- 目錄
包括哪些
服務(wù)企業(yè)的管理制度創(chuàng)新，是一個(gè)涵蓋多個(gè)方面的綜合體系，主要包括以下幾個(gè)核心組成部分：
1. 服務(wù)理念創(chuàng)新：這是管理制度創(chuàng)新的基石，要求企業(yè)樹立以客戶為中心的服務(wù)觀念，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和定制化服務(wù)。
2. 組織架構(gòu)優(yōu)化：包括部門設(shè)置、職責(zé)劃分、團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式等方面，旨在提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
3. 流程管理改革：通過梳理和優(yōu)化服務(wù)流程，確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，降低出錯(cuò)率。
4. 技術(shù)應(yīng)用升級(jí)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、ai等，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
5. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：強(qiáng)化員工的服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)，提升員工滿意度和忠誠度。
6. 激勵(lì)制度創(chuàng)新：設(shè)計(jì)合理的薪酬福利、績(jī)效考核和晉升機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。
體系框架
服務(wù)企業(yè)管理制度創(chuàng)新的體系框架可以概括為“一核五環(huán)”模型：
1. 核心：以客戶滿意度為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 第一環(huán)：組織文化重塑，培養(yǎng)以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)精神。
3. 第二環(huán)：靈活的組織架構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升響應(yīng)速度。
4. 第三環(huán)：流程標(biāo)準(zhǔn)化與優(yōu)化，確保服務(wù)的高效執(zhí)行。
5. 第四環(huán)：技術(shù)賦能，利用數(shù)字化工具提升服務(wù)質(zhì)量。
6. 第五環(huán)：人才發(fā)展策略，培養(yǎng)一支專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
重要性
服務(wù)企業(yè)管理制度的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要：
1. 提升競(jìng)爭(zhēng)力：創(chuàng)新的管理制度能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提供差異化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 保障服務(wù)質(zhì)量：通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理，降低服務(wù)失誤，提高客戶滿意度。
3. 提高運(yùn)營效率：優(yōu)化的流程和組織架構(gòu)能減少無效工作，降低成本，提升運(yùn)營效率。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力：激勵(lì)制度的創(chuàng)新能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
5. 適應(yīng)市場(chǎng)變化：靈活的管理體系能幫助企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，抓住機(jī)遇。
服務(wù)企業(yè)管理制度創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從多角度出發(fā)，全面考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。只有這樣，企業(yè)才能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持活力，贏得客戶的信任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
服務(wù)企業(yè)管理制度創(chuàng)新范文
第1篇 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定辦法
中華人民共和國國建設(shè)部
中華人民共和國國對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部 令
第116號(hào)
《外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定》已經(jīng)2002年12月13日建設(shè)部第65次常務(wù)會(huì)議和2003年1月30日對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部第2次部長(zhǎng)辦公會(huì)議審議通過,現(xiàn)予發(fā)布,自2003年5月1日起施行。
建設(shè)部部長(zhǎng) 汪光燾
對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部部長(zhǎng) 石廣生
二○○三年二月十三日
外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定
第一條 為進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放,規(guī)范外國公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè),加強(qiáng)對(duì)外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)從事城市規(guī)劃服務(wù)活動(dòng)的管理,根據(jù)《中華人民共和國國外資企業(yè)法》、《中華人民共和國國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國國城市規(guī)劃法》,制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國國境內(nèi)設(shè)立外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè),申請(qǐng)《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》,實(shí)施對(duì)外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)監(jiān)督管理,適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè),是指在中華人民共和國國依法設(shè)立,從事城市規(guī)劃服務(wù)的中外合資、中外合作經(jīng)營企業(yè)以及外資企業(yè)。
