第1篇 單位年終工作總結通用格式 1400字
單位2023年終工作總結格式
單位年終工作總結,就其內(nèi)容而言,就是把年終的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
單位年終工作總結格式主要由標題、正文、落款三個部分組成:
一、標題
標題應該簡潔明了,如果想不一樣一點,可以選擇XX(姓名)在XX部門(職位)的202322年終工作總結。這些都可以,只要體現(xiàn)年終工作總結就可以了。
二、正文
正文由三個部分組成:
a.開頭--對本年終的感慨,一般會感嘆時光飛逝。
很多年終工作總結首段都是感嘆時光飛逝,或者日子過的很快,時間一晃而過等等,由此引出下一部分。所以第一段落基本都是這個題材,100字足夠。
b.中間--對自己工作的優(yōu)勢和劣勢做總結歸納。
中間部分是正文的重點,就是自己對自己工作的總結歸納,這部分一般是領導最想看的地方,如果你平時習慣一周寫一次工作計劃和總結的話,那么這部分會非常好寫,你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好,如果你平時不寫的話,那就需要你從記憶里搜索領導夸獎或者同事夸獎的工作就行,劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
c. 結尾--自己對下一年終工作的展望和規(guī)劃。
這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以,要發(fā)揚優(yōu)勢的地方,規(guī)避劣勢的地方,另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進行自己工作的展望和規(guī)劃。
三、落款--姓名、部門和時間。
一般單位年終工作總結寫完落款就結束了,但如果是發(fā)郵件的話,郵件的主題一定要記得更改,文檔的名稱就寫XX在XX部門單位年終工作總結(有的公司會有自己的規(guī)定)
單位2023年終工作總結范文
時光如梭,轉(zhuǎn)眼既逝。這一年度工作即將結束,新的一年即將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓。本人特就這一年來的個人工作學習情況進行總結。
思想方面:
我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的各項重要思想、政策、方針和精神。思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。
學習方面:
通過在這一年的工作,我深感學習的重要性,加之工作業(yè)務性較強,我越感知識的重要。為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習:1.向書本學習 2.向老同志學習 3.向?qū)嵺`學習。堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,學以致用,既積極學習,又充分應用到實踐工作中,努力提高自身的工作能力。
工作方面:
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。能時時處處嚴格要求自己,服從單位的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,知識理論水平還比較低。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的職工,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
第2篇 施工單位個人年終工作總結2023 800字
由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白,對于現(xiàn)場的諸多情況,如建筑材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對于二結構施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎相對薄弱,對于一些局部,細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,對于相關的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路,注意保護自己和他人。至于總包管理方面,從每周一的總包例會上,協(xié)調(diào)各專業(yè)分包在施工過程中的問題,到在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,督促其修改。
另一方面,自己也在不斷學習相關的規(guī)范要求。從一結構的鋼筋圖集到二結構的砌筑規(guī)范、抹灰方案等。都在不斷學習。剛開始時,是帶著圖紙和規(guī)范上現(xiàn)場,把現(xiàn)場和理論結合起來,形成知識的立體化。在二結構施工時,對于各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計劃等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如外架、滿堂架的搭設規(guī)范等,希望能在以后的工作中更主動地去了解掌握。
這半年以來,理論學習和把理論轉(zhuǎn)化為實際知識,是我收獲的主要財富。同時從在校學生向社會勞動人員的角色轉(zhuǎn)變,這一過程中收獲的經(jīng)驗、教訓,也是本人的收獲。但各方面的不足依然存在。如施工現(xiàn)場解決問題的能力,協(xié)調(diào)、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力,還要加倍努力鍛煉。至于內(nèi)業(yè)方面,對于材料計劃、成本控制、商務分析、技術方案等,基本上是沒有接觸過,希望能在以后地工作中,在做好自己的本職工作之余,努力向身邊各位同事請教學習,爭取做一名綜合型管理人員,為項目的建設自己的一份力量。
第3篇 單位黨員個人年終工作總結 1700字
