的狀況
2、 禮儀教育的必要性
3、 禮儀教育 從小開始
五、 調(diào)查總結(jié)
調(diào)查感想和調(diào)查建議
一、前 言
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久。中國禮儀教育的開山鼻祖孔子認(rèn)為：禮儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎(chǔ)?？梢姸Y儀的重要性。
禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。得體的衣著，文雅的舉止，恰當(dāng)?shù)膯柡?，彬彬有禮的行為所體現(xiàn)的已不僅僅是個(gè)人很有禮貌的簡單層次，而是他個(gè)人才能、自信心、熱情、對(duì)生活的熱愛等積極的心態(tài)。從“不學(xué)禮，無以立”可以看出：離禮儀有多遠(yuǎn)，離成功就有多遠(yuǎn)， 禮儀更是建立良好人際關(guān)系的基石。
然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對(duì)此作了調(diào)查。
二、調(diào)查提綱
一、調(diào)查目的：了解我國禮儀教育的現(xiàn)狀
二、調(diào)查要求：有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查群體一定要廣，并且對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析
三、調(diào)查步驟：1、確定調(diào)查主題
2、選好調(diào)查問題
3、開始調(diào)查，并做好記錄
4、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析
四、調(diào)查對(duì)象：幼兒教師、學(xué)生、德育工作者、社會(huì)人士
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷和社會(huì)調(diào)查
六、調(diào)查范圍：校園及社會(huì)
三、調(diào)查結(jié)果
由于時(shí)間和經(jīng)歷的限制，筆者調(diào)查的范圍并沒有展開。也許這只是一部分人的看法，但整體反映了人們對(duì)禮儀及禮儀教育的看法?，F(xiàn)將調(diào)查問卷與部分回答公布與下：
問卷
1、你認(rèn)為中國現(xiàn)在的禮儀教育完善嗎？表現(xiàn)在哪些方面？完善或不完善的原因有哪些？
2、你認(rèn)為什么時(shí)間進(jìn)行禮儀教育最合適？（指系統(tǒng)的禮儀教育）
3、你接受過禮儀教育嗎？如果有，來自哪？（家庭還是學(xué)校，系統(tǒng)嗎 ）
4、如果你是家長，你會(huì)讓你的孩子接受系統(tǒng)的禮儀教育嗎？
5、你的年齡，職業(yè)？
回答一、
1. 不是完善，而是空白。我們的教育者的口號(hào)都是〔發(fā)展經(jīng)濟(jì)〕，誰還顧得上禮儀教育。
２．禮儀教育必須聯(lián)系社會(huì)的風(fēng)氣，不改善社會(huì)素質(zhì)，任何時(shí)候的教育都是空話。
３．沒有。主要是自我加強(qiáng)修養(yǎng)。
４．非常同意，即使作用不大。
５．６３年生，普通百姓。
回答二、
1、當(dāng)代中國有真正意義上的禮儀教育嗎，我看沒有吧。中國號(hào)稱禮儀之邦，不過現(xiàn)在哪有什么禮儀之邦的風(fēng)范。那些不絕于耳的污言穢語等都說明了當(dāng)代中國的禮儀教育是失敗的。孩子們學(xué)習(xí)禮儀等方面的東西，小時(shí)候是從家長那言傳身教的，但大部分家長自己的一些陋習(xí)總會(huì)影響著孩子，我希望以后家長們至少在孩子面前不要展現(xiàn)這些陋習(xí)了。另一方面現(xiàn)在學(xué)校對(duì)這些事情的教育并不是十分重視，也導(dǎo)致這種情況的發(fā)生。
2.我認(rèn)為系統(tǒng)的禮儀教訓(xùn)從上學(xué)開始就應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)了，不過應(yīng)該用輕松與愉快的方式讓學(xué)生們知道哪些行為合乎禮儀，不能把這種教育成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)，而家長也應(yīng)該做好榜樣，讓孩子們更好的學(xué)習(xí)家長們的優(yōu)點(diǎn)。
3、至于我的禮儀教育，我認(rèn)為來自書本中。
4、如果我是家長，我同意自己的孩子接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。不過前提是孩子在學(xué)習(xí)的過程中愉快，當(dāng)然本人也得以身作則啦。
5、年齡二十，在校大學(xué)生。
回答三、
我近50了，從事幼教近30年。我雖沒經(jīng)歷系統(tǒng)的禮儀教育，但受過祖輩及父母和老師的傳統(tǒng)禮儀的熏陶，主要途徑是通過日常生活養(yǎng)成。我認(rèn)為我國當(dāng)前的禮儀教育不完善，從人的素質(zhì)的反映中可以看出。主要原因是：禮儀教育沒有受到應(yīng)有的重視。我認(rèn)為禮儀教育應(yīng)從小開始（我見過六個(gè)月的嬰兒接受蒙氏親子教育，效果挺好的）。我很希望我的孩子能受到系統(tǒng)的禮儀教育，先成人，再成才。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的問卷調(diào)查的回答，筆者對(duì)社會(huì)的調(diào)查問卷結(jié)果和上述一樣。在城市里，人們對(duì)禮儀的重視程度很高，這與人們的學(xué)歷及文化背景相關(guān)，他們普遍認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行禮儀教育，有相當(dāng)一部分人認(rèn)為禮儀教育應(yīng)從小做起。由于一些原因，我未能去農(nóng)村調(diào)查。沒有調(diào)查過是沒有發(fā)言權(quán)的，但作為一個(gè)從農(nóng)村來的學(xué)生，對(duì)農(nóng)村的禮儀教育我是不敢恭維的。
四、調(diào)查報(bào)告
一、 我國禮儀教育的現(xiàn)狀
也許從目前的狀況來看，我們還不能談禮儀教育。因?yàn)槲覀兊亩Y儀教育還談不上開始?！啊币院髱资?，我們這方面的教育完全中斷了，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來看，弘揚(yáng)傳統(tǒng)禮儀文明，已經(jīng)是一件迫在眉睫的事。目前，社會(huì)各個(gè)階層都感覺到了“～”對(duì)人際關(guān)系造成的負(fù)面影響，在“造反”的口號(hào)下，人與人之間的溫情被掃蕩殆盡。“知書達(dá)禮”原本是我們的傳統(tǒng)，現(xiàn)在的狀況卻是，孩子不懂得尊重父母，學(xué)生不知道尊重老師，人和人之間普遍沒有尊重。尊重是通過禮儀來表達(dá)的，尊重沒有了，禮儀也就不存在了。行為失范和道德水準(zhǔn)下降，已經(jīng)成為新的社會(huì)病?！岸Y”原是中華民族一個(gè)長項(xiàng)，一個(gè)特色，現(xiàn)在卻成了我們的一塊心病。清華有一位老教授說，他經(jīng)常在白頤路、成府路上乘公共汽車，這兩條路上大學(xué)很多，乘客中大學(xué)生居多，可是，從來沒有人給他讓過座，他非常寒心。這反映了我們的道德水準(zhǔn)正在嚴(yán)重下降。所以，需要全社會(huì)來關(guān)注禮儀文明的重建問題。
二、禮儀教育的必要性
禮儀教育實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會(huì)的人，這就決定了我們教育的終極目標(biāo)不是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)和智力開發(fā)，而是要使人適應(yīng)社會(huì)的需要，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會(huì)中生活，必須要學(xué)會(huì)尊重他人，才能真正自立于社會(huì)，才能做到自尊自愛，才能營造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會(huì)。
現(xiàn)代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學(xué)禮儀教育長期缺席或滯后，帶給未來社會(huì)的隱患絕不容小覷。
倡行禮儀教育有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性?，F(xiàn)在的學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，從小就受到過多的呵護(hù)甚至溺愛，不少孩子在社會(huì)交往中，往往習(xí)慣于以自我為主，往往缺乏一種與人謙讓、合作的思想，不懂得尊重、關(guān)心、體諒別人，有時(shí)顯得智力有余而教養(yǎng)不足、缺乏必要的禮儀修養(yǎng)。也有一些孩子因?yàn)椴簧蒙缃?，孤?dú)無伴，而形成了任性、內(nèi)向、偏執(zhí)等不良性格。而在我們的現(xiàn)代生活中，最需要的恰恰是人與人之間互相尊重、互相包容、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。因此，在小學(xué)開設(shè)社交課，并使之和思想品德、藝術(shù)、勞動(dòng)等類課程結(jié)合起來，講授一些諸如做人要誠實(shí)、守信、知恥、守公德、講良心，讓孩子們從小就開始學(xué)習(xí)如何做人，如何與人相處、交往、合作，不僅有利于孩子教養(yǎng)的提高及其人格的健全發(fā)展，也有利于提高下一代的綜合素質(zhì)，最終促進(jìn)全社會(huì)文明程度的提高。
三 禮儀教育 從小開始
