第1篇 年終工作總結(jié)寫作就這五步 900字
一、標(biāo)題要對
標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于XX公司年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部年度總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：
今年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認(rèn)真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
五、改進(jìn)要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。
按照上述五步，你的總結(jié)就超給力了！
第2篇 2023部隊年終總結(jié) 900字
20xx年，在連隊組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對我個人成長進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進(jìn)步！
總結(jié)具體如下：
首先，在思想、認(rèn)識方面。我堅持的把思想、認(rèn)識放在第一位，認(rèn)真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識不深，在今后的工作當(dāng)中，我會努力的提高自己的思想認(rèn)識，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊到什么時間點該干什么事！嚴(yán)格地遵守部隊的紀(jì)律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴(yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認(rèn)真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項工作任務(wù)。
最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道武藝練不精，不算合格兵！所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質(zhì)！
以上就是我一年來的小小總結(jié)，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路！
第3篇 人口和計劃生育局2023年終工作總結(jié) 1550字
今年來，我們市人口和計劃生育局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的精心指導(dǎo)下，堅持以xxxx重要思想和科學(xué)發(fā)展觀觀為指導(dǎo)，全面落實國家、省、市計生工作會議精神，深入貫徹中央《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》，大力推進(jìn)人口與計劃生育工作縱深發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、落實全國、省、市人口和 計生工作會議精神，大打冬季雙服務(wù)攻堅戰(zhàn)今年以來，我們加大了長效節(jié)育措施落實和社會撫養(yǎng)費征收力度。元月9日，全市委召開常委擴大會議，傳達(dá)貫徹全國、省、市計生工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會中央《決定》精神，安排部署XX年工作和冬季計生雙服務(wù)活動，繼元旦前夕，河津市主要領(lǐng)導(dǎo)親自督促計生工作之后，全市各級干部沒有節(jié)假日，全力以赴大打計生工作攻堅戰(zhàn)。元旦剛過，河津市委書記崔克信、市委副書記張建文、市委常委秘書長xxx、市委常委副市長xxx馬未卸鞍，分頭帶領(lǐng)職能部門負(fù)責(zé)人深入各個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦事處)巡回督導(dǎo)冬季計生工作，要求各級干部務(wù)必帶頭，宣傳貫徹中央《決定》精神，教育干部、引導(dǎo)群眾、狠抓落實。市上對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)的工作完成情況進(jìn)行排隊，在電視、報紙上公開通報。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)形成爭先恐后，你追我趕的良好勢態(tài)，迅速掀起春季雙服務(wù)活動的高潮。4月19日召開了全市計劃生育工作會議，對工作完成的先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰同時對黨員及國家干部、職工超生人員共計100余人進(jìn)行了公開處理，順利啟動全年的各項工作。
二、綜合治理出生人口性別比，加大兩非打擊力度為全面貫徹落實中央《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》綜合治理人口性別比偏高問題，河津市計劃生育領(lǐng)導(dǎo)組于元月26日召開會議研究XX年出生人口性別比偏高問題的治理工作，元月28日和2月3日召集衛(wèi)生、藥監(jiān)等相關(guān)單位及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)負(fù)責(zé)人召開了出生人口性別比專項治理動員會和人口性別比分析會，會議決定今年的專項治理工作按照宣傳教育、調(diào)查摸底、立案偵查、依法依紀(jì)處理四個環(huán)節(jié)進(jìn)行，各相關(guān)單位要建章立制、規(guī)范管理。從今年9月份到XX年2月1日，共用5個月時間在我市全面掀起打擊兩非專項活動高潮，重點在案件查處尋求突破、在b超機管理上建章立制，要求各部門結(jié)合實際，及早安排，具體部署，確保整治兩非工作深入扎實、有條不紊的開展。市政府決定，從XX年開始，力爭通過3---5年的努力，在全市形成關(guān)愛女孩的濃厚輿論氛圍，初步建立起有利于女孩及計劃生育女兒戶的利益導(dǎo)向機制和政策法規(guī)體系，堅決遏制住出生人口性別比升高的勢頭，逐步實現(xiàn)我市出生人口性別比的自然平衡。
三、繼續(xù)落實計劃生育家庭獎勵扶助政策XX年一開始，我們立即組織全市計生人員，深入鄉(xiāng)村調(diào)查摸底，逐個核實XX年度計生獎扶對象申報名單，嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定程序進(jìn)行，確保獎扶工作公開透明，不錯不漏，群眾滿意。四、推進(jìn)計劃生育工作新機制建設(shè)今年來，我們不斷推進(jìn)計劃生育藥具工作的改革進(jìn)程。年初，局機關(guān)成立了以局長為組長的藥具改革領(lǐng)導(dǎo)小組，解決工作中遇到的各類問題，為工作的順利開展提供保障。市藥具站制定了《藥具站長責(zé)任》、《財務(wù)管理制度》、《目標(biāo)管理考核制度》，各基層單位制定了《計劃發(fā)放管理制度》和《基層藥管員工作職責(zé)》，進(jìn)二步完善了藥具管理的規(guī)范化。并通過不斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使基層藥管員的業(yè)務(wù)能力得到提高。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)多次開展宣傳、咨詢活動，為育齡群眾免費發(fā)放多種避孕藥具，最大限度的滿足育齡群眾生殖保健、避孕節(jié)育、知情選擇的需求，不斷提高藥具發(fā)放的覆蓋率和及時率。5月下旬局機關(guān)還專門抽調(diào)人員對此項工作進(jìn)行了一次全面的檢查評估，使此項工作扎實穩(wěn)步的向前推進(jìn)。另外，我們和河津市第二幼兒園、河津市吉點嬰幼兒潛能開發(fā)中心聯(lián)合開展了0---3歲嬰幼兒早期教育暨獨生子女教育項目示范區(qū)活動，并于4月19日進(jìn)行掛牌儀式，正式啟動此項工作。
第4篇 大學(xué)生學(xué)習(xí)年終工作總結(jié) 1450字
經(jīng)過半年科大的學(xué)習(xí)，自己的確成長了不少，增長了知識，開闊了眼界，領(lǐng)略了另一番風(fēng)景，更加是開啟了另一種的人生。
學(xué)習(xí)方面
來到科大，首先感受到的是科大濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，稱科大學(xué)子為“學(xué)術(shù)帝”則是一點沒有夸張，大家都暢游在知識的海洋中，充分感受知識帶來的享受與愉悅，在這里可以真正靜下心做學(xué)問，經(jīng)常在來回的路上聽到同學(xué)討論學(xué)術(shù)問題，或許在追求更高層次的人生目標(biāo)上，大家與知識成為益友，相伴相知，在人生旅途中閑庭漫步，笑看云卷云舒。
