第1篇 800字年終工作總結(jié) 1100字
20xx年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我是一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在20xx年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí)，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來(lái)了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng)。在20xx年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
2、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷售會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)公司煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。
3、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開(kāi)，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi)，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
第2篇 2023年行政助理個(gè)人年終工作總結(jié)模板 2300字
我是*月底來(lái)到***公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政 人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工 作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下 基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、 自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工 作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn) 一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路， 能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了 應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服 存在的不足，現(xiàn)將 * 月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并 在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。 2、 協(xié)助上級(jí)完成了《3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核辦 法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁 銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收 款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到 部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。 3、 協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂 了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦 書》。4、 制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡 工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。 5、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng)，其目的是 為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、 協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了 的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期 的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī) 定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作， 配合公司整體發(fā)展的需要。2、 按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公 司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活 動(dòng)照片。 3、 公司 oa 系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過(guò) 7 天見(jiàn) 習(xí)期考核后開(kāi)通 oa 帳戶; 對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其 oa。 并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為 便于更好地管理 oa 系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于 oa 辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。 4、 參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、 座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過(guò)程中對(duì) 每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部 門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每 個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟 蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況， 及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng) 理報(bào)告。 5、 協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考 核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不延 誤工資的發(fā)放日期。 6、 每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員 表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān) 的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有 5 名老員工 無(wú)人事資料)，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了 相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、 《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和 離職人員資料信息。 2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì) 文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。 3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人 才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各 1 次， 同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基 本招聘到崗，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘 效果不明顯。 2、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工 進(jìn)行 7 天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見(jiàn) 習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7 天后簽定勞 動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超過(guò) 15 天。同時(shí)將其 oa 開(kāi)通，發(fā)放 工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。 3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第 xx0720 期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把 考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。 4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了 一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。 五、勞動(dòng)紀(jì)律管理 1、 本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定 影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用 規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制 度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán) 隊(duì)。 2、 重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。
3、 對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。 六、辦公設(shè)備及辦公用品 1、 對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò) 《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。 2、 強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有 職員在 19：00 時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理 申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。 3、 協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。 七、通訊業(yè)務(wù)的辦理 1、 每月 8 日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù) 據(jù)提交到財(cái)務(wù)部; 2、 每月 26 日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。 八、工作中存在的不足與問(wèn)題 進(jìn)入公司 3 個(gè)月以來(lái)，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更 出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問(wèn)題，以 免給今后的工作造成不利的影響。 1、 勞動(dòng)合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷 售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期 完成。 2、 管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。 3、 銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、 人員流動(dòng)率大， 銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員 不穩(wěn)定現(xiàn)象。 我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái) 做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。
