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第1篇關(guān)于北京國有企業(yè)青年狀況的調(diào)查報告 第2篇北京青年調(diào)查報告：57萬創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神 第3篇最新2023關(guān)于北京青年調(diào)查報告：57萬創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神 第4篇北京青年大型調(diào)查報告：國企青年穩(wěn)定是紅利 發(fā)展費思量 第5篇北京市中華老字號企業(yè)商標(biāo)保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報告 第6篇北京青年調(diào)查報告 第7篇2023年北京青年大型調(diào)查報告：志愿者學(xué)歷整體較高 第8篇北京市女職工勞動保護(hù)狀況調(diào)查研究報告 第9篇最新北京青年調(diào)查報告：追求個性也在意集體 第10篇2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報告 第11篇北京汽車房車露營地調(diào)查報告 第12篇北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報告 第13篇北京大學(xué)商事制度改革調(diào)查報告 第14篇關(guān)于北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況調(diào)查的社會實踐報告 第15篇關(guān)于北京中小學(xué)青年教師大型調(diào)查報告：“園丁情結(jié)”對沖“職業(yè)壓
第1篇 關(guān)于北京國有企業(yè)青年狀況的調(diào)查報告
在北京市自來水集團(tuán)第九水廠工作的佟潔，是個1986年出生的北京大男孩，出生在西城，目前住在東城親戚的房子里。那是個10平方米的平房，住在那里是因為班車能路過。他報名參加了自住房搖號，但不知道搖號能否搖到自己頭上，最大的壓力就是在房子上。
收入行業(yè)差異大，住房壓力大
團(tuán)北京市委選調(diào)75名企業(yè)團(tuán)干部和10名專家團(tuán)隊組成調(diào)研組，從北京市人保局社保中心提供的養(yǎng)老保險繳費人員數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行抽樣，完成了此次調(diào)研。
但是，劉水目前最大的苦惱是缺乏私人空間，畢業(yè)3年了還住在單身宿舍，感覺不太好，畢竟不同于學(xué)生時代。她覺得自己應(yīng)該有更多的個人空間，但收入還不足以支持她去租更大的房子或者買房，現(xiàn)在的年齡不到30歲，又不夠資格申請公租房。
工作穩(wěn)定是最大吸引力
北京自來水集團(tuán)第九水廠團(tuán)總支書記陳佳麗的想法也印證了這一調(diào)研結(jié)果。
1984年出生的陳佳麗是北京人，大學(xué)畢業(yè)后一直在第九水廠上班。陳佳麗兩年前結(jié)婚，她說自己和老公一直持續(xù)啃老的狀態(tài)：平時跟雙方父母住在一起，因為跟父母一起住方便照顧孩子，小兩口也負(fù)擔(dān)不起房價，所以也沒有單獨買房的打算。
陳佳麗每月收入3500元左右，習(xí)慣了穩(wěn)定的工作和收入，未來10年內(nèi)都沒有換工作的打算。她認(rèn)為穩(wěn)定性對于女性更加重要。
調(diào)研報告同時顯示，如果有機(jī)會再次擇業(yè)，中央機(jī)關(guān)企事業(yè)單位仍是北京市屬國企青年的第一選擇。
一直以來，國企青年背負(fù)著高收入等光環(huán)，但從調(diào)研看，當(dāng)前北京市國企青年收入較中央企業(yè)青年收入低，在信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等行業(yè)也低于非公青年，導(dǎo)致職業(yè)前景、職業(yè)聲望、社會地位得分較低，職業(yè)滿意度不高。
但是，市屬國企青年由于北京戶籍比例高，無需買房或可以更多得到來自家庭的支持和充分利用住房政策，自購房的比例為40%，高于非公企業(yè)青年20.9%的自購房比例。市屬國企青年合租比例20.3%，也遠(yuǎn)低于非公企業(yè)青年34.2%的比例。53%的市屬國企青年近3年來沒有搬過家，平均搬家次數(shù)0.97次遠(yuǎn)低于非公的1.3次。
調(diào)研組織者認(rèn)為，綜合來看，市屬國企青年在住房開支、居住穩(wěn)定性和環(huán)境上稍優(yōu)于非公企業(yè)青年。
發(fā)展的困惑
劉銘濤是北京地鐵運營四分公司南邵戰(zhàn)區(qū)值班站長，最初到站區(qū)工作的時候是一名中控員，剛剛工作時的一次經(jīng)歷讓他記憶猶新。
那天我們是夜班，當(dāng)天晚上7點多，高峰剛過，發(fā)生了一個倒叉故障。當(dāng)控制臺顯示倒叉故障后，劉銘濤感覺大腦一片空白，加上自己緊張，心里素質(zhì)那時候不是特別好，處理的過程中有些小瑕疵，致使列車有幾趟晚點。
這次經(jīng)歷，讓劉銘濤開始鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并取得北京市地鐵技能大賽的第一名。隨著不斷努力，劉銘濤從技術(shù)主管升職為值班站長，工資也在原來3000多元的基礎(chǔ)上有所增加。
劉銘濤的工作時間長，尤其是在冬天氣溫下降，客流量增加的時候，他每天站立的時間超過了十幾個小時。
根據(jù)團(tuán)北京市委的調(diào)研報告，北京市屬國企青年群體中，92.7%是工作在一線的辦事人員和專業(yè)技術(shù)人員，在首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、城市安全運行保障和人民群眾生活服務(wù)的各個方面發(fā)揮重要作用。
這些青年平均每天工作8.78小時，平均每周工作43.9小時,但平均每天用于通勤的時間為2.16小時，每周學(xué)習(xí)時間平均僅為3.05小時。
采訪中，記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合應(yīng)用、京津冀協(xié)同發(fā)展等都給國企帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對國企青年的成長成才提出了更高的要求。
為此，團(tuán)北京市委建議，建立京津冀三地青年技能人才交流成長機(jī)制，構(gòu)筑國企青年人才培養(yǎng)工作體系，聯(lián)合北京、河北、天津共青團(tuán)，協(xié)同推進(jìn)活動開展，服務(wù)青年成長成才。
第2篇 北京青年調(diào)查報告：57萬創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神
創(chuàng)業(yè)，無疑是時下最火的一個詞，而首都北京更是創(chuàng)業(yè)青年云集之地。無論是中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的咖啡館，還是三里屯soho的寫字樓隔間，乃至你可能路過的某個肉夾饃攤位，都涌動著蓬勃的創(chuàng)業(yè)熱情。
或許你已經(jīng)對諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、90后ceo耳熟能詳，但是你是否了解，北京的創(chuàng)業(yè)青年到底有多少人?他們的創(chuàng)業(yè)項目集中在哪?什么行業(yè)創(chuàng)業(yè)最掙錢?創(chuàng)業(yè)者的收入又如何?
7個聚集過萬創(chuàng)業(yè)青年的街鄉(xiāng)
團(tuán)市委創(chuàng)業(yè)青年調(diào)研團(tuán)隊專家組成員、北京理工大學(xué)教授劉平青表示，這些聚集區(qū)與全市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和流動人口的分布情況一致，多受產(chǎn)業(yè)特性、相關(guān)政策和歷史原因的影響，例如中關(guān)村就聚集了大量的信息產(chǎn)業(yè)，有聚集效應(yīng)。
劉建強(qiáng)就很喜歡自己位于中關(guān)村西區(qū)鼎好大廈8樓的辦公室。這是一個名為厚德創(chuàng)新谷的創(chuàng)業(yè)孵化器，3000多平方米的辦公場地里，分布著30多個創(chuàng)業(yè)公司，不定期會有投資人來考察項目。在他們的樓上，是李開復(fù)創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場。而走出鼎好大廈，沿北四環(huán)往西走不遠(yuǎn)，就到了去年6月剛剛更名的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。晚上沒那么忙的時候，劉建強(qiáng)常會溜達(dá)到那兒，參加3w咖啡或者binggo咖啡舉辦的各種創(chuàng)業(yè)沙龍，或者跟投資人聊上兩句。
選擇辦公場地時，劉建強(qiáng)曾經(jīng)猶豫過，公司是隨便租一個商住兩用的民居，還是到中關(guān)村找一個孵化器?可跑了幾次中關(guān)村以后，他沒再猶豫，周邊環(huán)繞著創(chuàng)業(yè)者、投資人，讓他更有創(chuàng)業(yè)的感覺，也更方便。
身處在一群創(chuàng)業(yè)者中，劉建強(qiáng)能很強(qiáng)烈地感覺到創(chuàng)業(yè)的氛圍。入駐半年多的時間里，同在一個辦公區(qū)的公司，有人被大公司作價千萬元收購，有人成功地拿到了b輪融資，也有人燒完了錢還是沒有找到營利模式，最終黯然離場。這讓今年32歲的劉建強(qiáng)時刻警醒自己要更努力地奮斗。
河北人劉建強(qiáng)目前的創(chuàng)業(yè)項目是一款預(yù)定運動場館的手機(jī)appe運動，在這一波移動互聯(lián)網(wǎng)催生的創(chuàng)業(yè)熱潮中，手機(jī)app無疑是資本市場的寵兒。在前一份工作中，劉建強(qiáng)對接的就是一些app的推廣業(yè)務(wù)，這也讓他更能體會到移動互聯(lián)網(wǎng)的魔力。去年6月，他最終決定辭職，離開年收入50多萬元的廣告公司，開了自己的公司，每個月領(lǐng)著公司最低的5000元工資，他的理由是，到了這個年紀(jì)，想做點自己想做的事情。
算起來，劉建強(qiáng)是在畢業(yè)后的第九年才踏上自己的創(chuàng)業(yè)路，相比平均初始創(chuàng)業(yè)年紀(jì)顯得大了一些。而《報告》也指出，如今北京創(chuàng)業(yè)青年有年輕化的趨勢。如今，越來越多的90后ceo開始頻繁見諸媒體，劉建強(qiáng)說自己很羨慕當(dāng)下的年輕人，創(chuàng)業(yè)的環(huán)境越來越好了。
六成創(chuàng)業(yè)為自我就業(yè)式創(chuàng)業(yè) 集中在批發(fā)零售和服務(wù)業(yè)
跟直接從事手機(jī)app開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比起來，31歲的北京大興區(qū)大學(xué)生村官李彪開的那家經(jīng)營國內(nèi)旅游、出境旅游、汽車租賃等業(yè)務(wù)的北京福地青云旅游有限公司顯得有些傳統(tǒng)，但李彪覺得這種傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)機(jī)會多，而且自己喜歡。
劉青平教授表示，調(diào)研反饋的結(jié)果顯示，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者實際上是屬于自我就業(yè)式創(chuàng)業(yè)，而零售批發(fā)還有服務(wù)業(yè)門檻更低也更傳統(tǒng)，所以有更多的創(chuàng)業(yè)者聚集。
李彪是土生土長的北京大興小伙，2023年畢業(yè)后又回到了大興區(qū)青云店鎮(zhèn)小鋪頭村做大學(xué)生村官。他的第一次創(chuàng)業(yè)就很傳統(tǒng)，那是在他大三的時候，還在當(dāng)學(xué)生會主席的李彪把同學(xué)借了個遍，湊足8000元買了一輛19座的紅葉客車，開始做汽車租賃。他載著客人跑遍了附近的十里八鄉(xiāng)，還一度跟驢友穿越過無人沙漠，因為趕上旅游旺季，沒多久李彪就回了本，還買了新車，生意越做越大。
不過，因為缺少管理經(jīng)驗，租賃生意總是出一些意外，后來李彪就停了這部分生意，轉(zhuǎn)而承包了一家旅行社。
2023年，同鎮(zhèn)的東辛屯村著手打造民俗旅游文化村，因為有做旅行社的經(jīng)驗，李彪被調(diào)了過去，協(xié)助東辛屯村的旅游開發(fā)和管理。也是同一年，李彪覺得這是個機(jī)遇，于是開了一家旅游公司。
那時候，李彪每天一邊要忙著跟村民溝通文化村改造，一邊要管理公司。為了新公司，李彪押上了自己的房子、車子乃至土地，每個月要還4個銀行的貸款，感覺整個人都被掏空了。
第3篇 最新2023關(guān)于北京青年調(diào)查報告：57萬創(chuàng)業(yè)青年凸顯首都精氣神
創(chuàng)業(yè)”，無疑是時下最火的一個詞，而首都北京更是創(chuàng)業(yè)青年云集之地。無論是中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的咖啡館，還是三里屯soho的寫字樓隔間，乃至你可能路過的某個肉夾饃攤位，都涌動著蓬勃的創(chuàng)業(yè)熱情。
或許你已經(jīng)對諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、90后ceo耳熟能詳，但是你是否了解，北京的創(chuàng)業(yè)青年到底有多少人?他們的創(chuàng)業(yè)項目集中在哪?什么行業(yè)創(chuàng)業(yè)最掙錢?創(chuàng)業(yè)者的收入又如何?
首次完整披露的《北京市創(chuàng)業(yè)青年群體調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)或許能夠回答這些問題。這份由團(tuán)北京市委主導(dǎo)的調(diào)查歷時一年多，對全市工商注冊登記5年以內(nèi)、年齡在18至40周歲的57.15萬創(chuàng)業(yè)青年(數(shù)字截至__年底)進(jìn)行了系統(tǒng)的抽樣調(diào)查。
這份基于工商數(shù)據(jù)資料、1916份調(diào)查問卷和100人次訪談的報告，讓我們可以大致勾勒出一個典型北京創(chuàng)業(yè)青年的面貌：他應(yīng)該32歲左右，畢業(yè)4到7年后開始的第一次創(chuàng)業(yè);他有超過六成的可能從事的是批發(fā)零售等服務(wù)行業(yè)，超過兩成的可能從事的是科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)及信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè);他的收入并不高，沒房沒車是大概率事件，他認(rèn)同“奮斗成就人生”，還在為個人生活和企業(yè)發(fā)展而努力。
7個聚集過萬創(chuàng)業(yè)青年的街鄉(xiāng)
在北京這座人口超過__萬的超級都市里，算得上創(chuàng)業(yè)青年“據(jù)點”的街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有7個，分別是朝陽區(qū)的建外、三里屯、望京街道，海淀區(qū)的中關(guān)村、上地街道，豐臺區(qū)的新村街道和昌平的回龍觀鎮(zhèn)?！秷蟾妗返臄?shù)據(jù)顯示，以上地區(qū)創(chuàng)業(yè)青年的人數(shù)都超過了1萬人。而北京各區(qū)縣中，朝陽創(chuàng)業(yè)青年人數(shù)達(dá)到13.92萬，海淀有9.86萬人，豐臺也有7.78萬人，明顯高于其他區(qū)縣。
團(tuán)市委創(chuàng)業(yè)青年調(diào)研團(tuán)隊專家組成員、北京理工大學(xué)教授劉平青表示，這些聚集區(qū)與全市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和流動人口的分布情況一致，多受產(chǎn)業(yè)特性、相關(guān)政策和歷史原因的影響，“例如中關(guān)村就聚集了大量的信息產(chǎn)業(yè)，有聚集效應(yīng)”。
劉建強(qiáng)就很喜歡自己位于中關(guān)村西區(qū)鼎好大廈8樓的辦公室。這是一個名為厚德創(chuàng)新谷的創(chuàng)業(yè)孵化器，3000多平方米的辦公場地里，分布著30多個創(chuàng)業(yè)公司，不定期會有投資人來考察項目。在他們的樓上，是李開復(fù)創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場。而走出鼎好大廈，沿北四環(huán)往西走不遠(yuǎn)，就到了去年6月剛剛更名的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。晚上沒那么忙的時候，劉建強(qiáng)常會溜達(dá)到那兒，參加3w咖啡或者binggo咖啡舉辦的各種創(chuàng)業(yè)沙龍，或者跟投資人聊上兩句。
選擇辦公場地時，劉建強(qiáng)曾經(jīng)猶豫過，公司是隨便租一個商住兩用的民居，還是到中關(guān)村找一個孵化器?可跑了幾次中關(guān)村以后，他沒再猶豫，周邊環(huán)繞著創(chuàng)業(yè)者、投資人，讓他“更有創(chuàng)業(yè)的感覺”，也“更方便”。
身處在一群創(chuàng)業(yè)者中，劉建強(qiáng)能很強(qiáng)烈地感覺到創(chuàng)業(yè)的氛圍。入駐半年多的時間里，同在一個辦公區(qū)的公司，有人被大公司作價千萬元收購，有人成功地拿到了b輪融資，也有人燒完了錢還是沒有找到營利模式，最終黯然離場。這讓今年32歲的劉建強(qiáng)時刻警醒自己要更努力地奮斗。
某種程度上，劉建強(qiáng)跟報告中的典型創(chuàng)業(yè)者很像。報告顯示，北京創(chuàng)業(yè)青年的基本結(jié)構(gòu)為，男女比例約3∶2，非京籍占55%，主要集中的三個行業(yè)是批發(fā)和零售業(yè)(42.6%)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)(20.96%)及租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)(14.2%)，平均年齡為32.25歲，平均初始創(chuàng)業(yè)年齡27.80歲，大約在大學(xué)畢業(yè)后4~7年才投身創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)的比例不高。
河北人劉建強(qiáng)目前的創(chuàng)業(yè)項目是一款預(yù)定運動場館的手機(jī)app“e運動”，在這一波移動互聯(lián)網(wǎng)催生的創(chuàng)業(yè)熱潮中，手機(jī)app無疑是資本市場的寵兒。在前一份工作中，劉建強(qiáng)對接的就是一些app的推廣業(yè)務(wù)，這也讓他更能體會到移動互聯(lián)網(wǎng)的魔力。去年6月，他最終決定辭職，離開年收入50多萬元的廣告公司，開了自己的公司，每個月領(lǐng)著公司最低的5000元工資，他的理由是，“到了這個年紀(jì)，想做點自己想做的事情。”
算起來，劉建強(qiáng)是在畢業(yè)后的第九年才踏上自己的創(chuàng)業(yè)路，相比平均初始創(chuàng)業(yè)年紀(jì)顯得大了一些。而《報告》也指出，如今北京創(chuàng)業(yè)青年有年輕化的趨勢。如今，越來越多的90后ceo開始頻繁見諸媒體，劉建強(qiáng)說自己很羨慕當(dāng)下的年輕人，“創(chuàng)業(yè)的環(huán)境越來越好了。”
六成創(chuàng)業(yè)為“自我就業(yè)式創(chuàng)業(yè)” 集中在批發(fā)零售和服務(wù)業(yè)
跟直接從事手機(jī)app開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比起來，31歲的北京大興區(qū)大學(xué)生村官李彪開的那家經(jīng)營國內(nèi)旅游、出境旅游、汽車租賃等業(yè)務(wù)的“北京福地青云旅游有限公司”顯得有些傳統(tǒng)，但李彪覺得這種傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)“機(jī)會多”，而且“自己喜歡”。
實際上，李彪的選擇仍是北京創(chuàng)業(yè)者的主流選擇之一。《報告》顯示，與傳統(tǒng)上認(rèn)為創(chuàng)業(yè)大多集中于高精尖行業(yè)不同，北京青年創(chuàng)業(yè)有近一半集中在批發(fā)和零售業(yè)，有約24.37萬人，占全體創(chuàng)業(yè)青年的42.6%;而從事租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)青年則有8.13萬人，占全體創(chuàng)業(yè)青年的14.2%，即接近六成的創(chuàng)業(yè)青年集中在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)。
劉青平教授表示，調(diào)研反饋的結(jié)果顯示，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者實際上是屬于“自我就業(yè)”式創(chuàng)業(yè)，而零售批發(fā)還有服務(wù)業(yè)門檻更低也更傳統(tǒng)，所以有更多的創(chuàng)業(yè)者聚集。
李彪是土生土長的北京大興小伙，__年畢業(yè)后又回到了大興區(qū)青云店鎮(zhèn)小鋪頭村做大學(xué)生村官。他的第一次創(chuàng)業(yè)就很“傳統(tǒng)”，那是在他大三的時候，還在當(dāng)學(xué)生會主席的李彪把同學(xué)借了個遍，湊足8000元買了一輛19座的紅葉客車，開始做汽車租賃。他載著客人跑遍了附近的十里八鄉(xiāng)，還一度跟驢友穿越過無人沙漠，因為趕上旅游旺季，沒多久李彪就回了本，還買了新車，生意越做越大。
不過，因為缺少管理經(jīng)驗，租賃生意總是出一些意外，后來李彪就停了這部分生意，轉(zhuǎn)而承包了一家旅行社。
__年，同鎮(zhèn)的東辛屯村著手打造“民俗旅游文化村”，因為有做旅行社的經(jīng)驗，李彪被調(diào)了過去，協(xié)助東辛屯村的旅游開發(fā)和管理。也是同一年，李彪覺得這是個機(jī)遇，于是開了一家旅游公司。
那時候，李彪每天一邊要忙著跟村民溝通文化村改造，一邊要管理公司。為了新公司，李彪押上了自己的房子、車子乃至土地，每個月要還4個銀行的貸款，“感覺整個人都被掏空了”。
最初要村民開戶接待游客，沒人愿意，最后只能先由6個老黨員帶頭開戶。出乎意料的是，民俗村項目很快就獲得了成功，“開業(yè)后手忙腳亂，因為沒想到會來這么多人”。如今的大興青云店鎮(zhèn)東辛屯村已經(jīng)成了旅游熱點，日均接待游客300至1000多人次，并解決了本村100多人的就業(yè)。而李彪的旅行社__年的全年產(chǎn)值也做到了950萬元左右，“基本走上了正軌”。
最掙錢和最有潛力的
約30%有盈利，約40%收支平衡，約30%沒有盈利，這是這次調(diào)研給出的北京青年創(chuàng)業(yè)績效的基本狀況。
這其中，盈利豐厚的約占3.8%，難以維系的則占7.3%。什么行業(yè)最掙錢?答案是房地產(chǎn)業(yè)?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，房地產(chǎn)業(yè)盈利豐厚的比例高達(dá)21.05%。相比之下，排第二的住宿和餐飲行業(yè)，但比例僅有8.51%，還不到房地產(chǎn)業(yè)的一半。
在各個行業(yè)中尚未營利比例最高的，是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，這個包含了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、計算機(jī)信息服務(wù)等門類的行業(yè)，未營利比例達(dá)到36.67%。不過《報告》也指出，該行業(yè)中有很多是投入期長、收益期滯后但發(fā)展?jié)摿薮蟮母咝录夹g(shù)企業(yè)。
某種程度上，房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)分別代表著當(dāng)下和未來的行業(yè)，37歲的孫鴻飛正試圖打通兩者，而他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也正恰巧對應(yīng)著兩個行業(yè)的特點。“傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介業(yè)的人工成本、店鋪成本都很高，中介費也很高，講究一口吃個胖子。”孫鴻飛說，“我們現(xiàn)在是走線上，中介費低80%，剩下的20%也都給經(jīng)紀(jì)人，我們收一筆3000元的代辦費，其實是一種互聯(lián)網(wǎng)思維。”
孫鴻飛__年底就進(jìn)入了北京房地產(chǎn)業(yè)，那是北京房價暴漲的前夜，孫鴻飛被母親領(lǐng)著到了舅舅開的房地產(chǎn)中介公司鴻基建業(yè)入了行。最初他很抵觸房地產(chǎn)中介，覺得都是黑中介，在公司待了一個星期什么都沒干。舅舅沒辦法，只得讓孫鴻飛先去自己找個公司感受感受，孫鴻飛于是去了當(dāng)時的第一大中介中大恒基。