第一年進(jìn)入研究生的新生活，學(xué)習(xí)進(jìn)入到一個新階段，開始接觸到一些更加具有創(chuàng)新性的處于科學(xué)前沿的新技術(shù)與新知識，專業(yè)學(xué)習(xí)更加細(xì)致與系統(tǒng)化。理解到也許每個知識點背景后的小細(xì)節(jié)稍加改進(jìn)又可以成為創(chuàng)新之舉，商品化的技術(shù)更加有能力提高現(xiàn)有的生產(chǎn)力水平，為國家與社會帶來新的機遇?？茖W(xué)的神奇之處在于你永遠(yuǎn)不知道下一個奇跡在多遠(yuǎn)處等待你，所以科技工作者才會夜以繼日，兢兢業(yè)業(yè)，運用自己的知識與智慧尋找下一個奇跡，人類社會整個文明史才會成為真正意義的進(jìn)步史(當(dāng)然很大一部分也是哲學(xué)家、文藝家和社會學(xué)家的功勞)?？茖W(xué)分為理論研究和實踐應(yīng)用，理論的成熟與條件的可操作化才會催生技術(shù)的發(fā)展，我們必須承認(rèn)即使在science和nature上發(fā)的很多文章也難以實際化，但是靈感的迸發(fā)，巧妙創(chuàng)意的產(chǎn)生總會孕育下一個跨時代的創(chuàng)舉，引發(fā)人類歷史上又一場盛大的技術(shù)革命。在第一學(xué)期學(xué)習(xí)中，選了許多門專業(yè)課程，看似沒有很大聯(lián)系，分屬不同學(xué)科，但是科學(xué)是通匯貫通的，知識在不同領(lǐng)域的應(yīng)用像武俠中不同的門派，看似道不同，實際上“魂”是一樣的，科學(xué)的本質(zhì)與理論基礎(chǔ)從未改變。半年的研究生學(xué)習(xí)，不再像本科階段，各種化學(xué)都要接觸，地基在大學(xué)里已經(jīng)打牢，不同專業(yè)的同學(xué)則建造屬于自己的不同風(fēng)格的房子，“術(shù)業(yè)有專攻”深刻體現(xiàn)出來。自己在學(xué)習(xí)方面與其他同學(xué)相比，覺得理論知識還不夠扎實，地基尚未打牢，所以要走穩(wěn)固基礎(chǔ)，抓好上層建筑的路線，自己的房子才會既穩(wěn)固又大氣。
人際方面
剛到科大的陌生在半年時光里悄然離我遠(yuǎn)去，所里面的同學(xué)也更加熟絡(luò)，或許是天生性格屬于外向型，與舍友同學(xué)快速打成一片。大家通過班級建立的群組方便技術(shù)快捷交流學(xué)習(xí)中的困難與收獲，于是乎在每次的思維風(fēng)暴中，都會有不同的收獲，視界更加開闊，思路更加敏捷，集思廣益的魅力凸顯。在生活中，大家在假日組織出去烤肉、吃飯、k歌，歡樂暢快，友誼更加深厚。每個人生階段我們都會離開一群老朋友，同時認(rèn)識一群新伙伴，我堅信老朋友的情誼長存，新朋友是我們的親密戰(zhàn)友，總之一句話友誼地久天長，在朋友的陪伴下，沐浴在友情的陽光下，每個人才會綻放出最美麗的自己。
思想方面
進(jìn)入研究生的新生活，覺得自己身上也多了一份責(zé)任，現(xiàn)實逼迫我們每個人不斷成長，擔(dān)負(fù)起家庭和未來的擔(dān)子，這或許是成長最沉重又最真實的部分吧。21歲，未來似乎在遠(yuǎn)方親切地向我揮手，但是這個遠(yuǎn)方的距離則沒有人知道，我們離開了懵懂的少年時代，進(jìn)入了需要自己打拼創(chuàng)造生活的新階段，身上寄存著父母的期待、自己的夢想同時還有赤裸裸的殘酷現(xiàn)實，如何突破重圍，達(dá)到心中彼岸，每個人都有不同的選擇，我相信，天道酬勤，自己奮斗的道路的另一端不會讓你失望。
半年的時光，匆匆已過，在不斷學(xué)習(xí)，不斷充實中，自己思想更加成熟，生活更加有序，方向更加明確，但自己仍需更加穩(wěn)健，不斷汲取別人的長處，積累經(jīng)驗，開闊視野，更重要的是擁有豁達(dá)胸懷，遇事坦然處之，在平淡的學(xué)習(xí)生活中取得更大的成績。
第5篇 2023學(xué)校辦公室主任年終總結(jié) 2350字
我是××年×月×日到___學(xué)校上班的，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。
何謂辦公室工作？辦公室在整個學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？辦公室的基本任務(wù)有哪些？辦公室主任的職責(zé)又如何？回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。
通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識，我懂得了：辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。 2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學(xué)期里，我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿15xxxx。由于辦公室是一個綜合辦事機構(gòu)，白天要用大量的時間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等)；會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會后及時清理會場、編寫會議紀(jì)要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在慶?！聊杲處煿?jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動記錄時，我才驚奇的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干，逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末，部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現(xiàn)了檔案的價值。
6、印章管理。在過去的一個學(xué)期里共用公章17xxxx，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出xxxx。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴(yán)格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個學(xué)期里主要承辦的事項有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項。③教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團(tuán)委、財務(wù)科、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動，還是其他職能部門不管的雜
事，我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜，為了避免出錯、誤事，同時，也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時間及概況，在過去的一個學(xué)期里，我堅持記工作日記281頁，約5600xxxx字。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學(xué)期的個人工作總結(jié)。在接下來的一個學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。
第6篇 賓館服務(wù)員年終個人工作總結(jié)格式 450字
賓館服務(wù)員年終個人工作總結(jié)格式主要是從工作中的收獲和不足兩個角度來進(jìn)行xx年的總結(jié)的，一定會對你的工作有所幫助，詳情盡在下文：
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就x月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
在工作中的收獲主要有:
1. 熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)
2. 基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)
3. 了解了公司的工作流程
4 .在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1. 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
2. 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
第7篇 頂崗交流年終工作總結(jié) 1850字
寒往暑來，光陰荏苒。一年的頂崗交流結(jié)束了，回顧這一年的教育教學(xué)工作讓我收獲頗豐。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷?！蔽也恢?，一年的頂崗交流時光是否讓自己變得成熟，但在實小學(xué)習(xí)的這一年讓我明白自己未來在從教生活中的教務(wù)方向，也更加堅定了自己心中的教育理念和作為一個老師自己的責(zé)任和義務(wù)。
