殯儀實習報告4篇

第1篇 2023年殯儀系大一新生實習報告范文

我們懷著同一個夢想來到殯儀系，為的是將來有個好前程。為的是將來讓父母不要為我們擔心，所以我們選擇了它，一個神圣的職業(yè)…一個被世人所歧視的職業(yè)..我們依舊選擇，后悔嗎？直到現(xiàn)在沒有感覺到。

剛開學的時候，我們助理輔導員李__就和我們說了這樣一句話，來到殯儀系的孩子都有自己的故事，是呀當初來到這個系是那么艱難…

轉眼第一個學期結束了。一直在懷疑，這里是殯儀系嗎？我們設備班專業(yè)課怎么是電工基礎和機械制圖呀…殯葬知識一點都沒學到。結果才知道大一第一個學期都是這樣。還好在組織里學到了好多。

大一第一個學期結束了。感覺將來還是有前途的，因為對殯葬了解的還很少。

寒假我們一同10個人去了山東臨沂龍恩殯葬有限責任公司去實習。實習的第一天，沒有讓我們工作，這里的經理帶我們參觀了我們一個假期工作的地方。接我們的這個經理很厲害比我大一歲，我還知道了他只有初中文化，他的社會經驗非常多，而我們只是學歷高，一點社會經驗也沒有。說白了，在社會我們就是個小孩子。我們在這里做的是接靈儀式和護靈儀式。好簡單，看了幾眼就會了，就是個出力氣的活。而護靈儀式更簡單就是在追悼會和告別會上站在往生者的兩側。系里的老師老是跟我們說，我們做的是最神圣的工作，所以我們要給往生者最好的服務。可這里就不一樣，在做接靈儀式的時候還有笑和聊天的，我估計也許有些殯儀館和服務公司也會這樣吧。我們一進殯儀系的時候就會簽訂借煙令，當初我也納悶為什么要弄這個呀，后來才知道是因為系里的畢業(yè)生，因為工作的時候抽煙被開除了，可是這里的做禮儀的人員，全部抽煙。如果被家屬看見了多不好呀，這不是侮辱這個行業(yè)嗎？可以想想殯葬工作者也是人嘛就不以為鑒了。

我們這次實習還有好多大三的學姐學長們，他們很招呼我們，告訴了我們很多東西，他們過年的時候都回家了，只有大三學長周__他留下了和我們一起過年。等我們快走的時候他還請我們吃的飯，他問我們知道為什么這么照護你們嗎？因為王夫子主任告訴過我們，殯儀系就有這個傳統(tǒng)，學長學姐在今后的工作中如果見到學弟學妹就要好好去照護，聽了學長的話感覺心里甜甜的。周__學長過年也沒有回去取禮儀公司幫忙和我們一起工作了10天，因為我們是新來的受到欺負，學長總是站在我們這邊，和我們一起共進退。這個時候我才真正明白了，殯儀系原來也是用情維持出來的。

實習的第二天就開始正常工作了。說實話真的好累，也好無聊的工作，就是個出力氣的活。哎…如果我們將來畢業(yè)了如果去服務公司是不是也會這樣…一切的一切還是未知…同時還對禮儀的人員的素質產生了更大的懷疑。過了些天慢慢對這里做禮儀的人有了理解，才知道他們都是初中畢業(yè)的。這個時候我才明白了，為什么中國要殯葬改革，要求一批高素質的人來代替一批原來的那些人，可事實不是這個樣子…中國殯葬的改革也許幾百年后才能徹底改變過來，因為理解了殯儀館的工作人員，都是上一輩父母傳下來的技術，而且他們還有編制，知道了這些，我對社會大概也有了一些了解。在學校里因為只去過一次殯儀館。對往生者接觸的太少，當時我們去了化妝間，看到了往生者。說實話我沒有怕，還好當時看過一部電影，是講解剖醫(yī)生的故事，那里面有一句話我覺得是對我們說的。人死了其實他還活著，他只是一個沒有思想沒有靈魂的人。就是因為這一句話，讓我不去區(qū)分死人還是活人。如果區(qū)分了真的會很害怕。在這里天天都會接觸到好多的往生者，有的時候還看到特殊死亡，和人體解剖。有的人會害怕。只有系里的防腐整容班會學人體死亡學，我的思想，應該符合這個吧。這個時候我覺得中國如果真想讓殯葬事業(yè)發(fā)展到更好，是不是從小就應該學人體死亡學？因為死亡是我們必須接受的現(xiàn)實。而況還有那么多人去自殺，那些人真是太自私了。我覺得如果真正開可以那樣的話就好了。我們所有人都會去珍惜生命。

