筆記本市場調(diào)查報告3篇

發(fā)布時間：2023-06-04 17:45:02 查看人數(shù)：15

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目錄
第1篇筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告第2篇筆記本電腦情況的調(diào)查報告第3篇筆記本產(chǎn)品市場調(diào)查報告

筆記本市場調(diào)查報告

第1篇筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告

筆記本電腦維修售后服務(wù)調(diào)查報告（對近800位客戶調(diào)查結(jié)果）

一. 您是第一次修筆記本電腦嗎

1.是 38%

2.不是 62%

二. 您維修筆記本電腦首先條件是什么？

1.價格 18%

2.技術(shù) 42%

3.綜合考慮 40%

二. 您對筆記本維修行業(yè)收費了解多少？

1.完全不了解 21%

2.不怎么了解 56%

3.了解 10%

4.沒法回答 23%

三. 在什么情況下您會放棄維修您的筆記本電腦

1.太貴了，還不如買新的 60%

2.老出毛病 30%

3.電腦該淘汰了 10%

四. 您為什么要選擇第三方維修

1.維修價格便宜速度也快 30%

2.維修人員技術(shù)好 20%

3.合作久了比較信任 30%

4.售后不維修只換配件 20%

五. 您在我們這里維修您放心嗎，為什么？

1.不放心 22% 換電腦配件，修好后抬價，我不懂電腦

2.不怎么放心 50% 看你們工程師技術(shù)，看維修價格

3.放心 28% 來這修過技術(shù)挺好的

六. 您是怎么衡量維修費用的？

1.你們公司維修價格表 30%

2.多方打聽后 70%

七. 您最終為什么選擇我們公司為您服務(wù)？

1.技術(shù)能力服務(wù)態(tài)度 60%

2.價格便宜 20%

3.沒有選擇 20%

八. 我們這維修價格最便宜的嗎？

1.不是，挺貴。 40%

2.還可以介紹，比較合理 30%

3.不知道 30%

十. 我們服務(wù)那些方面需要改正加強

1.技術(shù)水平 10%

2.服務(wù)態(tài)度 10%

3.收費標準 30%

4.維修時間 30%

5.保修時間 50%

十一. 您下次還會選擇我們?yōu)槟?wù)嗎？

1.會 60%

2.不會 10%

3.會優(yōu)先考慮 30%

第2篇筆記本電腦情況的調(diào)查報告

筆記本電腦情況的調(diào)查報告

一.產(chǎn)品分析

aa集團成立于1984年，aa集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，aa在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。

aa一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā)，更是投入了大量的財力和人力。

當然在媒體的大力宣傳下，aa也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過電視，廣播，網(wǎng)絡(luò)，報紙等很多方面來了解有關(guān)aa的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使aa的受眾越來越廣。很多消費者都已經(jīng)用上了aa的很多產(chǎn)品，而且反響不錯。

二．消費者分析

消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用．

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，aa在筆記本和臺式機中均占有較大份額．

訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重．但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選．但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入．當然這個年齡段的邊緣人群也可以是aa的訴求對象。特別是25~30歲這個階段的人群。雖然并不是十分激情沖動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的人群暫時并不做為主要目標。當現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應(yīng)該做好對這部分群體的品牌推廣。

三．競爭市場分析

在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的'排斥與依賴．在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上，aa不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場．同時aa從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果， ibm 等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

四．訴求方式

本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉aa，使其更好的接受并使用aa品牌．

五．媒體投放情況

主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選．廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到aa品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺．利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)。聊天。以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養(yǎng)其對aa的”第一好感”；同時可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高。閱讀強迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點，設(shè)計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站。機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣．廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球．可側(cè)重動態(tài)的廣告形式。運用三維物件，動感。音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合。使整個廣告完美地呈現(xiàn)，同時也符合目標對象的心理特征和性格特點。

第3篇筆記本產(chǎn)品市場調(diào)查報告

筆記本產(chǎn)品市場調(diào)查報告

對于在校學生來說，筆記本電腦滿足易用性成了他們的必選。小編為大家整理的筆記本產(chǎn)品市場調(diào)查報告，喜歡的朋友不要錯過了。

筆記本產(chǎn)品市場調(diào)查報告1

一、全球筆記本電腦市場發(fā)展概述

(一) 發(fā)展現(xiàn)狀

全球筆記本電腦市場依舊表現(xiàn)低迷

2017年，全球筆記本電腦市場還沒有走出去年的低谷，而來自智能移動終端設(shè)備的沖擊卻愈演愈烈。而從筆記本電腦自身的角度來看，由于技術(shù)革新的速度較快導致產(chǎn)品功能過剩，這使得市場需求開始放緩，隨之而來的是產(chǎn)品出貨量的下滑，整體市場依舊表現(xiàn)低迷。

觸控技術(shù)開啟人機交互新篇章

2017年全球筆記本電腦市場上，搭上微軟windows8模塊化操作系統(tǒng)的“便車”，觸控技術(shù)的優(yōu)勢得到了更好的體現(xiàn)。這意味著筆記本電腦正逐漸由鼠標點擊進入到觸摸操作，這是繼dos命令輸入轉(zhuǎn)向桌面操作后，筆記本電腦在人機交互方面的又一次進步。雖然觸控筆記本在自身技術(shù)和應(yīng)用軟件方面還處于起步階段，但其自身的價值卻已經(jīng)得到用戶和各大廠商的認可。