一、在思想上
本人熱愛祖國，熱愛人民，堅持國家的教育方針，忠誠國家的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項活動。全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。
二、在教學(xué)工作上
（一）、首先，本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時間，不早退，不遲到，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，出滿勤，干滿點，給學(xué)生做了極好的表率。
（二）、教學(xué)上，由于對學(xué)生比較陌生，我與科任老師和學(xué)生溝通后，了解了大部分學(xué)生的情況。盡量以學(xué)生為主，改變自己的方式，同時也在慢慢的幫助孩子們養(yǎng)成一些好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，具體方法如下：
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。每一次備課都很認(rèn)真，遇到?jīng)]有把握講好的課時立即提出，請其他語文老師一起考慮；積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新教材，將教材、教法、學(xué)法盡可能完美地結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€教案，上好每一節(jié)課。
2、積極參加學(xué)校的教研活動。積極的參加學(xué)校的教研活動和聽課活動，在聽課中認(rèn)真做好記錄。通過多聽課，向這里的老師學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中調(diào)整自己的教學(xué)方式。
3、組織好課堂教學(xué)，活躍課堂氣氛，針對課堂沉悶的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，關(guān)注全體學(xué)生，課堂提問面向全體學(xué)生，不再是單一的只叫幾個學(xué)生，讓所有的學(xué)生都參與到課堂上來；注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語文的興趣，讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的樂趣。
4、要提高教學(xué)質(zhì)量，要抓好學(xué)生的思想教育，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，利用課余時間解答學(xué)生提出的問題，并對重難點進(jìn)行講解和分析。對于個別好學(xué)的學(xué)生，進(jìn)行了課余輔導(dǎo)，制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)。同時分小組，進(jìn)行責(zé)任制的小組互助學(xué)習(xí)，以及一對一的好生幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。
5、注重學(xué)生語文基礎(chǔ)知識的的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的語文素質(zhì)，例如進(jìn)行了一個學(xué)期的練硬筆書法，朗讀等。
6、注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的能力。
7、注重和學(xué)生的溝通。剛開始發(fā)現(xiàn)要和學(xué)生進(jìn)行交流，并不是很容易，于是就利用自己是語文老師這個便利，叫學(xué)生寫周記，和學(xué)生進(jìn)行交流。剛開始，學(xué)生都是幾行，甚至有的是幾個字，但自己都是認(rèn)真的回答，為了鼓勵他們，自己有時在留言上，比他們寫了還多，慢慢的學(xué)生的周記也在變長，并和一些同學(xué)開始了心和心的交流，甚至有些學(xué)生告訴我，他們慢慢的喜歡上寫周記。
三、班主任工作。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，多次為班級獲得榮譽稱號。這學(xué)年班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像毛敘刊同學(xué)，他的家長因為望子成龍心切，把兒子的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要他在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要他寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小男孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟他家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給他，不要把他逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。他的家長也對我表示謝意。
第8篇 2023年社區(qū)工作年終總結(jié)1 3200字
2023年是我們國家首都成功北京舉辦奧運會之年，是我縣“迎奧運，創(chuàng)建國家生態(tài)縣”目標(biāo)的實現(xiàn)年，也是我街道各項工作逐步規(guī)范、完善、提高之年。一年來，我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌轄區(qū)發(fā)展全局，按照縣委、縣政府的總體工作部署，以加強黨的建設(shè)為保障，積極推進(jìn)“城市管理、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)”三大體系建設(shè)，在探索中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，使街道各項工作有了長足發(fā)展。
一、一年來工作回顧
(一)以實施城市網(wǎng)格化管理為重點，加強城市管理體系建設(shè)，城市管理水平明顯提高
2023年，街道以全面提升城市綜合管理能力，打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標(biāo)，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的高效工作運行機制為核心，全面實施并不斷完善城市網(wǎng)格化管理工作，努力為廣大市民營造了和諧的生活環(huán)境。
一是強化網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)工作。調(diào)整充實了街道地區(qū)管理委員會、地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會兩個組織成員，使城市管理工作運行機制更加順暢、高效;科學(xué)合理劃分了一級網(wǎng)格18個、二級網(wǎng)格66個，確定重點部位5個，落實網(wǎng)格巡查員270名，實現(xiàn)了城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理全覆蓋;在此基礎(chǔ)上，將轄區(qū)劃分為4個作戰(zhàn)單元，每個單元安排一名街道副職領(lǐng)導(dǎo)和一名派出所副所長負(fù)責(zé)包片，提高了解決問題能力;堅持管委會和監(jiān)委會聯(lián)席會議、信息通報、監(jiān)督檢查等日常工作制度，同時加強巡查員隊伍建設(shè)，成立了巡查員基層黨組織，充分發(fā)揮了20名黨員在網(wǎng)格管理中的帶頭作用;加強對巡查員工作的監(jiān)督檢查，制定了《巡查員績效考評辦法》、《巡查員月獎懲制度》和《巡查員紀(jì)律規(guī)定》，并采取多種方式對巡查員進(jìn)行培訓(xùn);投資1500多萬元，架設(shè)222個視頻攝像頭、安裝20處雙向音頻的奧運安保視頻監(jiān)控工程于7月份建成并投入使用，街道還購置了4輛巡查車，按照四個作戰(zhàn)單元對轄區(qū)主要街道、重點地區(qū)進(jìn)行巡查。軟、硬件條件的改善，確保了網(wǎng)格化管理體系的有序運行。
