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第1篇市場運(yùn)營部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 第2篇某電腦(計(jì)算機(jī))公司市場(銷售)部副經(jīng)理述職報(bào)告 第3篇公司市場部實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇市場部職員個(gè)人辭職報(bào)告 第5篇招商部市場調(diào)研報(bào)告 第6篇市場部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文 第7篇市場部工作述職報(bào)告 第8篇建設(shè)部赴美國、加拿大建筑市場監(jiān)管考察報(bào)告 第9篇某營銷部市場經(jīng)理述職報(bào)告 第10篇市場部工作述職報(bào)告范文 第11篇市場部人員辭職報(bào)告2023 第12篇城鄉(xiāng)結(jié)合部土地市場管理調(diào)研報(bào)告 第13篇2023年員工辭職報(bào)告范文【市場部篇】 第14篇營銷部市場經(jīng)理述職報(bào)告(范文) 第15篇公司總部市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位競聘報(bào)告
篇一 市場運(yùn)營部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
——市場運(yùn)營部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家早上好
我是xxx公司的劉磊,目前任職于xxxx公司市場運(yùn)營部,回顧在公司兩年多的工作,能夠圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我本次述職報(bào)告的主題為“穩(wěn)中求進(jìn) 開拓進(jìn)取”從以下四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào):
一、立足本職 用心做事
(一)走向市場 樹立品牌
2023年4月由我對市場運(yùn)營部進(jìn)行籌備,當(dāng)時(shí)北京商辦租賃市場較為低迷,市場新增項(xiàng)目持續(xù)增加,商辦樓宇開發(fā)商存在著較高空置率及較長空置期的雙重壓力,此時(shí)多數(shù)開發(fā)商以降低租金、增加免租期、提高代理傭金的方式來吸引客戶。
我當(dāng)時(shí)采用了線上推廣、線下走訪相結(jié)合的方式對項(xiàng)目進(jìn)行營銷推廣。
線上推廣我們在中國寫字樓網(wǎng)、房訊網(wǎng)兩家專業(yè)的寫字樓網(wǎng)站進(jìn)行推廣,在微信公眾號、微信朋友圈、微信商業(yè)地產(chǎn)群、趕集、58同城等各大生活媒體進(jìn)行海量發(fā)帖;
在線下我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)共參加10余次網(wǎng)站舉行的代理渠道交流會(huì)、共走訪120家代理公司、并多次走訪具有優(yōu)質(zhì)客戶的外資五大行、聯(lián)絡(luò)周邊及cbd核心區(qū)域開發(fā)商約30家進(jìn)行業(yè)務(wù)探討尋求合作、成功舉辦百子灣商圈價(jià)值研討會(huì)、組織多次代理公司看房團(tuán)活動(dòng)、舉行代理公司答謝會(huì)等一系列線下活動(dòng),迅速拓寬項(xiàng)目渠道資源,積累大量潛在客戶,在短時(shí)間內(nèi)提高了xxxx的市場知名度,樹立了xxxx開發(fā)項(xiàng)目的高端品牌形象。
(二)精準(zhǔn)定位 提質(zhì)增效
1、高端定位
在招商前期,我們對項(xiàng)目周邊及市場中品質(zhì)類似的30個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研,通過對項(xiàng)目品質(zhì)、位置、配套、軟件、硬件等綜合分析,最終將xxxx定位于國際5a甲級寫字樓,并將項(xiàng)目客群定位于cbd外溢客戶,產(chǎn)業(yè)類型為金融保險(xiǎn)、文化、科技、傳媒、現(xiàn)代服務(wù)業(yè);根據(jù)項(xiàng)目品質(zhì)及區(qū)域等情況運(yùn)用市場比較法為項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià),確保項(xiàng)目的各項(xiàng)定位符合市場規(guī)律。
2、營銷策略
在招商過程中對項(xiàng)目自身進(jìn)行分析,制定項(xiàng)目的價(jià)格策略、面積策略、樓層策略、客戶策略、銷控策略等一系列租賃措施,為后期租賃、資金回收等奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、客戶資質(zhì)
目前已簽約客戶資質(zhì):世界500強(qiáng)企業(yè)4家(工商銀行、昆拓、星巴克、利寶保險(xiǎn));中國500強(qiáng)企業(yè)1家(外企集團(tuán));政府企事業(yè)單位5家(北控建設(shè)、中國足協(xié)、中超、外企、工商銀行);上市公司6家(弘益熱能、世紀(jì)優(yōu)優(yōu)、廣東電聲、工商銀行、星巴克、利寶保險(xiǎn))等多家知名品牌企業(yè)。
4、招商租賃
xxxx可租賃面積為:53516.38平方米,截止目前xxxx整體已租賃面積為:45971.42平方米,出租率為85.90%;未簽約面積:7544.96平方米;
5、客戶類型
通過對簽約客戶行業(yè)類型進(jìn)行分析,其中傳媒、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶占到了整體租賃客戶的64.87%,完全符合項(xiàng)目的客戶定位。
6、經(jīng)濟(jì)效益
自xxxx2023年2月項(xiàng)目正式交付,截止到2023年5月底,xxxx共收取租賃押金:25372981.19元,租金總金額為:177,424,429.38元(含外企)。
7、意向客戶
洽談意向簽約客戶5組:羅森便利店:需求130平米,意向1層;中超聯(lián)賽:知名協(xié)會(huì),需求2000平米,意向18層;韓亞銀行:知名外資企業(yè),需求4000平米,意向13、14層;富士施樂:世界500強(qiáng)企業(yè),需求4000平米,意向13、14層;中鐵公司:知名央企,需求4000平米,意向13、14層。
(三)嚴(yán)審資質(zhì) 提升價(jià)值
1、資質(zhì)要求
為提升項(xiàng)目的品質(zhì),在招商過程中我們對相關(guān)行業(yè)具有禁限入住,主要是對培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、金融p2p公司、人員密集型公司具有明確禁限,確保入住企業(yè)品質(zhì)。
2、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)
兩年來通過對xxxx的.成功招商,公司及項(xiàng)目共獲得寫字樓業(yè)內(nèi)六項(xiàng)大獎(jiǎng)。以上為公司及項(xiàng)目所獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
(四)注重運(yùn)營 逐步拓展
1、線上運(yùn)營
xxxx招商工作已接近尾聲,我負(fù)責(zé)的市場運(yùn)營部的工作重心正由招商向樓宇運(yùn)營轉(zhuǎn)變,通過elive客戶服務(wù)系統(tǒng),以提升客戶運(yùn)營服務(wù)的科技含量,實(shí)現(xiàn)線上與線下點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
2、線下運(yùn)營
為搭建客戶互通平臺(tái),我們已多次舉辦客戶交流活動(dòng),通過搭建客戶間的交流,使入住企業(yè)逐漸熟悉,形成戰(zhàn)略合作,從而增加客戶與項(xiàng)目粘度,打造xxxx企業(yè)生態(tài)圈。
3、資產(chǎn)拓展
我們通過一年的時(shí)間與市場接觸,我參與拓展并洽談的項(xiàng)目類型有寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū),涉及商辦地產(chǎn)各種產(chǎn)業(yè)類型,并對洽談的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營測算及合作方式的洽談工作,目前跟進(jìn)中。
二、提升黨性 促進(jìn)經(jīng)營
作為xxxx支部第一黨小組組長,積極參加各項(xiàng)黨建活動(dòng),定期組織小組學(xué)習(xí),由xxxx支部牽頭聯(lián)合公司財(cái)務(wù)部與工商銀行組織聯(lián)合當(dāng)日活動(dòng),使黨建與經(jīng)營相融合。
三、查找問題 補(bǔ)足短板
通過對自身兩年來工作的梳理,目前自身缺乏政策性知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力有待提升等不足之處。在以后工作中應(yīng)加強(qiáng)政策知識(shí)的學(xué)習(xí),提升自身管理能力。
四、夯實(shí)基礎(chǔ) 思路創(chuàng)新
未來我的重點(diǎn)工作應(yīng)首先完成xxxx的招商任務(wù),維護(hù)現(xiàn)有客戶,不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶資源,對非優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行替換,提升入住企業(yè)的整體資質(zhì),樹立項(xiàng)目高端的品牌形象。
憑借對xxxx成熟的招商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),借助xxxx品牌優(yōu)勢,逐步帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向市場。
在市場中拓展及整合市場資源,將閑置、未發(fā)揮自身價(jià)值以及不符合現(xiàn)代城市功能定位的資產(chǎn),進(jìn)行策劃、評估、挖掘資產(chǎn)、制定經(jīng)營方案,達(dá)成與資產(chǎn)方的合作。
通過對資產(chǎn)代理、運(yùn)營管理、資產(chǎn)管理、合作開發(fā)等模式進(jìn)行合作,取得傭金、管理費(fèi)、稅收補(bǔ)貼、租金差價(jià)、股權(quán)分紅等收益。為xxxx公司成為一流品牌城市運(yùn)營服務(wù)商而努力。
在公司兩年多的工作中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與支持,在此我表示衷心的感謝。以上為我的述職報(bào)告,深知自身在工作中還有諸多不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正?。?!
