員工制度15篇

包括哪些

1. 員工職責(zé)：每位員工應(yīng)明確其職位描述，按時完成分配的工作任務(wù)，并積極參與團(tuán)隊合作。

2. 工作時間：正常工作時間為每周五天，每天八小時，超出部分需按公司規(guī)定申請加班。

3. 休假制度：員工享有年假、病假、婚假、產(chǎn)假等各類法定假期，需提前申請并獲得批準(zhǔn)。

4. 行為準(zhǔn)則：員工應(yīng)遵守公司的道德規(guī)范，尊重同事，維護(hù)公司形象，避免任何形式的歧視和騷擾行為。

5. 保密協(xié)議：員工在任職期間及離職后，對接觸到的公司機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù)。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司提供內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會，鼓勵員工不斷提升專業(yè)技能和知識。

處罰規(guī)定

1. 遲到早退：連續(xù)或頻繁遲到將受到警告，嚴(yán)重者可能影響年終獎金或晉升機(jī)會。

2. 曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤將按日扣薪，情節(jié)嚴(yán)重者將面臨解雇。

3. 違反行為準(zhǔn)則：涉及歧視、騷擾等行為的員工將受到紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。

4. 泄露機(jī)密：違反保密協(xié)議將追究法律責(zé)任，公司保留索賠權(quán)利。

5. 工作懈?。簩ぷ魅蝿?wù)敷衍了事，影響團(tuán)隊效率者，將進(jìn)行績效評估并可能調(diào)整職位或薪資。

細(xì)則

1. 請假流程：員工需提前通過公司系統(tǒng)提交請假申請，由直接上級審批，緊急情況需電話通知上級。

2. 考勤管理：公司將采用電子考勤系統(tǒng)記錄員工出勤，每月公布考勤結(jié)果。

3. 績效評價：每季度進(jìn)行一次績效評估，評估結(jié)果將作為調(diào)整薪資、晉升和培訓(xùn)的依據(jù)。

4. 員工申訴：如對處罰決定有異議，可在接到通知后一周內(nèi)向人力資源部門提出書面申訴。

5. 信息安全：員工應(yīng)妥善保管公司資產(chǎn)，包括電子設(shè)備和文件，防止丟失或泄露。

6. 個人發(fā)展：員工應(yīng)主動參與培訓(xùn)，提升自身能力，公司也將根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供發(fā)展機(jī)會。

本員工制度旨在建立公平、有序的工作環(huán)境，保障員工權(quán)益，促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。每位員工都應(yīng)理解并遵守這些規(guī)定，共同維護(hù)和諧的職場氛圍。如有未盡事宜，將根據(jù)實際情況和法律法規(guī)適時修訂。

員工制度范文

第1篇 造紙廠機(jī)修崗位員工薪酬管理制度

某造紙廠機(jī)修崗位員工薪酬管理制度

1.0目的:

為激勵機(jī)修崗位員工工作的積極性,保持公司薪酬的規(guī)范和統(tǒng)一,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,特制定此管理制度。

2.0范圍:此制度僅適用于__造紙廠設(shè)備機(jī)修所有崗位員工。

3.0薪酬結(jié)構(gòu):

每個機(jī)修崗位員工的總工資中,包含基本工資、職務(wù)技能津貼、安全獎、全勤獎、勞動衛(wèi)生補(bǔ)貼(6-10月份為高溫補(bǔ)貼)、差額加班費、績效工資和其它項。

工資總額=基本工資+職務(wù)技能津貼+安全獎+全勤獎+勞動衛(wèi)生補(bǔ)貼(高溫補(bǔ)貼)+績效獎金+差額加班費+加班費+其它。

見下表:

基本 工資

職務(wù)技能津貼安全獎全勤

獎勞動衛(wèi)生補(bǔ)貼差額加班費績效獎金加班費 其它

差額加班費:《勞動法》規(guī)定的月工作日為21.75天,與公司每月實際上班時間26天的差額,按加班費計算,即差額加班費。

差額加班費= 1130元÷21.75天÷8小時×4.25天×8小時

×2倍=441.6元(約400元)。

4.0機(jī)修崗位級別

機(jī)修崗位共分六個等級,管理級為:試用工、機(jī)修工、班長、主管、機(jī)修副經(jīng)理、機(jī)修經(jīng)理;

技術(shù)等級為:學(xué)徒工、技工、中級技工、高級技工、工程師、高工。列圖如下:

薪等薪 級等級六等五等四等三等二等一等

管理機(jī)修經(jīng)理機(jī)修副經(jīng)理機(jī)修主管班長 技術(shù) 機(jī)修工學(xué)徒

5.0機(jī)修崗位工資級別

為使機(jī)修崗位有明確的發(fā)展方向和短時的激勵措施,除崗位等級細(xì)分外,每個崗位的工資等級共分八個級別,上下等級間有交叉點,以便于崗位晉升的銜接和工資級別的調(diào)整。

由下一級崗位晉升上一級崗位,基層崗位時,工資級別間調(diào)整幅度較小,兩級之間拉開距離較大,以便于基層崗位較長時間的鍛煉和素質(zhì)技能的磨練和提升。到了一定的程度,工資級別間調(diào)整幅度變大,崗位級別間銜接距離變小,以便于崗位進(jìn)一步的提升。

6.0工資標(biāo)準(zhǔn):

定位后每一級的工資標(biāo)準(zhǔn)參照公司目前現(xiàn)有崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有崗位每一級的工資都還有晉升的空間,崗位越高,職位及工資晉升的空間越大。

7.0績效考核:

機(jī)修的績效考核與生產(chǎn)車間每月的停機(jī)時間和車間每月的產(chǎn)量掛鉤。每個機(jī)修崗位的工資中,績效工資占20%。

按照績效考核標(biāo)準(zhǔn),考核分為80分即可全額拿到20%的績效工資。低于80分,則從總績效工資中按比例扣減,扣減額度不超過績效工資的50%。超過80分,則按一定的比例進(jìn)行獎勵。獎勵的最高額為績效工資的100%。

第2篇 員工業(yè)務(wù)提成管理制度

員工業(yè)務(wù)提成制度

為鼓勵公司所有員工在做好本職工作的同時,積極參予業(yè)務(wù)銷售活動,公司依據(jù)銷售不同類別的業(yè)務(wù) (含產(chǎn)品、工程及其他業(yè)務(wù)服務(wù))合同總金額核定不同類別產(chǎn)品的業(yè)務(wù)銷售提成,要求成交價不得低于(或高于)公司限價。公司對主要業(yè)務(wù)人員提出合同報價的同時,明確該項目實現(xiàn)要求價格后的獎金提成比例,其總獎金提成比例為業(yè)務(wù)總金額扣除質(zhì)保金部分后的3%~5%,在回款率達(dá)到70%以上(含70%)時,其獎金提成比例和成交限價按實際業(yè)務(wù)情況由公司總經(jīng)理在業(yè)務(wù)項目開展之前確定。

一、業(yè)務(wù)銷售獎金提成發(fā)放細(xì)則

業(yè)務(wù)銷售獎金提成分三種情況進(jìn)行全額發(fā)放:

(一)、公司高層管理團(tuán)隊業(yè)務(wù)銷售簽單項目

1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的20%(由總經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

2、項目運營團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的50%(項目主要負(fù)責(zé)人享受不低于10%,其余部分部分由項目主要負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

3、服務(wù)支持團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的30%(由行政人事部進(jìn)行獎勵分配,部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的10%,公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的20%)

(二)、公司內(nèi)部人員業(yè)務(wù)銷售簽單項目

1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的15%(由總經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

2、項目業(yè)務(wù)團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的30%(其中項目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人享受不低于20%,其余部分由業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

3、項目運營團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的40%(項目運營主要負(fù)責(zé)人享受不低于15%,其余部分由項目運營主要負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

4、服務(wù)支持團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的15%(由行政人事部進(jìn)行獎勵分配,部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的5%,公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的10%)

(三)、公司外部人員業(yè)務(wù)銷售簽單項目

1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的10%(由總經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

2、項目業(yè)務(wù)團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的40%(其中項目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人享受不低于30%,其余部分由項目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

3、項目運營團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的40%(項目運營主要負(fù)責(zé)人享受不低于15%,其余部分由項目運營主要負(fù)責(zé)人對團(tuán)隊進(jìn)行獎勵分配)