第3篇 2023年林業(yè)局紀(jì)檢監(jiān)察工作年終總結(jié) 2800字
今年以來(lái)，在市紀(jì)檢委和監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的紀(jì)檢監(jiān)察工作緊緊圍繞全市林業(yè)中心工作，以開(kāi)展保持*黨員先進(jìn)性教育和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體，不斷深化教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、狠抓落實(shí)，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為實(shí)現(xiàn)××林業(yè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展提供了有力保證。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建良性工作機(jī)制
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。我們成立了以紀(jì)檢組長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)，保證了該項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。二是制定工作方案。于年初及時(shí)下發(fā)了《XX年林業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作意見(jiàn)》，確定了我局行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)、工作要點(diǎn)及具體要求，提出了“一個(gè)轉(zhuǎn)變，四個(gè)力爭(zhēng)”的工作目標(biāo)，即：干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)使全體干部依法行政的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，力爭(zhēng)為林果農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，力爭(zhēng)使社會(huì)各界和廣大林果農(nóng)關(guān)注的突出問(wèn)題得到妥善解決，力爭(zhēng)使廣大群眾和林果農(nóng)對(duì)林業(yè)部門的滿意度繼續(xù)保持較高水平。三是實(shí)行責(zé)任制。根據(jù)調(diào)整后的班子成員工作職責(zé)，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》，完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的獎(jiǎng)懲機(jī)制。班子成員按照責(zé)任制的分工，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。紀(jì)檢組積極協(xié)助抓好任務(wù)分解、工作考核和責(zé)任追究，從而建立起一套“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，單位各負(fù)其責(zé)”的工作機(jī)制。
二、注重教育，提*部整體素質(zhì)
我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為實(shí)踐“xxxx”重要思想的具體措施，切實(shí)抓實(shí)抓好。今年以來(lái)，我局結(jié)合開(kāi)展保持*黨員先進(jìn)性教育和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話及黨的xx屆五中全會(huì)精神，并多次舉行先進(jìn)性教育活動(dòng)專題輔導(dǎo)會(huì)，如由陳平安局長(zhǎng)作了題為《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)任丘林業(yè)持續(xù)健康發(fā)展》的專題輔導(dǎo)報(bào)告，邀請(qǐng)了老齡委領(lǐng)導(dǎo)作了愛(ài)國(guó)主義報(bào)告，組織廣大黨員干部進(jìn)行廣泛而熱烈的學(xué)習(xí)討論，確立了“執(zhí)法公正嚴(yán)明，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，管理科學(xué)規(guī)范，隊(duì)伍奮發(fā)有為”的發(fā)展目標(biāo)，為搞好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、健全制度，構(gòu)筑反腐敗堅(jiān)固防線
今年以來(lái)，我們除了認(rèn)真落實(shí)上級(jí)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定外，還有針對(duì)性地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般工作人員出臺(tái)了一些規(guī)章制度。一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，明確要求在重大事項(xiàng)的決策過(guò)程中做到“三個(gè)必須”，即：決策的事項(xiàng)、內(nèi)容和程序必須事先設(shè)定；決策必須經(jīng)過(guò)集體討論，形成會(huì)議記要；在議事決策中“一把手”必須末位表態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是單位“一把手”，要嚴(yán)以律己，廉潔自律，在日常工作中加以落實(shí)，加以體現(xiàn)。二是對(duì)一般工作人員，要求自覺(jué)遵守“五個(gè)嚴(yán)禁”，即：嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守；嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、玩游戲；嚴(yán)禁工作日中餐飲酒；嚴(yán)禁在辦事、*中接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)和禮品、禮金；嚴(yán)禁對(duì)林果農(nóng)態(tài)度生硬、服務(wù)不周。
“三個(gè)必須”和“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定的出臺(tái)，有效地預(yù)防了干部違紀(jì)違法問(wèn)題的發(fā)生。
四、發(fā)揮職能，樹(shù)立良好社會(huì)形象
我們以保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮部門職能作用，出臺(tái)了一些優(yōu)惠政策，使群眾得實(shí)惠、林業(yè)得發(fā)展。
一是今春造林全部使用本地苗。近兩年，我市苗木銷路不暢，積壓嚴(yán)重，給苗農(nóng)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)局班子會(huì)多次商討，決定今春造林全部使用本地苗，從而解決了全市65萬(wàn)株楊樹(shù)苗的銷路問(wèn)題。二是為廣大林果農(nóng)提供無(wú)償服務(wù)。為普及林果科技知識(shí)，我局技術(shù)站利用技術(shù)專長(zhǎng)，由站長(zhǎng)××*率領(lǐng)技術(shù)人員一行5人，自帶修剪工具，深入到莫州龐林河、西環(huán)路的白塔、四平公司和長(zhǎng)豐金袁村等7個(gè)村的果園，義務(wù)為果農(nóng)修剪12次，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)13次。春季造林結(jié)束后，我們抽調(diào)了12名技術(shù)骨干，組成4個(gè)技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，分別由一名班子帶隊(duì)，分赴全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)，對(duì)新植幼樹(shù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，共開(kāi)展技術(shù)咨詢和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)20余次。三是為文明生態(tài)村綠化無(wú)償供苗。為早日實(shí)現(xiàn)“綠色任丘、生態(tài)任丘、和諧任丘”的宏偉目標(biāo)，今春我們對(duì)全市93個(gè)文明生態(tài)示范村的綠化無(wú)償提供楊樹(shù)苗和國(guó)槐苗2.8萬(wàn)株，并對(duì)示范村的綠化規(guī)劃、綠化模式和在綠化工作中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。四是努力實(shí)現(xiàn)全市林業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。為解決我市林業(yè)資源北強(qiáng)南弱的突出問(wèn)題，今春對(duì)津保路沿線及以南的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的綠化無(wú)償提供楊樹(shù)苗70萬(wàn)株，以大力推進(jìn)該地區(qū)的綠化進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展”的林業(yè)生產(chǎn)格局。
五、強(qiáng)化督查，積極履行紀(jì)檢監(jiān)察職能年初以來(lái)，我局進(jìn)一步加大了紀(jì)檢監(jiān)察力度。一是積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)范圍，局內(nèi)各項(xiàng)重大事情和財(cái)務(wù)開(kāi)支一律在政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)公示1個(gè)月，從而增加了工作的透明度，避免了腐敗現(xiàn)象的滋生。二是認(rèn)真開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律督查。由紀(jì)檢組牽頭，成立了作風(fēng)紀(jì)律督查小組，按照“在崗、在位、在狀態(tài)”的要求，定期不定期地對(duì)干部規(guī)范執(zhí)法、遵紀(jì)守法、廉潔自律等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正各種不良行為。三是繼續(xù)實(shí)行廉政談話制度。從去年開(kāi)始，我們就制定了股級(jí)干部廉政談話制度和對(duì)存在苗頭性問(wèn)題的黨員干部誡勉談話制度，收到了較好效果。今年在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行此項(xiàng)制度，全年共進(jìn)行廉政談話12次、誡勉談話1次，并建立了廉政檔案，從而起到了防微杜漸之功效，保持了干部隊(duì)伍的純潔性。
