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在企業(yè)運營中,薪酬制度是管理的核心組成部分,它直接關(guān)系到員工的工作積極性、滿意度以及企業(yè)的競爭力。一份完善的薪酬制度范本應(yīng)具備明確性、公平性、激勵性和可執(zhí)行性。本文將從管理者視角出發(fā),探討如何撰寫薪酬制度,以及其包括的內(nèi)容、作用和意義,以及制定過程中需要注意的要點和格式要求。
規(guī)章制度包括哪些
薪酬制度通常包括以下幾個關(guān)鍵部分:
1. 基本薪酬:這是員工的基本工資,基于職位、技能、經(jīng)驗和工作責(zé)任設(shè)定。
2. 績效薪酬:根據(jù)員工的工作績效,如完成任務(wù)的質(zhì)量和效率,進行調(diào)整的薪酬部分。
3. 福利待遇:包括保險、退休金、假期、獎金和其他非現(xiàn)金形式的福利。
4. 晉升機制:描述員工如何通過提升技能和表現(xiàn)獲得晉升,以及晉升帶來的薪酬變化。
5. 薪酬調(diào)整政策:規(guī)定何時及如何調(diào)整薪酬,如年度調(diào)薪、市場調(diào)整等。
6. 薪酬保密條款:保護薪酬信息的機密性,防止內(nèi)部薪酬比較引發(fā)的矛盾。
作用和意義
薪酬制度的作用和意義在于:
1. 吸引和留住人才:公正的薪酬體系能吸引優(yōu)秀員工,降低流失率。
2. 激勵員工:通過績效薪酬,鼓勵員工提高工作效率和質(zhì)量。
3. 維護公平:確保所有員工在同一工作條件下得到公平對待,增強團隊凝聚力。
4. 法規(guī)遵守:符合勞動法規(guī),避免法律糾紛。
5. 企業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn):薪酬制度反映企業(yè)的價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
怎么制定
制定薪酬制度時,需注意以下幾點:
1. 市場調(diào)研:了解同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬水平,確保競爭力。
2. 公司預(yù)算:考慮公司的財務(wù)狀況,確保薪酬制度的可行性。
3. 員工參與:征求員工意見,增加制度的接受度和執(zhí)行力。
4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計:明確薪酬各組成部分,使其相互關(guān)聯(lián),形成完整的體系。
5. 定期評估:定期審查薪酬制度,適時調(diào)整以適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展。
薪酬制度范文
第一篇:薪酬制度
薪酬制度
第一章總 則
第一條為了規(guī)范公司員工的薪酬管理,結(jié)合公司新的組織機構(gòu)和新的部門職能變化,特
制訂本制度。
第二條本制度既是員工獲取正當(dāng)勞動報酬的依據(jù),也是提高集團公司辦事效率和持續(xù)發(fā)
展的基本保證。
第三條 秉著對員工業(yè)績的客觀評價,獎勵先進、鞭策后進,提高員工工作熱情的目的,
建立以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制。
第四條本制度依據(jù)公司待聘崗位的勞動技術(shù)要求、崗位的重要性而定。
第五條本制度適用于與集團公司簽訂了正式勞動合同的員工以及臨時性用工員工。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第六條員工薪酬由基本工資、崗位(職務(wù))工資、工齡工資、績效工資、加班工資、年
終效益獎、補貼/津貼、履約信譽金、特殊貢獻獎、福利等構(gòu)成。
1、 員工的基本工資、崗位(職務(wù))工資根據(jù)崗位的性質(zhì)確定,是員工勞動價值的體現(xiàn)。每一崗位的基本工資、崗位工資均有多個等級,參見附《崗位薪酬等級表》。
2、 員工試用期工資為基本工資+崗位工資之和,不參與績效考核,不享受其他福利待遇,經(jīng)試用合格后簽訂勞動合同,按崗定級。
3、 員工績效工資占比為員工標(biāo)準(zhǔn)工資的20%-60%不等??冃ЧべY按月兌現(xiàn),考核辦法詳見《XXXX年績效考核方案》。
4、 年終效益獎:根據(jù)《XXXX年績效考核方案》考核,年終一次性發(fā)放。
5、 加班工資:
1) 加班時間原則上以補休形式予以補償,因工作需要不能以補休形式補償?shù)?,由人事行政部核實后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批計發(fā)加班工資;
2) 加班工資:員工在五一、十一、元旦和春節(jié)等法定節(jié)假日批準(zhǔn)加班的,其加班工資按60元/天計算,其它時間加班則按40元/天計算,加班不足三個小時的,不計發(fā)加班工資。
6、工齡工資:工齡滿1年后第1個月起計發(fā)30元/月,每增加一年工齡增加30元/
月(試用期計算工齡),依此類推。臨時工、服務(wù)性承包工等非正式聘用的人員不享受工齡工資。
7、 補貼/津貼:
1) 公司每年1-3月發(fā)放防寒費,7-9月發(fā)放防暑費,防暑防寒費標(biāo)準(zhǔn)為20元/月,與當(dāng)月工資一起發(fā)放。
2) 交通費補助標(biāo)準(zhǔn):不分市內(nèi)、市外,公司工作人員的上下班市內(nèi)交通費一律按60元/月包干計發(fā)(已享受公司購車補助的人員不再享受)。外出辦公事原則上只能乘坐公交車,特殊情況下打的,其租車費憑票按實報銷。公司外派員工回家休假每月憑票報銷往返車費二次,周末回公司開例會的員工按往返次數(shù)按實報銷,兩項不重復(fù)報帳。外地出差補助詳見《差旅費報銷制度》。
3) 電話費標(biāo)準(zhǔn):一級崗位人員200-300元/月,二級崗位人員150元/月,三級崗位人員100元/月,四級崗位人員60元/月,五級崗位人員40元/月(外聯(lián)、外拓崗位經(jīng)批準(zhǔn)享受三級崗位待遇)。
4) 中餐伙食補貼:在婁星區(qū)范圍內(nèi)工作及在駐外機構(gòu)工作的員工按100元/月的標(biāo)準(zhǔn)補貼到人,公司不統(tǒng)一安排就餐。公司外派駐外機構(gòu)工作的員工補助標(biāo)準(zhǔn)見差旅費報銷制度。
8、履約信譽金
1)試用期員工,無須交納履約信譽金;
2)簽訂正式勞動用工合同的五級員工,從簽訂之月起每月交納60元,其中,公司補貼20元,每月從個人工資中扣留40元;
