第1篇 學生管理工作總結 650字
一是細化學生日常管理。
建立健全班主任和紀檢教師值班制度，嚴格學生請銷假制度。在每節(jié)課，每次晚自習都有班級檢查記錄表，記錄班級遲到、請假、曠課的學生姓名，全面全時段的掌控所有學生狀況。對住校學生熄燈就寢后，也都每個宿舍逐一核對就寢人數(shù)。
二是強化平安校園建設。
組織班主任老師對教室、實訓室及男女生宿舍進行常態(tài)化檢查，檢查違章用電、宿舍飲酒、管制刀具、安全隱患等。
三是利用文體活動促進學生教育工作。
結合學院青春嘉年華系列活動，系團總支組織了豐富學生的課外活動。組織了校園拍客大賽、經(jīng)典詩歌誦讀、原創(chuàng)海報設計大賽、校徽制作大賽、校園籃球比賽、校園十佳歌手大賽等活動。豐富了學生校園文化生活，提高學生綜合素質(zhì)。
四是對違紀學生加強教育管理。
針對違紀同學，及時與家長溝通，學生違紀后，不僅及時給予教育處分，同時也積極鼓勵違紀學生認識錯誤，改正錯誤，并通過班會等形式開展教育工作，讓學生認識到違紀行為的危害，起到教育其他同學的警示作用。
五是建立“班級家長微信群”。
促進班級管理。在全系所有班級建立“班級家長微信群”，班主任們通過這種快捷高效的溝通渠道與學生家長及時溝通，形成合力，家校共育。同時班主任也把學校里的教育教學活動及政策明確的告知學生家長，讓家長們及時了解相關信息，減少不必要的誤解，增加對學校的全面認識，增強對學校的信任，從而也更加配合學校的工作。此外還在微信群里轉發(fā)一些學校的發(fā)展成就，不僅宣傳了學校，而且還促進學校招生的工作。
學生管理
第2篇 學生資助管理工作總結 7850字
為確保國家各項資助政策順利實施，使貧困生資助工作更加科學化、規(guī)范化運作，阿左旗黨委、政府根據(jù)中央財政部、教育部及自治區(qū)政府的要求，于20xx年7月正式組建成立了阿左旗學生資助管理中心，負責牽頭管理和具體落實學生資助工作的各項事務。阿左旗學生資助管理中心自成立以來，在旗委政府的關心支持下，在阿左旗教體局的正確領導下，克服辦公場地狹孝無辦公經(jīng)費、受助對象多、工作量大等困難，認真完成各項資助業(yè)務，積極協(xié)調(diào)爭取，改善辦公環(huán)境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績：
一、組織政治學習，強化業(yè)務培訓
為提升工作人員素質(zhì)，促進中心各項工作的順利開展，依據(jù)形勢、政策及上級要求，定期組織全體工作人員進行政治業(yè)務學習，不僅學習了國家有關助學政策以及阿盟、阿左旗相關政策要求，還認真撰寫學習筆記百余篇，營造了良好的學習氛圍。為貫徹落實生源地國家助學貸款政策，建立良性的生源地助學貸款運作體系，今年5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國家開發(fā)銀行生源地助學貸款業(yè)務工作培訓會議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學生資助中心經(jīng)辦人培訓，為生源地助學貸款的順利實施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國家助學金及免學費和中彩專項助學項目”培訓。多元化的學習培訓活動，真正將學習引向制度化、規(guī)范化、自覺化，通過學習提高了中心工作人員的思想認識和業(yè)務能力。
二、規(guī)范機構設置，落實各項職責
為規(guī)范中心內(nèi)部管理，推進效能型機關建設，保證各項工作的順利開展，根據(jù)業(yè)務需要，設置機構，分工負責，爭取事事責任到人。設立業(yè)務部、財務部、辦公室三個部門。業(yè)務部又分成助學貸款業(yè)務、中學助學金監(jiān)管業(yè)務、政府社會捐助業(yè)務及關工委業(yè)務四個業(yè)務組。將主要業(yè)務責任到人，具體落實，特別對業(yè)務檔案建設等提出要求。
明確了各部門、各組的職能職責。詳細制定了業(yè)務組的基本工作方式和相關要求。對主要業(yè)務內(nèi)容、信息撰寫報送、宣傳活動策劃組織、檔案建設、各級各類迎檢工作都明確了責任人。目前各組都能自負其責。
三、完善內(nèi)部管理，加強制度建設
為了塑造單位形象，樹立大局意識和服務意識，初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部年度考核制度，目前這兩項制度正在討論修訂過程中。同時建立了政治業(yè)務學習制度和例會制度。要求員工積極參加政治業(yè)務學習，做好學習筆記，并通過例會制度定期進行各項業(yè)務工作進展情況的匯報交流，以達到互通有無、溝通協(xié)調(diào)的目的。
四、改善辦公環(huán)境，創(chuàng)造辦公條件
為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領導積極呼吁爭取辦公場所，得到局領導大力支持，于11月中旬辦公場所問題得到解決。同時經(jīng)過積極努力，獲得政府批示的五萬余元經(jīng)費，購置了辦公桌椅，部分電腦、打、復印機等，初步解決了因辦公設備嚴重短缺造成的工作極為不便等問題。因沒有預算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費，造成了單位運轉極為困難，這一點也得到教體局的鼎力相助。
五、加強監(jiān)管、規(guī)范落實，認真完成各類資助管理業(yè)務
1、生源地助學貸款業(yè)務的開展情況
(1)國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款業(yè)務今年首次在我旗開展，阿左旗學生資助管理中心負責經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過近三個月緊張、有序的工作，資助中心與國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作，為我旗331名大學生辦理了國家生源地助學貸款業(yè)務，貸款金額共計193.89萬元，這種有償資助形式切實緩解了一大批困難家庭學生上大學的經(jīng)濟壓力。
(2)按照國家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學管理中心的要求，并經(jīng)過積極協(xié)調(diào)和爭取，今年10月我中心與國家開發(fā)銀行、阿左旗政府簽訂了三方合作協(xié)議，對信用助學貸款工作的具體實施和管理進行了明確的規(guī)定。
(3)為了獲得社會各方面力量的支持和配合，我們積極申請，于今年10月19日，阿左旗旗委、政府成立了“阿左旗貧困生資助工作領導小組”，旗委、政府領導及相關各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔任組長、副組長和成員，明確了領導小組的職責，同時下設辦公室到教育局學生資助管理中心，負責開展具體業(yè)務。
由此，阿左旗生源地信用助學貸款工作從健全組織管理機構、落實辦公場所、經(jīng)辦人員責任到人等環(huán)節(jié)均得到保障。今年的貸款業(yè)務經(jīng)過初步試水，運行順利，效果良好，同時也積累了一定的經(jīng)驗，為來年的工作奠定了很好的基矗
2、中職助學金、免學費政策落實的監(jiān)管工作
為了保證中等職業(yè)學校國家助學金、免學費政策以及中央專項彩票公益金助學項目得以貫徹落實，我資助管理中心委派專人負責監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改，以保證職業(yè)學校和高中的孩子們能夠及時地享受到國家的助學政策。
(1)于今年10月10日，成立了學生資助管理中心國家助學金發(fā)放領導小組，由教體局領導親自擔任組長，對中學階段助學金發(fā)放工作進行監(jiān)管，確保助學金按政策及時、足額發(fā)放。
(2)我中心對阿左旗轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學校以及各高中國家助學金、免學費政策的落實情況和中央專項彩票公益金助學政策的落實情況進行了認真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生2287人，發(fā)放資金157.32萬元，所有資金從銀行直達中職學生在信用合作聯(lián)社開設的個人帳戶，堵塞了資金流轉中的漏洞，順利地通過了阿盟學生資助管理中心及自治區(qū)助學管理中心的檢查驗收，受到一致好評。
3、政府及各類社會捐助工作的管理
(1)20xx年政府資助工作圓滿完成
為了使更多的貧困大學生感受到來自政府的溫暖，進過積極爭取，阿左旗財政局今年又核撥專項資金20.9萬元，用于資助貧困大學生。資助中心通過學生自行申請、學校評議上報、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底，受助學生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學生為最終受助對象。10月21日資助中心積極籌備組織了20xx年度貧困大學生政府資助金發(fā)放活動。政府旗長、副旗長及財政局、教體局等相關單位領導參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學生受到現(xiàn)場資助，本科生40名，每人3000元，?？粕?9名，每人2023元，共發(fā)放資助款19.8萬元。在教體局相關領導的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務。
(2)各類社會捐助工作有序進行
為了使各類無償?shù)纳鐣柚玫仄鸬綆椭毨Т髮W生的作用，我中心還負責提供多名家庭困難學生信息，承辦各類社會捐助工作：例如：阿左旗方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學生8人，資助金額2.72萬元;SEE生態(tài)協(xié)會資助我旗貧困大學生18人，高中生20人，初中生39人，共計77人，資助金額共計8.96萬元;中國福彩“草原情”項目資助我旗貧困大學生7名，資助金額1.4萬元;廣東企業(yè)家“草原愛心”捐助項目今年資助我旗中小學生52人次，資助金額共計4.88萬元;阿左旗紅十字會資助我旗貧困大學生26人，資助金額共計5.2萬元;阿左旗總工會“金秋助學”項目資助貧困大學生77人，資助金額共計14.9萬元。
至此，通過阿左旗旗委、政府的大力支持和社會各方面力量的通力合作，并在阿左旗教體局、學生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅20xx年度，我旗就有657名貧困學生受到資助，資助金額高達251.75萬元。
六、積極上報信息，撰寫經(jīng)驗總結材料
資助中心高度重視信息報送工作，積極上報有價值的工作信息，不斷提高報送數(shù)量和質(zhì)量，全面、真實、及時地宣傳和展示了資助工作的成績和經(jīng)驗，為社會各界了解學生資助工作動態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日報、電視臺、阿左旗教育局網(wǎng)站等采用。
年底，我中心對今年的工作做出了全面總結。同時應阿盟資助管理中心的要求，針對生源地信用助學貸款工作的開展情況進行了專項總結，撰寫了經(jīng)驗總結材料報送盟中心。
七、創(chuàng)新教育形式，發(fā)揮關工委工作職能