黨性是黨員的靈魂,是黨員素質(zhì)的根本,決定著黨員的風貌,反映了黨員的形象,關系著黨的興衰成敗。每一個*員都要努力加強自身黨性修養(yǎng)。那么,黨性修養(yǎng)都包含哪些內(nèi)容呢?如何加強自身黨性修養(yǎng)那一呢?哈爾濱工業(yè)大學黨校副校長劉麗美老師為我們做了詳細的講解和深入的探討。黨性修養(yǎng)的內(nèi)容和要求是多方面的,在新的社會主義改革建設時期,我們每一位黨員都應加強政治理論修養(yǎng)、思想意識修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、道德品質(zhì)修養(yǎng)、組織性紀律性修養(yǎng)、作風修養(yǎng)和文化科學知識修養(yǎng)。政治理論修養(yǎng),是指黨員對馬克思列寧主義、*思想、*理論和三個代表重要理論的學習、掌握和運用。政治理論修養(yǎng)是黨性修養(yǎng)的基礎。馬克思主義是無產(chǎn)階級及其政黨的完整而徹底的世界觀,是無產(chǎn)階級和一切被壓迫人民爭取解放的理論。列寧主義是建立無產(chǎn)階級專政,建設社會主義的思想理論體系,是無產(chǎn)階級革命的理論和策略。
*思想是馬列主義普遍原理同中國革命具體實踐相結合的產(chǎn)物,是馬列主義在中國的運用和發(fā)展,是被實踐證明了的關于中國革命的正確的理論原則和經(jīng)驗總結。*理論是馬列主義的普遍原理同當代中國實踐和時代特征相結合的產(chǎn)物,是*思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展,是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段,引導著我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)不斷前進。三個代表重要思想創(chuàng)造性的推進了黨的建設這一新的偉大工程,是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展。
隨著人類社會的發(fā)展,馬克思主義及其在此基礎上發(fā)展的列寧主義、*思想、*理論和三個代表重要思想構成了馬克思主義的全新體系,他們繼承了人類歷的一切優(yōu)秀的思想文化成果。作為一名*員,首先需要注重對政治理論修養(yǎng)的培養(yǎng)。學習和掌握馬克思主義理論體系及其內(nèi)在的聯(lián)系,有利于我們正確理解和認真貫徹執(zhí)行黨的綱領、路線、方針和政策。思想意識修養(yǎng)是指黨員用無產(chǎn)階級的思想體系,用人民的,黨的利益高于一切的原則,樹立自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。加
強思想意識修養(yǎng)要求我們每一個黨員樹立堅定的共產(chǎn)主義理想、信念;堅持全心全意為人民服務的價值取向;堅持個人利益服從黨的利益、服從社會發(fā)展的利益;同時也要自覺抵制和反對包括拜金主義、個人主義、享樂主義和封建主義在內(nèi)的各種錯誤的腐朽思想的侵蝕和影響。要在政治思想上嚴格要求自己、在道德行為上規(guī)范引導自己、在思想作風上從一點一滴做起,解放思想、實事求是、注重團結、深入群眾、言行一致,充分發(fā)揮黨員的表率作用。道德品質(zhì)修養(yǎng)是指黨員按照共產(chǎn)主義道德的要求所進行的自我教育、改造和鍛煉。它是*員黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容。共產(chǎn)主義道德是無產(chǎn)階級和勞動人民根本利益和要求的反映,是人類歷最偉大、最崇高的道德。其核心是集體主義原則。加強道德品質(zhì)修養(yǎng)有利于增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和鞏固執(zhí)政黨的地位;有利于社會主義兩個文明的建設;有利于全面提高自身素質(zhì)。
進入21世紀的今天,在舉國上下強調(diào)以德治國的新形勢下,我們所有黨員同志都應該全面加強共產(chǎn)主義道德品質(zhì)修養(yǎng),維護社會公德、遵守職業(yè)道德和家庭美德,通過參與集體生活、參加勞動鍛煉,進行自我教育。在學習的過程中善于運用各種條件,形成正確的學習態(tài)度、高度的責任感和協(xié)作精神,成為恪守共產(chǎn)主義道德的楷模。組織性紀律性修養(yǎng)是指黨員自覺用無產(chǎn)階級政黨的高度而又嚴格的組織性紀律性規(guī)范自己的言行。
黨紀是每一個黨員都必須嚴格遵守的行為準則,也是每一個*員堅定的革命性、高度的組織性和嚴格的紀律性的具體體現(xiàn)。組織紀律是黨的思想統(tǒng)一和行動統(tǒng)一的保證,嚴格的組織紀律是我們黨區(qū)別于其他政黨的一個特征。在黨的各個歷史時期,都涌現(xiàn)出一大批忠實地遵守和捍衛(wèi)黨的組織紀律,甚至不惜為之獻出寶貴生命的優(yōu)秀*員。但是,在改革開放的新形勢下,有一些意志薄弱的蛻化變質(zhì)分子,經(jīng)不起各種不利思潮的影響,做出了違反組織紀律的事情。只有我們每一個黨員都認真學習黨規(guī)黨法、自覺遵守黨的組織紀律、自覺約束自己的言行、自覺維護黨和人民的利益,在大的原則面前、在大的是非面前,堅定的站在黨的立場上,不搞一言堂,多聽群眾的不同意見,個人服從黨的組織,我們黨才能無比堅強,形成戰(zhàn)無不勝的巨大凝聚力量。從而完成時代賦予我們的艱巨而偉大的光榮使命。
第4篇 單位年終工作總結優(yōu)秀 800字
單位年終工作總結優(yōu)秀范文
根據(jù)縣人事局《關于做好機關事業(yè)單位工作人員考核工作有關問題的通知》(足人發(fā)38號)的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織實施,對全鎮(zhèn)49名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
一、基本情況
這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員共有49人,其中:公務員20名,事業(yè)編制29名,通過民主測評,考核共評出公務員優(yōu)秀3名,稱職18名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格24名。
二、主要做法