3) 簽訂正式勞動用工合同的三級、四級員工,從簽訂之月起每月交納90元,其中,
由公司補貼30元,每月從個人工資中扣留60元;
4) 簽訂正式勞動用工合同的二級以上員工,從簽訂之月起每月交納150元,其中,
由公司補貼50元,每月從個人工資中扣留100元。
5) 合同期滿后十五天之內(nèi),由人事行政部核算員工履約信譽金總額(含個人扣留部
份)報財務(wù)部,由財務(wù)經(jīng)理、總裁審核發(fā)放;合同期滿續(xù)簽合同的員工,公司從合同簽訂之日重新對該員工扣留履約信譽金;在合同期間因自身原因提出辭職、離職或被公司開除的,不退還履約信譽金(因重大疾病不能履行崗位職責(zé)的情況除外);在合同期間因本人業(yè)績考評不合格被公司辭退者,退還本人從工資中扣留的履約信譽金部分;公司正常裁員而被辭退者,全額退還履約信譽金(含公司補貼部分)。
9、特殊貢獻獎:在工作中有特殊貢獻和在為公司辦事中節(jié)約經(jīng)費數(shù)額巨大的,由總裁
辦確定給予獎勵。
第七條按照國家的勞動法規(guī)和本企業(yè)管理規(guī)定,為調(diào)動員工的工作積極性,給員工提供
各種福利待遇。
1、 法定福利:凡在公司簽訂兩年以上(含兩年)勞動合同的全職員工,公司按婁底
市社保局最低繳費標(biāo)準(zhǔn)為其繳納養(yǎng)老保險,個人繳納部分在員工每月薪酬中代扣。(對符合公司參保條件,如職工自己不愿意或不需要參保的,由職工寫出申請,公司按公司交?;鶖?shù)的10%給予補助。)
2、 企業(yè)福利:
(1)慰問金
1)節(jié)日慰問金:春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,公司發(fā)放節(jié)日慰問金。女員
工在三八婦女節(jié)享受專項慰問金。
2)住院慰問金:員工因公、因病住院十天以上的,公司組織員工探望,并發(fā)給慰問金。
3)特殊慰問金:員工或員工家庭遭受意外事故,造成較大經(jīng)濟損失或人員傷亡的,或家
庭有特殊困難的,公司為表達對員工的慰問和關(guān)懷,發(fā)放特殊慰問金,慰問金
金額大小由總裁或總裁辦公會議視情況確定。
(2)生日禮金、禮品
1)員工生日:公司贈送禮金或禮品及賀卡。
2)當(dāng)月過生日員工較多的,可由公司人力資源部組織舉辦員工集體生日晚會。
(3)其它福利
1) 公司正式員工結(jié)婚、生子,公司表示慶賀,賀禮標(biāo)準(zhǔn)為200~500元。
2) 公司正式員工本人及其父母、岳父母、配偶等去世的,公司組織慰問和悼念。
標(biāo)準(zhǔn)為
200~500元。
3) 其它臨時性福利由總裁決定或總裁辦公會議研定。
第三章薪酬標(biāo)準(zhǔn)
第八條按層次劃分為六級,每級分為a、b、c、d四檔,員工在不進行崗位調(diào)整的情
況下視工作業(yè)績在同一級別的檔位間晉升或降級。
第九條人力資源部在完成工資級別明細的基礎(chǔ)上,進行個人定級:
1、 個人定級方法:以勞動合同簽訂的崗位標(biāo)準(zhǔn)定級,合同期內(nèi)崗位有變動的或評
優(yōu)晉級的員工以總裁辦簽發(fā)的聘任通知書或升級、調(diào)級通知書為準(zhǔn)確定個人級
別。
2、 新進員工的薪酬等級進入方式:原則上新進員工從相應(yīng)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)的d檔進
入,如跨級進入的,需由直接主管提出申請,由人力資源部報主管領(lǐng)導(dǎo)及總裁
審定。
3、 個別特殊崗位員工的薪酬發(fā)放不參與本制度,由總裁另行考慮。
第十條若公司員工兼任多個崗位,則依據(jù)勞動合同簽訂的崗位為準(zhǔn)進行定級,員工能力
被確認(rèn)為能達到其兼任最高崗位標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)總裁辦研究決定下達聘任通知,則相應(yīng)提高其薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
第十一條 對于集團急需的特殊人才,根據(jù)市場薪酬狀況確定其薪酬水平,其薪酬超出部
分由總裁辦設(shè)立特殊補貼。
第四章薪酬調(diào)整
第十二條 薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。
第十三條 整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭
狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進行的調(diào)整,包括薪酬水平
調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由總裁辦公會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。
第十四條 個別調(diào)整主要指工資級別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。
第十五條 工資級別定期調(diào)整指公司在年初根據(jù)上年度績效考核結(jié)果對個別表現(xiàn)突出的
員工進行工資級別的調(diào)整。
第十六條 工資級別不定期調(diào)整,指公司在年中由于員工職務(wù)變動等原因?qū)T工工資級別
進行的調(diào)整,即堅持薪隨崗變原則。
第十七條 員工在其崗位的深度范圍內(nèi)調(diào)整崗位工資級別,達到本崗位深度上限后,則不
再調(diào)整。
第十八條 調(diào)整后工資級別,從調(diào)整生效日所在月的月初計算。
第五章薪酬發(fā)放
第十九條 人力資源部負責(zé)編制每月薪酬發(fā)放表,報財務(wù)總監(jiān)、總裁審批通過后由財務(wù)部
執(zhí)行。
第二十條員工工資實行月薪制。每月18日支付上月工資,以法定貨幣(人民幣)支付,
若遇支薪日為休假日時,則相應(yīng)的順延天數(shù)發(fā)放。
第二十一條下列各款項須直接從工資中扣除:
1、 員工工資個人所得稅;
2、 公司福利中屬個人繳納部分的款項;
3、 員工自愿繳納,由公司代扣代繳的款項(如住房公積金、社會統(tǒng)籌保險及失業(yè)保險等);
4、 公司規(guī)章制度規(guī)定的從工資中扣除的款項(如罰款)。
第二十二條工資計算期間中途聘用人員,當(dāng)月工資的計算公式如下:
實發(fā)工資?月工資標(biāo)準(zhǔn)?
