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崗位職責是什么
抄表工是負責計量和記錄公用設施（如水、電、氣）消耗情況的專業(yè)人員，他們的工作對于公用事業(yè)公司和用戶的賬單計算至關重要。
崗位職責要求
1. 精確無誤：抄表工需具備高度的準確性，確保每一次抄錄的數(shù)據都精確無誤。
2. 細心觀察：他們需要留意表計的異常情況，及時報告可能存在的故障或問題。
3. 守時性：按時完成抄表任務，確保賬單周期的準時性。
4. 技術熟練：熟悉各種類型的計量設備，并能正確操作。
5. 溝通能力：與客戶保持良好溝通，解答關于賬單和計量的問題。
6. 記錄管理：妥善保存和更新抄表記錄，以便于數(shù)據分析和查詢。
崗位職責描述
抄表工的工作日常包括定期訪問用戶住所或商業(yè)場所，檢查和記錄公用設施的使用量。他們通常會攜帶便攜式數(shù)據錄入設備，或者使用手機應用程序來直接輸入讀數(shù)。在抄表過程中，抄表工可能會遇到各種情況，如表計損壞、難以訪問的安裝位置等，需要靈活應對并解決這些問題。
抄表工不僅負責抄錄數(shù)據，還負責監(jiān)測系統(tǒng)的正常運行。如果發(fā)現(xiàn)表計讀數(shù)異常，如突然大幅增加或減少，他們需立即上報并跟進處理。此外，他們還需要與用戶保持聯(lián)系，確保用戶了解自己的使用情況，有時還需要協(xié)助處理爭議或疑慮。
有哪些內容
1. 日常抄表：定期巡查指定區(qū)域，記錄公用設施的使用量。
2. 故障報告：發(fā)現(xiàn)計量設備異常，及時向相關部門匯報。
3. 用戶服務：解答用戶關于費用和計量的疑問，處理投訴。
4. 數(shù)據錄入：將抄錄的數(shù)據準確無誤地輸入系統(tǒng)，為賬單生成提供依據。
5. 環(huán)境適應：適應各種工作環(huán)境，包括室內、室外，甚至可能需要在狹小空間操作。
6. 記錄維護：整理和更新抄表記錄，確保數(shù)據的安全和完整。
7. 協(xié)調合作：與內部團隊協(xié)作，如客戶服務部門、維修部門等，共同解決用戶問題。
抄表工的角色雖然看似簡單，但其工作質量直接影響到公用事業(yè)公司的運營效率和服務質量，以及用戶的滿意度。他們的專業(yè)素養(yǎng)和責任心是保障整個流程順暢的關鍵。
抄表工崗位職責范文
第1篇 電量抄表工崗位職責
1. 抄表人員每月20—30日定期、準時、準確對用戶抄表，不得估表或委托他人代抄；抄見率不低于98%、其他必須達100%。
2. 抄表過程中要善于發(fā)現(xiàn)計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電，必須及時上報處理；杜絕私自改進變進、接戶線以及用電性質等違章現(xiàn)象。
3. 抄表人員抄表時不得馬虎、失職、如發(fā)現(xiàn)計量故障或少抄電量，超收人員必須負責追討應收電量，計量必須及時處理，避免造成損失。
4. 當月電費應在當月的30日前交清，未交費用戶由專人進行催交。
5. 線損考核：依據上級領導下達的指標執(zhí)行，6kv線損全所不得超過2.5%。
6. 凡因欠費需停電處理時，由公司領導和所長審批，停電前應按有關欠費停電程序辦理，停電后告知批準人。
7. 封印鉗必須專人保管，如有丟失必須報上級備案查找；不準私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己適用范圍、擅自啟封計量裝置封口。
8. 進出庫的計量表必須詳細登記。
第2篇 抄表工崗位職責要求
抄表工負責本礦生活用戶及經營網點的煤氣使用數(shù)量的統(tǒng)計、作帳及檢查用戶安全使用煤氣情況,并及時制止違章用氣,向用戶宣傳安全使用煤氣常識。應具備一定的安全使用煤氣業(yè)務知識,在班長的帶領下為全礦煤氣用戶安全使用煤氣服好務。抄表工應按要求培訓考試合格后方可上崗。
1、直屬班組長領導,完成其布置的各項任務。
2、負責全礦煤氣用戶抄表,做帳及戶內煤氣設施的安全檢查工作。
3、工作人員要熟悉煤氣表的構造和戶內煤氣管道狀況,抄表時認真檢查煤氣管道及設施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報。
4、檢查戶內設備應認真執(zhí)行用戶煤氣設施檢查、檢修等安全規(guī)程,不得違章作業(yè),確保安全。
5、抄表、做帳應認真仔細,做到抄表數(shù)、做帳數(shù)、表碼數(shù)三者一致,堅決杜絕抄人情表,做人情帳。
6、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格遵守勞動紀律,工作中不做與本工作無關的事。
7、學習業(yè)務,鉆研技術,不斷提高自身技術水平。
8、積極完成領導交給的各項應急任務。
第3篇 抄表工崗位職責
抄表工負責本礦生活用戶及經營網點的煤氣使用數(shù)量的統(tǒng)計、作帳及檢查用戶安全使用煤氣情況，并及時制止違章用氣，向用戶宣傳安全使用煤氣常識。應具備一定的安全使用煤氣業(yè)務知識，在班長的帶領下為全礦煤氣用戶安全使用煤氣服好務。抄表工應按要求培訓考試合格后方可上崗。
1、直屬班組長領導，完成其布置的各項任務。
2、負責全礦煤氣用戶抄表，做帳及戶內煤氣設施的安全檢查工作。
3、工作人員要熟悉煤氣表的構造和戶內煤氣管道狀況，抄表時認真檢查煤氣管道及設施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報。
4、檢查戶內設備應認真執(zhí)行用戶煤氣設施檢查、檢修等安全規(guī)程，不得違章作業(yè)，確保安全。
5、抄表、做帳應認真仔細，做到抄表數(shù)、做帳數(shù)、表碼數(shù)三者一致，堅決杜絕抄人情表，做人情帳。
6、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守勞動紀律，工作中不做與本工作無關的事。
7、學習業(yè)務，鉆研技術，不斷提高自身技術水平。
8、積極完成領導交給的各項應急任務。
