郵局實習報告(4篇)

第1篇 郵局實習報告

入局5個多月的時間，從入局見習、入局培訓(xùn)、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室，幾

個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長，其樂也融融。

壟斷和競爭的悖論

入局以前，作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局見局走訪部室負責人時，我們才認識到未必然。在與市場部主任座談中，他談到一點讓我們深受觸動：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì)，但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的?？梢钥闯龅氖?，凡是競爭性的業(yè)務(wù)，如郵儲、特快、物流等都是賺錢的；而凡是壟斷性的業(yè)務(wù)，如機要通信、邊遠地區(qū)的普通用郵服務(wù)等都是虧損的。”由此我進一步認識到，一個企業(yè)的成長離不開良性競爭，人才的成長成才又何嘗不是如此呢？當前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”，運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍，激活企業(yè)人力資源。

基層歷練與“燒開水”理論

到永春局報到后，我們便被安排到支局網(wǎng)點去見習了。在農(nóng)村支局的這段時間，讓我感受到了不少困惑：農(nóng)村支局的地進位置讓我感到天空的狹小，好像自己的視野只局限于所在支局；山區(qū)局業(yè)務(wù)最小和郵政業(yè)務(wù)既簡單又繁瑣的特點讓我覺得工作動力不盡人意；局領(lǐng)導(dǎo)雖然在感情上離我們很近，但自己卻有在企業(yè)能否找到“位置”的不確定感等。個人的困惑、想法是有的，但我還是以在基層“熔煉成功”的心態(tài)來面對農(nóng)村支書里這種“不知有漢，無論魏晉”的工作和生活。

我對基層鍛煉意義的理解或許可以形象地用燒開水的原理來說明。將基層鍛煉視為燒開水的過程、也即一個不斷努力學(xué)習和積累的過程、如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調(diào)上來了沒有），其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達到基層鍛煉的目的）。

從做“不愉快的事情”到投資人力資源

來到永春局不久，正好趕上這里開展針對經(jīng)營管理層面員工的系列培訓(xùn)課程，讓我也有不少的收獲。有別于傳統(tǒng)的傳授具體操作技術(shù)的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程把作用定位為觀念開發(fā)、行為引導(dǎo)。幾周的培訓(xùn)下來，學(xué)員們都能感受到培訓(xùn)帶來的收益。課程中余世雄講師一些精辟的觀點被學(xué)員們深深認同，如：“明白逆境幫助成長”提醒我們幫助自己成長的就是自己的敵人；“決策時注意重要與緊急”讓我們要能準確把握任務(wù)的輕重緩急；“人人都是寶刀、個個都是快馬、大家都是良木，不要眼中只有超級明星”告訴我們必須重視每位員工的作用，發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性......應(yīng)當說，這次培訓(xùn)讓學(xué)員們在心靈的深處受到了觸動和啟發(fā)，也有助于改進其經(jīng)營管理技巧，是一次成功的培訓(xùn)。

傳統(tǒng)郵政生產(chǎn)方式對員工素質(zhì)沒過高的要求。然而在今天，在科技興郵與市場競爭中，員工素質(zhì)偏低已制約了郵政企業(yè)的發(fā)展步伐。加強學(xué)習培訓(xùn)，提高人力資源整體素質(zhì)成為郵政企業(yè)的當務(wù)之急。我們要努力解決員工參訓(xùn)積極性不高、培訓(xùn)方式方法較落后等問題，讓企業(yè)和員工都不要為做“不愉快的事情”而煩惱，而把學(xué)習培訓(xùn)作為企業(yè)投資人力資源、謀求長遠發(fā)展的固本工作。培訓(xùn)既然是一項投資，那就必然和企業(yè)進行項目投資決策一樣，要做好對象分析，方法選擇。過程控制、效果評估等諸環(huán)節(jié)的工作。

第2篇 郵局的實習報告范文

20__年8月份，我加入到____市郵政局這個優(yōu)秀的集體中，在郵局領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，通過4個支局和3個崗位的實習，通過親身感受，親眼目睹，親耳所聞，親身體會，我的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能得到了長足的發(fā)展，我分幾個方面匯報一下我半年多來的工作。

一、郵政營業(yè)員實習

20__年9月和10月，于____郵局學(xué)習郵政營業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)工

作；11月一個人于丹東路郵局完成郵政營業(yè)工作；20__年3月于文化路郵局進行了一周的郵政營業(yè)工作的實習。營業(yè)前臺工作是郵局的根基，其重要性不必言說。我想說的一點是，營業(yè)前臺的工作是我離開校園之后進入的第一個實習崗位，雖然有過心理準備，但是真正干起來，其辛苦程度還是讓我多次偷偷掉淚，我干營業(yè)工作3月有余，其中近一個月是自己一個人在丹東路支局負責營業(yè)工作，忙的時候中午會沒有時間吃飯，那附近是工業(yè)園區(qū)人較少，每天下班天是黑的，自己要走一段夜路才能趕坐公交車，那段日子是我身體最辛苦的時候，但同時也是我心理成長最快的日子。那時候我對自己說能吃得下這份苦，我一定能干好其他崗位的工作。