在積極做好上述工作的同時(shí)，我們還認(rèn)真開(kāi)展了以“如何推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)題”和“建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)”為主要內(nèi)容的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)調(diào)研。撰寫分析調(diào)研文章2篇，反饋信息12篇。此外，我們還認(rèn)真做好信訪件的查處工作，上半年共收到舉報(bào)信5件，已全部處理完畢，當(dāng)事人均表示滿意。
回顧一年來(lái)的紀(jì)檢監(jiān)察工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題與不足，如對(duì)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查處理還不夠嚴(yán)格，工作的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)等等。
針對(duì)上述問(wèn)題，明年我們著力抓好以下工作：
一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)工作。按照責(zé)任分工要求繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)、督查和考核等工作。
二是大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。采取行之有效、生動(dòng)活潑的教育方式，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)討論、觀看警示教育片等活動(dòng)，切實(shí)提高黨員干部的思想素質(zhì)。
三是積極探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。要認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)我局在開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)中一些好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持抓源頭、抓根本，在制度建設(shè)上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學(xué)的考評(píng)制度。通過(guò)制度約束，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)變成干部的經(jīng)常的、自覺(jué)的行為，形成行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
四是圍繞突出問(wèn)題強(qiáng)化監(jiān)督力度。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督力度。切實(shí)提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，突出重點(diǎn)對(duì)監(jiān)督制約的薄弱環(huán)節(jié)和不違規(guī)行為開(kāi)展監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作水平的整體提高。
五是切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)。組織紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)、法律、科技、管理等知識(shí)，熟練掌握紀(jì)檢監(jiān)察新知識(shí)、新技能，使其進(jìn)一步增強(qiáng)為林業(yè)中心工作服務(wù)的能力、對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部有效監(jiān)督的能力和依法依紀(jì)辦案的能力，提高紀(jì)檢監(jiān)察工作的專業(yè)化水平。
第4篇 新聞宣傳年終工作總結(jié)1000字 950字
在～年的第二個(gè)季度，我鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作會(huì)議平穩(wěn)有序地陸續(xù)召開(kāi)，各項(xiàng)的文體活動(dòng)也不斷開(kāi)展，促使我鎮(zhèn)廣播電視新聞等各項(xiàng)宣傳工作大大增加。
近段時(shí)間，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，持終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)等努力不懈的工作態(tài)度，去配合和加強(qiáng)好鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)給我們的各項(xiàng)新聞宣傳工作。雖然工作是做了，但離鎮(zhèn)黨委及單位領(lǐng)導(dǎo)所定的工作目標(biāo)，仍有一段差距。原因何在?我們一起在本單位領(lǐng)導(dǎo)的指示下就如何搞好我鎮(zhèn)的各項(xiàng)新聞宣傳工作，多次進(jìn)行了小組討論，而在討論過(guò)程中我們從中發(fā)現(xiàn)，以往沒(méi)有認(rèn)真把握好新聞動(dòng)向的重點(diǎn)和要點(diǎn)，其次，是對(duì)突發(fā)性重點(diǎn)新聞寫作和播放的各項(xiàng)工作細(xì)則沒(méi)有抓細(xì)抓好，以及對(duì)從事新聞工作人員的各項(xiàng)工作分工按排不夠仔細(xì)，沒(méi)能做到一級(jí)抓一級(jí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的有關(guān)規(guī)定，道致成以往在從事新聞各項(xiàng)宣傳工作中，只有人抓數(shù)量，而沒(méi)有人抓質(zhì)量的工作態(tài)度。
通過(guò)多次進(jìn)行討論并得出了問(wèn)題的關(guān)鍵后，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，就從問(wèn)題的關(guān)鍵所在，制定了有關(guān)的初步工作計(jì)劃，一致通過(guò)按計(jì)劃而行，決心再接再厲把我鎮(zhèn)的新聞等各項(xiàng)宣傳工作再推上一個(gè)新臺(tái)階。
第5篇 最新置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié) 1700字
工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
過(guò)去的xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來(lái)的第一天就一直存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問(wèn)。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來(lái)到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開(kāi)這一年多來(lái)在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開(kāi)始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開(kāi)始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無(wú)錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購(gòu)房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問(wèn)的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來(lái)兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定，更是一個(gè)全新的開(kāi)始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺(jué)，入職已有三個(gè)多月?；叵爰磳⑦^(guò)去的xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說(shuō)也說(shuō)不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒(méi)有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過(guò)魚、賣過(guò)衣服、賣過(guò)酒類產(chǎn)品，甚至擺過(guò)地?cái)?，從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問(wèn)的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。
入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬(wàn)左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
第6篇 房改辦年終總結(jié) 2150字
xx年我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的工作部署，圍繞“自治區(qū)、南寧市的房改工作要點(diǎn)”，結(jié)合我縣實(shí)際，為我縣住房制度改革做了力所能及的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．繼續(xù)抓好現(xiàn)有公有住房的出售和部分產(chǎn)權(quán)住房過(guò)渡全產(chǎn)權(quán)工作。我縣自進(jìn)行房改工作以來(lái)，雖然大部分公有住房已向職工出售，但仍有少數(shù)單位的公有住房未向全產(chǎn)權(quán)過(guò)渡，為了推進(jìn)房改工作，我辦深入到相關(guān)單位對(duì)符合條件出售公有住房而未出售的，對(duì)有條件過(guò)渡全產(chǎn)權(quán)而未過(guò)渡的住房，要求相關(guān)單位按房改政策為職工辦理出售公有住房和辦理部分產(chǎn)權(quán)過(guò)渡全產(chǎn)權(quán)手續(xù)，解決職工住房產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。今年共受理并辦結(jié)了出售公有住房和過(guò)渡全產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)共11套，面積700㎡。
2．抓好住房分配貨幣化的審核工作。停止住房實(shí)物分配，實(shí)行住房分配貨幣化是深化住房制度改革工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。今年我辦對(duì)具備條件而且要求實(shí)施住房（工齡）補(bǔ)貼的單位認(rèn)真審核并及時(shí)簽署意見(jiàn)報(bào)有關(guān)部門審批，今年共審核了煙草公司、地稅局、工商局等5個(gè)單位的住房（工齡）補(bǔ)貼方案。
3.做好已購(gòu)公有住房上市交易工作。按照房改政策，已購(gòu)公有住房居住一定的年限后，方可上市交易，我辦認(rèn)真對(duì)照上市交易條件，嚴(yán)格把好政策關(guān)。今年共審批上市交易的公有住房73套。
