年終工作總結(jié)書(shū)（十五篇）

第1篇 年終工作總結(jié)書(shū) 3350字

年終工作總結(jié)書(shū)

年終工作總結(jié)書(shū)1

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

剛剛即將結(jié)束的2023年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其不平凡的一年，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng)造了什么，對(duì)于我個(gè)人，我又收獲了什么呢?

也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無(wú)阻，早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺(jué)充實(shí)的生活?；仡櫼幌逻@一年的工作，主要完成和正在進(jìn)行的工作有：

一、2023年主要工作在青海油田，中間有4個(gè)月在華亭煤電股份公司項(xiàng)目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年，在xx工作中主要是主要是投標(biāo)、施工以及跟蹤項(xiàng)目，主要有：

1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購(gòu)置項(xiàng)目施工;

2、公安局設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目施工;

3、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試;

4、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司散熱器投標(biāo);

5、研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀施工;

2023年有4個(gè)月在xx網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目中，由于公司對(duì)我的信任，派我負(fù)責(zé)xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。xx項(xiàng)目工期很緊，為了按時(shí)完成項(xiàng)目，我們成立了5個(gè)人施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場(chǎng)，晚上在機(jī)房調(diào)試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來(lái)做，精良做到不影響股份公司工作的同時(shí)保證我們的進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間完成，為公司樹(shù)立了很好的形象。

二、做好項(xiàng)目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。公司以往在xx油田主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主，并取得了良好的業(yè)績(jī)。作為一個(gè)行業(yè)，上下一體是油田自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場(chǎng)上的形象。在在青海做項(xiàng)目的同時(shí)，也有很多的服務(wù)需要去做，因?yàn)槎际怯脩?hù)，要保證隨叫隧到，最快時(shí)間解決問(wèn)題，只要用戶(hù)打電話，我就馬上過(guò)去幫用戶(hù)解決問(wèn)題，贏得用戶(hù)的好評(píng)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

通過(guò)這將近幾年的工作，在一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐的過(guò)程中，我也在思考。在xx年年的公司運(yùn)營(yíng)建設(shè)中，我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來(lái)進(jìn)行，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作，推動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)的新模式。在這一理念下，以市場(chǎng)貿(mào)易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶(hù)內(nèi)部，加強(qiáng)與客戶(hù)間的互動(dòng)溝通，促進(jìn)與客戶(hù)的合作，來(lái)推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。何欲何所求，皆為過(guò)眼云煙！唯有懷著一顆感恩的心，對(duì)幫助我的人和組織以辛勤的回報(bào)。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。

最后，祝愿所有的人新的'一年，進(jìn)步一年！

年終工作總結(jié)書(shū)2

工作上，入行以來(lái)，我一直在會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部，曾擔(dān)任過(guò)現(xiàn)金收付崗，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會(huì)計(jì)結(jié)算崗，但不管走到哪里，我都會(huì)看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好每項(xiàng)工作。盡管有時(shí)也會(huì)遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛(ài)可敬的戰(zhàn)友，我就會(huì)信心實(shí)足。我會(huì)跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。我堅(jiān)信，在今后的工作中我會(huì)做的更好。

我工作過(guò)的崗位大部分在柜臺(tái)，通過(guò)近半年來(lái)與客戶(hù)的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠(chéng)和百分百的熱情。每天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)建行的肯定時(shí)，我就會(huì)很滿足。

以上就是我在這一年里學(xué)到的，短短一年的時(shí)間讓我收獲的比任何時(shí)候都豐富。以后的路會(huì)很長(zhǎng)，但因?yàn)橛袘?zhàn)友，我相信我的步伐會(huì)更矯健，也許就應(yīng)了那句話――沒(méi)有最好，只有更好。我一定會(huì)努力，讓自己成為一名更好的建行人。

年終工作總結(jié)書(shū)3

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。

走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作情況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶(hù)，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢(xún)盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車(chē)間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。現(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢(xún)盤(pán)。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢(xún)盤(pán)分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢(xún)盤(pán)做出及時(shí)回復(fù)以給客戶(hù)留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。客戶(hù)詢(xún)盤(pán)——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶(hù)來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶(hù)。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶(hù)群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶(hù)才會(huì)信賴(lài)我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。

在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢(xún)盤(pán)函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。

最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。

第2篇 縣城管執(zhí)法局年終工作總結(jié) 4650字

xxxx年，我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)及社會(huì)各界的大力監(jiān)督、支持下，圍繞城鎮(zhèn)管理和大城管綜合體系建設(shè)兩大工作重點(diǎn)，多措并舉，真抓實(shí)干，城管愛(ài)衛(wèi)工作成效顯著，上半年，在全市九縣市區(qū)城管愛(ài)衛(wèi)目標(biāo)考核中，我縣名列第二，目前各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已全面完成?，F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下。

一、大城管工作體系建設(shè)推進(jìn)有序

1.成立城管委。一是建立機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)城管愛(ài)衛(wèi)工作，以我局為工作牽頭部門(mén)，擬定方案，成立了以縣長(zhǎng)為主任、縣委副書(shū)記為常務(wù)副主任、縣政府副縣長(zhǎng)為副主任，相關(guān)部門(mén)“一把手或分管領(lǐng)導(dǎo)”為成員的城市管理委員會(huì)。二是明確責(zé)任。牽頭出臺(tái)了《xxxx縣城市管理委員會(huì)關(guān)于做好近期城市管理工作的通知》，進(jìn)一步明確了各相關(guān)部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)在城市管理中的職責(zé)，特別是對(duì)小區(qū)清掃保潔、“五小”行業(yè)監(jiān)管、油污噪音擾民、商住小區(qū)環(huán)衛(wèi)配套建設(shè)等存有職能交叉的領(lǐng)域進(jìn)行了逐一明確，杜絕了監(jiān)管“真空”。三是召開(kāi)聯(lián)席會(huì)。通過(guò)召開(kāi)成員單位聯(lián)席會(huì)議，有效的整合了執(zhí)法力量，上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)互動(dòng)的機(jī)制正在逐步形成。四是建立考評(píng)機(jī)制。牽頭印發(fā)了《xxxx縣城市管理委員會(huì)關(guān)于xxxx年度城市管理工作目標(biāo)考核辦法的通知》，明確了相關(guān)部門(mén)工作職責(zé)，建立了城市管理考評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制。

2.集中處罰權(quán)。今年2月，我縣將市政、綠化、規(guī)劃等行政處罰權(quán)調(diào)整至城管執(zhí)法局，一定程度上解決了過(guò)去多頭執(zhí)法現(xiàn)象。

3.探索新模式。一是實(shí)行“差別化”管理。將縣城城區(qū)劃分為三類(lèi)管理區(qū)域。即將望云路、宏德大道、琳瑯大道、康寧街等劃分為嚴(yán)管區(qū)（一類(lèi)街區(qū)），實(shí)行嚴(yán)格管理；將吉慶街、松海路、嘉陵路等劃分為限制區(qū)（二類(lèi)街區(qū)），實(shí)行限制管理；將人民路、人民東路、人民北路、老嘉陵路、商貿(mào)街、兩宮路、學(xué)府路等劃分為試驗(yàn)區(qū)（三類(lèi)街區(qū)），實(shí)行限時(shí)有條件的管理。自實(shí)施以來(lái)，效果明顯，得到了廣大市民的認(rèn)可和贊賞。二是推行城區(qū)停車(chē)泊位有償使用。今年7月將城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、濱江路等12條街道的1247個(gè)停車(chē)泊位經(jīng)營(yíng)權(quán)面向社會(huì)公開(kāi)拍賣(mài)。目前，城區(qū)停車(chē)收費(fèi)管理工作總體運(yùn)行平穩(wěn)，進(jìn)一步規(guī)范了城區(qū)市容秩序，有效解決了“車(chē)輛亂停亂放”的問(wèn)題。三是啟動(dòng)數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)。今年7月，由縣委辦牽頭城管、公安、安監(jiān)、住建等部門(mén)到南充、大邑、龍泉驛等地考察學(xué)習(xí)了數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)，目前相關(guān)準(zhǔn)備工作正在有序推進(jìn)。

二、城市管理設(shè)施設(shè)備不斷加強(qiáng)

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投入20余萬(wàn)元，在城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、康寧街等主干道和兔香苑南北兩門(mén)，增設(shè)了80個(gè)隔離球（花臺(tái)），60個(gè)停車(chē)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，并對(duì)全城停車(chē)泊位標(biāo)識(shí)線進(jìn)行了重新施劃。二是更換環(huán)衛(wèi)設(shè)施。投入近80萬(wàn)元，及時(shí)更換城區(qū)破損的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并根據(jù)實(shí)際需要，新增了10個(gè)垃圾集裝箱、1000個(gè)果皮箱。三是添置執(zhí)法設(shè)備。為提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度，我局今年投入38萬(wàn)元添置執(zhí)法車(chē)4輛，鎖車(chē)器30個(gè)，執(zhí)法攝像儀4部。

三、市容環(huán)境衛(wèi)生管理卓有成效

1.強(qiáng)化清掃保潔力度。一是建立健全考評(píng)機(jī)制。制定了環(huán)境衛(wèi)生近期規(guī)劃和主次街道環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)保潔公司不定期進(jìn)行檢查，全年開(kāi)展環(huán)衛(wèi)人員培訓(xùn)3次。二是嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)間。城區(qū)街道清掃作業(yè)時(shí)間夏季在清晨7:00時(shí)結(jié)束，冬季在7:30前結(jié)束；一、二類(lèi)街道街道保潔時(shí)間不低于12小時(shí)，三、四類(lèi)街道不低于8小時(shí)。三是嚴(yán)格清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)。做到垃圾日產(chǎn)日清，確保城區(qū)白天無(wú)裸露垃圾，采取不定期灑水和沖洗街道，降溫降塵，保持城市道路干凈整潔，清掃保潔率達(dá)95%以上。

2.強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生治理。一是衛(wèi)生死角治理，組織人員和機(jī)械設(shè)備清理城區(qū)各類(lèi)建筑、裝修裝飾垃圾20000余噸。衛(wèi)生死角清除率達(dá)95%二是加強(qiáng)生活垃圾處置。定期開(kāi)展城鄉(xiāng)存量垃圾、垃圾處理衛(wèi)生填埋、垃圾滲濾液處理工程建設(shè)等情況調(diào)查，城市生活垃圾及糞便無(wú)害化處理率95%。

3.加強(qiáng)“牛皮癬”小廣告治理。城區(qū)“牛皮癬”小廣告清除率達(dá)95%以上；主、次干道和城市公共區(qū)域清除率達(dá)98%。

4.嚴(yán)格“門(mén)前五包”責(zé)任制。全面推行“門(mén)前五包”管理制度，年初與城區(qū)臨街單位、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、住戶(hù)簽訂“門(mén)前五包”目標(biāo)責(zé)任書(shū)2312份，簽訂率達(dá)100%，監(jiān)督管理率達(dá)95%。

四、市容市貌秩序管理實(shí)施有力

1.強(qiáng)化市容秩序管理。一是加強(qiáng)車(chē)輛停放秩序管理。與交警定期不定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)肅查處車(chē)輛亂停亂放行為；組織精干力量加強(qiáng)對(duì)上下班高峰期和康寧路、仁和街及學(xué)校周邊等重要路段的交通秩序整治以及貨運(yùn)車(chē)輛入城管控工作，一年來(lái)共規(guī)范和查處違規(guī)停放車(chē)輛8500余臺(tái)次。二是強(qiáng)化學(xué)校、市場(chǎng)周邊經(jīng)營(yíng)秩序管理。加大對(duì)騎門(mén)占道、游商走販的執(zhí)法力度，全年規(guī)范經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)420個(gè)次，取締占道經(jīng)營(yíng)、騎門(mén)攤500余處，查處各類(lèi)違章行為420人次。三是開(kāi)展戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)治理。拆除戶(hù)外廣告83處，清除城區(qū)違規(guī)廣告張貼單35000余張；查處散發(fā)小廣告違法行為91起，沒(méi)收非法小廣告5200張；拆除違章條幅、橫幅廣告320條，拆除違章破舊廣告、店招350余處，共計(jì)8759平方米，戶(hù)外廣告查處率達(dá)98%。四是加強(qiáng)棄土規(guī)范管理?？h城所有工地一律實(shí)行打圍作業(yè)，將工地道路出口硬化、增設(shè)沖洗池作為辦理施工許可的前置條件，城區(qū)在建工地“一硬三有”普及率達(dá)95%；進(jìn)一步優(yōu)化棄土場(chǎng)設(shè)置，科學(xué)劃定運(yùn)輸路線，對(duì)途經(jīng)縣城的工程車(chē)輛一律實(shí)行“密閉裝運(yùn)、定線（路）運(yùn)輸、定點(diǎn)傾倒”三大制度。全年規(guī)范和查處臟車(chē)入城320臺(tái)次，規(guī)范和查處龍城一號(hào)、松海路安置區(qū)、躍進(jìn)四安置區(qū)、六一三安置區(qū)等工地車(chē)輪帶泥污染路面及砂石運(yùn)輸車(chē)輛未加蓋400余臺(tái)次；違規(guī)傾倒建筑棄土、建渣，亂傾倒生活垃圾查處率達(dá)90%。五是加大噪音油煙擾民查處力度。全年處理噪音、油煙污染投訴近687起，社會(huì)生活噪聲和建筑施工噪聲污染查處率達(dá)95%。六是加強(qiáng)城區(qū)夜市管理。在老城區(qū)轉(zhuǎn)盤(pán)、當(dāng)歌歌城外小廣場(chǎng)、濱江大道、松海路下段集中規(guī)范了縣城夜市。對(duì)城區(qū)街頭臨時(shí)燒烤、涼菜等攤點(diǎn)采取逐步取締和限時(shí)、限區(qū)域的規(guī)范管理。七是強(qiáng)化特殊行業(yè)管理。加大對(duì)城區(qū)廢舊物品收購(gòu)點(diǎn)、車(chē)輛維修店、洗車(chē)場(chǎng)、托運(yùn)部、游樂(lè)設(shè)施等規(guī)范管理力度；積極推進(jìn)城區(qū)托運(yùn)部搬遷至河西旺平物流中心；引導(dǎo)汽配汽修、洗車(chē)業(yè)主到汽車(chē)站背后的龍神路集中經(jīng)營(yíng)；與游樂(lè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂保證書(shū)，確保紅色經(jīng)典廣場(chǎng)臨時(shí)游樂(lè)設(shè)施經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序。一年來(lái)，城區(qū)嚴(yán)管街、一類(lèi)街道臨街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)、騎門(mén)經(jīng)營(yíng)、冒口經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放，規(guī)范和查處率達(dá)98%；限制區(qū)（二類(lèi)街區(qū)）臨街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)、騎門(mén)經(jīng)營(yíng)、冒口經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放，規(guī)范和查處率達(dá)80%；試驗(yàn)區(qū)（三類(lèi)街區(qū)），實(shí)行限時(shí)限區(qū)域限經(jīng)營(yíng)種類(lèi)的管理，臨街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)、騎門(mén)經(jīng)營(yíng)、冒口經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放，規(guī)范和查處率達(dá)70%，“五亂”治理達(dá)95%。

