崗位職責(zé)是什么
酒店技工是酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)確保酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為客人提供舒適、安全的環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備電工、水工、空調(diào)維修等相關(guān)技能證書，熟悉各類設(shè)施設(shè)備的操作與維修。
2. 熟悉酒店運(yùn)營流程，了解酒店各區(qū)域設(shè)施布局及功能。
3. 具備良好的問題解決能力，能迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)設(shè)備故障。
4. 具備一定的溝通技巧，能有效與各部門協(xié)作。
5. 有責(zé)任心，能在壓力下工作，保證酒店服務(wù)的連續(xù)性。
崗位職責(zé)描述
酒店技工的主要工作是日常設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和維修。他們需在酒店內(nèi)部進(jìn)行定期巡檢，確保燈光、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，他們需要迅速響應(yīng)，診斷問題并進(jìn)行修復(fù)，減少對(duì)酒店運(yùn)營的影響。此外，酒店技工還需參與新設(shè)備的安裝和調(diào)試，以及配合其他部門進(jìn)行設(shè)施改造升級(jí)。
在工作中，酒店技工需要保持高度的專業(yè)素養(yǎng)，遵守安全操作規(guī)程，防止意外發(fā)生。他們還需要與前臺(tái)、客房服務(wù)等部門保持緊密聯(lián)系，及時(shí)獲取設(shè)施設(shè)備狀況的反饋，以便快速響應(yīng)客人的需求。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)：包括但不限于檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，清潔設(shè)備，更換磨損部件，執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。
2. 故障排除與修復(fù)：快速響應(yīng)設(shè)備故障報(bào)告，定位問題，進(jìn)行維修或協(xié)調(diào)專業(yè)人員進(jìn)行處理。
3. 設(shè)備安裝與調(diào)試：參與新設(shè)備的安裝，確保設(shè)備正確無誤地投入運(yùn)行，進(jìn)行必要的調(diào)試工作。
4. 安全管理：確保工作場(chǎng)所的安全，遵守相關(guān)法規(guī)和酒店安全政策，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5. 協(xié)作與溝通：與酒店各部門保持良好溝通，理解并滿足他們的設(shè)施設(shè)備需求，共同提升酒店服務(wù)質(zhì)量。
6. 記錄與報(bào)告：記錄設(shè)備維護(hù)情況，編制工作報(bào)告，為設(shè)備管理決策提供依據(jù)。
7. 技能提升：持續(xù)學(xué)習(xí)新的維修技術(shù)和設(shè)備知識(shí)，提升個(gè)人專業(yè)技能，以適應(yīng)酒店設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代。
作為酒店技工，其工作的成功直接影響到酒店的整體運(yùn)營效率和客戶滿意度，因此，他們必須具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，良好的服務(wù)意識(shí)，以及不斷進(jìn)取的精神。
酒店技工崗位職責(zé)范文
第1篇 某酒店全能技工崗位職責(zé)
酒店全能技工崗位職責(zé)
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):全能技工組領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、聽從全能技工組領(lǐng)班的工作安排。
2、負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有計(jì)劃的循環(huán)維修保養(yǎng),以及不超過4小時(shí)工時(shí)的單項(xiàng)維修工作,保證工作質(zhì)量,并按時(shí)完成任務(wù)。
3、努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),較全面地掌握電、管道、空調(diào)、銅、木、漆工和地毯、沙發(fā)等工種的維修技術(shù)。
4、客房循環(huán)維修保養(yǎng)工作量的標(biāo)準(zhǔn)是每天每人四間客房,并認(rèn)真做好各項(xiàng)維修記錄和工作周報(bào)。
5、樹立“為酒店服務(wù),為前臺(tái)服務(wù)”的思想,自學(xué)做好維修保養(yǎng)的收尾工作,人走場(chǎng)地清,不沾污和損傷地面、墻面及其他部位。
第2篇 某酒店全能技工組領(lǐng)班崗位職責(zé)
酒店全能技工組領(lǐng)班崗位職責(zé)
[管理層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):土建裝修部經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行部經(jīng)理和上級(jí)經(jīng)理的工作指令并報(bào)告工作。
2、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理,每日逐間逐項(xiàng)檢查全能技工維修房間或公共區(qū)域設(shè)備的工作質(zhì)量狀況,并做好“全能技工工作檢查記錄”及“周報(bào)”和“月報(bào)”。
3、負(fù)責(zé)制訂客房循環(huán)維修計(jì)劃和備品配件計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)全能技工的工作安排和考勤、考核,抓好班組文明建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門和其他班組工作溝通聯(lián)系和協(xié)作配合。
第3篇 某酒店干洗技工崗位職責(zé)
酒店干洗技工崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)干洗衣物的分類、檢查、去污。
2.鉆研業(yè)務(wù),掌握纖維鑒別、洗熨技術(shù)并熟練操作,對(duì)衣物要準(zhǔn)確分類、去跡、洗滌熨燙,保證質(zhì)量。
3.去除衣物上面的污漬時(shí),應(yīng)熟練掌握去漬四要素:
①纖維物性;②識(shí)別污漬;
③纖維的化反應(yīng);④運(yùn)用安全去漬步驟。
4.對(duì)干洗機(jī)衣物進(jìn)行清洗前檢查是否適合干洗。
5.對(duì)衣物面料及紐扣進(jìn)行檢查,檢查有無破損、變形、縮水、抽絲、少扣等現(xiàn)象存在。
6.根據(jù)干洗機(jī)容量及待洗衣物的面料種類進(jìn)行批量劃分。
7.做好準(zhǔn)備工作,檢查干洗機(jī)是否處于良好的動(dòng)作狀態(tài)。
8.按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行衣物洗滌工作。
9.對(duì)洗凈待熨燙的衣物分類順序排放。
10.負(fù)責(zé)所屬設(shè)備、工具的保養(yǎng)和簡(jiǎn)易維修排除故障,發(fā)現(xiàn)故障隱患,及時(shí)報(bào)告請(qǐng)修,檢查干洗機(jī)過濾器壓力表顯示是否需要清洗過濾器。
11.負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生和消防工作,下班前切斷電源,關(guān)掉水制,確保工作場(chǎng)地整潔、安全。
12.遵守酒店及洗衣房的各項(xiàng)規(guī)章制度。
13.完成上級(jí)交派的其他工作。
素質(zhì)要求:
1.基本素質(zhì):有凝聚力、責(zé)任心強(qiáng)、工作仔細(xì)。
2.自然條件:年齡23-30歲,身體健康、儀表端莊、身高1.58米的女青年或身高1.68米男青年為佳。
3.文化程度:高中以上,有酒店服務(wù)意識(shí)。
4.語言能力:國、粵語說話流利。
5.工作經(jīng)驗(yàn):有2-3年專業(yè)干洗經(jīng)驗(yàn),工作熟練。