1.領導重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我鎮(zhèn)機關事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視領導干部與普通群眾的結合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了“一級考一級、下級考上級”的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部30余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的20%,注重下級對上級的評分結果。
3.測評公開,接受全體機關事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復查成績。
第5篇 單位行政人員年終工作總結 1000字
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近一年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,20xx年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這一年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,
一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。
二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。
三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們xx行的發(fā)展貢獻力量。
第6篇 2023年事業(yè)單位個人年終思想工作總結 3200字
事業(yè)單位個人年度思想工作總結
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞調(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加本文來自中華勵誌網(wǎng)范文各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
事業(yè)單位個人年度思想工作總結
一、平日上班,加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱,在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上,注重加工提高劇目藝術的質(zhì)量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了?!对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下,讓我明白了一個戲從整體出發(fā),怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調(diào),通過一系列藝術手法的磨合組裝,在原來單調(diào)的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領導的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去,新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們,是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性,在藝術的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之,我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
事業(yè)單位個人年度思想工作總結
20**年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
第7篇 機關單位個人年終考核總結模版 2000字
一年來,鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和縣政協(xié)的關心指導下,堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞縣委、縣政府高揚“三個龍頭”,實施“五化戰(zhàn)略”的工作主線,按照縣政協(xié)會議精神,積極參政議政,落實各項決定,切實有效地履行政協(xié)委員各項職責,充分發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁和紐帶作用,積極開展調(diào)研視察活動,建言獻策,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定出謀獻策做了大量工作,取得一定成效?,F(xiàn)總結如下:
一、加強學習,努力提高新老委員的自身素質(zhì)學政治、學科學知識是政協(xié)委員的基本活動內(nèi)容之一,也是提高政協(xié)委員政治思想素質(zhì)和參政議政能力的基本途經(jīng)。為此,我們組織全體政協(xié)聯(lián)絡員加強了政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)理論和相關知識等方面的學習。、學習了建設有中國特色社會主義的理論,學習了xx大及xx全會精神,學習新政協(xié)章程、學習了江____關于“講學習、講政治、講正氣”的重要論述、“三個代表”的重要思想及____在慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立55周年大會上的重要講話等。通過學習,全體聯(lián)絡員做到了與____保持高度一致,致富思源,富而思進,激發(fā)了聯(lián)絡員自覺履行政協(xié)職能的積極性。學習了新政協(xié)章程及活動規(guī)定,通過學習,委員的責任感、使命感及光榮感得到了進一步加強。具體表現(xiàn)在,參加活動的委員多了,自覺性和紀律性明顯加強,參政議政的能力得到了進一步提高。積極參加政協(xié)組織的各種活動,了解時事,學習了有關的科學知識,增長了知識,豐富了頭腦,參政議政的針對性得到了加強。我們認真學習、深刻領會、準確把握精神,進一步提高了對人民政協(xié)工作重要性的認識,提高了思想理論水平和政策水平,為全面推進我鎮(zhèn)人民政協(xié)工作起到了良好地推動作用。
