第1篇 城市管理監(jiān)察大隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
我叫_____，男，現(xiàn)年_____歲，中專畢業(yè)，中共黨員。__年，我擔(dān)任縣城市管理監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)并非為了貪圖功名，而是我對(duì)文明社會(huì)的追求，主要是想改變“臟、亂、差”的縣城面貌。我認(rèn)識(shí)到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關(guān)系我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但城管工作挑戰(zhàn)性極強(qiáng)，1切將從0開(kāi)始，要干好也并非易事，非常人所不能及。因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調(diào)整工作策略，尋求解決問(wèn)題及困難的最佳途徑。功夫不負(fù)有心人，今天終于實(shí)現(xiàn)了我的初終，面對(duì)這來(lái)之不易的成績(jī)，我滿含熱淚，酸甜苦辣1起涌上心頭。就象8年抗戰(zhàn)勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利后的喜悅，因?yàn)樗C實(shí)了自己的能力，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值?；貞浛偨Y(jié)過(guò)去，我主要做了以下幾方面的工作。
1、抓城管法律法規(guī)建設(shè)并與之相適應(yīng)的執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。要做好城管工作，必須做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。對(duì)于城管來(lái)說(shuō)，對(duì)口的法規(guī)在中、省、市出臺(tái)的有8部以上，因此，城管法律法規(guī)建設(shè)和執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)非常重要。在這8年里，我依據(jù)中、省、市相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際制訂了《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)戶外廣告門店牌匾設(shè)置管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)市容標(biāo)準(zhǔn)》、《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“3包”評(píng)比辦法》等多個(gè)規(guī)范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時(shí)組織監(jiān)察隊(duì)員，開(kāi)展經(jīng)常性的自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，省、市、縣有統(tǒng)1培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規(guī)，為我做好城管工作奠定了基礎(chǔ)。
2、抓對(duì)市民的宣傳教育工作。城市管理涉及千家萬(wàn)戶，與市民的工作、生活息息相關(guān)，能否做好與市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)又有著直接關(guān)系。針對(duì)市民環(huán)境意識(shí)很差的實(shí)際，宣傳教育以提高市民意識(shí)必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規(guī)模的宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳城管上的法律規(guī)定，力爭(zhēng)市民對(duì)法律規(guī)定的知曉率達(dá)100%。8年共出動(dòng)宣傳車宣傳達(dá)300余天次，廣播電視宣傳40余次，印制發(fā)放城管提示5000余條，過(guò)街紅標(biāo)語(yǔ)宣傳30余幅，上門口頭宣傳無(wú)法統(tǒng)計(jì)。開(kāi)展大規(guī)模的宣傳攻勢(shì)，有效地消除了群眾對(duì)城管的抵觸情緒，最大限度地爭(zhēng)取了干部群眾對(duì)城管工作的理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關(guān)重要。
3、抓內(nèi)部工作機(jī)制的完善，做到科學(xué)管理人和事。監(jiān)察大隊(duì)屬于執(zhí)法，公用事業(yè)管理站屬于服務(wù)。8年里我主要研究了監(jiān)察大隊(duì)和公用事業(yè)管理站的全部職責(zé)、特點(diǎn)、工作流程和工作量。同時(shí)也研究了每個(gè)工作人員的能力、性格、思想、綜合素質(zhì)等，形成了根據(jù)人的能力管事(定崗定責(zé)，定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))，用工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核管人的工作模式，每個(gè)人都形成了責(zé)任書(shū)，從而實(shí)現(xiàn)了人少事多而工作效率高的目的。