篇二 某電腦(計(jì)算機(jī))公司市場(銷售)部副經(jīng)理述職報(bào)告
某電腦(計(jì)算機(jī))公司市場(銷售)部副經(jīng)理述職報(bào)告
我到_____公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),_____萬元,純利潤_____萬元。其中:打字復(fù)印_____萬元,網(wǎng)校_____萬元,計(jì)算機(jī)_____萬元,電腦耗材及配件_____萬元,其他:_____萬元,人員工資_____萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_____萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在_____萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_____萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室_____萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_____萬元;新業(yè)務(wù)部分_____萬元;電腦部分_____萬元,人員工資_____—_____萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_____萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把_____公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不 會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br>培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和_____30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和_____公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于_____形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把_____建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
篇三 公司市場部實(shí)習(xí)報(bào)告
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng) 。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì)努力成為公司的一員,把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點(diǎn)得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會(huì)更加努力去開拓市場業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實(shí)習(xí)期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看,努力與艱辛?xí)呵也徽f,這些都是應(yīng)該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé),我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋;2.對有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現(xiàn)場做防水實(shí)驗(yàn);3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服;4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬不能與之爭風(fēng)相對;5.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計(jì)劃,提高工作效率;6.在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產(chǎn)品;7.業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;8.工作經(jīng)驗(yàn)不足,語言表達(dá)能力還有待提高,不然與客戶談的時(shí)候理虧;9.缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,對公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;10.公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場部的工作;11.不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì),討論問題,交流心得體會(huì);12.公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績不佳,但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
篇四 市場部職員個(gè)人辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20xx年xx月至今,進(jìn)入xxxx公司工作半年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的半年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處。
在經(jīng)過半年的時(shí)間里,公司給予了很好的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運(yùn)做,但自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的半年的培養(yǎng)。
我個(gè)人感覺,我在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這半年的照顧,自己也感覺自己在過去半年沒有給公司做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也感覺自己的能力還差的很遠(yuǎn),在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
簽名:xxx
20xx年xx月xx日
篇五 招商部市場調(diào)研報(bào)告
為進(jìn)一步對我縣招商引資工作有一個(gè)更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),促進(jìn)下一步工作的縱深開展,按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,下面是小編精心收集的招商部市場調(diào)研報(bào)告,希望能對你有所幫助
招商部市場調(diào)研報(bào)告
3月25日,在董事長的親自主持下,業(yè)欣·城中廣場(商業(yè)部分)的招商工作正式啟動(dòng),針對會(huì)上討論的基本招商方向和招商原則,峰聚物業(yè)于3月26日組織了招商市調(diào)工作任務(wù)分配會(huì)。
會(huì)上明確了3個(gè)市調(diào)小組的具體分工,調(diào)查對象為沭陽縣城內(nèi)廣場周邊區(qū)域的商鋪?zhàn)饨鸷徒?jīng)營情況,3月31日,各小組將市調(diào)收集表進(jìn)行了匯總。
一、商鋪市調(diào)情況及分析
4月1日,我們再次組織由招商部、管理部、銷售部三個(gè)部門共五人參加的首輪情況分析,現(xiàn)將市調(diào)情況和我們的初步分析提交董事長閱示。
1、
市調(diào)情況
本次市調(diào),主要針對金三角、名品虞姬城、久盛百貨、藍(lán)天商貿(mào)城、女人街及巴黎花園和業(yè)欣城中廣場西對面商業(yè)街近40個(gè)店鋪進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。了解情況見下表:
2、市調(diào)初步分析 1)整體價(jià)格偏差幅度較大
根據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在周邊1000米的范圍內(nèi),存在最低0.4,最高18.52(單位:元/日·㎡,下同)等較大幅度的變化,見表1:
從上表中可以看出服飾類的房租相對較高。
另外,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),以河為界,南北價(jià)格落差較大,見總表,不再詳述。 綜上所述:項(xiàng)目所在地塊為中心城區(qū)的二級商圈區(qū)域,租金不高,商業(yè)氛圍不濃,客流停頓短,對商業(yè)可能有一定的影響。
目前項(xiàng)目定位為城市綜合體,尚處于起步階段,競爭壓力大(如藍(lán)天市場、女人街、批發(fā)市場、名品虞姬城都已形成市場有一定的客流)結(jié)合周邊情況分析,租金不易太高,低租金能快速拉攏商戶利于招商,且新的商業(yè)廣場培育期在2-3年,才能基本穩(wěn)定。為了便于招商工作的開展建議項(xiàng)目租金在0.8元-1.2元之間波動(dòng),均價(jià)在1元左右。 項(xiàng)目總面積6000*1*365=2190000元。項(xiàng)目公攤在30%(預(yù)計(jì)),實(shí)際日租金在1.43元。
二、經(jīng)營模式相對比
1.久盛百貨采取的是統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一管理模式。
2.名品虞姬城采取是自主收銀模式。統(tǒng)一收銀:目前百貨類都采取統(tǒng)一收銀模式,優(yōu)點(diǎn)在于擁有一定的現(xiàn)金流,資金占用時(shí)間一般為1-1.5月,有的甚至更多;可以掌控各商家的銷售數(shù)據(jù),有利于日后租金調(diào)整;可以對不守法經(jīng)驗(yàn)商戶有處罰權(quán)利。自主收銀:減少人力資源成本;減少管理難度;消費(fèi)者消費(fèi)便利。 建議采取自主收銀模式,原因如下:
1.有利于市場發(fā)展;
2.減少商戶疑慮;
3.減少運(yùn)營成本;
4.便于招商。
三、下一步工作開展思路
1、為了盡快開展招商各項(xiàng)工作,經(jīng)過會(huì)議討論,認(rèn)為很有必要盡快完成招商部的人員和組織架構(gòu)配置,擬設(shè)組織架構(gòu)圖為:
說明:1)配備招商相關(guān)人員5名(招商主任、招商文員、三名招商顧問)
2)招商人員工資架構(gòu)(擬):
招商經(jīng)理:5000元rmb/月 ,年:60000元
招商主管:3000元rmb/月 ,年:36000元 招商文員:2000元rmb/月 ,年:24000元
招商顧問:2100元rmb/月 ,年:25200元(3人合計(jì)75600元) 招商部年工資開支為195600元(50元話費(fèi)補(bǔ)貼不另外計(jì)算,含在月工資中)。具體的費(fèi)用測算再項(xiàng)目收支預(yù)算中詳細(xì)列出。
2、需要確定最佳業(yè)態(tài)組合
商圈里業(yè)態(tài)越豐富,商圈經(jīng)濟(jì)也就越成熟,各業(yè)態(tài)根據(jù)商圈的特點(diǎn),可以做到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。同樣在商業(yè)街這樣一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部,各業(yè)態(tài)也應(yīng)相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展,這樣才能凝聚各業(yè)態(tài)的閃光點(diǎn)以強(qiáng)化和突顯商業(yè)街的整體定位。初次討論確定的業(yè)態(tài)比例為45:25:30,具備購物功能的占45%,具備餐飲功能的占25%,具備休閑娛樂功能的占30%。當(dāng)然,這個(gè)結(jié)構(gòu)仍需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步探討,一旦確定,盡可能嚴(yán)格執(zhí)行。
1)擬定引進(jìn)目標(biāo):
餐飲類(快餐類、酒店類);娛樂類(ktv、足道);藥店類;零售類(服裝、鞋帽、飾品、化妝品等);休閑類(餐吧、咖啡店)和通訊類(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)。
2)擬定業(yè)態(tài)分布情況:
廣場沿街主要面對:餐飲類(或通訊類);
一層主要面對: 餐飲類、娛樂類、零售類、藥店、足療 ; 二層主要面對:休閑類、超市。
3)擬定主力店:摩登經(jīng)典、好必和、易買得超市;
4)次主力店定:亞諾咖啡、宏圖三包、六指琴魔。
3、需要解決招商運(yùn)營所需軟硬件設(shè)施:
1)建立(招商銷售售后服務(wù)中心)辦公室。建議辦公地點(diǎn)為現(xiàn)售樓中心,名稱需進(jìn)一步確定(先給出方案)。
2)采購辦公桌五張、椅子五張、洽談桌2張(售樓處已有)、沙發(fā)一套、六盆植物、飲水機(jī)(已有);
3)擬將廣告經(jīng)營和二手房/尾房交易咨詢業(yè)務(wù)納入招商部,如開展此項(xiàng)業(yè)務(wù),需要配置電話兩部(已有)、打印機(jī)一臺(tái)(已有)、投影儀、電腦兩臺(tái);并對人員進(jìn)行相應(yīng)配置,也可以從招商文員中選出,對專業(yè)性有要求,懂此項(xiàng)業(yè)務(wù)最佳;
4)項(xiàng)目配套設(shè)施的完善進(jìn)度(扶梯、貨梯、電梯的運(yùn)行,完場地遺留問題的排查和處理,項(xiàng)目消防驗(yàn)收報(bào)告提供,停車位劃分、監(jiān)控安裝死角排查,水電、下水排油排煙條件是否具備等),需要在方案落實(shí)后制定待排計(jì)劃進(jìn)行逐一落實(shí)。
5)辦公室裝修、規(guī)劃(待方案確定后落實(shí))。
6)招商平面效果圖制作(待方案確定后落實(shí))。
7)招商手冊制作(待方案確定后落實(shí))。
篇六 市場部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文
4月5號帶著興奮和期待我們踏上前往孝感的汽車,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奔波我們于中午11:00抵達(dá)目的地,下午潘經(jīng)理帶我們到住宿的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因?yàn)樽∷迼l件比我們想象中的好很多倍。這里有熱水有電視還有網(wǎng)線。
4月6號的第一個(gè)早會(huì)讓我精神倍加,態(tài)度決定一切,一切在于行動(dòng),市場問題,我的責(zé)任,招之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,銷售精英,非我莫屬,的口號,既涵蓋了公司的要求,也表明了我們不斷進(jìn)取的決心。
隨后在胡師傅(胡新濱)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下我在西區(qū)市場了解和熟悉公司的423以及業(yè)務(wù)員的日常工作。在這段日子里,我主要負(fù)責(zé)整理排面,清理灰塵,張貼價(jià)格簽和兌獎(jiǎng)帖。胡大哥經(jīng)常告訴我每個(gè)店主的喜好,每個(gè)店的銷售能力。我知道這一切都是他在這幾年里面努力的結(jié)果。在這里我發(fā)現(xiàn)每個(gè)商店每個(gè)餐飲店都有我們公司的產(chǎn)品,在這里我體會(huì)到了作為一個(gè)勁牌人的驕傲。雖然胡大哥走了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26號開始換崗,我開始了下鄉(xiāng)的生涯。下鄉(xiāng)我主要負(fù)責(zé)搬貨送貨,談單這樣的大事是師傅的,我看看就行。毫無疑問代師傅(代勇華)是一位很優(yōu)秀的師傅。第一天我就見識(shí)了他怎樣說服店主把我們的產(chǎn)品擺在最好的位置,又是怎樣說服店主把28元的520勁酒調(diào)到34元的,還有他是如何向店主推銷我們的楓林清香的 在這里我看到了城鄉(xiāng)人差別,我看到了城鄉(xiāng)價(jià)格的差異,也了解到了城鄉(xiāng)產(chǎn)品動(dòng)銷的差異。跟代師傅一起,我體會(huì)到了一種做弟弟的感覺。