二、領導重視,支持和保證政協(xié)依法履行職能政協(xié)聯(lián)絡組要組織委員,加強聯(lián)誼開展工作,必須有活動經(jīng)費作保障,聯(lián)絡組主動向鎮(zhèn)黨委匯報工作,提出困難和工作要求,得到鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持。今年,鎮(zhèn)黨委、政府在落實中心工作中注意發(fā)揮政協(xié)的優(yōu)勢,經(jīng)常給聯(lián)絡組出題目、出思路,引導聯(lián)絡組更好地圍繞鎮(zhèn)黨委的中心任務和人民群眾關注的社會熱難點問題開展調(diào)研視察活動,今年來共組織活動5次。同時,鎮(zhèn)政府從財政撥出經(jīng)費,積極支持聯(lián)絡組的視察、考察、專題調(diào)研、民主評議、問題咨詢等活動,為聯(lián)絡組的活動提供場所和經(jīng)費保障。聯(lián)絡組也認真做好“走出去”和“請進來”聯(lián)誼活動,為陌南的各項事業(yè)獻計獻策,推動工作的深入開展??偟膩碚f,我們主要作了以下四項工作:
一是7月5日,組織全體政協(xié)聯(lián)絡員視察了陌南鎮(zhèn)圣天湖旅游開發(fā)區(qū),聯(lián)絡員對圣天湖的規(guī)模建設大加贊嘆,對保護生態(tài)環(huán)境的建設方針表示贊同,同時征集有關旅游開發(fā)合理化建議6條;
二是7月8日,我們抽調(diào)7名有教學工作經(jīng)驗的聯(lián)絡員成立一個督察小組,會同鎮(zhèn)政府、聯(lián)校干部一起對陌南鎮(zhèn)街道的家網(wǎng)吧、家游戲廳運營情況進行督察,嚴禁中小學生在網(wǎng)吧、游戲廳逗留,這5家全部遵守規(guī)定,沒有違規(guī)行為。此舉解決了長久以來困惑學校、家長和學生的難題,保證了學生的學習和休息時間,得到了學校和家長的高度贊揚;
三是8月份,組織鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡員和縣人大代表一同參加了對縣土地局、衛(wèi)生局的評議活動,聯(lián)絡員認真負責,結合實際情況提出了中肯的意見和建議。通過評議,有力地促進了行風建設的不斷好轉(zhuǎn),;四是組織6名懂果樹管理、有銷售經(jīng)驗的政協(xié)聯(lián)絡員成立一個小組,在街道農(nóng)藥門市部前固定版面一塊,定期講解果樹修剪、病蟲害防治及果品收購等知識,受到果農(nóng)的一致歡迎,提高了我鎮(zhèn)的果業(yè)管理水平和市場競爭力;
四是為了加強聯(lián)絡員的學習,經(jīng)請示鎮(zhèn)黨委、政府領導批準,在全鎮(zhèn)財力十分緊張的情況下,撥出??顬槁?lián)絡員訂閱《運城日報》份、《芮城新聞》8份。此外,部分聯(lián)絡員還積極參與鎮(zhèn)直機關部門行風評議和效能績效考評,對機關部門工作的開展和工作作風提出意見和建議。在活動中,充分發(fā)揮了政協(xié)聯(lián)絡員的民主監(jiān)督和職能作用。
三、加強聯(lián)絡,擴大宣傳我鎮(zhèn)聯(lián)絡組成員共人,來自不同工作崗位、不同的政協(xié)界別,互相之間還不很熟悉。為了便于開展政協(xié)工作,發(fā)揮作用,聯(lián)絡組還組織到各個聯(lián)絡員所在的工作單位與他們見面、談心、交流意見、溝通思想、互相聯(lián)絡,發(fā)揮各位聯(lián)絡員的優(yōu)勢。今年來,通過見面談心、組織視察、調(diào)研等活動,各位成員之間有了進一步的了解。為及時通報情況,交流信息,我們定期組織編發(fā)簡報,為政協(xié)聯(lián)絡員知情明政創(chuàng)造更好的條件,深入了解鎮(zhèn)情,幫助他們提高參政議政的針對性。通過會議、視察等各類活動加強對人民政協(xié)工作的宣傳,營造良好的輿論氛圍,擴大人民政協(xié)的社會影響,努力提高全社會對政協(xié)工作重要性的認識,為政協(xié)開展工作創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。著力克服了一年開一次會、發(fā)一次言的現(xiàn)象,通過學習、會議、視察,既營造了工作環(huán)境,又宣傳了政協(xié),也使全鎮(zhèn)上下對政協(xié)工作有了進一步的了解。現(xiàn)在聯(lián)絡員和全鎮(zhèn)上下普遍反映政協(xié)組織活動多,質(zhì)量高,委員發(fā)揮作用好,政協(xié)工作的品位不斷提高。
第8篇 2023年單位司機年終工作總結 1250字
自3月19號進入到xx局以來,我在領導的安排下不怕苦不怕累,積極主動地為局機關做好出行保障工作,工作中我不計較個人的得失、任勞任怨,安全行車里程差不多能夠繞地球2圈,為我局順利完成任務做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員,我的任務就是確保出行的安全和準時,保養(yǎng)好使用的車輛和設備?,F(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、立足本職,確保行車安全
回顧九個月來的工作,自已能夠努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質(zhì)。
我做為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產(chǎn)的安全,才能保障偉大事業(yè)的順利展開。20多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅信'車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外'。駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,在9個月的時間內(nèi)內(nèi)確保安全行車7萬余公里。
二、突出重點,做好出行保障
駕駛遠的工作本質(zhì)就是為機關做好服務,重點突出為服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,過去的9個月里不分時間、地點我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術過硬的形象。