在實習的這幾天里，我的心變的非常脆弱，也明白了為什么當初我全家不同意我學這個專業(yè)的原因了，因為我們天天看到的是親人的離別…看到那些真的好心痛。家人怕我以后再這樣工作的環(huán)境中工作不開心…這個時候我才知道他們是為我好，而我選擇了，后悔嗎？一切還是未知。這個時候我也對中國人對殯葬文化對親人的離去感到悲哀。親人的離開時讓我們一味的哭泣嗎？如果他們在天有靈的話，他們看到因為自己的離開，讓家人悲痛萬分。他們也會在天上感到懺悔。親人和朋友總有一天會離開我，他們的離開時告訴的不是哭泣。而是珍惜珍惜…這個時候我終于體會到助理輔導員亮哥跟我們說的一句話，殯儀系的孩子們都是孝子孝女，這真是真的。因為我們今后的工作環(huán)境讓我們對親人朋友有一種無語言表的感情。在做護靈的時候，那次讓我心痛到要死，一個上初中的男孩子，的父親出車禍離開了他，他哭的暈倒了。我的心也就在那時崩潰了，我忍住了眼淚真怕它流了出來了，如果我們哭了，家屬們會更加傷心。當時的感覺我就是那個孩子，我的父親離我而去了，如果真有一天家人離我而去了，我會成為那樣嗎？真是天不長眼。那個孩子還那么小，就讓他失去了父親。心悶了整整一天，也就是在那以后，我明白了，人也許真應該去認命，因為你不知道你什么會離開這個世界。

第2篇 ____年殯儀系大一新生實習報告范文

我們懷著同一個夢想來到殯儀系，為的是將來有個好前程。為的是將來讓父母不要為我們擔心，所以我們選擇了它，一個神圣的職業(yè)…一個被世人所歧視的職業(yè)..我們依舊選擇，后悔嗎？直到現(xiàn)在沒有感覺到。

剛開學的時候，我們助理輔導員李__就和我們說了這樣一句話，來到殯儀系的孩子都有自己的故事，是呀當初來到這個系是那么艱難…

轉眼第一個學期結束了。一直在懷疑，這里是殯儀系嗎？我們設備班專業(yè)課怎么是電工基礎和機械制圖呀…殯葬知識一點都沒學到。結果才知道大一第一個學期都是這樣。還好在組織里學到了好多。

大一第一個學期結束了。感覺將來還是有前途的，因為對殯葬了解的還很少。

寒假我們一同10個人去了山東臨沂龍恩殯葬有限責任公司去實習。實習的第一天，沒有讓我們工作，這里的經理帶我們參觀了我們一個假期工作的地方。接我們的這個經理很厲害比我大一歲，我還知道了他只有初中文化，他的社會經驗非常多，而我們只是學歷高，一點社會經驗也沒有。說白了，在社會我們就是個小孩子。我們在這里做的是接靈儀式和護靈儀式。好簡單，看了幾眼就會了，就是個出力氣的活。而護靈儀式更簡單就是在追悼會和告別會上站在往生者的兩側。系里的老師老是跟我們說，我們做的是最神圣的工作，所以我們要給往生者最好的服務?？蛇@里就不一樣，在做接靈儀式的時候還有笑和聊天的，我估計也許有些殯儀館和服務公司也會這樣吧。我們一進殯儀系的時候就會簽訂借煙令，當初我也納悶為什么要弄這個呀，后來才知道是因為系里的畢業(yè)生，因為工作的時候抽煙被開除了，可是這里的做禮儀的人員，全部抽煙。如果被家屬看見了多不好呀，這不是侮辱這個行業(yè)嗎？可以想想殯葬工作者也是人嘛就不以為鑒了。

我們這次實習還有好多大三的學姐學長們，他們很招呼我們，告訴了我們很多東西，他們過年的時候都回家了，只有大三學長周__他留下了和我們一起過年。等我們快走的時候他還請我們吃的飯，他問我們知道為什么這么照護你們嗎？因為王夫子主任告訴過我們，殯儀系就有這個傳統(tǒng)，學長學姐在今后的工作中如果見到學弟學妹就要好好去照護，聽了學長的話感覺心里甜甜的。周__學長過年也沒有回去取禮儀公司幫忙和我們一起工作了10天，因為我們是新來的受到欺負，學長總是站在我們這邊，和我們一起共進退。這個時候我才真正明白了，殯儀系原來也是用情維持出來的。

實習的第二天就開始正常工作了。說實話真的好累，也好無聊的工作，就是個出力氣的活。哎…如果我們將來畢業(yè)了如果去服務公司是不是也會這樣…一切的一切還是未知…同時還對禮儀的人員的素質產生了更大的懷疑。過了些天慢慢對這里做禮儀的人有了理解，才知道他們都是初中畢業(yè)的。這個時候我才明白了，為什么中國要殯葬改革，要求一批高素質的人來代替一批原來的那些人，可事實不是這個樣子…中國殯葬的改革也許幾百年后才能徹底改變過來，因為理解了殯儀館的工作人員，都是上一輩父母傳下來的技術，而且他們還有編制，知道了這些，我對社會大概也有了一些了解。在學校里因為只去過一次殯儀館。對往生者接觸的太少，當時我們去了化妝間，看到了往生者。說實話我沒有怕，還好當時看過一部電影，是講解剖醫(yī)生的故事，那里面有一句話我覺得是對我們說的。人死了其實他還活著，他只是一個沒有思想沒有靈魂的人。就是因為這一句話，讓我不去區(qū)分死人還是活人。如果區(qū)分了真的會很害怕。在這里天天都會接觸到好多的往生者，有的時候還看到特殊死亡，和人體解剖。有的人會害怕。只有系里的防腐整容班會學人體死亡學，我的思想，應該符合這個吧。這個時候我覺得中國如果真想讓殯葬事業(yè)發(fā)展到更好，是不是從小就應該學人體死亡學？因為死亡是我們必須接受的現(xiàn)實。而況還有那么多人去自殺，那些人真是太自私了。我覺得如果真正開可以那樣的話就好了。我們所有人都會去珍惜生命。