2.加大規(guī)劃執(zhí)法力度。一是違法建設(shè)查處。通過(guò)設(shè)立舉報(bào)熱線、提高巡查頻率、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲等方式確保了違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”目標(biāo)。截止目前，共立案查處縣城及馬鞍鎮(zhèn)、金城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)違法建設(shè)152起，涉案違法建筑面積32675.28平方米，其中：責(zé)令業(yè)主自行拆除違法建設(shè)64起，面積5826.28平方米；依法強(qiáng)制拆除79起，拆違面積11642平方米；“東城帝景”等9起違法建設(shè)，違法建筑面積15207平方米，目前正在執(zhí)行相應(yīng)的處罰程序。通過(guò)強(qiáng)力執(zhí)法，及時(shí)查處，確保了縣城及金城、馬鞍規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)和房屋拆遷工作有序推進(jìn)。二是市政設(shè)施執(zhí)法。查處損壞園林綠化、市政設(shè)施的違法違規(guī)行為64起，查處率達(dá)70%以上。

五、城鄉(xiāng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作再出碩果

1.持續(xù)開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)活動(dòng)。一是開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)實(shí)踐活動(dòng)。社區(qū)居委會(huì)與學(xué)校、機(jī)關(guān)單位結(jié)對(duì)子，每月開(kāi)展一次社區(qū)城管、愛(ài)衛(wèi)宣傳和創(chuàng)衛(wèi)實(shí)踐活動(dòng)，共12次。二是開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)愛(ài)衛(wèi)月、無(wú)煙日、“五·一”、“十·一”等重要時(shí)間，開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，環(huán)境集中治理16次，集中宣傳活動(dòng)8次，發(fā)放宣傳資料18000余份。

2.廣泛普及健康教育。財(cái)政將健康教育工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入年初預(yù)算，全縣各中小學(xué)全面開(kāi)設(shè)健康教育課，城區(qū)設(shè)置健康教育固定專(zhuān)欄12個(gè)，居民小區(qū)、機(jī)關(guān)單位全面設(shè)置健康教育固定專(zhuān)欄，每月更換一次內(nèi)容。

3.認(rèn)真組織病媒生物防制。今年，投資35萬(wàn)元，引進(jìn)具有poc資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司在春秋兩季對(duì)城區(qū)“四害”進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)消殺，將“四害”密度控制在了國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)。城區(qū)鼠藥市場(chǎng)整頓面達(dá)95%以上，無(wú)劇毒急性鼠藥銷(xiāo)售和中毒事件發(fā)生。

4.圓滿完成衛(wèi)生單位創(chuàng)建任務(wù)。今年我縣成功創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位1個(gè)、市級(jí)最佳衛(wèi)生先進(jìn)單位2個(gè)、市級(jí)衛(wèi)生單位3個(gè)、省級(jí)衛(wèi)生村10個(gè)、省級(jí)無(wú)吸煙單位1個(gè)，復(fù)興鎮(zhèn)、賽金鎮(zhèn)分別成功創(chuàng)建為省級(jí)、市級(jí)衛(wèi)生集鎮(zhèn)，金城鎮(zhèn)、文星鎮(zhèn)分別通過(guò)省級(jí)、市級(jí)衛(wèi)生集鎮(zhèn)復(fù)審，醫(yī)療衛(wèi)生單位全部建成無(wú)吸煙單位，各級(jí)衛(wèi)生單位鞏固率達(dá)100%。

5.全面完成農(nóng)村改廁任務(wù)。今年中省市下達(dá)給我縣農(nóng)村改廁項(xiàng)目任務(wù)1000戶(hù)，通過(guò)整合資金，如期在度門(mén)鎮(zhèn)實(shí)施，目前軟件、硬件已全面完成。

六、內(nèi)外兼修城管形象大幅提升

1.加強(qiáng)行政效能建設(shè)。一是完善內(nèi)部管理制度。以正風(fēng)肅紀(jì)為主題，健全行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)機(jī)制、崗位責(zé)任制、行政績(jī)效考核機(jī)制、請(qǐng)銷(xiāo)假等內(nèi)部管理制度。二是高度重視信訪維穩(wěn)工作。建立健全了信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，明確各條線信訪工作職責(zé)。一年來(lái)，共接待來(lái)電來(lái)訪1100余起，群眾反映的問(wèn)題均得到妥善解決，辦結(jié)率100%。三是認(rèn)真辦理議案提案工作。全年收到縣人大議案1件，縣政協(xié)提案4件，我們明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，議案提案辦結(jié)率100%。四是提升行政審批效能。xxxx年，累計(jì)在政務(wù)中心窗口辦件數(shù)量總量為355件，其中戶(hù)外廣告審批92件，臨時(shí)破道破綠化35件，臨時(shí)占道176件，棄土運(yùn)輸審批52件，另貨車(chē)臨時(shí)入城和廣告宣傳車(chē)輛在310輛，處理群眾投訴案件13起，辦結(jié)率達(dá)到100%，行政效能實(shí)現(xiàn)零投訴。五是廣納社情民意。為正視城管問(wèn)題，解決城管難題，我們不定期召開(kāi)社區(qū)座談會(huì)和邀請(qǐng)人大常委會(huì)深入城管一線視察、指導(dǎo)，對(duì)社區(qū)代表、人大委員們提出的問(wèn)題和提出的建議，我們認(rèn)真梳理落實(shí)，取得了良好的效果。

2.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。一是開(kāi)展執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，每月定期組織有城管執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)所工作人員、清掃保潔人員參加的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)集訓(xùn)會(huì)；積極派人赴南充等地參加行政執(zhí)法技巧培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)班、法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，并在隊(duì)伍內(nèi)部開(kāi)展了“傳幫帶”活動(dòng)。全年，執(zhí)法隊(duì)員累計(jì)受訓(xùn)達(dá)1000余學(xué)時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高了廣大干部職工的理論水平和執(zhí)法技巧。二是規(guī)范城管執(zhí)法行為。加強(qiáng)執(zhí)法人員執(zhí)法行為教育，進(jìn)一步完善城管執(zhí)法、行政審批監(jiān)督機(jī)制，有效避免了因“自由裁量權(quán)過(guò)大”引起的執(zhí)法不公導(dǎo)致的群訪群訴事件；同時(shí)，在執(zhí)法方式上，堅(jiān)持走“教育為主，處罰為輔”、“剛?cè)嵯酀?jì)，柔性為主”和“疏堵結(jié)合，以疏為主”的親民路線，明確要求一線執(zhí)法人員在查處違法違章行為時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“一告知、二警告、三處罰”的工作模式，最大程度減少了市民暴力抗法等不良行為發(fā)生。全年我縣未發(fā)生一起城管執(zhí)法違法違規(guī)事件。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。一是建立城管網(wǎng)絡(luò)工作責(zé)任制，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)城管輿情和新聞發(fā)言工作，通過(guò)xxxx政務(wù)外網(wǎng)、xxxx政務(wù)微博向外及時(shí)發(fā)布單位政務(wù)信息共計(jì)160余篇（條），每月及時(shí)匯總、報(bào)送城管執(zhí)法網(wǎng)上輿情監(jiān)控情況。二是加強(qiáng)城管愛(ài)衛(wèi)宣傳。通過(guò)電視臺(tái)、移動(dòng)短信平臺(tái)、車(chē)載音響定期不定期開(kāi)展城管愛(ài)衛(wèi)宣傳活動(dòng)。全年電視臺(tái)宣傳6次、編發(fā)短信50余萬(wàn)條、車(chē)載宣傳160余車(chē)次。定期報(bào)送城管愛(ài)衛(wèi)信息，每月向市城管局、愛(ài)衛(wèi)辦及縣四大家報(bào)送城管愛(ài)衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)，全年共12期。

4.加強(qiáng)和諧目標(biāo)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)“掛、包、幫”工作，為結(jié)對(duì)幫扶村、計(jì)生“三結(jié)合戶(hù)”送去幫扶資金和物資共計(jì)3300元。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們“以作風(fēng)建設(shè)促工作績(jī)效，以黨風(fēng)建設(shè)樹(shù)標(biāo)兵模范，以廉政建設(shè)樹(shù)城管形象”，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，一年來(lái)，開(kāi)展各種活動(dòng)8起，會(huì)議16次，受省級(jí)表彰1人、市級(jí)表彰4人，評(píng)選優(yōu)秀協(xié)管員5名。三是有序推進(jìn)“六五”普法工作。建立組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，制作宣傳欄1個(gè)，定期進(jìn)行檢查。四是按要求推進(jìn)綜合、和諧目標(biāo)其他工作。綜治維穩(wěn)、政務(wù)公開(kāi)、統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急、安全、機(jī)構(gòu)編制、雙擁、檔案、統(tǒng)戰(zhàn)、青少年、關(guān)心下一代、公會(huì)、婦女兒童等工作全面完成。

（編輯：華華）

第3篇 酒店收銀員年終總結(jié) 1850字

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。過(guò)去的一年，是不平凡的一年。酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化，以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

一 科學(xué)決策，齊心協(xié)力，收銀部再創(chuàng)佳績(jī)

(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收

總體來(lái)說(shuō)，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個(gè)問(wèn)題，堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力工作，堅(jiān)持不懈，從而取得了非常好的業(yè)績(jī)。

二、雖然有成績(jī)，但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方，現(xiàn)做如下分析：

(一)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措

(一)以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

(二)我們要擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的工作崗位;主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)我們要堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(四)我們要保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。積極參預(yù)，配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，對(duì)我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗上做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

回顧20xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，在新的一年里，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和員工身體健康，萬(wàn)事如意，祝平安大廈開(kāi)拓創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)，明天更加美好！

酒店收銀員個(gè)人總結(jié)

酒店收銀員工作總結(jié)

物業(yè)收銀員工作總結(jié)

第4篇 2023電力技術(shù)年終個(gè)人總結(jié) 950字

多年來(lái)工作中，我以深化“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，大力提升農(nóng)電管理水平精神為指導(dǎo)。我從認(rèn)識(shí)上到位，思想上統(tǒng)一，工作上相互配合，步調(diào)一致，凝聚合力，正是在這種思想意識(shí)推動(dòng)下，能夠順利圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。主要工作總結(jié)如下：

一、以安全生產(chǎn)運(yùn)行管理工作為重點(diǎn)。參加35千xx變電站全過(guò)程施工和110千伏xx站;35千伏xxxx個(gè)變電站的驗(yàn)收、啟動(dòng)送電工作。熟悉變電站一、二次安裝施工，電氣設(shè)備試驗(yàn)等工作。在多次變電、線路事故故障查找中能快速分析，在較短時(shí)間內(nèi)完成故障查找，排除故障，恢復(fù)送電。

在實(shí)施農(nóng)村配網(wǎng)高低壓分離管理工作中，為明確工作班組高低壓分離管理后的安全責(zé)任，維修、搶修工作界限，我和現(xiàn)場(chǎng)工作人員經(jīng)過(guò)多次研討，制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范供電所高低壓分離管理的通知》文件并將現(xiàn)場(chǎng)使用的工作票、操作票、危險(xiǎn)因素控制措施，統(tǒng)一進(jìn)行編制匯編下發(fā)到基層工作班組。

二、規(guī)范農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)低壓線損管理。引進(jìn)國(guó)內(nèi)最新理論線損計(jì)算軟件，通過(guò)實(shí)際測(cè)試和進(jìn)行基層人員培訓(xùn)，為合理制定理論線損指標(biāo)，提供了科學(xué)依據(jù)，使全市農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)線損考核管理達(dá)到100%。同時(shí)，采取宣傳、培訓(xùn)、實(shí)際安裝、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等多種形式，廣泛推廣了農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)綜合保護(hù)器和低壓漏電保護(hù)器。安裝、運(yùn)行合格率均達(dá)到95%以上，大幅度減少了農(nóng)村電擊事故發(fā)生。

三、規(guī)范農(nóng)村用電管理工作。幾年來(lái)，我擔(dān)負(fù)了全市農(nóng)村綜合電價(jià)的測(cè)算工作，特別是農(nóng)電“兩改”后，為減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，我們建立了大量數(shù)據(jù)資料和管理程序，順利完成了城鄉(xiāng)同價(jià)和多次農(nóng)村綜合電價(jià)煤電聯(lián)動(dòng)的價(jià)格調(diào)整。目前，全市農(nóng)村用電電價(jià)執(zhí)行正確率、抄表到戶(hù)率均達(dá)100%。實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村用電管理“三公開(kāi)、四到戶(hù)、五統(tǒng)一”目標(biāo)。