在中大恒基，孫鴻飛很快成了片區(qū)的銷售冠軍，他說自己喜歡上了那種幫別人選房子、成家的感覺，每個月的提成也有一兩萬元。沒多久，孫鴻飛回到了鴻基建業(yè)，最初他先被派去負(fù)責(zé)新開的兩家門店。那正是房地產(chǎn)價格不斷上揚的時代，因為信息不對等，很多中介可以吃差價：賣方想30萬元買，中介就向買方開價35萬元，差價就進(jìn)了中介的口袋。
孫鴻飛則重點開辟了另一種方向：直接吃下賣方的房子，然后自己再轉(zhuǎn)手賣出去。孫鴻飛說自己的策略很成功，“不到一年，那個區(qū)域我們一家公司的營業(yè)額就是其他十幾家公司的總和。我們坐在公司里，就有大量的房源送上門”。
沒多久，孫鴻飛全面接手了公司的管理，也成為了股東之一。“盈利豐厚”的房地產(chǎn)行業(yè)讓孫鴻飛先后買了4套房，基本實現(xiàn)了財務(wù)自由。
__年，北京房地產(chǎn)價格動蕩，孫鴻飛覺得傳統(tǒng)的地產(chǎn)中介不是長久之計，于是離開鴻基建業(yè)，成立了完全屬于自己的新中介公司丁丁置業(yè)。他試圖走拼服務(wù)、口碑的中介道路，但在鏈家、我愛我家的夾擊下，大量擴(kuò)張的門店沒能帶來相應(yīng)的效益，過高的運營成本反而拖垮了自己。
__年的時候，孫鴻飛賣掉了自己在北京南五環(huán)的最后一套房子，沒過多久，他關(guān)掉了所有的店面，宣布自己在房地產(chǎn)業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)失敗。
這次失敗讓孫鴻飛反思了半年多的時間，最后覺得，傳統(tǒng)的中介模式還是有問題，“租金、人力成本都太高，一旦市場波動就很不穩(wěn)定”。
他現(xiàn)在做的美宅網(wǎng)，則是希望去掉租金、人力成本，做一個房產(chǎn)中介的淘寶，網(wǎng)站只是一個平臺，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代辦和監(jiān)管。孫鴻飛坦言，雖然還沒正式上線的美宅網(wǎng)也已經(jīng)有了盈利，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)肯定是要用錢來換時間，大規(guī)模推廣需要更多的錢和互聯(lián)網(wǎng)資源。
“3000元的代辦費當(dāng)然只是一個基礎(chǔ)，只要站住市場，房地產(chǎn)金融產(chǎn)品也會是一個營利點。”孫鴻飛說，“互聯(lián)網(wǎng)的想象空間很大。”
第4篇 北京青年大型調(diào)查報告：國企青年穩(wěn)定是紅利 發(fā)展費思量
在北京市自來水集團(tuán)第九水廠工作的佟潔，是個1986年出生的北京大男孩，出生在西城，目前住在東城親戚的房子里。那是個10平方米的平房，住在那里是因為班車能路過。他報名參加了自住房搖號，但不知道搖號能否搖到自己頭上，最大的壓力就是在房子上。
收入行業(yè)差異大，住房壓力大
團(tuán)北京市委選調(diào)75名企業(yè)團(tuán)干部和10名專家團(tuán)隊組成調(diào)研組，從北京市人保局社保中心提供的養(yǎng)老保險繳費人員數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行抽樣，完成了此次調(diào)研。
但是，劉水目前最大的苦惱是缺乏私人空間，畢業(yè)3年了還住在單身宿舍，感覺不太好，畢竟不同于學(xué)生時代。她覺得自己應(yīng)該有更多的個人空間，但收入還不足以支持她去租更大的房子或者買房，現(xiàn)在的年齡不到30歲，又不夠資格申請公租房。
工作穩(wěn)定是最大吸引力
北京自來水集團(tuán)第九水廠團(tuán)總支書記陳佳麗的想法也印證了這一調(diào)研結(jié)果。
1984年出生的陳佳麗是北京人，大學(xué)畢業(yè)后一直在第九水廠上班。陳佳麗兩年前結(jié)婚，她說自己和老公一直持續(xù)啃老的狀態(tài)：平時跟雙方父母住在一起，因為跟父母一起住方便照顧孩子，小兩口也負(fù)擔(dān)不起房價，所以也沒有單獨買房的打算。
陳佳麗每月收入3500元左右，習(xí)慣了穩(wěn)定的工作和收入，未來10年內(nèi)都沒有換工作的打算。她認(rèn)為穩(wěn)定性對于女性更加重要。
調(diào)研報告同時顯示，如果有機(jī)會再次擇業(yè)，中央機(jī)關(guān)企事業(yè)單位仍是北京市屬國企青年的第一選擇。
一直以來，國企青年背負(fù)著高收入等光環(huán)，但從調(diào)研看，當(dāng)前北京市國企青年收入較中央企業(yè)青年收入低，在信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等行業(yè)也低于非公青年，導(dǎo)致職業(yè)前景、職業(yè)聲望、社會地位得分較低，職業(yè)滿意度不高。
但是，市屬國企青年由于北京戶籍比例高，無需買房或可以更多得到來自家庭的支持和充分利用住房政策，自購房的比例為40%，高于非公企業(yè)青年20.9%的自購房比例。市屬國企青年合租比例20.3%，也遠(yuǎn)低于非公企業(yè)青年34.2%的比例。53%的市屬國企青年近3年來沒有搬過家，平均搬家次數(shù)0.97次遠(yuǎn)低于非公的1.3次。
調(diào)研組織者認(rèn)為，綜合來看，市屬國企青年在住房開支、居住穩(wěn)定性和環(huán)境上稍優(yōu)于非公企業(yè)青年。
發(fā)展的困惑
劉銘濤是北京地鐵運營四分公司南邵戰(zhàn)區(qū)值班站長，最初到站區(qū)工作的時候是一名中控員，剛剛工作時的一次經(jīng)歷讓他記憶猶新。
那天我們是夜班，當(dāng)天晚上7點多，高峰剛過，發(fā)生了一個倒叉故障。當(dāng)控制臺顯示倒叉故障后，劉銘濤感覺大腦一片空白，加上自己緊張，心里素質(zhì)那時候不是特別好，處理的過程中有些小瑕疵，致使列車有幾趟晚點。
這次經(jīng)歷，讓劉銘濤開始鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并取得北京市地鐵技能大賽的第一名。隨著不斷努力，劉銘濤從技術(shù)主管升職為值班站長，工資也在原來3000多元的基礎(chǔ)上有所增加。
劉銘濤的工作時間長，尤其是在冬天氣溫下降，客流量增加的時候，他每天站立的時間超過了十幾個小時。
根據(jù)團(tuán)北京市委的調(diào)研報告，北京市屬國企青年群體中，92.7%是工作在一線的辦事人員和專業(yè)技術(shù)人員，在首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、城市安全運行保障和人民群眾生活服務(wù)的各個方面發(fā)揮重要作用。
這些青年平均每天工作8.78小時，平均每周工作43.9小時，但平均每天用于通勤的時間為2.16小時，每周學(xué)習(xí)時間平均僅為3.05小時。
采訪中，記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合應(yīng)用、京津冀協(xié)同發(fā)展等都給國企帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對國企青年的成長成才提出了更高的要求。
為此，團(tuán)北京市委建議，建立京津冀三地青年技能人才交流成長機(jī)制，構(gòu)筑國企青年人才培養(yǎng)工作體系，聯(lián)合北京、河北、天津共青團(tuán)，協(xié)同推進(jìn)活動開展，服務(wù)青年成長成才。
第5篇 北京市中華老字號企業(yè)商標(biāo)保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報告
“老字號并不評價歷史，因為它本身就是歷史，而歷史是不容許被遺忘的”，今天，老字號的沉淪，老字號的落寞，讓這韻味悠長的詩句更顯悲愴。佇立在老字號的廢墟上，內(nèi)心升騰的不僅僅是時空交錯的失落，更多的是對這曾經(jīng)燦爛的歷史瑰寶的深省和反思。
第一部分、前言 本次調(diào)查的主要目的：
第一，熟悉中華老字號企業(yè)的經(jīng)營模式，了解企業(yè)內(nèi)部的商標(biāo)管理情況。
第二，總結(jié)中華老字號企業(yè)成功的經(jīng)驗，探尋中華老字號沒落的原因，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
第三，調(diào)查中華老字號的品牌價值，了解企業(yè)商標(biāo)的經(jīng)營和發(fā)展。
本次調(diào)查的背景：
第一，全面復(fù)興老字號計劃正在如火如荼的進(jìn)行。自2002年7月以來，北京市政府正秘而不宣的進(jìn)行著全面復(fù)興老字號的計劃，這次復(fù)興是有選擇的，對于那些發(fā)展前景好的，政府會給與政策優(yōu)惠、資金支持等的扶持。當(dāng)然，老字號的保護(hù)，北京市并非一支獨勇，廣州、武漢、杭州等也是如火如荼。老字號的保護(hù)已經(jīng)成為北京市政府的一項重要工作。 “老字號”不景氣的原因是多方面的，而缺乏立法保護(hù)，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)屢遭侵害是其中一個重要因素。杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會會長、青春寶集團(tuán)總裁馮根生認(rèn)為，“老字號”百年來成功的經(jīng)營經(jīng)驗和歷年造就的“老字號”商號本身，就有著極大的經(jīng)濟(jì)價值。但由于當(dāng)今市場機(jī)制尚不健全，法律體制尚不完善，一些“老字號”經(jīng)常受到其他市場主體的不正當(dāng)侵害，“老字號”的商標(biāo)、商號被濫用、盜用的情況時有發(fā)生，一些不夠“老字號”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)借著“老字號”名義大做廣告，對真正的“老字號”的產(chǎn)品信譽(yù)和廠商信譽(yù)造成不利的影響，嚴(yán)重阻礙了“老字號”企業(yè)本身的健康發(fā)展。
“《提案》針對的是目前‘老字號’發(fā)展普遍面臨的困境及相關(guān)保護(hù)機(jī)制的欠缺?！焙贾荨袄献痔枴逼髽I(yè)協(xié)會法務(wù)部顧問陳麟說。提案著重討論了“老字號”的商號保護(hù)，以及政府與“老字號”企業(yè)之間的關(guān)系問題。杭州市人大財經(jīng)委副主任陸善定認(rèn)為，應(yīng)明確“老字號”的保護(hù)期限、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證程序，建立合理的退出機(jī)制。保護(hù)應(yīng)在三個層面運作：政府、社會中介組織，以及“老字號”主體本身，而這三者之間的權(quán)責(zé)應(yīng)該明確劃定。杭州的立法是老字號實現(xiàn)立法保護(hù)的先聲，立法保護(hù)中華老字號將為老字號的重新崛起提供機(jī)遇。這對北京市通過立法保護(hù)中華老字號具有很高的參考價值。
第三，中華老字號企業(yè)經(jīng)營面臨危機(jī)，部分老字號正在消失。中華老字號企業(yè)迅速減少，破產(chǎn)、倒閉、兼并、收購的消息麻木了我們的神經(jīng)，“王麻子”宣布破產(chǎn)、同仁堂入主“狗不理”使得老字號企業(yè)面臨新的經(jīng)營改革和管理改革。北京市食品工業(yè)協(xié)會會長李士靖說，隨著市場經(jīng)濟(jì)大潮的關(guān)停并轉(zhuǎn)，北京市百年以上的食品老字號原來近百家，現(xiàn)在僅有20多家了。北京城的那首民謠：頭戴“馬聚源”，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”，到如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經(jīng)營情況不容樂觀，天興居已經(jīng)成為歷史的記憶，老字號凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性，老字號的消失，也是一種歷史文化的消失，保護(hù)老字號、拯救老字號已經(jīng)迫在眉睫。
第四，中華老字號工作委員會成立，中國商業(yè)聯(lián)合會將對中華老字號企業(yè)進(jìn)行重新評定。2023年6月9日，中國商業(yè)聯(lián)合會中華老字號工作委員會成立，中華老字號工作委員會發(fā)揮橋梁作用，向各級政府和有關(guān)部門反映老字號的意見和要求，提出法規(guī)、政策性建議，對老字號企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難提出指導(dǎo)性意見，幫助老字號企業(yè)引進(jìn)科學(xué)經(jīng)營理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，推動老字號企業(yè)參與國際市場大流通。中華老字號工作委員會的成立，有利于推動老字號企業(yè)進(jìn)一步改革和獲得更多的立法保護(hù)。中國商業(yè)聯(lián)合會將對“中華老字號”企業(yè)進(jìn)行重新認(rèn)定，不合格企業(yè)將被取消“中華老字號”資格，目前1600多家中華老字號企業(yè)面臨巨大考驗，中國商業(yè)聯(lián)合會已擬定的《中華老字號認(rèn)定規(guī)范（征求意見稿）》對“中華老字號企業(yè)”評定條件主要有四項：一是經(jīng)工商部門正式登記注冊且經(jīng)營50年以上，二是具有民族特色和鮮明地域文化特征，三是具有較高的商業(yè)價值和文化價值，四是有良好商業(yè)信譽(yù)，誠信經(jīng)營。商務(wù)部重新修訂原商業(yè)部在1990年制定的老字號評定標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺相應(yīng)的《中華老字號評定規(guī)定》，新的中華老字號評定標(biāo)準(zhǔn)為：有歷史的經(jīng)濟(jì)實體，在某一領(lǐng)域有良好信譽(yù)的商號、店鋪，擁有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)，靠手工或者以手工為主發(fā)展起來，有商業(yè)信用，現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)秀企業(yè)。新的標(biāo)準(zhǔn)無疑是對中華老字號企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，對促進(jìn)老字號企業(yè)進(jìn)行改革有很大的作用。
北京市作為中華老字號企業(yè)的重鎮(zhèn)，有其獨特的地理條件，有輝煌的歷史，重新挖掘中華老字號的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)對中華老字號企業(yè)的保護(hù)是有重要意義的。本次調(diào)查正是在上述背景下進(jìn)行的。第二部分、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
1、中華老字號經(jīng)營基本情況 在調(diào)查的企業(yè)中，東來順集團(tuán)、全聚德集團(tuán)和聚德華天有限公司的網(wǎng)站宣傳作的比較好，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹集團(tuán)公司的管理層都比較重視網(wǎng)站建設(shè)，而且東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)域名都是商標(biāo)的漢語拼音，聚德華天有限公司是漢語拼音的首字母，沒有發(fā)現(xiàn)域名被搶注的情況，但是聚德華天旗下的40余家老字號還沒有網(wǎng)站，甚至連網(wǎng)頁也打不開。
商標(biāo)注冊情況和企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)。發(fā)展較好的東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)在許多國家注冊了商標(biāo)，包括日本、美國等馬德里協(xié)定的所有國家，東來順集團(tuán)沒有發(fā)現(xiàn)“東來順”在國外被搶注的情況。東來順現(xiàn)階段還未在國外開設(shè)分店，而全聚德已經(jīng)在美國等幾個國家開設(shè)了分店。正在發(fā)展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號僅僅在國內(nèi)注冊了商標(biāo)，還未在其他國家注冊，據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)階段，聚德華天的發(fā)展區(qū)域僅限于北京，還未在全國展開，所以國外發(fā)展更是艱難，在國外注冊商標(biāo)也沒有必要，而且費用較高。小作坊式經(jīng)營的個體老字號沒有申請商標(biāo)，這些經(jīng)營者還沒有商標(biāo)的意識，只明白老字號就是商號、代號、名稱而已。
假冒商標(biāo)的情況。東來順和全聚德都是馳名商標(biāo)，被假冒的情況時有發(fā)生。假冒東來順商標(biāo)的形式主要是假冒是東來順集團(tuán)的分店，以東來順的名義來經(jīng)營，東來順集團(tuán)主要是通過非法律手段來處理的，告知當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T取締假冒東來順的企業(yè)。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫非常相似的商標(biāo)。聚德華天旗下的老字號被侵權(quán)也是以假冒是老字號分店的形式。
老字號被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的很少，老字號馳名商標(biāo)占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%左右。北京市餐飲業(yè)老字號商標(biāo)中，只有東來順和全聚德被評為馳名商標(biāo)。這是值得深思的。
中華老字號有悠久的歷史，經(jīng)歷了三次比較大的沖擊，1950年代的公私合營，1970年代的文革以及1990年代的市場經(jīng)濟(jì)，很多老字號企業(yè)現(xiàn)在依然經(jīng)受著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，還為完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實環(huán)境。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，中華老字號具有天然的品牌優(yōu)勢，具有很高的知名度，輝煌的歷史鑄就了中華老字號的品牌，但是中華老字號并沒有充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢成為市場經(jīng)濟(jì)中的贏家，反而成為了輸家，為什么中華老字號會出現(xiàn)大面積的經(jīng)營不善和虧損，結(jié)合北京市餐飲業(yè)的中華老字號企業(yè)做一些淺顯的分析。
2、中華老字號企業(yè)經(jīng)營困境分析
老字號目前的情況令人擔(dān)憂：據(jù)媒體報道，武漢的一家已經(jīng)營了１２０多年的老字號，最近倒閉了；杭州一家老字號拍賣，無一人舉牌，被認(rèn)定品牌價值為零……有關(guān)調(diào)查顯示，中國名牌每年正在以５％的速度在減少，中華老字號在其中占有不小的比率。我國餐飲業(yè)的中華老字號企業(yè)有悠久的歷史，平均有160年的歷史，有曾經(jīng)輝煌的過去，但是在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，中華老字號沒有繼續(xù)輝煌發(fā)展，而是出現(xiàn)大面積的不景氣，“建一個商業(yè)大廈易，而保留一個商業(yè)老字號難”，為什么中華老字號出現(xiàn)大面積的虧損甚至倒閉？那么制約中華老字號發(fā)展的原因是什么？中華老字號企業(yè)能否重新年輕起來？
在一次有關(guān)老字號生存與發(fā)展研討會上大家普遍認(rèn)為：老字號目前存在的最大問題是觀念和體制問題。觀念老化，體制僵化，這兩個致命弱點造成了中華老字號企業(yè)出現(xiàn)大面積的虧損。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，中華老字號企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多的困境和挑戰(zhàn)，這是制約中華老字號企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第
一、“只此一家，別無分店”的經(jīng)營理念。中華老字號企業(yè)的經(jīng)營者信奉著“只此一家，別無分店”的經(jīng)營理念，認(rèn)為企業(yè)最重要的是保證質(zhì)量，而保證質(zhì)量的方法就是只此一家，開分店就會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以控制，假冒的產(chǎn)品就會出現(xiàn)，就會危及產(chǎn)品的名聲，十分注重名聲和名譽(yù)的中國人是不會容許假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和防止假冒產(chǎn)品危機(jī)自己產(chǎn)品的名聲和名譽(yù)，只能是“只此一家”；家族觀念也是別無分店的原因，中華老字號很多都有經(jīng)營秘方，產(chǎn)品都是祖?zhèn)鞯拿胤?，開分店必然要求向他人泄露產(chǎn)品秘方和經(jīng)營秘方，在許多人的思想觀念中，秘方是傳男不傳女，更不可能傳給外人，所以只有一人有秘方，掌握祖?zhèn)骷妓?，開分店就成為不可能。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們要利用商業(yè)秘密的有關(guān)法律法規(guī)來保護(hù)這些秘方，這對企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)方式提出了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在這種思想觀念主要集中于小作坊式的家族企業(yè)，一家人就是一個中華老字號企業(yè)，它們有很高的知名度，而且它們的宣傳都是旅游書籍的免費介紹尤其在外國人旅游的小冊中和顧客的口頭相傳，從來不自己主動宣傳，這也導(dǎo)致了營銷理念的困境。
第
二、“酒香不怕巷子深”的營銷理念。許多中華老字號企業(yè)還是信奉著“酒香不怕巷子深”的觀念，認(rèn)為質(zhì)量是最好的宣傳，老字號的名聲也不是宣傳得來的人，而是老一輩的質(zhì)量贏得了名聲和名譽(yù)，自己宣傳不如顧客的口碑，的確中國人有謙虛的美德，不自夸，但是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們的社會開始變化，漸漸的從熟人社會向陌生人變化，人們的口碑已經(jīng)失去原來的效力，人們交往的減少也使得口碑宣傳變得難以為繼，所以老字號企業(yè)也要轉(zhuǎn)變觀念，注重自己品牌的宣傳。
第
三、“小富即安”的盈利觀念。許多老字號企業(yè)經(jīng)營者還是信奉著“小富即安”的盈利觀念，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。老字號是歷史的延續(xù)，許多經(jīng)營理念也是歷史的延續(xù)，諸多的經(jīng)營者不求盈利很多，只求獲得維持生計的利潤，也沒有發(fā)展壯大的思想，“夠吃夠花就夠了”，封建的小農(nóng)思想一直主導(dǎo)著經(jīng)營者的思維?！靶「患窗病笔沟美献痔枱o法積累進(jìn)一步發(fā)展的資金。其次，小富即安的思想使得中華老字號沒有競爭的壓力和意識。市場經(jīng)濟(jì)是競爭的經(jīng)濟(jì)，老字號企業(yè)沒有競爭的意識，所以大量西式餐飲的涌入使得老字號企業(yè)的生存壓力加大，無法應(yīng)對西式餐飲的競爭。
第
四、“嚴(yán)肅、缺乏熱情”的服務(wù)。中華老字號企業(yè)普遍的服務(wù)不夠熱情，經(jīng)常是對顧客嚴(yán)肅缺乏熱情，完全是計劃經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)，還以為是賣方市場，在顧客不能得到期望的產(chǎn)品時也很少挽留顧客，也不向顧客推薦自己的產(chǎn)品，比起現(xiàn)在的私營飯店和酒店的熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、開門微笑和專職服務(wù)員提供全程服務(wù)相距很遠(yuǎn)，這在一定程度就是廣告和挽留顧客，顧客都希望是獲得高高興興的服務(wù)，都不希望是看著服務(wù)員的冷峻的面孔。很多老字號企業(yè)由于其他方面的原因，店面不夠干凈，完全是灰塵滿天飛，沒有現(xiàn)代的氣息，這也是一種服務(wù)，讓顧客感動舒服。
第
五、許多老字號企業(yè)體制存在問題。由于歷史的原因，現(xiàn)在許多中華老字號企業(yè)都是中小國有企業(yè)，背負(fù)著計劃經(jīng)濟(jì)遺留下的厚重歷史包袱，人員過多，早期積累不多，退休職工的退休金還需要企業(yè)重新支出（歷史上被國家拿走了，本來需要國家來支付）造成企業(yè)運營困難，資金周轉(zhuǎn)不順，過多的負(fù)擔(dān)使得老字號企業(yè)難以輕裝上陣，難以和其他企業(yè)競爭。
第
六、產(chǎn)權(quán)不清，尤其是中華老字號的歸屬不清。由于建國初期的公私合營和一系列的改革，現(xiàn)在許多老字號的歸屬已經(jīng)不清，究竟哪個地方和企業(yè)應(yīng)該擁有該老字號很難分清，這樣就產(chǎn)生了一系列的問題，企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，造成內(nèi)耗，法院也很難做出評判，杭州張小泉起訴上海張小泉從1999年至今仍沒有結(jié)論，一旦把張小泉判給一方，另一方就是侵權(quán)，歷史的原因造成的產(chǎn)權(quán)不清隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸顯現(xiàn)。