一年來，阿左旗教育系統(tǒng)關工委根據(jù)我旗各校家長學校工作的具體情況做了一些工作。目前，關工委業(yè)務組已申請成立家長學校實驗區(qū)，并確立實驗區(qū)課題研究項目，以阿左旗實驗二小為實驗基地，以《構建家校教育協(xié)調(diào)發(fā)展的實踐研究》為題，向科技局提出立項申請;
充分利用建盟30周年大慶這個有利時機，適時地對青少年進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學校的教育活動，5月初根據(jù)盟關工委發(fā)(20xx)7號文件精神在各學校開展了“熱愛阿拉善”征文活動，有10所學校200多名學生參加了此項活動，經(jīng)過我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報了盟教體局。
為進一步做好年終教育系統(tǒng)關工委各項工作，及時下發(fā)了《阿左旗教育體育局關于做好年終關工委各項工作的通知》，向各中小學發(fā)放了《民族宗教問題知識問答》手冊，請各學校安排相關教師，結合思品及校本課程對學生進行宣傳教育，此項工作為“中華魂”主題讀書活動的順利開展提供了保障;為總結經(jīng)驗，提高認識，請各校報送了20xx年度家長學校的工作計劃和工作總結，對本年度各校家長學校的開班情況進行了全面了解;根據(jù)上級關工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學按要求數(shù)量征訂了《關心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務。
八、嚴格財務制度，做好財務管理
今年，我中心對各項資助款嚴格管理，堅持嚴謹、公開的原則，保證?？顚Ｓ茫瑖栏褡袷刎攧占o律，堅決執(zhí)行收支兩條線，切實做好各項資助款的發(fā)放工作。
九、存在的問題及改進意見
1、生源地信用助學貸款工作首次開展，時間緊、任務重，需要各相關部門通力配合，同時還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。
2、現(xiàn)代助學工作全部網(wǎng)絡運行，專業(yè)性很強，建議上級學生資助管理部門加大培訓力度，提供更多的學習機會，同時希望地方政府和財政部門從經(jīng)費方面予以大力支持，以保證學習培訓工作正常開展。
3、家庭經(jīng)濟困難學生的認定和幫扶缺乏統(tǒng)籌機制，各部門應積極主動協(xié)調(diào)配合，理順關系，建立起長效機制，做到嚴格貸款對象和操作程序，嚴密審批，以保證更多的真正貧困的學生受到資助。
十、下年度工作思路
在以后的工作中，我們將在上級教育部門的指導下，不斷總結經(jīng)驗，爭取社會各界的支持，認真做好學生資助管理工作，讓真正需要幫助的學生都能夠得到實實在在的幫助。
1、加強生源地信用助學貸款業(yè)務工作，做好20xx年度貸款后續(xù)業(yè)務，開展2024年度生源地信用助學貸款工作。
2、建立貧困生信息庫。制定方案，報請盟中心審核通過，即開始實施。逐步完善資助制度，規(guī)范操作程序，加強資助資金的管理和發(fā)放。
3、繼續(xù)爭取業(yè)務經(jīng)費。積極創(chuàng)造條件加大員工培訓力度，提高工作績效。
4、加強制度建設。逐步完善內(nèi)部管理制度，包括考勤、考核制度
5、公平、公正、公開地做好貧困生認定、貧困生檔案的建立與更新、資助工作的有效監(jiān)督和感恩教育，使貧困生全面健康成長。
6、積極完成上級教育主管部門和旗委政府安排的學生資助工作。
學生資助管理工作總結(二)
做好貧困生的資助工作是實踐教育科學發(fā)展的重要體現(xiàn)，是為人民謀利益、鞏固教育成果的重要手段。20XX學年度，在區(qū)教育局正確領導和關心指導下，我們教育總支的高度重視貧困生助學工作，各學校按總支的統(tǒng)一部署，認真貫徹上級的相關文件精神，全面落實黨和國家的“三免一補”政策，緊緊圍繞貧困生助學工作的目標，以實施“免““補“工作為重點，以社會捐資助學為補充，實行學校補助與社會助學相結合來開展工作。一年來，我們求真務實、開拓創(chuàng)新，努力構建了貧困生助學工作體系，加大了對貧困學生的資助力度，做到了不讓一名學生因為家庭貧困而影響學習，愛心助學工作取得顯著成績。現(xiàn)將20XX學年度貧困生助學工作情況總結如下：
一、提高認識，加強組織領導，建立健全了工作機構。
為了抓好扶貧助學工作，成立了扶貧濟困工作領導小組。教育總支書記任組長，總支成員及各學校校長具體落實，開學初，教育總支提出“百名教師進千家，溫暖送進每一戶”教師家訪，要求各學校開展對貧困生的摸底工作，摸清貧困生家庭狀況，做好所有有學生及貧困生的建檔工作，明確助學思路，然后有計劃有步驟地實施。
二、深入思考，認真總結，對全年貧困生助學工作的回顧。
一年來，在上級部門的親切關懷下，在學校的共同努力下，20XX學年度，資助貧困學生生活費元，共計多人，100%的學生享受”兩免“，我們積極爭取社會力量的捐助資助，共計人。全體師生愛心捐款多元。
1、規(guī)范操作流程，狠抓過程管理
①對困難學生實施減免相關費用及實施補助的工作是實施義務教育的經(jīng)常性工作，任務重，責任大。一年來，我們實行資助活動公示、公開，增強資助工作透明度。公開、公正做好貧困助學金的發(fā)放工作。對助學金的發(fā)放，我們嚴格按制度辦事，經(jīng)過申請、評選、公示、審核確定等幾個階段，接受監(jiān)督，確保有限的資金發(fā)放到最需要的貧困學生手中。教育總支負責對各學校資助工作及資料檔案進行檢查。
②為了進一步規(guī)范操作流程，保證助困名額的確定、教材發(fā)放等各個環(huán)節(jié)都做到公平、公正、公開。減免資助均由學生本人、學生家長提出審請，班主任簽字，校長審核蓋章后，資料檔案總支和學校各存一份。通過將貧困生檔案資料建立專檔，加大了資助面，避免多頭資助，重復救助。
2、落實專項資金，狠抓好資金籌
①規(guī)范“三免一補”減免工作，嚴格按上級文件要求對所屬學生進行減免，將政府的溫暖惠及到每一位學生。
②加大救助的爭資、引資工作力度。堅持政府救助為主、社會捐贈為輔的原則，多渠道籌措資金，逐步落實補助貧困學生的補助。廣泛開展經(jīng)常性助學籌資活動，充分發(fā)揮社會力量在資助家庭經(jīng)濟困難學生就讀方面的積極作用。
3、加大宣傳力度，強化監(jiān)督檢查
①加大資助貧困生政策的宣傳力度。一方面開學初，教育總支要求各學校通過專欄、新生入學須知以及利用會議向貧困生宣傳國家、省和學校資助貧困生的政策、措施，讓家長、學生、教職工對有關資助措施應知盡知。另一方面教育總支加強對助學工作操作程序、資金管理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，杜絕違法違紀行為，公布舉報電話，主動接受社會監(jiān)督。
②救助資金要嚴格執(zhí)行帳務管理制度，分配、使用和發(fā)放實行集體研究制度。嚴格規(guī)范程序，確保救助金發(fā)放規(guī)范，杜絕救助資金在發(fā)放過程中代簽、代管、托管、隔期發(fā)放、滯留、截留、頂冒等違規(guī)違紀行為，確保救助資金發(fā)放及時、足額、準確，總支負責對各校情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保良好的救助保障環(huán)境。
三、今后的工作打算
貧因生資助是一項長期系統(tǒng)而艱巨的工作，是構建和諧社會，創(chuàng)建人民滿意教育的有效保證。經(jīng)過一年的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，但要想長期做好任重而道遠。今后，我們要注意加強以下幾方面工作：
1、進一步加強對貧困學生資助的宣傳工作。助學貧困生是一件非常有意義的事情，光靠幾個人是無法做得最好的。因此，利用武湖的資源優(yōu)勢，深入宣傳，積極聯(lián)系社會各界，發(fā)動社會力量，來幫助貧困家庭學生。
2、進一步做好貧困學生檔案資料的更新工作。做好貧困生助學工作是一件非常繁雜的事情，每學期需要隨時注意數(shù)據(jù)的更新。
3、進一步加強對貧困學生的心理輔導工作。貧困生助學工作除了給貧困家庭學生提供一定的物質(zhì)保證外，還應加強對學生的思想教育，培養(yǎng)他們的感恩意識，注意隨時了解他們的思想動態(tài)，在心理上給予他們正確的引導。
學生資助管理工作總結(三)
20XX年，我校學生資助辦公室在校長的直接領導下，認真負責開展學生資助工作，堅持公正、公開、透明的原則，嚴格程序，規(guī)范操作，健全體系，提升水平，努力把“好事辦好”，使有限的救助資金發(fā)揮更大的育人綜合效益?，F(xiàn)將我校學生資助情況報告如下：
一、基本情況
我校20XX年在校生人數(shù)386人，有9個教學班。學生很多為留守兒童，生活較為困難。這使得學校的學生資助工作較為繁重。
國家助學金
20XX年的學生資助工作是一次性發(fā)放全年的資助款，共收到學生申請材料180余份，經(jīng)認真、嚴格核實學生情況，全校受資助學生169人，總金額26.4萬元。按照上級文件要求，資助劃分為生均1000元/年和生均20XX元/年兩個標準，資助金以銀行卡的形式發(fā)放，學生領卡后簽字，按手印。學校嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，完備手續(xù)，符合上級文件要求，此項工作已圓滿完成。受資助學生名冊在校園內(nèi)張榜公示，無異議。并已交縣學生資助中心。
20XX年秋季的學生資助工作已經(jīng)啟動，金額總計26.2萬元，已報區(qū)學生資助中心審核。
二、工作成績與經(jīng)驗
第一、加強統(tǒng)一領導，抓好責任落實
學校高度重視學生資助工作，成立了以校長為組長的學生資助管理工作領導小組，以切實做好學生資助管理工作，確保學生資助資金按政策按時、足額、準確發(fā)放。學生資助具體工作由德育副校長分管，校長辦公室、政教處、財務室、學籍管理室協(xié)助工作，負責受助學生資格審查、復審、公示、人數(shù)統(tǒng)計上報，做到“?？?、專賬、專人、?？ā?，分工明確，責任到人。
學生資助工作領導小組名單如下：
組長：校長
副組長：黨總支書記德育副校長教學副校長
成員：總務主任支部主任政教主任教務主任
聯(lián)絡員：資助管理員報賬員學籍管理員檔案管理員
第二，制定完善方案，實行規(guī)范管理
學校學生資助小組在認真研究省市及江岸區(qū)教育局學生資助工作的文件基礎上，制定、修訂了《學校學生資助工作實施方案》和《校內(nèi)資助辦法》，形成具有學校特色的學生資助體系。在制度的指導下，學生資助工作得到了有序開展。
在具體評審過程中，嚴格按照《湖北省普通高中國家助學金管理暫行辦法》規(guī)定的標準，本著“公平、公正、公開、透明”、“實事求是、客觀務實”的原則，認真組織實施了受助經(jīng)濟困難學生的評審工作。學校建立學生資助檔案，內(nèi)容包括受助學生《湖北省普通高中國家助學金申請表》、《湖北省普通高中國家助學金匯總表》、各級各類貧困證明材料，材料不充分者令其限時補交材料，做到檔案資料完備、翔實。
受助學生材料由班主任、學校審核通過后在學校學生資助櫥窗中進行公示，公示無異議的交區(qū)資助中心復核通過。
按照上級“應助盡助”精神，我們本著對每一位同學負責的態(tài)度去對待這項工作，涉及問題不推，不避，不急不燥，耐心地宣傳、解釋。經(jīng)過不懈的宣傳、努力，我校學生資助工作始終運行平穩(wěn)。