第二十三條月標(biāo)準(zhǔn)工作日為24-26天。
本制度由公司人事行政部負責(zé)解釋。 實際工作日數(shù)規(guī)定月工作日數(shù)
第二篇:薪酬制度比較
幾種常用薪酬制度的優(yōu)劣比較
科學(xué)有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易使用的方法。它是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻所付給的相應(yīng)的回報和答謝。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工個人能力和發(fā)展前景。目前,薪酬已不是單一的工資,也不是純粹的經(jīng)濟性報酬。從對員工的激勵角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是外在激勵性因素,如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項目等;另一類是內(nèi)在激勵性因素,如員工的個人成長、挑戰(zhàn)性工作、工作環(huán)境、培訓(xùn)等。如果外在性因素達不到員工期望,會使員工感到不安全,出現(xiàn)士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現(xiàn)象。另一方面,盡管高額工資和多種福利項目能夠吸引員工加入并留住員工,但這些常常被員工視為應(yīng)得的待遇,難以起到激勵作用。一、對崗位工資制度的評價“崗位工資有多種形式,包括崗位效益工資制、崗位薪點工資制、崗位等級工資制?!彼鼈兊闹饕攸c是對崗不對人。崗位工資制按照一定程序,嚴(yán)格劃分崗位,按崗位確定工資;調(diào)度的彈性不大,但凡出現(xiàn)員工因認(rèn)為崗位工資是他們理所當(dāng)然得到的,認(rèn)為他們?yōu)楣咀鞒龅呢暙I沒有得到應(yīng)有的回報這種情況,崗位工資就難以發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。因此必須作出相應(yīng)的調(diào)整。二、對績效工資制度的評價績效工資制度強調(diào)員工的工資調(diào)整取決于員工個人、部門、及公司的績效,以成果與貢獻度為評價標(biāo)準(zhǔn)。工資與績效直接掛鉤,強調(diào)以目標(biāo)達成為主要的評價依據(jù),注重結(jié)果,認(rèn)為績效的差異反映了個人在能力和工作態(tài)度上的差異??冃ЧべY通過調(diào)節(jié)績優(yōu)與績劣員工的收入,影響員工的心理行為,以刺激員工,從而達到發(fā)揮其潛力的目的。然而,由于影響績效工資的因素很多,因而在使用過程中存在許多操作性困難。首先,績效工資可能對雇員產(chǎn)生負面影響。有時候,績效工資的使用會影響“暫時性”績劣員工的情緒,甚至?xí)⑵涮蕴?,而這種淘汰會引發(fā)企業(yè)管理成本的大幅上揚。其次,績效工資的效果受外界諸多因素制約。第三,績效工資的評判標(biāo)準(zhǔn)必須得到勞資雙方的共同認(rèn)可。第四,員工對績效工資具體方案的真正滿意度。有時績效評價難免會存在主觀評價。這些困難的存在一定程度上影響了績效工資制度的有效實施,從而降低了激勵效用。三、對混合工資制度的評價“混合工資制也稱機構(gòu)工資制,是指有幾種只能不同的工資結(jié)構(gòu)組成的工資制度。”結(jié)構(gòu)薪酬的設(shè)計吸收了能力工資和崗位工資的優(yōu)點,對不同工作人員進行科學(xué)分類,并加大了工資中活的部分,其各個工資單元分別對應(yīng)體現(xiàn)勞動結(jié)構(gòu)的不同形態(tài)和要素,因而較為全面地反映了按崗位、按技術(shù)、按勞分配的原則,對調(diào)動職工的積極性、促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高,在一定時期起到了積極的推動作用。四、對年薪制的評價年薪制很早前在發(fā)達國家已廣泛應(yīng)用,年薪制一般作為高層管理人員使用的薪資方式,是一種“完全責(zé)任制”薪資。從人力資源的角度看,年薪制是一種有效的激勵措施,對提升績效有很大作用。年薪制突破了薪資機構(gòu)的常規(guī),對高層管理人員來說,年薪制代表身份和地位,能夠促進人才的建設(shè),也可以提高年薪者的積極性。年薪制對國企普遍存在的“59歲現(xiàn)象”有一定程度上的抑制作用。年薪制雖有諸多優(yōu)點,但也有弊端。體現(xiàn)為:第一,高級管理人員年薪最高多少,最低多少為合理,無客觀標(biāo)準(zhǔn)。我國是低收入的發(fā)展中國家,與美、英發(fā)達國家不能攀比。就是在國內(nèi),不同
地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平差距很大。甚至同一地區(qū),但不同行業(yè)、不同企業(yè)間造成企業(yè)效益差距的非經(jīng)營性因素也很多,因而也不具備太大的參照性。第二,建立企業(yè)家職業(yè)市場和利益風(fēng)險機制是推行年薪制的基本條件。在企業(yè)家職業(yè)市場化條件下,企業(yè)高層經(jīng)理人才的收錄、登記、評價、推薦和跟蹤考察工作,由權(quán)威的社會中介組織負責(zé)。年薪制的普遍推行需要企業(yè)內(nèi)部和外部條件相配合。具備條件情況下,年薪制可能利大于弊,不具備內(nèi)外條件強行推行弊大于利。不同的薪酬制度在不同的企業(yè)中實施,激勵的效果也存在差異。企業(yè)要根據(jù)自身的實際設(shè)計合理的薪酬激勵制度
hr如何憑借科學(xué)和藝術(shù)“玩轉(zhuǎn)”調(diào)薪