4．認(rèn)真做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。今年我辦統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)真按照上級(jí)的要求做好統(tǒng)計(jì)資料的收集，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確無(wú)誤并按時(shí)上報(bào)市房改辦和縣委、縣政府各部門。
5.積極協(xié)助做好經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)工作。為了做好2023年經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)工作，我辦全年就如何開(kāi)展經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)工作召開(kāi)4次會(huì)議專題研究。通過(guò)深入企業(yè)、社區(qū)對(duì)低收入家庭住房情況開(kāi)展調(diào)查，并制定了xx年至xx經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)實(shí)施方案以及2023年經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)計(jì)劃。雖然我辦不是經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)主管單位，但能夠積極協(xié)助建設(shè)部門、國(guó)泰公司做好經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)相關(guān)工作。并把經(jīng)濟(jì)適用住房的有關(guān)政策規(guī)定提供給政府，供政府領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
6．服從縣委、縣政府的工作部署并積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作。今年縣委、縣政府為了加快國(guó)有企業(yè)改制工作，把我辦列入國(guó)有企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，我辦人員雖少，但我們能夠服從大局，積極配合和指導(dǎo)企業(yè)改制工作。由主任蒙子軍親自帶隊(duì)深入縣糖煙公司、物資公司、百貨公司指導(dǎo)企業(yè)改制工作，重點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)職工住房安置工作，并且提出切實(shí)可行的方法及措施。
7.積極到掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展各項(xiàng)中心工作。領(lǐng)導(dǎo)帶頭到新福鎮(zhèn)協(xié)調(diào)政府開(kāi)展抗擊冰雪災(zāi)害、計(jì)生、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村教育幫扶以及新農(nóng)村建設(shè)等工作，為該鎮(zhèn)中心工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且支持資金xx元。我辦還派一名副主任作為新農(nóng)村指導(dǎo)員長(zhǎng)駐新福鎮(zhèn)白沙村指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)工作，能夠按規(guī)定深入基層扎實(shí)開(kāi)展工作。在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，想方設(shè)法擠出資金幫助新福鎮(zhèn)政府開(kāi)展工作，今年共捐助各種資金xx元。
8．積極投入城鄉(xiāng)清潔工程活動(dòng)。今年以來(lái)，我單位服從縣委、縣政府分配，與縣人大、縣文聯(lián)一起，負(fù)責(zé)蓮州路口至宋村路口的地段清潔工作，為了完成各階段的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)，按照城鄉(xiāng)清潔辦的要求，積極開(kāi)展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作，落實(shí)“門前三包”，確保責(zé)任街區(qū)內(nèi)達(dá)到“八大標(biāo)準(zhǔn)”要求，做到責(zé)任范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)垃圾、雜物。堅(jiān)持做到周一、周五對(duì)責(zé)任街區(qū)開(kāi)展市容綜合整治。
9．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是積極開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)和開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，開(kāi)展專題大討論，查擺問(wèn)題，剖析原因，并集中整改，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進(jìn)依法行政，提高辦事效率。二是組織職工學(xué)習(xí)十x大、十x屆xx全會(huì)精神，開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀政策理論，按照開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定做好各階段工作，不斷地提高了職工的思想政治素質(zhì)。三是組織職工學(xué)習(xí)國(guó)家、自治區(qū)房改政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地提高政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。四是組織職工學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法制觀念。五是組織職工觀看反腐__電教片，使干部職工以案明紀(jì)，引以為戒，提高抗腐防變能力。
存在問(wèn)題
一年來(lái)，我縣房改工作所取得的成績(jī)是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門具體指導(dǎo)以及各部門大力支持的結(jié)果。但回顧一年來(lái)我縣房改工作與上級(jí)的要求還有相當(dāng)大的差距，主要表現(xiàn)在：一是由于財(cái)政困難，住房分配貨幣化難以實(shí)施，沒(méi)有達(dá)到干部職工的要求，干部職工的切身利益沒(méi)有能夠按政策兌現(xiàn)；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)房改工作難以開(kāi)展，還停留在原方案上；三是企業(yè)房改難以深化，存在著“進(jìn)退兩難”的境地；四是由于經(jīng)費(fèi)緊缺，無(wú)資金購(gòu)買軟件，住房檔案資料管理落后，跟不上兄弟縣的管理水平；五是職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高。
xx年工作計(jì)劃
根據(jù)自治區(qū)住房保障工作會(huì)議及南寧市房改工作會(huì)議精神，結(jié)合本縣實(shí)際，擬定如下房改工作計(jì)劃和措施。
1．協(xié)同有關(guān)部門積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)和廉租住房建設(shè)，加快解決城鎮(zhèn)中低收入家庭的住房困難問(wèn)題。完善相關(guān)配套措施，建立申請(qǐng)、審批、公示等準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房的準(zhǔn)入條件。2．加快住房分配貨幣化工作步伐，完善已購(gòu)公有住房上市交易的各項(xiàng)工作。
3．協(xié)助有關(guān)部門繼續(xù)組織具備條件的單位實(shí)施住房分配貨幣化。
4．繼續(xù)探索推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房改工作。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的實(shí)際情況，鑒于干部流動(dòng)較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地可建設(shè)廉租房給職工居住，按廉租住房進(jìn)行管理。
5.繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)和檔案管理工作。按時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表，完善住房檔案歸檔工作。
第7篇 關(guān)于教學(xué)年終總結(jié) 600字
關(guān)于教學(xué)年終總結(jié)
教學(xué)年終總結(jié)
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持提前備課，做到深入鉆研教材寫好教案，全面提高自身素質(zhì)。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
2、提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
3、注重教學(xué)方法。要求學(xué)生把課前預(yù)習(xí)、聽(tīng)課學(xué)習(xí)、訓(xùn)練拓展、反饋遷移各學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。課文學(xué)習(xí)與課后練習(xí)相結(jié)合，做到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫協(xié)調(diào)發(fā)展。在寫作教學(xué)方面，將課堂作文和課下練筆結(jié)合起來(lái)處理，既完成了教材規(guī)定的寫作教學(xué)任務(wù)，又在某種程度上彌補(bǔ)了教材課文教學(xué)與寫作訓(xùn)練脫節(jié)的不足，學(xué)生的寫作水平較過(guò)去都有了一定的提高語(yǔ)文教學(xué)總結(jié)，寫出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。
4、做好語(yǔ)文背誦。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生善于背誦和記憶，我利用學(xué)生在這方面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)生的背誦和記憶能力，提高他們的綜合素質(zhì)。
5、關(guān)心愛(ài)護(hù)和轉(zhuǎn)變差生?？偟恼f(shuō)學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)較一般，當(dāng)學(xué)生取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就給學(xué)生很大的鼓勵(lì)，使學(xué)生充滿學(xué)習(xí)語(yǔ)文的自信心。
6、開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng)，如詩(shī)歌朗誦、演講比賽、寫作大賽、書信賽等為學(xué)生的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第8篇 2023年廚師年終工作總結(jié) 1050字
新的一年又來(lái)臨了，回顧過(guò)去一年，感慨良多。做為一名班組長(zhǎng)我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了工作總結(jié)。