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七、手工作坊式的生產(chǎn)難以在自動化信息化的市場經(jīng)濟(jì)中取得優(yōu)勢。1990年代以來，機(jī)械化、自動化和信息化的發(fā)展改變了生產(chǎn)方式，以手工技藝為主的中華老字號失去了生產(chǎn)上的優(yōu)勢，戶部街老馬家燒羊肉的老師傅是第七代傳人，正宗的燒羊肉在北京乃至全國僅此一家，完全是手工技藝，不能機(jī)械化和自動化，所以生產(chǎn)方式難以改變，生產(chǎn)效率很低，經(jīng)常出現(xiàn)排長隊的情形。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人們的工作壓力大，時間如金，很難排隊等候，部分顧客流失，導(dǎo)致經(jīng)營舉步維艱。
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八、產(chǎn)品的日益多樣化導(dǎo)致消費需求的變化。老字號企業(yè)提供的產(chǎn)品很固定，技藝獨特導(dǎo)致產(chǎn)品多年不變，在這個追求時尚的時代，固定不變就是落伍。改革開放，國際上各種產(chǎn)品涌入中國市場，使得主要消費群體即年輕人的選擇多樣化。在一項餐飲業(yè)老字號的調(diào)查中， 就究竟吃老字號還是洋快餐的問題中，52.5%的人愿意選擇老字號，40%的人選擇了洋快餐，7.5%的人認(rèn)為無所謂。調(diào)查人員對人群仔細(xì)分析后，發(fā)現(xiàn)在200名受訪者中，老年組中無一人選擇洋快餐，而青年組中有40%選擇了洋快餐。這一調(diào)查結(jié)果表明：青年人對洋快餐的接受程度比老年人要高很多，洋快餐對老年人幾乎沒有吸引力。對“老字號如果推出新品種，受訪者會否前往嘗試”這一問題，受訪者中有40%表示會，37.5%表示不會，22.5%表示無所謂。該調(diào)查說明大部分人對老字號的創(chuàng)新持肯定態(tài)度。 更為嚴(yán)重的是，在我的一次調(diào)查中（當(dāng)然，我的調(diào)查具有片面性，但愿是很片面），隨機(jī)抽取7——14歲的小孩無一人說出一個老字號的名字，也不喜歡老字號的食品，小孩都被肯德基和麥當(dāng)勞所吸引，這在一定程度上，老字號失去了未來的市場。西式快餐的大量涌入使得中華老字號餐飲失去了傳統(tǒng)文化的吸引力，
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九、法律意識淡薄，尤其是商標(biāo)意識，假貨充斥市場。老字號凝結(jié)著民族精神、歷史文化和地理屬性，它是一種獨特的標(biāo)識，老字號在歷史的長河中洗練而出，積累了難以估計的無形財富，本身就是巨大的無形資產(chǎn)，但是，由于我們法律意識淡薄，保護(hù)老字號的意識淡薄，廣州有不少老字號連商標(biāo)都沒有注冊，北京也有部分老字號至今沒有注冊商標(biāo)。由于缺乏商標(biāo)意識，造成許多優(yōu)秀的品牌無形資產(chǎn)的流失，老字號被搶注的情形經(jīng)常發(fā)生，青島啤酒在美國搶注，同仁堂、女兒紅、杜康和狗不理在日本被搶注，阿詩瑪在菲律賓被搶注，鳳凰在印尼被搶注，竹葉青在韓國被搶注。企業(yè)商品或者商標(biāo)被假冒時有發(fā)生，北京六必居食品有限公司的六必居醬菜經(jīng)常被假冒，全國各地許多飯店冒充是東來順的連鎖店。許多企業(yè)因為假冒產(chǎn)品致使品牌受到嚴(yán)重威脅，甚至破產(chǎn)，“嶗山”礦泉水主要死在假貨的手里；山東名牌萊蕪香腸“順香齋”老字號在萊蕪經(jīng)歷了150多年的風(fēng)雨后，終于架不住周圍幾十個“傍名牌”的夾擊，宣布破產(chǎn)；王麻子的破產(chǎn)在一定程度上也是因為假冒產(chǎn)品的沖擊，王麻子招牌名聲在外后，從民國開始，北京就出現(xiàn)了“汪麻子”、“旺麻子”、“老王麻子”、“老旺麻子”和“真王麻子”等招牌，市場經(jīng)濟(jì)后，大量的假貨更是充斥市場，“王麻子”沒有利用法律來維護(hù)自己的品牌，導(dǎo)致“假李逵拖垮真李逵”，加上經(jīng)營狀況等原因只有宣布破產(chǎn)。
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十、品牌意識淡薄。中華老字號有悠久的歷史，餐飲業(yè)的老字號企業(yè)平均有160年的歷史，因此老字號都有豐富的文化積淀，具有傳統(tǒng)內(nèi)涵和豐富的情感，有巨大的無形價值，但是很多老字號經(jīng)營者忽視了對老字號文化的挖掘和整理，不注重運用自己獨有的文化去塑造品牌、宣傳品牌，老字號企業(yè)擁有的獨特的文化內(nèi)涵，是老字號企業(yè)的核心競爭力，是競爭對手無法剽竊和效仿的法寶，充分利用老字號的歷史積淀來發(fā)展品牌是參與市場競爭的最好的法寶。此外，中華老字號企業(yè)一向忽視自己的宣傳，很少花大力氣做廣告。在央視等媒體上作廣告的北京市中華老字號企業(yè)很少，這也是不重視品牌的原因。中華老字號的影響力正在減弱，其品牌價值正在減少，因此，加強(qiáng)品牌宣傳，擴(kuò)大品牌影響力是中華老字號企業(yè)的緊迫任務(wù)。
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一、法律體制不健全，市場機(jī)制不完善，缺乏老字號保護(hù)的法律法規(guī)。在很長時間內(nèi)，缺乏明確的評定中華老字號的標(biāo)準(zhǔn)。自愿商業(yè)部做出評定中華老字號的工作后，一些不符合老字號標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)常以中華老字號的名義作廣告做宣傳，對真正的中華老字號的產(chǎn)品信譽(yù)和廠商的名譽(yù)造成不良影響，嚴(yán)重?fù)p害了中華老字號企業(yè)的利益，也降低了“中華老字號”的品牌價值。目前，缺乏保護(hù)中華老字號的法律法規(guī)，缺乏老字號的保護(hù)機(jī)制，“中華老字號”證明商標(biāo)的濫用和盜用、老字號的濫用和盜用，嚴(yán)重降低了中華老字號的品牌價值，但是沒有具體的立法保護(hù)機(jī)制。沒有對“中華老字號”的保護(hù)統(tǒng)一立法，老字號商號的登記，商標(biāo)權(quán)的取得，商號和商標(biāo)權(quán)的沖突的法律解決機(jī)制都是無法可依。杭州和北京正在著手制定保護(hù)中華老字號的地方法規(guī)，有望在近期獲得通過。
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二、城市拆遷對老字號的影響。市場經(jīng)濟(jì)的大潮，城市建設(shè)成為各個城市改善環(huán)境、吸引外資的重頭戲，老字號一般因其輝煌的過去都在繁華的鬧市區(qū)，為了城市建設(shè)和改造，老字號被認(rèn)為是歷史文物而沒有市場價值，生產(chǎn)難以現(xiàn)代化，而不得不搬遷，老字號就在城市拆遷過程中身受其害，老字號企業(yè)有其歷史淵源和地理標(biāo)識，人們對老字號的理解往往和當(dāng)?shù)芈?lián)系在一起，一旦搬遷，在人們的心目中就不再是老字號了，而且其店面是不能搬遷的，因為店面很難重現(xiàn)。餐飲業(yè)中華老字號受害最大，許多老字號企業(yè)尤其是老字號飯莊不得不遠(yuǎn)離城市繁華區(qū)，無奈的遠(yuǎn)離了消費者尤其是年輕人的視野。廣州和杭州在城市建設(shè)和改造過程中，許多老字號餐館和茶館被迫搬遷，北京在城市建設(shè)中，保護(hù)老字號的力度還是比較大的，盡量避免老字號的搬遷，這也許是大柵欄一直沒有改造的原因之一。在我們的調(diào)查中，正在發(fā)展的中華老字號企業(yè)對此反映較大，聚德華天公司自90年代一直忙于搬遷，因為該企業(yè)擁有老字號比較多，而且在繁華的區(qū)域的較多（該公司原來在西單有8家老字號店鋪，現(xiàn)在都已搬遷），政府給與補(bǔ)貼的意識正在增強(qiáng)，但是還沒有具體的法律依據(jù)。 第
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四、公地悲劇重演拖垮中華老字號，獲得中華老字號商標(biāo)專有權(quán)是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的前提。1968年哈丁教授在《公地的悲劇》一文中講述了對所有人開放的公共牧場必然會遭到過度放牧的故事――公地悲劇，這是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個著名的理論模型。美國布蘭迪斯大學(xué)教授杰弗森2000年來北大演講：并非只有自然資源才能成為公地，公地的本質(zhì)特征在于決定資產(chǎn)使用方式的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。如果某種資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)安排決定了很多人都能不同程度地使用這種資產(chǎn)，那么這種資產(chǎn)就具有公地的特性?！肮谏鷪@”品牌于1918年在上海創(chuàng)立，是幾代人的心血凝成的結(jié)晶，該品牌價值數(shù)千萬元。1956年，冠生園進(jìn)行公私合營，上海總部一分為三，各地分店企業(yè)都隸屬地方，與上海冠生園再無關(guān)系。南京的“冠生園”就成了南京冠生園?！肮谏鷪@”就成了公地，各地廠家共同擁有一個品牌。南京冠生園陳餡月餅事件發(fā)生后，以'冠生園'命名的上海、天津、昆明、貴州、成都、武漢等地的幾十家企業(yè)，都受到很大打擊，百年老店上海冠生園（中國冠生園）下屬有30多家冠生園公司，是遭受打擊最大的一家企業(yè)。上海冠生園（集團(tuán)）總經(jīng)理翁懋說，我們的直接經(jīng)濟(jì)損失近1000萬元，實現(xiàn)“冠生園”的商標(biāo)專用權(quán)，一直是我們夢寐以求的，可是，這件事太難了！我們沒想到，全國竟然有幾十家冠生園！由于歷史的原因，很多中華老字號成了公地，根本沒有任何聯(lián)系的各地企業(yè)都使用同一個名稱，他們都在透支中華老字號的品牌，很少維護(hù)品牌，品牌一旦出現(xiàn)負(fù)面情況，彼此都會受到沉重打擊，百年中華老字號就會毀于一旦。許多中華老字號都是“產(chǎn)權(quán)公有化”，獲得商標(biāo)專有權(quán)是避免公地悲劇的唯一方法。誰免費使用公地，誰就會為公地付出代價。第三部分、發(fā)展中華老字號的政策建議
1、對中華老字號企業(yè)發(fā)展的建議
中華老字號企業(yè)存在很多問題，沒有現(xiàn)代化的設(shè)施，體制僵化，思想落伍，營銷思想落后等等，但是中華老字號擁有現(xiàn)代企業(yè)所沒有的優(yōu)勢，只要中華老字號企業(yè)充分利用其比較優(yōu)勢，改革其不足，剔出制約其發(fā)展的因素，提高企業(yè)的自生能力，中華老字號企業(yè)一定能夠重振雄風(fēng)，重新年輕起來。老字號的重新崛起主要是老字號企業(yè)的自救，要充分利用內(nèi)在的豐富的無形資產(chǎn)，開拓創(chuàng)新，老字號的復(fù)興還需要政府的政策優(yōu)惠和資金支持等的扶持。北京稻香村食品集團(tuán)副總裁池向東認(rèn)為：經(jīng)過上百年甚至幾百年的洗禮，老字號能夠存貨下來，證明它適應(yīng)了歷史，證明它能根據(jù)社會發(fā)展要求進(jìn)行變革，不斷地重塑自己的形象，但是，適應(yīng)了過去不等于適應(yīng)了歷史，適應(yīng)了現(xiàn)在不等于適應(yīng)了未來，如果老字號僅僅依靠政府這棵大樹才能生存的話，可以預(yù)見，將來市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范以后，這些老字號恐怕還面臨死亡的結(jié)局。提高企業(yè)的自生能力是至關(guān)重要的。
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一、老字號企業(yè)充分利用和發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢。老字號企業(yè)是經(jīng)過幾代人的努力發(fā)展起來的企業(yè)，凝聚了幾代的心血，是經(jīng)過歷史檢驗具有以下特點：歷史悠久，物美價廉，工藝獨特，可靠、正宗，貨真價實，這是消費者公認(rèn)的。
工藝獨特是老字號的一大優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該加大工藝的機(jī)械化、自動化和信息化改造，改變生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)效率，對于必須要人工的工藝，加大傳播力度，招收較多的徒弟，防止手藝失傳。著名老字號戶部街老馬家燒羊肉的手藝就存在失傳的危險。
可靠、正宗和貨真價實是老字號的最大競爭優(yōu)勢，老字號企業(yè)要不斷改善經(jīng)營環(huán)境和提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展名優(yōu)特商品，保持老字號商品的特色。令人遺憾的是，由于近幾年來假冒產(chǎn)品的影響，一些老字號企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量受到消費者的質(zhì)疑。“傍名牌”已經(jīng)使許多老字號企業(yè)倒閉。老字號企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢，提供消費者認(rèn)可的產(chǎn)品。建議企業(yè)要積極配合工商行政管理部門打擊假冒偽劣商品，充分利用企業(yè)分公司的信息優(yōu)勢，及時向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T提供信息，同時及時督促當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T取締非法企業(yè)，沒收假冒偽劣產(chǎn)品，對于有較大影響的案件要尋求法律救濟(jì)，及時在相關(guān)媒體發(fā)布信息，將不利影響減少到最低限度。
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二、充分挖掘“老字號”潛在的無形資產(chǎn)，維護(hù)商標(biāo)形象，加大商標(biāo)宣傳力度，提高商標(biāo)價值。
歷史悠久是老字號的最大特點，也是其最大的優(yōu)勢。經(jīng)過上百年甚至幾百年的發(fā)展，老字號在一定區(qū)域甚至在全國都具有一定的知名度，在現(xiàn)代商業(yè)社會，知名度是品牌的核心，就是很大的資產(chǎn)，所以老字號背后蘊(yùn)含著巨大的無形資產(chǎn)，也就是說老字號具有潛在的無形價值，說其是潛在的無形資產(chǎn)，是因為老字號的無形資產(chǎn)未被開發(fā)，未被利用，還不是無形資產(chǎn)，只有開發(fā)出來才是無形資產(chǎn)。
在現(xiàn)代商業(yè)社會，一個品牌進(jìn)入市場需要三個成本：第一個是進(jìn)入市場、讓消費者認(rèn)知的“導(dǎo)入成本”；第二個是保持在市場的地位、維護(hù)消費者對該品牌印象的“維護(hù)成本”；第三個是提升在市場中地位的“提升成本”。老字號知名度高，現(xiàn)在已經(jīng)被消費者所認(rèn)知，第一個成本不需要企業(yè)支付，這也是說老字號具有無形價值的原因，但是為了參與市場競爭，提高企業(yè)的競爭力，第二個和第三個成本需要加大投入。
我們認(rèn)為，以商標(biāo)為線索，企業(yè)發(fā)展可以分為三個階段：商標(biāo)樹立階段，商標(biāo)維護(hù)和推廣階段，商標(biāo)戰(zhàn)略階段。
商標(biāo)樹立階段是指企業(yè)的商標(biāo)剛剛注冊，商標(biāo)還沒有知名度，使其商標(biāo)成為該企業(yè)商品一個標(biāo)識的階段。在這個階段，企業(yè)應(yīng)該充分利用自己商品的特色，保證商品質(zhì)量，讓消費者認(rèn)可自己的特色商品，進(jìn)而對企業(yè)的商標(biāo)留下印象。當(dāng)消費者提起該商品就想起商標(biāo)，或者提起商標(biāo)就能知道是該企業(yè)的商品，那么企業(yè)的商標(biāo)樹立階段已經(jīng)完成。經(jīng)過上百年甚至幾百年的發(fā)展，老字號企業(yè)已經(jīng)被消費者認(rèn)可，“老字號”本身已經(jīng)注冊為“商標(biāo)”的企業(yè)，說明老字號企業(yè)的商標(biāo)樹立階段已經(jīng)完成；還未將老字號注冊為商標(biāo)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快將老字號注冊為商標(biāo)，盡快利用老字號的優(yōu)勢樹立商標(biāo)。 商標(biāo)戰(zhàn)略階段是指企業(yè)的商標(biāo)已經(jīng)具有很高的知名度，商標(biāo)已經(jīng)成為企業(yè)的代名詞，商標(biāo)已經(jīng)和企業(yè)分離，商標(biāo)本身即具有很高的價值，企業(yè)應(yīng)該利用商標(biāo)來發(fā)展的階段。商標(biāo)戰(zhàn)略階段是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段才考慮的戰(zhàn)略，即企業(yè)商標(biāo)應(yīng)該是馳名商標(biāo)才可能實行商標(biāo)戰(zhàn)略。我認(rèn)為，在現(xiàn)階段，北京的餐飲業(yè)中華老字號中只有全聚德和東來順可以實行商標(biāo)戰(zhàn)略，其他老字號企業(yè)實行商標(biāo)戰(zhàn)略還是為時過早。商標(biāo)戰(zhàn)略包括商標(biāo)文化戰(zhàn)略、商標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略、商標(biāo)競爭戰(zhàn)略和商標(biāo)價值戰(zhàn)略等。東來順集團(tuán)公司充分利用“東來順”這個馳名商標(biāo)發(fā)展連鎖經(jīng)營，對加盟店輸入“東來順”品牌，也就是直接進(jìn)行商標(biāo)經(jīng)營。
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三、企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)。老字號已被消費者所公認(rèn)，假冒老字號的商標(biāo)已經(jīng)成為很多老字號企業(yè)的大難題，充分利用各種資源，加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)，是許多企業(yè)發(fā)展中必須完成的課題。我認(rèn)為，加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：一是企業(yè)健全商標(biāo)管理部門。是否設(shè)立商標(biāo)管理部門是企業(yè)發(fā)展的需要，在我們調(diào)查過程中，企業(yè)都有專門的崗位，一般設(shè)在策劃部、發(fā)展部或者法律部，專職一人管理商標(biāo)，在企業(yè)遇到商標(biāo)爭議時都求助于商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。建議企業(yè)盡量設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)部，有專職人員管理商標(biāo)，工作人員要及時了解相關(guān)信息，和國內(nèi)外商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，獲取市場信息，及時處理商標(biāo)爭議，避免企業(yè)受負(fù)面信息的影響。二是做好商標(biāo)監(jiān)測工作。中國是一個很大的市場，假冒商標(biāo)的情況會經(jīng)常發(fā)生，由于地域廣闊，商標(biāo)監(jiān)測工作是很重要的，尤其是擁有馳名商標(biāo)的企業(yè)要在知識產(chǎn)權(quán)部門設(shè)立專職崗位監(jiān)測商標(biāo)，聯(lián)系各地商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)幫助監(jiān)測。三是多途徑解決商標(biāo)爭議，盡量避免進(jìn)入法律程序。遇到假冒商標(biāo)或者其他商標(biāo)爭議要充分利用各種資源，向工商行政管理部門尋求幫助，打擊假冒偽劣商品和假冒商標(biāo)的行為，對于其他商標(biāo)爭議尋求法律外的途徑解決，盡量談判的方式來解決，對企業(yè)來講，法律途徑仍然不是最佳途徑，法律途徑會使企業(yè)陷入一個難以回轉(zhuǎn)的泥潭，三株集團(tuán)的迅速破產(chǎn)給我們的教訓(xùn)就是盡量避免進(jìn)入法律程序。四是老字號要保持自己的商標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)制度變革中，老字號要加入某個集團(tuán)，或者改造成有限公司時，老字號的名稱不能變，一定要保持老字號和老字號商標(biāo)，不能因為變成現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)就重新注冊為其他的商標(biāo)或者改成其他的商號，一旦改名換姓，老字號的金字招牌也不再是老字號了，其巨大的無形價值就丟掉了，一些老字號企業(yè)隨意改名換姓，這是很不明智的；在企業(yè)實行連鎖經(jīng)營或者開分店時，一定要保證使用老字號商標(biāo)，并在顯著位置標(biāo)識老字號商標(biāo)，同時保證老字號下的商品特色和質(zhì)量，不能出現(xiàn)質(zhì)量問題；對于假冒企業(yè)分店或者加盟店的企業(yè)進(jìn)行收購或者申請工商行政管理部門取締。在我們調(diào)查過程中，聚德華天旗下有40余家老字號企業(yè)，自聚德華天控股有限公司成立后，聚德華天公司又重新申請了商標(biāo)，40余家老字號都運用了新的商標(biāo)，這對于發(fā)展聚德華天是由好處的，但是老字號的商標(biāo)的宣傳減弱了，我認(rèn)為這是不明智的，應(yīng)該以宣傳老字號為主，畢竟老字號都有幾百年的歷史，他們的商標(biāo)價值遠(yuǎn)大于現(xiàn)在的聚德華天商標(biāo)，當(dāng)然聚德華天控股有限公司副總經(jīng)理賈飛躍先生說，公司會同時宣傳新商標(biāo)和老字號商標(biāo)，不會忽視老字號的宣傳，更不會以新商標(biāo)來代替老字號商標(biāo)?？梢哉J(rèn)為，聚德華天新商標(biāo)正在商標(biāo)樹立階段，要得到消費者的認(rèn)可還要一段時間，大力宣傳鴻賓樓、柳泉居和砂鍋居等老字號是比較明智的。
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四、老字號企業(yè)要利用老字號商標(biāo)（或者品牌）發(fā)展連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營。建議正在發(fā)展的老字號企業(yè)以連鎖經(jīng)營的方式來發(fā)展自己，老字號的無形價值在于其知名度，所以老字號作為商標(biāo)也是一種無形資產(chǎn)，老字號企業(yè)一般都是資金不足，影響了其發(fā)展，而許多企業(yè)或者個人有資金，但是沒有商標(biāo)這個無形資產(chǎn)，所以老字號企業(yè)和擁有資金的企業(yè)和個人合作，開展連鎖經(jīng)營，或者以加盟的形式開展合作，這種合作是符合比較優(yōu)勢的。發(fā)展特許連鎖經(jīng)營，實質(zhì)上就是利用名牌再去復(fù)制一個名牌，使名牌形成規(guī)模。有了名牌的規(guī)模經(jīng)營，就能產(chǎn)生名牌的規(guī)模效益，東來順和全聚德的迅速發(fā)展足以證明連鎖經(jīng)營和加盟經(jīng)營是成功的，是符合老字號企業(yè)發(fā)展的，聚德華天控股有限公司正在探索連鎖經(jīng)營和加盟經(jīng)營。當(dāng)然，連鎖經(jīng)營和加盟經(jīng)營要保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保證老字號品牌的聲譽(yù)，所以總部必須有能力來控制連鎖店，建議企業(yè)學(xué)習(xí)東來順的經(jīng)驗。1996年6月18日，東來順成立連鎖總部，設(shè)立了４個中心：服務(wù)開發(fā)中心、配送中心、培訓(xùn)中心和信息中心，總部通過這４個中心向連鎖店進(jìn)行管理與提供服務(wù)。同時，確定了加盟連鎖店的發(fā)展程序為：申請加盟、實地考察、簽訂合同、籌備開業(yè)和開業(yè)等５個步驟。首先在連鎖經(jīng)營中實行“八統(tǒng)一”，凡加盟東來順的企業(yè)，都要嚴(yán)格實行“八統(tǒng)一”的管理原則，即：統(tǒng)一牌匾、標(biāo)志，統(tǒng)一羊肉坯、調(diào)料等原材料，統(tǒng)一服裝及員工上崗卡，統(tǒng)一裝修風(fēng)格，統(tǒng)一餐具用具，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一員工培訓(xùn)，統(tǒng)一廣告宣傳及促銷形式。其次，采取了四項主要措施拉近與加盟店的聯(lián)系：一是適應(yīng)市場需求，為連鎖店提供滿意及時服務(wù)。配送中心打破舊框框，取消節(jié)假日、休息日，提出了“全年如一日”的工作標(biāo)準(zhǔn)，只要連鎖店需要，都及時、準(zhǔn)確、完好的把貨送到，并免收服務(wù)費。二是定期召開連鎖工作大會，評選先進(jìn)連鎖店，交流經(jīng)驗，切磋技藝，展示東來順成果和配送品種；三是經(jīng)常委派專人到連鎖店進(jìn)行走訪、檢查，強(qiáng)化總部與加盟店的聯(lián)絡(luò)，提供信息、提供技術(shù)指導(dǎo)、提供無償和有償服務(wù)，幫助連鎖店解決經(jīng)營、技術(shù)上的困難和問題，幫助培訓(xùn)技術(shù)人員。四是保證加盟連鎖店的經(jīng)營利益，千方百計降低費用，降低主要原材料成本。這既保證了連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也進(jìn)一步提高了東來順的品牌價值。