俗話說“樹大自然直”，老人們也常說：孩子大了，就會(huì)慢慢懂道理的。這樣說來，幼兒還有必要進(jìn)行禮儀教育嗎？
對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育不但有必要，而且意義重大，因?yàn)橛變簳r(shí)期養(yǎng)成的不良行為有可能會(huì)影響他的一生。 “禮儀教育通俗一點(diǎn)講就是做‘規(guī)矩’，我認(rèn)為不少家庭在這一方面是有欠缺的。對(duì)年幼的孩子做‘規(guī)矩’很有必要，而且越早越好，家庭、幼兒園一定要互相配合， 并對(duì)孩子進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。幼兒的禮儀教育關(guān)鍵在于加強(qiáng)幼兒的愛心教育。只有懂得愛的人，才會(huì)欣賞愛，理解愛，所以禮儀教育絕不能只教幼兒一些所謂的“規(guī)矩”，偏離了愛心教育的所謂的禮儀教育，最終只能培養(yǎng)一些表里不一的“ 偽君子”。幼兒的禮儀教育問題，其實(shí)質(zhì)是幼兒的社會(huì)化過程中，學(xué)會(huì)如何與人相處，與人交往。
在調(diào)查中筆者了解到，不少家長把禮儀簡化為禮貌，禮儀與禮貌畢竟是有區(qū)別的。幼兒是否要進(jìn)行禮儀教育？著名嬰兒教育專家姚念玖對(duì)此發(fā)表了不完全相同的看法：我個(gè)人認(rèn)為幼兒不宜提倡禮儀教 育和過多地參加禮儀活動(dòng)。禮儀是特定場合之中的規(guī)范行為，而禮貌是一種內(nèi)在心靈的表現(xiàn)；講究禮貌是個(gè)人 教養(yǎng)和社會(huì)文明的標(biāo)志，幼兒某些禮貌帶有禮儀的性質(zhì)，是經(jīng)過培養(yǎng)自然形成的。所以對(duì)于幼兒來說，首先應(yīng)加強(qiáng)禮貌教育，禮儀活動(dòng)往往時(shí)間長，有較大的約束性，不符合孩子的天性。她認(rèn)為現(xiàn)在禮貌教育普遍還存在兩大障礙：一是不少獨(dú)生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒有禮貌的習(xí)慣；二是在社會(huì)、學(xué)校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
禮儀教育的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進(jìn)的，同時(shí)也是漫長的，因此對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱 五?！?。
五、調(diào)查總結(jié)
有位哲人說過：禮儀是一個(gè)人心靈程度的反映。也有人說：禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的一種標(biāo)志，也是社會(huì)文明水平的一種階梯。我的禮儀老師也曾風(fēng)趣的說：人類文明的程度是伴隨著人類洗澡次數(shù)的增加而提高的。作為學(xué)生，一名師范大學(xué)禮賓禮儀系的學(xué)生，我認(rèn)為：一個(gè)人的成功離不開禮儀。
在古代，“禮不下庶人”，禮是一種身份和社會(huì)地位的象征，禮的表現(xiàn)便是三綱五常，魯迅把他稱為吃人的禮教。～以來，這種禮教被打翻了，禮儀教育便成了空白。社會(huì)的發(fā)展，又讓人們拾起了對(duì)禮的記憶，人們認(rèn)識(shí)到一個(gè)文明的社會(huì)不能沒有禮儀。然而，現(xiàn)代社會(huì)的禮儀絕不是三綱五常，也非不下庶人的尤物。
禮儀教育從小做起，從學(xué)校做起，這是當(dāng)前應(yīng)該做的。禮儀更是一種習(xí)慣，從小抓起是最好的，這比等他長大了之后再糾正要容易。禮儀是一個(gè)人的素養(yǎng)，當(dāng)家長不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時(shí)候，我們可以通過學(xué)校教育讓孩子有。經(jīng)過幾代人的努力，一個(gè)良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。所以我認(rèn)為，在中小學(xué)開設(shè)禮儀課很有必要。目前需要解決的就是禮儀教材與禮儀老師。如果沒有一個(gè)好的老師，禮儀教育也只會(huì)成為一種形式與口號(hào)，如果教育方法不當(dāng)，就有可能出現(xiàn)限制孩子思維的惡果。一本好的教材也同樣重要，可悲的是一個(gè)禮儀之邦還沒有一本完整、系統(tǒng)、科學(xué)的適合孩子的禮儀課本。
也許只有當(dāng)人們把禮儀當(dāng)作穿衣吃飯來做的時(shí)候，禮儀教育就不會(huì)再讓我們擔(dān)憂。那時(shí)，禮儀這個(gè)概念只是一個(gè)無形的意識(shí)，也不會(huì)有無禮一說，真希望這一天能早日到來。
值得讓人欣慰的是，部分高校已經(jīng)開設(shè)了與禮儀相關(guān)的專業(yè)，這就為禮儀教育儲(chǔ)備了師資基礎(chǔ)。相信不久的將來，禮儀教育一定會(huì)結(jié)出碩果。
篇八 關(guān)于文明禮儀的調(diào)查報(bào)告1850字
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，作為學(xué)生的我們，更是應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國的傳統(tǒng)美德，擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行為。面對(duì)這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們?cè)撊绾稳プ?，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發(fā)生呢？
由此，我們就校內(nèi)外不文明現(xiàn)象與行為進(jìn)行了調(diào)查，以下是調(diào)查結(jié)果的分析報(bào)告。
一、調(diào)查目的：
①讓學(xué)生在活動(dòng)中對(duì)不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。
②促進(jìn)學(xué)生自覺遵守社會(huì)公德，向不文明行為告別，提高文明素養(yǎng)。 ③增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鍛煉學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力。
二、調(diào)查對(duì)象：
家人、朋友、同學(xué)、不同公共場所的路人。
三、觀察內(nèi)容：
在公共場所中令我最厭惡的不文明行為。
四、調(diào)查內(nèi)容：
①令你最厭惡的公共場合不文明行為有哪些？
②為什么這樣的行為會(huì)讓你覺得最厭惡？
③你覺得他們做出這樣的行為的原因是什么？
④為改變這種現(xiàn)象，你有哪些好的建議？
五、調(diào)查時(shí)間：
20__年3月25日—20__年3月27日
六、調(diào)查結(jié)果：
我們?cè)谝粋€(gè)班級(jí)中進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)于學(xué)生們來說，最厭惡的公共場合不文明行為有哪些呢？大部分學(xué)生都表示在公共場合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸煙，既污染環(huán)境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康，同樣對(duì)他人的生命健康也負(fù)有責(zé)任。二手煙是對(duì)公共衛(wèi)生的一種現(xiàn)實(shí)的、重大的威脅，有著引發(fā)多種疾病的危害。因此，在公共場合吸煙是不道德、不文明，也是對(duì)他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。
在公共場合大聲喧嘩也是一個(gè)讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現(xiàn)象。公共場所并非個(gè)人空間，在公共場所發(fā)出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個(gè)人素質(zhì)不好的一種體現(xiàn)。一些人將這種大聲說話的習(xí)慣帶到了公共場合，大聲與其他人交談或是打電話，強(qiáng)迫周圍的人“分享”他的話，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。
同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無視課堂紀(jì)律，亂發(fā)言、破壞公物等。在公共場合，我們一定要注意自己的素質(zhì)以及個(gè)人修養(yǎng)，讓大家能共享一個(gè)的良好環(huán)境。
七、調(diào)查體會(huì)：
在我們的身邊，各種不文明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來，原因可能有這幾個(gè)。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質(zhì)就會(huì)越高，不過，也不全是這樣，不能一概而論。二是環(huán)境的影響。多數(shù)處在文明環(huán)境中的人，也會(huì)受到環(huán)境整體的影響，不知不覺就能做到文明禮儀；而處在文明環(huán)境較差的環(huán)境中的人，就更有可能慢慢養(yǎng)成不文明的行為。不過，人們之所以會(huì)做這些不文明的行為，都免不了是因?yàn)樽约旱摹安痪行」?jié)”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對(duì)的，是不文明、不道德的，但卻因?yàn)樨潏D一時(shí)的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而為之，以善小而不為”，在短時(shí)間內(nèi)方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場合的文明氣氛。