三、愛護車輛,確保保障暢通
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用,確保車輛始終處于狀態(tài),在行走的70000公里中,沒有出現(xiàn)過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響業(yè)務處室工作的開展,確保了各項出差任務的順利完成。
四、加強團結,服從管理
在日常工作中我能夠團結同志,幫助、善待他人,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務。
五、存在問題,下一步努力方向
工作中我還存在著這樣或那樣的缺點,如服務質(zhì)量還有提升的空間,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結,協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。
新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力,爭取做一名優(yōu)秀的司機。
第9篇 2023年事業(yè)單位年終的工作總結 3800字
今年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在省、市局的工作部署和具體指導下,認真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實施細則,積極履行工作職責,嚴格依法行政,集中精力重點抓好了xx年度審查工作。同時,圍繞年初制定的目標管理考核的要求,切合實際,做好了日常登記管理工作,開展了網(wǎng)上登記業(yè)務培訓等,現(xiàn)將一年的情況總結
事業(yè)法人登記、年審基本情況及數(shù)據(jù)分析
根據(jù)事業(yè)單位在線國家數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,_________截止年底,我區(qū)法人單位總數(shù)_________個。今年新增登記_________個,_________北湖規(guī)劃分局_________;管轄變更接收市局數(shù)據(jù)移交_________個,_________。注銷_________個即_________。新增和注銷相抵后較去年減少_________個,總數(shù)變化不是很大,但辦理設立和注銷的單位面廣量多,還有后述的變更與去年比較,充分反映了今年作為改革年機構新建整合力度。
年檢單位:今年應年檢_________個,不需年檢_________個即去年12月登記的_________(注:上年7月以后核準登記的不列入本年應檢對象)。實際通過年檢單位_________個,全部合格,年檢率100%。
變更單位:全年共辦理_________個,單位數(shù)較去年(_________個)大幅增加。變更次數(shù)累計到今年834次:名稱66次、住所36次、法定代表人366次、經(jīng)費來源12次、開辦資金162次、舉辦單位18次、業(yè)務范圍33次。
證書使用與管理方面:_________個注銷單位依照我局的要求在政府門戶網(wǎng)發(fā)布了擬注銷公告,核準后收回了《事業(yè)單位法人證書》。對損壞的證書當即收回,換發(fā)新證書時責令妥善保管和使用。
工作情況、存在的問題及做法
一、加大工作督促力度,合力推動并完成年檢工作。
登記管理工作中,一年一度的年檢最難搞,辦個證每年要年檢,還要出財務報表,無資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來,單位嫌煩,認識不到位,有的辦了證后從不用證更加深了認識誤區(qū)。工作中,我們充分發(fā)揮部門的作用,積極主動做好宣傳動員工作,爭取部門單位主管領導的理解與支持。對登記機關來說,相當多的單位年檢總要催,工作挺被動,而且年檢時效性強、工作任務重,人手少,在規(guī)定的時間內(nèi)集中完成那么多單位,壓力非常大。年檢是登記機關加強法人監(jiān)督的一項法定職責,我們堅持不懈、集中精力抓好年檢工作,做到早部署、早動員,及時在政府門戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知,明確了時間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責任。工作中,對法人較多、年檢任務較重,如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等,我們采取系統(tǒng)部門統(tǒng)一組織,集中辦理,確保了年檢高質(zhì)高效完成任務。對逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告,引起重視并反復督促,把延誤年檢的后果講到講透,促使法人單位依照規(guī)定參檢,做到應檢盡檢,年檢率100%。
二、堅持規(guī)范發(fā)展,做好登記管理日常工作。
我們堅持用制度加強登記管理,嚴格執(zhí)行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制以及服務承諾制;堅持行政審批權力公開運行制度,嚴格依法行政,明確崗位職權職責,規(guī)范辦事程序,做到工作流程科學規(guī)范,職責分解落實到人。在年檢、設立、變更辦證等工作中,我們進一步提高了服務質(zhì)量和水平,做到從申請到出證辦結或退窗處理,讓申請人明明白白照“圖”履行審批過程。同時為更好地服務北湖科學發(fā)展,對區(qū)里的重點單位的辦證,手續(xù)作了簡化,實行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等,根據(jù)領導的指示,精心指導,優(yōu)先辦理,以實際行動維護了政令暢通,受到了區(qū)里好評。在具體的登記辦證過程中做到一次全告知,盡量減少不必要的往返。受理審查,不走過場。一是把好材料關,看提供的材料是否齊全,力求內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)準確。二是把好審核關,看提供的材料是否合法有效,看上年度業(yè)務開展情況,對不符合要求的及時給予糾正,對弄虛作假的、不合條件的實行緩檢,確保登記的嚴肅性。