4、抓了城管執(zhí)法工作。在我任城建監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的8年里，監(jiān)察大隊(duì)充分發(fā)揮了城建監(jiān)察職能，依法對(duì)占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600余件;對(duì)違犯規(guī)劃亂修亂建、損壞破壞公用設(shè)施、損壞樹(shù)木等違法行為進(jìn)行了查處，較大的違法案件近20余起，當(dāng)場(chǎng)處罰(含警告)860余起。針對(duì)城管執(zhí)法難，形象差的問(wèn)題，我具體抓了執(zhí)法人員素質(zhì)教育，制訂了文明執(zhí)法操作規(guī)程。通過(guò)抓素質(zhì)教育和文明執(zhí)法，現(xiàn)在執(zhí)法人員執(zhí)法與當(dāng)事人的沖突1年比1年少了。
5、抓城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。自任大隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，每年根據(jù)省市文件要求，都要開(kāi)展大規(guī)模的城市環(huán)境整治活動(dòng)，通過(guò)綜合整治，克難攻堅(jiān)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)都沒(méi)解決的問(wèn)題。__年重點(diǎn)解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛(wèi)生死角問(wèn)題。__年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場(chǎng)衛(wèi)生差問(wèn)題。__年取締了新街馬路市場(chǎng)，拆除攤位148個(gè);__年重點(diǎn)拆除了老城區(qū)個(gè)體工商戶搭設(shè)影響市容的遮陽(yáng)棚47個(gè);__年重點(diǎn)拆除了黃家灣開(kāi)發(fā)區(qū)的遮陽(yáng)棚15個(gè);上述工作的完成得益于我靈活多樣、求真務(wù)實(shí)的工作方法。難點(diǎn)問(wèn)題或動(dòng)員自行整改，或強(qiáng)制解決，先禮后兵，攻無(wú)不克。環(huán)境綜合整治工作的開(kāi)展使城區(qū)面貌1年1個(gè)樣，1年1個(gè)臺(tái)階，從而為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在漢中市率先開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)增強(qiáng)了自信心。
6、抓公用事業(yè)管理站工作。2oo1年初，局領(lǐng)導(dǎo)讓我兼公用事業(yè)管理站全盤工作以來(lái)，我認(rèn)真研究公用事業(yè)管理站的工作特點(diǎn)，主要抓了8個(gè)方面的事冒號(hào)1是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實(shí)行全天保潔，提高保潔質(zhì)量。2是抓好了垃圾收集設(shè)施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。3是抓好了垃圾清運(yùn)，做到了日產(chǎn)日清。4是抓好了公廁管理，逐步實(shí)現(xiàn)了公廁全天開(kāi)放。5是抓好了綠化樹(shù)的管護(hù)，定時(shí)修剪、鋤草、施肥。6是抓好了公用設(shè)施維護(hù)，確保了城市設(shè)施正常使用。7是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。8是抓好了生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)工作，由原收費(fèi)最高2.77萬(wàn)增至10萬(wàn)元，確保了公用事業(yè)各項(xiàng)支出，緩解了財(cái)政壓力。自兼任至__年年4月，我1手抓城市監(jiān)察，1手抓城市公用事業(yè)管理，兩大塊工作相互配合，齊頭并進(jìn)，恰似1把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責(zé)。__年年4月組織調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)接管后，我知道是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)心，減輕了多年來(lái)的工作壓力，我心存感激。
