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第1篇 市水務(wù)局黨組書記局長(zhǎng)述職報(bào)告范文
__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與其它班子成員一道，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和__屆四中全會(huì)精神，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的“突出工業(yè)主導(dǎo)地位，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)__經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越”這一總體目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，使我局的各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，自己的思想水平和工作能力都有了一定的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、 理清工作思路，明確發(fā)展目標(biāo)。
近些年來(lái)，我市的水利建設(shè)取得了省“紅旗渠精神杯”十連冠的驕人業(yè)績(jī)，在成績(jī)面前，我始終不敢有絲毫懈怠，因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下，只有不斷加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，才能順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。同時(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以水資源的可持續(xù)利用支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，水利部門任重道遠(yuǎn)，需要永不滿足，扎扎實(shí)實(shí)埋頭苦干。因此我和其他班子成員統(tǒng)一思想，即：抓住國(guó)家加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大好機(jī)遇，以省水利建設(shè)“紅旗渠精神杯”競(jìng)賽為動(dòng)力，按照科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、綜合治理的原則，興利除害結(jié)合，防汛抗旱并舉，突出抓好節(jié)水灌溉、防洪除澇、水土保持、人畜飲水等重點(diǎn)工程建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地走可持續(xù)發(fā)展水利之路，為我市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
二、 堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。
一是扎實(shí)抓好農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。__年，我市農(nóng)田水利建設(shè)完成新打配機(jī)井300眼，新修硬化渠道62公里，埋設(shè)地埋管道55公里，發(fā)展節(jié)水面積 2.7萬(wàn)畝(其中：小管出流面積500畝)。localhost防洪除澇工程建設(shè)完成丹河堤防張坡、新店、北金村段治理工程;對(duì)北截排進(jìn)行清淤疏浚;對(duì)護(hù)城澇河進(jìn)行改道。人畜飲水工程建設(shè)共新打飲水深井12眼，埋設(shè)飲水管道7萬(wàn)余米，解決了木樓、山王莊、常平等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，26個(gè)行政村，2.1萬(wàn)人的飲水困難。山區(qū)水土保持工程建設(shè)新修小型水保工程55座，發(fā)展經(jīng)濟(jì)林__畝，重點(diǎn)對(duì)趙寨山前坡地500畝經(jīng)濟(jì)林實(shí)施小管出流節(jié)水工程。共完成水土流失治理面積5平方公里。通過(guò)以上工程的建設(shè)，極大地改善了我市農(nóng)田灌溉條件，提高了我市主要防洪除澇工程的防洪標(biāo)準(zhǔn)，改善了我市部分農(nóng)村人畜飲水條件，使我市水利建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
二是積極開(kāi)展招商引資工作。出臺(tái)了水利局招商引資工作方案，將全年招商引資任務(wù)分解到各單位，落實(shí)到人，增強(qiáng)班子成員、局屬各單位及科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任感和爭(zhēng)取項(xiàng)目資金的主動(dòng)性。建立了水利項(xiàng)目庫(kù)。通過(guò)了解上級(jí)投資政策和信息，結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際，擬定、篩選了一批既符合國(guó)家投資政策又結(jié)合__實(shí)際的水利工程項(xiàng)目，并積極做好工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)，可研究報(bào)告等前期準(zhǔn)備工作。今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，共完成了國(guó)家節(jié)水灌溉項(xiàng)目(150萬(wàn)元)，省節(jié)水灌溉項(xiàng)目(58萬(wàn)元)，國(guó)家、省水土保持生態(tài)項(xiàng)目(385.8萬(wàn)元)，飲水安全項(xiàng)目(954萬(wàn)元)，淤地壩項(xiàng)目(2031萬(wàn)元)，八一水庫(kù)除險(xiǎn)加固(960萬(wàn)元)和逍遙水庫(kù)除險(xiǎn)加固項(xiàng)目(2600萬(wàn)元)申報(bào)的前期工作。共爭(zhēng)取到工程項(xiàng)目資金520萬(wàn)元，為我市水利事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