工作上，我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長(zhǎng)，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛(ài)護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。
在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)小組長(zhǎng)的職責(zé)，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點(diǎn)技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對(duì)切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求的應(yīng)予以指出，及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
在政治思想上我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義;在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
第9篇 國(guó)家糧食局年終工作總結(jié) 3600字
20xx年，糧食部門在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以深化糧食企業(yè)改革為主線，按照縣委、縣政府和業(yè)務(wù)上級(jí)的工作布置，密切結(jié)合糧食部門的實(shí)際情況，樹(shù)立落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，積極進(jìn)取，干事創(chuàng)業(yè)，深化改革，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、廉潔勤政的目標(biāo)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓先進(jìn)性教育、班子建設(shè)、企業(yè)改革、招商引資、社會(huì)穩(wěn)定，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真扎實(shí)地搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
年初，我們根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的一系列指示精神，本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則，對(duì)機(jī)關(guān)、企業(yè)黨員隊(duì)伍的基本狀況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查、分析，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，深入開(kāi)展了思想發(fā)動(dòng)，周密組織了理論學(xué)習(xí)與交流，集思廣益地制定了新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員的主要表現(xiàn)，廣泛開(kāi)展了談心活動(dòng)，深刻進(jìn)行了自我剖析，嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，研究制定了行之有效的整改方案。通過(guò)一、二批次的教育活動(dòng)，機(jī)關(guān)、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高，黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，先進(jìn)性教育取得明細(xì)效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進(jìn)典型，先后代表全縣接受市里的檢查驗(yàn)收和典型發(fā)言，得到市縣的充分肯定。
二、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)糧食企業(yè)改革
我縣國(guó)有糧食企業(yè)改革工作認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院和省市政府文件精神，按照有利于促進(jìn)糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于政府宏觀調(diào)控，有利于糧食安全，有利于社會(huì)穩(wěn)定的原則，在前期充分準(zhǔn)備、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，于今年11月正式啟動(dòng)。從改革進(jìn)展情況看，效果比較理想，面上非常穩(wěn)定。
(一)周密規(guī)劃，制定方案。依據(jù)上級(jí)要求和我縣實(shí)際，年初開(kāi)始廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)參照外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及早形成了全縣國(guó)有糧食企業(yè)改革的總體方案，經(jīng)多次討論修改后已上報(bào)市糧改領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。為便于操作，保證改革的成功和順利推進(jìn)，在總體方案的框架內(nèi)，又討論制定了職工分流安置意見(jiàn)，正在研究起草企業(yè)改組改制意見(jiàn)和資產(chǎn)處置意見(jiàn)。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行，已有6個(gè)企業(yè)的職工全部進(jìn)行了分流安置。
(二)摸透底子，理清思路。四月份開(kāi)始，聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)有17家國(guó)有糧食企業(yè)全部進(jìn)行了賬務(wù)審計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估。五月份開(kāi)始對(duì)企業(yè)所有職工狀況分類進(jìn)行登記造冊(cè)。在掌握企業(yè)真實(shí)狀況的同時(shí)，準(zhǔn)確測(cè)算了改革成本，確定了職工安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)政策性、非政策性金融債務(wù)做了妥善處理。
(三)嚴(yán)格政策，規(guī)范操作。在債權(quán)債務(wù)認(rèn)定、資產(chǎn)核實(shí)、職工分流安置等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都本著公開(kāi)、透明、依法辦事的原則，嚴(yán)格按政策辦理。
(四)廣泛宣傳，保持穩(wěn)定。國(guó)有糧食企業(yè)改革涉及面廣，情況復(fù)雜，確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個(gè)問(wèn)題，改革中認(rèn)真處理好改革與發(fā)展的關(guān)系，處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，處理好改革與管理的關(guān)系。注重解決職工的實(shí)際困難，最大限度地維護(hù)職工利益，在政策的把握、方案的確定等方面，把工作做在前頭，確保社會(huì)穩(wěn)定。在職工安置中，方案幾經(jīng)上下進(jìn)行討論，征求職工意見(jiàn)，提交勞動(dòng)部門審核，執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對(duì)職工關(guān)注和涉及職工利益的具體問(wèn)題通過(guò)會(huì)議、一封信等渠道及時(shí)說(shuō)明解釋，保障了職工利益，保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。
三、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
今年以來(lái)，糧食局黨委堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的一系列指示，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為年度工作的重要內(nèi)容，納入全年目標(biāo)管理，保證了工作的順利開(kāi)展。
(一)堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝廣大干部頭腦。今年以來(lái)，局黨委結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及《廉政準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等。在建立健全集中學(xué)習(xí)、交流輔導(dǎo)、筆記展評(píng)、長(zhǎng)效機(jī)制等學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，確保在學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法上作到了五個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;讀原文與專題輔導(dǎo)、電視教育相結(jié)合;學(xué)習(xí)理論與主題實(shí)踐相結(jié)合;新老黨員相結(jié)合;學(xué)習(xí)與交流、展評(píng)相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，極大地提高了領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平，
(二)積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)縣委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的部署，糧食局黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，通過(guò)制定意見(jiàn)，確定本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點(diǎn)和措施，一把手負(fù)總責(zé)，其他黨委成員也明確了目標(biāo)責(zé)任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，將定期考核，考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風(fēng)、廉潔自律、民主集中制執(zhí)行情況等，考核結(jié)果作為年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的主要依據(jù)。
(三)“兩公開(kāi)一監(jiān)督”工作扎實(shí)有效。根據(jù)縣委部署，糧食局成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的“兩公開(kāi)一監(jiān)督”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)并負(fù)責(zé)具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“企務(wù)公開(kāi)”領(lǐng)導(dǎo)小組。按照縣委要求，我們對(duì)群眾關(guān)心的財(cái)務(wù)、工程建設(shè)、采購(gòu)、銷售、工資等多項(xiàng)內(nèi)容按時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
