物業(yè)公司行政管理制度是規(guī)范企業(yè)日常運營、提升管理效率、保證服務質量的重要工具。它旨在明確職責分工，優(yōu)化工作流程，確保物業(yè)公司的各項業(yè)務活動有序進行，同時也有助于提高員工的工作滿意度和客戶滿意度。
包括哪些方面
物業(yè)公司行政管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 組織架構：明確各部門的職責和權限，構建高效運作的組織體系。
2. 人力資源：涵蓋招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等方面，確保員工能力的提升和激勵機制的公正。
3. 財務管理：規(guī)定財務預算、成本控制、賬務處理等流程，保障公司的財務健康。
4. 服務標準：制定物業(yè)管理服務的標準和流程，提升服務質量。
5. 設施設備管理：對物業(yè)內(nèi)的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。
6. 安全管理：建立應急預案，加強安全防范，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。
7. 法規(guī)遵從：確保公司運營符合相關法律法規(guī)，規(guī)避法律風險。
重要性
物業(yè)公司行政管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升效率：通過明確的工作流程和職責劃分，減少溝通成本，提高工作效率。
2. 保障質量：標準化的服務流程有助于保持服務的一致性和高質量。
3. 風險防控：嚴格的制度能預防潛在的管理風險，降低運營成本。
4. 員工激勵：公正的評價和激勵機制能激發(fā)員工積極性，促進團隊穩(wěn)定。
5. 客戶滿意：良好的管理制度能直接反映在服務品質上，增加客戶滿意度和忠誠度。
方案
為了建立健全物業(yè)公司行政管理制度，建議采取以下措施：
1. 分析現(xiàn)有流程：對現(xiàn)有的工作流程進行全面梳理，識別出存在的問題和改進空間。
2. 制定詳細制度：依據(jù)分析結果，制定詳盡的規(guī)章制度，確保覆蓋所有關鍵環(huán)節(jié)。
3. 培訓與執(zhí)行：組織員工培訓，確保每個人都了解并遵守新制度，同時設立監(jiān)督機制，確保制度執(zhí)行到位。
4. 持續(xù)優(yōu)化：定期評估制度效果，根據(jù)反饋和實際情況進行調(diào)整優(yōu)化，保持制度的適應性和有效性。
5. 文化建設：將制度融入企業(yè)文化，使員工從內(nèi)心認同并遵守，形成良好的管理氛圍。
物業(yè)公司行政管理制度是推動企業(yè)健康發(fā)展的重要基石，通過科學合理的制度設計和執(zhí)行，可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化和專業(yè)化，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。
物業(yè)公司行政管理制度范文
第1篇 物業(yè)公司行政管理制度范本
一個物業(yè)公司為加強公司的行政事務管理,理順公司的內(nèi)部關系,員工關系等,會制定規(guī)范的行政管理制度,以下是物業(yè)公司行政管理制度的范本,可供參考。
(一)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀:
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理
人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(八)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第2篇 某物業(yè)公司行政辦公室管理方案
物業(yè)公司行政辦管理方案
hse目標 最大限度地節(jié)約資源
hse指標 實現(xiàn)公司的節(jié)約資源指標
職責1、行政辦公室材料核算員負責對全公司紙張消耗實施總體監(jiān)控;
2、行政辦公室前臺文員對相關責任部門的紙張的節(jié)約目標予以統(tǒng)計和監(jiān)控,并對公共辦公區(qū)域的照明及用水量實施總體監(jiān)控;
3、行政辦公室綜合主管負責制訂員工宿舍水電管理辦法及扣繳措施;
4、行政辦公室企業(yè)文化主管負責相關警示宣傳標識的制作。
資源提供1、水表、電表、節(jié)約用水用電宣傳標識、各種水電節(jié)能設備設施
作業(yè)方案1、行政辦公室材料核算員統(tǒng)計各部門月度紙張耗用量;
2、行政辦公室前臺文員負責統(tǒng)計各部門月度復印紙張耗用量;
3、行政辦公室綜合主管負責根據(jù)機電部提供的員工宿舍水電耗用量對宿舍員工進行管理;
4、行政辦公室企業(yè)文化主管負責制訂節(jié)約資源宣傳標識,如:請節(jié)約用水,請雙面復印文件等。
時間表1、公司及行政辦公室資源消耗依月度為單位進行統(tǒng)計;
2、統(tǒng)計2003年度公司紙張耗用總量;
3、2004年以后對目標的達成情況予以監(jiān)控。
檢查頻次及方式1、檢查標準:《管理制度》、公司及行政辦公室資源節(jié)約管理方案;
2、行政辦公室每月至少對各部門資源節(jié)約管理方案的執(zhí)行情況進行二次檢查;
3、行政辦公室材料核算員負責對本部門資源節(jié)約情況進行督查。
方案評審時間間隔1、本方案評審的時間間隔為1次/年;
2、行政辦公室負責組織相關部門對紙張節(jié)約方案進行評審。
記錄《巡查記錄》、《資源消耗統(tǒng)計表》
hse目標杜絕火災的發(fā)生、部門辦公區(qū)域內(nèi)無重傷及死亡事故
職責1
第3篇 物業(yè)公司行政人力資源部管理范圍
物業(yè)公司行政與人力資源部管理范圍
1).擬定公司組織架構、人員編制和中高級管理人員的任免,審定各中心的組織架構和人員編制。
2).負責制訂公司部門副經(jīng)理(含)級以上人員的《崗位任職要求》。
3).擬定員工的工資標準及管理辦法。
4).負責管理權限范圍內(nèi)人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的工作。
5).按國家有關勞動政策、法律、法規(guī)處理各類勞動人事方面的問題。
6).對員工執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督、檢查。
7).擬定員工勞保福利標準,并負責具體實施。
8).按時統(tǒng)計、填報各類人事勞動報表。
9).按管理權限對員工的人事及行為檔案進行管理。
10).嚴格按照《員工手冊》的有關規(guī)定做好員工的獎懲工作。
11).負責處理行政日常業(yè)務,收發(fā)電傳、傳真及文件的拆封、編號、登記、分送、承辦、催辦、歸檔等工作。
12).負責公司公章使用的審核及管理。
13).協(xié)助公司領導處理日常事務性工作,負責公司內(nèi)部協(xié)調(diào)及對外聯(lián)絡工作。
14).負責公司文書原件和各部門檔案編目的收集和統(tǒng)一管理,按有關規(guī)定對檔案進行分類、立卷、保管、借閱等。
15).依據(jù)總部培訓大綱制定公司年度、月度培訓計劃并有效落實。
16).根據(jù)公司整體形象設計、制定員工制服及工作牌式樣并組織制作。
17).負責組織公司各部門和各物管中心對危險源進行識別、登記、匯總和風險評價、控制措施及更新工作。
18).負責組織公司各部門和各物管中心對法律法規(guī)進行評審、更新和培訓工作。
19).負責公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調(diào)工作。
20).完成上級領導交辦的其它工作。
21).完成本部門的管理目標:
新員工入職培訓率達99%
特殊工種持證上崗率達99%
固體廢棄物品分類處理
確保員工每年度體檢一次
確保交納國家規(guī)定的職工各項保險費用為100%
確保場所人員無重傷以上事故
第4篇 物業(yè)公司行政管理工資管理作業(yè)指導書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導書--工資管理
一、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,本著“三個有利,三個掛鉤”的原則,即有利于提高工作效率;有利于開發(fā)人力資源;有利于增加企業(yè)經(jīng)濟效益;將個人收入與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤,與本人工作態(tài)度與服務質量、勞動紀律掛鉤,與工作績效掛鉤。充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性,努力實現(xiàn)公司管理目標。
二、工資構成
1、基本工資
2、崗位津貼
3、職務補貼
4、工種補貼
5、月獎金
三、工資崗級標準
1、制定原則:根據(jù)行業(yè)及企業(yè)實際經(jīng)營狀況,制定員工工作崗位工資標準。
2、劃分標準:根據(jù)工作性質不同分為三種崗位工資,相同崗位工資又依據(jù)學歷、經(jīng)驗等不同分為若干等級。
3、工資等級
a、管理人員:a)一般;b)中級;c)高級
b、技術人員:a)一般;b)中級;c)高級;
c、保安人員:a)一般;b)中級;c)高級
四、崗位工資級別評定辦法
1、員工經(jīng)招聘錄用后,根據(jù)任職資格確定工作崗位。
2、辦公室將員工基本情況進行初審后,報送公司總經(jīng)理審批員工崗位工資級別標準,特殊情況的員工可由總經(jīng)理批準給予適當級別的工資標準。
3、高級管理人員(總經(jīng)理、副總)的工資級別標準由董事會決定。
4、試用期人員工資根據(jù)新聘員工從事的崗位,按相應崗位的試用工資標準發(fā)放。
五、工資發(fā)放
每月28日為發(fā)薪日。由辦公室提前一周將員工考勤統(tǒng)計結果和上月的考評結果報公司總經(jīng)理審批后,報送財務部計發(fā)。
六、其他薪金發(fā)放標準
1、雙薪。根據(jù)公司當年經(jīng)營情況酌情發(fā)放/終止。發(fā)放辦法是年滿12個月的,發(fā)放1個月的工資,未滿12個月的,不予發(fā)放(試用期員工不享受雙薪)。
2、加班費。經(jīng)公司領導同意在日法定標準工作時間以外加班的及國家法定休息日值班和加班的,按《勞動合同》有關規(guī)定計發(fā)加班工資。
七、工資變動管理
1、員工工資實行動態(tài)管理。員工評定崗位級別后,工資按照崗位標準套入相應的檔次,具體執(zhí)行薪隨崗定、崗變薪變、易崗易薪的工資管理原則。
2、根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和目標管理情況,由公司領導研究決定調(diào)升和下浮員工工資的比例,以增強企業(yè)發(fā)展后勁。
3、工資調(diào)整與勞動紀律掛鉤:
對于員工表現(xiàn)將依據(jù)獎勵制度執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象,按相應的處罰標準在當月的工資中扣除。具體執(zhí)行《員工獎懲條例》。
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
第5篇 物業(yè)公司行政管理勞動安全與保障作業(yè)指導書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導書--勞動安全與保障
一、防護用品的發(fā)放與使用
公司將根據(jù)勞動安全、防止職業(yè)性傷害的需要,根據(jù)不同工種、不同勞動條件,發(fā)放防護用品。
1、清潔工:從事特別骯臟清理工作者,或進行消殺作業(yè)時需接觸有毒及腐蝕性物質者,必須戴橡膠手套和防護口罩。在從事登高清潔工作時,需使用狀態(tài)良好的登高梯。
2、電焊工:在從事電焊作業(yè)時,須戴防護面具。
3、氣焊工:在從事氣焊作業(yè)時,須戴防護眼鏡。
4、電工:在工作時應戴絕緣手套,穿絕緣靴。
5、高空作業(yè)人員:工作時應系安全帶。
6、保安:在臺風天氣或冰雹天氣出外巡邏時,應戴鋼塑鋼盔。
二、勞動保障
1、公司須根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī)定,為員工提供符合法定安全衛(wèi)生標準的勞動條件。
2、公司對長期從事特殊工種的員工應定期進行健康檢查,對確診為職業(yè)病患者的,應安排治療,定期復查,對不宜繼續(xù)從事原工作的,應及時調(diào)職,妥善安置。
3、對從事特種作業(yè)的員工,必須經(jīng)過專門培訓,取得特種作業(yè)證書,對從事特種作業(yè)員工的培訓、考核的發(fā)證,必須按照國家有關特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)定執(zhí)行。
4、員工在工作過程中必須遵守勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司的操作管理規(guī)程。員工對公司管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè),有權拒絕執(zhí)行,對危害生命安全和健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。
5、員工因工負傷,憑醫(yī)院證明(急診除外)可休病假,病假期間按公司有關規(guī)定支付工資。
6、員工從事各項服務提供活動時,應嚴格遵守各項[勞動保護制度]和[安全工作條例],發(fā)生工傷事故時,所需醫(yī)療費由公司支付。
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
第6篇 物業(yè)公司行政管理員工考核管理規(guī)定作業(yè)指導書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導書--員工考核管理規(guī)定