三是切實(shí)做好防汛抗旱工作。完善了防汛方案和各類工程的防洪預(yù)案;認(rèn)真開(kāi)展汛前檢查，多次帶領(lǐng)工程技術(shù)人員深入全市轄區(qū)河道、水庫(kù)、堤防等進(jìn)行徒步督查，協(xié)調(diào)沁河防辦、城區(qū)防辦、民政等部門，多次對(duì)各責(zé)任單位的防汛措施落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保了遷安救護(hù)措施、搶險(xiǎn)隊(duì)伍及料物的落實(shí)。在春季抗旱工作中，和技術(shù)人員一道深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處及有關(guān)村(街)了解旱情，解決群眾澆地中遇到的實(shí)際問(wèn)題，受到了群眾的歡迎。四是強(qiáng)化企業(yè)管理。在局屬企業(yè)管理工作中，繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核管理。在積極幫助企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)、增加效益的同時(shí)，堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在重要位置，重點(diǎn)加大對(duì)企業(yè)安全隱患和整改工作的督查力度，確保了企業(yè)安全生產(chǎn)，今年局屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、職工工資均比往年有了很大提高。同時(shí)，按照市委、市政府要求，今年把漁種場(chǎng)、鉆井隊(duì)作為企業(yè)改制的重點(diǎn)，采取積極措施，抽調(diào)人員組成工作組，在調(diào)查研究，摸清情況的基礎(chǔ)上，明確工作任務(wù)和時(shí)間進(jìn)度，促進(jìn)了企業(yè)改制工作穩(wěn)步推進(jìn)。五是進(jìn)一步規(guī)范行政行為。加大水法規(guī)的宣傳力度，利用世界水日和水法宣傳周，采取出動(dòng)宣傳車、設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等水利法律法規(guī)，營(yíng)造良好的水利執(zhí)法氛圍。在水利執(zhí)法過(guò)程中，規(guī)范水利執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，堅(jiān)持做到以全市經(jīng)濟(jì)大局為重，行政審批工作按規(guī)定進(jìn)入行政服務(wù)中心，杜絕“四亂”現(xiàn)象的發(fā)生，做到了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。全年共完成非稅收入50萬(wàn)元。六是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的管理和教育，以“效能革命” 活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展“立足崗位做貢獻(xiàn)，加快發(fā)展比比看”活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利精神，努力做好行業(yè)服務(wù)。堅(jiān)持“人員、資金、技術(shù)”三下鄉(xiāng)，搞好技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)行了技術(shù)人員分包鄉(xiāng)、村制度，切實(shí)解決群眾用水問(wèn)題。強(qiáng)化內(nèi)部管理，重新修訂和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為做好新時(shí)期水利工作提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律和作風(fēng)保證。
三、 堅(jiān)持民主集中制原則，增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
工作好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)單位工作的好壞取決于班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。作為一“班”之“長(zhǎng)”，工作中我十分注重發(fā)揮班子的整體效能。能夠帶頭堅(jiān)持民主集中制的原則，遇事多通氣，多商量，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，不搞個(gè)人說(shuō)了算，注重集思廣益，集中集體智慧，進(jìn)行科學(xué)決策、民主決策。凡要求大家做到的自己首先做到，要求大家不做的自己首先不做。工作中，注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班子成員的積極性，支持副職在分工范圍內(nèi)大膽工作，平時(shí)和其它班子成員多交流思想，多溝通信息，遇到多與副職商量，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，理解和支持其它成員的工作，使其在其位，謀其事，盡其力，負(fù)其職。一年來(lái)，全體班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互助合作，促進(jìn)了水利工作的順利開(kāi)展。
四、 堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，不斷提高自身素質(zhì)。
作為單位的一把手，我深感責(zé)任重大，在思想上不敢有絲毫放松，在工作中不敢有絲毫懈怠，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，領(lǐng)會(huì)黨的__大、__屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)等，努力提高自己的理論和政策水平，提高駕馭全面工作的能力。二是求真務(wù)實(shí)。在工作中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重從實(shí)際出發(fā)，不斷改進(jìn)工作方法，經(jīng)常深入一線調(diào)查研究，掌握第一手資料，力求做到全面了解情況，提高決策的科學(xué)性。三是廉潔從政。牢記黨的宗旨，堅(jiān)持執(zhí)政為民，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，憑黨性干工作，辦事情講原則，清正廉潔，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官，并自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，不斷提高自己的拒腐防變能力。
