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第1篇 證券服務(wù)部個人自查報告
一、優(yōu)勢:
一是__證券三年來培養(yǎng)了我較強的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責(zé)任感以及堅持不懈、持之以恒的務(wù)實的工作態(tài)度。在工作上我從不計較個人得失,事事以公司利益為重。為了服務(wù)部的利益,我常常找相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,避免服務(wù)部利益受損而主動去創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;為了多開發(fā)客戶,我多次自費組織從其它證券公司開發(fā)的客戶到荊門辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設(shè)百計的努力地讓工作達到自己預(yù)期的目的。
第二個優(yōu)勢是本人具有得天獨厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發(fā)崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的__人,我對__縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解,特別是轉(zhuǎn)型以后我對__每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài)做過祥細的調(diào)查,我可以運用自己對__客觀環(huán)境的了解和掌握的第一手調(diào)查資料,直接運用到工作中去。其次,雖然我是位女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在__我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學(xué)朋友中和縣城各大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)人基本都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用廣泛的人際關(guān)系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協(xié)助我開發(fā)各層次的客戶,從而形成穩(wěn)固網(wǎng)狀的證券及基金客戶銷售網(wǎng)絡(luò),并且有利于這一客戶網(wǎng)絡(luò)不斷良性拓展壯大。
第三個優(yōu)勢是我有從事客戶開發(fā)的實踐經(jīng)驗及工作能力。三年來,我作為__客戶開發(fā)崗位上的主力隊員為__服務(wù)部的客戶開發(fā)做了一些力所能及的工作,證券和基金銷售業(yè)績在服務(wù)部都名列第一。這些業(yè)績和工作能力也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的肯定、認可和不斷鼓勵,這是我競聘客戶開發(fā)崗的信心之源。
另外,我認為我最大的優(yōu)勢還在于對客戶開發(fā)崗充分的、理性的認識?,F(xiàn)在,現(xiàn)實中對客戶開發(fā)崗存在“三不”認識:即有些同仁認為只要搞好內(nèi)部的it崗、交易崗、客戶管理崗環(huán)境建設(shè),客戶自然主動找上門來,不必要干客戶開發(fā);有些同仁認為客戶開發(fā)崗面對的是三教九流各階層的人,魚龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶開發(fā);還有些同仁認為客戶開發(fā)崗風(fēng)險大、難度大,待遇低,難于出業(yè)績,不敢于干客戶開發(fā)。這些認識都是錯誤的。我認為,客戶的開發(fā)就如同一個企業(yè)不斷地推出新的系列產(chǎn)品一樣,它是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們證券行業(yè)更是如此,如果一個證券營業(yè)部或者服務(wù)部不努力開發(fā)新的客戶,那么這個網(wǎng)點的資券總值就會隨著證券市場逐步的發(fā)展規(guī)范而慢慢的縮水。如果不迅速地采取措施,穩(wěn)住老客戶,擴充、補充新鮮的血液,長此以往,我們苦心經(jīng)營的證券市值就會越來越少,在沉重的成本的壓力下,必將導(dǎo)致收不抵支,嚴(yán)重虧損,甚至無法生存下去,所以我認為開發(fā)客戶是我們證券服務(wù)部生存和發(fā)展的根本。從事客戶開發(fā)崗位工作,有風(fēng)險,有難度,但越是這樣,我們應(yīng)該越有勇挑重擔(dān)、舍我其誰的勇氣來為公司分憂,為公司發(fā)展效力。我們現(xiàn)在某種程度上正面臨著潛在客戶萎縮的危機,客戶開發(fā)力度不大,成效不明顯,同時還有強大的競爭對手萬聯(lián)證券,我做為__本地人,更因為我是__證券的一分子,理所當(dāng)然地應(yīng)勇敢的站出來,為公司出力獻策,擊挎競爭對手,讓我們服務(wù)部有一個良好的上升空間,使我們做大做強,成為品牌服務(wù)部。
二、劣勢
1、證券業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠。
2、股評分析能力還有欠缺。