三是把好公告關,對照條例和實施細則的要求,所有法人單位的登記、年檢,都向社會公告。申請注銷的,發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的,補辦前,發(fā)布了遺失公告;未年檢證書失效廢止的,重新領證前,也作了公告。操作中,我們注重解決實際問題,如凈資產(chǎn)為負,若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn),則作1萬元登記。對企業(yè)化管理單位,增加業(yè)務范圍,經(jīng)單位申請,舉辦單位審核,編辦領導同意,不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機關編制的,申請變更,證書標注括號兼任;其他編制不在法人單位的或無編制的,標注括號聘用。對登記后多年仍不具有法人條件,因與主管部門捆在一起,無使用法人證書的工作環(huán)境和條件,實行勸退。
三、著力抓好網(wǎng)上登記業(yè)務培訓工作。
為推進我區(qū)網(wǎng)上登記工作,今年_________月_________日,我們在黨校舉辦了網(wǎng)上登記業(yè)務培訓班。首批_________個單位參加培訓,發(fā)放培訓書籍、光盤100套,并邀請了市局領導親臨會場授課、指導。通過課堂講解、視圖演示,參訓人員熟悉掌握了網(wǎng)上登記操作,這期培訓班圓滿完成了目標任務,為提高登記工作水平打下了良好基礎。
四、切合實際,努力提升服務水平。
管理就是服務。我們堅持服務至上的理念,做好指導服務工作。對參檢單位硬件不到位的,采取“請上來”的辦法,進行現(xiàn)場指導和幫助;對年檢又變更的,堅持先變更后年檢,并作同一個辦件處理,不拖拉、不積壓。我們堅持登記辦證全部實行網(wǎng)上辦理,通過電子政務的便捷服務促進登記,提高工效和質(zhì)量,對登記過程中的問題耐心解答,對操作電腦有困難的單位,進行面對面的演示或代辦登記、年檢,對偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書的,急事急辦,縮短辦事時間,推進登記工作。今年作為改革年,機構編制人員調(diào)整變化大,我們及時跟進改革,加強監(jiān)管與服務。對照政府機構改革方案,督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮(zhèn)管理辦公室等3個因調(diào)整為行政機構的單位撤出了事業(yè)法人登記。我們主動與相關單位聯(lián)系溝通,對成品油稅費改革下放的單位如公路管理局等,登記辦證進行了具體指導和督促,新接收的頒發(fā)法人證書,重組的換發(fā)了證書。
五、“走出去”依法開展督查活動和證書使用協(xié)調(diào)活動。
根據(jù)文件精神,登記管理作為區(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道綜合考核的一個項目,所屬法人單位的年檢、登記情況,我們注意在工作中時常提示、檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,抓好限期改正等行政措施的落實。我們主動聯(lián)系部門座談證書使用制度,為規(guī)范了事業(yè)單位法人的依法運作,保護了事業(yè)單位的合法權益,提高了事業(yè)單位法人對登記管理工作重要性的認識,增強了事業(yè)單位法人執(zhí)行相關法規(guī)的自覺性,樹立了登記管理機關依法行政的良好形象,起到了積極作用。
六、做好登記檔案工作和數(shù)據(jù)庫維護工作。
根據(jù)國家局登記管理檔案管理辦法的規(guī)定,我辦對今年登記管理形成的材料進行了歸檔,落實“一戶一檔”登記檔案制度,管理檔案_________多冊,做到查閱借閱檔案有登記。在日常登記工作中,我們注重銜接好資料歸檔與數(shù)據(jù)入庫。對報上來的表格類資料,都必須同時報送紙質(zhì)的和電子的,做到網(wǎng)上提交材料和網(wǎng)下審核材料同步進行,內(nèi)容真實一致。
今年,我們的登記管理工作雖然較為順利地完成了任務,但仍存在一些不足。主要表現(xiàn)為:仍有少數(shù)單位對于法人證書的法律效力認識不足,對于年檢工作認識不高,存在年檢不年檢無所謂的錯誤觀念;少數(shù)單位年檢的主動性和自覺性還不強,經(jīng)多次催辦才來辦理;部分單位的財務與主管部門尚未真正的分離;個別事業(yè)單位的設備和人員還不能很好地適應網(wǎng)上登記的要求。今后我們將在上級業(yè)務主管部門的指導下,繼續(xù)強化登記管理的業(yè)務學習和服務意識,不斷總結實踐經(jīng)驗,積極調(diào)整工作思路,探索行之有效的監(jiān)管手段,不斷提升登記管理服務水平。
一、 經(jīng)過一年的工作和學習,我對自己的評價: 強 項1、執(zhí)行力較強,上級安排的任務,都按時完成,有問題第一時間進行了反饋。2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連...
交通學院黨委貫徹落實學校文件精神,認真制定了學院師德建設重點月活動計劃,緊扣責任與使命的主題,通過專題學習、召開座談會、師德思辨會等形式,廣泛開展宣傳發(fā)動,扎實開展主題實踐,取得了較好的效果,使師德建設意義更加凸顯,師德...
不知不覺xx年的上半年已經(jīng)悄然過去,這半年的時間是非常忙碌,可是也是非常充實的。通過自己的努力,我得到了領導與同事們的鼓勵,更讓自己得到了進步。
歲月不居! 轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別xx,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結一、 工作匯報自工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極...
xx年,我局糾風工作,以三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實成都市糾風工作會議精神,堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、注重預防的工作方針,狠抓干部隊伍作風紀律整頓和規(guī)范化服務型政府建設,切實糾正損害群眾利益的不正之風,努力...