一年來(lái)，在班子成員和全體水利干部職工的共同努力下，我做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些不足之處，如：_理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);重點(diǎn)水利項(xiàng)目資金爭(zhēng)取的力度還有待進(jìn)一步加大等，這些都需要在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。我決心在今后的工作中，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我市全面建設(shè)小康社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
第2篇 市水務(wù)局創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)自查自糾報(bào)告范文
市水務(wù)局創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)自查自糾報(bào)告范文
市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
按照市委辦、市政府辦《關(guān)于印發(fā)市開(kāi)展創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(辦發(fā)[]號(hào))的要求，我局結(jié)合實(shí)際，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，認(rèn)真開(kāi)展了創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)?，F(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，我局制定了《市水務(wù)局開(kāi)展創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)同志為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，做到對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)每月一評(píng)，每季度一小結(jié)，保證了創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。在活動(dòng)中，我們還注重檢查監(jiān)督，強(qiáng)化各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和互相監(jiān)督，確保創(chuàng)建活動(dòng)持久深入地進(jìn)行。
二、美化環(huán)境，樹(shù)立形象
利用創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城和五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)的有利契機(jī)，加大改造力度，使我局辦公環(huán)境有了較大改觀。按要求制作招牌，公開(kāi)辦事制度和辦事流程，活躍了機(jī)關(guān)辦公氛圍;對(duì)大堂屋檐和機(jī)關(guān)大樓破損墻體進(jìn)行翻新整修，美化了機(jī)關(guān)環(huán)境;加強(qiáng)衛(wèi)生工作，徹底清除衛(wèi)生死角，如請(qǐng)專業(yè)環(huán)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)墻面、地面和窗戶等進(jìn)行美容，使其恢復(fù)容光煥發(fā)的本來(lái)面目;每日組織人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保桌面整潔、廁所無(wú)異味;要求工作人員將文件及時(shí)歸檔，擺齊桌面物品，自覺(jué)維護(hù)美觀大方的辦公環(huán)境;等等。
三、嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理
創(chuàng)建期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行《督察督辦工作制度》、《工作人員守則》、《工作人員上班文明公約》等內(nèi)部制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，嚴(yán)把考勤關(guān)、紀(jì)律關(guān)，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)，提高了工作效率。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)。以《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)為基礎(chǔ)，認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)，提高自身的執(zhí)法水平和安全保障能力;通過(guò)走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式培訓(xùn)干部職工，不斷提高管理水平;建立了中心組學(xué)習(xí)法律制度，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)廉政水平。如，8底月組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部11人到清華大學(xué)參加為期十天的行政管理培訓(xùn)，提高干部自身的管理能力;9月中旬邀請(qǐng)市檢察院葛軍同志進(jìn)行預(yù)防犯罪法制講座，提高工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐拒變的能力;9月底組織全水務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行消防培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。