二是注重網(wǎng)格化管理實際效果。按照一般信息當(dāng)日處理，疑難信息調(diào)查協(xié)調(diào)處理，突發(fā)信息即時處理的原則，圍繞提高實效，優(yōu)化工作流程，采取點面結(jié)合、專群結(jié)合、日常巡查和專項巡查結(jié)合、街面巡查與視頻監(jiān)控中心相互配合等形式，扎實推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。一年來，信息指揮中心共接收社區(qū)管理、治安管理、街道環(huán)境、公共設(shè)施、私搭亂建、園林綠化、交通管理、施工管理、居民熱線、突發(fā)事件等各類信息2580條，辦結(jié)2527件，辦結(jié)率97.95%。取得了發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力的效果。
三是以環(huán)境綜合整治為重點進(jìn)行專項治理。春節(jié)前夕，在全街道范圍開展了以“清潔城市.走進(jìn)2023”為主題的清潔大掃除活動，近千人參加了對各社區(qū)內(nèi)甬路、綠地的清掃。組織開展了迎接國家生態(tài)縣考核驗收集中整治活動，共有2523人參加，清理垃圾41噸，撿拾白色垃圾5公斤，清掃綠地50000平方米，清除小廣告64條，清除衛(wèi)生死角36處，擦拭各類公共設(shè)施96處。針對網(wǎng)格巡查中反映出的突出問題，集中開展了對影響城市景觀的霓虹燈專項檢查、春節(jié)期間燃放煙花爆竹易燃物檢查，對**南北、東西等主要大街車輛亂停亂放、商戶占道經(jīng)營、無照游商及噪音擾民問題進(jìn)行專項治理，開展了打擊偷盜電動自行車專項行動。截止到目前，共規(guī)范亂停亂放車輛3616起，治理游商2608起，制止噪音擾民155起，治理門前三包衛(wèi)生臟亂66起，制
止散發(fā)小廣告7起，先后共抓獲盜車嫌疑人13名，整治清理了行宮街、老密古路、南更大街北段、檀州家園等5處亂堆雜物，拆除檀城北區(qū)違法建設(shè)2處，14平方米，專項治理工作收到了明顯成效。
在開展專項治理的同時，圍繞節(jié)能減排工作，加強了社區(qū)垃圾綜合管理，以白檀、賓陽里、云秀花園、檀州家園4個社區(qū)為試點，大力推進(jìn)垃圾分類收集和綜合利用工作，積極推行廢舊電池回收。認(rèn)真開展“綠色社區(qū)”和“花園式單位”創(chuàng)建活動，云秀、太揚家園社區(qū)榮獲縣綠色社區(qū)稱號，世紀(jì)家園、東菜園、行宮南區(qū)榮獲縣綠化美化花園式單位稱號，沿湖美景、賓陽北里新小區(qū)獲首都綠化美化花園式單位稱號。積極配合縣建委、縣市政管委完成了賓陽西里、賓陽里小區(qū)路面硬化、樓道粉刷、門窗更換及污水管道改造工程。開展了轄區(qū)房屋安全專項檢查，共檢查平房5514間，74900平米，查出存在安全隱患房屋20戶，計139間、1625平方米，在汛期來臨之前，投資6萬余元，完成了其中經(jīng)鑒定確定為危房的解危工作，實現(xiàn)了無城鎮(zhèn)危房目標(biāo)。
(二)以推進(jìn)民主公開，居民自治為重點，加強社區(qū)管理體系建設(shè)
按照“以人為本、民主自治、互助合作、共建共享”的社區(qū)建設(shè)理念，街道以推進(jìn)民主公開，居民自治為重點，從“兩抓起、兩培育”入手，努力在加強社區(qū)管理體系建設(shè)上做文章，有力地推動了社區(qū)各項工作的開展。
一是從社區(qū)居委會自身建設(shè)抓起。對社區(qū)干部隊伍進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，選拔14名社區(qū)年青后備干部擔(dān)任了副書記、主任助理。在進(jìn)一步明確社區(qū)居委會工作職責(zé)，建立健全各項工作制度的基礎(chǔ)上，制定了以社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)工作為內(nèi)容，定性與定量相結(jié)合的社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制，開展了“星級社區(qū)”評選活動。同時，建立了科學(xué)的考核評議機制，把居民滿意度作為考核的重要依據(jù)，采取定期與不定期相結(jié)合的形式，對社區(qū)居委會工作進(jìn)行考核。加大了社區(qū)建設(shè)資金投入，為21個社區(qū)配置居務(wù)公開欄，投資480萬元，完成了花園、沿湖、行宮、車站路等4個社區(qū)的文體活動中心建設(shè)，248萬元的社區(qū)公益事業(yè)補助資金足額撥付到位，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，將北源里、賓陽西里等社區(qū)居委會辦公用房面積增加到200余平方米，改善了社區(qū)居委會辦公環(huán)境。與縣教委開展了“教育共建”活動，成立了密云三中、五中等4所市民學(xué)校及青少年宮市民活動中心，教育設(shè)施向居民開放，社區(qū)與學(xué)校資源共享成為現(xiàn)實。
二是從關(guān)鍵問題抓起。圍繞社區(qū)管理民主公開，居民自治，街道加強了對社區(qū)居委會工作的指導(dǎo)，制定完善了社區(qū)居民代表會議制度，將每季度最后一個月的20日確定為社區(qū)居民代表會議日，要求社區(qū)居民代表會議做到“六有、三統(tǒng)一”，即：有議題、有討論過程、有落實、有結(jié)果、有代表簽字、有完備的檔案，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一議程，改變了居民代表會議不規(guī)范、代表作用不明顯狀況。在推動落實社區(qū)居民代表會議制度的同時，指導(dǎo)社區(qū)為居民代表發(fā)揮作用搭建平臺，并把它作為加強社區(qū)民主政治建設(shè)的一項新舉措，在社區(qū)開展了為居民代表設(shè)崗定責(zé)工作，使代表直接參與社區(qū)計劃生育、社會治安維護(hù)、環(huán)境保護(hù)、民意收集等各項工作。
三是培育社區(qū)意識和社區(qū)組織。各社區(qū)在抓好居委會干部自身形象建設(shè)，提高工作能力和服務(wù)水平的同時，通過開展形式多樣的宣傳、推行居務(wù)公開、組織居民參與社區(qū)文體活動等，增強社區(qū)居民的歸屬感和認(rèn)同感。特別是在涉及駐區(qū)單位及居民切身利益等事項的決策上，充分與社區(qū)居民協(xié)商、溝通，發(fā)揮社區(qū)居民的主人翁作用;在日常工作中，樹
立群眾觀念，主動和居民打成一片，走進(jìn)居民家中解決實際問題，提高了社區(qū)居民的滿意度，居民的社區(qū)意識得到普遍增強。
在培育社區(qū)組織上，各社區(qū)結(jié)合自身實際，在社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(商戶)管理、社會組織建設(shè)等方面做了大量工作。在車站路南區(qū)成立了商戶服務(wù)管理組織;在沿湖、東菜園、賓陽北里等3個社區(qū)成立了業(yè)主委員會，逐步推行“居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司”三位一體的社區(qū)管理新模式;在無物業(yè)管理的長安東區(qū)成立了由5名居民自發(fā)組織的“臨時衛(wèi)生管理小組”。
(三)以強化政府公共服務(wù)職能、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)方式為重點，大力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)
2023年，街道在整合政府、社會、社區(qū)服務(wù)資源，建立社區(qū)服務(wù)機制，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系上有了新突破。一年來，圍繞為居民提供較為完備的生活服務(wù)、勞動就業(yè)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)、居住安全服務(wù)、文體活動服務(wù)，深入開展文明行業(yè)、文明社區(qū)創(chuàng)建活動，最大限度地滿足了居民物質(zhì)和精神文化生活需求。
第9篇 公路管理局年終工作總結(jié) 2100字
在xx年度中，我局始終高度重視“陽光工程”工作，認(rèn)真按照市局推行“陽光工程”的要求和部署，以政務(wù)公開為基礎(chǔ)，以強化工程建設(shè)管理和工程資金監(jiān)管為重點，做到依法公開、真實公開、規(guī)范高效、強化監(jiān)督，有效地預(yù)防工程建設(shè)領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，避免了工程建設(shè)過程中的違法違紀(jì)案件的發(fā)生?，F(xiàn)將我局實施“陽光工程”工作的實際情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確實保障陽光工程的各項工作落實到位。為進(jìn)一步落實《xx公路管理局工程建設(shè)領(lǐng)域“陽光工程”實施辦法》，規(guī)范養(yǎng)護(hù)工程的管理與實施，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔，結(jié)合工作實際，我局調(diào)整了“陽光工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確負(fù)責(zé)“陽光工程”的總工、技術(shù)員、施工管理員為直接負(fù)責(zé)人，對工程的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);承建工程的項目負(fù)責(zé)人或項目經(jīng)理是實施“陽光工程”的主要責(zé)任人，對分管工程的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);xx公路管理局黨總支成員、財務(wù)人員負(fù)責(zé)“陽光工程”的實施與公開并進(jìn)行監(jiān)督與檢查。從而做到一級抓一級層層落實、監(jiān)督到位，使得工程實施的各個環(huán)節(jié)透明化，真達(dá)到廉政建設(shè)與工程管理相互交融相互促進(jìn)的工作目標(biāo)。
