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第1篇 ____年鐵路運(yùn)輸組織工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的：
掌握運(yùn)輸組織工作流程。
熟悉車(chē)站售票員、客運(yùn)員職名的作業(yè)程序。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
地理位置：車(chē)站地處遼寧省__市__區(qū)，隸屬__鐵路局__車(chē)務(wù)段管轄。
車(chē)站性質(zhì)：車(chē)站按業(yè)務(wù)性質(zhì)為客貨運(yùn)站，按等級(jí)劃分為客運(yùn)二等站。其主要任務(wù)是按《客運(yùn)規(guī)章》規(guī)定的方向，擔(dān)負(fù)接發(fā)列車(chē)，以及客運(yùn)、貨運(yùn)、軍運(yùn)、裝卸任務(wù)和列車(chē)會(huì)讓等工作。
設(shè)備條件：車(chē)站現(xiàn)有正線2條，到發(fā)線3條，日均辦理接發(fā)列車(chē)87輛。
實(shí)習(xí)崗位：車(chē)站售票員、客運(yùn)員
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
學(xué)習(xí)內(nèi)容：㈠客運(yùn)作業(yè)-客運(yùn)員；㈡車(chē)站售票作業(yè)-實(shí)習(xí)售票班員
實(shí)習(xí)過(guò)程：
㈠客運(yùn)員實(shí)習(xí)過(guò)程
07：30分-18：30分在__站客運(yùn)車(chē)間二班實(shí)習(xí)客運(yùn)員（出站口）工作。
1、07：10分，提前到崗，換好工作服，整理作業(yè)備品。
2、07：20分，參加班前點(diǎn)名會(huì)，聽(tīng)取值班站長(zhǎng)文電的傳達(dá)：
⑴傳達(dá)了車(chē)務(wù)段檢查問(wèn)題通報(bào)；
⑵對(duì)本班工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，強(qiáng)調(diào)了人身安全，站臺(tái)作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行人身安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、07：50分，交接班
⑴檢查工作區(qū)域的工具、備品等情況，。
⑵填寫(xiě)好交接簿，查看票據(jù)。
4、作業(yè)過(guò)程
08:00分交接完畢后，提前出場(chǎng)，組織旅客按順序出站，收驗(yàn)完車(chē)票后，對(duì)無(wú)票旅客、超重旅客進(jìn)行補(bǔ)票。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議
⑴由于人員缺少，造成驗(yàn)票、補(bǔ)票過(guò)慢。
合理化建議：建議增加人員，避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。
㈡售票員實(shí)習(xí)過(guò)程
07：00分-17：00分在售票室實(shí)習(xí)售票員工作。
1、發(fā)售車(chē)票情況
__站共辦理87列客車(chē)的到發(fā)，上行44列，下行43列，日發(fā)送量3000-5000人。
2、作業(yè)過(guò)程
⑴檢查零錢(qián)，填寫(xiě)交接薄。
6時(shí)40分提前到售票窗口查看零錢(qián)情況，核實(shí)異地票據(jù)，填寫(xiě)交接簿，換取零錢(qián)。
⑵現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
7時(shí)00分-17時(shí)00分在1號(hào)窗口售票，認(rèn)真執(zhí)行六字售票法，準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)售車(chē)票。
3、存在問(wèn)題及建議
⑴由于人員缺少，中午換飯時(shí)間沖忙。
合理化建議：增加人員，避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。
本人在__站分別實(shí)習(xí)了客運(yùn)員、實(shí)習(xí)售票員工作，較好的完成了作業(yè)任務(wù)，確保了現(xiàn)實(shí)安全，提高了自己實(shí)作方面的能力，感受到作為現(xiàn)場(chǎng)職工肩負(fù)的重大責(zé)任，在今后的崗位上我會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)，為鐵路貢獻(xiàn)自己的力量。
第2篇 2023鐵路運(yùn)輸組織工作實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的：
掌握運(yùn)輸組織工作流程。
熟悉車(chē)站售票員、客運(yùn)員職名的作業(yè)程序。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
地理位置：車(chē)站地處遼寧省__市__區(qū)，隸屬__鐵路局__車(chē)務(wù)段管轄。
車(chē)站性質(zhì)：車(chē)站按業(yè)務(wù)性質(zhì)為客貨運(yùn)站，按等級(jí)劃分為客運(yùn)二等站。其主要任務(wù)是按《客運(yùn)規(guī)章》規(guī)定的方向，擔(dān)負(fù)接發(fā)列車(chē)，以及客運(yùn)、貨運(yùn)、軍運(yùn)、裝卸任務(wù)和列車(chē)會(huì)讓等工作。
設(shè)備條件：車(chē)站現(xiàn)有正線2條，到發(fā)線3條，日均辦理接發(fā)列車(chē)87輛。
實(shí)習(xí)崗位：車(chē)站售票員、客運(yùn)員
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
學(xué)習(xí)內(nèi)容：㈠客運(yùn)作業(yè)-客運(yùn)員；㈡車(chē)站售票作業(yè)-實(shí)習(xí)售票班員
實(shí)習(xí)過(guò)程：
㈠客運(yùn)員實(shí)習(xí)過(guò)程
07：30分-18：30分在__站客運(yùn)車(chē)間二班實(shí)習(xí)客運(yùn)員（出站口）工作。
1、07：10分，提前到崗，換好工作服，整理作業(yè)備品。
2、07：20分，參加班前點(diǎn)名會(huì)，聽(tīng)取值班站長(zhǎng)文電的傳達(dá)：
⑴傳達(dá)了車(chē)務(wù)段檢查問(wèn)題通報(bào)；