要避免這些不文明行為的發(fā)生，我們又該做些什么呢？面對(duì)發(fā)生的不文明行為，我們要去積極勸阻，及時(shí)制止這些行為的發(fā)生，要多去宣傳文明禮儀對(duì)人的重要性，是人們對(duì)文明禮儀有更深入的了解。而我們?cè)谄綍r(shí)的生活中，更應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以，我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。我們要注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，舉止斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對(duì)象。
但僅僅靠這些是不夠的，還應(yīng)該有相關(guān)法律、部門的支持。在公共場合，吸煙，可以有專門的吸煙區(qū)，而如果發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)吸煙的人，則應(yīng)該嚴(yán)厲處罰，這就需要制定一套詳細(xì)的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評(píng)教育，還應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P，讓為了一時(shí)利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個(gè)教訓(xùn)，就能避免這種行為的再次發(fā)生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規(guī)定這個(gè)人做兩個(gè)小時(shí)的義工，讓他去清掃垃圾，體驗(yàn)到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個(gè)人能感同身受了，那么他下次必然不會(huì)再做出類似的不文明行為。
要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會(huì)變成文明社會(huì)，需要我們每一個(gè)人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
關(guān)于文明禮儀的
篇九 關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)的調(diào)查報(bào)告4850字
禮儀就是禮節(jié)和儀式，我國是有著五千年悠久歷史的文明古國，它不但形成了燦爛的文化，而且還擁有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，我國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會(huì)形象。在儒家學(xué)說中，禮為天下先，強(qiáng)調(diào)以禮治國、以禮治家，我國歷來是“ 禮儀之邦”， 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分， 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式，禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌， 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。
一、基本概況
隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞， 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。為調(diào)查了解在校大學(xué)生的禮儀情況、增強(qiáng)大學(xué)生禮儀意識(shí)，我們小組共同努力，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行了以關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)為主題問卷調(diào)查，調(diào)查方式是無記名填寫紙質(zhì)(見附錄)和電子版調(diào)查問卷，總共發(fā)出800份問卷，有效問卷732份。從我們進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析看，從中可以得出調(diào)查結(jié)論。
調(diào)查時(shí)間：20__年11月18日至12月3日
地點(diǎn)：__醫(yī)學(xué)院
二、 調(diào)查問卷結(jié)果與簡要分析
通過問卷調(diào)查，對(duì)我校大學(xué)生的禮儀意識(shí)有了基本了解，調(diào)查情況如下：
(一) 大學(xué)生總體禮儀認(rèn)知及了解渠道
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，那么已進(jìn)入大學(xué)的他們是怎么樣看待禮儀的呢？為了了解這一方面，我們?cè)谡{(diào)查問卷中也涉及到了這類問題。 (4)你認(rèn)為“禮”應(yīng)該是？
選 項(xiàng) a 內(nèi)外兼修的必然結(jié)果 b 外表彬彬有禮就行了 c人際交流的潤滑劑
比 例 81.4% 0 18.6%
(5) 你怎么看待中國的傳統(tǒng)禮儀？
選 項(xiàng)
a 是中國傳統(tǒng)文化的核心，值得繼承和發(fā)揚(yáng)
b 僅僅是待人接物禮節(jié)
c 是封建社會(huì)的糟粕
d不知道傳統(tǒng)禮儀是什么
比 例
83.3%
7.4%
0
9.3%
(7)你是通過什么渠道了解傳統(tǒng)禮儀知識(shí)？
選 項(xiàng)
a 家中長輩的教誨
b 通過學(xué)校教育
c 電視節(jié)目
d通過書本知識(shí)的閱讀
比 例
40.7%
33.3%
9.3%
16.7%
從以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出，多數(shù)大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)中國傳統(tǒng)禮儀，并認(rèn)為禮儀是中國傳統(tǒng)文化的核心，值得繼承和發(fā)揚(yáng)。但仍有部分學(xué)生不清楚中國傳統(tǒng)禮儀或?qū)鹘y(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)不深刻。
而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)及造成這方面認(rèn)識(shí)的渠道，多是通過家中長輩的教誨，其次為學(xué)校教育，另外，也有少數(shù)書籍等方面
(二) 大學(xué)生自身禮儀認(rèn)知
禮儀，是通過一個(gè)人的言行舉止及其外在形象表現(xiàn)出來的，是一個(gè)人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。那么大學(xué)生對(duì)自身的禮儀認(rèn)知又是如何的呢？
(1)你接受過禮節(jié)教育嗎？是在什么時(shí)候？
選 項(xiàng)
a 無
b 小學(xué)
c 中學(xué)
d 幼時(shí)父母教育
比 例
5.5%
25.9%
5.5%
63.1%
(2)你認(rèn)為自己的禮節(jié)意識(shí)完善嗎？
選 項(xiàng)
a 非常完善
b基本完善
c不完善
比 例
3.7%
56%
40.3%
(3)如果你是家長，你會(huì)讓你的孩子接受系統(tǒng)的禮節(jié)教育嗎？
選 項(xiàng)
a 會(huì)
b不會(huì)
c隨便教一些基本禮節(jié)
比 例
76%
3.7%
20.3%
(6)與誰交往你最講究禮節(jié)問題？
選 項(xiàng)
a朋友
b家中長輩
c領(lǐng)導(dǎo)老師
d視情況而定
比 例
1.9%
12%
31.4%
54.7%
從以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出，大部分學(xué)生接受禮儀教育的時(shí)間都是在幼時(shí)，以父母教育為主，而仍有小部分學(xué)生沒有接受過禮儀教育。在對(duì)于自我禮儀認(rèn)識(shí)的方面，較多數(shù)人表示自己的禮儀認(rèn)識(shí)基本完善，但仍有多數(shù)人表示自己的禮儀意識(shí)不夠完善，也從另一方面表示了自己對(duì)禮儀重要性有了深層思考。在對(duì)自己將來孩子的教育問題上，認(rèn)為禮儀教育的存在是有意義的，充分認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。此外，在日常交往中，禮節(jié)也常被忽略，而過半的受調(diào)查者在不一樣的場合下展現(xiàn)出不一樣的禮節(jié)修養(yǎng)。
(三) 大學(xué)生對(duì)社會(huì)禮儀發(fā)展問題的展望展現(xiàn)出
任何一個(gè)社會(huì)調(diào)查者組織，小到一家店鋪，大到一個(gè)國家，想要廣交朋友，廣聚信息，想要增進(jìn)相關(guān)公眾對(duì)它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，全面實(shí)現(xiàn)自己的目的，同樣也一刻離不開禮儀。大學(xué)生對(duì)社會(huì)禮儀發(fā)展前景又有何展望？