1目的
本規(guī)定確定了公司對不同部門、不同崗位員工的考核管理辦法,確保考核工作的公正性、統(tǒng)一性和有序性,以激勵員工提高工作技能和加強質量意識,增強員工的綜合素質。
2適用范圍
適用于公司全體員工的考核管理工作。
3職責
3.1各部門經(jīng)理負責其部門員工的考核管理工作;
3.2辦公室負責各部門考核工作的監(jiān)督管理和年終考核;
3.3總經(jīng)理主管考核工作的控制。
4相關文件
《人力資源管理程序》q/ph-qp-6.2
5 工作程序和管理辦法
5.1考核的基本內(nèi)容
5.1.1績效考核
a)儀表儀容符合規(guī)定,使用文明用語,禁用服務忌語;
b)考勤情況;
c)培訓質量;
d)依法行政情況;
e)本職工作技術與業(yè)務工作能力情況;
f)質量目標完成情況;
g)質量意識與服務意識;
h)業(yè)主投訴、報修受理工作完成情況,回訪工作情況;
i)遵守公司各項規(guī)章制度情況;
j)服從領導,完成領導交辦的任務情況;
k)廉潔自律,維護公司利益情況。
5.1.2 德行考核
a)遵守法律法規(guī)情況;
b)團隊建設執(zhí)行情況;
c)社會公德遵守情況;
d)保護環(huán)境;
e)開源節(jié)流、杜絕浪費情況;
f)嚴守公司機密情況;
g)公共形象。
5.2評分標準
5.2.1各部門月/季考核只包括績效考核,總分為100分,。
5.2.2年終考核為綜合素質考核,包括績效考核和德行考核,兩項總分為100分,其中績效考核占60%,德行考核占40%。
5.2.3每年年終各部門經(jīng)理將其部門員工當年每次績效考核部評結果(辦公室主任負責統(tǒng)一匯總行政管理人員當年每次績效考核的總評結果)及對員工表現(xiàn)情況的鑒定和結論匯總到辦公室,由辦公室將100分滿分標準的績效考核平均分折合為60分滿分標準的績效考核平均分:(_1+_2+_3+…+ _ n)/n×60%(_1、_2…_n表示第一次,第二次,第n次的績效考核部評得分,n表示當年績效考核的總次數(shù)),并根據(jù)部門經(jīng)理的鑒定和結論對員工進行德行考核,具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[員工綜合素質考核表](qr-wd01-06-01),兩項考核得分相加得出員工的綜合素質得分,即年終考核總評分。
5.2.4年終考核總評分將作為發(fā)放年終獎金和“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀部門”等評比的依據(jù),60分-75分為基本員工,75分-85分為一般員工,85分-100分為優(yōu)良員工。60分以下為不合格員工,未達到崗
位能力要求,應考慮調(diào)離原崗位甚至辭退,具體執(zhí)行《人力資源管理程序》(q/ph-qp-6.2)。
5.3考核辦法
5.3.1 月/季考核
規(guī)定各部門對員工每季進行一次績效考核,也可視實際情況每月進行一次。
5.3.1.1行政管理人員
行政管理人員每季進行一次考核,由辦公室負責組織,考核方式為個人自評和由公司領導考核小組進行總評,具體考核內(nèi)容詳見[行政管理人員工作績效考核表](qr-wd01-06-02)。
5.3.1.2 工程部員工
工程部員工每季進行一次績效考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,自評的評分作為班評的參考,班評的評分作為部評的參考。具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[工程部員工工作績效考核表](qr-wd01-06-03)。
5.3.1.3 保安部員工
保安員每月進行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[保安員工作績效考核表](qr-wd01-06-04)。
5.3.1.4 后勤人員
后勤人員包括保潔員、車管工每季進行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議。保潔員的部門評議由綜合管理部經(jīng)理負責,車管工的部門評議由保安部經(jīng)理負責。具體考核內(nèi)容和評分細則詳見[后勤人員工作績效考核表](qr-wd01-06-05)。
5.3.2年終考核
a)年終考核辦法參照本章第5.2.3 和5.2.4條款。
b)綜合素質得分高的員工,作為年度“優(yōu)秀員工”的候選人參加評選,具體執(zhí)行《員工獎懲條例》
(q/ph-wd01-10)。
c) 綜合素質平均分高的班組,參加“優(yōu)秀班組/流動紅旗班組”評選,獲選班組作為各部門/班組學習的榜樣,以激勵與質量活動有關的人員/部門發(fā)揮工作積極性、創(chuàng)造性,促進質量管理體系有效運行。
6 使用的表格、記錄
序號 名稱編號存放地點存放時間
1[員工綜合素質考核表]qr-wd01-06-01辦公室一年
2[行政管理人員工作績效考核表]qr-wd01-06-02辦公室一年
3[工程部員工工作績效考核表]qr-wd01-06-03工程部、辦公室一年
4[保安員工作績效考核表]qr-wd01-06-04保安部、辦公室一年
5[后勤人員工作績效考核表]qr-wd01-06-05相關部門、辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:&nb
第7篇 a物業(yè)公司行政辦公管理制度
物業(yè)公司為了更好的發(fā)展,特制定相關管理規(guī)定。以下是小編搜集并整理的有關內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護良好的工作環(huán)境,保障公司各項業(yè)務的正常運轉,特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門,負責公司行政工作的各相關事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應保持整潔,無雜物,工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜,工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時間,嚴禁辦理私人事情,因公外出應向本部門負責人請假。
第9條接待來訪,應起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來客告辭,起身相送;在回答來客詢問時,不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。
第10條下班或因事離開辦公室,應人走燈熄,關好門窗、電源等。
第11條愛護公物,節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來訪客人,應熱情主動。
第三章 會議管理
第13條各種會議由召集者負責組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條會議召開之前應確定議題、參會對象,準備好有關的會議資料、文件。
第15條會議出席者應安排好工作,準時到會,并帶筆記本及相關會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則,各發(fā)言者應事先做好準備,發(fā)言應簡明扼要,以使會議起到應有的效果。
第17條公司的固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會及班組例會。
1.公司經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次,參會對象為公司總經(jīng)理、各項目區(qū)域常務經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關人員。
2.項目區(qū)域辦公會議于每月10日召開,參會對象為常務經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3.部門例會于每旬第一個星期五召開,參會對象為部門所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會,進行業(yè)務培訓、學習(具體時間由部門確定)。
第18條如遇特殊情況,會議組織者須另行通知;上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時,以上一級別會議為主,本級別會議作相應時間調(diào)整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門下發(fā)和其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管,并負責簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記,統(tǒng)一對外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專員將公文登記、分類,交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。
2.行政專員根據(jù)擬辦意見,送有關部門相關人員閱辦。
3.領導批辦的公文,按批示意見交有關部門負責辦理。
4.如承辦過程中有疑問或問題,應及時請示、報告。
5.辦理完畢后,相關部門應填寫承辦結果,連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀,各部門人員不得無故拖延或扣押,文件傳閱后,閱文人須簽名并寫上時間,
第24條文件一律由專人傳送,一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管,法定代表人印章、財務專用章由財務部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負責人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1涉及人員調(diào)動(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章,由公司總經(jīng)理批準。
2有關業(yè)務管理工作用章,由項目區(qū)域常務經(jīng)理批準。
3使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準。
4使用部門印章、有關業(yè)務管理工作用章,由部門負責人批準。
第28條未經(jīng)領導批準,公司人員不得私自用章,不準攜帶公章外出,不準蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規(guī)定的事項,印章保管人員有權拒絕蓋章;對違反用章規(guī)定或弄虛作假,造成重大影響或經(jīng)濟損失的,要追究保管人、當事人的責任。
第30條刻制印章,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。作廢的印章應及時封存。
第六章 傳真機、復印機、計算機管理
第31條為確保辦公設備的正常運行和使用,公司指定專人保管、使用,非操作人員,未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源,公司嚴格控制復印和傳真數(shù)量,非必要不予復印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業(yè)務,特殊情況須經(jīng)領導同意。
第34條計算機內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準,任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務資料、數(shù)據(jù),必須進行備份處理,以免丟失。
第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理,嚴禁安裝和使用游戲軟件(盤),以防電腦感染病毒。
第37條工作結束后,應做好辦公設備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時處理廢棄稿件,切斷電源。
第七章 保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者,均屬于公司機要文件,不得泄露。
1.關于重要決策或計劃。
2.關于人事問題。
3.關于會議重要的討論事項。
4.關于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密,不能向相關人員以外者公開。
2.機密,不能向外公開。
3.絕密,不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機要文件、機要事項及其種類的認定,原則上由所管部門的負責人負責。
第41條機要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類保管,另一份由所管部門的負責人保管。
第42條機要文件的制發(fā)部門應備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關部門時,必須有收件人簽字。
第43條機要文件來往傳遞(包括傳真),應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。
第44條機要文件須經(jīng)制發(fā)部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時,制發(fā)部門應將復制件數(shù)量在原件或副本上詳細記錄,并在發(fā)文簿上記載復制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負責人負責,由專人進行分發(fā)和傳送。