a公司是一家民營家具制造企業(yè),近兩年業(yè)績非常突出,員工也已經(jīng)達到1000多人。但是,每到調(diào)薪時期,hr經(jīng)理都被搞得焦頭爛額。因為,各部門的經(jīng)理總是會提交那么一長串需要加薪人員的名單,而且總會有那么一大堆的理由給這些人員加薪,hr經(jīng)理不得不硬著頭皮要求各部門經(jīng)理將加薪名額控制在一定比例以內(nèi)。有的部門經(jīng)理比較聽話,就將加薪的名額按照要求比例做了調(diào)整,而有的部門經(jīng)理卻直接將報告遞到了總經(jīng)理的面前,總經(jīng)理往往不會拒絕部門經(jīng)理的“充分理由”,簽字同意并又交回人力資源部辦理。從而,將hr經(jīng)理推到了絕境,沒有加薪的部門說人力資源部欺軟怕硬,加薪的部門說人力資源部是拿雞毛當(dāng)令箭,濫用權(quán)力,總經(jīng)理反過來也責(zé)備人力資源部薪資總額控制不利,幾乎超過企業(yè)業(yè)績的增長速度…… b公司是一家國有上市公司,從80年代的虧損大戶發(fā)展成目前的行業(yè)排頭兵,員工已經(jīng)突破5000人。但是,b公司hr經(jīng)理也總被調(diào)薪搞得身心疲憊。因為,雖然公司已經(jīng)建立了比較完善的薪酬晉升標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則,但是,每到調(diào)薪時,hr經(jīng)理都必須提前收集整理好各部門調(diào)薪人員的名單和資料,并分別注明所有的意見,然后,提交給書記(主管人事領(lǐng)導(dǎo))討論名單,這個過程中反反復(fù)復(fù)要折騰hr經(jīng)理5-10次,總有那么多其它副總推薦人選需要臨時加入的名單,總有那么多由于名額限制需要刪減的名單。終于盼到名單確定的時刻,可是等名單發(fā)到各部門后,又不得不面對被刪減出調(diào)薪名單員工的投訴。hr經(jīng)理只能一個一個的分別溝通、說服,但結(jié)果卻是員工集體投訴到公司總經(jīng)理處。最后的結(jié)果,員工得到一定程度的調(diào)薪,hr經(jīng)理受到一頓臭批。 調(diào)薪,是企業(yè)進行員工激勵與薪資分配的一項重要手段,也是hr部門必須承擔(dān)的一項基本職責(zé)。然而,正如案例中所描述的,許多企業(yè)的調(diào)薪并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的激勵效果,許多hr經(jīng)理也非常不情愿承擔(dān)“調(diào)薪”的責(zé)任,因為每次調(diào)薪都可能使hr經(jīng)理他們面對老板的指責(zé)和員工的非議。 案例中a公司根本不知道為什么要調(diào)薪、調(diào)薪的依據(jù)是什么、標(biāo)準(zhǔn)是什么,是典型的缺乏科學(xué)基礎(chǔ)的調(diào)薪;b公司雖然制定了明確的調(diào)薪依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),但是在調(diào)薪的組織、溝通等措施方面明顯不足,是典型的在調(diào)薪藝術(shù)上失敗的案例。針對a公司缺乏調(diào)薪基礎(chǔ)和b公司調(diào)薪藝術(shù)不足的典型案例,筆者提出奠定調(diào)薪基礎(chǔ)和提高調(diào)薪藝術(shù)的幾條具體策略與方法。 一、如何奠定科學(xué)的調(diào)薪基礎(chǔ) a公司調(diào)薪失敗的根源就是缺乏科學(xué)的調(diào)薪基礎(chǔ),那么,科學(xué)的調(diào)薪基礎(chǔ)是什么呢?科學(xué)的調(diào)薪基礎(chǔ)簡要的說就是科學(xué)的調(diào)薪“依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)”,從企業(yè)實踐的角度來說,就是建立調(diào)薪的因果鏈,包括影響企業(yè)人工成本總額的因果鏈和影響每個員工薪酬水平的因果鏈。下面筆者將具體闡述如何從四個方面來闡述如何建立這幾條因果鏈。 1.建立人工成本與企業(yè)銷售額的因果鏈條 任何一個企業(yè)的老板都非常關(guān)心到底企業(yè)的人工成
本是多少,都非常關(guān)心如何才能建立起企業(yè)業(yè)績與公司人工成本總額掛鉤的機制,以充分發(fā)揮人工成本的激勵作用,實現(xiàn)付出最小成本、獲得最大收益的效果。人工成本分析機制是薪酬管理的三大基礎(chǔ)工程之一,也是實現(xiàn)以最小人力成本獲得最大收益的有效手段。人工成本分析的方法通常包括歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法和勞動分配推算法。最常用的公式是:人工成本率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期銷售額。一個較為成熟的行業(yè)或企業(yè),當(dāng)經(jīng)營條件變化不大時,人工成本率應(yīng)該是一個常數(shù)(表1是企業(yè)總?cè)斯こ杀九c銷售額比例的關(guān)系,供大家參考)。 表1總?cè)肆Τ杀九c銷售額的比例 案例中a公司和b公司可能都初步建立了人工成本與企業(yè)業(yè)績的因果鏈,但是,在日常的管理實踐中,可能上至總經(jīng)理下至一般員工都忽視了對這一指標(biāo)的重視,這才有了“心軟”的總經(jīng)理面對投訴總是大筆一揮而“同意”,才使得“委屈”的hr經(jīng)理找不到站在企業(yè)角度反駁總經(jīng)理的有力理由。 2.建立企業(yè)薪酬策略與企業(yè)戰(zhàn)略和人才市場供需狀況的因果鏈 企業(yè)的薪酬策略是決定調(diào)薪策略的導(dǎo)向標(biāo),通常包括市場領(lǐng)先戰(zhàn)略、市場對應(yīng)戰(zhàn)略和市場跟隨戰(zhàn)略,具體采取哪種薪酬策略,由企業(yè)的戰(zhàn)略和人才市場的供求關(guān)系決定。企業(yè)的調(diào)薪策略必須以企業(yè)薪酬總策略為導(dǎo)向,綜合考慮人才市場供求因素、企業(yè)員工類別和薪資調(diào)查結(jié)果等因素。如果企業(yè)實行市場領(lǐng)先戰(zhàn)略(案例中 b公司應(yīng)該實行這種戰(zhàn)略),調(diào)薪的策略就是根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,保證核心員工的薪資水平絕對高于市場水平,保證市場稀缺人才的薪資水平絕對高于市場水平,保證非核心且非稀缺人才的薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)略高于市場評價水平;如果企業(yè)實行的是市場對應(yīng)策略(案例中a公司應(yīng)該實行這種策略),調(diào)薪的策略就是根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,保證核心員工和稀缺人才的薪資水平處于市場中上水平,保證非核心且非稀缺人才的薪資處于市場中的水平;如果企業(yè)實行市場跟隨策略,調(diào)薪的策略就是跟隨行業(yè)薪資水平的變化,保證核心員工和市場稀缺人才薪資水平處于市場中等水平,非核心員工和非稀缺人才薪資水平處于市場中下水平。 3.