4、服務(wù)支持團(tuán)隊集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的10%(由行政人事部進(jìn)行獎勵分配,部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的4%,公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎金的6%)

說明:

1、本業(yè)務(wù)銷售獎金百分比總和100%

2、本業(yè)務(wù)銷售獎金只針對崗位設(shè)置,不針對人

3、本業(yè)務(wù)提成中所指業(yè)務(wù)團(tuán)隊不針對崗位。

三、業(yè)務(wù)銷售獎金提成比例計算方法:

項目業(yè)務(wù)銷售獎金總額(扣除質(zhì)保金部分)×本項目回款率×該崗位應(yīng)享受本業(yè)務(wù)提成百分比=該崗位業(yè)務(wù)銷售提成獎金。

說明:

如本業(yè)務(wù)銷售獎金設(shè)置出現(xiàn)計算時個人多方享受本業(yè)務(wù)銷售獎金現(xiàn)象進(jìn)行疊加、不扣減。

四、業(yè)務(wù)銷售獎金提成發(fā)放注意事項:

1、本業(yè)務(wù)銷售獎金計算總額應(yīng)扣除質(zhì)保金部分。

2、回款率在70%以上方可按照回款率按回款進(jìn)度按回款百分比進(jìn)行分配發(fā)放。

3、本業(yè)務(wù)銷售獎金不計入工資性收入。

4、同一個業(yè)務(wù)銷售分階段性成交價格發(fā)生變化的,由總經(jīng)理在總銷售獎金提成比例范圍(3%~5%)中進(jìn)行總控。

5、 所有獎勵提成凡應(yīng)繳納個人調(diào)節(jié)所得稅均由個人承擔(dān)。

第3篇 員工薪酬激勵管理制度

員工薪酬與激勵管理制度

第一章 總則

第1條 目的。

為了將員工工作績效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合,形成與企業(yè)績效考核掛鉤的薪酬激勵制度,規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配行為,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮薪酬體系的激勵作用,特制定本制度。

第2條 制定原則。

1.競爭原則。

根據(jù)企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件,制定具有相對市場競爭力的薪酬制度。

2.公平原則。

既使本企業(yè)薪酬水平相對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬水平具有一定吸引力,又使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。

3.激勵原則。

根據(jù)員工工作崗位的差別及對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同,真正體現(xiàn)多勞多得及按貢獻(xiàn)大小分配薪酬的原則。

第3條 適用范圍。

本企業(yè)所有員工。

第二章 薪酬構(gòu)成及工資系列

第4條 企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成。

1.企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎+股權(quán)激勵+福利

2.員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績效工資+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎金

第5條 試用期員工薪酬構(gòu)成。

1.企業(yè)一般員工試用期為1~6個月不等,具體試用期時間安排視勞動合同法、企業(yè)有關(guān)規(guī)定及其所在崗位而定。

2.員工試用期工資不少于轉(zhuǎn)正后工資的80%,試用期內(nèi)不享受針對正式員工發(fā)放的各類補(bǔ)貼。

第6條 根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),將企業(yè)工資劃分為行政管理、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、后勤五類工資系列。員工工資系列適用范圍詳見下表。

工資系列適用范圍表

工資系列 適用范圍

行政管理系列 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門經(jīng)理、行政部(勤務(wù)人員除外)、人力資源部、財務(wù)部、審計部所有職員

技術(shù)系列 產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)工程部所有員工(部門經(jīng)理除外)

生產(chǎn)系列 生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、采購部門所有員工(部門經(jīng)理除外)

營銷系列 市場部、銷售部所有職員

后勤系列

一般勤務(wù)人員如司機(jī)、保安、保潔員等

第三章 高級管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定

第7條 基本年薪是高級管理人員的一個穩(wěn)定收入來源,由個人資歷和職位決定。該部分薪酬應(yīng)占高級管理人員全部薪酬的30%~40%。

第8條 高級管理人員的具體薪酬水平由薪酬委員會依據(jù)上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績以及薪酬市場調(diào)查數(shù)據(jù)來確定。

第9條 年終效益獎。

年終效益獎是對高級管理人員經(jīng)營業(yè)績的一種短期激勵,一般以貨幣的形式于年底支付,該部分應(yīng)占其全部薪酬的15%~25%。

第10條 股權(quán)激勵。

股權(quán)激勵主要有股票期權(quán)、虛擬股票、限制性股票等方式,依據(jù)高層管理者對企業(yè)的貢獻(xiàn)程度、任職年限等分配。

第四章 一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定

第11條 崗位工資。

企業(yè)實行崗位等級工資制,根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性及對員工能力要求不同,將崗位劃分為不同的級別,實行梯級工資標(biāo)準(zhǔn)。

第12條 績效工資。

1.績效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益和員工個人工作績效計發(fā)。員工績效考核結(jié)果分為五個等級,其標(biāo)準(zhǔn)見下表。

績效考核標(biāo)準(zhǔn)劃分

等級 s a b c d

說明 優(yōu)秀 良 好 合格 差

2.績效工資分為月度績效工資、年度績效獎金兩種。

(1)月度績效工資。

員工月度績效工資同崗位工資一起按月度發(fā)放,月度績效工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績效考核結(jié)果確定。

(2)年度績效獎金。

企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營情況和員工一年的績效考核成績,決定員工年度獎金的發(fā)放額度。

第13條 工齡工資。

工齡工資是對員工長期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種補(bǔ)償。其計算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計算,工齡每滿一年可得工齡工資××元/月;工齡工資實行累進(jìn)計算,滿××年不再增加。

第14條 獎金。

獎金是對為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)或優(yōu)異成績的集體或個人給予的獎勵,具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)具體情況擬定個人單項獎金及集體獎金的發(fā)放方案,報總裁審批通過后計發(fā)。

第五章員工福利

第15條 社會保險。

企業(yè)按照國家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險。

第16條 法定節(jié)假日。

企業(yè)按照《勞動法》和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期,所有員工每年可享有以下11天國家法定有薪假期,具體如下。

國家法定假期一覽表

法定節(jié)假日 元旦 春節(jié) 清明節(jié) 勞動節(jié) 端午節(jié) 中秋節(jié) 國慶節(jié)

放假天數(shù) 1天 3天 1天 1天 1天 1天 3天

第17條 帶薪年假。

員工在企業(yè)工作滿1年可享受個工作日的帶薪休假,以后在企業(yè)工作每增加一年可增加個工作日的帶薪休假,但最多不超過個工作日。

第18條 其他帶薪休假。

企業(yè)視員工個人情況,為員工提供婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等有薪假期。

第19條 津貼或補(bǔ)貼。

1.住房補(bǔ)貼。

企業(yè)為員工提供每月~元的住房補(bǔ)貼。

2.加班津貼。

(1)凡制度工作時間以外的出勤為加班,主要指休息日、法定休假日加班,以及八小時工作日的延長作業(yè)時間。

(2)加班時間必須經(jīng)主管認(rèn)可,加點、加班時間不足半小時的不予計算。其加班津貼計算標(biāo)準(zhǔn)如下。

加班津貼支付標(biāo)準(zhǔn) 加班時間 加班津貼

工作日加班 每小時加班工資=正常工作時間每小時工資×150%支付

休息日加班 每小時加班工資=正常工作時間每小時工資×200%支付

法定節(jié)假日加班 每小時加班工資=正常工作時間每小時工資×300%支付

3.學(xué)歷津貼與職務(wù)津貼。

為鼓勵員工不斷學(xué)習(xí),提高工作技能,特設(shè)立此津貼項目,其標(biāo)準(zhǔn)如下。

學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼支付標(biāo)準(zhǔn)

津貼類型 支付標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)歷津貼

本科 ××元

碩士 ××元

博士及以上 ××元

職務(wù)津貼

初級 ××元

中級 ××元

高級 ××元

4.午餐補(bǔ)助。

企業(yè)為每位正式員工提供××元/天的午餐補(bǔ)助。

第六章 附則

第4篇 員工檔案管理制度范例

公司的各員工檔案也分為員工的入職檔案,培訓(xùn)和工作業(yè)績檔案等方面,對于這些員工檔案進(jìn)行管理,一定要制定怎樣的管理制度呢以下提供的員工檔案管理制度的資料,可供參考。