自從我xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。
酒店前臺xx年度工作總結過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到...
光陰似箭日月如梭。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx?;仡櫦磳⑦^去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:一、定計劃,立目標,明確工作方向古人云:凡事預則立,不預則廢。
第10篇 單位年終個人工作總結 1000字
單位年終個人工作總結范文
我在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導下,帶領單位全體職工鉆研業(yè)務,努力提高單位業(yè)績。在這一年中,我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為單位服務。
在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,單位迎難而上,財務狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強單位的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時,在單位支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發(fā)展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加單位的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為單位帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)單位可持續(xù)發(fā)展;作為單位的決策者,我將不斷地完善單位制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)單位的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我單位多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,為我單位的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!
第11篇 2023年終區(qū)安全生產(chǎn)先進單位工作總結 850字
xx年,我公司以“xxxx”重要思想為指針,堅持科學發(fā)展觀,以xx大精神統(tǒng)攬全局,認真貫徹“安全第一,預防為主”的工作方針,加強員工安全思想教育,圓滿實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標。
一、進一步健全和完善了安全生產(chǎn)責任制。加強安全生產(chǎn)的督查和管理,全力推行安全生產(chǎn)一把手負責制,實行安全生產(chǎn)目標管理和安全生產(chǎn)一票否決制,各安全生產(chǎn)責任部門嚴格遵守安全生產(chǎn)各項制度,做到了安全生產(chǎn)責任制度和措施落實到位。
二、公司安全領導小組對各部門的安全工作進行定期和不定期督查,同時堅持安全教育的經(jīng)?;?、制度化,加強對各職能部門負責人和員工的安全培訓教育,認真落實安全管理制度,提高了中層負責人和員工的安全意識和自我防護的能力。
三、切實加強食品、藥品安全管理。一年來,我們認真貫徹“消除隱患、預防事故、保障安全、嚴格標準、確保質(zhì)量”的方針,全面落實食品、藥品安全責任制。xx年7月,被區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局授予了“興奮劑規(guī)范化管理示范單位”榮譽稱號,8月初,作為區(qū)興奮劑治理的樣板企業(yè),在由藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商、體育等六部門組成的聯(lián)合檢查中,我們的工作被各位領導給予了充分肯定。 10月20日,在“全市藥源性興奮劑專項治理工作總結表彰大會”上,我們公司被提名表彰。
四、為進一步加強含麻黃堿類復方制劑的管理,有效遏制流弊勢頭,保障公眾用藥安全,國家藥監(jiān)部門把經(jīng)營含麻黃堿類復方制劑,做為了一項行政許可項目。由于含麻黃堿類復方制劑中有很多是老百姓的常用藥,作為以終端配送為主的藥品經(jīng)營企業(yè),我們只能迎難而上,積極申辦。在具體申辦過程中,我們制定的《含麻黃堿類復方制劑質(zhì)量管理員職責》和《含麻黃堿類復方制劑質(zhì)量管理制度》受到了上級主管部門的高度認可,并被作為參考資料,下發(fā)給全市各藥品經(jīng)營企業(yè)參考學習。
xx年,我公司將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關文件精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,加強安全生產(chǎn)工作,加強宣傳,全面提高公司員工的安全意識,避免安全事故的發(fā)生;以求真務實的工作態(tài)度,全面夯實安全生產(chǎn)的思想基礎,營造全公司良好的安全生產(chǎn)工作氛圍,防范安全事故的發(fā)生。
第12篇 國企單位年終工作總結 1600字
2017國企單位年終工作總結范文
2017國企單位年終工作總結
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在**公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年…… 今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添翼?/p>
xx年的**公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉(zhuǎn)移為財務賬表的`審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的**公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
此致
敬禮
員工:**
第13篇 2023年事業(yè)單位工作人員年終考核個人工作總結 850字
本年度工作主要有以下二個方面
一、教學情況
今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求,教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中,面向全體學生,能夠利用身邊的課程資源用教材教,使學生在學到知識的同時,具備應有的能力。
第一,通過開展生動有趣的教學活動,培養(yǎng)學生對生物學科的興趣,指導正確消費,用所學知識觀察周圍事物,體驗運用知識的樂趣。
第二,制作修改了每一課時的ppt,增大信息量,以便于學生把短期記憶轉(zhuǎn)化為長期記憶。
第三,認真?zhèn)湔n,鉆研考綱,為減輕學生負擔,做好個性化筆記,以備復習時使用。第四,堅持尊重和關心學生,用專業(yè)知識幫助他們解答課內(nèi)外學習和生活疑惑。
二、科研情況
深入研究新課程理念,堅持用教材教,而不是教教材。這方面進展有四
第一,備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理,使之更適合這一屆學生的實際情況。
第二,繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際,使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現(xiàn),課堂氣氛寬松活躍,學習積極性較高。
第三,面向全體學生。開學初緒論課便向?qū)W生做出保證:沒有特殊情況,課堂上微笑到期末。實踐證明,堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議,對提高學生的接受能力和教學成績都很有幫助。
第四,撰寫教學隨筆、論文和教學反思等共,如:《淺談教師素質(zhì)中的“四氣”》、《開拓教學新思路 追求“四主”創(chuàng)高效》、《挖掘潛力活化教材 不斷充實校本課程》、《觀念決定行動——感悟中美“灰姑娘的故事”教學區(qū)別》、《諾貝爾醫(yī)學獎簡介》等,都真實反映了一年來的教學感悟和新思考,為今后的教學、科研奠定了比較堅實的基礎。