四、供電所規(guī)范化管理工作。以xx供電所“三抓一創(chuàng)”、“六化管理”為模式，向全國(guó)同行塑造了《供電所規(guī)范管理》品牌。在品牌效應(yīng)的影響下，推動(dòng)了全國(guó)供電所規(guī)范化管理工作。會(huì)前，我常利用雙休日和節(jié)假日深入基層供電所分析解決存在的問(wèn)題，不斷整章建制，完善了一系列管理制度。負(fù)責(zé)制定、匯編了《農(nóng)電體制改革文件匯編》、《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)程規(guī)范匯編》、《電工常用數(shù)據(jù)及技術(shù)資料集》、《抄、核、收管理考核制度》、《農(nóng)電管理資料匯編》、《農(nóng)電線路班管理制度匯編》等，為規(guī)范供電所管理做出了貢獻(xiàn)。

第5篇 慈善總會(huì)年終工作總結(jié) 5750字

20xx年中華慈善總會(huì)工作總結(jié)報(bào)告

20xx年中華慈善總會(huì)在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的有力支持下，始終恪守“發(fā)揚(yáng)人道主義精神，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德”的宗旨，以迅疾的反應(yīng)力、高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的公信力，在各方面工作中取得了顯著成績(jī)，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

籌募水平逐步提高，籌募總額創(chuàng)歷史新高

剛剛過(guò)去的20xx年是不平凡的一年。面對(duì)種種考驗(yàn)，中華慈善總會(huì)在全力做好各項(xiàng)救災(zāi)工作的同時(shí)，不斷拓展慈善項(xiàng)目，以項(xiàng)目吸引資源，并積極推進(jìn)慈善冠名基金建設(shè)，籌募水平逐步提高。2023年全年，中華慈善總會(huì)募集款物(包括日常捐款和救災(zāi)募捐)折合人民幣共計(jì)40.87億元，其中資金12.53億元，各類(lèi)慈善物資折合人民幣28.33億元，創(chuàng)造了總會(huì)年度籌募總額的歷史新高。

緊急救災(zāi)成為全年工作重點(diǎn)。20xx年各類(lèi)自然災(zāi)害頻發(fā)，中華慈善總會(huì)在災(zāi)難面前配合政府擔(dān)當(dāng)起民間救援的重任。在南方低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，中華慈善總會(huì)啟動(dòng)“抗冰雪，獻(xiàn)真情”行動(dòng)，為南方受災(zāi)地區(qū)籌集款物八千九百多萬(wàn)元。5.12汶川大地震發(fā)生后，中華慈善總會(huì)在中央授權(quán)下于第一時(shí)間啟動(dòng)“萬(wàn)眾一心，抗震救災(zāi)”救援行動(dòng)，同時(shí)號(hào)召各級(jí)慈善組織積極行動(dòng)起來(lái)，與中華慈善總會(huì)一起，共同做好捐贈(zèng)籌募工作。面對(duì)嚴(yán)酷的地震災(zāi)情，中華慈善總會(huì)本著“急災(zāi)區(qū)人民之所急，籌災(zāi)區(qū)人民之所需”的原則，積極主動(dòng)地利用各種形式在各種場(chǎng)合進(jìn)行募捐。災(zāi)難發(fā)生后的兩個(gè)月的時(shí)間里，中華慈善總會(huì)就組織了“同一首歌”、“有愛(ài)就有希望”等4場(chǎng)抗震救災(zāi)大型義演；開(kāi)展了“愛(ài)心藝術(shù)家大型捐贈(zèng)”、嘉德拍賣(mài)等4次書(shū)畫(huà)界義拍和捐贈(zèng)活動(dòng)；籌措到來(lái)自142家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)和個(gè)人共204批次捐贈(zèng)物資。截止08年底，中華慈善總會(huì)接受抗震救災(zāi)捐贈(zèng)款物共計(jì)10.7539億元，其中資金9.1906億元，物資折合人民幣1.5633億元。

以品牌項(xiàng)目吸引慈善資源。中華慈善總會(huì)在全力做好抗震救災(zāi)工作的同時(shí)，也通過(guò)各類(lèi)品牌項(xiàng)目吸引到大量慈善資源，在扶貧濟(jì)困、安老助孤、醫(yī)療救助、助學(xué)支教等方面為困難群眾籌措到所需款物。其中僅格列衛(wèi)和多吉美項(xiàng)目就分別接收價(jià)值17.7億元人民幣和3.64億元人民幣的捐贈(zèng)藥品?！靶律こ獭?、“視敏兒童弱視救助項(xiàng)目”、“思而贊慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目”等一批新設(shè)立的項(xiàng)目也將在今后幾年為困難群眾持續(xù)提供價(jià)值數(shù)億元的救助。

以冠名基金建立捐助長(zhǎng)效機(jī)制。中華慈善總會(huì)在傳統(tǒng)項(xiàng)目穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，還創(chuàng)立了i do兒童基金、周大福慈善基金、朱樹(shù)豪慈愛(ài)孤兒基金、李春平慈善基金、寶馬愛(ài)心基金、金六福99愛(ài)心基金等冠名基金，建立起了慈善捐助的長(zhǎng)效機(jī)制。此外，中華慈善總會(huì)還通過(guò)拍賣(mài)會(huì)、義演等多種形式進(jìn)行募捐，取得了明顯成效。這些活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了各層面社會(huì)群體參與慈善的積極性，也起到了很好的宣傳作用。

各類(lèi)項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施，社會(huì)效益不斷提高

救災(zāi)項(xiàng)目取得前所未有的發(fā)展。20xx年是災(zāi)難頻發(fā)的一年，從南方低溫雨雪冰凍災(zāi)害到5.12汶川大地震，中華慈善總會(huì)始終走在緊急救援和災(zāi)后重建的前列。南方低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，中華慈善總會(huì)立即啟動(dòng)緊急救助行動(dòng)。撥付資金九千多萬(wàn)元在四川、安徽、廣西、廣東等受災(zāi)省份開(kāi)展“春暖家園災(zāi)后重建項(xiàng)目”。5.12汶川地震發(fā)生后，為支援和幫助四川地震災(zāi)區(qū)部分災(zāi)民的生產(chǎn)生活，中華慈善總會(huì)緊急調(diào)撥400頂帳篷和100萬(wàn)元應(yīng)急善款，隨后又購(gòu)置了價(jià)值一億元人民幣的活動(dòng)板房、四萬(wàn)多頂帳篷、幾百萬(wàn)元的食品和輪椅、5萬(wàn)條毛毯等災(zāi)區(qū)急需物資，并積極參與災(zāi)后重建。青艾工程辦公室開(kāi)展“1+1災(zāi)后青少年心理援助聯(lián)合公益行動(dòng)”（簡(jiǎn)稱(chēng)：1+1心聯(lián)行動(dòng)）。自5月14日起，在災(zāi)區(qū)陸續(xù)開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建“有序、專(zhuān)業(yè)、透明、公益的長(zhǎng)效心理援助機(jī)制”，為援助受災(zāi)群眾心理危機(jī)作出了很大貢獻(xiàn)。

助醫(yī)項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施。20xx年中華慈善總會(huì)共接收諾華制藥有限公司捐贈(zèng)的格列衛(wèi)藥品6.9萬(wàn)盒，價(jià)值人民幣17.7億元，援助患者數(shù)達(dá)到8000多人。微笑列車(chē)項(xiàng)目全年完成手術(shù)3.4萬(wàn)余例，收到捐款超過(guò)1億元人民幣，從而使得2023年成為微笑列車(chē)實(shí)施最好的一年。易瑞沙慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目注冊(cè)醫(yī)生近240位，項(xiàng)目醫(yī)院131家，具有領(lǐng)藥資格的患者共計(jì)2245人，撥付捐贈(zèng)藥品價(jià)值20，076萬(wàn)元。多吉美項(xiàng)目全年接收藥品1.3萬(wàn)余盒，價(jià)值人民幣3.6億余元，資助病人1000多人。萬(wàn)他維項(xiàng)目接收藥物捐贈(zèng)共計(jì)1672萬(wàn)元。威高工程完成手術(shù)120例，接受捐贈(zèng)價(jià)值近400萬(wàn)的內(nèi)固定材料，該項(xiàng)目在實(shí)施取得顯著成效后又吸引到創(chuàng)生公司的加盟，將在2023年和xxxx年捐贈(zèng)1000萬(wàn)的骨科內(nèi)固定材料項(xiàng)目?！爸写群图涯[瘤治療中心項(xiàng)目”，捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備共折合人民幣3200萬(wàn)元；捐贈(zèng)貧困患者救助費(fèi)用50萬(wàn)元，發(fā)展基金50萬(wàn)元。“百勝慈善醫(yī)療濟(jì)困行動(dòng)”，意大利百勝公司捐贈(zèng)額達(dá)5億多元的1000臺(tái)彩超設(shè)備，分發(fā)到近千所基層特別是西北、西南地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。“健行天下”股骨頭壞死病人救助項(xiàng)目救助人數(shù)達(dá)595人，贈(zèng)出藥品共46063瓶，價(jià)值近530萬(wàn)元?？倳?huì)還與加拿大reymax公司合作，募集了價(jià)值5億人民幣的股骨頭壞死專(zhuān)業(yè)診療設(shè)備，準(zhǔn)備在全國(guó)實(shí)施股骨頭壞死治療項(xiàng)目。與浙江海正藥業(yè)繼續(xù)合作開(kāi)展“白血病患者援助計(jì)劃”，共計(jì)劃發(fā)放價(jià)值5000萬(wàn)治療白血病的藥品，接受援助患者達(dá)49人次。與上海羅氏制藥開(kāi)展“特羅凱慈善贈(zèng)藥項(xiàng)目”，全年共發(fā)放藥品592盒，價(jià)值1094萬(wàn)余元，領(lǐng)藥人數(shù)為592人次。

扶貧項(xiàng)目深入開(kāi)展。為緩解困難群眾過(guò)冬問(wèn)題，河北新華鑫鍋爐公司向困難群眾發(fā)放采暖爐，總價(jià)值160萬(wàn)元。在聯(lián)合團(tuán)體會(huì)員開(kāi)展的一年一度的“慈善情暖萬(wàn)家”活動(dòng)中，中華慈善總會(huì)撥付3000條毛毯和100萬(wàn)慰問(wèn)金，并組成慰問(wèn)團(tuán)，分別赴湖北、遼寧、河北、京津地區(qū)進(jìn)行走訪慰問(wèn)。中華慈善總會(huì)和各地團(tuán)體會(huì)員聯(lián)合組織的這次活動(dòng)使近百萬(wàn)人次的困難群眾得到援助，取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。2023年與lds慈善協(xié)會(huì)在貴州的銅仁地區(qū)、遼寧的阜新縣、朝陽(yáng)縣、內(nèi)蒙古的赤峰、陜西西安和重慶6個(gè)地區(qū)開(kāi)展飲水工程，項(xiàng)目資金達(dá)254萬(wàn)余元。

扶老助孤項(xiàng)目繼續(xù)推進(jìn)。20xx年，中華慈善總會(huì)“慈愛(ài)孤兒工程”在全國(guó)（除甘肅外）的所有省份共捐建電腦“慈善愛(ài)心電腦教室”142個(gè)，每個(gè)教室統(tǒng)一配置18臺(tái)電腦，18套電腦桌椅。從近一年的實(shí)施情況來(lái)看，該項(xiàng)目得到了受助福利院和貧困地區(qū)學(xué)校師生的歡迎，并逐步形成了總會(huì)成熟的、有社會(huì)影響力的品牌項(xiàng)目。繼續(xù)做好美國(guó)媽媽聯(lián)誼會(huì)助孤、助學(xué)項(xiàng)目的捐贈(zèng)服務(wù)工作，本年度共接收美國(guó)媽媽聯(lián)誼會(huì)助學(xué)、助孤捐贈(zèng)款189.7萬(wàn)元。

支教助學(xué)順利進(jìn)行?！般y聯(lián)助學(xué)項(xiàng)目”共資助四川、陜西和甘肅三個(gè)地震重災(zāi)省的380名貧困學(xué)生，發(fā)放助學(xué)金190萬(wàn)元。完成周福祿先生捐贈(zèng)的多所學(xué)校建設(shè)以及發(fā)放助學(xué)金。實(shí)施“慈善一元捐工程”，并根據(jù)捐贈(zèng)方意愿在河北、貴州捐建愛(ài)心小學(xué)；向山東、甘肅兩省的11所貧困地區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)了愛(ài)心圖書(shū)室，價(jià)值22萬(wàn)元?！包S絲帶慈善功德愛(ài)心行動(dòng)”項(xiàng)目，撥款35萬(wàn)元定向用于果洛藏族自治州多杰旦民族職業(yè)學(xué)校的建設(shè)。匯豐助學(xué)項(xiàng)目全年共收到捐款297.5萬(wàn)，主要開(kāi)展農(nóng)村小學(xué)教師培訓(xùn)、河南農(nóng)村小學(xué)支持、老人院院長(zhǎng)培訓(xùn)等項(xiàng)目。與全國(guó)政協(xié)相關(guān)部門(mén)合作，向地震受災(zāi)嚴(yán)重的四川、甘肅、陜西三省近300所中小學(xué)圖書(shū)館捐贈(zèng)配套圖書(shū)，價(jià)值500余萬(wàn)元。奔馳基金捐款510萬(wàn)元，援建四川省廣元縣朝天區(qū)沙河小學(xué)的災(zāi)后重建工作。國(guó)際聯(lián)合之路慈善總會(huì)向我會(huì)捐贈(zèng)20萬(wàn)美金用于援建天津、南京的4所貧困學(xué)校。lds慈善協(xié)會(huì)為西安、重慶和山東幾所學(xué)校配備了圖書(shū)。