第三，進行感恩勵志教育，發(fā)揮育人綜合效益
我校在資助學生過程中充分發(fā)揮資助工作的綜合教育功能，教育學生“知識改變命運”。實現(xiàn)經(jīng)濟上資助學生，精神上培育學生，能力上鍛煉學生，加強對所有受資助學生的心理健康教育，保證他們有一個健康的的心理，勇敢面對貧困，輕松愉快地投入學習、生活。通過行之有效的措施，對受資助的學生進行知恩、感恩、報恩教育，使之成才后反哺社會，報效祖國。
值得一提的是，20XX年2月，我校一同學突患重疾，同年級同學，在自己的QQ空間上發(fā)帖，呼喚大家發(fā)現(xiàn)愛心，同學們紛紛轉帖，學校美術班、演播班、主持班同學，紛紛自發(fā)行動起來，連夜趕繪作品、排練歌舞，在市區(qū)廣場以義演和義賣自己繪畫作品等形式為同學募捐，創(chuàng)造了一個多小時現(xiàn)場募得捐1.9萬元的神奇。一場以學生自發(fā)組織為主的“愛心接力”，贏得了社會各界的關注和大力幫助，終于募得捐款11萬余元，拯救了這個同伴如花般的生命?！堕L江日報》、《湖北日報》、中新網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等媒體紛紛進行跟蹤報道。同學們在活動中表現(xiàn)出的愛心和優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，也是對學校學生資助感恩教育工作的一次展示和檢閱。
三、存在的問題和今后的打算
學校學生資助工作總體上是好的，但也存在一些問題，這些問題有些是體制上的，也有些是工作方法上的。
首先，學生資助工作責任大、任務重、環(huán)節(jié)多，財務上更是不容絲毫差錯，加之如前文所述，我校是一所兩所學校合并而來的學校，學生資助工作相當繁重;但是，因為沒有相關文件規(guī)定，學生資助工作并不能算作正式工作量，這方面的工作只能算作義務性的。
再有，就是工作上分工合作的問題，學生資助工作一方面需要直接與班主任、學生及學生家長打交道，名額的分配，受助資格的認定等等都是政策性很強的工作，另一方面又與財會工作密不可分，必須嚴謹而不能出差錯;此外，由于國家助學金發(fā)放對象的嚴格要求，學籍審定也極為重要;所以，學生資助工作主要應由政教處、學生會負責，由財務室、學籍管理室協(xié)助。我校這方面的制度建設今后要繼續(xù)完善。
還有，結合國家助學金受理發(fā)放各個環(huán)節(jié)，學生的感恩、勵志教育還要進一步加強，這方面也應由政教處負責的同志和班主任在今后的工作中繼續(xù)完善。
第3篇 學生會月份管理工作總結 800字
一轉眼暑假過去了，又到開學的時光了，在上一學期中學生會組織并參與了許多活動，而我們作為學生會的一部分也在其中扮演重要的角色，發(fā)揮自己的作用，貢獻自己的力量。
雖然我們現(xiàn)在的學生會是一個剛合并的團體，但我們依然積極向上，努力完成好自己的工作，在這新的團體里，我們以后會做的更好。在這磨合期間，先總結一下學習部這個月以來的工作，既是是對過去工作的總結，也是對未來工作的經(jīng)驗。
在這個月里，我們雖然是剛剛認識，但我們的工作熱情卻絲毫不減。在我部長的帶領下，很快的互相了解，并積極為下個月的辯論賽做準備。對于這次辯論賽，我們學習部也是很大的壓力，現(xiàn)在的分院比以前更大的，難度也提高了，但我們不放棄，努力做好準備工作，爭取把這次辯論賽做的更好，從寫策劃書到辯題的挑選，以后也要宣傳開，畢竟辯論賽是提高科學文化素養(yǎng)、加強學生文化底蘊以及普通話水平。
從分院的合并到現(xiàn)在剛過去一個月，但我們看到的是我們學生會良好的景象，大家坐在一起為以后的工作細細打算。
學生會是一個大集體，分工卻永不分家。每當有活動大家總是齊心協(xié)力，互相幫助，在像以前校運動等活動中，學習部與其他部分工合作，有條不紊，充分體現(xiàn)學生會服務同學、奉獻同學的宗旨。在這短暫的一個月里，我不僅認識了更多的新同學，更是看到了他們身上的優(yōu)點和特長，大家互相取長補短，帶動了整個學習部的積極向上。
在學習部內(nèi)部管理組織上，部長經(jīng)常和我們一起溝通。介紹一些我們不懂的地方，并很好的教我們?nèi)绾巫龊霉ぷ鳎谀男┘毠?jié)里應該注意什么，在哪些地方我們應該繼續(xù)發(fā)揚，大家經(jīng)常溝通換取意見等等。在這里我學到很多課本上沒有的知識。
當然在這個月里，我們也有做的不足的地方。在組織協(xié)調(diào)上我們應該加強與其他部門的交流與合作，在以后的工作里體現(xiàn)我們的整體性?；蛟S經(jīng)過更長的時間我們會解決這個問題。做的更好。
最后，用一句話總結這個月的工作就是，有付出，相信也有收獲。
第4篇 2023年管理信息系統(tǒng)專業(yè)大學生總結 1900字
一、實習目的和要求
專業(yè)實習是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，其目的為：
1、學生在學習了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實習，在了解企業(yè)概況的基礎上，對與計算機應用密切相關的某一方面的管理業(yè)務活動進行詳細調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務管理信息系統(tǒng)的整體概念，學會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強業(yè)務實踐能力。
2、通過實習，參加一定的業(yè)務活動和管理實踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎及存在的問題，了解國情，增強學好專業(yè)的信心和從事業(yè)務工作的責任感和事業(yè)心，為學生畢業(yè)設計和走入社會奠定良好的基礎。
3、通過實習，調(diào)查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會實踐能力，增強調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應變等獨立工作能力與管理能力。
學生在實習前已學完《管理信息系統(tǒng)》、《計算機網(wǎng)絡》、《電子商務》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習主要要求為：
1、堅持每天做好實習日記。
2、學生去企業(yè)實習，要抱有虛心學習、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，與企業(yè)管理人員、技術人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質(zhì)和模范行動來取得企業(yè)的信任，為校爭光。
3、學生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設法參與具體的管理工作，以求獲得真知。
4、整個實習期間，學生要下科室或車間實習和勞動，拜一名業(yè)務人員或技術人員為師，虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。
5、實習期間，學生要主動接受工廠的安全教育，嚴格遵守安全規(guī)程;學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度，增強紀律性。
6、實習結束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學生的實習態(tài)度、工作能力和實習效果作出鑒定，帶回學校，作為評定實習成績的依據(jù)。
二、實習內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)專業(yè)實習分為三個階段進行。具體內(nèi)容安排如下：
第一階段(1周)：企業(yè)管理計算機應用概況認識實習
1、實習動員(帶隊教師與系領導);
2、東風公司計算機管理應用現(xiàn)狀及發(fā)展方向(東風公司相關人員);
3、業(yè)務信息系統(tǒng)開發(fā)與應用情況介紹(各單位企管科長或信息主管);
包括業(yè)務環(huán)境與系統(tǒng)目標;業(yè)務處理過程及關鍵業(yè)務;主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié);應用系統(tǒng)測試與調(diào)試問題;系統(tǒng)運行與管理維護問題;系統(tǒng)評價等。
4、參觀計算機應用系統(tǒng)(東風公司和十堰市各相關單位)。
第二階段(3周)：業(yè)務系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析
1、企業(yè)概況調(diào)查
企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機構;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標及當前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標、方針、策略等);主要產(chǎn)品及其技術特征;生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務的市場面;企業(yè)文化;當前存在的主要問題及前景展望。
2、計算機應用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查
企業(yè)管理基礎工作(管理制度的完善與執(zhí)行情況，業(yè)務流程及其工作處理的規(guī)范化狀況，報表文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化情況等);人員結構(與之有關的領導、管理業(yè)務人員、計算機軟、硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平);計算機設備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設備等;管理業(yè)務人員對信息系統(tǒng)的認識與評價。
3、計算機應用系統(tǒng)平臺調(diào)查
計算機系統(tǒng)構成情況;網(wǎng)絡的拓撲結構;網(wǎng)絡操作系統(tǒng);網(wǎng)絡功能選擇與應用情況;網(wǎng)絡設置與管理的有關問題;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇原則;數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)設計的有關問題;交互界面設計等。
4、應用系統(tǒng)的功能調(diào)查與分析
企業(yè)計算機管理系統(tǒng)的類型(單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等);業(yè)務處理過程與關鍵處理策略的表述(dfd、判定工具);系統(tǒng)總體結構與代碼體系的表述(系統(tǒng)結構圖，處理模塊、i/o模塊說明);模塊功能劃分評價等。
5、計算機應用系統(tǒng)開發(fā)和運行情況調(diào)查