第46條機要文件及其相關草案、其他無用資料的銷毀,由所管負責人負責。
第八章 檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結合,即分別由公司、部門管理或專人負責檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料,由承辦部門、經(jīng)辦人負責將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結案移送歸檔時,相關人員須檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作,對按規(guī)定程序符合立卷標準要求的文件,及時進行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施,確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔,隨時擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次,對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記,經(jīng)領導審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱,確因工作需要須復印或摘抄文件,須經(jīng)領導批準。
第56條借閱人員不得轉借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定,其解釋權、修改權歸公司行政人事部。
第8篇 某物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程
物業(yè)公司行政部內(nèi)部工作管理規(guī)程
1目的
確定行政部內(nèi)部組織架構,明確崗位職責,提高工作效率。
2適用范圍
適用于行政部員工。
3職責
3.1經(jīng)理負責全面工作。
3.2主管負責招聘、錄用、考核、獎懲和員工福利保險工作。
3.3助理負責材料領用、監(jiān)督材料使用情況;檢查員工勞動紀律和兼職小車司機。
3.4文員負責電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。
3.5會計負責分公司各種帳務處理、稅收、物業(yè)管理費用收繳工作。
3.6出納負責分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。
4實施程序
4.1組織架構
4.2經(jīng)理崗位職責
4.2.1協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標準。
4.2.2統(tǒng)籌招聘、入職工作。
4.2.3監(jiān)管人事運作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。
4.2.4定期檢討員工編制、入職標準及待遇是否符合國家的勞動法規(guī)的要求。
4.2.5定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務表現(xiàn)。
4.2.6制定培訓計劃并負責實施。
4.2.7定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務狀況。
4.2.8督查行政部采購、后勤、文秘、信息等方面的工作。
4.2.9配合物業(yè)部工作。
4.3主管崗位職責
4.3.1努力學習,積極工作,自覺遵守分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.2負責分公司計劃、總結、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。
4.3.3負責分公司各部門公文、資料的修改、校對;負責外來公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱;做好各類文件資料的歸檔保管工作。
4.3.4恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項。
4.3.5負責編輯分公司內(nèi)部刊物。
4.3.6加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.3.7遵照分公司人事管理規(guī)定,負責做好分公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。
4.3.8協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及崗位設置調(diào)整等項工作。
4.3.9協(xié)助行政部經(jīng)理做好對各部門員工素質培訓及量化考核和年度考核工作。
4.3.10負責行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。
4.3.11完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務。
4.4會計崗位職責
4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。
4.4.2嚴格按財務制度記帳,建立財務帳目;每月首5個工作日編制上個月管理開支會計報表及財務狀況分析表。
4.4.3督查管理中心各項稅款的繳納情況。
4.4.4按時計核員工薪金。
4.4.5保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。
4.4.6如有需要協(xié)助招聘財務人員。
4.4.7監(jiān)察管理費及租金的收取,協(xié)調(diào)業(yè)主單位與管理中心之間的費用收繳關系,監(jiān)察管理費的收取。
4.4.8每三個月向艾維克物業(yè)管理有限責任公司公開管理中心管理費收支狀況。
4.4.9參加年度倉存盤點。
4.5助理崗位職責
4.5.1加強學習,提高思想素質和業(yè)務素質,嚴格執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度。
4.5.2根據(jù)分公司《物品采購管理規(guī)定》,按程序保質保量按時做好各部門的物資采購工作。
4.5.3負責對各部門材料庫的帳物核查工作,有權對領用材料使用情況的跟蹤調(diào)查。
4.5.4檢查各部門的勞動紀律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。
4.5.5協(xié)助做好與市、區(qū)相關政府部門的公關工作。
4.5.6完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。
4.6文員崗位職責
4.6.1負責大廈竣工檔案、用戶檔案、質量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
4.6.2按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找。
4.6.3嚴格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時安排維修。
4.6.4做好報刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。
4.6.5購置、登記、調(diào)配分公司辦公用品。
4.6.6嚴格考勤制度,負責員工考勤匯總。
4.6.7出版內(nèi)刊。
4.6.8完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
4.7出納崗位職責
4.7.1負責分公司文件、資料的打字、復印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認真、準確,及時地完成打印任務。
4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應及時銷毀。
4.7.3負責登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結。
4.7.4負責分公司所有款項的收支管理,負責保管現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。
4.7.5負責管理銀行帳戶,辦理銀行結算業(yè)務,月終及時對帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.7.6出納按照有關規(guī)定,具體辦理經(jīng)營收入及費用報銷等現(xiàn)金收支或銀行轉帳手續(xù)。
4.7.7負責統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門票據(jù)的領用和核銷工作。
4.7.8負責辦公用品的領用發(fā)放工作,做到賬物相符。
4.7.9完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
5相關文件和質量記錄表格
5.1《崗位職責和任職資質》
5.2《行政部工作日志》
5.3《值班經(jīng)理值班表》
5.4《值班經(jīng)理記錄本》
5.5《文具領用登記本》
5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計表》
第9篇 學校物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
學校物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學化,根據(jù)學校有關公文處理規(guī)定,結合公司實際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達貫徹上級指示精神、請示和答復問題,指導或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實行統(tǒng)一管理。公司各類公文統(tǒng)一由行政辦公室負責簽收、分辦、處理、存檔。公司領導不得直接受理公文。
3.各部門及有關人員,對公文中涉及國家、政府、學校、公司應保密的事項,必須嚴守秘密,不準隨便向他人泄露。
4.公文保密等級分為:絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機密文件按審閱人數(shù)打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機密級數(shù),由發(fā)文單位主管領導根據(jù)文件內(nèi)容確定。
5.公司發(fā)文的程序為:擬稿、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序為:收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應注意以下事項:
1.內(nèi)容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應情況要客觀,實事求是。
3.文字要準確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報總經(jīng)理批準,由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負責保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機構變動或機構名稱改變。
2.上級部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領導批準,及時停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對外、對內(nèi)發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務范圍內(nèi)加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領導批準方可蓋章,其權限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領導批準,并由其負責。凡不符合用印需要的,均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領導在該表簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時,保管人應對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領導,妥善解決。
(六)嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負責保存。
(三)介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領導審批。
(四)嚴禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補充,由公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
第10篇 某某大學物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
某大學物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學化,根據(jù)學校有關公文處理規(guī)定,結合公司實際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達貫徹上級指示精神、請示和答復問題,指導或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實行統(tǒng)一管理。公司各類公文統(tǒng)一由行政辦公室負責簽收、分辦、處理、存檔。公司領導不得直接受理公文。