建立決定員工薪資的價值源與調(diào)薪規(guī)則之間的因果鏈 員工薪資的價值源是指決定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的基本要素,主要包括四個方面,一是個人價值,即員工本身所具有的價值,包括個人的學(xué)歷、專業(yè)、職稱、工齡、能力、素質(zhì)等方面;二是崗位價值(使用價值),即崗位本身具有的價值,主要由崗位的職責(zé)來體現(xiàn),與擔(dān)任崗位人員的資歷沒有關(guān)系;三是貢獻價值(績效價值),即員工在某一特定崗位上為企業(yè)創(chuàng)造的價值;四是稀缺價值(市場價值),即根據(jù)人才市場供求稀缺性確定的價值,其是影響薪資策略的重要因素,已在上一部分考慮,在此不再贅述。 企業(yè)制定調(diào)薪規(guī)則就是要建立這三個薪資價值源與調(diào)薪規(guī)則的因果鏈,具體步驟如下:(1)根據(jù)個人價值制定能力素質(zhì)部分薪資調(diào)整等級,并根據(jù)個人價值的評估方法,制定能力素質(zhì)調(diào)級調(diào)等的規(guī)則;(2)根據(jù)崗位價值制定崗位價值部分薪資調(diào)整等級,并根據(jù)崗位等級的晉升規(guī)則,制定崗位等級的調(diào)薪規(guī)則;(3)貢獻價值在績效工資部分已有體現(xiàn),但是,績效工資僅僅體現(xiàn)常規(guī)的貢獻價值,公司還需要制定特殊貢獻價值的調(diào)薪規(guī)則。 案例中b公司是一家具有相當(dāng)管理基礎(chǔ)上市公司,應(yīng)該說基本建立了三個價值源與調(diào)薪規(guī)則的因果鏈,但是,b公司有個特殊情況就是國企背景中的“人情” 的因素,干擾了這幾條因果鏈的有效落實,a公司的業(yè)績能夠飛速發(fā)展,員工數(shù)量能夠不斷增多,說明其在日常的薪酬管理中一定程度上也反應(yīng)了三個價值源與員工薪酬水平之間的因果關(guān)系,但是,a公司并沒有系統(tǒng)地建立這三個價值源與員工薪資水平或調(diào)薪規(guī)則的因果鏈,缺乏明確的制度規(guī)定,這是a公司hr經(jīng)理陷入年終調(diào)薪的尷尬境地的主要原因。 4.附加規(guī)則 在分別建立了
調(diào)薪總額、調(diào)薪策略、調(diào)薪規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、薪資價值源及人才市場供需等因素的因果鏈的基礎(chǔ)上,企業(yè)還必須根據(jù)國家相關(guān)的強制性政策(如最低工資)及物價上漲等因素,制定年度調(diào)薪的附加規(guī)則。通過附加規(guī)則的制定,一方面可以消除不必要的法律糾紛,另一方面進一步提高員工的滿意度,避免了員工的不滿意,避免了前期的薪資投入的成果付之東流。 二、如何提高調(diào)薪管理的藝術(shù) 案例中b公司的hr經(jīng)理被調(diào)薪困擾的主要原因就是企業(yè)“人情”因素的影響,在企業(yè)管理實踐中,消除這種影響的關(guān)鍵是管理的藝術(shù)。那么管理的藝術(shù)是什么,如何提高調(diào)薪管理的藝術(shù)呢?筆者認(rèn)為,管理的藝術(shù)簡單的說,就是在制度規(guī)定的范圍內(nèi),能夠有效影響他人執(zhí)行相關(guān)制度的措施或方法。下面介紹幾種調(diào)薪管理的方法和措施。
1.前期溝通,影響高層支持并堅持調(diào)薪規(guī)則的實施 hr經(jīng)理在正式渠道公布調(diào)薪政策與渠道之前,首先要將年度的調(diào)薪政策、策略、額度、比例及調(diào)薪的依據(jù)等向企業(yè)高層匯報,爭取獲得企業(yè)高層的認(rèn)可。在這同時,口頭向高層領(lǐng)導(dǎo)說明以往調(diào)薪過程中容易出現(xiàn)的一些問題及導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因,并委婉地請求企業(yè)高層為了避免同類問題的發(fā)生,做到客觀中立、按規(guī)則辦事、明確授權(quán)等,堅決不違反規(guī)則直接受理關(guān)于調(diào)薪的相關(guān)報告與投訴,堅持只接受hr部門關(guān)于調(diào)薪相關(guān)事宜的匯報。 通過前期溝通這一措施,相信案例中b公司在調(diào)薪的過程中,就不會再出現(xiàn)一些高層領(lǐng)導(dǎo)的“人情”推薦,也不會出現(xiàn)總經(jīng)理面對調(diào)薪申訴“寬厚處理”的現(xiàn)象。 2.會議溝通,影響中高層人員遵守規(guī)則 會議溝通是一種正式的口頭溝通方式,通過會議溝通可以引起各部門負責(zé)人對事情的重視程度。因此,每年調(diào)薪前期,可以安排由高層參加的調(diào)薪碰頭會議,hr經(jīng)理在會議上重點強調(diào)本年度調(diào)薪的策略與政策、調(diào)薪的理由、金額及理由與依據(jù)和調(diào)薪的流程與注意事項等,并請總經(jīng)理當(dāng)眾表態(tài),嚴(yán)格要求所有人員按照規(guī)則執(zhí)行。人力資源部可以在會議開始時,現(xiàn)場發(fā)放包含通用部門的調(diào)薪建議報告表,并指導(dǎo)如何填寫。 在公開的場合、正式的溝通會議,公開地宣布規(guī)則,公司總經(jīng)理當(dāng)眾提出要求,相信“人情”味再濃的公司,也不會再有中高層人員跳出來提出與規(guī)則相違背的意見。通過會議溝通,案例中a公司和b公司的中高層人員便會重視起對調(diào)薪規(guī)則及制度的學(xué)習(xí)與認(rèn)可,便會更加主動地遵守調(diào)薪的規(guī)則與制度。 3.書面報告,提升相關(guān)人員的重明確記錄相關(guān)事宜,以避免日后糾紛無據(jù)可查,也避免了相關(guān)人員肆無忌憚違反規(guī)則的動作,另一方面,也可以進一步提高相關(guān)人員的重視程度。書面的調(diào)薪建議報告樣板由人力資源部擬定。報告的內(nèi)容分可為兩部分,第一部分是通用部分,通常包括:本年度的調(diào)薪策略、調(diào)薪規(guī)則、調(diào)薪比例、調(diào)薪原因及分析報告、調(diào)薪具體方案及調(diào)薪各項活動的時間進度表等,人力資源部負責(zé)撰寫具體內(nèi)容;第二部分是個性部分,主要包括調(diào)薪的崗位及人員,調(diào)薪的依據(jù)、證據(jù)以及特殊情況說明等,由各部門負責(zé)人負責(zé)填寫。對回收的調(diào)薪建議報告,人力資源部負責(zé)對照調(diào)薪規(guī)則審核,不符合規(guī)定的直接退回重新擬定。 案例中,如果a公司和b公司的hr經(jīng)理能夠規(guī)范調(diào)薪建議報告的格式,并將調(diào)薪的規(guī)則等內(nèi)容作為第一部分,相信各部門經(jīng)理在推薦人選時就會自己斟酌,相信高層領(lǐng)導(dǎo)看到這份報告也就不會再隨意地推薦一些不符合要求的人員。