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五、建議企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)經(jīng)營和管理機(jī)制。老字號企業(yè)的歷史也決定了其具有古老的管理理念，隨著市場經(jīng)濟(jì)的完善和發(fā)展，老字號的經(jīng)營和管理理念也需要及時革新，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營和管理制度。對于正在發(fā)展的企業(yè)，沒有較多資金的用于經(jīng)營和管理創(chuàng)新的企業(yè)，要充分利用市場機(jī)制，借助于外腦來創(chuàng)新，引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)入股，引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營和管理理念，構(gòu)建股份有限公司。
首先，老字號企業(yè)要擯棄“只此一家、別無分店”的落后的經(jīng)營理念?，F(xiàn)在商業(yè)社會，擴(kuò)大生產(chǎn)就是為社會做貢獻(xiàn)，擴(kuò)大經(jīng)營仍然可以控制產(chǎn)品質(zhì)量，只要利用先進(jìn)的技術(shù)來保證好產(chǎn)品質(zhì)量，就不會有損老字號的聲譽(yù)。老字號企業(yè)要積極擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，積極利用先進(jìn)技術(shù)來改造自己的手藝，對于必須人工的手藝要擯棄“傳男不傳女”的落后觀念，積極吸收徒弟，擴(kuò)大手藝的影響，對涉及商業(yè)秘密的可以采取一定的保護(hù)，在資金允許的情況下增加分店，積極向東來順和全聚德等先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，開展老字號連鎖經(jīng)營或者加盟經(jīng)營。
其次，要有創(chuàng)新和發(fā)展的理念，創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制。老字號企業(yè)都是歷史的產(chǎn)物，一般都是小作坊式的經(jīng)營發(fā)展起來的，都是親情化的管理，這在企業(yè)剛發(fā)展時是有利的，隨著經(jīng)營和生產(chǎn)的擴(kuò)大，這種親情化管理就選的不足，要創(chuàng)新管理機(jī)制，實行制度化管理，將所有的制度都要公布于眾，所有員工監(jiān)督實行。用人機(jī)制的管理，對所有員工都要一視同仁，對于有能力的要給與較大的發(fā)展空間，實行賞罰分明，要把親情和工作分開；薪酬制度要革新，訂立完善的薪酬機(jī)制，不能實行大鍋飯，要拉開檔次，引入競爭機(jī)制，對于擁有關(guān)鍵手藝的老師傅給與高薪，建立有效的員工激勵機(jī)制。
再次，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，充分運用現(xiàn)代化的科技來改進(jìn)生產(chǎn)方式，加大科技投入是提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率的保證，從而滿足消費者不斷變化的需求。著名中華老字號的北京全聚德在市場經(jīng)濟(jì)中迅速發(fā)展，全聚德的品牌成功之路在于在生產(chǎn)制作過程當(dāng)中成功地運用了科技手段： 改造“明烤爐”工藝為“復(fù)合式鴨爐”，一是降低了烤鴨時操作的技術(shù)難度；二是建成了一座大規(guī)模的食品加工廠，把鴨子烤制前的多道工序并入生產(chǎn)線，實現(xiàn)了工業(yè)化生產(chǎn)；三是推出全聚德真空包裝系列風(fēng)味食品，使產(chǎn)品打破了地域界限，讓更多人吃上了正宗的全聚德烤鴨。通過以上產(chǎn)品和工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，全聚德為其品牌的連鎖化擴(kuò)張及集團(tuán)規(guī)?；蛳铝嘶A(chǔ)。
最后，老字號企業(yè)要建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。老字號經(jīng)過幾百年的洗禮而風(fēng)光猶存，說明老字號具有極強(qiáng)的生命力，老字號的建立是幾代人的心血，不能因為一次失誤而成為歷史的遺憾?！敖鹑A火腿”和“冠生園”的破產(chǎn)警示企業(yè)危機(jī)管理的重要性，許多老字號不能應(yīng)對突發(fā)事件，沒有危機(jī)管理意識，隨著社會步伐的加快，企業(yè)遇到突發(fā)事件的概率加大，所以老字號企業(yè)要有危機(jī)意識，設(shè)立危機(jī)管理部門，積極應(yīng)對突發(fā)事件，避免幾百年的老字號因為一件突發(fā)事件處理不好而破產(chǎn)。只要積極應(yīng)對，采取正確和合理的措施，老字號企業(yè)就能夠避免危機(jī)。
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六、建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)要做到產(chǎn)權(quán)清晰，尤其是老字號的歸屬要清晰。由于歷史的原因，1956年公私合營，后來有各地老字號分家，許多老字號歸屬許多地方，“冠生園”在全國各地有30多家，杭州張小泉和上海張小泉，誰是真的張小泉，各地的王麻子究竟花落誰家，這都是產(chǎn)權(quán)不清的結(jié)果。建議有關(guān)企業(yè)盡快明晰老字號歸屬，避免公地悲劇的發(fā)生。獲得老字號商標(biāo)的企業(yè)，盡快利用經(jīng)濟(jì)手段收購其它各地的老字號使其成為分店或者加盟店，或者法律手段取締非法假冒老字號的企業(yè)；對于難以歸屬的，用建立聯(lián)盟的方式共同保證產(chǎn)品質(zhì)量來保護(hù)老字號的聲譽(yù)，效益好的企業(yè)要盡量申請其它商標(biāo)來保護(hù)自己的商品。
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七、充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，建好網(wǎng)站，尋求電子商務(wù)的機(jī)會。網(wǎng)站是企業(yè)的形象，代表著企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展程度，縮著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，和外企合作的機(jī)會很多是網(wǎng)絡(luò)上形成的。充分利用網(wǎng)站來宣傳自己的形象，也是很重要的。域名也是宣傳的方式，也代表著企業(yè)，所以盡量以商標(biāo)為域名，防止域名權(quán)被他人侵犯，保持商標(biāo)和域名的一致性是很重要的。
提高老字號企業(yè)的自生能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，關(guān)于企業(yè)發(fā)展的理論很多，在此不再詳述，以上只是從商標(biāo)發(fā)展和法律的角度作一點解讀。
2、對北京市政府保護(hù)老字號的建設(shè)
企業(yè)的發(fā)展要提高自身的自生能力，老字號企業(yè)的重新崛起關(guān)鍵在于自救，同時也需要良好的外部環(huán)境，隨著市場經(jīng)濟(jì)的完善，市場環(huán)境越來越好，但是老字號畢竟是發(fā)展比較緩慢的企業(yè)群體，政府應(yīng)該給與一些政策來支持老字號企業(yè)發(fā)展。結(jié)合本次調(diào)查，為了加快發(fā)展北京市老字號企業(yè)，提出以下幾點不成熟的看法：
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一、老字號凝結(jié)著悠久的歷史文化，代表著城市的文化氛圍，是城市的象征，政府有義務(wù)進(jìn)行保護(hù)。老字號企業(yè)所具有的悠久的歷史，蘊(yùn)含著傳統(tǒng)商業(yè)文化，已經(jīng)凝結(jié)為我國或是一些地區(qū)人們厚重的民俗文化的一部分，老字號在歷史的發(fā)展中積累了豐富的文化內(nèi)涵，可以反映一個地方的民俗風(fēng)情、社會變遷的風(fēng)貌。老字號代表誠信，老字號是一個城市是否具有文化和誠信的標(biāo)志，老字號的發(fā)展可以使浮躁的城市變得穩(wěn)重和沉淀。老字號作為一種珍貴的文化遺產(chǎn)，政府應(yīng)加大力度，這也應(yīng)是政府的一種責(zé)任和義務(wù)。要像保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)一樣來保護(hù)老字號，這是老字號經(jīng)營者的呼聲。
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二、盡快出臺《北京市老字號保護(hù)辦法》。2023年4月11日，《北京市保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)老字號店鋪立法調(diào)研》課題正式向社會公開招標(biāo)。中標(biāo)人要在一年之內(nèi)完成立法調(diào)研報告，作為立法的依據(jù)。老字號立法調(diào)研招標(biāo)書中明確提出，調(diào)研的目的是防止有獨特魅力的老字號斷代或者技藝失傳，提出保護(hù)老字號以及促進(jìn)其發(fā)展的立法建議。北京市政府通過立法保護(hù)京城傳統(tǒng)的老字號店鋪。這也是北京市政府首次以立法的形式來保護(hù)老字號，對于此次立法調(diào)研和立法，我們寄予很大期望，這也將是首個保護(hù)老字號的地方立法，對于保護(hù)北京市老字號的發(fā)展將具有非常重要的意義。根據(jù)我們的調(diào)查，我們對北京市老字
保護(hù)辦法提出以下建議：
一是明確老字號的構(gòu)成條件。老字號的標(biāo)準(zhǔn)有很多，但是法律是上如何界定老字號仍然是空白?！吨腥A老字號認(rèn)定規(guī)范》認(rèn)為：中華老字號是指具有展示中華民族文化創(chuàng)造力的價值，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景，擁有世代相承的獨特工藝或經(jīng)營特色，且技術(shù)出眾，取得了社會廣泛認(rèn)同和良好商業(yè)信譽(yù)的企業(yè)和/或產(chǎn)品品牌。中華老字號企業(yè)的認(rèn)定需要幾個條件：經(jīng)工商部門正式登記注冊，且經(jīng)營年限應(yīng)不少于50年；具有中華民族特色和鮮明的地域文化特征；有世代相承的獨特的工藝、技能或經(jīng)營特色；具有較高的商業(yè)價值和文化價值；有良好商業(yè)信譽(yù)，誠信經(jīng)營。這樣界定中華老字號是比較科學(xué)的，建議北京市在立法時采用此定義。北京市共有200余家老字號。
二是明確立法的目的?！侗本┦欣献痔柋Ｗo(hù)辦法》的立法目的應(yīng)該是保護(hù)老字號文化，防止老字號的技藝失傳，為老字號企業(yè)的繁榮創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，促進(jìn)北京市老字號的發(fā)展。老字號是一種歷史文化，是歷史遺產(chǎn)，老字號是一種城市文化，代表著誠信和穩(wěn)重，是北京市的特色，否則北京和巴黎、紐約就沒有區(qū)別了，對已經(jīng)破產(chǎn)的老字號企業(yè)，政府應(yīng)該保留其遺址，像大柵欄的天興居已經(jīng)破產(chǎn)，只剩下招牌還在，政府應(yīng)該將“天興居”收歸國有，并授予“天興居老字號文化遺址”，作為老字號文化遺址來保護(hù)，這就是保護(hù)老字號文化的含義。老字號斷代和技藝失傳的情況也隨著老字號的破產(chǎn)而消失，為了鼓勵老字號的發(fā)展，也是為了不讓老字號技藝斷代或者失傳，政府應(yīng)該扶持老字號企業(yè)發(fā)展，提供政策優(yōu)惠和資金支持，嚴(yán)厲打擊假冒老字號的行為，為老字號企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，但不涉及老字號企業(yè)如何經(jīng)營。
三是建議將老字號分為三類，瀕臨滅絕的老字號、正在發(fā)展的老字號和發(fā)展較好的老字號，對于不同的老字號給與不同的立法保護(hù)。瀕臨滅絕的老字號，是指其經(jīng)營不好，勉強(qiáng)維持，或者是手藝即將失傳，沒有后代傳人的老字號。對于瀕臨滅絕的老字號要把其當(dāng)作歷史文化遺產(chǎn)來保護(hù)，經(jīng)營不好的老字號給與稅收優(yōu)惠，提供資金支持幫助其渡過難關(guān)；經(jīng)營還可以，只是手藝沒有傳人的老字號，可以將將手藝傳授給其他人，或者讓其寫成秘方當(dāng)作商業(yè)秘密來保護(hù)，戶部街老馬家燒羊肉的第七代傳人已經(jīng)七十多歲，現(xiàn)在傳人就很難尋找到，如果真的失傳，那將是歷史的遺憾（正宗燒羊肉僅此一家）。對于正在發(fā)展的老字號企業(yè)，政府主要給與政策優(yōu)惠。據(jù)企業(yè)的需求，主要是：由于老字號難以和新興的企業(yè)競爭，難以在商業(yè)街立足，建議政府在繁華商業(yè)街預(yù)留老字號的位置，老字號進(jìn)入商業(yè)街時給與傾斜優(yōu)惠政策；給與老字號企業(yè)稅收優(yōu)惠，對正在發(fā)展的企業(yè)，實行必要的稅收減免；提供資金扶持，為老字號企業(yè)提供一些政策性貸款，減息貸款或者免息貸款；設(shè)立老字號扶植項目，為老字號企業(yè)的技術(shù)發(fā)展給與扶植；政府要加大打擊假冒老字號的行為，維護(hù)公平的市場環(huán)境，維護(hù)老字號的聲譽(yù)，促進(jìn)老字號的發(fā)展。對于發(fā)展較好的企業(yè)，政府主要是提供公平競爭的市場環(huán)境，有關(guān)部門提供必要的服務(wù)，幫助企業(yè)更快發(fā)展。
四是建議設(shè)立老字號發(fā)展專項扶持資金。北京市現(xiàn)有200余家老字號，已經(jīng)形成一個較大的行業(yè)群體，由于老字號的特殊性，設(shè)立專項扶持資金是必要的，這也是保護(hù)老字號的一項重要措施。北京市老字號發(fā)展專項扶持資金（以下簡稱“發(fā)展資金”）是由北京市市級財政預(yù)算安排的專項資金，發(fā)展資金主要扶持和支持老字號企業(yè)技術(shù)改造、發(fā)展連鎖經(jīng)營、體制創(chuàng)新和商標(biāo)注冊等；科技和財政部門是發(fā)展資金的主管部門，負(fù)責(zé)制定發(fā)展資金的年度工作重點、項目立項審批、監(jiān)督管理和驗收等工作；發(fā)展資金的安排堅持公開、公平、公正、擇優(yōu)和?？顚Ｓ玫脑瓌t。
發(fā)展資金以無償資助、貸款貼息和資本金（股本金）投入等方式支持老字號企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。無償資助主要用于資助瀕臨破產(chǎn)但是有獨特工藝的老字號，一般都是小作坊式的老字號，支持獨特工藝的傳播和改進(jìn)技術(shù)，支持?jǐn)U大生產(chǎn)和繼續(xù)發(fā)展，資助小作坊式的老字號申請商標(biāo)，資助金額一般不超過20萬元，個別的不超過50萬元，實施期限為3年。貸款貼息主要支持正在發(fā)展的具有一定產(chǎn)業(yè)效益的老字號企業(yè)，用于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，支持連鎖經(jīng)營，貼息貸款按申請項目貸款年利息的50%至100%的給與貼息補(bǔ)助，貼息總額一般不超過30萬元，個別重大項目不超過50萬元，實施期限為3年。資本金投入主要用于改造國有中小老字號企業(yè)，對于進(jìn)行股份制改革的老字號企業(yè)，有很好的發(fā)展前景，有兩家以上投資合作企業(yè)，政府可以在企業(yè)建立之初投入資本金支持企業(yè)發(fā)展，國資委具體負(fù)責(zé)資本金投入項目，發(fā)展資金投入實行推出機(jī)制，收回的資本金和資本金收益仍未發(fā)展專項資金。
五是給與老字號的商標(biāo)和商號特殊保護(hù)，規(guī)范老字號標(biāo)志。由于老字號很多是小作坊式的經(jīng)營方式，是個體經(jīng)營，所以這些老字號沒有申請為商標(biāo)，對這些老字號要給與保護(hù)。老字號擁有者對老字號擁有專有權(quán)，只有老字號擁有者才有權(quán)將老字號申請為商標(biāo)，其他企業(yè)以老字號申請商標(biāo)的，不予批準(zhǔn)，對于已經(jīng)以老字號申請為商標(biāo)的，老字號擁有者可以提出商標(biāo)異議，另一方面，政府資助有價值的老字號申請商標(biāo)。北京市政府認(rèn)定的老字號由政府頒發(fā)證書，確保老字號認(rèn)定的規(guī)范，未被認(rèn)定為老字號的，不能使用老字號標(biāo)志。老字號最早都是商號，只有老字號擁有者才能將老字號登記為企業(yè)名稱，其他企業(yè)不能以老字號為企業(yè)名稱。以老字號為商標(biāo)或者企業(yè)名稱是老字號所有者的專有權(quán)。
六是規(guī)范老字號的認(rèn)證程序。為了保護(hù)老字號文化，政府有義務(wù)認(rèn)定老字號，這是政府的職責(zé)，而不是企業(yè)的行為，建議由北京市工商行政部門商標(biāo)局具體來認(rèn)定北京市老字號。其認(rèn)定程序為：企業(yè)申請和政府調(diào)查，對于企業(yè)或者個體經(jīng)營者沒有申請的，但是影響很大的商號，政府可以通知其申請；通知企業(yè)提交有關(guān)資料，對于沒有精力準(zhǔn)備到的個體工作者，政府給與幫助；邀請專家學(xué)者進(jìn)行評審并提出評審意見和報告；在有關(guān)媒體進(jìn)行公告，任何人可以提出異議，公告期為30天；對沒有異議的企業(yè)或者個體經(jīng)營者，頒發(fā)“北京市老字號”牌匾，對于已經(jīng)破產(chǎn)的老字號頒發(fā)“北京市老字號×××遺址”。
七是建立老字號的退出機(jī)制，規(guī)范老字號的管理。北京市老字號企業(yè)的有效期是5年，而北京市老字號遺址的期限是長期。老字號企業(yè)代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，代表著誠信，如果某個企業(yè)違反了老字號的誠信，那么就毀壞了整個北京市老字號的聲譽(yù)，其他老字號企業(yè)也將受到影響，因此，建立老字號企業(yè)的退出機(jī)制是必要的。任何人都可以向北京市工商行政部門舉報老字號企業(yè)的違法情況，對于違反誠信經(jīng)營或者已經(jīng)不符合老字號標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)取消“北京市老字號”稱號，并在相關(guān)媒體上公示。
八是嚴(yán)格老字號搬遷，建立老字號搬遷的政府補(bǔ)償機(jī)制。近幾年，城市改造如火如荼的展開，很多老字號都處于城市的繁華區(qū)域和被改造的區(qū)域，北京市西單的改造，原來有很多老字號，僅聚德華天公司就有8家老字號被搬遷，現(xiàn)在西單已經(jīng)沒有老字號的立足之地。老字號是否必須搬遷必須經(jīng)過論證，盡量保持老字號原貌，不予搬遷，對于必須搬遷的，要給與足額的補(bǔ)償。據(jù)聚德華天有限公司副總經(jīng)理賈飛躍先生介紹，聚德華天旗下有40余家老字號，自90年代就開始忙于搬遷的事情，對搬遷的補(bǔ)償，政府的意識正在增強(qiáng)，但是還沒有法律規(guī)定，所以補(bǔ)償沒有標(biāo)準(zhǔn)。老字號的搬遷是政府的規(guī)劃，這是政府的行政行為，政府應(yīng)該給與老字號補(bǔ)償，以使老字號能夠重建。老字號保護(hù)辦法應(yīng)該建立補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立評估機(jī)制，對每個老字號的補(bǔ)償以評估的價值為準(zhǔn)，老字號重建的必要費用、老字號搬遷過程中的必要費用、老字號無法經(jīng)營的損失等都應(yīng)該計算在內(nèi)。老字號搬遷后，在原地設(shè)立原址幾年標(biāo)志，對于老字號能夠重新回歸的，老字號有優(yōu)先購買權(quán)或者使用權(quán)。
九是引入懲罰性賠償制度，完善侵犯老字號的救濟(jì)機(jī)制。近年來，老字號的侵權(quán)事件呈上升趨勢，主要是假冒老字號商標(biāo)、生產(chǎn)假冒偽劣商品，嚴(yán)重?fù)p害了老字號的聲譽(yù)。對侵犯老字號的行為，要嚴(yán)厲打擊，分別承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任，要民事責(zé)任為主。假冒老字號商標(biāo)的行為，主要是侵犯了老字號所有者的合法權(quán)益，應(yīng)該以民事責(zé)任為主，除了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還要對侵權(quán)者實行懲罰性賠償，懲罰性賠償是指對侵權(quán)者的侵權(quán)行為進(jìn)行懲罰，使侵權(quán)者不敢再一次侵權(quán)，以安慰被侵權(quán)者的心理損害。老字號保護(hù)辦法引入懲罰性賠償將是中國立法史上的重要轉(zhuǎn)折點，至今，民事法律制度還未建立懲罰性賠償制度。
北京市老字號保護(hù)辦法將是老字號發(fā)展的加速器，必將促進(jìn)老字號的快速、穩(wěn)定發(fā)展，也就是對老字號的首次專門立法。因此，這次立法應(yīng)該廣泛參考各地保護(hù)老字號的經(jīng)驗。在保護(hù)老字號方面，廣州市有關(guān)方面曾經(jīng)規(guī)定：被列入老字號的企業(yè)，無論企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)如何變更，其著名字號、商標(biāo)、名優(yōu)產(chǎn)品等應(yīng)在廣州永久保留；即使破產(chǎn)、關(guān)閉、兼并、轉(zhuǎn)制，老字號也不得銷號，而要交由上級主管部門收回管理，讓有條件的企業(yè)繼續(xù)發(fā)揚光大；作為老字號歷史“硬件”標(biāo)志的傳統(tǒng)建筑，市文物管理部門應(yīng)將其納入文物保護(hù)范圍，不能損毀、擅自拆建、破壞原風(fēng)貌；工商部門要加大對老字號商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)力度，積極查處侵犯老字號權(quán)益的違法行為；老字號在致力發(fā)展旗下產(chǎn)品，保持獨家特色的同時，要不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、開拓創(chuàng)新，重塑優(yōu)勢。這是本次立法應(yīng)該借鑒的經(jīng)驗。期待著《北京市老字號保護(hù)辦法》盡快出臺。
3、建議放寬老字號被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的條件
調(diào)查表明，中華老字號馳名商標(biāo)僅占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%，在北京市餐飲業(yè)僅僅有東來順和全聚德兩個商標(biāo)為馳名商標(biāo)。中華老字號有其特殊性，被評為馳名商標(biāo)有利于在國外獲得較好的保護(hù)，因為老字號在國外被搶注很嚴(yán)重，但是馳名商標(biāo)的法律構(gòu)成要件不利于中華老字號。
馳名商標(biāo)有三重特權(quán)，一是如果在某國尚未注冊，而有人搶先注冊，它可以把搶先者擠出去，重新注冊為自己的商標(biāo) ；二是在只保護(hù)注冊商標(biāo)的國家，對未注冊的馳名商標(biāo)也給與保護(hù)；三是對已注冊的馳名商標(biāo)，在侵權(quán)訴訟中，認(rèn)定被告的商標(biāo)與其近似的可能性較大，認(rèn)定被告的有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)與其所有商品或服務(wù)類似的可能性較大，在很多國家，即使把馳名商標(biāo)的類似標(biāo)識用在非類似的商品或服務(wù)上，也可認(rèn)定為侵權(quán)。中華老字號在國外被搶注很嚴(yán)重，如果利用馳名商標(biāo)來保護(hù)，那將對中華老字號很有利。