系統(tǒng)的開發(fā)研制過程與組織領導(開發(fā)單位、人員、時間、開發(fā)組織、領導者);系統(tǒng)具有的技術水平;系統(tǒng)運行時間;運行的效果與效益分析;系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析;系統(tǒng)運行的組織領導情況;應用的經(jīng)驗和教訓等。
第三階段(2天，校內(nèi)進行)：實習總結與答辯
實習結束后，要進行認真的回顧與總結，利用分散時間和課外時間完成一份3000字以上的實習報告。報告中除調(diào)查內(nèi)容外，還應有問題分析，提出自己的體會、見解和建議。
實習結束時需進行答辯，就實習過程的相關問題接受實習指導老師的提問。
三、實習的任務
1、自行準備履歷表，并配合校內(nèi)外指導教師完成單位規(guī)定的面試程序。
2、在系辦公室開具介紹信，攜帶學生證并于單位要求的日期進入單位實習。
3、在實習地點尋找一位單位指導教師并在教師指導下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨立的任務。
4、注意搜集和整理在單位的各種實習資料。
5、每天完成實習日記的記錄。
6、實習結束請實習單位開具實習鑒定。
7、利用課余時間完成實習報告并上交規(guī)定的各項資料。
第5篇 鄉(xiāng)到村任職大學生村干部教育管理工作總結 2050字
XX年××月，××*鄉(xiāng)接收了5名大學生村干部。近一年來，鄉(xiāng)黨委結合實際，努力為大學生村干部創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，加強大學生村干部教育和管理，提高了大學生村干部的技能和水平，激發(fā)了他們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，促進了我鄉(xiāng)基層組織工作水平的提高，有力地支持了社會主義新農(nóng)村建設，大學生村干部管理工作思路越來越明晰?，F(xiàn)將大學生村干部管理工作總結如下：
一、領導重視
鄉(xiāng)黨政領導一班人認為大學生村干部是黨和國家為農(nóng)村工作增添的重要力量，始終把大學生村干部管理工作擺上議事日程，并結合本鄉(xiāng)實際，明確主管黨務的副書記負責大學生村干部管理工作，由組織委員具體抓好大學生村干部的日常管理工作。鄉(xiāng)黨政班子堅持定期召開專題會議研究大學生村干部管理工作，鄉(xiāng)主要領導多次聽取關于大學生村干部管理、教育培養(yǎng)情況的匯報，及時提出新要求，并就大學生村干部的待遇進行督導落實。在新一屆農(nóng)村兩委換屆后，鄉(xiāng)黨委及時在全鄉(xiāng)農(nóng)村干部大會上，重新明確了大學生村干部的各項政策，要求農(nóng)村兩委干部要支持大學生村干部的各項工作，積極主動做好教育培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮大學生村干部的知識優(yōu)勢，提升基層組織工作水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展。
二、強化管理
在鄉(xiāng)黨委的要求和指導下，各村積極引導大學生村干部深入開展入戶走訪調(diào)研活動，力所能及的多為村民解決生產(chǎn)生活難題，參與民事糾紛調(diào)解，幫助代辦各項事務等，樹立大學生村干部的良好形象。鄉(xiāng)黨委組織科堅持不定期的走訪，聽取村干部和群眾的意見，跟蹤了解大學生村干部的思想、生活、工作等方面情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有針對性的加強督促檢查。村黨支部書記對大學生村干部到崗考勤認真負責，對工作日志等情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不良表象堅持原則進行批評教育，對鄉(xiāng)內(nèi)各部門借調(diào)要求能夠婉轉拒絕，保證了大學生村干部正常順利地開展各項工作。對“大學生村干部”的思想動態(tài)、所分配每項工作完成情況的工作表現(xiàn)、工作實績、服務態(tài)度和工作改進等方面情況，村兩委主要負責人還堅持定期與鄉(xiāng)組織科進行溝通，不斷改進管理方式。
三、幫帶培養(yǎng)
由于大學生村干部剛步入社會，缺乏社會經(jīng)驗和農(nóng)村工作經(jīng)驗。為了讓他們盡快熟悉情況，早日進入工作狀態(tài)、進入角色，按照區(qū)委組織部關于對到村任職大學生村干部的幫帶要求，我鄉(xiāng)安排一名包村的鄉(xiāng)干部和村黨支部書記或村委會主任為大學生村干部的具體結對幫帶培養(yǎng)人，明確了幫帶責任，并結合大學生村干部思想和工作實際確定不同時期的方向和目標。在結對幫扶培養(yǎng)過程中，鄉(xiāng)包村干部堅持在每月下村督導工作的同時，主動與村幫帶干部配合，教育引導他們謙虛地向農(nóng)村干部學習，向廣大村民學習，并向大學生村干部介紹當前形勢和全鄉(xiāng)中心工作，灌輸建設科學發(fā)展示范鄉(xiāng)的工作思路，幫助他們把握農(nóng)村工作的方向，傳授開展農(nóng)村工作的方法和措施，極大地提高了大學生村干部的工作能力和業(yè)績，使他們不僅在村干的穩(wěn)，而且受到農(nóng)村黨員干部和群眾的好評。
四、注重培訓
鄉(xiāng)黨委堅持對大學生村干部負責的指導思想，始終高度重視對大學生村干部的培訓工作，把大學生村干部培訓納入鄉(xiāng)干部教育培訓的計劃，不斷提高其能力素質(zhì)。自大學生村干部到我鄉(xiāng)各村任職以來，一是對他們統(tǒng)一進行了崗前培訓，讓他們初步了解了農(nóng)村的基本情況和工作特點，講授了農(nóng)村基本政策，使他們較快進入了農(nóng)村工作角色；二是在年前全鄉(xiāng)開展農(nóng)村兩委換屆選舉工作中，讓他們每次都參加對村干部和選舉委員會成員進行的培訓，使他們在參加換屆選舉的各項工作中，很快對國家擴大農(nóng)村民主的政策有了深刻的認識，提升了他們在今后工作中的民意意識；三是組織他們參加各期的新一屆農(nóng)村兩委干部培訓班，特別是參加區(qū)委組織部舉辦的培訓班，增強農(nóng)村工作綜合能力，增強依法執(zhí)政和廉政意識；四是定期安排大學生到鄉(xiāng)計劃生育辦公室、社會事務辦公室、信訪辦公室等相關科室進行輪訓，普遍提高了他們的業(yè)務知識和為村民代理代辦事務的能力；五是組織大學生村干部參加上級組織的知識競賽、演講、征文等活動，增強了他們的自我提高意識。
五、定期點評
為了切實了解大學生村干部工作目標的完成情況和督促他們搞好工作謀劃，鄉(xiāng)黨委每月要求他們對自己的工作情況進行總結上報；鄉(xiāng)領導與包村干部堅持每月到村與黨員和村民代表走訪座談，每半年后還在鄉(xiāng)里聽取一次到村任職大學生的思想工作匯報，鄉(xiāng)領導認真負責地對他們的學習、工作情況進行一次全面點評，把群眾的意見和建議及時反饋給他們，使他們了解自己的缺點和不足，幫助他們不斷完善工作計劃和措施，改進工作中的不足，以更好地整改提高，進一步激發(fā)了他們投身于建設科學發(fā)展示范村的積極性。
我鄉(xiāng)到村任職大學生村干部管理工作雖然比較到位，但也存在一些不足，一是部分村干部有對大學生村干部不安程序分配工作現(xiàn)象；二是創(chuàng)新工作有待提高；三是在大學生村干部教育管理方面需要更多豐富多彩活動。因此，我鄉(xiāng)在區(qū)委組織部的領導下，將不斷創(chuàng)新管理方式方法，進一步提升大學生村干部教育管理工作水平，培養(yǎng)合格的社會主義新農(nóng)村建設干部隊伍，加快建設人民群眾幸福之鄉(xiāng)進程。
第6篇 大學生酒店管理實習總結 1400字
大學生酒店管理實習總結
一年的酒店管理實習讓我學到了很多東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的發(fā)展方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這一年的酒店管理實習中，經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應該是自己以后人生路上的寶貴財富吧！
我想我應該是超額完成了實習，不只是在規(guī)定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出很多，內(nèi)容上要豐富很多，學到了很多原來沒有想到的東西?？傊?，我的所得大大超過了當初的期望值。
從一開始酒店管理實習工作，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會，尤其是在北京，在這個到處是頂級酒店的城市里，空閑時間我會到不同酒店，去看，去感受，去學習，有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務。每一個酒店都有它獨特的文化，在不同酒店中行走，它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設對一個酒店來說非常的重要，在我所實習的酒店中，發(fā)生的一起非常嚴重的投訴，其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務人的心中，之后，我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領導談話中我與我們處理這次投訴的領導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓，我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻，他們的培訓師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧！
在最后酒店管理實習工作的日子里，我做了我們吧臺的負責人，負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候，我著重給他們培訓服務人修養(yǎng)，我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題，為他們進行服務人修養(yǎng)的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道，我的這種培訓方法，對他們有沒有用，現(xiàn)在效果還不明顯，保持聯(lián)系，以觀后效吧！
我想開始與結束的話題，說得有些牽強。什么是真正意義的開始，什么又是真正意義的.結束呢?是從我開始酒店管理實習的那天開始，走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經(jīng)歷很多開始，開始菜臺工作、開始吧臺工作、開始送餐工作、開始負責人工作，之所有的開始都伴隨著結束。說了這么多，我的意思就是想說，沒有絕對的開始，沒有絕對的結束，這就是關于開始與結束的話題牽強的原因吧。開始，我是新員工，慢慢的我是老員工，再后來我是負責人，早后來我走了。要說開始與結束，這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了，可是我覺得我的旅程才剛開始，實習讓我發(fā)現(xiàn)了太多的新東西，讓我對酒店的很多理念有了新的了解，興趣告訴我，我剛開始，我剛啟程。從滿腔熱血開始，從滿腔熱血結束，還有比這個更好的旅程嗎?