總之,作為一名一線生物教師,能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作,并不斷總結經(jīng)驗教訓提高理論水平,以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發(fā)表資源共享。除人教網(wǎng)發(fā)表外,在個人網(wǎng)易博客和新浪博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計16萬有余,在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。
東北雪兒
第14篇 關于事業(yè)單位年終工作總結 1200字
事業(yè)單位年終工作總結
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學期的工作總結如下:
一、在思想上,積極上進。我積極參加各種學習培訓考試,認真參加政治學習,學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師要擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi),虛心、主動地向年輕老師學習信息技術,豐富教學手段,抓住學校安排校內(nèi)聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平。總之,這一學期我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多:如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三、服從安排,積極主動。在每周16節(jié)課的情況下,要安排好自己的工作,的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結,期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程,積極和本組、本年段教師進行課堂教學調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),努力工作。在各位領導和教師的大力支持、幫助下,本人堅持出全勤,從不請臨時事假,把全部的經(jīng)歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學習、反思,提高自身的素養(yǎng)。在教育教學工作中也暴露出不足,如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學,這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督,作出批評指正。
事業(yè)單位年終工作總結
第15篇 機關單位個人2023年度年終總結 4900字
下面是管理范文網(wǎng)小編為大家整理的年終總結,歡迎大家前來查看。
1個人年終總結
時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領導和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的2023年整個工作狀況做以匯報和總結:
一、努力加強小我的學習與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持言簡意賅、精準無誤的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領導的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中,我充分做到了確定工作方向,不走冤枉路、事前準備周到,不花冤枉時間、不斷學習新知識,不做無謂的努力的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準備好,如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務。
當然,在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為建設百年xx的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
2個人年終總結
時光荏苒、日月如梭,這一年來,在部門領導以及主任的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。我緊緊圍繞提高呼叫中心工作效率以及工作質(zhì)量這兩個重點,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,促進呼叫中心工作效率的提高,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)簡單總結如下:
首先,由于不斷有新小區(qū)的開發(fā),我們業(yè)務量也在持續(xù)增加。這一年來共接到電話近次。其中報修電話近次,其中突發(fā)事故近次。在受理突發(fā)事故時都在第一時間上報相關部門及各領導,并做好和用戶之間的溝通,學會忍耐和寬容,需要包容和理解用戶。故障恢復后也會第一時間回訪用戶情況并向各領導報告.
其次,對用戶采取友好的態(tài)度,回訪用戶也是很重要的可以了解用戶對于我們服務的一些意見,有助于了解維修人員的維修情況與用戶的建議。
作為一位優(yōu)秀的客服人員要具備親和、專業(yè)、真理瞬間的條件,因為確保用戶滿意的關鍵人物是每一位接聽用戶電話的員工。
最后,客服人員替用戶解決問題的第一件事永遠是處理用戶的情感,情感服務也是工作的一部分,遇到用戶不滿的時候要正確態(tài)度及時處理。要做到令用戶滿意,以構筑良好客服關系為服務目標。
在這一年的工作中也領悟到在工作中心態(tài)很重要,工作不僅要有激情還要有著積積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步,不斷提高自己。不過在以后的工作中也還是需要吸取他人的經(jīng)驗來彌補自己的不足,不斷豐富自己的專業(yè)技術知識才能更好的幫助用戶,讓自己更進一步。
我將努力改正過去工作中的不足,繼續(xù)認真工作,時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,合理安排工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
3個人年終總結
20xx年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造,任務緊,工期短,狠追施工單位,按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務,保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。
5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進意見,于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。
做為強電領班,帶領員工按照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作,嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月,職位調(diào)整為運行主管以來,主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程,標準化的完成維修工作。
二、團隊建設方面:
作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標方向
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持寬以待人,嚴以律己的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參加學習來進一步充實自己,從而提高自己的管理能力。
四、小結
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標,我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。