《商標(biāo)法》第十四條對馳名商標(biāo)的條件作了規(guī)定，《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》對認(rèn)定馳名商標(biāo)的材料作了詳細(xì)論述，一是相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度；二是該商標(biāo)使用持續(xù)的時間，包括商標(biāo)注冊、使用的歷史和范圍；三是該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍，包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類和廣告的投放量；四是該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄，包括該商標(biāo)曾在中國或者其他國家和地區(qū)作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄；五是該商標(biāo)馳名的其他因素，包括使用該商標(biāo)的主要商品近三年的產(chǎn)量、銷售量、銷售收入、利稅、銷售區(qū)域等。
這些條件對老字號企業(yè)而言是難以達(dá)到的，尤其對于餐飲業(yè)的老字號企業(yè)更是難以達(dá)到。北京市除了東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)發(fā)展較好以外，其他老字號還正在發(fā)展中，很多老字號都是僅有一家店鋪，屬于那種“僅此一家，別無分店”的情況，可以說老字號的公眾知曉程度是無容置疑的，其歷史也是很長的，但是老字號都很少作廣告，尤其在電視媒體上更是難覓老字號的身影，老字號的生產(chǎn)規(guī)模小，所以產(chǎn)量、銷售量、利稅也較少，對大多數(shù)老字號而言，馳名商標(biāo)還是很遙遠(yuǎn)的。法律的目的就是保護(hù)我國的民族產(chǎn)業(yè)，保護(hù)我們的企業(yè)能在世界市場上有一席之地，現(xiàn)階段，我們不能一味的和所謂的“國際”的法律接軌，所有國家的法律都是為了保護(hù)本國的利益，沒有先進(jìn)和落后之分，應(yīng)該剔出那種認(rèn)為發(fā)達(dá)國家的法律就是先進(jìn)的思想。遺憾的是，我國近二十年的知識產(chǎn)權(quán)立法，幾乎就是在照搬其他國家的立法，很大程度上脫離了我國的實際情況，同樣，馳名商標(biāo)的構(gòu)成要件在很大程度是參考國外的立法，但是為了更好的保護(hù)老字號，馳名商標(biāo)的構(gòu)成要件應(yīng)該更加符合我國的實際情況，應(yīng)該予以修改。
建議對中華老字號商標(biāo)被認(rèn)定馳名商標(biāo)的條件可以適當(dāng)放寬，對其廣告量和媒體宣傳可以適當(dāng)不予考慮，老字號的優(yōu)勢就是知名度高，加上老字號普遍經(jīng)營不樂觀，用于廣告的資金就很少，企業(yè)宣傳不可能和新興的名牌企業(yè)相比；由于老字號經(jīng)營規(guī)模較小，都在逐步發(fā)展階段，可以對企業(yè)的近三年的銷售量、產(chǎn)量、利稅適當(dāng)放寬。
第6篇 北京青年調(diào)查報告
每晚回到租住的房子，枕著窗外的嘈雜，邱國遠(yuǎn)總是難以入眠。他想念從小到大生活的農(nóng)村，想念掉一根針都能聽得見的靜夜。
在順義區(qū)工作那幾年，邱國遠(yuǎn)換過很多工作。他每天穿著體面，朝九晚五地上下班，卻總覺得自己和城市格格不入。他喜歡夏天在自家院子里支起桌子吃飯，習(xí)慣走在街上遇到的都是看著自己從小長大的熟人?？墒窃诔抢?，他甚至不知道隔壁的鄰居是誰。
我就是一個農(nóng)民。邱國遠(yuǎn)還是選擇遵從自己的內(nèi)心，回到順義區(qū)北務(wù)鎮(zhèn)北務(wù)村，和哥哥一起將養(yǎng)豬進(jìn)行到底。
團(tuán)北京市委北京青年1%抽樣調(diào)查將邱國遠(yuǎn)歸類為農(nóng)業(yè)青年。他們的年齡在16~35 歲之間，生活、居住、工作在北京鄉(xiāng)村超過半年，直接從事第一產(chǎn)業(yè)。在北京，農(nóng)業(yè)青年共有9.11萬人，占北京市農(nóng)業(yè)人口總數(shù)的16.17%。
收入不再靠種糧
白天，邱國遠(yuǎn)在村子里幾乎見不到同齡人。太陽下山之后，各家各戶的小車才陸陸續(xù)續(xù)開進(jìn)村子，載著從城市里放學(xué)、下班歸來的年輕人。
隨著北京城市化進(jìn)程加快，部分近郊農(nóng)村變?yōu)槌擎?zhèn)，大量農(nóng)民上樓，大量農(nóng)村戶籍青年不再從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，選擇在外就業(yè)或上學(xué)。農(nóng)村青年外流趨勢明顯，村里的年輕人越來越少，并呈現(xiàn)多重經(jīng)濟(jì)身份集于一身的特點，收入來源也越發(fā)多樣化。
有些農(nóng)業(yè)青年通過將土地的經(jīng)營權(quán)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，獲得租金，成為土地出租者，有些青年參加村集體產(chǎn)業(yè)并獲得股份分紅，成為股東，有些青年將自有住房出租，成為房東，還有些青年開展農(nóng)家樂等個體經(jīng)營，成為私營企業(yè)主。
河北保定姑娘趙紅敏是北京農(nóng)業(yè)青年中少見的外地農(nóng)業(yè)戶籍。因為到北上廣的年輕人都在城市里，沒有人來農(nóng)村。在北京市農(nóng)業(yè)青年中，北京農(nóng)村戶籍占54.0%，北京非農(nóng)戶籍占38.4%，外地農(nóng)業(yè)戶籍占3.3%，外地非農(nóng)戶籍占4.3%。
大學(xué)畢業(yè)后，趙紅敏被一紙工作在北京，管吃又管住的offer吸引到了延慶縣北京四海種植專業(yè)合作社。當(dāng)時，這片距縣城46公里的純山區(qū)讓趙紅敏很失望。6年過去，四海種植專業(yè)合作社投資成立了北京四季花海農(nóng)副產(chǎn)品加工有限責(zé)任公司，趙紅敏擔(dān)任經(jīng)理。農(nóng)村還是有發(fā)展空間的，關(guān)鍵要看個人努力。她說。
李佳雪從中國傳媒大學(xué)畢業(yè)后，到房山區(qū)經(jīng)營一家以生態(tài)教育、農(nóng)工文化教育等為主旨的親子生態(tài)農(nóng)場。她介紹，房山區(qū)擁有十渡景區(qū)等豐富的旅游資源，青年人大多選擇從事旅游行業(yè)的相關(guān)工作，很少有人選擇傳統(tǒng)種植、養(yǎng)殖行業(yè)。
在農(nóng)業(yè)青年致富途徑中，農(nóng)家樂排在首位(15.9%)，傳統(tǒng)糧食種植收入最低。
保留傳統(tǒng)的生活方式
每個月沒有了房租開銷，回到村子里的邱國遠(yuǎn)生活壓力驟降。自己院子里種點菜隨便吃。他說，除了吃飯和孩子讀書的開銷，基本花不了什么錢。
不過，由于生活和勞動都在村里，農(nóng)業(yè)青年的社會交往相對局限，他們最常交往的對象是本村村民(77.3%)。
農(nóng)業(yè)青年在業(yè)余生活上也較為傳統(tǒng)，每天上網(wǎng)時間為一小時及以下的占47.5%，從不上網(wǎng)的占6.8%，閑暇時間首選上網(wǎng)比例明顯低于其他各類青年。而他們最常用的聯(lián)系方式，是電話(38.7%)和面對面交流(26%)，通過qq、飛信、微信等網(wǎng)絡(luò)工具的比例相對較低。
邱國遠(yuǎn)也用微信，但只是打發(fā)無聊，從不用來談?wù)隆８鄷r候，他會選擇打電話，或者更直接地把朋友叫到一起當(dāng)面聊。
農(nóng)業(yè)青年業(yè)余生活比較單調(diào)，閑暇時間的安排中，47.9%的被訪青年選擇上網(wǎng)，45.3%選擇看電視，8%選擇打牌打麻將等娛樂。
在鄉(xiāng)愁中創(chuàng)業(yè)
大學(xué)畢業(yè)后，張慶回到房山區(qū)大石窩鎮(zhèn)南河村，成為一名農(nóng)業(yè)種植技術(shù)指導(dǎo)員。經(jīng)過兩年的摸索努力，張慶管理的大棚蔬菜實現(xiàn)年25%增產(chǎn)。現(xiàn)在青年人不管有沒有學(xué)歷，留在農(nóng)村的都很少，即使沒有學(xué)歷也會出去打工。張慶說，但有些人的思想意識也開始轉(zhuǎn)變，我身邊也有一些人回到農(nóng)村來創(chuàng)業(yè)。
不過，雖然42.8%的農(nóng)業(yè)青年有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，對于未來3~5年的職業(yè)發(fā)展中，選擇自己創(chuàng)業(yè)(21.4%)排在第一位，但只有4%的人有過實際的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。缺乏資金、缺乏創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和缺乏技術(shù)支持是阻礙他們創(chuàng)業(yè)的三大門檻。
韓森就是為了父母，放棄了單位的出國機(jī)會，回到大興區(qū)長營鎮(zhèn)小黑房村，幫父母搞肉鴿養(yǎng)殖。起初他也十分排斥，每天在家睡覺不想起床，起來也不知道干嘛。但后來，他選擇接受現(xiàn)實。
前幾年禽流感暴發(fā)，韓森家遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。最困難的時候，是村里的老百姓伸出援手。2023年前后，肉鴿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好了，韓森告訴自己不能忘本，開始帶領(lǐng)村民發(fā)展林下經(jīng)濟(jì)，共同致富，韓森因此被選為村委委員。在被訪農(nóng)業(yè)青年當(dāng)中，有38%的人像韓森一樣，選擇通過村兩委參與公共事務(wù)管理。
第7篇 2023年北京青年大型調(diào)查報告：志愿者學(xué)歷整體較高
王英姿有點不知道該怎么形容自己這類人：遇見陌生人問路，即使她不知道也會掏出手機(jī)打開導(dǎo)航。她剛來北京讀大學(xué)時就成為了一名志愿者，最難忘的是本科畢業(yè)后去四川支教一年的經(jīng)歷。平日里會留意志愿者的招募信息，時間合適就和小伙伴走起。
她愛公益、愛行動、不愛冷漠，愛挑戰(zhàn)、愛拼搏。在朋友圈里她會曬支教日記和孩子們的笑臉，最重要的是，從不曬包包。
志愿服務(wù)的北京范兒
被質(zhì)疑志愿服務(wù)動機(jī)?肯定遇到過!曾任校青年志愿者協(xié)會主席的元方告訴記者，上大學(xué)時就有人質(zhì)疑她是為了加學(xué)分，工作后參與志愿服務(wù)被人說是好出風(fēng)頭，但真的都是少數(shù)，大部分人聽到我的經(jīng)歷都會說，好贊!
讓元方感到驕傲的時刻通常出現(xiàn)在假期回老家，留在家鄉(xiāng)的同學(xué)聽她說起志愿服務(wù)經(jīng)歷時會點贊，但覺得不是一路人。甚至有同學(xué)在聽她說喜歡做公益時回了句你手真巧。他以為是做工藝品啊，這在北京絕不會發(fā)生，感覺志愿服務(wù)挺普及的，因為它代表著北京范兒!
元方周圍的朋友基本上都參與過志愿服務(wù)，她曾和大學(xué)宿舍同學(xué)利用寒暑假去西部支教，也在2023年北京奧運會時成為鳥巢的一名志愿者，用微笑共同打造了北京名片。根據(jù)團(tuán)北京市委對3.5萬多名在京青年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在問及你最希望參加哪些活動時，選擇志愿公益活動位于前列;在問及人生的價值在于奉獻(xiàn)方面，選擇同意的占79.8%;在問到是否認(rèn)同當(dāng)別人有需要的時候，我會主動伸出援助之手時，選擇同意的占76.7%。
調(diào)研分析認(rèn)為，首都青年高度認(rèn)同奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，高度接受和認(rèn)可志愿服務(wù)活動。這大概就是讓黎肖樂覺得驕傲的北京范兒吧。
志愿服務(wù)遵從內(nèi)心驅(qū)動
在很多對志愿服務(wù)持觀望態(tài)度的人看來，向需要的人伸出援手并非易事。究其原因，有人認(rèn)為做志愿者是有錢有權(quán)的人才做的事。
值得注意的是，這項針對北京青年志愿者的調(diào)研恰恰與以上結(jié)論相反。
非得是有權(quán)的人才能參與志愿服務(wù)嗎?數(shù)據(jù)表明，工作職務(wù)方面，剔除在校學(xué)生數(shù)據(jù)，其中辦事人員占26.9%，專業(yè)技術(shù)人員占22.3%，一線工作人員占18.8%，單位負(fù)責(zé)人僅有3.7%。
調(diào)查顯示，大多數(shù)青年志愿者是基層一線工作人員，收入和職位不高。這與西方國家志愿者普遍有閑、有錢的情況有明顯差異。
對于青年志愿者的非京籍青年所占比例，調(diào)研發(fā)現(xiàn)非京籍青年占34.1%。調(diào)研分析認(rèn)為，志愿服務(wù)是外地青年融入北京、認(rèn)知社會、參與公共事務(wù)的一種途徑。加強(qiáng)青年志愿者工作是推動社會融入、組織重構(gòu)的有效途徑。推動不同青年群體之間的融合，對于構(gòu)建新型的青年社會關(guān)系具有重要作用。
志愿者學(xué)歷整體較高
剛剛過去的五四青年節(jié)，志愿者王英姿細(xì)細(xì)梳理了一下自己青春里的那些事兒：懷念青春時，絕對不能不提志愿服務(wù)。
真正參與志愿服務(wù)是在王英姿讀大學(xué)時。去四川達(dá)州宣漢縣支教，還成功舉辦了一臺關(guān)愛留守兒童的晚會。大學(xué)里連續(xù)3年都是中國網(wǎng)球公開賽的志愿者。本科畢業(yè)后加入研究生支教團(tuán)，重返宣漢支教。這些志愿服務(wù)經(jīng)歷被她形容為到了80歲想起依然會微笑的事。
不管你來這個學(xué)校之前是否了解志愿服務(wù)，一進(jìn)大學(xué)，最大的社團(tuán)就是青年志愿者協(xié)會，周圍會有一批參與志愿服務(wù)的小伙伴，你也會受到感染啊。王英姿告訴記者，在她的母校中國傳媒大學(xué)，志愿服務(wù)經(jīng)歷是每個同學(xué)的必修課。
志愿者的參與經(jīng)歷大多是從中學(xué)和大學(xué)本科階段開始，課題組分析認(rèn)為，學(xué)校階段是培養(yǎng)志愿服務(wù)意識、發(fā)展注冊志愿者隊伍的關(guān)鍵時期。從另一角度也說明，針對已經(jīng)走上工作崗位、走向社會的青年，志愿工作的力度和覆蓋面還有待加強(qiáng)。
像王英姿這樣讀了研究生依然對志愿服務(wù)抱有熱情的青年群體不在少數(shù)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，擁有本科(含雙學(xué)位)學(xué)歷的占56.1%，擁有研究生學(xué)歷的占14.4%，擁有大專及以上學(xué)歷的占84.7%，青年志愿者學(xué)歷層次普遍較高。
做志愿者不只是為點贊
調(diào)研組在問到參與的志愿服務(wù)涉及哪些領(lǐng)域時，全體受訪者中有47%選擇社區(qū)服務(wù)，有41%選擇環(huán)境保護(hù)，39.1%選擇大型賽會。調(diào)研組分析認(rèn)為，北京青年志愿者參與志愿服務(wù)的領(lǐng)域呈現(xiàn)出比較明顯的多元化特點。社區(qū)、環(huán)保、大型賽會等三類志愿服務(wù)參與率較高，這與北京的城市發(fā)展水平和功能定位密切相關(guān)。
在志愿服務(wù)培訓(xùn)形式方面，選擇為所有崗位的志愿者開展志愿服務(wù)理念為主的通用培訓(xùn)的占32.9%，選擇針對具體志愿服務(wù)崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)的占30.8%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于培訓(xùn)力度直接影響志愿者服務(wù)效果，廣大青年志愿者對培訓(xùn)的需求反映強(qiáng)烈，亟須掌握助老、助殘等方面專業(yè)技能，進(jìn)而更好地為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)。
作為曾經(jīng)的志愿者、現(xiàn)在的北京科技大學(xué)指導(dǎo)老師，于群也有自己的擔(dān)憂：大多數(shù)孩子熱情有余，但沒有堅持。我不希望我的學(xué)生參與志愿服務(wù)只是一時沖動，是一次性的，體驗一下就完事。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在參與志愿服務(wù)的頻率方面，不定期參與的是常態(tài)，占48.2%。在每年參與志愿服務(wù)時間方面，選擇在50小時以下的占56.4%;選擇50~100小時的占31.6%;選擇在100小時以上的比例較低。課題組認(rèn)為，北京青年志愿者平均服務(wù)時間整體偏低，志愿服務(wù)頻次不高、時間不長，常態(tài)化程度偏低。
都說志愿者是北京的名片，名片是需要隨時揣在兜里、常常拿出來的，是必備。于群希望他的學(xué)生能把參與志愿服務(wù)當(dāng)成一種常態(tài)、一種生活方式，而不僅僅是秀在朋友圈里、為吸引點贊的一張照片。
第8篇 北京市女職工勞動保護(hù)狀況調(diào)查研究報告
北京市女職工勞動保護(hù)狀況調(diào)查研究報告
《北京市“十五”時期婦女發(fā)展規(guī)劃》頒布實施后，面對深化改革和我國加入世界貿(mào)易組織的新形勢，如何進(jìn)一步做好女職工的勞動保護(hù)工作，維護(hù)女職工的合法權(quán)益是擺在我們面前的重要課題。為了了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題，北京市婦女兒童工作委員會、市總工會、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市統(tǒng)計局、市工商局等六家單位于20__年7月-20__年7月，在全市范圍內(nèi)開展了女職工勞動保護(hù)狀況聯(lián)合調(diào)查。
這次調(diào)查旨在進(jìn)一步促進(jìn)國務(wù)院《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》（國務(wù)院第9號令）和《北京市實施（女職工勞動保護(hù)規(guī)定）的若干規(guī)定》（市政府第40號令）的落實，進(jìn)一步宣傳普及法律知識，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)管理層的法律意識，依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，同時也為完善北京市女職工勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定提供依據(jù)。
一、基本概況
（一）調(diào)查采取以問卷調(diào)查為主的方式進(jìn)行，問卷分個人問卷和企業(yè)問卷兩種。在全市各種經(jīng)濟(jì)類型單位中以1％的比例抽取1100家和5000名職工。
另外還選取了100家個體工商戶和200名女雇工。調(diào)查共發(fā)放企業(yè)問卷1200份，回收有效問卷1073份，有效率為89.4％；發(fā)放職工問卷5200份，回收有效問卷為4977份，有效率為95.7％。
（二）本次調(diào)查內(nèi)容分為六個方面：女職工就業(yè)保障（包括勞動合同的簽訂和工會組織的建立）、一般女職工勞動保護(hù)（包括經(jīng)期保護(hù)、避免從事第四級體力勞動強(qiáng)度勞動、避免從事有毒有害勞動、健康檢查）、孕期勞動保護(hù)產(chǎn)期勞動保護(hù)、哺乳期勞動保護(hù)和女職工衛(wèi)生設(shè)施。這次調(diào)查的內(nèi)容是1988年以來最全面的一次。
（三）經(jīng)濟(jì)類型構(gòu)成此次調(diào)查范圍涉及女職工人數(shù)較為集中的國有企業(yè)、集體企業(yè)、公司制企業(yè)、港澳臺商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)，個體工商戶及機(jī)關(guān)團(tuán)體單位等。調(diào)查的1073家企業(yè)中，扣除沒有法人代碼的非個體經(jīng)營戶后，為895家單位。
被調(diào)查的1073家單位共有職工223991人，其中有女職1115245人，占51.5％。
二、女職工勞動保護(hù)規(guī)定執(zhí)行的基本情況
（一）76％以上的女職工與企業(yè)簽訂了勞動合同勞動合同是明確雙方權(quán)利和義務(wù)，并受到法律保護(hù)的制度，也是女職工勞動保護(hù)的基本保證。從調(diào)查的企業(yè)卷來看，職工與單位簽訂勞動合同的人數(shù)為180177人，占全部職工的80.4％，其中女職工與單位簽訂勞動合同的人數(shù)為94902人，占全部女職工的82.4％，略高于全部職工簽訂勞動合同的比例。
從個人問卷來看，4977名女工，已簽勞動合同的占76.7％。
（二）企業(yè)建立工會組織的情況在被調(diào)查的單位中，822家單位已經(jīng)建立了工會組織，占全部單位的76.6％，其中692家單位還在工會組織中建立了女工組織，占64.5％；在建立工會組織的822家單位中，有468家單位的工會組織代表女職工與企業(yè)簽訂了集體合同，占56.9％；而且有449家單位還在集體合同中寫進(jìn)了女職工勞動保護(hù)的內(nèi)容，占簽訂集體合同單位的95.9％。從本次調(diào)查的個人卷來看，女職工所在單位一般均有工會組織和女職工組織。
（三）對《女職工禁忌勞動規(guī)定》的執(zhí)行情況從調(diào)查的個人問卷的總體情況來看，各單位對《女職工禁忌勞動規(guī)定》的執(zhí)行情況很好，90％以上的單位均遵守不安排女職工從事四級勞動、井下作業(yè)、有毒有害工作，以及一切不適合婦女經(jīng)期承擔(dān)的高空、低溫、冷水和三級強(qiáng)勞工作。未安排不適合的勞動和四級體力勞動，占被調(diào)查人數(shù)的99.0％；未安排有毒有害工作的禁忌崗位工作的女職工占被調(diào)查人數(shù)的97.0％。
（四）對女職工的孕、產(chǎn)期保護(hù)情況孕期保護(hù)是女職工特殊保護(hù)最重要的環(huán)節(jié)。為了母嬰健康，大部分單位對懷孕7個月以上女職工及時調(diào)整適宜的工作，不安排其加班或從事夜班勞動。
從總體上看，約有94.8％的懷孕女職工能夠定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查。被調(diào)查女職工產(chǎn)前檢查計人勞動時間者占73.4％，在集體企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)工作的被調(diào)查女職工有80％的人產(chǎn)前檢查列入勞動時間。
從對企業(yè)問卷調(diào)查的情況來看，絕大多數(shù)單位能執(zhí)行90天產(chǎn)假的規(guī)定。從不同的經(jīng)濟(jì)類型來看，在被調(diào)查的8種不同經(jīng)濟(jì)類型單位中，集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)、公司制企業(yè)、私營企業(yè)、個體工商戶和機(jī)關(guān)事業(yè)單位享受90天產(chǎn)假的產(chǎn)后女職工比例均在95％以上。
（五）女職工健康檢查和婦科檢查的情況在被調(diào)查單位中，68.4％的企業(yè)能夠定期對女職工進(jìn)行健康檢查，其中77.4％的單位能在1—2年檢查一次，17.4％的單位能在2-3年檢查一次，其余單位則要在3年以上才能檢查一次。另外，能對女職工定期進(jìn)行婦科檢查的單位有711家，占66.3％，其中1-2年能檢查一次的占72.0％，2-3年能檢查一次的占17.9％，其余單位則只能在3年以上的時間檢查一次。
三、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）建立和未建立工會組織的單位女職工勞動權(quán)益的保護(hù)存在明顯差異調(diào)查顯示，建立和未建立工會組織的單位， 在是否簽訂勞動合同（建立工會的80.2％，未建立的74.0％）、是否進(jìn)行定期健康檢查（建立工會的74.32％，未建立的56.7％）、定期婦科檢查（建立工會的73.7％，未建立的46.1％）等方面，均存在明顯差異，前者明顯高于后者。說明建立工會組織，是保護(hù)勞動者合法權(quán)益的必要條件。
而是否建立工會組織又與單位的經(jīng)濟(jì)類型密切相關(guān)。外商投資企業(yè)和港澳臺商投資企業(yè)建立工會組織的比例是最低的，不足10％和20％，其次是私營企業(yè)。
而職工特別是女職工的合法勞動權(quán)益受到傷害的也主要發(fā)生在這些單位。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。
一般來講，外商投資企業(yè)如果是跨國公司，在一些問題上還是尊重所在國的相關(guān)法律、法規(guī)，懂得合法經(jīng)營。但是，外商投資企業(yè)和港澳臺商投資企業(yè)中的一些中小企業(yè)，尤其是一些港澳臺商投資企業(yè)缺乏遵紀(jì)守法的意識，這是造成工會組織不健全的主要原因。
另外，這些單位的人員流動比較頻繁，不易管理，又缺乏用法律手段保護(hù)自己的意識和觀念，也是原因之一。再有就是一些單位規(guī)模較小，變化較大，經(jīng)常處于頻繁的轉(zhuǎn)產(chǎn)、重組或關(guān)閉的過程中，也是一個原因。
第9篇 最新北京青年調(diào)查報告：追求個性也在意集體
不少年長的人在說到90后時，常常夾雜著懷疑：缺少理想和信仰、功利欲望心強(qiáng)、過分自我和追求個性……社會輿論給90后貼上了許多“問題”標(biāo)簽。
如今，95后已逐步成為大學(xué)校園的新主人，他們對于個性的追求愈加強(qiáng)烈。在教育資源集中的北京，這座國際化城市的開放與多元給他們個性的發(fā)展提供了更為充足的條件。
自我?叛逆?不知天高地厚?面對這個群體的復(fù)雜性，如果僅根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上一個個新聞案例去拼湊他們的畫像并不客觀。那么，撕掉“偏見”標(biāo)簽，這群北京高校里的90后到底長啥樣?