二是嚴(yán)格紀(jì)律監(jiān)督。對(duì)上班時(shí)間及會(huì)議無(wú)故遲到、早退，或上網(wǎng)聊天、游戲、炒股等各種違紀(jì)情況的情況都一一登記，作為年終考核內(nèi)容之一。對(duì)遇到疑難問(wèn)題推諉或刁難和在辦事中吃、拿、卡、要的行為及時(shí)作出處理。
三是加強(qiáng)文明教育。要求機(jī)關(guān)人員保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)文明辦公的各項(xiàng)規(guī)定，確保不空崗、不脫崗;要求機(jī)關(guān)人員注重自身修養(yǎng)，做到著裝整潔，舉止端莊、大方、文明、自然;要求機(jī)關(guān)人員對(duì)外接待，要做到熱情誠(chéng)懇，使用文明用語(yǔ)。對(duì)存在違反以上紀(jì)律的情況，我局紀(jì)律檢查部門和相關(guān)科室都認(rèn)真記錄，以備考核。
四、公開(kāi)政務(wù)，完善監(jiān)督
我局緊緊結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)要求，從內(nèi)容、形式、時(shí)限、程序入手，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。
一是公開(kāi)辦事流程。立足行業(yè)實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)水務(wù)建設(shè)項(xiàng)目按制度規(guī)范工作流程，在醒目位置給予公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
二是公開(kāi)11項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限和規(guī)范程序開(kāi)展工作，杜絕杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三是堅(jiān)持掛牌上崗。在每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員辦公桌前設(shè)置崗位牌，明示個(gè)人姓名、崗位名稱、工作職責(zé)等基本情況;對(duì)在外執(zhí)行水行政執(zhí)法任務(wù)的人員，都要求掛牌上崗。
四是及時(shí)更新政務(wù)、財(cái)務(wù)、黨委、廉政等公開(kāi)欄信息，增強(qiáng)政務(wù)透明度，自覺(jué)接受上級(jí)和群眾監(jiān)督。
五是因地制宜公開(kāi)了《服務(wù)承諾制度》《社會(huì)監(jiān)督制度》《工作人員文明公約》等三項(xiàng)制度，方便辦事群眾對(duì)我局的工作進(jìn)行監(jiān)督。
五、健全制度，抓好落實(shí)
在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)旨在提高服務(wù)水平和辦事效率的制度，切實(shí)執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制誤事責(zé)任追究制。在對(duì)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核的同時(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)情況的考核，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化。同時(shí)要求工作人員在職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該辦理的，立即進(jìn)行辦理，職責(zé)之外的，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門處理，承諾辦結(jié)時(shí)限由最長(zhǎng)的25天縮短到10天。此外，我們?cè)跈C(jī)關(guān)一樓大廳內(nèi)設(shè)立了投訴舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，廣泛接受群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾意見(jiàn)由局監(jiān)查室在7天內(nèi)給以答復(fù)。
六、盡職盡責(zé)，提高效率
一是把創(chuàng)建活動(dòng)與推進(jìn)機(jī)關(guān)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整改，如實(shí)施了15項(xiàng)病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固和各項(xiàng)節(jié)水示范等民心工程，受到上級(jí)與群眾的肯定。繼續(xù)推進(jìn)承諾制等規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行水行政法規(guī)，做到了辦事無(wú)積壓，綜合效率大大提高
二是加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)，推行文明執(zhí)法。規(guī)定水行政執(zhí)法人員履行公務(wù)時(shí)必須亮證執(zhí)法，必須開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，辦理行政審批事項(xiàng)時(shí)必須做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、有法可依、程序完備，樹(shù)立干部隊(duì)伍服務(wù)為民、文明執(zhí)法、辦事周到的形象。
四是提高辦事效率。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明教育，督導(dǎo)工作人員抓好整改，堅(jiān)決克服工作中出現(xiàn)的作風(fēng)漂浮、辦事不公、推諉扯皮以及門難進(jìn)、事難辦等現(xiàn)象，杜絕行政不作為、亂作為和損害群眾利益的問(wèn)題出現(xiàn)，減少失事誤事行為，提高工作效率。對(duì)在工作中的辦事推諉等行為堅(jiān)決給予批評(píng)教育，對(duì)損害群眾利益的行為，堅(jiān)決按相關(guān)制度給予處理。
七、不足與下步工作
通過(guò)開(kāi)展服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，機(jī)關(guān)辦公室環(huán)境得到整體改善，全體工作人員的服務(wù)意識(shí)、自覺(jué)工作意識(shí)、依法行政意識(shí)、遵守工作紀(jì)律意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。
