崗位職責是什么
工程技術支持是一個關鍵的職務，主要負責為公司的工程項目提供技術指導、問題解決及客戶服務。這個角色需要深入理解工程流程，具備良好的技術知識，并能有效地溝通以確保項目順利進行。
崗位職責要求
1. 具備扎實的工程技術基礎，對相關領域有深入的理解。
2. 能夠獨立分析和解決問題，擁有優(yōu)秀的故障排查能力。
3. 具備出色的溝通技巧，能夠清晰地向非技術人員解釋復雜的技術概念。
4. 必須有團隊協(xié)作精神，能夠與跨部門團隊有效合作。
5. 對新技術保持敏銳的洞察力，持續(xù)學習和適應新的工程解決方案。
6. 具備一定的項目管理能力，能夠跟蹤項目進度并確保按時交付。
崗位職責描述
作為工程技術支持，日常工作包括但不限于： - 解答客戶和技術團隊關于產(chǎn)品或服務的技術疑問。 - 分析和解決工程實施過程中遇到的技術難題。 - 參與項目規(guī)劃，提供技術建議以優(yōu)化工程設計和流程。 - 制定和更新技術文檔，確保信息準確無誤。 - 與銷售團隊配合，為客戶提供技術支持，促進銷售轉化。 - 定期進行技術培訓，提升團隊的技術能力和產(chǎn)品知識。
有哪些內(nèi)容
1. 技術咨詢：為內(nèi)部團隊和客戶提供技術支持，解答技術問題，確保他們對產(chǎn)品或服務有充分的理解。
2. 問題診斷與解決：迅速識別并解決工程中遇到的技術問題，確保項目的順利進行。
3. 文檔編寫與維護：創(chuàng)建和更新技術手冊、操作指南，以便團隊成員和客戶參考。
4. 技術培訓：組織和執(zhí)行技術培訓課程，提高團隊的技術水平和產(chǎn)品知識。
5. 項目協(xié)助：參與項目管理，提供技術支持，協(xié)助項目經(jīng)理完成項目目標。
6. 創(chuàng)新推動：關注行業(yè)動態(tài)，提出技術創(chuàng)新建議，以提升公司產(chǎn)品的競爭力。
工程技術支持的角色是連接技術與業(yè)務的橋梁，既要精通技術，又要懂得如何將技術知識轉化為實際應用，以推動項目的成功和公司的持續(xù)發(fā)展。
工程技術支持崗位職責范文
第1篇 工程技術支持崗位職責
工程技術支持 北京千丁互聯(lián)科技有限公司 北京百佑科技有限公司,北京千丁互聯(lián)科技有限公司,百佑 職責描述:
1、負責樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、長租公寓產(chǎn)品等等弱電智能化工程安裝、調試技術支持。
2、與工程商、物業(yè)公司、地產(chǎn)公司進行產(chǎn)品技術溝通,能獨立完成對產(chǎn)品設備及系統(tǒng)的安裝、調試技術指導,以及產(chǎn)品使用培訓工作。
4、負責對產(chǎn)品安裝、調試、培訓、應用指導手冊等,相關文檔撰寫和圖紙制作。
5、對安裝項目進行驗收,完成驗收文檔制作、簽署及竣工資料編制。
任職要求:
1、具有大專及以上學歷,電子、計算機、工程管理等工科相關專業(yè)。
2、3年以上弱電系統(tǒng)(樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、長租公寓產(chǎn)品)現(xiàn)場施工、設備安裝調試、系統(tǒng)維護等經(jīng)驗。
3、熟練操作cad繪圖及office辦公軟件軟件。
4、熟悉網(wǎng)絡布線架構,熟悉計算機網(wǎng)絡常用基礎知識,包括ping,pconfig ,telnet等基本計算機命令。
5、熟悉樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、長租公寓產(chǎn)品等弱電系統(tǒng)的配置架構和行業(yè)主要品牌廠家產(chǎn)品特點。
6、思路清晰、語言表達能力強,較強的學習和運用新技術的能力。
7、具有良好的心理素質以及團隊合作精神,有較強的責任心。
8、能適應長期出差、溝通能力強 ,誠實正直、原則性強。
第2篇 安防工程技術支持工程師崗位職責
1、熟悉cad制圖和office等常用軟件,熟悉系統(tǒng)集成知識,有較強文檔編寫能力; 2、具有良好的獨立工作能力,能適應出差,能承受較大的工作壓力; 3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力; 4、一年以上安防工程安裝、技術支持與維護等工作經(jīng)驗. 5、有工程師證書者優(yōu)先
第3篇 工程技術支持經(jīng)理崗位職責
工程技術支持經(jīng)理--偏設計方向 華住酒店管理有限公司 華住酒店管理有限公司,華住酒店集團,漫心酒店,華住 職責描述:1、 對集團工程技術標準和流程熟悉;
2、 在工程技術流程與標準上指導加盟商進行操作;
3、 支持/主導部分跨部門工程技術項目的推進,協(xié)助項目的順利開展和評估;
4、 負責集團其他工程技術類相關工作;
內(nèi)外部溝通部門:
1、 內(nèi)部:加盟部、設計部、采購部、工程部;
2、 加盟商、設計公司
任職要求:1、 設計方面理論知識扎實;
2、 服務意識與溝通表達能力佳;
3、 大專及以上學歷,熟悉miscrosoft等軟件(特別是ppt和e_cel)會用cad及 photoshop等;
4、 30-45歲,男女不限,不經(jīng)常出差;
5、 優(yōu)先考慮有酒店行業(yè)經(jīng)驗者。
第4篇 太陽能工程技術支持崗位職責
崗位職責:
1、編制設計方案書,繪制設計圖紙,出工程概算表;
2、主要負責公司項目的暖通專業(yè)的設計工作;
3、細化圖紙,出施工藍圖,進行技術交底等工作
崗位要求:
1.大專及以上學歷,建筑環(huán)境與設備工程、暖通等相關專業(yè),具備本專業(yè)的設計及施工經(jīng)驗優(yōu)先;
2了解太陽能供暖設計與施工。
3.較強的協(xié)調、溝通能力及較強的團隊合作意識。
4.能夠進行產(chǎn)品解決方案的編寫。
5.高度的責任心及團隊協(xié)助能力,具有很強的客戶服務意識。
薪資:面議