在實習報告的最后，把我酒店管理實習的所有總結成一句話：一開始我就愛上了酒店文化，現(xiàn)在我依然愛，并且愛得更深沉！
第7篇 大學生企業(yè)管理實習總結 750字
大學生企業(yè)管理實習總結
尊敬的校領導老師
您好：
今年六月底開始，我陸續(xù)在xx建設雜志社xxx企業(yè)管理咨詢服務有限公司參加實習工作。在實習中，我在公司同事和領導的熱心指導下，積極參與公司日常相關工作，注意把生活上和課堂學到的知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認識。
這次是最后一次寫實習總結，我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的瑣事，因為我覺得除了浪費紙張和應付校領導，真想不出有什么實際作用。
時間真的過的好快，六月底到現(xiàn)在都半年了，說長不長說短不短的實習生活轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
雖然通過這段時間對有些工作的認識還僅僅停留在表面，未領會其精髓，但是通過實習也加深了我對工作基本知識的理解，豐富了我的認知。明白了把時間與理論兩者緊密相結合的重要性。
實習的結束了，我也進一步了解了自己，開始學會思考，開始把我的理想具體化，現(xiàn)實化，我想要的生活也因此有了方向，也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷，還有更多的事情值得我去記載。 最后，我要感謝父母無時無刻、無所不在的關懷，感謝學校的辛勤培育，感謝實習期間老師們孜孜不倦的教誨和細心的指導，感謝同學和朋友們默默的支持和不斷的鼓勵，感謝實習單位和指導老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴，我就有了前進的動力，就有足夠的勇氣揮出一道屬于自己的靚麗風景。 最后講d題外話，老老實實，呢篇野喔睇佐三次，我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。哈哈、
敬禮
學生：
第8篇 2023年11月大學生物業(yè)管理實習總結 3350字
實習總結范文
在實習過程中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司，隸屬于xx集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。xx物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由xx物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
xx物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面，在實習中我了解到，在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。
通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
實習總結范文
一、與學生相處心得
記得剛來的工夫肖老師就對我說，與學生相處關鍵要駕馭一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。
這個“度”的駕馭不是一兩天能學得來的，掃尾就很重要，也與老師的性情有很大關系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴厲不敷，并且一開始就與學生走得太近，以致于對背面的事情形成很大困難。其次還要細致場所，對差別學生也要差別對待。例如我們一班四二人，性情差異非常巨大，并且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧xx，待人熱心，老實。記得剛來第二天，他就和我說:“張老師，我叫鄧xx，我在這很熟，以后有什么事需要幫忙，盡管叫我。”但他又容易急躁，語言心直口快，為此我也曾煩悶好久。這里的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與差別性情的學生來往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點，與學生相處關鍵在于相識學生，相識學生的性情、成長配景尤為重要。只要相識了學生，才能與他進行有效的相同，進而才能對他們進行引導、教誨。在這一點我們的肖老師對我啟發(fā)很大，她不光對我們班學生的個性，成長配景洞若觀火，并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個高興的老師;要做一個高興的老師先要做一個高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學生們之間的瑣事，并且在相識和處理歷程中同時可以或許不斷思考，總結更加有效的教誨要領。生活心態(tài)決定事情態(tài)度;生活狀態(tài)決定事情結果。這是我練習的第二筆寶貴財富。
二、班級管理心得
對班級的管理，記得有位大學老師曾如是說過，給你一個班級你能管理的井然有序，那么給你一座城市你就可以做個好市長;給你一個省，你就可以做個好省長。可見班級的管理還是有肯定奧妙在里面的。
追隨肖老師練習班主任事情，我領會到管理班級肯定要抓住學生的特點，做到有針對性，同時又要寬嚴并濟，嚴中有愛。學生有很大的從眾心里，處理題目時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衛(wèi)生，要先敦促“聽話”的學生和班干部帶頭，然后對一些“頑固的調(diào)皮分子”進行重點敦促。如許其它大部門學生就跟著去了。
其次，學生既天真又是稚子，因而我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的小兒百姓之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些稚子的誤區(qū)。這就需要愛心、耐煩、責任心與本領了。在這方面我以為自己才剛剛開始。
第9篇 物流管理學生頂崗實習總結報告 2550字
頂崗實習是一種將學習與工作相結合的教育模式，是高職院校以學生為主體，以就業(yè)為導向，充分利用校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經(jīng)驗的校外工作有機結合起來，幫助學生提高職業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力.根據(jù)教育部《職業(yè)院校試行工學結合，半工半讀的意見》中'高職院校要與企業(yè)進行深層次結合，有條件的職業(yè)院?？梢詫嵭邪牍ぐ胱x制度，改革以課堂為中心的教學模式，推行工學結合'的精神.
我系于2024年9月派出07級3班，4班共67名學生參加為期半年的頂崗實習，學生被充實到收銀，生鮮，理貨，倉儲，物流配送等崗位實習，接受上海易初蓮花超市的崗前培訓和崗位指導，對超市的管理和物流流程進行全面的實訓.學生通過該平臺，增加了實踐經(jīng)驗，提升了解決實際問題的能力，有效地實現(xiàn)了學校與社會的'零距離接觸'，提高了就業(yè)的競爭力.學院通過企業(yè)的實操平臺，使實訓教學更加合理化，系統(tǒng)化.
應該來說，我們在座的各位同學是學院頂崗實習的先行軍，探索者.自我們向領導匯報頂崗實習的思路以來，院領導對我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持，也多次赴上海參與頂崗實習的調(diào)研，看望學生，指導頂崗實習工作，比如說，溫書記，劉院長，熊助理還有李院長等等都親赴上海，關心在外頂崗實習學生的生活，深入學生住處了解學生吃，住等問題.
一，為了做好本次頂崗實習，我系做了以下一些工作:
(一)做好了前期的各項準備工作
我系在前期做了大量的鋪墊工作，做了大量的考察，與許多同類院校交流，獲取經(jīng)驗，同時盡力為學生爭取合法的權益，如安全，勞動條件，生活條件，勞動報酬等，與企業(yè)簽訂了相關的協(xié)議.這樣做可以最大限度保護學生正當權益.
同時做好了學生的心理調(diào)適工作.
(二)規(guī)范管理，完善制度，確保頂崗學習的質(zhì)量
1.嚴密組織
為保證頂崗實習過程有條不紊地進行，必須嚴密組織，嚴格把關.在頂崗實習開始前，制定了頂崗實習手冊，手冊內(nèi)容包括:工商管理系學生頂崗實習管理暫行規(guī)定;工商管理系學生頂崗實習考核辦法;學生頂崗實習承諾書;編寫了頂崗實
習教案，每項技能培養(yǎng)所要達到的目標，頂崗實習原理，頂崗實習內(nèi)容，頂崗實習條件和頂崗實習操作步驟，都反映在頂崗實習教案里.其次，系主任，指導老師及相關人員召開了實習動員大會，做好了學生實習前的各項工作.第三，學院領導和教師不定期赴上?？赐椭笇W生，幫助學生解決實際困難.同時班主任通過電話和網(wǎng)絡與學生和實習單位取得聯(lián)系，傳遞教學信息和管理信息，及時了解實習情況;最后，在完成頂崗實習任務后，學生要寫出頂崗實習總結.
2.量化考核
為保證頂崗實習質(zhì)量，必須對參加頂崗實習的學生進行嚴格考評，考評的項目包括操作能力，實習紀律，實習態(tài)度等.由學校和企業(yè)共同作出評價.考評實行五級制，即'優(yōu)，良，中，及格，不及格'，成績存入檔案，并與學院獎助學金掛鉤.對于實習成績不及格者，利用假期時間安排學生重修或參加畢業(yè)總補考.頂崗實習是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進行嚴格的評價與考核，將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業(yè)證書的必要條件.
3.嚴格紀律
原則上不允許請假，如遇特殊情況，須征得企業(yè)同意，并向院方指導老師請假.嚴禁私自換崗，缺崗和擅自離職現(xiàn)象.
二，主要收獲
半年的實習期間，絕大多數(shù)同學能任勞任怨，愛崗敬業(yè)，勤奮踏實，獲得了上海理想和易初蓮花的高度評價，為母校爭得了榮譽.半年來同學們同甘共苦，風雨同舟，沒有牢騷，沒有怨言，精益求精，追求卓越.半年來，同學們孜孜以求地學知識，長見識，體驗初涉職場的經(jīng)驗，品嘗生活的酸甜苦辣，奮發(fā)圖強，用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅實的基礎，獲得了知識和能力的雙重提升.通過半年的頂崗實習，我認為對同學們有以下一些收獲:
1，使同學們接觸了社會，認識了社會，了解了社會，學會了服務，提高了自身綜合素質(zhì)，增強了自己的就業(yè)競爭力，為以后的就業(yè)應聘奠定了基礎.
2，通過實習，廣泛與社會接觸，擴大了自己人際的交往，強化了語言表達，加強了交流溝通，形成社會經(jīng)驗資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡.
3
，提高了獨立生活的生存能力，磨練意志，增強耐力，提-
高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團隊精神，學會感恩.
4，利用在上海實習的優(yōu)勢，了解和體會了生活在中國最大的城市也是國際化大都市中人的思想觀念，城市的發(fā)展速度，工作的節(jié)奏，效率和壓力，以及了解就業(yè)市場需求和企業(yè)對求職者的要求，開拓了眼界，為自己今后的就業(yè)提供理性，合適的定位.
目前，上課的老師都認為我們的學生非常懂事，學習非常認真刻苦.
三，頂崗實習中存在的主要問題
我們在看到成績的同時，也應該看到本次頂崗實習存在的一些不足之處.我們?nèi)サ?7名同學，最終只有45名同學善始善終，還有21名同學因種種原因未能完成本次頂崗實習任務.存在的主要問題如下:
1.學生不能正視崗位分配.接收單位在對學生進行崗前培訓后，會根據(jù)每個實習學生的內(nèi)在，外在條件，將學生分配到不同的崗位.不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的.同時由于學生在外地，班主任與學生溝通不暢，有的學生會覺得不公平，進而不可避免地產(chǎn)生失落感，會出現(xiàn)當逃兵，開小差等現(xiàn)象，甚至做出過激行為.