扶殘工作有所突破。20xx年總會(huì)繼續(xù)與世界輪椅基金會(huì)、lds慈善協(xié)會(huì)兩個(gè)主要輪椅捐助方合作，分別捐贈(zèng)了2715臺(tái)輪椅和2000輛輪椅、1000個(gè)助行器。

此外，中華慈善總會(huì)還分別批準(zhǔn)了膠州市慈善醫(yī)院、河南省第二慈善醫(yī)院等5家醫(yī)院冠名“中華慈善醫(yī)院”，冠名后，這5家醫(yī)院分別捐贈(zèng)50萬(wàn)元用于中華慈善事業(yè)發(fā)展基金，并在10年的協(xié)議期內(nèi)，每年完成扶貧濟(jì)困惠民措施的優(yōu)惠、減免金額達(dá)500萬(wàn)元?！八{(lán)天工程”項(xiàng)目中，中華慈善總會(huì)與北京中加華瑞國(guó)際環(huán)?？萍加邢薰竞献鏖_(kāi)展填埋垃圾處理的環(huán)保項(xiàng)目。加拿大方面捐贈(zèng)了30套環(huán)保設(shè)備，處理垃圾，每套價(jià)值人民幣4000萬(wàn)元。2023年，已經(jīng)對(duì)白山市、秦皇島市、延吉、黑河、鶴崗、雙鴨山、曲阜等地進(jìn)行考察，進(jìn)行垃圾無(wú)害化治理，解決垃圾對(duì)土地的污染、水質(zhì)的污染和空氣的污染問(wèn)題。

青艾工程辦公室主要針對(duì)“青艾小屋”和“心聯(lián)行動(dòng)”兩個(gè)項(xiàng)目，持續(xù)開(kāi)展了一系列工作，產(chǎn)生了顯著效果。青艾工程的試點(diǎn)工作擴(kuò)大范圍，試點(diǎn)小屋范圍擴(kuò)大到北京、吉林、黑龍江等十三個(gè)省市。青艾工程辦公室及各青艾小屋、青艾基地，開(kāi)展了“美善愛(ài)心沙龍活動(dòng)”、“《梨園春》百名擂主在行動(dòng)‘青艾工程’主題晚會(huì)”、“讓紅絲帶飄揚(yáng)校園——全國(guó)高校艾滋病公益歌曲征集演唱活動(dòng)”、圖片展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、專(zhuān)題講座等形式多樣、富有創(chuàng)新意義的活動(dòng)，推動(dòng)青艾工程的目標(biāo)落實(shí)。

宣傳工作深入開(kāi)展，社會(huì)公信力穩(wěn)步提高

20xx年中華慈善總會(huì)宣傳工作取得了較大的突破。各類(lèi)基金成立儀式、捐贈(zèng)儀式召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)18次，總會(huì)新聞在電視臺(tái)、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)站等主流媒體發(fā)布500余次?？拐鹁葹?zāi)期間，總會(huì)做到了所有信息公開(kāi)透明、及時(shí)有效，提高了總會(huì)的公信力，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。獲得各類(lèi)媒體捐贈(zèng)的免費(fèi)廣告資源，總價(jià)值200余萬(wàn)元。此外還召開(kāi)了“第二屆ccf-uwi國(guó)際慈善論壇”，這是繼2023年“濟(jì)寧國(guó)際慈善論壇”之后針對(duì)國(guó)內(nèi)慈善工作者的第二屆大型培訓(xùn)，在提高總會(huì)和團(tuán)體會(huì)員的理論水平方面取得了良好的效果。與中國(guó)民主建國(guó)會(huì)中央委員會(huì)在重慶共同舉辦了“2023’中國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展論壇”，在總結(jié)抗震救災(zāi)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)慈善事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。成立了“中國(guó)新聞傳媒界慈善志愿者服務(wù)總團(tuán)”，邀請(qǐng)幾十位主流媒體的退休專(zhuān)業(yè)人士，積極為慈善事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

外事工作積極活躍，對(duì)外交流不斷加強(qiáng)

20xx年總會(huì)外事工作活躍，與國(guó)際組織、企業(yè)增進(jìn)了相互了解并建立了良好的合作關(guān)系。4月份由劉國(guó)林秘書(shū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往澳大利亞、新西蘭訪問(wèn)，期間拜訪了澳大利亞聯(lián)合之路慈善會(huì)和新西蘭全國(guó)慈善機(jī)構(gòu)的主管（總裁）戴恩先生。實(shí)地考察了解社會(huì)人文及慈善公益情況。6月份總會(huì)代表參加了在加拿大溫哥華召開(kāi)的聯(lián)合之路全球峰會(huì)，并在會(huì)上發(fā)言，介紹中華慈善總會(huì)5.12地震之后開(kāi)展的抗震救災(zāi)活動(dòng)，并積極呼吁國(guó)際組織的援助。聯(lián)合之路慈善總會(huì)專(zhuān)門(mén)建立了長(zhǎng)期援助中國(guó)地震及孟買(mǎi)暴風(fēng)災(zāi)后重建基金會(huì)，支援這兩個(gè)區(qū)域?yàn)?zāi)后重建工作。8月總會(huì)3名同志，赴印尼巴厘島參加國(guó)際聯(lián)合之路慈善總會(huì)第五屆亞太會(huì)議。10月范寶俊會(huì)長(zhǎng)率團(tuán)訪問(wèn)意大利百勝公司，出席第二期合作協(xié)議簽字儀式，與總裁克里斯蒂亞諾先生舉行會(huì)談并參觀百勝總部及工廠，訪問(wèn)取得圓滿成功。

自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，管理效率有所提高

20xx年總會(huì)日常行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作進(jìn)展順利。部分管理規(guī)章制度得到了整理和修訂，新進(jìn)人員得到安置，人事勞資得到規(guī)整，檔案資料得到收集、整理和完善，年度團(tuán)體會(huì)員、名譽(yù)、榮譽(yù)職務(wù)資料及時(shí)更新。接待登門(mén)求助上訪群眾，處理電話、信函求助咨詢(xún)，組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，同時(shí)大量的日常事務(wù)性工作有序開(kāi)展，保證了總會(huì)整體工作的正常運(yùn)行。

財(cái)務(wù)工作在總會(huì)各項(xiàng)工作特別是抗震救災(zāi)任務(wù)量增加的情況下，不辭勞苦，團(tuán)結(jié)奮斗，取得了良好的成效。財(cái)務(wù)部和有關(guān)部門(mén)共同完成了數(shù)億元社會(huì)捐贈(zèng)款物的接收和撥發(fā)工作，格列衛(wèi)等四個(gè)項(xiàng)目辦公室各項(xiàng)費(fèi)用的收入、支出工作，各監(jiān)管部門(mén)分配的任務(wù)，審計(jì)工作，財(cái)務(wù)報(bào)告等各項(xiàng)工作。用會(huì)計(jì)語(yǔ)言完整、真實(shí)地記錄了總會(huì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，樹(shù)立了總會(huì)良好的社會(huì)形象。

中華慈善總會(huì)通過(guò)自身及團(tuán)體會(huì)員的積極努力，特別是在抗震救災(zāi)中的出色表現(xiàn)，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。20xx年4月，中華慈善總會(huì)被民政部授予“5a級(jí)基金會(huì)”稱(chēng)號(hào)；6月，中華慈善總會(huì)黨支部被民政部機(jī)關(guān)黨委評(píng)為“先進(jìn)集體”；12月，中華慈善總會(huì)六名同志榮獲“中華慈善大會(huì)優(yōu)秀慈善工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并得到胡錦濤主席等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。___、賈慶林等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)中華慈善總會(huì)的工作給予充分肯定，中央督察領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家審計(jì)署也對(duì)總會(huì)的工作給予了高度評(píng)價(jià)。

我們?cè)诳吹竭@些成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到目前存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

首先從國(guó)際形勢(shì)上講，美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始蔓延全球。作為一項(xiàng)全球性的事業(yè)，中國(guó)慈善事業(yè)的籌募、項(xiàng)目運(yùn)作也必將受到一定程度的影響和改變。其次，從國(guó)內(nèi)形勢(shì)上講，回顧剛剛過(guò)去的2023年，是多災(zāi)多難而又閃耀著慈善精神的一年；展望2023年和今后的一段時(shí)間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將隨著全球金融危機(jī)的蔓延出現(xiàn)一定的變化。如何在大災(zāi)過(guò)后認(rèn)真總結(jié)、反思，應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬，是開(kāi)展好慈善事業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題。再次，從總會(huì)自身發(fā)展情況來(lái)看，總會(huì)目前的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、隊(duì)伍建設(shè)、對(duì)外宣傳等方面對(duì)總會(huì)整體發(fā)展也存在一定的制約，亟待得到科學(xué)的調(diào)整和完善。

20xx年工作設(shè)想

中國(guó)現(xiàn)代慈善事業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展已經(jīng)取得了巨大的成就，隨著黨和政府的不斷重視、人民群眾的踴躍參與，特別是20xx年各種力量的推動(dòng)，中國(guó)的慈善事業(yè)發(fā)展目前正面臨一個(gè)比較好的形勢(shì)。回顧過(guò)去的一年取得可喜進(jìn)步，成績(jī)顯著；展望新的一年，前景光明，但任務(wù)艱巨。我們應(yīng)該充分利用這個(gè)形勢(shì)，努力創(chuàng)新，在今后的工作中使我們的慈善事業(yè)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2023年工作有幾個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)提一下：

首先，認(rèn)清形勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)變化。結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)分析，國(guó)際金融危機(jī)將帶來(lái)企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難、失業(yè)率提高、生產(chǎn)相對(duì)過(guò)剩等問(wèn)題，并很難在短時(shí)間里得到有效消除。針對(duì)這種情況，中華慈善總會(huì)在籌募方面要從以往以國(guó)際范圍籌募為主，逐漸轉(zhuǎn)變到在繼續(xù)做好國(guó)外籌募的同時(shí)，也要加大國(guó)內(nèi)籌募的力度；在項(xiàng)目方面要整合已有項(xiàng)目，提高項(xiàng)目運(yùn)作水平和質(zhì)量。

其次，認(rèn)真總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。20xx年中國(guó)經(jīng)歷了南方雨雪冰凍災(zāi)害、512汶川大地震等重大自然災(zāi)害，要從這些特大自然災(zāi)害中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為慈善組織，中華慈善總會(huì)將從以往救災(zāi)特別是08年汶川大地震救災(zāi)工作的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，制定嚴(yán)格有效的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，進(jìn)而做到突發(fā)事件面前組織嚴(yán)密、行動(dòng)迅速。

再次，要加強(qiáng)管理，提高運(yùn)作效率。一是完善總會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。要在科學(xué)規(guī)范的制度管理下，做到社會(huì)捐贈(zèng)資金、物品的管理科學(xué)透明，各個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位責(zé)權(quán)清晰，考核科學(xué)、配合有力。二是推動(dòng)工作人員的培訓(xùn)工作。要采取有效方式，不斷豐富慈善工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作技能。三是加大慈善宣傳工作力度。要充分認(rèn)識(shí)到慈善宣傳在慈善工作中的重要性，從人力、物力和財(cái)力上做好保障。四是改革創(chuàng)新。利用各種渠道和方式，舉辦各類(lèi)慈善捐助活動(dòng)，多方拓展捐助渠道，創(chuàng)辦慈善實(shí)業(yè)，為慈善事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

同志們，目前我國(guó)的慈善事業(yè)雖然面臨一些困難，但前景是光明的。讓我們?cè)邳h和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)人民的支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)奮斗，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)歷史賦予我們的重任，為中華民族更加美好的明天貢獻(xiàn)力量！

第6篇 最新口腔科年終個(gè)人工作總結(jié) 1950字

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

做為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱(chēng)呼。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工，如果沒(méi)有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤，沒(méi)有地方和部隊(duì)之分。我用心善待他們每一個(gè)人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)。門(mén)診病人流動(dòng)性、不確定性大，病種復(fù)雜多變，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格，而且對(duì)一針見(jiàn)血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí)，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時(shí)間長(zhǎng)，必須分開(kāi)輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類(lèi)、頭孢類(lèi)抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配，過(guò)早配制會(huì)讓其失效，還容易引起過(guò)敏反應(yīng)。在核對(duì)病人液體時(shí)，我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù)，保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí)，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們?cè)诖采陷斠?，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒，并重點(diǎn)觀察和巡視，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多，一點(diǎn)一滴，無(wú)不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出，無(wú)不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>

做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士，去年，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事，無(wú)論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加，從未打過(guò)任何人的小報(bào)告，和同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)！

這篇口腔科年終個(gè)人工作總結(jié)范文就為您介紹到這里，希望對(duì)大家有用，也祝您在今后工作中事事順利，天天幸福快樂(lè)。

第7篇 市法制辦年終總結(jié) 8500字

1990年，在市政府經(jīng)濟(jì)法規(guī)辦公室的基礎(chǔ)上組建**市人民政府法制局，局級(jí)行政單位，由市政府辦公室代管，負(fù)責(zé)政府法制工作。**市法制辦在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省法制辦的指導(dǎo)下，各級(jí)政府和部門(mén)自覺(jué)學(xué)法、用法，依法管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事務(wù)，行政執(zhí)法人員的素質(zhì)不斷提高，行政執(zhí)法行為日益規(guī)范，政府工

作法制化程度明顯提高，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。根據(jù)省政府法制辦的部署和要求，我們對(duì)全市“三五”規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把依法行政工作列入重要議事日程