二、加強學(xué)習(xí)，宣傳到位，為深入開展陽光工程工作營造良好氛圍。
實施“陽光工程”工作是為適應(yīng)行政管理體制改革和行政權(quán)利公開運行的客觀要求，是凈化公路領(lǐng)域建設(shè)行為的重要手段。為了做好實施“陽光工程”工作，我局積極開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動，多次組織召開專項學(xué)習(xí)會議，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《xx公路管理局工程建設(shè)領(lǐng)域“陽光工程”實施辦法》的文件精神，結(jié)合工程建設(shè)實際展開學(xué)習(xí)討論，不斷提高對實施“陽光工程”工作重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識。使廣大干部職工始終保持清醒的頭腦，把“陽光工程”的實施不斷引向深入，在此基礎(chǔ)上，利用宣傳欄和公開欄，大力宣傳實施“陽光工程”的有關(guān)要求，教育大家正確使用手中的權(quán)力，自覺遵守各項“公開規(guī)定”。
三、政務(wù)公開，落實到位，大力加強陽光工程的監(jiān)管力度。
積極推行“陽光工程”能夠有效的預(yù)防工程建設(shè)中的不正之風(fēng)和違法違紀(jì)現(xiàn)象，對我局在工程建設(shè)領(lǐng)域中建立“決策透明、制度公開、要求明確、管理有效、監(jiān)督到位。”的長效機制起到極大的促進(jìn)作用。而開展“陽光工程”工作的重中之重在于將政務(wù)公開與監(jiān)督檢查落實到位，根據(jù)市局“陽光工程”實施辦法的要求，我局及時制定了“陽光工程”實施細(xì)則，緊扣其中提出“六項公開”要求，采取了一系列措施保障公開與監(jiān)督工作的開展。
我局在今年的工作中主要公開了：xx工程。
揩工程公開的重點放在工程隊伍的管理與工程資金使用兩方面，公開工程項目管理模式及項目施工人員情況;工程勞務(wù)承包隊伍情況;主要材料(設(shè)備)采購情況;機械租賃(承包)情況及工程款支付情況。并在職工較為集中的地方設(shè)立“陽光工程”公開欄進(jìn)行公開，在每月的局務(wù)會和辦公會上向會議公開本月度的“陽光工程公開欄”的內(nèi)容。另一方面，在監(jiān)理單位、項目部普遍設(shè)立了“陽光工程”宣傳櫥窗，設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話，使得職工與群眾能夠充分參與到工程監(jiān)督之中，最大限度地接受社會監(jiān)督。
四、本年度實施“陽光工程”所取得的階段性成效。
我局通過積極實施“陽光工程”，進(jìn)一步加深了全體干部職工對實施“陽光工程”重要意義的認(rèn)識，充分推動了我局工程管理制度化建設(shè)。通過“六項公開”促進(jìn)社會各界對我局公路建設(shè)的關(guān)注程度、監(jiān)督力度不斷提高和強化，從而規(guī)范了工程項目單位行政行為，實施“陽光工程”工作以來，有效遏制了違規(guī)事件在工程建設(shè)過程中的發(fā)生，從源頭上杜絕了群眾上訪、告狀現(xiàn)象。
五、下一階段陽光工程工作目標(biāo)。
第一、進(jìn)一步加強工程公開工作建設(shè)，重點在加強領(lǐng)導(dǎo)，完善工程公開機制;突出重點，強力推進(jìn)工程信息公開工作;規(guī)范建設(shè)，提高工程公開質(zhì)量;打造載體，完善工程公開形式;探索創(chuàng)新，促進(jìn)公開透明;強化監(jiān)督，確保工程公開落實這六方面工作上著手以公開促監(jiān)督，以監(jiān)督促廉政。
第二、豐富“陽光工程”公開內(nèi)容，擴大公開載體。在內(nèi)容方面，下一階段中我局不但要繼續(xù)提高工程信息公開的質(zhì)量，還需進(jìn)一步講與工程相關(guān)的政策，法律依據(jù)，工作要求，工作程序向社會公開，使職工群眾能夠更全面得發(fā)揮監(jiān)管作用。另一方面要進(jìn)一步豐富公開載體的形式，采用職工群眾喜聞樂見的形式加強公開面與透明度，充分調(diào)動社會各界參與到監(jiān)督之中，群策群力抓好工程的建設(shè)質(zhì)量。
x年是我局實施“陽光工程”工作取得一定的成效。但在深刻理解“陽光工程”的內(nèi)涵和外延方面、公開與監(jiān)管方面、開展工作的方法與效率方面還存在一定的差距和不足。我們將結(jié)合新形勢、新任務(wù)，創(chuàng)新思路和措施，采取走出去，請進(jìn)來的方式，積極向兄弟單位學(xué)習(xí)，不斷完善自身建設(shè)，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，打造“陽光工程”，搞好廉政建設(shè)，為推動科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧公路做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公路管理局年終工作總結(jié)
第10篇 2023年機關(guān)公務(wù)員個人年終工作總結(jié) 1400字
我堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十七大報告及十七大四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在戰(zhàn)友們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生*活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告及十七屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十七大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善*社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各項工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《______刑法》、《______民法》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強
法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出*科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
第11篇 服裝商場年終工作總結(jié) 3600字
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自xx年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。
改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補充計劃和實施方案。
要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。
4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質(zhì)，向管理要效益。
本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長素質(zhì)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員，并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。
⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工
予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用
個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