在實習的這幾天里，我的心變的非常脆弱，也明白了為什么當初我全家不同意我學這個專業(yè)的原因了，因為我們天天看到的是親人的離別…看到那些真的好心痛。家人怕我以后再這樣工作的環(huán)境中工作不開心…這個時候我才知道他們是為我好，而我選擇了，后悔嗎？一切還是未知。這個時候我也對中國人對殯葬文化對親人的離去感到悲哀。親人的離開時讓我們一味的哭泣嗎？如果他們在天有靈的話，他們看到因為自己的離開，讓家人悲痛萬分。他們也會在天上感到懺悔。親人和朋友總有一天會離開我，他們的離開時告訴的不是哭泣。而是珍惜珍惜…這個時候我終于體會到助理輔導員亮哥跟我們說的一句話，殯儀系的孩子們都是孝子孝女，這真是真的。因為我們今后的工作環(huán)境讓我們對親人朋友有一種無語言表的感情。在做護靈的時候，那次讓我心痛到要死，一個上初中的男孩子，的父親出車禍離開了他，他哭的暈倒了。我的心也就在那時崩潰了，我忍住了眼淚真怕它流了出來了，如果我們哭了，家屬們會更加傷心。當時的感覺我就是那個孩子，我的父親離我而去了，如果真有一天家人離我而去了，我會成為那樣嗎？真是天不長眼。那個孩子還那么小，就讓他失去了父親。心悶了整整一天，也就是在那以后，我明白了，人也許真應該去認命，因為你不知道你什么會離開這個世界。

都說大學是進入社會的第一布。我看這句話真的是太假了。大學生活始終是大學生活，根本不是第一步，連準社會都不是。我們實習的時候因為是剛來，那些員工讓我們多干活，當初覺得多干就多干沒有，可后來想想不是這樣，覺得欺負人也要有個底線，老是欺負你誰能受的了。俗話說那里有壓迫那里就是反抗，以后他們在讓我多干，我就不干了。以前從網(wǎng)上看到過去實習工作單位的，什么應該每天早上最少提前10分鐘到辦公室。什么在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。什么入工作地方要主動打掃衛(wèi)生什么，等等…都是太假了。我當初認為我們這才是第一次實習又沒有想過以后在這里工作，沒有必要如果此的表現(xiàn)?？捎肿屑毾胂氩皇沁@樣的，我們出來實習也要為我們的殯儀系爭臉面，所以我打消了這個念頭。好糾結，都說多干少干無所謂。還好在干幾十天就要回學校了。忍吧。受氣就受氣吧，誰讓人家比你社會經驗多呢。

我們一起實習的人，發(fā)生了爭執(zhí)。因為大家都想回家過年，這次大一第一次這么拼命干什么。我當時說了一句把大家都得罪了，當初是怎么答應過來的，你現(xiàn)在走了，那就是你做人有問，答應別人的事就一定要做到，這是做人的基本。時說這句感覺沒有什么。當我給家里打電話的時候，我跟家里說了過年不回家，媽媽哭了，我當時心痛的要命。在家被寵愛了19年。這才剛上大學，就過年不回家了。感覺自己長大了，什么事都可以自作主張了。我好自責。我跟媽媽說了我的想法，大一在系里我們沒有學到殯葬知識，只有在組織才學到了。有好多同學都回家了，我們沒有回家而去實習，那么我會比他們學到更得知識和對社會的經驗，說實話現(xiàn)在對殯儀系有了解了，也知道了以后工作的環(huán)境是什么樣的，而別的同學會晚知道，我還要為我以后多做打算。媽媽對不起，兒子不孝了這次。不能陪你們了。媽媽知道我長大了。而這次電話結束，我哭了很久，我也想回家，我也想我爸媽。我的決心也跟著大家動搖著。我也能體諒他們想回家的想法?？晌易罱K還是堅定了我的選擇。

在這里實習的時間已經過了一半，又一次的心涼了，我看到的我發(fā)現(xiàn)的讓我失望的厲害。殯儀館里的工作都是那么簡單。真的是隨便找些人來就可以做的。做禮儀的，業(yè)務淺談的，辦理追到會的，弄火化的，插花的，殯導員。他們的工作真的好簡單，并不需要專業(yè)人員來做。而且他們也不是專業(yè)人員，幾乎都是托關系進來的。只有防腐整容，一般人短時間內學不會。而且托關系進來的人不會去仿佛整容車間。對殯儀系的失去了希望。我們是專門學殯葬的，可到了現(xiàn)實中隨便找個人就能代替我們的工作，為此我感到非常的失望。也就是中國的殯葬行業(yè)被大家看不起。要是中國沒有那么多的封建文化，也許我們就失業(yè)了。如果向西方人的思想，真的就會成為現(xiàn)實。好怕以后的路。這個時候我才真正的明白我們的助導對我們說過的話，一定要有自己的特長，而且是大多數(shù)人不會的。這是告訴我們?yōu)樽约憾鄿蕚鋷讞l路。

