辦公室工作自查報(bào)告

報(bào)告怎么寫

1. 定義自查目的：明確自查的目的，例如提升工作效率，優(yōu)化辦公環(huán)境，或是解決內(nèi)部溝通問題等。

2. 描述自查范圍：確定自查涵蓋的部門、崗位和具體工作流程。

3. 列舉自查內(nèi)容：詳細(xì)列出檢查的各項(xiàng)內(nèi)容，如時(shí)間管理、文件整理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、會(huì)議效率、工作流程合規(guī)性等。

4. 分析現(xiàn)狀：對當(dāng)前的工作情況進(jìn)行客觀描述，包括存在的問題、瓶頸和潛在的改進(jìn)空間。

5. 提出改進(jìn)建議：針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出可行的解決方案和改進(jìn)建議。

6. 制定實(shí)施計(jì)劃：設(shè)定改進(jìn)措施的時(shí)間表，分配責(zé)任人，并設(shè)定預(yù)期目標(biāo)。

7. 分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：分享過去成功的案例或失敗的教訓(xùn)，作為自我反思和他人學(xué)習(xí)的參考。

8. 持續(xù)監(jiān)控與評估：說明如何進(jìn)行后續(xù)的跟蹤評估，以確保改進(jìn)措施的有效性。

第1篇 關(guān)于辦公室工作自查報(bào)告

根據(jù)《重慶市商業(yè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《20__年區(qū)縣商貿(mào)流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā)〔20__〕31號(hào))文件要求，結(jié)合我局辦公室工作實(shí)際，現(xiàn)將20__年辦公室工作自查情況報(bào)告如下：

一、業(yè)務(wù)工作

(一)公文規(guī)范

一是突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，完成了各類重大會(huì)議材料和文件的撰寫工作。

二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，特別是縣上召開關(guān)于公文改版會(huì)議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯(cuò)、無失誤、無泄密。

三是突出公文處理的時(shí)效性。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極順應(yīng)縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理，專人負(fù)責(zé)，跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯(cuò)傳、無漏傳、無漏辦。

(二)信息編報(bào)

信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn)，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿(mào)，商貿(mào)通報(bào)1期，《重慶商務(wù)之窗》采用10條，《重慶商貿(mào)之窗》發(fā)布40條，重慶商務(wù)預(yù)報(bào)30篇，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)信息150條，完成重慶崛起.商貿(mào)專版，經(jīng)重慶日報(bào)整版刊登。撰寫調(diào)研報(bào)告，簡報(bào)80期，商務(wù)專報(bào)10期，政務(wù)簡況30期，《城口網(wǎng)》采用41條，為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

(三)政務(wù)公開

1.按照相關(guān)條例要求，我局辦公室及時(shí)對外公開信息，通過政府的網(wǎng)站、信息中心以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設(shè)立信息公告欄、動(dòng)態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務(wù)工作信息與動(dòng)態(tài)。共辦展版20幅，向政府網(wǎng)和市商委公開我單位工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。制定了2023年政務(wù)公開工作要點(diǎn)。撰寫了2023年政務(wù)公開工作總結(jié)，并按時(shí)予以上報(bào)。

2.我局專門設(shè)立行政審批科，集中辦理行政審批項(xiàng)目相關(guān)事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報(bào)行政審批手續(xù)初核等工作。

3.推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)，提高行政效率。推進(jìn)政務(wù)軟環(huán)境建設(shè)。開展“親切服務(wù)年”活動(dòng)，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實(shí)行親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務(wù)水平。

一是在宣傳教育、科學(xué)決策、政務(wù)公開、管理服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、文明機(jī)關(guān)建設(shè)等活動(dòng)安排中，堅(jiān)持群眾參與、開門搞活動(dòng)，注重將商務(wù)工作特點(diǎn)與落實(shí)“六大行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來，對機(jī)關(guān)各科(室)，開展“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)提出了具體要求和做出相應(yīng)工作措施的時(shí)限，并將此項(xiàng)活動(dòng)開展情況納入年終考核。

二是豐富活動(dòng)內(nèi)容，營造良好氛圍。在《實(shí)施方案》中明確了機(jī)關(guān)各科(室)，通過信息交流、板報(bào)專欄、講座討論、局域網(wǎng)等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時(shí)宣傳推廣開展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型的示范引領(lǐng)作用，帶動(dòng)活動(dòng)全面深入推進(jìn)。

三是圍繞推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面推行商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量公開承諾和親切服務(wù)制度，結(jié)合“公開承諾、親切服務(wù)、依法行政、文明辦事”活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范商務(wù)行政行為，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)依法行政的意識(shí)和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關(guān)的為民服務(wù)長效機(jī)制。營造開明開放的商務(wù)政務(wù)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的商貿(mào)服務(wù)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活動(dòng)與各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，推動(dòng)商貿(mào)流通工作又好又快發(fā)展。

(四)信訪穩(wěn)定

我局切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，與相關(guān)科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結(jié)群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案 2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結(jié)率100%，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強(qiáng)與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。

(五)其他工作

1.按時(shí)參加全市商貿(mào)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理工作會(huì)等各種會(huì)議，并及時(shí)貫徹落實(shí)。

2. 公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，及時(shí)溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。2023年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，辦理人員恪盡職守，確保及時(shí)辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對一般性的問題，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在第一時(shí)間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門，落實(shí)到具體責(zé)任人，做到及時(shí)協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真滿意答復(fù);對事關(guān)重大的熱難點(diǎn)問題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，得到領(lǐng)導(dǎo)批示后，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時(shí)有效解決。對群眾反映的問題，及時(shí)與當(dāng)事人溝通，實(shí)地查看，深入群眾調(diào)研。能解決的問題，均及時(shí)協(xié)調(diào)解決;暫時(shí)不能解決需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，均與來電(來信)人及時(shí)溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時(shí)辦結(jié)制，規(guī)定承辦辦理市長公開電話轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為3個(gè)工作日，辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦件的時(shí)限為7個(gè)工作日，因情況特殊需延長辦理時(shí)限的，必須提前1-3個(gè)工作日提出延期申請。建立督查制度，采取電話督辦、實(shí)地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報(bào)等方式加強(qiáng)對轉(zhuǎn)辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導(dǎo)，有效保證了轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。

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