7、抓了雙創(chuàng)工作。__年初，縣委領(lǐng)導(dǎo)決策在我縣開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)，我深知?jiǎng)?chuàng)衛(wèi)對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大意義，我非常歡迎。特別是創(chuàng)衛(wèi)將大大提高市民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動(dòng)作用。因此，我積極參與做好了8個(gè)方面的工作。1是積極落實(shí)完成了12個(gè)單位的圍墻改造。2是完成了48座影響市容的建筑物粉飾和清洗。3是積極落實(shí)城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“3包”責(zé)任制，并構(gòu)建了長(zhǎng)效管理機(jī)制。4是對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、倚門經(jīng)商進(jìn)行專項(xiàng)整治，取締占道經(jīng)營(yíng)、倚門經(jīng)商310戶482人(次)。5是對(duì)戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對(duì)154個(gè)不合格的戶外廣告門店牌匾進(jìn)行了整改和強(qiáng)制拆除。6是對(duì)電力等部門的管線進(jìn)行了規(guī)范治理，共治理44處。7是及時(shí)清除野廣告，近幾年來(lái)共清除野廣告1000余條。8是積極完成縣雙創(chuàng)辦、縣城建局交辦的各項(xiàng)工作。上述工作的完成大力推進(jìn)了我縣雙創(chuàng)工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒(méi)有創(chuàng)衛(wèi)的促進(jìn)，今天煥燃1新的城區(qū)面貌僅靠城建上恐怕10年也干不出來(lái)。
8、抓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是__年底建成投入使用的，之前1直是馬路市場(chǎng)，也沒(méi)有1個(gè)嚴(yán)格的擺攤區(qū)域，隸屬工商局市場(chǎng)辦管理。__年移交監(jiān)察大隊(duì)管理后，我對(duì)市場(chǎng)劃定了嚴(yán)格的區(qū)域，先是劃定2號(hào)樓北端至輕工機(jī)械廠，后是劃定南環(huán)路，到__年底遷入新建市場(chǎng)，之間實(shí)施了3次搬遷。由于我們?nèi)粘９芾砉?、公平、合理，寓管理與服務(wù)之間，市場(chǎng)秩序井然有序，能夠及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)者提出的問(wèn)題，受到了經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)，他們說(shuō)冒號(hào)“監(jiān)察大隊(duì)管理嚴(yán)是嚴(yán)，但市場(chǎng)上發(fā)生的問(wèn)題1反映都能及時(shí)解決”。
9、嚴(yán)以律己，廉潔奉公。幾年來(lái)，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經(jīng)費(fèi)實(shí)行副隊(duì)長(zhǎng)、副站長(zhǎng)簽字報(bào)銷制，進(jìn)行自我約束和民主監(jiān)督，自我評(píng)價(jià)良好。
城管工作量大面寬，具體事務(wù)繁多，而我們的工作人員非常少，監(jiān)察大隊(duì)6人，公用事業(yè)管理站4人。因此，干城管這8年，是我1生工作最艱苦的8年。既要謀劃策略推進(jìn)工作，又要深入1線解決難點(diǎn)問(wèn)題;既要親自起草制訂各項(xiàng)工作實(shí)施方案，又要撰寫工作總結(jié);特別是__年以前，監(jiān)察大隊(duì)和公用事業(yè)管理站均屬自收自支，既要考慮工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終于得到解決。__年兩個(gè)單位人頭經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，收費(fèi)也大幅度增加，工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工的“5金”也逐年交納。
在這8年里，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創(chuàng)衛(wèi)以前，少數(shù)違規(guī)的群眾不服從管理當(dāng)街謾罵，個(gè)別法律意識(shí)不強(qiáng)的退休老同志指責(zé)，親戚朋友勸我，“睜只眼閉只眼算了，何必那么認(rèn)真”，但我的信念就是要把城區(qū)管好，使我們的環(huán)境美麗起來(lái)。
在這里我要感謝城區(qū)很多單位的領(lǐng)導(dǎo)，是他們從精神上鼓勵(lì)我，從經(jīng)費(fèi)上支持我，收費(fèi)時(shí)多收點(diǎn)從不講價(jià)，給了我及大的理解和幫助，我只能在這里說(shuō)聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我1道并肩戰(zhàn)斗，從不退縮，才使我們監(jiān)察大隊(duì)打勝1個(gè)又1個(gè)漂亮仗，很多單位教育職工都以監(jiān)察大隊(duì)為鑒，為我爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
在監(jiān)察大隊(duì)任職的8年里，春節(jié)和黃金周我基本上沒(méi)休息過(guò)，只是今年母親生病西安住院我請(qǐng)過(guò)1月假。我工作不分份內(nèi)份外，不等不靠，獨(dú)立地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，沒(méi)有失誤，完全履行了職責(zé)，不足之處是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況的時(shí)侯少，請(qǐng)組織批評(píng)指正。