直到一次和06界的學屆的學姐聊天的時候，我才知道，原來殯儀工作人員也會如此偉大。學姐告訴我上次海嘯地震的時候，國家派人請杭州殯儀館的防腐師去給那些逝者做防腐。我一直認為殯葬工作是很神圣的，原來還是這么有前途。我真的很欣慰我知道的我所了解的都只是片面的東西。殯儀系又讓我燃燒起了希望。

一天下午我突然接到了和我關系最好朋友打來的電話。很高興，可我接起來的時候我卻是那么慚愧。他告訴我，去我們家店里看我媽媽了，我媽一見他們哭了，你趕快回來吧，和公司的人好好說說這才是大一，以后你實習的機會很，別讓你爸媽擔心。我們也想你了，你趕快回來。因為是兄弟我只能說好，可是我知道做人的基本道理，答應別人的就一定要做到。由于不好意思跟兄弟推辭，我又一次給媽媽打電話了，媽媽又哭了，媽媽只對我說，媽媽支持你。我的好兄弟也不催我回來了，只對我說支持你，突然間我感覺到了是那么溫暖。而給我的壓力又是那么大。我們要為支持自己的人而努力，就是這樣的。

北方的封建思想真的是太厲害了，一次聽殯儀館里的工作人員說，這里的一位漂亮的姐姐，馬上就就要和男朋友的家長見面了，對方家長得知，她在殯儀館工作，強烈反對，真不知道學殯儀的怎么得罪他們了，而且那個姐姐只是在業(yè)務接待處工作，沒有直接接觸往生者。真的很為以后找對象的問題，中國人的思想。真希望有一天大家能看得起這個行業(yè)。

就這樣在殯儀館過完了大年三十。給家里人打了電話，他們只是讓我好好照護我自己，家人還是那么支持我。 1

一次跟妹妹聊天的時候知道了家里發(fā)生了大事，我姥爺?shù)昧四X梗塞，不能動了。知道這個消息的時候我當時傻了，我媽媽只是告訴我，讓我好好照護我，別讓我擔心家里，家里一切都好。為了不讓我擔心，這么一件大事都沒有告訴我。我當時愧疚的要死，如果知道的話我哪里還管那么多，我會直接走人。家人在我們殯儀系學子心目中，是無比重要。這個時候也許知道了什么叫忠孝不能兩全。只能希望下一次早點放假可以回去看看。好好照護一下家人。

實習生活接近尾聲的時候，殯儀館的副館長告訴我們學殯儀的孩子挺不容易的，錢不是很多，而且以后還很難找對象。希望我們好好努力。最重要的是館長告訴我們，殯儀館的實際情況。這里的工作雖然很簡單，去馬路上隨便找個人工作幾天，就可以去工作了?？赡阋W精了那就不樣了。比如火化機你只是會火化，那你懂里面的構造嗎？要學的還是很多。比如給家屬推薦骨灰盒，你要去想辦法知道骨灰盒的制造，什么樣的骨灰盒才能更好的，比如防水什么的。還告訴了我們一些殯儀的不人道的地方。80年代的時候，由于火化機落后，一臺火化機可以一起燒5個左右的往生者。而把骨灰送到家屬手里的骨灰，很多的都不是自己家的人。現(xiàn)在南方殯儀館也出現(xiàn)了這樣的問題，為了曾經暴力收入，推行了觀化，很多知道的人都會去化很高的價錢來看觀化，只有這樣才能確保自己拿到的骨灰是否是自己親人的，而不知道的，會在三天后來領取骨灰，人道的時候也許會拿的正確，不人道的拿的卻是別人家的骨灰。南方很多服務公司殯儀館強搶尸體，骨灰盒和墓地要那么多錢。聽到這些，感覺真的很吃驚。殯葬行業(yè)一定大的改革，一定好好的管理，這樣才能更好的發(fā)展，才會有機會去跟別的國家去比。

一轉眼這個次實習結束了，說話不想家那是假的，可還是學到了那么多的東西，對于下個學期我充滿了信心。因為我比別人學到了，也知道了將來在那里發(fā)展。同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題。

山東臨沂龍恩殯葬股份有限公司，管理出現(xiàn)了好多問題，員工素質都不是很高，讓我想到別的服務公司也是這樣嗎？在學校里只聽過中國河北石家莊禮儀做的很好，天津永安公墓服務做的很好，而贏得了很多人的認可。從而我也想到了，如果想讓中國人真真正正看的起這個行業(yè)，教育是一方面，而我覺得另一方面更加重要的那就是服務。只有服務做的好，才能讓家屬看到，我們是那么用心。以逝者為親人，以家屬為朋友的宗旨。