>;因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細(xì)、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照10年的工作計劃開展工作：
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給10 年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。
在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證10年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。
加強員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。
5、 x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。
第12篇 經(jīng)營商務(wù)人員個人年終工作總結(jié) 2950字
在公司快三個月了，有很多的感言??！千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由！
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！
一． 業(yè)務(wù)能力
１．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
２．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
３．業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二． 個人素質(zhì)能力
１．誠實，做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
２．熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
３．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
４．自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個強烈的信念，團(tuán)隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”
對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式，有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住'優(yōu)秀'的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險要想得足夠周到，要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做，或者讓這個風(fēng)險避開后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
希望公司在2023年各個系統(tǒng)能夠完善，領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作，在奧運之年大展宏圖。
第13篇 礦務(wù)工作年終總結(jié) 3750字
一、抓教育引導(dǎo)，再發(fā)動，再認(rèn)識，進(jìn)一步提高干部員工參與礦務(wù)公開的積極性
黨的xx大報告指出“發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明是全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)”；黨的xx屆xx全會進(jìn)一步指出要“堅持以人為本、樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。這對我們民主管理和礦務(wù)公開工作指明了方向，提出了更高的要求。實行礦務(wù)公開，是企業(yè)加強民主管理、民主監(jiān)督的一個很好的形式和載體。首先，必須從領(lǐng)導(dǎo)層解決一個“想不想公開、能不能公開、敢不敢公開”的認(rèn)識問題，對于這個問題，我們礦領(lǐng)導(dǎo)班子，黨政一把手，思想統(tǒng)一，認(rèn)識一致，達(dá)成共識，我們認(rèn)為，企業(yè)的改革發(fā)展離不開廣大干部員工，加強民主管理是落實以人為本科學(xué)發(fā)展觀、踐行“xxxx”重要思想的重要體現(xiàn)，是進(jìn)一步落實黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的有效途徑，是加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在需要，是搞好群眾監(jiān)督，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有力手段，是促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重要措施，加強礦務(wù)公開非常必要，也非常重要，企業(yè)改革發(fā)展的重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題等，對員工不存在不能公開、不敢公開的問題，有效的、全方位的公開，更能夠調(diào)動全礦員工的積極性、主動性，實現(xiàn)企業(yè)的快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我們高度重視，堅定不移地在全礦大力推行礦務(wù)公開、區(qū)務(wù)公開、班務(wù)公開，從強化廣大干部員工的思想意識入手，加大了四個方面力度：一是加大礦務(wù)公開重要意義再提高，再認(rèn)識的力度。認(rèn)真組織廣大員工，特別是各級干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中、xx全會精神和全國全省廠務(wù)公開、民主管理工作經(jīng)驗交流會議精神，從構(gòu)建和諧社會的高度，引導(dǎo)各級干部深刻認(rèn)識到實行礦務(wù)公開重要性和必要性。通過學(xué)習(xí)教育，各級干部的公開意識進(jìn)一步增強，有力促進(jìn)了公開工作的開展。二是加大了全員性礦務(wù)公開宣傳教育活動力度。充分利用各種形式，廣泛宣傳礦務(wù)公開的重要意義及內(nèi)容，引導(dǎo)職工增強自身利益和企業(yè)利益是密不可分的利益共同體的觀念，主動知礦情，議礦事，參礦政，監(jiān)礦風(fēng)，共同關(guān)心企業(yè)的命運，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為搞好安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)智慧和力量。如，今年以來，生產(chǎn)準(zhǔn)備多、安撤面頻繁、海域投產(chǎn)、工廣改造等各項工作，任務(wù)重，壓力大，我們之所以能夠面對困難，迎難而上，開創(chuàng)新局面，得益于有效的公開，廣大員工對礦上形勢的了解，凝聚了人心，形成了合力。三是加大礦務(wù)公開知識的教育培訓(xùn)力度。我們適時舉辦了車間工會主席、新提拔的副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和部分職工代表《工會法》、《勞動法》培訓(xùn)班，有70人（次）參加了培訓(xùn)。此外，通過邀請專家來礦講課等形式，加大了現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代企業(yè)制度等知識的學(xué)習(xí)教育力度，不斷增強干部職工的參政、議政和監(jiān)督能力。四是加大調(diào)查研究力度。組織有關(guān)部門定期深入到基層單位和職工群眾中，征求對礦務(wù)公開的意見和建議，對比較突出的，如另辟“通知欄”、招標(biāo)過程要公開、工廣改造的長遠(yuǎn)規(guī)劃要公開等，我們都積極采納，并及時反饋信息，解惑釋疑，消除了職工的疑慮，穩(wěn)定了人心，使礦務(wù)公開對職工群眾具有了吸引力，調(diào)動了參與公開工作的積極性。二、抓機制保障，建章立制，健絡(luò)，推動礦務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、精細(xì)化