3.列入考核,提升部門主管的責(zé)任意識 調(diào)薪最容易出現(xiàn)的問題就是部門主管一手操辦,缺乏與員工進行必要的解釋和溝通,使員工對調(diào)薪缺乏必要的知情權(quán),從而,導(dǎo)致員工的不滿與怨言。出現(xiàn)這一問題的根本原因就是部門主管沒有把調(diào)薪的相關(guān)事宜作為自己責(zé)任和義務(wù)。因此,人力資源部必須要通過制度讓部門主管明白其在調(diào)薪工作中應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé),即向員工解釋、說明調(diào)薪相關(guān)事宜的責(zé)任,按照調(diào)薪政策與
依據(jù),客觀公正地填報調(diào)薪建議報告的責(zé)任,以及必須遵守調(diào)薪相關(guān)政策與規(guī)定的責(zé)任。同時,通過與企業(yè)高層及各部門主管溝通,將調(diào)薪的相關(guān)責(zé)任列入部門主管績效考核計劃表,從而,提高各部門主管對調(diào)薪工作的責(zé)任意識,督促部門主管落實調(diào)薪的協(xié)調(diào)、解釋的責(zé)任,保持調(diào)薪的公正。 人力資源管理絕對不僅僅是人力資源部門的事情,如果案例中a公司和b公司的hr經(jīng)理能夠有效應(yīng)用制度及考核的手段,將調(diào)薪的相關(guān)職責(zé)落實到各部門主管的肩上,那么,相信a公司和b公司的部門經(jīng)理都將積極的、客觀的配合hr部門做好調(diào)薪的工作,而不是提供不負責(zé)任的調(diào)薪名單或不負責(zé)任的鼓動下屬越級投訴。 4.設(shè)立投訴渠道,有效引導(dǎo)員工不滿 調(diào)薪引起員工不滿或四處亂投訴等行為的一個重要原因就是企業(yè)沒有為員工提供明確的投訴渠道和程序。因此,企業(yè)必須通過投訴申報的制度明確規(guī)定,受理員工調(diào)薪投訴的部門是哪個,員工投訴的程序是什么,需要準(zhǔn)備的材料有哪些等,并強調(diào)對于不按規(guī)定投訴的情況一概不予受理。每年調(diào)薪的時候,人力資源部首先要通過網(wǎng)絡(luò)公告、或平面公告的形式強調(diào)說明調(diào)薪投訴的渠道及事宜。 案例中a公司和b公司如果設(shè)立并公開了明確的投訴渠道,相信就不會出現(xiàn)有些部門經(jīng)理或員工直接投訴到總經(jīng)理的現(xiàn)象,即使還有少許這樣的現(xiàn)象出現(xiàn),相信a公司或b公司的總經(jīng)理也會按照投訴的制度規(guī)定將投訴文件交回人力資源部處理。 總之,管理是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),科學(xué)是基礎(chǔ)、藝術(shù)是手段,希望hr能夠在調(diào)薪環(huán)節(jié)上,能通過科學(xué)的方法和工具奠定調(diào)薪的基礎(chǔ),通過藝術(shù)的措施和手段規(guī)范調(diào)薪的管理,從而,使老板滿意調(diào)薪的目的與結(jié)果,使員工滿意調(diào)薪的過程與結(jié)果,實現(xiàn)員工與老板的皆大歡喜!
第三篇:薪酬制度
薪酬制度
1.0 目的:
提供公平的待遇、均等的機會,促進公司及員工的發(fā)展與成長。
2.0 適用范圍:
適用于_公司所有員工
3.0 內(nèi)容
3.1 新雇傭的員工、公司通過考查本人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、等綜合資歷和所擔(dān)任的職務(wù),確定其薪級。試用期結(jié)束后,公司將根據(jù)其本人的實際表現(xiàn),決定是否調(diào)整其薪級。并且在員工勞動合同有效期內(nèi),公司有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)情況隨時調(diào)整(高、低)員工的薪級。
3.10 根據(jù)公司政策,工資每年7月調(diào)整一次。
3.11 因國家相關(guān)政策、行政法規(guī)變更或公司人員結(jié)構(gòu)有較大變化以及其它原因時,公司可對工資做臨時調(diào)整。
3.2工資構(gòu)成:
本規(guī)定提及的薪資是指基本工資、補貼、月獎金、半年獎、加班費、其它收入等。
月獎金: 本月對員工的出勤情況、員工的突出表現(xiàn)及員工對公司的貢獻而定
的表彰方式
半年獎:半年獎是對員工半年時間工作業(yè)績的表彰方式。
計算公式如下:月工資×工作時間比例×工作表現(xiàn)比例
工作時間比例:以六個月為標(biāo)準(zhǔn),至獎金發(fā)放日滿六個月工作時間比例為1。
加班費計算公式:
工作日:加班至20:00以后,50元補助
休息日:加班工資=/22_200%_加班時間
節(jié)假日:加班工資=/22_300%_加班時間
3.3 員工缺勤、曠工期間的工資計算依照本公司制定的《員工休假規(guī)定》, 《員工考勤規(guī)定》。
3.4 新雇員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據(jù)實際出勤天數(shù)按以下算式計算:(實際出勤天數(shù)/月規(guī)定出勤天數(shù))_月工資總額
3.5 支付方式:
員工工資以現(xiàn)金方式直接在公司規(guī)定的發(fā)薪日支付給員工本人或存入員工的銀行帳戶。新雇員工的銀行卡將于第一次發(fā)薪日發(fā)給員工
員工工資以月為單位計算(考勤計算期為上月27日至本月27日),如有本月未能計入的加班,將與次月工資一起發(fā)放
工資正常支付日為次月3日、10日
3.51中途離職:
若員工因各種原因中途離開公司時,未付的費用將在員工辦理離職手續(xù)時和最后一個月的工資一起核發(fā)。
3.6 根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定,以下費用從每月工資中扣除
1. 個人所得稅
2. 社會保險費(養(yǎng)老、失業(yè)、大病、住房公積金)中個人負擔(dān)的部分。住房公積金為員工自愿參加的社會保險,員工可根據(jù)自身情況,聲明放棄此項保險
3. 個人負擔(dān)的工會會費
4. 應(yīng)由個人負擔(dān)但公司已預(yù)支的費用
5. 其它扣款(如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等)
6. 其他個人應(yīng)負擔(dān)部分
4.0 薪酬保密
1.公司實行薪金保密制度。
2. 除公司指定管理人員知道員工薪水外,任何員工泄露薪酬秘密,嚴(yán)重者將受到開除的處分。
第四篇:如何建立薪酬制度
如何制定工資方案?