（一）精心組織，推動(dòng)依法行政工作深入開(kāi)展。全市各級(jí)政府對(duì)依法行政工作非常重視，各級(jí)政府都把政府法制工作作為關(guān)系政府全局的一件大事列入了重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓依法行政工作，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管。市政府主要負(fù)責(zé)同志為抓好依法行政工作出思路、提要求、壓擔(dān)子。副市長(zhǎng)劉有先同志定期研究和指導(dǎo)依法行政工作，并會(huì)同有關(guān)人員共同研究解決在依法行政中遇到的具體問(wèn)題和解決的辦法。定期召開(kāi)市政府常務(wù)會(huì)議研究依法行政工作，市、區(qū)縣政府法制辦（局）負(fù)責(zé)人列席本級(jí)政府常務(wù)會(huì)議和市、區(qū)縣長(zhǎng)辦公會(huì)議已形成制度。市政府每年都召開(kāi)全市依法行政工作會(huì)議，對(duì)依法行政工作進(jìn)行安排部署和調(diào)度，推動(dòng)了依法行政工作的深入開(kāi)展。在全市形成了政府時(shí)時(shí)講依法行政，處處落實(shí)依法行政，全社會(huì)共同參與的濃厚氛圍。

（二）堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦事、依法決策的能力和水平。各級(jí)政府采取有力措施，把領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法作為依法行政的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，把學(xué)法用法情況作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，制定了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度和年度學(xué)法計(jì)劃，每季度集中學(xué)法一次。市政府常務(wù)會(huì)議在研究決定重大事項(xiàng)，審議地方性法規(guī)草案、政府規(guī)章草案時(shí)，都結(jié)合議題學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。其他政府和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部也采取個(gè)人自學(xué)、參加培訓(xùn)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公共法律和與本職工作相關(guān)的法律知識(shí)。

（三）建立健全依法行政責(zé)任制度，將依法行政工作納入市委、市政府目標(biāo)管理考核體系。建辦以來(lái)，始終實(shí)行依法行政行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，政府和部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人。xx年市政府制定下發(fā)了《**市人政府政府貫徹國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的意見(jiàn)》（淄政發(fā)[xx]40號(hào)），成立了以市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以常務(wù)副市長(zhǎng)和分管副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的市貫徹《綱要》工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市法制辦，各級(jí)政府和部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人為依法行政第一責(zé)任人，市政府每年年終將對(duì)各區(qū)縣政府和市政府各部門(mén)和單位依法行政工作進(jìn)行檢查考核，并把檢查考核情況納入市政府的決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督體系，確保依法行政工作落到實(shí)處。

二、創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變立法觀念，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)

我市充分發(fā)揮具有地方立法權(quán)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真貫徹《立法法》，按照法制統(tǒng)一的原則，從我市實(shí)際情況出發(fā)，在城市建設(shè)、土地管理、環(huán)境保護(hù)、資源保護(hù)、社會(huì)保障等方面，制定出臺(tái)了一批地方性法規(guī)和政府規(guī)章，無(wú)超越權(quán)限設(shè)置行政許可、罰款、收費(fèi)問(wèn)題，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。市政府共向市人大常委會(huì)提報(bào)地方性法規(guī)草案71件；制定出臺(tái)政府規(guī)章147件，修改17件，廢止57件，現(xiàn)行有效的90件。

(一)圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，突出地方特色，認(rèn)真制定立法計(jì)劃。根據(jù)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策和工作實(shí)際需要，按照五年有規(guī)劃、年度有計(jì)劃的要求，市政府每年十月份在向市政府各部門(mén)下發(fā)征詢(xún)立法項(xiàng)目的同時(shí)，組織一次地方立法意向調(diào)查，通過(guò)社會(huì)新聞媒體、**市人民政府網(wǎng)和**政府法制網(wǎng)，向社會(huì)公開(kāi)征詢(xún)立法意見(jiàn)和建議，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，為政府下一年度地方立法做準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查預(yù)測(cè)和部門(mén)提報(bào)的項(xiàng)目，經(jīng)反復(fù)論證和篩選，擬定出下年度的地方立法計(jì)劃，以市政府名義正式下發(fā)年度政府立法計(jì)劃。對(duì)列入計(jì)劃的立法項(xiàng)目，市政府要求有起草任務(wù)的部門(mén)實(shí)行責(zé)任制，確定分管領(lǐng)導(dǎo)，明確起草人員，成立起草班子，確定提報(bào)政府的具體時(shí)間，確保立法計(jì)劃落實(shí)。（二）認(rèn)真把好政府立法審查關(guān)，確保立法質(zhì)量。市政府明確規(guī)定，地方性法規(guī)、政府規(guī)章和涉及公民、法人和其他組織權(quán)利義務(wù)的規(guī)范性文件

草案必須經(jīng)市政府法制機(jī)構(gòu)審查把關(guān)。市政府法制辦在審查過(guò)程中，嚴(yán)格按照立法法要求和立法程序，深入調(diào)查研究，嚴(yán)格細(xì)致地進(jìn)行論證和修改，嚴(yán)格把好法律關(guān)、政策關(guān)和文字關(guān)，實(shí)行民主立法，通過(guò)多種形式廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，保證上了立法的質(zhì)量。全市共組織召開(kāi)立法協(xié)調(diào)會(huì)、論證會(huì)、聽(tīng)證會(huì)和座談會(huì)2720余次。從立法情況來(lái)看，基本做到了出臺(tái)一部法規(guī)、規(guī)章，就能夠理順一方面的關(guān)系，解決一方面的問(wèn)題。1、嚴(yán)把行政許可設(shè)定關(guān)。幾年來(lái)，特別是行政許可法頒布實(shí)施以來(lái)，認(rèn)真落實(shí)行政許可法的精神，凡是能夠通過(guò)公民、法人或者其他組織自主決定的事情，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的事情，行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)自律管理的事情，通過(guò)事后監(jiān)督等行政管理方式能夠解決的事情，政府立法中就不再設(shè)定行政許可。凡是政府部門(mén)起草的規(guī)章草案中涉及行政許可的內(nèi)容，一律刪除，地方性法規(guī)草案中涉及行政許可的也謹(jǐn)慎對(duì)待，能不設(shè)的盡量不設(shè)，行政許可法實(shí)施以來(lái)，未設(shè)新的行政許可。

2、創(chuàng)新行政管理方式，提高行政效率。在立法工作中，按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能原則，簡(jiǎn)化程序、提高效率，對(duì)那些影響政府工作效率的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審查。有的草案中規(guī)定的審批程序非常繁瑣，就依法予以刪除或簡(jiǎn)化，草案中規(guī)定的許可時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，就予以縮短，有的草案中涉及多個(gè)部門(mén)管理和處罰的事項(xiàng)，將其統(tǒng)一到一個(gè)部門(mén)管理和處罰。比如，在城區(qū)內(nèi)樹(shù)木砍伐的審批權(quán)和處罰權(quán)方面，多年來(lái)一直存在職能交叉、執(zhí)法打架的現(xiàn)象，這在全國(guó)范圍內(nèi)都比較普遍，為解決這一問(wèn)題，多次協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門(mén)，最終將林業(yè)、建設(shè)兩部門(mén)的城區(qū)樹(shù)木砍伐許可權(quán)歸結(jié)到建設(shè)部門(mén)，行政處罰權(quán)相對(duì)集中到城市管理行政執(zhí)法部門(mén)。從而促進(jìn)了政府工作向簡(jiǎn)化審批程序，縮短審批時(shí)限，避免多頭管理，提高了行政效率。

3、群眾廣泛參與政府決策，體現(xiàn)執(zhí)政為民。為了使我市的立法工作反映民意、集中民智，在立法立項(xiàng)、審查各階段都廣泛征求各方面意見(jiàn)。同時(shí)，還通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布征詢(xún)立法建議信息，將與人民群眾利益密切相關(guān)的立法項(xiàng)目草案在政府法制網(wǎng)上登載全文，征求建議和意見(jiàn)，對(duì)群眾利益密切相關(guān)的立法草案，則組織召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì)。通過(guò)這次聽(tīng)證會(huì)，一方面為群眾提供了參與政府決策的平臺(tái)，使他們有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)，從而使政府立法更加科學(xué)、合理，充分反映廣大人民群眾的根本利益；另一方面也進(jìn)一步推動(dòng)了政府立法決策的民主化、公開(kāi)化進(jìn)程。通過(guò)這次立法聽(tīng)證會(huì)，不僅聽(tīng)取了社會(huì)各界對(duì)政府立法的意見(jiàn)和建議，使政府立法更科學(xué)、更具有可行性和可操作性。

4、改革行政處罰設(shè)定形式，防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。針對(duì)行政執(zhí)法過(guò)程中不遵守過(guò)罰相當(dāng)原則，濫用行政處罰自由裁量權(quán)問(wèn)題，進(jìn)行了改革，在立法中體現(xiàn)了三方面的原則：一是對(duì)違法情節(jié)較輕的違法行為，采取以教育為主，不設(shè)定處罰；二是法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按照法律法規(guī)執(zhí)行，不再照抄照搬；三是對(duì)自行創(chuàng)設(shè)的行政處罰，特別是對(duì)有罰款幅度的行政處罰，根據(jù)違法行為的情節(jié)與危害程度，一律進(jìn)行細(xì)化，明確規(guī)定了具體處罰數(shù)額。防止了行政處罰自由裁量權(quán)的濫用。三、積極做好以規(guī)范行政行為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法及其監(jiān)督工作

市政府針對(duì)在行政執(zhí)法方面存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓了以規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)、市區(qū)事權(quán)劃分、行政許可集中辦理和政務(wù)公開(kāi)等為主要內(nèi)容的規(guī)范行政行為工作。

（一）規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。我市把規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)問(wèn)題作為提高依法行政水平的重要突破口，提高了執(zhí)法工作水平和質(zhì)量。市政府決定首先在市工商局、質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局三個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn)后在全市全面推行，市法制辦具體組織，保證了這項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。xx年在濟(jì)南召開(kāi)的全國(guó)市縣依法行政會(huì)議上，姜大明代省長(zhǎng)以《以規(guī)范行政處罰裁量權(quán)為突破口提高行政執(zhí)法水平》為題作了典型發(fā)言，將我市規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)，作為全省的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了介紹。我市的做法得到了國(guó)務(wù)院法制辦和省政府的充分肯定。

（二）鞏固行政許可事項(xiàng)集中辦理成果，擴(kuò)大集中辦理質(zhì)量。創(chuàng)新和完善行政許可運(yùn)行機(jī)制，積極探索新的運(yùn)行模式和管理方式，推進(jìn)了行政審批制度改革，促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變。我市于xx年10月組建了市行政服務(wù)中心，截止xx年6月，市行政服務(wù)中心共辦理30萬(wàn)余件，按期辦結(jié)率達(dá)到100%。截止xx年9月30日，全市五區(qū)三縣已全部建立行政服務(wù)中心。在市、區(qū)縣行政服務(wù)中心逐步完善的基礎(chǔ)上，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）的行政服務(wù)便民中心建設(shè)，在淄川區(qū)、張店區(qū)和桓臺(tái)縣等進(jìn)行了試點(diǎn)，將計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)建設(shè)、民政優(yōu)撫、農(nóng)林水等與群眾關(guān)系密切的事項(xiàng)統(tǒng)一納入便民中心集中辦理，極大地方便了基層群眾，受到了各界群眾的廣泛好評(píng)。xx年9月在桓臺(tái)縣的馬橋鎮(zhèn)召開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)便民中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，現(xiàn)已在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。全市形成了功能完善的市、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批集中辦理服務(wù)體系。

一是將所有市級(jí)行政許可和非行政許可審批事項(xiàng)全部納入市行政服務(wù)中心辦理，在行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的所有部門(mén)與窗口簽訂授權(quán)責(zé)任書(shū)，部門(mén)充分授予窗口工作人員行政許可權(quán)力，從而有效杜絕了兩頭辦理和體外循環(huán)現(xiàn)象，確需部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽的事項(xiàng)要到中心辦公。二是市行政服務(wù)中心提出了創(chuàng)建全市第一行政服務(wù)文明窗口的工作目標(biāo)后，中心專(zhuān)門(mén)制作了明確標(biāo)有各窗口工作人員姓名、職責(zé)、承辦事項(xiàng)的工作臺(tái)牌，重新編印了服務(wù)指南擺放在窗口辦公臺(tái)前，供服務(wù)對(duì)象查詢(xún)、監(jiān)督；利用一樓大廳的電子大屏，將中心各部門(mén)窗口的辦件內(nèi)容、時(shí)限及進(jìn)度向社會(huì)各界進(jìn)行動(dòng)態(tài)公示。三是組織開(kāi)展“百家企業(yè)”評(píng)窗口活動(dòng)。組織企業(yè)對(duì)各進(jìn)駐部門(mén)窗口進(jìn)行了評(píng)議。廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)審批服務(wù)工作的建議。