2.學生不能正確對待工作中的挫折.開始上崗實習時，學生一方面擔心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定，取得成功.而些階段，恰恰是學生實際操作中最容易出差錯的一個時期，學生工作中一旦出現(xiàn)失誤，就會產(chǎn)生心理恐慌.我院學生在超市里主要從事收銀，處理退換貨等服務性崗位，顧客的抱怨要耐心去聽，日常的工作要細心去做.服務不及時，不周到，顧客不滿意.實際上，不少責任不在學生個人.而對顧客來說，他們不管是誰的責任，都一股腦地向服務的學生發(fā)難.學生作為工作人員必須笑臉相迎，慢慢解釋，結束后還得好臉相送.同時，學生還易受到老員工的欺負.對此，個別學生難免會覺得委屈，心理難以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自離開了實習單位.
3.學生環(huán)境適應能力差.一方面，學生到異地實習，時間比較長，個別學生戀家思想嚴重，不能堅持正常工作，私自離開工作崗位，當逃兵.另有個別家長對學生過于溺愛，親自為學生說情，給學生統(tǒng)一安排頂崗實習帶來了阻力;另一方面企業(yè)的要求與學校的管理明顯不同，個別學生達不到實習要求，違犯了實習紀律，適應不了
企業(yè)嚴格的
第10篇 學習、貫徹新學生管理規(guī)定總結 1400字
學校在整個學院內(nèi)開展了對新《學生管理規(guī)定》的學習活動，我班根據(jù)學院要求，于今年上半年正式開展了對該規(guī)定的學習。歷時一個月的時間，在學院以及輔導員張老師的指導與幫助下，我們班的同學完成了對新《規(guī)定》的三個階段的學習任務。
大學強調(diào)的是獨立學習，旨在培養(yǎng)學生的自學能力。以個人為單位自主學習新《規(guī)定》成為我班本次學習活動的第一部分。自學的目的在于加深同學對新《規(guī)定》的認識與了解，做到對學校的各項管理與教學制度都了然于心。同時，為了加深同學的認識，增強學習效果，我們還組織了以宿舍為單位的討論學習活動，做到了將新《規(guī)定》與日常學習、生活相結合，在學習生活中體現(xiàn)新《規(guī)定》的主旨。
5月上旬，以“學習新《規(guī)定》”為主題召開班會是我們此次學習活動的第二部分，也是集中學習的關鍵環(huán)節(jié)。在班的主題班會上，學生們就自己對新《規(guī)定》的學習上臺發(fā)言，不僅從一定側面檢驗了同學對規(guī)定的了解程度，也加強了同學之間對學習成果的交流，之后輔導員張老師講述了新、舊《規(guī)定》的異同以及詳細解答了同學們所關心事宜。以各班的班會活動作為此次學習新《規(guī)定》主要階段其成效是十分明顯的。
5月下旬，我院組織了對學習新《規(guī)定》的一次總結考核，我班同學積極參加，作為此次學習的最后一個環(huán)節(jié)，本次考核的目的在于以問卷的形式直觀考察同學對規(guī)定的認識和學習情況;同時也再次加深了同學對規(guī)定內(nèi)容的了解，起到了一舉兩得的收效。
總體來說，我系對新《規(guī)定》的學習工作雖然在形式上已經(jīng)告一段落，但是在日常學習生活中卻遠遠沒有結束。對書面的學習只是一個表面層次，深層次的學習是要在平日里進行的。將新《規(guī)定》融入我們的學習生活中，在學習生活中時刻以規(guī)定的內(nèi)容要求自己，約束自己才是我班此次活動的最根本目的。
通過學習進一步認識到，新《規(guī)定》是以德育為先，以“育人”為本，依法建章，規(guī)范管理，加強監(jiān)督的原則 。原規(guī)定是國家教育委員會于１９９０年頒發(fā)的，１０余年間，國家政治、經(jīng)濟、科技、文化等發(fā)生了巨大變化，對教育觀念、體制、制度等產(chǎn)生了深刻的影響。尤其在近幾年，高校辦學規(guī)模不斷擴大，實現(xiàn)了由精英教育向大眾教育的轉變，教學改革不斷深化，人才培養(yǎng)模式靈活多樣，高校學生管理工作不斷遇到新的問題，面臨新的挑戰(zhàn)。此外，隨著國家法制建設的不斷完善，公眾維權意識的覺醒和增強，法制環(huán)境的變化對高校學生管理工作提出了新的要求。原有的管理思想、管理模式、管理方法有些已不適應形勢的變化和發(fā)展的需要。因此新《規(guī)定》在諸多方面進行了重大政策性調(diào)整，新的規(guī)定從學生的權利與義務、學籍管理、獎勵處分、校園秩序等多個方面對高等學校學生管理做出了概括性指導和綜合性要求，體現(xiàn)出與教育法、高教法等有關法規(guī)的承接，學校規(guī)章逐步與相關法律“接軌”。新《規(guī)定》不僅體現(xiàn)了繼承性、創(chuàng)新性、時代性和規(guī)范性的制度創(chuàng)新特征，而且也體現(xiàn)了人性化、民主化、法制化、科學化的現(xiàn)代學生管理的總體趨勢。與舊規(guī)定相比，新《規(guī)定》強調(diào)了學生管理的制度化與人性化特征，著重體現(xiàn)學生權益的保護和學生權利的主張，體現(xiàn)“育人為本”的教育原則，維護學生合法權益。新增學生權利與義務一章，明確了學校、學生雙方的責權，要求學生對退學、開除學籍的處理或違紀處分具有陳述、申辯和申訴權，學校應當有明確的程序予以保證。
同時，新《規(guī)定》對學生違紀處分等敏感問題和社會關注程度較高的問題進行了闡述和規(guī)定，為高等學校提供了高校學生管理工作的制度依托和政策保障。
第11篇 學生管理處工作總結 2150字
學生管理工作總結，學生管理工作總結
總結學生思想政治工作關系到學校的辦學方向和穩(wěn)定， 關系到 “培養(yǎng)德、 智、 體、 美全面發(fā)展高素質(zhì)人才” 這一國家教育方針的實施，關系到我校人才的培養(yǎng)質(zhì)量 和學校的品牌。因此，到西北大學任專職教師工作以來，我一直把對學生的思想 政治工作作為自己的一項義不容辭的責任來抓，在課堂上、在課間休息期間以及 課余時間，利用點滴的和學生接觸的機會，采用宣傳、討論、說教、告誡以及個 別面談等各種方式正確引導學生，本著“以人為本，貼近實際，貼近生活，貼近 學生，深入學生內(nèi)心，耐心細致，潤物無聲”的理念。從多個方面、多個角度對 學生開展全方位的思想政治教育工作。
努力為學校的思想政治工作以及校園的和 諧穩(wěn)定做出自己力所能及的貢獻。有關具體情況總結匯報如下
一、積極對學生開展“三個代表”重要思想的宣傳教育，讓“三個代表”重 要思想成為青年學生的精神支柱 在課堂教學中，我結合本人所教授的各個學科課程的特點，抓住各種機會， 堅持不懈地對學生開展“三個代表”重要思想的宣傳教育。在上課過程中，我針 對授課內(nèi)容，緊密聯(lián)系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的實際，聯(lián)系大學生的思想實際，把傳授知識與思想教育結合起來，使“三個代表”重要思想確確實實“進課堂、進教材、進學生頭腦”，讓“三個代表”重要思想在廣大青年學生中入腦入心。幫 助他們在校期間確立科學的世界觀、人生觀、價值觀，為青年學生報效祖國、服 務社會、實現(xiàn)理想奠定好堅實的基礎。
二、積極對學生開展“八榮八辱”教育，培養(yǎng)學生的公民道德意識 胡錦濤____于 2023 年 3 月 4 日在全國政協(xié)十屆四次會議上提出“八榮八 辱”這一社會主義榮辱觀以來，我通過課堂宣傳介紹、與個別學生（如 09 經(jīng)管 9 班的陳某某、 物理 4 班的小唐等等） 07 面對面交談等方式， 積極對學生進行“以 熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科 學為榮、 以愚昧無知為恥， 以辛勤勞動為榮、 以好逸惡勞為恥， 以團結互助為榮、 以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法 亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀宣傳教育，引導學生自1 覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的、基本道德規(guī)范， 把道德教育活動融入大學生的學習生活之中。
讓廣大學生了解我們所要建設的社 會主義和諧社會，是一個民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、 人與自然和諧相處的社會。
引導大學生從思想上充分認識構建和諧社會、和諧學 校的重要意義，爭做和諧社會的好公民，和諧學校的好學生。
三、積極對學生開展誠信教育，培養(yǎng)學生的誠信觀念 針對當前學生考試作弊以及助學貸款過程中的誠信問題日益凸現(xiàn)、 誠信意識 亟待提高的問題，我利用課堂、課間休息等各種和學生接觸的機會，對學生開展 誠信教育，把誠信教育融入到學生的學習、生活、休閑等各個方面。通過誠信教 育，讓學生懂得作為當代的大學生、作為社會主義建設事業(yè)的接班人，他們必須 誠實守信， 學校制度不容違犯， 否則就不能適應學校管理的環(huán)境， 就要受到處罰； 不僅如此，還會影響到他們今后的就業(yè)和工作。引導學生從身邊的事情做起，從 具體的事情做起，逐步養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和誠信觀念。
四、關注學生心理健康，對學生開展心理輔導 良好的心理素質(zhì)是時代發(fā)展對大學生的必然要求， 對大學生進行心理健康教 育是思想教育的一項重要內(nèi)容。因此，在教學工作中，我注重研究大學生的身心 發(fā)展特點和教育規(guī)律，經(jīng)常利用課堂說教或?qū)€別學生面對面談心等方式，對學 生進行心理健康教育和心理指導，幫助青年學生處理好學習成才、擇業(yè)交友、健 康生活等方面的具體問題， 提高思想認識和精神境界。培養(yǎng)學生形成良好的心理 品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格，幫助提高學生心理素質(zhì)，健全人格， 增強客服困難、承受挫折、經(jīng)受考驗、適應環(huán)境的能力，培養(yǎng)良好的思想道德和 科學文化素質(zhì)，引導大學生健康成長。
五、加強就業(yè)指導，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀 隨著就業(yè)形式的日益嚴峻， 大學生就業(yè)難已成為困擾各高校并亟待解決的問 題。以就業(yè)為切入點進行大學生思想道德教育，不僅符合高校人才培養(yǎng)目標，而 且符合教育教學規(guī)律，易于引起學生共鳴。因而，在日常工作中，我通過課堂宣 講、面對面交談等途徑，教育學生領會“市場導向、政府調(diào)控、學校推薦與用人 單位雙向選擇”的就業(yè)政策，引導學生正確認識就業(yè)形勢，讓他們有一定的憂患 意識，擺正自己位置，調(diào)整就業(yè)期望值，轉變落后的就業(yè)觀念，樹立正確的就業(yè) 觀，讓學生逐步形成“先就業(yè)，再擇業(yè)”的就業(yè)思想，推崇“行行可建功，處處 能立業(yè)，勞動最光榮”的就業(yè)理念，鼓勵學生到西部，到基層和艱苦的地方去，2 經(jīng)受磨練，健康成長；轉變唯外企、黨政機關、國有大中型企業(yè)就業(yè)的觀念，選 擇到能夠真正發(fā)揮自己才能的各類基層用人單位中就業(yè)的思想；樹立創(chuàng)業(yè)思想， 培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，增強創(chuàng)業(yè)意識，走自主創(chuàng)業(yè)的道路。此外，我還結合自己的工作 經(jīng)歷，講授就業(yè)知識，幫助學生掌握一定的就業(yè)程序、就業(yè)經(jīng)驗和就業(yè)技巧，拓 寬學生的就業(yè)途徑，幫助畢業(yè)生理性擇業(yè)、及時就業(yè)。
以上就是我本人這些年來結合教學工作對學生開展的思想政治教育， 不足之 處和不對的地方，敬請各位領導、各位同志、各位老師批評指正。xxxx年 年 8 月 26 日3
第12篇 2023年酒店管理管理專業(yè)大學生暑假實習總結 2650字
一、實習目的
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
二.實習擇業(yè)分析
實習的時候，由于自己的性格關系，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒有選擇與自己專業(yè)對口的酒店進行實習。因為在大二開始，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，如果能從我的性格特點來選擇適合自己的道路，我會更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學到的知識從其他方面來發(fā)展，會更加有利益自己。因為我本身很踏實很耐心，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購物這一個行業(yè)，從事電話營銷。