礦務(wù)公開工作能否落到實處，能否取得實實在在效果，贏得員工的信任和支持，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、在機制、在落實。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證了三個機制協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。礦務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、工作、監(jiān)督評議機制，連同其配套的工作制度、規(guī)劃措施，辦公機構(gòu)，構(gòu)成了公開工作的整個組織網(wǎng)絡(luò)。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的整體效能，保證相互之間密切聯(lián)系，有效配合，協(xié)調(diào)動作，我們采取了三條保證措施。一是成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開會議，審議礦務(wù)公開的內(nèi)容，確定民主監(jiān)督重點，對基層公開工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；二是建立完善了礦務(wù)公開信息監(jiān)督員制度。每個單位都設(shè)有礦務(wù)公開信息監(jiān)督員，每月上報礦務(wù)公開方面的意見、建議，每季召開一次信息監(jiān)督員會議，及時總結(jié)分析礦務(wù)公開方面存在的問題，有針對性地采取措施整改落實；三是礦工會專門有一名同志具體負(fù)責(zé)礦務(wù)公開的日常工作。通過這三條措施，為三個機制的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，提供了有力的組織保證。
2、健全制度，落實責(zé)任，建立了有效的礦務(wù)公開保證機制。為使礦務(wù)公開工作規(guī)范、有序，我們堅持“四字”方針，建立完善四項制度，創(chuàng)新四個載體，及時規(guī)范、疏導(dǎo)、暢通渠道，為礦務(wù)公開的健康有序、持之以恒地開展提供了有力保證。
堅持“四字”方針。即“時、真、全、多”，即保證公開的時效性，真實性、全面性、公開形式多樣化。
完善四項制度：一是礦黨政工紀(jì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深化礦務(wù)公開工作的實施意見和細(xì)則》。建立了《礦務(wù)公開工作運行表》，不斷延深拓展公開的內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營重大決策、改革方案、勞動工資分配等34項公開內(nèi)容以及公開形式、公開程序、公開時間、具體的承辦部門都做出了明確規(guī)定，及時督促，嚴(yán)格落實兌現(xiàn)，做到突出重點，保證及時性。如對車改、房改、勞動人事制度改革、主輔分離、輔業(yè)改制等有關(guān)精神及政策，我們都及時公開，做到公開及時、有效、不間斷。二是建立完善了基層單位工作基金使用制度。各單位嚴(yán)格落實基金使用區(qū)長、書記、職工代表“三簽字”制度，每月月底前到紀(jì)委審核簽字后，方可報銷。同時，花多少，補多少，下月初對各單位的工作基金及時給予等值補充，為基層單位日常的費用開支，開辟了資金渠道，有效地杜絕了基層單位“暗箱操作”、亂扣濫罰現(xiàn)象的發(fā)生。三是建立了解決職工關(guān)心的熱點、難點問題的工作制度。以建設(shè)“平安北煤”、“和諧北煤”為目標(biāo)，制定了員工、家屬熱點問題處理程序及管理規(guī)定，規(guī)范了管理程序，簽訂了信訪目標(biāo)穩(wěn)定責(zé)任書，按照“誰分管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，重心下移，將問題消滅在基層。對反映到礦上的問題，及時處理，結(jié)果及時反饋公開，得到了廣大員工的理解和信任，全礦杜絕了惡性、群體性上訪事件，到處找領(lǐng)導(dǎo)，越級上訪的現(xiàn)象大為減少。xx年度，被龍口市委授予“平安企業(yè)”榮譽稱號。四是建立員工思想動態(tài)報告制度。要求基層各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、部門科室主要負(fù)責(zé)人，每月都要了解員工的真實反映，親自動手形成書面材料，月底前報政工科，經(jīng)匯總后，形成《北煤職工思想動態(tài)》，發(fā)至副總以上領(lǐng)導(dǎo)，按照各自分工抓好落實。對員工反映的熱點、難點問題，能夠解決地及時給予解決；不能解決的，利用政工例會等形式及時反饋公開，說明情況、說明原因，及時暢通了言路，保證公開實效，取得了很好的效果。創(chuàng)新四個載體，拓寬公開形式，注重公開實效。礦務(wù)公開的形式，必須隨著形勢的發(fā)展，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。我們充分利用礦務(wù)公開欄、黨政工聯(lián)席會、礦情發(fā)布會(每月一次政工例會、中層干部會；每年兩次職工代表大會)、領(lǐng)導(dǎo)接待日、民主信箱、北煤簡報等形式，多渠道、多層次地進(jìn)行公開。與此同時，結(jié)合形勢發(fā)展，我們創(chuàng)新了四個載體：一是充分發(fā)揮礦電視臺的作用。對礦上發(fā)展動態(tài)、各種會議以及改革改制等涉及員工切身利益的內(nèi)容，注重時效性，滾動播放，使員工能夠及時地了解到全礦的形勢，做到心中有數(shù)、心中有底，為各項工作發(fā)展起到了很好地促進(jìn)作用。二是充分發(fā)揮了信息網(wǎng)絡(luò)的作用。結(jié)合一流數(shù)字化礦井建設(shè)，在集團(tuán)公司內(nèi)部率先實現(xiàn)了電子網(wǎng)絡(luò)公開，健全完善了內(nèi)容，涵蓋了企業(yè)管理、安全監(jiān)察、企業(yè)文化、政務(wù)公開、政工之窗以及領(lǐng)導(dǎo)講話等方方面面，使企業(yè)的經(jīng)營活動更加公開、透明，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)快捷、高效的公開優(yōu)勢，取得了很好的效果。三是充分發(fā)揮了井口電子屏的作用。井口是干部員工下井的必經(jīng)之地。我們充分利用這個陣地，進(jìn)行全方位的公開，包括上級精神、礦上的形勢、獎罰規(guī)定、“三違”處理、干部下井情況等，深受干部員工的歡迎。四是充分發(fā)揮了精細(xì)化“rem”看板的作用。各單位將工作基金使用、勞保發(fā)放、工分工資、各類獎罰、優(yōu)秀員工、最差員工等公開內(nèi)容統(tǒng)一到看板上，使各類公開一目了然，統(tǒng)一規(guī)范。同時，我們提出了“三日三化”的要求，即“日考勤、日記分、日上墻，規(guī)范化、制度化、精細(xì)化”，做到對上對下一本賬，客觀公正，以實實在在的公開取信于職工群眾，給員工以明白，還干部以清白，進(jìn)一步增強了凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了全礦各項工作實現(xiàn)了新跨躍、新發(fā)展。
3、狠抓監(jiān)督檢查，建立了完善的監(jiān)督評議和檢查考核機制
礦務(wù)公開關(guān)鍵是真實，實質(zhì)是監(jiān)督。為保證公開效果，我們制定了礦務(wù)公開考核意見，加大了監(jiān)督檢查力度，保證礦務(wù)公開真實可靠、扎實有效。一是與黨風(fēng)廉政建設(shè)抵押掛鉤。將礦務(wù)(區(qū)務(wù))公開工作作為各級領(lǐng)導(dǎo)(班子)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政績考核的重要內(nèi)容，半年進(jìn)行考核兌現(xiàn)。二是做到監(jiān)督檢查不斷線。制定了礦務(wù)公開檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，由礦工會、紀(jì)委、綜合辦、人力資源科等部門不定期抽查，對存在的問題，及時進(jìn)行處理，利用文件的形式進(jìn)行公開。同時，把礦務(wù)公開檢查結(jié)果記錄在案，作為領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)、文明單位建設(shè)、黨建目標(biāo)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)干部述職及評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。三是年度礦務(wù)公開情況及時向職代會報告，接受職工代表的監(jiān)督。把礦務(wù)公開情況作為年初職代會的一項重要內(nèi)容，組織職工代表認(rèn)真評議，有力促進(jìn)了礦務(wù)公開工作。在年初職代會民主評議中，職工代表對領(lǐng)導(dǎo)班子的信任率達(dá)到了100%，對礦務(wù)公開的滿意率達(dá)到了96%。
三、抓結(jié)合重實效，凝人心，聚人心，實現(xiàn)礦井的健康和諧發(fā)展
第14篇 督查科年終總結(jié)優(yōu)秀 1150字
已逝年底，回顧督查科一年的工作，有取得的優(yōu)異成績也有自身工作的不足，自五月份進(jìn)入督查科工作以來重點工作內(nèi)容是公司所屬各分廠6s工作檢查并督促整改落實和勞動紀(jì)律的檢查。
督查科至今共完成6s檢查整改項3506項，考核193項（不包括每月聯(lián)查）；勞動紀(jì)律檢查考核315項，考核金額20010元。