“關(guān)于薪酬這一主題,雖然我們講得很多,但是我發(fā)現(xiàn),每講一次都會有新的收獲。今天我也是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,一種學(xué)習(xí)的心情來與大家交流,我相信從廣州人力資源的管理者身上,從你們的發(fā)言和提問中,我們將學(xué)習(xí)到新的知識和方法?!边@是深圳行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士在job168hr經(jīng)理人俱樂部第13期活動上的講話,他熱情洋溢的開場白簡潔而明快,頓時,拉近了同與會者之間的距離。
薪酬要合理制定
關(guān)于薪酬的話題是隨著一個具體的案例而展開。
案例:制樣師楊軍在深圳市某運動鞋企業(yè)工作五年了,月工資固定3500元,他技術(shù)水平高,工作努力,深得領(lǐng)導(dǎo)重用,考慮到領(lǐng)導(dǎo)對自己不錯,幾次5000的月薪的跳槽機會都放棄了,最近得知,另外一個新來的同事的工資竟然有5800元,楊軍呆不下去了,馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報告書,楊軍很快在另外一家運動鞋企業(yè)找到了工作,月薪6000元,還有月獎,年終獎。楊軍走后,又有一批骨干員工辭職,其中幾個人到了楊軍的企業(yè)。
那么,大家從這個案例中看出這個企業(yè)在管理上存在什么問題的?希望大家踴躍發(fā)言。
代表甲:
我們討論后認(rèn)為,最大的問題就是薪資結(jié)構(gòu)不合理。一般公司中同樣的級別肯定有一個薪資的重疊度,員工級的重疊不高于6個,中層管理人員,主管級、經(jīng)理級差距可以拉大,但是重疊的檔次不能夠太多,一般控制在3、4個已經(jīng)是很夸張了,而上面這個公司,5800——3500最低起碼有5等以上,我想這是導(dǎo)致員工離職的直接原因。另外在楊軍走后兩個月內(nèi),又有一批骨干員工辭職,這說明公司沒有及時處理這個問題。
曹子祥:
好,這個是從薪資的帶寬角度來談的。其實可以不從這個角度來談,可以更加有力度一點,對不對?下面誰愿意再補充一點? 代表乙:
公司結(jié)構(gòu)上面,這個3500和5800,它是直接導(dǎo)致離職的原因。為什么這個員工3500制定了一個標(biāo)準(zhǔn),新來的卻是5800,為什么他高過我,難道是他的技術(shù)水平非常好?所以制定工資應(yīng)該有個標(biāo)準(zhǔn)。
我們在說這個3500和5800合理和不合理的時候,可能應(yīng)該做一些假設(shè)。楊軍拿3500,因為他所在的這個崗位和任職資格就值3500,而另外一個崗位就值5800,他們是完全不同的崗位,如果是這種情況的話,那么公司的溝通有問題,沒給大家講清楚,什么情況下你該拿3500,什么情況下你該拿5800。就是說我們制定一個制度和標(biāo)準(zhǔn),不是放到抽屜里面,關(guān)起門來執(zhí)行的,我們要想得到員工的認(rèn)可,獲得好的收益,達到管理的效果,一定要讓我們的員工了解,其次是認(rèn)同。這是一種情況,另外一種情況,楊軍的水平確實很高,值5800,但是沒有拿到5800,而新來的卻拿到了5800,所以楊軍心理不服,憑什么嘛,好,既然我這么能干,卻只給到我3500,另一位卻能拿到5800,算了,此處不留爺,自有留爺處,老子不干了。
這就是薪酬不公平,我們中國人最怕不公平。為啥在改革開放以前,大家都很窮還沒事,大家的心態(tài)都還好,因為大家都很窮,你沒錢我也沒錢,我沒房你也沒房?,F(xiàn)在企業(yè)里矛盾很多就是因為不公平。那么,現(xiàn)在誰愿意再談一下這個案例中存在的問題? 代表丙:
我個人覺得,一個企業(yè)的薪酬不僅要有短期的激勵也要注重長期的激勵。楊軍一聽說新進來的同事的工資比自己高XXXX年多,這個時候心理就不平衡了,這說明楊軍的收入主要來源是工資,而工資是屬于短期激勵,這就說明公司沒有長期激勵,或者說有但是沒有什么吸引力。
說得非常好!我們要學(xué)習(xí)這位代表的這種思維方式和思維方法,他能夠透過現(xiàn)象判斷問題。楊軍把工資看得那么重,這說明工資是他收入的主要部分,這個公司可能沒有股票,沒有分紅,要是有的話,也可能很少很少的一部分,要么是壓根對這個公司就沒信心,或者對老板沒信心,你給我股票干嘛,根本就是騙我的,是不是?
代表?。?/p>
我發(fā)現(xiàn)有很多公司都有一個通病:重招聘,輕內(nèi)部培養(yǎng)。很多企業(yè)招聘的時候打的工資比較高,這樣它招聘的機率比較大,在目前來說,分紅和股份都還比較少,工資還是占比較大的比重。所以它為了吸引人才過來,就用高薪。這樣它給新員工工資比較高的回報。但是就比較輕視老員工的作用。象案例中說的,楊軍是技術(shù)人才,技術(shù)工種的人流動性相對來說是比較少,只要公司給他一個發(fā)展平臺和公平的薪資待遇,一般他們是不會走的,都會留在公司里面。
這樣的現(xiàn)象非常有意思,我把它簡單總結(jié)為:招來的女婿氣走了兒。他們?yōu)榱宋碌娜?,就開出了比較高的薪資條件,但是
原來的老員工,自己的老班底反而待遇低,這樣的現(xiàn)象非常普遍。不僅在小企業(yè)有,就是在全國知名品牌的企業(yè)都有。從這個案例中我們可以發(fā)現(xiàn)如下6個問題,這些問題也是在座各位設(shè)計薪酬時需要注意的。
1、薪酬內(nèi)部不公平;
2、薪酬定得與市場價格不匹配;
3、沒有戰(zhàn)略導(dǎo)向性,也就是向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻大的崗位傾斜;
4、沒有激勵性,沒有激勵性的薪酬就是“淘汰良民”的薪酬;
5、利益要均衡,雇主和員工利益要兼顧;
6、沒有前瞻性;大部分企業(yè)的發(fā)展過程都是波浪形的,有好的和不好的時候,我們做薪酬就要考慮到好的時候,也要考慮不好的時候。
薪酬取決于三個因素
我們做咨詢的時候發(fā)現(xiàn)很多人喜歡把各種各樣的東西往績效考核里面裝,我們建議,其他零星的對崗位不是普遍意義的,不是常規(guī)的不要往績效考核里面裝,你如果把績效考核裝得很大,就不可操作,不可操作的結(jié)果只有一個那就是不操作,績效考核體現(xiàn)了公司的主張完全正確,獎金也體現(xiàn)了公司的主張,但是獎金是一項補丁,把績效薪酬沒有包括的東西臨時性的加了進來,例如一個安全獎,如果你把安全獎系數(shù)加到績效考核中去就糟糕了,績效考核往往是關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo),常規(guī)性的。分紅是從老板的利潤里面拿出一部分,這就看老板是否愿意實行利益一致化了。提成和銷售額相關(guān)。
三個方面的因素決定了薪酬,第一是崗位或個人對薪酬的影響,第二個是企業(yè)對薪酬的影響,第三個是外部環(huán)境。在一個企業(yè)里面有很多崗位,我舉兩個典型崗位,總經(jīng)理和清潔工,這兩個崗位薪酬肯定是不一樣的,為什么不同的崗位薪酬不一樣?工作難度不同,對企業(yè)的貢獻不同,承擔(dān)的壓力不同,最重要的還是對企業(yè)的貢獻不同。同一個崗位在不同的時期不同的條件下對企業(yè)的貢獻一樣嗎?也不一樣,這也就是為什么要體現(xiàn)公司薪酬激勵性的原因。