(8)當(dāng)前教育是否有必要加入傳統(tǒng)禮儀文化？
選 項(xiàng)
a有必要
b沒有必要
c說不清楚
比 例
64.8%
9.3%
25.9%
(9)你認(rèn)為最能夠弘揚(yáng)我國的傳統(tǒng)禮儀文化的方式是？
選 項(xiàng)
a國家倡導(dǎo)
b列為學(xué)校必修課程
c 媒體宣傳
d民間人士及組織推動(dòng)
比 例
12%
52.8%
16.7%
18.5%
(10)你認(rèn)為傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)能發(fā)揮多少積極作用？
選 項(xiàng)
a發(fā)揮不了什么作用
b能發(fā)揮一定作用，但作用不大
c能發(fā)揮非常大的積極作用
d不了解
比 例
0
61.1%
35.2%
3.7%
(11)你覺得當(dāng)代大學(xué)生的交際過程中，禮儀方面做的怎樣？
選 項(xiàng)
a總體上不樂觀，需要改進(jìn)
b總體還好，只是個(gè)別需要改進(jìn)
c很不錯(cuò)，體現(xiàn)了大學(xué)生的素質(zhì)
比 例
38.9%
59.2%
1.9%
(12)你心目中最能夠代表中國禮儀的社會(huì)活動(dòng)是： 【可多選】
a 婚禮 b 喪禮 c祭祀 d節(jié)日慶典 e 社交 f 行業(yè)禮儀 g日常生活
h其它
根據(jù)數(shù)據(jù)分析，多數(shù)選擇為：節(jié)日慶典32.7%、婚禮26%、日常生活23.8%
(13)你認(rèn)為中國傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)的作用和價(jià)值是什么？ 【可多選】
a在現(xiàn)實(shí)生活中找到中國文化根脈 b促進(jìn)社會(huì)的文明與和諧程度
c增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力 d 在國際上展示中國文化，增強(qiáng)“軟力”
e 提高中華民族的人文素質(zhì) f 其它
根據(jù)數(shù)據(jù)分析，多數(shù)選擇為：在國際上展示中國文化，增強(qiáng)“軟力”33.3%、提高中華民族的人文素質(zhì)31.2%、促進(jìn)社會(huì)的文明與和諧程度21%
以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出，近半數(shù)同學(xué)認(rèn)可禮儀在當(dāng)今社會(huì)的重要性，過半數(shù)同學(xué)認(rèn)為禮儀教育很有必要，且學(xué)校教育有著極其重要的意義。較多數(shù)同學(xué)較認(rèn)可當(dāng)代大學(xué)生的禮儀問題，但仍指出依舊存在問題。并且反映出社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人禮儀問題存在著不可估量的影響，各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)能夠引導(dǎo)人們對(duì)禮儀問題的關(guān)注。由此可見，中國傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的作用和價(jià)值對(duì)中國的發(fā)展不容小視。
三、 原因分析
(一) 主觀原因
大學(xué)生對(duì)禮儀存在著“知”與“行”的偏差，其原因?yàn)?ldquo;知之不深”。所以建議大學(xué)生在接受禮儀教育是，應(yīng)加強(qiáng)禮儀課程知識(shí)的了解，增強(qiáng)禮儀教育的自我修養(yǎng)和實(shí)踐，提高“知”與“行”的統(tǒng)一性。將來無論是畢業(yè)走出社會(huì)還是留校繼續(xù)深造，我們?cè)谀睦锒茧x不開與人交流和溝通。而一名合格的大學(xué)生是既有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，還要有交際能力。這是加強(qiáng)禮儀教育弘揚(yáng)中華美德的需要，更是素質(zhì)教育和完善高校德智體育的需要。禮儀教育應(yīng)該成為高校精神文明建設(shè)的重要組成部分
在大學(xué)生中，一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是對(duì)個(gè)人價(jià)值看得很高:看重自己對(duì)自我物質(zhì)、精神生活的提高所起的作用，注重社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重程度及所能給予的物質(zhì)生活條件，而對(duì)人的社會(huì)價(jià)值卻看得較低，即個(gè)人對(duì)社會(huì)能創(chuàng)造多少價(jià)值，對(duì)他人、社會(huì)應(yīng)有什么樣的尊重與責(zé)任這些注意較少。現(xiàn)在的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女。沒有責(zé)任心，對(duì)自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)采取消極、逃避40的態(tài)度;不懂應(yīng)該怎樣去尊重別人和尊重、適應(yīng)社會(huì);有些人則放縱個(gè)人欲望，崇拜感官享樂，把吃喝玩樂的享受主義作為人生的最高境界。能動(dòng)性的發(fā)揮與社會(huì)個(gè)體利益尊嚴(yán)的樹立上、從對(duì)人的尊重上、從團(tuán)隊(duì)意識(shí)上等多方面進(jìn)行研究和教育，真正讓人從思想上和實(shí)際行為上擺正一個(gè)人的社會(huì)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。
(二) 客觀原因
1、 家中長輩的疏忽
父母們?cè)谏鐣?huì)上的急功近利、金錢萬能、專業(yè)技術(shù)萬能、關(guān)系萬能的思想影響下，本身思想上就比較混亂，再加上文化上的不足，對(duì)孩子的教育方式、教育意識(shí)和教育手段是比較錯(cuò)誤和失敗的，過度關(guān)心孩子的生活，無論如何都會(huì)給予他們最好的物質(zhì)生活條件，然而卻沒有能在人格、心理、價(jià)值觀、責(zé)任心上進(jìn)行很好的教育與訓(xùn)練，而在禮儀方面的缺失教育表現(xiàn)的尤其突出。
2、 學(xué)校老師應(yīng)試教育的疏忽
在現(xiàn)代應(yīng)試教育肆虐的環(huán)境背景下，競爭異常激烈。而各學(xué)校也因此只在意學(xué)生成績，關(guān)注應(yīng)試教育，從而忽略了對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范及禮儀方面的教育問題。
3、 歷史方面的影響
“五四”新文化運(yùn)動(dòng)，對(duì)中國傳統(tǒng)文化中束縛著人們精神的糟粕進(jìn)行了“決裂”，但是也無不遺憾地看到:(1)解放后，按照馬克思主義的意識(shí)形態(tài)實(shí)行的國有所有制與原來農(nóng)耕時(shí)代的家庭家族式所有制發(fā)生了沖突，原來的禮制文化中到底哪些已不適應(yīng)新形勢的發(fā)展而應(yīng)否定，哪些還需要發(fā)揚(yáng)不是非常清楚，其結(jié)果是采取了全盤否定的方式;(2)為了某些政治目的，一次次運(yùn)動(dòng)均以禮制文化作“革命對(duì)象”，特別是“___”時(shí)期，將支撐我們中國禮儀文化的“忠”、“孝”、“仁”、“義”、“善”、“和”幾乎全部否定和摧毀
一個(gè)文化結(jié)構(gòu)的摧毀是很容易的，但要再建立起來，卻是非常困難，也是長時(shí)期的，必須以科學(xué)的態(tài)度、哲學(xué)的思想去認(rèn)真研究這些問題。
4、 文化的粗鄙化所帶來的沖擊
庫放后，特別是“___”十年，又將我們傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀
文化以及引進(jìn)的國外的先進(jìn)文化和優(yōu)秀文藝作品一起“革”掉了。沒有了優(yōu)秀文化與心態(tài)的底蘊(yùn)，沒有了信仰，再加上無法保證的基本的文化教育，使本來就已漸變粗鄙的文化更加摧殘成了一個(gè)空架子。就是在這樣的一個(gè)文化狀態(tài)下，我們迎來了改革開放，迎來了與外來文化的相撞，迎來了隨商品經(jīng)濟(jì)一起涌入的商品文化。魚龍混雜的文化背景下，人們漸漸誤解了禮儀文化的內(nèi)涵，從而忽視了對(duì)禮儀的認(rèn)知。
四、幾點(diǎn)建議與思考
1、大學(xué)生禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的作用有以下幾大點(diǎn):
⑴有助于大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提升到更高的標(biāo)準(zhǔn);有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì);有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng).
⑵有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì).
⑶有助于維護(hù)高校形象，甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù).
⑷有助于增進(jìn)人際溝通，使即將步入社會(huì)的大學(xué)生更加能適應(yīng)社會(huì).