5月16號到5月17號,是我實(shí)習(xí)來最辛苦的兩天,不是因?yàn)樽龅氖滦量?,而是說的話最多,工作的時(shí)間最長,受到的拒絕最多。這兩天我跟著向經(jīng)理和潘經(jīng)理一起到孝昌縣市場,做毛鋪純谷酒和參茸勁酒的推廣以及市場氛圍的建設(shè)。11點(diǎn)多到孝昌,我們便馬不停蹄的準(zhǔn)備物品在簡樸田園寨做參茸勁酒的推廣,雖然吃了很多閉門羹,雖然兩個(gè)小時(shí)只推銷了一瓶248ml參茸勁酒,但至少我努力的在每個(gè)餐桌上宣傳我們的產(chǎn)品。下午在縣城做純谷酒和楓林清香的氛圍布置,晚上在小排檔做毛鋪純谷酒的免費(fèi)品嘗活動(dòng)。這里的人雖然多,雖然是贈(zèng)飲,但工作依舊不是很好開展,有喜也有淚。第二天,6點(diǎn)鐘我們?nèi)ペs集,依舊是做純谷酒的推廣,擺好臺(tái),我和田姐開始拿著酒一家家早點(diǎn)店的跑,一個(gè)個(gè)的給人品嘗,讓我們欣慰的是,大家對我們的純谷酒的認(rèn)同感還是很高的。中午我們一行開始了氛圍布置,kt板、張貼畫、轉(zhuǎn)筒畫,每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置,這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們在市區(qū)布置氛圍的時(shí)候,突然覺得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒有考慮成本和回報(bào),沒有想到廣告的持久性。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,曾2次跟劉姐(劉洪武)一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國結(jié),因?yàn)樗钠梁痛髿?,所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開展楓林清香的推廣,因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗晕也⒉桓械焦陋?dú)。
市場問題及建議
除了小勁酒之外其他的品種的市場占有率依然不高尤其是楓林清香
不管是在市區(qū)還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),小勁酒的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到百分之百,但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒,的覆蓋率明顯的不足。未來公司的重點(diǎn)將是中高端產(chǎn)品,所以我們要從現(xiàn)在開始進(jìn)一步提升各品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)的廣告宣傳有待加強(qiáng)
在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好,在零售及餐飲這一塊,我們可以借鑒王老吉的,他們的氛圍做得相當(dāng)好。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)廣告效應(yīng)對人們的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了重大的影響,我們不能輕視。而且我們手上有kt板、宣傳畫、轉(zhuǎn)筒畫、中國結(jié)還有牙簽筒和酒水牌,我們可以利用斷貨或者是銷售淡季集中做一下市場氛圍的布置,做好產(chǎn)品的宣傳,為旺季銷售做好鋪墊。
毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎(jiǎng)知曉度有待提高,瓶蓋的設(shè)計(jì)急需改進(jìn)
純谷酒的因?yàn)槠可砦磳丢?jiǎng)問題做任何的說明,這無形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場做好的兌獎(jiǎng)貼雖然可以一定程度上提高消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),但還需要我們業(yè)務(wù)員給終端做好解釋工作,5個(gè)瓶蓋兌6瓶酒,免得終端老板不知道,會(huì)嫌兌獎(jiǎng)麻煩而不去做。另外,開瓶之前,我們可以從外面看到瓶內(nèi)字樣,從而知曉中獎(jiǎng)與否。公司有必要改進(jìn)瓶身及瓶蓋的設(shè)計(jì)。
楓林清香的推廣需要加強(qiáng)并堅(jiān)持做下去
新品上市必然會(huì)遇到很大的阻力。通過幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣,雖然在一定程度上促進(jìn)了楓林的銷售,但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要繼續(xù)開展各種促銷活動(dòng),使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受并喜愛楓林。
縣級市場毛鋪純谷酒有必要繼續(xù)推廣
在孝昌市場的那兩天,我發(fā)現(xiàn)市場上毛鋪純谷酒的占有率遠(yuǎn)沒有市區(qū)這么大,銷量也沒市區(qū)這么好,但通過我們的贈(zèng)飲活動(dòng),消費(fèi)者對他的價(jià)位和品質(zhì)反響還蠻好的,所以純谷酒在縣級市場還是有很大的發(fā)展空間,而且作為一款成熟的產(chǎn)品,宣傳和推廣的難度也不會(huì)太大。
縣級市場主管及業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)管理和培訓(xùn)
在縣級市場主管開會(huì)和市場實(shí)習(xí)這幾天,我明顯感覺到縣級市場主管的懶散和隨意,以及縣級業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn),以便提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
市場部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文
篇七 市場部工作述職報(bào)告
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一.一年工作總結(jié)
1.發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1.1饅鄉(xiāng)活動(dòng)(2023.1.10~2023.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開展,饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?,是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí),通過這次活動(dòng),累積了我們開展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),也是對之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(2023.2.23~2023.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度,不同的市場重復(fù)實(shí)踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個(gè)辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進(jìn)行推廣時(shí),才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別,更多的是通過個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,增強(qiáng)信心。
在這段時(shí)間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),如何與經(jīng)銷商溝通,從不同的角度去看待一個(gè)市場,這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(2023.4.20~2023.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷,阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。
在與陳部長、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí),初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況,再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn),對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價(jià)格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(2023.6.15~至今)
與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來看待一個(gè)市場;從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中,這是一筆無形的財(cái)富。
2.1終端走訪工作
確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時(shí)地與同事溝通,了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史,迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
2.3延吉開發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷商的信心,實(shí)現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。
這時(shí),我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候),在競品占有優(yōu)勢的市場,我們談判的實(shí)力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!
在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,我們對于重建這個(gè)市場更加有信心(xx年13萬,xx年11萬,10年6萬),進(jìn)行一輪市場支持活動(dòng)后,現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨,形成了良性的循環(huán),從11月至今進(jìn)貨3萬余元(當(dāng)時(shí)這個(gè)經(jīng)銷商說一年只能做八萬元)。
添加劑渠道方面:在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng),現(xiàn)在每個(gè)月可以消化20件鮮酵母,結(jié)束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后,對他們進(jìn)行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。
二、工作的體會(huì)與心得
在這一年的工作中,我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1.“從群眾中來,到群眾中去”是我們營銷人員進(jìn)行市場操作的根本:只有深入一線市場,了解一線的信息,才能對我們的經(jīng)銷商、競品的情況、市場的走向有一個(gè)比較清晰的概念,才能做出正確的判斷。
2.通過一年的學(xué)習(xí),鍛煉了自己的營銷能力:在這一年中,經(jīng)歷了兩個(gè)不同的部門,學(xué)習(xí)到從宏觀、微觀去把握一個(gè)產(chǎn)品及一個(gè)市場;通過新產(chǎn)品的推廣,使自己的終端銷售能力得到很大的提升。
3.在工作中與同事、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí)、感恩的心情:不論是業(yè)務(wù)員、經(jīng)理,還是當(dāng)?shù)氐臎]什么學(xué)歷的經(jīng)銷商,一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài),向他們學(xué)習(xí)與人溝通、做事技巧等;要感激公司給予我的每一個(gè)機(jī)會(huì),感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個(gè)錯(cuò)誤,給予的支持與理解。
4.相信團(tuán)隊(duì)的力量:這一年中,無論是在面食部,還是在辦事處,看似一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),實(shí)則是在你的后面是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在無微不至給予你支持,是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果。
三、工作的不足
正式入職一年來,經(jīng)歷不同部門,逐漸認(rèn)識(shí)到自我的不足,不斷對自己進(jìn)行反思,希望實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,改變原有的工作方式,要還應(yīng)自己在團(tuán)隊(duì)中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)我會(huì)默默注視自己,對自己的言行舉止又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督自己,這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟:
1.做事還有點(diǎn)急燥,計(jì)劃性不強(qiáng),缺乏靈活性;
2.對一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底,與領(lǐng)導(dǎo)、同事,經(jīng)銷商的溝通能力還要加強(qiáng);
3.對數(shù)字不是很敏感,對經(jīng)銷商的信息掌握不全面,這樣增加了管理與溝通的難處;
四、今后提高工作的舉措
10年即將遠(yuǎn)去,面對09年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢,而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足、商品價(jià)格不斷下降時(shí),我們的產(chǎn)品逆市而上,經(jīng)銷商們都在觀望我們的價(jià)格是否回調(diào)時(shí),競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價(jià)(馬利現(xiàn)在市場價(jià)與出廠價(jià)倒掛),這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。
在前期漲價(jià)中,我辦成功地把吉林市價(jià)格體系更好、更快折上調(diào)至新的價(jià)位,而現(xiàn)在要以展望的新姿態(tài)去思考新的一年如何做好自己的本職工作:
1.加強(qiáng)對spa系統(tǒng)的學(xué)習(xí):學(xué)會(huì)自己分析數(shù)據(jù),再把自己的分析與經(jīng)理進(jìn)行溝通,從而促進(jìn)自己的成長,并與經(jīng)理的市場操作思路保持一致;
2.針對九鼎、臺(tái)龍等低端產(chǎn)品,限制限量使用炊寶等武器,進(jìn)行打擊;對于馬利等進(jìn)行變相降價(jià),我們可以進(jìn)行與經(jīng)銷商簽定高額的梯度獎(jiǎng)勵(lì)政策來激勵(lì)經(jīng)銷商;
3.提高自己與經(jīng)銷商溝通、談判能力,通過對每一次對話進(jìn)行自我反省和向同仁們學(xué)習(xí)來加強(qiáng)鍛煉;
在這一年中,我從一名初出茅廬的學(xué)生,成功蛻變成一名安琪的營銷人員,讓我體會(huì)最深的東西不是銷售工作的心得,也不是個(gè)人成長的感悟,而是看到身邊的同仁們對安琪企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐,尤記得上次元旦時(shí)寫的《青澀》中的幾句:各地辦事處同事各有特點(diǎn),有的嚴(yán)謹(jǐn)、有的踏實(shí)、有的平易近人、但萬變不離其一,在他們身上都體現(xiàn)了一個(gè)共同的物質(zhì)——對安琪事業(yè)的執(zhí)著與熱愛。通過這一年的工作,更讓我對這種中國式的文化肅然起敬,要求自己去體會(huì),去感覺并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。
真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以嚴(yán)謹(jǐn)之心面對自己從事的每件小事,以力求精致的態(tài)度對待每一個(gè)客戶,盡自己最大的努力達(dá)成公司的目標(biāo),我想這些對于我們來說,是一種激勵(lì)與鞭笞,走在這條路上所有人都會(huì)在“安琪為人人提供發(fā)展空間,人人為安琪創(chuàng)造競爭優(yōu)勢”這兩句話中找到屬于自己的未來!