第二個我想你們來說說,不同的企業(yè)為什么選擇不同的薪酬戰(zhàn)略。
我個人的觀點是首先取決于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,他處于怎樣的發(fā)展階段,如果處于開拓期,他可能比較注重產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),對營銷和開發(fā)人員比較傾斜,如果進入一個穩(wěn)定期,他側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),另外還取決于企業(yè)文化,象外資企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)同一個崗位差別是很大的,與企業(yè)文化、價值取向有關(guān)。
同樣的崗位在不同的企業(yè)待遇為什么不一樣呢?那位代表剛才說了,一個是企業(yè)處于不同發(fā)展階段,第二個是企業(yè)文化造成的不同,業(yè)務(wù)不一樣,薪酬也不一樣。我舉個例子,一個是富士康,另一個是華為,人力資源總監(jiān)這個崗位在這兩個企業(yè)的待遇相差特別大。華為是做交換機、3g的手機,還有一些網(wǎng)際的互聯(lián)設(shè)備,華為的競爭對手是思科、北電這些國際巨頭,與這些巨頭爭奪人才,必須有一個不輸給他們的薪酬水準(zhǔn),華為的薪資戰(zhàn)略是“我以外資企業(yè)的薪資待遇干民族的事業(yè)”。而富士康是一個典型的加工、制造業(yè),他的競爭對手是加工機殼等企業(yè),給出來的薪酬肯定不是惠普那樣的。
外部環(huán)境怎么理解?同樣一個企業(yè),這是一個跨國企業(yè),一個分公司在芬蘭,另一個在深圳,大家想一想,這兩個公司給出的工資一樣嗎?肯定不同,他從芬蘭派了個經(jīng)理到深圳,經(jīng)理待遇一定不會按深圳的來給,還要給額外的補貼。但是后來發(fā)現(xiàn)了個問題,從芬蘭派過來的人不比本土的強,只能實現(xiàn)人力資源本土化。
讓員工保持長久的工作熱情
下面,我們來看看這個話題,如何讓業(yè)務(wù)部門的人員保持長久的工作熱情?我提這個話題是因為我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,好多企業(yè)說業(yè)務(wù)人員最好管,他們一般用提成的方法,認(rèn)為只要給足錢就能搞定,但是業(yè)務(wù)人員跳槽最頻繁。其實應(yīng)該采用激勵手段。那么有哪些更好的激勵方法和手段呢?
對業(yè)務(wù)員進行分組競賽,把所有業(yè)務(wù)員分成若干小組,每個小組指定一個目標(biāo),根據(jù)時間劃分為月度、季度、年度,獲得優(yōu)勝的有額外獎勵。還有一個方式是對業(yè)務(wù)員的能力和素質(zhì)進行規(guī)劃,我們在考核個人銷售能力的同時,還有他個人培養(yǎng)新人的能力,把他們分成不同級別。
代表乙:
現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員是基本工資加提成,我把基本工資改成責(zé)任工資,這樣有個好處,譬如基本工資是1800,獎金是700,如果他完成不了任務(wù),我只能扣他的獎金的話,他并不會有太大的感觸,責(zé)任工資是你的考核在沒達標(biāo)的情況下,你的基本工資也是可以扣的,這也是種激勵。對公司主張賣的提成高,對公司不主張賣的提成低。完成的利潤越高提成的比例也越高。
代表丙:
我和市場部的一位業(yè)務(wù)人員關(guān)系很好,她剛進公司很起勁,后來她說很累,很沒意思。我說,你工資增加了,為什么還沒意思。她說,以前干得起勁是因為部門經(jīng)理他經(jīng)常會給我溝通,給我信心,但我發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在在這方面做得很不夠。直接上司的關(guān)注很重要,
要注重團隊建設(shè)。
那么,我們的業(yè)務(wù)人員不能保持長久的工作熱情除了薪酬體系之外,還有很多因素,我給大家列一下。業(yè)務(wù)員的上司們經(jīng)常犯的20大錯誤:
1、員工在為“你”工作;企業(yè)沒有考慮到員工自己的利益;
2、不關(guān)心是什么驅(qū)動著員工:什么讓他們興奮?什么使他們熱情高漲?又是什么讓他們厭倦和情緒低落?
3、不尊重員工:讓員工覺得自己是下屬;
4、員工對公司的整體運作一無所知;
5、沒有讓員工了解競爭對手如何做的;
6、懲罰冒險行為、不重視創(chuàng)新;
7、沒有根據(jù)績效激勵;
8、不幫助下屬改進錯誤,取得進步;
9、溝通不足,不關(guān)心員工的認(rèn)同感;
10、吝嗇贊揚;
11、對員工的期望很低;
12、不注重培訓(xùn);
13、單調(diào)的福利,一刀切;
14、不注重非薪酬激勵:一張便條;慶功會;禮券;買些花;等等
15、大權(quán)獨攬,不授權(quán);
16、沒認(rèn)識到員工在實現(xiàn)企業(yè)藍圖中的重要作用,覺得員工無關(guān)緊要;
17、對未來信心不足,會影響到下 屬的工作熱情;
18、不信任下屬;
19、不重視下屬工作中的樂趣;
20、冷漠,沒有激情。
第五篇:員工薪酬制度
員工薪酬制度
第一條為完善公司管理制度,逐步健全現(xiàn)代化管理機制,使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、
系統(tǒng)化、規(guī)范化,使之管理有法可依、違章可究,從而督導(dǎo)全體員工遵紀(jì)守法,共同維護、保障公眾生活及各項工作有序進行,特制訂本管理章程。
第二條在當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下, 本廠最高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力屬于總經(jīng)辦 , 并由以總
經(jīng)理為首的辦公室領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)開展具體工作, 聘用職工解雇職工和開除職工以及其他重大事項由行政部共同批核。
第三條凡屬本公司職員都必須遵守和執(zhí)行本管理章程的各有關(guān)條款,同時享有本
章程所規(guī)定的一切權(quán)益。
第四條本章程經(jīng)公司擴大會議集體討論通過,公司總經(jīng)理簽署生效,其解釋權(quán)及
修改權(quán)歸本公司所有。
第五條本章程于二零一二年八月一日正式頒布實施。
第一條公司采用28天/月上班制,全年正常工作時間為8小時,上午8:00-12:00,
下午14:00-18:00,需晚上加班的均為18:30-21:30。
第二條凡加班超過10點鐘后的有5元夜宵費。另每月男性員工補住20元工鞋
費。
第三條公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制,即當(dāng)月月底20號發(fā)放上月工資, 一般情
況下廠方及時發(fā)工資, 特殊情況需延時的, 最多不能超過15天。
第四條假期七天以上者,一律需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效。