(四)班子決策嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。在工作中，凡涉及重要問(wèn)題特別是工作部署、干部任免、大額開(kāi)支等堅(jiān)持民主程序，召開(kāi)黨委會(huì)議集體研究意見(jiàn)，不搞一言堂。尤其是在今年的改革過(guò)程中，重要事項(xiàng)除黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)研究外，多次擴(kuò)大到中層以上或下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人范圍認(rèn)真研究，反復(fù)討論，保證了決策的科學(xué)性。
(五)求真務(wù)實(shí)，廉潔勤政，樹(shù)立良好的班子形象。今年以來(lái)，局黨委成員按照“求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)”的要求，結(jié)合糧食企業(yè)改革，積極深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，了解企業(yè)現(xiàn)狀，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，為改革提供第一手資料。同時(shí)按照xx牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求，大力提倡艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)，工作中本著少花錢、多辦事的原則，嚴(yán)格控制各類費(fèi)用支出。領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)的所有干部沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，
四、加強(qiáng)服務(wù)，依法行政，切實(shí)做好機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變
糧食市場(chǎng)全面放開(kāi)后，縣糧食局機(jī)關(guān)迅速轉(zhuǎn)變職能，由過(guò)去重點(diǎn)管企業(yè)、管微觀、管具體，逐步轉(zhuǎn)移到對(duì)全縣糧食行業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)上來(lái)，不斷加強(qiáng)對(duì)糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查，逐步建立起市場(chǎng)預(yù)警、地方儲(chǔ)備、行情檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國(guó)務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施一周年，我們?cè)诖罅Ω愫眯麄鞯幕A(chǔ)上，首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓(xùn)，局里部分領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓(xùn)班，在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省糧食收購(gòu)管理辦法》、《山東省糧食收購(gòu)資格審核暫行辦法》，提高執(zhí)法了水平，并全部獲得行政執(zhí)法資格;二是多次組織專門力量對(duì)全縣糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶全面進(jìn)行了調(diào)查摸底登記，使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務(wù)大廳設(shè)立的服務(wù)窗口在日常工作中嚴(yán)格程序，熱情服務(wù)，受到群眾好評(píng)。四是積極落實(shí)縣級(jí)地方儲(chǔ)備，全年落實(shí)1420萬(wàn)斤，并加強(qiáng)管理，確保了質(zhì)量。五是切實(shí)為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務(wù)，去年以來(lái)，組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問(wèn)題，墊付種子款，統(tǒng)一配送良種，并請(qǐng)技術(shù)人員到田間地頭指導(dǎo)播種，今年按承諾收購(gòu)小麥，效益良好。六是切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。隨著職能的轉(zhuǎn)變，今年以來(lái)我們一直把建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作為重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)學(xué)習(xí)教育、建章立制、狠抓管理，愛(ài)崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機(jī)關(guān)黨員的共識(shí)。不管是份內(nèi)工作，還是臨時(shí)性任務(wù)，都力求作到認(rèn)真扎實(shí)高效，除扎實(shí)做好業(yè)務(wù)工作外，信訪、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。
五、落實(shí)包靠措施，圓滿完成招商引資任務(wù)
圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展，求真務(wù)實(shí)建強(qiáng)縣”的總體思路，我們?cè)诮衲赆槍?duì)糧食部門的實(shí)際，狠抓了招商引資工作，年初我們將各企業(yè)可承載的項(xiàng)目、資源、場(chǎng)地等統(tǒng)一進(jìn)行編排規(guī)劃，形成招商意向，并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳，拓寬招商引資渠道，同時(shí)層層落實(shí)責(zé)任制，將招商引資作為“天字號(hào)”工程來(lái)抓。今年我們引進(jìn)省糧食收儲(chǔ)公司牽頭興建的大型面粉廠續(xù)建項(xiàng)目，引進(jìn)到位資金1800多萬(wàn)元，預(yù)計(jì)春節(jié)前投產(chǎn)。該項(xiàng)目投產(chǎn)后日加工小麥300噸，將對(duì)地方稅收、人員就業(yè)、拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。
今年以來(lái)，糧食局黨委在各項(xiàng)工作中取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足之處，主要是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制需要繼續(xù)深入和完善，對(duì)于轉(zhuǎn)型期的糧食工作還不夠適應(yīng)，糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點(diǎn)問(wèn)題缺乏足夠的應(yīng)對(duì)手段，許多方面還需要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，在改革實(shí)踐中學(xué)習(xí)。下一步，決心按照縣委、縣政府的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，干好工作，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
國(guó)家糧食局年終工作總結(jié)
第10篇 2023年證券投資年終總結(jié) 2950字
工作總結(jié)范文
為引導(dǎo)投資者樹(shù)立正確的投資理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)證券市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，我公司嚴(yán)格按照中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)證監(jiān)會(huì)關(guān)于開(kāi)展和加強(qiáng)投資者教育的相關(guān)要求，積極深入開(kāi)展投資者教育工作。在第二季度，我公司繼續(xù)通過(guò)各種方式持續(xù)深入的開(kāi)展對(duì)投資者的相關(guān)教育工作并取得了較好的效果?，F(xiàn)將第二季度具體工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、加強(qiáng)新入市投資者回訪工作
由于行情回暖，投資者參與的積極性也逐漸增高，與第一季度相比，開(kāi)戶人數(shù)也逐漸增多。但新入市的投資者缺乏證券基礎(chǔ)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)自我保護(hù)意識(shí)，因此，加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育尤其是中小投資者的教育工作更加繁重。我公司各營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)新客戶回訪工作，根據(jù)不同情況進(jìn)行不同次數(shù)的回訪工作，通過(guò)回訪提醒投資者證券市場(chǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。幫助新客戶解決疑難問(wèn)題，保證客戶服務(wù)質(zhì)量。公司總部客服中心今年5月份開(kāi)始對(duì)部分營(yíng)業(yè)部的新客戶進(jìn)行回訪，了解新客戶的操作情況，幫助新客戶熟知總部相關(guān)服務(wù)方式及投訴渠道。
二、加強(qiáng)開(kāi)戶環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)教育工作
在開(kāi)戶環(huán)節(jié)上，首先安排工作人員給客戶講解證券投資的風(fēng)險(xiǎn)，然后采用詢問(wèn)的方式了解客戶，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)各投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力，切實(shí)引導(dǎo)投資者從自身情況出發(fā)，審慎投資。同時(shí)提醒投資者妥善保管股東卡、資金密碼和交易密碼等資料。
三、繼續(xù)做好投資者教育園地張貼提醒工作
我公司客服中心根據(jù)不同個(gè)股信息、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度等向各營(yíng)業(yè)部下發(fā)通知，營(yíng)業(yè)部根據(jù)通知要求及時(shí)更新投資者教育園地，確保第一時(shí)間向投資者披露重要信息。
四、繼續(xù)深入開(kāi)展股民學(xué)?；顒?dòng)
各營(yíng)業(yè)部根據(jù)各自情況定期或不定期開(kāi)展股民學(xué)校活動(dòng)，為投資者提供一個(gè)互相交流的平臺(tái)，幫助新入市投資者了解證券基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、股市存在的風(fēng)險(xiǎn)等。在第二季度，下埔營(yíng)業(yè)部與外館東營(yíng)業(yè)定期每周末開(kāi)展一次股民學(xué)校 ，其余營(yíng)業(yè)部則根據(jù)需要不定期對(duì)投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、積極開(kāi)展各類投資講座與股評(píng)報(bào)告會(huì)