員工檔案分為原始檔案和業(yè)績、培訓(xùn)檔案。

1、員工原始檔案是指員工的正式人事資料。凡本企業(yè)錄用的具有本市城鎮(zhèn)戶口的員工,其原始資料由本企業(yè)調(diào)入、保管。

2、凡本企業(yè)錄用的具有城鎮(zhèn)常住戶口的員工,自簽訂勞動合同試用期滿后,按本企業(yè)調(diào)檔要求,將本人檔案調(diào)至人資行政部。因特殊情況不能再指定期限內(nèi)完成調(diào)檔手續(xù)的,本人須向人資行政部提交詳細(xì)的書面說明材料,未經(jīng)批準(zhǔn)不調(diào)檔者或逾期未調(diào)檔者企業(yè)有權(quán)與期解除勞動合同。

3、原始人事檔案資料的驗收、補(bǔ)充、鑒別、歸檔和保管由人資行政部負(fù)責(zé)辦理。

4、查閱原始人事檔案管理規(guī)定:

⑴查閱員工原始人事檔案前必須填寫《查閱員工人事檔案申請單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部統(tǒng)一辦理,其它任何部門無權(quán)查閱員工原始檔案。

⑵查閱員工原始人事檔案所獲資料,由人資行政部統(tǒng)一保存或使用后統(tǒng)一銷毀。

⑶員工存檔卡由人資行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管,員工離職辦理完畢各種手續(xù)后,退回本人或由人資行政部負(fù)責(zé)辦理原始檔案調(diào)出手續(xù)。

⑷非本企業(yè)人員查閱原始檔案,原則上不予辦理,政府職能部門如查閱員工原始人事的檔案,按原始人事檔案查閱審批程序,人資行政部協(xié)調(diào)辦理。

⑸員工在本企業(yè)工作期間,如有些情況需存入其原始人事檔案中,需填寫《員工原始人事檔案補(bǔ)充資料申請表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人資行政部辦理。

5、員工業(yè)績、培訓(xùn)檔案:

員工業(yè)績、培訓(xùn)檔案是自員工上崗之日起建立的檔案資料,包括員工的身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件的復(fù)印件,員工在工作期間的各種培訓(xùn)及對員工評價、考核等。

⑴人資行政部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、業(yè)績檔案的整理歸檔及日常管理。

⑵員工培訓(xùn)、業(yè)績檔案實行分級管理。部門主管級以上的員工檔案單由人資行政部部長或其指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常管理。主管級以下(不含主管級)培訓(xùn)、業(yè)績檔由人事文員管理。

⑶部門部長可以調(diào)閱本部門員工的培訓(xùn)、業(yè)績檔案。

⑷員工培訓(xùn)、業(yè)績檔案按國家有關(guān)檔案管理規(guī)定記入員工的人事檔案。

⑸員工離職后,員工的培訓(xùn)、業(yè)績檔案由人資行政部留存作為備查。

第5篇 某天然氣公司員工食堂就餐管理制度

天然氣公司員工食堂就餐管理制度

1、在食堂就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、講衛(wèi)生、講公德。

2、員工必須按時就餐,早上7:30-8:30,中午12:00-13:00,下午17:30-18:30。如因特殊情況就餐時間有所調(diào)整,應(yīng)提前告知食堂工作人員,做好飯菜備用安排。

3、公司發(fā)放的就餐餐具,員工自行保管,如有遺失或損壞應(yīng)照價賠償。瓷碗10元/個,衛(wèi)生餐盤及小碗45元/套(餐盤25元,小碗20元),筷子3元/雙。

4、就餐人員要做到文明就餐,自覺排隊打飯、打菜及清洗餐具,無特殊情況不準(zhǔn)幫忙代打、代洗餐具。不準(zhǔn)擁擠、插隊,不準(zhǔn)在食堂內(nèi)追逐打鬧,大聲喧嘩,隨地吐痰。

5、打飯隊伍若過長或過于擁擠,可先到食堂候餐處等候,待打飯隊伍疏松些時,再去排隊打飯,為食堂內(nèi)人員行走預(yù)留空間。

6、剩余飯菜不得隨意倒在餐桌上或地上,必須倒入指定地點。

7、用餐后要清理桌面上的飯菜,自覺倒入指定的桶內(nèi)。

8、用餐完餐具清洗后,按規(guī)定存放在指定的編號餐柜內(nèi),要求擺放整齊統(tǒng)一。餐柜內(nèi)不得擺放與就餐無關(guān)的物品。對于餐具擺放不規(guī)范的,我們實行第一次提醒,二次警告,三次處罰的規(guī)定。達(dá)到三次者罰款20元,并在全公司進(jìn)行通報批評。

9、就餐結(jié)束后,不要在食堂內(nèi)逗留,如確實需要在食堂內(nèi)等候的,可到食堂候餐處等候,為后續(xù)就餐人員提供方便。

第6篇 人力資源顧問公司員工手冊：考勤管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊》:考勤管理制度

一、標(biāo)準(zhǔn)作息時間:

1、員工每周工作五天,周一至周五,平均每周工作時間不超過40小時,每日工作不超過8小時(不含用餐時間)。

2、上下班時間為:上午9∶00至12:30,下午13:30至18∶00;其中午餐時間為12:30~13:30,嚴(yán)禁遲到。執(zhí)行年薪制的管理人員需每天工作8小時即可,不受此時間限制。

3、特殊崗位如:編輯部、物流部及司機(jī)崗位的員工因工作性質(zhì)不同,不執(zhí)行以上作息時間的,本部門需依據(jù)完成工作的需要,另行規(guī)定上下班及休息時間,該部門考勤規(guī)定必須經(jīng)人力資源部及總裁審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則工作時間同上。

4、員工上下班必須在前臺簽到,公司將以簽到記錄作為員工的出勤依據(jù),簽到表需要員工本人親自填寫,嚴(yán)禁他人代簽,代簽者與被代簽者同時當(dāng)月績效扣減5分/次。

5、請假以半小時為單位。

二、遲到早退曠工:

1、晚于規(guī)定時間上班者即為遲到;早于下班時間離崗者即為早退(正常填寫外出單的除外)。

2、遲到、早退半個小時以內(nèi)者,當(dāng)月績效扣減1分/次;一個小時以內(nèi)者當(dāng)月績效扣減2分/次;一個小時以上者當(dāng)月績效扣減5分/次,管理人員翻一倍。

3、遲到超過半天、早退超過半天、當(dāng)日無或缺少簽到記錄,無《請假申請單》或者《外出單》者視為曠工,曠工一日,績效扣減20分。

4、遲到或早退三次計為一次曠工。

5、遲到、早退、曠工員工,其直接上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自聯(lián)系本人查明原因,以便加強(qiáng)管理。

6、在一個自然月份里累計遲到、早退5次(含)以上、或月累計曠工2天、半年累計曠工8天、年累計曠工15天者公司予以辭退處理。

三、外出管理辦法

1、因公外出:

a、凡外出洽談公事或因公辦事,出門時應(yīng)提前到前臺領(lǐng)取填寫《外出單》,注明外出地點及返回時間,攜帶手機(jī),以便公司與外出人員及時聯(lián)系。

b、《外出單》需直接上級及主管副總裁簽字確認(rèn),如相關(guān)負(fù)責(zé)人不在公司,則需電話請示,并報人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。

c、外出后如因故未能按時返回公司,應(yīng)先以電話通知直接上級、本部門負(fù)責(zé)人、主管副總裁及前臺,前臺在《外出單》上注明晚歸原因及返回時間。

d、由于業(yè)務(wù)上的需要而例行定時外出者,由各部門呈報,經(jīng)總裁核準(zhǔn)后,經(jīng)前臺登記備查。

e、員工因工作原因外出或其它特殊情況未及時交《外出單》的,須在下一工作日10:00前,報人力資源總監(jiān)審核后交前臺,否則視同無效,以曠工處理。

f、管理人員外出,也需填寫《外出單》,報上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字。

2、因私外出:

按《休假管理制度》中的請假程序辦理。

3、出差:

員工出差,需提前填寫《出差申請單》,報前臺備案。

四、考勤管理

1、前臺每天負(fù)責(zé)將每日出勤情況匯總,報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。