本規(guī)定所稱城市規(guī)劃服務(wù),是指從事除城市總體規(guī)劃以外的城市規(guī)劃的編制、咨詢活動(dòng)。
第四條 外國公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人在中國從事城市規(guī)劃服務(wù),必須依法設(shè)立中外合資、中外合作或者外資企業(yè),取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》。
未取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》的,不得從事城市規(guī)劃服務(wù)。
第五條 國務(wù)院對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門負(fù)責(zé)外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)設(shè)立的管理工作;國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)資格的管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)設(shè)立的初審工作;縣級(jí)以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)從事城市規(guī)劃服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理。
第六條 設(shè)立外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè),除具備中國有關(guān)外商投資企業(yè)法律法規(guī)規(guī)定的條件外,還必須具備以下條件:
(一)外方是在其所在國或者地區(qū)從事城市規(guī)劃服務(wù)的企業(yè)或者專業(yè)技術(shù)人員;
(二)具有城市規(guī)劃、建筑、道路交通、園林綠化以及相關(guān)工程等方面的專業(yè)技術(shù)人員20人以上,其中外籍專業(yè)技術(shù)人員占全部專業(yè)技術(shù)人員的比例不低于25%,城市規(guī)劃、建筑、道路交通、園林綠化專業(yè)的外籍專業(yè)技術(shù)人員分別不少于1人;
(三)有符合國家規(guī)定的技術(shù)裝備和固定的工作場(chǎng)所。
第七條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)依法向國家工商行政管理總局或者國家工商行政管理總局授權(quán)的地方工商行政管理局,申請(qǐng)擬設(shè)立外商投資企業(yè)名稱的核準(zhǔn)。
第八條 申請(qǐng)人在取得擬設(shè)立外商投資企業(yè)名稱核準(zhǔn)后,向擬設(shè)立企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門,提出設(shè)立外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)申請(qǐng),并提交下列材料:
(一)投資方法定代表人簽署的外商投資企業(yè)設(shè)立申請(qǐng)書;
(二)投資方編制或者認(rèn)可的可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書及企業(yè)設(shè)立方案(包括專業(yè)人員配備、技術(shù)裝備計(jì)劃和工作場(chǎng)所面積等);
(三)投資方法定代表人簽署的外商投資企業(yè)合同和章程(其中外資企業(yè)只需提供章程);
(四)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書;
(五)投資方法人登記注冊(cè)證明、投資方銀行資信證明;
(六)投資方擬派出的董事長(zhǎng)、董事會(huì)成員、經(jīng)理、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人等任職文件及證明文件;
(七)經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的投資方最近三年的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表;
(八)外方投資者所在國家或者地區(qū)從事城市規(guī)劃服務(wù)的企業(yè)注冊(cè)登記證明、銀行資信證明;
(九)外方投資者所在國家或者地區(qū)政府主管部門或者行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、公證機(jī)構(gòu)出具的從事城市規(guī)劃服務(wù)經(jīng)歷及業(yè)績(jī)的證明。
第九條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門,在受理申請(qǐng)之日起30日內(nèi)完成初審;初審?fù)夂?報(bào)國務(wù)院對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門。
第十條 國務(wù)院對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門,在接到經(jīng)初審的申請(qǐng)材料之日起10日內(nèi),將申請(qǐng)材料送國務(wù)院建設(shè)行政主管部門征求意見。國務(wù)院建設(shè)行政主管部門收到申請(qǐng)材料之日起30日內(nèi)提出意見。國務(wù)院對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門在收到國務(wù)院建設(shè)行政主管部門書面意見之日起30日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的,發(fā)給外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書;不予批準(zhǔn)的,書面說明理由。
第十一條 申請(qǐng)人在取得外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書后,依法辦理企業(yè)工商注冊(cè)登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
第十二條 申請(qǐng)人在取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照后,向國務(wù)院建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》。
第十三條 申請(qǐng)《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》應(yīng)當(dāng)提供下列材料:
(一)《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》申請(qǐng)表;
(二)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書;
(三)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
(四)經(jīng)勞動(dòng)人事部門備案的專業(yè)技術(shù)人員聘用合同和專業(yè)技術(shù)資格證明材料;
(五)企業(yè)技術(shù)裝備材料。
第十四條 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》后30日內(nèi),向其注冊(cè)所在市、縣城市規(guī)劃行政主管部門備案。