篇八 建設(shè)部赴美國、加拿大建筑市場監(jiān)管考察報(bào)告
建設(shè)部赴美國、加拿大建筑市場監(jiān)管考察報(bào)告
(建設(shè)部赴美國、加拿大建筑市場監(jiān)管考察團(tuán))
2023年1月4日
按照建設(shè)部外事計(jì)劃的安排,由中紀(jì)委駐部紀(jì)檢組組長姚兵同志帶隊(duì)、部稽查辦公室組織的建筑市場監(jiān)管體制考察團(tuán)、于2 004年12月13-25日赴美國、加拿大兩國進(jìn)行了考察訪問。考察的主要內(nèi)容包括政府主管部門對建筑市場監(jiān)管的主要對象、內(nèi)容和主要的監(jiān)管手段:政府投資項(xiàng)目的管理;工程建設(shè)技術(shù)法規(guī)體系;建筑防火標(biāo)準(zhǔn)等??疾靾F(tuán)一行5人受世界銀行東亞及太平洋地區(qū)城市發(fā)展部和加拿大抵押貸款與住房部(cmhc)的邀請,12月13-18日在美國分別訪問了世界銀行、美國國家標(biāo)準(zhǔn)研究院、美國消防協(xié)會(huì)。12月19-24日在加拿大期間由(cmhc)組織與加拿大公共工程部、加拿大國家建筑研究所、多倫多市政府、加拿大young&wrights設(shè)計(jì)公司、加拿大林業(yè)協(xié)會(huì)、b c省業(yè)主保護(hù)辦公室進(jìn)行了會(huì)見和座談。
按照考察團(tuán)奇出訪前擬定的考察提綱,美、加兩國各接待單位做了認(rèn)真準(zhǔn)備,考察團(tuán)所到之處得到了熱情接待,與有關(guān)部門和單位就今后加強(qiáng)聯(lián)系與合作進(jìn)行討論,經(jīng)過全團(tuán)成員的共同努力,考察團(tuán)取得的預(yù)期的效果。現(xiàn)將考察的主要情況和內(nèi)容作如下總結(jié):
一、世行投資項(xiàng)目的管理情況
國務(wù)院最近發(fā)布關(guān)于投資體制改革的決定中提出要完善政府投資體制,規(guī)范政府投資行為,健全政府投資項(xiàng)目的決策機(jī)制、加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目的管理、引入市場機(jī)制充分發(fā)揮政府投資的效益等。為了借鑒世界銀行在我國貸款項(xiàng)目中對投資決策和項(xiàng)目管理中經(jīng)驗(yàn)和做法,為此訪問了世行。期間,世行東亞與太平洋基礎(chǔ)設(shè)施局局長christian delvoie、城市發(fā)展局局長keshav varmacjjw參加會(huì)見。
世行首席經(jīng)濟(jì)師songsu choi就世行項(xiàng)目作了投資分析與評估實(shí)務(wù)的講解,介紹了項(xiàng)目立項(xiàng)、評估和實(shí)施監(jiān)督中經(jīng)濟(jì)分析、方案比選方法。針對改善國內(nèi)項(xiàng)目投資低效和項(xiàng)目管理水平不高的狀況,對政府投資工程如何發(fā)揮民營部門的作用,合理利用設(shè)計(jì)——建造——運(yùn)營、特許經(jīng)營和整體出售的建設(shè)方式進(jìn)行了探討。
世行項(xiàng)目官員william kind以水處理項(xiàng)目的資金效率為題,分析了資金成本、債務(wù),資產(chǎn)的生產(chǎn)效率和建設(shè)工程中超額設(shè)計(jì)問題。提供了世行貸款主要國家水消費(fèi)比較數(shù)據(jù)。對中國水消費(fèi)增長和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定提出建議,并以西雅圖的透特河水處理項(xiàng)目管理效果為例進(jìn)行了演示。
考察團(tuán)在昕取了上述介紹后,與世行官員就世行在中國貸款項(xiàng)目建設(shè)中,如何與建設(shè)衍政主管部門進(jìn)行合作進(jìn)行了探討,特別是加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施、污水處理等項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域的合作。
二、美國建筑防火標(biāo)準(zhǔn)和研究試驗(yàn)室情況
此次考察重點(diǎn)之一是了解美國建筑標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,以建筑防火標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)為典型,重點(diǎn)了解到美國建筑標(biāo)準(zhǔn)體制編制發(fā)布程序。美國建筑標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)構(gòu)為美國標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所(the national institute of standards and technology,簡稱nist),該所由國會(huì)批準(zhǔn)成立于1901年,隸屬于美國商務(wù)部,總部設(shè)在華盛頓,其基本職責(zé)有四方面:一是以計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)室為基礎(chǔ),為
國家建筑工業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)支持,保證建筑產(chǎn)品和服務(wù)的不斷提高;二是先進(jìn)的技術(shù)和資金支持高風(fēng)險(xiǎn)和可利用技術(shù)的開發(fā),并使其具有經(jīng)濟(jì)前景;三是通過全國各地的中心站向中小制造商提供技術(shù)和商業(yè)支持;四是設(shè)立和頒發(fā)全國優(yōu)秀施工和產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)。
建筑防火研究試驗(yàn)室設(shè)在美國標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究所內(nèi),現(xiàn)有155名工作人員,每年財(cái)政預(yù)算4400萬美元。該試驗(yàn)室主要對新材料、新產(chǎn)品和新技術(shù)進(jìn)行防火、防盜、防其他災(zāi)害的試驗(yàn),提出生產(chǎn)和使用標(biāo)準(zhǔn),大部分標(biāo)準(zhǔn)被美國消防協(xié)會(huì)作為全國的“模式”標(biāo)準(zhǔn)使用。當(dāng)前的主要任務(wù)是開展建筑、結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè) 施的防恐安全工作。9.11后美國國會(huì)授權(quán)nist在兩年內(nèi)完成世貿(mào)中心倒塌的技術(shù)分析以及相應(yīng)防火、撤離和應(yīng)急機(jī)制的研究工作。2001年美國總統(tǒng)批準(zhǔn)建筑安全法案,nist以建筑防火試驗(yàn)室為主成立小組負(fù)責(zé)調(diào)查全國建筑原因?qū)е聜龅那闆r。
美國消防協(xié)會(huì)(national fire protection association,nfpa)是美國建筑防火活動(dòng)的主要管理者,也是美國建筑防火標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布的管理機(jī)構(gòu)。nfpa成立于1896年,總部設(shè)在美國馬薩諸塞州,在全世界設(shè)有六個(gè)地區(qū)聯(lián)絡(luò)部,工作人員300多人。經(jīng)過一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,nfpa擁有個(gè)人會(huì)員75000多人,來自80多個(gè)國際商業(yè)和專業(yè)組織,遍布100多個(gè)國家。nfpa與我國公安部和建設(shè)部等部門保持著工作聯(lián)系。
nfpa的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)共有225個(gè)專業(yè)委員會(huì),6000多名志愿消防安全技術(shù)專家、建筑規(guī)范官員和建筑師。這些人員主要分布在消防部門占31%,商業(yè)與工業(yè)部門占20%,醫(yī)療保險(xiǎn)衛(wèi)生部門占11%,建筑師及工程技術(shù)人員占8%,聯(lián)邦、州及市政府占7%,保險(xiǎn)業(yè)占6%,其他人員占16%。通過完善、公開和廣泛論證的工作程序,制定涵蓋消防安全所有領(lǐng)域的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
nfpa在世界消防產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建筑、電氣和生產(chǎn)安全方面具有很大的影響,如其制定的《建筑安全規(guī)范》(building construction and safety code,nfpa 5000)、《水噴淋系統(tǒng)安裝標(biāo)準(zhǔn)》(standard for the installation of sprinkler systems,nfpa13)等不僅在美國廣泛使用,而且已被世界其他國家政府和法制部門參照,用來制定本國的國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。此外,世界許多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和保費(fèi)制定時(shí)也參照使用這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。這一點(diǎn)值得我國在今后制定工程建設(shè)國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)借鑒。
三、加拿大政府和公共工程的管理
關(guān)于加拿大公共工程管理,考察團(tuán)了解了加拿大公共工程部,溫哥華會(huì)議中心項(xiàng)目管理辦公室和市建筑委員會(huì),加拿大聯(lián)邦政府和多倫多市政府公共工程建設(shè)的有關(guān)情況。
加拿大公共工程部(public works and government services)負(fù)責(zé)聯(lián)邦政府投資工程的實(shí)施和建設(shè),公共工程部官員直接負(fù)責(zé)工程建設(shè),包括組織設(shè)計(jì)、工程招標(biāo)投標(biāo)、施工合同簽定直至工程竣工驗(yàn)收的管理。政府工程的管理本著公開、公平和充分利用市場資源的原則,在工程和服務(wù)的招標(biāo)投標(biāo)和采購中,遵守北美貿(mào)易協(xié)定、wto有關(guān)協(xié)定和加拿大政府的有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。政府工程按照政府批準(zhǔn)的預(yù)算嚴(yán)格控制工程造價(jià),大多采用公開招標(biāo)的方式選擇承包商,政府工程編制標(biāo)底,并作為評標(biāo)定標(biāo)的依據(jù),一般情況下投標(biāo)價(jià)超出標(biāo)底25%即作為廢標(biāo)處理。定標(biāo)原則多采用綜合評標(biāo)的辦法,其中技術(shù)標(biāo)所占比例超過商務(wù)標(biāo),并不保證低價(jià)中標(biāo)。對于政府投資工程造價(jià)在一定限額范圍內(nèi)工程,則在指定承包商名單中,采取議標(biāo)方式確定承包商。加拿大政府投資工程嚴(yán)格按照合同履約,基本不存在合同違約和拖欠工程款的情況。