2、每月1日,前臺將上月考勤情況匯總,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后,送交人事主管作為工資計算的依據(jù)。

五、加班

1、員工應(yīng)于工作時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以提高工作效率,盡量不拖延時間進(jìn)行加班。由于個人原因?qū)е碌墓ぷ魑窗磿r完成,其超時工作不視為加班。

2、因工作需要,確實需要加班,需要申請加班人員提前到前臺領(lǐng)取《加班申請單》,填寫完畢由部門負(fù)責(zé)人、主管副總裁審批,人力資源部審核簽字確認(rèn);未按加班審批流程辦理均不視為加班。

3、公司會議、搬遷、培訓(xùn)、節(jié)慶活動及出差人員的差旅路途等均不視為加班;凡享有提成或獎金的崗位如渠道開發(fā)、銷售等崗位,其超時工作不視為加班。

4、為了保障員工的正常休息,加班員工公司盡量安排倒休,倒休申請流程按照請假流程執(zhí)行;由于工作原因休息不了的,按照國家法律法規(guī)規(guī)定補(bǔ)償員工加班工資。

第7篇 a酒店員工餐廳管理制度

酒店員工餐廳管理制度(二)

1、倉庫管理和衛(wèi)生制度

(1)外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗,并持有合格證。

(2)食品進(jìn)、出庫必須堅持先進(jìn)先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。

(3)食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。

(4)調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標(biāo)明品名,做到無蟲、無霉變。

(5)冰庫、冰箱專人負(fù)責(zé),定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

2、面點間衛(wèi)生制度

(1)所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。

(2)加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

(3)冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

(4)操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

(5)工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

3、廚房間管理和衛(wèi)生制度

(1)嚴(yán)禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標(biāo)記,并嚴(yán)格分開使用。

(2)墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

(3)冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。

(4)成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

(5)輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

(6)垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

(7)工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

第8篇 物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度

物業(yè)管理公司項目員工培訓(xùn)制度

為了提高管理水平,采取平時自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法,提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,做到全員持證上崗。

1新招聘人員在試用期,實行一個月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),二個月實習(xí),經(jīng)公司和項目中心考試合格者留用。

2安防員每日進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練:晨跑、自由搏擊、擒拿術(shù)、散打、隊列練習(xí)等,以增強(qiáng)體力和防衛(wèi)能力,每月思想教育學(xué)習(xí)不少于三次,以提高安防員的政治思想覺悟。增強(qiáng)保衛(wèi)小區(qū)安全的責(zé)任心。

3項目中心每周安排一定時間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、報刊、書籍,舉行管理經(jīng)驗座談會。使員工及時總結(jié)管理中的經(jīng)驗教訓(xùn),提高處理問題的能力和工作水平。

4在消防部門的指導(dǎo)下,每月舉行一次全員消防訓(xùn)練,學(xué)習(xí)有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉住宅區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學(xué)習(xí)有關(guān)救生方法,并舉行橫掃演習(xí),要求人人達(dá)標(biāo)。

5定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)天氣、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法,把損失減少到最小程度,要求人人達(dá)標(biāo)。

6每年組織到市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,并結(jié)合本小區(qū)的實際情況,總結(jié)提出小區(qū)改進(jìn)措施和新的管理設(shè)想。

7管理中心與市勞動局、有關(guān)院校、培訓(xùn)單位聯(lián)系,有計劃的安排助理、機(jī)電、維修、綠化、電腦、財會等各工種員工分批進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造,鼓勵獲取國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱證書,以確保員工的整體文化素質(zhì)。做到員工全員持證上崗。

8定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)和閉路電視、電子控制系統(tǒng)等規(guī)范操作及物業(yè)管理程序的培訓(xùn),引進(jìn)現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效益。

第9篇 某企業(yè)員工招聘管理制度

作為企業(yè),想要招賢納士,必須制定一套完善的員工招聘管理制度。以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則企業(yè)員工招聘管理制度,僅供各位參考。

1.0目的

為了規(guī)范公司招聘工作,做好員工管理工作,提高招聘的效力,特制定本制度。

2.0范圍

本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。

3.0職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)空缺崗位人員的招聘,應(yīng)聘簡歷的整理,應(yīng)聘者初次測評,并向用人部門推薦合格應(yīng)聘者。

3.2各用人部門負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合測評。

3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的綜合測評。

3.4人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實執(zhí)行工作,總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)。

4.0作業(yè)內(nèi)容

4.2相關(guān)事項說明:

4.2.1人員需求申請作業(yè):

4.2.1.1通過人力資源部對公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的人員需求,須總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列入空缺人員需求計劃;因部門人員異動產(chǎn)生的人員需求,需由各部門部長上報,經(jīng)人力資源部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列如空缺人員需求計劃。

4.2.1.2各部門人員需求計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補(bǔ)員申請表》,寫好后,交人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)空缺人員的招聘。

4.2.2招聘作業(yè):

4.2.2.1人力資源部通過人才中介、招聘網(wǎng)站、報紙雜志、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。

4.2.2.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘簡歷的整理、匯總、并報人力資源部長進(jìn)行篩選。

4.2.2.3人力資源部部長篩選的應(yīng)聘簡歷確定面試人選,交招聘專員聯(lián)系應(yīng)聘者,安排面試。

4.2.3面試作業(yè):

4.2.3.1人資源專員負(fù)責(zé)與用人部門主管商定面試時間,并聯(lián)系、通知應(yīng)聘者。

4.2.3.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的接待及安排相關(guān)負(fù)責(zé)人面試。

1、生產(chǎn)員工(除配料等關(guān)鍵崗位以外)由人力資源部部長對應(yīng)聘者進(jìn)行初次測評,篩選合格者,向生產(chǎn)部門推薦,并由車間主任進(jìn)行綜合測評,合格者再由生產(chǎn)部長考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

2、配料等關(guān)鍵崗位人員由人力資源部初試,篩選合格者,車間主任復(fù)試,生產(chǎn)部部長及生產(chǎn)副總考查,合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后試用。由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

3、行政人員(除技術(shù)人員和營銷員以外)由人力資源部部長進(jìn)行初試,向用人部門推薦初試合格者進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試合格者由主管副總考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

4、技術(shù)員及營銷員則由人力資源部部長進(jìn)行初試,篩選合格者,向用人單位推薦,經(jīng)部門主管及主管副總復(fù)試,合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長進(jìn)行初試,篩選合格者,由主管副總復(fù)試,復(fù)試合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。

4.2.4面試結(jié)果處理作業(yè):

4.2.4.1面試合格者,則由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者,確定報道日期,辦理相關(guān)上崗手續(xù)。

4.2.4.2面試不合格者,則納入人才庫備用。

5.0補(bǔ)充:招聘規(guī)則:

5.1與部門主管有親屬關(guān)系的嚴(yán)禁在本部門任職。

5.2與部門主管有利益牽連的嚴(yán)禁在其它部門任職。

6.0本制度相關(guān)支持表單

《增補(bǔ)員申請表》

《員工登記表》

《面試評價意見表》

《___招聘面試信用評價表》

《____招聘面試技能評價表》

第10篇 某大廈物業(yè)員工考核晉升管理制度

大廈物業(yè)員工考核晉升管理制度

第一條 管理處依據(jù)員工的工作表現(xiàn),綜合考核個人管理能力、業(yè)務(wù)能力、個人素質(zhì)、工作責(zé)任心等方面,將給予優(yōu)秀員工職務(wù)晉升。

第二條 當(dāng)所晉職崗位空缺或所晉職崗位現(xiàn)有人員考核不合格做崗位調(diào)整時,管理處將從優(yōu)秀員工中給予考核晉職。

第三條 員工晉職必須符合以下條件:

1.具備良好的職業(yè)素質(zhì),熱愛本職工作,具有創(chuàng)新和創(chuàng)造精神。

2.廉潔奉公、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì),在工作中能起到模范帶頭作用。

3.有較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力,符合擬晉升職務(wù)的崗位要求。

4.有較強(qiáng)的執(zhí)行力和工作責(zé)任心。

5.晉升部門經(jīng)理人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。第四條 擬晉升候選人員采取個人自薦和部門推薦兩種形式,候選人員應(yīng)提交個人述職報告和晉升崗位的工作設(shè)想和計劃。