一項調(diào)查結(jié)果這樣勾勒北京大學(xué)生的“標(biāo)準(zhǔn)”面貌：他每天的上網(wǎng)時間有7成的可能超過兩個小時，上網(wǎng)、睡覺和社交是他最主要的課外活動;他最大的壓力是學(xué)習(xí)和就業(yè)，他有近四分之一的可能會面臨學(xué)習(xí)困難;他的月消費水平較大可能在800～1600元之間，其中，社交、娛樂、購物等占有較大比例。對于畢業(yè)后的第一份工作，他的預(yù)期薪酬為6668元，留京工作是最普遍的期望;他有極大的可能認(rèn)為個人能力與自我奮斗、誠信等良好品質(zhì)是一個人在社會生存和發(fā)展最主要的依靠，人生價值在于奉獻(xiàn)是他較為認(rèn)同的觀點。
這些對北京大學(xué)生特征性的細(xì)節(jié)描寫來自共青團(tuán)北京市委聯(lián)合課題組。針對北京大學(xué)生群體，課題組按照學(xué)校在校生人數(shù)的1%比例進(jìn)行抽樣，樣本數(shù)為8143個。其中，普通高校7466個，民辦高校677個。同時，通過面談、深度訪談等發(fā)放問卷88份，總樣本數(shù)為8231個。
超7成大學(xué)生感覺到壓力，96.67%的人表示能夠承受
北京市現(xiàn)有普通高校91所。其中，211高校共26所，占全國23%;985高校共8所，占全國21%。除留學(xué)生以外，在校生總?cè)藬?shù)為81.43萬人，王可(化名)就是其中之一。
這個就讀于北京某985高校的大三學(xué)生，最近有些“壓力山大”。用她的話來說，大三就快結(jié)束了，可專業(yè)課學(xué)得“半生半熟”，大學(xué)英語六級還沒搞掂。不僅如此，剛剛開始進(jìn)行的社會實踐讓她對自己的社交能力感到懷疑，“總被領(lǐng)導(dǎo)批評不會說話”。
“上大學(xué)前，老師都說熬過了最艱苦的高中就會迎來‘幸福生活’?？蓻]想到，這3年過得并不輕松。”王可在qq空間里寫下的這段話，不到一小時就得到了近60個同學(xué)“點贊”，有同學(xué)評論：“人艱不拆”。
感到“壓力”的大學(xué)生不止王可一個。
如今社會競爭越來越激烈，大學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、人際交往、情感等方面的壓力且相互交織。根據(jù)團(tuán)市委有關(guān)北京大學(xué)生群體的調(diào)研結(jié)果，32.5%的大學(xué)生感覺壓力較大，37.2%的大學(xué)生感覺壓力適中，有3.3%的學(xué)生覺得壓力已經(jīng)承受不了。
而這些壓力所反映出的是大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中面臨的各種困難。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，20.8%的大學(xué)生感到就業(yè)困難，26.6%的大學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)困難。
然而，值得注意的是，與學(xué)習(xí)困難相矛盾的，是大學(xué)生用于參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的課余時間僅為10.7%。
調(diào)研分析認(rèn)為，由于大學(xué)學(xué)習(xí)和信息傳遞方式的改變、校園生活更加開放和豐富多彩，現(xiàn)在的大學(xué)生活不再是傳統(tǒng)的“三點一線”模式，大學(xué)生的課余時間相對寬裕和自由。但是，大學(xué)生的大部分業(yè)余時間都用在了上網(wǎng)或其他娛樂上，他們“不能合理做好業(yè)余時間安排”。
王可就是不能合理安排業(yè)余時間的那部分大學(xué)生。
盡管學(xué)習(xí)和人際交往給她帶來較大壓力，但這些并不影響她的娛樂活動?？疵绖?、逛淘寶成為她每天睡前的必修“功課”。她說，“其實，有時候也會自責(zé)放在學(xué)業(yè)上的時間太少，‘宅’寢室的時間太多了。可如果不這樣，我一定會崩潰的。畢竟這些‘功課’的誘惑太大了。”
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，上網(wǎng)、睡覺和社交成為大學(xué)生課余活動取向的前三位，分別占74.14%、34.49%和28.55%。
一個需要警惕的現(xiàn)象是，只有27.71%的大學(xué)生在課余時間鍛煉身體。調(diào)研報告稱，大學(xué)生缺乏體育鍛煉，且知道鍛煉身體很重要，但就是不喜歡參加體育鍛煉。
令人欣慰的是，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，96.67%的大學(xué)生能夠承受現(xiàn)實的壓力，并且能夠找到各自合適的減壓方式，運動健身和讀書聽歌、看電影等成為最常使用的減壓方式，分別占33.04%和25.14%。
近75%的大學(xué)生閑暇時間用于上網(wǎng)，19.3%的人把網(wǎng)絡(luò)自媒體作為最可靠的信息來源
和王可相比，就讀于北京一所非985、211高校新聞學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生鄭力(化名)對網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強(qiáng)。用他的話來形容：“沒了網(wǎng)絡(luò)，生活都會錯亂。”
鄭力給自己的“上網(wǎng)時間”算了筆賬：首先，除了睡覺和體育課外，手機(jī)幾乎不離手。他每天使用時間最長的軟件是傳說中的手機(jī)三件寶——微信、qq和淘寶;其次，鄭力每天至少有3個小時沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中，“打dota、踢實況”成為每天最放松的項目;此外，睡前看一集美劇也花費他至少1小時，這其中還不包括和女朋友微信交流的時間。
這一算，鄭力每天“全情投入”網(wǎng)絡(luò)的時間超過5小時，最多時甚至達(dá)到8到10個小時。
聯(lián)合課題組的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有74.67%的大學(xué)生的閑暇時間主要用來上網(wǎng)，70.3%的大學(xué)生平均每天用來上網(wǎng)的時間超過兩個小時。
其中，和鄭力一樣上網(wǎng)時間超過5小時的大學(xué)生占了13.1%。其次，上網(wǎng)3小時左右的占17.9%，上網(wǎng)4小時左右的占10.7%。
從學(xué)歷分布上看，調(diào)研報告分析，專科生和本科生主要通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息和進(jìn)行娛樂，而碩士和博士生主要通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息和進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課題組認(rèn)為，新技術(shù)和新媒體在改變社會結(jié)構(gòu)和生活的同時，也最大限度地改變了社會化過程中的大學(xué)生，微信、微博、數(shù)字音樂、在線視頻、電子商務(wù)等已成為當(dāng)代大學(xué)生生活中不可缺少的要素。
因此，課題組把如今的北京大學(xué)生定義為“與網(wǎng)絡(luò)深度融合的新一代”。
然而，值得注意的是，盡管網(wǎng)絡(luò)能給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來極大的便利，但其隨之帶來的隱患不可忽視。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，58.5%的大學(xué)生會不同程度地將個人情緒帶到網(wǎng)絡(luò)世界中，19.3%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自媒體是最可信的信息來源，網(wǎng)絡(luò)自媒體成為在父母及親戚提供信息之后的第二大最可信的信息來源。
對于網(wǎng)絡(luò)世界的影響，王可自認(rèn)為是“有控制力的”。這一點，是相對于她身邊眾多的“憤青”而言。
王可說，現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎都有微博、微信、人人網(wǎng)和qq空間，來自各個平臺的信息也讓人目不暇接。她發(fā)現(xiàn)，身邊總有那么一群同學(xué)的朋友圈和微博里，不僅曬有各種自拍、美食，也經(jīng)常出現(xiàn)對身邊事和新聞“打嘴仗”和吐槽。
“我很佩服他們的語言能力，每天總有許多‘大快人心’的評論。但我也只是看看，幾乎不愿意加入討論，總覺得自己了解到的信息不準(zhǔn)確，不敢隨便議論。”王可說。
鄭力也是如此。作為新聞學(xué)院的學(xué)生，他經(jīng)?？吹皆S多同學(xué)會因網(wǎng)絡(luò)上的一些負(fù)面消息而憤怒，甚至情緒十分激動。但他認(rèn)為，很多同學(xué)在評論轉(zhuǎn)發(fā)時并未確認(rèn)消息的真實性，一時的過激情緒會讓人失控，而辟謠信息卻往往得不到關(guān)注。
較高消費水平推高就業(yè)期望，過高的預(yù)期薪酬使就業(yè)單位望而卻步
作為一個龐大的消費群體，大學(xué)生在消費市場上占據(jù)的比例越來越大。那么，北京大學(xué)生的消費水平到底如何?
團(tuán)北京市委的調(diào)研報告用具體的數(shù)字作了回答：一個北京大學(xué)生平均每月的消費支出是1481元。具體來看，消費800～1600元的占56.05%，800元及以下的占21.69%，1600～2400元的占14.48%。
報告稱，除了吃飯等日常硬性支出外，社交、娛樂、購物等非必要支出占有較大比例并呈上升趨勢。課題組綜合分析認(rèn)為，與其他青年群體相比，北京大學(xué)生的月均消費水平普遍較高。
大學(xué)3年來，王可每周都要用手機(jī)app記錄自己的消費情況。盡管沒有詳細(xì)到“一瓶水”，但幾乎所有超過20元以上的開支都有記錄。app數(shù)據(jù)顯示，王可平均每月的生活費在2100元左右。
和不少女同學(xué)一樣，購物是王可最主要的支出。“其實，女生平常吃飯、零食等消費都不高，錢主要還是花在買衣服和化妝品上。”王可并不喜歡在淘寶上買衣服，一方面質(zhì)量不好，另一方面也怕有“二手貨”。因此，她喜歡在商場里選擇一些普通牌子，“但北京物價確實稍高，所以這方面花費會多一些”。
此外，社交聚會是王可第二大支出項目。對于身為“社團(tuán)活動積極分子”的她說來，避免不了要和社團(tuán)里的伙伴們外出聚會。雖然聚會都是aa制，但根據(jù)她們平日的選擇來看，每人50元是比較適中的聚會標(biāo)準(zhǔn)。
談到經(jīng)濟(jì)來源，王可說，自己大部分的生活費都是父母給的。但令她自豪的是，她每周會有一天在校外一家廣告公司做行政助理兼職，一個月大約有600元的報酬。
這一點也符合調(diào)研情況。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生一般沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，家庭往往是其主要經(jīng)濟(jì)來源。83.33%的大學(xué)生靠家庭支持，5.45%的大學(xué)生靠獎學(xué)金和助學(xué)金，4.47%的大學(xué)生靠校內(nèi)勤工儉學(xué)。此外，33.96%的大學(xué)生校外兼職收入占了經(jīng)濟(jì)來源的90%以上，校外兼職收入是大學(xué)生第二大經(jīng)濟(jì)來源。
然而，課題組發(fā)現(xiàn)，高昂的生活成本帶來的問題是：它作為一大因素推高了大學(xué)生的預(yù)期薪酬。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，大學(xué)生對于第一份工作的預(yù)期薪酬平均為6668元/月，而__屆高校畢業(yè)生的初始平均月薪為4746元(引用數(shù)據(jù))，相差近兩千元。
課題組分析判斷，過高的預(yù)期薪酬使得很多單位對錄用大學(xué)生望而卻步，一定程度上造成了大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)狀。
調(diào)研報告顯示，對于就業(yè)，大學(xué)生普遍希望留京工作。他們傾向于收入高、工作環(huán)境好的外企或國有性質(zhì)單位，近半數(shù)人不愿意去西部和基層工作。
與就業(yè)期望值高相對應(yīng)的是，大學(xué)生對于自身知識和能力儲備相對不足也有比較清晰的認(rèn)識。在造成就業(yè)困難原因的調(diào)查中，選擇比例較高的為“期望值太高”和“知識能力儲備不夠”，分別占22.73%和21.47%。
值得一提的是，對于當(dāng)下最熱門的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生總體持肯定態(tài)度。具體來看，62.32%的大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種積極的職業(yè)觀，但也有27.69%的大學(xué)生認(rèn)為只有少部分的人能夠成功，表現(xiàn)出了他們對創(chuàng)業(yè)失敗的擔(dān)憂。
追求個性但不放棄集體，對于社會公平問題并不盲目
追求個性無疑是當(dāng)今大學(xué)生最主要的特點，然而這并不意味著他們會放棄集體。一個樂觀的現(xiàn)象是：他們非常注重“同輩圈”。
前段時間，微博一個很火的話題 “感謝室友不殺之恩”，用于調(diào)侃由于個性問題帶來的宿舍矛盾。鄭力發(fā)現(xiàn)，雖然每一次“慘案”發(fā)生總能在微博上激起討論和關(guān)注，但他依然認(rèn)為，這是再極端不過的案例。
在鄭力眼里，“舍友之間避免不了一些摩擦和矛盾，但大家基本睡一覺起來又繼續(xù)打游戲，絲毫不受影響。盡管現(xiàn)在每個人都特‘個性’、‘另類’，但當(dāng)處于宿舍、班級這樣的集體時，我看到的，多數(shù)同學(xué)都能適應(yīng)其中。”
鄭力的想法得到了調(diào)研數(shù)據(jù)的支持。調(diào)研報告稱，大學(xué)生交往人群相對較為固定，且交往密切的群體主要是同學(xué)和舍友。其中，在交往比較密切和非常密切的人中，同學(xué)占88.3%，舍友占93.5%。可見，大學(xué)生具有良好的宿舍關(guān)系，逐漸形成擬親人的同學(xué)關(guān)系，對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長都起到積極的促進(jìn)作用。
更為重要的是，在對于“您的朋友中最多的是哪一個類別”的問題上，回答同學(xué)的占87.9%。對比其他青年群體回答同學(xué)的比例，國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位青年為83.5%，市屬黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位為77%，高校青年教師為77.2%。課題組由此發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體和與之對比的幾類青年群體，大學(xué)同學(xué)和室友已經(jīng)成為他們結(jié)交朋友的第一選擇，而大學(xué)階段更成為其未來形成穩(wěn)定的朋友圈的重要時期。
王可認(rèn)為，90后乃至95后，雖然有著時代帶來的個性化特征，但是，“大家都是成年人，不會像高中時那樣不懂事，因為一些小的觀點分歧去孤立某個同學(xué)。相反，如果有同學(xué)‘游離’在集體之外，反而班干部會主動去了解和幫助他。”
她還說，現(xiàn)在社會上給90后貼上“問題”標(biāo)簽其實很不公平，其實90后不僅“玩得好”也“靠得住”。他們對于許多重要問題會理性、客觀地解讀;他們追求個性卻并不盲目。對此，調(diào)研報告也提到，大學(xué)生關(guān)注社會公平問題。有48%的大學(xué)生認(rèn)為收入高的人應(yīng)該繳納更多的稅。調(diào)研組認(rèn)為，這反映出大學(xué)生的社會責(zé)任感，他們對于社會公平問題有著清醒的認(rèn)識，并不盲目。
此外，調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生對于十八大以來黨的領(lǐng)導(dǎo)集體持有積極肯定的態(tài)度，關(guān)注治國理政思想、黨的政策方針，有近60%的大學(xué)生“非常想加入”或“想加入”共產(chǎn)黨，超過85%的大學(xué)生以身為中國人而感到驕傲，對國外文化產(chǎn)品和國際局勢保持清醒認(rèn)識和判斷。
關(guān)于中國夢，超過半數(shù)的學(xué)生表示“非常了解”和“比較了解”，近75%的大學(xué)生認(rèn)為中國夢一定能實現(xiàn)。
第10篇 2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報告
報告名稱： 2000年北京外商投資企業(yè)薪資調(diào)查報告 調(diào)查地點： 北京 調(diào)查時間： 2000年 樣本量： 30 被訪者： 外商投資企業(yè) 調(diào)查機(jī)構(gòu)： 北京西三角人事技術(shù)研究所 報告來源： 北京西三角人事技術(shù)研究所 報告內(nèi)容： 一般職員的月薪在2500至6000元，主管、主任、督導(dǎo)的月薪為4000至1萬元，經(jīng)理的月薪為5500至1．5萬元，總監(jiān)的月薪為8000至2．5萬元。日前，北京西三角人事技術(shù)研究所對北京的30多家外企作了最新薪酬調(diào)查。
調(diào)查的職位限于52個通用性職位，如市場、銷售、財務(wù)、人事、行政、商購、電腦、系統(tǒng)、制造、質(zhì)量、秘書、翻譯等，同時還收集了有關(guān)福利政策，如住房、保險、醫(yī)療、各種津貼、出差待遇等內(nèi)容。 關(guān)于2000年北京外商投資企業(yè)薪資情況，根據(jù)西三角調(diào)查顯示：在外企雇員平均年薪上，高科技企業(yè)為62653元；工業(yè)制造企業(yè)為28654元，快速消費品企業(yè)為24013元，其中各類企業(yè)雇員薪酬占銷售收入比例為6．92％。