（三）自覺(jué)接受人大政協(xié)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。一是各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)每年主動(dòng)向本級(jí)人大、政協(xié)匯報(bào)行政執(zhí)法工作，征詢(xún)意見(jiàn)，積極配合人大、政協(xié)對(duì)法律法規(guī)實(shí)施工作的檢查。二是各級(jí)行政機(jī)關(guān)從各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)知名人士、新聞媒體工作人員和管理相對(duì)人中聘請(qǐng)熟悉有關(guān)法律的人員為監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。三是市民投訴中心和行政執(zhí)法投訴網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范，共受理市民投訴xx余件，做到了件件有結(jié)果，事事有回音。四是接受人民法院和人民檢察院的監(jiān)督，自覺(jué)履行法院依法作出的生效行政判決和裁定。認(rèn)真貫徹實(shí)施《信訪條例》，高度重視信訪工作，依法妥善處理群眾上訪，公正處理群眾反映的問(wèn)題，讓群眾滿意。五是加大對(duì)行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和監(jiān)察的力度，開(kāi)拓性地工作。（四）建立和完善相關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為的監(jiān)督。1、抓好以貫徹落實(shí)《綱要》為重點(diǎn)的依法行政工作。認(rèn)真落實(shí)《**市人民政府關(guān)于貫徹國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要的意見(jiàn)》（淄政發(fā)[xx]40號(hào)），各區(qū)縣和市政府各部門(mén)在制定今后十年推進(jìn)依法行政的具體工作方案基礎(chǔ)上，各部門(mén)按照《綱要》的要求，每年制定本部門(mén)和單位依法行政工作年度安排，報(bào)市貫徹實(shí)施《綱要》工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，待研究批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。2、對(duì)行政執(zhí)法人員實(shí)行動(dòng)態(tài)積分管理制度。一是實(shí)行行政執(zhí)法人員淘汰制度。對(duì)情節(jié)輕微的，予以批評(píng)教育；扣滿12分的，組織離崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方可重新上崗；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)行政執(zhí)法證件，予以調(diào)離執(zhí)法崗位。二是每年從行政執(zhí)法人員中評(píng)出100名“優(yōu)秀行政執(zhí)法人員”，并予以通報(bào)表彰。

（五）嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法人員持證上崗制度，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督和管理。按照省政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)行政處罰法和省政府行政執(zhí)法證件管理辦法，xx年制定了《**市行政執(zhí)法證件管理辦法》，對(duì)行政執(zhí)法人員的持證上崗制度進(jìn)行了完善。一是對(duì)全市行政執(zhí)法人員進(jìn)行資格審查，確定了符合申領(lǐng)行政執(zhí)法證件人員，把臨時(shí)工、合同工和因其他原因不適合行政執(zhí)法工作的人員進(jìn)行了清理；二是對(duì)符合條件的行政執(zhí)法人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)和考試。全市共舉辦公共法律知識(shí)培訓(xùn)班40余期，培訓(xùn)人員近萬(wàn)人，及格率達(dá)99.76%。三是對(duì)考試合格的17000名行政執(zhí)法人員頒發(fā)省政府統(tǒng)一制發(fā)的行政執(zhí)法證件。同時(shí)，為每名執(zhí)法人員建立了執(zhí)法檔案，在《**政府法制網(wǎng)》上公布，執(zhí)法人員的執(zhí)法、獎(jiǎng)懲等情況將被隨時(shí)記錄在案，接受社會(huì)監(jiān)督，并作為對(duì)執(zhí)法單位和執(zhí)法人員考核的重要依據(jù)，從而加強(qiáng)了對(duì)行政執(zhí)法人員的管理。

六、積極推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作

按照國(guó)務(wù)院和省政府的有關(guān)精神，我市于xx年12月30日成立市城市管理行政執(zhí)法局，xx年，全市五區(qū)三縣和高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)全部成立了行政執(zhí)法局，xx年2月1日起在城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)。城市管理行政執(zhí)法局作為市、區(qū)政府直接領(lǐng)導(dǎo)的工作部門(mén)，相對(duì)集中行使市容市貌、園林綠化、市政建設(shè)、城市規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、工商管理、公安交通等七個(gè)方面全部或部分132項(xiàng)行政處罰權(quán)。為確保相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的開(kāi)展，我市頒布了《**市城市管理相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)試行辦法》（市政府39號(hào)令），對(duì)相對(duì)集中行政處罰權(quán)部門(mén)的職責(zé)權(quán)限、執(zhí)法范圍作了明確規(guī)定。通過(guò)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，城市面貌煥然一新。

七、積極開(kāi)展行政復(fù)議工作，堅(jiān)決糾正違法和不當(dāng)?shù)木唧w行政行為

認(rèn)真貫徹實(shí)施行政復(fù)議條例和行政復(fù)議法，積極受理復(fù)議案件，嚴(yán)格依法辦案、保障了行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，維護(hù)了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

（一）行政復(fù)議案件受理和辦理情況。行政復(fù)議是行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自我糾錯(cuò)的一種層級(jí)監(jiān)督制度，它不僅能保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，而且對(duì)保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，促進(jìn)依法行政，密切政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，都有著十分重要的意義。因此，我市在案件審理過(guò)程中，堅(jiān)持當(dāng)事人地位平等的原則，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公裁判，對(duì)合法的具體行政行為予以維持，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，對(duì)主要事實(shí)不清、證據(jù)不足、適用法律法規(guī)等依據(jù)不當(dāng)或錯(cuò)誤、違反法定程序、超越職權(quán)、濫用職權(quán)或者明顯不當(dāng)?shù)染唧w行政行為，則堅(jiān)持撤銷(xiāo)或予以變更，維護(hù)行政復(fù)議申請(qǐng)人的合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)共收到行政復(fù)議申請(qǐng)4304件，代表市政府出庭應(yīng)訴70余起。通過(guò)行政復(fù)議案件辦理，真正起到監(jiān)督糾錯(cuò)的作用，達(dá)到了“辦理一案，理順一片”的目的，既保障了行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，又維護(hù)了行政管理相對(duì)人的合法權(quán)益。（二）加強(qiáng)行政復(fù)議制度建設(shè)。一是對(duì)行政復(fù)議工作制度進(jìn)行了修改完善。在原有行政復(fù)議工作制度的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行了修改和完善，重新制發(fā)了**市人民政府行政復(fù)議辦公室工作職責(zé)、行政復(fù)議工作程序、行政復(fù)議案件審理規(guī)則、行政復(fù)議案件研究（評(píng)議）規(guī)定、行政復(fù)議案件檔案管理規(guī)則、行政復(fù)議決定書(shū)備案辦法、行政復(fù)議案例分析報(bào)告、行政復(fù)議人員守則等幾十項(xiàng)工作制度，為受理和辦理行政復(fù)議案件提供了制度保障。二是在全市建立行政復(fù)議應(yīng)訴工作聯(lián)絡(luò)員制度。在全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、企事業(yè)單位聘請(qǐng)2470名行政復(fù)議聯(lián)絡(luò)員，通過(guò)發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員的信息快捷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行政不作為或行政亂作為問(wèn)題，及時(shí)化解行政糾紛，把行政爭(zhēng)議提前解決，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極作用。三是建立政府法制部門(mén)、信訪局、法院等單位的定期聯(lián)系會(huì)議制度，及時(shí)互通情況，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高行政復(fù)議工作質(zhì)量。

（三）建立了政府法制便民中心和行政復(fù)議審理室。積極探索提高行政復(fù)議工作質(zhì)量的新途徑。一是為方便人民群眾申請(qǐng)行政復(fù)議、政策咨詢(xún)、提出立法建議、行政執(zhí)法投訴，市政府依托市法制辦于xx年5月份設(shè)立了“**市政府法制便民中心”。該中心自運(yùn)行以來(lái)共接待群眾來(lái)訪咨詢(xún)4500余人次，答復(fù)政策咨詢(xún)和提政府立法建議1000余條，接受行政執(zhí)法監(jiān)督投訴80起，形成復(fù)議案件280件。為了方便快捷地解決群眾提出的問(wèn)題，建立了每周領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，由市法制辦領(lǐng)導(dǎo)成員輪流接待來(lái)訪群眾。二是全省率先建立了行政復(fù)議審理室。針對(duì)目前行政復(fù)議案件的逐漸增多，部門(mén)案件較復(fù)雜的問(wèn)題，市法制辦設(shè)立了“**市人民政府行政復(fù)議審理室，對(duì)一些案件復(fù)雜的行政復(fù)議案件，讓行政復(fù)議申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人面對(duì)面質(zhì)證，公開(kāi)、公平、公正辦理行政復(fù)議案件。辦案質(zhì)量提高了，社會(huì)效果特別好，使復(fù)議過(guò)程更加公開(kāi)透明，既提高了工作效率又增強(qiáng)了人民群眾對(duì)復(fù)議機(jī)關(guān)的信任程度?，F(xiàn)我市各級(jí)復(fù)議機(jī)構(gòu)共設(shè)立接待室或案件審理室30個(gè)。三是制發(fā)行政復(fù)議典型案例分析。隨著廣大人民群眾法制意識(shí)的不斷提高，維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)行政機(jī)關(guān)依法行政水平要求越高，市法制辦選擇了部分典型行政復(fù)議案件，編發(fā)行政復(fù)議案件典型案例分析；供市五大班子領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)參閱，以此讓每位領(lǐng)導(dǎo)更加熟悉和支持行政復(fù)議工作，了解行政復(fù)議在解決行政糾紛，化解政府與群眾矛盾和構(gòu)建和諧社會(huì)所發(fā)揮的作用。

八、加大了宣傳培訓(xùn)力度，營(yíng)造規(guī)范行政行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的濃厚社會(huì)氛圍

（一）行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。全市共培訓(xùn)執(zhí)法人員41000余人次。對(duì)各區(qū)縣、各行政機(jī)關(guān)及有關(guān)事業(yè)單位相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)行了輔導(dǎo)授課。為進(jìn)一步加強(qiáng)我市政府法制工作，專(zhuān)門(mén)成立了授課小組，指定人員擔(dān)任教學(xué)授課任務(wù)，主要是在各區(qū)縣、各行政機(jī)關(guān)單位及事業(yè)單位在內(nèi)部組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)授課。xx年，市法制辦、市監(jiān)察局舉辦了“全市行政執(zhí)法人員推進(jìn)依法行政優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動(dòng)員報(bào)告會(huì)”。市檢察院、市監(jiān)察局、市法制辦的同志分別通報(bào)了我市行政執(zhí)法違法案件和行政執(zhí)法現(xiàn)狀，就如何依法行政、提高行政服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等作了精彩的報(bào)告。來(lái)自各區(qū)縣、高新區(qū)、市直各部門(mén)的近1500名行政執(zhí)法人員代表參加了報(bào)告會(huì)。通過(guò)這次動(dòng)員報(bào)告會(huì)，使全市行政執(zhí)法人員受到了一次警示教育和應(yīng)當(dāng)如何依法行政教育，對(duì)如何文明執(zhí)法、依法行政認(rèn)識(shí)更加深刻。xx年，為了全面貫徹落實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)精神，踐行“認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”的作風(fēng)，市法制辦按照市政府的要求，從今年8月份開(kāi)始，組織開(kāi)展了全市行政執(zhí)法素質(zhì)技能競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)共分兩個(gè)階段:第一階段由各行政執(zhí)法單位按照要求對(duì)所屬行政執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試考核。第二階段公共法律知識(shí)考試和個(gè)人模擬執(zhí)法競(jìng)賽，全市共有48個(gè)單位推薦出的400名優(yōu)秀持有行政執(zhí)法證件的行政執(zhí)法人員代表參加了公共法律知識(shí)考試；120名優(yōu)秀行政執(zhí)法人員代表參加了個(gè)人模擬執(zhí)法競(jìng)賽。參加比賽的代表隊(duì)30個(gè)是從各區(qū)縣、高新區(qū)和62個(gè)市級(jí)行政執(zhí)法單位中選拔產(chǎn)生的，參加比賽的人員是從全市17000多名持有行政執(zhí)法證件的行政執(zhí)法人員中選拔產(chǎn)生的。

我市舉辦的這次競(jìng)賽活動(dòng)，是全省行政執(zhí)法歷首次全市范圍內(nèi)的素質(zhì)技能“大比武”活動(dòng)，對(duì)于提高行政執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法質(zhì)量，推進(jìn)依法行政進(jìn)程，加快法治政府建設(shè)步伐具有重大意義。這次競(jìng)賽，既是行政執(zhí)法部門(mén)和行政執(zhí)法工作人員執(zhí)法水平的一次展示，也是市政府為各行政執(zhí)法單位提供的一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相交流的平臺(tái)，通過(guò)“比學(xué)習(xí)、比思想、比技能、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”的良好風(fēng)氣，達(dá)到“提高理論水平、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力、提高服務(wù)質(zhì)量”的目的，充分展示了執(zhí)法人員的精神風(fēng)貌。

（二）廣泛宣傳依法行政。一是組織政府有關(guān)部門(mén)在**電視臺(tái)生活頻道、**廣播電臺(tái)法眼看天下節(jié)目熱線直播宣傳我市以規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)為主要內(nèi)容的規(guī)范行政行為工作。二是xx年6月份，在**電視臺(tái)舉辦了行政許可法電視專(zhuān)訪、行政許可法知識(shí)電視大獎(jiǎng)賽；三是xx年7月，**日?qǐng)?bào)連續(xù)四個(gè)星期刊發(fā)行政許可法相關(guān)內(nèi)容，配合行政許可法的貫徹實(shí)施；在**電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦了行政復(fù)議熱線、行政許可法、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)等專(zhuān)題節(jié)目；四是xx年7月份組織召開(kāi)了全市政府法制宣傳工作座談會(huì)，會(huì)后市委宣傳部制定了加強(qiáng)政府法制宣傳工作的方案，全市各新聞媒體按照方案對(duì)政府法制工作進(jìn)行了深入廣泛的宣傳報(bào)道。五是xx年，市法制辦召開(kāi)了“推進(jìn)依法行政優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”宣傳工作座談會(huì)。會(huì)上，向來(lái)自《人民日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《山東法制報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》及**電視臺(tái)等新聞單位的記者通報(bào)了我市依法行政工作的基本情況，和市政府正在積極主動(dòng)地抓規(guī)范行政行為，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的幾項(xiàng)重要舉措。

