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高級服務崗位職責16篇

更新時間:2024-11-12 查看人數(shù):54

高級服務崗位職責

崗位職責是什么

高級服務崗位是一個關鍵的管理角色,負責協(xié)調(diào)和優(yōu)化公司的客戶服務體驗,確保客戶滿意度與忠誠度的提升。此職位的核心在于理解和滿足客戶需求,通過有效的策略和團隊領導,為公司建立和維護優(yōu)質(zhì)的客戶關系。

崗位職責要求

1. 擁有卓越的溝通技巧,能夠與各種背景的客戶建立良好的聯(lián)系。

2. 具備出色的組織能力和問題解決能力,能在壓力下迅速做出決策。

3. 至少5年的客戶服務或相關領域經(jīng)驗,包括至少2年的管理經(jīng)驗。

4. 熟悉客戶服務流程、標準和最佳實踐。

5. 強烈的客戶服務導向,致力于提升客戶滿意度和忠誠度。

6. 能夠運用數(shù)據(jù)分析工具評估服務質(zhì)量并制定改進計劃。

崗位職責描述

高級服務崗位的主要任務是監(jiān)督和指導客戶服務團隊,確保他們提供高效、專業(yè)且一致的服務。此崗位需要定期與客戶接觸,理解他們的需求和期望,然后將這些信息轉(zhuǎn)化為實際的服務改進措施。此外,高級服務崗位還需要與其他部門合作,如銷售、產(chǎn)品開發(fā)和運營,以確保跨部門的協(xié)同工作,以達成共同的客戶目標。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關系管理:建立和維護與關鍵客戶的長期關系,處理復雜或敏感的客戶問題,確??蛻魸M意度。

2. 團隊領導:招募、培訓和管理客戶服務團隊,設定績效指標并進行定期評估。

3. 流程優(yōu)化:識別并實施服務流程的改進,提高效率和客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析:分析客戶反饋和業(yè)務數(shù)據(jù),以確定服務瓶頸和提升機會。

5. 協(xié)調(diào)跨部門合作:與產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密協(xié)作,確??蛻粜枨蟊怀浞挚紤]并納入產(chǎn)品和服務開發(fā)。

6. 制定策略:制定客戶服務策略,包括危機應對、客戶保留和忠誠度計劃。

7. 培訓和發(fā)展:持續(xù)提升團隊的專業(yè)技能,確保服務質(zhì)量始終處于行業(yè)前沿。

8. 內(nèi)部溝通:作為客戶聲音的代表,向高層管理層匯報客戶反饋和市場趨勢,影響公司決策。

總結(jié),高級服務崗位是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,其職責涵蓋從一線服務到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個層面,旨在確保客戶滿意度并推動企業(yè)的持續(xù)增長。

高級服務崗位職責范文

第1篇 高級餐廳服務員崗位職責

1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

3、迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座;

4、了解當日估清菜及特別推薦菜以便及時做好推銷工作;

5、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。

第2篇 高級顧問,財務咨詢服務崗位職責描述崗位要求

職位描述:

responsibility

- accounting health check (audit readiness assessment)

- work procedures may be similar to audit but, unlike audit, this is not an assurance service so we do not e_press any opinion

- assess gap between e_isting accounting processes/practices made by client and appropriate accounting standards (e.g. china gaap and/or ifrs)

- any e_isting/potential accounting and internal control issues/risks identified during the course of the work procedures will be put together as an analysis report and provided to client

- main target companies are companies which is audited by a local audit firm and its financial statements does not necessarily follow required accounting standards (e.g. china gaap and/or ifrs)

- sometimes, we work together with ta_ team to perform health check from both accounting and ta_ perspectives

- ifrs convergence service

- hk/china ipo advisory service (ipo readiness assessment)

- hk corporate treasury center (“ctc”) advisory service

requirement

- accounting or audit background is a must

- english language skill required while japanese is optional

- cicpa is a plus

第3篇 數(shù)據(jù)平臺-大數(shù)據(jù)開發(fā)套件服務端高級工程師職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