2、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育， 使其掌握基本的行為準(zhǔn)則， 不僅可以豐富禮儀知識(shí)， 掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范， 懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為， 而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為名副其實(shí)的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
3、學(xué)習(xí)好大學(xué)生禮儀是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會(huì)主義精神文明.教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質(zhì)教育。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏摺埧诹R人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個(gè)“尺度”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
4、各教育部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)生禮儀問題的教育，重視學(xué)生行為禮儀的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。
5、媒體加強(qiáng)對(duì)社會(huì)禮儀問題的關(guān)注，引起人民對(duì)禮儀問題的足夠重視
五、小酷
1、禮儀是一種行為規(guī)范和交往程序.
2、禮儀規(guī)范和交往程序是一定社會(huì)關(guān)系中人們通過約定俗成而共同認(rèn)可，成為人們自覺遵守的原則.
3、禮儀活動(dòng)是施禮者和受禮者相互尊重，感情互動(dòng)的統(tǒng)一過程.
4、禮儀是一種禮貌行為，是人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力的外在反映.
5、禮儀活動(dòng)是一種禮節(jié)、儀式.
6、講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
篇十 2023年校園文明禮儀調(diào)查報(bào)告2100字
一、調(diào)查背景及目的
近年來，大學(xué)生文明禮儀失范現(xiàn)象日益突出，嚴(yán)重?fù)p害大學(xué)生的社會(huì)形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。從五月下旬開始，學(xué)校開展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
本次調(diào)查是在這個(gè)背景下，在全校開展的一次抽樣調(diào)查活動(dòng)，旨在全面、客觀地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構(gòu)建和諧文明洛師校園提供參考性意見和建議，為提升三峽學(xué)子社會(huì)形象貢獻(xiàn)力量。
二、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，樣本容量50人。
三、調(diào)查方法與步驟
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查與實(shí)地了解的方式，在全校分發(fā)問卷50份，回收有效問卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負(fù)責(zé)發(fā)放并回收問卷調(diào)查，1人到圖書館和自習(xí)室進(jìn)行調(diào)查，另外一人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，然后三人共同對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理。各成員積極行動(dòng)，互相配合，為避免問卷被重復(fù)填寫，確?；厥諉柧淼挠行裕谡{(diào)查之前，我們都會(huì)了解清楚是不是已經(jīng)參與過此項(xiàng)調(diào)查。 問卷回收上來以后，我們對(duì)問卷的有效性作了詳細(xì)認(rèn)真的分析整合，確定有效問卷48份，并給予編號(hào)。之后我們又組織學(xué)生對(duì)問卷上的11個(gè)題目進(jìn)行詳細(xì)的分析，錄入準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并對(duì)每個(gè)題目的各個(gè)答案做了百分比統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查從問卷發(fā)放到公布數(shù)據(jù)歷時(shí)3天(20__年__月7日——10日)。
四.調(diào)查內(nèi)容簡介：
調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對(duì)本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法?？紤]到大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境和現(xiàn)狀，問卷分為客觀選擇題和主觀建議題兩大部分，內(nèi)容涉及感恩父母、校內(nèi)外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛觀和語言文明六個(gè)相關(guān)方面。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
總體分析：
從統(tǒng)計(jì)這48份問卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對(duì)我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們?cè)谖拿鞫Y儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場合有親密行為等等。針對(duì)出現(xiàn)的這些問題，我們提出三點(diǎn)建議 ：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭做一名文明大學(xué)生;
二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問題;
三、加強(qiáng)監(jiān)督工作，靈活監(jiān)管。
長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳?duì)這種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識(shí)到這種行為的危害，但沒有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒有用行動(dòng)來反對(duì)不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強(qiáng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。
感恩父母方面
大學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，每年的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)相當(dāng)昂貴，加之我校大部分學(xué)生來自農(nóng)村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生普遍具有感恩意識(shí)，但仍需提高：
經(jīng)常按時(shí)給父母打電話的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79% 57%學(xué)生生活樸素，并且在購物時(shí)會(huì)充分考慮家庭經(jīng)濟(jì)狀況。
校內(nèi)外生活文化方面
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物„„舉手投足之間都彰顯著自身的素質(zhì)，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)，我校大學(xué)生在公共場合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見到所認(rèn)識(shí)的老師、學(xué)長和學(xué)姐時(shí)會(huì)主動(dòng)打招呼 60%不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)和朋友關(guān)系做出插隊(duì)等不文明行為
31%的學(xué)生認(rèn)為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。 89%的學(xué)生有便后沖水的習(xí)慣若在圖書館、自習(xí)室上自習(xí)時(shí)有人打電話，77%的學(xué)生會(huì)走出圖書館或自習(xí)室小聲接聽
90%以上的學(xué)生會(huì)在公交車上主動(dòng)給孕婦、老弱、病殘者讓座 55%的學(xué)生會(huì)主動(dòng)幫助需要幫助的人
教室文明方面
教室是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化，如手機(jī)、mp3等通信娛樂工具開始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現(xiàn)象就隨之而來，分析回收上來的300份有效問卷，我們發(fā)現(xiàn)我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過上課發(fā)短信、接打電話的行為 70%的學(xué)生曾在課堂上睡過覺 78%的學(xué)生反對(duì)在桌椅上亂刻亂畫 僅10%的學(xué)生從未在教室吃過早餐 52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫的行為 60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過垃圾