第五條 管理處員工晉升考核組由各部門經(jīng)理和總經(jīng)理組成,由部門經(jīng)理或直接上級對晉升候選員工進(jìn)行考核,報行政部經(jīng)理審核后,再由考核組對其進(jìn)行綜合考核,考核方式為考評、筆試和口頭答辯相結(jié)合。

第六條 考核項目包括以下內(nèi)容:1.敬業(yè)精神和工作責(zé)任心;2.儀容儀表和舉止風(fēng)貌;3.業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);4.管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力;5.部門運作和指標(biāo)控制能力;6.語言表達(dá)能力和寫作能力;7.消防、安全和客戶服務(wù)知識和技能;8.個人在員工中的威信度。

第七條 考核通過人員在擬晉升崗位應(yīng)試用三個月,期滿由行政部進(jìn)行工作考核,并報總經(jīng)理審核通過,辦理員工崗位晉升手續(xù)和相應(yīng)崗位薪資福利待遇。

本制度自2010年11月1日起執(zhí)行。

第11篇 物業(yè)管理公司員工離職制度-3

物業(yè)管理公司員工離職制度(三)

一、目的:規(guī)范公司與離職員工的離職結(jié)算活動,方便工作的交接,以利于公司工作的延續(xù)性,保護(hù)公司免于陷入離職糾紛,提高公司管理水平。

二、適用范圍:公司所有員工離職(辭職、解聘)。

三、操作規(guī)程

1、辭職程序:

①公司員工因個人原因辭職,操作層員工應(yīng)提前半個月提交辭職申請,管理層員工應(yīng)提前一個月提交辭職申請,試用期間的人員認(rèn)為工作不適合自己的期望,須提前三天提交辭職申請書。辭職申請?zhí)峤黄洳块T經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)審批。上崗少于5天(包括5天),個人提出離職,公司不予結(jié)算工資。②部門經(jīng)理在收到辭職申請后當(dāng)天,安排時間與其溝通、面談,掌握其辭職原因及心態(tài),妥善解決提出的問題或困難,努力挽留。如若無法挽留,要征詢其對公司的建議或意見,同時報總辦,由總辦視情況決定是否與其面談,管理層員工要報總經(jīng)理,總經(jīng)理根據(jù)需要決定是否面談或派品質(zhì)部面談或落實情況。

③員工提交的辭職申請按審批權(quán)限獲準(zhǔn),操作層員工由部門經(jīng)理、品質(zhì)部、總辦獲準(zhǔn);管理層員工要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

④員工辭職獲準(zhǔn)后,應(yīng)到總辦領(lǐng)取《員工離職手續(xù)單》并由相關(guān)部門填寫,做好交接工作,需交接物品:

a本部門:文件資料交接、工作交接;

b倉庫:工作用品、物品、工具、設(shè)備;

c總辦:工資結(jié)算、人事關(guān)系辦理、檔案調(diào)轉(zhuǎn)、統(tǒng)籌轉(zhuǎn)移;

d財務(wù)部:借款、票據(jù)、工資及統(tǒng)籌等;

e各部門手續(xù)填寫完畢后把此手續(xù)單送交總辦存檔。

2、解聘

①公司用人倡導(dǎo)優(yōu)勝劣汰,對于不適應(yīng)公司發(fā)展,不符合公司發(fā)展需要的員工,公司將予以解聘。

②試用期內(nèi),員工不適應(yīng)崗位工作,公司有權(quán)隨時予以解聘。

③解聘員工由部門經(jīng)理及公司總辦考核討論后予以決定,報知總經(jīng)理。

④主管以上人員的解聘由公司總經(jīng)理獲準(zhǔn)后執(zhí)行。

⑤員工若有下列情形之一者(可參照《獎懲條例》中有關(guān)除名的情節(jié)),公司將予以解聘:

a隨公司發(fā)展,不能勝任崗位工作要求,經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后,仍不能適應(yīng)工作者;

b違反考勤紀(jì)律,月內(nèi)無故遲到、早退5次(含5次),經(jīng)批評教育無效者;月內(nèi)無故曠工達(dá)3天以上,經(jīng)批評教育無效者;

c不服從工作分配和調(diào)動,聚眾鬧事,打架斗毆、賭博,經(jīng)批評教育無效者;

d玩忽職守,工作自由散漫,不負(fù)責(zé)任,影響公司團(tuán)結(jié),給公司造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者;

e濫用職權(quán),假公濟(jì)私,給公司形象、聲譽(yù)造成極大損害者;

f違犯工作紀(jì)律,多次教育批評無效者;

g在其他單位有兼職者;

h工作時間利用工具、設(shè)備、名譽(yù)做私活者;

i身體不適應(yīng)崗位工作要求,或長期請病假,無法正常上班者;

j泄露公司重要商業(yè)機(jī)密,給公司經(jīng)濟(jì),名譽(yù)造成重大損失者;

k觸犯國家法律,被刑事拘留或批捕者。

①決定解聘的員工由部門經(jīng)理寫明解聘原因報總辦,經(jīng)總辦或總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理相關(guān)手續(xù)(手續(xù)同辭職)。

四、相關(guān)規(guī)定

1、凡不按公司離職規(guī)定程序而離職者,應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失,情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。

2、離職人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)離職手續(xù),及時交接相關(guān)工作,否則由其承擔(dān)損失后果。

3、離職人員在相關(guān)手續(xù)未辦理完畢前應(yīng)繼續(xù)堅持崗位,正常上班,否則按曠工記錄考勤。

第12篇 某地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)管理制度

地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條為完善公司員工培訓(xùn)管理制度,建立培訓(xùn)體系,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)效果,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高,特制定本辦法。

第二條本制度適用于公司。

第二章員工培訓(xùn)的目的和原則

第三條員工培訓(xùn)目的

公司組織員工培訓(xùn)的目的是:提高員工職業(yè)素養(yǎng),充實、完善員工知識和技能,提高員工的崗位勝任力和競爭力,促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,保持員工與公司的共同進(jìn)步,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

第四條員工培訓(xùn)原則

(一)系統(tǒng)性原則:以__企業(yè)文化理念和職業(yè)素養(yǎng)培育為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)知

識、業(yè)務(wù)技能和管理能力為主要內(nèi)容,以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理。

(二)多樣性原則:針對受訓(xùn)者的層次、類型等特點,注重培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式的多樣化。

(三)主動性原則:公司員工應(yīng)主動參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動。

第三章員工培訓(xùn)的管理部門及職能

第五條集團(tuán)董事長是公司員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人,片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理是片區(qū)員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人,綜合管理部為歸口管理部門。

第六條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能:

(一)建立和完善公司培訓(xùn)管理的相關(guān)制度;

(二)建立和完善公司員工培訓(xùn)架構(gòu)和培訓(xùn)體系;

(三)根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和培訓(xùn)需求,制定本公司的培訓(xùn)計劃,并組織

實施;指導(dǎo)部門制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一檢查、考核和管理;

(四)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)課程的選擇、計劃和開發(fā),不斷優(yōu)化公司的課程體系;

(五)負(fù)責(zé)集團(tuán)層面培訓(xùn)所必需的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選,負(fù)責(zé)集團(tuán)

內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的培養(yǎng)和管理,逐步建立一支相對穩(wěn)定、涵蓋各專業(yè)、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊伍;

(六)負(fù)責(zé)搜集、整理培訓(xùn)素材,建立教學(xué)片、內(nèi)部案例教材、測試試題等培訓(xùn)教材庫;

(七)負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及內(nèi)部培訓(xùn)交流的組織管理;

(八)負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的管理和維護(hù);

(九)負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的建立和管理。

第八條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度的前提下,結(jié)合片區(qū)實際,制定必要的培訓(xùn)管理制度和實施細(xì)則;

(二)在公司培訓(xùn)管理制度的指導(dǎo)下,制定片區(qū)的培訓(xùn)計劃,并在批準(zhǔn)后組織實施;

(三)指導(dǎo)、協(xié)助、檢查、督促和考核片區(qū)所屬單位的培訓(xùn)實施情況;

(四)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)所需要的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選,逐步建立一支符合公司需要的、相對穩(wěn)定的、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊伍;