溫哥華會(huì)展項(xiàng)目辦公室由政府組建,是建設(shè)溫哥華會(huì)展中心項(xiàng)目專職機(jī)構(gòu)。會(huì)展中心作為加拿大承辦2023年冬奧會(huì)項(xiàng)目之一,由聯(lián)邦政府、bc省和溫哥華市政府以及私營機(jī)構(gòu)共同出資建設(shè),總投資6億加元,建筑面積22000米,2023年開工,2023年竣工。會(huì)展項(xiàng)目辦公室是會(huì)展中心項(xiàng)目董事會(huì)的工作機(jī)構(gòu),董事會(huì)的各成員全部由政府任命。董事會(huì)負(fù)責(zé)會(huì)展中心項(xiàng)目建設(shè)從融資、拆遷、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工到竣工交付使用的全過程。由董事會(huì)擬定的建設(shè)計(jì)劃必須得到政府的批準(zhǔn),建設(shè)計(jì)劃中包括項(xiàng)目各建筑建設(shè)的時(shí)間、預(yù)算分配、設(shè)計(jì)和構(gòu)造形式。除此之外也包括項(xiàng)目的變更決策和批準(zhǔn)程序、各級政府和私營投資機(jī)構(gòu)的責(zé)任分工、項(xiàng)目建設(shè)所應(yīng)遵守的環(huán)保等法規(guī)和技術(shù)規(guī)范等。項(xiàng)目實(shí)施階段的設(shè)計(jì)和施工及工程咨詢服務(wù)都采用招標(biāo)投標(biāo)。董事會(huì)下面設(shè)若干機(jī)構(gòu)并聘用專業(yè)人士負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作。
四、加拿大政府對建筑工程的監(jiān)督檢查
對建筑工程和建筑市場進(jìn)行監(jiān)管是加拿大政府的職責(zé)之一。各級政府機(jī)構(gòu)都配備有監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)和相應(yīng)建筑官員。政府監(jiān)管主要在兩方面,一是按照議會(huì)批準(zhǔn)的建筑規(guī)范對建筑工程的監(jiān)管,另一方面依據(jù)相應(yīng)法規(guī)對建筑活動(dòng)主體如承包商、材料供應(yīng)商的監(jiān)管。建筑規(guī)范是政府實(shí)施建筑工程監(jiān)管的主要依據(jù),由于加拿大為聯(lián)邦制國家,建筑規(guī)范一般由各州政府制定、議會(huì)發(fā)布,規(guī)范的制定主要采用聯(lián)邦政府有關(guān)機(jī)構(gòu)制定的模式規(guī)范。
加拿大建筑模式規(guī)范主要由加拿大建筑研究所(institute for research in construction)制定,該機(jī)構(gòu)屬于加拿大研究院(national research council, canada),研究院還設(shè)有建筑材料中心等機(jī)構(gòu)。建筑研究所經(jīng)費(fèi)由聯(lián)邦政府撥付,內(nèi)設(shè)規(guī)范中心,制定加拿大建筑、防火、給排水、節(jié)能等模式規(guī)范。模式規(guī)范的制定采取委員會(huì)制,各專業(yè)委員會(huì)由全國不同單位的專家兼職組成,其中一個(gè)部門的專家不得超過三分之一。一個(gè)規(guī)范的制定通常經(jīng)過1-2年時(shí)間,規(guī)范修訂周期平均在5年左右。規(guī)范的制定和修訂由委員會(huì)提出修改意見后,發(fā)給全國有關(guān)單位和組織征求意見。加拿大研究建筑所負(fù)責(zé)聯(lián)系近40個(gè)專業(yè)委員會(huì),并審批和發(fā)布各委員會(huì)制定的規(guī)范。
加拿大各州發(fā)布的建筑規(guī)范具有強(qiáng)制性。如安大略省建筑規(guī)范(ontaro builing code 1997)由安大略省城市和住房部發(fā)布,規(guī)范的內(nèi)容有一般規(guī)定,防火與居住安全,結(jié)構(gòu)荷載和程序,防風(fēng)、防水、防蒸汽,熱力、通風(fēng)、空調(diào),給排水,衛(wèi)生系統(tǒng),房屋變更使用,裝飾裝修,交付和使用。
按照建筑規(guī)范對建筑工程的監(jiān)督檢查主要由市政府有關(guān)部門執(zhí)行,建筑施工的安全由州政府監(jiān)督管理。
建筑施工許可是各市政府對建筑工程監(jiān)管的重要手段,如多倫多市政府城市發(fā)展局負(fù)責(zé)建筑許可證的頒發(fā),2023年該局頒發(fā)了3310個(gè),價(jià)值37億加元的建筑許可。城市發(fā)展局內(nèi)設(shè)的建筑部有官員、各類專業(yè)高級工程師負(fù)責(zé)全市建筑工程的檢查。檢查的方式有強(qiáng)制性檢查、緊急情況出現(xiàn)后的檢查、防火檢查、投訴檢查、一般性檢查、特殊標(biāo)志和區(qū)域的檢查。溫哥華市政府設(shè)有建筑施工許可和監(jiān)督管理處,共有檢查人員85人負(fù)責(zé)全市建筑工程的檢查工作,近年來檢查的重點(diǎn)主要集中防火、抗震、環(huán)境影響、殘障設(shè)施和個(gè)人安全防護(hù)設(shè)施的檢查。
實(shí)行承包商和專業(yè)人員的資質(zhì)管理是政府實(shí)行建筑活動(dòng)管理重要手段。
加拿大對建筑承包商發(fā)放資質(zhì)(licence)主要是幾個(gè)大省,如british columbia省(簡稱bc?。鶕?jù)該省業(yè)主保護(hù)法(homeowner protection act)和bc省政府的授權(quán),對在該省從事住宅施工承包的單位發(fā)放資質(zhì)。實(shí)施資質(zhì)管理主要是為保護(hù)業(yè)主的利益。發(fā)放資質(zhì)的條件由政府制定的保險(xiǎn)公司,根據(jù)承包商
的信譽(yù)和業(yè)績作出評估,業(yè)主委員頒發(fā)資質(zhì)。目前該省已發(fā)資質(zhì)3200余個(gè)。業(yè)主委員會(huì)通過開展研究和教育培訓(xùn)工作幫助承包商提高住宅工程施工的質(zhì)量,同時(shí)在業(yè)主房屋維修、質(zhì)量保證金和有關(guān)財(cái)務(wù)支持等方面提供咨詢和幫助。業(yè)主委員會(huì)代表政府參加國際組織的有關(guān)活動(dòng),關(guān)于住房管理,2023年9月11-14日將在日本東京召開第10屆國際住房和居住保障會(huì)議,日本國土交通省負(fù)責(zé)籌辦此次會(huì)議。
在建筑工程的檢查活動(dòng)中,溫哥華市專門聘用經(jīng)注冊的專業(yè)人士參與施工報(bào)建、施工圖審查和施工現(xiàn)場檢查工作,這樣可以減輕政府檢查部門的工作壓力,以滿足業(yè)主的要求。注冊專業(yè)人員需經(jīng)過專門的考試后,由政府發(fā)給執(zhí)照,注冊專業(yè)人員的活動(dòng)受到政府、業(yè)主和社會(huì)的監(jiān)督,對如出現(xiàn)違法、違規(guī)和侵犯他人
利益的行為,政府將給予懲處或吊銷注冊證書。
五、考察團(tuán)對今后工作的建議
1.應(yīng)加強(qiáng)與世界銀行有關(guān)部門的聯(lián)系。此次考察訪問中,世行對我國工程建設(shè)和管理情況是比較了解的,座談中世行方面也希望在同各項(xiàng)目主管城市合作的基礎(chǔ)上,今后加強(qiáng)與建設(shè)行政主管部門的聯(lián)系,提高項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)的水平。我部有關(guān)單位可在世行貸款的污水處理項(xiàng)目、垃圾處理、城市交通和環(huán)境建設(shè)等項(xiàng)目共同探討合作關(guān)系,盡快解決污水處理項(xiàng)目中管網(wǎng)不配套的問題,同時(shí)利用世行的資金開展工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等軟課題的研究工作。
2.應(yīng)加強(qiáng)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)信息化工作。美國和加拿大工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)管理工作中有著較為便捷和高效的信息資源和信息渠道。隨著建筑領(lǐng)域新材料、新技術(shù)和新工藝的大量涌現(xiàn),工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定、修訂工作充分利用大容量的信息資源是必備的條件。同時(shí)在采用國際標(biāo)準(zhǔn)和我國參與國際標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中也都需要標(biāo)準(zhǔn)信息的支持。我部作為工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)主管部門應(yīng)加強(qiáng)同美國、加拿大有關(guān)研究機(jī)構(gòu)交流與合作。從而對我國工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)的制定工作有一定的借鑒意義。
3.應(yīng)加強(qiáng)建筑節(jié)能和建筑保溫技術(shù)的研究推廣工作。開展建筑領(lǐng)域節(jié)能是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作,建筑節(jié)能涉及建筑領(lǐng)域的有關(guān)部門和有關(guān)工作,其中主要環(huán)節(jié)之一是建筑設(shè)計(jì)工作要有相應(yīng)政策和措施,同時(shí)要加強(qiáng)有關(guān)節(jié)能課題的研究和開發(fā)工作,此次訪問中,加拿大young-wright設(shè)計(jì)公司在對比我國和加拿大高層建筑墻體保溫技術(shù)差異的基礎(chǔ)上,提出了解決高層建筑設(shè)計(jì)中保溫的若干技術(shù)措施,通過采用新技術(shù)的模擬試驗(yàn),證明保溫和節(jié)能效果是十分明顯的。
4.應(yīng)加強(qiáng)國外建筑市場監(jiān)督檢查法律法規(guī)和監(jiān)管體制的研究。加強(qiáng)建筑市場的監(jiān)督檢查是政府主管部門的重要職責(zé),要解決當(dāng)前我國建筑市場諸多不規(guī)范行為,提高建筑市場監(jiān)管的力度,做到依法行政,今后需組織專門力量對國外建筑市場監(jiān)管依據(jù)的主要法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開展研究,為逐步建立和完善我國建筑市場監(jiān)管體制提供參考依據(jù)。
建設(shè)部赴美國牌大建時(shí)監(jiān)管考察陽名單
二○○五年一月四日
團(tuán) 長:姚 兵中紀(jì)委駐建設(shè)部紀(jì)檢組組長
副團(tuán)長:焦占拴建設(shè)部稽查辦公室副主任
團(tuán) 員:趙毅明建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額司調(diào)研員
羅曉杰建設(shè)部市場管理司調(diào)研員
彭楚月建設(shè)部外事司項(xiàng)目官員
篇九 某營銷部市場經(jīng)理述職報(bào)告