工作職責:

1、面向公司的大數(shù)據(jù)開發(fā)套件產(chǎn)品設計與研發(fā),包括大數(shù)據(jù)任務建設平臺,元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺,任務運維平臺等

2、參與需求調(diào)研與用戶技術(shù)支持

3、追求極致,構(gòu)建業(yè)內(nèi)領先的數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品

任職要求:

1、精通java/scala語言,包括jvm、類裝載、線程、并發(fā)、io資源管理、網(wǎng)絡

2、扎實的計算機基礎,對技術(shù)有熱情,愿意不斷嘗試新技術(shù)和業(yè)務挑戰(zhàn)

3、精通soa架構(gòu)和微服務架構(gòu)

4、有 ide 開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

5、熟悉前端技術(shù)的全棧開發(fā)工程師優(yōu)先

6、熟悉hadoop ecosystem常用開源框架者優(yōu)先,例如hadoop/flink/spark等

第4篇 高級客戶服務經(jīng)理崗位職責

高級客戶服務經(jīng)理 秒針信息技術(shù)有限公司 北京秒針信息咨詢有限公司,北京秒針,秒針,秒針信息技術(shù)有限公司,秒針系統(tǒng),秒針 職責

1. 基于秒針數(shù)字營銷產(chǎn)品及其相關戰(zhàn)略,為客戶提供與數(shù)字營銷相關的解決方案及服務

2. 了解客戶在數(shù)據(jù)層面的現(xiàn)狀和需求,向客戶提出合理的解決方案和建議。

3. 維護客戶的日常關系及溝通,為客戶提供良好的服務感知。

4. 管控日常數(shù)字服務或項目的執(zhí)行,并基于結(jié)果向客戶進行總結(jié)及匯報。

崗位要求:

1. 5年或以上數(shù)字營銷行業(yè)客戶經(jīng)理,策劃,數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站分析,網(wǎng)站優(yōu)化相關工作經(jīng)驗

2. 本科及以上學歷,廣告?zhèn)髅?市場營銷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先

3. 對數(shù)字營銷有興趣和熱情,有通過數(shù)字平臺解決營銷問題的意愿。

4. 優(yōu)秀的溝通能力,積極的溝通意愿

5. 優(yōu)秀的演講和概括能力。

6. 具有一定的團隊領導力和跨部門協(xié)調(diào)能力,有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

第5篇 服務端(高級)研發(fā)工程師-多媒體職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

工作職責:

1.、負責字節(jié)跳動多媒體平臺業(yè)務/架構(gòu)設計與研發(fā);

2.、支持字節(jié)跳動各產(chǎn)品線的多媒體處理服務,構(gòu)建多媒體解決方案;

3、 進行圖像、音視頻和處理方面的算法預研和實現(xiàn);

4.、利用大數(shù)據(jù)和機器學習方法優(yōu)化視頻體驗。

任職要求:

1.、本科及以上學歷,計算機、多媒體等相關專業(yè);

2.、有扎實的編程能力,有優(yōu)秀的設計和代碼品位;

3.、深刻理解計算機原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎;

4.、積極樂觀,責任心強,工作認真細致,具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力;

5.、熱愛編程,有強烈的求知欲、好奇心和進取心 ,能及時關注和學習業(yè)界最新技術(shù);

加分項:

1.、熟悉ffmpeg,了解常見音視頻封裝和編碼格式優(yōu)先;

2.、有視頻編解碼器開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

第6篇 it服務管理高級咨詢顧問崗位職責要求

職位描述:

崗位職責:

為客戶進行it服務管理成熟度分析與評估,幫助客戶建立it服務管理體系、信息安全管理體系,幫助客戶制定管理體系改進方案并指導方案的實施,提高客戶it服務管理水平及信息安全管理水平。

學歷及專業(yè)要求:

本科以計算機科學、信息管理、信息安全、通信相關專業(yè)優(yōu)先;研究生以mba、項目管理、信息安全管理優(yōu)先。

職位能力要求:

1、職業(yè)期望:

了解it服務全生命周期,理解it管理的價值和意義。熱愛咨詢工作,對it管理體系建設、優(yōu)化及深化有濃厚興趣,希望通過咨詢服務施展自己解決問題能力,利用自己it管理經(jīng)驗,幫助客戶提升it管理水平。

2、個人專長:

精通以下一個或多個it管理領域:it服務管理/iso20000/itil、信息安全管理/iso27001/cisa/cissp/等保/ gb/z28828/金融行業(yè)監(jiān)管要求、項目管理/prince2/pmp、業(yè)務連續(xù)性管理/bcm/bs25999/iso22301/iso27031/bs10012或it審計/it治理/cobit等。

3、經(jīng)驗要求:

有2年以上在大中型企業(yè)從事it運維工作,有3年以上的管理崗位經(jīng)驗、質(zhì)量管理經(jīng)驗或咨詢經(jīng)驗。在所在企業(yè)從事過it服務管理、信息安全管理、項目管理、業(yè)務連續(xù)性管理、it審計、it治理等一個或多個領域的具體管理或咨詢工作。

4、軟技能要求:

a)較強的邏輯思維能力,具備系統(tǒng)分析、解決問題的能力;

b)較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠清晰表達和傾聽,能夠協(xié)調(diào)調(diào)動客戶和公司各種資源完成復雜的咨詢?nèi)蝿眨?/p>

c)較強的學習能力,能夠在較短時間內(nèi)快速學習并掌握新知識和方法,并應用到實際工作中;

d)較強的自我管理和自我提升意識和能力;

e)較強的團隊合作意識和能力;

f)有商務意識,善于發(fā)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)機會,并配合銷售完成簽單;

g)有管理方法創(chuàng)新和實踐的能力;

h)有項目管理能力;

5、硬技能要求,精通以下幾個或多個領域的知識:

a)it服務管理/iso20000/itil

b)信息安全管理/iso27001/cisa/cissp/等保/金融行業(yè)監(jiān)管要求/ gb/z 28828

c)項目管理/prince2/pmp

d)業(yè)務連續(xù)性管理/bcm/bs25999/iso22301/iso27031/bs10012

e)it審計/it治理/cobit/togaf

f)了解應用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡、機房能主流技術(shù),了解信息安全技術(shù)工具,了解it服務管理流程工具

g)熟練掌握word,ppt,e_cel,visio,project等辦公工具,具備出色的文字表達能力。

h)了解金融行業(yè)知識優(yōu)先

6、有咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先

7、工作態(tài)度:職業(yè)化,言出必行、履行承諾。具有強烈責任觀、堅決的執(zhí)行力、擁有團隊精神,特別看重工作質(zhì)量,精益求精。

8、年齡希望:

年齡40歲以下,能適應出差的工作特性,是否出差根據(jù)項目不同而定,時長3-9個月。

職責說明:

1、售前階段:與潛在客戶交流,準確理解客戶需求,幫助客戶確定項目范圍、咨詢方案、估算成本、協(xié)助銷售報價促成咨詢機會。

2、擔任咨詢項目的項目經(jīng)理,代領咨詢團隊開展現(xiàn)狀調(diào)研、差距評估、管理體系建設、協(xié)助試運行、協(xié)助客戶參與審核等工作。推動客戶員工完成項目,實現(xiàn)客戶管理者期望,實現(xiàn)管理變革。

3、承擔具體咨詢工作,幫助客戶完成管理制度設計或優(yōu)化,編制相關文件和介紹資料;

4、完成公司內(nèi)部研發(fā)項目,設計并研發(fā)新的咨詢服務。

資質(zhì)要求:

1、精通itil/itsm、敏捷管理、iso20000、iso27001、prince2等最新標準或方法論;

2、有itil foundation,itil servicemanager、iso20000主任審核員、iso27001主任審核員、cisa、prince2 foundation、prince2 practitioner資質(zhì)優(yōu)先;

3、利用office工具,實現(xiàn)出色的文字表達和解決方案表達(ppt);