在調(diào)薪制度上，83％的企業(yè)每年調(diào)薪一次，10％的企業(yè)每年調(diào)兩次；在薪資增幅上，1997年到1998年度增幅為11．4％左右，1998年到1999年度增幅則下調(diào)為5．8％左右，1999年到2000年薪資增幅在7．3％左右，預(yù)計2000年到2001年度增幅能達(dá)到10％，其中高科技企業(yè)薪資增幅已連續(xù)多年排列第一。 根據(jù)西三角的調(diào)查顯示，在參與調(diào)查的企業(yè)中82％的企業(yè)建立了中方賬戶，分別按員工工資的61％或59％或49％建立，服務(wù)項目分別為：勞保福利、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、教育費、住房公積金、工會費。
另外，68％的企業(yè)為員工建立住房基金，38％的企業(yè)有健康保險，55％的企業(yè)有雇員娛樂，69％的企業(yè)有女職工生育費，56％的企業(yè)有交通補(bǔ)貼，32％的企業(yè)有食品補(bǔ)貼。 在解決員工住房方面：82％的企業(yè)建立了住房公積金，其它解決員工住房途徑依次為：企業(yè)把住房貨幣化，在工資中包含；企業(yè)自建或購買商品房，按房管部門的成本價售給員工，員工享有部分產(chǎn)權(quán)；企業(yè)按期發(fā)放一定數(shù)額的住房補(bǔ)貼，不解決住房；企業(yè)自建或購買商品房產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)，無償或低租分配給員工居住，離開公司時要求退還。
在員工享受公司的住房待遇是否與公司有承諾的問題上，17％的企業(yè)與員工無承諾；83％的企業(yè)與員工有以下兩種形式的承諾：一是員工與公司簽訂住房合同，房產(chǎn)證由企業(yè)保存，若員工離職，應(yīng)交回住房；二是若員工不能履行有關(guān)協(xié)議（承諾），收回（退還）住房。 在培訓(xùn)費的投入上，75％的外企每年的培訓(xùn)費占銷售收入的比例在1％－5％。
其中內(nèi)訓(xùn)預(yù)算每人每年平均為1930元，內(nèi)訓(xùn)時間為每年8．85天，外訓(xùn)預(yù)算為每年1650元，外訓(xùn)時間為每年5．2天。該調(diào)查報告中顯
示，培訓(xùn)費較上一個財政年度穩(wěn)中有升，高科技企業(yè)在人均培訓(xùn)費和時間付出上均排第一，從中可看出各企業(yè)越來越重視培訓(xùn)。 在獎金方面，一般公司都實行年底雙薪。
70％以上的公司發(fā)放銷售獎，其中32％的公司銷售獎每年發(fā)放一次，9％的企業(yè)每年發(fā)放兩次，50％的企業(yè)每月發(fā)放一次。 在福利待遇方面，除政府規(guī)定的喪假、產(chǎn)假、婚假、病假、探親假以及陪產(chǎn)假外，各公司基本上都還自己規(guī)定有一些假期，如年假、輪班、培訓(xùn)，而且大多公司都有帶薪休假的政策。
在各類津貼中，一般公司還提供工作午餐補(bǔ)助，有些公司在節(jié)日期間還發(fā)放節(jié)日費。在留任優(yōu)秀員工的措施方面，幾乎所有公司都提供海外培訓(xùn)，其它方式還有晉升、提薪、特殊培訓(xùn)、解決住房、提供旅游等措施。
第11篇 北京汽車房車露營地調(diào)查報告
4月20日，在2023北京房車露營產(chǎn)業(yè)峰會上獲悉，國內(nèi)首部針對汽車房車露營地產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性調(diào)查報告《北京汽車房車露營地調(diào)查報告》(簡稱《報告》)正式發(fā)布。《報告》以實地走訪的方式對北京現(xiàn)有汽車房車露營地進(jìn)行了深入調(diào)查，為汽車房車露營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的數(shù)據(jù)和樣本。
房車露營產(chǎn)業(yè)峰會開幕
大會以新產(chǎn)業(yè)?新機(jī)遇?新發(fā)展為主題，共論汽車房車露營旅游發(fā)展現(xiàn)狀和未來。峰會摒棄了以往傳統(tǒng)形式，力求創(chuàng)新、務(wù)實的服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅有對汽車房車露營產(chǎn)業(yè)的宣講，更有精彩觀點的面對面碰撞。來自政府、企業(yè)和學(xué)界共計100余位業(yè)內(nèi)外人士出席了本次峰會。
首部區(qū)域性調(diào)查報告發(fā)布
為了能夠真實掌握北京汽車房車露營地的發(fā)展現(xiàn)狀，記者對現(xiàn)有露營地以實地走訪的方式全面梳理調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前北京能夠通過公開渠道查詢并聯(lián)系到的汽車房車露營地有14家。
隨后，《報告》對現(xiàn)有14家露營地進(jìn)行了大數(shù)據(jù)解讀，內(nèi)容包括區(qū)域位置布局、星級指數(shù)評定、案例解析等。在最為核心的星級指數(shù)評定方面，《報告》從交通、占地面積、露營地類型、基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部配置設(shè)施、市場活躍度、周邊配套和經(jīng)營測試八個方面逐一分析。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京現(xiàn)有露營地大多依托景區(qū)建設(shè)，例如北京龍灣國際露營公園就緊挨著4a級龍慶峽景區(qū);蟹島國際汽車露營港所在的蟹島度假村也是國家4a景區(qū)。
不過，北京汽車房車露營地現(xiàn)在還處于發(fā)展初期，配套設(shè)施不足、周邊服務(wù)參差不齊、多數(shù)露營地知名度低是存在的主要問題。在配套方面，通過星級指數(shù)評定可以發(fā)現(xiàn)，50%的露營地存在至少一個方面的配套不足問題。在知名度方面，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，港中旅南山房車小鎮(zhèn)和祥發(fā)國際汽車露營伊甸園較為知名，但是依然需要繼續(xù)做大做強(qiáng)品牌。
產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展風(fēng)口
事實上，去年以來，國家政策層面不斷傳出汽車房車露營產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利好消息。2023年10，月國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開的國務(wù)院常務(wù)會議中提出了升級旅游休閑消費，建設(shè)自駕車、房車營地。在政策利好前提下，我國汽車房車露營產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。
北京市旅游發(fā)展委員會近日也在2023年產(chǎn)業(yè)促進(jìn)及相關(guān)工作部署會上提出，未來北京要打造鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，其中汽車房車營地就是重點鼓勵的新型業(yè)態(tài)之一。亦有業(yè)內(nèi)人士分析，未來3-5年將是汽車房車露營地的快速發(fā)展期，在市場作用下，露營地自主品牌的發(fā)展發(fā)展方式和內(nèi)生應(yīng)變的能力逐步增強(qiáng)，行業(yè)的井噴式效應(yīng)正在推進(jìn)，亮點將逐一展現(xiàn)。
第12篇 北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報告
北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報告
報告名稱：北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報告調(diào)查地點：北京調(diào)查方法：入戶訪問調(diào)查時間：20__年被訪者：北京市民樣本量：731調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京bms企業(yè)顧問公司報告來源：中國商務(wù)在線報告內(nèi)容：一份來自獨立調(diào)查公司的報告顯示，北京人認(rèn)為海爾和微軟這兩家公司是他們心目中最為著名的品牌，這兩個品牌在北京人所提名的300多個中外品牌中得分大大領(lǐng)先于其他品牌?！氨M管這個結(jié)果并不讓人感到過于意外，但是，我們還是要恭喜這兩家公司”，負(fù)責(zé)這項調(diào)查的北京bms企業(yè)顧問公司的首席分析員嚴(yán)潔說，“我們在做這項調(diào)查時沒有給受訪者任何提示，可微軟公司還是得到了三分之一北京人的認(rèn)同，而海爾公司的得分率更是超過了四成。
”這項調(diào)查同時顯示，善于在媒體出新聞的公司獲得了公眾的追捧，每10個被調(diào)查者中有5人是依賴新聞和企業(yè)專題報道而知曉一家公司或企業(yè)的。這一結(jié)果極具參考價值：善用新聞公關(guān)，對企業(yè)形象和品牌形象的樹立是最為重要的手段。
圖一：國內(nèi)著名企業(yè)排名從左至右分別為：海爾 聯(lián)想 長虹 首鋼 方正 四通 上海大眾 康佳 tcl 一汽圖二：國際著名企業(yè)排名從左至右分別為：微軟 松下 可口可樂 摩托羅拉 通用 ibm 豐田 奔馳 麥當(dāng)勞 索尼“it”和“美國”——品牌時尚概念bms公司的這項對北京市民生活狀況的調(diào)查是于三月份完成的。這項調(diào)查經(jīng)過嚴(yán)格的樣本選擇，可代表北京城八區(qū)的市民。
在有效回收的731份問卷中，有308位（42．1％）受訪人把海爾當(dāng)成他們心中最知名的三個國內(nèi)品牌之一，另有224（30．6％）人認(rèn)定微軟是國外品牌中的三巨頭之一。在調(diào)查結(jié)果中，bms公司的分析人員發(fā)現(xiàn)，北京人對高科技企業(yè)特別是it企業(yè)更為偏愛。
在國內(nèi)品牌的前十名中，中關(guān)村著名的“四（通）方（正）聯(lián)（想）”同時入選，聯(lián)想更是緊隨海爾成為國內(nèi)品牌的第二；家電行業(yè)的品牌成為知名品牌中最大的一個方陣，同時有海爾、長虹（第三）、康佳（第八）、tcl王牌（第九）4家公司入選；另外三個名額留給了北京最大的企業(yè)首鋼（第四）和中國兩個最大的汽車企業(yè)上海大眾（第七）和一汽（第十）。在國際品牌方面情況有所類似，it業(yè)品牌最受關(guān)注，入選企業(yè)包括微軟、摩托羅拉（第四）、ibm（第六）；電器行業(yè)入選的有松下（第二）、索尼（第十）；汽車成為國外品牌中另一個大陣營，同時有通用汽車（第五）、豐田汽車（第七）和奔馳汽車（第八）入選，這與目前流行的消費潮流緊密相關(guān)；而十佳中的另外兩個入選名額則留給了可口可樂（第三）和麥當(dāng)勞（第九）。
調(diào)查結(jié)果顯示，北京人對本地品牌較為偏愛，北京本地的品牌有四個（詳見圖一）。對國外品牌，北京人明顯偏愛美國品牌，其中一半品牌是美國貨（見圖二），這與十年前對日本品牌的偏愛形成強(qiáng)烈反差。
年輕人——品牌之希望bms公司這項對北京人心目中知名品牌的調(diào)查提供了一組對企業(yè)形象運作極為有用的數(shù)據(jù)，品牌知名度在不同年齡段的人群中的影響力不同，并在一定程度上預(yù)示企業(yè)形象的前景?！昂翢o疑問，微軟和聯(lián)想等it行業(yè)的巨頭在年輕人中的影響力大大超過了其他企業(yè)”，bms公司的首席分析員嚴(yán)潔說，“類似于首鋼這樣的企業(yè)，明顯地呈現(xiàn)出隨著年齡的降低而品牌認(rèn)知度也降低的趨勢。
我們不得不說，他們很可能正在被人遺忘?！庇^察國內(nèi)品牌的前三名會發(fā)現(xiàn)，他們在50歲以下的三個年齡組中的影響力都高于各自平均值，海爾和聯(lián)想在年輕人中的影響更是高出平均值6到8個百分點。
而首鋼的情況剛好相反，它的影響力只是在50歲以上的人群中高于平均值，其他三個年齡組的認(rèn)知情況都低于平均值。另一個讓人感到有些悲哀的企業(yè)是四通，它在年輕人群中的影響低于平均值，而只有30到50歲的人更多地記得它，相信這與它身為改革先鋒，但卻在近年的商戰(zhàn)中逐漸落伍有關(guān)。
在國內(nèi)、國際二十個品牌中，分別有7個和6個品牌在18到29歲年齡組中得到了最多人的擁戴（見表
一、表二），而且，微軟和聯(lián)想分別成為超出平均比例的最大贏家。分析員認(rèn)為這與it行業(yè)的未來發(fā)展前景有著密切關(guān)系。
調(diào)查同時顯示，通用汽車、豐田汽車和奔馳汽車品牌的影響力主要集中于30到50歲的兩個年齡組中，這顯然是由汽車這種消費品的消費特點所決定的?！拔覀兿嘈拍贻p人將最終決定企業(yè)的未來，特別是品牌形象的未來”，嚴(yán)潔說，“我們對那些在年輕人中有著巨大影響的品牌寄予了更大的希望。
”調(diào)查數(shù)據(jù)同時指出，無論國內(nèi)品牌還是國際品牌，其認(rèn)知度與受教育程度高低呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，也就是說，受教育程度越高對品牌的認(rèn)知越多。另外，總體來說，男性比女性更有品牌認(rèn)知的意識，特別在it業(yè)和汽車業(yè)的品牌中，這種傾向更為明顯。
樹品牌——新聞更有力令分析人員頗感驚訝的是，此次調(diào)查顯示，北京人更多地是從新聞報道中建立了對公司和品牌的信任和喜好。從某種意義上說，越出新聞的公司，其品牌認(rèn)知度越高。
北京人對國內(nèi)品牌認(rèn)知的手段基本上是新聞 報道（57％）、看公司的廣告（46％）、感受和口傳（28％），而了解國外品牌的此三種手段的比例分別為47％，43％，24％。這種情況人們也許都有感性的體會，過去的幾年中，海爾、微軟、聯(lián)想等公司頻頻在新聞報道中亮相。
最有說服力的案例是美國通用汽車。這家跨國公司五年前在中國幾乎沒有銷售產(chǎn)品，但由于其在上海最新的別克項目投資額巨大及在中美兩國貿(mào)易關(guān)系中的地位異常重要，而在中國國內(nèi)取得了巨大的新聞效應(yīng)，從而迅速成為北京人心目中的重要品牌。
國內(nèi)的例子當(dāng)推方正。作為國內(nèi)電腦整機(jī)制造商，它的市場占有率情況落后于電腦第二大制造商金長城，但這家公司卻爆出了很多重要新聞，無論是在證券市場上收購上海延中實業(yè)，還是率先在行業(yè)內(nèi)引入香港ceo，都引起了公眾的關(guān)心，特別是這家公司去年內(nèi)部高層人事變動與聯(lián)想公司的“柳（傳志）倪（光南）之爭”并稱國內(nèi)it業(yè)最重大的新聞。
bms公司對調(diào)查數(shù)據(jù)所做的交叉分析還表明，在通過廣告手段建立自己對國內(nèi)品牌的認(rèn)知的人群中，有七成還要再通過新聞報道加以印證；而當(dāng)人們通過新聞或公司專題報道了解一家公司和它的品牌后，則有近44％的人對公司所做的廣告不再看重。這個數(shù)據(jù)進(jìn)一步表明，新聞和相關(guān)的報道對公眾的影響力要遠(yuǎn)高于廣告。
趙力表一不同年齡段北京人對國內(nèi)最著名品牌認(rèn)同比例 企業(yè)名稱18－29歲30－39歲40－49歲50－65歲海爾48.4％42.5％49.8％32.6％聯(lián)想38.5％34.1％32.9％24.0％長虹20.9％17.9％17.8％14.9％首鋼7.7％11.2％11.9％15.7％方正13.2％7.3％9.6％10.7％四通7.7％11.7％10.0％8.7％上海汽車6.6％5.6％6.4％2.1％康佳11.0％5.6％3.2％2.5％tcl6.6％5.0％4.6％1.7％一汽4.4％5.6％2.3％2.5％ 表二不同年齡段北京人對國外最著名品牌認(rèn)同比例企業(yè)名稱18－29歲30－39歲40－49歲50－65歲微軟49.5％33.0％32.9％19.8％松下19.8％8.4％11.9％10.3％可口可樂14.3％11.2％11.9％9.1％摩托羅拉15.4％13.4％11.0％7.4％通用汽車8.8％10.1％9.1％9.1％ibm18.7％8.4％9.1％4.1％豐田4.4％6.1％10.0％9.1％奔馳2.2％10.1％7.8％6.2％麥當(dāng)勞7.7％4.5％6.8％7.9％索尼12.1％6.1％6.8％5.0％
在百度搜索:北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報告
第13篇 北京大學(xué)商事制度改革調(diào)查報告
商事制度改革在全國范圍內(nèi)推行一年多來效果顯著：商事制度改革極大激發(fā)了市場活力，但地區(qū)間存在一定差異。
3月26日，博鰲亞洲論壇__年會分論壇“政商關(guān)系新生態(tài)”在海南博鰲召開。
新一屆政府將高壓反腐推向常態(tài)化，與之相伴的是政府大力推進(jìn)簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)化政府職能。政商關(guān)系正在悄然發(fā)生變化。
北京大學(xué)中國社會科學(xué)調(diào)查中心(下稱“北大社調(diào)中心”)新近完成了《商事制度改革與小微企業(yè)發(fā)展評估報告》(下稱“報告”)，報告稱：“已經(jīng)實施一年整的商事制度改革，激發(fā)市場活力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，簡化注冊程序，政府職能向提供公共管理和公共服務(wù)方面轉(zhuǎn)化，這一改革正在重塑政商關(guān)系。”
顯而易見的是，深化商事制度改革不僅成為“雙創(chuàng)”(大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新)和新引擎的助推器，更站在了推動政府配套改革的“風(fēng)口”上。
長期關(guān)注政府職能轉(zhuǎn)變的北大社調(diào)中心主任李強(qiáng)教授告訴《第一財經(jīng)日報》，如果能夠在商事制度改革現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善配套改革，深化相關(guān)政府部門的職能轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)各職能部門間的協(xié)調(diào)配合，將可能實現(xiàn)自上世紀(jì)八十年代政府職能轉(zhuǎn)變改革以來最具制度建設(shè)意義的突破，從根本上促進(jìn)法治化、服務(wù)型現(xiàn)代政府的建設(shè)。
商改成果是否經(jīng)得起檢驗?