宿舍文明方面
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會(huì)文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺(tái)，分析回收上來的300份有效問卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對(duì)較高：
90%的學(xué)生出門時(shí)會(huì)經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況
68%的學(xué)生對(duì)室友的不文明生活習(xí)慣會(huì)以委婉方式提出，11%的學(xué)生會(huì)默默忍受室友的不文明生活習(xí)慣
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時(shí)間 36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的熄燈時(shí)間 27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時(shí)間
篇十一 中學(xué)生現(xiàn)代禮儀文明的調(diào)研調(diào)查報(bào)告1800字
中學(xué)生現(xiàn)代禮儀文明的調(diào)研調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
文明禮儀是一個(gè)人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質(zhì)教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強(qiáng)化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。
二、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研時(shí)間
三、調(diào)研地點(diǎn) ___學(xué)
四、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解更好地調(diào)查濱江中路第一小學(xué)學(xué)生文明禮儀情況，以了解小學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀，進(jìn)行了此次調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研活動(dòng)采用調(diào)查問卷以及實(shí)地考察記錄形式，其中調(diào)查問卷對(duì)象為進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的三個(gè)班級(jí)。經(jīng)過后期的對(duì)所回收的問卷進(jìn)行整理，得到有效問卷數(shù)60。
五、 問題分析
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
首先通過在教學(xué)活動(dòng)開始前對(duì)學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語;而同時(shí)發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時(shí)都要先排好隊(duì)。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)前對(duì)課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問卷中顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，部分同學(xué)思想尚未成熟，對(duì)某些行的正確與否為不能作出正確的判斷，對(duì)文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對(duì)之放任自由。作為學(xué)校方，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的正確的引導(dǎo)。
2、學(xué)生對(duì)自身文明禮儀的認(rèn)知程度
上一點(diǎn)對(duì)學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況的分析中提及小學(xué)生的思想未成熟對(duì)某些行為不能作出很好的正誤判斷，這也就是學(xué)生自身對(duì)文明禮儀的認(rèn)知程度。通過對(duì)調(diào)查問卷的分析發(fā)現(xiàn)：有五分之三的學(xué)生認(rèn)為自己平時(shí)的行為很少失禮;而只有約五分之一的同學(xué)認(rèn)為自己偶爾會(huì)失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實(shí)際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對(duì)自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說只有五分之一的同學(xué)對(duì)正確禮儀的認(rèn)識(shí)不清晰，極少部分的同學(xué)對(duì)自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因?yàn)楦鶕?jù)小學(xué)生可塑性強(qiáng)、又具有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對(duì)那五分之一的同學(xué)和對(duì)其他的同學(xué)帶來負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會(huì)引起惡性循環(huán)，后果是不堪設(shè)想的。對(duì)此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。
3、學(xué)生對(duì)學(xué)校文明禮儀教育看法
超過半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)自身文明禮儀影響最大的是學(xué)校;相比之下，認(rèn)為對(duì)自身文明禮儀影響最大的是家庭或者自己的人數(shù)則不超過四分之一。與此同時(shí)，約為百分之八十五的'被受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)文明禮儀的教育。受調(diào)查者還認(rèn)為學(xué)校開展文明禮儀教育的最好方式還是生動(dòng)有趣的課堂授課，而組織比賽(如手抄報(bào)比賽、知識(shí)競賽等)和舉行文藝活動(dòng)(如詩歌朗誦、歌舞、小品等)次之。
小學(xué)時(shí)期是一個(gè)人道德品質(zhì)形成和道德教育的關(guān)鍵時(shí)期。為此，要以學(xué)校為主導(dǎo)，密切聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)，在發(fā)揮家庭教育的特殊作用和利用好各類社會(huì)資源，為未成年人健康成長服務(wù)的同時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂作用，切實(shí)把德育工作擺在素質(zhì)教育的首位。青少年教育網(wǎng)還指出小學(xué)生文明禮儀教育具有反差現(xiàn)象、反復(fù)現(xiàn)象和反彈現(xiàn)象。由此可見學(xué)校文明禮儀教育真是任重道遠(yuǎn)。
六、 具體建議
一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛，因此針對(duì)上述問題以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，我們對(duì)學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
(1)對(duì)學(xué)生的不文明行為進(jìn)行及時(shí)的了解，注意時(shí)效性。具體的方法各班可以設(shè)立文明禮儀大使，對(duì)班內(nèi)每天的不文明具體現(xiàn)象進(jìn)行登記，向班主任老師反映，而班主任老師則定時(shí)對(duì)具體不文明行為進(jìn)行引導(dǎo)糾正。(注意不文明行為盡量不責(zé)任追究至具體某同學(xué)，否則不利于長期實(shí)行，而此做法主要目的在于正確、全面、及時(shí)引導(dǎo)好學(xué)生。)
(2)多注意對(duì)平時(shí)不注意自身文明禮儀同學(xué)的引導(dǎo)。特別是低年級(jí)學(xué)生的關(guān)注程度更要特別加大。
(3)增加文明禮儀教育課。在課程不緊張的情況下，學(xué)校可考慮對(duì)學(xué)生上文明禮儀教育課，可多個(gè)班一起互動(dòng)上課。
(4)在每期的班級(jí)黑板報(bào)中增加文明禮儀內(nèi)容。
七、 參考文獻(xiàn)：
(1)《論小學(xué)生素質(zhì)教育》
(2)《小學(xué)生文明禮儀現(xiàn)象不容樂觀》
(3)《文明禮儀伴我行》
篇十二 2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：文明禮儀調(diào)查1150字