在校期間，我對電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多，相反，我平時投入大量精力的是市場營銷，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個行業(yè)中的一些特點。電話營銷，只能夠憑借客戶聲音和特點來揣摩這個客戶的性格特點，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個人的洞察能力和反應能力。
三、實習地點
江蘇南通市海安縣****8號
四、實習單位和部門
***貿(mào)易有限公司
五、實習內(nèi)容：
最開始進行的培訓，因為在校期間，酒店管理這個專業(yè)中也有商務中心和前廳管理這方面的知識，所以，我上手很快，很短的時間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀，說話的方式以及一些用詞方法。培訓的一周中，我認真思考了電話營銷中一些細節(jié)以及蘊含在其中的道理，爭取早點成為一名合格的話務員。
一周后我能夠順利地和老員工一起進入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話，我顯得格外緊張。不過，在兩三個電話后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識到，銷售面臨著很高的拒絕率，也是對我應變能力和交集能力的一個挑戰(zhàn)，打了10多個電話，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。不過，我卻從中鍛煉了自己的膽識，說話的方式，以及如何與別人打交道。
回訪的過程中，在公司里我的激情永遠是最高的，因為我深深地知道，我是新員工，我沒有工作經(jīng)驗，因此，我只能是比別人更努力，更踏實，我才能好別人的差距越來越小?；卦L中我特別有成就感，在工作中我比較耐心，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認可和贊同。
回訪過后緊接著是熱，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購的是一個水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個產(chǎn)品了。因此，在這個產(chǎn)品的訂購過程中我確實與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買產(chǎn)品。時刻站在客戶的角度上想問題，看待問題，客戶才會更加相信你，信任你，從而才會相信你的產(chǎn)品。進而，客戶也會更加尊重你。當你和一個客戶溝通得很好的時候，你就會很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營銷，我明顯感覺到自己的交際圈子擴大了，我與很多客戶建立了良好的關系。客戶和我不僅僅是買東西和賣東西的關系，像一對摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會因為我很耐心，比較會站在客戶的角度上想問題，他會把他心中的對產(chǎn)品一些真實慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實，銷售最大的成功就是，當客戶把你當成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對的不僅僅是一個客戶，而是無數(shù)個客戶。不同的客戶有不同的性格特點。因此，對不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧，這也是對我處事能力和溝通能力的考驗和鍛煉。
熱線期間講的是效率，而廣告過后的回訪更能考驗一個人的耐力。廣告期間客戶的購買欲望很高，而回訪期間的客戶的購買欲望會大大下降。這是，如何耐心溝通便成了一個大問題。我和很多客戶溝通的時間大多都在25分鐘以上?；卦L的過程中，我不再把自己成一個話務員，我把自己當成一名買產(chǎn)品的顧客。當時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙?就是因為工作壓力和應酬，壓力和應酬是因為什么，是為了生存。我關心客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求。當你與客戶的關系越來越近時，成交就再也不是難題。客戶購買產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后，我仍然會與客戶保持聯(lián)系。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實，尊重和關愛都是相互的，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實習總結
實習結束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學到了很多再學校學不到的東西。再實習的過程中，我能把理論與實際聯(lián)系起來。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學生，我不僅要學好理論知識，更要把理論實際結合。在校應該學好專業(yè)知識，并且要不斷擴大自己的知識面。更要學會處理好人際關系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認識到自己的優(yōu)劣勢。
關于實習，我收獲到很多東西，學到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。總的來說，我的優(yōu)勢有以下幾點：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實。這對于我以后從事服務性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅持下來。不過，我也有一些還需要改進的地方，第一，我不愿意從事重復性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學生，我應該思考我想做什么?我能做什么?很多時候，我們最先做的都是一些最基礎的.最簡單的工作。我應該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團隊意識，喜歡一個人來完成一項工作，有時候?qū)ψ约旱哪芰^于自信，不喜歡和別人合作分享。我應該明白，我不是一個單獨的個體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會有利益我以后的工作。
實習歸來，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭取有一個良好的起點，未來的路很長，我相信自己會作的更好。
第13篇 初三教務處2023下學期學生管理制度工作總結 2500字
本期根據(jù)學校對教務處工作的要求，以全面提高教育教學質(zhì)量為重點，以實施素質(zhì)教育為目標，以整體推進課堂教學改革為中心，發(fā)揮了教務處“指導、服務、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實實開展了教務處的工作，實施了“規(guī)范、科學、精細化”的教學管理，探索了建立完善的教學質(zhì)量評價體系，初步提升了初中部教師業(yè)務能力，加強了過程管理，注重了質(zhì)量管理，做到了向過程要質(zhì)量。
為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，特將本學期具體工作情況作以下回顧：
一、 本學期主要工作
（一）抓好教學常規(guī)，強化教學管理落到“實處”
抓好制度落實。教學常規(guī)是搞好教學工作最根本的環(huán)節(jié)，是提高教學質(zhì)量的基本保證。健全各項規(guī)章制度又是學校教學常規(guī)落實管理工作的一項重要措施。
1、嚴格執(zhí)行省“五嚴”規(guī)定。本學期教務處嚴控學生在校學習時間；監(jiān)控學生作業(yè)總量，保證學生每天一小時的陽光體育運動。同時嚴格執(zhí)行國家課程計劃，促進學生素質(zhì)全面發(fā)展。本學期教務處嚴格執(zhí)行教育局頒布的義務教育課程計劃，開齊開足各門課程。
2、加強常規(guī)檢查。按要求采取多種形式，認真抓好教學常規(guī)檢查，定期不定期相結合的方式進行業(yè)務檢查，及時進行總結反饋，以利于進一步的工作。校領導加強課堂教學管理，重視各項教學常規(guī)的落實，堅持課堂檢查制度和及時反饋制度，保證教學正常秩序。
每月進行一次常規(guī)檢查，及時反饋信息。每月對教師備課筆記、聽課筆記、作業(yè)等教學常規(guī)工作進行了檢查，本學期特別增設了教學常規(guī)檢查反饋表，就備課方面（教學目標、教材分析、教學過程、教法學法及教學反思）及作業(yè)等提出了中肯的意見和建議。使得教學常規(guī)檢查工作真正落到實處，起到積極的促進作用。
3、抓好聽課、評課活動。為了提高我校教師課堂教學效率，學校領導深入課堂聽課、評課，幫助和指導教師改進教法、提高教學業(yè)務水平。經(jīng)過聽課、評課活動，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。
4、抓好考試質(zhì)量分析和學生的綜合素質(zhì)評價。加強考試工作的規(guī)范，按規(guī)定要求進行教學質(zhì)量檢查，教學質(zhì)量分析注重學科教學情況、注重學生學習個性需求，我校對每次大型考試都進行細化量化考核，分析到各科目各任課老師，對平均分、及格率、增長率都進行分析比較，并對下一階段提出具體量化目標，這樣有利于激發(fā)教師之間的競爭合作，有利于學校的教學質(zhì)量提高。教師認真對待平時的單元檢測，做到嚴格監(jiān)考集體閱卷，并認真做好檢測質(zhì)量分析，不斷反思和調(diào)整自己的教學，對教學情況進行全面總結，不斷加強教學管理。
我校認真實施學生綜合素質(zhì)評價，建立并完善了學生成長檔案。按照學校制訂的綜合素質(zhì)評定方案及相關評定辦法，對學生進行綜合素質(zhì)評定，并做好存檔記錄。
5、加強教研組、備課組管理。本學期學校進一步完善了教研組長、備課組長職責，讓每位組長明確了教研組、備課組工作職能和工作職責，同時要求每位組長能不斷提升自身業(yè)務能力，充分發(fā)揮組員的積極性和團隊協(xié)作精神。多次召開教研組長會議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，每月一次教研組會議進行思想交流、理論學習，讓教研組例會真正起到對教學質(zhì)量提升的促進作用。
6、開展“推門聽課”活動，提高課堂教學的高效性。課堂教學是教學常規(guī)工作的重頭戲，是教學質(zhì)量的保證。本學期的公開課與以往有所改變，學校領導帶頭示范課，讓全體教師學習觀摩討論，然后由各教研組長上課，最后推廣到全體教師上高效的課。
7、強化了集體備課，整合了教學資源。加強了教研組建設，抓實了備課組活動。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開展備課組觀摩和交流活動，抓實組內(nèi)聽課活動，對聽課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課一次，組員不得無故缺席，全體教師以團結協(xié)作精神為已任，貢獻個人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長分工，主動承擔組內(nèi)工作。努力做到“五定” 、“五議”、“六有”，“五定”即定時間、定地點、定每周進度、定教學內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學生學習狀況、議備課中疑難問題、議可供的教學方法手段、議課后心得體會、議教改動態(tài)信息。“六有”即有重點，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學研究、教學方法研討、考試信息研究、考試方法指導作為備課組活動的核心內(nèi)容。
（二）扎實抓好畢業(yè)班教學工作，努力提升教學質(zhì)量。
畢業(yè)班年級的教學工作是我校教學工作的重中之重，學校領導關注畢業(yè)班的教育教學工作。圍繞“明年中考繼續(xù)創(chuàng)輝煌”做好文章。教務處人員經(jīng)常開展隨堂聽課，做到及時看、經(jīng)常聽、隨時查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。積極探索提高教學質(zhì)量的成功之路，扎扎實實抓好教學質(zhì)量。重點抓好畢業(yè)班的班風、學風建設，為形成好的質(zhì)量意識創(chuàng)造條件。針對畢業(yè)班的具體情況，多次召開專題會議，重點探討我校畢業(yè)班成績與改進措施，爭取教學質(zhì)量明顯提升。
（三）以研興教，提高教科研能力，促進教師專業(yè)化成長