第十五條 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)承攬注冊(cè)所在地以外城市規(guī)劃服務(wù)任務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向任務(wù)所在市、縣城市規(guī)劃行政主管部門備案。
第十六條 申請(qǐng)人提交的材料應(yīng)當(dāng)使用中文,證明文件是外文的,必須提供中文譯本。
第十七條 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)從事城市規(guī)劃服務(wù),必須遵守中國有關(guān)城市規(guī)劃的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第十八條 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)聘用的外國技術(shù)人員每人每年在中國境內(nèi)累計(jì)居留時(shí)間不少于6個(gè)月。
第十九條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門對(duì)取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》的外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè),每年進(jìn)行一次年檢。對(duì)不符合資格條件的,收回其《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》。
第二十條 已取得《城市規(guī)劃編制單位資質(zhì)證書》的中方單位,改組、改制成立中外合資、中外合作城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)交回《城市規(guī)劃編制單位資質(zhì)證書》。
第二十一條 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)停業(yè)、撤銷、終止時(shí),應(yīng)當(dāng)交回《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》。
第二十二條 嚴(yán)禁將城市規(guī)劃服務(wù)任務(wù)委托給未取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》的外商投資企業(yè)。
嚴(yán)禁將有關(guān)城市總體規(guī)劃的服務(wù)任務(wù)委托給外商投資企業(yè)。
第二十三條 未取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》承攬城市規(guī)劃服務(wù)任務(wù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門責(zé)令停止違法活動(dòng),處1萬元以上3萬元以下的罰款。對(duì)其成果,有關(guān)部門不得批準(zhǔn)。
第二十四條 外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定從事城市總體規(guī)劃編制服務(wù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府城市規(guī)劃行政主管部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,由發(fā)證機(jī)關(guān)收回《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》。
外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)弄虛作假,騙取《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》的,由發(fā)證機(jī)關(guān)收回資格證書。
發(fā)證機(jī)關(guān)收回資格證書后,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通報(bào)注冊(cè)登記機(jī)關(guān)。被收回資格證書的企業(yè),應(yīng)當(dāng)向注冊(cè)登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記;不辦理注銷登記的,由注冊(cè)登記機(jī)關(guān)依法處理。
第二十五條 違反本規(guī)定,將城市規(guī)劃服務(wù)任務(wù)委托給未取得《外商投資企業(yè)城市規(guī)劃服務(wù)資格證書》外商投資企業(yè)的,或者將總體規(guī)劃服務(wù)任務(wù)委托給外商投資城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)的,由上級(jí)機(jī)關(guān)予以糾正,依法追究有關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條 本規(guī)定由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門、國務(wù)院對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門按照各自的職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
第二十七條 香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的投資者在大陸投資興辦城市規(guī)劃服務(wù)企業(yè)的,參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條 本規(guī)定自2003年5月1日起施行。
第2篇 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定辦法
勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定
國務(wù)院
勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定
1990年11月22日,國務(wù)院
第一章 總則
第一條 為鞏固和發(fā)展勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè),保障其合法權(quán)益,加強(qiáng)管理,促進(jìn)城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)工作的開展,制定本規(guī)定。
第二條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)是承擔(dān)安置城鎮(zhèn)待業(yè)人員任務(wù)、由國家和社會(huì)扶持、進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營自救的集體所有制經(jīng)濟(jì)組織。
前款所稱承擔(dān)安置城鎮(zhèn)待業(yè)人員任務(wù),是指:
(一)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)開辦時(shí),從業(yè)人員中百分之六十以上(含百分之六十)為城鎮(zhèn)待業(yè)人員;
(二)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)存續(xù)期間,根據(jù)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)安置任務(wù)和企業(yè)常年生產(chǎn)經(jīng)營情況按一定比例安置城鎮(zhèn)待業(yè)人員。