參與者：
時(shí)間：__年10月1日
地點(diǎn)：___鎮(zhèn)北盛倉
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
因?yàn)殚L沙市現(xiàn)在在創(chuàng)建文明城市，所以我們就文明禮儀這個(gè)問題展開了實(shí)踐與調(diào)查。
走到大街上，發(fā)現(xiàn)到處都是垃圾，甚至還有廚房的剩菜，氣味很難聞，影響了空氣質(zhì)量，也破壞了環(huán)境。有一個(gè)小朋友，離垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋紙 卻扔在了地下;而垃圾桶旁的紙屑卻沒有一個(gè)人撿起;有些人還從車?yán)锇鸭埿既拥酵饷?。我覺得，人們的環(huán)保意識(shí)應(yīng)該大大的提高，應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，不要 等到“亂扔紙屑就罰款”才做到環(huán)保。 往前走，發(fā)現(xiàn)有一家商店開業(yè)了。因?yàn)槲覀冞@里是小鎮(zhèn)，沒有禁止放鞭炮，所以，因?yàn)檫@家商店開業(yè)，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑滿地都是，嚴(yán)重影響了環(huán)境， 也給人車行駛帶來了不便。我認(rèn)為政府應(yīng)該加強(qiáng)措施，明令禁止放鞭炮，但是人們也應(yīng)該有環(huán)保意識(shí)，能自覺保護(hù)環(huán)境。
路邊，許多的機(jī)動(dòng)車都橫七豎八地把在路邊，造成了有些后來的機(jī)動(dòng)車無地?？浚愤叺男腥瞬缓眯凶?。這些人難道就不能為別人想一想嗎？只會(huì)想著自己怎樣 方便，卻完全不管別人，試著換位思考一下，假如他們是后來的人，要是前面的人也同樣讓他們無地停車，他們的心情又是怎樣的呢？其實(shí)，只要為別人想一點(diǎn)點(diǎn)， 那情況就會(huì)好很多，我們的鎮(zhèn)也會(huì)美很多。
來到超市，人來人往，大家都在挑選著商品?？晌野l(fā)現(xiàn)，超市的地面也不是很干凈，有許多小碎屑，我有點(diǎn)納悶：難道大家挑了東西立刻就用嗎？想必并不是這 樣，只是人們一些小物品的紙屑，隨手一扔，結(jié)果越積越多，就使超市的環(huán)境糟糕了很多?；蛟S，你把手中的紙屑捏久一點(diǎn)，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象 了。
菜市場里，難免有些嘈雜，可卻塑料袋飛舞。很多賣菜的人，還是在無償提供塑料袋，使得白色污染嚴(yán)重。還有許多小商店，也是在無償提供塑料袋。他們只是 想省去一些麻煩，可這些省去的麻煩卻破壞了環(huán)境，在糟糕的環(huán)境里生活，那日子過得不是同樣難受嗎？不要害怕那些麻煩，因?yàn)?，你有償提供一個(gè)塑料袋，反而使 這個(gè)鎮(zhèn)增添一絲文明的氣息，一絲新鮮的空氣?？傆幸惶?，人們都會(huì)理解的。
看見了那么多不文明的現(xiàn)象，其實(shí)，文明在我們生活中也是有的。我在回家的路上，看見一個(gè)老奶奶正在過馬路，她似乎是個(gè)盲人，走得很慢很慢，正要駛過的 小汽車也停了下來，那輛小汽車的司機(jī)望著那位老奶奶，看著老奶奶慢慢地走，什么也沒有說，直到老奶奶完全走到馬路對(duì)面。那位小汽車司機(jī)完全可以在老奶奶過 馬路時(shí)按喇叭，讓她快一些，可他沒有，因?yàn)樗幌雵樦夏棠獭Ｊ堑?，多為別人想一點(diǎn)，這個(gè)鎮(zhèn)就會(huì)多一縷文明的芳香，文明越積越多，也就會(huì)越來越香?？傆幸惶?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槟愕奈拿髯屇闼诘哪莻€(gè)小鎮(zhèn)更美了一些，讓你所在的城市更美了一些，讓你所在的國家更美了一些，讓這個(gè)地球更美了一些。
篇十三 關(guān)于中學(xué)生文明禮儀習(xí)慣調(diào)查報(bào)告850字
課題名稱：關(guān)于中學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的調(diào)查
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著中國人的形象，所以，我們決定針對(duì)中學(xué)生的文明、禮儀習(xí)慣進(jìn)行一系列的調(diào)查，號(hào)召大家養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
在調(diào)查的50人中，有36人習(xí)慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對(duì)其中的8人進(jìn)行了采訪，他們認(rèn)為好的文明禮儀習(xí)慣就標(biāo)志著一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，而且道德修養(yǎng)的高尚。
文明禮儀習(xí)慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進(jìn)行了交談，通過與他們的談話。我們發(fā)現(xiàn)他們普遍有一個(gè)誤解。他們認(rèn)為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習(xí)慣，因此說話做事很隨便。
文明禮儀習(xí)慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪。這些學(xué)生根本就沒有意識(shí)培養(yǎng)的習(xí)慣。由于知識(shí)方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對(duì)。對(duì)于文明禮儀習(xí)慣這個(gè)問題，則采取無所謂的態(tài)度。更有甚者對(duì)自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對(duì)學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數(shù)。
2、召開講文明懂禮儀主題班會(huì)。
3、向團(tuán)支部建議，在廣播時(shí)多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的知識(shí)。
4、班主任老師嚴(yán)格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識(shí)競賽，評(píng)出模范班級(jí)。
(二)給家長的建議
1、培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣。
2、時(shí)刻注意自己的言行，對(duì)不良的行為及時(shí)制止，給孩子做個(gè)榜樣。
3、千萬不要對(duì)孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，培養(yǎng)來年更好的文明禮儀習(xí)慣。
2、使用文明用語，對(duì)任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監(jiān)督，相互提醒。
4、一定要端正對(duì)文明禮儀習(xí)慣的態(tài)度。
四、總結(jié)與收獲
經(jīng)過此次社會(huì)調(diào)查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣表現(xiàn)一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數(shù)居中，表現(xiàn)差的人數(shù)較少。所以，我們給大家提出了意見。此外，我們還提高了寫作水平、社會(huì)實(shí)踐能力。雖然我們?cè)谡{(diào)查中遇到了困難，但是我們?nèi)匀豢朔?。所以我們變的?jiān)強(qiáng)了，也懂得了團(tuán)結(jié)合作是從學(xué)校走向社會(huì)的重要條件。
篇十四 和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀調(diào)查研究報(bào)告2450字
中華民族素以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱，文明禮儀是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶。當(dāng)代大學(xué)生是祖國的希望和民族的未來，其文明狀況直接關(guān)系著未來社會(huì)的文明程度。文明禮儀，既是大學(xué)生道德素質(zhì)和個(gè)性修養(yǎng)形成的表現(xiàn)，也是社會(huì)文明進(jìn)程發(fā)展的展示形式，因此，對(duì)和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀進(jìn)行調(diào)查研究，具有十分重要的意義。筆者通過對(duì)大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，有目標(biāo)地提出大學(xué)生文明禮儀的當(dāng)前狀況，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
1 當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀分析