(五)負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材,建立培訓(xùn)資料庫;

(六)負(fù)責(zé)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)交流的組織管理工作;

(七)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的帳號管理和維護(hù);

(八)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立和管理;

(九)負(fù)責(zé)完成集團(tuán)要求的各類培訓(xùn)組織和管理工作。

第九條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度的前提下,結(jié)合公司實際,制定必要的培訓(xùn)管理制度或?qū)嵤┘?xì)則;

(二)在公司培訓(xùn)管理要求的指導(dǎo)下,根據(jù)公司管理需要和培訓(xùn)需求,指定公司的培訓(xùn)計劃,并在經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;

(三)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)所需要的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選;

(四)負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材,建立公司的培訓(xùn)資料庫;

(五)負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)交流的組織管理工作;

(六)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的帳號管理和維護(hù);

(七)負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的建立和管理;

(八)負(fù)責(zé)完成公司要求的各類培訓(xùn)組織和管理工作。

第四章員工培訓(xùn)體系

第十條公司員工培訓(xùn)種類及課程方向如下:

培訓(xùn)類別課程方向

內(nèi)部培訓(xùn)梯隊建設(shè)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點、基本管理制度、工作流程、工作素養(yǎng)、團(tuán)隊精神等培訓(xùn)

業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)涉及各系統(tǒng)骨干人員的專業(yè)知識、技能,管理知識、技能及業(yè)務(wù)研討等培訓(xùn)

青年骨干培訓(xùn)企業(yè)文化及價值觀傳承,中層管理者管理知識與技能,房地產(chǎn)企業(yè)管理實務(wù),房地產(chǎn)管理專業(yè)知識及技能等培訓(xùn)

項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)房地產(chǎn)項目運營及項目管理專業(yè)知識、高層管理者管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升等培訓(xùn)

__大講堂培訓(xùn)專題講座普及型行業(yè)知識、信息,基礎(chǔ)管理知識、技能,以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。

交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)涉及管理和業(yè)務(wù)的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。

會議培訓(xùn)業(yè)務(wù)和管理研討會根據(jù)會議方向和目的確定。

各類評審會議會議內(nèi)容涉及的各方面知識、信息和實務(wù)操作技能

讀書培訓(xùn)每月一文讀書會根據(jù)公司年度主題選擇文章發(fā)布。

部門教學(xué)培訓(xùn)每周半小時互教互學(xué)有利于員工增長知識,開闊眼界,提高業(yè)務(wù)技能和員工素質(zhì)的內(nèi)容。

外部培訓(xùn)員工在職進(jìn)修員工崗位業(yè)務(wù)和技能提高需要,以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。

外出參觀考察與業(yè)務(wù)或管理相關(guān)的考察學(xué)習(xí)。

公司外派培訓(xùn)與員工崗位職能相關(guān),或因員工發(fā)展需要的培訓(xùn)。

第十一條新員工培訓(xùn)共分為集團(tuán)統(tǒng)一組織、公司自行組織和在崗培訓(xùn)三個階段,相應(yīng)的要求如下:

(一)入職新員工必須參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn),并視參訓(xùn)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)安排相應(yīng)的專業(yè)知識和技能培訓(xùn);培訓(xùn)后應(yīng)將新員工培訓(xùn)測試試卷提交所在公司綜合管理部,供相關(guān)管理人員審閱,并由公司進(jìn)行存檔,以了解新員工培訓(xùn)期間的體會、感受及培訓(xùn)效果等。

(二)在組織新員工參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn)基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)實際情況,及時自行安排公司的新員工入職培訓(xùn)。自行組織的新員工入職培訓(xùn)應(yīng)包括但不限于以下基本內(nèi)容:

1.公司基本情況介紹;

2.公司具體項目及產(chǎn)品情況介紹;

3.公司基本管理制度培訓(xùn);

4.公司領(lǐng)導(dǎo)層與新員工座談交流;

5.通過__網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中新員工必修課程。

公司自行組織的新員工入職培訓(xùn)應(yīng)不少于16各課時。

(三)新員工在崗培訓(xùn)主要由部門負(fù)責(zé)人及新員工輔導(dǎo)員完成,輔導(dǎo)內(nèi)容根據(jù)新員工輔導(dǎo)手冊進(jìn)行,具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)上述三個階段的新員工培訓(xùn)時間原則上應(yīng)與試用期相同。

第十二條業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)

(一)公司綜合管理部應(yīng)會同各部門,根據(jù)各職能系統(tǒng)的人員規(guī)模和素質(zhì)、能力情況,共同負(fù)責(zé)制定各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專項培訓(xùn)計劃并組織實施。

1.公司層面組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),主要針對公司各職能系統(tǒng)的管理人員和骨干員工,原則上劃分為工程系統(tǒng)骨干培訓(xùn)、營銷系統(tǒng)骨干培訓(xùn)、綜合行政系統(tǒng)骨干培訓(xùn)及財務(wù)系統(tǒng)骨干培訓(xùn)四大類。

2.公司層面組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),由公司綜合管理部會同公司相關(guān)職能部門共同制定方案和計劃,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

3.公司組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),采取講座、現(xiàn)場教學(xué)、座談、研討等培訓(xùn)形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

4.各系統(tǒng)骨干培訓(xùn)可單獨組織,也可與資格認(rèn)證活動一并組織。

(二)公司組織的專項培訓(xùn),主要針對公司的專業(yè)系統(tǒng)全體員工。

1.公司組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),原則上按工程系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)分別實施。其中,工程系統(tǒng)人員(含前期、材料、成本管理及分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi))達(dá)到10人以上、營銷系統(tǒng)人員(含策劃、銷售及分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi))達(dá)到8人以上的,應(yīng)制定明確的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃并組織實施。

2.公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),可采取講座、現(xiàn)場教學(xué)、座談、研討等培訓(xùn)形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

3.公司應(yīng)根據(jù)人員規(guī)模、素質(zhì)和能力情況,制訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,并在經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,應(yīng)報公司人力資源部備案。

第十三條青年骨干培訓(xùn)

(一)綜合管理部根據(jù)集團(tuán)青年骨干的培養(yǎng)計劃,每年會同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓(xùn)班實施建議方案,并報集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

(二)青年骨干培訓(xùn)班可采取講座、現(xiàn)場教學(xué)、座談、研討等形式;可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。通過各種形式的課程使參訓(xùn)人員對公司形成完整、全面的認(rèn)識,在為員工提供展示平臺的同時充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓(xùn)班每年原則上不少于1期,每期培訓(xùn)不少于40課時。

(三)參加青年骨干培訓(xùn)班的人員在完成培

訓(xùn)課程后,須根據(jù)自身優(yōu)劣勢及工作特點制定相應(yīng)的年度行動改進(jìn)計劃,并作為年度考核的重要內(nèi)容。參訓(xùn)人員部門負(fù)責(zé)人及綜合管理部,應(yīng)加強(qiáng)對青年骨干培訓(xùn)班參訓(xùn)人員的關(guān)心和指導(dǎo),充分考察其能力和潛力,大力選拔青年管理骨干。

第十四條項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)

(一)綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司項目經(jīng)營管理人才的需求及培養(yǎng)計劃,會同有關(guān)職能部門共同制定具體的項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班實施建議方案,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

(二)綜合管理部應(yīng)根據(jù)項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班的規(guī)模和結(jié)構(gòu)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式及培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班的主要對象為公司部門副經(jīng)理及以上人員及項目公司部門經(jīng)理及以上成員,并可安排一定的人員旁聽。

(三)項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班每年原則上不少于1期,每期培訓(xùn)不少于24課時。

第十五條__大講堂培訓(xùn)

__大講堂培訓(xùn)分為集團(tuán)專題講座和各單位自行組織的專題講座,其基本內(nèi)容及要求如下:

(一)集團(tuán)專題講座由公司人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和管理重點,緊密聯(lián)系培訓(xùn)需求制定年度計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員組織評審后,報公司董事長(或其授權(quán)人)批準(zhǔn)后組織實施。

(二)各單位應(yīng)根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一要求制定年度專題講座計劃,并報公司人力資源部及人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

(三)集團(tuán)所屬各單位制定年度專題講座計劃基本要求如下表:

公司類別規(guī)定專題講座課程自選專題講座課程總課時要求

課程內(nèi)容及課時要求課程方向建議

新組建及項目未進(jìn)入開工階段的項目公司

1.集團(tuán)專題講座視頻課件

2.__企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于9課時)

3.集團(tuán)iso9000質(zhì)量管理體系程序、規(guī)程及其標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)(不少于6課時)

4.集團(tuán)綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關(guān)制度培訓(xùn)(不少于6課時)

5.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場調(diào)研或市場形勢報告(不少于3課時)

6.工作案例及經(jīng)驗總結(jié)類培訓(xùn)學(xué)習(xí)(不少于3課時)1.__網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺中新公司必修模塊的課程內(nèi)容

2.本房地產(chǎn)法規(guī)及產(chǎn)權(quán)證辦理流程等培訓(xùn)

3.邀請集團(tuán)及兄弟單位專家培訓(xùn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

5.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

各公司全年專題講座應(yīng)不少于24次;

培訓(xùn)時間應(yīng)不少于60課時

其他項目公司1.集團(tuán)專題講座視頻課件

2.__企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于6課時)

3.集團(tuán)iso9000質(zhì)量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)(不少于3課時)

4.產(chǎn)品缺陷及案例培訓(xùn)學(xué)(不少于6課時)

5.當(dāng)?shù)馗偁庬椖炕騼?yōu)秀樓盤調(diào)研分析報告(不少于3課時)

6.營銷及客服類、規(guī)劃設(shè)計類、工程營造及景觀類(不少于9課時)

7.邀請集團(tuán)營銷、物管或兄弟單位培訓(xùn)項目交付流程及其注意事項(交付項目不少于6課時)1.本地房地產(chǎn)法規(guī)及權(quán)證辦理流程等培訓(xùn)

2.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)形勢報告

3.培訓(xùn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

5.邀請專家或供應(yīng)商就本項目運用的四新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)

6.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等在杭公司須直接參加集團(tuán)專題講座;

有業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃的單位,可壓縮自選專題講座課程,但全年培訓(xùn)總量應(yīng)(含專題講座及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)課在內(nèi))應(yīng)不少于60課時。

第十六條公司每周半小時互教互學(xué)活動、每月一文學(xué)習(xí)活動以及員工在職進(jìn)修等常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求參見公司相應(yīng)管理規(guī)定。

第五章員工培訓(xùn)運營實施管理

第十七條培訓(xùn)計劃管理

1.公司年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在每年計劃會議召開前擬定完成,并進(jìn)行專項評審,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由綜合管理部組織實施。

2.公司年度專題講座計劃應(yīng)在每年計劃會議召開前擬定完成,并進(jìn)行專項評審,評審?fù)ㄟ^后報片區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后實施。

3.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),原則上應(yīng)在每年第二至第三季度安排實施。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃應(yīng)在培訓(xùn)實施前一周報集團(tuán)公司人力資源部備案。

4.培訓(xùn)經(jīng)費的年度預(yù)算與培訓(xùn)計劃一并報批。

第十八條培訓(xùn)課程管理

1.公司綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司年度工作計劃重點擬定專題講座培訓(xùn)課程。

2.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的課程體系應(yīng)根據(jù)實際情況及時更新,不斷完善。

3.公司綜合管理部應(yīng)及時了解培訓(xùn)市場動態(tài),發(fā)覺并引進(jìn)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程,使培訓(xùn)工作引領(lǐng)員工的成長。

4.公司部門負(fù)責(zé)人及以上職級人員應(yīng)開發(fā)一門以上的專業(yè)類或通用管理類課程提供給公司人力資源部,并不斷更新改進(jìn)。

第十九條培訓(xùn)師資管理

(一)外部師資

外部專家教授和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的選擇由公司綜合管理部門負(fù)責(zé)。

1.師資選擇應(yīng)綜合考慮其權(quán)威性、專業(yè)性、已完成培訓(xùn)課時量、培訓(xùn)學(xué)員反映、授課風(fēng)格與技巧等。

2.培訓(xùn)課實施前應(yīng)審核培訓(xùn)大綱,重點審核培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、課程設(shè)計深度(尤其是重點內(nèi)容的展開程度)、培訓(xùn)課時合理性等;必要時應(yīng)要求培訓(xùn)師修改課程大綱,突出課程重點、刪減或壓縮非重點內(nèi)容,以確保課程質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

(二)內(nèi)部師資

1.集團(tuán)公司、各片區(qū)、各項目公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員即為集團(tuán)范圍內(nèi)部培訓(xùn)師;集團(tuán)各專業(yè)領(lǐng)域的專家型員工經(jīng)所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后成為內(nèi)部培訓(xùn)師。

2.公司每年須根據(jù)培訓(xùn)計劃和需求安排內(nèi)部培訓(xùn)師實施培訓(xùn)。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師主要承擔(dān)新員工培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)以及部分專題講座的授課。培訓(xùn)課目由綜合管理部門與培訓(xùn)師協(xié)商確定,課程及教材設(shè)計由內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé),必要時綜合管理部門可組織相關(guān)專家審核。

(三)對于實施培訓(xùn)的培訓(xùn)師,應(yīng)給予一定的課時費或獎勵。

1.外部師資的課時費用由培訓(xùn)實施單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師協(xié)商,按協(xié)議支付。

2.內(nèi)部師資的獎勵,由公司綜合管理每年進(jìn)行一次統(tǒng)計,并根據(jù)其課程水平及培訓(xùn)課時數(shù)量經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施獎勵。獎勵形式采取贈送購書券、外派參加專業(yè)培訓(xùn)以及現(xiàn)金獎勵等,具體額度由各單位自行確定。

第二十條培訓(xùn)課件及教材管理

(一)培訓(xùn)前,綜合管理部須提前向培訓(xùn)講師收集培訓(xùn)課件及相關(guān)資料,根據(jù)課程需要制作成培訓(xùn)講義發(fā)放給參訓(xùn)人員。

(二)綜合管理部負(fù)責(zé)收集、整理、保存歷次培訓(xùn)教案及培訓(xùn)錄像等資料,建立培訓(xùn)資料庫,以便對部分課程進(jìn)行優(yōu)化完善后再次使用。

(三)綜合管理部負(fù)責(zé)收集、保存公司內(nèi)部各類調(diào)研報告、專題報告、總結(jié)材料、案例分析材料及經(jīng)驗交流材料等,以便作為課程開發(fā)素材及培訓(xùn)基礎(chǔ)資料等。

(四)公司選派員工參加各類外部培訓(xùn),參訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)書面講義、ppt、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部,必要時要安排參訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計成內(nèi)部培訓(xùn)課程。

第二十一條培訓(xùn)評估

綜合管理部負(fù)責(zé)對已實施的培訓(xùn)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容應(yīng)包括對培訓(xùn)師的評價、對課程質(zhì)量和課程價值的評價、對員工工作改進(jìn)影響的評價、對培訓(xùn)活動組織工作的評價等。

1.培訓(xùn)評估可采取問卷調(diào)查或訪談等方式進(jìn)行,調(diào)查對象應(yīng)包含各層面人員。

2.集團(tuán)專題講座的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的10%;項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)及集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的80%;專題講座和業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的80%;新員工培訓(xùn)的評估調(diào)查范圍應(yīng)包括全體參訓(xùn)人員。

3.培訓(xùn)評估的頻次和時間

(1)新員工入職培訓(xùn)應(yīng)每期進(jìn)行一次評估,可在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行。

(2)青年骨干、項目經(jīng)營管理人才及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)按每期課程完成后進(jìn)行一次集中評估,具體時間可在當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行。

(3)專題講座原則上應(yīng)每次課進(jìn)行一次評估,當(dāng)短期內(nèi)組織多次系列專題講座時可集中安排進(jìn)行一次評估。

第七章培訓(xùn)監(jiān)督與考核

第二十二條培訓(xùn)實施監(jiān)督

公司培訓(xùn)實施情況由公司綜合管理部通過專項檢查和聯(lián)和檢查方式進(jìn)行監(jiān)督。

第二十三條培訓(xùn)檔案管理

(一)公司綜合管理部應(yīng)建立和保存培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案包含:培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)課程資料、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到冊、培訓(xùn)評估資