4、有金融行業(yè)工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗或客戶關系優(yōu)先;

5、英語水平良好,讀寫流利,能熟練閱讀英文專業(yè)文獻。

第7篇 策略服務 高級經(jīng)理/經(jīng)理崗位職責要求

職位描述:

職責描述:

1.評估項目所在市場競爭態(tài)勢與發(fā)展機會

2.擬定項目商業(yè)定位

3.勾勒土地利用與商業(yè)規(guī)劃要點

4.國際性商業(yè)案例研究與項目比照

5.尋找項目商業(yè)市場創(chuàng)新點

6.編制商業(yè)業(yè)態(tài)組合方案

7.項目租帳與財務分析

8.管理項目團隊高效完成以上職責

職位要求:

擁有投身國際化商業(yè)地產(chǎn)服務領域的熱情與能力;

備有5年或以上商業(yè)房地產(chǎn)市場相關工作經(jīng)驗;

了解中國多個市場的零售業(yè)與商業(yè)項目發(fā)展資訊,洞悉國內(nèi)外商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展動向;

對于零售品牌及商品組合具備識別力;

有較強的市場判斷能力和項目運作能力;

溝通能力、學習能力強,形象氣質(zhì)佳,具備團隊協(xié)作能力;

全日制本科或以上學歷,市場/管理/工程等專業(yè);

熟練使用word/e_cel/powerpoint/autocad等pc軟件;

普通話表達能力優(yōu)秀,具備英文書寫和會話能力;

有海外學習、工作經(jīng)驗或者國際性房地產(chǎn)咨詢公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第8篇 高級技術(shù)服務工程師崗位職責

海外技術(shù)服務高級工程師 溢多利生物 廣東溢多利生物科技股份有限公司,溢多利,溢多利生物,溢多利 職責描述:

主要負責海外產(chǎn)品的技術(shù)服務工作,做好產(chǎn)品推廣,為客戶提供產(chǎn)品提導;參加行業(yè)大型展會,及相關技術(shù)報告等。

任職要求:

1.博士學歷,動物營養(yǎng)相關專業(yè)。

2.英語優(yōu)秀,有海外背景者尤佳。

3.能適應海外出差。

第9篇 高級技術(shù)服務工程師崗位職責任職要求

高級技術(shù)服務工程師崗位職責

職責描述:

1、搜集客戶信息,分析客戶對公司產(chǎn)品的潛在需求;

2、協(xié)助銷售人員制定產(chǎn)品推廣計劃及方案;

3、協(xié)助銷售部門,向客戶推介公司產(chǎn)品;

4、配合銷售人員售前支持工作,解答客戶疑問;

5、跟進樣品在客戶端的評測結(jié)果及進度;

6、協(xié)調(diào)并解決樣品評估過程中的應用問題;

7、協(xié)助客戶建立公司產(chǎn)品的應用工藝;

8、跟蹤公司產(chǎn)品在客戶端應用情況,研究客戶生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,為客戶提供及時有效的解決方案。

任職要求:

1、材料化學相關專業(yè),本科或碩士學歷;

2、五年及以上鋰電行業(yè)工作經(jīng)歷。

第10篇 服務端(高級)工程師-飛聊職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

工作職責:

1、負責飛聊的后臺業(yè)務研發(fā);

2、負責在線高并發(fā)大流量系統(tǒng)設計及實現(xiàn)。

任職要求:

1、本科及以上學歷,計算機、通信等相關專業(yè);

2、有扎實的編程能力,有優(yōu)秀的設計和代碼品位;

3、深刻理解計算機原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎;

4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊列等常用web組件,并有能力進行定制化改進;

5、有高并發(fā)服務設計和實現(xiàn)經(jīng)驗優(yōu)先;

6、積極樂觀,責任心強,工作認真細致,具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力;

7、熱愛編程,有較強的學習能力,有強烈的求知欲、好奇心和進取心 ,能及時關注和學習業(yè)界最新技術(shù)。

第11篇 云服務/公有云高級培訓講師職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

崗位職責:

承擔云服務產(chǎn)品、技術(shù)方向授課,產(chǎn)品培訓課程體系規(guī)劃設計,項目支持,解決方案等工作。

任職要求:(包括不限于:學歷、專業(yè)、工作年限、素質(zhì)能力要求、專業(yè)知識、技能要求等)

1. 本科及以上學歷。教育學、教育經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、數(shù)學等相關專業(yè)畢業(yè),計算機相關專業(yè),云計算相關工作3年以上經(jīng)驗。

2. cet-4以上,讀、說、聽、寫熟練,口語表達流利,能以英語作為工作語言。

3. 優(yōu)秀的人際溝通、團隊協(xié)作和項目運作能力,能承受壓力,具備以客戶為中心,追求卓越的精神。

4. 適應短期的國內(nèi)及海外出差。

5. 精通云服務(iaas、paas、saas)架構(gòu)和相關理論,并有成功的實施經(jīng)驗。

6. 熟悉云計算領域各參與角色及其主要業(yè)務定位。

7. 對云計算相關技術(shù)有較深的研究和了解,熟悉openstack/docker等。

8. 熟悉傳統(tǒng)網(wǎng)絡架構(gòu)和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡。

9. 熟悉linu_ 軟件和硬件環(huán)境,系統(tǒng)管理和優(yōu)化。

10. 有大規(guī)模openstack部署經(jīng)驗者優(yōu)先。

11. 有云服務部署,業(yè)務設計經(jīng)驗者優(yōu)先。

12. 熟悉運營商業(yè)務的優(yōu)先。

第12篇 高級服務器端程序崗位職責及職位要求

高級服務器端程序職位要求

1.精通c/c++語言特性,精通vs/gdb等開發(fā)工具進行開發(fā),調(diào)試;

2.精通多線程、socket、數(shù)據(jù)庫開發(fā),熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),對算法有獨特見解;

3.計算機、信息、通信相關專業(yè)本科及以上學歷;

4.至少熟悉一種以上腳本開發(fā)語言;

5.具備大型游戲服務器端程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

高級服務器端程序崗位職責

1.負責游戲服務器網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫底層開發(fā);

2.負責游戲服務器游戲邏輯開發(fā);

3.負責游戲服務器輔助工具開發(fā)。

第13篇 廣告服務端php高級工程師(p6-p7)職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

職責描述:

負責廣告平臺服務端及api的設計和開發(fā);

參與系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計、編碼等工作;

已有系統(tǒng)的運營、維護和優(yōu)化; 廣告新產(chǎn)品的研發(fā)。

任職要求:

本科及以上學歷; 本科5年以上或碩士3年以上服務端開發(fā)經(jīng)驗;

3年以上php語言為主的大中型系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,熟悉php主流框架;

2年以上b/s結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分析及設計經(jīng)驗,有構(gòu)建可伸縮、可擴展、高可用系統(tǒng)經(jīng)驗;

深刻理解linu_/uni_內(nèi)存管理、線程/進程間通信、異步事件回調(diào)機制;

精通mvc/rest架構(gòu)、模板引擎、中間件的原理與應用;

熟練掌握各種設計模式和面向?qū)ο笤O計原則,具備較強的模型抽象能力;

熟悉tcp/ip協(xié)議,對socket通信和http協(xié)議有深刻理解;

熟悉mysql數(shù)據(jù)庫,了解mysql索引優(yōu)化、查詢優(yōu)化和存儲優(yōu)化;

對計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全、應用系統(tǒng)架構(gòu)等有較全面的認識;

良好的編碼習慣,代碼結(jié)構(gòu)清晰、命名規(guī)范、邏輯性強、冗余率低;

良好的團隊合作能力和學習能力;

第14篇 高級服務經(jīng)理崗位職責任職要求

高級服務經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、結(jié)合品牌特色定位,制定客房管理制度、保潔衛(wèi)生標準、吧臺運營服務標準及房間參觀接待服務流程標準等,并負責店長及員工的實施方案及執(zhí)行下達,對服務質(zhì)量結(jié)果負責;