二00六年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、 腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
2、 抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣 604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、 竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上?!?,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措,我部門憂患意識(shí)較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時(shí),又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈(zèng),無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
篇十 市場部工作述職報(bào)告范文
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報(bào)、每次活動(dòng)的市場總結(jié)不斷地反省自己,揚(yáng)長避短,以提高工作效益,實(shí)踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1.發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會(huì)、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1.1饅鄉(xiāng)活動(dòng)(2023.1.10~2023.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開展,饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?,是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對于活動(dòng)的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式、活動(dòng)策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí),通過這次活動(dòng),累積了我們開展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),也是對之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(2023.2.23~2023.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度,不同的市場重復(fù)實(shí)踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個(gè)辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進(jìn)行推廣時(shí),才明白自己雖然還在面食部,但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別,更多的是通過個(gè)人的實(shí)踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,增強(qiáng)信心。
在這段時(shí)間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),如何與經(jīng)銷商溝通,從不同的角度去看待一個(gè)市場,這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(2023.4.20~2023.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷,阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告。
在與陳部長、濟(jì)辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進(jìn)行入市前的溝通時(shí),初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況,再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點(diǎn),對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價(jià)格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(2023.6.15~至今)
與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來看待一個(gè)市場;從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中,這是一筆無形的財(cái)富。
2.1終端走訪工作
確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時(shí)地與同事溝通,了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史,迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),韓經(jīng)理對于這點(diǎn)給予我很多的幫助,細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
2.3延吉開發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷商的信心,實(shí)現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因?yàn)闆]有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn)。
這時(shí),我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說在我們還有優(yōu)勢的時(shí)候,我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候),在競品占有優(yōu)勢的市場,我們談判的實(shí)力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心!
篇十一 市場部人員辭職報(bào)告2023
尊敬的市場部領(lǐng)導(dǎo):
來到市場部也有接近半年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,市場部的領(lǐng)導(dǎo)對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都提供了很大的幫助。雖然工作有時(shí)會(huì)累一點(diǎn),但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比,如同滴水之于汪洋。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機(jī)會(huì)來市場部工作。其間我認(rèn)識(shí)了不少朋友,學(xué)到不少新的知識(shí),也有過很多愉快的時(shí)間,但是我因?qū)W習(xí)上課的需要,特辭去現(xiàn)在的 xx一職工作,望市場部領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,如果您發(fā)現(xiàn)以往的工作有什么問題,請與我聯(lián)系,手機(jī)號碼不變(13xxx)。并希望能保持聯(lián)絡(luò),
希望市場部領(lǐng)導(dǎo)能理解,并批準(zhǔn)我的辭職請求
祝市場部前程似錦,生蒸蒸日上。
此致
敬禮
篇十二 城鄉(xiāng)結(jié)合部土地市場管理調(diào)研報(bào)告
按照部黨組的統(tǒng)一部署,我們先后對天津、河北、江蘇、浙江、廣東等五省市的城鄉(xiāng)結(jié)合部土地市場問題進(jìn)行了深入調(diào)研,同時(shí)委托中國土地勘測規(guī)劃院赴江蘇、浙江兩省進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)研。調(diào)研工作重點(diǎn)圍繞城鄉(xiāng)結(jié)合部土地利用和土地市場現(xiàn)狀、存在問題、原因及對策進(jìn)行了分析,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、城鄉(xiāng)結(jié)合部土地市場現(xiàn)狀與問題
城鄉(xiāng)結(jié)合部是土地交易最活躍的地區(qū)之一,具有隱形交易、非法交易量大、交易秩序混亂的基本特征。具體表現(xiàn)在:城鄉(xiāng)結(jié)合部建設(shè)用地快速膨脹、建設(shè)用地總量失控,各類用地交錯(cuò)、市場交易主體復(fù)雜,隱形交易突出、交易秩序混亂,土地交易形式多、數(shù)量大,違法用地和違法交易大量存在等幾方面。
(一)城鄉(xiāng)結(jié)合部建設(shè)用地快速膨脹、建設(shè)用地總量失控
(二)各類用地交錯(cuò)、市場交易主體復(fù)雜
(三)土地交易形式多樣,隱形交易突出、交易秩序混亂
(四)違法用地和違法交易大量存在
二、產(chǎn)生問題的原因分析
城鄉(xiāng)結(jié)合部土地市場混亂的現(xiàn)狀是長期以來城市建設(shè)自發(fā)擴(kuò)展、城鄉(xiāng)結(jié)合部土地產(chǎn)權(quán)不清、土地利用和管理政策不明、管理不到位造成的。
(一)工業(yè)化、城市化帶動(dòng)了城鄉(xiāng)結(jié)合部建設(shè)用地快速膨脹,是城鄉(xiāng)結(jié)合部土地市場混亂的外部推動(dòng)力
工業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,需要相應(yīng)規(guī)模的土地作支撐。城鄉(xiāng)結(jié)合部是受城市發(fā)展和農(nóng)村工業(yè)化、城市化發(fā)展沖擊最大的地區(qū)。隨著城市化和工業(yè)的外移,民營經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商戶的發(fā)展,對生產(chǎn)經(jīng)營、生活場所提出了新的需求。一方面大量的國有企業(yè)、外資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)發(fā)展,加大了建設(shè)用地的需求,使城鎮(zhèn)向外擴(kuò)張的速度加快;另一方面也帶動(dòng)了城市第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,進(jìn)一步加劇了建設(shè)用地需求。這些快速增長的建設(shè)用地需求迅速涌入城鄉(xiāng)結(jié)合部,致使城鄉(xiāng)結(jié)合部建設(shè)用地需求急劇增加,其用地特征呈現(xiàn)出:農(nóng)業(yè)用地不斷減少和非農(nóng)建設(shè)用地快速增加,土地供應(yīng)總量失控。其最根本的原因是,對于用地者而言,在城鄉(xiāng)結(jié)合部取得土地和房屋的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城區(qū),帶動(dòng)了用地需求;而對于農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)戶而言,轉(zhuǎn)讓、出租土地、房屋獲取的經(jīng)濟(jì)收益又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)業(yè)收入,在比較利益的驅(qū)動(dòng)下,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)戶往往樂于把農(nóng)用土地私自轉(zhuǎn)為建設(shè)用地或建房出售、出租,牟取高額回報(bào)。同時(shí),外來人口蜂擁而至,價(jià)格低廉的私宅成了他們的安居所在,在一定程度上使農(nóng)村私宅租賃有愈演愈烈。