九、加強(qiáng)政府法制部門(mén)和機(jī)構(gòu)建設(shè)，推進(jìn)依法行政進(jìn)程

市政府十分重視政府法制機(jī)構(gòu)的建設(shè)，政府法制機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備基本適應(yīng)了依法行政工作的需要。市政府法制辦作為政府工作的部門(mén)，越來(lái)越受到黨委和政府的重視，地位越來(lái)越得到提高，工作人員由xx年的17人增加到現(xiàn)在的25人。各區(qū)縣政府法制辦（局）全部為正科級(jí)單位，人員編制由原來(lái)的2至3人增加到現(xiàn)在的3至5人。市直部門(mén)中，有98%以上的政府部門(mén)和單位設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的法制科室，未設(shè)法制科室的也明確了責(zé)任科室。

針對(duì)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法行政基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的問(wèn)題，xx年初，在桓臺(tái)縣、淄川區(qū)的馬橋等幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立法制工作室的試點(diǎn)工作。做到基層依法行政工作有具體機(jī)構(gòu)和人員抓，將法律咨詢(xún)、行政復(fù)議、行政執(zhí)法監(jiān)督工作延伸到基層?；拘纬闪丝v向到底、橫向到邊的政府法制工作網(wǎng)絡(luò)。市政府在加強(qiáng)政府法制隊(duì)伍建設(shè)中，注重培養(yǎng)選拔政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員從事政府法制工作?，F(xiàn)在，全市政府法制工作人員的學(xué)歷全部為大學(xué)專(zhuān)科以上，具備本科學(xué)歷的達(dá)到96%，有22人具備律師資格。同時(shí)，各級(jí)行政機(jī)關(guān)也積極為政府法制機(jī)構(gòu)改善了辦公條件，工作經(jīng)費(fèi)充足，配備相關(guān)設(shè)施，為其開(kāi)展工作提供了必要的條件。十、推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作

第8篇 辦公室主任年終工作總結(jié) 1450字

20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間里，在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去?；厥走^(guò)去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結(jié)，既是我一年的工作成果，也是對(duì)我來(lái)年工作的一種鞭策，督促我做的更好?，F(xiàn)將本年度工作做一總結(jié)如下：

一、思想方面。

認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論和'三個(gè)代表'的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。

1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。

2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹'以病人為中心，以質(zhì)量為核心'的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%.

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人，3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專(zhuān)學(xué)習(xí)，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時(shí)反饋信息。

2、加強(qiáng)危重病人的治理，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理，做到'四固定'、'三及時(shí)'急救藥械完好率達(dá)100%.

3、加強(qiáng)病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

第9篇 企業(yè)辦公室年終總結(jié) 950字

在過(guò)去一年里，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，各部門(mén)積極配合，堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。你還在為如何寫(xiě)出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告》而煩惱嗎?快來(lái)看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告》吧！

現(xiàn)將一年來(lái)辦公室的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦公，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。

一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

三、組織縝密，執(zhí)行細(xì)心

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。

時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

明年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)

我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同事在公文辦理、采購(gòu)、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立，取得了良好的成效！

第10篇 2023后勤部年終工作總結(jié) 5500字

2023后勤部年終工作總結(jié)

20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，后勤部對(duì)xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前心得體會(huì)，xx兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中xx店108項(xiàng)，xx店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2.強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、工作總結(jié)下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3.主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1.突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初，后勤部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，范文寫(xiě)作對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2.完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、管理范文網(wǎng)檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4.加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5.加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，個(gè)人簡(jiǎn)歷安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1.加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xxx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年范文內(nèi)容地圖，xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2.加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3.加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中xx店311項(xiàng)，xx店xxx項(xiàng)熱門(mén)思想?yún)R報(bào)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4.強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，xx兩店共接警xxx次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1.加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；20xx年后勤部xx兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2.強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3.強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

第11篇 工程師2023年終工作總結(jié) 1600字

工程監(jiān)理項(xiàng)目竣工后，監(jiān)理工作總結(jié)隨即著手進(jìn)行。項(xiàng)目總監(jiān)如何結(jié)合工程實(shí)際，組織各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實(shí)地對(duì)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，以正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績(jī)向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報(bào)，讓其了解監(jiān)理實(shí)施過(guò)程以來(lái)監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果，為工程竣工驗(yàn)收劃上圓滿句號(hào)。這也是監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

筆者對(duì)監(jiān)理工作總結(jié)的編寫(xiě)有以下體會(huì)。

1 監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求

工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過(guò)程，能對(duì)監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評(píng)價(jià)，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。

2 監(jiān)理工作總結(jié)的劃分

工程項(xiàng)目全部完成后，應(yīng)對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)；由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說(shuō)明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。

3 監(jiān)理工作總結(jié)編寫(xiě)的主要內(nèi)容和組成 監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況，工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四大部分。

3．1 工程概況 應(yīng)說(shuō)明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、裝修特色和投資情況。

3．2 項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況 針對(duì)監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機(jī)構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開(kāi)展。結(jié)合工程情況，說(shuō)明監(jiān)理部怎樣開(kāi)展工作，提高人員素質(zhì)，通過(guò)努力工作取得業(yè)主信任。

3．3 對(duì)工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說(shuō)明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績(jī)，要有一定的數(shù)字說(shuō)明和依據(jù)資料。

(1)質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。

(2)進(jìn)度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理，重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作，從而達(dá)到監(jiān)理進(jìn)度控制工作成效等情況。

(3)造價(jià)控制方面：要詳細(xì)說(shuō)明做好工程計(jì)量與支付的審核簽證工作，如何進(jìn)行合同變更、設(shè)計(jì)變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)、提高審核工作準(zhǔn)確性、可靠性和原則性，實(shí)現(xiàn)投資效益，累計(jì)為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等；

(4)合同管理與組織協(xié)調(diào)：重點(diǎn)說(shuō)明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)和承包單位各方關(guān)系的情況。

3．4 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 包括對(duì)監(jiān)理工作成效和存在問(wèn)題以及改進(jìn)的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。

4 編寫(xiě)工作總結(jié)要符合下列幾點(diǎn)要求

(1)用詞要準(zhǔn)確、明了、簡(jiǎn)潔、通順，盡量使用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言。并按打印方式處理。

(2)有正規(guī)封面：封面文字要注明“xx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱(chēng)，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。(3)總結(jié)規(guī)格尺寸和編號(hào)：資料規(guī)格尺寸為16k或a4紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。

(4)報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項(xiàng)目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人(可總工程師)簽字，并加蓋該項(xiàng)目監(jiān)理部公章后，由項(xiàng)目總監(jiān)遞交業(yè)主。

(5)重要工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式三份，即業(yè)主二份，項(xiàng)目監(jiān)理部歸檔一份。一般工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式二份，即業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理部各一份。

(6)時(shí)間規(guī)定：監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，及時(shí)編寫(xiě)完畢.

第12篇 規(guī)劃計(jì)劃處年終總結(jié) 3400字

規(guī)劃計(jì)劃處年終總結(jié)

**年，我處在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和分管局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各處室中心的大力支持下，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，認(rèn)真履行職能，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作時(shí)效和質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

一、大力推進(jìn)移民后扶“十三五”規(guī)劃編制工作

及時(shí)印發(fā)規(guī)劃編制工作基礎(chǔ)文件。按照局黨組安排，我處高度重視，及早研究，根據(jù)三部委辦公廳《關(guān)于開(kāi)展大中型水庫(kù)移民后期扶持“十三五”規(guī)劃編制工作的通知》精神，于2月25日印發(fā)了《**省水庫(kù)移民開(kāi)發(fā)管理局關(guān)于開(kāi)展大中型水庫(kù)移民后期扶持“十三五”規(guī)劃編制工作的通知》（湘移函〔**〕44號(hào)），明確編制規(guī)劃的意義、總體要求、基本原則、重點(diǎn)任務(wù)、組織保障等內(nèi)容。按照《水利部移民局關(guān)于印發(fā)大中型水庫(kù)移民后期扶持“十三五”規(guī)劃編制工作大綱的通知》要求，我處結(jié)合**實(shí)際，及時(shí)起草下發(fā)了《**省大中型水庫(kù)移民后期扶持“十三五”規(guī)劃編制工作大綱》（湘移函〔**〕131號(hào)），本大綱對(duì)我省移民后扶“十三五”規(guī)劃編制的指導(dǎo)思想、原則和依據(jù)；規(guī)劃目標(biāo)、范圍和任務(wù)；規(guī)劃的基礎(chǔ)工作；規(guī)劃的主要內(nèi)容；規(guī)劃投資規(guī)模及資金籌措方案；規(guī)劃實(shí)施的效果預(yù)測(cè)分析；規(guī)劃實(shí)施的保障措施；重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)；規(guī)劃編制程序及有關(guān)要求予以明確，對(duì)全省編制移民后扶“十三五”規(guī)劃提供了有力指導(dǎo)。

（二）認(rèn)真開(kāi)展規(guī)劃編制培訓(xùn)指導(dǎo)。婁底、永州、邵陽(yáng)、湘西州、湘潭、常德、**、株洲等市州移民局專(zhuān)門(mén)舉辦移民后扶“十三五”規(guī)劃編制培訓(xùn)班，工作總結(jié)組織縣市區(qū)移民部門(mén)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，明確有關(guān)要求，介紹具體編制方法。我處分別派人授課，受到好評(píng)。加強(qiáng)了規(guī)劃編制的調(diào)研指導(dǎo)。上半年，我處陪同分管局長(zhǎng)彭順喜到**調(diào)研指導(dǎo)，掌握市縣關(guān)于移民后扶“十三五”規(guī)劃編制開(kāi)展情況，聽(tīng)取相關(guān)建議。之后，分組赴株洲、湘潭、邵陽(yáng)、永州、婁底、懷化、自治州等地調(diào)研指導(dǎo)規(guī)劃編制工作，解答基層有關(guān)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)察看重點(diǎn)項(xiàng)目、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)入當(dāng)?shù)睾筒块T(mén)規(guī)劃等。

（三）協(xié)調(diào)督抓進(jìn)度。全省14個(gè)市州和80多個(gè)縣市區(qū)移民部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定，選擇了具有相應(yīng)資質(zhì)的規(guī)劃編制單位承辦本級(jí)移民后扶“十三五”規(guī)劃編制工作。我處要求委托方、承辦方簽訂協(xié)議，明確權(quán)利義務(wù)，有效開(kāi)展合作，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。湘怡移民監(jiān)理公司、移民服務(wù)中心等單位作為規(guī)劃編制承辦方，認(rèn)真負(fù)責(zé)，選配專(zhuān)門(mén)力量分赴各地開(kāi)展業(yè)務(wù)，他們各自選擇桃源、湘鄉(xiāng)先拿出規(guī)劃編制范本，不斷完善，以點(diǎn)帶面。常德市移民局于11月25日率先組織了對(duì)該市移民后扶“十三五”規(guī)劃專(zhuān)家的評(píng)審，工作進(jìn)度較快。

與此同時(shí)，我處還認(rèn)真開(kāi)展了“十二五”移民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃總結(jié)評(píng)估工作。以湘移函〔**〕137號(hào)向市縣移民局（辦）印發(fā)“十二五”后扶規(guī)劃總結(jié)評(píng)估的通知，組織市縣認(rèn)真開(kāi)展了“十二五”后扶規(guī)劃總結(jié)評(píng)估工作，為編制移民后扶“十三五”規(guī)劃打下良好基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)了項(xiàng)目計(jì)劃工作

認(rèn)真編制下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃。我處認(rèn)真審核市縣編報(bào)的計(jì)劃，多次與省財(cái)政廳綜合處協(xié)調(diào)，分8批下達(dá)后扶結(jié)余資金和庫(kù)區(qū)基金計(jì)劃87748萬(wàn)元，其中按因素法測(cè)算安排兩批到縣項(xiàng)目資金75748萬(wàn)元、**、**年遺留問(wèn)題、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、飲水安全、通庫(kù)公路專(zhuān)項(xiàng)資金12000萬(wàn)元。每批項(xiàng)目計(jì)劃在省移民網(wǎng)上公示。

按用途分，其中用于基本口糧田及農(nóng)田水利15285萬(wàn)元、道路飲水等基礎(chǔ)設(shè)施50540萬(wàn)元、社會(huì)事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2137萬(wàn)元、生態(tài)及環(huán)境建設(shè)1611萬(wàn)元、技能培訓(xùn)與職業(yè)教育3099萬(wàn)元、生產(chǎn)開(kāi)發(fā)15076萬(wàn)元，分別占計(jì)劃資金總額的17.4%、57.6%、2.4%、1.8%、3.5%、17.2%。

我處加快了項(xiàng)目計(jì)劃審批下達(dá)速度，適應(yīng)了新常態(tài)，有利于市縣實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，保證移民早受益；同時(shí)大力提倡集中力量辦大事的理念，提升較大項(xiàng)目的安排比重，兩批到縣資金計(jì)劃9354個(gè)項(xiàng)目，平均每個(gè)項(xiàng)目8.1萬(wàn)元，比去年每個(gè)項(xiàng)目平均投資有所提高。到縣資金總計(jì)300萬(wàn)元以上的縣市區(qū)安排至少一個(gè)50萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目，范文內(nèi)容地圖全省共安排109個(gè)，比去年也有增加，較好扭轉(zhuǎn)了撒“胡椒面”現(xiàn)象。

同時(shí)，規(guī)范計(jì)劃變更工作。根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)定，在嚴(yán)格控制項(xiàng)目變更的同時(shí)，對(duì)確需變更的計(jì)劃項(xiàng)目，認(rèn)真察看現(xiàn)場(chǎng)，完成了對(duì)**市、邵陽(yáng)市、瀏陽(yáng)、慈利、赫山區(qū)、漣源、桃源等變更計(jì)劃項(xiàng)目的審查批復(fù)工作。