二、理財經(jīng)理實習

20__年12月至20__年3月，于____郵局以理財經(jīng)理崗位

實習3個多月，這是我實習時間最長的崗位，因而我認識最為深刻的一段實習。通過向大堂主管和大堂經(jīng)理，這樣有經(jīng)驗的同事不斷，以及自己在工作的不斷總結(jié)，我充分認識到，作為一名理財經(jīng)理，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中，需要不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學(xué)習我行的理財、保險產(chǎn)品，充分掌握產(chǎn)品特點，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。

三、儲蓄柜員實習

于____郵政局作為理財經(jīng)理實習期間，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，

利用有限的時間進行儲蓄業(yè)務(wù)的學(xué)習，并且取得自己的儲蓄柜員號。在未來的一段時間，我將在文化路郵政局進一步學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)，努力在最短的時間內(nèi)講業(yè)務(wù)掌握的更為扎實。

實習期間我學(xué)到了很多東西，半年來所帶給我的心靈財富已經(jīng)成為我人生最寶貴的記憶，這為我以后的其他崗位的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心和照顧，同時也感謝我營業(yè)師傅滕雷和儲蓄師傅周麗楠的耐心教導(dǎo)。在此，我祝局領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事身體健康，家庭幸福；愿威海郵政局同心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌。

匯報人：

20__年3月22日

第3篇 ____年9月大學(xué)生實習報告：郵局實習報告范文

三個月的實習時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際，才突然間意識到日子的匆匆。原先頗感不舍的離開大學(xué)四年的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種邁向職業(yè)生涯的成熟表現(xiàn)。

三個月的磨刀練陣，使得我學(xué)會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學(xué)到的知識和本領(lǐng)，也使得我實現(xiàn)了從最初的宏遠目標到把握現(xiàn)實的日常點滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照局里和科室的要求，較好地完成了自己的本職工作。

三個月來，我主要分別在兩個不同的崗位上練兵，頭三個禮拜主要是在中心局的各個生產(chǎn)部門與車間對中心局的各個相關(guān)部門進行大概了解，因為是參觀實習，所以這三個禮拜基本上沒什么親自動手操作的機會。接下來的連續(xù)兩個禮拜在設(shè)備維護中心的推掛車間學(xué)習推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程，后面剩下的兩個月時間一直在設(shè)備維護中心的動力班組跟班學(xué)習設(shè)備的基本維護和兩子系統(tǒng)的有關(guān)知識。

通過前三個禮拜的參觀實習，我對郵政有了一個全新的理性的認識。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托，將收寄的郵件經(jīng)過處理傳遞，迅速、準確、安全地投交收件人，從而實現(xiàn)溝通信息和交流實物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)，一般都要經(jīng)由兩個或兩個以上的郵局。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實習的單位是海口郵區(qū)中心局，它實際就是郵件在傳遞過程中的集散樞紐，其主要負責郵件的處理和運輸任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點有兩點：一、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;二、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標是：在全國201個中心局實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當然對中心局的其他各個部門，我也基本上有了大概的了解，比如說轉(zhuǎn)押運中心的省外郵路有3條，省內(nèi)郵路有6條，郵運車隊有若干條省內(nèi)和省外干線等等。

首先說說在設(shè)備維護中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個禮拜的實習生活，我感觸最深的就是，我不僅學(xué)到了真才實學(xué)，這里還是我的第二個家，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。設(shè)備維護中心的林敏主任對于我這個剛進局的新手，不是用頭頭是道的說教來帶我上路，而是通過安排簡單的實習任務(wù)讓我快速上手，迅速找到工作的感覺與樂趣，這也讓我親自驗證了一句話：多動口不如動手。管理員王千林大哥平易近人的作風，一下子就拉近了我們之間上級和下屬的距離，他平時還很關(guān)心我的住宿與吃飯問題，讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥，林建鋒大哥，鄧超麗大姐三位長輩都對我這個新人親切有加，特別是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對生活的體會，坦懷聊天，非但不擺長輩的架子，而且還以深切的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我做好本職工作，讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛之情。而其他大部分的同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。同事之間的友好團結(jié)和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間，由于工作性質(zhì)上的特殊性，整個人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài)，不容許你有一絲的疏忽與怠慢，否則就會出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障，甚至是事故的發(fā)生。因此，在推掛車間，我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài)，慶幸的是，在我兩個禮拜的實習期間，基本上沒出現(xiàn)什么大的故障，并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會了上手操作。