料等。

(二)公司綜合管理部建立每個員工的培訓(xùn)記錄檔案,員工培訓(xùn)檔案的記載內(nèi)容應(yīng)包括員工在職期間所參加的新員工培訓(xùn)、專題講座、專題講座業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、在職進(jìn)修等。

第二十四條培訓(xùn)考核

(一)公司應(yīng)將培訓(xùn)工作實施情況,以及集團(tuán)對公司培訓(xùn)工作的檢查評價情況,納入對綜合管理部及其負(fù)責(zé)人的績效考核和年終考評范圍。

(二)公司對培訓(xùn)工作的檢查結(jié)果,納入集團(tuán)對各片區(qū)、各項目公司及其主要負(fù)責(zé)人的績效考核和年終考評范圍。

第八章附則

第13篇 酒店員工管理規(guī)章制度格式怎樣的

酒店規(guī)章制度

員工日常管理制度:

1、上下班走員工通道,并接受保安員的檢查。

2、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。

3、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

4、工作時間不能穿著制服外出購物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

7、凡進(jìn)入酒店的單車和摩托車必須停放指定的位置。

8、凡不是本市戶口籍的員工,要求辦理暫住證,費用將從員工的工資中扣除。

員工證件丟失賠償規(guī)定

1、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

2、部門主管及保安人員有權(quán)隨時抽查有關(guān)證件。

3、因使用時間長而損壞的,可以到人力資源部免費換領(lǐng)。

4、如有遺失被竊,應(yīng)立即向所在部門和人力資源部報告,并按規(guī)定補(bǔ)辦。

5、證件補(bǔ)價:考勤卡30元,員工證20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿證20元。

員工餐廳就餐規(guī)定

為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,特制定本店員工餐廳管理條例,希望大家共同遵守:

1、開餐時間為

早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐: 16:30-18:30 夜宵:23:30-24:302、用餐時需自備勺子、碗和筷子。

3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)飯菜,對于沒有按規(guī)定強(qiáng)行就餐者,酒店將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。

4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,若有發(fā)現(xiàn),書面警告一次。

5、外來人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過酒店批準(zhǔn),否則員工餐廳員工有權(quán)拒絕發(fā)放飯菜。

6、自覺保持員工餐廳的秩序,領(lǐng)取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。

7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內(nèi),對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。

8、愛護(hù)食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現(xiàn)象,對浪費糧食的一次記書面警告一次。

9、員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術(shù)水平,做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。

10、外來的食品不準(zhǔn)帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。

否則罰款20元—50元。

11、文明就餐,不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。

12、本守則自公布之日起生效。

生產(chǎn)管理職責(zé)

第14篇 生態(tài)園員工宿舍管理制度

生態(tài)園員工宿舍管理制度為加強(qiáng)和規(guī)范生態(tài)園員工宿舍管理,提升企業(yè)形象和員工素質(zhì),建設(shè)一個良好、清潔、整齊的集體生活環(huán)境。特制定條款,如下:

一、寢室:

1、 凡住宿的員工應(yīng)在綜合辦登記后方可辦理入住手續(xù),住宿員工必須服從宿舍管理員的日常管理。住宿員工禁止夜不歸宿,有事須向宿舍長請假,由宿舍長匯報綜合辦。如一個月內(nèi)累計3天夜不歸宿者,取消其住宿資格。

2、 每間宿舍指定宿舍長一名,全面負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。住宿人員有義務(wù)保持房間、走廊、衛(wèi)生間、內(nèi)院等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在宿舍、樓道大聲喧嘩、吵鬧。上中、夜班住宿員工下班后,應(yīng)做到在宿舍內(nèi)輕手輕腳,避免影響他人休息,禁止將公共物品帶出宿舍或借外私用。

3、 住宿員工應(yīng)按規(guī)定的房號就住,不得私自更換。禁止男女員工互竄宿舍,禁止親朋好友留宿,違者取消住宿資格。若出現(xiàn)男女混住現(xiàn)象,當(dāng)事人即刻予以辭退。

4、 有偷竊行為,破壞物品或設(shè)施的,做除名處理。

5、 不服從管理員監(jiān)督、指揮,嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者待崗或離崗。

6、 住宿員工要有節(jié)約意識,上正常班員工必須在晚12點關(guān)宿舍燈。不能有常明燈現(xiàn)象發(fā)生。

7、 無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿的、晚12點未返回宿舍的,罰款該舍舍長50元,舍員100元。多次違反該規(guī)定者,取消住宿資格。

8、 各宿舍必須保持室內(nèi)清潔、整齊。起床后棉被疊放整齊;換洗衣物不得堆積在室內(nèi),暫不用的衣、鞋必須放入床下;不在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;煙灰、煙蒂不得丟棄地上。鞋統(tǒng)一放在床的左下方,臉盆統(tǒng)一放在床的右下方。

9、 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即交公安機(jī)關(guān)處理。

10、 員工遇到問題和困難,可向綜合辦反訴,綜合辦將盡力給予幫助。注:宿舍樓道掛衣服不能太濕,飯渣不能亂倒,各宿舍垃圾早9:00前、午15:00前、晚18:00前打掃在本宿舍門口統(tǒng)一由公衛(wèi)員清理,其它時間一律不準(zhǔn)亂倒!員工必須嚴(yán)格遵守以上制度,違反規(guī)定者將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,直至取消住宿資格。z

第15篇 員工裝管理規(guī)章制度怎么寫

為了加強(qiáng)公司工服管理工作,確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制定本工服管理制度.一,工服配裝1,當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時,由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人,持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工服及配裝用品,并辦理登記手續(xù),若無合體的備用工服時,由庫房報行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作.2,工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量,部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由庫房申購,部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工.3,外購工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無特殊情況,一般不予修改.凡私自對工服進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為,應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償.二,工服制作標(biāo)準(zhǔn)公司工服按照各部門崗位,級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式,面料,規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié).1,按規(guī)定的工服費用標(biāo)準(zhǔn),分一線,二線工作人員,技師及部門主管級(含)以上管理人員制作工服.2,工服的制裝式樣,選料,定價均經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定,由行政人事部具體實施. 人員變動,調(diào)出,辭職,開除者的工服管理規(guī)定1,工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為8個月,皮鞋的使用年限6個月.2,一線服務(wù)人員辭職,除名或開除,配發(fā)工服裝一律交回庫房,由庫管驗收合格后,在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù).如員工離職未交還者,應(yīng)按原價賠償.3,二線工作人員及各級管理人員辭職,除名或開除,配發(fā)工服一律不交回,穿用不滿一年者,按其剩余使用時限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用,(如在公司工作滿8個月辭職的,扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費用標(biāo)準(zhǔn)的40%);

穿用滿一年者,新工服又未領(lǐng),則原工服歸個人所有,免扣服裝費用.4,凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員,一線調(diào)二線,本人一線服裝應(yīng)全部交回,并配備二線工作崗位工服.二線調(diào)一線原有工服不交回,只給其配備一線服裝.5,新招一線服務(wù)人員,盡可能穿用庫存交回服裝,若穿著不合體者,由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能重新制作.四,工服購置安排1,公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬,夏各兩套工服一次;2,特殊情況,需要新購置新工服時,需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請;3.,新工服發(fā)放后有明顯不合體者,自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改,一周后自行解決.4,配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用.5,工服配裝標(biāo)準(zhǔn),款式,數(shù)量及尺寸

(1)配裝標(biāo)準(zhǔn):由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式.

(2)數(shù)量:春秋,冬服裝各2套/人.

(3)尺寸:由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服.6,工服換季:夏裝:5月1日至9月31日冬裝:10月1日至次年4月30日(具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知)一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間后方可入賬,入庫.五,工服換洗1,二線員工工服由布草房(或庫房)統(tǒng)一洗滌,一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌.2,員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗.3,工服換洗周期要求:工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定.六,工服報損處理1,領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,按原價格70%賠償.2,領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,按原價格50%賠償.3,工服丟失者,按原價格賠償.其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因,程度等情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理.七,員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝.未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰部門經(jīng)理20元/人次.八,各部門經(jīng)理應(yīng)對員工工服穿著進(jìn)行檢查,監(jiān)督,對衣著不整,穿臟漬工服上崗,影響公司形象等行為的員工按公司有規(guī)定進(jìn)行處罰.