3.各部門及有關人員,對公文中涉及國家、政府、學校、公司應保密的事項,必須嚴守秘密,不準隨便向他人泄露。
4.公文保密等級分為:絕密、機密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機密文件按審閱人數(shù)打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機密級數(shù),由發(fā)文單位主管領導根據(jù)文件內(nèi)容確定。
5.公司發(fā)文的程序為:擬稿、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序為:收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應注意以下事項:
1.內(nèi)容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應情況要客觀,實事求是。
3.文字要準確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,有效地維護公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報總經(jīng)理批準,由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負責保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機構變動或機構名稱改變。
2.上級部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領導批準,及時停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對外、對內(nèi)發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務范圍內(nèi)加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領導批準方可蓋章,其權限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領導批準,并由其負責。凡不符合用印需要的,均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領導在該表簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時,保管人應對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領導,妥善解決。
(六)嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負責保存。
(三)介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領導審批。
(四)嚴禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補充,由公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
第11篇 某某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
第五章 行政管理規(guī)定
第一節(jié)值班規(guī)定
第一條 為加強對節(jié)假日的值班管理,確保公司各項工作正常開展,為業(yè)主提供滿意服務,特指定本規(guī)定。
第二條 值班人員
公司總部由部門經(jīng)理以上人員構成;
管理處由主任、管理員、內(nèi)勤、保安隊長構成;
工程維修部根據(jù)工作規(guī)章 制度,安排水、電等維修工、電梯工值班;
第三條 職責
1、接待節(jié)假日來訪的業(yè)主,對業(yè)主提出的問題及要求做到熱情接待,耐心解釋、處理及時;
2、了解、監(jiān)督節(jié)假日在崗人員履行工作職責和遵守紀律的情況;
3、指揮處理突發(fā)事件,及時報告公司相關領導;
4、認真填寫《值班記錄》。
第四條 程序
1、公司總部值班人員負責處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況,負責指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作,員工應服從其安排。每天必須對公司物業(yè)轄區(qū)進行一次巡查,檢查下級的值班情況;
2、管理處值班人員負責處理本轄區(qū)發(fā)生的情況;
3、保安人員實行24小時值班;
4、值班人員負責當班期間物業(yè)轄區(qū)的全面管理,發(fā)生緊急情況時執(zhí)行《緊急情況處理程序》。考慮到物業(yè)管理工作的特殊性,各管理處主任、職能部門負責人在放假期間需保持通信暢通,遇有緊急情況需及時返回公司進行處理。
第五條 值班時間和編排
1、值班時間:執(zhí)行正常上下班時間;
2、辦公室每月一日編制公司當月節(jié)假日值班表,值班人員按班值班;
3、凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班,但事先必須在辦公室備案。
第二節(jié)公章 管理規(guī)定
第一條 公司對外簽訂的合同、協(xié)議一律須蓋公司行政章 ,報總理批準后方可以蓋章 ,并寫《公章 使用登記表》。
第二條 各部門的圖章 由本部門負責人或指定專人保管,須經(jīng)部門負責人批準方可蓋章 ,并只能在本部門轄區(qū)范圍內(nèi)有效,超出范圍所造成的后果,由公章 使用批準人承擔。
第三條 公章 如需攜帶外出,必須辦理出借手續(xù)。
第四條 公章 必須妥善保管,保持清潔、完好、清晰。
第五條 加蓋公司行政章 的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。
第三節(jié)文檔管理規(guī)定
第一條 為提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,制定本規(guī)定。
第二條 本公司所有文件均由辦公室辦理。
第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個環(huán)節(jié)的管理。
第四條 所有文件填寫《文件登記薄》,重要文件由辦公室予以嚴格保管。
第五條 發(fā)文處理
1、凡公司發(fā)文,由發(fā)文部門擬稿,辦公室按照發(fā)文格式對草擬的文稿進行審查、修改,經(jīng)總經(jīng)理審閱后,由總經(jīng)理批準后簽發(fā),文稿一經(jīng)簽發(fā)即成定稿,據(jù)此生效。
2、辦公室負責文件的編號,確定份數(shù),對打印好的文件加蓋公章 。
第六條 收文處理
1、辦公室對收到的文件須進行登記,登記的內(nèi)容為:順序號、收文日期、來文單位、標題、備注等。
2、文件處理的基本原則是及時、準確,并明確文件處理的責任者。
3、辦公室應將來文按照文件性質送到相應部門處理,須輪閱的填寫《文件閱覽登記表》。如遇性質不明的,請領導對應辦的文件由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出指示性意見。
4、辦公室應對文件辦理情況進行督促、檢查,提醒相關人員加快辦文速度。
第七條 辦公室將每年度的重要文件進行匯總,分編裝訂成冊,存入檔案。
第八條 將文件分類別確定保存期限
反映本公司主要職能活動和基本歷史面貌的,列入永久保存;
反映公司一般工作活動,在相當時間內(nèi)需要查考的,列入長期保存;
在較短時間內(nèi)本公司需要查考的各種資料,列入短期保存。
第九條 保存期滿或在保存期內(nèi)沒有必要繼續(xù)保存的文件,應及時予以廢除或銷毀。廢除必須經(jīng)有關部門合議,報總經(jīng)理認可,由辦公室執(zhí)行。如對廢除沒有異議,應立即予以銷毀。
第十條 文件的歸檔
1、歸檔的文件必須按年度立卷,公司承辦部門或人員應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整,并及時交辦公室保存,工作變動或因故離職后應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交待清楚,不得擅自帶走或銷毀。
2、歸檔范圍:
重要的會議材料;
上級機關來文中與本公司有關的決定、決議、指示、命令、計劃等文件材料;
本公司的請示與上級機關的批復;
本公司的各種計劃、總結、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報;
本公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料;
本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料;
本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的簡報、照片、錄像等。
3、各部門、管理處應建立健全平時歸卷制度。
4、案卷質量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
5、永久、長期、短期案卷必須按規(guī)定的格式填寫卷內(nèi)文件目錄,并放在卷首。
第十一條 檔案管理規(guī)定
1、文書處理完畢后,由辦公室歸檔保存,經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存,如因業(yè)務需要原稿須由經(jīng)辦部門保管,應由辦公室同意后妥善保管,辦公室以復印件存檔。
2、檔案管理人員應注意維護檔案清潔,防止損毀,每年年終整理一次。
3、保管期限屆滿的文件中,部分經(jīng)核定仍有保存價值的,檔案管理人員應注明參考字樣,供員工參考。
4、借閱檔案(文件、資料)必須進行《文件檔案借閱登記表》登記后方可借閱。
5、案卷不準外借,只供在辦公室查閱,未歸檔的文件及資料可外借。
6、借閱檔案的人員必須愛護檔案,要保護檔案的安全和保密。
7、外單位借閱檔案,應持單位介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理或相關負責人批準,但不得以任何形式(復印、拷貝、照相、電子郵件等)將檔案帶離公司。
第四節(jié)會議管理規(guī)定
第一條 為改進工作作風,提高會議質量,特制定本規(guī)定。
第二條 公司會議基本上歸納為:總經(jīng)理辦公會議、部門經(jīng)理會議、部門
會議、員工大會、(半)年度會議、臨時會議等。
第三條 組織召開會議的部門、責任人要做好相應的會前準備工作,并做好會議記錄,對會議期間所使用的文件資料以及會議期間形成的文件進行收集、清理、立卷和歸檔。
第四條 會議紀律
參加會議的人員不得遲到、早退。如不到會,必須事先請假,并說明原因。與會人員應統(tǒng)一公司著裝、佩戴工作牌。
開會期間,將手機、bp機等通訊工具調(diào)至震動或關機,如有來電,到室外接聽,避免影響會議進程;會議進行途中不得隨意離場;
對會議內(nèi)容有異議的應舉手示意,經(jīng)會議主持人認可后公開討論,不得私下交頭接耳,影響會議秩序。
以上如有違反,每條 處以當事人10元。
第五條 會議時間、地點由組織部門提前通知。
第六條 總經(jīng)理辦公會議
由總經(jīng)理主持,參加人員:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
第七條 部門經(jīng)理會議
1、每月召開一次,時間定在每月的1日上午8:00,遇節(jié)假日順延。
2、會議內(nèi)容:工作匯報、工作安排。
3、參加人員:總經(jīng)理、各職能部門負責人及管理處主任。
4、會議程序
會議開始,上次會議遺留問題處理情況進展報告;
各部門負責人及管理處主任工作匯報;
會議提及事項當場解決,形成決議;
下步工作安排。
5、要求各與會人員作好充分準備,發(fā)言突出重點,簡介明了,多提建設性意見和建議。
第八條 部門會議
職能部門每月一次,管理處每周一次,由部門主管主持;
參加人員:各部門員工。
第八條 全體員工大會
每半年一次,由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
第九條 (半)年工作會議
1、半年度工作會議、年度工作會議基本上分別于當年的7月和次年1月中旬召開,時間為1-2天。
2、參加人員:總經(jīng)理、各職能部門負責人及各管理處主任。
3、會議由辦公室負責組織,包括會議場所、日程的安排,相關人員的通知以及相關資料的準備工作。
4、各職能部門負責人及各管理處主任作工作總結及計劃匯報,財務部要提供有關詳實數(shù)據(jù),公布財務測算結果。
5、年度會議上討論通過各管理處及承包責任部門下年度管理目標、經(jīng)濟目標責任書,并與公司簽訂協(xié)議。
第十條 臨時會議
1、凡公司有重大情況發(fā)生或臨時性工作布置時,召開臨時會議,臨時會議不受時間、次數(shù)的約束,均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關人員開會商討。
第12篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度（2）
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(2)
6.員工體格檢查管理辦法
6.1.為保證員工身體健康,特制定本管理辦法。
6.2.本管理辦法所稱員工指與公司建立勞動關系的正式員工。
6.3.公司行政與人力資源部為員工體格檢查的職能部門,主要職責:
1).對所有加入公司的新入職員工進行上崗前體檢要求及管理。
2).對入公司工作滿一年后的員工統(tǒng)一組織體格檢查。
6.4.對入公司工作滿一年后的員工體格檢查費用(認可項目)由公司承擔。