本規(guī)定所稱城鎮(zhèn)待業(yè)人員,是指城鎮(zhèn)居民中持有待業(yè)證明的未就過業(yè)的人員和曾就過業(yè)又失業(yè)的人員。
第三條 國家對(duì)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行扶持政策,鼓勵(lì)社會(huì)各方面依法扶持興辦各種形式的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)。
各級(jí)人民政府及其行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),把鞏固和發(fā)展勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)作為解決城鎮(zhèn)就業(yè)問題的重要途徑,將其納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)工作的開展。
第四條 國家對(duì)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)給予下列稅收優(yōu)惠:
(一)新開辦的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)免征所得稅二至三年;
(二)免稅期滿后,繼續(xù)承擔(dān)安置城鎮(zhèn)待業(yè)人員任務(wù)并達(dá)到一定比例的,享受相應(yīng)的減免稅優(yōu)惠;
(三)適當(dāng)調(diào)低勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)所得稅的稅率。
上述稅收優(yōu)惠的具體實(shí)施辦法,由國家稅務(wù)局商勞動(dòng)部等有關(guān)部門制定。
第五條 國家在開辦條件、物資供應(yīng)、固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金貸款等方面對(duì)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)予以支持和照顧。
第六條 國家保護(hù)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。禁止任何機(jī)關(guān)和單位非法改變勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的集體所有制性質(zhì)、干預(yù)企業(yè)自主權(quán)和向企業(yè)平調(diào)或者攤派人力、物力和財(cái)力。
第七條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)必須貫徹執(zhí)行國家的方針、政策和法律、法規(guī),堅(jiān)持社會(huì)主義方向,堅(jiān)持以安置待業(yè)人員為主、安置效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則。
第二章 政府對(duì)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理
第八條 開辦勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè),須經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn),并經(jīng)同級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記,領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或者《營業(yè)執(zhí)照》后始得經(jīng)營。
前款所稱審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)是指:
(一)有主辦或者扶持單位的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè),經(jīng)主辦或者扶持單位的主管部門審查同意,由同級(jí)勞動(dòng)部門認(rèn)定其勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的性質(zhì);
(二)待業(yè)人員自籌資金開辦的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè),由當(dāng)?shù)乜h(區(qū))以上勞動(dòng)部門批準(zhǔn)。
勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
第九條 各級(jí)人民政府的勞動(dòng)部門對(duì)本地區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)是:
(一)指導(dǎo)和監(jiān)督勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī);
(二)制定勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的地區(qū)發(fā)展規(guī)劃;
(三)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,運(yùn)用就業(yè)經(jīng)費(fèi)和生產(chǎn)扶持基金,推動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大其安置待業(yè)人員的能力;
(四)開展技術(shù)培訓(xùn),開辟物資渠道,組織技術(shù)咨詢和信息交流,為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù);
(五)指導(dǎo)勞動(dòng)部門所屬的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理活動(dòng)及其干部的管理和培養(yǎng)工作,開展評(píng)選先進(jìn)集體和個(gè)人的活動(dòng);
(六)省、自治區(qū)、直轄市(含計(jì)劃單列市,下同)人民政府的勞動(dòng)部門組織本地區(qū)的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)開展產(chǎn)品評(píng)優(yōu)、企業(yè)升級(jí)的工作。
各級(jí)勞動(dòng)部門的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),按照國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定,可以承擔(dān)上款各項(xiàng)的有關(guān)具體工作。
第十條 各行業(yè)主管部門對(duì)本部門勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)是:
(一)指導(dǎo)和監(jiān)督勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī);
(二)制定勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的部門發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助企業(yè)籌措發(fā)展資金;