3月20日，國務(wù)院總理__在國家工商總局考察時強(qiáng)調(diào)，工商部門站在簡政放權(quán)、放管結(jié)合改革第一線，當(dāng)前商事制度改革還在進(jìn)行時，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新還有許多束縛，要持續(xù)發(fā)力，讓市場活力和改革紅利更加充分釋放。
__年3月1日，作為推動“雙創(chuàng)”的“先手棋”和“突破口”，商事制度改革在我國全面實施，新版營業(yè)執(zhí)照正式啟用，工商登記制度其他改革也將逐步展開。被社會各界高度關(guān)注的全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)正式上線。
注冊資本由實繳改為認(rèn)繳、先證后照改為先照后證、企業(yè)年檢改年報公示等多項措施全面鋪開。從國家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)看，這一改革成效明顯。
商事制度改革一年來，成果是否經(jīng)得起檢驗?北大社調(diào)中心歷時4月交出了長達(dá)五萬字的第三方評估報告。
調(diào)查組在全國范圍內(nèi)抽取100個區(qū)縣，在這些區(qū)縣__年3月~__年11月期間注冊的__萬資本以內(nèi)的企業(yè)和個體戶中，隨機(jī)抽取7026個樣本進(jìn)行問卷調(diào)查。
調(diào)查組向《第一財經(jīng)日報》提供的調(diào)查數(shù)據(jù)和資料顯示，商事制度改革在全國范圍內(nèi)推行一年多來效果顯著：商事制度改革極大激發(fā)了市場活力，但地區(qū)間存在一定差異。從去年3月1日到年底，東部地區(qū)月均新增注冊小微企業(yè)和個體工商戶數(shù)量52%;西部地區(qū)月均增加21%，中部地區(qū)月均增加9%。
同時，商事制度改革在“推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;簡化企業(yè)注冊程序，降低注冊資本;有效促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，有利于服務(wù)型政府和廉政建設(shè)”等方面發(fā)揮了切實作用。
值得注意的是，__年3月商事制度改革后，注冊資本規(guī)模在10萬元以上的小微企業(yè)和個體工商戶與__年同期相較，同比增長61%?？梢钥闯?，改革受益最大的是注冊資本規(guī)模在10萬元以上的小微企業(yè)，這類企業(yè)改革后大量涌入市場，其增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他注冊資本規(guī)模的市場主體。
與此同時，報告給出建議：要繼續(xù)深化推進(jìn)商事制度改革;進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營許可審批制改革;進(jìn)一步完善商事制度改革涉及到進(jìn)一步深化政府職能轉(zhuǎn)變和綜合改革的問題;繼續(xù)深化推進(jìn)企業(yè)信息平臺建設(shè)和信用公示監(jiān)管制度;加大對小微企業(yè)扶持政策的宣傳，切實推進(jìn)相關(guān)政策落實;探索建立第三方評估的長效機(jī)制。
未來配套改革是關(guān)鍵
李強(qiáng)向本報記者介紹，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)目前商事制度改革面臨的最大問題是如何實現(xiàn)配套改革，形成統(tǒng)一的機(jī)制，統(tǒng)籌政府相關(guān)部門，協(xié)同落實商事制度改革，真正讓企業(yè)享受改革紅利。
舉例而言，“先證后照”改為“先照后證”是商改一項重要內(nèi)容。
這項改革的作用在于：創(chuàng)業(yè)者只要到工商部門領(lǐng)取一個營業(yè)執(zhí)照，就可以從事一般性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，如果要從事需要許可的生產(chǎn)經(jīng)營活動，再向主管部門申請。在等待許可期間，創(chuàng)業(yè)者可以著手開展一些籌備工作，這就為企業(yè)先期發(fā)展?fàn)幦×藭r間。
但要進(jìn)一步深化推進(jìn)改革，不僅需要工商管理部門全面落實已出臺的改革舉措，也需要各種許可證的辦理程序更為簡捷透明。
“盡管工商管理部門在商事制度改革方面的進(jìn)展比較平衡，但調(diào)查顯示，企業(yè)辦理各種許可證的難易程度在各地的狀況并不平衡。如何能以制度化方式保障各種許可的審批和注冊制度改革同步進(jìn)行，是下一步改革需要綜合設(shè)計和考慮的重點。”報告稱。
商事制度改革已經(jīng)一年，__年要深化這項改革，實現(xiàn)“三證合一”是任務(wù)清單上重要的一項。被視為“硬骨頭”的“三證合一”改革更將直接考驗政府管理部門之間的協(xié)作。
遼寧省沈陽市是“三證合一”改革的試點地區(qū)之一。其試點的辦法是建設(shè)全省統(tǒng)一的“三證合一”綜合登記業(yè)務(wù)平臺，由工商部門統(tǒng)一受理申請材料，內(nèi)部流轉(zhuǎn)到國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門。
遼寧省工商行政局注冊管理指導(dǎo)處處長李冰向《第一財經(jīng)日報》介紹，過去工商、國稅、地稅的登記業(yè)務(wù)分別通過各自的信息化平臺辦理，而質(zhì)監(jiān)部門組織機(jī)構(gòu)代碼登記則通過質(zhì)監(jiān)總局業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理。
因此，如何實現(xiàn)“三證合一”綜合登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)與組織機(jī)構(gòu)代碼登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)、稅務(wù)登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫對接和數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換，需要橫向和縱向各層面的支持。
“目前，在遼寧試點地區(qū)幾家單位已經(jīng)達(dá)成一致意見，進(jìn)入操作階段。工商通過綜合業(yè)務(wù)平臺自動將數(shù)據(jù)發(fā)送至國、地稅和質(zhì)監(jiān)部門，避免各部門再手動錄入數(shù)據(jù)，提高效率，更重要的是保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。”李冰介紹。
形成統(tǒng)一的機(jī)制，統(tǒng)籌政府相關(guān)部門是多地試點的共同選擇。一些較早進(jìn)行商事制度改革的地區(qū)通過成立“商改辦”或“領(lǐng)導(dǎo)小組”等機(jī)制統(tǒng)籌商事制度諸方面的改革和監(jiān)管制度的改革，探索出一些基層政府職能綜合改革的經(jīng)驗。
比如在率先試點的廣東東莞市設(shè)立了市屬“商改辦”，將政府30余個部門統(tǒng)籌在一起進(jìn)行配套系統(tǒng)改革，對政府綜合職能轉(zhuǎn)變形成倒逼機(jī)制。
李強(qiáng)向本報記者坦言，商事制度改革效果與政府其他部門的改革配套措施息息相關(guān)。商事制度改革絕非孤立的工商部門改革，如果想切實收到改革成效，最大限度地發(fā)揮改革紅利，需要政府其他部門進(jìn)行配套改革，特別是后置審批制度等方面的改革。
附錄：商改調(diào)查報道稿(北大)
轉(zhuǎn)變政府職能激發(fā)市場活力
—商事制度改革與小微企業(yè)發(fā)展的調(diào)查報告
__年2月7日，國務(wù)院公布了《注冊資本登記制度改革方案》，從__年3月1日起全國正式實施商事制度改革。為了考察一年來商事制度改革的情況及其對企業(yè)與社會的影響，北京大學(xué)中國社會科學(xué)調(diào)查中心最近完成一項對商事制度改革與小微企業(yè)發(fā)展的調(diào)查報告。調(diào)查組在全國范圍內(nèi)從__年3月-__年11月期間注冊的__萬資本以內(nèi)的企業(yè)和個體戶中隨機(jī)抽取7026個樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，其中，改革前企業(yè)的接觸樣本量為2600個企業(yè)，改革后企業(yè)的接觸樣本量為2586個企業(yè)，改革前個體戶的接觸樣本量為920個企業(yè)，改革后個體戶的接觸樣本量為920個企業(yè)。問卷內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、注冊體驗、對商事制度改革的評價以及企業(yè)運行狀況等。在進(jìn)行問卷調(diào)查的同時，調(diào)查組還選擇若干城市進(jìn)行實地調(diào)研，與當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾砭趾托∥⑵髽I(yè)業(yè)主舉行座談，了解基層商事制度改革的具體狀況。實地調(diào)研地區(qū)既包括全國最早進(jìn)行商事制度改革試點的地區(qū)，也包括與全國范圍內(nèi)推行商事制度改革同步的地區(qū)。此外，調(diào)查組還將調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)與國家工商總局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析比較，以求微觀調(diào)查數(shù)據(jù)與宏觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)互相補(bǔ)充。
這些數(shù)據(jù)和資料顯示，商事制度改革在全國范圍內(nèi)推行一年多來效果顯著。改革大大簡化了企業(yè)注冊程序，降低了企業(yè)注冊所需的時間和各種費用;極大地激發(fā)了市場活力，調(diào)動了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱情;探索出一些“寬進(jìn)嚴(yán)管”相結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)、行業(yè)、社會、政府作用的監(jiān)管思路。這場改革已成為政府簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)化職能改革的成功范例。如果能夠在商事制度改革現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善配套改革，深化相關(guān)政府部門的職能轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)各職能部門間的協(xié)調(diào)配合，將可能實現(xiàn)自上世紀(jì)八十年代政府職能轉(zhuǎn)變的改革以來最具制度建設(shè)意義的突破，從根本上促進(jìn)法治化、服務(wù)型現(xiàn)代政府的建設(shè)。
一、激發(fā)市場活力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
商事制度改革激發(fā)了市場主體的創(chuàng)業(yè)熱情，各種類型的市場主體迅速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，__年3月至11月，全國新登記注冊市場主體1004.71萬戶，同比增長16.65%，其中，新登記企業(yè)286.62萬戶，同比增長53.99%。
盡管在全國范圍內(nèi)商事制度改革對市場主體的增加有明顯刺激作用，但地區(qū)間也存在一定的差異。從去年3月1日到年底，東部地區(qū)月均新增注冊小微企業(yè)和個體工商戶數(shù)量52%;中部地區(qū)月均增加30%，西部地區(qū)月均增加21%。產(chǎn)生這種差異的原因與各地推行商事制度改革的時間和進(jìn)度有一定聯(lián)系。特別是在作為改革試點先行試驗商事制度改革的廣東部分地區(qū)，效果更為明顯。以調(diào)查組進(jìn)行過專門實地調(diào)查的東莞市為例，自__年5月開始實施商事制度改革試點以來，降低了準(zhǔn)入門檻，激活了市場活力，商事登記改革前，全市小微企業(yè)和個體工商戶約43萬戶，改革后市場主體數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)性增長，目前已突破60萬戶，改革的效果十分明顯。
市場主體的發(fā)展對促進(jìn)就業(yè)貢獻(xiàn)顯著。根據(jù)統(tǒng)計，截至__年底，全國個體私營經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員實有2.5億人，比__年底增加3117.66萬人，增長14.26%。個體工商戶和私營企業(yè)以及服務(wù)業(yè)成為吸納新增就業(yè)的主渠道。
商事制度改革推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在__年3至11月之間全國新登記注冊的小微企業(yè)和個體工商戶中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)的數(shù)量分別為1.65萬戶、5.37萬戶、39.93萬戶，同比增長51.85%、5.3%、20.67%，第三產(chǎn)業(yè)的增幅顯著高于第二產(chǎn)業(yè)。在第三產(chǎn)業(yè)中，從事科技推廣和應(yīng)用技術(shù)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化藝術(shù)業(yè)的小微企業(yè)和個體工商戶比重分別上升了1.3%、0.5%、0.4%。
二、簡化注冊程序，重塑政商關(guān)系
此次調(diào)查以問卷的方式了解小微企業(yè)與個體工商戶的注冊體驗，發(fā)現(xiàn)商事制度改革簡化了辦理營業(yè)執(zhí)照的程序和要求，大大縮短了市場主體獲取營業(yè)執(zhí)照的用時。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，改革前注冊的小微企業(yè)一個月內(nèi)拿到營業(yè)執(zhí)照的占63.86%，而在改革后，有87.45%的小微企業(yè)在一個月內(nèi)拿到營業(yè)執(zhí)照和其他許可證。個體工商戶的狀況也大致相似。改革前一個月內(nèi)辦齊所有證照的個體工商戶占77.55%，而在改革后，這一比例達(dá)到90.17%。
這次商事制度改革的關(guān)鍵之一是營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營許可審批相分離，取得營業(yè)執(zhí)照和辦妥所有許可證或?qū)徟莾蓚€不同的過程。調(diào)查顯示，僅就辦理營業(yè)執(zhí)照而言，改革后所需的時間已大大縮短。根據(jù)實地調(diào)研和調(diào)查問卷的結(jié)果，近半數(shù)小微企業(yè)和個體工商戶反映可以在5天內(nèi)完成注冊登記，絕大部分企業(yè)可以在三周內(nèi)完成這一程序。
企業(yè)注冊后獲得相關(guān)審批和許可證的難易程度及所需時間，在不同地區(qū)存在一定差異。在一些較早進(jìn)行商事制度改革試點的地區(qū)，已經(jīng)建立起比較成熟的企業(yè)登記注冊“一條龍”服務(wù)體系，由工商局牽頭或設(shè)立專門機(jī)制統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)注冊和辦理各種手續(xù)，極大地提高了登記注冊效率，方便了企業(yè)注冊。但在不少地區(qū)，各種許可證或?qū)徟掷m(xù)的辦理仍然復(fù)雜而費時，尤其是生產(chǎn)、加工、餐飲等門類的企業(yè)所需的環(huán)境、消防、衛(wèi)生許可等證件，辦理過程耗時費力，有時難度頗大。這里既有各部門監(jiān)管的實際需求，也有各部門如何建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制的問題。
商事制度改革不僅縮短了注冊時間，也降低了注冊成本。調(diào)查結(jié)果顯示，改革前注冊的小微企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照所需的平均費用為723元，改革后的平均費用減少為272元。改革前小微企業(yè)不需支付費用就能辦好營業(yè)執(zhí)照的占53.76%，改革后這一比例增加到71.71%。個體工商戶改革前不需付費即可辦理營業(yè)執(zhí)照的占42.81%，改革后占66.82%。
從政府職能轉(zhuǎn)變的角度看，商事制度改革通過取消或后置行政審批，放寬市場準(zhǔn)入門檻，實現(xiàn)了工商管理部門的簡政放權(quán)。政府將應(yīng)由市場擔(dān)負(fù)的職能交還給市場和企業(yè)主體，政府的職能向提供公共管理和公共服務(wù)方面轉(zhuǎn)化。
政府職能的這種轉(zhuǎn)變提升了政府的透明度，改善了政府形象，提高了企業(yè)對政府的滿意度。在回答企業(yè)注冊體驗方面的問卷時，小微企業(yè)對工商管理部門工作人員服務(wù)態(tài)度表示滿意的比例從改革前的73.1%上升至改革后的84.1%，個體戶的滿意率從改革前的69.9%上升至82.8%，個體戶對工作人員的不滿意率從改革前的13.7%大幅度降至1.3%。同樣的趨勢也反映在對工作人員辦事效率的評價上面，小微企業(yè)和個體戶對工作人員辦事效率的認(rèn)可滿意比例從改革前的70.5%和70.3%上升至80.2%和79.3%。
三、轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路，實行“寬進(jìn)嚴(yán)管”
商事制度改革將工商管理部門及其他政府部門對企業(yè)的管理方式從注冊前的審批轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮惺潞蟮膰?yán)格監(jiān)管，對管理部門的監(jiān)管工作提出新的挑戰(zhàn)。為了保障健康的市場秩序，工商管理部門正在探索對市場主體實行“寬進(jìn)嚴(yán)管”相結(jié)合的新思路。
在新形勢下加強(qiáng)“嚴(yán)管”的諸多舉措中，最具制度創(chuàng)新意義的是強(qiáng)化信用約束機(jī)制。《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場公平競爭維護(hù)市場正常秩序的若干意見》發(fā)布以后，《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》等法規(guī)及配套規(guī)章和規(guī)范性文件的出臺，構(gòu)建了以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。
在實地調(diào)研過程中，由于信用約束系統(tǒng)仍處于初期運作階段，它在監(jiān)管中的作用尚無法作出評估。不過，一些較早作為試點的地區(qū)已經(jīng)借助政府的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，形成眾多政府部門和相關(guān)社會機(jī)構(gòu)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)平臺，在企業(yè)監(jiān)管中發(fā)揮了重要作用。這些地區(qū)建立了較為完備的企業(yè)信用信息公示目錄，分為企業(yè)基本信息、審批許可資質(zhì)信息、違法違規(guī)不良信息、表彰獎勵信息等類，建立了企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理、黑名單、信用分類監(jiān)管和退出機(jī)制等信用約束制度，并由工商管理部門牽頭，將信用約束制度推廣至各監(jiān)管部門。各部門結(jié)合自身職能，分別出臺標(biāo)準(zhǔn)，對未按規(guī)定履行信息公示義務(wù)或有其他輕微違法行為的市場主體納入經(jīng)營異常名錄，對有嚴(yán)重違法行為的納入“黑名單”，明確相應(yīng)的懲戒辦法。
在調(diào)查問卷也設(shè)計了專門的問題，了解企業(yè)對于這些新監(jiān)管措施的看法。數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的小微企業(yè)和個體戶中，約有四分之一的受訪者認(rèn)為“年檢”改為“年報”的改革增強(qiáng)了企業(yè)的自律。其中小微企業(yè)認(rèn)為該項改革增強(qiáng)了企業(yè)自律的約有三分之一(37.05%)，個體戶則不到五分之一(17.15%)。約有四分之一的受訪者認(rèn)為建立企業(yè)信息公示系統(tǒng)，設(shè)置“異常名錄”、“黑名單”等信用管理方法能增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的自律。其中44.82%的小微企業(yè)認(rèn)為該項改革會增強(qiáng)企業(yè)自律，個體戶的比例則為8.98%。此外，25.08%的小微企業(yè)和17.26%的個體戶認(rèn)為給企業(yè)發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照并要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)展示營業(yè)執(zhí)照會提高企業(yè)的公信力和自律。
四、以商事制度改革為突破口，實現(xiàn)政府配套改革
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前商事制度改革面臨的最大問題是如何實現(xiàn)配套改革，形成統(tǒng)一的機(jī)制，統(tǒng)籌政府相關(guān)部門，協(xié)同落實商事制度改革，真正讓企業(yè)享受改革紅利。
商事制度改革的深化不僅需要工商管理部門進(jìn)一步全面推進(jìn)已出臺的改革舉措，也需要各種許可證的辦理程序更為簡捷透明。從目前掌握的資料和數(shù)據(jù)看，工商管理部門在商事制度改革方面的進(jìn)展比較平衡，效果比較明顯，但企業(yè)辦理各種許可證的難易程度在各地的狀況并不平衡。如何能以制度化方式保障各種許可的審批和注冊制度改革同步進(jìn)行，是下一步改革需要綜合設(shè)計和考慮的重點。
另一方面，商事制度改革降低了市場準(zhǔn)入的門檻，將建立健全新型市場監(jiān)管體系的任務(wù)提到更重要的地位。目前已經(jīng)實施的企業(yè)綜合性信息監(jiān)管平臺的建設(shè)為企業(yè)監(jiān)管奠定了良好的基礎(chǔ)。但如何充分發(fā)揮信息監(jiān)管平臺的作用，特別是綜合利用政府各部門甚至相關(guān)社會經(jīng)濟(jì)部門關(guān)于企業(yè)的信息，強(qiáng)化社會對企業(yè)的監(jiān)督以及企業(yè)的自我約束，將是一項長期的任務(wù)。
從__年3月開始實施的商事制度改革既是工商管理部門轉(zhuǎn)變職能的重大舉措，也可以作為政府相關(guān)部門職能轉(zhuǎn)變和綜合改革的突破口。一些較早進(jìn)行商事制度改革的地區(qū)通過成立商改辦統(tǒng)籌商事制度諸方面的改革和監(jiān)管制度的改革，探索出一些基層政府職能綜合改革的經(jīng)驗。如能對這些經(jīng)驗進(jìn)一步總結(jié)提高，并在全國更大范圍內(nèi)推廣，便可能以商事制度改革為突破口實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的綜合改革，從而在現(xiàn)代政府建設(shè)方面取得更大成效。
第14篇 關(guān)于北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況調(diào)查的社會實踐報告
關(guān)于北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況調(diào)查的社會實踐報告
_____年來的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區(qū)居委會，和北京市豐臺區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛國衛(wèi)生運動的實施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。
在這一項調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。
在《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實施具體實施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以'這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管'的理由拒絕了我的調(diào)查，因為只有一份介紹信，當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒能進(jìn)行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報告。除此之外，這一項工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。
第15篇 關(guān)于北京中小學(xué)青年教師大型調(diào)查報告：“園丁情結(jié)”對沖“職業(yè)壓
張悅是北京某小學(xué)一年級的班主任老師，她的qq簽名是：“1個和40個。”
1和40可以大致描述出張悅的生活輪廓。
白天，對于班里的40個孩子來說，張悅是那1個地地道道的“頭兒”，她要統(tǒng)領(lǐng)他們在學(xué)校的全部生活，還要保證他們的安全。
下午放學(xué)，當(dāng)把每個孩子送到家長手上時，家長們總是用期待的眼光看著她，對于這些孩子背后的40個家庭來說，她背負(fù)著40份“希望”。
到了晚上，張悅從面對40個人變成了面對1個人。她還是一個四年級小學(xué)生的媽媽。跟所有的媽媽一樣，她要為孩子的晚飯操心，還要專門拿出時間花在孩子的學(xué)習(xí)上。
雖然剛剛步入而立之年，但張悅常常覺得有些力不從心，她知道要想更好地面對那40個孩子和家庭，她還要讀更多的書、還要付出更多的心血;她也知道要想更好地面對自己的那1個孩子，她應(yīng)該拿出更多的時間來陪伴，至少晚飯不能經(jīng)常吃速凍食品。
張悅是北京中小學(xué)青年教師中極為普通的一員。權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至__年底，北京市普通中學(xué)和小學(xué)35周歲以下專任教師共有47926人。
那么，張悅這1名青年老師與那4萬多名老師的生活狀態(tài)是否相似呢?北京的年輕中小學(xué)教師究竟是什么樣的?
__年前后，共青團(tuán)北京市委成立北京青年1%抽樣調(diào)查課題組，對北京市普通中學(xué)和小學(xué)35周歲以下47926名專任教師進(jìn)行了調(diào)查。
本次調(diào)查采用分層整群抽樣的原則進(jìn)行取樣，16個區(qū)縣總計發(fā)放問卷2396份。以16個區(qū)縣為單位，每個區(qū)縣抽樣的總量即為中小學(xué)青年專任教師人數(shù)5%的總數(shù)。為確保取樣全面，在確定全市抽樣總數(shù)、各區(qū)縣抽樣總數(shù)的基礎(chǔ)上，按照各區(qū)縣不同學(xué)校類型隨機(jī)抽取學(xué)校發(fā)放問卷。收回有效問卷2244份，有效樣本量總計2244個。
課題組發(fā)布的調(diào)查報告中的描述和分析主要基于本次大調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)，同時也結(jié)合了北京市教育委員會發(fā)布的__～__學(xué)年度北京教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計概況。
工作是青年教師壓力的主要來源 但62%的教師仍喜愛這個職業(yè)
調(diào)查顯示，近六成的受訪教師表示壓力大，其中43.8%表示“壓力較大”，13.1%表示“壓力非常大”。
具體來說，調(diào)查顯示，46.5%的受訪教師表示，工作是其主要壓力來源。
隨著教育改革的不斷深入，北京教育正在經(jīng)歷著翻天覆地的變化，改革的頂層設(shè)計已經(jīng)基本清晰?，F(xiàn)在改革的成敗與效果與一線教師的關(guān)系已經(jīng)越來越密切了，而方案設(shè)計得再完美也需要由具體的操作者實現(xiàn)。不少教師的壓力就源于此，“就拿減負(fù)來說，以前我可以通過讓學(xué)生練習(xí)來達(dá)到鞏固知識的目的，也可以通過練習(xí)來迅速找到學(xué)生在知識掌握上存在的問題。”張悅說，現(xiàn)在市教委對作業(yè)量有了明確的規(guī)定，雖然批改作業(yè)的量小了，但是，隨之而來的是如何更好地提高課堂教學(xué)的效率，這個壓力遠(yuǎn)比多判幾份作業(yè)大得多。
調(diào)研顯示，對于這樣的壓力，有些教師處于承受極限的邊緣。調(diào)查中，11.5%的受訪教師表示不太能承受，1.1%的受訪教師表示根本承受不了。
雖然工作是讓青年教師產(chǎn)生壓力的最大原因，但是這并不妨礙他們對這份工作的喜愛，調(diào)查顯示62.0%的受訪教師表示喜愛這項工作。
不過，值得注意的是，調(diào)查同時顯示，教師對工作的滿意度隨著年齡的增加也在降低?？梢钥闯?，隨著教齡的增加，教師的職業(yè)倦怠日益凸顯出來，需要引起教育管理部門的重視。
朋友圈=同事+家人 青年教師的社交圈較為封閉
調(diào)查顯示，在中小學(xué)青年教師群體中，有一半以上的受訪者沒有參加任何組織群體，而那些參加了組織群體的受訪者中，有44.6%的受訪教師從不參加活動，36.0%的受訪教師表示偶爾參加活動。這表明，絕大多數(shù)青年教師日常不參加組織群體的活動。
那么他們的日常生活怎么過呢?
調(diào)研報告稱，58%的受訪者每天工作時間超過8小時，其中每天工作10小時的為27.6%，11小時以上的為17.8%。“我每天早上6點半就離開家了，而晚上一般在18點之后到家。”張悅對中國青年報記者說。
一直以來被譽(yù)為“園丁”和“靈魂工程師”的教師群體都是奉獻(xiàn)精神的代表，在年輕一代的教師身上仍然能看到這種精神。
那么，離開學(xué)校后這些青年教師都做些什么呢?
調(diào)查顯示，一半(50.5%)的受訪者會在工作以外的時間上網(wǎng)，還有近三成的人會“帶小孩/教育子女”(29.7%)、看電視(29.3%)，“睡覺”(25.9%)和“做家務(wù)”(20.7%)的也不少。
課題組認(rèn)為，無論受訪者只做其中的一項還是做其中的幾項，可以肯定的是，這些青年教師是比較“宅”的，他們下班之后的活動主要是在家中完成的。
同時，調(diào)查還顯示，在遇到困難或緊急情況時，他們的“援手”也多是身邊人，“家人及親戚”給予的幫助最大，比例超過3/4(75.8%)，其次為朋友(12.4%)和同學(xué)(5.6%)。由此，可以推知，北京的這些年輕教師們不僅比較宅，而且他們的“朋友圈”也不寬泛，青年教師通過實體組織進(jìn)行社會交往的頻率較低，而與家人、朋友和同事的交互較為緊密。
“家庭—學(xué)校”兩點一線的活動主線，再加上熟人構(gòu)成的朋友圈，可以說，中小學(xué)青年教師的日常生活是較為封閉的。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)代人的生活空間往往要分成“線下”和“線上”，中小學(xué)青年教師群體也不例外。
調(diào)查顯示，受訪教師中，每天上網(wǎng)時間在0.5～2個小時的最為集中，比例占61.4%。他們中有1/3(33.3%)會在朋友圈里疏緩情緒。有41.3%的受訪教師有過在博客、論壇中所發(fā)文章或帖子被大量轉(zhuǎn)載或回帖的經(jīng)歷，24.0%有過在微博中評論社會現(xiàn)象或社會事件吸引大量網(wǎng)友關(guān)注的經(jīng)歷;7.7%的受訪教師表示自己制作的視頻被大量下載或瀏覽。
由此可見，在現(xiàn)實生活中社會交往相對封閉的青年教師，在網(wǎng)絡(luò)中相對更加活躍些，他們往往會積極表達(dá)態(tài)度，且能夠用公共行為準(zhǔn)則進(jìn)行自我約束，具有一定的網(wǎng)絡(luò)影響力。
教師群體充滿正能量 超八成相信“奮斗成就人生”
雖然不少青年教師抱怨自己的生活和工作“累”、“壓力大”，但其實，他們的內(nèi)心還是充滿正能量的。
調(diào)查顯示，84.1%的受訪者對“奮斗成就人生”的觀點持同意或非常同意態(tài)度，74.6%的受訪者對“人生的價值在于奉獻(xiàn)”的觀點持同意或非常同意態(tài)度。在調(diào)查中，僅有不足1/4(24.9%)的人對收入滿意，但仍有61.6%的受訪教師表示“如果待遇會進(jìn)一步提高，愿意繼續(xù)從事教育工作”;有17%的受訪教師表示熱愛這項工作，工作是一種享受，愿作為終身職業(yè)工作下去。可見，即便該群體的收入滿意率較低，但大部分受訪者對教師這一職業(yè)有較為深厚的情感。這也表現(xiàn)在他們跟學(xué)生的日常互動上。調(diào)查顯示，有39.1%的受訪教師表示每天至少與1名學(xué)生交流，47.6%的受訪教師表示每周至少與1名學(xué)生交流。同時，有73.7%的受訪教師表示是在課間休息時或課后與學(xué)生聊天;12.6%的受訪教師表示是專門找時間與學(xué)生溝通。這說明，中小學(xué)青年教師在學(xué)生成長過程中發(fā)揮著重要作用，他們與學(xué)生的交流互動非常頻繁，顯著高于高校青年教師等其他群體。
面對正在進(jìn)行的教育改革，大多數(shù)的教師的態(tài)度也是非常積極的。58.2%的受訪教師表示接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，主動適應(yīng)改革;34.7%的受訪教師表示迫切需要學(xué)習(xí)，怕不適應(yīng)改革。對于城鎮(zhèn)教師是否愿意調(diào)動到農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行工作，有39.2%的受訪教師表示愿意;對于未來職業(yè)發(fā)展，有74.3%的受訪教師表示是加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)化學(xué)習(xí)，成為學(xué)科骨干和帶頭人。