6.5.體格檢查管理:
1).員工按接到公司發(fā)出的錄用通知書要求,在正式上崗前進行體格檢查。
2).入公司工作滿一年后的員工由公司行政和人力資源部統(tǒng)一安排進行體格檢查。
6.6.體格檢查操作規(guī)程:
1).新入職員工:
i.在接到錄用通知書后,持北京市衛(wèi)生行政部門評審認可的一級以上醫(yī)院(含一級醫(yī)院)提供的合格的有效體檢健康證明方可正式錄用。
ii.體格檢查項目:北京市衛(wèi)生行政部門評審認可的一級以上醫(yī)院(含一級醫(yī)院)設置的常規(guī)體格檢查項目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖(包含但不限于)等化驗項目。
iii.對從事過有毒有害職業(yè),患有職業(yè)病的人員,需提供相關資料。
2).入公司工作滿一年后的員工
i.公司每年定期統(tǒng)一安排,對入公司工作滿一年后的員工進行體格檢查。
ii.體格檢查項目:
a.年齡在35周歲以下員工體格檢查項目:常規(guī)體格檢查項目以及血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、澳抗、腎功能、血糖等化驗項目(包含但不限于)。
b.年齡在35周歲以上(含35周歲)女員工、40周歲以上男員工、中心部門副經(jīng)理以上人員(含部門副經(jīng)理)體格檢查項目:常規(guī)檢查及化驗項目(同第1)款),增加心電圖及b超檢查。
c.女員工體格檢查附加項目:
全體女員工:外科乳腺檢查、婦科b超
已婚女員工:a、婦科常規(guī)檢查、b、陰道分泌物懸滴檢查(查陰道滴蟲、霉菌)
35周歲以上(含35周歲)女員工:子宮頸刮片(防癌普查、檢查子宮頸腫瘤)、陰道脫落細胞涂片(卵巢內(nèi)分泌功能、生殖器腫瘤普查)
45周歲以上(含45周歲)男員工體格檢查附加項目:泌尿外科檢查(檢查前列腺)
iii.體格檢查項目結果:
a.體格檢查項目結果由行政與人力資源部(行政人事部)統(tǒng)一存入員工行為檔案。
b.不合格者在規(guī)定時間內(nèi)進行復查,所產(chǎn)生的費用由個人自理。
c.對于傳染性疾病復查不合格者,按照勞動合同管理規(guī)定,與其解除勞動合同。
6.7.其它:政府有關部門對特殊崗位要求進行定期健康體格檢查的,已進行體格檢查的項目不享受本辦法,未進行體格檢查的項目可按本辦法規(guī)定進行。
7.工傷事故管理辦法
7.1.總則
1).為了保障員工在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟補償和職業(yè)康復的權利,促進工傷預防,根據(jù)《勞動法》《北京市企業(yè)職工工傷事故管理辦法》《職業(yè)病防治法》,制定本辦法。
2).北京招商局物業(yè)管理有限公司(以下簡稱公司),所屬部門(部門系指北京招商局物業(yè)管理有限公司各部門及所管理的各項目中心)及其員工應遵照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
3).公司依照《北京市企業(yè)勞動者工傷保險規(guī)定》為本公司建立勞動關系的員工繳納工傷保險。
4).對工傷員工按照《北京市企業(yè)勞動者工傷保險待遇給付辦法》規(guī)定的標準保障職工的工傷保險待遇,提供經(jīng)濟補償,公司將根據(jù)自身經(jīng)營狀況及物價上漲因素,適當調(diào)整由企業(yè)承擔部分的費用標準。
5).公司、各部門及員工必須貫徹安全第一,預防為主的方針,遵守勞動安全衛(wèi)生法規(guī)制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準及公司各項安全操作規(guī)程,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。
6).員工發(fā)生工傷事故或確診為職業(yè)病,公司將及時上報勞動和社會保障部門,并由其進行工傷認定。認定為工傷的,按照國家頒布的標準評定傷殘等級,根據(jù)傷殘等級享受相應的工傷保險待遇。
7).公司行政與人力資源部主管公司員工工傷管理工作,各部門負責人為本部門安全生產(chǎn)第一責任人,各部門應設立專人負責生產(chǎn)安全管理工作。
8).公司工會組織負責對公司實施工傷事故管理進行監(jiān)督檢查。
7.2.工傷事故搶救
1).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應立即向主管領導報告,并向公司行政與人力資源部報告,最遲不得超過1小時。
2).各部門發(fā)生死亡事故或一次負傷三人以上(包括三人)的工傷事故,公司應立即報告上級公司并上報勞動和社會保障主管部門,最遲不得超過2小時。
3).員工在工作崗位發(fā)生工傷事故,員工所在部門應立即組織搶救。
4).接到員工工傷事故通知后,主管領導及行政與人力資源部(行政人事部)負責勞動安全人員應立即到達現(xiàn)場,由主管領導負責指揮現(xiàn)場搶救工作。
5).員工工傷事故較嚴重時,應立即送往附近的醫(yī)院進行搶救,或呼叫急救中心進行搶救。
7.3.工傷范圍及其認定
1).員工由于下列情形之一負傷、致殘、死亡的,應當認定為工傷:
i.從事本公司日常生產(chǎn)、工作或者本部門負責人臨時指定的工作的,在緊急情況下,雖未經(jīng)本部門負責人指定但從事直接關系本公司重大利益的工作的;
ii.經(jīng)本部門負責人安排或者同意,從事與本公司有關的技術改進工作的;
iii.在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;
iv.在生產(chǎn)工作的時間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,或者由于部門領導同意加班加點,超負荷勞動及因病請假未獲準等原因,突發(fā)疾病造成死亡或經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的;
v.因履行職責遭致人身傷害的;
vi.從事?lián)岆U、救災、救人等維護國家、社會和公眾利益的活動的;
vii.因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復員轉業(yè)到公司工作后舊傷復發(fā)的;
viii.因公外出期間,由于工作原因,遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的,或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的;
i_.在上下班的規(guī)定時間和必經(jīng)路線上,發(fā)生無本人責任或者非本人主要責任的道路交通機動車事
故的;
_.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2).員工由于下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的,不應認定為工傷:
i.犯罪或違法;
ii.自殺或自殘;
iii.斗毆;
iv.酗酒;
v.蓄意違章;
vi.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3).公司各部門應當自工傷事故發(fā)生第一時間或者職業(yè)病確診之日起,向公司行政與人力資源部報告,填寫《工傷報告表》。公司應當自工傷事故發(fā)生之日或者職業(yè)病確診之日起,十五日內(nèi)向北京市朝陽區(qū)勞動和社會保障局提出工傷報告,填寫《企業(yè)勞動者工傷報告表》;并在三十日內(nèi)向朝陽區(qū)勞動和社會保障局提出工傷認定申請。
4).各部門及其員工提出工傷認定申請時,應當提交以下資料:
i.《企業(yè)職工工傷認定申請表》
ii.指定醫(yī)院或醫(yī)療機構初次治療工傷的診斷書和職業(yè)病診斷證明書,屬于輕傷無需住院醫(yī)院治療的,由公司指定醫(yī)院開具工傷診斷書;
iii.公司的工傷報告,或者勞動行政部門根據(jù)職工的申請進行調(diào)查的工傷報告。
iv.其他相關證明材料:
a.屬于交通事故,提交公安交通管理部門的責任裁決書或相關的處理證明;
b.屬于領導同意加班加點、超負荷勞動、及因病不能休假造成突發(fā)疾病的,由所在部門提交以上情況的證明材料;
c.屬于因公因戰(zhàn)致殘的復員轉業(yè)軍人到公司工作后舊傷復發(fā)的,提交《革命傷殘軍人證》及醫(yī)院的舊傷復發(fā)診斷證明;
d.屬于從事?lián)岆U、救災、救人等維護國家、社會和公眾利益的活動的,由所在部門或者縣級政府民政部門、公安部門出具的證明;
e.其他特殊情況,提交認定工傷所需的材料。
5).員工因公外出期間或者在搶險救災中失蹤的,其親屬或者公司應當向公司所在地公安部門、勞動行政部門報告。勞動行政部門應當根據(jù)人民法院宣告死亡的結論認定因工死亡。
7.4.勞動鑒定和工傷評殘
1).員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)治愈或者傷情處于相對穩(wěn)定狀態(tài),或者醫(yī)療期滿仍不能工作的,應當進行勞動能力鑒定,評定傷殘等級并定期復查傷殘狀況。
2).對因工負傷或者患職業(yè)病的員工傷殘后喪失勞動能力的程度和護理依賴程度進行等級鑒定。符合評殘標準一級至四級為全部喪失勞動能力;五級至六級為大部分喪失勞動能力;七級至十級為部分喪失勞動能力 。傷殘待遇的確定和工傷職工的安置以評定的傷殘等級為主要依據(jù)。
3).公司行政與人力資源部負責組織認定為工傷的員工,憑工傷認定通知書,到勞動鑒定機構進行勞動能力的鑒定,評定傷殘等級。
7.5.工傷保險待遇
1).員工因工負傷治療,享受工傷醫(yī)療待遇。
2).工傷員工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號費、住院費、醫(yī)療費、藥費、就醫(yī)路費全額報銷。 員工因工負傷達到傷殘等級工傷醫(yī)療費由工傷保險支付,未達到傷殘等級工傷職工的醫(yī)療費等由醫(yī)療保險支付,其中個人負擔部分可由公司支付。
3).工傷員工除緊急搶救外應到本人選定醫(yī)療機構和指定醫(yī)療機構治療工傷、職業(yè)病。工傷員工經(jīng)緊急搶救脫離危險后,應當及時轉回本人選定醫(yī)療機構繼續(xù)治療。
4).工傷員工需要住院治療的,按照公司職工因公出差伙食補助標準的三分之二發(fā)給住院伙食補助費;經(jīng)批準轉外地治療的,所需交通、食宿費用按照本公司員工因公出差標準報銷。
5).工傷員工治療非工傷范圍的疾病,其醫(yī)療費用按照醫(yī)療保險的規(guī)定執(zhí)行。
6).員工因工負傷或者患職業(yè)病需要停止工作接受治療的,實行工傷醫(yī)療期。
7).工傷醫(yī)療期是指職工因工負傷或者患職業(yè)病停止工作接受治療和領取工傷津貼的期限。工傷醫(yī)療期應當按照輕傷和重傷的不同情況確定為一個月至二十四個月,嚴重工傷或者職業(yè)病需要延長醫(yī)療期的,最長不超過三十六個月。工傷醫(yī)療期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。工傷醫(yī)療期的時間由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機構提出意見,經(jīng)勞動鑒定委員會確認并通知公司和工傷員工。
8).工傷員工在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標準相當于工傷員工本人受傷前十二個月內(nèi)平均月工資收入。工傷醫(yī)療期滿或者評定傷殘等級后應當停發(fā)工傷津貼,改為享受傷殘待遇。
9).工傷員工經(jīng)評殘并確認需要護理的,應當按月發(fā)給護理費。
i.護理等級根據(jù)進食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移動五項條件,區(qū)分為全部護理依賴、大部分護理依賴和部分護理依賴三個等級。護理等級由勞動鑒定委員會評定。
ii.工傷護理費依照上述護理等級分別按上年度北京市職工月平均工資的百分之五十、百分之四十、百分之三十發(fā)給。
10).工傷員工因日常生活或者輔助生產(chǎn)勞動需要,必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車等輔助器具的,按國內(nèi)普及型標準報銷費用。
11).員工因工致殘被鑒定為一級至四級的,應當退出生產(chǎn)、工作崗位,終止與公司的勞動關系,發(fā)給工傷傷殘撫恤證件,并享受以下待遇:
i.按月發(fā)給傷殘撫恤金,標準分別為本人工資的百分之九十至百分之七十五。其中:一級百分之九十,二級百分之八十五,三級百分之八十,四級百分之七十五。
ii.發(fā)給一次性傷殘補助金,標準相當于傷殘職工本人十八至二十四個月工資。其中:一級二十四個月,二級二十二個月,三級二十個月,四級十八個月。
iii.患病時按醫(yī)療保險有關規(guī)定執(zhí)行,對其中執(zhí)行由個人負擔部分有困難的,由公司向工傷保險機構申請,由工傷保險基金酌情補助。
iv.易地安家的,發(fā)給相當于北京市上年度職工平均工資六個月的安家補助費。旅途所需車船費、旅館費、行李搬運費和伙食補助費,按照公司員工因公出差標準報銷。
12).因工致殘被鑒定為一級至四級并按本辦法第二十二條規(guī)定領取待遇的,到達退休年齡時,繼續(xù)由工傷保險基金支付傷殘撫恤金。傷殘撫恤金低于按養(yǎng)老保險規(guī)定計發(fā)的養(yǎng)老金標準的,應當按養(yǎng)老金的標準由工傷保險基金補足差額部分。社會保險經(jīng)辦機構同時應將該員工在養(yǎng)老保險基金中個人帳戶的個人繳費部分轉入工傷保險基金。
13).員工因工致殘被鑒定為五級至十級的,原則上將由公司安排適當工作,并可以享受以下待遇:
i.按傷殘等級發(fā)給一次性傷殘補助金,標準相當于傷殘職工本人六至十六個月工資。其中:五級十六個月,六級十四個月,七級十二個月,八級十個月,九級八個月,十級六個月。