為了了解當(dāng)代大學(xué)生的文明禮儀現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研，對(duì)武漢市武昌、漢口以及周邊地區(qū)的普通高校大學(xué)生(a組)、社會(huì)大眾(b組)、企事業(yè)單位工作人員(c組)，實(shí)際發(fā)放問卷a組495份，回收489份，回收率為98.8%，其中有效問卷485份，有效回收率97.97%，b組、c組各發(fā)放問卷250份，收回有效問卷190份和228份，有效回收率分別為76%和91.2%。各組男女比例見圖1。在回收的有效問卷基礎(chǔ)上，對(duì)大學(xué)生當(dāng)前的文明禮儀進(jìn)行了分析。
1.1 當(dāng)代大學(xué)生都能明確禮儀的重要性，關(guān)心和了解高校文明禮儀
98%的同學(xué)認(rèn)為，禮儀是非常重要的，當(dāng)被問及“個(gè)人禮儀方面，您最注重的是哪方面”時(shí)，調(diào)查結(jié)果見圖2。
c組對(duì)企事業(yè)單位員工進(jìn)行了調(diào)查，他們中的很大部分也是從大學(xué)生出身，96%的員工認(rèn)為禮儀很重要，管理層職工尤其注重員工文明禮儀的質(zhì)量，首先96%的員工知道并且對(duì)大學(xué)生文明禮儀有所了解，并且有79%的員工做過文明禮儀教育，企業(yè)員工中對(duì)是職業(yè)才能重要還是文明禮儀重要的回答上，占44%的認(rèn)為文明禮儀更重要。并且通過調(diào)查，所調(diào)查的企事業(yè)單位都存在不同的員工禮儀缺失現(xiàn)象，更重要的是通過以上數(shù)據(jù)可以看出企事業(yè)單位在進(jìn)行招聘的時(shí)候更注重了招聘禮儀方面。
由此可見，當(dāng)代大學(xué)生都能意識(shí)到文明禮儀的重要性，而且在禮儀方面有個(gè)人注重的側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)，難以忍受一些不文明的現(xiàn)象，諸如吸煙、衣冠不整、打架、說臟話、亂丟垃圾等等，具體調(diào)查結(jié)果見圖3。
通過以上幾個(gè)問題的調(diào)查研究，數(shù)據(jù)表明，在大學(xué)校園中，大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性，明確文明禮儀對(duì)社會(huì)行為的影響。
1.2 當(dāng)代大學(xué)生難以“知行合一”，存在不文明禮儀現(xiàn)象
(1)不遵守公共秩序。當(dāng)問及“您在教室、圖書館、餐廳有占座的行為嗎？”時(shí)，其結(jié)果見圖4。
(2)缺少基本禮儀道德和言語不禮貌。對(duì)于餐廳中有學(xué)生將飯菜倒掉的行為，有9%的同學(xué)認(rèn)為，那是自然現(xiàn)象，有56%的同學(xué)認(rèn)為是飯菜不可口，35%的同學(xué)認(rèn)為該行為是一種浪費(fèi)，應(yīng)該加以制止。b組調(diào)查中，16%的社會(huì)大眾認(rèn)為他們生活周圍的大學(xué)生常有同學(xué)之間打架斗毆的現(xiàn)象發(fā)生，且有72%的社會(huì)人發(fā)現(xiàn)大學(xué)生情侶在公共場合有親密舉止的行為，有24%的社會(huì)眾人在公共場合發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有隨手扔垃圾的現(xiàn)象，針對(duì)“您了解的大學(xué)生在說話一激動(dòng)時(shí)是否會(huì)出臟話”這一問題，其調(diào)查結(jié)果見圖5。
(3)大學(xué)生就業(yè)中的文明禮儀缺乏。大學(xué)生的社會(huì)表現(xiàn)是學(xué)校教育的一個(gè)縮影，所以本次調(diào)查中，c組對(duì)企業(yè)單位中的大學(xué)生進(jìn)行了文明禮儀的調(diào)查，結(jié)果確強(qiáng)差人意。調(diào)查顯示，82%的大學(xué)生員工覺得目前公司企業(yè)員工不文明的現(xiàn)象多，在單位里遲到早退的現(xiàn)象普遍，結(jié)果見圖6。
以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于文明禮儀上，“知行”存在著差異，一方面表現(xiàn)出對(duì)文明禮儀的的了解和關(guān)心，但行為上并沒有做到“知行合一”。
2 當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀缺失的原因分析
任何行為和言語的產(chǎn)生都有其根源，而影響這些言行的因素有涉及很多方面。在眾多影響因素中，家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會(huì)影響以及自身感知對(duì)文明禮儀的結(jié)果起著主導(dǎo)作用。大學(xué)生的文明禮儀的缺失，主要反映在家庭教育環(huán)境的缺失、學(xué)校教育的方法欠缺、社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)的影響以及自身素質(zhì)修養(yǎng)的不足等方面(見圖7)。
在家庭引導(dǎo)方式上，當(dāng)代父母將孩子視為掌上明珠，使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識(shí)，同禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛他人、嚴(yán)于律己是格格不入的，從而使其在思想品格上過早地出現(xiàn)某種缺陷，形成一種對(duì)禮儀的抵制性;學(xué)校教育方面，由于學(xué)生課余時(shí)間基本都用在學(xué)習(xí)書本知識(shí)上，與他人、社會(huì)缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世，而當(dāng)他們步入開放的大學(xué)生活階段，缺乏禮儀教養(yǎng)就顯露無遺，大學(xué)里的禮儀文明教育難以引起當(dāng)代大學(xué)生們的重視。
在人們充分享受物質(zhì)文明的成果時(shí)，精神文明的缺失伴隨而來。大學(xué)生們對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)倫理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低，表現(xiàn)出反社會(huì)規(guī)范行為， 如違紀(jì)行為的泛化，酗酒打架屢見不鮮，對(duì)順手牽羊的偷盜行為不以為然等等，傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存，使大學(xué)生群體感到無所適從。同時(shí)，也存在著大學(xué)生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時(shí)吃虧，或被認(rèn)為犯傻而不被理解。這種情況在很大程度影響大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的積極性。
3 當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀的引導(dǎo)和教育的對(duì)策
3.1 加強(qiáng)教師的榜樣作用
高校教師肩負(fù)著“傳道授業(yè)，為人師表”的重任，一方面在講臺(tái)上傳授知識(shí)，另一方面也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明的熏陶，而課間的時(shí)候，教師的言行又常引起學(xué)生的關(guān)注和評(píng)論，從而使得教師的一舉一動(dòng)對(duì)學(xué)生有著極大的示范性和潛移默化的影響。因此，作為高校教師，在日常生活中要不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，尊重并愛護(hù)學(xué)生，言行舉止得當(dāng)，于無聲中將文明禮儀傳遞給學(xué)生，為學(xué)生的言慎身正真正起到榜樣作用。
3.2 設(shè)置禮儀課程，加強(qiáng)文明教育
高?？蓪⑽拿鞫Y儀教育納入教學(xué)大綱體系，使學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握社交禮儀修養(yǎng)的理論知識(shí)，并相應(yīng)地開設(shè)實(shí)踐課堂，促進(jìn)學(xué)生達(dá)到“知行合一”。培養(yǎng)學(xué)生正確的社交動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生勇于交往，引導(dǎo)學(xué)生在社交中能恰當(dāng)?shù)刈袷睾瓦\(yùn)用禮儀的原則和技巧，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生把社會(huì)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個(gè)體的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
3.3 開展評(píng)比評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，建立激勵(lì)機(jī)制
高?？梢酝ㄟ^開展豐富多彩的文體活動(dòng)來指導(dǎo)大學(xué)生提高社交面試水平;通過定期舉辦講座、沙龍、各類競賽等給大學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐中不斷提高自身的社交禮儀素養(yǎng);樹立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣，在校園內(nèi)掀起文明修身之風(fēng)，形成人人學(xué)禮儀，處處用禮儀的風(fēng)氣;并經(jīng)常對(duì)學(xué)生的言行進(jìn)行禮儀文明評(píng)比，并將校園文明傳承下去，影響一屆又一屆的莘莘學(xué)子，從而使得校園和諧，乃社會(huì)和諧，形成整個(gè)中華民族的一片文明祥和的景象。