在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我局正按預(yù)定目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，但也存在一些不足之處。主要是：各級(jí)部門相互協(xié)調(diào)配合的力度不夠強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)還抓得不夠細(xì)，在辦公環(huán)境改造上還需不斷加強(qiáng)，這些不足影響了創(chuàng)建活動(dòng)的整體推進(jìn)。下一步我們將力抓整改，穩(wěn)步推進(jìn)五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。
第3篇 市水務(wù)局創(chuàng)建五服務(wù)機(jī)關(guān)自查自糾報(bào)告范文
市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
按照市委辦、市政府辦《關(guān)于印發(fā)<市開(kāi)展創(chuàng)建“五服務(wù)機(jī)關(guān)”>活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(辦發(fā)[]號(hào))的要求，我局結(jié)合實(shí)際，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，認(rèn)真開(kāi)展了創(chuàng)建“五服務(wù)機(jī)關(guān)”活動(dòng)?，F(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，我局制定了《市水務(wù)局開(kāi)展創(chuàng)建“五服務(wù)機(jī)關(guān)”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)同志為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“五服務(wù)機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，做到對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)每月一評(píng)，每季度一小結(jié)，保證了創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展。在活動(dòng)中，我們還注重檢查監(jiān)督，強(qiáng)化各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和互相監(jiān)督，確保創(chuàng)建活動(dòng)持久深入地進(jìn)行。
二、美化環(huán)境，樹(shù)立形象
利用創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城”和“五服務(wù)機(jī)關(guān)”的有利契機(jī)，加大改造力度，使我局辦公環(huán)境有了較大改觀。按要求制作招牌，公開(kāi)辦事制度和辦事流程，活躍了機(jī)關(guān)辦公氛圍;對(duì)大堂屋檐和機(jī)關(guān)大樓破損墻體進(jìn)行翻新整修，美化了機(jī)關(guān)環(huán)境;加強(qiáng)衛(wèi)生工作，徹底清除衛(wèi)生死角，如請(qǐng)專業(yè)環(huán)衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)墻面、地面和窗戶等進(jìn)行“美容”，使其恢復(fù)容光煥發(fā)的本來(lái)面目;每日組織人員進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保桌面整潔、廁所無(wú)異味;要求工作人員將文件及時(shí)歸檔，擺齊桌面物品，自覺(jué)維護(hù)美觀大方的辦公環(huán)境;等等。
三、嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理
創(chuàng)建期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行《督察督辦工作制度》、《工作人員守則》、《工作人員上班文明公約》等內(nèi)部制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，嚴(yán)把考勤關(guān)、紀(jì)律關(guān)，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)，提高了工作效率。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)。以《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)為基礎(chǔ)，認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)，提高自身的執(zhí)法水平和安全保障能力;通過(guò)走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式培訓(xùn)干部職工，不斷提高管理水平;建立了中心組學(xué)習(xí)法律制度，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)廉政水平。如，8底月組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部11人到清華大學(xué)參加為期十天的行政管理培訓(xùn)，提高干部自身的管理能力;9月中旬邀請(qǐng)市檢察院葛軍同志進(jìn)行預(yù)防犯罪法制講座，提高工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐拒變的能力;9月底組織全水務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行消防培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。
二是嚴(yán)格紀(jì)律監(jiān)督。對(duì)上班時(shí)間及會(huì)議無(wú)故遲到、早退，或上網(wǎng)聊天、游戲、炒股等各種違紀(jì)情況的情況都一一登記，作為年終考核內(nèi)容之一。對(duì)遇到疑難問(wèn)題推諉或刁難和在辦事中吃、拿、卡、要的行為及時(shí)作出處理。