2、對籌建分店上線安排質(zhì)檢,定期對在營分店安排運營質(zhì)檢,確保入住客戶的體驗良好,參觀客戶的秩序入場及參觀客戶獲取的信息符合公司要求;

3、不斷提升服務效率,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),監(jiān)督分店成本支出合理;

4、定期安排分店物資盤點抽查,確定分店物資管理規(guī)范化并確保分店物資配備按照公司標準并符合公司要求。

任職資格:

1、??埔陨蠈W歷,5年以上房務工作經(jīng)驗,并有3年以上星級酒店房務管理工作經(jīng)驗,具備高標準的服務管理技能;

2、良好的溝通能力、口頭和書面表達能力,務實實干,思維邏輯清晰,執(zhí)行能力強;

3、熟練掌握辦公軟件使用技巧;具備服務團隊建設經(jīng)驗。

高級服務經(jīng)理崗位

第15篇 服務器端高級架構(gòu)師-短視頻方向職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

工作職責:

1、負責參與和指導一個或多個子領域的服務器端業(yè)務研發(fā)工作,包括但不限于抖音、tik tok等產(chǎn)品;

2、分析和深入發(fā)掘現(xiàn)有系統(tǒng)的不足,定位系統(tǒng)瓶頸,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性;

3、深入思考研發(fā)過程中的各項問題,促進團隊工作效率和開發(fā)質(zhì)量的提升;

4、根據(jù)業(yè)務實際需求,為團隊引入新技術(shù)和新方案;

5、以自身良好的項目管理與協(xié)調(diào)溝通能力,負責跨團隊的重點項目的推進工作。

任職要求:

1、具備豐富的架構(gòu)設計經(jīng)驗,能夠準確、全面的理解業(yè)務,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展設計合理的架構(gòu)方案;

2、具備海量數(shù)據(jù)和大規(guī)模分布式系統(tǒng)的設計和開發(fā)經(jīng)驗;

3、具備良好的基本功,熟練使用各種的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法,在計算機領域具有較完整的知識體系,并能結(jié)合到實際工作中;

4、具備豐富的編碼和code review經(jīng)驗及良好的編碼習慣:結(jié)構(gòu)清晰、命名規(guī)范、邏輯性強、代碼冗余率低;對于java/python/golang/c++至少精通其中一種;

5、具備良好的溝通能力、組織能力及團隊協(xié)作精神;

6、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先:

1) 負責過多條業(yè)務線或整個產(chǎn)品線的業(yè)務架構(gòu)工作,組織過中等以上規(guī)模項目的;

2) 具備多種語言研發(fā)經(jīng)驗、深入了解語言特點并能靈活運用的;

3) 對多種數(shù)據(jù)庫中間件、消息中間件及其他大規(guī)模分布式系統(tǒng)的基礎架構(gòu)組件有深入理解的。

第16篇 服務端核心研發(fā)高級/資深工程師職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

工作職責:

1、負責今日頭條相關產(chǎn)品的后臺業(yè)務研發(fā);

2、負責在線高并發(fā)大流量系統(tǒng)設計及實現(xiàn);

任職要求:

1、本科及以上學歷,計算機、通信等相關專業(yè);

2、有扎實的編程能力,有優(yōu)秀的設計和代碼品位;

3、深刻理解計算機原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎;

4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊列等常用web組件,并有能力進行定制化改進;

5、有高并發(fā)服務設計和實現(xiàn)經(jīng)驗優(yōu)先;

6、積極樂觀,責任心強,工作認真細致,具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力;

7、熱愛編程,有較強的學習能力,有強烈的求知欲、好奇心和進取心 ,能及時關注和學習業(yè)界最新技術(shù)。

高級服務崗位職責16篇

高級服務崗位是一個關鍵的管理角色,負責協(xié)調(diào)和優(yōu)化公司的客戶服務體驗,確??蛻魸M意度與忠誠度的提升。此職位的核心在于理解和滿足客戶需求,通過有效的策略和團
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