⑵對(duì)本班工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，強(qiáng)調(diào)了人身安全，站臺(tái)作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行人身安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、07：50分，交接班
⑴檢查工作區(qū)域的工具、備品等情況，。
⑵填寫(xiě)好交接簿，查看票據(jù)。
4、作業(yè)過(guò)程
08:00分交接完畢后，提前出場(chǎng)，組織旅客按順序出站，收驗(yàn)完車(chē)票后，對(duì)無(wú)票旅客、超重旅客進(jìn)行補(bǔ)票。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議
⑴由于人員缺少，造成驗(yàn)票、補(bǔ)票過(guò)慢。
合理化建議：建議增加人員，避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。
㈡售票員實(shí)習(xí)過(guò)程
07：00分-17：00分在售票室實(shí)習(xí)售票員工作。
1、發(fā)售車(chē)票情況
__站共辦理87列客車(chē)的到發(fā)，上行44列，下行43列，日發(fā)送量3000-5000人。
2、作業(yè)過(guò)程
⑴檢查零錢(qián)，填寫(xiě)交接薄。
6時(shí)40分提前到售票窗口查看零錢(qián)情況，核實(shí)異地票據(jù)，填寫(xiě)交接簿，換取零錢(qián)。
⑵現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
7時(shí)00分-17時(shí)00分在1號(hào)窗口售票，認(rèn)真執(zhí)行六字售票法，準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)售車(chē)票。
3、存在問(wèn)題及建議
⑴由于人員缺少，中午換飯時(shí)間沖忙。
合理化建議：增加人員，避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。
本人在__站分別實(shí)習(xí)了客運(yùn)員、實(shí)習(xí)售票員工作，較好的完成了作業(yè)任務(wù)，確保了現(xiàn)實(shí)安全，提高了自己實(shí)作方面的能力，感受到作為現(xiàn)場(chǎng)職工肩負(fù)的重大責(zé)任，在今后的崗位上我會(huì)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)，為鐵路貢獻(xiàn)自己的力量。
第3篇 物流運(yùn)輸組織頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的：
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)識(shí)知，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論識(shí)知與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、識(shí)知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求：
了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了我們的經(jīng)理，他帶著我認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自已的職務(wù)和姓名，這使得我剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我的到來(lái)，并祝我工作順利。
接下來(lái)就是讓我熟悉業(yè)務(wù)，公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶，說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專(zhuān)線，兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。
四、實(shí)習(xí)感想：
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍，我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后，一些原則性(譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情)嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流，使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議：
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題，批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷(xiāo)售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，僅占5%，如何把利潤(rùn)搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高。
建議:加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過(guò)近十七個(gè)周的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自已各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的識(shí)知的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣，我工作的非常開(kāi)心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的習(xí)學(xué)到的識(shí)知是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教育自已，做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng)。
七、實(shí)習(xí)心得：
在我的習(xí)實(shí)期當(dāng)中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡已自的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司。感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去……