三是加強(qiáng)文明教育。要求機(jī)關(guān)人員保持良好的精神狀態(tài)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)文明辦公的各項(xiàng)規(guī)定，確保不空崗、不脫崗;要求機(jī)關(guān)人員注重自身修養(yǎng)，做到著裝整潔，舉止端莊、大方、文明、自然;要求機(jī)關(guān)人員對(duì)外接待，要做到熱情誠(chéng)懇，使用文明用語(yǔ)。對(duì)存在違反以上紀(jì)律的情況，我局紀(jì)律檢查部門和相關(guān)科室都認(rèn)真記錄，以備考核。
四、公開(kāi)政務(wù)，完善監(jiān)督
我局緊緊結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)要求，從內(nèi)容、形式、時(shí)限、程序入手，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。
一是公開(kāi)辦事流程。立足行業(yè)實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)水務(wù)建設(shè)項(xiàng)目按制度規(guī)范工作流程，在醒目位置給予公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。
二是公開(kāi)11項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限和規(guī)范程序開(kāi)展工作，杜絕杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三是堅(jiān)持掛牌上崗。在每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員辦公桌前設(shè)置崗位牌，明示個(gè)人姓名、崗位名稱、工作職責(zé)等基本情況;對(duì)在外執(zhí)行水行政執(zhí)法任務(wù)的人員，都要求掛牌上崗。
四是及時(shí)更新政務(wù)、財(cái)務(wù)、黨委、廉政等公開(kāi)欄信息，增強(qiáng)政務(wù)透明度，自覺(jué)接受上級(jí)和群眾監(jiān)督。
五是因地制宜公開(kāi)了《服務(wù)制度》《社會(huì)監(jiān)督制度》《工作人員文明公約》等三項(xiàng)制度，方便辦事群眾對(duì)我局的工作進(jìn)行監(jiān)督。
五、健全制度，抓好落實(shí)
在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)旨在提高服務(wù)水平和辦事效率的制度，切實(shí)執(zhí)行“辦結(jié)制”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“服務(wù)制”“誤事責(zé)任追究制”。在對(duì)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核的同時(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)情況的考核，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化。同時(shí)要求工作人員在職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該辦理的，立即進(jìn)行辦理，職責(zé)之外的，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門處理，辦結(jié)時(shí)限由最長(zhǎng)的25天縮短到10天。此外，我們?cè)跈C(jī)關(guān)一樓大廳內(nèi)設(shè)立了投訴舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，廣泛接受群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾意見(jiàn)由局監(jiān)查室在7天內(nèi)給以答復(fù)。
六、盡職盡責(zé)，提高效率
一是把創(chuàng)建活動(dòng)與推進(jìn)機(jī)關(guān)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整改，如實(shí)施了15項(xiàng)病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固和各項(xiàng)節(jié)水示范等民心工程，受到上級(jí)與群眾的肯定。繼續(xù)推進(jìn)制等規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行水行政法規(guī)，做到了辦事無(wú)積壓，綜合效率大大提高
二是加強(qiáng)行政隊(duì)伍建設(shè)，推行文明執(zhí)法。規(guī)定水行政執(zhí)法人員履行公務(wù)時(shí)必須亮證執(zhí)法，必須開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，辦理行政審批事項(xiàng)時(shí)必須做到“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、有法可依、程序完備”，樹(shù)立干部隊(duì)伍“服務(wù)為民、文明執(zhí)法、辦事周到”的形象。
四是提高辦事效率。通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明教育，督導(dǎo)工作人員抓好整改，堅(jiān)決克服工作中出現(xiàn)的“作風(fēng)漂浮、辦事不公、推諉扯皮”以及“門難進(jìn)、事難辦”等現(xiàn)象，杜絕行政不作為、亂作為和損害群眾利益的問(wèn)題出現(xiàn)，減少失事誤事行為，提高工作效率。對(duì)在工作中的辦事推諉等行為堅(jiān)決給予批評(píng)教育，對(duì)損害群眾利益的行為，堅(jiān)決按相關(guān)制度給予處理。
七、不足與下步工作
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)，機(jī)關(guān)辦公室環(huán)境得到整體改善，全體工作人員的服務(wù)意識(shí)、自覺(jué)工作意識(shí)、依法行政意識(shí)、遵守工作紀(jì)律意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。