殯儀館同時也出現(xiàn)了很多問題，服務項目很少。也許是因為北方的思想吧。我現(xiàn)在是大一的一名學生，雖然沒有老師給我們講過儀式，但從組織學到了好多，也讓我有了一個想法，那就是儀式是人編的，只是他們解釋清楚了，讓世人認可了。那么我們?yōu)槭裁床荒苋?chuàng)造儀式呢？系里的老師老是說我們90后的學生這樣那樣，是呀我們確實有很多地方做的不對，不能和80后的學生比。在我發(fā)現(xiàn)，我們天生就有一種氣勢，不服輸，不喜歡別人去指揮自己，傲的厲害，想法非常多。那么我們就要用這種優(yōu)勢，去創(chuàng)造儀式，只要我們能體會創(chuàng)新的概念，我們要相信不久的一天我們所編的儀式也可以上我們的禮儀書，這不是一件好事嗎？

山東臨沂的風俗讓我很搞不懂，開追悼會的時候，大家在前面開追悼會，而往生者卻是在后面，只有瞻仰儀容的時候才過去，真不知道這個追悼怎么開的，結果一問是這里的風俗，這又讓我想到了很多。中國有57個民族，又有的方言，可全國還是推行將普通話，那么我們可不可以去把全國的殯葬習俗統(tǒng)一一下呢？只要我們去不斷地努力我相信不久的將來會有這樣的一天到來。

現(xiàn)在大學就業(yè)形勢不是很好__年有100萬大學生失業(yè)，我覺得想他們想的還是太少，雖然我們殯儀系就業(yè)很好，可南北方的風俗差異，導致了收入有非常大的出入，如果我們想要早更好的工作那么就要想的。07屆的學姐學長們就業(yè)的思想就是先選殯儀館然后是陵園最后是服務公司，那么我們09屆的學生也會向他們一樣嗎？我們的想法非常多，我覺得服務公司有很大的發(fā)展前景，而殯儀館的工作比較單調，陵園在中間。那么的就業(yè)方向首先是服務公司然后是陵園最后是殯儀館。07屆的學姐學長們，在我知道的他們有的選擇的工作并不是很好，收入也不是很高。導致這樣的結果，是因為他們沒有具體的去了解中國各個城市的人口是多少。人口的多少就等于告訴我們了這里的火化量有多少，那么我們的收入也許就會高，這是就業(yè)首先要考慮的一點。然后就是這個城市的收入，城市整體的收入高，告訴我們這個地方的消費就高，這關系到我們的工資問題。還有就是當?shù)氐娘L俗，山東臨沂這個地方，親人去世了，不是更注重這些，從殯儀館看到的是，公安局的副局長的爸爸去世了，而且還跟這里的館長認識，火化的時候只用了普通的火化爐。這告訴我們，這個地方不太在乎這里，而且他們辦大的喪事，只在家里辦，而到了殯儀館卻不舍得花錢。這里的火化量很高，但就因為風俗的問題，導致這里的員工收入不是很高。中國__年又一次的提出要搞殯葬改革，提高殯葬人員的素質，說實話殯儀館現(xiàn)在不需要人，人少了人多了還是一樣干。真不知道到了我們就業(yè)的時候還能像07屆以前那樣全就業(yè)嗎？除非國家來個徹底的改革，我們才能有更好的發(fā)展。

未來的路途，或許充滿荊棘。我將腳踏實地的走下去，一直到達成功的彼岸。慈悲為懷，服務眾生。

第3篇 殯儀館實習報告

殯儀館實習報告1

殯儀館的新館始建于20__年，于20__年正式投入使用?，F(xiàn)有職工 人，占地面積80畝 。本館已成為一個集殯儀服務、收斂火化、骨灰寄存、公墓安葬為一體的現(xiàn)代殯儀館。如今的殯儀館在書記的領導下不斷翻新、不斷改建、不斷培訓、不斷創(chuàng)新已逐步在向一個具有凈化、美化、亮化、人文化的園林式殯儀館發(fā)展。

本館分為以下幾個部門：接待服務部、靈堂服務部、火化服務部、骨灰寄存處、公墓安葬。

作為一名即將畢業(yè)的大學生，實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際相結合把理論知識運用到客觀實際中去，只學不實踐，那么所學的就等于零。因為所處環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學到學校所學到的理論知識，還要不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。 短短五個月的實習過程使我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。現(xiàn)總結如下：

第一、二個月靈堂服務部

我在靈堂服務部實習，在這里我的指導老師是王部長，我主要鍛煉的是殯儀服務員的各項工作技能，職責是靈堂收拾、退靈堂的相關事宜和禮儀支持方面的服務。王部長首先告訴我，做我們這行工作，一定要用心去做，還要用心去體會每一位喪屬的感受。這樣我們才能更好的把工作開展好。剛開始，由于王部長對我不是很了解，不敢放手讓我一個人操作，我就是跟著后面學習，看他們是怎么跟喪屬溝通、洽談服務項目、設靈的相關步驟。過了段時間，跟他們慢慢熟悉之后，我主動跟王部長請求，給我一個鍛煉的機會。