我在工作上的收獲主要有：基本了解并掌握了推掛系統(tǒng)的工作原理和動手實際操作的技能，較好的了解了推掛系統(tǒng)的維護規(guī)程，參加了值機工作。像一般的開機順序、道岔的自檢、軌道的類型更換等等都已經(jīng)掌握，平時出現(xiàn)的一般故障能較快解決，此外還參與了推掛系統(tǒng)的例行維護工作。

在這期間，工作上最大的不足主要有：軌道磨損導(dǎo)致所掛郵袋出現(xiàn)卡袋現(xiàn)象，夾郵袋的鉗子對過重的郵袋沒有足夠的鉤卡能力，空鉗滑行速度過快時老愛滑出軌道摔到地上，導(dǎo)致鉗子變形等。

8月29號，由于局里人事調(diào)動，設(shè)備維護中心的兩位同事被調(diào)到電子局工作，導(dǎo)致設(shè)備維護中心人手不足，我開始被調(diào)到設(shè)備維護中心的動力班組工作，主要是跟班學(xué)習并負責中心局的電腦、內(nèi)部電話、打印機、電梯、林德叉車等設(shè)備的維護和故障排除和兩子系統(tǒng)的故障排除等。

顯然，辦公室的工作環(huán)境與推掛車間迥然相異。雖然林敏主任、王千林管理員和肖大哥一樣，對我關(guān)愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種家長關(guān)愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關(guān)心與幫助，但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過兩個月左右的工作學(xué)習，我做出了一定的成績：1、能獨立排除電腦日常應(yīng)用中出現(xiàn)的一般故障;2、能維修出現(xiàn)問題的內(nèi)部電話;3、負責部分公文復(fù)印登記工作;4、在韓紅大姐的具體指導(dǎo)下，初步了解認識了郵政的兩子系統(tǒng)。5、對袋牌打印機出現(xiàn)的種種問題能迎刃而解。6、初步了解電梯和林德叉車的工作原理和操作規(guī)程，并且參與其日常維護工作，在出現(xiàn)重大故障時及時通知維護廠家過來解決，并做好事后登記工作。

在辦公室工作不足主要有： 1、對我局個別部門的具體工作情況缺乏全面細致的了解，從而多少影響到相關(guān)設(shè)備維護工作的進行;2、對電腦應(yīng)用方面的一些高深知識的掌握度不夠，影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;3、工作細心度不夠，偶爾會在小問題上出現(xiàn)錯漏;4、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“郵政文化”氛圍給了我工作的信心。

第4篇 大學(xué)生郵局實習報告

今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實習生，我整理好自己的資料寄過去，被錄取了。7月15日,我準時到南通郵政局報道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對我進行了簡單的詢問和了解后，王主任分配給我一項任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進行績效考核，需要進行一些前期的調(diào)查。

工作績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢獻作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進行系統(tǒng)的評價。這個過程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個非常復(fù)雜的過程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評價法，又結(jié)合360度全方位評價的思想，評價細則之精細，等級描述之準確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而，把具體的知識應(yīng)用到實際的工作中，又要充分的考慮到實際情況的錯綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實踐的聯(lián)系與差別吧！

心得體會

在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且，人事教育部也是整個公司最重要的部門之一，它要為整個公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對員工進行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。在工作中，我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會高，廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠也學(xué)不到的知識，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實踐不僅要學(xué)習知識，運用知識，更重要的是學(xué)習如何做人。

聯(lián)系內(nèi)容

二十天的實習時間一轉(zhuǎn)眼就過去了，在實習的過程中，我沒有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。在我報道的那天，我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情，在我的試探下，負責培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進行一個知識競賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進行緊張的復(fù)習和準備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天，整個南通都在積極準備，這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查，我作為南通郵政局的實習生也義不容辭地進行了復(fù)習準備。

說到經(jīng)濟，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行，但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實習期間，郵政儲蓄在搞一個理財產(chǎn)品活動，該理財產(chǎn)品利息比三個月定期利息（%3.33）高，時間也只有70天，但是要求儲戶承擔一定的風險。該活動要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動將會取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢再投入到這些理財產(chǎn)品中來。儲蓄銀行在了解這一情況后，通過前期的大力宣傳，并鼓勵郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當天，工作人員細致耐心的解釋說明，第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行10億又賣空。

關(guān)于三農(nóng)問題，在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實習完成之后，通過市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。

實習總結(jié)

在20多天的暑假里，我認真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實踐活動，為社會實踐報告的完成準備了扎實的物質(zhì)條件。社會實踐報告的形式也同時有賴于實踐活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實踐所取得的成果十分滿意，通過活動，我明白了作為一個大學(xué)生的職責、任務(wù)，通過自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會做出了一點貢獻。在今后的學(xué)習，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴格要求，不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動中學(xué)到的知識，收獲的道理真正運用到生活中去。