第二季度期間，北京外館東營(yíng)業(yè)部、西直門營(yíng)業(yè)部、惠州麥地營(yíng)業(yè)部各舉辦了不同類型的投資講座與報(bào)告會(huì)，并取得了較好的效果，受到廣大投資者的熱烈響應(yīng)。其中，西直門營(yíng)業(yè)部分別于4月15日、5月25日舉行了兩場(chǎng)大型股評(píng)報(bào)告會(huì)，參加人數(shù)的規(guī)模也創(chuàng)歷史新高。外館東營(yíng)業(yè)部于4月18日舉辦大型投資報(bào)告會(huì)，由公司首席文國(guó)慶主講，約150人參加，會(huì)上與投資者進(jìn)行了互動(dòng)交流，投資者反應(yīng)熱烈?；葜蓰湹貭I(yíng)業(yè)部于 5月11日和6月21日，分別在惠東和惠州進(jìn)行了兩場(chǎng)投資策略報(bào)告會(huì)，通過(guò)報(bào)告會(huì)的形式，讓投資者熟悉新品種、金融衍生品等證券方面知識(shí)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)也有一定了解，把市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最低。
六、繼續(xù)加強(qiáng)短信風(fēng)險(xiǎn)提示工作
我公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的各類信息，給客戶發(fā)送短信。短信的內(nèi)容非常廣泛，包括個(gè)股重要信息、權(quán)證到期風(fēng)險(xiǎn)提示、網(wǎng)上交易操作注意事項(xiàng)等等。通過(guò)短信平臺(tái)，讓客戶第一時(shí)間接收相關(guān)信息，從而幫助的客戶了解市場(chǎng)的變化。
七、加大宣傳新股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)提示力度。
結(jié)合新股發(fā)行的推出，我公司在網(wǎng)站懸掛《網(wǎng)上新股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)提示》、《新股上市首日投資者參與情況分析》、《異常交易行為受重點(diǎn)監(jiān)控，投資者切勿越線》，讓客戶了解關(guān)于新股發(fā)行的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)公司多次下發(fā)通知，要求各營(yíng)業(yè)部組織學(xué)習(xí)新股申購(gòu)改革制度，進(jìn)一步強(qiáng)化員工知識(shí)。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部通過(guò)短信的形式宣傳新股發(fā)行知識(shí)，提醒客戶新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)揭示的工作落到實(shí)處。
工作總結(jié)范文
元陽(yáng)縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開(kāi)展隱患排查工作，及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;元陽(yáng)縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì)”的順利召開(kāi)，讓人民群眾過(guò)上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)
一、成立了元陽(yáng)縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了元陽(yáng)縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委常委縣人民政府副縣長(zhǎng)溫凡同志為組長(zhǎng)，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長(zhǎng)李文科同志為副組長(zhǎng)，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長(zhǎng)李文科同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組?？h旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開(kāi)展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。元陽(yáng)縣“兩會(huì)”于**年1月8日至1月13日已順利召開(kāi)，會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查，特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過(guò)排查，對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問(wèn)題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確?！皟蓵?huì)”期間無(wú)任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過(guò)安全舒適的時(shí)光。
在春節(jié)前于1月19日，元陽(yáng)縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級(jí)的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、ktv公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對(duì)原來(lái)存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了**年春節(jié)期間無(wú)安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，元陽(yáng)縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來(lái)說(shuō)又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個(gè)月來(lái)，旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)安全管理工作，對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來(lái)存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過(guò)問(wèn)整改情況，在工程還沒(méi)有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營(yíng)。同時(shí)，加大對(duì)賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查，并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博元陽(yáng)哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問(wèn)題列為重要的議事日程來(lái)抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
第11篇 幼兒教師年終個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)怎么寫 1450字
本學(xué)年，我在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自身的努力下，無(wú)論是政治思想還是業(yè)務(wù)技能等方面，都取得了一些較為可喜的成績(jī)。作為幼兒園的青年教師，我始終都爭(zhēng)取多開(kāi)課多實(shí)踐，不斷反思提高自身業(yè)務(wù)水平。
為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將本學(xué)年的工作、學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
(一)政治思想方面：
二期課改的精神已貫穿在我們的一日生活學(xué)習(xí)當(dāng)中。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《走進(jìn)新教材》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒教育指導(dǎo)綱要》、等關(guān)于課改的書籍資料，提高對(duì)課改的理論知識(shí)了解與實(shí)踐中的應(yīng)用水平。見(jiàn)習(xí)中我積極參加區(qū)新教師職初培訓(xùn)，為做一名名副其實(shí)的幼兒園教師而努力。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要，用其嶄新的教育理論指導(dǎo)自己的工作，不斷地完善、充實(shí)自己，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
(二)業(yè)務(wù)能力方面：
為了讓孩子能更好地適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，我始終以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動(dòng)指南，牢固樹(shù)立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，堅(jiān)持保教結(jié)合，科學(xué)合理地組織幼兒一日活動(dòng)，有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)基本功。
1、積極做好迎新工作，把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，寓教于樂(lè)。
做為小班的教師，開(kāi)學(xué)時(shí)我們要比別人付出更多的汗水，為了讓孩子能更好的適應(yīng)幼兒園的生活，在生活中細(xì)心幫助幼兒養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。在師傅的指導(dǎo)幫助下結(jié)合班級(jí)
幼兒的年齡特點(diǎn)制定班務(wù)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等，努力勝任各科教學(xué)，從以“兒童發(fā)展為重點(diǎn)”的角度把各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)搞活。積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境，注意動(dòng)靜交替，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試，并鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗(yàn)。
俗話說(shuō)“良好的開(kāi)端是成功的一半”，為了減少小班孩子對(duì)親人的依戀，穩(wěn)定他們的情緒，晨間活動(dòng)中，我自制了小火箭、降落傘、彩夾、沙包等體育器械，大大增強(qiáng)了晨間活動(dòng)的豐富性和趣味性，讓孩子以愉悅的情緒投入到幼兒園的學(xué)習(xí)生活中來(lái)。
在教育活動(dòng)中，我嘗試靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多啟發(fā)、多提問(wèn)開(kāi)放式教學(xué)調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。在內(nèi)容的選擇、方法的運(yùn)用以及教具的使用上都做了充分的考慮。我還特別注意結(jié)合小班幼兒的年齡特點(diǎn)，選擇生動(dòng)、形象的材料供幼兒操作，并激發(fā)幼兒各種感官的共同參與。
在游戲活動(dòng)中，我根據(jù)幼兒的興趣開(kāi)設(shè)了“娃娃家”、 “玩具城”、“喂娃娃吃飯”等一系列游戲區(qū)角，讓幼兒體驗(yàn)不同的角色位置，從而激發(fā)他們高高興興上幼兒園的愿望，促進(jìn)幼兒與同伴的交往及口語(yǔ)表達(dá)能力等方面的全面發(fā)展。對(duì)幼兒的一日活動(dòng)，我做到及時(shí)記錄、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而使教育工作有的放矢。