(二) 發(fā)展特點

筆記本電腦朝“二合一”趨勢發(fā)展

自英特爾提出超極本概念以來，筆記本操作模式開始逐漸趨于多元化。而為了增加產(chǎn)品的消費刺激點，融合平板電腦的功能與特色被看作是筆記本電腦發(fā)展的必經(jīng)之路，因此今年“二合一”類型產(chǎn)品的熱度不斷升溫，同時各大廠商還將“插拔”、“翻轉(zhuǎn)”與“滑動”等變形方式融入其中，使得pc平板二合一產(chǎn)品在市場上的關(guān)注度得到提升。

便攜性重新成為產(chǎn)品設(shè)計的'重心

2017年全球筆記本電腦市場上，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，便攜性逐漸成為產(chǎn)品核心競爭力的衡量標準之一。為適應(yīng)市場變化，筆記本電腦逐漸顯露出回歸本源的變化，產(chǎn)品不再是一味追求高性能，而是開始逐漸朝性能與便攜性相結(jié)合的方向發(fā)展，產(chǎn)品輕薄化趨勢突顯。

二、中國筆記本電腦市場發(fā)展概述

(一) 發(fā)展現(xiàn)狀

中國筆記本電腦市場規(guī)模相對保持穩(wěn)定

2013年，在全球筆記本電腦市場表現(xiàn)低迷的前提下，中國相對穩(wěn)定的市場環(huán)境被各大筆記本廠商所看好。zdc統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，本年度中國筆記本電腦市場上，市售產(chǎn)品數(shù)量較去年呈穩(wěn)步上升趨勢，反映出筆記本市場整體規(guī)模保持穩(wěn)定。

1-3級市場競爭激烈 4-7級市場有待開發(fā)

從品牌競爭的整體趨勢來看，中國筆記本電腦市場上的競爭較全球市場有增無減，其中尤以北上廣深領(lǐng)軍的1-3級市場品牌競爭趨于白熱化，同時局部市場飽和度相對較高。與之相比，4-7級市場的宣傳推廣則是絕大部分廠商的軟肋，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，這部分市場的可開發(fā)價值已經(jīng)逐漸顯露。

(二) 發(fā)展特點

商用市場波動幅度相對較小

相較于消費市場受智能移動終端設(shè)備沖擊而出現(xiàn)的下滑，商用市場的波動幅度相對較小。gartner數(shù)據(jù)顯示，2013年部分pc廠商在相對穩(wěn)定的商業(yè)市場已經(jīng)開始反彈，第三季度出貨量同比出現(xiàn)增長，這也顯示出商用市場上筆記本電腦的產(chǎn)品優(yōu)勢和較高的市場需求。

筆記本電腦市場仍有上升空間

雖然去年中國已經(jīng)趕超美國成為世界上最大的pc市場，但isuppli的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示出中國市場與其他市場的不同之處：筆記本電腦和臺式電腦的出貨比例各占50%左右。而全球市場中，臺式電腦的出貨量僅占36%。這反映出筆記本電腦在中國市場上的普及率與全球水平仍有差距，但同時也讓各大廠商看到了更大的市場空間。

三、中國筆記本電腦市場結(jié)構(gòu)分析

筆記本電腦整體市場結(jié)構(gòu)

1、品牌結(jié)構(gòu)

(1) 年度品牌結(jié)構(gòu)

聯(lián)想高居品牌關(guān)注榜首位

2013年中國筆記本電腦市場上，聯(lián)想以29.3%的關(guān)注比例高居品牌關(guān)注榜首位，華碩與惠普分獲亞軍和季軍，用戶關(guān)注度為13.2%和11.0%。除此以外，其余品牌用戶關(guān)注度均不足10%。品牌關(guān)注差距方面，聯(lián)想在整體市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。與之相比，處于第二階梯的華碩與惠普和第三階梯的戴爾與神舟，品牌競爭則顯得相對較為激烈。

筆記本產(chǎn)品市場調(diào)查報告2

(一)調(diào)研說明

筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心，近年來筆記本性能的大幅提升的同時，價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求，同時為廠家提供全面翔實的一手數(shù)據(jù)以便于設(shè)計開發(fā)出更滿足用戶切身需求的產(chǎn)品，zdc特別籌劃本次調(diào)研。

本次調(diào)研主要通過中關(guān)村在線顯著位置投放問卷，針對it網(wǎng)站讀者進行全面的調(diào)查，共回收有效樣本量1034個。根據(jù)豐富的一手資料，zdc對筆記本電腦消費者的結(jié)構(gòu)特征、應(yīng)用現(xiàn)狀、個性需求等進行了全面的分析。

(二)主要結(jié)論

1、筆記本電腦消費者結(jié)構(gòu)特征

筆記本電腦消費者男女比例近7：3，男性消費者占69.8%，女性僅占30.2%。

筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。

筆記本電腦的消費層文化層次較高，擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。

筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主，共占消費者的70.5%。

2、筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀

受調(diào)查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦，其余消費者中78.6%的人預計半年內(nèi)將購置筆記本電腦。

3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好

43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外，學習、無線上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

質(zhì)量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數(shù)消費者認為質(zhì)量是選購筆記本電腦的第一要素。