篇十三 2023年員工辭職報(bào)告范文【市場部篇】
敬愛的總經(jīng)理:
我于xx年7月入職,工作近兩年來,一直得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事無微不至的關(guān)照,對公司漸漸也有了深厚的感情。但是很抱歉,出于一些個(gè)人的考慮,我現(xiàn)在正式向公司提出辭職報(bào)告。
其實(shí)在此之前,我已于5月17日晚寫了一份很簡單、很公式化的辭職申請書,并于5月18日一早提交市場部審批。我沒有想到會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)挽留,這也算是我的榮幸吧。我很感激領(lǐng)導(dǎo)對我的規(guī)勸,我知道,你們也是實(shí)實(shí)在在為我這個(gè)年輕人的前途在打算。但是我提出離職之前,其實(shí)已經(jīng)把方方面面的得失,把我所需要付出的機(jī)會(huì)成本,可能要承擔(dān)的后果考慮得非常清楚了。我雖然年輕,浮躁,但其實(shí)并不沖動(dòng),我對自己“現(xiàn)在是什么”、“可以是什么”、“想要成為什么”這些問題,都有比較清醒的定位。
關(guān)于離職的原因,其實(shí)我本來不想多作說明,至少是不想訴諸于文字。最近也看到很多同事離開的消息,清遠(yuǎn)公司八百多號人,有人來,有人走,是非常正常的一件事情。只是正式工離職的流程相對復(fù)雜,而我已經(jīng)找到了一個(gè)合適的新東家,拿到的offer是有時(shí)限的,為了讓這個(gè)流程走得更順暢,請恕我冒昧的發(fā)送了這封郵件,一次性地把我需要說明的問題解釋清楚,也算是對公司的一個(gè)交代。
我對自己人生的期望是:努力工作,開心生活。可能是我事業(yè)心不夠強(qiáng)吧,我始終認(rèn)為,工作是為了更好地生活。一方面,我不會(huì)僅僅把工作當(dāng)作一個(gè)糊口的職業(yè),我清楚的知道我自己身上所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,任何有價(jià)值的工作,都是不應(yīng)該被輕忽的,哪怕只拿xx塊的工資,也應(yīng)該盡心盡力去做好;另一方面,我不愿意為了一份工作,賠上自己的生活,哪怕給我100萬,如果沒有時(shí)間enjoy,又有什么意義?可能這種說法有點(diǎn)夸張,但是事實(shí)上,公司現(xiàn)在很多很努力的員工——多數(shù)是年輕人,都在過著常態(tài)化的“白加黑、五加二”的生活,也許您要說,我們還年輕,辛苦一點(diǎn)是應(yīng)該的,而且我們完全可以通過努力,得到職位級別上的晉升,過上更高薪、更輕松的生活。但是事實(shí)上,我也看到很多室經(jīng)理級別,甚至部門老總級別的人,承擔(dān)著非常重的心理壓力和工作量,私人休息時(shí)間完全得不到保障。這不是我想要的生活。
單論薪資方面,請恕我直言,廣東移動(dòng),尤其是三類公司,目前的薪酬并不是很有競爭力,尤其如果折算成時(shí)薪,按照我們目前12小時(shí)工作,周末不休息的現(xiàn)狀,其實(shí)是非常低的??赡茴I(lǐng)導(dǎo)們會(huì)有疑問,是不是我們工作效率太低,導(dǎo)致不得不加班?我想說的是,我們不是領(lǐng)導(dǎo),我們有很多瑣碎的、亂七八糟的事務(wù)要處理,舉個(gè)很簡單的例子,單只說一個(gè)營銷案,不止是走訪、撰寫、請示、通過、實(shí)施就算,我們在后臺(tái),要做大量的工作,比如電話、郵件、短信各種形式,隨時(shí)處理一線的問題,每個(gè)營銷接口人,可能要對口79間服營廳甚至社會(huì)渠道;比如每月處理數(shù)據(jù)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),我每天必須要用兩臺(tái)電腦工作,因?yàn)橐幚硖酄I銷案的數(shù)據(jù),一臺(tái)電腦跑不過來(有些數(shù)據(jù)并不能依賴itc);比如營銷案實(shí)施過程出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,就會(huì)引起很多的客戶投訴,一個(gè)用戶清單的核查和后續(xù)跟進(jìn),都可能花去大量時(shí)間。我們每個(gè)人身上背著n個(gè)營銷案,而這些事情是我們每天都要做的工作的一部分。又比如開會(huì),可能對領(lǐng)導(dǎo)來說,是一句話的事情,但是我知道,有時(shí)候開會(huì),不止一個(gè)分公司的市場部經(jīng)理不得不睡在辦公室,我以前寫材料的時(shí)候,也經(jīng)常是做到2、3點(diǎn),但是我睡不慣辦公室,所以都是半夜一個(gè)人從街上走回去。
我上面只是舉兩個(gè)很簡單的例子,而且這些事務(wù),確實(shí)也是可以改進(jìn)流程和提高效率的,但是事實(shí)上,因?yàn)榇蠹夜ぷ魈^繁忙,埋頭干完自己的事情已是不易,即便誰有好的想法和改進(jìn)措施,也很難有精力推動(dòng),更難得到配合。更何況,我們的工作遠(yuǎn)不止這些,預(yù)算、報(bào)賬、各種會(huì)議、突發(fā)事件、不知所謂的表格、需要協(xié)助的工作、很多臨時(shí)的任務(wù),無時(shí)無刻充斥著我們的工作和生活。很多員工,都已經(jīng)是在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),他們需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和體諒,而不是命令和斥責(zé)。
工作繁重,沒有私人生活,只是我離職的原因之一。事實(shí)上,作為一個(gè)還算有追求的年輕人,如果能從工作中有所提升,有成就感,我是很樂意加班加點(diǎn)的。我指的提升和成就感,并不是說升職加薪或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而是說能讓自己終身受益的那種能力上的提升。我是一個(gè)容易滿足的人,有時(shí)候加班到大半夜,但是學(xué)會(huì)了excel的一個(gè)新技巧,我都會(huì)覺得今天的活沒有白干,很有成就感。但事實(shí)上,在這里的工作,很多時(shí)候,都不能讓我體會(huì)到這種感覺。我不知道領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)同不認(rèn)同,移動(dòng)的很多工作,確實(shí)都是很虛的,有時(shí)候我根本不知道自己正在做的這件事情,對公司有什么好處,對客戶有什么好處,對我自己有什么好處,就是一味的埋頭干活,想著能早點(diǎn)回去洗個(gè)澡,睡飽覺。我以前是一個(gè)很有激情的人,會(huì)有很多的想法,而現(xiàn)在,是靠責(zé)任感在強(qiáng)撐,談不上激情和創(chuàng)造。
當(dāng)我意識(shí)到這些問題的時(shí)候,就已經(jīng)堅(jiān)定了離開的決心了。我不會(huì)跟公司談條件,現(xiàn)在我之所以還會(huì)說這么多,一方面是想讓離職流程走得更順暢一些,一方面,也是想為我親愛的同事們做點(diǎn)什么。我并不覺得這封信能有什么幫助,就像領(lǐng)導(dǎo)說的,壓力是市場給的,不是公司給的,但是我真心的希望,領(lǐng)導(dǎo)們能夠多些體諒下屬的難處,這樣他們做得也會(huì)開心一些。
人之將走,其言也善。如果不是已經(jīng)下定決心,我是斷然不敢冒天下之大不韙,給各位領(lǐng)導(dǎo)們說這些心里話的。我看起來大大咧咧,其實(shí)很膽小,從小怕老師,長大怕領(lǐng)導(dǎo)。但有些時(shí)候,我是一個(gè)強(qiáng)勢而且執(zhí)拗的人,自我15歲開始,所有關(guān)于我人生的重大決定,都是我一個(gè)人獨(dú)斷的,有些決定,遭到我最敬愛的父母的激烈反對,也許至今他們都不認(rèn)同,但我從來不會(huì)妥協(xié),更不會(huì)回頭。而這次的決定,是我思量很久的結(jié)果,也是得到了父母及很多朋友的祝福的。
我現(xiàn)在鄭重向公司提出離職申請,并希望能夠在xx年6月11日前完成手續(xù)辦理、工作交接,在此之前,我仍然會(huì)為公司盡心盡力,站好最后一班崗。
此致
敬禮!
申請人:辭職報(bào)告
xx.10.16
篇十四 營銷部市場經(jīng)理述職報(bào)告(范文)
二00四年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、 腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
2、 抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣 604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、 竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上?!?,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措,我部門憂患意識(shí)較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時(shí),又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈(zèng),無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
以上述職,有認(rèn)識(shí)不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
篇十五 公司總部市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位競聘報(bào)告
尊敬的x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
首先,我非常感謝公司總部及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我、提升自我的寶貴機(jī)會(huì)!這次公司總部管理部門經(jīng)理崗位在全公司范圍內(nèi)公開競聘,在設(shè)計(jì)公司上下引起了很大反響。這項(xiàng)重大舉措充分體現(xiàn)了公司總部在追求快速發(fā)展、不斷提升公司價(jià)值的同時(shí),致力于構(gòu)建員工成長發(fā)展的通道和平臺(tái),開創(chuàng)了廣泛選拔、公開競爭、任人唯賢的公司選人用人新機(jī)制,必將對公司今后快速持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。這次允許我參加競聘答辯,是總部領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任、肯定和鼓勵(lì),我十分珍惜這次機(jī)會(huì)!