6s日常檢查方面：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的工作指標(biāo)進(jìn)行，為了保證各分廠的整改質(zhì)量，八月份前始終沒有下達(dá)過多的整改項目，開始檢查時只是對較嚴(yán)重的問題納入整改，在10月份后逐步提高了檢查標(biāo)準(zhǔn)。通過幾個月的工作和各分廠積極配合，使6s管理有了較大地提升，各廠廠區(qū)面貌發(fā)生了很大變化，死角死面少了，隨意性少了，現(xiàn)場更清潔整齊了，極大多數(shù)員工對6s管理有了新的認(rèn)識和理解，并能主動將本區(qū)域6s工作做到位。
但是各廠在6s管理方面還是存在著不足之處，有些員工還是對6s管理存在抵觸心理，對本區(qū)域內(nèi)的6s工作基本持懈怠的態(tài)度，設(shè)備上有了灰塵不及時清理，地面存在積水也不及時清除，對沒檢查到的地方從來不主動的去整理。各分廠的6s督導(dǎo)員多數(shù)是新上任，對6s管理工作來說基本是一個空白，甚至有的還缺乏認(rèn)識和理解，為此在日常檢查的同時對各廠6s督導(dǎo)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)與講解，通過一系列的培訓(xùn)與講解，各分廠6s督導(dǎo)員
基本上都能完成好本區(qū)域的6s管理工作。
勞動紀(jì)律的檢查方面：通過六個月的工作，對各廠員工在遵守勞動紀(jì)律方面起到了一定的作用，使玩手機、睡崗等違紀(jì)現(xiàn)象大大減少，但是勞保穿戴不齊，工作期間的行為規(guī)范現(xiàn)象還是很嚴(yán)重，在以后的工作中在不放松對睡崗、玩手機檢查的同時要加強對勞保穿戴、行為規(guī)范等問題的檢查和考核力度。
督察員在平時的檢查中所檢查的內(nèi)容還是非常單純，只停留在表面，雖然在平時的工作中不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)基礎(chǔ)知識和管理方法，有一定進(jìn)步但與工作職責(zé)要求還有很大的差距。充實豐富督察員自身日常管理知識，還是今后工作中的重點。在平時的檢查中督察員的積極性和自身素質(zhì)有待提高，不要為了完成考核項目而工作，要注重考核項代表性和高質(zhì)量性。在以后的工作中要從提高督察員責(zé)任心和自身素質(zhì)入手，讓其把工作當(dāng)做實現(xiàn)自身價值的平臺，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每天的督察工作，爭取早日把我公司的勞動紀(jì)律提高到新的高度。當(dāng)然，員工的勞動紀(jì)律、行為規(guī)范只靠督察員的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要還需要各廠領(lǐng)導(dǎo)重視對員工教育和培訓(xùn)并加大管理力度，使其養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，最終創(chuàng)造良好的工作秩序。
在違規(guī)違紀(jì)的檢查考核工作中偶爾會遇到蠻橫之人，甚至揚言你家我知道在哪，出了廠子大門就不屬于廠子管了，我會有辦法整你。如果真的出現(xiàn)不良甚至嚴(yán)重后果應(yīng)如何應(yīng)對是督查人員面臨的一大問題也需要領(lǐng)導(dǎo)給與支持和幫助。
新的一年已經(jīng)開始，在新的一年里督查科要努力學(xué)習(xí)與工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，通過自身的努力在自身崗位上綻放燦爛的花朵。
第15篇 縣供銷社內(nèi)部審計年終工作總結(jié) 1250字
二00五年，在縣聯(lián)社黨總支、社務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，內(nèi)部審計工作堅持貫徹執(zhí)行《會計法》和《審計法》，圍繞年初簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，著力幫助企業(yè)減虧扭虧、防止資產(chǎn)流失、糾正違規(guī)等問題，減少不必要損失和浪費，為推動供銷社改革與發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。共實施審計項目xxxx，審計單位2xxxx，審計查出各類違紀(jì)違規(guī)使用資金4000xxxx，退回?fù)p失1460xxxx，提出審計建議26條，被采納26條?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、開展年度經(jīng)濟(jì)效益審計
6月和12月進(jìn)行xxxx經(jīng)濟(jì)效益審計，由分管財務(wù)主任帶隊，縣社財審股牽頭，資產(chǎn)公司協(xié)助，圍繞各單位年初與縣社簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，對所屬xxxx基層社、xxxx直屬企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益審計。以扭虧增盈為重點，采取“四查四看”的辦法，即：查原始憑證，看是否真實合法;查各項收益，看是否有漏收;查帳簿帳表，看核算是否準(zhǔn)確真實;查貨幣資金，看是否運用合理。通過經(jīng)濟(jì)效益審計，達(dá)到了促進(jìn)企業(yè)加強經(jīng)營管理，降低成本，提高管理水平，實現(xiàn)效益化的目的，同時也為各單位法人代表開展年度經(jīng)營業(yè)績考核提供了可靠的依據(jù)，使內(nèi)部審計更好地服務(wù)于供銷社改革與發(fā)展的大局。
二、嚴(yán)格執(zhí)行法人代表離任審計 多年來，我們堅持“有離必審”、“先審后離”等經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。今年對古城供銷社、xx公司的法人代表和xx公司的財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了離任審計。在古城供銷社審計中，對原集體經(jīng)營時遺留商品和低值易耗品，審計組人員進(jìn)行全面盤點，落實責(zé)任人?？h聯(lián)社業(yè)務(wù)股、財務(wù)股及資產(chǎn)公司組織人員與該社管理人員現(xiàn)場對低值易耗品、庫存積壓商品進(jìn)行作價處理，收回現(xiàn)金650xxxx。通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，不僅達(dá)到了客觀評價企業(yè)經(jīng)營者任期經(jīng)營業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)加強和改善經(jīng)營管理，保證社有資產(chǎn)保值增值的目的，同時也為人事部門考核和聘用干部提供參考依據(jù)。
三、開展專項審計和審計調(diào)查
結(jié)合實際，針對存在的問題，我們進(jìn)行審計調(diào)查，開展專項審計。主要是資金管理和承包費收繳審計。審計過程發(fā)現(xiàn)資金運營不合理，限期追回資金4000xxxx;發(fā)現(xiàn)不合理支出1112xxxx，及時落實責(zé)任，為企業(yè)挽回不必要損失;對xxxx農(nóng)資公司旺季結(jié)束，立即進(jìn)行就地審計，發(fā)現(xiàn)賒銷金額大且部分欠款超過賒銷期限，建議公司人員全力以赴抓清欠。
一年來，我社的內(nèi)部審計工作在領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和審計人員的努力工作下取得一定的成績，但按照供銷社目前改革形勢、各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的要求來衡量，還存在很大差距。今后，審計人員不斷更新知識，提高專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要，努力把我社的內(nèi)審工作做得更好。
四、2023年審計工作安排
xx縣供銷社內(nèi)部審計工作在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針，圍繞供銷社改革和發(fā)展的實際，以加強社屬企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅持內(nèi)部審計與社會審計相結(jié)合的原則，重點做好下列幾項工作:
(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，注重內(nèi)審工作基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高審計人員素質(zhì)
(二)積極探索審計新規(guī)律，改進(jìn)審計方法，提高審計工作質(zhì)量
(三)圍繞供銷社中心工作，有針對性地開展各項審計