ii.因傷殘造成本人工資降低時,由公司發(fā)給在職傷殘補助金,標準為工資降低部分的百分之九十,本人技能提高而晉升工資時,在職
傷殘補助金予以保留。
iii.舊傷復發(fā)經(jīng)確認需要治療和休息的,按照本辦法規(guī)定享受工傷醫(yī)療待遇和工傷津貼。
iv.傷殘程度被評為五級和六級且公司難以安排工作的,按月發(fā)給相當于本人工資百分之七十的傷殘撫恤金。
v.傷殘程度被評為七至十級,員工本人愿意自謀職業(yè)并經(jīng)公司同意的,或者勞動合同期滿終止合同后本人另行擇業(yè)的,可以發(fā)給一次性傷殘就業(yè)補助金,具體標準執(zhí)行北京市勞動和社會保障主管部門的規(guī)定。
14).員工因工死亡,應按照以下規(guī)定發(fā)給喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補助金:
i.喪葬補助金北京市上年度職工平均工資六個月的標準發(fā)給。
ii.供養(yǎng)親屬撫恤金發(fā)給由死者生前提供主要生活來源的死者的親屬。其標準為:配偶每月按北京市上年度職工月平均工資的百分之四十發(fā)給,其他供養(yǎng)親屬每人每月按百分之三十發(fā)給,孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上加發(fā)百分之十。撫恤金總額不得超過死者本人工資。供養(yǎng)親屬的范圍和條件按照現(xiàn)行的有關規(guī)定執(zhí)行,供養(yǎng)親屬失去供養(yǎng)條件時不再享受該項撫恤金。
iii.一次性工亡補助金,標準為北京市上年度職工平均工資四十八個月至六十個月的金額,具體標準由北京市勞動和社會保障部門的規(guī)定確定。符合第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡的,一次性工亡補助金按全額標準的百分之五十發(fā)給。
15).由于交通事故引起的工傷,應當首先按照《道路交通事故處理辦法》及有關規(guī)定處理。工傷保險待遇按照以下規(guī)定執(zhí)行:
i.交通事故賠償已給付了醫(yī)療費、喪葬費、護理費、殘疾用具費、誤工工資的,公司或者工傷保險經(jīng)辦機構不再支付相應待遇(交通事故賠償?shù)恼`工工資相當于工傷津貼)。公司或者工傷保險經(jīng)辦機構先期墊付有關費用的,員工或其親屬獲得交通事故賠償后應當予以償還。
ii.交通事故賠償給付的死亡補償費或者殘疾生活補助費,已由傷亡員工或親屬領取的,工傷保險的一次性工亡補助金或者一次性傷殘補助金不再發(fā)給。但交通事故賠償給付的死亡補償費或者殘疾生活補助費低于工傷保險的一次性工亡補助金或者一次性傷殘補助金的,由公司或者工傷保險經(jīng)辦機構補足差額部分。
iii.員工因交通事故死亡或者致殘的,除按照本條(一)、(二)項處理有關待遇外,其他工傷保險待遇按照本辦法的規(guī)定執(zhí)行。
iv.由于交通肇事者逃逸或其他原因,受傷害員工不能獲得交通事故賠償?shù)?公司或者工傷保險經(jīng)辦機構按照本辦法給予工傷保險待遇。
v.公司或者工傷保險經(jīng)辦機構應當幫助員工向肇事者索賠,獲得賠償前可墊付有關醫(yī)療、津貼等費用。
16).員工因公外出期間因意外事故失蹤的,從事故發(fā)生的下個月起三個月內(nèi),本人工資照發(fā),從第四個月起停發(fā)工資,對失蹤員工的供養(yǎng)親屬按月發(fā)給供養(yǎng)親屬撫恤金。生活有困難的,可以預支一次性工亡補助金的百分之五十。人民法院宣告死亡的,發(fā)給喪葬補助金和其余待遇。當失蹤人重新出現(xiàn)并經(jīng)法院撤銷死亡結論的,已領取的工傷待遇應當退回。
17).享受傷殘撫恤金或者供養(yǎng)親屬撫恤金的人員到境外定居后,可以憑生存證明繼續(xù)領取撫恤金,也可以按照第二十七條的規(guī)定一次性領取有關待遇,并同時終止工傷保險關系。生存證明應每年向支付撫恤金的工傷保險經(jīng)辦機構提供一次。
18).享受工傷保險待遇的人員,在執(zhí)行勞動教養(yǎng)期間或者犯罪服刑期間,其工傷保險待遇可以發(fā)給。
7.6.工傷保險基金
1).本辦法規(guī)定的工傷醫(yī)療費、護理費、傷殘撫恤金、一次性傷殘補助金、殘疾輔助器具費、喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金、一次性工亡補助金,由公司負責向社會保障機構申請,由工傷保險基金支付,其他費用暫按原渠道支付。
2).工傷員工應當?shù)焦t(yī)療合同醫(yī)院進行治療,緊急時可以到就近醫(yī)院或者醫(yī)療機構救治。工傷員工需要轉院治療或者到外地就醫(yī)的,由工傷合同醫(yī)院提出意見,并須經(jīng)公司及工傷保險經(jīng)辦機構批準。
3).員工因工死亡,其喪葬事宜的辦理應當執(zhí)行國家有關規(guī)定。
7.7.公司和職工責任
1).公司實行租賃、兼并、轉讓、分立時,繼續(xù)經(jīng)營者必須承擔原公司員工的工傷保險責任, 并到當?shù)貏趧有姓块T辦理工傷保險登記。員工被借調(diào)或者聘用期間發(fā)生工傷事故的,由借調(diào)或者聘用單位承擔工傷保險責任。
2).各部門必須負責做好工傷預防,落實工傷醫(yī)療搶救措施,確保工傷員工得到及時救治,公司行政與人力資源部負責病傷職工管理和傷殘鑒定申報工作。
3).各部門必須如實申報工資總額和員工人數(shù),及時報告工傷和職業(yè)病情況,不得瞞報、虛報。
4).在招聘過程中,應審查應聘員工原工作背景,員工應聘時應主動說明所從事過的職業(yè)。原從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工,應聘時應當持有職業(yè)性健康檢查證明。發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由原工作單位負責工傷保險的處理工作;在公司發(fā)現(xiàn)患有職業(yè)病的,由公司負責工傷保險的處理工作。
5).員工應當接受勞動安全衛(wèi)生教育和培訓,服從公司安全生產(chǎn)管理人員的指導,嚴格遵守安全操作規(guī)程。
6).工傷員工經(jīng)過勞動鑒定確認完全恢復或者部分恢復勞動能力可以工作的,應當服從公司的工作安排。
7.8.爭議處理
1).工傷員工及其親屬,在申報工傷和處理工傷保險待遇時與公司發(fā)生爭議的,按照勞動爭議處理的有關規(guī)定辦理。
2).工傷員工及其親屬或者公司,對勞動行政部門做出的工傷認定和工傷保險經(jīng)辦機構的待遇支付決定不服的,按照行政復議和行政訴訟的有關法律、法規(guī)辦理。
3).員工對勞動鑒定委員會做出傷殘等級鑒定結論不服的,可以向北京市勞動鑒定委員會辦公室申請復查;對復查鑒定結論不服的,可以向上一級勞動鑒定委員會申請重新鑒定。
7.9.附則
1).本辦法所稱員工本人工資,是指員工因工負傷或者死亡前十二個月的月平均工資標準收入。計發(fā)工傷保險待遇時,本人工資收入低于北京市職工平均工資百分之七十五的,以北京市職工平均工資百分之七十五為計發(fā)基數(shù);高于北京市職工平均工資百分之三百以上的,以北京市職工平均工資百分之三百為計發(fā)基數(shù)。
2).本辦法所稱職業(yè)病,其范圍、名稱按照《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》和所附的職業(yè)病名單執(zhí)行,職業(yè)病的診斷按照《職業(yè)病診斷管理辦法》及有關規(guī)定執(zhí)行。
3).本辦法所稱因工死亡,是指因工傷事故或者職業(yè)中毒直接導致死亡、工傷或者職業(yè)病醫(yī)療期間死亡、工傷舊傷復發(fā)或者職業(yè)病舊病復發(fā)死亡,以及按照本辦法第二十二條規(guī)定享受傷殘撫恤金期間死亡。
4).到公司實習的大中專院校、技工學校、職業(yè)高中學生發(fā)生傷亡事故的,可以參照本辦法的有關待遇標準,由北京市工傷保險經(jīng)辦機構發(fā)給一
次性待遇。工傷保險經(jīng)辦機構不向有關學校和公司收取保險費用。
8.辦公用紙管理辦法
8.1.為提高行政辦公效率,降低整體費用成本支出和自然資源使用消耗,特制定本辦法。
8.2.辦公用紙選購應本著品質與價格合理搭配的原則,避免因質量問題影響正常辦公使用與效率。
8.3.辦公用紙以部門為單位進行申領登記,部門文員定期按實際使用情況領取紙張,并填寫《辦公用品領用登記表》;如遇特殊情況需臨時或大量領用紙張,應取得分管領導(或本部門經(jīng)理)和行政與人力資源部經(jīng)理批準。
8.4.部門辦公用紙使用應采取實際使用人簽字領用的辦法,除對外正式發(fā)文及存檔文件外,其他用紙應雙面使用。
8.5.部門在使用紙張進行文件打印、復印過程中應注意紙張的實際使用情況,避免因操作原因使紙張遺漏、破損對辦公設備或辦公環(huán)境造成破壞與污染。
8.6.辦公紙張在儲存與使用過程中應加強管理,避免人為原因的丟失與損壞,同時應減少各種程度的人身傷害。
8.7.設定專人負責定期回收廢舊辦公用紙及其他紙張雜物。
8.8.相關記錄
yz-zg/b_r-f19-01《辦公用品領用登記表》
9.關于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓等工作管理辦法
9.1.為確定適用于本公司的法律、法規(guī)和其他要求,建立獲取和更新上述法律、法規(guī)和其他要求的渠道,并及時更新、培訓,特制定本辦法。
9.2.職責
1).公司行政與人力資源部負責組織公司各部門、各物管中心獲取相關法律法規(guī)及其他要求,會同有關部門進行適用性確認,并指導相關部門進行學習、培訓。
2).物管中心行政人事部負責中心各部門相關法律法規(guī)及其他要求的獲取、學習和培訓。
3).公司、物管中心各部門指定專門負責人,在各自職能范圍內(nèi),按相關渠道定期獲取、識別和更新與本部門活動和所轄范圍有關的法律法規(guī)及其他要求。
9.3.法律、法規(guī)及其他要求范圍
1).中國政府簽署的與本公司有關的有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面的國際公約。
2).國家、地方及上級主管部門和其他相關部門頒布的有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等的法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度等。
3).行業(yè)規(guī)范、標準、各級政府下達的指示、本組織與政府機構的協(xié)定及其他非法規(guī)性指南等。
9.4.法律、法規(guī)及其他要求獲取渠道
1).通過正常的收發(fā)文渠道獲取政府主管部門頒發(fā)的相關法律、法規(guī)。
2).通過與各行業(yè)協(xié)會聯(lián)系和溝通獲取更多的其他要求信息。
3).通過專業(yè)服務機構、專業(yè)咨詢機構、圖書館、數(shù)據(jù)中心、信息中介機構獲取相關信息。
4).通過購買新的出版物(法規(guī)、標準匯編等),跟蹤報紙、刊物的最新發(fā)布情況,利用廣播電視、因特網(wǎng)等各種途徑獲取相關信息。
9.5.法律、法規(guī)及其他要求評價、登記和培訓
1).公司、物管中心各部門專門負責人對獲取的法律、法規(guī)及其他要求進行適用性識別、評價、確定使用范圍,填寫《法律及其他要求有效版本清單》,經(jīng)主管部門領導審定,交公司行政與人力資源部匯總。
2).公司行政與人力資源部對各部門提交的《法律及其他要求有效版本清單》匯總后,形成公司的法律及其他要求文件,經(jīng)管理者代表批準后,發(fā)放到相關適用部門和崗位,確保適用場所都能得到現(xiàn)行有效版本或有關信息。
3).公司行政與人力資源部在各級領導的指導下,會同并督促公司、中心各部門采用各種形式和方法在不同場所向員工傳達相關的法律和其他要求;全體員工應結合崗位培訓,認真學習領會并貫徹執(zhí)行各項法律、法規(guī)及其他要求。
4).結合自身活動和服務的范圍及所轄區(qū)域,公司各部門及各物管中心應把相關法律、法規(guī)及其他要求及時向客戶和相關方傳達,使他們能了解遵守有關要求,積極配合管理工作的開展。
9.6.法律、法規(guī)及其他要求的更新
1).公司、物管中心各部門專門負責人定期及時跟蹤了解相關信息,得到更新版本或修訂信息后,上報公司行政與人力資源部。
2).公司行政與人力資源部根據(jù)相關部門的評審意見,經(jīng)公司管理者代表批準后,及時填寫《法律和其他要求更新通知單》,并將相關信息向相關部門通告,確保新的要求得到貫徹執(zhí)行。
3).公司、物管中心各部門每半年組織各部門對《法律及其他要求有效版本清單》進行修訂、更新,并更新所保存的版本。
4).對于作廢的法律及其他要求,公司行政與人力資源部負責及時從相關部門撤回,并填寫《文件發(fā)放(回收)登記表》。
9.7.相關記錄
c_5.2-03-f01-02《法律、法規(guī)及其他要求有效版本清單》
c_5.2-03-f02-02《法律、法規(guī)及其他要求更新通知單》
c_4.2.3-01-f01-01《文件發(fā)放(回收)登記表》
10.車輛使用的管理規(guī)定
10.1.車輛使用權限
1).北京物管公司車輛由公司行政與人力資源部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2).派車由行政與人力資源部負責。派車順序為:辦理重大事項優(yōu)先、領導公務用車優(yōu)先。公務用車按照工作輕重緩急順序派車。
10.2.車輛使用申請程序
1).確需使用車輛外出辦公的部門,須持部門經(jīng)理簽批后的《派車申請單》經(jīng)行政與人力資源部經(jīng)理簽批后生效,《派車申請單》由行政與人力資源部備案。
2).除緊急情況外,一般用車須提前一天將《派車申請單》報行政與人力資源部。
3).用車當天由駕駛員到行政與人力資源部領取車輛鑰匙,并于收車后將車輛鑰匙交回行政與人力資源部。
10.3.車輛維保
1).行政與人力資源部負責車輛的維修、保養(yǎng)和車輛加油。