在擔(dān)任設(shè)計(jì)公司土建室主任12年里,我深深地體會(huì)到做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,其帶頭、帶動(dòng)、帶領(lǐng)的作用是何等的重要。所謂帶頭,就是影響力。嚴(yán)于律己、率先垂范,要求別人做到的自己要首先做到。打鐵還需自身硬,身教重于言教。把自己品行正派、處事公正、待人誠信的方方面面充分展現(xiàn)給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,展現(xiàn)給自己的團(tuán)隊(duì),使領(lǐng)導(dǎo)信賴你、團(tuán)隊(duì)追隨你;所謂帶動(dòng),就是凝聚力。追求自身、團(tuán)隊(duì)和公司三者價(jià)值觀的統(tǒng)一,靠價(jià)值趨同凝聚人心。個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)在自我不斷完善、積極向上的過程中,體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、蓬勃向上的過程中,體現(xiàn)在公司持續(xù)發(fā)展、蒸蒸日上的過程中??孔约旱恼碧拐\、樂觀豁達(dá)、銳意進(jìn)取,來帶動(dòng)和影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧共事、開拓創(chuàng)新、追求卓越;所謂帶領(lǐng),就是執(zhí)行力。立足于公司的發(fā)展方向和年度經(jīng)營目標(biāo)這個(gè)大局,結(jié)合項(xiàng)目技術(shù)特點(diǎn)、進(jìn)度要求和室內(nèi)實(shí)際,整體優(yōu)化室內(nèi)人力資源,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)按時(shí)完成好每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。多年的工作實(shí)際表明,設(shè)計(jì)公司土建室是一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)能夠出色地完成公司交給各項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
我這次參加競聘的崗位是總部市場經(jīng)營部經(jīng)理。
市場經(jīng)營部經(jīng)理是一個(gè)具有挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存的職位,工作強(qiáng)度和工作難度都很高,在這樣的壓力下工作,能夠?qū)W到新知識(shí),開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自身的全面發(fā)展。雖然我沒有在經(jīng)營崗位上的直接工作經(jīng)驗(yàn),但是,通過20多年來在石油化工行業(yè)從事現(xiàn)場施工、工程設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目管理的工作經(jīng)歷,了解石油化工工程項(xiàng)目市場開發(fā)流程、項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)范及技術(shù)服務(wù)市場,掌握經(jīng)營管理、工程管理和法律法規(guī)等知識(shí),作為湖南省招投標(biāo)專家評委,每兩年一次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國家及湖南省的招投標(biāo)管理辦法及法規(guī),有著豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和處理問題、解決問題的能力。在設(shè)計(jì)公司擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、專業(yè)負(fù)責(zé)人等職,參與過山東金城石化公司、長春農(nóng)安石化公司等大中型項(xiàng)目的投標(biāo)、報(bào)價(jià)、合同評審、商務(wù)談判和合同簽訂等一些經(jīng)營性工作,領(lǐng)導(dǎo)和組織過岳陽市經(jīng)委辦公樓裝修總承包項(xiàng)目的全過程工作,代表clpec與富興房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行了xxx岳陽生活小區(qū)二期工程的合同談判。在監(jiān)理公司期間,擔(dān)任過xx游泳館等項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師,領(lǐng)導(dǎo)和組織了工程招投標(biāo)及項(xiàng)目各方協(xié)調(diào)等工作,處理過合同違約、爭議及糾紛,獲得了xx石化公司的贊譽(yù)和設(shè)計(jì)公司的充分肯定。在與sei及洛陽工程公司的項(xiàng)目合作中,特別是土建工程項(xiàng)目,通過積極主動(dòng)開展工作,建立了良好的合作關(guān)系,一直被上述兩家公司評為最佳合作單位之一,多年來始終有項(xiàng)目委托給我們土建室;再者,自認(rèn)為具備了從事市場經(jīng)營部經(jīng)理所必需的個(gè)人素養(yǎng)和品質(zhì)。我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的品質(zhì),信奉誠實(shí)正直、堅(jiān)持原則、持重寬容的做人宗旨;具有一定的語言文字功底、較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力;性格隨和大度,有良好的人際關(guān)系;提倡團(tuán)結(jié)和諧,遇事注重征求他人意見等工作作風(fēng)。我學(xué)的是結(jié)構(gòu)工程專業(yè),也許沒有學(xué)煉化工藝專業(yè)的優(yōu)勢,但是,通過勤奮學(xué)習(xí)、虛心請教,可以彌補(bǔ)我專業(yè)上的不足。原設(shè)計(jì)公司經(jīng)營副總xxx也是學(xué)結(jié)構(gòu)工程的,所以,相信我也有能力和同事們一道取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)、共同提高,共同打造出一支充滿活力、具有很強(qiáng)凝聚力和執(zhí)行力的市場經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
作為技術(shù)服務(wù)性企業(yè),市場經(jīng)營部門肩負(fù)著策劃性、管理性、支持與服務(wù)性三大主要職能,居于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程中的樞紐地位。堅(jiān)持公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,及時(shí)了解和掌握國家關(guān)于石化行業(yè)的新政策、新規(guī)定,實(shí)時(shí)把握行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場動(dòng)態(tài),重視對競爭對手的研究與分析,充分發(fā)揮公司自身的比較優(yōu)勢,注重關(guān)鍵客戶的維護(hù)與開發(fā),向市場要項(xiàng)目,向項(xiàng)目要效益。
如果我有幸競聘上總部市場經(jīng)營部經(jīng)理崗位,具體工作規(guī)劃如下:
一、根據(jù)總部年度經(jīng)營目標(biāo),組織制訂公司年度市場經(jīng)營策略與工作計(jì)劃,確保實(shí)現(xiàn)公司年度新增合同額經(jīng)營目標(biāo)。充分接觸項(xiàng)目業(yè)主的決策層、管理層和執(zhí)行層,準(zhǔn)確把握其內(nèi)部關(guān)系脈絡(luò),深刻分析競爭對手的優(yōu)劣勢,科學(xué)確定項(xiàng)目營銷策略,努力開發(fā)目標(biāo)市場。尤其是重點(diǎn)開發(fā)公司擁有核心技術(shù)的經(jīng)營市場,比如工程設(shè)計(jì)板塊的煉油催化劑生產(chǎn)、重質(zhì)油加氫改質(zhì)、煤焦油加氫提質(zhì)、催化油漿綜合利用、酸性氣制硫酸和生物柴油等的工程總承包或工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目;工程監(jiān)理板塊的石油化工、煤化工和液化石油氣儲(chǔ)運(yùn)等工程監(jiān)理項(xiàng)目。這些業(yè)務(wù)既是我們公司的特色業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù),也是我們公司相當(dāng)一個(gè)時(shí)期市場經(jīng)營的主攻方向。我們現(xiàn)階段要在這些業(yè)務(wù)上追求穩(wěn)定增長,以后要在同時(shí)幾套大型生產(chǎn)裝置甚至整個(gè)工廠的項(xiàng)目上追求快速發(fā)展,做大做強(qiáng)。
二、力爭在一年內(nèi)與普華永道管理咨詢團(tuán)隊(duì)積極配合,會(huì)同總部企業(yè)管理部等部門一道,建立健全公司市場經(jīng)營管理組織架構(gòu)、體系制度和工作流程,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,規(guī)范管理,科學(xué)管理,向管理要效率、要效益。
三、建立客戶關(guān)系檔案,更新公司對外宣傳和公關(guān)材料,維護(hù)與開發(fā)并重,逐步搭建形成溝通交流暢通、信息傳遞快速的內(nèi)部市場信息渠道。密切客戶關(guān)系,及時(shí)獲取掌握有價(jià)值的市場信息,相應(yīng)加大目標(biāo)市場開發(fā)力度。比如目前國家和全社會(huì)均關(guān)注大氣環(huán)境pm2.5的監(jiān)測與控制,煉廠油品質(zhì)量升級必有新動(dòng)作,進(jìn)而新上汽柴油加氫項(xiàng)目以及制氫項(xiàng)目已成必然。繼續(xù)維護(hù)好設(shè)計(jì)公司、監(jiān)理公司與xx煉化的母體關(guān)系,支持協(xié)助這兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊牢牢穩(wěn)固這塊優(yōu)質(zhì)市場資源。
四、研究分析、優(yōu)化整合公司內(nèi)部市場營銷資源,制訂公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易管理制度和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)檢查公司二級單位市場經(jīng)營管理制度建設(shè)和市場開發(fā)成效。目前,三個(gè)業(yè)務(wù)板塊都有他們獨(dú)立的市場經(jīng)營機(jī)構(gòu),具備相應(yīng)的市場經(jīng)營能力,作為總部市場經(jīng)營管理部門,將盡力支持、協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督二級單位市場經(jīng)營部門,按照公司總部和相應(yīng)業(yè)務(wù)板塊的年度經(jīng)營目標(biāo)有效有序地開展市場經(jīng)營工作。此外,以內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易管理辦法為指導(dǎo),著手整合公司內(nèi)部市場營銷資源,優(yōu)勢互補(bǔ),形成合力,最大限度地發(fā)揮好整體效能。
五、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略發(fā)展方向,結(jié)合公司自身的比較優(yōu)勢,加強(qiáng)與科研院所如石科院和撫研院等戰(zhàn)略合作,將一些新工藝新技術(shù)工程化、模塊化,以先進(jìn)領(lǐng)先的工藝技術(shù)來帶動(dòng)市場營銷,為工程設(shè)計(jì)和總承包爭取市場,做大做強(qiáng)。加強(qiáng)與行業(yè)龍頭企業(yè)sei及l(fā)pec的戰(zhàn)略合作,既可從中獲得項(xiàng)目信息,從中分包項(xiàng)目,又可獲得技術(shù)支持。
六、拓展福建、廣東、xq三大市場。福建擁有古雷、湄州灣、寧德、江陰等四大石化基地,多家石化央企紛紛在此戰(zhàn)略布局,且所在地尚無石化工程公司,我們將加強(qiáng)經(jīng)營力度如設(shè)立分公司,加大資源投入,搶占先機(jī),設(shè)法快速占領(lǐng)這塊市場;將成為世界級石化產(chǎn)業(yè)基地的廣東擁有惠州、茂名、惠來三大石化基地;將成中國最大油氣產(chǎn)地的xq擁有克拉馬依、烏魯木齊、南疆、吐哈四大石化基地。這些都是我們的機(jī)會(huì)所在。
七、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。我將努力學(xué)習(xí)市場經(jīng)營管理所必需的理論知識(shí),注重實(shí)踐提高,不遺余力地履行好崗位職責(zé),快速適應(yīng)公司發(fā)展的需要,周密計(jì)劃,精心組織,緊緊以市場為導(dǎo)向,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門的全體員工堅(jiān)決完成好公司市場經(jīng)營工作任務(wù)。
如果此次競聘未能如愿,我將一如既往地在原崗位上努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷進(jìn)步,為公司快速持續(xù)發(fā)展做出最大的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!