(三)協(xié)調(diào)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)與部門內(nèi)各有關(guān)方面的關(guān)系;
(四)開展技術(shù)培訓(xùn),為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)提供咨詢,組織物資、生產(chǎn)、技術(shù)等信息交流;
(五)幫助勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品鑒定和科研成果鑒定;
(六)指導(dǎo)本部門所屬的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的干部管理和培養(yǎng)工作,開展評(píng)選先進(jìn)集體和個(gè)人的活動(dòng)。
第三章 主辦或者扶持單位與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系
第十一條 企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)等主辦或者扶持單位(簡(jiǎn)稱主辦或者扶持單位,下同)對(duì)所主辦或者扶持開辦的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)是:
(一)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)開辦時(shí),為企業(yè)籌措開辦資金,幫助企業(yè)辦理審批和工商登記手續(xù);
(二)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)安置待業(yè)人員提供一定的生產(chǎn)經(jīng)營條件;
(三)協(xié)調(diào)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)與各方面的關(guān)系;
(四)在勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)興辦初期,指導(dǎo)企業(yè)制定管理制度,任用、招聘或者組織民主選舉企業(yè)的廠長(zhǎng)(經(jīng)理);
(五)尊重并維護(hù)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)在人財(cái)物、產(chǎn)供銷等方面的管理自主權(quán);
(六)在平等互利、等價(jià)交換的原則基礎(chǔ)上,同勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)等方面的合作活動(dòng)。
第十二條 主辦或者扶持單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定積極支持本單位職工到勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)等方面的管理職務(wù)。
主辦或者扶持單位的職工到勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)任職,應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行聘任制,由主辦或者扶持單位、任職人員和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)三方簽訂聘用合同;聘用合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立,其主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)聘用人員的職責(zé);
(二)聘用人員的待遇;
(三)聘用期限;
(四)違約責(zé)任及其處理辦法;
(五)三方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)規(guī)定的其他內(nèi)容。
聘用合同一經(jīng)依法訂立即具法律約束力,三方均應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行,不得擅自改變。
聘任期滿后可以續(xù)聘。
聘用合同書應(yīng)當(dāng)報(bào)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門和勞動(dòng)部門備案。
第十三條 全民所有制的主辦或者扶持單位的職工被勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用后,仍保留其在原單位的全民所有制職工的身份和待遇。
聘用人員退休后回原單位領(lǐng)取退休金并享受退休人員的一切待遇。
第十四條 主辦或者扶持單位對(duì)支持勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的資金、設(shè)備等,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有償使用原則:
(一)扶持資金(限于主辦或者扶持單位的自有資金)可以作為借用款由勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)按雙方約定分期歸還,也可以依法作為投資參與勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)分配;
(二)設(shè)備、工具等生產(chǎn)資料和廠房可以在合理作價(jià)的基礎(chǔ)上由勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)一次或分期付清;主辦或者扶持單位也可以采用出租形式,收取相當(dāng)于折舊費(fèi)的租金。
第四章 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理
第十五條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行民主管理。除下列情況外,勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理按國家有關(guān)城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)的法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行:
(一)本規(guī)定第十一條(四)所規(guī)定的情況;
(二)以全民所有制企業(yè)為主辦單位的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè),其廠長(zhǎng)(經(jīng)理)人選可以由主辦單位提出,由主辦單位和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確定。廠長(zhǎng)(經(jīng)理)實(shí)行任期制。在廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任期內(nèi),無法定理由,主辦單位和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)均不得擅自對(duì)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)予以罷免或調(diào)動(dòng)。
第十六條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)可以實(shí)行多種形式的生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,但任何一種生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制均應(yīng)當(dāng)以安置待業(yè)人員作為責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