2).車輛使用人應愛護車輛,遵守交通法規(guī),若因違章造成的事故,相關責任由當事人承擔。
10.4.記錄及表格
第13篇 某物業(yè)公司行政和人事管理制度（1）
e物業(yè)公司行政和人事管理制度(1)
1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時制度
1).下列崗位員工實行綜合計算工時制:
內(nèi)保人員、工程技術人員及值班人員等因工作性質需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計算單位,平均工作時間每周不少于40小時。
1.2.定時工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實行定時工作制,每周工作五天,每天工作8小時,每周工作不少于40小時。
2).定時工作時間(星期一至星期五作息時間):
上午工作時間:08:30-12:00
下午工作時間:13:00-17:30
午餐時間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定
依照公司發(fā)布的《員工手冊》相應條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定
2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時填寫補卡單,月末按出勤統(tǒng)計。
2.3.員工患病、非因工負傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(休)假申請單》,經(jīng)批準后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計,以員工考勤卡及補卡單、請假單為依據(jù)進行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時也無請假單、補卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/b_r-f08-01《請(休)假申請單》
3.計算機使用管理規(guī)定
3.1.所有員工在使用計算機時需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門的計算機原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計算機時應事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3.3.初學計算機的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應向技術人員求助。
3.4.在使用過程中,因事暫時停止使用時,應保存文件,并退出應用程序。
3.5.使用完畢計算機后,必須退出應用程序,以防止意外造成對機器的損害。
3.6.各部門使用計算機進行文件編輯處理時應建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個人專用文件應另設子目錄進行處理。
3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲文件的同時應用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3.10.對硬盤上長時間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3.11.使用軟盤時應確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應進行病毒檢查。
3.12.軟盤中存儲文件時應在軟盤上做出標記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤的使用保護規(guī)定,防止軟盤損壞時文件丟失。
3.14.各部門的計算機維護由公司設專人統(tǒng)一負責。
3.15.維護人員定期對計算機進行維護,包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3.16.工作時間禁止在計算機上玩游戲或與進行工作無關的作業(yè)。
3.17.計算機出現(xiàn)故障時,應及時請維護人員處理,嚴禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當造成機器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責任人相應的處罰。
4.關于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類
公司印章、公司業(yè)務專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領導審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財務、人事和業(yè)務等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對外定期報送各類業(yè)務報表需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對外發(fā)出的便函、證明及對外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務范圍內(nèi)對外簽訂的經(jīng)濟類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評審程序,以公司確定的合同金額標準為限,合同金額在標準以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;合同金額在標準以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對外發(fā)文、報送報表、辦理相關業(yè)務等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領導簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:
i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對外發(fā)送公文。部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務權限范圍內(nèi)的公文。物管公司頒發(fā)的證書、獎狀等,經(jīng)物管公司領導簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負責保管。遇特殊情況,由其他部門專人負責保管時,需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2).部門的印章由各部門指定專人負責保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應嚴格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。對不符合程序或超出授權范圍的,印章保管人有權拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯用,須承擔關聯(lián)責任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/b_r-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動保護管理辦法
5.1.女職工的特殊保護,是指根據(jù)其身體、生理特點以及哺育教育子女的需要,而采取的對女職工在生產(chǎn)勞動中的安全與健康實行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護措施參照國家有關規(guī)定從事適當勞動強度的工作。
5.4.女職工孕期的保護措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時報告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護要求劑量當量限值的_射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規(guī)定的三級強度的勞動內(nèi)容。
3).妊娠女職工不應加班加點,妊娠滿7個月不得上夜班,并可根據(jù)個人身體狀況申請休假。
4).對不能適宜原工作的妊娠女職工,應根據(jù)醫(yī)務部門證明,予以減輕勞動量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個月以后,其工作場所應設立工間休息座位,在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間并允許孕婦在預產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查,應按勞動時間計算。
5.5.女職工生育期保護措施:
1).女職工生育期間享受國家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個嬰兒,延長產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護措施:
1).對有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時間,每次半小時,可合并使用,并不得安排夜班及加班加點。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質的作業(yè)。
第14篇 物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責
物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責
行政后勤管理崗位負責公司行政后勤業(yè)務的管理,主要職責如下:
1.負責公司行政后勤管理的規(guī)范化建設,負責公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善,提出合理化建議,報綜合辦公室主任。
2.負責根據(jù)公司、部門年度工作目標和企業(yè)實際經(jīng)營管理需要,制定行政后勤工作月度目標和具體工作計劃,并在期末進行評估總結。
3.負責公司資產(chǎn)、剩余物資管理,掌握公司資產(chǎn)分布、保養(yǎng)、維修、報廢、轉移狀況,審核資產(chǎn)的新購、調(diào)撥、報廢,固定資產(chǎn)報廢須到現(xiàn)場核實。
4.每年6月下旬組織對公司各部門資產(chǎn)進行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務人員對公司資產(chǎn)進行全面盤點;提出整改要求,并落實改善效果。
5.負責不斷完善公司住房管理規(guī)定;熟悉公司住房情況,合理安排、調(diào)配住房。
6.負責公司全體人員服務禮儀的監(jiān)督檢查。
7.負責辦理公司各類證照(車輛、停車場除外),并做好質量記錄;負責營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務登記證等各類證照的年審及備案工作。
8.督導各部門資產(chǎn)按規(guī)定完善日常的購置、質檢、入庫、領用、調(diào)撥、報廢等工作,并定期進行盤點,監(jiān)督各部門資產(chǎn)登記情況,做好盤盈盤虧工作。
9.負責公司辦公設備保養(yǎng)的監(jiān)督管理工作,對于由分承包方進行維護保養(yǎng)的辦公設備,做好相關質量記錄;并負責公司辦公設備維護保養(yǎng)合同的續(xù)簽及費用核算工作。
10.負責公司各部門辦公環(huán)境、內(nèi)務的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。
11.根據(jù)公司ci手冊規(guī)范,負責公司各類vi物品的制作。
12.負責公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資符合底線要求。
13.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領導審核定做。負責及時申請各類臨需服裝或配件。
14.審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進行嚴格把關,努力降低費用。
15.完成領導交辦的其他工作任務。
第15篇 物業(yè)公司行政管理制度（10）
物業(yè)公司行政管理制度(十)
第四章印章使用保管規(guī)定
第三十七條為了明確公章及其它代表公司名義的印章保管責任,規(guī)范用印,特制定本規(guī)定。
第三十八條所有能代表公司名義的印章,堅持誰保管誰負責的原則,行政、黨支部印章由辦公室主任保管、登記、使用,法人代表印章由會計保管、使用。未經(jīng)總經(jīng)理、支部書記批準不得隨意交由他人管理和使用,因故需臨時交接,須經(jīng)總經(jīng)理、支部書記批準并嚴格辦理交接手續(xù)。
第三十九條使用或借用公章,須填寫《物業(yè)公司公章使用登記表》或《物業(yè)公司公章借用登記表》(見附件),辦理審批登記手續(xù)。
第四十條以公司名義發(fā)的文件由總經(jīng)理簽發(fā)用印;例行公事的便函、行政事務證明,報經(jīng)總經(jīng)理或分管領導簽字批準后用印。
第四十一條各類報表及報送有關部門的材料,報經(jīng)總經(jīng)理或分管領導簽字批準后用印。經(jīng)簽字的文件、合同、協(xié)議、報表等材料用印,不再登記。
