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第1篇 藥劑科政風行風“回頭看”自查自糾報告
在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心督導和科主任的嚴格管理下，藥劑科在過去一段時間的政風行風評議工作中取得了一定的成果，在提高藥學服務質(zhì)量、加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力、加大科室人才培養(yǎng)力度和加強廉政建設(shè)等方面為科室的建設(shè)增添了活力。我們的工作雖然小有成效，但還存在一些問題和不足，經(jīng)過大家的共同探討和總結(jié)，主要表現(xiàn)在：
1 、在服務意意識方面存在服務不夠熱情和主動，與患者的溝通和解釋不夠，表現(xiàn)在對患者的用藥交代不夠主動，在取藥高峰時期推卸藥師應該履行的職責，患者在進行用藥咨詢時回答病人去問醫(yī)生或自己看一下說明書等用語。
2 、在責任意識方面存在少數(shù)人責任心欠缺，對核心制度和規(guī)程的實踐不夠全面。主要表現(xiàn)在處方調(diào)配時少數(shù)藥師沒有完全嚴格執(zhí)行四查十對的核心操作流程，為患者安全用藥留下隱患從而影響藥學服務質(zhì)量。
3 、在紀律意識方面存在少數(shù)人遲到早退、串崗脫崗現(xiàn)象，出現(xiàn)工作時間打手機和抽煙及上班時間吃早餐等行為。
針對科室存在的問題，藥劑科提出了相應的整改意見。一是要求當班藥師在發(fā)藥過程中，不論多忙，對患者的詢問要做到有問必答，尤其對老年患者和用藥復雜的慢性病患者，應主動仔細地交代藥品的用法用量及其他相關(guān)事項，提高患者用藥的依從性，從而保證藥品的合理使用和療效。進一步開展藥學咨詢工作，為廣大患者和醫(yī)務人員提供用藥咨詢服務。二是進一步嚴明勞動紀律，禁止工作人員上班時間在工作場所吃飯、吸煙、看報紙及其它一切與工作無關(guān)的事。三是強調(diào)操作規(guī)程，在調(diào)配處方時嚴格執(zhí)行四查十對，保證用藥的安全有效。四是加強科室廉政建設(shè)，杜絕通過統(tǒng)方獲取不正當利益，杜絕利用工作之便接受他人的宴請或饋贈。
第2篇 藥劑科工作自查報告
藥劑科工作自查報告
已經(jīng)進入了倒計時，隨著時間的循環(huán)將進入歷史的記載，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下，在全院臨床相關(guān)科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、業(yè)務管理
1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證急診病人24小時的藥品供應，通過完善工作流程，合理設(shè)置24小時值班制度，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，為病人提供方便。
2：嚴格審方，配合監(jiān)督醫(yī)生合理用藥。
我中心院成立永豐中心衛(wèi)生院抗生素管理小組及處方書寫規(guī)范及審方制度。統(tǒng)計總院及各分院“門診人次”、“抗生素使用率(〈30%)”、“二聯(lián)抗生素使用率(〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“靜脈輸液率(〈30%)”，至今年年底，總院及各分院各項率均未超標。20__年6月-11月門診人次：40480，20__年6月-11月門診人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。
3：嚴格執(zhí)行上級的指示精神及工作要求，努力完成各項任務。
(1)20__年4月28日，國家藥監(jiān)局發(fā)布鉻超標藥品召回通知，我科室積極配合統(tǒng)籌永豐鎮(zhèn)各分院及各衛(wèi)生室的鉻超標藥品的使用統(tǒng)計、召回、銷毀、及每日上報工作，延續(xù)至20__年6月30日止。
(2)積極完成兩次關(guān)于“臨海市增補藥品的變更”的藥品上報工作。
(3)跟進市藥監(jiān)進銷平臺，整改科室電子臺賬，達到藥監(jiān)進銷平臺上報藥品達到100%。直接導出進銷平臺藥品的明細，引入藥品采購臺賬，做到一步完成兩項藥房工作，并能相互監(jiān)督，杜絕誤差，直接減少藥房工作量，提升工作質(zhì)量。
4：創(chuàng)建安全藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1：藥品養(yǎng)護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄，也應0記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內(nèi)溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當日理貨、并入電子臺賬(包括器械和藥品)。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛(wèi)生院及各分院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
2：根據(jù)上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各衛(wèi)生室的完成情況及整改措施。
3：加強終止妊娠藥品的管理工作。
我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及發(fā)布“關(guān)于調(diào)整永豐中心衛(wèi)生院打擊“兩非”專項治理工作領(lǐng)導小組的通知”，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行。