第十七條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照靈活方便、合同管理、骨干穩(wěn)定、合理流動(dòng)的原則,自主選擇用工形式。
從業(yè)人員在勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)工作期間應(yīng)當(dāng)計(jì)算工齡。
第十八條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)自身情況可以有條件地適當(dāng)安排全民所有制主辦單位的富余人員在本企業(yè)就業(yè)。安置富余人員應(yīng)當(dāng)由勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)同全民所有制主辦單位雙方簽訂安置合同,合同內(nèi)容由雙方商定。
第十九條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,自主地確定適合本企業(yè)具體情況的工資和獎(jiǎng)金的分配形式和辦法。
第二十條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)職工個(gè)人出資可以實(shí)行付息或者分紅的辦法。企業(yè)盈利,按一定比例付息或者分紅;企業(yè)虧損,在彌補(bǔ)虧損之前,不得付息或者分紅。付息或者分紅的比例不得超過國家規(guī)定的最高限額。
第二十一條 由待業(yè)人員自籌資金開辦的勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè),在企業(yè)具備償還能力時(shí),可以逐步償還個(gè)人出資。
第二十二條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度并逐步建立待業(yè)保險(xiǎn)制度。保險(xiǎn)基金提取辦法和保險(xiǎn)項(xiàng)目按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,健全財(cái)務(wù)管理,接受國家有關(guān)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五章 法律責(zé)任
第二十四條 違反本規(guī)定第八條的規(guī)定,以勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)名義進(jìn)行活動(dòng)的,由工商行政管理機(jī)關(guān)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予行政處罰。
第二十五條 任何機(jī)關(guān)和單位違反本規(guī)定第六條的規(guī)定,非法改變勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的集體所有制性質(zhì),干預(yù)企業(yè)自主權(quán)的,其上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)予以糾正;向勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)平調(diào)或者攤派人力、物力、財(cái)力的,必須予以賠償。對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員,由其主管部門根據(jù)情節(jié)輕重,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本規(guī)定有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的產(chǎn)生、罷免程序規(guī)定的,其主管部門應(yīng)當(dāng)予以糾正,并追究直接責(zé)任人員的行政責(zé)任。
勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)的主管部門或者主辦、扶持單位違反本規(guī)定有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員產(chǎn)生、罷免程序規(guī)定的,其上一級(jí)主管部門或者主辦、扶持單位的主管部門應(yīng)當(dāng)予以糾正,并追究直接責(zé)任人員的行政責(zé)任。
第六章 附則
第二十七條 除本規(guī)定有明文規(guī)定者外,勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)均應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)的政策和法規(guī)。
第二十八條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國務(wù)院各行業(yè)主管部門可以根據(jù)本規(guī)定并結(jié)合本地區(qū)、本部門的具體情況制定實(shí)施辦法。
第二十九條 本規(guī)定由勞動(dòng)部負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本規(guī)定從發(fā)布之日起施行。
第3篇 餐飲服務(wù)企業(yè)安全員管理制度范本
餐飲安全管理員是本企業(yè)餐飲服務(wù)食品安全的直接責(zé)任人。餐飲服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)施餐飲安全管理員制度的要求并結(jié)合本單位實(shí)際,建立企業(yè)內(nèi)部管理員管理制度,餐飲安全管理員在食品安全管理活動(dòng)中的獨(dú)立和主導(dǎo)地位,確保餐飲安全管理員在食品安全管理活動(dòng)中能全面履行職責(zé)。
1.配合食品藥品監(jiān)管部門對(duì)本單位食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況;
2.定期協(xié)助組織本單位從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和食品安全知識(shí)培訓(xùn);
3.制定本單位食品安全管理制度及崗位責(zé)任制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;
4.檢查食品加工經(jīng)營過程的食品安全狀況并記錄,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見;
5.對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行健康管理,實(shí)施健康檢查,督促患有有礙食品安全疾病的人員調(diào)離相關(guān)崗位;
6.建立健全食品安全管理檔案,保存各種檢查記錄;
7.所在單位發(fā)生疑似食物中毒和食品污染事故時(shí),協(xié)助單位及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)管部門,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大,配合監(jiān)管部門調(diào)查處理;
8.協(xié)助所在單位按照食品藥品監(jiān)管部門的要求上交本單位的食品安全綜合自查報(bào)告;
9.與保證食品安全有關(guān)的其他管理工作。