下半學(xué)期，我考慮到搭班師傅在懷孕階段中，更應(yīng)多做班級(jí)班務(wù)工作，減輕師傅的工作量。主動(dòng)要求班級(jí)工作及結(jié)束材料等都由我來(lái)負(fù)責(zé)完成，為了保證班級(jí)工作的正常開(kāi)展，我經(jīng)常把資料帶回家整理、補(bǔ)充，并及時(shí)與師傅做交流，完善工作中的不足。
2、積極、認(rèn)真開(kāi)展課題研究，多方面的提高專業(yè)技能。
作為新教師我參加了區(qū)里的“萌芽杯”半日活動(dòng)比賽，并在比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。此外還代表幼兒園參加區(qū)“勞動(dòng)者之歌”歌詠比賽，也榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，為幼兒園的集體榮譽(yù)增光添彩。
平時(shí)，我利用不帶班的時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論和模式，虛心學(xué)身邊人、身邊事，做好聽(tīng)課記錄，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的教學(xué)水平。
3、積極參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在始終如一地做好本職工作的同時(shí)，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，今年六一我組織幼兒編排了舞蹈《快樂(lè)操》受到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
以上是我本學(xué)年的個(gè)人小結(jié)，有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
第12篇 2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人年終總結(jié)2000字 2350字
不知不覺(jué)中， 20xx已接近尾聲，加入**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、 專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、 展望未來(lái)： 20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
第13篇 技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 900字
技術(shù)員個(gè)人年終工作總結(jié)
作為工廠供電車間的技術(shù)員，立足于本職崗位，在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí)，著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高，積極參加各種培訓(xùn)，不斷拓展自己的知識(shí)面，利用先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，將供電技術(shù)應(yīng)用于煤礦安全生產(chǎn)中。
一、積極學(xué)習(xí)技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
20__年_月，在有關(guān)部門的帶領(lǐng)下，我隨隊(duì)到__市防爆設(shè)備廠進(jìn)行了考察和學(xué)習(xí)，掌握了新型設(shè)備的新技術(shù)、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請(qǐng)了該廠家與__的相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到我礦，為供電職工進(jìn)行電氣設(shè)備的應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn)，為我們相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái)，向供電車間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當(dāng)廠家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)礦解決設(shè)備大的故障時(shí)，我更積極向他們進(jìn)行請(qǐng)教。在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我逐步的熟悉了井下供電系統(tǒng)和高低壓設(shè)備的應(yīng)用，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、合理供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)，科學(xué)編制技術(shù)措施。
在分管供電科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)。由于對(duì)工作面及其機(jī)械設(shè)備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線路的走向，我經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)量距離，科學(xué)整定計(jì)算，合理選擇電氣設(shè)備和電纜型號(hào)，不僅滿足實(shí)際需要，還能節(jié)省不少人力物力。
三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作任務(wù)顯成效。
為貫徹落實(shí)礦下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，針對(duì)供電班組對(duì)井下主要巷道及變電所的電纜按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。
四、做好本職工作，提高職工技能水平。
在日常工作中，我針對(duì)井上、下高低壓供電系統(tǒng)有變動(dòng)的地方及時(shí)對(duì)供電系統(tǒng)圖進(jìn)行修改，可以隨時(shí)了解各變電所所帶負(fù)荷，并負(fù)責(zé)對(duì)井下遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)。同時(shí)，我對(duì)礦井的高壓繼電保護(hù)裝置的整定參數(shù)進(jìn)行了重新計(jì)算和對(duì)井下高低壓電纜統(tǒng)計(jì)。在系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不定期地組織電工進(jìn)行技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能，并經(jīng)常組織各項(xiàng)技能比武，積極開(kāi)展“__小組”和“手指口述操作法”等活動(dòng)，通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高車間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開(kāi)關(guān)故障的能力，大大縮短了處理事故的時(shí)間，有力保障了全礦的安全供電。
第14篇 柜員年終總結(jié)2023 6100字
銀行柜員年終總結(jié) 第：銀行柜員工作
xxxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
2023年銀行柜員個(gè)人總結(jié)
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬(wàn)顆
星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸．。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2023年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，2023年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)１５０多萬(wàn)元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
銀行柜員工作總結(jié)
我的xx年是在xxx銀行分理處度過(guò)的，xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行柜員年終總結(jié)
xx-xx年8月，我有幸成為了中國(guó)xx-xx銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。期間，我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一段時(shí)間，我卻受益非淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上一方面，我堅(jiān)定政治信仰，努力提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)決服從中國(guó)共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)____的決策，貫徹落實(shí)____和國(guó)務(wù)院股改的政策。另一方面，牢固樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了我行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了我行營(yíng)業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
顧這些日子，我經(jīng)手的現(xiàn)金無(wú)數(shù)。除偶爾“不小心”讓小數(shù)目的帳務(wù)不符以外，我處處小心謹(jǐn)慎，并無(wú)大的差錯(cuò);愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，本人生性-愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為我行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面！要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，建立顧客忠誠(chéng)度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑潮的特色道路！使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行儲(chǔ)蓄所柜員年終總結(jié)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫。。，現(xiàn)在，我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次
銀行柜員年終總結(jié)(2) 各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
第15篇 行政助理年終工作總結(jié)個(gè)人 1750字
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請(qǐng)點(diǎn)擊以下分頁(yè)標(biāo)簽，查看辦公室文員年終總結(jié)下文！ 6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)詩(shī)司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