1、加強理論學習，提高教師自身知識修養(yǎng)和文化內(nèi)涵。大多數(shù)教師能充分利用網(wǎng)絡資源和學校征訂的教育報刊雜志，開展日常學習活動，從中汲取教育教學營養(yǎng)。充分發(fā)揮教科研的服務、先導功能，推動了學校、教師、學生的可持續(xù)發(fā)展。
2、以研興教，提高教師的教科研能力。在教學、實踐、研究的基礎上，引導教師撰寫科研論文，為全體教師創(chuàng)造成功的條件，積極為教師提供論文評選，鼓勵參加各級各類教育教學論文、教學設計評比活動，教師們在實踐中不斷探索，不斷總結，駕馭教育、教學的能力明顯增強了，出自老師、學生之筆的文章在各級各類報刊上應運而生。本學期里，在各級各類評比中，我校教師有20多人次撰寫的論文和設計獲獎或發(fā)表。這個在農(nóng)村初中也是比較少見的，這說明學校的教科研力量強大，有力地支撐著學校的教育教學質(zhì)量提高，也有利于教師個體的成長。
二、有待解決的問題
1．課堂教學改革力度有待進一步加強，使其更加貼近學生實際，但求實效不求形式。
2．教研活動質(zhì)量有待進一步提高，應教研意識進一步加強。
3．組織教學方面，有的老師駕馭課堂的能力需要增強，不管紀律或管不住，沒有一個良好的課堂教學秩序。
4．希望有的老師更新教學理念，改進教學方法，不斷提高教學水平。
今后，初中部教務處將更為努力地改進和完善教學管理工作，提高工作效率，服務好教育教學，為我校教學質(zhì)量再上一個新臺階而不懈努力。
第14篇 工商管理系學生的頂崗實習總結 2000字
工商管理系學生的頂崗實習總結
為了順應社會的要求，增強社會競爭力，實現(xiàn)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標，在本學期初，我系依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和專業(yè)教授教化籌劃擬定了教授教化實習籌劃。要求學生運用所學習的專業(yè)知識來了解企事業(yè)管帳的工作流程和工作內(nèi)容，加深對管帳工作的認識，將理論接洽于實踐，培養(yǎng)學生實際工作能力和剖析解決問題的能力。20xx年9月至20xx年6月，在實踐教授教化單位的年夜力支持下，學生的教授教化實習得以正常、有序地開展，達到了實習的目的和要求?，F(xiàn)對實習情況總如下：
一、明確實習目的：
頂崗實習是學校教授教化的一個重要組成部分，學生社會實踐雖然支配在一個完整的學期進行，但并不具有絕對自力的意義。它的一個重要功能，在于運用教授教化成果，磨練學習效果。就是看一看教室教授教化與實際工作到底有多年夜距離，并通過綜合剖析，找出教授教化中存在的不足，以便為完善教授教化籌劃，革新教授教化內(nèi)容與辦法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學生的實際能力，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠教室教授教化是遠遠不敷的，尤其是機械加工這門實踐性很強的學科，必須從教室走向工廠。近幾年來，我校在教授教化實習單位的支配上著重于對話柄習工廠，目的就在于讓學生通過親身實踐，了解實際的機械加工和工藝歷程，熟悉工廠治理的根本環(huán)節(jié)，實際體會一個機械工人的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和剖析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業(yè)工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間實時彌補相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、卒業(yè)頂崗實習班級
參加本次卒業(yè)頂崗實習的班級是：08電會108人08工商行政治理班45人08市場營銷班16人08文秘11人
三、實習治理
卒業(yè)頂崗實習的學生具有雙重角色，他們既是學院派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，我們對學生提出了以下要求：
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约?，要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和規(guī)律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應情況，尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁不雅者”的身份實習。要求學生自覺屈服實習單位的支配，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的根本規(guī)律、工人的基素心態(tài)、企業(yè)治理的原則等，這種不雅察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方法確定一些課題，積極探索理論與實踐相合的途徑，應用實習機會深入下層，了解情況，認真總，存眷最新行業(yè)動態(tài)，有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研，實習時要完成申報范文，并作為實習造詣的重要組成部分。
4、平安第一，屈服治理。在實習歷程中，要求學生始終保持平安第一的理念，絕對遵守實習單位的規(guī)章制度，屈服實習先生的統(tǒng)一治理。
四、實習效果
1、頂崗實習達到了專業(yè)教授教化的預期目的。在一個學期的實習之后，學生普遍認為不僅實際工作能力有所提高，更重要的是有了感性認識，進一步激發(fā)了年夜家對專業(yè)知識的.興趣，并能夠合生產(chǎn)實際，在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫出了質(zhì)量較高的實習總結申報范文。
2、卒業(yè)頂崗實習增進了學生自身的成長。實習運動使學生初步接觸社會，培養(yǎng)了他們的適應情況能力及發(fā)明問題、剖析問題、解決問題的實際工作能力，為他們往后的成長打下了優(yōu)越的基本。
學生在溫州超市實習
3、卒業(yè)頂崗實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，成為一支富有生氣與活力的年輕軍隊，實習學生的精力風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評。
系主任及實習指導教師召開實習學生座談會
五、存在的不足及解決法子：
1、專業(yè)技能職業(yè)能力有待增強
學生的專業(yè)技能在某些水平上達不到用人單位的要求。學生雖然已經(jīng)順利進入頂崗實習，但我們從學生的就業(yè)單位上能夠看出部分學生的就業(yè)崗亭并不是很好，而影響這一點的問題所在多半是應為我們的學生在專業(yè)技能及專業(yè)知識上達不到用人單位的要求。
2、職業(yè)能力和責任心還有待增強
通過對用人單位的實際了解和用人單位對卒業(yè)生稱職狀況的查詢訪問，我們不難看出部分學生在工作態(tài)度方面、敬業(yè)精力方面上還有所欠缺。我們還需要進一步的加年夜力度對學生的不足之處進行指導、進行贊助，從而完善、提高學生在就業(yè)方面的綜合素質(zhì)。
總之，讓學生與介入教授教化實習是要他們賡續(xù)的學習，賡續(xù)的提高自己，在實踐中錘煉自己，使他們在激烈的競爭中中立于不敗之地！在教授教化實習中讓學生全面掌握專業(yè)技能，具備與實際工作崗亭需求“零距離”的職業(yè)能力，做到“就業(yè)能上崗，上崗能頂崗”，必須從整體出發(fā)，從實際出發(fā)，能力實現(xiàn)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標。能力培養(yǎng)出適應市場需求的高質(zhì)量管帳人員。
第15篇 酒店管理專業(yè)學生的實習總結 2300字
酒店管理專業(yè)學生的實習總結
半年的實習稍縱即逝，在xx度假酒店的實習，我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、實習目的
在實習之前，學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看，培養(yǎng)具有實際操作技能的人才，是我學院對我們旅游?？瓢嗟慕虒W方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點，為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店，根據(jù)學校的教學安排，酒店的需要，安排我們于2024年4月21日到2024年10月21日到xx度假酒店實地實習，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營，組織管理的過程，酒店的服務及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的服務精神，培養(yǎng)我們的服務意識。
二、實習內(nèi)容
(一)實習單位概況
1、 惠東xx度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規(guī)劃興建，2024年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、 實習部門
惠東xx度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習，給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習工作過程
1、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習成員分成兩個小組，跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2上崗實習
我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū)， 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的，所以我們實際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在 “五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進來和調(diào)走部分實習的同學，由于時間緊加上都是旺季，所以調(diào)進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
3、各部門見習
由于每位同學以后的擇業(yè)方向不同，每位同學對不同部門的興趣程度不同，加上“十一”過后，旺季開始轉入淡季，在最后的一個月，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學們到自己想去的部門見習。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習里，我從一個在校大學生到一個工作的社會人，這一角色的轉換，除了有較強的適應力和積極的樂觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中，真的讓我認識到什么是現(xiàn)實。復雜的`人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學著如何做人。當然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會還是不夠的。
四、對實習的意見、建議
(一)對學院的建議
1、實習動員大會要詳細
由于實習前，我們只是知道要去實習的大概，等到去了實習單位后，覺得與我們預期想象中的實習大相徑庭，同學們的心情不免有些失落，建議學院以后的實習動員大會能給同學提供詳細一點兒的信息。
2、老師長期駐點陪同
在我們崗前培訓的時候，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學們的情緒很消極，而且又沒有老師駐點陪同，導致一些同學的情緒無處可泄，作出一些不利于學校和實習單位的極端行為，建議學院以后派老師駐點陪同。因為老師的陪同，起碼可以給學生做正確的思想指導。
(二)對酒店的建議
1、酒店客房的工程問題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對客服務質(zhì)量，而是酒店的工程問題，建議酒店能及時解決工程問題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時候，由于物品配備的不齊，導致有時候我們的工作無法及時的完成，建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3、對員工的福利
在實習期間，許多老員工都在我們離開之前離職了，他們的意思都是因為與附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關心下屬。