（二）加強(qiáng)了項(xiàng)目實(shí)施管理工作。進(jìn)一步完善了全省通庫(kù)公路項(xiàng)目庫(kù)和移民安全飲水項(xiàng)目庫(kù)。對(duì)**年通庫(kù)公路項(xiàng)目、移民安全飲水項(xiàng)目、重點(diǎn)移民產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目安排前全部進(jìn)行了實(shí)地察看；對(duì)**年三大專(zhuān)項(xiàng)資金的重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行了督查。我處單獨(dú)安排下鄉(xiāng)，或隨局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、隨后扶稽察工作組，分批到14市州的近40個(gè)縣市區(qū)檢查督促項(xiàng)目實(shí)施工作。批復(fù)了邵陽(yáng)縣金江鄉(xiāng)金江水庫(kù)新建村庫(kù)岸防護(hù)工程可行性研究報(bào)告；對(duì)道縣道州臍橙原地初加工項(xiàng)目可研評(píng)審進(jìn)行了指導(dǎo)。完成了對(duì)湘陰楊林寨直一港公路、移民飲水工程等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。

（三）完善了到縣項(xiàng)目資金分配方案。為更突出重點(diǎn)、公平合理分配移民后扶項(xiàng)目資金，根據(jù)部分省人大代表、省審計(jì)廳、縣市區(qū)移民部門(mén)的意見(jiàn)建議，經(jīng)商財(cái)政廳主管處室并報(bào)局黨組同意，按照大穩(wěn)定小調(diào)整、公平公正公開(kāi)、向貧困地區(qū)適當(dāng)傾斜的原則，我處認(rèn)真測(cè)算調(diào)整方案。6月18日，以湘移函〔**〕106號(hào)征求各市縣關(guān)于《大中型水庫(kù)移民后扶結(jié)余資金、庫(kù)區(qū)基金分配調(diào)整方案》的意見(jiàn)。在綜合市縣移民部門(mén)、財(cái)政廳意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，采用了移民后扶人口占75%、大中型水庫(kù)座數(shù)占15%、財(cái)政困難系數(shù)占10%的分配系數(shù)，并調(diào)整了跨縣大型水庫(kù)座數(shù)計(jì)算方法，10月20日，經(jīng)省財(cái)政廳同意，我局以湘移函〔**〕188號(hào)印發(fā)了《關(guān)于大中型水庫(kù)和移民安置區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃資金到縣分配方案調(diào)整的通知》。按照新方案測(cè)算下達(dá)了本年度到縣計(jì)劃75748萬(wàn)元。

三、突出加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

今年我處下達(dá)全省基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金50540萬(wàn)元，其中兩批到縣計(jì)劃安排41200萬(wàn)元、專(zhuān)項(xiàng)資金安排9340萬(wàn)元。

顯著改善移民交通出行條件。今年下達(dá)交通建設(shè)移民后扶資金36750萬(wàn)元。一是解決了30個(gè)移民村的通路問(wèn)題，占任務(wù)的100%。在省交通廳掛號(hào)的不通公路移民村由**年底的42個(gè)減少到**年底的12個(gè)。二是大力整合資金，推進(jìn)通庫(kù)公路建設(shè)。下達(dá)了**、**年度各2000萬(wàn)元通庫(kù)公路項(xiàng)目計(jì)劃，督促市縣抓好40個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量，已修路354公里，完成總投資11.7億元，其中整合部門(mén)資金11.5億元，受益移民28.5萬(wàn)人，有力緩解了庫(kù)區(qū)群眾的出行難問(wèn)題。西湖區(qū)x205西湖至漢壽罐頭嘴公路拓寬改造工程，長(zhǎng)12km，寬12m，總投資1.2億元，移民投資1000萬(wàn)元，其中省局通庫(kù)公路專(zhuān)項(xiàng)安排300萬(wàn)元、到縣資金700萬(wàn)元，其余1.1億元為交通部門(mén)投資，經(jīng)過(guò)2年建設(shè)，今年年底通車(chē)，從根本上改善了全西湖移民通往外界的交通條件。雙牌縣雙牌庫(kù)區(qū)塘底鄉(xiāng)塘底村至上梧江瑤族鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的新塘上通庫(kù)公路，路線全長(zhǎng)20公里，路面寬6m，個(gè)人簡(jiǎn)歷總投資2100萬(wàn)元，移民資金安排220萬(wàn)元，今年全線貫通，改寫(xiě)了庫(kù)區(qū)4800多移民長(zhǎng)期以來(lái)靠船出行的歷史。

（二）大力推進(jìn)移民飲水安全工程建設(shè)。今年下達(dá)移民飲水安全項(xiàng)目資金8710萬(wàn)元（含**、**年度專(zhuān)項(xiàng)資金4000萬(wàn)元），解決移民飲水不安全人口31萬(wàn)人，超任務(wù)的6%。澧縣山門(mén)庫(kù)區(qū)集中連片供水工程，總投資1.8億元，我局從飲水安全專(zhuān)項(xiàng)資金中安排50萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)3年的建設(shè)，今年3月開(kāi)始供水，該縣包括皂市水庫(kù)外遷移民8000多人、縣內(nèi)山門(mén)及王家廠等老水庫(kù)移民1萬(wàn)多人，共1.8萬(wàn)多移民用上干凈自來(lái)水。

（三）建設(shè)了一批水利配套設(shè)施和新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。今年共安排項(xiàng)目計(jì)劃3000多萬(wàn)元，用于庫(kù)區(qū)農(nóng)田水利配套建設(shè)等項(xiàng)目，對(duì)防汛抗旱、有效灌溉等發(fā)揮了重要作用。衡南縣白漁潭庫(kù)區(qū)冠市提灌改造工程，總投資1200萬(wàn)元，移民投資250萬(wàn)元，其中省局專(zhuān)項(xiàng)資金安排90萬(wàn)元、到縣資金160萬(wàn)元，其余950萬(wàn)元為水利部門(mén)投資。工程今年完工，6個(gè)移民村4680多人受益，改善移民農(nóng)田灌溉面積6800多畝。

四、管理范文網(wǎng)推進(jìn)了移民產(chǎn)業(yè)增收工作

移民產(chǎn)業(yè)基地繼續(xù)做大。“兩茶兩水”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步鞏固，特色產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。全年完成新建基地13.1萬(wàn)畝，其中茶葉新開(kāi)2.4萬(wàn)畝，占年度任務(wù)的120%；油茶4.2萬(wàn)畝，占年度任務(wù)的105%；水果新開(kāi)4.3萬(wàn)畝，占年度任務(wù)的107.5%；食用菌、楠竹、中藥材、蔬菜等新開(kāi)2.2萬(wàn)畝，占年度任務(wù)的110%。實(shí)施水產(chǎn)網(wǎng)箱養(yǎng)殖10萬(wàn)口，大水面養(yǎng)殖200萬(wàn)畝，占年度任務(wù)的100%。此外，全年完成基地提質(zhì)改造8.5萬(wàn)畝，占計(jì)劃的106%。截至今年底，全省移民區(qū)產(chǎn)業(yè)種植基地達(dá)到310萬(wàn)畝。基地產(chǎn)出效益提升。道縣、資興、石門(mén)、洞口、新寧橙柑基地喜獲豐收，平江、常寧、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)、耒陽(yáng)等油茶基地，安化、寧鄉(xiāng)、祁陽(yáng)、桃源、沅陵、新化茶葉基地，君山、新田、湘陰、西湖的蔬菜基地又得到鞏固發(fā)展。東江、柘溪、五強(qiáng)溪、歐陽(yáng)海、水府廟、白漁潭、車(chē)田江、江埡、皂市、官亭、官莊、黃石等水庫(kù)移民養(yǎng)魚(yú)網(wǎng)箱因保護(hù)水體適當(dāng)調(diào)減，大水面養(yǎng)殖迅速發(fā)展。

第13篇 關(guān)于中職年終工作總結(jié) 1200字

在這一學(xué)年以來(lái)我嚴(yán)格貫徹黨和國(guó)家的教育方針，執(zhí)行學(xué)校的工作計(jì)劃，以班工作計(jì)劃為依據(jù)，開(kāi)展班級(jí)管理工信，中職學(xué)校工作總結(jié)。推行素質(zhì)教育，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的“減負(fù)”措施，深入開(kāi)展教學(xué)研究，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。努力使20xx數(shù)控（1）學(xué)生在班內(nèi)凝造成一種團(tuán)結(jié)向上，愛(ài)集體的風(fēng)氣。

一．對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育

充分利用班會(huì)，早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育，如文明禮貌教育，心理素質(zhì)教育，學(xué)習(xí)態(tài)度教育和目的教育，結(jié)合時(shí)事分析臺(tái)海關(guān)系，對(duì)學(xué)生裝進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，利用課余時(shí)間跟少數(shù)學(xué)習(xí)或紀(jì)律差的學(xué)生進(jìn)行談心，講道理，使學(xué)生信任教師建立了師生感情，從而方便了教師的教育工作的開(kāi)展。

二．班集體建設(shè)

接手20xx數(shù)控（1）班后我了解到：該班學(xué)生的集體榮譽(yù)感較差，對(duì)班上的事務(wù)不關(guān)心，班干的管理能力差，不敢管，也懶得管，有情況不向老師匯報(bào)。針對(duì)這些情況，我花了許多心思調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓大家都來(lái)為這個(gè)班出一分力。首先，與學(xué)生一起制定獎(jiǎng)罰分明的班規(guī)，經(jīng)常與學(xué)生接觸交談，了解學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班內(nèi)的積極分子，明確落實(shí)班干的責(zé)任，經(jīng)常與班干部開(kāi)會(huì)，了解班干的工作表現(xiàn)和工作上的困難，有什么不足之處就給予指導(dǎo)，通過(guò)以上的一系列措施，班干部的威信在班內(nèi)逐漸得以樹(shù)立起來(lái)了。第二，在班內(nèi)確立正確的集體輿論。大力表?yè)P(yáng)好人好事或?qū)W習(xí)勤奮的學(xué)生。教育無(wú)小事，哪怕是把地上的一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表?yè)P(yáng)，不斷發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，讓這些小星星為其他同學(xué)樹(shù)立榜樣；批評(píng)抵制錯(cuò)誤的思想行為和歪風(fēng)邪氣，這些措施確實(shí)為許多關(guān)心班集體的同學(xué)“壯了膽”，使用越來(lái)越多的同學(xué)敢于揭發(fā)和批評(píng)不良行為。

第三，利用班會(huì)時(shí)間開(kāi)展各種活動(dòng)提高學(xué)生的積極性，如利用班會(huì)開(kāi)展一分鐘記憶比賽，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育，教育學(xué)生做事要三思而后行，凡事想想別人，想想后果，這樣就可以減少同學(xué)之間的矛盾，工作總結(jié)《中職學(xué)校工作總結(jié)》。堅(jiān)持每周要學(xué)生寫(xiě)周記，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)周記與老師談心，內(nèi)容不限。

很快，老師和學(xué)生的距離很快就拉近了?，F(xiàn)在20xx數(shù)控（1）的風(fēng)氣在很大程度上已有了改善，但是仍須要繼續(xù)深入開(kāi)展集體榮譽(yù)感的教育。

三．指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績(jī)

中職學(xué)生從上學(xué)期開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，對(duì)英語(yǔ)都有很大的興趣，抓住這一點(diǎn)，我在備課方面多花心思，把學(xué)生的興趣不斷吸引到英語(yǔ)學(xué)習(xí)上來(lái)。在學(xué)習(xí)上我把不同層次的學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組，同組共榮辱，同加減分，小組內(nèi)要互相幫助，想辦法共同管理。

平時(shí)不斷抓學(xué)生的朗讀和聽(tīng)寫(xiě)，經(jīng)過(guò)師生的共同努力，20xx數(shù)控（1）班學(xué)生在英語(yǔ)方面取得了可喜的成績(jī)。在上學(xué)期市統(tǒng)考的英語(yǔ)抽查中，以平均分95.8，合格率100%，優(yōu)秀率93.4%的好成績(jī)?nèi)〉镁C合成績(jī)第二名，這對(duì)我是一個(gè)非常大的鼓舞。

取得成績(jī)是值得慶賀的，但不能在成績(jī)面前迷失了自己。回顧這一年來(lái)當(dāng)班主任的工作，跟其他教師相比，我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)班工作方面還欠缺藝術(shù)。

中職年終工作總結(jié)

第14篇 銀行工作人員個(gè)人年終總結(jié) 1000字

我的xx年是在xx分理處度過(guò)的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶(hù)，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶(hù)們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，

第15篇 主任醫(yī)師年終工作總結(jié)范例2023 400字

一、一年來(lái)在思想上、政治上始終同____保持高度一致，廉潔自律，愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，準(zhǔn)確為傷病員進(jìn)行x線檢查與診斷。

二、在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，忠于職守，認(rèn)真履行科主任的科室管理工作職責(zé)，較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，全年科室未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。認(rèn)真做好科室的機(jī)器設(shè)備保管、維護(hù)工作，使其保證日常x線、ct檢查工作的順利進(jìn)行，科室工作業(yè)績(jī)與上年相比有顯著地提高，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、在工作中，能深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的放射科醫(yī)生應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)與醫(yī)療實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，做好年輕放射醫(yī)生的帶教工作，嚴(yán)格把好x先檢查與診斷的質(zhì)量關(guān)，及時(shí)準(zhǔn)確地為臨床提供x檢查報(bào)告，經(jīng)常參加省市區(qū)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽(tīng)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，及時(shí)了解醫(yī)學(xué)影像學(xué)的新技術(shù)新進(jìn)展，豐富了對(duì)疑難病少見(jiàn)病的醫(yī)學(xué)影像檢查與診斷經(jīng)驗(yàn)。