三、藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，杜絕網(wǎng)下違規(guī)采購。
(1)：做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過中心院qq群等信息平臺，及時將省藥監(jiān)平臺的各類通知、藥品供應信息、違規(guī)采購信息、缺藥、近效期藥品及時使用的各類信息發(fā)布通知至各臨床科室及各分院，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性、安全性、患者滿意性供應。
(2)：我中心院成立藥事管理小組及醫(yī)療服務陽光用藥工程領(lǐng)導小組，制定藥品統(tǒng)一采購制度、新藥引進制度、藥品驗收管理制度及抵制藥品回扣和統(tǒng)方制度，科室按照制度要求嚴格遵守及執(zhí)行。
總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，爭做排頭兵。
第3篇 藥劑科整改自查報告
藥劑科整改自查報告
為全面貫徹落實黨的__大和__屆__全會精神，認真落實覃塘區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)整治工作作風活動，加強我科隊伍思想紀律作風建設(shè)，切實解決我科工作作風中存在的問題，按照醫(yī)院要求，對我科工作作風進行自查自糾。
一、主要存在問題
1、門診排隊取藥等待時間過長。主要表現(xiàn)在病人集中就診時段。
2、部分人員工作不夠積極主動。主要表現(xiàn)在上班消極懈怠、缺乏干事的熱情，見困難就退，見問題就推，見矛盾就回避。
3、窗口服務意識不強。主要表現(xiàn)在需要退處方、修改處方時，與患者、醫(yī)生溝通能力有待加強。
4、調(diào)配能力與專業(yè)知識有待提高。主要表現(xiàn)調(diào)配差錯，以及對常用藥品知識的掌握度不夠。
5、個別常用藥品品種供應不及時，出現(xiàn)暫時短缺現(xiàn)象。
6、業(yè)務能力及專業(yè)知識培訓考核有待加強。
7、繼續(xù)加強特殊藥品的管理與監(jiān)督。
二、整改措施
1、針對門診排隊取藥等待時間過長問題。制定應急預案，合理調(diào)配人員，落實門診藥房全窗口開放。隨時掌握中心藥房、門診藥房兩邊等待取藥人員分布動態(tài)，合理、有序引導患者取藥。特別是門診藥房飽和時要注意引導年輕的、行動方便的患者到中心藥房取藥，要充分利用中心藥房的多窗口資源。必要時派人到窗口外進行引導或?qū)ふ覍пt(yī)臺人員協(xié)助。
2、建立更加完善的懲罰、激勵考核制度，對工作不夠積極主動，上班消極懈怠、缺乏干事熱情的，予以談話、警告，對嚴重或?qū)τ趯医滩桓恼哌M行相應的處罰或上報醫(yī)院辦公室。
3、加強窗口服務意識，認真履行職責，實行對崗位責任制、首問責任制、服務制。對需要退處方、修改處方時，要全面審核處方后盡可能的一次性告知需要修改事項，對行動不便、語言交流不暢、高齡患者或易造成醫(yī)患矛盾的，應安排人員與醫(yī)生聯(lián)系進行相應的處理。
4、要加強自我約束能力，上班認真負責，避免或減少調(diào)配錯差。加強自我學習能力，要全面熟悉掌握常用藥品的用法用量、配伍禁忌、注意事項，特別是特殊人群的用藥。
5、加強藥品動態(tài)監(jiān)控，及時做好藥品采購計劃，及時跟進送貨進度，確保用藥需求。同時杜絕采購中的不正之風，認真審核科室提交的臨時藥品采購申請計劃。
6、開展科內(nèi)業(yè)務學習，組織科內(nèi)業(yè)務能力與專業(yè)知識定期考核。
7、加強麻醉、精神、高危等特殊藥品的監(jiān)督管理。
通過自查自糾，著力整治工作中的不良風氣，認真解決所存在問題。進一步加強我科人員建設(shè)，樹立良好服務意識，提升我科服務能力。
第4篇 藥劑科政風行風回頭看自查自糾報告
藥劑科政風行風回頭看自查自糾報告
在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心督導和科主任的嚴格管理下，藥劑科在過去一段時間的政風行風評議工作中取得了一定的成果，在提高藥學服務質(zhì)量、加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力、加大科室人才培養(yǎng)力度和加強廉政建設(shè)等方面為科室的建設(shè)增添了活力。我們的工作雖然小有成效，但還存在一些問題和不足，經(jīng)過大家的共同探討和總結(jié)，主要表現(xiàn)在：
1 、在服務意意識方面存在服務不夠熱情和主動，與患者的溝通和解釋不夠，表現(xiàn)在對患者的用藥交代不夠主動，在取藥高峰時期推卸藥師應該履行的職責，患者在進行用藥咨詢時回答病人去問醫(yī)生或自己看一下說明書等用語。
2 、在責任意識方面存在少數(shù)人責任心欠缺，對核心制度和規(guī)程的實踐不夠全面。主要表現(xiàn)在處方調(diào)配時少數(shù)藥師沒有完全嚴格執(zhí)行四查十對的核心操作流程，為患者安全用藥留下隱患從而影響藥學服務質(zhì)量。
3 、在紀律意識方面存在少數(shù)人遲到早退、串崗脫崗現(xiàn)象，出現(xiàn)工作時間打手機和抽煙及上班時間吃早餐等行為。
針對科室存在的問題，藥劑科提出了相應的整改意見。一是要求當班藥師在發(fā)藥過程中，不論多忙，對患者的詢問要做到有問必答，尤其對老年患者和用藥復雜的慢性病患者，應主動仔細地交代藥品的用法用量及其他相關(guān)事項，提高患者用藥的依從性，從而保證藥品的合理使用和療效。進一步開展藥學咨詢工作，為廣大患者和醫(yī)務人員提供用藥咨詢服務。二是進一步嚴明勞動紀律，禁止工作人員上班時間在工作場所吃飯、吸煙、看報紙及其它一切與工作無關(guān)的事。三是強調(diào)操作規(guī)程，在調(diào)配處方時嚴格執(zhí)行四查十對，保證用藥的安全有效。四是加強科室廉政建設(shè)，杜絕通過統(tǒng)方獲取不正當利益，杜絕利用工作之便接受他人的宴請或饋贈。