第四十二條異地使用等因工作需要借用公章的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可借用。借用的公章,使用時必須要有兩人在場,特殊情況必須電話征得總經(jīng)理同意。借用者必須高度負責,做到章不離人。借用者回到公司后必須及時歸還公章。
第四十三條嚴禁在空白介紹信上用印,因工作需要開具介紹信,需報經(jīng)總經(jīng)理或分管領導簽字批準后用印。用便函開出的各類證明須一式兩份,其中一份留存?zhèn)洳椤?/p>
第五章局內(nèi)網(wǎng)發(fā)稿辦法
第四十四條為促進上網(wǎng)稿件管理規(guī)范化,加強信息交流,結合實際,特制定本辦法。
第四十五條注重信息時效性,原則上在事件發(fā)生24小時內(nèi)發(fā)布信息。
第四十六條凡公司發(fā)布或報送局辦公室通訊須填寫《物業(yè)公司稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見附件)。通訊公司所發(fā)通訊由職能部門或主要職能部門撰稿,行政綜合性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或黨支部書記簽字同意,業(yè)務性的稿件經(jīng)總經(jīng)理或分管領導簽字同意,黨務工作稿件經(jīng)黨支部書記簽字同意后,統(tǒng)一由辦公室發(fā)布。涉及局領導活動的稿件由辦公室填寫《局稿件上網(wǎng)簽發(fā)單》(見附件)并報送到局辦公室網(wǎng)站管理員統(tǒng)一編輯上傳。
第四十七條新聞稿件的格式要求:
(一)大標題:三號宋體加粗;副標題:四號宋體。
(二)正文:四號宋體、行間距1.5倍。
(三)上傳圖片寬不低于600像素,圖片清晰、主題突出。
(四)稿件末尾需署作者名。
第六章固定資產(chǎn)管理辦法
第一節(jié)總則
第四十八條為進一步加強和規(guī)范固定資產(chǎn)管理,明確管理職責和程序,維護固定資產(chǎn)安全和完整,特制定本辦法。
第四十九條固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年,單位價值在1000元以上(其中:專用設備單位價值在1500元以上),并在使用過程中基本保持原有物質形態(tài)的資產(chǎn)。
單位價值雖未達到規(guī)定標準,但是耐用時間在一年以上的大批同類物資,也作為固定資產(chǎn)管理。
第五十條固定資產(chǎn)管理必須堅持合理配備、規(guī)范管理,資產(chǎn)管理和財務管理相結合的原則。
第二節(jié)職責
第五十一條固定資產(chǎn)管理實行“統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的管理責任制。
第五十二條辦公室為固定資產(chǎn)管理部門,內(nèi)設資產(chǎn)管理員和資產(chǎn)采購員。
管理部門主要職責:
(一)負責建立固定資產(chǎn)卡片和管理臺賬;
(二)負責職責范圍內(nèi)增加固定資產(chǎn)申請的提出和對使用部門增加固定資產(chǎn)申請的審核;
(三)負責固定資產(chǎn)的采購、驗收、入庫、領用、維修和保養(yǎng)等日常管理工作;
(四)負責辦理固定資產(chǎn)配置、內(nèi)部轉移、處置、出借等事項審核、申報手續(xù);
(五)負責固定資產(chǎn)清查盤點,編報固定資產(chǎn)信息報表;
(六)負責收集、整理、建立資產(chǎn)檔案,妥善歸檔保管。
第五十三條公司各部門為固定資產(chǎn)使用部門,部門負責人是部門固定資產(chǎn)管理的第一責任人,對本部門使用和保管的固定資產(chǎn)負總責;固定資產(chǎn)使用或保管責任人,負責固定資產(chǎn)的合理使用、安全及完整。公司領導使用保管的固定資產(chǎn)由辦公室資產(chǎn)管理員負責管理。
第五十四條財務為公司固定資產(chǎn)監(jiān)督管理者,其主要職責:
(一)協(xié)同管理部門擬定固定資產(chǎn)管理辦法,并組織實施和監(jiān)督檢查;
(二)負責固定資產(chǎn)總賬和分類明細賬的核算。負責職責范圍內(nèi)固定資產(chǎn)購置、處置事項的審核、報批工作;
(三)負責固定資產(chǎn)購置資金落實、申購審核、資金結算支付等工作。
第三節(jié)日常管理
第五十五條賬務設置。財務應設立“固定資產(chǎn)總賬”和“固定資產(chǎn)分類明細賬”,實行價值控制。管理部門應設立《固定資產(chǎn)登記簿》和《固定資產(chǎn)轉移單》,對固定資產(chǎn)實施動態(tài)管理。
第五十六條按物設卡。管理部門應對每件固定資產(chǎn)統(tǒng)一分類編號,建立固定資產(chǎn)卡片,做到一物一卡。
第五十七條賬賬核對。管理部門和財務應按季度核對固定資產(chǎn)價值,確保賬賬相符。
第五十八條賬實核對。管理部門每年牽頭組織一次實物全面清查盤點,與使用部門進行賬實、賬卡核對。盤查結果應由盤查人員與使用部門負責人等相關人員簽字確認。
第四節(jié)購置
第五十九條使用部門按需提出固定資產(chǎn)購置計劃、填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)購置申請表》(見附件),管理部門結合資產(chǎn)配置標準、資產(chǎn)存量狀況以及資產(chǎn)調(diào)劑和資源共享等條件,會同財務提出意見,經(jīng)領導審查同意后方可購置。
第六十條經(jīng)批準購置的固定資產(chǎn),由管理部門按規(guī)定統(tǒng)一組織采購。
第五節(jié)驗收
第六十一條固定資產(chǎn)的驗收由固定資產(chǎn)管理部門負責組織實施。
第六十二條驗收內(nèi)容包括設備、器材的名稱和規(guī)格型號等信息與設備購置計劃是否相符、配件是否齊全、設備、器材的質量是否合格等。
第六十三條驗收合格后,管理部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)驗收單》(附件2)一式三聯(lián),管理部門執(zhí)一聯(lián)、財務執(zhí)兩聯(lián)。
第六十四條管理部門根據(jù)驗收、領用情況,填寫固定資產(chǎn)卡片,并對固定資產(chǎn)進行統(tǒng)一編號。
第六節(jié)申領
第六十五條固定資產(chǎn)申領是指使用部門因工作需要申請領取固定資產(chǎn),管理部門予以配置的行為。
第六十六條申領固定資產(chǎn)需在管理部門按規(guī)定辦理登記手續(xù)。
第六十七條使用部門領取固定資產(chǎn)時,應檢查資產(chǎn)狀態(tài)、數(shù)量、品質,確定符合使用要求后領取,發(fā)現(xiàn)申領資產(chǎn)故障、破損等情況,及時告知管理部門,進行調(diào)整、維修、補充。
第七節(jié)轉移
> 第六十八條固定資產(chǎn)轉移是指變更固定資產(chǎn)使用部門或使用保管人的行為。固定資產(chǎn)轉移包括部門內(nèi)資產(chǎn)轉移、部門間資產(chǎn)轉移。
固定資產(chǎn)轉移時,由轉出部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉移單》(見附件),經(jīng)管理部門批準后,資產(chǎn)管理員監(jiān)督資產(chǎn)轉移?！段飿I(yè)公司固定資產(chǎn)轉移單》一式三聯(lián),管理部門、轉出和接收部門各執(zhí)一聯(lián)。
第六十九條資產(chǎn)轉移后應及時辦理轉移登記,更新固定資產(chǎn)卡片,轉移后固定資產(chǎn)編號保持不變。
第七十條因人員調(diào)動、工作調(diào)整、退休、掛職鍛煉、外出學習等情況引起的長時間離職,離職人員使用保管的固定資產(chǎn)及相關資產(chǎn)材料應實施轉移,使用部門負責人指定使用保管人或者交還給資產(chǎn)管理部門。
(一)人員離職時,移交使用保管的固定資產(chǎn)及相關資產(chǎn)材料后,還應填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉移單》,管理部門監(jiān)督。
(二)領導離職時,對所使用保管的固定資產(chǎn)及相關資料進行移交,由管理部門填寫《物業(yè)公司固定資產(chǎn)轉移單》,確認簽字后,管理部門監(jiān)督轉移。
(三)使用部門需要留用離職人員使用保管的固定資產(chǎn),應指定新的管理使用人,并辦理轉移手續(xù)。
若不需留用,應移交管理部門。
第七十一條各部門閑置固定資產(chǎn)應及時交回固定資產(chǎn)管理部門,統(tǒng)一調(diào)劑使用。
第八節(jié)清查盤點
第七十二條固定資產(chǎn)應每年進行一次清查盤點,一般結合年度財務決算進行。
第七十三條清查盤點工作由辦公室負責組織實施,使用部門配合進行。
第七十四條清查盤點后,使用部門主要負責人和資產(chǎn)管理員應對本部門存量固定資產(chǎn)進行簽字確認。
第七十五條管理部門應對清查盤點結果形成資產(chǎn)統(tǒng)計報告,對資產(chǎn)占有、使用、變動、處置等情況做出文字分析說明。對盤盈、盤虧情況查明原因,提出處理意見,按規(guī)定權限辦理審批手續(xù)后及時處理。統(tǒng)計報告一式四份,公司分管領導、財務、檔案、管理部門各一份。
第九節(jié)檔案管理
第七十六條固定資產(chǎn)歸檔資料主要包括:涉及資產(chǎn)購置、驗收、領用、處置等審批手續(xù);每年的資產(chǎn)統(tǒng)計報告;每次盤點進行賬賬、賬實核對的記錄等。
第七十七條固定資產(chǎn)歸檔資料由管理部門統(tǒng)一整理、裝訂成冊,每年編造清冊歸檔保管。
第七章機動車輛管理辦法
第七十八條為加強對機動車輛的管理,確保行車安全,保障公務用車需要,根據(jù)公司實際,特制定本辦法。
第七十九條公司車輛由辦公室負責管理,辦公室指定車輛管理員負責車輛的調(diào)度、日常管理、定期保養(yǎng)、維修、年檢、油卡領用登記、車況檢查、保險和理賠工作。
第八十條公務用車須填寫《物業(yè)公司派車登記表》(見附件),實行派車登記制度。嚴禁公車私用,未經(jīng)批準的非專職駕駛員一律不得駕駛公車。
第八十一條車輛駕駛人員完成工作任務后原則上應將車輛停放在公司內(nèi)。
第八十二條車輛駕駛人員應保持車況良好、車容整潔,若有故障,及時通知車輛管理員安排維修。對使用的車輛要精心保養(yǎng),要自覺遵守交通規(guī)則,不違章駕車,嚴禁酒后開車。
第八十三條汽車維修按要求填寫《物業(yè)公司車輛維修申請單》(見附件),原則上到指定修理廠進行修理,車輛大修須經(jīng)公司總經(jīng)理同意。
第八十四條車輛外借,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,由辦公室負責車輛管理的人員安排,途中過橋、過路費用由用車單位(用車人)自付。
第八章經(jīng)濟合同管理辦法
第一節(jié)總則
第八十五條為了在公司經(jīng)營工作中認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,保護本公司的合法權益,維護良好的工作秩序,堅持按合法程序辦事,特制定本辦法。
第八十六條本辦法適用于技術合同、買賣合同、租賃合同、建設合同、委托合同等經(jīng)濟合同。
第八十七條簽訂合同應當遵循“公正、公平、協(xié)商一致、等價有償和誠實信用”的原則,必須符合《中華人民共和國國合同法》之規(guī)定,按照約定履行自己的權利和義務。
第八十八條公司內(nèi)部各部門不得以部門的名義對外簽訂合同,任何部門不得利用合同進行違法行為,損害本公司的利益。
第二節(jié)管理職責
第八十九條經(jīng)濟合同在總經(jīng)理領導下實行歸口管理制度。
第九十條公司辦公室為公司經(jīng)濟合同歸口管理科室;公司各部門在各自職責范圍內(nèi)負責或參與經(jīng)濟合同的洽淡、擬訂、審核、履行和監(jiān)督管理工作。
第三節(jié)合同的承接
第九十一條合同洽談過程中,承辦部門要把握合同的性質、內(nèi)容、進度、合同額及合同的法律程序。在訂立合同前,必須認真了解、審查對方當事人是否具有法人地位、支付合同經(jīng)費能力及其資信資格情況等,必要時應要求對方提供工商營業(yè)執(zhí)照、資格證書等相關材料,并存查備案。
第九十二條對某些重大合同,在洽談前應當由承辦部門負責人向公司領導匯報。對較大項目或技術難度較大的項目應征得公司領導的同意。
第四節(jié)合同的簽訂
第九十三條合同簽訂實行合同會簽制,公司所有經(jīng)濟合同簽訂均須經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā),具體按照《經(jīng)濟合同流轉單》(見附件)要求。
第九十四條所有合同原則上應采用國家統(tǒng)一制定的示范合同文本,承辦部門及經(jīng)辦人員對于合同的條款須有全面、正確的理解,對于選擇的條款和不采用的條款應明確標注,以免產(chǎn)生誤解。無示范合同文本的應按經(jīng)濟內(nèi)容性質簽訂相應合同。
第九十五條合同簽訂須由法定代表人或其委托代理人簽字,委托代理人簽訂的合同,“合同流轉單”視為書面授權委托證書,委托代理人必須對本單位負責,在授權范圍內(nèi)行使簽約權。
第五節(jié)合同的履行
第九十六條合同一經(jīng)雙方當事人簽字蓋章后即生效。各承辦部
門應當按照約定全面履行自己的義務,并按照約定及時向對方催促履
約,對方履約有困難的,應及時向公司領導匯報,以便采取相應的措
施。
第九十七條合同履行過程中若合同有變更、解除及增添內(nèi)容的,應仍按經(jīng)濟合同流轉單要求流轉,續(xù)訂補充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章納入主合同范疇進行管理。
第九十八條合同履行過程中,承辦部門應注意質量與進度的把
握,同時也應主動接受公司領導、有關部門對質量及進度的監(jiān)督檢查。
第九十九條終止合同后二個月內(nèi)應按本公司有關資料、檔案管理辦法資料歸檔,資料包括雙方往來信件、傳真、函電、票據(jù)、單證等。
第一