有次來了一個小靈堂，由于家屬比較少，王部長覺得不會給我?guī)硖髩毫Γ髞砭妥屛疫M行一個入靈儀式，在主持過程中，王部長就一直站在我旁邊，給予我鼓勵，可以讓我放心大膽地去主持，經過那次主持以后，王部長發(fā)現(xiàn)了我的一些不足之處，上場緊張、氣場不足和普通話不標準。后來就要求我每天早上起床后讀酸情文章，從中得到領悟。通過這一個月實習，讓我感受到凡事做起來都不是那么簡單，要對自己有自信。改正缺點，不斷提高自我。

經過上一個月跟師傅們的學習和鍛煉，我覺得自己進步了不少?，F(xiàn)在，我一個人可以去做禮儀入靈儀式、簡易告別儀式和靈堂驗房、退房工作。也慢慢跟學姐們嘗試做追悼會主持。雖然我是從專業(yè)院校畢業(yè)的，但是缺少實踐能力，臨場發(fā)揮不好，導致會出現(xiàn)一些問題。比如：會前跟家屬溝通、組織站隊、會議引導中的示意和手勢做的不夠好。經過后面的鍛煉，在接下來的主持中，我的能力得到了提高。在上個月的時候還沒有接觸到真正的禮儀服務，并不以為然?，F(xiàn)在在這個月的實習期間，接觸到各項禮儀服務，真正地感受到王部長的話

說得很對，簡單的幾句話語中的深刻含義。

在我們這個崗位，每天做的事情看似簡單、容易，但做起來沒有想象中那么輕松。就讓我明白了做每件事情只有用心去做，只有把身邊的每件小事做好，才能讓喪屬滿意。

第三、四個月:公墓

我在公墓實習，在那里我的指導老師是主任，讓我又從新認識了一些領導和同事。通過幾天的了解與學習，對這里的工作環(huán)境和工作流程基本上有了初步地認識。王主任給我講解了整個陵園的概況和陵園的布局示意圖。給我發(fā)了張明細表上面有墓穴的價格、幾區(qū)幾排第幾墓穴上面都標注的很清楚。剛開始，就跟著師傅們看，看他們是怎樣推銷墓穴，如何給家屬講解墓穴的材質和工藝。在工作過程中，我學會如何和家屬對面做好溝通，推銷墓穴和引導家屬登記和告知對方需要哪些手續(xù)和證件的準備。其次，就是每天上的把墓區(qū)衛(wèi)生做好，告知喪屬不要在墓穴前面燒紙、放鞭炮。快到中午了就下來幫忙洗菜、摘菜做飯打下手。在靈園工作，雖說工作范圍小，但是在那里正是展示口才能力的好地方。

通過上個月的學習打下基礎，在這個月里，我就能一個人操作引導家屬上山去看墓型、墓穴，講陵園的環(huán)境、地理位置。琢磨喪屬的購買意圖，不同的顧客需介紹不同的墓型、不同的價位。還學會碑文的排版，幫同事們整理檔案，把檔案歸檔，墓碑文的輸入。在那里也得到了領導的表揚業(yè)務技能有所提高。在那里，每來一位顧客我們都要親自帶上山去實地看，正是能體現(xiàn)出不怕苦、不怕累、不怕臟的精神。體現(xiàn)出最有力的一面。

第五個月：業(yè)務接待服務部

第五個月也是最后一個月，業(yè)務接待服務部我的指導老師是部長。業(yè)務接待服務部是殯儀館的窗口服務部門。有業(yè)務辦理、喪葬用品銷售、費用結算以及24小時值班。剛來這里時，孫部長就告訴我說：接待是一項常規(guī)性工作，接待工作水平高低能夠集中反映一個部門的整體形象，能夠展示出接待人員的素質和能力。接待工作的要求也比較嚴格，注重儀容、儀表、工作崗位上要清潔、服務要周到、耐心細致、規(guī)范操作、讓喪屬滿意。每天早上開早班例會。在這里我主要負責學會銷售、布置靈堂、熟練掌握商品名稱和家屬溝通的機會也增加了很多。在空閑時間跟著李部長學習做靈花、遺像花、黑紗、學會裁布。了解每個靈盒的材質、價格。再有家屬進來的話，就上前去接待引導。問有什么需要我們服務的。在這方面我覺得孫部長、李部長做得都很好，給喪屬講解得也很仔細，我在旁邊邊聽邊學習。跟早班的時候，學習整理檔案、引導喪屬填單、辦手續(xù)。在做檔案過程中，一定要細心，看好名字和日期。每做完之后，要記著核對一遍。確保無誤。通過在業(yè)務接待服務部短暫又寶貴的一個月，使我學到了面對家屬溝通要有耐心，整理文件時要細心。在工作中面對任何事情要認真負責。總的來說，技能方面有很大的提升，跟家屬溝通的能力也提高了很多。

在五個月的工作中，我有以下三方面的感受：

一、繼續(xù)學習，不斷提高理論涵養(yǎng)。在業(yè)務方面，虛心向身邊師傅們

請教，通過多看、多聽、多想、多做來完善自己。

二、加強實踐能力，自覺進行角色轉化。

三、提高工作積極性和主動性。發(fā)揚服務喪屬的理念，強化喪戶至上的服務意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬員工。 綜上所述，此次實習自己雖然不是真正第一次走入行業(yè)，但卻是真正以從業(yè)者的身份去看待。我領悟了 “理論與實踐的結合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。光陰荏苒 ，彈指揮間，為期五個月的實習生活結束了，在襄陽市殯儀館實習的日子里，領導和師傅們給予我大力支持和關懷使我順利完成了實習任務，收獲頗豐。在此一并致謝！

殯儀館實習報告2

第一次參加實習，我明白大學生實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這一段時間的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

記得剛到那天，正好是20__年1月6日。1月5日我們6人懷揣著滿心的期待和滿身的干勁坐上浙江嘉興市的火車，十四個小時，因為激動的心情而無法入眠。到了殯儀館，這里的副主任，他也是我們的學長，先是幫我們安排了宿舍，我們不一會就收拾好了一切，一切顯得那么順理成章，然后這里的主任，館長接見了我們，為我們安排了工作。我們6個人被分配到了不同的部門，并隔十天換一次崗位。這里分為5個部門，分別是接待服務廳、火化車間、靈堂服務中心、后勤服務中心、營業(yè)廳。我被分配到火化車間，負責接尸，我們并沒有任何異議，畢竟來這里是學東西的，無論什么部門，都有各種各樣的經驗和技術可以學習，而且崗位又不是一層不變的。

原本以為這里的那些老師傅們會多么的嚴肅、古板、不近人情，可在一起相處了一段時間才發(fā)現(xiàn)他們是那么的和藹可親。他們會教你做各種事情。各種大小事情都先不要我們做，先讓我們看，他們說你看的多了，人自然就會了。我們認真仔細得看著師傅們嫻熟的操作，心里默默記著各種操作步驟的先后順序和操作間隔時間，偶爾師傅們忙不過來的時候，我們就親自動手操作一下，打一打下手，幫一些小忙。雖然剛開始可以做的'事情很少，但我會認真仔細得做好，不敢有一絲懈怠，以免給殯儀館造成不必要的損失，給學校的聲譽抹黑，損壞了殯儀館的形象。但就是這些小事，隨著時間的推移，我也基本掌握了許多技術，得到了許多經驗。

我們每天八點鐘上班，但我七點鐘就起床，整理內務，然后去吃飯，提前到崗。盡管是這樣，當我每次上班的時候，師傅們早已開始一天的工作，從這里足可以看出他們是多么的敬業(yè)?？粗切┧勒呒覍?，他們那愁容滿面的表情，聽著他們悲慘的哭聲，是那么揪心，我為那些家屬感到痛心，尤其是那些因為出車禍而死得奇慘無比的死者家屬，那些未經人事的少女、嬰兒，他們不僅死得慘，家人更是可憐，為他們感到傷心。師傅們看到我這樣，語重心長的對我說：“生老病死乃是人類無法抗拒的自然規(guī)律，無論你怎樣掙扎，那個小盒才是你永遠的家，所以一定要珍惜現(xiàn)在，珍惜眼前人。一味的傷心難過，在這種地方會得抑郁癥的?！睍r間一長，我也就變得有些坦然接受了。

有時候會送來一些非正常死亡的遺體，或因為車禍，或因為其他災害，需要我們給其洗澡、穿衣、整容，那也是我感觸最大的地方。每當走到那個化妝整容室，我都會停留幾秒，感嘆一下生命是如此的脆弱，它告訴了我珍惜生命，珍惜眼前人，畢竟世事無常，一定要珍惜身邊的朋友和親人，沒準哪個你不經意的一天，那個曾經無比熟悉的身影再也找不到了。現(xiàn)在我出門在外，家里父母翹首以待，十分的想念我和擔心我的生活，所以我也通過這次實習懂得了，要經常打電話給他們安慰，問一問他們現(xiàn)在的生活狀況和健康狀況，讓他們知道我很想他們，很關心他們，我不想“樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待?！边@句話在我的身上重演。

我在這里學到了許多東西。第一，我已學會了火化機的操作原理和操作流程，并且親自火化遺體，現(xiàn)在已經做到獨自操作，我有個同學戲稱：“你一個防腐班的學生，連設備班的知識都學會了?！钡矣X得藝多不壓身，自己多掌握一門技術，將來就業(yè)就多一份保證;第二，我在與師傅們給非正常死亡遺體化妝整容的過程中，看到那些被車撞得不成人形的遺體，由剛開始的發(fā)怵，漸漸的接受，到最后的完全沒有感覺，心里素質得到了極大的提升，坦然面對死亡不是每個人都能做到的，每個人都會害怕，但我相信一句話：習慣成自然，我現(xiàn)在就證實了這句話的正確性;第三，在接待服務廳的工作過程中，通過觀察了解，明白了這個殯儀館的基本工作流程。

桐鄉(xiāng)市殯儀館進行了iso9000-20__質量管理體系的咨詢、培訓和管理手冊的歸納整理。經過iso9000-20__質量管理體系審核組的全面審核及實地考核，順利地通過了iso9001-20__質量管理體系最終審核。并獲得了iso9000-20__質量管理體系認證證書。桐鄉(xiāng)市殯儀館通過iso9001質量管理體系認證后，實現(xiàn)了由管理粗放型向國際管理標準化的轉換。在館形成管理者按質量管理體系管理員工，員工按質量管理體系上崗操作，使殯儀服務的提供和開發(fā)再上一個新臺階。 近幾年來，桐鄉(xiāng)市殯儀館不斷加大投資力度，經過對部分設施設備的改造、維修、裝飾，殯儀館面貌煥然一新，全體員工更愛崗敬業(yè)，服務質量進一步提升。特別是接待前臺、告別大廳、守靈樓、宴賓大廳等裝飾一新，讓喪戶非常滿意。告別大、小廳、遺體存放中心、仙人橋、會仙橋的改造和建設，更體現(xiàn)了市殯儀館人性化、個性化、親情化服務觀念，彰顯了殯葬人“以人為本，以德為魂，善待逝者，慰藉親人”的質量服務方針。

在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西，最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

實踐出真知，磨練長才干!在本次社會實踐過程中，全體成員充分發(fā)揚了“艱苦奮斗”的精神，充分發(fā)揮大學生的使命感和責任感?？傊ㄟ^本次社會實踐，服務了社會，提高了自己，加深了友誼。

第4篇 現(xiàn)代殯儀技術與管理專業(yè)實習報告

2017年現(xiàn)代殯儀技術與管理專業(yè)實習報告范文

一、 實習目的：為了提高專業(yè)水平，加強實際操作能力，我到廣西__殯儀館去實習，使我的能力得到了提高。

二、 實習時間：20__年07月05日——20__年08月05日

三、實習地點：廣西__

四、實習單位及部門：__殯儀館。禮廳部、司爐部

五：實習內容：

我們的工作是從到館里的第二天開始的。館里的幾個領導早上給我們開了會，說了一下這一個月我們大概的工作，之后就把我們帶到了工作崗位上了。早上7.30起床，8.30上崗，中午11：30吃飯，下午1點半上崗，4點下班。

第二天才是我們工作的開始，早上我們到了各個崗位看了一邊。然后第一個崗位是在司爐部。一進司爐部，有兩位學長和一位本地的師傅，學長給我們介紹大概流程：遺體推過來，我們要放禮炮，然后看單子，做接下來的工作。爐子有三個，兩個綠化爐，也就是高檔的，還有一個是經濟爐，就是低檔的。按照單上寫的，我們就怎么做。進出爐的基本操作，然后到后面的開關操作，學長和師傅都和我們介紹。最后是撿骨灰，然后裝到骨灰盒，包上紅布，就完成任務了。等我們熟悉了流程，大部分都讓我們自己動手，師傅們在邊上指導。很充實。

接下來我被分配到了禮廳部，說實話，在前一個晚上我想了好多，因為不知道也不確定自己到底害不害怕。該面對的終究還是要面對，早早的就來到了禮廳部去見學長和師傅們。學長和學姐、師傅們都很好。到了這里，就開始全副武裝，戴口罩、手套。然后跟著師傅們一起化妝、插花，.com還是比較簡單的，我們都自己動手操作。在這里學會了如何化妝、如何在花車上面插花。學長、師傅們都很好，愿意教我們東西，還跟我們講一些他們的經驗之談。遺體來了，我們都自己操作，學長們也都教我們，我們也學了很多東西，化妝，穿衣服，插畫等等。非正常死亡的遺體我們也接觸了幾具，腐爛的，癌癥的，跳樓的，車禍的，水淹的，每種遺體都有不同的操作方法和用的東西。

學長和師傅們不僅僅在工作方面教會了我許多東西，而且在做人方面也給了我很大啟示。

六、實習總結：

一個月的時間過得很快，轉眼間就結束了。在__殯儀館工作的'一個月時間里，讓我學到了很多知識，看到了很多事情，同時也有很多心得體會。在這里知道了如何布置簡單的追悼會會場，給逝者化妝應注意哪些，插花應怎么插，簡單的火化爐如何操作，殯儀館的基本業(yè)務有哪些，在骨灰堂有哪些工作等等。這是我這一個月以來所經歷的，所看到的，所學到的，雖然這些都是表面的一些東西，但也正是每個館里都必有的服務。實習生活很快，過得也比較快樂，并不像剛開始想象的那么恐怖，也沒有那么辛苦，比起其他的一些同學，我們是幸運的。在走之前，我們還一起出去拍照，拍了很多，學長們還給我們洗出來，每人都發(fā)了一個相冊。看著照片的點點滴滴，有很多的舍不得。實習生活很充實，也很快樂，感謝系里和__殯儀館給了我這次機會，讓我學到了許多不曾學到的知識。